督导组工作计划（精选4篇）
教学督导工作是我院教学质量监控体系的重要组成部分之一，在加强教学管理、规范教学秩序中发挥了重要作用。为保障我院本学期教学工作的顺利开展，规范教学秩序，提高教学质量，特拟定本计划。
本学期我院教学督导小组做了一定的调整，由顾硕同志任教学督导组组长，曾格男同志任校督导员，罗静、刘隽两位同志任院兼职督导员。本学期我院教学督导工作将在总结以往督导工作的经验上，在做好教学秩序检查和教学基本建设专项检查的同时，重点进行教学质量检查监控工作。教学督导组在遵循“督导结合，以导为主”的工作方针基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法，以加强对教学质量的有效监控。现就本学期督导组的工作做以下规划：
一、随堂听课
本学期将按照教学督导组成员自主选择听课时间的原则进行不定期的抽查听课工作，原则上每位督导员每周听课不少于两学时。督导员要及时将在课堂上发现的问题反应到院系相关部门以及学院督导室，以便及时解决；要与被听课教师加强沟通和联系，及时反馈听课意见，帮助改进教学工作、提高教学水平；要将任课教师及学生的意见及时反映给相关管理部门，以提高教学管理水平。
二、随时查课
督导员应辅助院系相关职能部门，对教师正常课程的上课出勤情况予以监督，如发现教师迟到、旷工等情况都应及时向上级有关部门反映，维护学院正常的教学秩序。另一方面，也应对学生的上课出勤
情况予以了解，如发现学生迟到、旷课等情况应及时向学院相关部门反映，以维护学院正常的教学秩序。
三、加强沟通
督导员要加强与学生的沟通，在教学督导过程中始终坚持以“教学质量为中心”、“以学生为本”的理念，及时了解学生的思想动态，以及对教师教学质量的评价和对教学的需求，及时向任课教师和职能部门反馈，充分调动学生学习的主动性和积极性，以提高人才培养的质量。
四、及时研讨
我院教学督导组将定期开展会议，各教学督导员之间要及时相互交流经验，对督导工作中出现的问题要有充分地思考，对于某些教学中出现的代表性问题，要在教学督导组会议中进行充分研讨，争取在各位督导员的共同努力下，使我院的教学督导工作真正发挥其应有的作用，从而在根本在提高我院的教学质量水平。
新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：
一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。
二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。
三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。
四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。
五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。
工作思路：
一、区域客户拜访：
1、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。
2、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。
3、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。
4、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。
二、导购员管理：
1、通过培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。
2、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。
教学督导是在人才培养全过程中将影响教学质量的所有因素始终予以监控的一个全方位的控制系统，是对教学工作的过程和效果进行监督和指导的重要教学管理制度。为了促进旅游管理学院教学质量稳步提高和深化教学改革，加强教学质量的监控力度，充分发挥教学督导组在督教、督学、督管等方面的功能，在教学管理、教学质量控制、教学效果评价与建议等方面起到积极作用，根据学校教务处的对本学期教学工作的总体部署与具体要求，为顺利、有效开展督导工作，充分发挥教学督导工作在教学质量保障体系建设方面的重要作用，特制定督导工作计划如下：
常规督导工作
1、听课评课。
深入教学第一线，通过听课了解教师备课、讲课、作业批改等方面的实际情况，真正把握住教师课堂教学脉搏，提高督查指导的针对性。及时发现教学存在中的普遍问题，并提出解决问题的建议。
本学期的听课重点为新进教师及学院年轻教师。对新进教师进行结对辅导，指导其理清教学脉络，掌握教学规范与方法；同时，加强年轻教师课堂教学指导，进一步深化课堂教学改革，加强教学交流，不断改进教学方法，推广成功教学经验，促进青年教师全面提高教学水平，鼓励青年教师脱颖而出，不断完善自己的课堂教学，提高教学水平。组织优秀课堂教学示范课活动，充分发挥优秀课堂教学的榜样作用。与此同时，也要按照学校要求，进行推门听课，实现对全院教师的课堂质量控制。
2、教学检查。参与学校督导组组织的的常规教学检查与专题教学检查活动。按时检查教师课前准备情况，检查教师所授课程的教学大纲、授课计划、教案、学生作业等基本教学文档；发现教学工作中的亮点，进行总结与推广，对存在的问题提出指导性建议。
3、重视实践课程与顶岗实习的督导工作。实践教学体系建设与专业课程体系及合理的课程内涵息息相关。认真做好实训基地运行情况、学生顶岗实习情况的抽查工作。
礼仪是一个人的思想道德水平，文化修养、交际能力的外在表现，是一个国家社会文明程度、道德风尚、生活习惯的`反映。良好的礼仪对于提高小学生修养，形成健全的人格有积极作用。为了充分发挥校督导队的监督作用，促进学生的良好礼仪习惯的养成，培养良好的校风、班风，特结合我校本学期拟定如下工作计划：
一、健全督导领导机构，明确分工
督导工作能否有序、有效的开展起工作，充分发挥其职能作用，首先需要有一个工作责任感强，业务能力精干的团队。为此，本学期我们将准备从各年段的教师中及四、五年级的学生中挑选出一批工作积极，认真负责的教师和学生组成校督导队。为了让督导队成员能各司其职，各尽其责，我们将对新的成员进行上岗前的培训，然后再根据各成员的特点将督导队分成迎送岗礼仪督导队（每天4个）、楼岗督导队（分布在各个楼层，每天10人）、小巡警（每天3人）总督导（每天1人）。
二、开展周礼仪评比活动，创设良好文明氛围
为了促进全校学生的良好文明礼仪的形成，督导队工作除了发挥强制监督作用外，我们每周还要依据周详的礼仪评比细则，开展周礼仪评比活动，活动力求做到过程公平、公正。活动结果在每周一早上及时公布。表现好的班集体就被评为“星级班级”，表现不好的将及时反馈，及时鼓励。使班班自律，生生自律。
三、拓宽礼仪教育渠道，提高学生文明礼仪意识
要让学生自觉遵守校礼仪规章制度，支持配合校督导队的工作，形成良好的校风、班风，必须让学生认识良好的文明礼仪习惯对于一个人、一个班级、一所学校，甚至一个民族的重要性，只要认识提高了，行动才能跟得上。为此本学期我们督导队员在执行任务时如有发现不文明礼貌的同学要及时教育，同时将号召各班利用班队会，晨会及班刊加强对学生的宣传教育，要求每个班级一学期至少要开一次有关文明礼仪的主题班队会，至少出一期关于礼仪的班刊。