2024总务处工作计划（通用23篇）
一、指导思想
以学校的工作计划为依据，紧紧围绕学校工作中心，进一步强化后勤内部管理，努力提高后勤人员的服务意识、服务质量和服务水平，全心全意配合学校各部门，及时、主动为教育教学工作服务，扎实做好各项总务后勤服务工作。
二、工作目标
在校长室、党总支的指导下，通过全体后勤人员的共同努力，进一步健全和完善后勤工作的各项规章制度，落实岗位责任制，强化各项服务的过程管理，提高服务水平；继续加强学校安全工作，大力改善学校食堂、宿舍条件，为师生的生活和学习提供有力保障；围绕学校工作中心，不断改善和美化环境，为师生创造一个良好的工作、学习环境而努力。
三、主要工作及措施
1、加强业务学习，提高业务意识和服务水平
（1）进一步加强业务知识的学习，提高自身素质，培养吃苦耐劳、任劳任怨和爱岗敬业的精神，及时了解学校工作中心和工作要求，多观察、多思考、多学习、多听反映，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实，为广大师生提供更优质的服务。
（2）加强专业技能，针对岗位与工作环境不同，尽量为各岗位劳务承包人员提供培训机会，提高工作水平，确保为学校的正常教育教学秩序、为学生和教师提供优质的服务。
2、进一步完善各项规章制度，实行优化管理
在原有规章制度基础上进一步充实、完善各项制度，使之真正起到激励和规范作用，对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，不断提升后勤服务工作的水平。另外总务处的事务繁杂，岗位多，这就要求全体后勤服务人员既要有明确的岗位分工，又要做到统筹兼顾，做到分工不分家。
3、加强财务管理，合理使用资金
（1）财务人员要严格遵守财务纪律，严格执行收费标准，严格执行财务制度和会计法，同时要求作好财务分析，给学校多提供合理化建议。
（2）强化财务预算、决算观念，重视预算编制工作，认真做好年度预算、决算汇总上报工作。
（3）学校经费收支公开、合理、合法、注意节约，提高经费使用效益。在经费使用上,努力做到精打细算，少花钱，多办事。
（4）大宗物品一律实行公开招标采购，严格执行政府采购法规；常备物资实行定点定价采购制度,增加物品采购的透明度。
4、加强学校资产管理，建立健全财物档案
（1）加强对固定资产购入、管理工作，认真做好学校财产的登记造册，做到账账相符、账物相符，同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。
（2）进一步完善购物、保管、维护、使用等财资保管制度，做到制度健全，职责分明，对办公用品的发放实行登记制，水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废，明确责任,减少浪费。
（3）加大对校产校舍的定期及日常的检查力度，随时排查各建筑物及管道等设施的安全和使用隐患。对学期初发放的各种物品及室内设施责任到处室、年级、班级，对学校桌椅、门窗等要及时检查,并作好修理及登记工作，加强对学生爱护公物的教育，强化班级财产管理制度力争把人为损耗降到最低程度。
3、进一步加强开源节流的工作，打造节约型校园
重点抓好学校节水、节电的管理工作。号召全体师生树立节水节电的意识，杜绝长明灯、长流水，使每一度电每一滴水都物尽其用，杜绝浪费现象及安全事故的发生。加大检查力度，确保措施落实到位，使奖惩责任制的兑现落到实处，进一步加强水电管理，合理使用和改造现有设施、设备，降低能源消耗，减少不必要的浪费。
4、重点做好学校安全工作，确保校园平安、和谐
（1）完善学校安全系统，重点做好防盗、消防、用电安全。继续完善学校监控、红外线报警器等安全器材的安装与使用。
（2）继续做好学校的安全保卫工作，加强门卫管理，完善门卫制度，明确门卫职责。
（3）开展经常性的检查，在房屋、用电、消防楼梯及通道、消防器材等方面排查安全隐患，发现问题及时整改。
5、加强食堂管理和基础设施的更新，争创优秀食堂
每周不定时检查食堂的环境卫生、食品卫生、操作情况、服务态度等，发现问题及时整改和处罚；定期进行意见调查、交换工作；严格确保不发生食物中毒事故并与食堂工作人员签订相关责任状；努力提高学校饭菜质量，做好师生就餐工作。
6、做好绿化护理和卫生工作，打造优美校园
（1）建立绿化管理制度，制定方案，加强校园绿化美化基础工作，明确护理人员分工，明确责任范围，切实做好学校花草树木及景观的管理、养护工作，做到校园三季有花，四季见绿，景致幽雅、赏心悦目。
（2）进一步做好校园卫生清洁工作，加强班级卫生打扫管理，明确要求，定期检查，定期通报，及时整顿，加强卫生保洁人员管理，要求继续发扬吃苦耐劳精神，积极打造清洁校园。
一、以创新理念转变服务模式，优化工作作风
工作人员要严格遵守学校的考勤制度，严守工作岗位，外出办事必须向主管领导请假。始终坚持为教育教学服务的思想理念，对本职工作要按照学校每周工作的特点提前谋划部署，主动和各系部取得联系，围绕重点区域、抓住关键环节、分清轻重缓急、紧记时间节点提前筹划主动完成，对其它部门或师生反映的问题要及时处理，决不拖拉推诿，要主动服务好师生。
二、以突出校园环境的亮点、优化校园环境的盲点为抓手改善办学条件
提升校园环境的档次，进一步提升学校办公及教学的信息化水平。完成办公楼、实验楼、花园维修的后续工作，改善校园绿化。积极开展校园“三化”建设，争取在建好旧校园的同时创建新校园。
1、搭建云计算服务平台，进一步提升学校办公及教学的信息化水平。
2、花园假山改造。
3、更换破损办公设备。
4、通过政府采购完成各类实训设备的购置。
三、以遵守制度为前提，使财务管理科学化、合理化、便利化
1、实施财务支出预算管理，各部门、各系部支出须制定年度预算报告。严格执行政府采购制度，部门所需物品需提前申报校长审批，按程序采购。1万元以上的商品采购、5万元以上的维修支出要报政府采购。违反采购制度，部门私自采购的物品不予报帐。
2、继续实行公务卡制度。人员出差，司机加油，购买物品一律用公务卡结算。
3、严格压缩“三公”经费支出。控制招待费支出，确需公务接待的尽量实行校内教师灶接待；严格公车管理，严禁公车私用，尽量压缩公车经费支出；出差人员乘坐飞机需经校长批准。长期外出培训学习人员出租车费每周按两天的标准报销。
4、保证绩效工资和学校聘用人员的工资按时发放。对正常合法且手续齐全的支出要及时报帐。
四、以“一物一卡、一卡一码”为准绳，科学规范财产管理
1、财产会计定期检查每位保管所管理的财产，保管每学期要核查一次自己所管的财产，防止财产流失。对破损设施设备要及时维修。
2、调离教师要办理财产移交手续，否则不予办理工资证明。上下校区调整的教师离校时要到总务处领取离校人员签字单，到相关部门办理离校签字手续，然后凭离校手续到新的'校区办理饭卡和结构工资，否则不予办理。校聘教师离校的由系主任督促办理离校手续，否则造成的后果由系部主任承担责任。
3、财产会计要建立财产纸质管理档案并经常和电子档案进行核对，尤其是电子帐反映不出的信息能在纸质档案中进行细化，尽量使电子帐和实物能够相符合。对报损财产及时完善相关手续。不定期安排学校财产的清查。
4、学校各处室严禁将老旧木质桌、凳、柜、床放入室内，一经发现将进行处罚。综教楼和3号教学楼办公学习的师生要保护好装修过的教室和办公室。财产维修继续实行网报制度。按系部建立维修档案。校内维修在有材料时要当天完成。教室空余桌凳最多不能超过2套。
5、办公用品按照勤俭节约的原则发放。领取数量多、价格贵的办公用品要由总务处审批。班级每学期每班配2把拖把。
6、财产外借由校长批准。借条上要写明联系方式，保管对外借财产要及时督促归还。
7、住宿管理坚持城区以外的“单身职工入住”的原则，确因特殊原因需要住宿的教工由本人申请总务处批准方可入住。
8、对系（部）搬迁的设备财产会计要提前和系（部）进行核对确认，及时调整变更财产管理人和使用人。
五、以全心全意为师生服务的理念和突出食品风味特色为目标管理好师生灶
1、引导学生养成节约文明的就餐习惯，在进入餐厅后能不喧哗、不占餐位不占餐具、不洒饭、不剩饭、不乱丢杂物，餐后交回餐具。营造文明就餐的良好氛围。
2、完善监督管理，随时掌握饭菜的品种、质量、口味、价格，能让师生吃上满意饭菜。每周不定时检查两灶一次，检查两灶采购的主副食。进入两灶的食品原料严格执行合同制度、索证制度、台账制度，严格禁止过期食品、三无商品、腐烂变质的商品进入两灶，确保两灶饮食安全。平时由干事督查，随时检查餐具卫生、留样记录、消毒记录以及各种台账，确保两灶安全放心。
3、教师灶在副食种类的供应上要合理调配，要将固定种类与变化种类相结合，地方菜和大众菜相结合，防止口味单一化。增加适应青年教师要求的饮食种类，特别是肉菜类。
4、实行刷卡售饭，禁止现金交易。售饭管理处要坚守工作岗位，保证师生便利充卡。每月5号前定时核对结算款额，不得拖欠。挂失卡、补卡、解卡要严格执持签字手续，防止学生作弊。
5、严格管理国家贫困生助学金和蛋奶补助，班主任要引导学生理性消费。
6、经常检查学生就餐情况，发现问题及时解决，防止矛盾激化。学生违反就餐制度时，处罚与班主任考评挂钩。
7、严禁灶务人员与师生发生任何争吵。
8、灶务人员要爱护学校的设备，对于学校已安装好的设备严禁私自拆除或改装。如有需要首先要向总务处申请。
六、以勤俭节约为荣，管理好水、暖、电、气
1、强化师生勤俭节约意识，树立环保节能意识。
2、校内印刷品要求双面印刷，实行先开票后印刷。
3、开水房每天按时供三次开水，冷水房全天开放。
4、节约用水，水龙头损坏要及时更换，杜绝长流水现象。
5、严禁教工在校内开小灶，严禁使用大功率用电器和液化气，一经发现，严厉处罚。电工对老化干线要及时更换，排除隐患。按时收缴水电费。
6、电工要经常检查各用电区域，及时维护，确保学校正常用电。
七、以高度的责任心为师生做好冬季供暖工作
1、提前检查供暖设施，确保正常供暖
2、各班级都要教育学生爱护供暖设施，严禁学生乱动排气阀，严禁学生踩踏摇晃供热管道和暖气片，严禁在暖气片上摆放物品。对于人为损坏供暖设施的将从重处罚。供暖期间严禁在地面堆放重要物品，电源插座要离地。
八、其它工作
1、做好树木冬季修剪工作和月季越冬保护工作。
2、突发工作及时安排处理。
3、师生灶、卫生间、厕所定期消毒。
4、团结协作，密切配合，完成本学期各项工作。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征。实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难于开展，两者关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可，因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细锁、繁杂的工作都是学校教育中不可缺少的，在教育事业的发展中起着不可代替的重要作用，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，尽心尽力做好后勤报务工作。
一、树立良好的后勤服务意识，不断加强自身素质建设
要做好学校后勤工作，建设一支强有力的后勤队伍十分必要。首先要稳定后勤队伍，做好一人一事的思想工作。通过学习、思想工作，让他们安心于后勤工作，爱岗敬业，提高服务意识，提高服务质量，让大家都要有一种“学校是我家”的观念;其次，要有积极肯干、脚踏实地的工作作风，要自觉、勤奋，要雷厉风行;第三，要积极学习本岗位业务。随着学校装备的逐步现代化，后勤人员工作要求和个人技术业务都必须随之更新，才能适应新情况的需要，做到在行、在岗、在状态中;第四，要团结协作、互相配合，做到一篷风、一股劲，完成中心工作不打折扣;第五，要增强集体荣誉感，校兴我荣，校衰我耻，增强内部团结，有利于团结的话多说，不利于团结的话不说。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1.开学初，为新学期的正常开学上课，及时配合教务处调整班级教室、办公室，配齐课桌椅、办公桌、办公用品等，确保学校开学正常有序，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。步入日常正规后，认真做好总务处的日常事务，如物品添置、维修、日常安全巡视及各项活动的后勤保障等;期末阶段，完成校产的核查和入库工作，并清算代办费用。
2.开学初、学期结束分别对各班级及各专用教室的财产进行核查并登记入册，确切地落实财产责任制管理。
3.不定期对学校的线路、电器、消防等进行安全检查工作，每月月底做好学校安全工作阶段性检查，及时整改，并上报教育局安全科，确保师生的生命安全。
4.及时对损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
5.及时维修各班、办公室、电灯、直饮水机、空调、电扇等电器设备。
6.后勤物品的保管与发放。结合我校的实际情况，做到定人定岗完成教学物品的借用和发放工作。物品的发放做到“及时、到位”，有效的服务学校教育、教学的正常开展。
7.食堂工作是学校后勤工作的重要内容，它涉及所有师生，食堂工作的好坏直接影响师生的工作和学习，为此，我们努力做到：
(1)加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，每天深入食堂检查食品卫生与安全。
(2)组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。
(3)提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工、餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。
(4)加强对食堂职工的安全教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯，以确保师生用餐的`质量。
(5)积极听取师生对食堂的意见及建议，了解学生在饮食方面的需求，改善伙食供应，努力提高师生的满意率。
通过各方面的齐心努力，以食堂改革为起点，迈好后勤改革的第一步，提高食堂的管理水平和服务质量，让师生高兴到食堂用膳。
三、校产管理
1.强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
2.加强对固定财产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、卡、物相符，要根据固定财产增减的有关规定，及时地进行登记入帐。
四、规范学校的收费工作
严格收费制度，实行财务公开制度，及时在校内公布，平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格按照上级主管部门的要求，按章收费，同时规范收支两条线，做到帐目清楚，让家长、学生、教师和社会来监督学校的收费工作，没有违规收费现象。
五、今后努力的方向
1.以后要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2.加大对用电、用水、消防的检查力度，把各项工作做实、做细、做到位，强化节约意识，使学校的水电费用能降下来。
3.增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决广大师生的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在本学期的工作中，总务处要很好地完成学校各项工作，保证学校工作正常进行，我们有信心继续做好学校的后勤保障工作，“不求最好，只求更好”，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
一、指导思想
本学期总务后勤工作以管好校产为重点，始终坚持"为教学服务，为师生服务"的原则，树立"服务育人"的宗旨，认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理等各项工作。
二、工作目标
在学校校长室、党支部的领导下，进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果，不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度，落实岗位责任制，强化各项服务的过程管理。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子，在试行中不断总结，逐渐完善和提高，努力做好，做优，不断提高服务意识、服务质量和服务水平。围绕学校工作中心，不断改善和美化环境，积极努力开源节流，为学校拓宽发展空间添砖加瓦。
三、主要工作及措施
（一）增强服务意识，努力提高后勤员工的自身素质。
组织后勤人员认真学习，借鉴先进的后勤管理工作经验，统一思想认识，强化职业道德教育，增强干好本职工作的责任感，真正以主人翁的姿态投入自己的工作，凝心聚力，爱岗敬业，乐于奉献，进一步提高员工的业务素质和服务意识，加强理论和业务学习，努力提高专业水平和现代信息技术管理水平，以胜任形势的发展和工作的需要。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨，坚持管理育人、服务育人的方向，继续发扬"勤快、务实、高效、优质"的工作作风，勤奋踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。
（二）落实岗位责任制，强化工作职责。
进一步完善后勤工作各项制度，认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上，进一步细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准，完善考核评比条例。做到分工具体职责明确，考核对照有标准，以便相互监督，确保后勤服务工作，事事有人做，人人有事做。
（三）做好开源节流，规范财务管理。
一是要开源节流。该用的一分不省，不该用的不分不用。抓好购物管理，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。同时要大力倡导勤俭节约的风尚，从用水、用电着手，加装设施，实行时间分段管理用水、用电。
二是财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起，保证不出差错，不出问题，经得起物价、审计、财政等专业部门的审查，同时要求财会人员作好财务分析，给领导多提合理化建议。
三是继续严格执行校内的财经纪律，严格实行收支两条线制度。我们要求全校每一个教职工都要严格执行财经纪律和财务制度，诸如差旅费的报销，采购的申请手续，把政策公布到位，把人性化管理执行到位。同时我们也要求全体教职工不违反财经纪律，任何个人不得违规收费，严格按物价局核定的收费项目和收费标准收费。
（四）管好校产，不断提高服务质量
全校校舍校产总值巳达到上百万元，是学校多年积累的主要财富，也是我们赖以生存和发展的重要物质基础，管好校舍校产是我们总务人员的重要职责。
1、完善固定资产帐目，定期核对。我们要在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新，做到账账相符、账物相符，手工账与电脑账相符。同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。
2、继续按惯例对各班级、各专用教室公物实行登记承包管理，建立班级损坏公物档案。
（五）搞好各方协调，形成整体合力
总务工作点多面广，涉及范围宽，从前面的门卫到后面的学生宿舍，从楼顶到下水道，大到全校的财产、账务，小到一张纸、一只拖把、一支笔芯，水汽油电，吃喝拉撒，教学一线的保障、环境、医疗卫生等等，所以在工作过程中，既要抓住重点，分主次，又要注意不能忽视某个方面，某些看似小的方面，因工作差错或保障不到位，就会演变成大的问题，造成坏的影响。要进行分层管理，层层负责，从全处、全校大局着眼，搞好多方协调，形成全组的整体合力，努力打造成一支保障能力强、完成任务好、快速高效的总务后勤保障服务队伍。
总务工作是一件十分繁杂的事务性工作，事务越多，不满意的地方的机率就越高。我们诚恳地欢迎批评，接受批评，只有批评和监督，才有努力的方向。我们希望全校教职工理解我们，支持我们，帮助我们，大家一起为鹤湖发展的美好前景，鹤湖建设成长的辉煌而共同努力。
四、具体安排
三月：
1.年度调资事宜。
2.本学期首次班级财产检查。
3.召开本学期处室会议。
4.分发书本和作业本，补齐所缺教科书，分发各种教学用品。
5.分发各班各处室劳动工具。
6.补订校服。
7.校园卫生间改造。
四月：
1.各种往来帐目结算。
2.制作展板。
3.校园巡检，校产维修。
4.添置部分设施设备。
五月
1.教代会事宜
2.校园巡查，校产维修。
六月
1."六一"相关事宜
2.做好学期结束相关工作。
3.全校资产大盘查，核对固定资产。
七月-八月
1.校园机建。
2.新添教室添置桌椅。
3.添置电教设备。
4.发放工资和绩效。
5.暑期报名相关工作。
一、加强总务管理，提高总务服务意识
工作态度决定一切。因此我们在工作之前就开展了思想教育工作，使后勤人员工作主动、态度热情。
后勤人员工作原则上定岗定位，任务包干，但又分工不分家，学校一有中心工作又要通力合作，共同完成。整个学期后勤工作保障有力，服务及时，保证教学工作的顺利进行。
二、学校后勤工作主动、总务服务超前到位。
“兵马未动、粮草先行”这句俗语在一定程度上是对学校后勤工作特点的高度概括。
开学前，为了保证全校师生能准时按课表上课，我们总务部门全体后勤人员提前分发好学生课本，添置好必要的办公用品和教育教学用具。为开学第一天就能按课表上课做好了物质准备。
总务部门又能根据不同阶段学校的中心工作，提前清理好场地、布置好环境、准备好器材，为学校中心工作的圆满完成打好了物质基础。
如本学期我校成功举办了庆十一活动、冰雪活动，以及各种教学公开、骨干引领课活动等。由于我校校舍场地紧缺，人员紧缺，但我们总务部门为了配合学校中心工作的圆满完成，加班加点的抢时间，把活动场地布置得到位。
三、做好后勤服务，确保物品供应及时、到位。
平时的日常办公用品和各部门做好沟通，加强联系，使所需物品按要求、按规格，及时到位。
四、抓好总务工作日常管理，使日常工作规范化。
后勤工作比较杂、比较碎，在平时的工作中明确责任、各负其责，在平时的工作时不等、不靠、不攀，齐心协力，共同搞好工作。
1、维修课桌椅——在开学初我们总务处人员就将全校18个教学班的课桌椅重新维修了一遍;在以后的时间里，那个班级的课桌椅再有损坏的情况我们及时处理。
2、分发教材——在开学初期、学期末的时候，我们总务处及时把受到的学生及教师的课本等第一时间分点清楚，准确的分到各个班级班主任的手中，为学生正常上课做好提前准备。
3、浇灌冰场——在冬季来临之时，我们总务处组织并牵头，由体育教师参与，利用一周的时间在校园西侧浇成一个环形冰场;并且及时购买了40付学生用刀和2付教师用刀，也把相应的油石、刀架等准备齐全，为学生的训练做好保障。
4、管好备品——对于消耗的备品，我们总务处在学生没有上课之前就已经分发到教室、办公室等，出现破损的物品能修就修，不能修的就补发到位;对于不易消耗的备品，我们在各个专业教室建立起台账，保管并定期清查各个专业教室的物品。出现问题及时解决。
5、发放费用—一是学生保险费、《资源与评价》、寒假作业等代收费用及时与中心校联系，定好数量、价格，立即告诉给班主任，第一时间把费用上交给中心校。二是每月的教师旅差费、校办公费等，认真做好登记，及时发给相应人员的手中。
6、印刷试卷——月考、期中、期末复习等三大阶段，学生使用大量的试卷。我们总务处在保证机器正常运转的情况下(出现的小问题自己解决，自己解决不了的，一边打电话，一边维修;实在修不上的就请专业人员修理——本学期机器维修了两次)，及时印刷完成，送到相应的部门。
7、更换电线——学校的西侧，有学校的专用线路。在我们总务处检查过程中发现，由于使用时间过长，电线老化，存在着很大的安全隐患。与中心校和校领导请示后，找到电业所的专业人员，利用休息日的时间把所有电线更换新的绝缘线路。
8、取暖工作——在十月中旬，联系上锅炉工，先将锅炉进行安全检查，同时，把煤定量的拉到指定的位置。准备好一切，与锅炉工商议工作协议，为广大师生的取暖做好保障。
9、购买物品——随时随地出现缺少的物品，我们总务处在第一时间购买到位。做到花少钱、买好物。
10、其他零散工作。
做好学校后勤工作，我们既感到光荣，但又感受到肩上责任重大。但我们相信，有校长的大力支持，有广大教师的积极配合，只要我们扬长避短，采用更加科学的管理手段，平山中心小学的后勤管理工作一定能开出更加艳丽的花朵，结出更加丰硕的果实。
一、指导思想
总务处以学校工作计划为指导，在学校的统一领导下，紧紧围绕一个中心，搞好两个服务，即围绕全校教育教学这个中心，搞好教育教学服务，搞好师生生活服务。全面提高总务人员的思想素质和业务素质，增强服务意识，提高服务质量和服务水平，做好学校各种备品的采购、保养、检查、维修工作，为学校的全面发展保驾护航。
二、工作目标
1、期初收费工作干净利落，不留死角。
2、备品采购管理规范严谨，帐物相符。
3、学校财务工作认真规范，全县一流。
4、教育教学用品供应及时，保证到位。
5、学校水电气暖维修检修，坚持常态。
6、食堂商店印刷管理工作，上一台阶，力争做到让学校、学生满意！
三、主要工作及措施
1、提前安排好期初办公用品的采购工作，保证及时发放，及时供给。
2、做好学生期初学费住宿费的收缴工作，及时清理欠费学生，做到收费工作不留死角。
3、严格执行《QL一中备品管理制度》，管好用好学校的各种备品，做到帐物相符。制定并执行领导带班的工勤人员巡查制度，及时通报巡查结果，强化责任意识。
4、确保水电暖木工的维修工作及时有效，保证正常的教育教学秩序。
5、严格落实执行学校财务财经管理制度，管好账，理好财，进一步提高财会人员的综合素质，认真管理好学校资金。
6、做好学校学生、教工食堂的管理工作，改善就餐环境，提高饭菜质量，力求一日三餐让师生吃得好，吃得满意、吃得放心，确保校园食品安全，坚决杜绝食物中毒现象发生。
7、做好住校生的开水供给和学生浴池的管理工作，为住校生提供优质服务。
8、做好学校固定资产的摸底、分类登记工作。
9、办好两个商店、油印室和医务室，加强监管，杜绝三无商品和药品，力争做到让师生满意放心。
10、进一步优化校园环境，营造和谐校园，管理好学校的花草树木，定期对花草树木进行维护、美化。
11、协助做好新教学楼及运动场的建设工程，做到全程跟踪检查指导。
四、具体工作安排
二月份：
1、制定总务工作计划。
2、做好开学前的各项准备工作。
三月份：
1、发放办公用品及扫除用具。
2、期初学费住宿费收缴工作。
3、对学校水电暖进行维修检查，保证水电的安全运行。
四月份：
1、校园绿化美化工程。
2、召开学生座谈会，听取学生建议。
五月份：
1、做好期中考试表彰准备工作。
2、全面检查学校的安全用电情况。
六月份：
1、高考，清理验收毕业班设备及固定资产。
2、清理全校的地下管道，做好雨季防洪工作。
七月份：
1、整理总务资料，存放归档。
2、本学期总务工作总结。
八月份：
1、做好下学期期初用品采购工作。
2、做好暑假备品维修工作，做好开学前的各项准备工作。
一、指导思想:
本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，全面落实学校工作计划，坚持后勤为教育教学服务的思想。以学校教学工作为中心，以为教育教学服务，为教科研服务，为师生服务为宗旨，以提高后勤职工队伍素质为抓手，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量，为师生创造一个良好的工作和学习环境。
二、工作目标:
1、坚持“以人为本”，强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分，他们的素质关系到学校的整体素质，后勤工作人员也要加强学习，努力提高自身素质。总务处经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范，使他们思想观念与时俱进，跟上时代步伐，思维方式与时更新，思维层次与时提升，进一步增强服务观念，明确服务宗旨。鼓励他们以自己的作用换地位，用自己良好的言行，优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉.完善后勤方面和各项规章制度。
2、加强保卫人员的安全教育。
3、加强校园环境建设，完善学校发展规划。
4、关心师生生活，抓好师生中餐管理。切实提高伙食质量，努力使师生满意。总务处要经常深入了解师生需求，及时尽力解决师生生活中的一些实际问题。
5、坚持勤俭办学，严格财务管理。严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守财务制度，办事坚持廉洁奉公，严格采办手续，积极推行财务公开，增强财务工作的透明度。
6、加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管，物物有人管，建立物产保管使用责任制度，坚持谁使用谁负责保管，谁损坏谁负责赔偿的原则，对一些损耗品的领用，登记与核销，做到合理规范。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长促用寿命，提高使用效率。
三、主要工作安排:
1、做好课簿本的发放工作，保证学生的课簿本到位。
2、配备好办公用品，卫生用具，为各班配备好课桌椅。
3、检查班级，各处室的电灯，门窗玻璃，课桌凳，发现问题及时进行维修，保证能正常使用。
4、做好办公室、日托班的饮水机消毒工作，保证学生能饮到清洁卫生水。
5、经常了解师生的伙食情况，有问题及时向餐饮中心反馈，保证师生就餐的卫生和质量情况。
6、抓好购物管理，本着对负责的态度，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发。同时抓好库存物资的管理，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。
四、常规管理与服务工作:
1、加强校园管理，提高校园环境卫生，对花草，树木定期除草，施肥，修剪。
2、加强校产管理及专用教室的设备，设施管理，定人，定岗，责任到人。
3、加强学校保卫人员管理。
4、总务处做好防电，防火，防盗有措施，确保学校财产及师生的人身安全。
5、加强对班级，各处室电教仪器和设备的管理，杜绝开无人灯和电扇，强化节约用电，用水的意识。
6、经常检查各办公室、教室及公共场所的门窗、电扇、水管、灯、线路、开关、插座，做到损坏及时查明责任，进行维修。
7、加强学校校产的管理，做好学校财产的维修、安全和固定资产造册登记工作;加强教学仪器、图书、电教器材的管理。坚持各处室财产保管专人负责制，定期核查，防缺少;开学后与各班主任、专用室负责人、各处室负责人签订公物财产责任书，加强检查，期末公布公物保护情况，并与班主任的年度考核挂钩，使物品保护意识深入每一位师生心中。
在20xx~20xx学年，综合办公室将以学校中心为重点，教育和引导员工强化服务意识，提高服务技能，有效提高服务保障技能。具体工作安排如下：
i.宿舍管理
1。组织员工认真学习公寓管理的各项规章制度和工作流程，提高综合素质和工作技能，认真履行岗位职责。
2.加强公寓卫生考核，严格按照合同规定的标准进行考核，督促保洁公司做好学生公寓夏季保洁工作。
3.重视学生公寓的安全管理，将监控技术应用于公寓管理的各个方面，如防火防盗、健康评估、服务员的值勤表现、学生行为管理等。
4.继续落实《钢制家具管理办法》，加强钢制家具管理。
5.加强与学生处、系辅导员的联系，清点新生住房供应信息，简化新生报到、毕业生离校的工作流程。
II。水电管理与服务
1。做好学生公寓智能电源控制系统的改造，实现用电过度、停电后手机支付的能力。
2.明确水电管理目标和方向，锐意进取，总结经验，大力推广先进的水电科技，实施水电节能科学管理。
3.进一步提高安全意识，加强安全隐患排查，落实整改措施，建立长效监督检查机制，兑现奖惩。
4.为保证供电安全和教学用电，拟向供电公司申请双回路供电完整方案，并对开关站的中央配电室、低压柜、电容补偿柜进行维修保养。
5.对模拟法庭配电室进行改造。
6.配合市政建设，制定中心区配电室搬迁及供电线路改造方案。
三、车辆管理
1。进一步完善驾驶员管理制度和车辆管理措施，将车辆的维护卫生和值班室的清洁纳入驾驶员管理制度，从细节入手，加强对驾驶员管理的监督检查。
2.做好队伍建设，加强对驾驶员的教育培训，提高驾驶员的整体素质，定期组织驾驶员学习道路交通安全法规和技术交流，提高驾驶员的安全意识、理论知识和实际操作水平，降低交通事故发生率。
3.继续实行车辆成本核算，合理安排班车线路，努力降低车辆运营成本。
4.做好各类车辆的年审、投保和管理工作。
IV.学校清洁及绿化
1。严格执行各类学校服务合同，督促公司加强员工素质教育。
2.完成学生公寓夏季清洁、化粪池清洁、管道疏通，确保学校夏季整体环境整洁。
3.做好灭蚊、灭鼠和四害工作。
v.综合管理
1。继续落实员工工作考核制度，结合学校人事管理规章制度，完善考核方法，量化考核标准，继续推行流动卡考勤制度，严格管理，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性，有效提高工作效率和服务保障能力。
2.加强信息管理，继续经营物流网站和物流通讯，充分发挥物流网站便捷高效的优势，及时更新网站信息，大力宣传物流系统的经验做法、先进模式和特色亮点。加强物流宝在线报修系统的管理和应用，督促供应商不断完善系统功能、管理制度和评价方法。
3.做好新学期初的后勤服务支持和定位工作。
4.根据学校组织部和学校工会的安排，做好总后勤分部和后勤分部会议的工作。
同志们：
我们在这里召开的06学年第一次前台工作会议，曾对整个学年和第一学期的前台工作进行过总体部署和具体落实。今天这个会议，是根据上学期的工作情况和变化了的客观现实，对新学期的前台工作要求和注意事项作进一步的明确，实际上是那次会议的补充。鉴此，着重讲二个方面的内容，一是总结回顾上学期的前台工作，二是对新学期的前台工作提几点希望要求。
一、上学期前台工作简要回顾
上个学期，通过全体同志的共同努力，我们的前台工作又有了新的进展，积累了新的经验，取得了新的成绩。一学期来，为切实加强对前台业务工作的领导和管理，我们相继采取了一系列措施：新学年开始之初就召开了前台工作会议；10月1日开始，根据市中心的意见，出台实施了《拒付事项登记及反馈制度》；在11月份，重新制订颁发了《教育系统主办会计同工种竞赛考评方案》；20xx年1月开始，还尝试实行了银行票据结报制；20xx年度市、局招投标文件下达后，我们在第一时间调整了前台结报要求，并重新整理印发了《前台结报注意事项和操作要求》，等等。这些措施的落实，为顺利有效的推进前台工作奠定了较为扎实的基础。在这样的背景下，我们的前台同志本着求真务实的精神，自始至终团结协作、规范操作、认真负责、严格把关，显示出了良好的精神状态和应有的工作作风，创造并形成了和谐协调的可喜局面。正因为大家的不懈努力，上学期的前台工作从总体上说是平稳有序、扎实有效的，应当充分肯定。
但是，从局部和某些细节看，存在的问题还是有的。根据我们平时观察到的情况和听到的反映，归纳起来主要是以下四个方面：
1、部分同志对有些政策界限和业务要求还不够熟悉；
2、《拒付事项登记及反馈制度》的执行落实尚有差距；
3、票据审核、数据录入方面，部分同志尚欠仔细，数字看错、收入重复登记、多报少报的现象还有所发生；
4、工作纪律与服务质量有时还不够要求，特别是工作纪律，上班时间谈笑声较大、时间较长的现象时有耳闻，横向单位在平时交流时也流露过这方面的意思。
所有这些问题，都是今后需要大家进一步引起重视和注意的。
二、新学期前台工作的希望要求
1、要进一步熟悉业务
为什么要提这一要求？首先，因为前台工作要求高，需要熟悉的业务多；其次，业务无止境。虽然从总体看，前台人员的业务素质都比较好，但与我们的岗位要求（政策制度烂熟于心，问题解答准确详尽，业务操作得心应手，提供服务优质高效）相对照，还存在着差距；再次，前台工作政策多变，文件制度不断出台，而且有些政策还有一个新老衔接的过程，特别是07年元旦前后出台实施的新政策、新制度、新规定，过了一个寒假，有些可能又显得模糊不清。鉴于这样的原因，我们就有必要进一步熟悉业务，通过加强学习钻研、系统整理归纳、探索工作规律、把握操作要求，来不断提升我们的业务水平。
2、要进一步落实职责
前台的工作职责主要是票据审核、收支结报、支付监督这三项。要真正落实好这些职责，关键是要确立和强化四个意识，即大局意识、规范意识、责任意识和质量意识。
⑴ 大局意识。就是每个同志心中要有大局，要考虑到我们教育核算中心不是一个民间组织，也不是一个私人机构，而是教育局的业务职能部门，也是整个中心的一分子，每位同志在单位内部所做的工作都不是个人行为，而是代表教育局、财政局在履行监管职能，个人工作的好坏直接影响我们单位乃至整个系统的形象。因此，我们开展工作、履行职责时，都必须胸怀大局、不辱使命。
⑵ 规范意识。就是强调操作不能随心所欲，不能凭大致的感觉和印象，要有切实的政策依据，严格按规范办事。
⑶ 责任意识。可能有同志会这样认为，我只是一个普通工作人员，从事的是单位交给的任务，有问题领导会承担责任。其实这种理解是片面的。单位的发展思路、整体方案和重大决策，有问题、有差错，责任当然应由领导来承担，但由于个人工作态度、业务水平或工作能力引起的差错，责任就需要由个人承担。比如说，学校会计在编制教职工结构工资表时发生的差错就不可能由校长来承担责任。这里涉及到对领导职责的科学认识问题，领导的主要职责是什么？我认为领导的职责重在把方向、出思路、建机制、搞协调、抓落实，具体来说，就是分析研究例外情况，处理解决疑难问题，平衡协调纵横关系，推动促进各项工作，而不是去处理各线负责人能够替代完成的事情，也不是去重复业务人员的工作过程。因此，作为我们工作人员，对自己从事的业务工作一定要切实负责，敢于负责。
⑷ 质量意识。就是要精益求精，好上加好，尽最大努力少出差错，甚至不出差错。
3、要进一步优化服务
改进和优化前台服务一直是我们致力追求的目标之一。前几年我们经常强调要尽力为核算单位和主办会计提供“五心服务”，上学期又提出要把核算单位和主办会计的合理需求当作第一信号。从现实状况看，大多数核算单位和主办会计对我们前台的工作是比较满意的，但也有部分还存在这样那样的想法和说法。因此，我们要在原来较好的基础上作出新的努力，切实做到：有业务主动受理；有要求及时提醒；有信息马上通知；有问题耐心指导；有困难热情帮助。通过认真落实这“五个有”，来达到进一步优化服务的目的。
4、要进一步提升形象
前台的“窗口”特性、外界对教育系统的特殊期望以及机关效能建设的“三在”要求，决定着我们的窗口形象必须不断优化，具体应从以下几方面入手：
⑴遵守办公纪律，维护工作秩序，力求保持最佳的工作状态，尽可能减少外在的不良评价。
⑵ 充分发挥前台党员优秀示范岗的示范、辐射和导向作用。
⑶ 与主办会计交流时要适度适宜，注意区分场合、把握分寸，不能太随意。
⑷ 在工作、学习等各个方面相互提醒、相互学习，使每个窗口成为亮点，力争群体创优。
一、精细管理、提高质量。
在校长室领导下，坚持“以人为本、服务育人”的思想，进一步增强总务后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍，确保后勤服务质量更上一层楼。
二、责任落实、保障有力。
作为一个拥有五千多人的学校，后勤服务是繁琐而平凡的工作，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的发展，总务工作是学校工作的基本保障。我们必须不断加强学习，提高自身素质和业务能力。增强求真务实的观念，树立无私奉献的意识。为教学、为师生，做好扎实细致的工作，发现问题，及时解决。尤其要加强食堂、物业等关键部位的监管和责任落实，不留空档，不留后患。及时排除水电气路造成的故障，集中精力，反应迅速，急事急办，加班加点，保障有力。
三、明确制度、做好管家。
百年名校，家大业大，管理繁杂，要制定相应的检查制度和管理制度，从制度、人力、物质上保证基本教学的正常运行。同时加强对引进的物业公司进行管理，创建文明、和谐、干净、舒适的校园环境。定期维护校舍建筑，及时合理购置基本资产和办公用品，节约办学资金和水电。加强固定资产的登记检查和验收，明确资产物品的使用和赔偿制度。加强对食堂的监管，不断改善师生用餐环境，始终把食品的卫生与安全放在第一位，让师生吃上安全、实惠、放心的饭菜。配合学校及各部门做好各类考试和各大活动，为我校总体工作健康顺利开展保驾护航，大开绿灯。
四、重点工程、抓好落实。（下学期及假期的部分工作）
1、文同中学礼堂及体育综合楼的施工、装饰设计等工作；
2、行政办公楼搬迁至原教育局大楼的各项工作；
3、原行政办公大楼改造为学生公寓的设计、装饰等工作；
4、计划对学生公寓三的屋面进行维修工程；
5、计划对学校三栋文物楼进行维修加固工程；
6、提升文化品味，制作校园道路指示牌、楼层牌等；
7、计划对学生公寓一的二层进行装饰改造为学校食堂；
8、原南门口小别墅，改造装饰为文同校友总会工程；
9、计划对文同广场长廊等设施进行维修工程；
10、计划对篮球场场地及附属设施更新及维修工程；
11、计划对实验楼内的龙武馆进行装饰改造工程；
12、进行校园绿化和美化工作，完善草坪园林化设计及施工；
13、完善校舍资料，制作、安装各校舍大理石竣工牌；
14、开学前的公寓、教室、办公室等设施维修及配套工作；
15、各级、各类考试的后勤服务工作；
展望：在新的学期，我们会尽力与各部门沟通协作好工作，做好校长的参谋，并在工作上再接再厉，大胆创新、争创新高。
以上便是这一学期的工作计划，如有不妥之处，请给与指导，谢谢。
以科学发展观为指导，结合综合办工作性质，坚持“为教学、为师生服务”的原则，规范服务行为，完善服务体系，强化服务意识，更新服务理念，提高服务效率。做好总务后勤工作，服务广大师生，营造良好的教育教学环境。
主要工作一是强化服务意识，规范服务常规。
1.加强业务知识和技能的学习，提高专业服务水平。明确工作职责和工作方向，切实增强工作意识和责任感，树立“先进意识、务实工作、争创质量、勇于创新、言行高尚”的后勤形象。
2.积极主动地做好办公用品、学习用品的采购、发放工作，认真及时做好记录，做好期末盘点工作。我们应该对老师紧急，为他人着想。当我们忙的时候，我们应该根据事情的优先顺序合理安排工作顺序。
3.及时开展维修工作，提高服务效率，根据维修场景提出学校生产维修意见。一方面，督促后勤人员及时抢修，不得延误、遗忘。另一方面，督促全体师生自觉做好学校资产的维护工作。
4.我校计算机、多媒体等现代化设备逐年增加，电化教育设备的日常维护工作量很大。综合办公室协助其他部门领导和电教教师了解情况，分析问题，解决问题。加强现代技术设备的日常管理，定期检查，发现问题及时处理。
5.及时检查、监督和协助学校保安做好学校及周边环境的安全工作。
6.值班室（门卫室）人员应严格值班，并按照学校制定的规定礼貌服务。放学后对校舍进行检查，检查每班熄灯、停水、关门等情况，发现异常及时报告。
7.及时购买教育教学所需的常备材料。在采购过程中，质量第一，货比三家，并有适当的'库存，以确保教师和学生可以随时收到，不会积压和浪费。
II。严格的财务制度和财务纪律。
1.落实义务教育阶段的收费政策，严格遵守价格、财政、教育等部门批准的收费方式和标准，正确使用收费票据，确保票据按规范发放，数据正确合法，严格控制各项费用支出。
2.严格执行有关收费规定，不得乱收费。学校开展的代理服务项目应符合以下要求：教育局自愿安排学生，家长同意实现公开、透明、规范的原则。广大教师要始终注意不收取自己认为合理的费用，坚决杜绝乱收费，切实减轻学生负担。做好家长的思想工作，使家长在思想和行动上都能坚持与学校的一致性。
3.学期结束时，坚持多退少补的原则，及时发布收费项目支出情况清单，并以信函形式通知家长。
一.工作目标：
本学期总务处将继续紧紧围绕学校工作重心开展工作，抓好常规管理，强化服务意识、规范意识、成本意识、节约意识，努力使我校在校产管理、财务管理、校园安全防范、教育教学服务保障等方面达到一个新的水平。
二.工作措施：
经过近两年的努力,我校的办学条件得到了大幅提升,管好资产并发挥资产的最大效能,是总务工作的重点。我们将通过加强制度管理，明确管理职责，将各类校产资源实现精细化管理，以实现物尽其用，最大限度发挥资产的效能，为教学工作提供有力的保障。
1.创建绿色环保型校园，使节水节电、爱护公物、爱护环境卫生成为师生的自觉行动;
2.建设节约型学校，在保证正常教学的基础上，努力降低教育成本，严格执行办公用品申购制度；办公用品如纸张、笔芯及其他耗材等由教师本人领用，实行以旧领新制度；
3. 健全管理制度，各功能室专人负责，对新购教学设施及时登记、注册，防止固定资产流失和损坏。发现问题，及时进行维修，并且做好维修记录。
4. 各办公室、教室卫生清扫工具实行费用包干制，学校每学期初及中，统一发放两次。
5.各办公室、教室卫生清扫工具实行费用包干制，学校每学期初及中，统一发放两次。
6.加强对门厅小书吧图书及设施管理工作，明确班级职责，对人为损坏实行责任追究制度。
7.加强安全保卫工作。值勤人员应严格履行职责，做好外来人员和车辆来访登记，防止意外事故的发生。严格执行夜间巡查及相关记录登记制度。
8.做好学校改扩建相关工作。
9.做好学校开展的各项活动的后勤保障工作。
上学期存在的问题
1. 个别班级学生爱护公物意识淡薄，课桌凳、储物橱、小书架、电脑柜有一定损坏，需加强教育监督；
2. 功能室及资产管理工作还需进一步规范，从卫生到管理应达到岗位标准的要求；
3. 总务日常管理维修效率还要进一步提高。
一、工作回顾
（一）取得的成绩
1、校本教研扎实，获得历城区首批校本教研示范校。师德论坛增强了老师们的自信，如何与家长沟通获得了交流的技巧。
2、老师们的主人翁思想加强了，学习习惯打分、各种调查表填写认真，教学质量明显提高。
3、“课堂观察”作为一种新兴事物开始走进我们，数学、语文、品生品社成功的进行了展示。
4、这学期成功的开展了课堂开放活动。我们一共有专任教师29人，有26人开课，共计40节。开课人数占全体教职工的 90 %，这就是我们的自信！相信这个数字应该是历城之最，也是济南之最。在活动中，有一半的家长朋友参与了活动，对老师的评价用了最美的词汇。
5、学校的音乐教学取得巨大的进步。课堂更加规范，兴趣班提供了学习的平台，家长开放日的展示、六一的合唱比赛获得了家长、少年宫的高度评价。体育教学在全区的会议上获得表扬，在全区的春季运动会获得精神文明奖。
6、借助争创“星愿卡”的活动，借助学习习惯示范班的评选，借助每天一日常规的检查，孩子的行为习惯得到了很大的改善。丰富的实践活动开阔了孩子的眼界。家长进课堂成为我们新的亮点。
7、学校的特色更加明显。“用博客全方位管理学校”成为学校的品牌。我们的学校、班级、教师个人、学生个人博客内容丰富，成为师生的精神家园。在刚刚结束的全区干部暑期的培训班上做了典型发言，赢得一片赞誉。
8、学校的后勤服务更加细致周到，为一线的教师提供了后勤保障。
（二）学校问题分析
1、学校缺乏一个整体规划，目标不明确，缺乏共同的愿景。关于学校如何发展、如何科学的发展仍是摆在我们面前的问题。
2、学校的团队精神、教师的激情、责任仍留有空间。一个人的发展带动了团队，优秀的团队又提升了团队的水平。这就是真理！
3、干部、教师水平有待于进一步提高。老师们的水平参差不齐。
4、教学质量有待于提高。尤其是作业批改、上课等环节还需要加强。
5、学生的习惯培养还存在一定的问题，任重而道远啊。
6、博客作为学校的品牌，还需要做深、做细、做新，体现他无可替代的功能。
二、指导思想
以《山东省普通中小学管理基本规范》及《课程实施评估细则》历城区“创建和谐校园”的精神为指导，以“让教育创造幸福人生”为办学理念，以“真”作为学校的灵魂，以“精、细、实”为管理策略，唤醒激励全体师生幸福成长，促进学校的新发展。
三、工作目标
总体目标：我们提出了“高标准，严要求；明责任，抓细节；重落实，求实效”的18字方针，各项工作有布置、有检查、有落实，“抓不落实的事，查不落实的人”“今天能做的事决不拖到明天”要成为文苑人的信念。
具体目标：
1、完成教学楼的改建工作。
2、争创历城区 “行为习惯示范校”。
3、加强校本课程的开发，争取下半年的争创工作。
4、争取在特色学校、校园文化等方面有所突破。
5、争创山东省依法治校示范校。
6、营造简单的人际关系。让宽容、欣赏、尊重、合作等思想走进文苑人的生活。
7、争创读书先进集体。
四、工作要点
1、建设一支勤于工作，敢于负责，团结协作，工作创新的班子队伍。树立四种观念：“赢在执行”的观念、“管理就是服务”的理念、“以身示范”的观念、树立“合作共赢”的观念。继续开展“心与心的交流” “读书交流会”等活动，提高领导干部的素质。
2、全面提升教师的素质。开展教师职业道德教育，进一步加强师德检查；开展师德论坛《对真的理解》；开展“每月推出一位明星教师”或“明星集体”的活动。每位教师制定自己的教育生涯规划，开展读书论坛，每周一次读书心得发布会；继续开展我校的“与名家面对面共享教育智慧”活动；继续开展拜师活动；借助博客实现自我反思。
3、抓好五项教学常规管理。重视过程管理，将期中期末检查及随机抽查都落实好。立足常规，锤炼教师的“五课”功。“五课”功指备课、上课、说课、听课（观课、课堂观察）、评课。尤其是加强评课的研究，以课堂观察为切入点实现听评课方式的转变。进一步研究学生的多元评价，借助评价提升学生的价值观、学习观。青年教师完成好每人一节录像课的活动。学校
20xx学年度第一学期教总务工作计划-学校工作计划,
将采取不定期课堂抽测、推门听课等形式，落实向每节课要质量的理念。继续开展周二听课日活动、教师自主约课活动，实现课堂的开放。争取达到课堂教学的规范率为100%，优秀率为40%。争取推出上市级及市级以上课的教师。
4、重点培养小学生的良好的学习习惯。培养合作、创新能力，注重加强各类高质量艺术教育活动的开展，培养学生的艺术素养和审美情趣。坚持上学期的教学习惯示范班的评选。
5、加强学科研究，开展学科过关活动。进一步做好教研室倡导的教研室、学校、教师三级教研网络的工作，做好教案展示、教研交流、教学资源库一体化建设。加强对语文学科“海量阅读”的研究（经典、名篇达标）。继续对学生的`练字进行规范管理。加强后进生的管理，尤其是对外来务工子女的管理研究，探索教育的途径。
6、坚持周三教研活动制度。积极开展“课堂观察”校本教研活动，开展网络名家系列讲坛，开展读书活动，使教研更有实效性。
一、指导思想
以学校工作计划为指导，坚持“以人为本、服务育人”的思想，进一步增强后勤人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员工作的积极性、主动性和创造性，做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位，全面做好学校教育教学的服务保障工作。
二、工作主题、理念
主题：重服务、抓质量、增强责任意识、提高工作质量、全心全意为教育教学服务。
理念：坚持“四办”：计划中的事必办、突发的事立办、临时的事抓紧办、想到的事计划安排好再办。
三、工作要点：
(一)加强学习、提高素质
通过学习，提高后勤人员自身素质，树立优质服务、爱岗敬业、职业道德高尚的崭新形象;通过学习，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务;通过学习，培养后勤人员吃苦耐劳、任劳任怨的精神，风雨同舟的合作意识，永不满足的创新意识，以及校荣我荣的主人翁意识。
(二)提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想
1、总务工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务繁琐而平凡，后勤服务的好坏影响到整个学校教学工作的.发展，总务工作是学校工作的基本保障。
2、进一步健全后勤工作人员的岗位责任制，要从学校工作出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有落实。
3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一部改进工作作风，多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不能做的，多请示，多汇报，多商量。
4、坚持每日巡视，对学校坏境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级提出的维修，在最短时间内解决。
(三)做好门卫和安全工作
1、组织保安人员进行业务学习，做到依法上岗，认真履行职责。
2、开展经常性的检查，在房屋、用电、消防等方面排查安全隐患，发现问题及时解决。
3、门卫执行严格的来客来访和学生登记制度，严格执行学生中途离校有请假条、有班主任签字的制度。
(四)做好校园美化工作
优美的环境能陶冶人的情操，本学期要抓紧环境卫生建设，努力营造优美的校园环境，绿化校园，加强对树木、花草的栽培和管理，加强教学楼、综合楼等环境卫生管理，着力打造良好的育人环境。
(五)加强固定资产的管理
1、进一步完善购物、保管、维护、使用等财产管理制度，职责分明，同时抓好库存物品的管理，做到精打细算，少花钱多办事，办公物品的发放实行登记制度。
2、加大校产检查力度，随时排查各建筑物及设施安全和使用隐患，对学校桌椅，门窗等要及时检查，并做好修理，对学生进行爱护公物的教育，强化班级财产管理制度，力争把人为损耗降到最低。
3、做好固定资产的管理，做到账账相符，手续规范，票据齐全。
(六)水电工作
进一步加强水电管理，体改水电维修人员的业务水平，要规范操作、增强责任心，加大检查力度，确保水电安全运转。水电工作人员每日巡查，及时处理供电隐患以及供水管道的跑冒滴漏现象，提高师生节水节电意识，严禁私拉乱接，杜绝长明灯、长流水，使每一度电每一滴水都物尽其用，杜绝浪费及安全事故的发生，遇到故障及时处理。
(七)加强食堂管理
食堂管理是总务处的一项重要任务，关系到每一位师生的切身利益，在管理上，我们一方面加强贯彻执行《食品卫生法》和有关规定，要求食堂负责人做到工作人员人人有健康证，严把食品原材料进货渠道，认真落实购物索证和购物台账制度及食品48小时留样制度，以保证师生饮食卫生安全，加强平时的卫生检查，确保健康、干净、整洁的卫生环境，杜___物中毒现象。将强食物监管，合理搭配菜肴，提高师生用餐营养，把食堂办成师生满意的食堂。
总之，总务后勤人员要以服务为宗旨，树立服务意识，积极主动为教学中心服务，为教师服务，为学生服务，保证教育教学的正常运转，为加快学校的快发展、大发展做贡献!
一、指导思想
以学校工作计划为指导，坚持以人为本，强化服务意识；落实规章制度，强化日常管理。坚持后勤为教育教学服务的原则，明确服务地位，构建超前意识。加强自身队伍建设，树立主人翁意识，以提高服务质量为宗旨，使总务工作管理规范化、系统化、科学化。
二、工作目标
1、加强后勤队伍建设，制度建设，以提高自觉服务意识为重点，强化目标管理，充分调动每位职工的积极性。
2、进一步完善岗位责任制，责任到人，各负其责，团结协作，加强检查力度，做好检查记录。
3、把安全工作作为重中之重来抓，消灭校内一切不安全隐患，杜绝一切安全责任事故的发生。
4、配合学校各部门搞好校园文化、教学楼扩建工程的建设，为师生营造一个良好的教学和生活环境。
三、主要工作及措施
1、切实抓好开学前的各项准备工作，坚持“以人为本”，强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分，素质的好坏也关系到学校的整体素质，作为后勤工作人员更要加强学习，努力提高自身素质。用自己良好的言行、优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。
2、切实抓好安全工作。安全工作是学校管理工作的一项重要工作，“安全责任重于泰山”，总结多年来在安全工作上的经验，将安全责任落实到人。与全体后勤人员签订安全责任书，进一步完善责任追究制度，加大安全检查力度。保安要严把校门进出关，加强对校园的巡视，做好记录，发现问题，及时处理解决。继续加强门卫管理，履行来访登记、外来车辆登记制度、安全巡逻制度，确保师生工作、生活的安全。经常组织有关人员对校舍、设施、电器线路进行检查维修，并认真做好记录，重大情况及时向校长室和上级主管部门汇报并及时组织维修，确保师生安全。全体教职工要加强安全防范意识，积极配合做好有关安全工作。
3、切实做好教育教学的服务工作。与教育教学工作紧密配合，协调一致，主动做好相关设备的添置，维修及各种物质供应工作，为教育教学、教科研提供优质服务。首先是保证重点，即保证教育教学的需要，做好各项物质供应等服务工作。其次是做到服务主动及时，力求超前准备。在日常工作中，注意根据学校工作计划主动做好各项后勤工作。此外还要力求服务周到细致，保障有力。
4、勤俭节约是办好一切事业的原则。在当前教育经费紧张的情况下，总务处工作更要本着勤俭节约的原则，让有限的钱，发挥更大的效益。要节约每一滴水，节约每一度电，教育培养学生养成勤俭节约的行为习惯，本学期继续采用后勤人员每天检查、主管行政抽查（包括不定期检查放学后班级电灯、电扇是否关闭）、登记和公示并与评选文明班级挂钩。
5、加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管、物物有人管，建立物产保管使用责任制度，尤其是一些损耗品的领用、登记与核销。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长使用寿命，提高使用效率。
总之，总务后勤人员继续以服务为宗旨，树立服务意识，积极主动地为教育教学服务，为教师服务，为学生服务，保证教育教学的正常运转，为学校的发展做出贡献。
总务处根据学校20xx年春学期工作思路，结合总务处的实际情况做以下工作计划。
1、做好开学的各项工作，各类物品及时发放，确保教学工作正常有序。
3、做好校舍安全排查与整治工作，消除安全隐患，确保校舍安全。
4、继续实行校产登记管理制度，建立财产档案，做好使用移交手续与物品出入库登记及核查工作。学期末对各班的公物使用情况作出量化评价并与班级评优评先挂钩。加强校产的维护保养工作，使用好现有的教学资源。
5、继续实行现有文印室的运行方式，尽最大可能节约资金。规范学校物品采购程序，大额物品的采购通过学校物品采价询价小组的讨论通过执行。
6、做好校园花草树木的养护工作，本学期对校园花草树木进行施肥除草，美化校园环境，改善育人环境。
7、对学校的水电管理勤巡视勤检查，发现破损及时修理，减少能源浪费。
8、做好三期工程校园的搬迁工作，争取在本学期内搬迁完毕。配合学校制定校园文化建设方案，推进校园文化建设。做好创建教育现代化县的迎评工作。
9、做好20xx年中考各项工作的服务。
10、继续执行品牌超市进校园的工作，加强超市食品卫生与安全的督检工作。
11、强化后勤人员的服务意识，做好学校会议与活动的服务工作及突发或临时性的其他工作。
一、指导思想
以学校工作计划为指导，在学校统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的指导思想，秉承“后勤不后，服务育人”的工作理念，进一步强化后勤内部管理，努力增强安全意识、服务意识，提高服务质量和服务水平。使后勤工作在规范化、制度化、高效化方面再有新突破，再上新台阶。
二、工作思路
从全局出发，前瞻性、系统地统筹和安排工作，将工作做实、做优。注重细节，不断提升工作质量和品味。常规工作进一步优化，简繁增效，有重点，有突破。加强学校财产、公共设施的维护与管理，开源节流。坚持制度管理与人文管理两手抓，努力打造和谐温馨的后勤团队，提升员工主人翁意识及责任意识，提高后勤人员的执行力，积极工作、快乐生活。
三、主要工作
（一）加强队伍建设、制度建设、努力提高全体后勤人员的综合素质 积极组织总务处人员参加学校的政治学习，统一思想认识，强化职业道德教育，增强责任意识。进一步完善后勤工作各项制度，认真制定落实岗位责任制，在各项工作中做到分工具体，职责明确，确保事事有人做，人人有事做，广泛征集师生的意见和要求，接受师生监督。对管理不负责的，造成重要损失的要坚决处罚。
（二）加强校产管理
1、对学校新增的财产进行登记、造册，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行发放登记手续。
3、规范物品采购的流程。各职能部门因工作需要的物品，先向分管领导汇报，经分管校长审批后交总务处，由总务处安排相关人员（两人以上）公开、透明采购，并做好入账记录。
4、加强对各部门的资产使用情况进行不定期检查，并做好检查记录，及时组织维修。对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理，兑现损坏赔偿制度，谁管理谁负责，谁损坏谁赔偿。
（三）加强开源节流工作
1、重点抓好学校节约水电的管理工作，本学期我们将在原来的基础上采取一系列控制措施，加大检查力度，确保措施落实到位，使奖惩责任制落到实处。
2、抓好购物管理，本着对学校负责的态度，在各方面管好用好每一分钱。凡是购物尽量做好货比三家，对政府采购的物品要按规定采购，同时抓好库存物资的管理，采用教学用品的领用登记制度，减少不必要的浪费。
3、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行批评教育，对水电设备出现的问题及时维修。
（四）加强对食堂的管理 把食品安全卫生放在工作首位，要组织从业人员经常学习，不断提高职工安全防范意识。食堂管理员每天要对食堂进行检查，并记录当天情况，发现问题及时汇报并妥善处理，把事故隐患扼杀在萌芽状态，确保全体师生饮食安全。
（五）校园绿化、美化工作 优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步净化校园、美化校园，绿化校园。加强对校园内环境的清理，对花草树木的栽培修剪，努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。
（六）基建维修工作
1、在新学期开学前全面检修全校水电线路，及时解除存在隐患。平时要坚持做到每日小检查、每周大检查的工作制度，发现问题及时处理，防患于未然。
2、主动及时检修维护学校的各项设施，要在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，坚持小修不过夜、大修不超过三天，为保证教学工作正常进行和延长学校财产的使用寿命做出努力。
3、坐阵督促、检查正在建设学生公寓、餐厅、教学综合楼，及时与建筑方协调沟通。
（七）、学校财务管理方面
搞好一年一度的财政预算，严格执行预算，在做好开源节流的同时，实行校长一支笔审批制度，严格按照学校财务制度办事，将资金主要使用在正常办公及改善办学条件等方面。 后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障事关重大。总务处一定会和其他各职能部门相互协调，做好各项工作，我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
具体工作安排：
二月份：
1、做好开学初物资供应方面的准备工作，满足教育教学需要。
2、茶水炉安装过滤设备，
3、收费督促、检查、落实。
三月份：
1、召开后勤工作会议，传达学校和后勤工作计划并提出工作要求；
2、在建工程安全、工期跟踪管理；
3、卫生间节水器具安装改造；
3、校园绿化维护及改造；
4、食堂超市安全检查；
5、常规检查维修；
6、小高考准备工作。
四月份：
1、食堂公物核查、再登记；
2、家属院2号楼屋面维修；
3、校园水电线路改造；
4、3号楼水表出户改造；
5、加强食品卫生安全，预防传染病宣传工作。
五月份：
1、教室、宿舍安全用电检查；
2、校舍安全检查；
3、食堂超市安全、规范经营检查；
4、深水井泵维护；
5、北部负控供电计量线路申请。
六月份：
1、高考准备工作；
2、节能管理、固定资产统计上报；
3、新建工程外部水电安装及线路铺设；
4、食堂和超市工作人员安全会议；
5、期末公物检查。
七、八月份：
1、暑期维修工作；
2、新建餐厅、宿舍、教学楼内部设施、设备配备；
3、教工单身宿舍楼改造；
4、新学期开学准备工作。
一、指导思想
本学期总务后勤工作以管好校产为重点，始终坚持"为教学服务，为师生服务"的原则，树立"服务育人"的宗旨，认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理等各项工作。
二、工作目标
在学校校长室、党支部的领导下，进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果，不断健全和完善后勤工作方面各项规章制度，落实岗位责任制，强化各项服务的过程管理。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子，在试行中不断总结，逐渐完善和提高，努力做好，做优，不断提高服务意识、服务质量和服务水平。围绕学校工作中心，不断改善和美化环境，积极努力开源节流，为学校拓宽发展空间添砖加瓦。
三、主要工作及措施
（一）增强服务意识，努力提高后勤员工的自身素质。
组织后勤人员认真学习，借鉴先进的后勤管理工作经验，统一思想认识，强化职业道德教育，增强干好本职工作的责任感，真正以主人翁的姿态投入自己的工作，凝心聚力，爱岗敬业，乐于奉献，进一步提高员工的业务素质和服务意识，加强理论和业务学习，努力提高专业水平和现代信息技术管理水平，以胜任形势的发展和工作的需要。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨，坚持管理育人、服务育人的方向，继续发扬"勤快、务实、高效、优质"的工作作风，勤奋踏实工作，关心爱护学生，努力争作奉献。
（二）落实岗位责任制，强化工作职责。
进一步完善后勤工作各项制度，认真制定落实岗位责任制。在上学年对后勤各项制度修定的基础上，进一步细化岗位职责、工作量考核。细化各环节的考核标准，完善考核评比条例。做到分工具体职责明确，考核对照有标准，以便相互监督，确保后勤服务工作，事事有人做，人人有事做。
（三）做好开源节流，规范财务管理。
一是要开源节流。该用的一分不省，不该用的不分不用。抓好购物管理，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。同时要大力倡导勤俭节约的风尚，从用水、用电着手，加装设施，实行时间分段管理用水、用电。
二是财务人员应严格执行财务制度和会计法。应该从入账出账做起，保证不出差错，不出问题，经得起物价、审计、财政等专业部门的审查，同时要求财会人员作好财务分析，给领导多提合理化建议。
三是继续严格执行校内的财经纪律，严格实行收支两条线制度。我们要求全校每一个教职工都要严格执行财经纪律和财务制度，诸如差旅费的报销，采购的申请手续，把政策公布到位，把人性化管理执行到位。同时我们也要求全体教职工不违反财经纪律，任何个人不得违规收费，严格按物价局核定的收费项目和收费标准收费。
（四）管好校产，不断提高服务质量
全校校舍校产总值巳达到上百万元，是学校多年积累的主要财富，也是我们赖以生存和发展的重要物质基础，管好校舍校产是我们总务人员的重要职责。
1、完善固定资产帐目，定期核对。我们要在往年的工作基础上进行落实、规范、科学、创新，做到账账相符、账物相符，手工账与电脑账相符。同时做到账务规范、手续规范、票据齐全。
2、继续按惯例对各班级、各专用教室公物实行登记承包管理，建立班级损坏公物档案。
（五）搞好各方协调，形成整体合力
总务工作点多面广，涉及范围宽，从前面的门卫到后面的学生宿舍，从楼顶到下水道，大到全校的财产、账务，小到一张纸、一只拖把、一支笔芯，水汽油电，吃喝拉撒，教学一线的保障、环境、医疗卫生等等，所以在工作过程中，既要抓住重点，分主次，又要注意不能忽视某个方面，某些看似小的方面，因工作差错或保障不到位，就会演变成大的问题，造成坏的影响。要进行分层管理，层层负责，从全处、全校大局着眼，搞好多方协调，形成全组的整体合力，努力打造成一支保障能力强、完成任务好、快速高效的总务后勤保障服务队伍。
总务工作是一件十分繁杂的事务性工作，事务越多，不满意的地方的机率就越高。我们诚恳地欢迎批评，接受批评，只有批评和监督，才有努力的方向。我们希望全校教职工理解我们，支持我们，帮助我们，大家一起为鹤湖发展的美好前景，鹤湖建设成长的辉煌而共同努力。
一、指导思想
以党的教育方针为方向,以学校总务处的职责要求为依据,为教学服务,为师生服务作为宗旨,认真做好学校总务处工作。
二、工作内容与要求
1、后勤工作
制订学校后勤工作的工作目标、工作职责要求,并以此为根据对每位职工的工作进行考核,使我们学校的校容校貌更洁净、更漂亮。
①教育楼的环境要求;②行政楼的卫生要求;③外环境的保洁要求(见附表)
2、总务处的常规管理
①结合学校的工作,不断健全岗位责任制,明确分工,责任到人,加强检查考核。
②严格学校财金制度,做到精打细算,节约学校每笔开支,各科室之间加强协调,保障供给,使学校教育教学工作顺利开展。
③严格学校的收费,严格按照国家上级指令进行收费,不乱收费,收费有公示(或告家长书)。
④配合学校政教处、班主任加强对学生爱护公物的思想教育,对破坏现象除进行教育外,亦要采取一定的奖惩措施。
⑤食堂管理(包括小店)是学校总务处的重点工作,食堂工作人员严格遵守《食堂工作人员守则》、《食堂卫生制度》,健全学校“食品安全小组组织,改善食堂工作,严防腐、坏、劣食品进校,保障师生食品安全,杜绝食物中毒现象。
⑥宿舍管理。定期检查各宿舍学生使用公物情况,及时维修,保障学生正常生活。提倡师生节约用水、用电,不开无人灯。
三、学校安全保卫工作
1、严格执行学校门卫制度,防止闲散人员入校。
2、做好防火工作,学校消防设备定期检查,禁止在学校办公室、宿舍违章用电,严禁使用电炉。
3、学校配电间由专人负责,无证不上岗。
4、加强节假日值班工作。认真巡视学校各处各点,确保学校无事故发生。
总 务 处
一、指导思想
总务后勤以学校工作计划为指导，在学校校长的领导下，遵循“服务于教学，服务于师生”的工作原则，紧紧围绕学校的中心工作，超前谋划踏实工作，为教育教学做好安全保障和优质服务；为此，我们将进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤服务人员的管理、学校的教学设施管理、学校的常规安全管理、食品卫生安全管理、学校财物的管理等各项工作；明确各人员的岗位职责，努力增强自身的服务意识，提高服务质量和服务水平，让学校放心，让教师安心，让学生舒心，是我们总务后勤的工作终旨。
二、工作目标：
本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是：确保学校校园文化建设、教育教学办公用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细、帐物相符；确保学校水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生；四个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步完备服务项目；力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。
具体工作目标：
1、在开学初搞好学校办公用品的采购，并作好班级及
各办公室的财产的调整及登记。使教学活动能正常开展。
2、在学校假期各项维修的基础上认真做好校舍、各类教育教学设施、电器设备、水电等生活设施的巡查保养和维修工作，确保教育教学活动能正常开展。
3、抓好学校食堂的安全卫生管理，用好用实营养餐资金及寄宿制学生生活补助金，精细化每一个环节，努力提升饭菜质量，让师生满意。
4、搞好食堂出入库台账。出入库必须由相关人员签字。
5、搞好生均公用经费及食堂经费的报账工作。
6、加强学校的各项安全管理及教育工作，力争创建市级“平安校园”。
7、加强各项维修维护工程质量的监管，力争质量第一。
三、主要工作及措施
（一）抓好食堂管理工作。加大食堂食品检查与监督力度，定期不定期地深入到食堂，督促食堂工作人员的遵守各自岗位职责，确保食品卫生安全，杜绝食品安全事故。加大师生对食堂饭菜质量评价的范围和频率（两周一次），及时将师生的建议与意见与食堂负责人沟通，尽快地调整菜谱的内容，以提高饭菜的质量，力争让大多数师生满意。
（二）加强各级安全教育，做好常规性安全工作。
1、在班级设立安全班产管理员，定期给他们培训指导，增强他们的安全意识和发现问题的能力，要求他们每周上报
一份安全班产方面的调查表。
2、加强平时对校园全方位的巡查。值班教师、后勤人员要养成多巡查多发现问题的习惯，安全隐患一经发现要及时上报及时解决。
3、及时根据校情修订各种安全制度和预案；管好建好安全台帐为创建平安校园打下坚实的基础。
（三）精打细算地管理维护好校产、班产。
1、总务后勤人员要时刻关注学校所有硬件设施的安全，要经常巡视检查，发现问题及时解决，尽快做好维护修复工作，做到能修则修，能代则代，能自己动手，就不请外人，以求最大限度地降低维修的成本，节约学校的办公经费。
2、为节约经费，校产、班产的管理力争做到物尽其用。新学期办公、卫生物品的采购数量是在调查现有物资数量和质量的情况下制订的，所以，新学期所有补充下发办公用品、卫生工具。根据各室、教室的现状直接发放补充到位，以确保不浪费任何可用的物资。
3、将各班的桌椅等其它班产定数、定班、印字，并请各班主任签字确认，并签定班级财产安全管理责任状，学期结束再核查班产情况，由学校进行考核。
（四）加强收费管理，合理使用资金。
1、学校任何一项代办服务费项目都要符合政策；坚持学生自愿、家长签字的原则，坚决杜绝乱收费现象。
2、做好学校领导的财务参谋工作，执行好经费使用计划，搞好经费预算，准确提供有关数据、情况。在经费使用上，努力做到精打细算，少花钱，多办事。
（五）管好水、电，协助学校教育全体师生养成节约用水、用电的习惯，条件成熟时，将改造水路、电路以确保能自动节水、节电。
猫洞中学总务室
总 务 后 勤 工 作 计 划
猫洞中学总务室 20xx年3月1日
一、指导思想
坚持以学校建设发展为中心，以服务学校教育为主旨，在校长室的带领下，全面提高后勤服务意识、服务质量、服务能力，强化后勤保障工作，为学校的发展再上新台阶而努力!
二、工作原则
坚持我们后勤部门的一贯的工作原则，具体如下：
1、服务学校教育教学工作，为全体师生工作、学习提供全面的后勤保障。
2、坚持良好的工作作风：团结、勤奋、公正、细致、和蔼。
3、服务工作做到及时(及时处理、完成当前事务和紧急重要工作);快速(服务工作快速不拖沓，今日事今日毕，能早不迟，能快不慢);超前(服务工作有计划性前瞻性，为学校各项工作和活动作好超前准备)。
4、与各部门协调配合，提高工作效率。
三、重点工作
1、配合校长室做好相关创建工作。
2、完成本学期计算机教室及五六年级设备的政府招标采购、设备验收、安装调试、正常使用以及日常维护工作。
3、做好开学准备，重点开学前本部扩班的教室黑板、课桌椅、电教设备及教材添补等准备工作，确保开学投入使用。
4、增设教师办公室，将原工会会议室与健身室合并，工会会议室改建成教师办公室，同时完成办公设施设备。
5、调整临时用工，与临时工签订用工协议。
6、做好图书馆的验收准备工作。
7、做好食堂卫生工作，确保师生用餐安全。
8、做好各主要设备的维护和定期保养。
9、做好校园绿化、校园卫生及设施设备安全检查工作。
10、完成校舍窗户及墙面的维修工作。
四、常规要求
1、服务教育教学，做好日常教育教学设备的维护、修理工作。
2、做好学校安全保卫的管理。加强校园安全管理和学校设施检查，特别是安保设施的正常运行，发现问题及时处理;加强门卫执勤人员、夜间巡视员的责任心;坚持安全月报制度，做好班级设备及安全管理。
3、做好学校的日常卫生工作，每周一次大扫除，做好校园卫生检查;做好绿化日常管理，使校园绿化发挥美化校园，洁净环境的作用。
4、加强食堂管理，做好食堂人员的卫生培训和操作规范检查，做好食品进货验货索证工作，做好器具的清洁消毒，杜绝食品卫生事故，部分学生继续自愿选用消毒餐具，保证师生的用餐卫生和安全。
5、做好学校的财产物品登记和管理，合理分配使用财物，严格遵守财务制度。仓库要整洁，有序摆放物品。
6、配合学校各项教育教学大型活动，做好服务保障工作
7、加强学校各类设备的维护和定期保养。(对空调、电脑、投影仪等重要设备定期除尘、保养)
8、加强临时工的管理，提高工作效率，加强安全卫生教育。
9、做好资料的积累和工作记载。学期结束及时上交。
我们后勤全体同志一定立足本职岗位，乐于奉献、不计辛劳、主动工作，做好服务。提高服务意识和服务水平，为学校的建设和发展，贡献自己的力量。
（一）指导思想
1.贯彻落实“安全、廉洁、热情、主动、高效、优质”的后勤工作十二字方针，强化服务意识，提高服务质量。
2.坚持与时俱进，服务创新，不断更新观念，引进新的管理机制，打造特色后勤。
（二）主要任务
一、常规管理
1.水电木维修在继续实行二十四小时服务承诺外，要体现主动服务的特色。
2.通过技术大比武和检查评比，激励各学生食堂的竞争机制，不断推进食堂工作。
3.加强对公用物资的管理工作，定期对公用物资的使用情况进行检查评比，并将结果及时予以公布，奖惩兑现。
4.做好财务工作，加强民主理财，贯彻落实校务公开的有关制度。
5.校医室要做好流行病、多发病、常见病的防治宣传工作。
6.完成或超额完成上级下达的勤工俭学、招商引资任务，为学校的发展积累资金。
7.做好校园绿化管理工作，制订切实可行的校园绿化工作规划。
8.坚持小型工程、大宗购物、房屋租赁等项目面向社会公开招标，做到公平、公正、公开。
9.完成其它突击性任务
二、南校区建设
1.加强现有施工项目的质量督查，把工程质量隐患消灭在萌芽状态。
2.xx年4月底前，南校区工程全部竣工。
3.xx年春学期，做好高二年级搬迁南校区的工作。
4.搞好南校区的常规管理工作。
（三）具体措施
一、把“安全、廉洁、热情、主动、高效、优质”的后勤工作十二字方针落到实处。
要与校园商店、学生食堂、校医室、水电等部门签订安全责任状，落实岗位责任制。后勤工作离不开经济活动，要对有关人员进行廉洁教育，确保不出经济问题。主动服务是打造特色后勤的重要一环，应以此来构建后勤服务工作的亮点。
二、继续抓好常规管理工作
1.强化岗位目标责任制
①科室人员坐班制。办公室、会计室、行政保管室、校医室等部门要坚持坐班，学生食堂继续实行主任轮值制，并做好值班记录。
②水电木维修除继续实行24小时服务承诺轮外，还要持之以恒地开展优质服务活动，主动上门服务。
③做好物资供应和物资管理工作。
物资采购要履行“预算——审批——采购——入库”的程序，杜绝擅自购物。保管室要严格入库、出库手续。公用物资领出后要签订双管协议，以便强化管理。常用物资要有适量库存，以备不时之需。
④继续加大对各学生食堂的督查力度，引进激励机制，不断提高饭菜质量和服务质量。
⑤加强财务管理，坚持校务公开
严格执行财务法规及财经纪律，禁止违规操作，大宗收支要予以公示，以便接受监督。定期民主理财，及时公布结论。大宗购物和小型工程一律面向社会公开招标。
⑥校医室要加强管理，工作人员要加强进修，不断提高业务水平和服务质量。要规范进药渠道，完善师生健康档案，做好流行病、常见病、多发病的宣传防治工作。
⑦做好校园绿化工作。对现有绿化要合理调整，科学管理。在条件允许的情况下，自行培植花卉，降低绿化成本。
⑧建立包括学生食堂、校园商店、超市、校医室、配电间、锅炉房等部门在内的突发事故应急预案，以便及时处理突发事故，把损失降到最小程度。
2.把勤工俭学、招商引资工作提上重要的议事日程
①多种形式宣传勤工俭学、招商引资工作在现代化教育中的重要地位，制订激励措施，激发广大教职工参与勤工俭学、招商引资工作的热情。
②进一步健全组织，落实责任，奖惩兑现。
③多种渠道，多种措施，寻找新的经济增长点。
三、继续本着“有序、节俭、优质、高效”的建校原则，确保在规定时间内建好南校区。
1.继续加强对参与南校区筹建工作的同志进行反腐倡廉方面的教育。
2.进一步落实目标责任制。加强对工程建设每一个环节的质量督查工作。
3.强化安全意识，落实安全防范措施，确保不出任何安全责任事故。
4.按照县委、县政府主要领导同志的指示精神，制订切实可行的工作计划，以保证南校区所有工程在xx年4月底前竣工。
5.继续做好南校区建设资金的筹集工作，以解决资金不足的问题。
6.做好20xx年春学期高二年级搬迁南校区的工作。
7.南校区的常规管理纳入正常轨道。
根据学校工作计划，对总务后勤方面提出的要求，结合总务工作实际情况，特拟订总务工作计划如下：
一、总务工作人员要继续加强学习，自觉增强服务意识。
提高师生满意度，服务到位，责任到人，力求完美，把握好操作程序，尽可能满足师生要求。
二、做好校产管理和规范财务制度
学校财产是保证学校教育教学工作正常进行的物质保证，加强校产管理，减少流失。学校财产由总务处统一登记造册，对新增或报损财产应由采购、保管、使用人员填报单子报总务处。新增财产应先由总务处登记造册后，再由使用保管人领取，杜绝自购自用，财产无登记现象。外借财产或校舍出租应事先报校长审定再到总务处办理相关手续。
财产、设备增添，除一般备用外，应由需要部门提出申请报分管领导审核，由校长审批，交总务处根据有关规定办理，总务处严格执行物品采购制度，自己可采购办理的应及时办理，需局装备中心采购的应及时与相关部门联系落实。
在财务制度上，严格执行财务制度、审批制度、收费制度，在收费问题上，严格执行收费标准，公示收费文件和标准，杜绝乱收费现象。根据局计财科的要求做好学期财务预算工作。并严格按预算计划进行报账。
三、做好开学准备和零星维修工作
在开学前做好教室、办公室、活动室调整，安装好各室门牌，配置好师生的教学用品，合理配发清洁卫生工具。
继续做好安全隐患报告制度，要求全校教职工发现不安全因素时，应及时报总务处，由总务处安排人员及时处理，消除隐患，对于处理一时有难度，应尽快请人解决，在三个工作日内完成。对于损坏财产的维修，先查明损坏原因，如属人为损坏，应当照价赔偿。对故意损坏的要加倍赔偿，还要作出相应的处分，增强师生主人翁精神。各室财产使用责任到人，加强管理，减少损失，谁使用谁负责，健全财产损坏赔偿制度和以班为单位，统计公布制度，财产损耗情况纳入班级和班主任考核。
四、做好校园安全保卫工作，确保教学秩序顺利进行。
加强门卫值班管理，明确门卫责职，坚持门卫进出登记制度。
在校舍、财产，安全方面，全期不少于三次大规模检查，二次消防器材的检查，每次检查做好详细记录，发现问题及时处理，确保校舍、水电、防雷等公共设施安全使用，消防器材配置合理，发现过期失效及时更换，保证设施、设备完备无损。体育器材及场地，体育教师应随时检查，发现问题及时报总务处，由总务处负责处理。师生外出活动，应由组织老师负责提出申请，注明活动目的、组织安排、安全措施等报校长审批。如需用车，由组织老师提出用车报告，交教育局审批后，由总务处联系车辆。
五、做好食堂安全卫生工作，健全管理制度。
食堂管理工作是一项十分烦琐的工作，教育局对食堂管理工作也十分重视，学校定期安排食堂工作人员参加岗位培训和知识讲座，按卫生部门的要求定期体检，取得合格证才可上岗。严格按照《卫生法》《食堂管理条例》规范操作，杜绝违规操作，发现问题及时整改。
总之，学校食堂管理工作的宗旨是全心全意为全体师生服务。
六、总务工作行事历：
10月份
1、做好门窗维修工作。（食堂、教学楼、综合楼等）
2、调整教室、办公室。做好学生桌椅维修工作。
3、做好收费工作、发放师生教学用品和清洁卫生工具。
4、划分好各班级保洁区，进行一次安全卫生大检查 。
5、做好课本（簿本）领取、发放工作，做好调书工作。
11月份：
1、核实各室财产，责任到人。建好学校固定资产帐目。
2、校园绿化、修剪调整。
3、做好教育装备绩效评估资料整理，迎接检查。
4、食堂安全卫生管理知识培训，食堂人员体检，领取卫生许可证。
5、做好学生春游的后勤工作。
12月份：
1、对校舍安全工作检查。（水电、教学设备等）
2、做好学生桌椅维修工作。
3、消防器材检查。举行消防演练活动。
4、门窗检查，及时维修。
01月份：
1、卫生检查，做好记录。
2、收齐教具和学生循环使用的课本。
3、收齐专用教室的使用记录、学生实验记录。
4.清查学校固定资产，上报有关报表。
5、财务部门做好下学期的财务预算工作。
总务处以学校工作计划为指导，在学校校长室的统一领导下，进一步明确“服务于教学，服务于师生”的原则。紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务，全心全意为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理机制，认真做好后勤人员的管理、学校的教学设施管理、学校安全管理、食堂食品安全卫生管理、学校财物的管理，财务管理等各项工作。全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，把优质高效的后勤服务工作作风落到实处，使后勤工作在制度化、规范化、高效化方面有新突破，再上新台阶。这一学期我们将做好如下工作：
一、积极组织后勤人员参加学习
不断加强自身素质建设，贯彻落实党的教育方针，做好服务育人工作，认真执行上级颁布及学校制定的有关总务工作制度。
二、坚持做好后勤服务常规工作
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学、办公用品到位，使教学工作正常开展。
2、开学初、学期结束都分别对各班级的财产进行核查并登记如册，确切的落实财产责任制管理。
3、定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生的生命安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
4、及时对学生损坏的课桌椅、门、锁、窗、水电进行维修，保证学生正常上课。
三、校园美化工作
优美的环境能提高人的素质，努力创建优美的校园环境，进一步净化校园、美化校园，绿化校园。加强对校园内环境的清理，对花草树木的栽培与管理，努力创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。
四、校产管理
1、对学校新增的财产进行登记、造册，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。
2、加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行发放登记手续。如笔芯、复印纸张、油墨、办公用品等。
3、加强节水、节电教育，同时加强巡查管理力度，对师生中出现的浪费现象进行批评教育，对水电设备出现的问题及时维修。
4、规范物品采购的流程。各处室因工作需要的物品，先向分管领导申请，交总务处汇总，然后由校长审核，再由总务处具体购置，并做好入账记录。
5、负责指导学校公共财产、公共设施的管理、维护和调配，提高校产的利用率。
五、基建维修方面
检修维护学校的各项设施，也是总务处的主要工作，我们要在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和延长学校财产的使用寿命做出努力。继续落实学校综合治理工作，在新学期开学前全面检修全校水电线路，及时解除存在隐患。平时要坚持做到每定期小检查、大检查的工作制度，在消防、灯光、水电、饮水设施等方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然。学校工作做得再好，但如果出现安全问题，便会影响教学，影响我校在社会上的声誉，安全重于泰山，要坚决杜绝安全事故。后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤保障事关重大。
总务处一定会和其他各职能部门相互协调，做好各项工作，同时继续做好学校与各个处室的协调工作，保证学校教学工作正常进行。我们有决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
工作具体安排：
20xx年1月
1、校产清理；
2、各班经费决算；
3、做好考试、放假的准备工作；
4、寒假校园维修工作准备。
5、校园安全检查。
20xx年2月
1、校园维修工作；
2、校舍安全检查；
3、做好开学报到注册准备；
4、书本发放和退补；
5、做好收费统计上报工作；
6、做好开学迎检工作；
7、完成寒假维修结算工作。
8、校服征订工作。
20xx年3月
1、校园绿化美化工作；
2、节能降耗（1季度）上报工作；
3、固定资产清理；
4、常规检查维修工作。