一、20xx年主要情况。
20xx年，我局负责的政府投资项目共129个(含部门预算类项目8个)，其中区政府下达我局建设管理的计划项目60个，计划总投资1.61亿元。目前，处于前期阶段项目25个，处于概预算及招投标阶段项目8个，处于施工阶段项目37个，已完工项目59个。完成投资约9.57亿元，实际支付工程款约7.66亿元。具体情况如下：
(一)真抓实干，强力推进市、区重点项目建设。
1、深圳新一代信息技术产业园项目
该项目土方及基坑支护工程已完成，桩基础工程完成工程量62%。主体工程施工总承包招标工作已完成，总包单位已进场，正在开展施工准备工作。
2、福田区人民医院后期建设项目
该项目施工总承包单位20xx年7月进场，北区主体结构已封顶，中区施工至6层，南区施工至8层。地下室结构已完成;地下室局部临时使用工程竣工验收和消防验收已完成。
3、福田区中医院后期建设项目
该项目施工总承包单位20xx年1月进场施工，地下室结构工程完成100%，门诊楼五层梁板制安;综合楼施工至地上九层。
4、福田区环境监测监控基地大楼项目
该项目主体施工单位于20xx年7月进场施工，主体、屋顶防水、玻璃幕墙工程和立体绿化于20xx年10月完成终验，并于20xx年12月完成终验时提出问题的整改工作。
5、义务教育“学位扩容行动”
该项任务主要内容为开工建设10个学校改扩建项目，20xx年增加中小学12个班/540个学位，幼儿园增加9个班/270个学位。福南小学拆建工程新建教学楼、水围小学扩建综合楼工程、荔园外国语小学(西校区)教学楼加建工程、美莲小学风雨操场工程、福苑幼儿园工程、新洲中学体育馆拆建工程等6个项目已完成建设;红岭中学国际交流中心综合楼项目、福田区外国语高级中学拆建综合楼和扩建学生宿舍楼项目、福民小学教学楼拆建工程项目、石厦学校初中部扩建综合楼4个项目已进入施工阶段，目前正强力推进项目建设。
6、区二院莲花山园林综合楼改造装饰项目(区第二人民医院(梅林医院)住院部大楼)
该项目因设计原因暂缓。
(二)凝神聚力，全力推进20xx年暑期学校项目建设
20xx年我局负责的暑期学校项目共计35个，投资约4569万元，目前，33个暑期学校项目已完成施工建设工作，并已交付学校使用。福田区红岭中学(园岭初中部)消防备用应急电源及消防设施改造工程项目正在推进项目建设。梅丽小学外墙改造项目因学校来函要求暂停。
(三)加强组织，统筹推进其它工程项目建设
1、社康中心项目建设
我局负责的社康中心项目共3个，其中区人民医院口岸社康服务中心装修改造项目、区人民医院农园社康中心装修改造工程已进入施工阶段，八卦岭社康中心外墙及屋面防水改造工程已完工。
2、治污保洁工程建设
按照区生态办《20xx年福田区治污保洁工程任务表》要求，深入推进建筑工地扬尘污染综合整治，对于福田区外国语高级中学拆建综合楼和扩建学生宿舍楼项目等存在土方外运的施工项目，积极监督建筑工地出场车辆密封和冲洗、裸露土地抑尘等措施落实，确保治污保洁工程目标实现。
(四)部门联动，加大推进项目前期工作
20xx年我局进一步加大项目前期工作管理力度，按照“问题想在前，工作做在前”的整体思路，加强与各相关部门的沟通协调，提前规划，做到前期设计与现场施工无缝衔接，减少后期变更的发生。一是加强与前期部门的`密切配合。按照《福田区政府投资项目全过程管理暂行办法》中各部门的职责划分规定，积极与区前期办对接，加强沟通协调，提前介入，做好项目衔接工作。20xx年，我局共接收区前期办、医院、学校等部门移交的项目53个，其中33个学校暑期项目已完成项目建设。同时，继续推进原有12个项目的前期工作，目前，已完成用地手续项目6个，完成方案设计及招标项目4个，完成施工图设计及报建项目6个。二是加强与区发改局、审计局、采购中心等审批部门的联动协作。已完成概算编制审核21个，完成预算编制审核68个，完成施工招标工程项目64个。三是加强与区教育局、学校等使用部门的沟通协调。充分了解使用单位的需求，通过专业领域的技术把关，提供参考意见，减少因功能重复、设计布局不合理导致的变更发生，加快推进项目施工建设。
二、当前主要问题和困难
(一)项目建设前期规划审批手续繁多，由于没有并联审批机制和畅通的联系体系，相关办理时间冗长。一个项目的前期工作从选址意见书到取得建设工程规划许可证，至少需要经过13个事项和7个部门的审批，每一个事项用时最少一个月，也就是说一个项目办理完成用地手续最少需时13个月。特别是一些学校改扩建工程，由于各种原因，学校没有独立红线或校园原有建筑缺少报建手续，需要花费大量的时间及精力补全手续后才能进入项目改扩建流程。
(二)我局管理项目以小项目居多，根据相关规定，施工招标方式多采取抽签方式，采取抽签的方式虽体现公平公正，但难以达到择优的效果，项目难以抽到信誉好、有实力的队伍，给现场施工管理带来很多困难。
(三)学校改扩建项目存在工期紧、现场施工作业面不足，连续作业时间受到限制，对项目建设存在较大影响。
(四)地下室施工进度受深圳汛期天气及土方外运弃土条件影响较大。
三、20xx年工作计划
(一)强化责任，狠抓落实，加快推进重点项目建设。
20xx年，我局将进一步强化责任，狠抓落实，力争区人民医院后期建设工程年底塔楼封顶，进入室内精装修及设备安装阶段，全年计划完成投资约2亿元;区中医院后期建设工程年底门诊楼及综合楼结构封顶，二次结构施工全部完成，进入设备安装及室内外装修阶段，全年计划完成投资约1.2亿元;深圳新一代信息技术产业园项目年底完成±0以下建设内容和局部完成四层房建，全年计划完成投资约2.53亿元。
(二)加强协调，形成合力，稳步推进学校项目建设。
20xx年，我局将进一步加大学校项目建设力度，确保红岭中学国际交流中心综合楼建设工程等一批学校项目建设完成;福田区华强职校北校区实训综合大楼等一批学校项目按计划强力推进;并确保暑期学校项目保质按期完成。
(三)振奋精神，齐心协力，全面开展其它项目建设。
一是力争福田区赛格日立工业区升级改造公共配套市政道路工程、梅坳片区绿色生态提升工程(一期)等一批项目建设完成;二是加快推进岗厦北垃圾转运站及附属地下停车场工程等一批项目建设;三是加强与区前期办等部门的沟通协调，实施区前期办20xx年计划移交的华强北路市政基础设施修复工程等项目建设。
我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自我。20xx年自我也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下：
一、招聘
按照的年度规划，透过公共招聘网、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了10个岗位信息，共收到简历1742份。初试共安排了74人，进入复试的有27人，其中的8人从中脱颖而出与内部的6人一齐参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，用心做好整个面试过程中的后勤保障工作。
二、培训
对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应环境。自我则在x月份完成了人事管理继续教育的验证工作。
三、社保、公积金、各类保险
1、每月在x日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。
2、对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。
3、完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。
四、福利
1、全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里。
2、对于每二年一次的职工体险，先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心，最后确定了性价比较高的'瑞美体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。
五、合同管理
本年度自我进以后，新进员工的合同签订1人；老员工合同续签4人；退聘人员退聘协议书的签订1人。
六、各类报表
每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息。每季度完成季度报表和统计报表并及时上报。
七、完成上药布置的工作
为配合20xx年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招应届生，所以此次上药组织的20xx年校园招聘会我们及下属企业没有参加。
上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一齐接待了上药及用友人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。
近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好地做好本职工作，服务。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：
1、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。
2、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。
3、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改善，养成做事细致、全方面思考问题的好习惯。
最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。
一、人事管理方面
1、根据各市场部人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，配备到各岗位。目前，已在重点市场广东、云南、上海、成都、武汉、南京等地招聘员工共计90余人，已转正员工50多人。
2、较好完成各市场部人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作，并即时上报集团公司人力资源部；
3、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
4、强化内部管理与考核：完善公司员工绩效考核办法，为每个员工建立了员工绩效考核管理档案；
5、岗位职责：对各岗位职责进行了明确分工，编写了公司员工职位说明书，使每位员工明确自己的岗位职责；
6、与集团总部沟通，确定员工劳动合同签定及社保办理事宜。
二、行政工作方面
1、成功组织营销中心开业庆典：根据工作情况的需要，营销中心拟订将于12月底开业。行政部打好提前战,打扫新办公区卫生,开通新办公区的电脑、电话、网线，采购办公用品等，使营销中心顺利开业。
2、证照办理工作：集团公司驻广州办事处证照的办理如期完成，保证营销中心工作的正常开展；并与各市场部沟通协调，各市场的证照办理工作正在进行。
3、和相关职能机关如工商做好沟通工作，以使公司对外工作通畅。
4、对内严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用登记，合理地采购办公用品。
5、严格控制各项办公费用开支，以节约降低成本为第一原则。
6、做好公司各部门后勤管理保障工作：机车票预定、食宿安排等，及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作。
三、公司管理运作方面
1、根据市场发展情况及结合集团公司相关制度，制定相应的管理制度，使各项工作有章可寻，为强化内部管理提供了制度保证。行政部出台了《行政部管理手册》，内含《固定资产管理办法》、《办公用品管理办法》、《传真收发管理》、《电子文件管理》、《档案管理》、《打印复印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《卫生轮值制》等多项规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、逐步完善公司监督机制，加强了对员工的监督管理力度。
3、充分引导员工勇于承担责任。逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。
20xx年在局领导的带领下，我们执法大队超额完成了区里下发排污收费任务。作为环境监察执法大队长，我打算在20xx年从如下几方面开展工作。
第一，带领大队加强政治及业务学习，明确学习目的，提高思想高度，强化环境监管能力建设，努力提高队伍执法素质。
第二，大队具体工作从信访组、建筑组、三产组及畜牧养殖组几方面来开展。滤布在新的一年里，我打算带领各组下去监察管理及收费时，切实了解每一户的具体情况，结合日常监督执法，持续开展污染隐患排查整治，切实抓好当前存在的环境隐患问题的整治工作，做到因地制宜有的放矢。
建筑组，从登记每一家开发商的具体面积及施工状况着手，按照施工进度进行监察管理，落实环评情况；三产组，落实每一户个体的环评情况及收费情况，对小餐饮的污染进行严格管理，环评严格把关；畜牧养殖组，详细登记每一家的养殖规模等具体情况，把环境监察及收费工作落实好。
工业滤布另外在20xx年里，我打算把以前的工作盲点，例如小医院、小诊所及个体小厂也逐步管理到位。只有监察管理到位，才能着力解决群众关心关注的环境热点难点问题，才能有效减少环境污染危害，从而减少老百姓的污染信访投诉，切实保障群众环境权益。
总之，在今后的工作里，我将会更加注重尊敬领导、团结同志，以认真的态度、勤勉的作风，带领大队认真踏实的履行职责，圆满完成分内工作。
一、教学质量稳步提高，教科研硕果累累。
二、搭建多种有效活动平台，提高师生素质。
一年来，开展了新教材教法培训、集体备课、分片教研、送课下乡、结对帮扶、“三优”评选、教师教学基本功大比武、网络教研、校长论坛、假期社会实践、电脑制作竞赛、科技制作创新、学科竞赛、“大家唱，大家跳”、“五园”创建等活动，师生在活动中得到锻炼成长，提高学校的办学、教师教学水平和学生能力素质，有效地促进了新课改理念与现代素质教育要求在学校的教育教学实践中全面落实。
三、开展教学视导和问题研究，促进教育教学工作不断发展。
今年对区二中、区五中、龙王一中、石桥一中、张家集镇中心小学、区实验小学进行了教学视导工作，对古驿一中、峪山一中进行了跟踪视导。通过深入学校、深入课堂，对学校的课程计划执行、课堂教学、教学管理、常规教学、课题研究等情况进行全面检查和认定。并与学生、教师座谈，调研分析，跟教师一道诊断问题，分析原因，制定措施，解决问题。对学校的发展和教师的教学起到了很大的促进作用，使学校看到了自己的成绩，清楚了存在的问题，明确了今后工作重点和努力方向。
对社会发展过程中出现的一些问题和困惑，深入地调查研究，逐个进行剖解。如小学出现寄宿后教学管理问题，通过研究制发了《关于进一步加强全区寄宿制小学教学活动的管理实施意见》；如部分小学高年级归并初中出现的教学问题，形成了《初中设置小学寄宿制教学班的教学调查报告及建议》；如推广电子备课和全面推进课堂教学改革的困惑，通过到石桥镇中心小学、马集中学召开现场会形式进行现场观摩研究解决等。通过对问题逐个研究解决，使全区教育教学工作得到进一步发展。
四、确定“课堂教学改革年”，全面促进全区课堂教学大改革。
长期几十年传统的“教师讲，学生听；教师说，学生做；教师主动，学生被动；一块黑板，一张嘴、一支粉笔一讲到底。”课堂教学模式，使教师讲的累，学生学的差，教学效益低，甚至出现了大部分学生厌学、逃学、辍学等现象。社会在日新月异的发展，课堂教学必须与时俱进。于是在全区推广的利用远程教育资源及多媒体教学和新课程改革以来各方面实验取得的成功经验基础上，决定20xx年为全区“课堂教学改革年”，使课堂教学为“学生乐学”、“自主，合作，探究”、“高效”的课堂。年初，召开了课堂教学改革年动员大会，确定了课堂教学改革活动方案，决定全面推广“二五五”课堂教学模式的实验与研究，落实“六推、六让”的教学策略。在实施过程中，于春秋先后两次组织中小学校长赴山东杜郞口中学学习其“三三六”课堂教学模式的改革经验，通过教学检查落实、校长论坛、召开现场会典型推广等形式促进区区课堂教学发生了明显变化，突破了原来几十年的陈旧模式，初见成效。在20xx年底召开了“课堂教学改革年”总结表彰大会，对一年来的课堂教学改革进行全面总结，大力表彰，对今后继续推进课堂教学改革提出意见，明确了方向。
一、工作总结：
（一）搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变，必须通过开展形式多样的电信市场调查，广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据，逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统，使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下，运用各种定性和定量分析方法，对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析，参与公司市场营销的策划和评估，提示电信发展的内在规律，及时地发现问题和找出问题的症结，并提出切实可行的对策和措施，为企业更好地搞好市场经营工作，占领市场、实现集约化经营服务。
（二）制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变，不断创新；坚持整合营销，走出过分依赖价格杠杆的误区，树立大营销的观念；建立健全企业市场营销机制，充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性；切实转变营销观念，真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念；实施品牌经营战略，不断提高企业形象；根据市场环境的变化和信息技术发展的状况，不断开发新业务，寻找新的业务经济增长点。
(三）强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面，各项策划做到周密、严谨、具有可操作性，进行过程控制，进行量化和检查成效，并及时总结提出改进意见，将各项策划做实。
(四）通过参与市场营销的策划和评估工作，我认识到了营销策划工作的重要性，并积累了一定的市场经验，提高了市场分析能力，同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作计划：
（一)经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导，抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动，同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析，并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务，限度的满足客户需求，推动各项新业务的发展，促进公司业务收入的增加，进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下，提高工作效率，达到事半功倍的效果。
（二）提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼，只有良好的服务才能留住客户，在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品，制定电信产品的服务提升策划策划书，通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平，提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性，在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户，不断增强企业竞争力，并促进公司新产品、新业务的推广，实现业务收入的增加，真正达到共赢的目标。
（三）自身素质方面
在以往的工作中，我在提高自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经验，提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
20xx年是形势严峻的一年，也是不平凡的一年。在局集团和公司的正确领导下，项目部坚持科学发展观，以安全生产为前提，以经济效益为中心，在同行业竞争激烈的情况下，全体员工团结一致，奋力拼搏，安全生产、经营管理、党建工作等方面仍取的了较大进展，各方面工作都有了一定的进步。但也应清醒地认识到，20xx年的形势依然严峻，项目部的各方面工作将面临更大的机遇和挑战，还需要全体员工奋发努力，增强克服困难的信心，力争明年取得更好成绩。现作如下总结：
一、20xx年工作回顾
(一)生产指标完成情况
截止11月30日，年度累计完成约1500万元，完成公司年度下达任务计划中的27%。总体来看，生产经营的各项指标完成的不够理想，主要原因有：1、管桩、方桩等材料进场滞后，桩基施工进度缓慢，影响下一道工序土方开挖;2、建设单位选定桩基检测单位比较晚，检测单位的检测设备落后且仪器设备只有一台，一栋房子CFG桩检测完成需要7-10天;3、受雨天影响B区地下室土方开挖出土缓慢。4、建设单位通知项目部B12、13、16、17号楼需要重新设计变更，暂缓施工，影响项目部的产值。5、所有的原材由于在太和县当地受到地域限制，招标困难，迟迟无法签订采购合同，目前钢筋还是处于零星采购中。6、8月份供电局未能及时供电，管(方)桩不能及时进场施工。7、一期工程临时围挡、塔吊、配电箱、活动板房在B区地下室结构开挖范围内，天津二十冶迟迟不肯配合拆迁，施工进度缓慢。
(二)安全生产工作进一步得到了加强，安全形势得到了持续保障
1、狠抓安全基础工作。项目部认真贯彻局集团及公司文件，始终把安全生产放到突出的位置来看待，始终坚持以“安全第一，预防为主”的方针指导项目部全年安全生产工作。一年来，在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，全面落实各项措施，有效的提高安全生产管理水平，夯实安全基础，防止各类事故发生，保障项目部安全生产局面稳定。
2、安全生产工作业绩突出。在局集团及公司强力的组织和领导下，在项目部全体员工的共同努力下，20xx全年项目部未发生人身伤亡事故，未发生人为误操作事故、火灾事故，实现人身伤亡事故“零”指标，安全生产的稳定形势得到了持续保障。
(三)加强了人才开发的力度，切实提高员工的思想素质和专业技能
高素质高水平的员工队伍是保证局集团及公司可持续发展的重要因素。20xx年局集团及公司为项目部引进一批优秀的人才，进一步加强了人才储备，通过多种形式积极开发了员工的潜能，壮大了专业化的人才队伍。项目部鼓励并安排员工积极参加政府部门的各类执业资格考试和职业技能鉴定。
(四)党风廉政建设和思想政治工作越上新台阶
局集团及公司组织项目部党员、中层以上领导干部认真学习贯彻党的xx届四中、五中全会和局集团及公司年度工作会议精神，扎实开展深入学习党的群众路线教育实践活动和“八项规定”以及“三严三实”，认真抓好党风廉政建设和监督工作。
(五)初步开创企业文化建设的新局面
企业文化是配合硬性制度的软性管理，对于调动广大员工工作积极性和主动有着重要的意义。一年来，我们充分发展思想政治工作优势，坚持“以人为本，民心为天”，大力营造“幸福四局”的企业文化氛围，有效地增强了项目部的活力和凝聚力，有力地激发了员工的战斗力和创造力。
把项目部文化建设和创建文明结合起来，使“幸福四局”的理念深入人心。积极配合局集团及公司开展文化理念和标识的宣贯工作，目前已基本完成项目部门牌、办公用品等的规范使用。同时，结合局集团及公司的安质部开展工作，基本实现工地标识标准化。
(六)工会、共青团等开展有声有色的工作，民主管理的精神得到体现
20xx年9月份，项目部成立了工会和共青团，各自健全了内部组织机构，召开了会议，开展了有声有色的工作。组织了民主测评，对项目部班子成员进行民主评议，给员工提供参政议政的平台;组织各类活动，安全知识竞赛、篮球、羽毛球比赛等丰富了员工业余文化生活，提高了员工的参与管理和主动工作的积极性。
二、20xx年取得的基本经验
只有紧紧围绕生产安全和经济效益为核心工作，上下一心，精诚团结，坚决贯彻执行局集团及公司的决定，才能克服困难，取得显著成效。事实证明，哪个项目部的执行力贯彻力强，哪个地方的工作业绩就突出。人才引进与培养、党建工作、文化建设、工会共青团工作、经营管理工作只有大胆创新，积极主动，开拓进取才能取得成效。紧紧围绕经济效益的主线，才能更好地开展各项工作。技术工作、安全生产整改、精神文明建设、党建工作等都要围绕提高经济效益这条主线展开，服务于生产与经营工作，才能劲往一处使，形成整合力。
20xx年项目部的生产经营状况不够理想，没有完成公司下达的任务计划;但这些成绩仍值得肯定，是在金融危机的大背景下，项目部克服种种困难取得的，是发展中会遇到的问题。20xx年随着金融危机的减弱和经济的复苏，项目部将面临更大的的发展机遇。因此我们要把握形势，坚定发展的信心，树立克服困难战胜困难的雄心。项目部全体员工上下应该用发展的眼光看待问题，事物的发展不是一帆风顺的，都是充满波折的，随着事物继续向前发展，中间的矛盾终将会解决，摆在面前的终将是一条光明的道路。
但是我们也应当清醒地认识眼前的挑战，前期管(方)桩材料进场滞后或拖延，桩基检测缓慢，雨天给土方开挖出土带来不便，还有很多不可预测因素的干扰，甚至公司自身的资金缺乏等因素还会影响项目部下一步的生产和经营，对此应有充分的心理准备，以积极的心态和创新的姿态迎接新的挑战。
三、20xx年工作思路
20xx年工作思路是结合上级的战略部署。坚持用科学发展观指导各项工作，以安全生产为前提，以经济效益为中心，把握重点和薄弱环节，解决主要矛盾和突出问题，全面推进各项工作上一个新的台阶，力争生产经营、安全生产、党风廉政建设和文化建设实现突破。
20xx年的总体目标是项目部实现安全生产无重大事故，生产经营管理跃上一个新水平，实现利润收入增长，精神文明建设、党建工作、企业文化建设等与生产经营同步协调发展，创建生产发展、效益可观、高效廉洁、精神文明的和谐项目部。具体目标如下：
1、眼前急需解决的问题：落实项目部融资问题。
2、生产经营目标：实现上缴利润约3700万元，完成项目产值约30454万元。
3、安全生产目标：不发生重大事故;不发生火灾、爆炸事故。
4、党风廉政建设目标：认真贯彻落实局集团及公司的要求，积极组织开展党的群众路线教育实践活动，确保项目部党员、中层以上领导认真遵守各项纪律，不参与各种非法组织和非法活动;畅通信访渠道，使员工反映的问题及时得到回应和解决。
5、企业文化及精神文明建设目标：项目部坚定不移地坚持局集团及公司发展战略目标，为局集团及公司持续稳定快速发展提供后勤和文化保障;进一步发挥党员和基层党支部的模范带头作用，做局集团及公司稳定发展的坚实基础和奉献先锋;加强学习，迎难而上，努力实现局集团及公司利益与个人发展的互相协调;积极探索建立同心拼搏的企业文化运行机制，使同心文化深入人心，改变员工的精神面貌，促进企业的长足发展。
纵观全局，20xx年工作重点，杜绝重大、特别重大事故的发生，保持安全生产局面稳定，项目顺利通过竣工验收并移交，争创优质工程。
一、2月份工作总结
1.对照《x年“互联网+政务服务”工作考核指标体系》，结合我局牵头承担的工作任务，统筹抓好全市材料梳理汇总及电话网络回访等工作。目前，考核材料已汇编成册并送达省数据资源管理局(政务服务管理局);
2.深化“一网、一门、一次”改革工作，持续加强网上政务服务平台建设。目前我市92766项政务服务事项已全部纳入安徽政务服务网分厅运行办理。多次组织开展实施清单编制“回头看”工作，全面提高标准化清单质量，“一网通办”事项占比已达100%，居全省第一;
3.扎实推进“一门、一窗”改革工作。通过功能升级和硬件改造，提升各级政务服务实体大厅的智能化水平，推动线上线下融合发展。不断优化简化办事流程， 20xx年1月全市网上办件量共约30.8万件，网上申报办件占比达64.77%，平均申请材料缩减至2.98个，全面取消复印件，平均承诺时限缩短至2.89天。积极推动政务服务事项入驻政务服务中心，市级95.8%的政务服务事项进驻“一门”办理，84.7%的政务服务事项推行“一窗综合”办理，该两项指标均位居全省第二;
4.持续推进“最多跑一次”工作。目前“最多跑一次”事项占比已达100%，居全省第一;
5.以固镇县、龙子湖区为试点，开展政务服务事项村(社区)、乡镇(街道) 及县(区)“跨层级”联合办理,其中，固镇县共梳理跨层级联办事项 42 个，龙子湖区共梳理跨层级联办事项 91 个，均可在政务服务网在线办理。我局将认真总结试点经验，指导其他县区全面启动联办事项“最多跑一次”工作;
6.继续对安徽政务服务网分厅运行指标进行统计、分析和通报，对网上办件开展电子监察，按周通报县区和市直部门网上运行情况;
7.认真做好全市政务服务系统“最佳服务大厅、最佳服务窗口、最佳服务之星”评选活动的前期准备工作;
8.草拟县区和市直部门“互联网+政务服务”考核办法(政务服务部分)，待市“互联网+政务服务”协调小组批准后，在统一安排下组织实施;
9.扎实开展新时代新担当大讨论活动。迅速传达全市新时代新担当大讨论活动动员大会精神，并结合我局实际出台局活动方案，推动活动深入开展;
10.认真完成 x年度局党组民主生活会收集问题的整改落实任务。
三、3月份工作计划
1.及时与省数据资源管理局对接x年“互联网+政务服务”工作考核进展情况，努力在考核中实现争先进位;
2.认真落实《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革工作实施方案》，持续抓好“一网、一门、一次”相关指标数据的序时推进;
3.认真做好机构改革前期相关工作;
4.指导县区开展“跨层级”联合办理，启动联办事项“最多跑一次”工作;
5.利用电子监察系统，做好安徽政务服务网分厅运行指标的统计、分析和通报工作，强力推进各项指标持续提升;
6.组织开展全市政务服务系统“最佳服务大厅、最佳服务窗口、最佳服务之星”评选活动;
7.组织开展县区“互联网+政务服务”年度考核和市政务服务大厅窗口年度评比表彰活动;
8.持续深入开展新时代新担当大讨论活动;
9.完成“学习强国”平台及党员注册工作，扎实推进学习开展。因版权原因已停止下载，请支持官方正版。
过去的20xx年，是努力并且给力的一年，因为我们这一年经历风风雨雨，依然坚强自信；是具有里程碑式意义的一年，这一年我正式成为21世纪雅都体系的一员；是值得永远记住的一年，在这一年我收获了突破自己、接受整个团队爱的鼓励！
往事可堪回首：20xx年春天，客户找我们看房子，房东在跳价，周末闲里偷忙签卖单租单；夏天，我们满房友找客户看房子，房东很低调，我们开始怀疑市场甚至有点动摇；已经到了关键的时刻，再没有人站出来，恐怕大家都会怀疑自己，甚至失去自信，这时候，我们的日考核制度发挥了至关重要的作用，它督促大家不停的回访、开发、磋商，终于，在8月份我们迎来秋天收获的季节，9月、10月、11月我们连创佳绩！如果说五月份是市场在考验我们的话，那么这一考我们通过了，并且我深信事物的规律性，再次遇到这样的问题我将更加坦然面对，每天都做最好的自己。我热爱的团队，接受团队里任何不同于自己的见解，溶入进去，做和谐大家庭的一分子，和大家一起经历风雨，享受成功喜悦。
展望20xx年更加美好：一月份上旬已过，我已经把自己调整到最佳状态，因为今年我深信责任重大；
1：公司有成百上千为客户期望得到我的优质服务，购得或置换房屋。
2：越来越多的同事愿意通过网络的先进渠道，把最优质的服务传达给客户，我有责任把自己所长所学传授给我大家庭的每一位成员。
3：为团队的整体业绩突破做最卓越的努力，20xx年我们雅都体系要坚持执行日考核制度，我要以身作则，保质保量完成量化细则。从而为实现业绩突破400万做出最大的贡献。
20xx年我的工作计划和要实现的目标是：
1：用自身所学，用自己的耐心，人性化的沟通，重视尊重团队的每一分子，继续壮大我所在团队的战斗力，实现团队整体能力提高，在考核完全达标的基础上，达成业绩突破120万目标。
2：专注、专一的态度对待自己的工作和客户，用完美的数据刷新里程碑记录。20xx年，我首先要在服务理念上走在行业的前列，用心为客户去做事。其次在行动力方面，我要大量的行动，更快更准的完成任务。最后我要达成业绩60万的突破，并且相信这是一定能做到的。
光阴似箭，岁月如梭，转眼进入已经将近一年的时间，在这一年的时间里，我从一个初出茅庐的大学生转型成为了一个职场人士，期间以往茫然以往执着，但为了自我最初的梦想，我一向在不断的奋斗着。
我是20xx年xx月xx日进入工作的，那时的我还没有毕业，按照领导分工主要负责人事行政方面的工作。由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部员工的大力支持，再加上自我的不断努力，能够顺利的完成领导交给的任务。在拿到毕业证书以后，受领导的错爱，提升为综合管理部主管一职，由于赵总身体原因退居二线，整个部门的担子落在我的身上。刚开始接手这个重任的我多少有些不适应，多亏了领导和同事们热情的鼓励和帮忙，我才鼓起勇气在这个岗位上坚持了下来。
回想起来，在已经工作了将近一年。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自我，不断开拓进取，把自我全身心的投入到学习和实践中去，总的来讲，自我基本上能够胜任工作，还是称职的。虽然应对困难时以往不知所措，虽然太累的时候想到过放弃，可是在这个团体中，在领导和同事们的关心和关爱下，这些念头也只是一闪而过，因为最初的梦想一向在引导着我，这么多关心我的人在鼓励着我，我不能放弃。下头就将20xx年的主要工作情景概述如下：
一、适应从学生到职员的主角转变，在不断的学习和实践中掌握工作的基本技能和知识
x月份出校门，在别人还迷茫不知所措的时候我就已经踏上了工作岗位，开始了从学生到职员的主角转变。在学校只是学过理论知识并没有切身实践过，多谢领导给了我一个好的平台让我充分的施展所学。近一年来，我经常把自我放在的角度来反思自我，审视自我，看自身本事和素质的提高幅度能不能适应发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。自我刚刚毕业，相当于一切从零开始，无论从哪个角度讲都处在起步阶段，必须在工作中不断提高自我，同时在不断的学习中提高自我的本事，增强对本职工作的胜任力。
二、怀有感恩的心，用进取的心态来工作和生活
工作近一年，接触了不少人和事，在为自我的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自我尚有许多缺点需要改正。其中最重要的便是自我尚显浮躁的心态。有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误；有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符。如果不是领导及同事们及时为我指正，恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我，多谢这些可爱又可敬的人。经过将近一年的学习与磨练，我逐渐认识到，仅有怀有一颗感恩的心，对工作感恩，对生活感恩，对生命感恩，才能体会出生活的真滋味。并且要用进取的心态来应对这一切，这样生命才会更精彩。
三、以树立良好的形象为牵引，激发部属工作热情
俗话说“喊破嗓子，不如做出样貌”，作为部门主管，如果说的一套，做的又是一套，就会对部门员工造成十分不好的影响，所以，在日常工作中，我学会了注重自身的形象，要求员工做到的，我首先自我坚决做到，要求员工不做的，我带头不去违反。开始时，并没有注意到这方面的重要性，有时自我会忽视了自身形象的重要性，久而久之，便体会到了自我的失职。在以后的工作中，争取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日毕。
四、将理论用于实践，为做出薪酬和绩效方案
在总经理的安排下，由我负责薪酬方案和绩效方案的设计。刚刚接手这个任务，我感觉肩膀上的担子一下子加重了好多。这还是初次将学校中学到的理论用于实践中，一时间不知从何下手。多亏总经理的指导和所有员工的全力支持，我理清思路，收集了很多这方面的资料，由咨询了一些学长和教师，最终为做出了只属于我们的薪酬和绩效方案。虽然有些地方还不尽人意，可是我努力了，第一步最终迈出去了，所以心里还是很欣慰，也感激的领导和同事们对我的帮忙。那些不尽人意的地方我会全力以赴的把它改好，尽量做到完美。
回顾这一年，由于年纪较轻，工作方法过于简单，有些问题的处理还是不够妥当，在业务理论水平和组织管理本事上还有待于进一步提高。再次，自我在综合素质上距要求还相差很多。这些不足，有待于在下步工作中加以改善和克服。
在以后的工作中，我要虚心向其他同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务和管理水平，使自我的全面素质再有一个新的提高。并时刻关注国家的各种劳动方面的法律法规以及一些地方性规章制度，不断提高，争取为在新年度的工作中度过难关、再上新台阶贡献出自我的力量。
20xx年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张，拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展，各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20xx年国内经济形势分析
1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从4月份开始国内经济形势好转，消费者信心指数止跌回升，二、三、四季度经济呈现环比增长，20xx年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中：社会消费品零售总额的增长一枝独秀，同去年相比增速达到16%。20xx年安徽全省gdp增长预计达到11%，比全国高出3个百分点。其中：社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%，县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。综观20xx年的超市业发展出现四个特点
(1)第一季度销售疲软，二、三、四季度开始呈现环比增长。20xx年促销力度同比增强，零售毛利有所下降。
(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场，经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土，从20xx年二季度后来势凶猛。
(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固，地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、20xx年公司各项数据分析
20xx年安徽公司商品销售总额为 3.17亿元，创利税1100万元，同比增长67%;完成销售扣税毛利 2916万元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2个百分点;综合毛利达到 5920万元，完成全年计划的 95%，综合毛利率为18.8% ;公司的利润总额达到了300 万元
三、20xx年公司主要工作业绩
(一)加快门店拓展，抢占市场先机
1、开新店、抢市场、保增长。20xx年，公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店，新增营业面积39000平米;目前，公司门店总数达到17家，网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元，占到总销售的19%，有力地促进了公司经营的整体增长。
2、抓机遇、找资源，打基础。公司发展部主动出击，想方设法，积极寻找门店新资源。20xx年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家，为20xx年公司及今后的可持续发展储备了资源，奠定了基础。
3、主业为本，多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中，在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕，即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营，对组建台客隆集团实行多业态管理，追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。
(二)加大门店整改，挖掘发展潜力
1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况，今年3月份通过全面梳理，重新核定了门店岗位编制，总经理室带班深入门店，克服困难实施减员，共计裁员220人，达到了降低营运成本之目的。
2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店，公司进行了专题研究，采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式，最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整，增加了晚市经营，调整后销量环比增长在20%以上。
3、“整改弱项”。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造，通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营，熟食重、水果更换联营商等手段，加强早晚市生鲜促销，有效地提高生鲜聚客功能，经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到3000元/天。特别是定远店在华润苏果强势竞争中，通过对生鲜经营的及时跟进、调整，日销售从低谷的4万元/天稳定到现在的7-8万元/天。
4、“挖掘资源”。针对府山店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况，20xx年春节过后公司对卖场“窗外场地” 重新进行布局规划、装修和招商，重点引进知名品牌服饰类商品的经营，打造精品百货，弥补卖场品项。“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整，不仅商品档次得到明显提升，且租赁效益由10年不到180万元/年增加到20xx年近415万元/年，同比提高近230%。(三)拓展采购渠道，促进业务提升
1、主动出击攀新亲。采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项对比，今年3月、5月、8月分别多次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴，20xx年共引进新供应商255家，引进新品12104个，淘汰9365 个。年底已拥有采购供应商763家，比10年508家增加255家。其中直接进入厂方的达到60 家。拓展了渠道，丰富了商品，促进了销售。
2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商独家多店经营后，兼顾力量弱、管理难度大的现状，通过引进竞争，重新进行规划，目前蔬菜联营商由去年的1家发展到4家，每家限店经营3家，水果联营商由去年的1家发展到3家等，这样既促进了对联营商的管理，又扩展了联营商的合作渠道。
3、推进地产搞试点。新发展门店区域性越来越强，运输半径越来越长，商品统配已很难适应经营需求。分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作，通过设立门店业务科，放权单店促销等，建立当地新的采购供应链40余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力，但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验，拓展了思路。
4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力，20xx年优质供应商培养快速提高，年销售在1000万元以上的达到4家、在500万元以上的达到5 家，200万以上的供应商21家，100万以上供应商 27家。为企业的后续经营奠定坚实基础。20xx年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了805万元，采购毛利率达到2.54% ，比20xx年2.35%增加 0.19 百分点。全年通道费用收入 2100万元。通道费率达到6.6 %，接近了外资超市企业水平。
(四)规范管理流程，强化内部管控
1、调整流程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生成分门店订货单，网络传真供应商的新要货流程，提高了要货的准确性，减轻了原来采购订货的工作量，提前实现了无纸化办公，降低了成本。
2、重抓商品配置。一是通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、4月份销售占比30%上升到现在的50%多。二是通过按经营面积设定sku单品品项数，从原来按面积确定货架数，再按货架配置单品的传统方法，现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别，再确定类别单品数，再配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大，经营品种数明显减少，从去年的每千平方米2500只减少到1800只，货架商品动销率明显提高。
3、组建监督部门，强化内部管理。自今年4月成立防损监察部、审计部，将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来，门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比20xx年大有改观。20xx年共处理各类问题262余起，处罚金额近9.33万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。
4、推进软件应用，提高管理效率。一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全面应用，实现了总部与门店会计帐务的实时管理，财务信息的实时共享。二是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用，实现了供应商与公司经营数据的共享，促进了其参与门店商品经营管理的积极性。三是通过与联通合作，启动了台客隆内部局域网络的组建工作;再通过vpn联网，实现门店与总部数据非人工的畅通传输，实现了公司内部与门店之间工作交流、信息传递的实时性，电话通信虚拟网化。提高了工作效率，降低运营成本，达到无纸化办公目标。四是积极配合工商局推进“诚信通”——安徽省重要商品电子监管备案查询系统工作。20xx年共上传食品类商品进货记录、商品信息、证件资料5000余条，对提升台客隆在当地消费者中商品质量安全的形象起到了积极的作用。
5、注重培训教育，提高业务技能。20xx年组建培训部后，重点对门店开展了流程管理、操作技能的岗位轮训，共组织培训12次，培训员工200名、培训课时285个。采取“走出去，请进来”的方式，先后安排30余名店长、采购、防损等部门管理人员到杭州、绍兴、武汉等参观学习和接受业务培训;聘请北京零售业著名讲师上门讲授“门店管理”、“促销技巧”、“采购年度合同谈判”等知识，不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力。
(五)推进文化建设，提升企业品牌
1、开展有益活动，增强企业凝聚力。为了弘扬先进，激励员工，20xx年先后组织50余名优秀干部、优秀员工到普陀山、桃花岛、横店影视基地观光旅游，陶冶情操。并与团市委合作创办宣城市首届“海狮杯”“青年建功红歌会”演唱比赛活动，公司组织30余名团员青年参加，受到社会各界一致好评。
2、落实报刊网站建设，塑造企业形象。20xx年共编写出刊台客隆报12期，改版、完善台客隆网站，专人进行维护，使广大员工和供应商及时了解企业发展的最新动态。
3、注重舆论监督，完善内部管理。20xx年公司安排专人密切关注《宣城论坛》等网站中针对公司经营、管理、工作方面的意见和建议，及时进行收集、回复和整改。吸纳社会力量，聘请了7名义务监督员，参与对宣城市区门店商品质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手干部储备，加强梯队建设。20xx年社会招聘处长以上干部67人，实际录用26人。公司内部选拔和竞聘30多人，实际聘用4名。高校选拔大专学生30人，实际录用8名，作为公司科长以上干部进行实习、储备。
5、积极参加行业交流，提升企业品牌。今年11月公司在合肥天鹅湖大酒店成功举办台客隆(集团)安徽公司“第三届商务洽谈会”，吸引了全国各地近400家供应商代表参加，安徽省商务厅、宣城市政府等部门主要领导应邀出席会议。《超市周刊》、《宣城日报》以及宣城电视台等媒体对会议进行了专访、跟踪报道。公司应邀参加了第十一届中国连锁业会议系列活动、第三届浙江省连锁业大会，参与了中国连锁经营常务理事单位的竞选，当选为浙江连锁经营协会副会长单位。公司常务副总经理方明霞被评为“20xx年度中国零售业青年英才”，府山店店长张晓明获得中国连锁经营“金牌店长”、宁国店店长马金飞获得浙江连锁业“优秀店长”称号。台客隆的区域化发展和品牌效应，引起了业内人士的高度关注。
6、加强党建工作，建设精神文明。公司结合经营实际，积极开展“科学发展观”教育活动，20xx年公司党支部培养入党积极分子9名，发展预备党员3名。
四、20xx年工作中存在的主要问题
过去的20xx年虽然取得上述五个方面工作的提高，但也存在十分紧迫和严重的问题与不足，值得我们需要认真反思、总结、改进。
(一)门店运营基础差，公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性，基础工作执行力差。
(1)要货乱：店长或处长缺乏对门店要货的审核，没有及时跟进商品排面量和库存天数的修正，导致周日无要货、过季商品、滞销商品继续要货、要货量为1只1包的商品补货，过量要货整箱退货等现象频繁出现。
(2)退货乱：许多门店的退货商品不归类、无外包装、单货不符现象不断，把退货当“垃圾” 不爱护商品的思想倾向严重。
(3)收货乱：个别店长极不重视收货把关，配送商品不清点总件数，盲目查询。直送商品质量、数量、帐务把关不严，如铜陵店的鸡蛋虚假自采、黄山二店的奶粉虚假入库，损失严重，教训深刻。
(4)陈列乱：有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整，已经成了许多门店的通病。
2、店长缺乏责任感，经营意识淡薄。
(1)在思想上：面对销售滑坡、经营上不去，亏损严重的实际情况，个别店长自加压力少、缺乏危机感和职业素养。
(2)在行动上：面对竞争和困难，束手无策、手段单一，等靠要依赖性强，主动出击、想方设法的少。如安庆、绩溪、无为、湾址店等。
3、商品质量缺乏把关，投诉处罚损失严重。
(1)采购引进的商品特别是非食品自采商品无条码、无厂址的，散装食品无生产日期、无qs标志的，时有发生，20xx年因此使门店受职能部门查处、处罚近9余起，供应商共承担罚款11.3万元。
(2)门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实，日常跟踪检查不力，20xx年门店因出售过期商品，受顾客投诉被工商部门处罚3起，造成公司直接损失4.5万元，其中：府山、绩溪店各1起罚款各2万，广德店1起罚款0.5万。
4、促销过于频繁，效果非常一般。20xx年共促销27期，整体促销占比不到14%，剔除洗化节、饮料节等重大节日促销外，平日促销很平淡占比在10%左右。
(1)门店区域跨度大，统一促销不适合区域消费实际。
(2)促销单品选择固化，特色不足、门店氛围营造不够，缺少轰动性效果。与国内大超市的营销特别是节日促销氛围的打造包括店内宣传、地堆陈列气势等相比距离还很大。
(3)促销次数多，品种杂，效果差。耗费了采购、市场部、门店大量精力。
(4)过多的供应商促销补差，负毛利多，造成系统数据失真、考核计算困难，间接影响门店的积极性。5、商品结构差，管理不力，竞争力弱，隐患严重。
(1)到货率低缺货多影响销售提升。20xx年整体商品到货率在65-70%左右，必备商品很少达到85%。dm商品到货慢(开档后缺货多、闭档后仍陆续到货)
门店需要的畅销商品经常出现断货。一方面供应商实力有限随着门店越开越多货源已跟不上。另一方面许多必备商品一线品牌的采购都集中在个别供应商，成为断货瓶颈。
(2)商品缺乏精简，货架动销率低。采购引进商品缺乏动销把关，引进数量多淘汰少，部分商品门店无法出样。许多门店将近25%商品周转在120天以上成为高库存，结构性矛盾突出。
(3)退货多，已经严重影响了采购供应链的建设。20xx年物流中心处理门店临保、高库存商品1400 余万元，综合退货率超过5%，对物流运输、库位存放、人员工作量造成空前的压力，也对供应商造成了很大压力。管理能力低下，负面影响大，教训极其深刻。
(二)总部办事效率低，缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、因缺乏有效的监督与考核，门店反映问题得不到总部相关部门及时的回复与处理。特别是工程设备的维修、问题商品的处理、物流查询的答复等。20xx年门店消防工程建设不符合规范被处罚9起金额11.6万元(不包括1.4万元慰问金)。
2、因缺乏有效的选址定位和整改手段，宁国、广德、安庆、湾址、无为等部分门店租赁成本高、经营业绩无法保本，亏损严重。
3、因缺乏有效的标准和检查，运营工作重心不突出，忙于事务应付，缺乏深入门店日常检核，真抓实干。特别是在如何提升门店经营业绩方面，缺乏方法措施、蹲点跟踪。公司发展三年尚无一个可复制学习的标准店和样板店。
4、因缺乏有效的管理机制和手段，人力储备和基础管控堪忧。
(1)店长、处长、课长人才梯队出现断层，需求处于瓶颈状态;门店基层员工综合素质偏低、员工流失率高、后备力量薄弱等问题已经制约了公司的健康发展。
(2)费用管控不严。特别是车辆费支出、库存物资管理漏洞大、浪费大。采购合同费用、扣点系统录入监督不严差错多。
五、20xx年经营思路与工作计划
指导思想：20xx年确定为公司“质量化经营年”。
基本思路：块状发展，打实基础;创新思路，整改挖潜;规范管理，重抓效益。
经营目标：现有17门店计划实现商品销售4.3亿元，综合扣税毛利率12%，各项费用支出预算7000万元，各项其他净收入预算3500万元;计划交纳增值税600万元;计划净利率1.4%，确保净利润550万元。新开门店7家计划实现销售7000万元，全年计划实现销售5亿。
发展目标：块状布点，区域垄断，巩固市场为主线，重点发展黄山地区和宣城乡镇、社区店。计划新开门店7家，其中：7000平米以上大卖场2家(歙县店、休宁店)，宣城市区及周边乡镇标超5家。建造物流中心5000平米，生鲜配送中心1000平米。
为完成20xx年的经营目标和发展目标，我们应从以下五个方面务实展开工作：
一、必须始终树立三个“一”思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造一支团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果，既紧张又快乐，既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。
二、加强运营管理，创新求变，真正提高门店经营能力。
1、制定运营标准，加大检核力度，实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。
2、拓展思路，大胆整改，解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调整，通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。
三、扩大采购渠道，改变促销模式，提高核心竞争力。
1、逐步建立中央采购与区域采购体系，组织人员，合理分工，加快推进。
(1)面对现实，推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的合作，争取当地供应商资源，促进高效补货，增加单店促销活性，实实在在来降低门店的商品缺货和退货，提高门店竞争力。
(2)调整促销模式，尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式，促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力，实实在在来提高门店的促销效果，力争20xx年促销占比达到18%以上，有效降低促销商品退货率。
(3)重抓生鲜自营，打造门店经营亮点。20xx年计划建立1000平米生鲜配送中心，设立生鲜经营公司，扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销，增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。
四、创新思路，大胆尝试，建立制度，突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制，行政副部长以上人员的绩效考核责任制，物流中心人员的考核责任制。
2、成立新品审核委员会，建立采购新品审核制度，防止“病从口入”，加强商品管理。
3、设立“品类管理”小组，通过强化对商品贡献率的系统数据分析，精简单品经营数量，特别是经销供应商单品的精简，门店开业二个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化，提高货架动销率，降低商品退货率。
4、调整或完善软件应用功能，满足企业个性化管理需求。
(1)单店的公司化运作支持系统，包括促销调价、费用录入，地采供应商的结算对帐等功能。
(2)物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分离、独立数据传输、门店独立验收，拆零商品的系统复检，减少物流发货差错，加快门店验收速度等。
五、健全标准，加强培训，完善人事考核，推进企业文化建设。
1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括：采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
2、建立“企业职工代表大会”制度，促进企业内部的民主管理和法制治理。
3、建立长效学习与培训制度，加快后备梯队的培养。
(1)建立师资力量、课建制度、培训计划，不断提升干部员工业务素质和综合管理水平。
(2)坚持“内培为主、外引为次”、切合实际的人力资源发展战略。一是公司人事部要设立干部课，专门负责科长以上储备干部的跟踪考评与管理。二是重点完善公司内部储备干部自荐、推荐、竞聘制度。三是积极推进与商贸职业技术学院的“联合办学”，选拔大学生作为储备课长定向培养之工作，加快企业后备梯队的培养与使用。
20xx年的工作计划已经明确，虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨，但我们坚信：只要在董事会的正确领导下，紧紧依靠团队大力量，始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍，自信自强不自大，踏实工作不务虚，时刻珍惜今天，紧紧把握明天，在新的一年里，我们的工作一定能虎虎有生气，我们的目标一定能顺利实现，“台客隆”在安徽的明天一定会更加美好。
进公司半年以来，在陈总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
一、进公司半年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。
(二)半年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
一年来，在领导的领导和培养下，我加强学习锻炼，认真履行职责，用心调整心态，使我不论在思想认识上还是工作方法上都有了很大提高，鉴别力进一步增强，执行力进一步强化，承受力进一步提高。现将今年工作完成状况和明年工作思路总结如下。
一、20xx年工作总结
今年是我工作的第四个年头，又身处办公室这样的综合性服务部门，一向以来，我始终牢记”不与上级争锋，不与同级争宠，不与下级争功”的”三不”原则，在领导的支持和帮忙下，全面提高了自我的思想认识、工作潜力和综合素质，较好地完成了各项工作任务。
（一）加强学习，努力增强鉴别力。一是加强业务知识学习。业务知识，常学常新。今年，重点围绕加强党的纯洁性、党性党风党纪教育、治理慵懒散奢、开展调查研究等方面，进行业务知识学习。对今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，为更好地服务各部门开展好明年工作奠定良好基础。二是注重知识更新。要学做事，首先要学做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修养赢得尊敬，就务必靠长期学习和刻苦磨练才能得来。今年，我利用业余时间通读了《苦难辉煌》、《明朝那些事儿》、《摇晃的中国》、《三联生活周刊》、《南方周末》、《经济观察报》等书籍报刊杂志，努力避免知识老化、思想僵化、潜力退化，不断增长知识、增加智慧、增强本领，视野和思路得到进一步开阔。
（二）认真履职，不断强化执行力。今年，在调研信息、督查督办、文字材料、接待服务等日常工作中，我努力做到”不让领导布置的工作在我手中延误、不让需要办理的文电事项在我手中积压、不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落、不让机关和办公室的形象在我那里受到影响。”回顾今年的工作，我认为主要有以下几个特点：
第一，在计划上注重有序。一年来，根据办公室整体工作安排，由我牵头组织的调研服务、会务保障、接待考察等工作共计xx余次。工作中，无论涉及多少单位，无论涵盖几个资料，我都坚持事无巨细地制定方案、拟定计划，努力做到按部就班、有条不紊，充分体现了计划性。也正是这种计划有序的工作方式，使我在各项工作中逐渐变得沉着冷静、自信成熟。
第二，在协调上注重有方。今年，全市系统运动会交由我区承办，作为全市性的赛事，不但领导甚至区政府主要领导都高度重视，明确提出要办出特色，办出水平。为了完成好任务，在这项工作中，我作为组织者之一，在委局领导的领导下承担了一些协调工作。工作中，注意方式方法，尤其是运动会当天，作为东道主和主办方的联系人之一，承担着协调各方、服务全局的重要职责，仅仅是当天上午就接打电话上百次，为运动会的胜利召开做出了自我的贡献。
第三，在落实上注重有力。今年，在督促完成xx项工程和两件政协提案的过程中，我始终坚持沟通在前、协调在先，注重督查、注重落实，尤其是在提办理中，与承办部门、提案代表和xx办等相关部门，持续了密切沟通，提前给予了答复，受到了各方好评。
第四，在反馈上注重有声。作为办公室的一员，平时的很多工作都需要得到反馈性信息。能够说，任何一次会议的成功举办，任何一次接待工作的顺利完成，任何一项领导批示的落实，都需要反馈，都离不开反馈，这就要求我务必做到在工作中坚持”事事有反馈，反馈必有声。”
回顾一年来的工作，我虽然取得了一些成绩，积累了一些经验，收获了一些期望，可是，实事求是地说，与领导的要求和自我的期盼还有不小差距，主要表此刻：在工作的韧劲上有待进一步历练，在工作的方式上有待进一步成熟，在工作的状态上有待进一步调整。总之，回顾取得的成绩，固然可喜，值得欣慰，但应对未来，仍感任重道远、不敢懈怠。
（三）调整心态，逐步提高承受力。一年来，在工作中，我明显感觉到自我遇到了所谓的”三年之痒”，工作疲态初显，出现了诸如状态起伏、动力不足等现象，必须程度上影响了工作效率。应对这些，我对自我做了认真分析，及时进行自我加压，主动查找差距，并采取每一天晨练、早睡早起、坚持业务知识学习等措施，努力持续精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的坚定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年，对于我个人而言，机遇与挑战并存。最大的机遇是工作上逐步驾轻就熟，最大的挑战就是在这个时候容易迷失自我。所以，对于下一步的思路，我想，还是透过着重抓好以下”四点”，实现以点带面，寻求自我突破。
一是找准切入点。无论做什么事情，都有个找切入点的问题。切入点找到了，找准了，工作不仅仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。初步打算，明年准备以x度总结为切入点，以信息的形式将委局工作任务完成状况进行月度分解，以到达督查督办的目的。二是把握着力点。着力点，顾名思义就是致力于完成某项任务或工作时重点着手之处。作为办公室的一员，明年将重点围绕会务组织、文字综合、接待考察、文电办理等”着力点”开展工作，分门别类完成好分内工作，不断提高工作效率。三是开拓创新点。创新，某种好处上能够说就是”人无我有，人有我优；人无我有，人有我新。”办公室工作，任务繁杂，头绪众多，要想实现创新，难度较大，可是，有难度并不代表没出路，如果对自我的分内工作加以梳理，无论是会务组织，还是文电处理，都能找到创新点。四是激活兴奋点。常言道”兴趣是最好的教师”。时间长了，每一个人都会产生职业倦怠感，遭遇发展的瓶颈。这个时候，如何在平时的工作中，有效激活自我的工作兴奋点，对于提高工作效率具有十分重要的作用。
最终，用一句话作为本年度的工作总结下一年度的开始，也就是：前行，需要坚持；坚持，必然前行。这既是自励，更是共勉。
以上所述，仅为自我的一点不成熟的思考，不妥不当之处，敬请批评指正。
20某年度人事科紧紧围绕教育局的工作思路和工作目标，卓有成效的开展了一系列教师队伍管理工作，努力完成了全年工作任务，具体工作总结如下：
一、师德建设常抓不懈
一年里，在全县开展了“学规范，强师德，树形象”中小学师德主题教育活动，针对当前师德建设面临的新情况和新问题，我们拟定了加强教师队伍管理的暂定办法，提出了具体的师德要求。
通过开展专题学习，树立典型等形式，对教师进行师德教育及政治思想、教育法制教育，提高教师的职业道德素养和依法执教意识，从而使全县中小学师德建设有了整体提高。
二、教育人事改革逐步推进
一年来，我们把义务教育阶段学校绩效工资和中小学岗位设置管理工作的实施放在重要位置，认真组织确保平稳进行。
1.积极推进义务教育阶段学校绩效工资制度改革。
此项改革政策性强，涉及面广，事关教职工的切身利益，年初制订了《某县义务教育阶段学校绩效考核实施办法》，多次召开不同层次的绩效工资改革专题会议，指导义务教育学校从实际出发制订好各自的实施办法。
今年安排在年底进行集中审批，并及时打卡发放，全额兑现。通过绩效工资的发放，不仅保障了义务教育阶段学校教师的总体收入水平，更关键的是建立了有效的收入分配激励机制，充分调动了广大教师的工作积极性，促进了我县教育事业更好更快发展。
2.积极实施全县中小学岗位设置管理工作。
为了保证这项敏感性强的工作顺利进行，我们早筹划，早准备，一方面做好政策宣传，让广大教师了解，接受并支持岗位设置管理工作，另一方面我们广泛调研，充分听取基层学校和广大教师的意见和想法，帮助学校掌握岗位设置管理方面的政策规定，了解熟悉具体操作办法和流程。至今各校岗位设置申报方案，已获市人社局批准，各校正着手组织全员聘任工作。
三、教师培训形式多样
为了全面提升教师的课堂教学能力和专业水平，今年开展了以“评好课”为专题第二轮中小学教师继续教育活动，启动并实施以农村骨干教师培训为重点的“国培计划”。
1.制订了《某县某-20某学年度中小学教师全员培训“评好课”专题学习指导方案》和《某县某-20某学年度中小学教师“评好课”专题远程培训实施方案》。
开展了全员专题考核和骨干培训活动，骨干教师培训充分发挥了特级教师、学科带头人、教研能手和教坛新星的专业引领作用，确保了我县“评好课”专题学习的科学性、针对性和实效性。
今年七月份开展了中小学教师“上好课”培训专题征文评选活动，本次活动共征集论文209篇，共评出一等奖9篇，二等奖18篇，三等奖40篇。
四、下年工作计划
(一)加强政治、业务学习，努力开创人事工作的新局面
1、加强政治理论学习，用科学的理论武装头脑。以深入学习党的十某大精神为重点，努力把握其解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓，以科学发展观指导人事工作，探索规律，开拓创新，增强工作责任感，强化服务意识，加强作风建设。
2、加强业务学习，提升管理水平。认真学习有关人力资源管理的相关政策、规定，开拓视野，丰富信息，全面提高管理水平，建立办事高效、规范的工作管理机制。
(二)加强教师队伍建设，提高教师的整体素质
1、继续推进用人制度改革，严格规范操作程序。
一按核定的教职工编制，规范设岗;二按教师自愿报名公开竞聘，学校考核，决定聘用，签定聘用合同;三按双向选择的原则，学校为被聘教职工提出聘任工作;四经双向同意，与被聘任的教职工签定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。
2、加强青年教师“一二三培养工程”的组织实施工作。期初制定青年教师成长的目标任务，要求每一位青年教师制定个人奋斗目标及具体实施措施，期末对他们进行考核并提出意见和建议。
(三)规范档案管理工作，使我校的档案工作科学化、规范化，为学校的教育、教学及宣传工作服务。做好本学期学校文书的归档工作，严格按要求保管、借阅档案;协助有关部门做好创建工作中资料的整理。
(四)搞好职称评聘、考核、管理，积极推进职称改革
1、强化岗位意识，搞好岗位设置。加强调研工作，学习兄弟学校职改工作的先进经验，推进专业技术职务科学设岗、按岗聘任。加强聘后管理考核工作。通过岗位设置，形成专业技术队伍合理结构，促进学科发展。
2、做好专业技术的职称评聘工作，提高工作水平。大力宣传职称改革等方面的方针、政策，继续研究制定切合我校实际的专业技术职务评审条件，正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分，使其成为充分调动广大专业技术人员的工作积极性、创造性的有效激励机制。
(五)保质保量做好人事日常工作。
1、人事调配、干部晋级、日常考勤、职工离退休、奖惩。
2、工资调整、临时工管理、技工培训、劳动保护等。
3、教师资格认定、教师职称培训、教师评优报奖。
4、做好人事档案规范化、科学化、现代化管理模式工作;
5、完善学校教职工信息库工作。
中职学校的班主任面对15--18岁的学生，工作更加繁重。很希望胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来。如何开展中职学校班主任工作就至关重要。下面我浅谈自己这学期来工作的体会。
一、亲近学生，研究学生;展现自我，树立威望。
初为班主任时，我的掌控欲使得我对学生要求十分严格，他们感受不到我的关心，只能感受到我的严厉，这样的结果就是有个别学生出现叛逆心理和行为，故意为难我，这也使我多了很多工作和烦恼，吃了很大的苦头。为了树立我在班级的威望，我甚至开除了一个学生，并且给另外两个学生开了处分。即使这样我也并不觉得开心，总觉得有一些地方需要调整，后来因为免学费和助学金的事情，我才真正了解很多学生的故事了解他们的家庭和生活环境，原来大多数学生还是经历了很多的困难，甚至能坐在教室里上课都是很不容易的事情。渐渐的我的心变得柔软，对他们多了一份怜爱，与他们的关系也变得更加的亲近和信任。中秋节的时候我买了月饼去看住宿不能回家的学生，冬至我买饺子和汤圆请他们吃，也常常和他们开始有一些深层的交流，学生们也更多的感受到我对他们的关爱，以至于后来我发现，即使我批评他们，他们也不会像从前一样讨厌我躲避我，而是能够理解我是对他们好的，能够接受和改变。我深深体会到：“谁爱学生，学生就会爱他，只有用爱才能教育学生。”接近体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和爱，这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件，最好的途径是通过活动观察。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文
化层次，找到亟待纠正的弱点;二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等)，了解个人的生活环境。
只是与学生建立亲近的关系还是不够的，班主任一定要有自己的威信。学生们渐渐了解到我的学习经历，他们对我十分敬佩，另外也常常在学校活动看到我出现，也渐渐改变了对于刚毕业的我的一些看法，在了解我之后更加的尊敬和顺服了，这使得班级工作进展更加顺利。
因此在亲近与研究学生的过程中，我们班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对你既亲近又崇拜，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。
二、班团干部队伍的组建和培养。
一个班的集体面貌如何，很大程度上是由班干部决定的。班干部对班集体的作用不言而喻，我不会称他们是“班主任的左右手，”而是“班集体的左右手”。班团干成立以后我跟他们说的最重要的就是：“班级是班主任的，也是你们的，但是归根结底还是你们的”。当选的班团干部应具有较强的号召力和自我管理能力。我是通过同学自荐的方式来选定班干部，然后通过一些心理及性格的测试和日常的观察，了解他们的优缺点，私下提醒需要改进的部分，也会在班集体中表扬他们的优势和所做的贡献，精心培养他们，并且帮助班干部树立威信。强调积极主动做班级工作，对班级要有拥有感，这是班级工作的基础，是班团干不进步和为班级做贡献的良好时机。此外还要培养干部团结协作的精神，同一个职位的两个人就像一个人一样默契工作，一个班团干队伍也要互相配合，心往一处想，劲往一处使，才能真真做到“以面带面”，继而积极带动整个班级的氛围。现在我班团干部们可以互相支持，一起学习，课余时间也会一起讨论一起玩，加深彼
此之间的认识，使得合作更加默契，也确实对整个班级有积极影响。
三、强化学生规范，养成良好习惯。
良好有序的行为是进行正常的学习和生活的保障，如果学生不能按照学校要求去严格要求自己，就会轻视学校的要求，轻视班主任的的指教，养成认不清规则和全会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括学校要求的仪容仪表、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规等等诸多方面。并且这学期我还根据学生的特点，结合我的专业特长，强化学生内在。日常行为的训练要通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行，帮助学生养成好的习惯，形成良好的班风班貌。
四、拟定集体与个人目标，形成良好班级特色。
有目标才有动力，根据本班实际情况，和学生一起讨论全班与个人在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。本学期我们班形成一种非常好的氛围就是大家互帮互助，“乐于助人”成为我班的代名词，这让我感到 非常的欣慰，因为个人的力量是渺小的，集体的力量是庞大的，互相帮助的集体更是有一股自发向前的动力!
五、激发学生竞争意识。
竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班
主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是“互助”、“友好”的竞争而不是“敌视”和“保守”的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。
1、激发与外班学生的竞争意识：
从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。如，军训、校运会、技能竞赛、我型我秀、文明班级评比，篮球比赛等。这也是一种集体主义精神的培养。
2、设立定期评价制度：
公布每个月的操行分，满分同学可获得一个学习用品。以这种相对固定的评价模式，对学生个人每个月的各种表现定期评价，使每个学生明确近期优缺点何在，从而增强警惕性和进取心，培养学生的自觉性。
3、建立互助组：
以互助小组、一对一小组，卫生小组帮助组员等等多种互助方式促使同学们互相学习，一起进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。
六、利用专业技能因材施教，关注学生心理健康。
作为班主任，管理学生当然重要，我认为关注学生身心健康成长也很重要，是变消极管理为积极关注。通过新学期的新生调查问卷，我了解到一些学生的家庭情况和童年经历，具有针对性的进行关注。个别学生出现叛逆的行为，也通过谈心进行辅导和关心，效果十分显著，比起站在学生的对立面，这种关注心理成长是方式更加事半功倍。
(一)、概况
xx市供销社是参照公务员管理直属机关单位。在编财政供给人员15人，内设5股3室(人事股、财务股、业务股、资产股、审计股、监察室、办公室、改制办)。班子成员5人。拥有社属或参股企业16个，供销资产投资管理公司、棉麻公司(白银房地产开发有限公司)、土产杂品公司、再生资源公司、供销贸易公司、农资公司、天供农资有限责任公司、天升烟花爆竹有限责任公司、超市有限责任公司、天叶食品有限责任公司、益民工贸集团有限公司、安徽四通仪表电缆公司、安徽牧马湖农业开发集团公司、xx市圣丰生态农业科技公司、安徽康宁电商产业服务科技公司、xx市南泥湖天然水产品公司。下属基层供销社22个，牵头或联合成立的专业合作社90个。全系统还有在职在岗和下岗未改制人员计510人。还管理着离退休职工1134人。
(二)、上半年来工作
四月底，市社新班子调整后，新班子以抓稳定促调整为主。
一、抓学习，统一思想。
市社班子调整后，每周五机关学习形成例会。通过学习共产党党章党规、学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，学习国务院、省、滁州市三级关于供销社改革发展的文件，吃透各级政府对供销社改革发展的政策要求。以全新的思维审视和看待供销社发展。深刻的思考如何利用供销社这个传统的农村流通服务平台，打造适应现代农业和市场经济要求的新型供销社。
二、抓调整、推动改革。
针对供销社点多面广，改制企业与未改制企业并存，遗留问题多、矛盾多、上访多等问题。新的领导班子通过组织大家学习，转变思想，立足实际，结合滁州市综合改革实施意见，经过再研究、再调研、再修改，提出xx市供销社综合改革实施意见，现已报市委、市政府，待审核批准。
三、抓服务，开拓发展。
1、探索农村金融服务。新建基层供销社2家，分别是大通供销社和金集供销社。大通供销社是在xx市元通农业专业合作社的基础上合资新建的，注册资本500万元，供销社占股35%，主要业务是在元通农业专业合作社内部开展社员股金互助业务，目前吸收社员股金1300万元，互助资金900万元。金集供销社是在xx市金集供销农业专业合作社联合社的基础上新建的，注册资本500万元，供销社占股35%，主要业务是在金集农业专业合作社联合社内部开展社员股金互助业务，目前吸收社员股金600万元，互助资金500万元。
2、参股土地托管农业企业，推进供销社农业综合服务。为了拓展供销社为农服务领域，我们积极与地方党委政府联系，并深入有规模的农业企业调研，今年选择1家新投资的土地托管农业企业合作，分别占股35%，即圣丰生态农业科技有限公司，目前一期托管土地5000亩，布局果蔬种植、休闲体验、管理服务、畜禽养殖、产品交易、环湖景观六大功能区域，列为滁州十大现代农业工程之一。二期托管土地6000亩，重点在大田作物土地托管，通过建设集农资供应、配方施肥、农产品加工和储存、质量检测、信息化管理等功能为一体的为农服务中心，提供耕、种、管、收、加、销等全程托管服务，降本增效，构建供销社新型农业社会化服务体系。
3、合作组建康宁电商产业园，积极打造“网上供销社”。我们通过直属土产公司与康宁医疗集团合作，新组建康宁电商产业园，占股35%。土产公司派驻监事长和财务人员。目前网上平台已上线，电商产业园扩建和配套设施预计年底前可完成。
四抓稳定、促进和谐。
在信访、WW上，有些职工为了维护自己的利益，主张一些不当的诉求，多次上访闹访，严重影响社会稳定。目前梳理一下，有12项之多，其中最突出的是仁和供销社资产处置过程中，以宗仁保、张琴等为首的房屋被拆迁安置的上访事项和棉麻公司无房户要求住房补贴或住房安置的信访诉求。上半年市社领导班子调整后，重视畅通信访渠道，强化服务理念。认真处理好各种来信、来访，抓好对不稳定因素的排查防控，把握WW主动权，着力解决历史遗留问题，及时就信访疑难问题进行研究，商讨解决办法，积极寻求其他部门的支持，尽量把信访问题化解在萌芽状态。对于一时无法解决的问题，积极做好当事人的稳控工作，努力维护系统和谐稳定的局面。
五抓文明、提高素质。
1、新班子重视党建工作，认真抓好“两学一做”学习教育活动。重视中心组学习和机关学习，重视下属支部的换届调整，重视党费的补交，推动党建工作进入正常的轨道。
2、积极开展“学习雷锋精神，争当志愿者”服务活动。
市社认真贯彻落实市委宣传部、市总工会、市文明办关于开展“学习雷锋精神，争当志愿者”服务活动的具体部署和要求，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，贴近实际、贴近生活、贴近群众，精心组织志愿者开展送温暖献爱心捐款活动、开展学雷锋活动、开展慰问困难党员活动、开展“筑梦童心·微爱接力”微心愿认领等内容丰富的志愿服务活动。
3、强化工会组织队伍建设。坚持以人为本，营造和谐，增强凝聚力，发挥工会组织的作用。市社组建了工会帮扶(服务)工作站。做到服务职工"零距离"，真正把工会建设成为"党群的桥梁"和"职工的家园”。为使职工帮扶工作站惠及更多职工，针对供销系统的实际和部分困难职工心理健康情况，市供销社以职工帮扶工作站为阵地，整合多方资源，设立了职工心理咨询室，聘请具有国家二级资质的心理咨询师，为广大职工提供高质量的心理咨询等方面服务，扩大对职工多方面服务内容。
(三)、存在问题
一、WW压力大
为了减轻供销社的财务压力，在基层社和社属企业大面积的开展改制工作，但在改制的前后，资产处置的过程当中，有些职工多次上访闹访，严重影响社会稳定，其中最突出的是仁和供销社资产处置过程中，拆迁安置和已改制人员上访以及棉麻公司无房户要求住房补贴或住房安置的信访诉求。
二、政策性亏损、银行贷款和职工养老金欠缴问题
目前，基层社和社属企业共拖欠约2300万元银行贷款，拖欠职工养老金约2500万元，政策性挂账亏损3765.70万元(主要是1996年蚕茧和20xx年地肥的销售亏损挂账)。
三、人员老化，人才使用严重不足
供销社现有机关正式在编人员13人，除5名党组成员外，只有8名办事人员，而今明两年陆续有5名人员要退休，严重影响机关的正常运行。
四、基层社和社属企业经营困难
有5家未改制的基层社基本上可以房屋租赁费用维持运作，其中：有3家基层社已出现收支倒挂现象。综贸公司也处在运作不正常状态，而矛盾最突出的是棉麻公司，棉麻公司现有职工172人，在岗人员17人，待岗人员155人，公司支付在职人员工资和待岗人员三金和生活费等刚性支出，每年需350万元，另外，职工有1200万元的集资款(年息9.6%)，每年需115万元的利息支付，而公司房屋和门面的租金收入每年约120万元，年缺口300多万元，另外棉麻公司的开发公司尚有580万的税收未缴纳，以及170万的人防经费未缴纳，无法通过综合验收，而购房户要求取得房产证。
五、发展过程中形成新的问题
上届班子为落实上级有关政策精神，做出了一些探索和实践，分别在大通和金集镇成立了“农业资金互助合作社”，以及市社抽调一部分资金和荣盛公司共同组建“供销社小额担保公司”，从运行的情况看，大通的互助合作社运行良好，但也有待于进一步规范和完善，金集的互助合作社有问题，已经出现呆死账现象，而小额担保公司形势更严峻，650万元的资金基本无法回收，其中405万元是供销社改制账户资金。
六、机关收支不平衡
目前，机关账户仅有几万元资金，改制专用账户已无钱可用，而年底具初步测算尚需资金200万元左右，该问题得不到妥善解决，会形成较大的稳定问题。
七、改革与发展的压力
目前，国务院、省和滁州市就深化供销社综合改革问题出台了具体的实施意见，此项工作任务艰巨，需较大的人力和财力支撑，而就目前供销社的现状来看，显然条件不具备。
(四)、下一步工作打算
1、认真贯彻落实滁州市委市政府x发(20xx)x号文件精神，加快推动xx市的改革方案出台。
2、坚持为农服务的宗旨，紧紧围绕“三农”开展工作，使供销社工作融入到服务“三农”中;
3、继续开展“新网工程”建设，按照“新网工程”建设规范的要求，在基层供销社或供销社参股企业选择优质的项目进行充分调研和论证，确保新网工程在我社得到顺利进行，增强供销社的市场力，并有计划的进行“新网工程”示范网点建设;
4、完善农业生产资料服务体系，以天供农资有限公司为龙头，加大农资连锁店网络建设力度，扩大农资销售覆盖面，发挥农村综合服务社功能，为种植大户和广大农民提供质优价廉的农资产品;
5、积极参与农业综合开发项目，筛选有前景有实力的农民专业合作社和种植大户，参股合作开展全程大田托管服务，为农民和各类新型农业经营主体提供种子供应、农资供应、农技咨询、配方施肥、农机作业、统防农害、粮油购销等系列化服务，不断提高农业现代化水平;
6、参办领办各类农民专业合作社，依靠供销社自身优势，依托基层社，采取多种形式，联合种养殖业大户兴办、领办各类型的农民专业合作社;
7、整合资源，利用原有地理位置优势，新建、改建基层供销社，可以合资新建，也可以以股份制形式新建基层供销社;
8、继续搞好农村综合服务社建设，利用原有供销网点，改扩建设新的农村综合服务社，为农民提供丰富的日用消费品和农业生产资料服务，将服务工作送到农民的家门口;
9、以康宁电子商务产业园为依托，打造网上供销社，在农村综合服务社新建电子商务终端，建立集购销、物流配送等为农服务于一体的网络平台，促进农村现代物流的发展;
10、开展农村金融互助服务，在条件成熟的基层供销社和农民专业合作社内，开展资金互助社，按照省社办公室关于加强供销社系统农民合作社规范开展资金互助业务的通知要求，坚持四个原则，规范社员入股，强化资金管理，促进农民合作社资金互助稳妥健康发展;
11、创建新型为农服务联合社，加强对现有社有资产的管理，并整合现有的社有资产，与农发行等政策性银行对接，积极争取社会资本参与，采取PPP方式(公私合营)，谋划、储备一些项目，做大、做强为农服务产业，增强自身的造血功能。
不知不觉，大一上学期飞逝而过，马上就要迎来第二学期了，在大一上学期中，同学们渐渐熟悉起来，初来时的陌生感也渐渐消失，同学们的感情也在生活和学习中不断加深，在同学们的共同努力下，我们班取得了不错的成绩。这给我们第二学期的工作的开展开了个好头，为了带领我们班做得更好，我们继续为下学期的到来做好工作准备。
一、工作目标：
增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力，加强全班同学之间的团结。
学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。
树立班级形象、增强班级影响力、形成勤学好问的学习风气。
尽量提高全班整体的学习成绩。
二、工作计划。
(一)要有坚强的班集体核心。班委要一直团结，密切联系同学，起模范带头作用，深受同学信任与拥护，有要对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用于克服困难的精神，成为班级核心。
(二)要实行班务公开制度。让同学们知道班最近有什么活动，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的正确意见，争取使班级工作更上一层楼
(三)要有共同奋斗的目标。共同的奋斗目标是班集体建设的方向，它反全班同学的共同愿望和要求。我班应把提高班级整体成绩，争取评为“优秀班级”作为奋斗目标。
((五)要有浓厚的学习气氛。班级成员学习目的明确，学习态度端正;遵守学习纪律，热爱学习。发扬“团结、严肃、勤奋、创新”的优良学风，争取更上一层楼。
(六)在劳动、文娱、体育等各方面，我们一定积极配合学校和院里的工作，认真完成学校和院里分配下来的各项任务。另外，我们也计划开展一些具有鲜明本班特色的活动，具体的活动内容可以按同学们的总体意愿以及当时的实际情况而定。
以上便是我们为大一下学期制定的工作目标，这给我们的工作指了方向，我们将会尽我们最大的努力，好好工作，努力为同学们服务，与同学们一起把我们班变得更好。
大一下学期工作总结
经过一年的相处和锻炼，我觉得自己长大了很多，这期间我对自己职务也有了很多的思考和感受，对于我们班，我觉得在各班委和同学们的共同努力下，也取得了不俗的成绩。但是不可否认的是，这当中依然存在很多的不足，仍然还有很多需要改进的地方。现将本学期工作总结如下：
一、本学期完成的主要工作：
1:积极的配合学校、院里和辅导员的工作，认真努力的对待自己的工作，努力完成学校及院里的要求，加强对同学们的思想教育，培养同学们的良好道德品质。
2.加强班级管理制度，培养同学们的团结互助精神，鼓励同学们积极参加学校举行的各种课外活动。
3.努力创建优良的班风学风，加强学习活动的开展，促进同学们成绩的巩固和提高，营造良好的班级学习氛围。
4.定期召开班委会，对即将开展的工作和活动进行整体把握和分析，想出全面的计划方案。同时，也对已经做出的工作进行总结和批评。这可以使各班委认识到自己的不足，并吸取教训加以改正。
5.在平时，我们班委也注意同学们的思想动态，发现并解决问题。比如有的同学在考察课上讲话，认为考察课不重要，这时，我们的班委就对他们的行为进行劝说，使其认识到其行为对班级学风、班集体荣誉的负面影响。2.设立意见箱，收集同学们对班委会工作的意见和建议;建立了班级qq群，便于及时传达各种信息。
二、本学期工作中的不足：
1.班风虽然大有改进，但班上的个别同学学习的积极性还不够，仍有迟到现象，上课也不太积极，仍有讲话现象。部分学生的集体意识不够强，有时不喜欢参加班级组织的活动。
2.一些班干部的工作能力有待提高，在某些方面上，没有起到一定的带头作用，组织能力有点弱，纪律性不强，团结向上的意识较弱，仍需进一步培养。
但不管怎样，我们班仍在不断进步，相信在经过不断地学习，我们班会实现质的飞跃，会迈上一个新的台阶。
＂新年新气象，新春送风尚＂。为了在新的一学期把学生会工作做得更优秀，在经过组织部内部讨论以后，我们制定了如下的工作计划，希望我们组织部能把这一学期的工作做得有条有理，更好地发挥我们的作用，为整个求是学院学生会工作做贡献。
（一）严格做好团员的发展工作，团员证的注册，做好团员登记，团费收缴，团员证的补办，团员组织关系的转接等工作。
（二）监督各班“双学活动”的开展情况，并大力抓好各班团组织生活的质量问题。因为“双学活动”的开展不仅能加强我院广大团员的政治敏锐性，而且能提高他们的素质。在这一学期，我部决定由组织部成员分管班级来完成这项工作，并想借助各班团支书、组织委员的力量，使各班团组织生活的质量再上新台阶。
（三）在学校组织部的领导下，继续做好业余团校的组织工作，使更多的团员能参加业余团校的学习，使他们对团的基本知识有更深一层的了解，而且能增强他们的`团员意识。
（四）协助院团委做好“优秀班集体”“优秀团支部”“优秀团员”的评建工作，希望通过“公平、公正”的原则，能够使这项任务圆满完成。
（五）在保质保量完成学生会交给的其他任务的同时，能协助学生会各部门做好各项工作，保障各项活动顺利进行。以上是学生会组织部本学期的工作计划。希望老师、同学能给我们指出不足之处，我们一定努力完成自己的工作，争取把学生会工作做得更出色！
我是，现在在xx项目质检科做质检员，主要负责对桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。20xx年是不寻常的一年，我们要在这一年努力努力再努力，建好，打个胜利仗，为以后在高速市场建立牢固的根基。在努力的同时，也要回顾过去一年里自己所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排，为自己的工作定下目标，指明方向。下面我就对我xx年的工作做以如下总结：
（一）工作方面：
1、援建项目，第一次做质检员
xx年xx月xx日我被调到xx项目质检科，由于以前一直在施工队做一名测量员，所以对质检员应该做的工作很不熟悉，开始刚去的时候还不是很适应，以前看过同时质检的都是每天上路上看着别人做，教外委施工队施工技术，知道要做好这个职务就要技术过硬，所以开始去的时候，都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样，主要是桥梁、涵洞位置的放样，晚上回到质检科在学习，熟悉图纸、了解一些基本的技术规范，不懂得问题再问问其他同事。
在xx项目中我学会了莱卡全站仪的使用，让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解，也第一次接触了对中桥和小桥的放样，第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。
xx项目是个援建项目，由于工期较紧每个人每天都很紧张的工作着，后来由于工作需要我路上人员有限，我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层，地形山地较多，有些路段怕被链式搞头机压坏，所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要，在孔经理和王友的指导下，使我能够合理的.安排它们。该用拖板车的时候用托板，路程计算哪个省钱用哪个，这样也节约了成本。在xx项目中我还写过内业（如：排水沟和一些附属构造物等的资料），知道写内业也很重要，要仔细的学习图纸，根据图纸来合理作业。
在中期还和周利管理过桥，以及渡槽的施工，简单的学会了渡槽的施工工艺，桥的施工过程要注意每个细节，而渡槽就要与当地的水系联系起来，要做到因地制宜，做好前期的准备工作很重要。最后的半个多月在__项目仍然是质检工作，主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导，帮助施工队有效的做好工作，在土路肩施工过程中因为经验不足，导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致、高低起伏等问题，甚至重新去再做也没做好，后来去另一段看曹师傅带的那队是如何做的，照着做的才使土路肩看着平顺些；
在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量，由于__路工期紧都是路基成型一段，垫层就完成一段，随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺，这样对土石方的调运工作就带来的难度（取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处），为了节约成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了让施工队和车队都用小车，并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上，这样来保证路面尽量清洁。在__项目虽然每天都很紧张，呆着些许的疲惫，但是每天都很充实，让我学到了很多以前没有接触过的工作，让我知道了原来我还有这么多的不足，在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。
2、xx项目创佳绩
xx年xx月又来到xx项目质检科，因为主线桥和H匝道跨线桥同时开工，我被分配到桥队，这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验，真是难上加难啊！还要从新开始，学习图纸，那图纸到现场去和实际进行比较，看到不懂的地方就去问高余，给郝刚打电话，向他们请教，那段时间让我知道，管理桥梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的时候，经常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。记得在K0+000主线桥和H匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来，白天晚上轮流值班，对混凝土的浇注过程全程监督，避免中途发生意外，影响施工和梁体的质量，虽然很艰辛，但是也终于在业主的要求之下，提前将这两个大桥竣工，没有影响到乐宜路的正常通车，这也为我们_公路赢得了荣誉，我们是能够打硬仗的施工队伍！当然在取得荣誉的同时，在施工过程中还是遇到了很多的困难，出现了很多的问题，例如：桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够，有的柱头清泥不干净；波纹管在腹板中穿完后，焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等（在施工过程中遇到的问题还很多，我就不一一说明了）。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生，在施工过程中我也不会去注意，唯一知道的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数，以为一切进展的都很顺利的时候，是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我，告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题，并且及时的补救，及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理、清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗；电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈，保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进波纹管。后来的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业，这也让我熟悉内业的同时，也让我学会了如何在AotuCAD中画桥梁的平面图。在xx项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识，让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。
（二）思想方面：
这一年的工作经历让我在思想上有了一定的进步，改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足，有时遇事不够冷静，拿不定注意，也少于和同事之间的沟通，希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己，提高自己的能力和业务水平，加强与同事之间的沟通，踏踏实实的做事，避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问，多学，多沟通，让自己的思想能够进一步的成熟起来，为自己今后的工作打下坚实的思想基础。
（三）xx年工作计划：
1、做好质检工作，每天利用闲暇时间学习有图纸，下班后及时写工程日报单并报到工程科。每天施工队当天做完工作后想到下步工序，看看是否能继续工作，如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情况，避免耽误正常施工，为施工队做好服务工作。
2、作为青年知识分子，积极的发挥自己的作用，要做好对新来毕业生的“传”、“帮”、“带”工作，就要摆正自己的位置，有积极的工作态度，面对新的工作，新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对，坚持不懈的把事情做完，为新来的毕业生做好榜样。
3、在工作中要提高团队意识，就要做到把项目当做自己的家，把同事们都当做自己的家人一样。在工作中不勾心斗角，不挑拨离间，不自私自利。在生活中相互帮助，相互关心，看到同事有困难不旁观，为建好项目尽可能奉献自己的力量。
以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划，希望自己在这一年能作出成绩，做好工作，把好质量关，提高服务意思，我想我们会使xx项目成为“好、快、优”的优质工程，为公路打出开局制胜的一丈，“把公路的大旗插到最高处”。
一、20xx年总结
（一）工作总结
20xx年9月27日，我正式开始加入到奥林匹克花园分行，带领我组的伙伴一步步在成长。截止20xx年12月27日，共签订协议8份，业绩11万。但遗憾的是，一直没有达到我预期的目标即单月十万以上的业绩，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、20xx年计划
20xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在嘉业的陪伴下蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名年轻人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人，行动的矮子。不论是门店的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住任职经理的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，市场规律，团队管理等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。
（五）勤动笔，提升专业独立性。
勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自我的提升和成长。
（六）勤管理，业绩和管理同步提高。
在崭新的20xx年我一定会加强团队的管理，多即时关心每位伙伴手上每个单的状况及进度，在必要的时候施以援手！争取在上半年把奥园分行创建成一个成熟的10人团队，淘汰制度，业绩稳定在单月15万以上，员工月均工资在8000以上！下半年争取能从团队中提升2个经理，同时也实现我事业的下一个征程----区域经理！
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以基层基础工作为抓手，以落实安全责任为核心，深入开展隐患排查治理、“九打九治”打非治违专项行动、安全生产提升年“十大战役”和安全宣教等工作，最大限度地保障了人民群众生命财产安全。截至目前，全县未发生一起生产经营性安全事故，安全生产形势持续稳定向好，现将有关工作情况汇报如下：
一、主要工作开展情况
1 、督促指导，持续开展“三三”重点工作。一是通过服务、监管、安全执法等措施和手段，督促企业加强安全管理、加大安全投入，全县5家非煤矿山实现网络视频监控系统信息平台联网，34个加油站、两个危险化学品生产企业、两个烟花爆竹批发公司、4个其它危险化学品使用经营点、50个烟花爆竹经营零售点均已安装视频监控，建立和完善了安全生产动态监控系统。42个易燃易爆和有毒有害场所建立和完善安全生产隐患排查治理体系和安全生产应急救援指挥机构、预案、方案。全县非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹行业企业均建立健全了安全生产组织机构，按要求配足配强了安全生产管理人员，建立健全了企业安全生产管理制度、岗位责任制、安全操作规程。二是继续深化安全生产示范企业创建活动。到目前止， 全县20个危险化学品、烟花爆竹企业起到安全生产示范作用，县柳塘岭铅锌矿XX县城郊宝岭矿业有限责任公司等两家基础设施较好的企业向安全生产标准化二级水平迈进，这些安全生产标准化创建样板企业，进而带动了全县非煤矿山、危险化学品企业安全生产示范创建活动。
2、广泛宣传，稳步推进“四大三基”行动计划。一是以开展“安全生产提升年”、“安全生产月”活动为契机，召开宣传动员大会两次，张贴宣传标语1x0余条，相关制度版牌、危害告知牌76块，出动宣传300人车台次，发放新安全手册1200余份，全方位、多角度不间断宣传，切实提高全民安全意识。同时组织企业自身力量和服务机构举行了相关安全培训100余次，企业群众接受培训1000余人次，所有相关人员均要取得安全生产管理资格证书，达到了100%持证上岗，进一步提升了企业从业人员的安全素质。二是积极督促企业开展安全生产标准化创建工作，不断提升企业本质安全水平。截至目前，全县46家露采矿山（采石场45家）、9个地采矿山（工区）、10座尾矿库、44家危险化学品和烟花爆竹经营企业已通过申创验收并达到省“三级”标准，14个非煤地采矿山（含工区）“六大系统”建设设计方案全部通过市安监部门的审复安装到位,45家露天采石场全部使用了机械二次破碎和机械铲装。
3、强化监管，深入开展安全生产提升年“十大战役”。一是及时出台了《县20xx年安全生产整治“十大战役”实施方案》（桂安字【20xx】6号）和《县20xx年安全生产提升年“十大战役”督查考核评比方案》（桂安字【20xx】8号）文件，并深入企业一线与非煤矿山、危险化学品和烟花爆竹生产经营企业负责人、管理人员宣传交流，落实“十大战役”各项要求。同时多次组织召开了青兰矿区整顿整合、危险化学品整治工作推进会，对相关工作进行了安排部署，确保有条不紊进行。二是全面开展非煤矿山整顿关闭工作。今年我县关闭非煤矿山目标任务4家。现已关闭3家，对剩余1家正在按要求履行关闭程序。在省、市政府及有关部门的关心过问下，我县于今年9月正式出台了《继续推进青兰矿区资源开发整合工作方案》，从10月12日开始，已下文对相关矿山实行了全面停产整顿整合，规范整合工作正有条不紊进行。
4、严规铁律，扎实推进安全生产“九打九治”专项行动。我局协同公安、环保、商务等单位部门和乡镇（街道），深入黄沙坪、雷坪、流峰、桥市等地，对前期排查出的非法销售成品油、非法倒装液化气等重点反复顽固场所进行了集中打击取缔，成效明显。截止目前，对危险化学品、非煤矿山企业多次组织开展安全大检查、大整改等专项联合执法行动32次，出动执法人员520余人（次），打击取缔7个非法加油点、9个无证加气站、小汽罐132瓶、非法倒装大罐8个，其他被列入重点打击的非法违法场所则在当地乡镇（街道）的打击下，已基本打击取缔到位。
5、严查彻改，狠抓安全隐患大排查大整改。一是自元月份以来，通过采取企业全面自查，乡镇（街道）拉网式排查，安监部门计划执法检查的方式，查出一般性安全隐患中680余条，达检查文书109份，责令停产整顿12家。通过执法监管督促，安全隐患95%整改到位，其余的正严格按“五落实”要求进行整改，务求整改到位。二是组织开展“专家会诊”工作。为全面排查诊断各非煤矿山安全问题隐患，我们先后3次聘请省市专家对10家（包括雷坪矿区7家）非煤矿山开展全面的隐患排查，并将专家会诊指出的问题和隐患，逐一给企业下达了《责令限期整改指令书》，借助专家力量帮助企业全面排查隐患并督促整改，工作富有成效。
6、强化责任，全面落实党风廉政建设责任制。一是及早研究安排部署工作。结合安全生产监管工作实际，我局分别制定下发了《关于印发县安监局党组关于落实党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督责任的实施办法（试行）的通知》（桂安监党组【20xx】6号）、《县安监局领导班子成员20xx年党风廉政建设和反腐败工作责任分工》（桂安监党组【20xx】7号）等文件，并将今年各项工作任务细化分解，与相关单位签订了党风廉政工作责任书，明确要求各级党组织认真履行主体责任，坚持把党风廉政建设与业务工作同安排、同落实、同检查、同考核，确保了各项工作的有序推进。二是狠抓责任落实。党组书记何文武同志认真履行第一责任人的职责，对党风廉政建设工作亲自部署、对重大问题亲自过问、对重要环节亲自协调，做到了把主体责任时刻放在心上、时刻把强化管理抓在手上、把转变作风放在推动工作上，在带头学、带头讲、带头干、带头做的同时，在各类会议上、学习中反复强调党风廉政和作风的问题，营造风清气正的工作环境；领导班子其他成员切实履行“一岗双责”的要求，认真落实分管部门和业务工作中的党风廉政建设责任，并调整班子分工，局党组纪检组长王国任同志不再分管行政和经济方面的工作，只抓纪检监察工作，只抓本单位监督检查，做到了责任明晰，形成了有效的合力。三是全面开展廉政风险防控工作。建立健全了安监局廉政风险防控体系，编制了县安监局行政权力运行行政审批类流程图、行政处罚类流程图、行政强制流程图和其他权力类流程图11张，梳理查找存在或潜在的单位廉政风险点合计74个，其中一级风险点22个、二级风险点13个、三级风险点39个，制定防控措施74条。
7、统筹协调，认真抓好其他工作。
一是我局扎实开展“作风大整顿”主题活动和公务用车等多项专项整治活动。
二是积极响XX县委县政府号召，投身省级文明城市和国家森林城市创建工作，继续做好文明卫生工作。
三是认真履行职责，切实转变作风，积极开展四型机关创建活动，全面完成优化经济发展环境任务。
四是开展信访基础建设活动，进一步完善信访工作机制。
五是做好政务公开工作。进一步完善政务公开制度，对局机关政务公开版面重新规划设计，对相关内容进行修订。
六是狠抓党建工作。
二、存在的主要问题及困难
一是安全生产基层基础薄弱。绝大部分企业效益大幅下滑，多数负债生产，安全投入严重不足，使用陈旧或禁用的设备、工艺的状况依然存在，安全防范能力低。
二是从业人员安全素质较低。由于企业聘用的从业人员绝大部分是农民工，文化素质低、安全知识缺乏，自我保护意识不强，安全培训不够，全员培训不到位。
三是非煤矿山整顿整合整治战役任重道远。特别是青兰矿区资源规范整合工作触及到多个群体的利益，目前虽然采取“休克疗法”，实行全面停产整顿，但矿区整顿整合工作面临的困难和问题不少，要完成战役目标任务尚需倍加努力。
三、下一步打算
20xx年，紧紧围绕县委县政府中心工作，我局将牢牢把握安全生产工作“稳中求进、进中求好”的总基调，以落实安全生产责任为主线，以预防和减少生产安全事故为目标，努力开创安全生产监管工作新局面。
1、进一步强化安全红线意识。牢固树立科学发展、安全发展理念，紧紧守住安全生产的红线和底线，坚持安全生产工作“党政同责、一岗双责、齐抓共管”制度，切实消除麻痹松劲、厌战情绪和侥幸心理，增强抓好安全生产工作的自觉性和积极性，强化各级各部门的安全红线意识，确保安全生产工作“五级五履盖、五落实五到位”。
2、进一步推进“四大三基”三年行动计划实施。按照政府县安全生产“四大三基”三年行动计划的总体安排，深入开展安全生产大宣传、大培训、大检查、大整治和基本建设、基础工作、基层创建工作，推进安全生产大检查、大整治工作常态化，对非法违法和违规违章行为实施精确打击、重点打击和有效打击。着力解决安全生产领域深层次、结构性矛盾。在巩固今年成效的基础上，扎实开展好明年的行动计划。
3、进一步抓好企业安全生产标准化建设和井工矿山“两大建设”。始终坚持“强化安全基础，推动安全发展”这一主题，要始终突出企业这个主体，通过严格的监管、有效的指导和有力的社会监督，推动企业主体责任真正落实到位。要始终突出企业标准化建设和井工矿山“两大建设”这一关键的基础工作，各股室结合各自管辖行业领域的特点，制定切实可行创建方案，推动各行业领域企业安全标准化管理工作的顺利开展。把非煤矿山、危化品、烟花爆竹等高危行业作为重点，强力督促企业加大投入，改进措施，将安全标准化建设管理落到实处。
4、进一步抓好职业健康监管和培训教育工作。继续按照《关于进一步做好职业健康监管工作的通知》要求，进一步强化企业职业健康检查、体检和申报工作，加强特种作业人员安全教育、操作技能等培训工作，督促企业重点是工矿商贸等行业企业落实主体责任，采取有效的防控措施，将职业危害减少到最低程度，保障从业人员的生命健康安全。
5、进一步抓好非煤矿山整顿整合整治和危险化学品整治战役。深入开展非煤矿山整顿关闭专项行动（重点是青兰矿区和黄沙坪矿区及露采矿山），彻底取缔关闭非法生产矿点。进一步加大宣传攻势，采取限期整改、责令停产整顿、上限处罚、纳入“黑名单”管控等执法措施，加大非煤矿山整顿整合整治、危险化学品整治战役工作力度，督促企业落实安全生产主体责任，加快“五化”矿山建设推进步伐，切实改善企业的安全生产条件，努力提高本质安全水平。加强非煤矿山、危险化学品高危行业等重点场所、部位、领域的日常监管，真正筑牢横向到边、纵向到底安全监管网络，确保实现全年各企业零伤亡。
公园管理所根据园林局领导的指示，坚持社会效益、环境效益和经济效益相结合的原则，主要进行了春节应节时花的后期生产管理、花卉摆设和公园的园务管理等工作，基本上能按时、优质、高效、安全、文明地完成了各项工作任务。现就有关工作总结如下：
一、加强苗圃春节应节时花的后期生产管理工作，保证鲜花供应。
认真抓好后期的盆花日常生产管理，使春节的时花供应能自给自足，满足了花坛摆设和市区摆花的需要。据统计，春节期间共供应时花为12.9万盆，分别为万寿菊30000盆，矮牵牛30000盆，菊花21500盆，一串红XX0盆，洋凤仙XX0盆，石竹3000盆，三色堇3000盆，大丽花1500盆。
由于对长期干旱无雨和暖冬天气认识的不足和花期调控经验的不够成熟，部分时花花期出现偏差，例如部分菊花和万寿菊花期偏早约5-12天，部分大丽花花期偏迟，而且菊花的商品质量有待进一步提高。我所已组织相关技术人员对春节控花技术进行了专题研讨，认真分析和总结，希望能有所提高和不断进步。
二、参与城市广场的春节花坛施工摆设，进行市区街道摆设花卉的及时更换，营造良好景观。
春节前一周，我所将大量的人力、物力投入到春节的花卉布置和摆设工作任务中，在局领导的亲自带领下，将苗圃培育的应节时花运至市政府南北城市广场，根据设计要求和景观效果，周密组织，精心进行花坛的施工摆设。春节过后鲜花凋谢时，及时进行花坛的清场，并将运回的残花卉、塑料花、铁支架等进行妥善的处理和安置。优美、自然、舒适的景观，获得了市民的好评和赞誉。同时，还分别于1月下旬和2月下旬，对等市区街道、景点的时花进行了二批次全面的更新和轮换(每批次约需更换盆花2.2万盆)，使市民在一个四时鲜花、满城春色的环境中度过了一个喜庆、欢乐、祥和的春节。
三、抓紧落实园林苗圃的春季花木生产和管理工作，多产优质花木。
3月份天气逐渐转暖后，园林苗圃抓紧有利时机，大力进行花卉苗木的生产和繁育工作。主要工作有：
1、制定了五一节、龙舟节的花卉供应计划和XX年全年花卉生产计划，并进行花盆、育苗袋、棕衣、枝剪、肥料等园艺生产资料的部分采购。
2、对苗圃荫棚、塑料大棚和工艺厂内的全部铁制品进行油刷防锈漆，并对苗圃、公园边界的防护栏进行维修和加固。
3、进行五一节用花草花类的播种工作(如一串红、百日草、硫华菊、长春花、凤尾球鸡冠、本地穗冠、鸡冠花、长春花、矮牵牛)。
4、对苗圃库存的备用半成品花卉(如一串红、矮牵牛、洋凤仙、万寿菊、四季海棠、石竹、大丽花等)加强肥水管理，确保生长良好，质量保证，花期适时。
5、荫生植物进行全面的修剪、扦插、分株、换盆，并从广州芳村进购了一批荫生植物种苗和半成品，增加了室内观叶花卉的品种和数量。
6、对花凋谢后的大丽花(大红、花猫品种)进行剪裁枝叶后，地栽留种。
7、扦插繁育了七彩大红花、黄金榕、花叶假莲翘等一批绿化小苗(三斤袋)，用于市区绿化补苗备用。
四、认真搞好人民公园的园务管理工作。
春节前，人民公园进行了一次全面的园容园貌的整理，例如修剪、整形、卫生清洁、安全防护等，以亮丽、洁净的面貌向市民开放。为了欢度春节，管理所在公园的正门外小广场布置了大批的鲜花，并摆设了2个大型花坛，大大活跃了春节的节日气气氛，同时春节期间还安排了人员进行值班和安全防护，没有发生事故和意外。阳春三月，植物开始萌芽生长，开始对全公园的树木花草进行全面的修剪、整形、防虫和补植，草坪进行初次大面积的修剪，促进叶色转绿、生长。
在转入初夏后的4-6月，是多雨、湿润的季节，植物生长旺盛，公园管理所计划做好以下工作：
1、对职工进行技术培训和安全文明生产的教育活动。
2、进行地栽绿萝柱的栽植试验和应用、推广，加强荫生花卉的繁育、肥水管理，促进生长。
3、继续正常的草花播种工作，4月播6月龙舟节用花，5月播7月份用花，6月播8月份用花，品种主要为鸡冠花、百日草、硫华菊、长春花、黄星花、百日红。
4、加强应节时花的肥水、病虫害等日常管理，特别是雨天的管理。
5、及时更换城区摆设的花卉，重点抓好五一节和龙舟节(6月11日)的花卉布置。
6、继续加强公园的日常管理工作，重点进行草坪的修剪和树木的整形、修剪、病虫防治。
7、加强工艺厂的安全生产工作，并根据实际需求，灵活安排工艺厂机制砖的生产和经营。
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，水乡紧紧围绕“三区”建设和建设“生态、宜居、美丽、和谐”的新水目标，立足实际、抢抓机遇，真抓实干、开拓创新，坚定不移实施生态旅游建设，助力经济社会跨越发展。
一、工作总结
(一)经济转型稳中有进
伴随着城郊森林公园后续建设，西山绿色屏障逐步形成，生态旅游规模初步显现，已成为促进当地经济发展，增加农民收入的主要产业。
(二)社会事业统筹发展
1.农业农村工作成效显著。14村土地确权工作顺利完成，基础设施日趋完善，饮水解困工程全面启动。
2.全力保障民生事业。民政工作公平公正，计划生育工作紧跟政策，创卫工作稳步推进，农村人口实现应保尽保。
3.安全工作毫不松懈。一是强化日常监管。二是强化消防安全检查。三是强化防汛抗灾工作。
4.环保攻坚战持续开展。一是强化宣传，营造氛围。二是开展在建工地综合整治。三是开展巡查全覆盖。
5.电网改造如期完工。截至11月中旬，14村437户常住户，共计1280台采暖设备正常投入使用。
6.护林防火常抓不懈。多次召开会议安排部署，传导压力、落实责任，强化巡查值守，防患于未然。
7.寺港子村整体拆迁。先后制定出台了置换细则、协议，拆迁通告，并于20__年12月1日，顺利完成该村14个院落的整体拆迁工作。
8.换届选举顺利完成。严把程序关和时间节点，于12月15日前，顺利完成14村换届选举工作。
9.其它工作有序进行。
二、工作计划
(一)持续开展环保攻坚。一是扎实开展农村环境综合整治。重点对旅游环线、乡村道路、居民场所周边、旅游景点等进行集中整治，改善环境质量。二是加大在建工地的检查力度。采取不定期巡查、检查的方式，责令存在问题的在建工地限期整改。三是持续开展“小散乱污”企业排查整治。充分发挥安全监管员、环保监督员的作用，加大巡查和检查力度，严防“小散乱污”企业落户我乡。
(二)安全稳定常抓不懈。一是抓好安全生产。牢固树立安全发展理念，签定安全生产目标责任书，落实安全生产责任。二是狠抓好护林防火。严格落实特险期进山登记制度、村干部回村驻防、包点包片责任到人、乡政府24小时值班制度，确保森林火灾“零发生”。
(三)旅游开发加快推进。一是开发乡村旅游农家乐产业带。依托柴化路、呼庄路、二库专线及旅游防火通道等线路，重点打造农家乐产业带。二是打造庄头村餐饮住宿农家乐品牌与横岭村背包客滑翔伞营地。充分利用地缘优势，打造农家乐品牌;同时，进一步完善滑翔伞场地周边配套设施。三是重点加快中医药特色文化小镇步伐。着重建设“两中心”、“三场馆”、“四基地”，打造以“特色乡村旅游+中医养生健身”为主题的文旅小镇品牌。四是继续完善推进国信城郊森林公园水体育小镇项目。积极对接，搞好协调服务，尽快实现国信公园体育小镇对外开放。
(四)基础设施逐步完善。一是启动“四好”公路建设。重点联通甘草峁-梁背后路段，优化空间布局，推动产业升级，深度融合地区发展，促进改善投资环境。二是饮水解困工程继续推进。乡村联动做好紧密配合，积极对接有关单位及部门，全面深入推进工程，缓解居民吃水用水难题。
(五)社会事业稳步发展。文化惠民工程稳步开展;城镇基本医疗保险和新型农村合作医疗力争实现全覆盖;健全乡村两级安全防范和社会矛盾调解体系，确保社会治安安全稳定;深入开展“两违四抢”专项行动，发挥联动机制作用;认真落实惠农政策，持续改善民生。
我们要在区委、区政府的坚强领导下，团结带领全乡人民，真抓实干、砥砺前行，为实现水乡绿色崛起而不懈奋斗!