月工作计划范文集锦(通用34篇)
1、十月份是黄金周的旅游期,在10月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰。
2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策
3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题。
4、10月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假。
5、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度。
6、协助营销部门做好会议与团队的接待。
一、1-2月工作开展情况
(一)完成对XX年度各镇乡农村经营管理工作目标考核,评出农经工作综合考核获奖单位30个、农村劳动力资源信息系统数据更新工作获奖单位19个、农经统计工作获奖单位18个,先进个人50名,完成农民专业合作组织建设、农村劳动力转移两项纳入XX年度区政府对乡镇综合考核工作的考核计分。
(二)制定了全区XX年农经工作要点,调整了XX年重点工作指导的业务人员,新增充实了农村劳动力进城务工人员管理服务工作专职人员。
(三)加强农民专业合作组织工作建设指导。一是强化发展指导,再次争取到区政府将农民专业合作组织建设工作纳入XX年度 “五个一批”工作内容,指导完成新建立农民专业合作组织2个;二是指导30余个农民专业合作组织召开了成员大会,总结上年度工作,通过盈余返还方案,落实利润返还兑现,制定各合作组织XX年工作计划;三是指导合作组织利用农闲开展技术培训,茅谷贡桃协会、分水梨子协会、石碾李子协会等已经完成对会员开展了果树花前管理技术培训;四是指导万州区首个农民专业合作组织——分水镇石碾李子协会进行了换届选举;五是指导茅谷贡桃协会完成农业部农民专业合作组织示范项目的申报工作,指导白羊柠檬协会、白土茯苓协会、瀼渡果品协会参加西部农产品交易会。
(四)完成XX年度农经统计年报表的分析上报,完成度统计档案的立卷归档。
(五)指导太安镇、白羊镇、龙都街道等乡镇农经人员使用电算化财务管理系统完成农村集体帐务的“结旧建新”;完成选择龙都街道作为XX年重庆市村社财务委托代理及电算化试点单位,帮助制定试点工作实施方案。
(六)抓好农村土地承包管理工作。一是指导乡镇利用外出务工人员春节回家之机,继续落实农村土地承包证书补、换发工作,完成合同签订、底卡填写、证书发放;二是积极参与“科技三下乡”活动,到熊家、天城等镇乡开展农村土地承包政策和农民负担政策宣传;三是接待涉及土地承包纠纷群众来人来访8起,已经处理完结5起。
(七)加强农村劳动力转移培训和进城务工人员管理。一是完成XX年末农村劳动力转移就业培训情况调查统计;二是对XX年度农村劳动力转移培训工作进行了考核评比,评选出了转移培训先进集体37个、先进个人41名及外出务工人员回乡创业先进个人10名;三是积极争取到区委、区府领导重视,财政已经落实专门资金用于农民工进城务工的服务管理试点工作;四是开展农村劳动力转移相关课题调研,形成调查报告、调研材料、汇报材料6篇,送区委、区政府领导及有关部门参考;五是组织部分基层干部参加市农民工管理服务工作座谈会。
(八)组织并启动了农村经纪人摸底调查工作。
二、3-4月工作计划
1.结合重庆市农经工作会议精神,起草并印发《XX年农经管理工作意见》及相关考核办法;召开XX年农村经营管理工作会议,总结表彰XX年度工作先进集体和先进个人,安排部署全区XX年度农经工作。
2.开展农经干部业务知识培训和农民专业合作组织负责人培训各一期。
3.继续抓好农民专业合作组织建设工作。下达农民专业合作组织建设工作“五个一批”分乡任务,全面指导新建农民专业合作组织3个;完成《万州区农民专业合作组织建设工作手册》编印;完成对XX年度市级农民专业合作组织示范建设项目的总结验收。
4.抓好农村土地承包管理,指导乡镇做好农村土地承包纠纷的调解、仲裁工作,进一步完善承包手续,搞好承包土地流转的管理服务。
5.指导龙都街道按照市级农村财务委托代理及电算化试点工作要求,健全管理制度,加强帐务核算,强化资产监督,搞好财务公开,并以此推动面上财务电算化工作。
6.开展农村经济收支情况调查分析,完成一季度农户收支情况的预测和上报。
7.召开XX年农村劳务工作总结、表彰及XX年劳务开发、进城务工农民管理服务工作布置会议,全面开展农民工进城务工服务管理试点工作。
8.争取区政府出台《XX年农村劳动力转移就业工作意见》,分解并下达农村劳务开发工作目标、任务及考核办法。
XX年3月1日
一、9月份工作情况:
1、完成公园辅助用房报件上报。完成农贸市场改建用地招拍挂审批工作。完成1宗划拨依法转为出让报件上报工作。完成130团10连养殖小区用地上报工作。
2、完成3次全团范围内土地执法监察动态巡查工作,没有发现违法用地行为。
3、完成20xx年实地伪变化违法违规用地自查情况报表上报工作。
4、年检国有土地使用证300本,土地证书录入2125宗,办理土地登记18宗。
5、组织分局人员认真学习新疆发展史、民族史。
6、组织分局人员认真学习相关法律、法规和专业知识,不断提高业务素质。
7、解决17连3户因奎克高速公路建设项目涉及征用临时用地和扬尘造成农作物减产理赔的问题。
二、10月份工作计划:
1、计划完成130团耕地丈量复核工作。主要清查连队上报耕地面积小于二调面积的耕地,各单位私人开发的荒地。
2、协助师设计院计划完成130团十二五土地利用总体规划修编大纲工作。
3、完成团部小城镇数据库建库工作。
4、计划完成2次全团范围内土地执法监察动态巡查工作,完成20xx年卫片核查自查工作。
5、计划完成85%国有土地使用证年检工作,做好日常土地登记发证工作。
6、协助团场做好奎克高速公路用地事宜。
7、组织学习屯垦戍边理论热点、七个怎么看知识。
8、于每周组织分局人员学习相关法律、法规和专业知识,不断提高业务素质。
9、完成师国土资源局及团党委临时布置的各项任务。
九月份工作完成情况:
1、完成慈化村700亩高标准农田整治项目平整工程,开展高楼、魏家冲、横岩坪等3个村的土地平整项目评审工作,开工建设木瓜铺、慈化、龙凤、魏家冲等4个村的土地平整项目。
2、完成全镇 “小农水”产权改革项目的申报工作;完成慈化、雷电安全饮水工程整改项目的验收工作。
3、启动凤阳、宝华、龙凤3个村的低丘岗改造项目;进一步做好沙湾、韩家塝农业基地建设的服务工作,目前沙湾基地堰塘、供电设施、道路硬化、库房等前期基础设施已完成80%。
4、继续做好魏家冲、横岩坪村脱贫攻坚协调服务等工作,投入资金800余万元,启动扶贫项目建设15个,完成15个村贫困户前期登记、建档立卡工作。
5、继续做好农村新社区项目建设,严格按规划启动三孔村庞家湾小区房屋建设,目前已经动工10户,主体完工5户,小区公厕已竣工。
6、完成石头店集镇广场、关口垭商廊项目建设。
7、做好全镇环境综合整治工作,远当公路沿线新建花坛31处;拆除乱搭乱建广告牌100余块;新增绿化节点30余处;石头店集镇新增环保垃圾箱20个。
8、完成金家湾生态公园项目50余户的征地工作,占总征地任务的80%。
9、完成15个村党支部换届选举工作,推进基层民主政治建设。
10、在全镇范围内开展“六打六治”打非治违专项行动,打击非法违法经营建设行为,共查处安全隐患22条,整改22条。
11、完成旧福利院拍卖,启动新福利院二期工程建设。
12、开展安全专项整治工作,指导林峰设备制造、豪格制釉、九林陶瓷创建安全生产标准化建设。
十月份工作计划:
1、继续做好远当公路沿线花林寺村、木瓜铺村、卫家岗村、三孔村环境综合整治工作。
2、启动高楼村穆家岗、卫家岗村张家冲小区基础设施和房屋建设。完成卫家岗村张家冲小区500米排雨水沟和260米排污水管道建设。
3、金家湾征地工作已经完成总任务80%,预计下月完成全部征地工作并启动景区建设。
4、进一步推进安全生产专项整治工作;做好农村公路硬化监管;继续做好工业产值、商贸零售额等经济数据上报工作,确保按进度完成全年工作任务。
5、按照县委教育实践办要求,继续做好教育实践活动“两方案一计划一措施”工作,并督促做好15个村党支部换届选举资料整理工作。
6、做好全镇15个村村民委员会换届选举及资料整理工作。
一、班级情况分析
本学期我们班在原来的基础上增加了一名幼儿。经过大班上个学期的在园生活与学习,孩子们的常规动手能力有了很大提高,在上课及活动的时候,都明显懂事了很多,但是不可否认,一日生活中的各环节中仍然存在着很多的问题:比如上课做小动作,坐姿随便,不肯动脑筋;孩子之间缺乏互相关心,互相理解的良好风尚……因此本学期将在这几个方面加以重点培养。
二、具体目标
(一)体能(基本动作、运动器械的操作,各类操节)
(1)能立定跳远,跳距不少于40厘米。
(2)能助跑屈膝跳过垂直障碍,高度约40厘米,能连续向前跳跃多个高40厘米,宽15厘米的障碍。
(3)能手脚熟练的在攀登架上爬上爬下。
(4)能熟练的在垫子上前滚翻和侧滚翻。
(5)能用力蹬地连续纵跳触物(物体离幼儿举手指25厘米左右)。
(6)能两人相距2─4抛接大球。
(7)能精神的`做操,做到动作到位。
(8)懂得在活动中要合作、负责、宽容、谦让、遵守规则,爱护公物、有较强的集体观念。
(二)生活卫生习惯
(1)能主动饮水,少吃冷饮。
(2)能保持良好的作息习惯,能安静的入睡。
今年将是我人生的转折点,对于公司支持自己竟岗销售主管之举动,本人也有了一个如何做好销售主管的工作计划,在此列出以下几点:
一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二:金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出最具价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好记录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
一、班况分析
通过小班一年的学习,幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也看到存在的一些问题,幼儿对数学的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。本学期我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上,认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有基础上都得到发展。
二、保教工作
根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心健康发展。
保育工作
1、尊重、关爱每个幼儿,了解每个幼儿的心理需要和情绪、情感的变化,及时采取措施帮助幼儿。
2、坚持执行班级的清洁卫生制度,做到每天一小扫,每周一大扫;物品保持卫生、整洁、有序,培养幼儿良好摆放物品的习惯。
3、玩、用具定期消毒;与医生、家长一道作好疾病的预防和隔离工作。
4、关注幼儿的饮食和生活卫生,培养幼儿良好的生活卫生习惯,保证幼儿的身心健康发展。
教育教学工作
1、本学期继续加强幼儿日常行为规范的训练,培养幼儿良好的行为习惯。
2、我们根据幼儿园新《纲要》的教育宗旨,结合本班幼儿实际情况,制定本学期教育教学计划;以整合课程为主,再根据学期计划认真制定月、周、日计划,精心设计各种活动,并在具体实施中采取多种形式的教育手段,寓教于乐,因材施教,以新颖、直观、富于启发的教学方式进行各种活动。
3、注重教育行为的观察,从观察中了解幼儿的发展状况,利用最切合幼儿发展的手段来影响幼儿,使其得到最大的提高。
4、开展双语教学,把我园的特色教育展现出来。
5、邀请家长参与和指导我们的教育活动,达到家园共育的效果。
6、通过对家长开放的活动使家长了解我们的教育方式,理解我们的教育观念,让家长更加主动、积极地配合我们的工作。
7、利用社区资源,让社区生活、环保教育渗透到我们的教育教学中,并且将我们的教育资源向社会拓展、向社会开放。
三、安全工作
我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。对上铺幼儿要加强管理,扶上扶下。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。
四、班级管理
1、每月定期召开班务会,总结上个月的工作情况,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。
2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。
3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。
4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。
五、家长工作
做好家长工作,提高家园共育的效果。
1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。
2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。
3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。
4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。
5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。
6、开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。
总之,我班三位老师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!
对于7月份的工作我做了如下安排:
1,服从安排,认真完成好行里交付的各项工作,积极参与部门活动及安排,完成好部门日常工作;
2,学习再学习,努力提高个人业务知识水平与技能,整理各项业务所需流程和办理业务年需的相关证件以及费用情况,以最快速度熟悉业务; 3,学习银行其它零售产品,做好推广与销售;
4,利用工作便利,多和有资历的同事出去办理业务以增强实际工作经验;
5,工作重点在揽存.本月会对客户进行走访或电话联系,与客户加强联系维护好客户关系,打好基础,深挖客户.
1、1-3日
(1)盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。
(2)审核往来会计作出的“资金占用费”、“行管费”。
(3)出具相关报表,上报总公司:财务报表说明、利润表、资产负债表、商品流通费用表、补充资料表、部门费用表、其他应收款明细表、应收账款明细表、其他应付款明细表、应付账款明细表、财务主管月工作检查表、资产及负债清查盘点确认表、商品销售情况完成对比表、商品销售大类完成对比表、有问题商品处理表。
2、4-10日,
(1)处理涉税事务,纳税申报,及时把缴款书交给出纳,办理税款交付。
(2)审核往来帐会计已核对完毕的供应商往来对账单,若有差异,指导其作相应调整。
月 中
1、11日
盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。
2、11-16日
(1)审核往来帐会计已核对完毕的供应商往来对账单,若有差异,指导其作相应调整。
(2)审核工资表,作出“付款传票”, 并督促出纳扣减员工欠款。
3、17-20日
审核往来帐会计作出的客户机、配件盘点表,若有差异,询问其原因,并指导其作相应处理。
月 末
1、21日
盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。
2、21-29日
(1)审核进销存会计作出的外运库盘点表,若有差异,询问原因,指导其作相应的调整。
(2)对应收账款进行信用额度及账期管理,对零星应收款进行核销;对月度和季度给予客户的返利政策进行核对和监督。
3、30日
(1)做好月末结账前的准备。
(2)作出11月工作总结和12月工作计划。
一、办公室的工作方面
我们在这个月依然要以十月份未能处理完毕的那些项目为重点,积极地联络各个部门,对接好领导以及客户,对项目的进展持续追进,并做好一系列的记录和整理工作。除此以外,我们办公室在这个月依然会处理好各项领导安排下来的工作,将工作分类交给各个部门处理,做好公司工作运转枢纽的工作。并且在这个月里,我们会继续跟各个部门的管理层进行沟通,对我们公司目前现行的规章制度进行一些分析和优化,并在整理之后交送给领导进行当面审阅,对我们公司制度的完善化规范化作出贡献。
二、会议记录以及工作对接方面
同时,在开会的时候继续做好准备工作,除去一些应有的茶水等工作以外,我们在这个月的会议记录应该要做得更加优秀,并进行细致的分类存档,为以后的工作进行参考借鉴。加强对上级分配的工作监管,以又好又快的完成公司任务为目标进行工作,协调各项任务的对接和完善,全心全意为公司、员工集体服务。
三、工作岗位以及人事方面
在这个月中,我们除了满足员工的工作和生活方面的一些需求以外,还要根据我们公司的情况以及领导的任务做好工作考核,并在社会物色适合工作岗位的人选,为我们公司吸纳较为优秀的人才,以便我们公司的工作更好地开展。
四、办公室会议和总结
在这个月我们依旧会每隔一段时间就对我们办公室的工作进行一个整理和总结,及时的发现工作中的问题和不足,并迅速的将这些问题改正解决。然后根据公司下一步的发展情况来调整具体的工作实施方案,让我们办公室能够更好地跟上和协助公司的发展。
办公室作为公司工作的核心枢纽,只有团结好各个部门,让部门之间的工作和关系越来越密切才能很好地发挥出自己的职责。在这一个月里,我们办公室会努力地做到,我相信我们公司会在这个月中互相鼓劲、共同努力,让我们公司的发展更加迅速。
十一月份即将到来,面对今年的倒数第二个月,其实我的内心已经开始有一些激动和汹涌了,也稍微有一些紧张。今年我在工作完成度上表现的还算可以,十月份的工作得到的反馈也是让人略感欣慰的。其实客服工作一点儿也没有他人口中说的那么艰难,只要自己方式对了,态度对了,很多问题都是可以快速解决的。当然,这也是根据个人的能力去定论的。在此,我想对接下来十一月份的工作进行一个安排和计划。
一、提高反应能力,提升服务态度
在从事客服工作两年以来,其实我对这份工作的理解也是比较通透了的。这两年的时间,我受了不少的委屈,听到了太多的客户的情绪冲动。但是多少委屈就有多少成长,忍受了多少的发泄,自己就有多少的提升。其实人就是这样的,不管是工作还是生活,我们都难免做到万无一失,所以只有提高自己,才能在这样的环境当中找到自己的一席之地,树立自己的口碑。十一月份,算得上今年一个比较重要的阶段了,在这一个月,我会继续提升自己的服务态度,保持微笑服务,不管对方在情绪上多么激动或者是对待我多么的愤怒,我想我都能够应付下来,提高自己的临场反应能力,让每一件事情都大事化了小事化无。
二、巩固原有客户,做好售后工作
在我手上的原有客户还是蛮多的,很多客户也是非常容易去相处的,除了个别客户之外,其实保持一份良好沟通还是可以的。过完这个月,我们就要到十二月份了,因此这个月的基础是至关重要的,服务好了原有的客户,我们今年才能完美的收官,也才能给自己的工作画上一个较为圆满的句号啊。此外,我也会继续做好售后工作,保持一个绝对的服务姿态,让更多客户看到我们公司的真诚,极力将他们发展成老客户。
三、保持良好心态,稳定个人发展
对于客服工作而言,你要说它简单,其实它非常的不简单,但是如果你要说它很难,它并不是很难的。当我保持了一个良好的心态去处理任何问题的时候,其实很多时候会少走许多弯路,自己在进步的路上也越来越顺利了。我相信自己未来还是有一个很大的发展前景的,我也愿意继续在这一条道路上努力下去,我会继续为自己争取进步的空间,积极为我们公司创造一些新的成绩、创下良好口碑!
鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人,深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验,结合实际工作情况,对以后的工作整理出一些工作计划:
一、对企业管理工作的理解
企业管理就是依靠企业的行政组织,按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作,是企业领导人中最信任的助手,是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。
在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。
二、整体的工作思路
1、行政方面
(1)作为一个成立多年的企业,所有一切事物都要从现实进行规划,首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊,所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。
(2)加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。
(3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神,是她的内在力量。公司的企业文化,很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”没有多余的词汇,没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。
企业文化的建设主要包括以下两个方面:
①组织结构清晰,战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。
2、人力资源方面
人力资源方面将根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析,对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。
(1)组织架构和人员配备。考虑到公司目前状况,对人事招聘与配置工作要我认为主要做到两点:谨慎招聘、满足需求。
(2)人员考核与教育培训。考核最终结果是建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上有竞争、有激励,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。从而全面提高公司的整体人才结构。
(3)员工福利与激励。计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰,内部升迁和调薪调级制度建立,对部门设立年度优秀团队奖等。
三、近期工作计划
1、对工作进行定位和岗位职责的划分,明确岗位职责。在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人,避免出现管理上的空白,但是也要注意可以一个人负责多件事,绝不能几个人同时分管一件事情。
2、强化公司相关制度,以及相关使用表格。文件正式的格式,文件发放与回收管理流程,物品采购审批流程,车辆管理容易出现弊端。制度的强化,使工作中的矛盾与弊端就会越少。
(1)公司文件管理制度。统一公司的正式文件编号与格式,认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。
(2)公章使用管理规定。认真监督、管理公司印章的使用。
(3)规范公司的会议管理,实行会议实名签到制,做好各项会议记录,检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况 。
(4)采购物品审批流程。落实专人负责办公用品的登记、采购、发放。
(5)财务报销制度。强化财务各项费用的报销制度,完善财务报销流程。
(6)完善车辆使用管理制度。根据公司的实际情况,强化车辆管理,确保公司业务正常用车,做好驾驶员的日常管理工作,文明驾驶,确保行车安全。
3、积极配合好财务部做好固定资产管理工作,严格按资产的管理流程办理审批手续,杜绝因管理不善造成的固定资产损坏或者丢失等不良现象发生。
4、根据各部门的实际人员需求与公司领导对整体编制的规划,组织实施人员招聘。
5、认真学习公司的业务知识,配合业务,财务等部门工作。根据实际情况制定方案,落实好制定的工作计划,并认真组织实施。
6、做好监督办公场所,楼道卫生间的清洁卫生。
7、安保问题重点就是办公室的.钥匙保管问题,以及同物业公司配合做好三防工作。
8、完成福利项目与激励政策;满勤奖,交补,话补、福利,并报公司总经理审批,通过后进行有组织地宣传贯彻。
9、完成公司领导交代的其他日常工作,认真做好领导的助手。我个人认为对政策的制定要软,对政策的落实要硬。因此在制定政策时要根据需要征求相关人员的建议,深思熟虑而定有利于政策的完善,更切合实际,更有利于执行。每一个政策的出台很难让所有的人全部接受,毕竟人的素质、能力、理解力不同,因此我们在管理时要有强
势执行力。
四、中期的计划
按照对办公室中长期的规划,职责分工明确以后,主要开展公司成本管控、各项制度完善两项工作。以便于综合办公室下一步能够有条不紊的开展工作,提高工作效率,很好的为公司各部门做好保障工作。
办公用品领用将继续严格执行登记制度,控制办公用品的用量,完善办公用品领用制度,对所有耗材使用将进行进出有登记,消耗有异常时,将查明原因,并采取相应措施。主要有以下几个方面:
1、办公耗材的管控。
(1) 办公室电话费用
(2) 办公用的打印纸(定期回收其他部门的废旧打印纸,并进行可利用与不可利用的分类)
(3) 做好宣传指导工作,在公司内部树立起勤俭节约的工作作风。
2、车辆使用的管控。
车辆的管理情况复杂,牵扯的方面较多,包括日常驾驶、维护保养、加
油、等等。最好的就是定人定车,重要的是出现问题有利于追究责任。
3、办公室将严格按照之前既定政策、制度进行落实并加以完善。
4、大力加强员工岗位知识、业务能力和素质培训,加大内部人才开发力度,争取对有培养前途的职员进行轮岗培训。培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。
5、劳资关系的建立。建立公司合同体系,办理员工社会保险,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做到每一个在职、离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
6、对各部门工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。
7、完善福利项目。
五、中长期计划主要是在各项制度的完善与企业文化的建设上。
1、认真履行办公室的各项职能,严格执行公司各项规程、工作指令,加大执行力度,做到政令通畅。
2、加强计划管理,修改并完善有关考核制度,并形成完整的体系,严格监督考核,着实提高工作效率。按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查。
3、根据公司的战略目标和实际经营情况,提炼企业文化精髓,编制企业文化建设纲要,形成完善的可行的管理手册,并逐步实施,最终使公司的各项工作步入正规化、科学化的管理水平。这一点需要在日常的工作中经过分析与评估,在公司所有的工作在正常轨道中加以建设。
20xx年是世纪青山安环部在安全生产管理工作上从制度化向标准化、常态化迈进的关键一年,也是世纪青山在安全管理工作中建立“人人有责任,事事有程序,时时有控制,环环有考核,奖惩有制度,不良有纠正”顺畅流程,考核闭环的安全运转体系的过渡年。
在公司领导的正确领导下,各生产部门车间干部、职工的大力支持和积极配合下,主要围绕年初制定的安全目标,“安全标准化”和“环保三同时”验收开展工作;坚持以“安全标准化”为主线,以改善安全环境质量,保障职工健康安全为出发点,着力抓工作制度健全,管理措施配套,特种设备预防,环境综合整理,取得了自投产以来事故率最低的一年,第一次实现了公司年初制定的8‰目标。现将安环部20xx年主要安全环保工作总结及20xx年工作思路总结如下:
一、年初认真落实安全生产责任制,层层签订安全目标责任书
安环部从强化安全责任目标管理入手,认真落实安全生产责任考核指标体系,将事故起数、受伤人数、人员培训、例会制度、班组建设、安全活动、奖惩幅度等内容进行量化细化,全面列入安全责任目标管理,年初时分别与公司所属15个部门签订安全责任制,并要求层层分解。各生产部门共分解到29个车间,127个班组。通过层层分解全年安全工作目标,传递工作压力,做到“千斤重担大家挑,人人头上有指标”,使大家真正把指标作为工作目标,把压力作为工作动力,把责任作为工作使命,确保公司全年工作顺利开展。20xx年轻伤事故7起(含炉料部1起、装备部1起、镍铁厂5起),工伤医疗费用为118956.77元。按照12月31日职工人数942人计算,工伤率控制在7.43‰,实现了年初制定的工伤事故率8‰的目标。
二、提前部署,按照计划有序开展工作,确保安全环保事故在可控状态
坚持每月6日开展安全环保例会制,总结上月安全环保工作状态,如事故情况、隐患整改情况、各单位安全环保规章制度的遵守情况、奖罚情况通报等,布置下个月及下一阶段的工作。通过召集各部门、车间负责人召开安全环保例会,及时查找工作中不足,纠正安全环保工作中的偏差,修正工作绩效目标,降低事故发生的可能性,保证后续工作有序开展。自开展月例会以来安全工伤事故由20xx年全年44起,降至20xx年全年的7起,事故率下降了84%。20xx年未发生一起环境污染事故,未因环境污染事故而停产或受到处罚,没有因违规排放而造成环境公害。
三、建立健全安全环保管理制度台账,不断提高制度的有效性
为了确保安全环保各项工作规范、有序开展,使世纪青山的安全环保制度符合性和有效性均能达到使用要求。1月份制定《广东世纪青山镍业有限公司环境保护管理规定》及《环境保护奖罚制度》。2月份按照《广东省重金属污染减排台账建档技术规范》要求,建立重金属污染减排台账。4月份按照《职业卫生档案管理规范》要求,重新完善职业卫生档案。通过不断提高制度的有效性,确保各项验收工作顺利进行,同时也使得5月份环境、职业健康安全管理体系年度监督性审核顺利通过。10-11月份建立健全公司危险废物管理台账,制定《废油暂存场所管理规定》、《废油泄漏应急预案》、《固体废物污染环境防治责任制度》。
四、加强日常安全隐患检查,深化安全监管力度
安环部依据公司生产实际,根据事故发生的季节性、节前人员思想波动性等开展安全专业大检查。20xx年开展“元旦”、“春节”、“五一”、“中秋”“十一”节前安全大检查5次,共排查安全隐患316条。
日常围绕生产工艺、基础设施、作业环境、防控手段、劳动纪律,特别是矿热炉抢修期间交叉作业点多,高危作业面广,现场环境艰巨等存在的薄弱环节开展安全、环保隐患排查和整改工作。发现问题定人、定时间、定措施整改。日常排查安全隐患386条。自1月份到12月份共计整改安全隐患702条。
通过持续不断的安全检查,使世纪青山安全基础工作水平得到提高,事故防范措施得到加强,事故隐患得以消除或有效监控。
五、加强设备维护保养,提升作业人员技能,确保设备运行安全
公司投产2年来,很多生产设备进入老化病态高发期,为了确保设备正常运行及操作人员的安全,加强设备的日常安全巡检力度。4月中旬联系大连华锐起重公司的技术人员和行车车间维修人员对镍铁厂140T行车副钩主起升制动由单制动改为双制动。4月-11月督促装备部联系市质监局对公司特种设备进行年检。对复检中出现的问题安排人定时整改,同时要求特种设备使用单位日常加强对设备零部件及安全附件的检查和维护保养,确保设备的正常运行。
为全面了解公司特种作业人员操作证执证情况,11月份联合各生产部门对公司特种作业人员证件进行排查,基本符合执证要求。同时要求公司以后招聘特种作业人员把好入口关,并将证件复印件报安环部登记备案。
针对5#矿热炉炉渣料仓脱落事故,10-11月份对故障维修、使用频率较多的设备进行安全巡检,特别是因生产环境恶劣造成生锈腐蚀,缩短使用寿命的设备设施,如冲渣循环水池周边的电缆桥架、气体管道等进行列入重点排查范围,发现问题及时要求所属部门进行维修、加固。同时要求设备点检人员必须严格按照设备点检表中所列项目逐一检查,确保设备运行及人员操作安全,从而保障生产正常有序进行。
六、针对特殊气候及事故,开展专项安全检查、活动
针对2、3、11、12月份雾霾天气,气压较低,雾霾散去慢,空气不对流,安环部安排安全管理人员对镍铁厂煤气逸散区域进行实时监测,现场作业时必须2人以上,上确保职工作业环境在可控状态。
针对阴雨返潮天气及高温出汗天气易发生触电事故,3月19日及7月由安环部牵头联合电气专业技术人员对厂区移动电气设备(特别是风机)、手持式电动工具的规范使用情况,临时用电、电焊机焊把线绝缘措施等作业时是否严格按照安全用电规范要求来操作等方面进行专项检查。
针对干燥天气,4月份、11月份对厂区的灭火器、消防箱内配备的水带及水枪等消防器材的配备及使用情况进行排查,灭火器出现泄压、漏粉现象的及时更换,确保发生紧急情况的时候,消防器材属于可用状态。
随着5月份高温天气的来临,为预防和控制高温中暑现象,采购十滴水、仁丹、葡萄糖等药品,备好高温中暑药,从保健措施方面来做好防中暑降温工作。
5月份针对福建鼎信科技员工溺水事故,安环部对公司冲渣水池及循环水池的作业平台防护栏杆、现场坑洞、溺水应急设备等隐患进行安全专项排查,对查出的问题现场已要求水利部整改。
针对台山“7·12”事故,对镍铁厂汽车维修区域维修人员规范作业、备品备件的摆放、现场作业环境、易燃易爆物品存放、消防器材配备等情况进行专项检查。
11-12月份针对夜间存在睡岗、脱岗,易发生工伤事故。安排安全管理员值夜班抽查夜班劳动纪律情况,实行第1、2次发现教育为主,第3次以上发现开始考核。从第1次抽查发现几十人次违纪,到后面几次甚至未发现违纪现象,进一步提高夜班生产效率,确保夜班期间安全零事故。
通过开展一系列安全专项检查活动,可以及时发现一些潜在的问题及薄弱环节。对查出的问题及时制定有效的防控措施,进行排查、治理、整改。使管理者从心里上产生紧迫感,更清醒认识和看到工作中的不足与疏漏,时刻保持居安思危,防患于未然的空杯心态;改善公司安全生产状况,真正将事故消灭在萌芽状态,杜绝各类安全事故的发生。
七、加强安全环保培训,提高安全环保意识,营造安全环保氛围
自1月份到12月份安环部对新入厂人员、转换岗、休长假复岗人员93人进行公司级安全培训。
3月18日组织各生产部门班长以上管理人员14人到阳江市消防局参加人员密集场所消防安全培训。
为在安全月营造一个良好的安全氛围,结合各生产部门自身的实际,采购一些安全画册、光碟等教育资料,已分发给各部门,充分利用班前活动会,组织各岗位员工学习教育材料,提高安全意识和自我保护意识。
6月5日邀请阳江市中医院主任专家开展工伤医疗急救知识讲座,105人参加。7月份安环部申购电脑心肺复苏模拟人,要求全体员工按照心肺复苏标准设计,模拟在抢救过程中气道是否放开,胸外按压位置、按压强度是否正确,人工呼吸吹入潮气量是否足够,对正确和错误的操作语言提示,员工能够方便、有效、快速的学习心肺复苏。通过工伤急救培训提高公司员工的急救意识及能力。
为增强公司驾驶人员的交通安全意识和法制观念,学会自我保护、文明驾驶,6月10日组织112人参加道路交通安全知识讲座。
为了搞好人员的培训工作,根据承运公司培训制度要求,结合运行部人员的具体情况特制订本计划。
一、技术培训的组织措施:
1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则,严格执行承运公司培训学习制度。
2、严格按培训计划开展培训工作。
3、加大日常培训力度,不定期进行考核。
4、不定期进行考问讲解活动;
二、本月的主要培训工作要点及日程安排:
1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)
2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考试,重点发电机规程)
3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人:吴国平、张华(10月1日至10月20日)
4、及时学习安全文件、及安全简报,认真开展班组安全学习和部门安全学习。负责人:卢万权(日常学习、部门安全学习每月15日和30日)
5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人卢万权(10月20日至10月25日,待黑板购回后进行)
6、坚持现场考问讲解和事故预想制度(日常培训)
7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平(10月25到30日)
8、作好定岗培训准备工作;
9、利用停机机会开展一次事故演习;
10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;
以上计划,请各班、各位员工结合自身对设备的熟悉情况认真执行,凡属于部门安排的'培训任务,均必须参加,每月的培训工作完成情况将作为月度考核和以后正式定岗依据之一。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、 对销售工作的认识:
1、 不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、 先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、 调整心态,进一步提高自己的工作激-情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、 去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、 对销售工作的提高:
1、 制定工作日程表;(见附表)
2、 一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、 不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、 每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、 拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、 对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、 提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、 通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、 重要客户跟踪:
1、 江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、 山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、 浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、 山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、 河南市政管理处的姚科长;
一、行政事务
1、召开__幼儿园二届一次家委会、膳委会会议。
2、围绕“践行师德办人民满意的教育”主题实践活动,开展学习师德标兵的活动,上交师德建设征文,收集“__教师好习惯”。
3、进行中心档案资料建设。
4、召开幼儿园管理例会。
5、做好十月份各类考核的汇总、结算、反馈工作。
6、邀请法制副校长对全体师生进行消防安全知识讲座;邀请妇保所专家对家长进行幼儿保健知识讲座。
7、做好综合质量评估考核的准备工作。
二、教育教学
1、家长开放日活动。
2、举办家长学校活动。
3、组织教师参加中心一体化研修之热难点研讨、部分教师外出培训内容分享活动。
4、组织教师参加上级业务部门组织的各项业务观摩、培训学习活动。参加__市级青年教师评优课活动。
6、开展“__宝贝秀”之“__文学星”的相关活动。
7、逐步完善《幼儿园戏剧活动内容建构与实践的研究》,开展课题研究工作。
8、继续开展一日活动组内互查活动,组长做好互查小结工作,迎接中心的调研。
9、活力__:组织幼儿秋游活动。市教育科学“__”规划课题申报工作。
11、选送论文(幼儿园游戏活动)参加__市幼儿教师优秀教育教学论文评比活动。
三、后勤保健
1、完成中小学幼儿园校园安保情况统计表,并上报。
2、继续加强消毒工作,有效预防手足口病、流感等各类秋冬季传染病。
3、做好安全卫生检查工作,上传安全信息周报。
4、开展“119消防日”系列活动。
5、对幼儿园内各类用房作一次安全检查,消灭事故隐患,确保用电、用水设备安全运作。
6、加强后勤人员岗位培训,确保幼儿园各项活动顺利开展。
7、完成十一月份退伙、伙食结算公布等。
8、出好等三期宣传栏。
一、指导思想:
本学期总务处将在学校校长室的统一部署领导下,坚持勤俭办校的原则,紧紧围绕学校工作计划开展各项工作,牢固树立“服务教学,服务师生”的自觉意识,形成“雷厉风行,注重实效”的工作作风,保证学校教育教学工作有序、高效进行。
二、具体工作:
本学期按照分管工作,配合各部门的具体工作,继承、发扬我校勤俭办校的优良传统和作风。本着为全校师生提供优质服务的宗旨,切实加强后勤队伍建设。努力提高服务质量和服务效益。具体如下:
(一)加强对食堂的管理
每天与食堂负责人联系,勤下食堂,多巡视多检查、督促,严把物品质量关,确保全校师生的饮食卫生,让师生们吃得放心,吃得安全,做到无任何事故发生。
(二)加强对门卫的管理
加强对门卫的管理,杜绝闲杂人员随意进入校园,督促门卫加强安全防盗意识,每晚做好各室的检查登记工作。发现问题及时上报,做到安全工作警钟常鸣,并做好对门卫工作人员的考核工作。
(三)加强对校园花木的管理
校园绿化面积虽不算太大,但也需经常的修剪,认真做好花坛内杂草的清除。花木的施肥、浇水、除虫等工作,协调后勤人员和广大师生爱护花草树木,人人做绿色使者。努力养护、保护好绿化区的草坪和树木。
(四)加强后勤职工的管理
1、每月组织职工学习、交流工作体会,提高思想觉悟,加强责任感,树立后勤为前勤服务的意识,雷厉风行的工作作风。为全校师生服务。
2、每月进行考核,奖惩分明,责任到人,不断提高职工的工作积极性,提高服务质量。
(五)加强学校财产的管理
进一步规范学校的校产校具管理,严格执行各类物品的领用,借还登记制度,公共物品,先向校长室提出申请,校长室同意后,再到总务处办理相关借还手续。损坏财产赔偿制度,做到物尽其用,精打细算,节约开支。并做好学校固定资产的登记清理工作。
(六)严格班级常规管理,从管理中求节约:积极倡导节约水、电、材料等,减少浪费。坚决杜绝无人灯、无人水现象,并严格按规定使用水电;节约资源,加强对用水、用电、办公用品、打印耗材的管理,减少不必要的浪费。水电的使用上要严防冒、滴、漏,发现问题,及时处理,把水电费降低到最低水平。
三、具体工作安排:
二月份
(1)统计、采购各项办公用品、教学用品、清卫工具等。
(2)整理分发各楼、各教室、办公室的钥匙。
(3)检修水电、课桌椅设施。
(4)发放教学用品、办公用品。
(5)巡视校园,做好记载。
(6)后勤人员考核工作。
三月份
(1)妇女节假后校园的安全检查工作。
(2)日常用品的添置、发放、维修工作。
(3)校园绿化工作。
(4)巡视校园,并做好记载。
(5)临时性工作。
(6)后勤人员考核工作。
四月份
(1)日常维修工作。
(2)绿化管理工作。
(3)配合队部开展社会实践活动做好准备工作。
(4)巡视校园,并做好记载。
(5)临时性工作。
(6)后勤人员考核工作。
五月份
(1)日常维修工作。
(2)为镇教育教学视导做准备工作。
(3)巡视校园,并做好记载。
(4)临时性工作。
(5)后勤人员考核工作。
六七月份
(1)学期结束准备工作。
(2)收齐各教学用具。
(3)做好放假前一切准备工作。
(4)做好后勤人员的年度考核
对本单位和自己来说都是不平凡的一年,说其不平凡,有两方面的缘由,其一是从大的、客观的形势看,对盐池联社下达了很严格的考核任务,因而,联社给惠安堡信用社下达的考核任务,尤其是信贷考核指标也很严格;其二是从自身看,自己调岗任客户经理,面临新的问题和压力。但无论如何,自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下,虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力,以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力,也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下,请领导审阅,不妥之处请批评指正。
一、积极学习,尽快进入工作角色
由于换岗为客户经理,面对新的岗位,实事求是的讲,自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺,这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍,所以,为了很快适应这一新岗位,把工作干好、干出成绩,要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法,学习途径一是相关书籍和资料;二是遇事多向两位主任请示、请教,勤汇报、多沟通,同时虚心向其他两位客户经理学习请教,也要经常和客户沟通,了解情况。采取这些方式,快速提高自己的工作能力。
二、提高认识,积极营销贷款和存款
一是根据从业这几年的体会,自己觉得,作为一个客户经理,不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款,还需要认识到一点,就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池,今后贷款也需要大力营销,所以我们要打破以往的“坐等”思维,要积极树立“走出去”意识,走出营业室,出去调查调查市场、调查客户,及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要,掌握第一手资料,在此基础上营销贷款,保证贷款规模稳中有增。二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益,降下身段、提高服务和宣传意识,到市场中去、到客户当中去,寻找优质客户,宣传我社的金融政策及服务方式,让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处,吸引客户入储我社。三是加大有贷客户的资金“入社率”,通过积极和有贷客户,尤其是有贷大客户的沟通,尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社,真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。
三、勤调查重实际,保证新增贷款质量
客观的看,贷款业务收入是我社主要的收入来源,要增加收入必须要增加规模,但有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时,必要要保证贷款的质量,尤其是新增贷款的质量,这是我社健康稳步发展的“生命线”,所以,在以后的办
贷过程中,注重调查,严格甄选贷款客户和担保人,在条件允许的情况下,优先发放抵(质)押,同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查,并且会把每笔贷款的“三查”做实做细,不流于形式和表面,确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。
四、尽己所能,积极收回不良贷款
在保证自己新发放贷款质量的同时,要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作,以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识,要把不良降控工作作为一项长期性工作去做,多向领导和有经验的同事请教,寻求对策,加强与贷款当事人及担保人的沟通,多从当事人的角度出发想问题、想对策,同时,借助社会力量,运用社会舆论,多策并举做好不良清收工作。
在下个月的工作重点当然还是以销售为主,目标肯定要超越6月份。但除了销售外,还有其他的工作计划要落实:
1. 要健全完善本餐厅的多项制度,如奖罚制度,餐厅规章制度以及值班制度和招聘制度等,奖罚制度要落实到个人,奖罚分明。
2. 紧招聘并加强员工的培训,因大多员工是短期(又走了俩长期的),所以前一段时间一直没有进行系统的培训。我想在不断补充人员的同时抽时间对员工进行几次系统的培训,主要针对对客服务!
3. 定完善一套针对本餐厅的奖罚制度,并在7月份实施,落实到人。
4. 议完善员工工资待遇制度。从开业至今,一直没有什么书面上的薪水制度表,纯凭口头协议,非常的不规范,并且所有员工都拿相同的工资。我建议恢复打分制度;对于长期的优秀员工应该每隔一段时间将薪水加一点。可以缩短加薪时间,也可以少加,但不能一直不加!否则很难留住那些优秀的员工,并影响正常招聘。
5. 着顾客的增多,来本店的老顾客会很多,办卡的顾客也会增多,我建议制定完善一套会员信息的制度,如将客人的信息资料录入电脑,客人假如遗失或忘记带卡,可以凭身份证、电话及卡x和密x找回;也方便我们自己对会员的管理查询,一举两得!
6. 客服务一直我们服务行业的重中之重,所以要约束店内所有员工并以身作则,严格按照餐厅对客服务流程中的制度去做,微笑服务,将与客人的之间的冲突降低为零。
7. 成一月一大总结,一周一小结的习惯。以1周为周期,来审视上一周的工作,总结出现的问题,及时调整或解决。不至于与指定的计划偏差过大,有助于更好的完成本月的目标和计划!
以上是个人对于前一阶段的工作一些见解和看法,有许多是自己亲身经历后的见解。出现的问题要主观和客观的综合分析,不难找出问题的所在,然后对症下药,必然迎刃而解!谁都希望在以后的工作中所有问题不在有,那都是胡扯!所
以必须坦然面对那属于自己的困难,用属于你自己的正确的方法去解决掉它!虽然未来的路会很漫长坎坷,也许会面的更大的压力和困难,但我想,在我们团队面前,在我们充分的准备面前,神马都是浮云!
一、9月份工作总结
1.关于海洋经济创新发展意见。在前期修改完善的基础上,形成送审稿,并经9月12日市政府常务会议讨论通过。会后,我办即按照会议讨论意见对内容进行了修改,并再次征求县(市)区意见,根据反馈的意见进行完善,目前已进入发文流转阶段。
2.关于“项目推进年”活动。组织开展今年第6次“项目推进年”点评活动,召开海安老坝港滨海新区项目观摩点评会,1-9月份沿海8个重点区(镇)完成新开工项目60个,其中工业项目43个,服务业项目17个,其中9月份8个区(镇)确认符合项目推进年新开工条件的项目21个。
3.关于沿海开发对外交流活动。一是组织开展“20xx’江海联动-武汉行”活动。在大量前期筹备工作的基础上,9月18日-20日,组织完成“20xx’江海联动-武汉行”活动,我市代表团先后参观考察了武汉阳逻新港、武汉光谷生物城和生物技术研究院、东湖综合保税区以及市民之家,并在武汉举行了两地政府交流活动,签订了《关于进一步加强汉通战略合作的框架协议》和《关于武汉东湖综合保税区和南通综合保税区战略合作的框架协议》,活动期间还拜会了水利部长江水利委员会、交通运输部长江航务管理局,取得了良好的成效。二是参加第五届中国(天津滨海)国际生态城市论坛暨博览会。做好参会的各项前期准备工作,会议期间,我市代表团参观了中新天津生态城等生态园区,并参加了国际生态城市主论坛。
4.关于洋口港开发建设第七次领导小组会议。做好会议前期筹备工作,多次与如东沟通对接,起草形成会议初步方案,已报陈常委和单市长。昨天上午市委分管副秘书长牵头召开了洋口港提请市级部门协调解决相关事项的交办会,根据会上提出的问题,会后又及时与如东方面一同修改完善,以便切实做好会前沟通协调,确保会议顺利进行。
5.关于省沿海开发“六大行动”。积极推动沿海开发六大行动市级配套行动方案的编制工作,陈常委、单市长已召开了滩涂开发利用、生态环境保护、临海城镇培育、港口功能提升等四个方案的编制工作协调会,目前环境保护行动方案已印发实施,滩涂开发利用行动方案现正在走发文程序,临海城镇培育方案已完成两轮意见征求工作,待市领导同意后即可下发。
6.协助省沿海办做好中咨公司的调研评估工作。9月10日~11日,中国国际咨询公司黄诗铿总经济师一行在省沿海办的陪同下来我市开展《江苏沿海地区发展规划》实施情况的调研工作,我办积极配合做好赴海安、如东、南通滨海园区的实地考察以及座谈会的召开工作,并完成了我市落实《江苏沿海地区发展规划》实施情况自评工作。
7.召开海安老坝港、如东洋口港滩涂综合开发试验区规划评审会议。9月10日,在如东洋口港管委会我办与省沿海办一同邀请了江苏省城市规划设计研究院副总规划师、教授级城市规划师陈闽齐、河海大学校长助理、教授、博导郑垂勇等专家对海安老坝港、如东洋口港滩涂综合开发试验区规划进行了初评审,并形成了专家评审意见,市国土局、环保局、规划局、海渔局等相关部门参加了评审会。
二、10月份工作计划
1.做好全省沿海开发工作推进会的前期准备工作;
2.认真做好省沿海办关于沿海开发六大行动专项督查以及沿海滩涂围垦开发利用工作调研的准备;
3.着手准备编制20xx年度省重大项目投资计划工作;
4.筹备召开洋口港开发建设第七次领导小组会议;
5.继续落实推进省沿海开发六大行动,协调市各牵头部门尽快出台市级配套行动方案;
6.做好“项目推进年”第七次项目观摩点评会各项筹备工作;
7.做好市委《加快优秀人才向沿海前沿集聚的思考》《沿海前沿区镇一体化发展研究》、《沿海前沿区域产业项目建设情况分析》的课题调研工作,完成市政府《南通市“十三五”海洋经济发展研究》、《深化通州湾江海联动开发研究》等课题,做好沿海8个重点镇产城融合发展委托课题研究的评审工作;
8.组织沿海县(市、区)沿海办和园区外出工作调研;
9.会同南通滨海园区赴广东开展小型招商推介活动。
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
三、地理位置方面:
我们__店的地理位置较偏,周围没有更多的商圈,除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重,所以做好节假日的促销优其关键,而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈列才能更好的提高销售。
我们可以根据客流的高低制定不同阶段,而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
具体计划:
1、切实落实岗位职责,认真履行本职工作:
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感;完成其它工作。
2、明确任务,主动积极:
积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善
3、努力经营和谐的同事关系,认真向领导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品知识,力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
健康
1、适应集体生活,保持稳定、愉快的情绪。
2、初步养成一日生活中必要的生活、卫生习惯。
3、在日常活动中,能手、眼和全身协调运动和操作,如吃饭、脱穿衣服、洗、端 拿易晃(水)、易碎(玻璃杯)物品。
4、喜欢参加走、爬、跑、跳、跨、钻、攀、平衡等活动,能从中获得愉快的体验。
5、能合群地参加体育游戏,并能执行简单的游戏规则。
6、喜欢和同伴共同做操,感受互相注视和模仿的乐趣。
7、能初步掌握简单的活动,如踢球、拍球、骑车、推拉重物等。
8、有初步的安全意识,能避开明显的不安全因素。
语言
1、喜欢倾听和参与成人或同伴的交谈。
2、乐意回答成人的提问,也能向成人提出简单的问题。
3、能用几句话说出刚才经历的事情,并能让听者基本听懂。
4、能完成两项语言指令。
5、能在成人帮助下说出画面上的主要内容。
6、喜欢听成人读书、讲故事和念儿歌,并有自发模仿的积极性。
7、会一页一页地翻书和看书,看完后把书归还原处。
8、喜欢结伴或独自在同伴面前表演儿歌。
数学
1、对周围的许多事物有自发的敏感性和好奇心,有探索的愿望。
2、乐意并能较专注地参与识别、比较、选择、归类、匹配、改错、回忆、寻找、想象等智力活动。
3、能凭感觉辨别物体的气味和其他特征。
4、能区别两个物体的上下、里外、前后和远近。
5、能认识并说出3-4种颜色,认识圆形、方形、三角形。
6、知道一和许多。
7、能点数2-3件物品。
艺术
1、能对环境中的节奏、音高、色彩、线条、构图产生自发的兴趣和激动的神情,并有自由创造的表现。
2、乐意参加音乐活动,对音高和节奏有初步的感受力和表现力。
3、乐意结伴或独自在同伴面前表现自己的本领。
4、喜欢参加美术活动,能大胆地尝试多种材料做造型游戏。对色彩、线条、构图有初步的感受力和表现力。
5、能运用手指、手腕的活动进行折叠、粘贴、拼搭、串珠、搓泥等操作。
1、做好人员需求情况的分析和汇总,并展开相应招聘工作,确保人才库有适当人才储备。其中操作工要进行常年招聘,而物资供应部核价员、工艺部工艺师、销售部外贸部长助理、万胜公司机修工等岗位要进行现场招聘和网络招聘相结合的形式。
2、做好对6月初新进人员的考核工作,并将考核结果上报洪部长。考核分为三阶段,分别在6月8日、6月14日、6月25日;
3、做好对在职人员,尤其是大中专院校毕业学生、实习生等一线人员的考核跟进工作,以利于人才储备和培养,并将考核结果一次性于7月1日汇报洪部长。考核标准:上岗能力、储备能力、境界能力;考核方法:现场个人考核、直接管理者评述、车间(部门)领导咨询。
其中在6月13日前完成对生产制造部大专(含大专)以上非管理层员工的考核工作;
6月30日前完成在职实习生的考核工作,其中山东枣庄2天(15人),陕西工贸4天(34人),宝鸡技术6天(47人),黄山技校5天(42人),千岛湖2天(16人);
4、做好离职人员情况分析报告,并于每月25日上报洪部长,同时做好离职人员档案建立工作,对就职一年而正常离职的优秀人员要做好详细情况登记,必要时电话回访,以求他们的重新回归,达到降低人才培养成本、稳定员工队伍、提升生产效率之目的;
5、做好杨京林、吴波、张虎三位同志工伤公司内部核报工作,争取6月10日全部上报集团公司审计部;
6、做好财务部、审计部所需材料准备工作;
7、做好工会所需资料准备工作;
八月工作基本按计划完成,九月设施设备抓紧维护,施工遗留问题处理也进入最后期限,针对以上情况现制定工作计划如下:
一. A,B,C,D区地下车库照明改造计划开始实施,工程部委派专业电工进行实施,本月完成改造计划。
二. 管井自来水,消防阀门开始保养,责任到人,保养完成出现开启困难,漏水问题,保养人员负责。
三. 玻璃更换一直没有彻底解决,经公司领导决定本月计划开始更换,工程部配合房管尽快更换剩余遗留玻璃。
四. 进入九月,申请断暖,开通暖气的住户逐渐增多,工程部在保质保量的情况下,继续承接此项工作。
五. 地下车库,各区单元门门禁已全部安装完毕,工程部开始安装闭门器,已保证门禁的正常运行。
六. 施工遗留问题本月必须全部处理完毕,工程部继续委派专人跟踪施工进度,施工质量和验收工作。
七. 日常维护继续及时有效的进行,业主上报的各个问题必须在第一时间内解决,援疆干部的问题更要及时解决。
八. 加强员工素质,加强员工专业技术水平,组织员工学习各项专业技术和物业知识。
九. 继续配合各个部门解决施工遗留问题。 随时准备应急各个突发事件。
一、9月工作小结
1. 期初开展了安全隐患排查活动,对校舍、设施、水电等状况进行了一次全面细致的摸排,发现问题及时整改。
2. 报名注册,做好一年级新生招生工作。
3. 举行开学典礼,上好《开学第一课》。
4. 各班拟定学期班级安全教育计划,选拔班级安全督导队员。
5. 召开全体教师会、班主任例会学习安全工作计划,强调安全工作措施。
6. 制定教研计划。
7. 兴趣小组活动启动。
8. “认识新的你”新教师随堂课展示活动启动。
9. 完善学生电子学籍档案。
10. 召开第一次班主任及辅导员工作会议。
11. 第四周制定预案,落实“道路交通安全教育活动周”活动。
12. 开展学生上下学交通方式情况调查摸底,对存在的问题进行整改。并完善学校及周边治安整治专项督导文档,迎接市督导组检查评估。
13. 进行第一次“班级文化环境评比”。
14. 评选并进行表彰市“优秀班主任”、“先进德育工作者”、校“优秀班主任”、“优秀辅导员”。
二、10月工作计划
1. “认识新的你”新教师随堂课展示活动继续。
2. 校本教研培训(三到六年新教材修订说明培训)。
3. 期初教学常规检查与反馈。
4. 参加市小学语、数学科优质课评选活动。
5. 组织社会实践活动(秋游)。
6. 宣教活动:各班召开主题班队会;校医专题讲座;发放相关宣传材料;利用宣传栏、橱窗开展知识宣传。
7. 爱国卫生运动:校园、教室保持整洁、每天通风;教室及公共场合通风消毒。
8. 家校合作:家长学校培训活动中安排相关内容进行宣传;学生良好卫生习惯的培养。
9. 坚持做好学生疫情报告制度(班主任向校医报告、校医向总务处报告,总务处向学校领导或疾控中心报告),做到不瞒报、不漏报。
10. 选派学生代表参加市在山前中心小学举办的“少先队建队日”学校风采展示活动。
全校师生开展“10.13少先队建队日”活动。
在上个月,宣传部全体成员积极工作、相互配合,使我部门各项工作顺利开展并取得相应成效,但总体工作效率有所欠缺。为了在以后工作中吸取教训更加有效率、有质量地完成各项工作,现作计划如下:
一、工作目标
继续进行电气与信息工程学院宣传平台更新统计周总结,每周副部长对宣传部各方面的工作进行总结,锻炼每一个委员处理事务的工作能力。在五四评优工作期间,宣传部将坚持做好每一个工作任务,为我院奉献出一份力量。
定期或适时地举行书法、绘画、写作、板面设计方面的竞赛活动,为善长写字、画画、写作与设计的同学提供一个展示的舞台,充分挖掘同学的宣传才华,加强学院文化氛围,开发出一片新的宣传阵地,并吸纳优秀人员加入宣传队伍。
对团委、学生会的通知,宣传部要及时、准确地书写海报,标明时间、地点及内容,保证其工作的进行。
宣传部要与各部门密切合作,全方位多层次地开展宣传工作,配合其他部门进行宣传。同时,宣传部也要协调好人力安排,在合理的规定时间内为其制作宣传板,保证不延误宣传时机。
二、主要工作安排
为提高自身的工作能力和工作效率,使各项工作得以顺利进行。宣传部要注意内部协调与分工,将工作落实到位,提高工作效率。
对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传部工作记录保存下来。
宣传部还将全力配合学院做好宣传工作,并将努力创新,提高宣传效果。利用微博、微信平台这些优秀传媒,在校内校外展开全方位、立体式信息宣传。
有集体意识,集体的力量是无穷的,虽然在宣传部我们声明存在竞争,但同时也强调团结,一个有凝聚力的集体才会有高的工作效率。
一、质量管理方面:
1、按时参加项目的地基与基础、主体的分部验收工作。
2、对在施项目进行日常巡检,并把反映出的问题监督整改,积极验证。
3、对样板间进行检查验收。
4、按时参与公司的联检工作,对项目进行系统的检查。
5、每半月上报集团在施项目的“检查报告”。
二、技术管理方面:
1、积极参与项目施工组织设计的编制及审核工作;对质量策划、试验策划审核及检查
2、对项目质量资料、记录进行监督指导。
三、体系运作方面:
1、对文件管理监督检查,每个项目不少于一次,确保所使用的文件为有效版
本。
2、对项目使用的监视测量仪器进行监督检查。
3、对项目质量管理体系运作资料进行检查、指导,每个项目不少于一次。
4、至少进行一次纠正预防活动,纠正预防措施一次验收合格率96%以上。
5、每月对在施工程进行一次体系运作检查,体系运作正常有序。
四、目标统计方面:
收集各项目每月质量目标完成情况统计表,及时整理有序,确保目标完成,按时上报集团。
除此之外我科还要加强业务学习,积极推广新工艺、新技术。科室人员积极主动的学习工艺规范,通过书籍网络等各种途径了解掌握施工各项工艺技术,能够通过不断地学习逐步提高自己的专业技术水平。
一、20xx年3月份工作情况
(一)积极筹备四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会的前期工作,拟定了《四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会筹备方案》和《四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会活动方案》(草案)。
(二)稳步推进城乡环境综合治理,一方面保证商贸企业的清洁卫生、食品安全,一方面针对包街路段(高杆灯至滨河路),落实专人负责路面卫生、整洁和车辆有序停放,坚持每周星期三上街大扫除,保持街面整洁、卫生
(三)筹备第十四届中国(重庆)国际投资暨全球采购会,制定了《第十四届中国(重庆)国际投资暨全球采购会达州代表团万源分团参会参展筹备工作方案》。
(四)引进达州家家福超市和重庆新世纪百货来我市考察建设连锁超市,均有投资意向;引进重庆客商投资汽车美容行业,已投资5200万元,建成车之家汽车美容养护旗舰店,实现了我局招商引资一季度开门红。
(五)配合统计局做好达州市统计局对我市商贸企业网络直报的相关检查并对我市十二家商贸样板企业进行走访、登记、备案,指导、督促其按时按质网络直报。
(六)3月17日,通过了达州市对我市度下乡产品网络建设项目的验收。
(七)针对3月16日-18日我市出现的抢购食盐现象,联合盐业公司、工商、物价等部门启动应急预案,进一步加强市场监测和市场管理,积极组织货源,督促爱家、万客隆、民生农贸等大型市场紧急调运,有效的保障了物资供应和市场稳定。
(八)进一步加大市场监管力度,联合工商、质监等部门,针对市场出现的瘦肉精产品进行检查,保证群众吃上放心肉。
(九)认真处理了原万源酒厂职工上访诉求有关事宜,根据市委政府领导指示精神,补兑了安置费,目前已有130多人补签了协议,领取了安置费。
二、20xx年4月份工作打算
(一)认真筹备编制我市现代服务业发展规划的相关工作。
(二)继续做好打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动。
(三)精心筹备四川·万源富硒农产品暨千万旧院黑鸡下江南杭州推介会和第十四届中国(重庆)国际投资暨全球采购会的相关事宜。
(四)进一步加大家电以旧换新的宣传力度,组织备案经销企业开展促销活动,拉动消费。
(五)组织商贸招商小分队,赴重庆、下江南考察市场,招商引资。
(六)认真做好领导交办的其他工作。
1.开展主题活动《快乐运动每一天》、《做个好孩子并不难》。
(1)师幼共同收集富有动感的运动照片,张贴在环境中,感受运动的美。
(2)在活动时的墙面上布置“啊呜啊呜明星墙”,展示班里文明进餐的照片和文明行为。
(3)创设“我的时间表”专栏,将幼儿制作的钟表张贴在主题墙上,请幼儿将“这个时间我做什么”的图画张贴在时钟边上。
(4)在活动室墙面上布置“回家了”的情景游戏:教师制作一幅有马路、人行道、公园、汽车、天桥、红路灯的平面图,标上起点(幼儿园)和终点(我的家)。
2.配合园部迎接市督导室来园督导。
卫生保健
1.加强晨检与班级卫生消毒、宣传工作,减少冬季多发病及传染病的发生。
2.做好体弱儿的日常护理与记录工作。
3.开展安全教育活动:“不要离开大人的视线”、“我会小心过马路”。
4.开展健康教育活动:“不要亲密接触宠物”。
家长工作
1.根据“千名教师访万家”计划,做好家访工作。
2.利用班级网站开展家教经验交流分享。
3.按时出好《家园e站》,介绍一些安全与保健知识。
4.班主任与配班老师认真写好《宝宝成长手册》。
5.开展“迎新年”亲子活动。
常规培养
1.保持寝室安静,自己在床铺前有序穿*裤、鞋袜。整理好自己的衣物等,放在指定位置。
2.安静入睡,睡姿正确,不和别人讲话,不影响别人。
3.起床后能自觉到教室喝水,不随意到户外玩耍。
班级特色
1.利用班级特色活动时间组织幼儿学习折叠“蘑菇”、“裙子”。
2.展示幼儿折纸作品,在月末回顾本月所学折纸活动内容,进行集体评选。
日常生活:
1、幼儿收集、了解关于身边人的十二生肖的资料和图案,并说说自己知道的关于生肖的故事。
2、更新区域游戏中的材料,投入与十二生肖有关的各种游戏,让幼儿在玩中更加了解生肖。
3、开展各类体育活动,幼儿在课间游戏时可以加入练习转体、体侧屈等动作的游戏。
4、加强冬季保暖的工作,提醒幼儿在活动中换马甲、擦汗等,预防着凉感冒。
环境创设:
1、创设“十二生肖来聚会”主题墙,教师布置主题墙。
2、展示各种形式十二生肖,剪纸、卡通、泥工、邮票等。
区角:
1、开展生肖邮票绘画活动,模仿真的生肖邮票,发挥创意。
2、投放自制的十二生肖拼图,在相应的生肖图上切割成块,做拼接游戏。
3、自制十二生肖手偶、头饰供幼儿表演生肖故事,编演生肖传说,表演创编的生肖故事。
4、帮助幼儿自编生肖故事书,陈列亲子编的生肖书,与大家分享。
家园共育:
1、家园合作共同收集、制作关于十二生肖的形象图案。
2、了解各种有关生肖资料、由来、故事等资料。
3、加强对亲人的了解,统计家庭成员的生肖,并记录。
1、开展家长讲座,增强对幼儿早期阅读的认识。
2、采用丰富的活动形式,鼓励幼儿积极参与主题活动,关心自己的好朋友,体验和大家做朋友的快乐。
3、通过家园互动、发放小将品等方式,鼓励幼儿尝试用不同的方式表达自己的情绪,学习根据同伴的表情调节自己的行为。
4、通过攀、爬、钻、跑等综合性运动活动,促进幼儿动作的灵活性,体验与朋友合作游戏的快乐。
5、知道保护牙齿,初步了解换牙的简单常识。
6、不怕寒冷,知道一些冬季的保健常识。
7、助跑跨跳时,会屈膝抬起摆动腿,至少会跳过60厘米远,掌握低重心跨步的动作。
8、能自觉遵守集体规则和公共秩序,能控制自己的行为,不影响和妨碍他人,会保持周围环境的整洁、美观。
9、了解火、电的简单常识及其与人的关系,会做有关电的科学小实验,掌握防火知识。
10、会借助实物编5以内的应用题,掌握5以内数的组成,会按物体的特定规律排序。
11、能对故事进行不同结果的讲述,理解诗歌、散文内容,朗读时正确表现诗歌的音韵和节奏。
12、能较熟练地运用泥塑工具材料进行塑活动,能绘画正面、侧面、背面的人物形象。
第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》,真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责,公正、公平处置问题,决不姑息违规队员,努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
第二项工作加强对正、副队长的培训,全面提升正、副队长的综合素质。
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天,一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作增强对保安队员的日常培训,提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划,半年集中搞一次军事训练竞赛,条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验,形成一种长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训,使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况,由保安部对新队员进行三天的业务培训后,由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期,八天后由保安部考核,考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中,对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作增强业务学习,提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度,每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作,增强对各保安队的检讨监察,积极和管理处沟通,共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责,做好日常工作。
2、增强巡查岗亭,特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究,认真解决。
第七项工作多方位懂得保安队员,认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
上个月的一切工作都围绕校庆有条不紊的进行,繁重的工作告一段落了,这个月的工作我们也给出了以下计划
1.坚持每周一的检查与周三的抽查,特别是电费超标厉害的寝室为重点抽查对象,每次都向同学们宣传安全用电常识,尽量从根源治理用电安全。
2.这个月是寝室文化秀的比赛月,我们部门会配合寝建部,在检查寝室的时候帮他们宣传这个活动,让同学们尽量参与进来,既能锻炼大家的能力也会增进室友的感情。另外我们也会配合宣传部的工作,搜集资料之类的工作,也会给自己部门做展板,体现特色,让更多的人了解我们的工作,欢迎大家监督。
3.刚开始的一周我们会和机械系的干事一起做事,杜绝乱贴小广告,维护校园环境。
4.我们也会从不同侧面锻炼干事的能力,希望她们在工作中能有所收获,并且制定干事考核制度,成为评判她们工作成绩的依据。
5.最后,我们还会配合其他部门的工作,她们部门人手不够的时候我们也会调配干事去帮忙。
十二月也是对大家来说很紧张的一个月,有的要自考,有的要英语四六级考试,还有期末考也接踵而至,所以我们会合理安排工作与学习时间,尽量让大家有充沛的时间准备考试,以上就是我部门的工作总结。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。4月行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,4月工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入职手册。
三、协助部门工作,加强团队建议
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。四月是百姓拓展并壮大的一个月,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是四月行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
一、本月工作重点
1。结合国庆节,开展"我爱祖国"主题教育活动。
2。组织宝宝开展秋游远足、采集活动。
3。市、中心保教一日活动调研。(角游专题)
4。召开小班家长会;向家长作一次宣传讲座。
5。认真填写好《宝宝成长手册》。
二、本月开展以下主题活动主题活动一:
主题名称:《甜甜蜜蜜》
主题目标:引导宝宝在感知的基础上了解各种甜食的种类与特点,并通过"品尝甜甜的糖果"等活动,让宝宝体验到分享也充满着甜甜蜜蜜的快乐,培养宝宝学习用多种方式表达对成人的爱,理解相互之间的关爱也是一种甜蜜。
主题活动二:
主题名称:《快乐的六个宝》(一)
主题目标:通过活动,使宝宝了解眼、耳、鼻、口、手等感官都具有特定的感知作用,并在活动中真正获得真切具体的感受和体验。帮助宝宝感受保护感官的重要性,使宝宝学会一些自我保护感官的方法,养成良好的保护习惯。
三、家长工作
1。家长和孩子一同收集不同的种类,不同味道的糖果等,让孩子在进行相应活动时带到宝宝园。
2。和孩子一同去超市看看各种各样的甜食,了解各种甜食的名称及种类。
3。培养孩子餐后漱口和刷牙的良好习惯。
4。提供机会,让孩子参与自我服务,如自己洗脸、洗脚,自己穿脱简单的衣裤、鞋袜等。培养孩子的自我保护意识和爱清洁、讲卫生的好习惯。
5。尽可能地让孩子运用各种感官感知事物的属性。
6。利用家校路路通、《宝宝成长档案》等,与家长及时取得联系,向家长反映宝宝在园情况。
##服饰商场自20xx年“五一”开业以来,员工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到9个月的时间里,营业额达到近600万元,涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益。目前,##服饰已成为垣曲县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。
为了更好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训,对20xx年的工作做如下规划:
一、完善各种管理制度
商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进行进一步的完善。
1、完善商户的合同
(1)一年内不准私自将商铺转让他人;
(2)不准私自空柜,影响商场的营业;
(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的,合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还。
(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。
2、完善供货商管理制度
针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管理制度:
服装区每周检查至少一次磁扣,少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。
3|、完善售后服务制度
在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则,如果交到办公室,值班经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意。
4、后门管理方面的问题
出于商场消防安全考虑,商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出,出现了管理上的漏洞,建议在后门安装报警器以方便管理。
二、对商户进行摸底,调整理优化柜组。
在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理,既没有经验又没有积极性,扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管理模式。鞋区,如童装区,A7、A—1、B—3,B4要求增加商区面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。
三、招商优秀商户,招聘优秀管理者、员工。