商业计划范文汇总（通用21篇）
目前越来越多的人创业人员遇到了很多的问题就是如何写一份商业计划书/。做为为一名初创者，想写一份商业计划书，但不知道商业计划书的组成部分。怎样简单地了解一份商业计划中应该包括什么?
首页要知道商业计划书是干什么的，为什么要写商业计划书?
商业计划书，是公司或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向投资者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。商业计划书是以书面的形式全面描述企业所从事的业务。
编写商业计划书的直接目的`是为了寻找战略合作伙伴或者风险投资资金，其内容应真实、科学的反应项目的投资价值。一般而言，项目规模越庞大，商业计划书的篇幅也就越长;如果企业的业务单一，则可简洁一些。一份好的商业计划书的特点是：关注产品、敢于竞争、充分市场调研，有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预测、出色的计划概要等几点。在申请融资时，商业计划书是至关重要的一环，无论申请对象是风险投资机构或其他任何投资或信贷来源。因此，商业计划书应该做到内容完整、意愿真诚、基于事实、结构清晰、简洁易懂。
商业计划书核心要点
新商业计划书应浓缩企业之精华，反映商业之全貌。它必须让风险投资者有兴趣，并渴望得到更多的信息。建议篇幅一般控制在两千字左右或25页PPT以内。主要包括以下几项内容：
1、公司概述
2、产品服务
3、管理团队和组织架构
4、研究与开发
5、行业与竞争
6、商业模式
7、营销策略
8、融资说明
9、财务计划与分析
10、风险因素
11、退出机制
上述只是其中的一些要素，你的商业计划书并不是就此而完整了。一个全面的商业计划还需要包括：你的目标群体是谁，你即将进入的市场的条件，以及你针对最坏情况所做的打算。当然，还有资金：你需要多少启动资金?以及一旦你的企业已经建立并运转，资金将从何而来?等等一系列的问题。
简介：商业计划书是一份综合性的商业计划书，其主要目的是提交给投资者，让投资者对企业或项目进行判断，使企业获得融资。以下是自助珠宝店的小系列商业计划书，供参考。
几乎每个女孩都喜欢种类繁多的珠宝，所以珠宝总是吸引着许多投资者的注意力。而女性更注重感性消费，消费欲望往往是基于产品的潮流、时尚、新颖。所以，如果他们想在珠宝行业立足，不具备雄厚的资金条件，自助珠宝是一条捷径选择。
3万年前，人类的祖先知道如何在各种材料上打孔，制作不同形状的珠宝来装饰自己。配饰在日常着装中起着重要的作用。有时候，只有一对小耳环、一条精致的项链或手镯就足以吸引别人的注意力。
年轻人对多种款式的首饰要求很高。近年来，珠宝制作变得多样化，使用不同的材料，如布料、羊毛冷球、蕾丝和纱线，以创造年轻活泼的形象。如果搭配水晶、玉石等材质，可以带出一种成熟优雅的气质。因此，利用简单的手工珠饰和编织技术设计和制作饰品已经成为全球的时尚气候。以DIY为卖点的珠宝店越来越受欢迎。顾客不仅乐于去商店参观和购买自己的设计，而且喜欢定制适合自己个性的珠宝。
所以依托扬州市文昌中路、泰州路、东莞街的繁华圈，以手工饰品为主的珠宝连锁店“inlife”将很快应运而生。连锁经营被认为是21世纪最成功的商业模式。连锁经营已成为珠宝企业发展中期未来规划的重点项目。托管模式从根本上避免了许多业务风险，从而有效地维护和增加资产价值。并且保证了投资者的长远利益。托管模式的目标管理降低了店面快速增长带来的品牌推广负面影响的风险。基于此，“inlife”也会选择这种模式，并专门拟定以下连锁店管理方案。
第一部分是托管运营后的预期目标
托管运营期应在3—5年内实现
行业地位：以卓越的品质和卓越的服务，以热情的专业服务，提升连锁店在区域内和行业间的社会影响力，提升行业地位。
销售收入：年营业额增长30%。
市场份额：在托管管理的三年中，我们努力占领细分市场的市场份额，使连锁店的市场份额达到3%
产品品牌：在全面实施品牌经营战略后，连锁店通过差异化取胜，产品品牌形成自己的品牌口碑，从而巩固连锁店的品牌地位。
第二部分托管管理的组织
1名总经理
2名副总经理
3销售经理
4计划部经理
5外部部门经理
6网络营销经理
7采购部经理
8信息部经理
9营销经理
第三部分是店铺服务策略
在店铺管理和运营中，我们计划采取以下措施来提高店铺的服务质量，充分发挥员工的服务意识。
一，引入客户关系管理系统管理
客户是珠宝品牌维系和生存的重要因素，在日益激烈的珠宝行业市场竞争中，客户资源是至关重要的资源。尝试在连锁店使用CRM系统，主要是借助信息技术，通过“以客户为中心”的业务流程的重新组合设计，形成自动化解决方案，从而提高客户忠诚度，最终实现业务运营效率的提高和利润的增长。
第二，尝试关系营销
关系营销的含义是将营销活动视为企业与消费者、供应商、分销商（代理商和加盟商）、竞争对手、政府机构等利益相关者互动的过程，建立长期的信任互惠关系。
珠宝行业客户关系管理的重点是通过关系营销建立长期的信任，从而长期保持品牌忠诚度，从而促进珠宝营销人员在当今激烈的市场竞争中获得长期利润，为店铺的生存和发展奠定良好的基础。例如，可以举办一些适度的年度招待会，以增强客户对品牌的信心和忠诚度，也可以通过招待会来促进品牌实力、利润保证和新车型的推广，从而通过招待会或媒体宣传来吸引新的消费者。
第三，定期回访
建立完整的定期回访、市场调研、新闻宣传、建议收集、投诉反馈、节日问候、生日祝福等制度。，并与客户建立长期稳定的销售关系和服务关系，从而保持长期的信任和忠诚度
第四，全员营销模式
店内所有员工必须与营销目标一致，所有工作都要为营销工作服务。他们应始终在统一调度下调查分析市场，把握当前客户需求，分析客户潜在需求，把握市场和客户需求发展方向，始终适应市场变化，引领市场趋势。
具体操作方法是收集CRM收集的信息，会同市场部门提交托管管理部门进行调查，然后财务部门将相应的销售情况与调查结果进行对比，检查调查结果与实际市场销量的一致性。对于调查结果与财务部门销售情况的对比，管理人员应与营销、营销、财务人员进行综合评估，找出问题的症结所在。营销管理部门应根据决策依据或所有员工发现的问题和机会，提出发展或改进目标，并已分发实施目标和方案。对于提出的方案，我们用“头脑风暴”而不是以前的“拍脑袋”的决策方法来评价备选方案，最后对这些方案进行排序，选出最优方案进行门店营销的决策。
本商业计划书属商业机密，所有权属于 。其所涉及的内容和资料只限于投资有限公司的投资者使用。收到本计划书后， 应在7个工作日内予以回复确认立项与否，并遵守以下的规定。
1、若不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回。
2、在没有取得的许可，不得将本计划书全部或部分地传递给他人；
3、应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对等本计划书所提供的所有机密资料。
本商业计划书所涉及项目投资与管理内容均可具体协商。
申请人 /公司（签章）：
项目负责人签字：
申请日期：
一、摘要
二、公司介绍
1、公司历史沿革
2、公司宗旨
3、组织及管理（公司位置、组织结构、人员构成和管理模式）
4、公司历史业绩
5、公司的外部公共关系
三、管理团队
1、管理团队：主要管理人员（总经理、销售、生产、研发、财务等重要部门领导）的资料，包括：姓名，职位，性别，学历，以往业绩，毕业院校，所持有公司股份或期权等重要资料；
2、管理体制和激励机制：公司组织结构、经营决策程序、运行管理机制、员工激励制度；
3、外部支持（顾问关系）：公司聘请的法律顾问、投资顾问、会计师事务所等中介机构的名称；
4、股份分配在贵公司的股本中重要股东的情况，列表说明重要股东的名称、持股量、股份单价、占总股份的比例等资料。若有自然人、持股会为股东，要详细介绍其背景。
5、董事会：简略概括一下你的董事会的背景、组成和董事会成员的简历。
四、产品和服务
该部分主要介绍风险项目下的核心产品，内容包括：
1、公司目前所有产品清单及其适用领域，简要介绍主导产品；
2、风险项目的简要介绍，包括： 项目名称、产品方案； 产品应用领域；
3、产品前期开发研究进展情况和现实物质基础，包括：
产品开发处于何种阶段；
产品的创新之处，在国内外领先程度（提供相关证明材料）；
开发和研究的设备、条件；
生产线建设程度；
4、产品的市场优势，包括：
专利技术；
产品上市的周期；
产品自身的影响力或依托单位的品牌形象等；
5、该产品是否申请过国家有关基金资助？有无最后验收、鉴定的结论、评奖等。
6、就风险项目而言，详细介绍有关开发资源与条件情况，包括：
7、资金筹措到位后，对于上述资源的满足程度。
五、技术来源
该部分详细描述风险项目产品所依赖的关键技术、相关技术的情况。
1、贵公司近年来主要研究的技术领域和相关的技术成果；
2、风险项目产品开发、生产业务流程图，要具体画出从原材料到中间试验、到规模生产各阶段的工作流程和业务内容；
3、简要介绍产品开发、生产所采用的共性技术、专有技术及（know-how）的相关名称，标明上述技术中的关键技术（即限制其他竞争者的.技术“瓶颈”）；
4、具体描述现实的、潜在的国内外竞争单位（科研机构、生产商）的名称，及其产品（或类似功能产品）开发工艺路线、技术状况；贵公司与竞争单位的技术、工艺的判别以及创新之处和显著优点、领先程度与存在的差距（要有相关文献资料支持），导致的产品功效的差异；
5、专利技术
专利技术的获得情况、专利技术保护范围和相关证明文件；
与国内外其他类似专利技术的关系，尤其是否可能造成侵权行为；
6、相关技术的使用情况（技术间的关系）：
若应用的其他非专利技术存在技术共享、协议或授权使用情况，特别列出相关单位和其他共享者的确认使用文件；
7、风险项目的技术团队情况介绍，包括技术负责人、关键技术骨干的学历、专业、工作背景等情况。
六、市场分析
1、整个行业的市场需求状况是什么？
2、产品特定的细分市场，包括回答以下问题：
你有哪些类型的顾客？
现在及将来有多少顾客？
这些顾客都分布在什么地方？
产品使顾客接收有何障碍？顾客的购买（使用）标准是什么？
你计划采取什么策略使顾客使用、购买你的产品？
3、市场的定位以及产品的价格
4、销售渠道、销售战略和市场计划
七、竞争分析
1、国内主要竞争对手情况分析，包括：
对手的名称，地域分布；
其目前开发的同类功能产品所处的研发阶段，或产品在市场上的销售情况；
其未来可能对本项目产品造成的威胁分析。
2、国外主要竞争对手产品开发民政部或销售情况，与其相比贵公司的优势或劣势，包括：
技术创新性，专利权，工艺水平及领先程度；
产品价格及生产成本；
财务方面；
规模大小及营业额；
市场促销策略
八、财务与成本分析
1、融资需求（含权益资本和债务需要）
2、资金使用计划
3、预计未来三年产品销量、损益表和资产负债表，并提供预测依据。
九、战略分析
1、公司战略的拟订
2、公司战略的具体实施步骤
十、公司的核心竞争力
十一、风险分析
十二、附件
1、公司客户名单（目前和正在接洽）
2、有关媒体对于产品的介绍、宣传等资料等等.
引言：在生活中，电影是一种文化，它把永不停息的时间和无穷尽的生活固化为一段段的影像，成为瞬间和永恒对话的中介。忙碌了一天，坐在舒适的影厅里欣赏一部好看的影片，不仅放松了一天的紧张心情，而且得到了美的享受。
电 影是一个从上个世纪发展起来的文化产业。电影的核心就是演绎人文社会中人们常见的社会现象，并借用这种现象来表达作者的一些思想情感，让世人都知道并且了 解作者的想法。但是电影只是一种传播的介质。电影独具的图像与声音是任何传播介质都无法比拟的。现代这个社会电影已经转变成了商业的模式运转，并且还是利 用故事的核心思想以及设置的场景来表达一个社会现象或者是一个人的人生经历。随着人们生活水平的上升，电影逐渐产生了电影文化，电影质量的要求也越来越 高，电影产业也随之带动起来了。
在 我国历史背景的影响下，五千年文化历史的文明古国，人口众多，生存形态各异，幅员辽阔，多姿多彩。改革开放之后，与世界的交流在逐步扩展。近年来，欧美各 国形成了“中国热”，全世界的人们都有兴趣了解中国人的生活、情感、文化、国情等等方面的内容，电影是最好的交流方式之一。可是目前电影创新却相当薄弱， 给人们的印象有些陈旧，迂腐，成为了影响中国发展的障碍。只有不断地开拓视野，不断地创新，不断地进取，才能是电影回归到人性多方位的本质特点上，把我给 予，运用技术媒体代替传动宣传方式，为观众呈现出更为优秀的作品，他们回应的广大观众的真心喜爱，电影市场也会繁荣昌盛，并且逐渐形成有中国特色的电影风 格，奠定中国电影在世界影坛上的地位。
一、项目概况
1. 项目简介 电影院项目投资2800万元，占地14300平方米。影城有代表当今电影工业最高放映技术的数码放映厅，经常放映原汁原味的外国原版电影（配以中文字 幕），八号厅的豪华程度被冠以“电影头等舱”的美名，这里有高雅舒适的环境，赏心悦目的视听效果，奢华的座椅，可以预约开家庭聚会及生日聚会等包场点映。 饮料食品免费。
影城更多地注入了高科技含量，十个电影厅都采用了国际最先进的视听设备，如美国strong牌放映机、目前最先进的 2kbarco高清晰度数字放映机，最好的杜比数码srd、dts等系统还音设备，英国进口银幕等。影城的观影条件也应用了与国外先进影厅接轨的方式，采 放了高坡度无遮档、低视点及宽排（120cm）距座椅设计。
2.组织架构
3. 项目优势
·设备先进
·地理优越
·环境舒适
·口碑良好
·服务到位
二、市场预测
1.行业现状
电 影的发行是从电影的发行公司通过各大院线发行，同一个地区也许有几个院线，这就意味着有几家电影院。假设一个地区只有一家电影院那市场的开发力度则是固定 的，市场的行动方向则是刚性的，只需要通过一些发行方发布的最新电影影讯就能满足信息更新的需要，就能产生影视效益，也就不存在竞争。但如果一个地区有几 个院线（院线总和>=2）时，此时市场就不是一个刚性的市场了，存在一定的市场弹性，也就存在竞争。因此，在市场营销的分析上，着重把握消费者的心 理动向，增强消费观念，在有保有增的原则下更大的瓜分地区的巨大蛋糕。
从片源供应的角度来看，自 20xx 年开始，中国国产电影产量保持高速增长的态势。20xx 年全年故事影片产量达到558 部，比20xx 年的 526 部增长6.08%。在电影产量持续走高的同时，进入院线上映的影片数量增速较慢。20xx年院线放映国产影片约154 多部，超过三分之二以上影片未能在院线上映。电影产量和上映数量的矛盾依然存在，中国电影产业在数量和质量的平衡上仍然有待加强。
从放映市场供应的角度来看，影院数量和银幕数量快速增长，影院数量由20xx 年的1,243 家增长到20xx 年的2,803 家，增长了 1.26 倍；电影银幕数量由20xx 年的2,668 块增长到20xx 年6,256 块，增长了2.48 倍。但相比于国内电影市场旺盛的需求相比，影片产量、影院和银幕的数量仍然偏少。以美国等电影成熟市场，银幕数量的绝对数和人均银幕仍然都相对较少，市场空间巨大。20xx 年，美国银幕数量就达到了39,171 块，是中国银幕数的8.29 倍；百万人口银幕密度，中国仅为7.3 块，远远落后于20xx 年美国的.129.8块。
2. 市场前景分析
随 着我国文化体制改革的不断深入，电影市场的开放程度也必然不断提高。目前,民营电影发行和放映企业的整体发展水平已经获得了长足的进步；未来外资的政策限 制也将会逐步宽松。更多新竞争主体的进入，必会在一定程度上改变市场现有竞争格局，影院投资成本和运营成本有所增加，从而有可能降低行业的平均利润水平。20xx 年，影院规模的快速扩张导致单银幕收益减少，从而降低行业的平均利润水平。20xx 年年均单银幕票房收入为155.83 万元，20xx 年度为133.87 万元，比上年减少21.96 万元，减幅14.09%。
随 着影院投资热情的释放，影院和银幕数量的快速增长趋势会得到一定的缓解，单银幕产出将会有所回升。同时国内电影市场的长期旺盛，以及放映技术的不断革新将 确保院线发行和电影放映企业在较长的时间内保持较高的利润水平。而且，随着我国电影整体市场环境的不断改善和日趋成熟，市场资源向大型电影发行和放映企业 倾斜的趋势将更为明显，这使得具有规模优势的行业领先者的盈利能力在竞争加剧的市场环境中仍能在较长时间内保持较高水平。
3. 竞争对手介绍
4. swot分析
三、项目运营
1、营销模式
2. 推广策略
3. 产品策略
4. 销售策略
在商品经济环境中，企业要根据市场情况，制定合格的销售模式，争取扩大市场份额，稳定销售价格，提高产品竞争能力。因此，在计划书中，要对市场营销模式进行详细研究。
四、财务预算
1. 总投资及资金使用计划
项目预计总投资额为2800万元。
2. 项目总成本费用估算
3. 销售收入及销售税金估算
4. 损益及利润分配估算
5. 财务总结
经计算，本项目各项财务盈利能力指标较好，总投资收益率为51.62%，项目资本金净利润率为62.3%，所得税前及税后全部投资财务内部收益率分别为 52.61%和41.71%，均高于设定12%及8%的行业财务基准收益率。不确定性分析显示本项目具有一定的抗风险能力。本项目财务可行。
五、发展战略
六、风险控制
项目在建设和运营过程中，能否实现预期经济目标，存在着许多风险影响因素，其来源于法律法规及政策、市场供需、资源开发与利用、技术的可靠性、工程方案、融资方案、组织管理、环境与社会、外部配套条件等一个方面或几个方面。经分析识别，本项目的主要风险来自于：市场风险。
美国的一位著名风险投资家曾说过，“风险企业邀人投资或加盟，就象向离过婚的女人求婚，而不像和女孩子初恋。双方各有打算，仅靠空口许诺是无济于事的”。商业计划书对那些正在寻求资金的风险企业来说，就是“金钥匙”，决定着投资的成败。对刚开始创业的风险企业来说，商业计划书的作用尤为重要，通过制订商业计划书，把正反理由都书写下来,然后再逐条推敲，会发现原本还在“雏型”的项目已经变得清晰可辨，也更利于风险企业家认识和把握该项目。
商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。因此，商业计划书必须要说明：
(1)创办企业的目的为什么要冒风险，花精力、时间、资源、资金去创办风险企业?
(2)创办企业所需的资金为什么要这么多的钱?为什么投资人值得为此注入资金?
对已建的风险企业来说，商业计划书可以为企业的发展定下比较具体的方向和重点，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。更重要的是，它可以使企业的出资者以及供应商、销售商等了解企业的经营状况和经营目标，说服出资者(原有的或新来的)为企业的进一步发展提供资金。正是基于上述理由，商 业计划书将是风险企业家所写的商业文件中最主要的一个。那么，如何制订商业计划书呢?
第一部分：摘要
摘要是风险投资者首先看到的部分。通过摘要，风险投资者对你和你的计划书形成第一印象，所以摘要必须形式完美，叙述清楚流畅。
第二部分：公司及未来
这部分要使风险投资者对你公司的几个主要项目及未来的发展战略有一定程度的了解，各专题既要独具特色，又要构成一个相关的整体。
1. 概述：只要你提供的公司名称、地址、电话号码、联系人等资料皆清楚无误，则风险投资者将不会 提出任何问题。如果可能，可提出行业分类标准，请注意，千万不要给人无法收到的电话号 码，如果你不在，应建立接转电话的服务机构或请朋友代转。
2.公司的自然情况：这里，你要力求用最简练的'一段话描述公司的业务情况。更重要的是，要用最简短的一句话 使风险投资者可以概略认识你的公司。如果你公司已是计算机网络成员，则你对公司的描述 应与在计算机中的描述一致，这样，风险投资者可以依据你的行业分类目录概略认识你公司 ，如果你的文字欠简明扼要，则对方可能要求你解释，以确认你公司所属行业。
3.历史情况：这里，风险投资者主要寻求一个概略性的认识。即使对方已读过公司历史这节，他可能还要 求你描述公司的历史，他们欲详细了解过去发生了哪些事件。这节似乎很难确定问题的基本 类型，但对方很可能提出与公司特殊历史事件相关的问题。其中一类典型问题可能是：为什么你帮人做了这件事或做了那件事?另一类典型问题则可能是：你公司发展历史上有哪些重要的里程碑?为什么有实现这些历史转折?
4.公司管理：该部分主要介绍公司的管理情况，领导者及其他对公司业务有关键影响的人。通常，小公司不超过三个关键人物。风险投资对关键人物十分关心。你应该从最高层起，依次介绍，而且注意，关键人物不等于有成就者。主要包括董事和高级职员、关键雇员、管理者之职业道德、薪金等方面。
5.公司未来的发展规划：这里，风险投资者还是寻求有关公司未来可完成的里程碑的信息。他们可能提出涉及及未来 关键阶段的问题，其基本问题可能是：你如何完成计划书规定的关键指标?
6.唯一性(管理唯一、产品服务唯一或投资基础唯一等)：这里，你必须回答的问题是：本公司独特的原因何在?这个问题变换说法为：与世界 上所有小公司比较，有哪些因素使你公司兴旺发达?在公司总体范畴之内，大公司通常优 越于小公司，如果认为这条规律有一定道理，那么，在你不得不与大公司竞争时，如何保证 你公司必胜?为使风险投资者满意放心，你必须明确提出本公司之不寻常的优势，可以确保 成功。如果你只是此外，我也差不多式的回答，对方很可能听听睡着了。
市场营销
课程考核设计
设计题目社区便利店的创业策划书学生姓名 陈 通 学生学号 1 1 0 1 0 6 1 4 6 专业班级 20xx级会计学(一)班_ 完成时间 二 〇 一 三 年 六 月
社区便利店的创业策划书
1. 社区便利店的背景
社区便利店主要是为方便周围的居民
或是人群而开设的一种小型超市，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方。商圈范围一般只覆盖周围一公里的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提和重点，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。
2. 策划分析
现今的中国，大型综合超市及大卖场如雨后春笋般高速增长，覆盖的范围也越来越大。逛超市甚至成为了普通民众生活中不可或缺的一部分。然而大部分消费者并不是每天都进出各大超市的，在日常生活中出现的刚性需求只得依靠家门口的“小店”来完成。社区便利店以此为切入点，明确这一部分消费者的消费需求为其提供日常生活用品，以及饮料零食等商品，同时使其能够快速地完成购买方便生活。但社区便利店明显区别与个人烟杂店，其装修精致，店内明亮简洁，商品渠道正规，商品更是齐全与个人烟杂店，消费体验优于个人烟杂店。
2.1 策划理念
社区便利店紧紧抓住“社区”和“便利”，前者明确覆盖范围、消费人群以及提供商品的种类，后者明确作为商家想给消费者提供的消费体验是便利、快捷，这里的便利更可扩展到非进店消费的潜在消费者，如将便利店内的卫生间免费对外开放、代缴水电费、提供免费的邮递服务、为社区的住户提供无偿雨伞租借服务等。
3.策划方案（300-500字）
3.1 CI设计
现今的便利店大多为连锁店，所以我们的社区便利店最终的目标是实现连锁，形成品牌优势，来取得成本更低的渠道及利润的最大化。因此企业的CI设计在以后品牌的市场发展和运作中起到至关重要的作用。
3.1.1企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。既要体现出阳光超市的经营特点来设计连锁经营的便利店的企业标识，
3.1.2 企业理念
尽我所能，供您所需。明确自己不仅仅是个商家，我们是社
会的服务者，我们不仅为消费者提供商品，更为普通的民众提供我们力所能及的服务，如将便利店内的卫生间免费对外开放、代缴水电费、提供免费的邮递服务、为社区的住户提供无偿雨伞租
借服务甚至为有需要的人免费提供停车的场所等。这些服务不需要您在本店消费，完全无偿。
3.1.3 目标顾客
目标顾客分为两类：一类是追求娱乐、享受、习惯“夜生活”,以12岁～25岁年轻人、单身一族、青年学生、夜间上班族为主；一类是迫于快节奏生活而习惯购物或急需购物,以职业妇女家庭、老年人群、旅途应急人群为主。
3.1.4 便利店的定位
连锁经营，简洁明亮的装修，优质服务，简单高效，方便快捷，无偿服务。
4. 预算
4.1店面装潢
4.1.1 连锁理念
选取有消费潜力的社区约120平米的商铺，交于专业的设计公司，量身打造一个符合企业文化、便利特点的社区便利店，后期的连锁店需要进行统一的店面装潢
4.1.2固定投资
所有费用以首期所需费用为参考
电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。
软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架――以平方数计，每4－4.5平方需要一组货架，
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌、速食食品专柜。 店面的设计及装修：60000元
货架：280*20＋180*30＝11000元
电脑收银设备：4000＋800＋1000＝5800元
冰柜：20xx*2＝4000元
软件：1500*2＝3000元
收银台：20xx元
烟柜：800元
酒柜；1200元
其他设备；20xx元
合计：87800元
4.1.3 房租及其他
房租：6000元/*6月=36000元
水电费：1500元/月
公关费用：8000元
其他费用：5000元
合计：50500元
共计：138300元
5. 结束语
我的社区便利店最核心的理念就是为周边群众以及有需要的消费者提供便利，我们不仅仅为人们提供商品更为有需要的人们提供
一、 商业计划书摘要
- 所属行业发展趋势业务要点
- 公司基本情况：
成立动因、投资规模、股权结构、公司发展目标、定位该发展目标的原因（定位的独特性/专一性）和战略实施规划（突出公司优势、管理团队背景、融资规划和收益预测）(附件一)
二、行业分析
l. 市场分析
- 市场现状及发展趋势
- 客户成熟性
- 行业壁垒分析（相关的应用标准和准入机制）
2. 产品/服务
- 产品/服务描述
- 产品/服务的竞争性
- R&D实施详细规划（资金、人才投入规划）(附件二)
3. 销售
- 市场营销策略及其竞争性
- 市场营销策略实施方案（潜在客户及公司对其的`开拓计划）(附件三)
- 销售预测
三、 组织结构和管理团队
- 管理团队（公司主要人员及顾问的从业经历、教育背景、历史业绩、长处及弱项描述） - 组织结构和人员配置（招募计划）(附件四)
- 薪酬结构（激励机制）
四、 融资说明
- 融资动因
- 融资安排（融资后公司股权结构、管理结构、监控结构和退出方式）
- 资金需求和用途（具体的资金安排计划和财务报表预测）(附件五)
五、 风险分析
- 依赖风险、竞争风险、技术风险、人才风险、政府风险等
六、 附件
一、 现有公司详细介绍（成立动因、成立时间、股权结构、发展历史、财务状况（最近三年的现金流量表和资产负债表）、自身优势、发展需求等）
二、 R&D实施甘特图
三、 市场营销策略实施详细规划
四、 人员配置详细规划
五、 资金安排计划和财务预测（预测现金流量表）
1.执行摘要
本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编，内容主要包括网店的基本概况，经营的产品或服务，市场及行业的相关分析，营销策略，货源选择，财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营，本商业计划书还会不断调整，以适应当前经济发展的需要。
2网店基本情况
店铺简介：
蝴蝶飞情侣专卖店成立于20xx年11月， 我店经营产品如服装，鞋子等等，活动：累积一定金额给予奖品。
本店铺即是合作店铺又是个人专有独资店铺，拥有20xx多的员工，网店交易额达到5000000金额的等等。
我们立志于在网店建设与运营中恪守信誉、提高声望：价格合理，适销对路的产品来丰富市场需求。为达到此目标，我们采取密切注视市场趋势和需求，开发具有创意性和获利性产品，并在包装上创新等方式来实现。
为贯彻我们的目标和既定方针，我们决心以良好的信誉、优廉的价格、完美的售后服务等等来对每位顾客及社会其他群体。
3.产品服务
产品或服务
代表着新服饰，数码产品市场的一个侧面，该市场可以解决的问题：提供新产品，顾客满意的服务，并且可以广泛地反映出全部对服务的需求。
4.行业及市场情况
主要包括：市场行情分析，竞争环境分析。
5.营销策略
（重点应考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。）
我们在产品质量第一，信任最好，服务最令顾客满意。希望参与竞争，正在展开竞争活动。根据具体的资料来源，该市场前一段有效时间，即批发又零售额大约为10000金额元。我们相信：这个领域未来主要趋势是向着环保方面，高品质方向的产品发展。
销售策略：
第一是市场渗透，打开市场，上市场与世界接轨。
第二步是注意具体的销售渠道。传统客户是我们产品的主要目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司商谈以处销到国内外的方式进行销售的可能性。
第三是注意发展合作伙伴关系：共同达成协议，团结一心的目标。蝴蝶飞情侣专卖店目前正同德州百货商贸公司开展商品买卖上的合作，以便讲信任令顾客满意、服务到家。我店铺正与德州百货商贸公司和德州邮政、快递公司等合作，将我们的产品送到消费者手中。
第四是注意具体的价格与质量：价格低廉、20xx至80000元，质量一流，令顾客满意。
销售渠道：我们的销售渠道包括以下几种：
分销商：
确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道，这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。
直接销售：
我已经形成了一个有力的直销体系，请我说明一下这支队伍的运行机制及将来的计划。如果实际的.合同金额低，直接销售就不会赚钱。一定要使你的直接销售利润率达到或超过生产率及销售率。
零售商：
定价策略：
我们最终定价原则是根据成本、毛利目标、市场价格形势，公认性价格。
我们按没月来审查价格，以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是最低的（8000），原因是令顾客得到我们的信任。
我们感到顾客愿意花8000元购买，原因是质量好、服务好、穿着舒适。我们计划每三个月审查我们的定价情况和产品库存或短缺的情况。
6.货源选择
货源的选择：杂七杂八的蝴蝶飞情侣专卖店，价格磋商：一口价的方式。
7.财务计划
财务预算，收支，财务报表等。
财务预算每年总收入为6000000元，纳税：50000元，其余为盈利的。
8. 风险评估
需要评估一下你业务的主要风险管理问题、市场状况、技术状态和财政状况。这些风险包括以下方面：有限的操作经验，有限的技术力量，员工熟练程度，资源数量，有限的管理经验，市场的某些不确定因素，生产上的某些不确定因素，来自竞争对手的威胁，防止假冒伪劣商品问题，对关键管理方式的独立性问题，等等。
20xx年6月甘肃省首届中和地产杯创业项目大赛在生内征集创业项目，共有431个项目报名参赛，我的项目有幸被选入36强。9月下旬在兰州雁滩高新开发区举行复赛。在现场展示项目时，我的学生5岁多的刘昭君、张书元、王鑫，现场进行了演示，使我获得了全场最高分9。45分。因为我不知道网上投票有代理400元买500张票。最后仅以0。1分之差没进入决赛。位列第十三名。当前西北民族大学外语学院团委书记孙向涛，正准备用我的这个项目组织学生，参加该校的大学生的“挑战杯”创业大赛。对此我很高兴表示要给予他们帮助，使这个项目的以推广。
一、理论研究：
作为甘肃省珠算协会理事，从上个世纪90年代中期开始，我就开始开发一种比较珠心算更简便的新教学方法。1998年记者迭目江腾在《甘肃日报》发表了题为“杨氏发明指算法开发智力益学童”的报道，标志着由我首创开发的幼儿数学启蒙教育的新方法已经基本成型。1999年《学前教育研究》杂志第二期发表了我的文章“幼儿指算法的构想及意义”。1999年开发的指算器获国家专利局外观设计专利，专利号zl98 3 05463。0。XX年6月《杨隆骞指算法》一书由甘肃教育出版社出版。记者马效军在《甘肃日报》上发表了题为“杨隆骞指算法出版发行”的报道。在此期间我又首创开发了益智手操、手指操。XX年《学前教育研究》第四期发表了我的文章“巧手启智健脑的手部小肌肉运动操”。同年底我的又一本书“手操指算教学法”由甘肃少儿出版社出版。《鑫报》都与以报道。XX年年我的科研课题“数学启蒙新教法”被列入中国教育学会规划课题“钱学森达成智慧教育思想研究与实践”的子课题。记者李欣瑶在甘肃日报上发表了题为“我省一幼教方法列入中国教育学会重点课题”的报道。在此期间我不仅完成了配套的练习册、习题集，而且还完成了《幼儿启蒙教育领先方略》一书的初稿。该书共十五万多字，提出了有别于传统“亲子教育”的一系列幼儿启蒙教育全新的理念、作法与观点。
二、实践推广：
从1998开始我就在各地宣传、介绍、推广杨隆骞指算法。1999年我的“幼儿指算法的构想及意义”一文发表后，引起了全国各地许多教师、家长的关注，当时收到了300多封求教、求购资料的信，我都给与回复。十几年来我曾给金川公司幼儿园几百名幼儿教师，给甘肃幼儿师范学校1000多名学生做过报告。给会宁县幼儿园、司令部幼儿园、青海大通幼儿园、北京阳光红学校、江苏泗洪树人学校、河南新乡天骄学校培训过教师150多名。足迹遍布黑龙江的齐齐哈尔，云南昆明，安徽合肥，四川成都，青海格尔木、西宁、大通，甘肃的兰州、永靖、成县、华亭、白银、景泰、武威、金昌、天水、永登、会宁、临潭等地宣传推广。亲自教授学生300多名。
三、教学效果：
十多年来我培养的学生最大的已经上了初中，最小的还在幼儿园。冶依冉至今仍然保留着千位数加减心算的能力。其他如于健钰、石婕妤、孙伟、罗珊珊、高舰巨睿、常与时、马锦、刘昭君、张书元、王鑫等都形成了百位数心算的能力。XX年3月5岁半的方斌现场表演回答大家的提问，记者罗虎写了题为“手操指算显神奇”的报道。发表在《甘肃日报》上。冶依冉、方斌、赵蕊琳、马锦、常与时、张书元、刘昭君、王鑫等多次跟随我在安徽卫视、甘肃卫视、甘肃公共频道、兰州生活频道、公共频道、新闻综合频道等电视台现场表演。
四、媒体报道：
甘肃日报》、《甘肃经济日报》、《兰州晚报》、《科技鑫报》、《西部商报》、《甘肃青年报》、《都市天地包》、《甘肃教育报》、《金昌日报》、《镍都报》、《天水日报》、《白银日报》、《张掖日报》、《武威报》、《格尔木报》等报纸《现代社团》、《绿荫》等杂志都曾予以报道。20xx年6月3日，《天水日报》以“杨隆骞手指尖上做文章”为题对我开发研究推广手操指算做了报道。甘肃卫视、安徽卫视、武威电视台、白银电视台、格尔木电视台、金昌电视台、金川公司电视台、西北师范大学电视台、河南卫辉电视台、江苏泗洪电视台等多家电视台予以报道。
五、获奖情况：
XX年获全国首届教师创新大赛一等奖，《甘肃日报》曾以“杨隆骞指算法”引起关注，予以报道。XX年获安徽卫视“金点子行动”大奖。XX年获全国第六节脑功能开发学术研讨会一等奖，甘肃公共频道“新新闻时间”年度创意发明奖。XX年获全国有二科学教育研讨会三等奖。XX年年获甘肃老教授学会优秀论文奖。20xx年被评为甘肃省银龄行动优秀专家。20xx年“幼儿手操指算培训中心”获甘肃省首届中和地产杯创业项目大赛优秀奖。
六、培养对象：
该特种教育学校培养的是毕业的大中专学生、教师、家长，他们学成之后可以用这种方法教育幼儿，尤其是毕业生可以以此进行创业。开办培训班培养学龄前儿童。教师、家长可以用这种方法教学。此外还可以开班培养幼儿。
名称：心意冰淇淋店
主策划：王延龙
主编: 王延龙、杨斌
组员姓名：张军、闫俊霖、王晓峰、孟许鹏、陈玉涛、朱建平
班级：计算机与信息工程学院 09级计算机应用（1）班
日期：20xx-5-9
营销创业计划书
--------心意冰淇淋店
一、目 录
一、项目描述
（一）创业团队宗旨
（二）创业团队主要业务
（三）创业团队发展战略目标
二、产品和服务
三、市场分析
(一)冰淇淋市场供求分析
(二)竞争对手分析
(三)创业团队SWOT分析
(四)冰淇淋行业发展趋势分析
四、营销策略及实施计划
（一）营销策略
（二）实施计划
五、组织管理概要
（一）创业团队的核心成员
（二）团队核心成员介绍
（三）团队管理理念
（四）公司管理
（五）创业团队的松散成员
六、市场风险
（一）内部管理风险
（二）原料资源风险
（三）冷藏风险
（四）投资风险
（五）广告促销风险
七、资金需要
（一）第一年投入
（二）资金来源
八、财务计划
（一）第一年主营业务利润表
（二）第一年管理费用表
（三）第一年营业费用表
（四）第一年利润表
（五）四年利润表
九、风险因素及其对策
十、附录冰淇淋产品介绍
一、项目描述
（一）创业团队宗旨
创业团队----心意冰淇淋店的宗旨为每一个学生提供瞬间即成，绿色时尚，色、香、味俱佳 的冰淇淋，满足广大青年朋友时尚、美味、休闲的消费心理。同时运用全新的营销模式，全方位多品种加之优美的环境，使消费者在消费的同时得到享受。争取给大 家带来不同的四季味觉享受。
（二）创业团队主要业务
心意冰淇淋店第一年的业务主要是做向新乡学院学生提供各种各样的冰淇淋的零售服务，第二、三年在做冰淇淋的同时把产品服务逐步发展多元化，比如各种风味小吃，在做大做强的基础上，争取使自己的主打产品更加专业。
针对我们将要在新乡上市的`冰淇淋产业，我们拥有强势的品牌形象，浓郁的文化氛围，准确的市场定位，规范的国际运作模式，我们将采用有极具特色的专业人才，紧贴国内外的潮流，致力于新鲜，健康，阳光的饮食文化推广，时间，前卫，运动，天然饮食，贴近百姓生活，投资小，回报快，成本低，获得高的终端经营理念，货源足，原料低廉。
（三）创业团队发展战略目标
心意冰淇淋店第一年的战略目标是依托南新乡学院综合优势创业，实现盈利，奠定好团队创业的良好基础；第二、三年拓宽业务经营范围，逐步壮大自身综合实力，并在大厂附近力设立两家分店，同时争取有较好的投资回报，并在所在地区建立良好的公司形象和品牌。
二、产品和服务
现在市场普遍销售的冰淇淋为两大类：软式冰淇淋、硬式冰淇淋，其中软式冰淇淋是人们消费的主 体。它又分为意大利式冰淇淋、德国式冰淇淋、美国式冰淇淋三小类。每种风格的冰淇淋除了名字不同，配料也不同，人们吃后的感觉也不同。所以依据这一点和新乡学院目标顾客特点，我们特意挑选经营符合广大青年普遍喜欢的类型：硬式冰淇淋，该种冰淇淋采用鲜牛奶、鲜奶油、鲜水果及鲜乳脂按照一定配比生产而成，纯绿色 原料；采用先进的流水生产线，全自动生产，封装和保存及运输完全是在零下25度进行，并且采用独立包装流通，是完美的绿色卫生产品；另外硬质冰淇淋具有独 特的口味和口感、风格新颖是一种高品质生活的象征。
我们提供的冰淇淋主要包括各种口味的水果系列冰淇淋，现酿酸奶系列、冰粥，刨冰，沙冰系列、冷热饮品系列，巧克力系列，动漫果冻系列，浪漫系列，DIY所有 系列。我们所提供的DIY不仅仅是各种冰淇淋系列，我们的DIY主要指是我们所提供一种服务，即在比较空暇的时间我们心意店会针对新乡学院顾客开展一些现 场展示或现场教顾客试做属于自己的个性冰淇淋。
随着新乡的饮食文化紧跟各方互相影响，并且现行的饮食文化差异将会得到改善，消费者和市场的逐渐成熟，冰淇淋将以其营养，绿色，健康而成为消费者必不可少的休闲食品。加之，当下天气渐热，止渴解暑，也是冰淇淋必不可少之功效。
之所以我们要在新乡地界建立心意冰淇淋产销模式，从多方面考虑，自古民以食为天!"食"在当今早已被提升到新的高度，不再是勉强的填饱肚皮，"食"的理性化，精细化，品位化是"现代饮食文化"发展的一种趋势，和西餐，咖啡一样，冰淇淋已经成为时尚的新宠，倍受现代饮食男女的追捧，我们心意冰淇淋消费将从简单防暑降温的夏季冷饮口转向四季皆宜不受限制的休闲饮食享受，心意是一个大众消费品，拥有着一个庞大的市场，利润丰厚，潜力惊人，引得无数商家竟折腰。
7要
1.力求表述清楚简洁。
2.关注市场，用事实和数据说话，
3.解释潜在顾客为什么会掏钱买你的产品或服务。
4.站在顾客的角度考虑问题，提出引导他们进入你的销售体系的策略
5.在头脑中要形成一个相对比较成熟的投资退出策略。
6.充分说明为什么你和你的团队最合适作这件事。
7.要声明公司的目标。
7不要
1.对产品/服务的前景过分乐观，令人产生不信任感
2.数据没有说服力，比如拿出一些与产业标准相去甚远的数据。
3.导向是产品或服务，而不是市场。
4.对竞争没有清醒的认识，忽视竞争威胁。
5.选择进入的是一个拥塞的`市场，企图后来居上。
6.忌用含糊不清或无确实根据的陈述或结算表，比如，不要仅粗略说"销售在未来两年会翻两番"又或是在没有细则陈述的情况下就说"要增加生产线"等等
7.没有仔细挑选最有可能的投资者，而是滥发材料。
背景分析
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。
项目概述
在店铺漫天飞的今天，个性是店铺的灵魂，是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店，我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目，以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的饰品店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提升产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品，家居装饰的浓厚兴趣，以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶，一副泰式壁挂，一盏贝壳灯具，能为您的温馨小家增光添彩，营造出浪漫满屋的氛围。
一、公司企业介绍
1、公司企业经营宗旨及目标
本公司企业坚持诚信为本，顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求，以公司企业网站为平台，留意客户反馈信息，为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向，加快产品更新速度，从而保证我们的家居饰品的优质与时尚，满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。
靠薄利多销，走经营流水，凭品质和设计，赚客户认可度，这就是我们的经营之道。相信依靠公司企业同仁的努力，我们的产品会赢得良好的信誉，在获得丰厚利润的同时，也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司企业与客户的双赢，这便是我们的目标！
2、公司企业简介
（1）公司企业名称：猴哥淘艺
（2）业务范围：家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、公司企业管理
（1）管理思想：以质量管理理论为指导，要求人员和产品必须不断完善、学习、成长，同时对经营过程彻底进行再思考和再设计，以便在业绩衡量标准（如成本、质量、服务和速度等）上取得重大突破，完成企业再造。公司企业采取网络化层级管理体制，实现集权和分权统一，稳定和变化统一，一元化和多元化统一。
（2）管理队伍：以总经理为管理中枢，下设产品服务总监，市场营销总监、网站技术主管，财务主管。
（3）管理决策：以总经理为核心召开公司企业会议，各部门主管参加，共同讨论公司企业相关事务。涉及公司企业战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题，总经理拥有最高决策权。公司企业管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时，也注重分权。工作单元内的一线人员，也就是各部门主管，有权在公司企业战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
4、团队概述
我们公司企业的四位创建者都是在校的女大学生，目前均就读于电子科大人文社科学院行政管理专业。扎实的管理理论功底和深厚的友谊使我们共同设计出了一套严密且分工明确的管理体系，让大家能够各司其职，各尽其责。
以下便是公司企业四位成员简介：
职务：总经理兼网站技术主管
职务：市场营销总监
职务：财务主管
职务：产品服务
二、成本及经济效益分析：
4、目标市场
销售对象主要集中于有一定消费能力的白领阶层，对生活品质和格调有较高的需求和期望，喜欢休闲有情调，更加关注物质以外的生活质量。所以在销售过程中要锁定这种消费群体：高学历收入较高的'波波族，新贫族，白领。也包括高中生和大学生。
5、顾客的购买准则
遵守购买时自愿平等，诚实信用原则，用支付宝付款结算，遵守淘宝网的网上交易协议。
三、产品与服务
产品简介
猴哥淘艺主要从事礼品、挂图、手工艺品等艺术产品销售，产品由xx1公司企业、xx公司企业生产。xx1公司企业产品有什么系列，某系列有什么型号、颜色，规格……xx公司企业产品有。
服务细则
承诺：
1、凡在猴哥淘艺购买任一商品的顾客均是本商店的普通会员，普通会员的积分达到1500分（每花一元积一分）时即可上升为贵宾会员，贵宾会员积分达到3000分时即可上升为钻石会员。普通会员可享受9·8～9折优惠，贵宾会员可享受9～8折优惠。钻石会员可享受7·5折优惠并提供免费邮寄或免费送货服务（成都市三环以内）。
2、猴哥淘艺将根据客户自己选择的运输方式，免费代办运输。邮寄费用或长途运输费（含保险费）将由客户承担。
3、因邮寄或长途运输而造成的货物损失，猴哥淘艺不承担责任。
结算：
4、为确保订单的有效性，猴哥陶艺将在客户订单发出一天之内通过手机短信、电话或e_mail确认是否购买，在收到客户准确答复后视为合同生效，货款及其邮费余款应在其2天之内到帐，并在到帐后当天或第二天邮出物品。如因其他原因造成客户费用汇出而我方显示未到帐的，我方将在汇款到帐后发货，或者客户可以提供相关证明证实实际情况的，我方认为合理的情况下在提供证明后3天内发货。
5、客户2天内买下多件商品可一起邮寄。6、如果客户所购的礼品涉及到特殊设计和印刷及其它方面的问题，猴哥陶艺在接到客户订单意向后，将与客户联系并最后商定价格。（附：所涉及的商标侵权责任应由客户承担。）
7、猴哥陶艺将根据客户会员级别给予折扣优惠，最终价格将在接到订单意向后与客户具体商定。
售后：
8、客户在收到所定的商品时，发现质量问题，若因本店人员疏忽或商品本身质量与说明不相符的，自收货之日起3天内本店为客户无条件包换包修，但客户需承担返还商品的费用，而不需承担再次邮寄费用。
9客户再收到商品后若不满意猴哥淘艺可以包换，但必须未对该产品设计、材料等作任何改动、并损坏标志印刷，无质量问题不影响再次销售，而且因此产生的费用由客户承担。
10、因客户行为造成的商品外观、包装、性能破坏并且影响再次销售时，请原谅本店将不予退换。
四、资金需求、筹措方法及投资回报
因为公司企业为网上公司企业，经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，故起始资金的投入相对较小，公司企业预计需要3000（待算）元启动资金，主要用于库房购置、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。公司企业预计在未来的一年内收回成本，按每月销售一件产品计算，（平均销售利润率30%计算）。
1、设备费用
pc机（启动投入）：初期拟采用2台一般pc（现成），保证每天8小时有人在线，上网费用，在校期间平均每月投入20元，假期期间共投入60元
软件（启动投入）：100元；
租用办公地点（每月投入）：拟租用办公室约20平方米，月租200元（按季付）
设备的启动资金合计760元
将来随着访问率的提升及购买队伍的扩大，将会在已有的淘宝网猴哥淘艺小店的基础上，把网络买卖重心转移至公司企业独立网站的构建上，就需要提升服务器的档次、增大专线带宽、增加pc机的台数、扩大办公面积等。预计将在一年后追加设备费用。
2、行政费用
人员工资：初期工资为0工资，属于朋友间创业阶段，故以股份形式为个人所有。
宣传费用：印发宣传单每次100份，初步范围为电子科大女生公寓（寓苑和15栋），宣传海报（成华区附近小区和八里小区附近）10份。
通讯费用：估计每月100元
参考资料：网上和货品来源地为参考。车费开支。
行政费用启动资金预合计为150元
3、盈利回报
网络时代，注意力即是经济，猴哥淘手工艺饰品网以指向性强并且相对忠实的注意力为基础，以便实现以下的盈利方式：
收费
在线一口价：以每年有约6000元交易额计算，收取5%劳务费用，年收入：3000元
在线拍卖：（在小有盈利的基础上）以每年有约12件的交易量计算，减少部分劳务费用收取，提升产品美誉度和顾客吸引
由于我们所采用的是网上经营的方法，因此省去了传统店铺所需的经营费用，我们的资金主要用于商品的采购和运输及仓储。
就我们所知，进货渠道多种多样，有直接从厂家进货的、有从设计公司企业进货的、有批发市场批发来的，还有连锁经营从总部发过来的。从厂家进货时费用要低一些，因为厂家没有设计能力，产品大多是来料加工和来图加工，产品会比市场略微过时一点。从设计公司企业进货则要高一点，但可以保证货品的“新鲜度”。批发市场中的拿货价格则遵照了一般原则，给经营者留出了50%的空间。
通过在荷花池批发市场的调查，我们决定并选择了一家较熟悉的供货商，进货价比零售价低一半，这使我们有足够的利润空间，也降低了经营风险。初步估计首次资金投入为3000元，由我们公司企业四位成员均摊。
1、多肉植物卖点分析
现今，多肉植物广泛流行，无论是仙人掌，还是多肉花卉，都相当受欢迎，在大城市和中小城市的花市，多肉植物颇为畅销，尤其受到都市白领、女性朋友以及老年朋友的青睐。
多肉植物受这么多人青睐的原因是：第一、多肉植物大多是些容易打理的“懒汉植物”，易栽培，观赏性强；多数多肉植物小巧可爱，不占地方，随处可放，适宜“寸土如金”的都市环境种植；第二、众多的多肉植物，在晚间吸收二氧化碳，释放氧气，有的还有消除有毒有害气体的本领，对改善居室空气条件具有一定作用，最易走入家庭。第三、外形美观、造型多种多样，给人清新奇特的感觉。
2、多肉植物的培育与包装。
多肉植物优秀品种的培育和美观的搭配与包装是多肉植物营销的基础。主要培育多肉植物中的.这几个品种：
一、培育优良的品种，如多肉花卉中的金晃星、沙漠玫瑰、月兔耳、灿烂、玉露、春梦殿锦、生石花等
二、好栽易养的品种。如玉树、卧牛、大和锦、令箭荷花、虹之玉等等。仙人球中的狮子王球、新天地、缟牡丹、松霞、雪光、白檀等等。
三、新奇古稀的品种。如光山、美杜莎星球、新花月锦、花笼、拟蹄玉、龟甲龙、花王球、须弥山、樱月，还有众多的斑锦、缀化、石化品种。
四、名称讨巧的品种。如吉娃娃、人参大戟（吉）、长寿花、君美丽、富贵玉、美吉寿、福禄寿、百岁兰、老乐、七福神、佛肚树、美丽莲等等。
五、小巧玲珑的品种。属于迷你、微型、袖珍的一类品种，如春之奇迹、康兔子、桃子卵、杜里万莲、蓝豆、碧光环、大卫、天使的眼泪、红数珠、蒂娅等等。
六、开花勤、开花多、开花美、开花大、开花香且开花时间长的品种。如凌波、银纽、球兰、彩色草球、眩美玉、香花球、小松叶牡丹、绯花玉等等。
七、适合时令的品种。如圣诞节开花的蟹爪兰，与十二生肖有关的多肉品种
等等。
八、价格适中的品种。成百上千一棵多肉买者寥寥，一般兴趣爱好者，不敢冒险，养死了太不值得。还是面向大众，价格在数十元之间，少数品种在一、二百元。孤品、珍品例外。
以上8个方面品种的兼容者，则更加具有魅力和发展潜力，应优先发展、推广，种植、供应多了，价格就趋于平民化。
多肉植物的销售还包括包装，一株一般的多肉植物通过好的包装可以变得不普通，而价值也可以随之增加。在培育多肉植物的时候，应该考虑到多种多肉植物如何搭配。多肉植物的小巧，品种繁多，易活，可以培育“多肉大拼盘”，把几棵不同类的小肉肉，密密麻麻地种在一个大花盆里，相互簇拥着，一起展示美好。这样可以增加美感，增加价格。
昨天，我宣布将发布我的商业计划概要。我会把我所有的智慧和创造力都倾注在这个项目上。打造全新的商业平台。同时也希望对装修设计、知识产权保护、建筑装修、财务管理、网站建设等方面有兴趣的专业人士和我保持联系(直接留言，留下联系方式)。一旦获得天使基金或风险投资，就可以迅速组建创业团队，共同实现创业梦想。如果你是一个真正的人才，你将是我“富贵散人聚”的受益者。同时，我想对我们未来的创业团队说的是，我们真正想实现的是一个崇高的使命，在这个过程中实现自我成长和突破。
旅游商业计划书(摘要)
项目名称:
北京(中国)旅游连锁有限公司
使命:
为外出人士提供实惠、独特、舒适的住宿体验。
愿景:
普通中国人旅游住宿，外国人体验。
热爱新旅行体验的人，驴友(国内外都有)，想找便宜住宿的人，自驾游团，家庭团旅行者，商务旅行者，想暂时休息一下的人，旅行社，旅游连锁，通过互联网技术实现无中介直接预订和网上交易。让加盟商专注于服务，旅游品牌主专注于品牌建设和营销，住宿者获得廉价、舒适、快捷的服务，加盟商获得稳定、有保障的回报，品牌主创新住宿市场，扩大整个行业的市场规模，构建三方互利的创新商业模式，从而在酒店业创造新的蓝海。
创业目标:
从实施项目研发开始，六年内成为海外知名上市公司
一、项目规划的起源
之所以能规划出这种新型旅游住宿项目的连锁经营模式，是因为策划人自己根据以往经营酒店、宾馆、茶馆、天龙王朝的经验，以及对整个行业的考察，对住宿行业的核心要素进行分析，发现一片无人涉足的住宿市场蓝海，从而创造出一个新的市场，避免了这个行业的红海竞争。如果是蓝海项目，成功的可能性很大。到底是不是蓝海，就看几个关键词了。一是全新的市场空间和全新的商机；第二，创造新的市场需求，没有人会竞争。遇见这两个可以称之为蓝海。如果没有全新的市场空间，没有全新的商机，没有新的市场需求，没有现有市场的竞争，就没有自己的蓝海，失败的可能性很大。但恰恰相反，你找到了符合这两个特点的市场创新，你实际上打开了自己的蓝海。
可以保证旅游连锁项目符合这些特点，所以在大家都很熟悉的传统住宿市场找到了属于自己的蓝海。我觉得每个行业都有这样的蓝海，就是一个新的市场。
许多项目的成功来自失败的教训。对这个项目影响最大的是天龙王朝大酒店，由项目策划人创办并失败。天龙王朝在北京能成功吗？在成都？在上海？广州呢？成功的关键不在于地点。有时候市场决定了企业的价值和收益。但更重要的是，你的商业模式不是为了弥补市场缺口，不是为了在细分市场中找到自己的定位，而是要有创意，去发掘现有的市场空间，甚至去创造新的市场空间。
天龙王朝的意义在于，他完全实现了一个虚构的东西，从而提供了服务业中所有可以总结提炼的东西，以及客户真正需要的是什么样的服务！什么样的产品能产生最大的效益！什么样的管理最简化！什么样的装修最省钱！客户需要什么样的环境！什么样的营销是有效的！服务业成功的本质是什么！为什么市场调研是企业成功的关键？这一切，如果你没有做过，就不会知道天龙王朝有太多的悲剧色彩。因为你没有做完整科学细致的市场调研，就贸然上马，导致定位错误。当你意识到的时候，是无法挽回的，因为这其实成了一个实验。成功只能是侥幸。但它提供了一个完整的商业案例进行分析。失败不是成功之母，但复习会是成功之母。一件事的失败，一定会告诉你什么是你做不到的，什么是你能做的，什么是你能做得更好的。所以因为各种教训，最重要的工作方式就是从市场调研开始产品研发。所以成功几乎可以保证。
二、操作思路
旅游连锁项目运营的思路是通过成立北京住宿创新研究院(重点是住宿市场住宿模式的创新研究)来完成项目的研发，形成完整的商业模式。旅游业提供了创新的商业模式，完成了一个运营系统的设计。招商出资建设具体的运营站点，即具体的酒店，按照统一的营销运营模式进行管理和运营。合伙人主要是有产权的企业和个人，但我们是一个整体。投资者并不拥有品牌和商业模式的全部知识产权，运营管理是统一的特许经营模式。
因为策划者在这个行业里努力了很多年，所以他们知道如何在实践中规避一切风险。这份商业计划书也是经过五年的思考和总结，在北京做了整整半年的市场调查，做出的一份科学详细的市场计划书。这足以发展成为中国独一无二的新旅游创新项目，创造新的市场空间。实施这个商业计划很有可能成功。
三、核心竞争力
住宿行业的蓝海和新的市场空间相对没有竞争力。
1、低成本带来的相对价格优势是市场。
2、规模优势，成本低，利润有保障。
3、凭借其独特的住宿体验和环境优势，成为旅游体验的新标准制定者。
4、授权连锁的特许经营模式促进了整体规模的快速增长，品牌形成了行业标准和最大的先发优势。
5、完善的知识产权和完整的品牌体系输出，让投资者省去了大量的市场调研、装修设计和监管。
人员培训、营销宣传费用、管理、收银、财务运营系统建设费用等直接和间接费用。
6、从事服务行业管理和项目施工团队多年。
旅游连锁项目的蓝海在哪里？
首先，商业环境与传统酒店完全不同。最大限度地利用营业场所，减少低效的公共场所。现在，你对酒店的想象出现在你的脑海中，但这个项目绝不是出现在你脑海中的酒店，因为它是一个独特的环境。不会是刻板的酒店印象。不是怀疑自己的想象力，只是自己没看完之前真的无法完全想象这样的环境。之所以是蓝海，是因为没有了它，世界上还有更震撼、更有创意的东西，也不是策划者想象的那样。
其次，装修设计独特、特别、新颖、奇特。
第三、收益模式最简单，直接达到市场需求的核心要素。最大限度满足客户的真实需求。
第四、管理模式和操作的最大化简化(标准化和程序化)。
第五、简化和规范预约和财务管理系统。
第六、涉及投资、客户和商业模式创始人的双赢商业模式。
第七、核心和关键是保护整个项目的所有知识产权，成为独家商业模式。避免模仿竞争对手。这种保护是全方位的，从所有的装修设计、管理软件平台、工艺设计专利、商标、域名、商号，到所有专利申请原创演出的地方，制造知识产权壁垒，得到法律的有效保护。迫使所有想模仿类似操作的投资者与我们合作，实现最大的双赢。
整个店铺的特点是后期运营和装修成本非常低。作为住宿行业的蓝海项目。它的商业模式和最终消费体验在这个行业是完全不存在的，不是对现有行业的补充，而是住宿行业新的市场边界。为了让旅行的中国人真正住上便宜舒适的住宿(费用是所谓经济型酒店的三分之二)。可以说是享受了新的住宿体验。并能创造新的住宿文化。
项目建立了拥有完整自主知识产权的特许连锁经营模式，包括完善的互联网平台和会员注册制度，从品牌输出、知识产权、CI形象设计、装修设计、监管、运营模式、管理软件、营销、服务培训等方面形成了完整的服务体系。这么说吧，建这么大的项目策划系统，成本1000万。公布帮助施工和自己完成项目可能产生的成本对比，如市场调研、设计、施工监理、培训等费用。对于一个想要完成这样一个单一系统的模仿者来说是100万(因为他不考虑链条，只是单纯的模仿)，我会用50万卖给他这个系统，排除他自己系统的可能性。让他们可以选择加盟的方式，享受整个系统的营销和品牌支持，规避侵权风险，大大增加自己的竞争力，消除失败的可能性。就加盟而言，只要我发展超过20家加盟商，我就可以收回R&D成本。最重要的是，这些加盟商经营的品牌使用和收益分享，会形成长期稳定的收入来源。加盟商越多，成本越低。
其实就是建立一个全新的标准，然后输出品牌和商业模式，由投资者以特许连锁的方式进行运营。最多可以做个示范店。快速完成全国范围内的全行业布局。速度是关键，当然会有模仿者，但是我们有R&D和网络平台的优势，他会有太多的法律风险。像一个已经叫可口可乐的公司，你至少不能叫它可口可乐，所以竞争成本很高。就加盟连锁模式的收益而言，未来是非常可观的。特许费、年度固定会员费、品牌使用费和销售份额。当然，考虑收入是一种逐渐增加的方式。最开始，可能是加盟商获取最大利润的方式。让他们快点看到好处。成功后，逐步建立合理的收益分成。
四、市场空间
这个项目将创造一个数十亿美元的新市场，促进整个行业的繁荣。鉴于自身住宿市场的扩大，游客的增加，人口流动性的加快，这个市场未来将会有一个快速的增长过程。这个项目带来的价值是可以预见的。它可以给出国旅行和出差的人带来最大的好处。同时由于原有的品牌管理和项目，没有风险，盈利预期明显，造就了无数千万富翁(加盟商)。项目成功的基础是帮助加盟商赚到实实在在的钱，消费者获得实实在在的利益。前期为了拓展市场，我们尽最大努力降低加盟商成本，实现利润最大化，在这个过程中逐步完善项目。一旦市场形成，作为品牌和商业模式的拥有者，企业的利润将最大化，新市场的诞生是这个项目令人兴奋的地方。
该项目的建立是基于创造住宿业的蓝色海洋。他的价值创新在于:普通人需要安全、廉价、舒适的住宿；想投资服务业的，没有好的项目、品牌、规范的管理和培训；有项目、品牌、管理经验的人没有风险投资，从而在投资者、客户、商业模式创始人之间实现双赢。这个项目创造了一个全新的行业，建立了一个新的标准。这是一个非常高的商业智能。
五年内，所有中国人都愿意选择并习惯这种住宿。十年后让所有外国游客来中国享受这种体验是我们的梦想。
五、项目研发。
研究所可能的组织形式:
1、装饰设计部
2、工程设计部。水、电、蒸汽、宽带(弱电)和空调系统解决方案。
3、网络服务部。管理软件和收银机系统招标。
4、财会部
5、不分部门。办公室，人力资源，项目培训。
6、知识产权登记管理部。包括项目管理手册。
7、项目部。实施项目过程、监督和管理培训。
通过市场调查完成以下项目:
1、租房是否能产生足够的效益。周边环境、交通流量、交通流量对周转可能产生的影响。
2、确定价格。
3、确定服务项目。收费:住宿、集体活动场地等。自由项:省略。
4、装饰设计相关规定。
5、消防要求对房间布局、房间大小和床的影响。
项目实施:
1、以联合项目组的形式完成具体项目的实施。
2、通过各部门联合市场调研的方式完成市场调研。
市场调研思路:
模拟租赁，各酒店住宿体验，模拟设计(功能区)，成本计算(全部)，各酒店住宿价格调查，价格确定。可以得出结论:
a，哪里开店最好？
b、单店装修费用、设备(消防、水、电、汽、宽带、电视等弱电系统)费用、人员招聘及培训费用、管理软件投标价格。
c、网站建设和营销费用。
D、投资回收期。
E、租房子还是自己买房更划算
不及物动词R&D和管理团队(在建)。
创业过程中培养出来的一批精英，在长期的共事过程中，深受规划师思想的影响，已经形成了自己的企业文化基础。因为天龙王朝的失败，他们分散在各个行业，有的已经自己创业了。只要他们寻求投资，就会在最短的时间内聚集起来。
目录
第一章 摘要
第二章 公司介绍
一、 宗旨
二、 公司简介
三、 公司战略
四、 技术
五、公司管理
六、组织、协作及对外关系
七、场地与设施
八、风险
第三章 市场分析
一、 市场介绍
二、 目标市场
三、 市场优势
四、 店址选址准则
五、 销售策略
第四章 竞争性分析
第五章 服务
一、 服务规划
二、 未来服务规划
第六章 市场与销售
一、 市场计划
二、 销售策略
三、 定价策略
四、 市场联络
五、 社会会认证
第七章 财务计划
一、 财务汇总
二、 资金需求
第八章 总结
后记 表格
第一章：摘要
按国家统计局公布数字20xx年底汽车总保有量9300万辆，20xx年底
轿车总量为一亿辆。与发达国家相比，美国2.58亿人口，汽车保有量1.3亿辆，中国的汽车保有量还会有个快速增长期。中国洗车行业市场年市场值估算60亿，按国家统计局公布数字20xx年底轿车总保有量7000万，据统计，人们平均每个星期洗一次车，每次洗车费用40元，每个月全国洗车费用为28亿。总而言之，中国的洗车行业市场巨大，且更具发展潜力。
第二章 公司介绍
一、宗旨
“我们洗车BAR”这个名字是我自己想出来的，我觉得现在的年轻人越来越多，对于这种名词的理解也会感兴趣些，所以选用此名，应该会达到预期的效果。对于我们刚步入社会不久的人来说，这是一次机会，也是一次挑战！我们的宗旨是“不求最好，但求更好！”
二、公司简介
本公司为中小型公司，具有齐全的洗车设备，做到了“麻雀虽小，但五脏俱全”。将根据具体发展情况制定不同阶段的发展路线。立志做出自己的品牌。
三、公司战略
以至高品质赢得市场，以至诚服务回报顾客。依靠科技进步，强化质
量管理，满足客户需求，创造品牌效应。 中大牌洗车机，型号齐全，洗车效果好，并以优惠的价格，优质的售后服务，我们将全方位提供优质的服。深刻地认识到创新是生存的根本，也是发展的根本。创新需要敏感洞察市场机会，实事求是，敢于突破，追求卓越。我们把创新作为保障自身永葆青春的力量源泉。
四、技术
1、 湿洗
A、全面吸尘 B、局部除污 C、全面清洗 D、漂洗、消毒 E、吸水、烘干
2、 干洗
使用工具：进口地毯干洗机、吸尘吸水机、梳毛机等专业工具和药剂
五、公司管理
大体可以分为以下几个人方面来运行：
1. 管理制度的确定
2. 人员确定
3. 员工技术的训练
4. 具体的`发展方向。（包括最后靠什么来运营，靠什么来逐渐完善最终达到
一定的真实水平。）
管理模式：
1. 储备人才，一般来说一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营
人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种是技术人才，主要负责技术以及质量把关。
2. 建立良好的供应关系。
3. 对人员的要求（礼貌、技术等）。
4. 实行制度的模式，按制度走。
对工作人员的要求：
1. 人员要精神抖擞，充满活力。
2. 服装要干净整洁。
3. 礼貌、善于交谈。
4. 有责任心。
5. 作业时有一定的技术含量。
盈利：实行多劳多得制度，按劳分配。
营业时间：（季节调整）一般营业时间为10小时。
工作规划：财务管理为一人专门负责，洗车由4到5名工作人员完成，宣传由所有职工完成。
场地设计：按消费要求的标准进行，店内格局具体由专门的业内人士负责。 工作人员：要求工作人员完全遵守所指定的店内制度，以及素质要求和服装要求。
营销方案：按不同季节，不同情况作出的决定和处理，根据实际情况做出调整。
一、环境及市场分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
1、竞争分析
汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
2、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强；信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。
二、市场定位
美容店的名字：
汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”。
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图；市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。
三、营销目标
有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。
在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。
四、战略及行动方案
（一）市场营销策略
市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者（顾客）为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
（1）价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生，低于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客——教职工（工薪阶层）来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。
（2）服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正因为如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平；进行“承诺服务”，让顾客满意；及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉；努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。
（1）提高员工服务意识，倡导人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。
而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。
（2）实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。
（3）从细微处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听；耐心解答客户的咨询；对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候；雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。
（3）宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。经验证明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人。
（二）用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在空地上，占地面积为60平方米左右，20平方米左右用于办公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作间，一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下：
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起，物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待，5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面，接待放在的离门近的地方，办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品，墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
物品储存室里面要有货架，用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间，因此我们主要装潢地面与屋顶即可。
操作间的地面不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。
操作间的屋顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。此外，我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
一筹的宣传策略。
五、总投入预算分析
序号项目规格、数量预算资金备注
1、厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜
2、机器设配8万元
3、办公设配8100—9200元收银设备整套
4、人员工资9个13800元/月
5、装饰件采购2—3万元轮胎及装饰精品等
6、流动资金5万元
1.引言(Introduction)
1.1 目的(Purpose)
本章提供整个软件开发计划的综述。主要是确定以下内容：
(1)软件生存周期的选取及裁剪。
(2)软件规范、方法和标准的选择。
(3)软件工作产品的规模估计。
(4)软件工作量和成本的估计。
(5)软件进度表的制定。
(6)软件风险的估计。
(7)软件项目培训计划。
1.2 范围(Scope)
说明该软件开发计划的范围，简要描述软件开发计划的内容。一般而言，对于一个较大的软件项目(工期6个人月以上)，计划书包括如下内容：
(1)软件规模估计
(2)工作模块计划
(3)人力资源计划
(4)其他资源计划
(5)进度安排计划
(6)配置管理计划(可单独做一个计划)
(7)质量保证计划(可单独做一个计划)
1.3 术语定义(Terms Glossary)
将该软件开发计划中的术语、缩写词进行定义。包括用户应用领域与计算机领域的术语与缩写词等。例如：
[1] 软件相关组：指软件配置管理组、文档支持组、测试组。
[2] 软件质量保证组：指计划和实施软件质量保证活动的人员的集合。
1.4 参考资料(References)
说明该软件开发计划使用的参考资料，如项目的用户需求报告、商务合同、用户领域的资料等，每一个文件、文献要有标题、索引号或文件号，发布或发表日期以及出版单位。
[1] ……
[2] ……
1.5 相关文档(Related Documents)
当该文档变更时，可能对其他文档产生影响，受影响的文档叫相关文档，需将它们列出。
[1] ……
[2] ……
1.6 版本更新记录(Version Updated Record)
版本更新记录格式，如表4-8所示。
表4-8 版本更新记录
2.项目概述(Project Summary)
2.1 项目的'目的(Project Purpose)
说明该软件项目的目的。
2.2 项目的范围(Project Scope)
本章的内容，主要参照《立项建议书》/《合同》与《用户需求报告》中相关章节，简要描述该软件项目的实现范围：
(1)主要功能点列表
(2)主要性能点列表
(3)主要接口列表
(4)本软件项目与其他软件项目之间的关系
(5)项目实施方面的限制等内容
2.3 项目的使用对象(Project Reader)
在本章节中，要识别出顾客与最终用户，对顾客与最终用户的情况要有简单描述，如最终用户的教育水平、技术水平及本系统的使用频度等。
3.项目组织(Project Organization)
项目组织是为开发项目而组建的队伍。建议以框图的方式表示项目的组织结构，并对每一组织的负责人和职责加以说明。可能的项目组织单元，如：
(1)项目管理组
(2)质量保证组
(3)配置管理组
(4)软件工程组
(5)测试组
(6)需求管理组
各组织说明如下：
(1)项目管理组，执行SPP和SPTO过程，对项目实施负全部责任。
(2)质量保证组，执行SQA过程，负责项目过程与产品的质量控制和报告。
(3)配置管理组，执行SCM过程，负责项目产品的版本、配置管理以及配置库状态报告。
(4)软件工程组，执行软件项目工程过程，负责项目产品的开发和维护工作。
(5)测试组，执行软件项目测试过程，负责项目产品的测试。
(6)需求管理组，负责对需求基线和需求变更进行管理。
4.软件生存周期(Software Life Cycle)
本章节记录项目策划生存期定义的工作结果，需要描述的主要内容：
(1)项目生存期框图
(2)项目生存期说明
5.规范、方法和标准(Criterion，Means，Standard)
本章节中需要描述采用的供开发和维护软件用的规范、方法和标准。
6.任务与工作产品(Task and Work Products)
项目任务和工作产品，是指根据项目生存期阶段划分的任务，和相应阶段的工作产品。记录项目生存期各阶段确定的需重点控制的阶段任务和工作产品。建议以表格的形式，列出生存期各阶段的任务和工作产品。项目包含的任务，如：
(1)需求分析
(2)系统设计
(3)系统实现
(4)测试
(5)产品交付
第一部分：计划摘要。（计划摘要浓缩了的商业计划书的精华，主要是用来激起投资者的兴趣，以求一目了然，以便投资者能在3到5分钟时间内评审计划并做出初步判断。）
第二部分：综述。主要包括：
1、公司概述；
2、技术、产品（服务）；
3、市场分析；
4、竞争分析；
5、营销策略；
6、投资说明；
7、投资报酬与退出机制；
8、风险分析；
9、人员及组织管理；
10、经营预测；
11、财务规划分析。
第三部分：附录（包括附件和附表）
一、流程
市场分析－商圈调查 －选址 －装修－开业筹备－开张。 分析：
1、考虑便利店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点可以，因此决定先租20平方左右的店铺即可。
2、投入资金有限,属于小本经营项目。选址排除城市的商业中心（即我们通常所说的“闹市区”）；租金过高的风险。可联系中介公司寻找以下地址的临街店铺：①大型小区或住宅花园商圈地；②车站附近（包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站）；③医院门口（以带有住院部的大型医院为佳）；④学校门口；⑤人气旺盛的旅游景点；⑥大型批发市场门口。 3、尽快拿下看中的店面。
目标预算在月租3000-5000元之间，二按一租月结算。租赁的房屋要求为商业用途，房东需出示自有房产的房屋租赁合同和产权证复印件(提供原件核对)。
二、营业证照申请
按照现行的法律、法规，从事销售饮料、奶制品、啤酒、香烟、零食等经营活动的市
场主体在办理工商登记手续时，须先取得由工商局食品许可部门核发的《食品流通
许可证》和 烟草专卖局核发的.《烟草专卖零售许可证》。你可以先到工商局企业登记部门办理名称登记手续，领取《企业名称预先核准通知书》后，持该通知书到工商局食品许可部门和烟草专卖局办理专项许可手续，分别取得《食品流通许可证》和《烟草专卖零售许可证》后，再到工商局企业登记部门办理设立登记手续。 个体工商户需准备的材料：
1、申请人亲自签署的《个体工商户设立登记申请书》；
2、申请人身份证明：一寸免冠近照一张，身份证复印件(提供原件核对)，非广州市户口还须提交计划生育证明复印件(提供原件核对)；
3、经营场所证明，也就是房屋租赁合同和店铺所属街道办备注登记的证明；
4、《企业名称预先核准通知书》；
5、经营范围及相关部门审批的批准文件原件及复印件，《食品流通许可证》和《烟草专卖零售许可证》；
三、费用预算
1、 店铺租赁预算表（单价：元/人民币）
2、店铺装潢价目表（以20㎡为例,含店面装修,购买材料,人工费在内;附店铺平面规划图）
一米便利店店面装潢价目表
序号 项目名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9
清余泥(约100市斤) 拆墙,铲瓷片,地砖 砌砖墙 批荡
铺地砖,贴瓷片 明贴地脚线 扇灰
扇灰油ICI/立邦漆 贴石膏线
单位:元/每平方米 备注 按平方计 包运走
含人工,水泥,沙 含人工,水泥,沙 含人工,水泥,沙 含人工,水泥,沙 包工料 包工料 包工料 包工料
单位 单价(元) 金额 袋 ㎡ ㎡ ㎡ ㎡ 米 ㎡ ㎡ 米 ㎡
5 5 45 12 26 6 6 12 10 28 80 28 预算 预算 预算 预算
￥50 ￥200 ￥900 ￥240 ￥520 ￥240 ￥120 ￥240 ￥400 ￥560
10 石膏板天花
11 吊平面铝扣板,夹板天花 ㎡ 12 PVC胶管 13 照明设备 14 排气扇 15 玻璃门锁 16 大小隔墙
米 ㎡ ㎡ ㎡ ㎡
￥1,600 包工料 ￥280 ￥200 ￥100
饮用水管,不包水龙头
￥1,000￥300
人工,庆丰线,开关,插
17 装电费用 位 65 ￥130 座
以上1-2,13属市场真实价格,13-16是预算价格,需面议定价。
目录
摘要 ........................................................................ 3
一、项目简介 ...................................................... 3
二、项目优势 ...................................................... 3
三、项目潜力 ...................................................... 4
第一章 网站简介 ................................................... 4
一、店铺介绍 ...................................................... 4
二、店铺介绍的分类 ................................................ 5
1、简洁型 ............................................................................................................................................ 5
2、消息型 ............................................................................................................................................ 5
3、详细型 ............................................................................................................................................ 6
三、网店特点 ...................................................... 6
四、展开方法 ...................................................... 6
第二章 产品与服务 ............................................... 8
一、主要经营产品 .................................................. 8
1.床品套件 ........................................................................................................................................ 8
2.床品单件 ........................................................................................................................................ 8
3.儿童床品 ........................................................................................................................................ 8
4.芯类系列 ........................................................................................................................................ 8
5.卫浴系列 ........................................................................................................................................ 9
6.垫类系列 ........................................................................................................................................ 9
7.婚庆床品 ........................................................................................................................................ 9
二、售后服务 ...................................................... 9
第三章 家纺行业分析 .......................................... 10
一、家纺业发展趋势 ............................................... 10
二、市场分析 ..................................................... 11
1、国内宏观环境对家纺业的促进 .................................................................................................. 11
2、中国家纺业电子商务规模 .......................................................................................................... 11
3、家纺类商品淘宝平台销售概况 .................................................................................................. 11
4、卖家top 6 ..................................................................................................................................... 12
三、市场容量分析 ................................................. 13
四、竞争分析 ..................................................... 13
1.竞争环境分析 .............................................................................................................................. 13
2.主要竞争对手 .............................................................................................................................. 14
第四章 营销策略 ................................................. 21
一、战略目标 ..................................................... 21
二、品牌策略 ..................................................... 22
三、产品策略 ..................................................... 22
四、价格策略 ..................................................... 23
五、通路策略 ..................................................... 23
六、在广告促销方面的策略 ......................................... 23
第五章 财务计划 ................................................. 24
一、编制财务预算的准备 ........................................... 24
二、财务预算表的编制 ............................................. 25
1.预算损益表 ..................................................................................................................................... 25
2.预算现金流量表 ............................................................................................................................. 25
3.预算资产负债表 ............................................................................................................................. 26
第六章 风险预测 ................................................. 27
一、市场风险 ..................................................... 27
二、内部控制风险 ................................................. 27
三、电子商务支付环节的第三方支付风险 ............................. 28
1.第三方支付概述 ............................................................................................................................. 28
2.存在的问题 .................................................................................................................................. 28
3.资金风险 ......................................................................................................................................... 29
4.法律风险 ......................................................................................................................................... 29
四、应对措施 ..................................................... 29
1.风险识别 ......................................................................................................................................... 29
2.风险分析 ......................................................................................................................................... 30
3.风险应对（风险控制） ................................................................................................................. 30
4.风险监控 ......................................................................................................................................... 30
5.网络安全技术 ................................................................................................................................. 30
6.结论 ................................................................................................................................................. 30
摘要
一、项目简介
当前人类社会迅速步入数字化时代，电子商务正迅速改变着工业化社会传统的物化的营销模式。电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向，所以电子商务这一领域是很有发展潜力的。现在已经有很多人参与到电子商务这一领域中了，而且也有很多成功的案例，比如京东，淘宝等。并且，我们所要做的电子商务又不同于以往普通的二维网站，我们要实现网站的三维效果，即3D效果，让顾客能够真实地感受到商品，拥有不一样的`购物经历。
二、项目优势
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。
6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
三、项目潜力
1.电子商务是政府的抓手工程
2.电子商务市场规模高速发展
3.电子商务市场结构稳中有变
4.电子商务应用越来越广
5.电子商务是未来人类经济活动的中心
展望未来,随着政府对电子商务规范与扶持力度的加大,电子商务发展构架的成型,中国电子商务的发展前景更加光明,更具有针对性与方向性。本计划书将从市场分析、商业运作模式、项目管理、竞争优势及风险、财务分析等多方面分析家纺电子商务网站可行性和运作方式。
第一章 网站简介
一、店铺介绍
1、第一眼感觉——图片
图片一定要拍的清晰，最好不要从别人的店铺帖图，都一样了就没有新颖度了，拍摄图片一定要突出你的商品，最好把前后左右能展现出来的图片都拍上放到你的商品展示栏里面，这样买家摸不到的商品，就能清晰的看到了。
2、第二眼感觉——商品标题
经研究调查平均而言，无论看广告，还是看报纸的人群中，有80%人会看标题，却只有20%的人阅读内文。当你决定出一个好的商品标题会让人锁定你的商
商业策划大赛初赛已经结束。虽然很遗憾没能进入复赛，但是一路走来一点一点的回顾，让我收获了很多。若干年后，也许我还能记得我们在一起迷茫，挣扎，歇斯底里的日子。青春最重要的是留下回忆。
虽然没有想到项目，但是找兼职的经历让我深深的被混市场和层出不穷的不良中介所触动。还记得大一的时候，抱着增加阅历，丰富生活，赚点零花钱的想法，每天在各种兼职广告里徘徊，只觉得前途一片光明。我发了一张70到80天的传单，卖了一个三星150天。只怪自己当时太幼稚，想着中国的高就业率。然后就跑去面试了。结果人家说先交押金，犹豫了一下，过几个周末就赚了，我就交了。人家说回去等通知，就近发放。然后我一直在等那个通知，直到现在。被骗的不应该只有我一个人。现在食堂门口还在发小广告。
老师还说有人贴广告找家教，其实是找大学生去高考之类的。综上所述，社会制度和法律的不完善使得初出茅庐的大学生很容易成为受害者。如果我们的视觉生活在这个时候产生，可能会引爆教育市场的又一次发展。
但是视觉生活仍然没有脱离中介的本质，无法避免大众在选择上的犹豫，这可能是我们失败的原因之一。另一方面，商业计划书中对项目的规划不够精细，构思不够完善。很多笔墨憧憬美好的未来，可以说还处于理论状态。如果我们尽可能考虑项目的各种因素，并采取有效措施避免一些可能的风险，那可能是另一种结果。
另外，与技术项目相比，服务项目有着不可避免的劣势。创新是挑战杯项目的核心，而技术专利本身就是创新，这让服务项目更加伤脑筋。
现在，成败不再那么重要，就像那句“天上没有鸟的痕迹，我却飞过”一样。大学时光因为这种参与而更有意义。它让我们知道创业的艰辛，也让我们不再畏首畏尾，勇敢追逐梦想。
有人曾经说过，当你的天赋不能满足你的野心时，你应该充实自己。这场比赛也让我知道了自己个人的渺小和自己的不足。如果我想成为一名成功的企业家，我必须有足够的毅力、毅力和勇气。虽然说大道理的人需要合适的时间和地点，但机会往往会降临到有准备的人身上。在国家鼓励创业的有利形势下，我们应该抓住机遇，在浩瀚的大海中潜水，让鸟儿在天空飞翔，展示我们的才华和抱负。