巡检2023工作计划怎么写(精选30篇)
第一、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二、热忱服务
要以饱满的热情面对每位顾客。注重与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三、熟悉服装
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四、养成发明问题,总结问题,不断自我提高的习惯
养成发明问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五、根据店内下达的销售任务,坚定完成店内下达的某万的营业额任务
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
“书到用时方恨少,事非经过不知难。”对于我们教师而言,要学的东西太多,而我知道的东西又太少了。有人说,教给学生一杯水,教师应该有一桶水。这话固然有道理,但一桶水如不再添,也有用尽的时候。读书使人进步,使人明理,一本好书能给我们带来无尽的乐趣和享受,甚至使我们终身受益。苏霍姆林斯基要求教师要“读书,读书,再读书!”阅读应成为教师的一种基本生活方式,教师这种特殊的职业就决定了教师必须与书结缘,以书为友,走进书本,终生与书为伴。我校在寒假期间倡导老师们开展读书活动,努力填充教师职业生涯中的空白之处。因此,我积极参与到学校的读书活动中,努力通过读书来滋养精神,提升品位,不断提升师德素质和自身修养,努力做家长满意的、学生爱戴的人民教师。现把我的寒假读书计划制定如下:
一、我的读书目标:
1、通过学习教育经典理论,转变教育观念,提升教育教学能力、教育创新能力,同时通过阅读接触更广的课外知识,深化更多的学科内容 , 逐步养成多读书,读好书的习惯。
2、通过读书,培养自身好读书的习惯,提升内涵,从而更加积极地投入教育实践与改革,言传身教,为人师表。
3、通过读书,增加自身的课外阅读量,提升自身的教育教学水平。
4、通过学习名篇名著,丰富自身个人文化涵养,强化自身修养,使自己的精神世界变得更为丰富多彩。
5、通过读书活动,树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,建立新型的师生关系,塑造良好的教师形象。
二、我的读书措施
1、根据学校读书活动方案,制定个人切实可行的读书计划。
2、每天要保证至少半小时的读书时间,让阅读成为一种习惯。真正做到静心静神,沉溺于书中,读出意味、读出情趣。
3、读书要与思考有机结合。要能边读边想,紧密联系自己教育教学实践,读出自己的思考与见解,提升认识,培养自己独特的思维与创新意识。做到在读书过程中,认真做好读书笔记,及时写下心得体会,努力寻求读书成效的最大化,不断提升自己的各方面素质与综合能力。
4、通过网络平台积极和其他教师相互交流,相互启发,共同发展,并参与网络论坛交流。借此,提升个人人文素养,培养完善的读书人格,使自己不断成长,成为有知识、更有文化底蕴的教师。
三、我的读书安排:
大量阅读书籍,做读书笔记,使知识不断积累,思想与时俱进。用先进的教育思想、教育理念武装自己的头脑。利用假期把谢云的《幸福教师的五种修炼》精度一遍,同时再把学校给我订阅的《教师博览》中的经典篇章浏览一遍。 读书,能够改变教师的精神、气质和品性,“腹有诗书气自华”。读书,能够不断增长专业智慧,能使自己的教学闪耀出敏捷睿智的光彩,充盈着创造的活力和快乐。读书,能够改变人生,而且能促使自身去不断地思考教学工作、生活、生命,从而实现人生层次的提升和生命的升华。
本学期教学目标:
1、增加学生对于历史的兴趣,了解基本的历史知识与概念。
2、由历史知识的传授,训练学生培养独立思考历史的思维能力。
3、引导学生思考个人与社会、小我与大我之互动关系,培养学生对个人、社会、国家的认同与责任。
4、培养学生更开阔的历史观与世界观。
教学进度
周次内容周次内容
第1周第九章国民政府统治的建立和中国红色政权的创立
第一节:国民政府统治的建立
第二节:工农武装起义和革命根据地开辟
第11周
五一放假
第2周第三节:中国工农红军反围剿
第十章抗日战争
第一节:中华民族的空前危机
第12周第三节:过渡时期总路线和社会主义改造的基本完成
第3周第二节:抗日民族统一战线
第三节:抗日战争的全面爆发
第13周第一章:中华人民共和国成立和向社会主义的过渡
第一节:中华人民共和国成立
第二节:人民民主政权的巩固和国民经济的恢复
第4周第四节:正面战场初期的抗战
第五节:敌后战场的开辟
第14周第二章社会主义建设在探索中曲折前进
第三章动乱的十年
第一节:的发动和全国动乱
第5周第六节:抗日战争的相持阶段
第七节:抗日战争的胜利
第15周第二节:的结束
第四章社会主义建设新时期
第一节:新时期基本路线和方针政策
第6周第十一章中国人民解放战争
第一节:抗战胜利后的形势
第二节:解放军粉碎国民党军的进攻队
第16周第二节:新时期的辉煌成就
第五章社会主义时期的文化
第7周第三节:国民党统治区的政治经济危机
第四节:伟大的战略决战
第17周乡土史
第8周第五节:解放战争的基本胜利
第十二章民国时期的文化
第18周乡土史,活动课
第9周期中复习第19周期终考试
第10周期中考试
初中历史教学要使学生增强对历史的学习兴趣,使学生掌握重要的历史事件,历史人物,历史现象,理解重要的历史概念,把握不同历史时期的基本特征及其发展趋势。培养学生识图、读史料的分析能力,增强学生的民族自豪感和爱国主义情感。本学期我主要从以下几个方面入手:首先了解学生的基本情况后,提出不同的要点,并使用多种教学手段使课堂充满生机,使学生成为学习的主体。再次系统地对学生进行复习指导,增加练习及测验的时间,进行强化训练。
本学期钱慧青出题对初二年级进行了历史期终考试,具体考试统计
班级人数及格人数优良率及格率低分率平均分最高分最底分
一班.3997.560.5
二班.639626.5
三班.339946.5
全年级.379926.5
从试卷来看,初二(3)班学生比其他两个班学生成绩好,在优良率、及格率、平均分、最高分等方面是全年级第一名。
时光荏苒,20--年在一片有序的繁忙中将要过去了,回首过去一年,内心感慨万千。总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制定措施,提供参考和保障。因此,我做出如下总结。
绩效考核管理工作
一、取得的成绩:
绩效考核管理工作从20--年6月正式开始,具体做了如下工作:
1.20--年6月到20--年8月完成了对《绩效考核管理制度》的编制,并最定稿。
2.从20--年9月份至今,绩效考核工作在各部门员工的通力配合下,基本上能正常的运行。绩效一词已经逐渐的成为了员工关心的话题。
二、不足与缺憾。
1、部分考核细则未做到及时的修改,脱离客观实际,致使个别部门考核出现了与真实情况相矛盾的不合理情况。
2、个别员工素质低,不能按时准确提供考核数据,有的员工对考核反映出的负绩效不能接受,应加大考核理念的解释,使员工能够真正理解和接受我们的考核理念。
3、有些本门的员工对考核怀有排斥心理,对考核数据的提供不给予积极地配合,使工作无法有效开展。顺利圆满完成了公司的社会保险工作,全公司本年度参保人数为125人,其中新参保人员9人。
三、下一年度的工作计划与安排。
1、明确工作思路,下一年度应该沿着既定的工作目标方向和轨道继续前进,避免像无头苍蝇瞎撞,这样会背离考核宗旨而越走越远。
2、对本年度考核工作中遇到的问题找出解决办法,例如各部门平均绩效出现参差不齐的情况,针对这一点应在下一年度逐步引入部门绩效,对不同部门工作绩效结果进一步校正;另外车间批次和产量考核还存在不合理,应该针对出现异常的情况作出具体的矫正措施,例如尾欠批次数量过大的情况,应对其出现的原因进行分析,作出合理的追加规定。其他问题也应该制定出相应的解决办法。
3、加强绩效考核人员的执行情况,做到一切从实际出发,按数据按事实说话,拿出准确反映员工工作情况的绩效结果。
4、积极制定20--年考核工作计划,消除以往考核中的盲点,做到每个员工都纳入考核工作,进行合理的绩效管理。
新的一年意味着新的机遇和新的挑战,我们决定在现有的基础上再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面。
1、完善各项规章制度,保xx酒店平安。保证酒店的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3、同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。
2、负责本级车险及非车险出险案件查勘定损,负责辖区内出险案件的双代工作(双代工作按双代管理规定执行),并详细用电子表格登记每天现场情况,并定期上报电子台帐。
3、负责现场施救和其它服务项目的实施,处理客户反馈的有关查勘定损意见。
4、接到查勘定损调度后,负责组织客户、其他有关人员,按公司规定和业务流程进行现场查勘,确保准确、合理、快速地核定保险事故的损失,并完成系统内查勘、立案、定损(需通过核损)的录入。
5、严格执行公司“首问负责制",全程负责接手的赔案(包括查勘定损、接待客户、重大案件的上报及调查 取证,收集、整理、审核查勘定损资料)如遇特殊情况须及时移交相关人员。
6、负责人伤案件的跟踪调查,核实人伤案件中各项相关费用的合理性。
7、负责对公司理赔政策、管理办法、制度和实务规范的落实积极反馈上级公司要求上报的各项数据。
8、协助处理理赔投诉和客尸纠纷并及时将相关材料向上级领导汇报。
9、负责向客户解释拒赔案件的原因。
10、负责清理未决赔案,并定期上报清理情况
11、完成领导交办的其他工作。
一、认识机会
我觉得一周的学习计划,首先要预测未来可能发生的变化,进而制定出可实施的学习计划。
第一,制定此计划的优点:内在因素:
1、我认为首先我是一个比较独立的人,能够自主学习。
2、马上就要考试了,所以有了外在的动力,能够让我产生紧张的情绪,能够投入进去。
外在因素:
1、天气变凉了,应该会减少上网的机会。
2、父母的期盼,希望养成好好学习的习惯。
3、老师也希望自己的学生有良好的学习习惯。
4、要考英语四级。
第二,缺点:
1、自己的自制力不强。
2、外在因素的诱惑使自己不能投入学习中。
3、不够坚持,缺乏恒心。
我觉得这应该会是一个可实施的学习计划,因为优点还是大于缺点的,且缺点可以克服。
二、确定目标
每天都要做到看课外书(课余时间);每周老师布置的作业按时完成(周末);对于要考试的科目要看书复习(晚自习时间);写英语四级试卷(每周2套抽早自习或下午);每天早上记二十个单词。一周要去两三次图书馆;上课要认真听课并做好记录、积极回答问题;早上努力学习英语。
三、确定前提条件
不可控制的:上课听课可能会走神,导致记录不全面;可能会抑制不住上网的情况;周末可能朋友会找自己逛街而不能推脱,导致周末不能实施计划。
部分可控制的:比如每天课余时间的看书能不能坚持;一周去图书馆的次数;除开学习娱乐时间。
可控制的:早上起床早自习与晚上的晚自习;按时完成老师布置的作业的时间;写英语试卷。
这是预期环境,即假设条件。
四、拟定可供选择的可行方案
对于一周的学习计划,我觉得我能够选择的方案一个。所以,只拟定的可选择的方案一个。
首先,我想说说它的优点:第一,分配比较合理,不具夸张性。第二,简单明了。第三,如果有一定的实施性,且实施了效果会很好。
缺点:第一,与预定的目标有一定差距。第二,有些可能不能实现,特别是周末的方案。第三,对于课余时间休息太少(可能有时候会想要上网)。
五、评价可供选择的方案
1、这个方案中存在一定的隐患,但是是可以避免的,所以个人觉得问题不大。
2、个人觉得实施此方案会给丰富自己的业余生活;以及会改善自己经常上网的状态;还可以是学习能力提升;改善慵懒也是很重要的一方面。
3、对于每天要完成的学习量,我觉得还是较为合理的,也是可行的。
4、当然这一计划不仅会带来学习上的进步,取得一定的效果,也会使自己的业余生活不那么舒坦,使自己和朋友的沟通变少,生活中少了一份除了学习以外的乐趣。更重要的是如果没有实施好就会使自己的时间浪费。
5、选择方案
我所选定的方案就就一个。所以对于其它方案就没有制定。只要从它的患处改一下就会成为可实施的方案。
6、制定派生计划
制定一周的学习计划,需要时间计划(合理安排时间);活动计划(活动的开展的计划制定)作为其支撑。这些的合理配置与利用可以大大地提高一周学习效率,是效果清晰明了。
7、编制预算
由于学习计划不需要金钱上的预算,所以我针对时间上进行预算,对于周一至周五这一上课期间我觉得可以实施并达到效果的有8成以上,其它部分应该效果也是可佳的,因为预期的环境可以自己调整与改变。
周末学习计划对于上网一族来说可能预期的效果不是太明显,但是如果排除外来因素也是可以实现的。
对于一周的学习计划的制定,我觉得总体来说还是比较成功的并且切实可行。
xx年,在委党组的正确领导下,在勾清明组长、李五四组长的具体指导下,巡视组认真落实党组的部署,坚持巡视与调研相结合、总结提高与解决问题相结合、深入实际、调查研究、实事求是、开拓进取,圆满完成了重点巡视、专题调研、专项督查、“回头看”、能力建设等五个方面的十项工作任务:
一、组织召开了委20xx年巡视工作会议;会议传达学习中央领导关于加强和做好巡视工作的讲话精神,总结xx年委巡视工作情况,研究部署20xx年委巡视工作任务。国家人口计生委党组书记、主任王侠出席并讲话,中纪委驻委纪检组组长勾清明主持会议,席小平组长作工作报告。
二、研究制定20xx年巡视工作要点,确立了九项任务,研究制定并下发巡视、调研的计划和方案、细则。分期开展了业务工作培训。
三、全面启动阳光计生行动专题调研。先后对河北省、陕西省、河南省、重庆市、吉林省及5省市所属的9个地级市、16个县区、30个乡镇、58个村居进行了实地调研和考察。向委党组提升了专项调研报告,全面总结了近年来全国开展阳光计生行动工作的做法、经验、问题、挑战和对策建议。
四、正式启动对中国人口与发展研究中心的重点巡视。通过宣传发动、听取汇报、实地考察、分别召开三类座谈会、查阅资料、列席工作会议、个别交流、民主测评、与领导谈话等9项程序,全面总结了人发中心工作4年来5个方面工作的做法和经验,分析了人发中心在发展中存在的5个方面的问题,提出了促进今后发展的5个方面的对策建议。向委党组提交了专题巡视报告。
五、以巡视组为主组成的督查组,完成了对贵州省开展治理乱收费乱罚款基层文明执法和信访工作“三项治理”的督查任务,提交了专项督查报告。
六、完成了对中国人口出版社“巡视工作回头看”工作,就出版社一年来工作进展情况进行了认真总结,按照王侠主任的要求和李五四组长的指示,在直属单位中宣传推广了人口出版社的做法和经验。
七、完成了对委科研所的“巡视工作回头看”工作,总结了经验,查找不足,提出建议,向委党组提交了专题报告。同时,对安徽省开展了以自查为主的“回头看专项调研”活动。
八、协助委纪检监察等部门开展了相关工作。
九、协助开展了全国人口计生依法行政督查工作。
十、自身建设取得积极进展。全年组织专题学习培训6次,完善了巡视组的党风廉政建设、作风建设、机制建设等工作,健全了自身建设及各项规章制度。
xx年,委巡视工作的指导思想是,以学习贯彻党的十x大精神为指针,围绕人口计生工作的总体部署,以服务大局为宗旨,以保障中心为重点,以创新发展为动力,锐意进取,奋发有为,为促进人口计生事业的发展作出应有努力。主要做好以下六个方面的工作:召开会议。组织召开20xx年委巡视工作会议;重点巡视。对二个直属联系单位进行重点巡视;专题调研。对1—2个委重点工作进行专题调研;督查考评。协助政法司、纪检监察等开展活动;重点任务。完成党组交办焦点热点问题调查;自身建设。抓好能力建设,完善工作机制。
一、学生情况分析
现在学生家庭中拥有电脑的数量较多,平时接触电脑的机会也比较,而且,电脑学习不需要太多的精力和时间,部分学生比较感兴趣。计算机是比较特殊的学科,操作性较强,大部分学生对此相当感兴趣,学习较积极,比较热情,讨论和学习的气氛比较不错。学生对电脑的兴趣局限于游戏娱乐和上网聊天方面,缺乏全面性。对教材要的系列操作知识不感兴趣,只对娱乐功能感兴趣。
二、指导思想
以教学大纲,考试说明,教材为依据进行教学。信息技术课程是门知识性与技能性相结合的基础工具课程,不能和其它课程样上课,而应以提高学生的信息素养为目标,以提高学生的计算机应用水平为重点,把计算机作为本门课的工具,让学生学会使用这个工具来处理日问题,可让结合其它学科来学习,并让学生在研究性学习中加深对信息技术这门课的理解,提高学习兴趣,培养信息素养。在此基础上,完成上级和学校下达的各项任务。
三、教材分析
由于上学期已经学完高中信息技术必修课程,本学期主要任务是学习完选修课程,并在学业水平测试中取得好成绩。高中信息技术必修部分的内容主要由网络能为我们做什么、__的组织与管理、网络是如何工作的、新建主题网站、动 态网页制作这五部分组成,其中每部分都有学生要重点掌握的知识点,而建立主题网站和动 态网页制作是难点,在考试中也是重点,因此,在教学中,必须花大时间,大精力来学习和练习。对于网络能为我们做什么、__的组织与管理等内容,只需要x个专题练习就可以了。根据各班情况,适当给学生分类讲解些难点。
四、教学措施
1、让学生系统掌握所学知识,并能灵活运用,采取知识题目化,任务驱动的方式,把各知识点以练习题的方式体现出来,让学生在练习过程中掌握知识。
2、并在学生过程中培养学生的学习兴趣。
3、重点关注后进生。
4、加强学生上机纪律管理,完善机房管理条例,约束学生不良行为,严肃处理学生违法违纪行为,组织优势生辅导后进生上机实践操作,实现分层管理、分层教学。
一、20__年前三月工作小结
年初设立的重点工作有几项:
1.联系新分配的43位核心客户,介绍银河的理财服务和理财产品;
2.对名下管理核心客户分类,根据客户的资产量和交易周转率将客户分为活跃客户,中长线客户,新股及少量交易客户,新股申购客户以及亏损套牢客户。
3.对于分类核心客户进行个别管理服务,以短信、电话重点关注中长线投资者和新股申购投资者。
4.每周分析管理核心客户交易数据,了解客户交易情况,以及主要核心客户交易情况。
5.利用微博打造个人关于理财基金的品牌和影响力。
6.制作南方基金产品宣讲资料,向客户推荐基金产品。
7.每月挑选表现优异稳定的基金产品,制作优秀基金的推荐。
8.联系原有核心客户,增加客户熟悉度和满意度。
9.复习期货考试基础知识。
二、第一季度工作完成情况:
1.新分客户拜访工作
对新分配的43位核心客户邮寄了自我介绍信并附加个人名片,对43位客户分别进行了电话拜访和邀约来营业部拜访。43位客户中一位是由其他同事开发,已调换相关管理人员。剩下的42位有6位联系电话有误或号码不存在,无法联系。另有3位客户始终不接电话。其余全部拜访完毕。
2.完成管理客户分类工作
为了掌握和了解客户的交易偏好和周转率,3月初通过一月份和二月份每周的交易数据,按照周转率将管理客户分类为活跃型(91人)、中长线(94人)、新股和少量交易(18人)、新股申购(13人)、基金投资(9人)、套牢亏损(36人)、销户状态(6人),共七大类客户,普通客户除外;并将工作重点放在中间五类客户上,争取提高客户周转率。
针对新股申购类客户,由于2020__年初新股频频遭遇破发现象,我们理财部及时调整了服务方针,对营业部和自己管理的核心类客户,建议其将新股申购资金转为国债回购业务,将客户资金挽留在营业部。具体工作上,通过电子邮件向客户个人邮箱发送国债回购操作策略说明,再用短信向客户做简要说明。在新分核心客户的拜访过程中,主要以电话和当面拜访为客户较为详细的介绍了国债回购业务,理财基金配置业务。
3.客户分类后的服务工作完成情况
为了提高自己对客户的影响力,主要从加深客户印象和增加客户信任为首要目标。每日晨会结束后与理财部同事讨论每日大盘行情走势和银河骏马,讨论后在多数认为看多的情况下将骏马推荐给留有手机号码的管理客户322位。并且保证每周至少一条骏马短信的发送,增加自我存在感。但是由于3月份连续几期骏马推荐个股跌幅较大,导致自己在向客户推荐方面变得尤为谨慎,没有敢连续向客户发送骏马推荐信息。
4.新股申购客户的服务
除了对新股申购客户国债回购业务的宣传外,我始终坚持利用投资顾问平台的新股申购策略,通过银河短信平台向发送新股申购策略及优先申购建议。个别客户来营业部拜访时表示对此项服务较为满意。
5.客户交易数据的分析
客户交易数据分析是从2020__年底开始,目的是了解管理客户的交易情况、市占比和佣金贡献情况,实时掌握对自己管理客户中对交易量影响较大的客户,并定时跟踪。在目前的管理客户中交易量相对较大的有39人,占比超过管理客户的60%。平均每周有198位客户做股票交易,每人每周交易额在30.8万元左右。每月平均有70%的客户会有做股票交易。
6.利用网络微博效应
在微博方面,除了每天签到以外,每天在发送3条关于基金理财方面的微博,曾加个人在基金业务方面的影响力。由于4月初要参加期货从业考试,在每日3博方面没有如期完成,时不时会有遗漏,缺乏持续性。
7.每月推荐优秀的基金理财产品
每月挑选表现优异的理财基金方面和冯莹搭档,每期都有制作优秀基金推荐并转发营业部全体员工。2月份以来,完成了南方隆元基金、南方恒元保本以及景顺长城能源基建基金的推荐。
三、4月份工作改进计划:
下一步是针对新分客户中9位没联系到的客户,将查询原始客户资料或用其他方式争取联系到客户。让客户了解我们所提供的理财服务的价值,提升营业部服务形象和客户满意度,同时将客户潜在销户几率降到最低。
在针对新股申购客户服务方面,目前提供三项服务,一是发送银河投顾的申购策略短信,建议客户优先申购次序和申购风险提示;二是建议客户在申购资金解冻日和下一期申购日之间操作债券回购交易,合理利用资金扩大收益。三是发送骏马荐股短息操作建议,希望客户增加股票买卖交易量,增加对自己的信任度。
20__年公司总部下达融资融券客户开户指标,我个人全年需要完成17户。今年这将成为我新增的工作重点,对于这项工作,作为理财部员工首要任务是充分掌握融资融券业务知识,并在6月份通过银河网校平台考试,获得该项业务推荐人资格。
20__年理财服务岗位的另一项工作重点是管理服务客户的签约工作,包括存量客户和自己新开发的客户。由于本人目前没有投资咨询资格,签约工作将着重于玖天财富签约,争取完成新开客户50%签约,存量客户10%签约的目标。
在个人业务知识成长方面,需要充分利用银河的投顾平台,每天花半小时至一小时时间学习投顾平台的大势分析,骏马推荐,信息博览,行业热点及投资早参,同时关注研发部的研发报告和各大券商的研发报告和晨会纪要。这样可以在与客户交流时更有内容、更为专业,同时增加自己对行情大势的敏感度。
在4月份结束前,学习银河投顾VIP终端和网上营业厅的运用,将银河的软件优势传达给服务客户和潜在客户,方便客户在投资理财方面的操作。
微博效应,通过一段时间关于基金行业的微博发送,锻炼了自身对基金行业分析的了解与判断。让我颇有成就感的,我的微博得到了包括嘉实基金、海富通基金和汇添富基金公司微博的关注和转发。大大地提升了我对微博发送基金观点的兴趣和信心。
四、希望的工作环境和团队:
自己很希望在银河虹井做好自己的本职工作,体现自己的工作价值和对客户的理财服务价值。我也希望自己能够在一个理想的团队中工作,对于这个团队的工作环境我希望是每个人向着理财服务的统一目标,团结无二心,相互学习、肯定和鼓励,为了同一个目标而奋斗。
在这个环境中,每个成员要清楚的知道自己的工作目标,就是为客户提供有价值的理财服务,为客户的资产增值和营业部的收入增收做努力。
每个人有自己的强项和弱项,高效团队的价值就是让每个成员发挥自己的强项,同时学习别人的强项来弥补自己的弱项。我们理财部正在打造一支各有特色的团队,发挥每个人在趋势分析、技术分析和基金分析方面的长处,通过相互交流和培训,使团队成员更专业。
良好的工作环境离不开每个人的认真和激情。更重要的是,团队的每个人都相互尊重,因为信任自己的队友。
五、自己对团队的贡献:
对营业部各部门的员工,利用自己在基金方面的专长,定期与其他同事交流意见,尤其在集智团工作方面,密切关注分配的9只重点基金,制作每周分析和简评。
对公司下达的重点营销基金,提前制作宣传资料和卖点整合,及时对营业部全体员工做营销动员,另外在销售后期服务上,对新上市的基金走势作简评,可以帮助其他员工更好更便捷的服务基金客户。目的是通过基金业务的工作,增加自己在营业部的感染力。
目前市场部在不断地扩充当中,新进客户经理的专业知识和业务能力直接影响着营业部未来的业绩发展,其中还影响到未来理财部服务存量客户的满意度。理财部员工对新进客户经理的培训也十分重要,我会认真参加每一期的客户经理培训工作,尽最大能力做好客户经理的培训工作。
除了业务贡献方面,培养自己积极正面、欢乐愉快的心情和心态可以给自己和周围的同事带来正面的能量,同时在接触客户时也能让客户感觉到我们营业部的特别之处。即使是简单的一个微笑或一句赞美,都能给人带去无尽的欢乐,让忙碌的工作变得轻松、高效。快乐不需要别人的施舍,快乐完全是自己创造的。快乐不仅在工作以外,更该在工作之中。
一、公司年度组织架构的完善
组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
(一)、具体实施方案:
1、20__年3月15日前完成公司组织架构和职位编制的合理性调查;
2、3月20日前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报总经理审阅修改;
3、3月31日前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。各部门配合架构对本部门职位说明书、工作流程进行确定。人力资源部负责整理成册归档。
(二)、注意事项:
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格,人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司领导最终裁定。
二、各职位工作分析
职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
(一)、具体实施方案:
1、__年3月底前完成公司职位分析方案,确定职位调查项目和调查方法,如各职位主要工作内容,工作行为与责任,所必须使用的表单、工具、机器,每项工作内容的绩效考核标准,工作环境与时间,各职位对担当此职位人员的全部要求,目前担当此职位人员的薪资状况等等。人力资源部保证方案尽可能细化,表单设计合理有效。
2、20__年4月完成职位分析的基础信息搜集工作。4月初由人力资源部将职位信息调查表下发至各部门每一位职员;在4月15日前完成汇总工作。4月30日前完成公司各职位分析草案。
3、20__年4月30日前人力资源部向公司提交公司各职位分析详细资料,分部门交各部门经理提出修改意见,修改完成后汇总报请审阅后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(二)、实施目标注意事项:
1、职位分析作为战略性人力资源管理的基础性工作,在信息搜集过程中要力求资料翔实准确。因此,人力资源部在开展此项工作时应注意员工的思想发动,争取各部门和每一位员工的通力配合,以达到预期效果。
2、整理后的职位分析资料必须按部门、专业分类,以便工作中查询。
3、未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
4、该目标达成后将可以与公司组织架构配合在实际工作中应用,减少人力资源工作中的重复性工作,此目标达成需公司各部门配合,人力资源部注意做好部门间的协调与沟通工作。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、职位信息的调查搜集需各部门、各职位通力配合填写相关表单;
2、职位分析草案完成后需公司各部门经理协助修改本部门职位分析资料,全部完成后需请公司领导审阅通过。
三、人力资源招聘与配置
20__年人力资源部需要完成的人力资源招聘配置目标,是在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,基于公司在调整组织架构和完善各部门职责、职位划分后的具体工作。因此,作为日常工作中的重要部分和特定情况下的工作内容。人力资源部将严格按公司需要和各部门要求完成此项工作。(人才需求数据各部门尚未提供)
人力资源的招聘与配置,按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转,人力资源部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
(一)、具体实施方案:
1、计划采取的招聘方式:以网络招聘为主,兼顾现场、报刊、猎头、推荐等。其中网络招聘主要考虑芙蓉人才网、湖南人才网、前程无忧人才网(具体视情况另定)等。还可考虑个别专项人才招聘会;6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;报刊招聘主要以专业媒体和有针对性媒体为主;猎头与熟人推荐视具体需求和情况确定。
2、根据实际情况变化,人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。报刊招聘暂不做具体时间安排。猎头、熟人推荐暂不列入时间安排。
3、为规范人力资源招聘与配置,人力资源部4月31日前起草完成《人力资源管理制度》。请公司领导审批后下发各部门。
4、计划发生招聘费用:5千元。
(二)、实施目标注意事项:
1、招聘前应做好准备工作:与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。招聘人员的形象。
2、安排面试应注意:面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官的形象;面试结果的反馈;
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、各部门应在__年目标制定时将20__年本部门人力需求预测报人力资源部,以便人力资源部合理安排招聘时间。
2、做好后勤保障的准备。
四、薪酬管理
根据公司现状和未来发展趋势,目前的薪酬管理制度将有可能制约公司的人才队伍建设,从而对公司的长远发展带来一定的影响。由于公司长期以来员工的薪资是由公司高层决定,人力资源部将缺少员工薪资管理的依据,所以会给人才引进造成一定困难,也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏,而不是立足于自身工作能力,人力资源部无法给予员工合情合理的解释;目前的员工薪资的初定、调整均无让人信服的依据,工资结构简单,只要上司感觉不错即可调薪,容易形成不是向工作要工资而是向上级要工资的不正确思想。
人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司20__年度的重要目标之一。本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,人力资源部将在20__年5月完成公司的薪酬设计和薪酬管理的规范工作。
(一)、具体实施方案:
1、20__年3月底前人力资源部完成公司现有薪酬状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬设计草案。即公司员工薪资等级(目前建议为4档12级)、薪资结构(基本薪资、绩效薪资、工龄津贴、职务津贴、技术津贴、特殊岗位津贴及年终奖金等)、薪资调整标准等方案。
2、20__年4月底前人力资源部根据已初步完成的职位分析资料,结合本地区同行业(职业)薪资状况、公司现有各职位人员薪资状况,提交《薪资等级表》,报请各部门经理审议修改后,呈报公司审核通过;
3、20__年5月完成《公司薪酬管理制度》并报请董事会通过。
(二)、实施目标注意事项:
1、薪酬体系和管理制度的建立,应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。所以前期工作要做扎实。确定职位工资,要对职位进行评估;确定技能工资,需要对个人资历进行评估;确定绩效工资,需要对工作表现进行评估,确定公司整体工资水平,还需要对本地区本行业的薪资水平和公司盈利情况、支付能力进行评估。每一种评估都需要一套程序和方法,因此薪酬体系的设计和薪酬管理制度的制订是一个系统工程。完成此项工作,必须端正态度,确保体系的科学性与合理性经得起推敲和检验。
2、建立薪资管理体系的目的是规范管理、提高士气,因此人力资源部在操作过程中会考虑对个别特例进行个案处理,全面考虑整体影响,以免因个案而影响全局士气。如个别岗位需要高薪聘请外来特殊人才,一般按年薪制进行处理。为保证全体员工不受个别特例的影响,可以将特例人员年薪之50%用月薪的形式参予薪酬管理体系进行管理,另50%另行考虑支付方法。这样,有助于对高薪职员的工作进行适度有效的监督和评估,也对其他员工有一个心理上的平衡。
(三)、目标实施需支持与配合的事项和部门:
《薪酬等级表》和公司《薪酬管理制度》、现有员工薪资的最终确定需经公司确认方可生效。
五、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。而与薪酬政策不同的是,薪酬仅是短期内因应人力资源市场竞争形势和人才供求关系的体现,所以在各种因素影响下,薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺,也是企业更具吸引力的必备条件。
员工激励是福利政策的延伸与补充,福利政策事实上仅是员工激励的组成部分。其物质激励落实到具体政策上即成为员工福利,而员工激励则涵盖了物质激励和精神激励两大部分。做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在20__年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
(一)、具体实施方案:
1、计划设立福利项目:员工伙食补贴、满勤奖、节假日补贴、社会保险、住房公积金(服务满三年)、员工生日庆生会、婚嫁礼金、年终(春节)礼金等。
2、计划制订激励政策:季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
3、20__年3月31日前完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司审批,通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起,人力资源部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
(二)、实施目标注意事项:
员工福利和激励是相辅相承的关系,工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、企业运作效率和公司的长期发展方向。人力资源部应站在公司长远利益的立场上,做好员工福利与激励工作。
(三)、目标实施需支持和配合的事项与部门:
1、因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源,所以具体福利的激励项目都需要公司最终裁定。人力资源部有建议的权利和义务并做好此项工作后勤保障;
2、各部门经理、主管同样肩负本部门、本科室员工的激励责任。日常工作中,对员工的关心和精神激励需共同做好。
六、绩效评价体系的完善与运行
目标管理与绩效考核列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。考核不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。20__年,人力资源部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
(一)、具体实施方案:
1、20__年4月30日前完成对《公司绩效考核制度》和配套方案的撰写,并提交公司总经理办公会(或部门经理会议)审议通过;
2、自20__年5月开始,按修订完善后的绩效考核制度,对公司中层以上领导实施考核;
3、试运行一个月后,如适应发展需要,20__年6月开始,按修订完善后的绩效考核制度全面、全员实施绩效考核;考核推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
(二)、实施目标注意事项:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
(三)、实施目标需支持与配合的事项和部门:
1、制定的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门共同审议;
2、公司需成立绩效考核推行委员会,对绩效考核工作的推行、实施负责。人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬链接的职责。
七、员工培训与开发
员工培训与开发是着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。人力资源部20__年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面一步。
(一)、具体实施方案:
1、根据公司整体需要和各部门20__年培训需求编制20__年度公司员工培训计划
2、可采用培训的形式:外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学vcd、软件包、书籍等资料组织内部培训;进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:营销管理、品质管理、人力资源管理、生产管理、财务管理、产品专业知识、采购与谈判、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排:外聘讲师到公司授课和内部讲师授课根据公司生产营销的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部vcd教学或读书会原则上一个月不得低于一次。
5、所有培训讲师的聘请、培训课目的开发均由人力资源部全部负责。
6、针对培训工作的细节,人力资源部在20__年4月30日前完成《公司培训制度》的拟定。并报总经理批准后下发各部门进行宣贯。20__年的员工培训工作将严格按制度执行
7、培训费用:(暂不能提供数据)
(二)、目标实施注意事项:
1、人力资源部平时注意培训课题的研究与开发,及时搜集顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训课目资料,结合公司需要和部门需求,不定期向有关部门推荐相关培训课题信息。
2、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。外派培训人员归来后必须进行培训总结和内容传达宣贯,并将有关资料交人力资源部。人力资源部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案,作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。
3、人力资源部在安排培训时一要考虑与工作的协调,避免工作繁忙与培训时间的冲突,二要考虑重点培训与普遍提高的关系,综合考虑,以公司利益和需要为标准,全面提高员工队伍素质。
(三)、实施目标需支持与配合的事项和部门:
1、各部门应综合部门工作和职员素质在编制20__年工作目标时将本部门培训需求报人力资源部;
2、鉴于各部门专业技术性质的不同,人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。
八、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是人力资源部门的基础性工作之一。将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。人员流动控制年度目标:正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在10%以内,保证不超过15%;
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》、《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
(一)、具体实施方案:
1、20__年3月31日前完成《劳动合同》《保密合同》、《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、20__年全年度保证每一位员工签定上述合同,并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在20__年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
(二)、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
(三)、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需各部门领导配合做好员工思想工作、及思想动态反馈工作。
九、本部门自身建设
人力资源部20__年度自身建设目标为:完善部门组织职能;提升专业技能和业务素质;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
(一)、具体实施方案:
1、完善部门职能:人力资源部在20__年要达到所有目标,必须对本部门的职能、职责进行界定。基础人事管理主要工作内容涉及:招聘、离职、人事档案、考勤、薪资、合同、福利、激励、考核等;培训工作主要内容涉及:培训计划拟定、培训课题开发、培训人员遴选、培训讲师聘请、培训具体组织、培训总结与考核等,并负责公司整体人力资源战略规划、公司人力资源开发和各项人力资源工作的统筹、计划、安排、组织
2、建立详细的公司人力资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。通过档案能够随时反映公司人力资源状况,包括学历层次、服务年限、薪资水平、业绩情况、培训情况、奖惩情况、培养发展方向等各项指标。并建立驻外办事机构所有人员人事档案,以备所需。此工作应在20__年第二季度(6月31日)前完成基础档案,并随时更新。
3、实施部门目标责任考核制。人力资源部20__年将部门年度目标分解到每个月,做到每项工作完成期限、完成质量要求、考核标准。并做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的完成。
(二)、实施目标注意事项:
1、本部门的自身建设关系到公司人力资源工作的成败,工作做得是否成功也关系到企业长远发展的方向和后劲。因此要着眼于未来发展,尽可能地将本部门工作做到公司发展的前面。只有充分超前、树立危机意识,把工作做细做实,才能有准备地应对未来公司人力资源工作的战略需要。
2、人力资源部的人员配置要考虑公司目前所处的发展阶段及本部门工作量的大小,__年暂由本人全权处理,需另指定一名兼职内务人员协助工作。
3、本部门的业务培训可以考虑赴外参加人力资源管理培训课程。
(三)、实施目标需支持与配合的事项和部门:
人力资源档案的整理需各部门及各驻外办配合。
十、其他工作
人力资源部的工作涉及到各个部门和公司各个层面,日常工作中还有许多不可预见的工作任务。也是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公司内部沟通机制;企业文化的塑造和宣贯;办公室管理等三部分。
建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯:企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作,也是人力资源部工作的难点之一。20__年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。
(一)、具体实施方案:
1、建立内部沟通机制。
①人力资源部在20__年加强员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
②设立总经理信箱。在3月31日前在公司办公室设立总经理信箱,并保证此信箱的安全保密程度,取得员工信任,保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次,收取员工的信件,对投递信箱的员工信件不做特殊要求,提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时,做到处理及时、反馈及时。
③建立民主评议机制。人力资源部计划在20__年对公司部门经理进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。
④规范使用工作联系单。公司一直有《工作联系单》,但在具体使用中有较大随意性,大部分甚至根本不使用工作联系单。长此以往,部门间的信息传递多用口头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清,从而造成个人误会与矛盾,不利于工作的开展。人力资源部在20__年元月31日前完成对使用工作联系单的规范。
⑤其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统,人力资源部将继续保持和完善。
2、企业文化塑造与宣贯。
人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。20__年,人力资源部全力塑造独具特色的企业文化。①编制《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容整合进《员工手册》,并在第三季度内完成此项工作,交付印刷保证每位员工人手一本。②计划制定《自动离职__条》,将严重违背公司规章制度或造成公司重大损失的条款加以总结归纳,争取在第一季度内完成。③加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。④对所有新进员工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。做到让每一位松井人都热爱松井,让每一个非松井人都向往松井。
3、办公室管理。
目前办公室的管理工作属于交叉管理,但由于责任界限不清,目前管理还存在许多问题。人力资源部计划在20__年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳,各部门只注重工作任务的管理,未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部20__年重点抓好以下几个方面:①考勤管理。不论是谁,只要违反公司考勤规定,不再有特例和尺度放宽的行为。②办公纪律管理。③公司内部5s管理,生产现场的6s管理贯彻。将把每个职员的5s工作作为绩效评价的项目之一,并组织办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。④对工作服的着装、工作卡的佩戴、礼节礼貌的规范,都将在日常工作中加强监督检查。⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客,员工对自己负责工作文件的保管应用,包括文印、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用,将进行规范管理。
(二)、实施目标注意事项:
1、实施内部沟通机制时,应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则,注意操作方式的可行性,不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考,找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作,应把把握原则,不能循私,不能因个人感情放弃公司利益,不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决,不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈;
2、企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作,确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,团结员工,将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同松井的价值观,统一全体松井人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准;
3、办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则,又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见,不断修正工作方法,建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。
(三)目标实施需支持与配合的事项和部门:
1、沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合;
2、企业文化塑造与宣贯是全体松井人共同努力的结果,需要公司领导提供支持。
一、活动目的:
通过绘画社团的活动,使学生的绘画特长得到更好的发展,进一步了解绘画的基本知识,提高学生的欣赏水平及创造能力。
二、活动要求:
1、组织学生按时参加活动,并保持室内清洁。
2、每周四下午课外活动时间进行活动,小组成员必须准时到达指定教室。
3、绘画社团成员应严格遵守纪律,不准在教室大声喧哗,不准做与绘画学习无关的事。
4、每次老师布置的作业,学生都应按时完成。
5、爱护教室内的设施和用品。
三、活动内容:
1、使学生了解一些简单的绘画常识知识,(绘画种类、常用工具、基本的使用方法、尝试几种儿童绘画方法)。
2、以儿童画为主,以手工制作为辅,以创作画为主进行教学。
3、给学生自己创作作品的时间和空间。
4、欣赏名人名画名作提高欣赏水平。
5、进行手工制作教学,训练学生的动手能力和造型能力。
四、采取的措施:
(1)教师要认真负责,把它看成是学校教育的组成部分,使社团活动开展得生动、活泼、丰富。
(2)做好组织工作
在学生自愿报名参加的基础上,要挑选各班有一定绘画基础、成绩较好的学生参加。要选出有工作能力、成绩也好的学生担任组长。社团活动要在教师的指导下充分发挥学生的骨干力量。
(3)安排好活动时间和活动地点
根据学校的统一安排,一般情况下每周组织一次,要坚持课余活动的原则。
(4)订立必要制度,抓好思想工作
要教育学生自觉遵守学习制度,准时参加绘画学习。明确学习目的,培养勤奋好学,积极进取的精神,促进学生的全面发展。在学期结束时,要举办全校性的绘画作品展览会,展示学生的学习成果。
一、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职
我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为工行事业发展鞠躬尽瘁。20--年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。
在三、四季度,我的月均收款量在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房治理的各规定,严格遵守库房钥匙的治理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学把握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
二、以“客户满足、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。
把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
一、指导思想
以xx大精神为动力,以dxp理论和“三个代表”重要思想为指针,全面贯彻党的教育方针,以教育科研为龙头,以课程改革为基本依托,以课堂教学为突破口,以管理评价改革为保障,进一步提高服务意识、质量意识、科研意识,致力于推进全镇小学教学改革,推进我镇素质教育的突破性进展,促进全镇教育教学质量的提高。
二、工作目标
1、抓好培训——着眼校本,突出骨干,整体提高。
2、推进课改——理论支撑,加强实践,提高质量。
3、推动科研——完善制度,营造氛围,推出成果。
4、夯实常规——狠抓落实,严格管理,规范教学。
三、实施策略
(一)、加强学习,提高自身素养。
1、加强理论学习。学习实践“三个代表”重要思想,学习xx大精神,认真贯彻党的教育方针,学习各级教育行政部门的有关文件,学习教育教学理论,学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专着,认真加强学习、研究,及时掌握所负责学科教学发展的动态和趋势,时刻站在学科教研领域的前沿阵地。
2、练好五项基本功。一练“三笔一话”基本功,二练驾驭大纲(课程标准)和教材的基本功,三练指导教学设计的基本功,四练指导课堂教学的基本功,五练掌握、运用现代教育信息技术的基本功。
(二)、加强培训,提高师资队伍水平。
1、加强骨干培训,开展“名师工程”。以人为本,分类培训镇、校“名师”和“学科带头人”。继续围绕“六个一”来培训镇级骨干教师,即:①上一节校级以上示范课或汇报课;②写一篇围绕“三个体现”和具有自身特色的教学设计;③写一篇不少于3000字的论文或课题、专题总结;④写一篇不少于500字的评课意见;⑤写一篇不少于4000字的校级专题讲座稿;⑥写一本不少于5000字的读书笔记(或摘抄不少于50张的读书卡片)。
2、指导各校加强教师基本功训练。制订好基本功训练计划,督促教师落实自练方案,认真指导中青年教师练好“三字”(粉笔、毛笔、钢笔),过好“三关”(教材关、教法关、现代教育技术辅助课堂教学关),学会“三课”(说课技能、讲课技能、评课技能)、会用“三机”(投影仪、录音机、计算机)。
3、指导教师做好教学反思。教学反思是教师由经验型转变为研究型、专家型的必由之路,这种反思不是一般意义上的“回顾”而是反省。本学期,本人计划认真抓好教师的教学反思,要求教师重点做好教学后反思,写进自己的教案中,并将其作为备课的重要内容,认真加强检查。
(三)、推进课改,提高课堂教学效率。
1、加强一年级课改研究和实验工作。经常性地深入课堂进行调研、指导,并收集一年级课改实验教师碰到的疑难和问题,组织教师进行研究解决,及时为实验教师排忧解难,不断总结经验,切实提高实验质量;要求一年级实验教师学期内要完成“三个一”(写一篇自己最满意的教学设计,上一节校内课改研究课,写一篇课改实验学期工作总结)。
2、用先进理念指导课堂教学改革活动。积极深入课堂听课、评课,引导教师继续实践“一主”“两式”“三维”“四以”“五让”的教育理念。
3、指导开展好“教学质量月”活动。制订切实可行的计划,继续围绕“学、看、做、写”
来认真指导各校开展好活动。重点抓好中心小学“教学开放周”活动,发挥教科研龙头作用,搞好包括一年级课改及字理教学等课题实验内容在内的展示课。指导各校认真积累资料,及时做好活动总结。
(四)、加大科研,推动教育创新。
1、加强宣传,引导教师确立正确的教育科研观。通过会议、培训、研讨活动和课堂教学观摩,让教师进一步明白:提高教育教学质量,不能只凭“热情+拼搏”,不能仅靠“时间+汗水”,要研究、掌握教育教学规律,运用更好的方法途径抓教育教学,收到事半功倍的效果。促使学校、教师将科研认识上升到科研为教育决策科学化服务、为学校发展提供目标导向和动力支持服务、为促进教师综合素质提高服务,让学校领导、教师真正树立起科研兴校的观念。
2、完善制度,营造科研活动的良好氛围。协助领导修订好《武利镇中心校关于教育科研工作的若干规定》,建立鼓励教师参与科研的制度,引导学校、教师积极开展教育科研研讨与实践活动,营造校校重科研、人人做实验、处处有科研活动的良好氛围。
3、带头参与,抓好课题、专题研究。认真抓好本人作为课题负责人申报立项的区级子课题《小学语文探究性阅读教学策略的研究》和市级重点课题《农村小学语文探究性阅读教学的研究与实践》的研究、实验工作。同时,加强各校申报的各级课题管理,指导开展实验研究,整理研究资料,写好阶段总结,保证按时结题,推广科研成果。加大校本课题研究的力度,指导各校结合教育教学的实际开展专题研究。
(五)、夯实常规,规范教学工作。
1、抓好教学常规检查,加强教学动态管理。认真抓好教学常规检查,全期普检不少于三次,抽检每月不少于一次,并及时进行总结反馈。平时深入学校,除了做好调研指导、听课评课外,继续认真抓好“六检查”。
2、抓好听课、评课活动。经常必性地深入课堂听课、评课,全期听课不少于40节,参与评课、专题研究活动不少于15次。
3、抓好考试质量分析,加强教学质量监控。认真指导教师做好平时的单元检测,做到严考严改,并认真做好检测质量分析,不断反思和调整自己的教学;抓好学校、班科期中、期末试的质量分析,对教学情况进行全面总结,不断加强教学动态管理。有计划地对部分学校、班级、学科的单元检测、期中、期末考试的质量分析进行抽查。
4、抓好教研组、备课组活动。继续搞好教研组长培训,认真指导教研组开展活动。教研组、备课组活动要做到“两有”(有组上活动计划,有研究课题或专题),“三学“(学先进教育理论,学先进教学方法,学各地先进老汉经验),“四定”(教研活动或集体备课定时间,定内容,定中心发言人,定记录人),“五研究”(研究课程标准,研究学生、学法和教法,研究教材重点与难点,研究教学目标与分层作业设计,研究考试质量分析)。
(六)、突出重点,抓好毕业班质量管理工作。
1、加强对薄弱学校、班级的扶持。加大对薄弱学校和班级的扶持,把下校的工作重点放在毕业班,深入部分质量较低的学校、班级进行调研指导,与学校领导、教师共同探讨、落实提高质量的方案和措施。
2、指导教师做好培优扶弱工作。指导学校、教师制订切实可行的计划,研究和实践提高培优扶弱效率的有效途径和方法,注意资料的积累,及时做好总结。进一步提高毕业班学生的科科及格率和科科优秀率,力争在今年的小学毕业素质检测中,全镇科科及格率达75%以上,科科优秀率达40%以上,上县实中学生达15人以上。
3、进一步抓好学科教研。加大毕业班教学研究力度,认真抓好学校、学片教研活动,积极开展复习课、试卷评讲课的研究活动,以进一步提高毕业班复习效率。
4、组织毕业班学生知识竞赛。计划于期中试后组织优生进行一次学科知识竞赛,对各校的培优工作进行一次检阅。
(七)、抓好图书、仪器和现代教学手段的管理
认真指导各校“六室”管理员明确自身职责,加强学习、掌握相关管理业务,抓好常规性管理,定期做好图书、仪器、体育器材和电教设备的清洁、维修和保养,对相关资料及时进行整理、归档。经常深入学校,加强检查和指导,坚持每月一至二次;加大电教设备的使用力度,切实抓好教师演示实验和学生分组实验操作,以拓展学生思维,激发学生学科学、用科学的积极性,提高教学效率。
四、工作步骤
附:20xx年春季学期个人工作日程安排表
时间
工作内容
二月份
1、检查教研计划(含教师基本功训练、骨干教师培养计划);
2、检查有关学校课题组研究计划;
3、收集全国“作文大王”杯作文竞赛参赛作品上送;
4、拟好《武利镇小学教学常规管理评估方案》;
5、组织课题组教师培训会(第三周);
6、深入学校检查教学常规工作(重点检查各种计划制订、上课准备情况);
7、撰写个人立项课题(区级子课题、市十五规划重点课题)的学期研究计划。
三月份
1、深入学校检查教学常规工作(突出毕业班、一年级课改);
2、组织课题教学展示研讨活动(探究性阅读教学);
3、 修订《武利镇关于教育科研工作的若干规定》
4、 制订“质量月”实施方案,指导全镇小学开展教学“质量月”活动;
5、 组织教导主任、教研组长培训会;
6、 组织镇级小学语文骨干教师培训会;
7、 协助组织毕业班期中调研检测(第七周)。
四月份
1、协助组织好中心小学开放周活动;
2、组织非毕业班期中调研检测(第十一周);
3、组织镇课题教学展示活动(字理识字);
4、做好参加县“字理教学”展示活动选手指导工作;
5、做好质量月活动总结;
6、组织小学六年级学生学科知识竞赛;
7、下校进行教学常规工作检查;
8、做好市级教育教学论文、课改实验教材教案收集选送工作。
五月份
1、组织小学六年级十二册期末检测;
2、组织分片毕业班复习研讨活动;
3、下校指导毕业班总复习工作。
六月份
1、下校指导毕业班备考复习;指导非毕业班期末复习;
2、协助组织六年级学生参加市毕业会考;
3、指导做好期末、课题、专题等相关的工作总结。
4、写好个人立项课题的相关教案、论文。
七、八月份
1、协助组织非毕业班期末考试,做好评卷、成绩统计、质量分析等工作;
2、收集县、镇骨干教师作业;
3、收集课题实验教师文;
4、做好个人课题(区子课题、市重点课题)的学期总结;
5、整理各种资料,做好分类归档;
5、组织教师参加各级业务培训。
一、通过个别谈话,激励优生,鼓励差生。
在利用班会课进行集体心理辅导和行为纠正,学习指导之外,更多的学生问题都是个人问题,更应该注重通过个人谈话来解决。通过与学生面对面的谈话,让学生有被重视或被注意的感觉;通过谈话,可以更好的因人施教,让学生明白自己的优缺点,更好发挥自己的优点,弥补自己的缺点,改正自己的劣迹。在谈话中我努力做到让学生多讲,自己少讲,让学生说出心理话,提出自己的想法,让后加以引导。
二、紧密联系家长,作好家访工作。
学生的教育应该是学校和家庭的共同事业。与家长建立紧密的联系,有利于双方全面的认识学生,做到真正的因材施教。我主要通过主动与家长电话联系,请个别家长来校协助处理个别学生问题,走进学生家庭这几种方式与家长取得沟通,相互交流学生在校在家的情况以及学生的教育问题。
三、选拔和培养一批自愿并有能力的学生参与管理班级工作计划。
1、培养自己的心腹同学中相处的时间多,可能有时有些情况学生比我们班主任更加了解,所以我要培养一些你信任他,他也敢说话的人,我班的很多问题都是靠这些人向我反映,使我能够尽快的发现并处理。此外,我还对学生进行抽查谈话,了解班级情况。
2、加强班干部、团干部的工作指导
首先、给足信任、给足权利。班干部最重要的希望能得到班主任、学生的信任。所以班干部的一切工作都透明化,细化。班级里学生的违纪处分、撤销处分等都通过班干部会议进行决议。
其次、发挥班干部工作的积极性。通过班会或班干部会议让学生管理者是不行的。一个学期组织一次班干部外出活动。
最后、通过班干部会议进行专项工作指导。如班干部如何开展工作、班干部如何管理班级的纪律和学习,值日班长如何等级值日表格,指导班干部对自己的工作进行检查、总结。
四、开展多样式的主题班会,规范行为、树立学风,进行团体思想心理教育
1、开展有效的思想心理辅导工作。处于高一下学期阶段的学生有特殊的心理状态,比如陈年旧习难改;接受新知识的压力;人际交往的苦恼;家庭的压力;再加上青春期的心理特征,很容易让学生对学习生活产生畏惧心理或厌烦心理。所以我利用班会课里开展了一系列主题班会,如"找出缺点,完善自己",养成良好的学习习惯,我的价值,谁动了我的"乳酪",感恩,远离烟酒等主题班会。
2、继续利用班会课强化行为规范教育,尤其是文明礼仪、三大高压线。带领学生继续解读《中学生行为规范》、《中学生管理规定》,并以之教育、约束学生,努力促成学生形成规范意识,实行学生自我管理。在实际操作上成立了规范的考核小组,值日班长管理制度,对全班同学的行为进行监督评价。
3、配合学校政教处德育工作计划,有步骤、分分阶段地开展塑造学生美好心灵的工作。如文明礼仪教育、交通安全教育工作计划、爱心教育、感恩教育工作计划、"你丢我拣"卫生保洁意识等。积极参加学校班会课设计工作。
五、重抓学习,提高学习效率和成绩。
我班学生最明显的是对学习无兴趣,学习积极性不高,主动性差,注意力散,但我一直主张以学养德,学生为什么连续出现各种问题,就是他们没事可干,不学习,只要把学生的注意力转移到与学习有关的事上,学生的行为也会有所改善。所以在学习上,我采取了以下的措施:
1、要求学生上课一定要动手,记笔记,并进行定期检查和不定期的抽查,这样可以避免学生上课无聊说话,睡觉等。这在我班已经延续了两年,效果很好。
2、加强早读制度。由课代表进行早读情况登记。
3、实行严格的作业收交制度,要求学生当天的作业当天完成,晚自修第三节课后收作业,并检查无缺交才统一放学。
4、强调考试复习、抓会考。在期中考、期末考、会考前强化学生复习,成立学习监督小组并安排进行全班检查。组织好学生在考试期间进行复习。
5、在班里建立成绩光荣榜、制造学习竞争氛围,建立学习优秀和学习进步奖励制度。表彰成绩优秀,成绩进步显著的学生,树立几个思想健康、成绩优秀的学生为班级楷模。
6、加强对各项竞赛中获奖同学的奖励,除学校奖励外,还设置班级奖励,以鼓励优秀学生,激励有潜力的学生。
7、平时利用本班及外班学生的优秀事例来鼓励学生学好现在的基础知识专业,以便将来的升学。
时间总是会走,我也知道自己的能力还不是很强,所以更不能放松对学生的要求,我会努力的进行思想政治工作计划教育,争取取得学生的生活和学习习惯的长足进步。
一、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、及时简洁向领导、同事传达来电者、来访者的准确信息;
2、及时将收到的传真、邮件、信件、报刊等送交到负责人手中;
二、客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节、礼貌并通报相关接见人员;
2、保持办公区域的清洁卫生,及时清理会客后的垃圾;
三、固定资产及低值易耗品、办公用品的管理及发放
1、定期清理、检查办公用品库存,以便能及时补充办公用品;
2、做好办公用品的进出库和领用登记;
3、做好固定资产及低值易耗品的盘存工作,对固定资产编号分类管理;
4、对固定资产及低值易耗品的领用做好登记工作,落实到个人;
四、公司印信的严格管理
1、按照公司印信管理规定,正确保管,按公司流程使用公章,做好登记及复印件的`管理;
2、文档格式要规范,打印、复印用纸要节约;
3、做好各类公文、信件的登记、上报、下发及保管工作;
五、通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
六、积极配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1、协助上级领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作;
2、认真、按时、高效率地完成各种临时的指派工作;
3、积极调动相关人员的参与;
七、沟通
1、做好领导服务:及时完成办公室主任、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手;勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
2、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递公司下达的指令,保证信息及时准确的传递到位。
3、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
爱岗敬业——合格员工的基本条件:
1、积极工作,态度认真,做到当天事当天毕;
2、做好第二天的工作计划,有计划有重点的工作;
3、每周总结工作,反思工作不足,及时完善工作不足之处;
4、严格按照公司的各项规章制度办事。
5、工作之余,提高个人修养和业务能力,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质;
6、加强和同事们的沟通协作。
尽管行政文员的工作多是繁琐的小事,但是任何事情都有累积,小事顾全了才能做大事。人只有沉淀自己,才能完成质的飞跃。新年度的工作,我将根据实际情况对本职工作进行合理计划,合理分工,不断探索工作的新思路,新方法,增强工作创造性。以上是我的新年度计划,我会用我的行动证明我每天的进步。
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。
2、与学院内的其他兄弟系部及其他院校系部进行畅通的交流,吸取优秀经验,完善自身建设,也可与他们进行不同形式不同程度的合作,以增进友谊,从而扩大影响。
3、继续着重抓个人的个人素质修养,认识到组织性,纪律性的重要,使自己成为一个全方位人才。
4、外联部对外代表着食品系的形象。
5、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的活动策划针对不同的活动做出更详细的内容安排。
6、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。
过去的一年中,虽然有过很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。在学习和工作各方面,获得病员的一致称赞,得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20__年的工作任务。在新的一年中,我主要工作计划如下:
一、思想认识方面:端正、贯彻、遵守
随着社会的发展,社会环境也日趋复杂,我深刻认识到,要成为一名优秀的护理人员,首先必须端正思想,不断改善人生观、世界观。因此,在平时的学习中,我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。
在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、工作方面,认真、勤恳、创新
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、学习方面:刻苦、钻石、明确
新时代,是知识的时代,机遇和挑战要求每个社会成员的必须认真学习。为此,我严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
四、生活方面,诚信、简朴、热情
多年来,我养成了简朴的生活习惯,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,严以律己,从不奢侈不浪费,使生活充实而有条理。而且,在对生活中的人或同事方面,做到热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标:我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:
(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
一、贯彻抓班子、带队伍、促工作的要求,以党的xx大精神为指针,切实加强公安交警队伍建设
(一)按照 三抓、三提、三增、三树 的队伍建设思路,努力打造政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、服务到位的交警队伍。
抓班子建设。按照建设学习型、创新型、务实型、高效型、团结型、廉洁型领导班子的要求,继续强化大队班子、大队二级班子的建设工作,增强班子的团结与活力,发挥班子的模范带头作用,增强队伍的凝聚力和战斗力;抓作风建设。以和谐警民关系建设为契机,深入开展队伍工作作风、纪律作风、生活作风养成教育和整顿,进一步培养队伍爱岗敬业、严守纪律、善于服务、积极拼搏的团队精神,促进大队各项工作的顺利开展;抓制度建设。巩固队伍正规化建设成果,抓好执法规范化建设,进一步完善健全大队各项规章制度,严格规章制度的贯彻执行、严格绩效考核,做到以制度管人、按制度办事,促进各项公安交通管理业务工作的顺利开展。
通过 三抓 ,要达到三提、三增、三树立的效果。一是提高民警的政治水平,增强政治敏锐性,树立服务大局、促进发展的思想;二是提高民警的业务水平,增强规范化执法能力,树立立警为公、执
法为民的思想;三是提高民警的服务水平,增强群众工作能力,树立服务群众、便民利民思想。
(二)强化警务保障,加强廉政建设,坚持从优待警。
进一步落实健全从优待警、关爱民警、维护民警合法权益工作制度,完善保障机制,确保基本的警务保障和警务装备,保护民警合法权益,维护民警正常执法权益。围绕中心工作和重要警务部署,切实加强警务督察工作,重点对民警执法过程、执法程序开展督察,努力营造正常的执法环境,维护法律的严肃性。进一步巩固和完善党风廉政建设责任制,层层签订党风廉政责任书,按照廉政建设工作要求,抓好党风廉政建设工作。
(三)加强党的基层组织建设,强化党员队伍教育管理。
进一步深入学习《中国共产党章程》,巩固和发展先进性教育成果,推进 云岭先锋工程 建设,按照 五好五带头 的要求,不断加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,促进大队工作业绩再上一个新的台阶。同时,认真落实 三会一课 制度,不断加强党员队伍教育管理,健全管理制度,拓宽教育渠道,丰富教育形式,提高教育质量,加强对非党业务骨干的培育,发展壮大党员队伍。
二、加强 三项 建设,全面提升全县公安交通管理工作水平
(一)推进信息化建设,提升科技应用水平。抓好智能交通控制系统的调研工作和单警科技装备的配备工作,狠抓交通管理信息化建设和应用这个重点。结合我县实际,先期做好交通监控设备的设置调研,从着力解决县城道路通行效率和交通秩序问题,解决云保线事故多发路段交通安全工作计划隐患入手,不断推动交通管理水平的提高。以交警队信息平台的应用为重点,完善机动车登记、驾驶证管理、交通违法、交通事故信息等业务的采集、录入、运用;完成标准化信息采集系统及大、中队的双向视频会议系统的建设,加强对web网站相关管理办法的贯彻落实。
(二)推进执法规范化建设,提升执法效果。开展文明、规范执法学习教育活动,规范执勤执法行为,深化专、兼职法制员和值日警官制度,着力在容易发生执法问题的重点岗位和关键环节完善执法规范化体系,健全交通管理执法责任制体系及执法质量考核评议体系。在执法中做到依法文明、公平正义、及时高效,杜绝执法的随意性,使各项执法活动符合 最大限度地激发社会创造活力,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素 的要求,实现政治效果、法律效果和社会效果的有机
统一。进一步完善、规范非现场执法模式,提高执法效率。同时,完善信访工作相关制度,以维护法治、保障权益、疏导化解,实现停访、止争、息诉,促进和谐建设。
(三)推进和谐警民关系建设,着力构建和谐警民关系。按照公安部关于构建和谐警民关系的有关要求,县局、市交警支队的统一部署,加强和谐警民关系建设,不断提升公安交通管理机关和交通民警的执法形象,为公安交管信息化建设、执法规范化建设创建良好的外部环境。进一步树立理性、平和、文明、规范执法的理念,增强做群众工作的能力;进一步改进工作方式,提高改善民生、服务民生的水平;进一步加强能力建设,提高队伍综合素养;进一步创新执法环境,不断解决影响公正、文明执法的突出问题;进一步强化警民互动,共谱警民和谐的新局面,提高公安交通管理部门满足人民群众新期待、回应人民群众新要求的能力,为维护社会稳定创建更加良好的警民关系。
计划一:
古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在__集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室文秘这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文秘工作一定要做到以下几点:
1.服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2.领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3.执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的'传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息_:保存好办公室常用文档,做好存档_;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为__集团就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工
、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
计划二:
一、主要工作
(一)信息收集和编发工作
信息工作是我局办公室主要工作之一,及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责,全年完成信息283条,信息工作在全市商务系统排名前列。较__年有所提高。为及时掌握我局的工作动态、全方位准确宣传我局的工作业绩和展现形象发挥了重要作用
(二)材料综合工作
文字工作是办公室的重点工作,我努力认真完成本局综合性文字材料的起草。截止目前,共起草文件、通知、总结、汇报材料等40余份。
(三)后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作为办公室工作的一个重要组成部分,本着节俭、实效的原则,服务好领导、群众、客商,让领导和客人乘兴而来,满意而去。特别__市第二届商务杯篮球赛的接待和后勤工作得到上级领导一致好评。通过健全和完善管理制度,为机关工作的高效运转提供有力的保证。
二、存在问题
半年来,我的工作取得了一些进步,但是仍然存在很多不足:一是个人综合素质需继续提高,学习力度需要进一步加大;二是工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入。
三、__年个人工作思路
为落实好全年工作计划的安排,服务全局,在做好相关基础工作同时,将着重做好以下工作:一是加强学习,不断提高自身综合整体素质,增强工作责任心和事业心,加强业务知识学习;二是增强工作计划性,将工作计划细化,努力做到当日工作当日完成;三是增强与各股室的沟通协调力度,通过与其他股室努力完成办公室经济指标;四是继续加大收集和编发信息工作力度,确保信息工作再上台阶;五是提高自身综合协调能力,着力做好后勤保障工作和接待工作,全力完__县委县政府下达的各项中心任务。总之,__年将在局主要领导的正确领导下,进一步提高自身素质,克服不足,努力做自己的本职工作。
四、近期个人工作计划
1、起草我局__年工作计划
2、做好县委县政府下达的各项中心任务的启动准备工作
3、公布兑现2月份全局工作人员出勤奖罚情况
4、做好信息收集工作
5、准备__年第一季度经济分析报告
一、指导思想
深入贯彻落实党的"xx大"精神,坚持以科学发展观为统领,以党建工作为龙头,以"慈孝"文化为特色,以"威风锣鼓"为品牌,以物业管理为亮点,以"两型"社区创建为契机,以解决居民群众关心的热点和难点问题为落脚点,为促进光明社区各项工作的全面发展而努力奋斗。
二、工作目标
坚持加强和完善党组织的领导,创一流的领导班子;坚持创新服务意识,转变服务方式;坚持服务居民,促进社区建设有序发展。构建品牌特色独具、服务功能完善、居住环境舒适、治安秩序良好、文化教育繁荣、管理手段先进、人际关系融洽、自治参与广泛的和谐社会发展局面,全面提升居民的幸福指数。
三、工作内容
(一)创新机制,完善党建工作。社区党建工作将以学习贯彻党的"xx大"精神为主导,继续坚持以社区工作规范化,党员教育经常化,服务管理制度化的工作思路,结合社区换届和合并后的工作实际,实施多项工作举措。
一是充分发挥党小组长在院落、门栋的作用,继续打造以"院栋为轴心"的党建工作特色和网格体系,促进党建工作的长效管理机制。
二是完善"三会一课"、"党员示范岗"、"党员工作"等制度,实施党务、居务、警务三结合的工作机制,定期开展党课教育,学习党的"xx大"精神主题报告会,整体提高党员思想和政治素质。
三是坚持以社区党总支为工作主导,进一步巩固和完善11个基础党支部的组织建设,充分发挥党小组长的作用,完善党组织的队伍建设,切实把党的温暖送进居民的心中。
四是是以活动为载体,今年党总支将继续开展形式多样、主题鲜明的党员活动,组织党员开展爱国主义教育,党性教育,文娱活动等,提升党组织的凝聚力,感召力和亲和力。
(二)创新思路,打造品牌特色
今年社区将紧紧围绕着创建"三模"社区的工作主题,继续强力打造以尊老、爱老、助老为主题的"慈孝"文化特色品牌。一是配合街道,改建光明社区"居家养老服务中心",并以此为平台,开展各项关爱老年人的活动。
二是以"慈孝"文化为抓手,以社区志愿者为主体,开展"每日一乐"(每天组织老年人开展棋牌、舞蹈、文娱、读书看报活动)、每周一课(每周聘请专业人士为老年人开展健康、饮食、保健等方面的知识讲座)、每月一评(每月组织老年人座谈,对活动进行评议,提建议,谈想法,开展"好媳妇"、"孝子之星"、"优秀志愿者""和谐家庭"等评选)、每季一展(每个季度将老年人活动场景,志愿者服务老人的活动图片进行展出,组织社区老年人,志愿者,居民群众参观)。通过上述活动,为老年人营造温馨的氛围,提升老年人的幸福感。
(三)尊老爱老,提升道德意识
在完善社区居家养老服务中心各种功能的基础上,社区将创建"光明社区青少年教育活动基地",组织社区青少年开展以"四点半"学校为内容的活动,并将这种活动融入到社区居家养老服务中心的活动之中,组织青少年广泛开展尊老、爱老、助老、孝老活动,让青少年从小养成尊敬老人,孝敬长辈,乐于助人,关爱弱势群众,遵守社会公德,树立优良道德品质的好风气,为社区"慈孝"文化增添新的亮点。
(四)"院落"文化,丰富居民生活
今年,为提升居民的幸福指数,社区将继续打造独具特色的社区文化团队,完善社区文化建设。社区将继续精心打造"红嫂威风锣鼓队""院落"文化特色,加强队伍的组织建设和设施建设,进一步完善队伍的管理工作。积极开展与辖区单位共驻共建活动,利用全年各种重大节日,开展居民喜闻乐见的文艺演出和节目。在已创建的"红嫂威风锣鼓队"的基础上,社区将成立以社区中老年人为主体的"巾帼"合唱队和"秀美"舞蹈队,将以这三个文体队伍为依托,丰富居民的文化生活,完善"院落"文化特色。
(五)规范物业,拓展服务平台
为不断满足社区居民群众生活需求,提升物业管理服务水平,今年社区将继续打造18街坊、28街坊、29街坊社区物业服务部管理模式,创建院落化物业管理的格局,完善物业管理"一区四治"模式,"四合一"物业管理的长效机制。物业管理通过实施24小时门卫值班制,将进一步加强社区内机动车、非机动车、环境卫生、绿化管理、治安管理、公共设施等管理,确保物业服务收费月月攀升,促进院落化物业管理全覆盖的完善性,规范物业管理的机制,拓展服务居民的平台。
(六)"两型"创建,构建和谐家园
今年社区将进一步巩固和推进"两型"社区的创建成果,务实创新,使创建工作更上一个台阶。社区在提高人文素质,公民道德的基础上,将加大生态环保工作的力度,尤其是要大力开展倡导低碳生活、绿色环保等先进理念的宣传和实施力度。社区将把生态环境建设作为提高居民生活质量的前提和基础。将为辖区28街坊一冶二公司和18街坊86门、102门-104门楼道的亮化安装楼道灯154套,为居民安装晒衣架15个,修建两个停车棚,方便居民可以将自行车、电动车停放在车棚内,减少电动车的发案率,并为居民安装自动充电点,方便居民出行。
为使本年度治超工作顺利开展,确保真正意义上的维护路产路权,并在去年的基础上再创辉煌,对本年度治超工作作以下计划:
一、加强领导,明确责任
继续领导班子小组成员不动,力量不减,并签订相关的责任书。使各领导人员明确职责,责任到人;另外继续组织开展区域联合治超工作,协调各单位各部门,开展网格式执法,严厉整治超限超载行为。
二、加大宣传力度,提高广大人民的护路意识
利用会议宣传、布置并实施了边际区域治超风暴行动、打击无牌无证货运车辆行动、继续开展集中整治超大吨位的整治行动、打击短途超载行动、货运车辆超载、未加盖蓬布及货物遗洒等违法行为的专项行动、货运车辆全面摸底及货运车辆信息化采集工作;标语宣传,悬挂固定标语,公路沿线书写临时性标语,重新安装永久性宣传标语,车辆宣传,资料宣传,向广大驾驶人员及货运源头企业主发放治超宣传资料。
三、强化基础工作力度,优化工作效率
进一步让执法规范化、准确化、及时化,进行“六有”建设。督促指导货运源头单位落实了“七有”治超基础工作。
一是出台了相关责任部门基层队、所、站及汽修厂治超基础工作的标准及措施。
二是继续加强了对所辖区域内公路的治超管理和保护,在县所有省级公路连接干线的入口设置了限载、限高、限宽警示标志和固定的限行设施及“禁止超限超载车辆驶入”宣传牌,严厉打击了破坏公路的违法行为。
三是抓好了治超源头监管。继续坚持路面联合治超及持续性执法。配合县有关职能部门严厉打击了短途超载、避站绕行、夜间偷运等违法行为;对非法改装车辆、未加盖逢布运行车辆及短途超载运输行动进行了严厉的打击和处罚。
四、开展专项整治行动
1、开展了边际区域治超风暴行动暨“马槽车”清剿专项行动。重点打击了边界非法改装车辆、“马槽车”运输行为。
2、开展了“打击无牌无证货运车辆”专项行动。重点整治了镇区内主要干道和边界地区的无牌无证车辆。
3、开展了“打击短途超载”专项行动。以建筑工地、建材市场、煤矿、煤场、石场、砂场、非煤矿山等货物集散地路段为重点,严厉打击了短途超载、避站绕行、夜间偷运等违法行为。专项行动。以管好货运源头企业为基础,以路面管控为重点,严厉整治了货运车辆超载、未加盖蓬布或加盖不严实及货物遗洒等违法行为,巩固和扩大了治超成果,确保路面安全、整洁。
五、加强监督检查
1、多部门制定好各自职责责任,在领导的`统一指挥安排下,各理其职,对一线治超及站所管理进行督促检查监督,确保执法活动有法可依、程序合法、力度合理。
2、开通举报电话,在道路标志牌上宣传其执法依据及宣传各项制度的同时告知广大人民群众,对治超执法活动进行监督,公示举报电话,保证执法活动公平、公正、公开。
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自我遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向。
二、学习业务知识,跟进项目情景
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情景、开发立项、合作模式,进取掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目主角,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的知识信息,以便更好的补充完善项目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。
三、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整学习方向,来补充新的能量。专业知识、综合本事、都是我们所必须掌握的资料。所以在专业学习方面还期望领导多多给与我支持和帮忙。
四、增强职责感、增强团队意识、增强服务意识
1、增强职责感古人云:“不患无策,只怕无心”职责是分内应做的事情,是一种客观需要,也是一种主观追求。有了职责心,工作起来才有活力和动力。不讲职责,不愿承担职责,不敢承担职责的行为,必然造成工作上敷衍了事、庸碌无为;随心所欲、弄虚作假;明哲保身、患得患失;缩手缩脚,无所作为。所以我认为职责心是做好工作的首要条件,一个正确的出发点会带动我们很简便的积极向上,不断完善自我的专业技能和工作本事。
2、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作用下,团队成员会产生互相关心、互相帮忙的交互行为,显示出关心团队的主人翁职责感,在工作中能够进取主动的为团队服务,为团队补台,并努力自觉地维护团队的团体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自我的行为,从而成为公司自由而全面发展的动力。在加强团队意识的同时,需要有效沟通,仅有正确了解领导意图的时候才能正确发挥执行力,我们应当努力加强自我的这种团队意识,经过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。
3、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮忙我们去了解项目情景、完善项目过程,这是一种进取的主管能动性。所有项目的市场就在我们的服务意识里,服务意识应当在我们每一位员工心中,我们仅有把服务意识转化为具体的服务,才能打动客户打开市场。同样,不仅仅是在业务方面,很大程度上来说日常工作也是服务意识的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、服务于自我。
我所从事电脑销售工作已经有一年多的时间了,这一年多以来我开拓了许多陌生业务,从中获得了许多宝贵的经济,现在我已经完全的融入到了这个集体里。虽然在这一年的工作中我们也有许多的不足之处,但都想尽各种办法解决了。对下一年的工作我也制定了电脑销售工作计划范文:
我首先想到的是要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。200年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___-___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
一、目标与任务
1、进一步加强校园环境建设,加强宣传力度,提高师生的环境意识,树立绿色环保理念。
2、明确目的,真抓实干。开展创建绿色学校的目的是营造良好的教育教学环境,加强师生的环保教育,树立保护环境,从我做起的意识。
3、发挥主题班会作用。每学年都适时召开以环境保护知识为内容的主题班会,每学期有1-2次班会渗透环境保护教育内容,学生们广泛参与,使环境保护教育在学生心灵深处得到升华,进一步增强环保意识。
4、寓教育于丰富多彩的少先队活动之中。结合地球日、环境日、植树节、爱鸟周等大规模宣传活动在学生中开展各种活动,使环境意识不仅植根于师生心中,而且深入到社会,为环保活动的开展创造良好的舆论氛围。
二、主要措施:
(一)加强领导
组织建立环境教育领导小组,明确分工,强化责任,优化措施,有针对性地开展每阶段“绿色学校”创建工作。
(二)绿化、美化、净化校园,加强学校环保硬件建设
1、绿化校园。加强对校园的整体规划建设,使可以绿化的校园面积绿化覆盖率达到90%以上。
2、美化校园。加强校园环境整治,美化校园环境。设立校园环保宣传栏,定期宣传环保内容,努力营造环保氛围。
3、净化校园。加强学校环境卫生建设,划分卫生责任区,实行责任到班,责任到人,开展评比;校园空气清新,卫生清洁,做到校园净化,教室整洁。
4、加强学校环保硬件建设。设立环保宣传标语、宣传栏、“爱护绿地”、“节约用水”等标语牌,创设良好的环保教育氛围。
(三)利用多种途径,进行有效宣传
1、少先队组织开展环境教育专题活动,继续开展“我们的校园我们的家”系列活动,开展校园内外植物环境调查,精心组织开展世界环境日、地球日、水日、爱鸟周、植树节等形式多样、内容丰富的环保教育日活动,提高教育的针对性与实效性。倡导绿色生活方式,开展节水节能活动,“拒绝白色污染”,自觉爱护资源,注意回收资源。5月份进行区级“绿色学校”评估验收;10月份进行市级“绿色学校”评估验收。“6.5”世界环境日期间开展系列环保教育活动,表彰一批“环保小卫士”。
2、加强宣传,提出“建设环境,保护环境,人人有责”的要求。通过各种宣传媒体,大张旗鼓地宣传环保科普知识。利用宣传栏、国旗下讲话等宣传形式开展环保宣传活动。
3、各学科的任课教师对蕴含环保内容的课文进行有意识地筛选,将课文中渗透环境教育的内容,列入教学目标,结合学科特点在课堂教学中进行有机渗透。备好一节环保课。强化学科渗透,上好活动课和选修课。做到环境教育与学科渗透相结合,校内活动与校外时间相结合,课内教育与课外辅导相结合。
(四)加强学生的养成教育
1、提高学生环境保护的自觉性,将每周的周二定为卫生日。
2、继续强化学生的卫生习惯、环保习惯等养成教育。
一、指导思想
以学校德育教育的思路为指导,结合学生的实际情况,通过开展各种教育活动,培养学生良好的行为习惯和道德意识,增强学生的自我激励、自我教育、自我管理的能力,积极探索个性培养的途径。
二、班级现状分析
我们一年级下学期班级学生共x人,男生x人,女生x人。大多数学生活泼好动,能够自觉学习。但由于学生年龄偏小,自控能力比较差,纪律比较涣散,导致班级的琐碎小事频繁出现。
三、管理目标及主要措施
(一)常规教育方面
1、充分利用班队会及晨检的时间让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗”,专门负责监督检查学生的日常行为,并在每周五进行一周总结,通过监督岗的汇报,评出“拇指奖”。对表现不够好的学生,及时进行点拨、指导,加强教育。
2、合理利用升旗仪式、重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用三八妇女节、五一劳动节、六一儿童节等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。另外,还要充分发挥教室内外的展版的教育作用,采用“自理小屋”、“卫生小天使”和“礼仪花园”等栏目进一步规范学生的行为习惯。对于学生的书写读的姿势,我将采用“谁的小树长得最直”的活动进行监督,并在课堂上随时提醒与帮助。
(二)班级纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
1、课堂纪律
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到。”
2、课间纪律
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点,采用各种学生喜欢的形式组织课间活动,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间。
3、路队纪律
为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活,将在班级开展“路队小标兵”评比活动,使学生不仅做到快、齐、静,而且能够进行自主管理。每一个路队将分别设立一个小队长,每天定时向班级汇报路队情况,及时监督,及时管理。
(三)卫生方面
讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。严禁乱扔纸屑。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
1、个人卫生:要求衣着整洁,做好“三勤”,桌肚勤清,物品勤摆,两操勤做。
2、班级卫生:设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于环境卫生保持好的的同学或小组,进行奖励。
(四)班干部的培养方面
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。
(五)其他方面
班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。如:文明小标兵评选、小书法家、小发明家、小诗人、数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人、新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心。另外,充分利用班级板报中的德育阵地,加强管理。
四、具体措施如下
1、对学生进行思想品德教育,端正学习态度,明确学习目的。提高学习兴趣,使学生主动学习,提高学习成绩。
2、利用晨夕会学习《小学生守则》和《小学生一日常规》,进一步规范学生的行为。
3、积极组织学生参加集体活动,培养学生的凝聚力、集体荣誉感。
4、逐步形成一支小干部队伍,并通过培训和轮流助力制度,帮助每位同学有机会担当班级干部,参与班级管理,以提高服务水平和管理水平。
5、抓好班级的纪律,包括课间、课堂、路队纪律,培养学生的纪律意识。
6、利用班会,对学生进行爱国和尊敬父母的教育。
7、利用“成长栏”这一竞争栏,培养学生的竞争意识。
8、加强安全教育,利用安全教育课、晨会、黑板报等形式,开展安全知识教育。在平时多深入了解学生,及时发现问题,铲除隐患,确保学生安全。
9、认真做好两操,开展有益、健康的课间活动。
10、加强与家长的联系。
一、指导思想
坚持以科学发展观与和谐教育目标为指导,进一步加强素质教育,立足龙岗生物教学实际,深化课程教学改革,强化课堂教学研究,加强教学实施指导,以人为本,以服务为宗旨,促进龙岗教育均衡发展、和谐发展,为提高我区高中生物教学质量,作出应有贡献。
二、工作思路
1、聚焦课堂,服务教学。积极围绕“优质高效的课堂教学”开展教学调研、课改实践、教学研训、质量监控等教研活动,努力提高课堂教学效率。
2、以教师专业发展为中心,积极开展教学研究、教学指导和教学服务工作,努力提高教师专业发展水平。
3、以龙岗教研网为平台,做好资源整合工作,尝试开展网络教研教学活动,提高教研实效。
4、立足校本,研训一体。深入学校教研组,指导科组建设和校本教研,督促课改实验,逐步形成教、学、研一体化的务实高效的学校教研机制。
5、创设平台,促进发展。配合区教研室的统一部署,积极创新和充分利各种激励手段,搭建丰富多彩的发展平台,为教师提供充分展示自我,发展自我的机会。
三、工作重点
1、加强课堂教学研究,努力提高课堂教学的有效性。大力倡导和推行启发式教学,加强课堂教学质效研究。要以促进每个学生素质发展为目标,着力解决学生主动乐学和学习习惯养成的问题,有效提升学生的学业成绩和综合素质。
2、努力探索高中生物课堂的新教法。充分发挥学科中心组成员和青年骨干教师的作用,推出自己的名 师开展示范观摩课,着力培养我区生物学科的名 师,形成生物学科课型的教学模式或教学方法。
3、积极探索新课程背景的课堂教学评价体系和方法。制定课堂教学质量评价标准,充分利用其导向性引领教师的教育教学。
4、积极开展主题式或专题式教研活动。从课堂教学实际中发现研究主题,形成课堂教学的研究专题,逐步解决一些教学中存在的实际问题,提高课堂教学效率。
一、主要工作
1、认真贯彻《学校卫生工作条例》,对照卫生部、国家教委、全国爱卫会发布的《中小学生健康教育基本要求(试行)》,学校分管领导、学生处、教务处、后勤处、医务室,班主任及健康教育老师各尽其职,共同做好学校的卫生保健工作。
2、普及学校健康教育,健康教育课开课率达到100%;提高学校卫生健康教育质量,定期进行卫生知识讲座,定期更新健教橱窗与黑板报宣传内容;继续开展学生心理异常、心理障碍的疏导及执行学校环境卫生检查、竞赛制度。
3、从小培养学生良好的卫生习惯和卫生行为,提高卫生保健意识和防病能力,做好疾病控制工作,做到“防患与未然”;加强春季流行病的预防宣传工作,做好对患龋齿、近视、沙眼、贫血、疥疮等常见病学生的矫治工作。
4、加强学生用眼卫生的宣传,培养正确的坐姿,劳逸结合、多做户外活动,注意营养均衡,提高眼保健操质量。
5、组织学生参加爱国卫生月活动和红十字宣传活动;迎接防疫站本年度对我校的卫生监督和区教委督导的检查,规范爱国卫生档案记录,发现问题及时整改。
二、工作安排
二月份:
1、拟订《20__年度学校健康教育工作计划》,联合教务处落实健康教育课课时和教学人员。
2、召开健教领导小组会议,明确责职。
三月份:
1、期始大扫除。
2、召开各班健教宣传员会议。
3、第二周开始各班进行卫生检查。
4、开展预防春季传染病知识宣传活动。
5、配合绿色学校的创建,开展系列活动。
6、安全宣传周活动。
7、学校体育节系列活动。
8、配合“光明工程进校园”对学生进行视力检测。
9、做好传染病晨检及上报工作。
10、制定爱国卫生月活动计划。
四月份:
1、开展爱国卫生月活动。
2、配合卫生防疫站做好春季预防接种工作。
3、春季田径运动会。
4、初三学生体检。
五月份:
1、爱国卫生月活动总结。
2、组织学生参加红十字宣传活动。
3、健教委员例会。
4、结合“5月31日”世界无烟日,开展吸烟有害健康的宣传活动。
六月份:
1、期末健康教育课期末测试,测试身高、体重各项测试。
2、学期卫生工作总结,卫生档案整理。
九月份:
1、健教员培训。
2、培训内容:新学期工作职责要求。
3、强化眼保健操,对初一学生进行卫生习惯的培养。
4、开展9月20日“爱牙”日宣传活动。
十月份:
1、开展沙眼防治工作。
2、广播讲座:怎样预防沙眼。
3、各班办一期板报:预防沙眼应养成良好的卫生习惯。
十一月份:
1、营养膳食讲座。
2、发放宣传题:全校各班人手一份。
3、组织初一、初二年级看录相。
4、答卷,写感想。
5、各班办一期板报:什么是合理的营养膳食。
十二月份:
1、卫生宣传:除“四害”科教片,收看时间另行通知。
2、期末健康教育课期末测试;本学期工作总结。
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本学期健康教育以创建文明城市工作为契机,紧紧围绕创城工作要求,发挥学校健康教育的作用,以培养学生文明习惯为切入点,切实开展健康教育活动,增强学生自救自护意识,倡导文明健康生活方式,促进学生健康成长。提高学生的文明程度,为创城工作增光添彩。
一、工作目标
1、以活动促进学生文明行为的养成教育,使校园健康教育宣传更具活力。
2、充分发挥网络作用,以心理卫生博客为平台,加强学生心理卫生教育。
3、充分发挥课堂教学主阵地的作用,提高学生自救自护的能力。
4、加强教师培训力度,提高教师的教研能力。
二、具体实施
充分认识健康教育工作的重要性和必要性,配备健康教育专职或兼职教师、落实健康教育工作责任制,不断增强开展健康教育工作的自觉性,认真落实健康知识的教育教学活动,努力营造良好的健康教育环境。
1、加大对健康知识的宣传力度,充分利用校园广播、校园网、黑板报、宣传栏等载体普及健康生活知识;要根据自身的实际,组织开展生动活泼形式多样的健康教育活动。9月20日全国爱牙日、12月1日世界爱滋病日等开展相关宣传活动。
结合创城工作,充分发挥健康教育宣传的作用。本学期在按时、定期做好健康教育的板报、广播宣传之外,要结合创建文明城摒弃陋习,将在九月份至十一月份开展“文明学校”和“文明小卫士”的评选活动。以此来提高学校的文明,促进学生文明意识、文明习惯的养成教育。以此来推动家庭、社会的文明,使健康教育宣传根据实效性。具体活动方案另行通知。各校要积极开展爱国卫生活动,努力改善校园环境卫生,为师生营造一个良好的教学环境,推进学校的整体卫生水平。
2、跨入信息时代,让我们知道网络的作用。时我们每个人都体验到信息的处理和搜集的方便快捷。本学期将建立心理卫生博客,在博客中设立自救自护栏目等十几个栏目。将为教师及学生服务,让我区的心理为生教育更具特色。学校要积极举办心理健康教育讲座。应充分发挥心理咨询室的作用,为存在心理困惑的学生提供心理咨询服务,帮助他们提高情绪调控能力、心理障碍预防能力,促进坚强意志品质的磨练和团结协作人际关系的培养。
3、学校要按照《中小学健康教育指导纲要》的要求具体目标和基本内容,开设好健康教育课,使健康教育开课率达到100%,做到开课率、课时、教材、教师和教案、考核和评价“五落实”,健康教育学科教学每学期要安排6—7课时。健康教育课程内容包括健康行为与生活方式、疾病预防、心理健康、生长发育与青春期保健、安全应急与自救自护等五个领域。同时,还要开设一定的专题健康教育讲座。健康教育课堂教育是健康教育知识传授的主阵地,为了响应上级部门提出的加强学生自救自护能力的教育,本学期,在健康教育课中要求每个年级至少上3节有关自救自护的专项课,如防止触电、溺水、心肺复苏的方法、外伤的包扎等,各校可以根据学生情况自行选择教学内容。
新学期,新要求,我们将以崭新的姿态,面对工作,相信在我们得共同努力下我校的健康教育工作一定会更加出色。
一、指导思想和学习目标
以中国特色社会主义理论体系为指导,深入学习贯彻党的十九大和十八届三中、四中、五中全会精神,学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,系统学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系基本问题,深入研究改革发展和党的建设中的重大理论与现实问题,学习当代世界经济、科技、法制、军事、政治等方面的必备知识。深入开展“两学一做”学习教育,进一步加强党性锻炼,增强党性修养。大力加强支部的思想、组织、制度、作风和反腐倡廉建设,增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。进一步将学员的思想和行动统一到林业现代化建设的战略部署上来,不断提高学员的领导能力和水平。通过积极组织开展各种实践、调研和文体宣传活动,提升学习效果,丰富学员生活,创建和谐团队,营造团结、活泼、务实、创新的良好氛围。
二、学习计划安排
(一)认真执行教学计划。严格按照本期进修班教学计划安排,采取课堂集体学习与课下个人自学相结合、小组讨论与专题讲座相结合、课堂面授与考察实践相结合等多种方式,有计划、分步骤、按要求完成各个教学环节。定期对教学计划落实情况进行总结、检查,确保主体课程、各教学环节要求、社会实践、教学考察活动圆满完成。征集反映学员对进修班学习安排及每个专题讲座的评价意见,并将意见及时汇总,向校方相关部门反馈。
(二)组织学习理论原著。临时党支部成员带头,组织、引导学员利用课余时间自学理论经典原著,督促每位学员至少学完3篇,并撰写学习体会。通过系统学习“马克思列宁主义基本问题”、“毛泽东思想基本问题”、“中国特色社会主义理论体系基本问题”等,全面、系统、准确理解和把握一脉相承的理论体系,进一步坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信和制度自信。
(三)深入开展“两学一做”学习教育。按照中央、局党组及局党校的安排部署,组织学员深入学习党章党规,学习习近平总书记系列讲话。切实抓好专题学习讨论、专题党课、组织生活会、民主评议等环节,坚持正面教育,突出问题导向,加强组织领导,层层落实责任,支委带头,作好宣传,确保学习教育取得实效。进一步坚定学员的理想信念和正确政治方向,提高党性觉悟,增强四个意识,强化宗旨观念。树立清风正气,严守政治纪律政治规矩,做到思想上政治上行动上的团结统一。
(四)举办学员论坛。充分发挥学员来自不同部门、各自知识领域和专长优势不同的特点,在全面完成课堂教学和研讨的基础上,组织动员学员结合理论和工作实际,就思想、党务、行政、技术、生产、管理等专题进行演讲和发言。以班级或学习小组为单位,在学员论坛上研讨,促进经验交流、开拓业务眼界。每个小组至少选派2人参加,提前一周将演讲主题和时间安排提交临时党支部,由支部学习委员和学习秘书组织实施。
(五)开展专题调研。结合社会实践和教学考察,于6月上旬赴内蒙古自治区开展林业专项调研。紧紧围绕林业中心工作,认真制订调研方案,在支部统一领导下,学习委员牵头,其他支委各司其职、积极配合,共同做好组织实施。考察完成后,在全体学员的共同参与下,争取形成高质量的调研报告,作为一项集体学习成果呈报局党校。
三、党支部建设
本期进修班共有学员41人,其中司局级学员4人,处级学员37人,全部为中共党员。根据党章及党的有关规定,成立临时党支部,将学员分为3个党小组。党支部委员会由支部书记、副书记、学习委员、组织委员、宣传委员、文体委员、生活委员和学习秘书及3名党小组长共计11人组成。各支委按照职责分工,履行各自职责,为学员做好服务。
(一)建立“三会一课”制度。进修班学习期间至少召开2次以上支部大会,研究工作计划,总结报告工作;支委会每周召开1次;党小组会根据情况不定期召开。邀请局领导或有关司局单位领导讲党课1-2次。
(二)建立民主生活会制度。学习期间召开1-2次民主生活会,重点围绕党校期间的学习情况,结合在原单位的工作情况,开展“两学一做”学习教育、反腐倡廉警示教育等。
(三)建立思想汇报制度。学员学习期间,除应主动向学员党支部汇报学习思想情况外,还应定期向本单位汇报个人在党校的学习、思想情况,以便本单位领导了解情况,加强管理和监督。
(四)建立工作报告制度。党支部不定期地向局党校和局直属机关党委汇报工作,定期向党员大会报告工作。
(五)建立考勤和请假制度。依据《中共国家林业局党校学员管理规定》等规定,实行考勤请假制度,加强学员管理,教育监督学员遵守党校的各项规章和纪律,按时参加各项学习和集体活动。党小组长负责本组学员的考勤工作。提高保密意识,严格保密制度。
四、文体生活和宣传
(一)开展拓展训练。组织学员赴中央国家机关工委拓展训练基地,进行拓展训练教学活动。通过拓展训练达到熔炼团队精神、激发学习热情、增进相互了解、营造良好氛围的目的,为完成进修班的学习任务奠定基础。
(二)组织开展文体联谊活动。丰富日常文体活动,根据学员爱好情况和党校现有设备设施情况,提供相关体育器具,鼓励和组织学员在校园内开展慢跑、羽毛球、乒乓球、台球、象棋、围棋等活动,形成日常性锻炼活动。开展文体比赛,以组为单位,开展羽毛球、乒乓球、台球、篮球和扑克等友谊比赛,增强团队精神,丰富学员生活。开展课间操活动,利用课间休息时间,教授学员“五禽戏”,进行课间锻炼。不定期开展健步走活动。
(三)合理安排京外学员双休日活动。由文体委员、生活委员提前了解统计双休日京外留校学员的人数和安排,在确保安全的情况下,组织适宜的文体活动。
(四)做好后勤保障工作。与党校办公室保持密切联系,及时反映学员食宿生活情况。落实值日生制度,由生活委员安排值日表,每天4人,负责党校教室的卫生清洁和打开水等工作,并督促学员保持教室和生活区整洁卫生。对学员在生活上的意见和建议积极主动协调处理,并及时向党支部汇报。主动了解掌握学员身体状况,预防各种突发状况。严格落实“中央八项规定”精神,确保不发生违规行为。做好学员其他日常服务保障工作。
(五)加强学习宣传。办好《党校通讯》和宣传橱窗,及时全面反映宣传党校的学习生活和学习成果,至少编发4期《党校通讯》。通过局网站、绿色时报等新闻媒体不定期开展教学研讨、课题研究、教学考察和学习参观等活动的宣传报道工作,鼓励和组织学员积极投稿。利用互联网通讯等手段,做好班级内部信息沟通和学习交流,建立学员微信群,在严格遵守相关规定和不影响学习的前提下,及时发布各项学习信息,共享学习资料,了解学习动态,开展内部交流。
为了更好地使餐厅酒店20xx*年下半年得到更多消费者的认同与青睐,我们特结合各餐厅酒店的营销策略方案进行了总结,现制定下半年餐厅酒店七点营销技巧,希望对下半年的营销策略有很大的帮助。
一、菜单推销
餐厅酒店的名字、店徽、店服,具有独特风格的建筑物,富有地方特色风味的佳肴或饮料等,都有助于突出饭店的形象,菜单是推销的最佳途径。从餐厅经营的角度出发,菜单上的所有食品中有两类菜品应得到特殊对待。
1、能使餐厅扬名的菜品-应有特色且价格不能太贵。
2、愿意多销售的菜品-价格高、毛利大、易烹制。
对重点菜肴的推销可通过字体、色彩、位置以及文字、图片作特殊处理。
二、员工推销
餐厅的每一个员工都是推销员,他们的外表、服务质量和工作态度都是对餐饮产品的无形推销。
1、制服-制服会给人以清洁感、统一感;同时还可以起到广告的作用。
2、个人卫生-良好的个人习惯和清新的精神外表,能感染客人使其乐意接受服务并经常光临。 3、举止和言谈-主要包括走姿、站姿、手势、目光、言谈、微笑六个方面,它体现员工内在素质和精神面貌。
4、服务质量-主要体现在服务技巧和服务态度等方面,以优质服务吸引更多的客源。
三、餐厅推销
1、根据不同对象、不同宾客适时推销。
2、既是项顾客提出合理建议。
3、根据不同顾客推销菜肴、饮品。
4、结合菜肴加强酒类饮品的推销。
5、主动询问。
6、现场演示吸引顾客。
7、适时向宾客推销饭店的其他服务项目。
8、推销工作注意事项
1)严禁强迫推销;
2)推销要有针对性
四、特殊活动推销
1、特殊活动推销的时机 清淡季推销 季节性推销演出型。
2、特殊活动推销的类别 : 艺术型 娱乐型 实惠型。
3、举办活动的要点:话题性、新潮性、新奇性、单纯性、参与性。
4、节日活动推销:中秋节餐饮店营销策略、餐厅端午节营销方案、 主题餐厅经营管理、20xx年中秋国庆促销活动。
五、赠品推销:商业赠品-针对大客户
1、餐厅赠品的类别:个人赠品; 广告性赠品;奖励性赠品。
2、赠品的要求
1) 符合不同年龄消费者的心理需要;2)礼品的质量要符合餐厅的形象。
3) 赠礼品附卡片。
4)包装精致。
5) 气氛热烈。
六、展示推销
展示食品是一种有效的推销形式,可以采用原料展示推销、成品展示推销、餐车推销以及现场烹调展示推销等方法。
七、其他推销
1、儿童推销:家庭活动多以儿童为中心,可采用提供儿童菜单、提供为儿童服务的设施、赠送儿童小礼物、儿童生日推销等方法。(该项在上半年的时候可以在六一儿童节的时候做重点策划,当然下半年也同样可以利用这种推销方法,不一定要六一儿童节才能进行这种推销法)
2、试吃:该项可以根据餐厅酒店的具体情况来进行确定。
3、顾客参与推销。
4、酒瓶挂牌推销。
5、知识性服务。
6、附加服务-在接受服务的同时可享受到额外的服务。
7、外带 ;推销。
8、赊销促进推销:注意赊销的风险,应选择效益好、信誉高的企事业单位为推销对象。
9、餐饮特色促销许多餐厅因为菜品有特色,用餐形式有特色,餐厅建筑、装饰新奇、服务方式超前等而取得成功。