20xx年社区计生协会的工作要以上级计生协会的指导精神，认真学习党的十八大四中、五中全会精神，不继开创计生协会工作新局面，为坚持计划生育的基本国策，促进我国人口长期均衡发展作出贡献，围绕协会的创新能力，以人为本，提高服务质量，拓宽服务领域，促进社会和谐和人们幸福生活，发挥作用。
1、社区协会的工作要坚持居委的领导下遵照上级的工作指导，学习上级的有关文件和工作安排，配合计生管理人员做好每期的“两查”工作，联系群众了解和帮助解决困难群众的困难问题，注重群众的诉求，起到桥梁纽带作用。
2、坚持汇报工作，以每季度向社区“两委”汇报一次协会工作和建议，争取社区居委的支持和重视，让居委对计生协会的工作进一步了解，使计生协会的“四联创”工作得以更好的开展。
3、合理的健全会员队伍，争取在社区常住和外来流动人口中，发展会员骨干，扩大会员联系户，以纳新为导向，充实队伍参与协会组织的各项活动，丰富活动内容。
4、协会分为4个小组进行居民居住角落的计生管理，以推动小组长活动的方便，如有发现情况及时相互提供信息协调处理，互相支持，发挥理事的带头作用，各理事参与小组活动带头宣传国家的计生法律，法规，入户访视做好生育关怀行动工作。
5、严格遵守规定的制度，每月召开小组工作例会一次，每年召开2次理事会，一次会员代表大会，建立培训制度，凡是会议安排学习或以会代训，在年初组织一次理事会员参加的培训班，拟定人口学校期数和时间。
6、在元旦春节，三八妇女节，5。29纪念日，7。11世界人口日和9。25公开信及10。28男性健康日，宣传活动期间，组织理事会员群众参加各种纪念活动，并利用节日，开展计生宣传，关心女性健康以及关爱女孩和计生三优需求情况。要广泛宣传早教理念，开展防艾和各种传染病的防治宣传工作。
7、做好计划生育的法律、法规的宣传，要给群众懂法、守法是计生协会的宣传任务，理事，小组长，会员要起到遵守法律的带头作用。
8、希望广大的人民群众对计生协会的工作，民主参与和民主监督，共同把社区计生协会工作做好。
9、明确工作任务，按期完成上级安排的任务，配合计生管理，人员做好每期“两查”工作，做好协会的各项会议筹办和记录做好，帮扶对象及失独家庭的摸底，对重大的困难情况及时向上级申报。
� � 一、村计生协会将通过各种途径大力宣传计划生育各种政策。如大力利用村iptv网络、村上的大小会议、村计划生育专栏、计生标语、发放计划生育宣传资料等，宣传开展计划生育协会活动的意义、作用、宗旨、章程、计划生育协会须知等。大力宣传和倡导作为一名计划生育协会会员应尽的义务和享受的权利，让村民都能知道有计划生育协会这个组织，并在重大节日期间组织会员定期开展各种活动。
� � 二、充分发挥村计生协会的作用，大力开展好农村种养业实用技术的培训。
� � 一是发放各种农村实用技术资料到村民手中，学习并用予实践；
� � 二是组织村民、计生协会会员通过远程教育培训或请上级专家来培训农村实用技术；
� � 三是组织村民、计生协会员向全村的科技示范户学习并予推广，让家家户户至少都有2至3门实用技术，促进大家共同致富。为促进村民充分就业，通过各种渠道，开展好各种外出务工技能培训，使外出务工人员有一技之长，同时做好务工信息、招工启事的宣传，让有外出务工意愿的村民都能尽量找到如意的工作。
� � 三、村计生协会大力开展关爱女孩、关爱女性行动。大力倡导关爱女孩、关爱女性就是关爱我们人类本身。大力宣传男女平等，生男生女一样好，女儿也是传后人等社会主义新型文化，如通知女孩们免费参加体检、打儿童免疫针。为全村特困的独女户、双女户家庭申请办理享受农村低保、学生实行两免一补、享受1+1帮扶、计生三结合帮扶，在春、夏、冬救济作为救助的对象等，切实让她们家庭渡过生活难关，享受到社会主义的优越性。同时在镇计生办的统一安排及指导下，为全村妇女开展青春期卫生、女性生殖健康免费普查、怀孕与优生、优育、避孕节育等常识的学习，使计划生育事业真正造福于人民。
� � 四、利用村计生协会组织，开展好计划生育优质服务和避孕节育知情选择工作等，同时开展好计划生育村民自治工作。
� � 五、大力宣传村计生协会的职责和义务。积极宣传计划生育协会的会员要带头宣传计划生育知识，执行计划生育相关政策。计划生育协会会员要知道一法三规一条例，自觉遵守计划生育政策，并且计划生育协会会员不但要让身边的群众都知道，还要宣传到家喻户晓。
� � 总之，今年我村计划生育协会将切实开展好计划生育的各项工作，在镇党委、镇政府的关心、支持及领导下，紧紧抓住新的发展机遇，开拓进取，不断总结、创造和推广经验，为促进我村人口、经济、社会的协调发展和可持续发展，再创新的辉煌。
20xx年，在区委、区政府的正确领导下，在区政务服务中心的指导下，我局认真按照深化行政管理体制改革、建设服务型政府的要求，大力推进卫生计生部门政务服务工作，为我区经济社会发展营造了良好的政务环境。现将20xx年度政务服务工作总结如下：
一、工作基本情况
（一）政务服务工作
自XX区政务服务中心成立以来，我局是第一批进入区政务服务中心大厅集中办理业务的部门之一，将卫生计生行政许可审批项目共14项全部进入区政务服务中心办理。我局选派了业务能力强、政治素质高的2名A岗工作人员和1名B岗工作人员从事窗口服务工作，印制了内容全面的办事指南发放，切实简化办事程序，提高工作效率，方便群众办事。截止到xx月xx日，我局窗口共受理办结承诺件1387件，其中：医生执业注册、资格认定67件；放射源诊疗技术和医用辐射机构许可6件；公共场所、供水单位和涉及饮用水卫生安全的产品、消毒产品生产企业卫生许可14件；医疗机构设置审批、执业登记32件；医疗机构麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡核发4件；再生育子女审批1072件；独生子女父母光荣证核发147件；成年流动人口婚育证明核发45件。我局14项行政许可审批项目均统一纳入区政务服务中心的行政审批及电子监察系统，本年度无监察局或行政效能投诉中心转办、督办的投诉件。
（二）政务公开和政府信息公开工作
我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持把政务公开工作作为改进政府机关形象、工作作风和工作效率的重要载体。为了确保政务信息公开达到及时、准确、完整的要求，按照一把手负总责、分管领导亲自抓、专人具体负责的机制，落实工作责任，对政务信息作了全面梳理，不定期通过广西壮族自治区政府信息公开统一平台及xx区政府门户网站及时发布、更新政务信息和工作动态信息，并按要求向“一中心两馆”提供需要公开的政务信息和规范性文件。应当主动公开范围内的政务信息，我局及时予以公开；依申请公开的政务信息，严格按照政务公开的范围，按程序及时向申请人进行公开，对不能及时公开的，在规定工作日内向申请人进行了解释答复。
二、主要做法
（一）加强组织领导，强化责任意识。我局高度重视“一服务两公开”工作，将其列入重要议事日程，统一研究部署，及时解决工作中的问题。为加强政务公开政府信息公开工作，指定办公室统一负责信息采集，相关科室负责人和办公室主任负责审核，专人负责信息的发布和网站管理，确保两公开工作的顺利开展。局主要领导和分管行政审批工作的领导多次到区政务服务中心窗口进行现场检查调研，了解窗口业务开展情况，要求窗口工作人员要牢固树立“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，遵守服务中心的各项规章制度，提高服务质量和效率。
（二）切实转变工作作风，优化服务环境。为切实转变机关工作作风，我局多次召开会议学习贯彻中央“八项规定”和自治区、市委、区委关于改进作风、密切联系群众的规定。窗口工作人员热情接待办事群众，认真办理事项，争创服务窗口，工作更加主动。今年我局在开展民主评议政风行风工作中，通过互联网、举报电话、信函等多种渠道广泛征求对本部门提高服务水平和加强政风行风建设方面的意见和建议，查找窗口服务中的差距和不足，进一步加强窗口建设，提升窗口服务水平，方便基层群众办事。积极配合其它部门开展行政审批项目联审，压缩审批时限，进一步优化办事环境。在政务公开日，局主要领导带队，组织有关单位人员3人，在覃塘镇〇四街开展了卫生政策咨询和健康知识宣传活动。活动日累计发放卫生计生政策、健康知识宣传单500余份，接受了70人次的各类咨询。加强政民互动，深化政务公开，进一步提高政务服务水平。
（三）完善工作机制，强化监督检查。我局按照相关规定，设立行政审批办公室，所有行政审批项目进驻政务服务中心，在政务中心设立办事窗口，印制了规范的《办事指南》，公示行政审批流程，精简办事环节，方便群众咨询和办事；14项行政审批事项全部在政府门户网站和政务大厅公布办证流程；严格执行首问责任制、办结制、责任追究制三项制度和一次性告知等制度，主动接受社会和群众的监督，在法定时限的基础上，承诺办理时限均大幅缩短。在办事窗口公布举报投诉电话，接受服务对象监督，并加强对窗口工作人员考勤情况、工作情况、服务质量、工作效率等方面的检查。
（四）加强培训学习，提升工作水平。结合卫生部门工作实际，组织窗口工作人员认真学习党的方针政策、卫生法律法规、党风廉政建设和业务工作等方面的知识，不断提高窗口工作人员的业务素质。组织政务服务工作人员参加自治区、市举办的各类业务培训，增强窗口工作人员的业务素质和工作能力，提高了服务质量和办事效率。
三、存在问题及改进措施
20xx年，我局的政务服务工作运行状况良好，但仍存在着一些亟待解决的问题，主要是报送信息工作的相关制度和规程有待进一步完善，公开的信息利民性、惠民性、便民性还有待进一步提高，公开内容也有待进一步充实，公开的载体建设有待进一步加强。针对存在问题我局将在下年度改进工作方式、方法，同时积极与区政府负责政务信息公开的同志沟通、协调，保障我局政务服务工作更上一台阶。
四、20xx年工作计划
继续深入学习党的十八大精神，认真贯彻落实党的群众路线教育，认真按照区委、区政府的工作部署，围绕卫生计生服务中心工作，进一步增强做好政务服务工作的责任感，以饱满的热情，务实的工作作风，提高政务服务水平；进一步加强窗口工作人员的监督检查和管理，严格执行首问责任制、办结制、责任追究制三项制度和一次性告知等制度，强化监督机制，切实转变工作作风，提升行政效能和办事效率。加强窗口工作人员业务素质和岗位技能培训工作，以高效的运转机制、良好的服务态度为广大群众办事。继续组织参加自治区、市相关业务培训。继续加大在自治区政府信息公开统一平台、xx区政府门户网站平台信息公开发布工作的力度，更新完善各项目内容，为创造良好的政务环境而努力。
� � 2021年社区计生协会工作指导思想：以邓小平理论为指导，贯彻落实科学发展观，认真学习中央《关于全面加强人口和计划生育工作、统筹解决人口问题的决定》结合计划生育工作总体要求，进一步加强基层基础工作，积极参与计划生育居民自治，认真实施“送温暖工程”，继续发挥计生协会职能作用，以实现计划生育工作两个转变为目的，全面提高计划生育和协会工作的整体水平。
� � 1.进一步贯彻“两办”文件精神，加强协会成员对法律法规、文件政策的学习；积极认真落实协会工作要求，切实抓好协会工作。
� � 2.进一步加强协会组织建设，不断提高协会队伍素质和管理水平，加强队伍思想纪律作风建设；加强志愿者队伍建设及丰富志愿者活动的内容及形式。
� � 3.加强协会工作规范化，抓住活动和服务两个关键，增强协会生命力、凝聚力；加大宣传力度，落实协会活动阵地。
� � 4.以贴近群众和社会的实际需求、帮助弱势群体为基础，切实落实今年重点工作，如于“3.8”妇女节、“5.29”会员活动日、“7.11”世界人口日、“12.1”世界艾滋病日等重要节庆日开展丰富多样的集中宣传服务活动。
� � 5.认真总结全年工作，积累经验，并做好查落补缺。