随着社会的飞速发展,在企业的人、财、物、信息四种资源中,人们越来越广泛地认识到人的重要性,以人为本的理念已经深入人心,美国知名管理学者托马斯。彼得斯曾说:“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作”。员工是企业的血液,他或者使你的事业轰轰烈烈,或者使你碌碌无为。企业的竞争根本就是人才的竞争,对此所有的企业管理者已经达成共识。通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德。斯隆曾经说过:“把我的资产拿走吧!但是请把我公司的人才留给我,五年后,我将使拿走的一切失而复得”。社会在飞速发展,不断变化的环境也客观要求,社会中的每一个成员时时刻刻都要接受培训才不致落后于时代。
(一)培训需求分析企业作为市场竞争的主体,它必须是理性化的,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。
培训需求分析需从多维度来进行,包括企业、工作、个人三个方面。首先,进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划,预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训,若存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。
(二)培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
1、培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到 baihuawen.c n了企业分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划,制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
2、培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训,这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要成为复合型人才,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,企业仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
技能培训,这是企业培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训,这是企业培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。
上面介绍了三个层次的培训内容,究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。
3、谁来指导培训
培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;其次,他们希望员工获得成功,因为这可以表明他们自己的领导才能;最后,他们是在培训自己的员工,所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式,企业的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在企业中自然形成,而且,这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能,当企业业务繁忙,企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工,因为教学有其自身的一些规律,外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据企业来量体裁衣,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其不足之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解企业的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;另一方面,利用外部人员培训,企业的领导对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。
4、确定受训者
根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。
岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工,新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解企业的历史和企业文化,不了解企业的运行计划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必须针对以上各方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异,职务大于职能,对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训,而无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后,根据需求会确定具体的培训内容,根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能,培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
虽然培训内容决定了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不易让其受训,因为没有积极性,效果肯定不会很好;另一方面,要看其个性特点,有些个性是天生的,既使通过培训能掌握所需的知识、技能,但他仍不适合于该工作,则他属于要换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。
5、培训日期的选择
培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,但事实上,做到这一点并不容易,却往往步入一些误区,下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把计划定在生产淡季以防止影响生产,却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训定在培训费用比较便宜的时候,而此时其实并不需要培训,却不知在需要培训时进行再培训却需要出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。
第一,新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和行为标准,既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解企业运作中的一些差别,很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能,这种培训也叫“岗前”培训。
第二,员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工,对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉,但晋升到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,尽管员工在原有岗位上干得非常出色,对于新岗位准备得却不一定充分,为了适应新岗位,则要求对员工进行培训,这种培训也叫“转岗”培训。
第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工。由于多种原因,需要对老员工进行不断培训。如引进新设备,要求对老员工培训新技术;购进新软件,要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化,企业都在不断调制自己的经营策略,每次调整后,都需对员工进行培训,这种“培训”也叫适应性培训。
第四,满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。在下面两种情况下,必须进行补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的职员;二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽人意,这种培训也可以称为“应急”培训。
6、培训方法的选择
企业培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的'而择一或择多种配合使用。
(1)讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:
1)讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;
2)讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;
3)讲授时语言要清晰,生动准确;
4)必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:1)有利于受训者系统地接受新知识;2)容易掌握和控制学习的进度;
3)有利于加深理解难度大的内容;
4)可以同时对许多人进行教育培训。
其缺点为:
1)讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;
2)学习效果易受教师讲授的水平影响;
3)只是教师讲授,没有反馈;
4)受训者之间不能讨论,不利于促进理解;
5)学过的知识不易被巩固。
(2)演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。
演示法要求:
1)示范前准备好所有的用具,搁置整齐;
2)让每个受训者都能看清示范物;
3)示范完毕,让每个受中者试一试;
4)对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:
1)有助于激发受训者的学习兴趣;
2)可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;
3)有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。
各部门:
为提高全员安全、健康、环保意识和技能,预防各类事故、事件发生,按照20xx年安健环培训计划要求,***月份应开展应急预案培训、安全环保典型事故案例培训及心肺复苏急救方法培训,现将相关培训资料下发,并作如下要求: 1.全员培训
应结合各自生产实际情况进行全员培训,全员培训应具有针对性、实效性,能够切实提高员工安全、健康、环保意识和技能。 2.培训内容及考试
1)应急预案培训:各类应急预案的学习与演练。
2)安全环保典型事故案例培训:
(1)公司安全管理部下发的资料;
(2)以前发生过的事故回顾、反省及警示。
(3) 心肺复苏急救方法培训:公司安全管理部下发的资料。
(4)全员考试:结合培训内容自行编制考试试题和试卷,制定合格标准和考试成绩单,考试不合格者必须重新参加培训并考试。
3、过程管理
为提高培训质量,培训负责人在各类培训之前应制定培训签到表(附件1)、培训教案(附件2)并落实授课人;培训期间负责人应协助授课人维护课堂纪律,确保培训有序开展;培训结束后负责人应对培训做出总结与评估(附件3)。
4、档案管理
培训过程中所涉及的各类文档、资料、照片、影像应妥善保存,建立专门的安健环培训档案盒,培训结束后及时归档,以备日后检查和总结安健环管理经验之用。
安全管理部
20xx年X月X日
为了认真贯彻上级指示精神,继续深入学习宣传贯彻《中小学教师职业道德规范》, 充分认识新时期加强教师职业道德建设的重要意义,全面准确地理解新修订的《中小学教师职业道德规范》的基本内容,切实提高自身的师德素质和专业水平,按照学校的培训要求,并结合我自身的实际,特制订本人学习《中小学教师职业道德规范》的学习计划:
一、指导思想:
以党的xx大和xx届三中全会精神为指导,以科学发展观为统领,以教师职业道德规范为准绳,以更新师德观念、规范师德行为、提升师德水平为重点,以“敬业爱生、教书育人”为核心,以“做学生满意的教师”为目标,以“德为人先、学为人师、行为示范”为准则,以自身职业道德水平为目的,进一步深入学习新版《中小学教师职业道德规范》,学习教育法律法规,努力做一个师德高尚、业务精湛、为人师表、与现代化教育相适应的高素质的人民教师。
二、学习目标:
通过学习教育活动,树立爱岗敬业的坚定的职业信念;培养热爱关心学生,诲人不倦的职业道德;强化“教书育人”并济的执教理念;自觉加强师德修养和业务学习,乐于奉献,率先垂范,以自己的人格魅力和学识教育影响学生,愿做学生身心健康成长的铺路石。
三、具体措施:
(一)、服从领导,重视学习。
1、坚持实行学校的培训计划,把学习任务摆上重要日程,端正态度,提高思想认识。增强师德建设的责任感和紧迫感,提高学习效率。
2、注重学习与实践相结合。在学校常规工作的检查中,把规范实施工作放在首位,并与年级组的各项评比和教师的晋职评优挂钩。
3、做到学习的经常化。集中学习与平时学习相结合,集体学习与个人学习相结合,使学习内容入脑、入心、导行。
4、注重学习与工作的科学管理,“两手抓,两手都要硬”。同时,积极向那些工作热情高,爱岗敬业、爱校胜家、爱生胜子的教师学习;对于性情急躁、工作尚缺乏经验的教师,要诚心帮助、提醒,使他们迅速成长起来。
(二)、加强学习,提高职业道德素养
1、认真学习贯彻《规范》,深刻领会精神实质和深刻内涵,并渗透到自身日常教育教学活动中,解决工作中存在的职业倦怠、拜金主义,缺少爱心和责任感、体罚和变相体罚、执教不规范等现象,牢固树立科学发展的理念,着力形成科学发展的共识,共谋学校的发展。
2、认真学习20xx年新修订的《中小学教师职业道德规范》,全面准确理解《规范》的基本内容。做到:即与学习《教育法》、《教师法》和《义务教育法》等法律法规和文件相结合;与深入学习贯彻科学发展观、“xx大”报告和“8.13”重要讲话精神相结合;与认真学习贯彻我省《关于进一步加强和改进师德建设的实施意见》等文件相结合;与州、县教育局关于加强教师队伍建设有关要求相结合。并在学习过程中,认真做好学习笔记和心得体会。
3、强化终身学习意识,活到老学到老,不断适应社会发展变化的需要。除掌握好专业知识外,还要积极参加进修深造,结合继续教育学习,拓宽视野,更新教育理念,从而在理论上和实践活动中进一步提高能力,以适应素质教育发展的需要。
(三)服务全体学生,树立全新教师形象
1、积极参加师德建设大讨论活动,对自身在教育教学过程中的师德师风问题进行反思和总结,开展批评与自我批评,树立服务意识。
2、帮扶留守学生、贫困学生、学困学生或特殊学生,要从生活习惯、学习情况、思想状况、情绪变化等方面关怀帮扶对象,并形成资料,使他们在关爱中健康成长。
各镇(街道)妇联:
“巾帼科技大讲堂”活动启动以来,围绕我县农村“四大”主导产业和农业品牌创建,根据妇女群众的所需所求,通过举办专题讲座、现场辅导、设立咨询热线等形式,直接为农村妇女传授技术、解疑答惑、提供服务,受到了党政重视、社会认可和妇女群众的'一致好评。为进一步开展好“巾帼科技大讲堂”活动,扩大活动的覆盖面和社会影响力,取得实实在在的效果,经研究决定,从11月21日开始,各镇、街道根据统一时间安排,举办一期“巾帼科技大讲堂”奶牛养殖专题讲座。现将有关事项通知如下:
一、 培训内容
培训内容:奶牛饲养、常见病防治等相关知识。
二、时间安排
11月21日--11月25日:城关街道、东城街道 11月28日---12月2日:五井镇、冶源镇
12月5日----12月9日:寺头镇、九山镇
12月12日--12月16日:辛寨镇、沂山镇
12月19日--12月23日:柳山镇、龙岗镇
三、有关要求
1、各镇(街道)妇联要根据活动的统一时间安排,提前3天将举办讲座的具体时间上报县妇联,由县妇联统筹协调授课专家。无特殊情况,原则上统一安排的时间不能随便调整(除授课老师原因外)。
2、各镇(街道)妇联要高度重视,精心组织,广泛发动,切实让在农村养殖奶牛的妇女最大限度的参与到活动中来,确保让更多地妇女群众受益。
3、各镇(街道)妇联培训结束后,要将参加培训人员、培训效果和现场培训照片及时上报县妇联,县妇联将做好记录,作为年底妇女工作考评依据。
20xx年11月14日