政工师的基本日常思想及业务工作,即要为所有员工服务,以员工的利益为出发点,最大程度地为员工谋取福利。那么政工师业务工作报告怎么写?下面是勤劳的小编给大伙儿收集整理的7篇中级政工师业务工作报告,欢迎参考,希望对大家有所帮助。
一是开拓创新能力
履职期间,我认真学习党的'理论知识和各项政策,尤其是重点学习十八大的各项精神要求,在学习的过程中,注重用学习所获、所悟、所感去解决自我在思想政治工作存在的难点问题,并在此基础上,不断提高自我思想政治工作水平,努力学会运用党的理论知识和唯物主义辩证观、方法论去看待、分析和解决工作中存在的各种现象、问题,力求让自己认识问题能够更加全面,更加客观,同时,学会在理论和实践中,注重创新,培养自我的创新能力,对于思想政治工作和人事工作提出新观点,新思路和新方法,如:在人事实践工作中,我提出了“青年职工成长三步曲”的思路,一步曲是关心青年职工的身体健康,二步曲是关心青年职工的心理健康,三步曲是关心青年职工的职业发展,在具体实践过程中,注重运用洞察法,并将现代管理学和心理学中的一些理论知识融会进入到这三步曲之中,灵活运用,收效较好。
二是组织指导能力
作为人事干部天天和人接触,做好人的思想和管理工作是我们人事管理工作中最重要的组成部分,所以在工作中,如何提高关于人思想管理工作的效能成为自我工作的重点和业务能力努力的方向,组织指导能力则是重要的组成内容,在实践中,我不断的强化自我的组织指导能力,注重学会理论和实践的相互结合,在实践中探索和总结,并运用理论知识加以指导,具体而言,个人主要从以下几个方面入手,一是努力提高组织指导能力的实践,在实践中提高组织指导能力,近年来,我曾经多次协助单位或部门组织新入职工座谈会,职工联欢会,大合唱、演讲比赛等活动,在活动中,做好各项具体任务工作,并将每次活动的心得体会进行整理,消化吸收。此外,个人还积极参与到单位党组织、工会举办的各种文体活动之中,如:党员实践日活动,党的群众路线主题教育实践活动中,协助做好各项活动的前期准备工作,力求在协助过程中,不断提升和锻炼自己的组织能力。
三是教育疏导能力
作为一名人事干部其本职工作之一是要做好职工教育疏导工作,在此方面,近年来,我注重一方面努力学习新的思想教育方式方法,另一方面,强化和实践自我的教育疏导能力,在单位职工遇到各种问题时,我能够主动的和职工进行交谈,交谈的过程中尽量避免枯燥无味的简单说教,采取积极形式多样的思想教育方式,用简单通俗的道理,和职工进行沟通交心,帮助他们解决工作和生活上遇到的各种问题和困惑,多年来,通过思想沟通帮助职工解决问题难题达到次。
四是培训辅导能力
思想政治工作是一项长期性、系统性的工作,维持和继续这种长期性,关键在于要做好培训,因此,培训辅导能力是思想政治工作者必备的能力之一,多年来,我十分注重自我培训辅导能力的提升,一方面积极参加各种培训工作,在参加其它单位培训活动时,注重认知吸收他人培训工作开展的经验,另一方面,自己积极参与到本单位组织的各种培训活动中,尤其是协助做好培训教案编写、培训服务、培训过程管理等环节的各项工作任务。多年来,先后参加并协助次培训活动,自我的培训辅导能力得到了有力提升。
五是调查研究能力
做好调查,掌握实情,才能不断提高工作的针对性,才能使工作符合实际情况,才能让工作的效果更加出彩,近年来,在调查研究方面,努力提升其能力,提高其方法,注重实效性,成为自我强化调查研究能力的指导思想,先后参加了单位组织的思政工作调研活动次,在调研活动过程中,为了掌握第一手信息资料,我经常深入到一线,深入到基层,收集各类信息,对各类信息进行归总,并运用适当科学的调查方法进行综合分析,针对存在的问题提出解决建议,近年来,先后针对单位人事、管理等工作,提出合理化建议次,被采用的建议达到次。
六是专业文字能力
人事管理工作涉及到专业文字的处理,在专业文字处理方面,自我的业务能力逐年提高,一是强化学习,加强了自我的党政事业单位公文处理规范等文件的学习力度,摘录、吸收各类要点,规范自我,二是积极编写各类论文,截止目前已编写论文篇,通过论文写作,提高了自我的理论研究,实践运用能力。三是多年来,努力提升自我日常公文处理能力,先后编写简报等各类公文篇。
回顾这几年来,在单位领导和同事们的帮助下,我在自我业务上得到了不断提高,在开拓创新、组织指导、教育疏导、培训辅导、调查研究、专业文字等方面取得了一定的成绩,但我自我也深深的知道自我的能力素质离政工师的标准和要求,还有一段距离,因此,在未来工作中,我会更加努力,立足本职,用自己的工作成绩去报效组织和单位,更好的服务社会,服务单位的科学发展。
我叫xxx,男,今年42岁,山西xx市人,大学本科,中共党员,政工师,现任中国人寿保险公司xx市分公司工全主任。
参加工作已经有二十多年,由于各级组织的培养教育,领导和同志们的提携帮助,加之个人不懈努力虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高,综合素质也有了长足的进步。按照山西省企业思想政治工作人员专业职称评聘工作转入经常化的实施意见及补充说明之相关规定,比照相关条件,符合申报高级政工师专业职务的标准,现将相关情况总结如下:
一、从事政工工作的基本情况
我于1982年参加工作以来,多年从事政工工作,曾任山西省阳高县政府办公室干事、县财委副主任、县人大常委会党组成员办公室主任兼支部书记、县外贸局长兼支部书记。1997年调中国人寿保险公司xx分公司后,历任办公室调研员、浑源县公司支部书记兼经理、市公司工会主任。行政干部出身,本人又热爱政工工作,1997年经xx市企业思想政治工作专业中级职称评审委员会评定具备政工师任职资格。由于具备了相应的业务技术水平,使其组织管理能力得到很好发挥,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励(见资格审查表内的部分填写)
二、从事政工工作的学习情况
多年来,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是政工知识的学习。原初始学历是中专,靠自学以优异成绩先后获得山西财经学院商业经济大专文凭,山西大学行政管理本科毕业证。近年来,更是多次参加学习培训、理论研讨,其中省级以上部门组织的就有:1996年7月山西省经委企业干部任职资格培训班;1997年9月中共中央党校十五大精神培训班;1998年5月中国人寿保险公司第18期县支公司经理培训班;中国人寿保险公司山西省公司省市县三级公司经理培训班;1996年5月中国金融理论与实践研讨会等,1997年6月山西省经济发展促进会理事会聘为理事。
三、在政工岗位上的理论成果
多年来,自己边工作,边学习,边实践,边总结,注意把学习思考所得结集出版,并有社科成果获奖。1996年结集《经济改革大潮中的思考》18万字;1997年编写《下岗职工自谋业七十二行》10万字;1999年编撰《人身保险投保指南》,促进了当地寿险业务;XX年结集《国寿保险实践的思考》13万字,赠送省内外同行参考,受到好评;XX年山西人民出版社出版《改革岁月建言集》30万字,新华书店发行。《山西财贸经济》撰稿人之一,《全国优秀经济论文 选》等多部文集有文章收编。《人民日报》、《支部建设》等报刊发表过大量论文 。其中《基层寿险公司面临的主要困惑及其对策》经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定,被评为1999年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。
四、在政工岗位上建言献策
我把学到的政工知识不仅运用在自己的具体工作中,而且还就宏观经济、思想政治、工青妇工作、寿险公司行业发展提出自己的见解,并得到相关部门和领导的表扬或肯定。1990年山西省人民政府群众建议征集部门授予重大建议奖并颁发奖金,1991年原雁北行署记一等功。近年来,我均就人寿保险发展向总公司提出自己的工作建议,副总经理苗复春回信予以鼓励。迎接wto挑战,国有寿险公司应树立全新的人才观等建言,总公司在内部刊物和网上发表;对XX年工作的建议,总公司摘要在《中国人寿》XX年第1期予以刊发。
此外,1997年我还情系下岗职工,编撰《下岗职工自谋职业七十二行》一书,自费印刷3000册无偿送给xx市下岗再就业服务中心、xx市妇联、工会、浑源县妇联等单位分发部分下岗职工或做培训参考资料。不仅受到方方面面的称赞,而且不少读者、下岗职工来信来电求教商讨或表示致谢。
由于热心政工,关心宏观发展,从事基层行政管理,情系新兴的寿险事业,干一行爱一行钻一行且小有成就,金融时报、山西日报、山西电视台、xx日报、经济周报等多家新闻部门做过报道,其中山西晚报XX年1月19日以“谏议大夫小人物”、xx晚报XX年11月18日以“位卑未敢忘忧国”为题整版作了介绍,均在社会上引起较大反响。
我以为,政工专业职务是为政工工作服务的,本人自感具备了高级政工师应有的素质要求,特申报评聘,使自己能更好地为党的事业尽职尽责尽力。
我叫XX,女,XX年出生,X族,中共党员,X年毕业于X,并分配到XX工作,XX年取得助理工程师任职资格,X年兼任XX团支部书记,X年调至XX公司党群工作部,现任XX,XX党小组长。多年来,我以党性为后盾,以政治职责感为动力,从思想上、作风上加强自身建设,辛勤工作,出色地完成了各项工作任务。
一、勤于学习,自觉锤炼、提升服务党务工作的业务本事。
自从事党务工作以来,我十分注重知识的更新,充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,不断加强马列主义、毛泽东思想异常是邓小平理论的学习;在平时的工作中,刻苦钻研业务知识,不断增强做好组织工作的本事。在理论学习上,能注重把党务理论知识的学习,与公司党委方针政策相结合,并主动向其他党务工作者请教经验,学习党务工作方法,不断提高自身的党务工作本事,还十分注重搜集有关学习资料,为做好党务和思想政治工作积累素材。在近几年的工作中,我多次承担和负责完成很多的工作任务,组织完成了红色革命基地学习、党风教育月活动、知识竞赛、辩论赛、表彰大会暨文艺汇演、创先争优、文体比赛、技术比武等大型活动,起草了很多组织、党建方面的文件、材料和制度,表现出突出的业务水平和工作本事。
二、尽职尽责,严于律己,推动党务工作迈上新台阶。
XX的党群工作部不仅仅负责党建工作,还分管工会、纪检监察XX等多项工作,而部门人员仅有我和党群部部长两个人,可谓职责大、任务重、人手少,我进取配合上级工作,合理安排、协调各党支部的党务建设,耐心细致地向各支部讲解工作事宜,并能按时优质的完成所有任务,付出了很多的心血和汗水。每逢举办文艺汇演、技术比武、组织党员活动等,为了保证每项活动的顺利进行,我总是主动放弃休息时间,督促节目的排练,制定各项比赛的程序和评比办法,协调相关人员的工作,活动中全程参与,认真做好每个环节的协接。
2009年,集团公司要举办辩论赛,XX公司在辩手的选拔中出现了困难,于是我决定带头参加,自愿当起了一辩,并努力做好大家的思想工作,带着大家分析辩题,撰写辩论材料,常常讨论到晚上十点多才回家,周六、日还组织大家一齐练习,在XX公司的选拔赛中,是进入第二轮的分公司代表队,受到了XX公司领导的好评。
在创先争优活动中,我根据XX公司实际,起草并下发了《XX公司创先争优活动实施方案》,进取部署创立活动。为助力基层单位的创先争优,我配合党群部长协调各部门组织开展了“XX技术比武”,制作宣传展板和标语,拍摄视频培训教材,组织培训,把基层支部的创先争优活动推向了高潮。在机关支部创先争优活动中,我协助支部书记每月组织机关职工深入基层帮忙服务,并划分职责区,协助基层单位广泛开展油库设备维护、环境整治和协助换季等活动,受到了基层单位的好评和赞扬。XX年,机关党支部在XX公司创先争优活动中荣获了“先进基层党组织”称号,我在X年被评为XX公司优秀共产党员。
三、工作认真,勤恳务实,认真履行担负的工作职责。
工作中,我还主要负责党建、纪检、工会等总结和党政交流材料编写以及新闻宣传工作,为提高党建材料和新闻宣传的写作水平,我进取参加新闻写作培训,加大阅读新闻报道和各类文章的力度,力求在实践中提高业务水平。几年来,我每年撰写的材料都在5万字以上。自X年至今,我每年的刊稿都在30-50篇之间,连续4年被XX公司党委授予优秀新闻通讯员称号,我撰写的一些工作交流材料也受到领导好评。诸如论文《思想政治工作要注重情感投入》在X省一级刊物《X科技报》发表,《XX公司推进关爱工程撑起温暖天空》、《二十年风雨铸辉煌》、《用创先争优的清风吹响服务基层的号角》、《强化争先意识提高服务效能增强党建工作活力》、《党建工作多样化》等代表性文章受到了一致好评,并被多家媒体报道,其中《二十年风雨铸辉煌》在XX公司开展纪念XX20周年主题征文活动中获一等奖,《用创先争优的清风吹响服务基层的号角》在XX公司组织的创先争优经验交流会上获得好评。此外,每年我都独立完成分公司参加XX公司思想政治研讨会材料的撰写,如《发挥政治核心维护队伍稳定构建和谐XX》、《服务群众强基固本全面推进基层党建工作创新》、《以公立德以信立威切实增强党组织的公信力和凝聚力》等。
我还在制定、修订公司各项党建制度上下硬功夫,力从制度上促进党务工作水平,我相续起草、修订了《XX公司三重一大民主决策实施细则》、。。。。。。。。。。。主持完成了《XX公司廉洁风险事件库》。
几年来,我认真履行职责,刻苦钻研业务,在工作中取得了必须的成绩。在今后的党务工作中,我将继续在资料、形式、方法、手段、机制等方面努力进行创新和改善,不断提高党建工作水平,为公司持续健康发展供给有力的思想保障。
申报人,男,1970年6月出生,江西人,大学本科学历,厦门大学哲学专业毕业,中共党员,政工师,现任集团人事教育部经理。我参加工作已经有十七年,由于各级组织的培养教育,历经单位领导和同志们的提携帮忙,加之个人不懈努力与虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作本事、业务水平等都得到了不断的提高,综合素质也有了较大的提高。按照省企业思想政治工作人员专业职称评聘工作有关文件规定,比照相关条件,现申报高级政工师专业职务。现将相关情景总结如下:
一、从事政工工作的基本情景
本人政工干部出身,1992年8月参加工作,1999年4月,经省交通厅职工思想政治工作专业中级职称评审委员会评定,省人事厅颁发资格证书,取得政工师任职资格。经历了从基层作业单位到企业管理机关的多岗锻炼,从事过共青团、文秘、党务、宣传、组工、纪检等工作,具有比较完整和连贯的政工工作资历。17年来,无论单位怎样变化,职务如何变换,本人均安心于党务岗位,专心于政工工作。期间先后任省总公司船队团委干事、分公司办公室秘书、政治处宣传干事、团委副书记,总公司政治部宣传科副科长、党委秘书、党委工作部副主任、组织员(享受部门正职待遇)等。1999-还兼任省职工思想政治工作研究会副秘书长,负责研究会的日常事务。1月经组织选调进入省交通有限职责公司,任人事劳资部(人力资源部)主办职务,从事组工人事工作,并兼任机关党支部组织委员。3月调入集团任纪委副书记兼监察室主任,从事纪检监察工作。17年来,每一次工作调动,本人均能服从组织安排。在所从事的每一个政工工作岗位上,都能做到工作尽心尽职,脚踏实地,工作的本事和工作作风也得到较好的锻炼,积累了比较丰富的政工工作知识及实践经验。曾获省直机关优秀共产党员称号(-)省交通系统先进教育工作者、省企业效能监察先进工作
者等荣誉。
二、从事政工工作的学习情景
多年来,本人始终能严格要求自我,不断提高政治素质、业务素质,异常是注意政工知识的学习。尽管原初始学历是大学本科,哲学专业,对从事政工工作有专业对口的先天优势和具备必须得理论基础,但本人在实际工作中始终坚持头脑清醒,坚持不满足、不停步。起又经过自考,兼修大学法律专业,取得了大专文凭(第二学历),进一步丰富了法律和经济方面的知识。因为工作需要,经组织选派,多次参加各类专业培训。1999年5月,参加省交通厅第八期中青年科级干部培训班;1999年10月参加省思想政治工作研究会组团,赴云南进行思想政治工作理论研讨并进行实地考察;11月,参加中国交通企业协会(华东片)劳动信息写作培训班;5月参加中纪委监察部杭州培训中心第5期纪检监察业务培训班。除了参加组织选择送的专业培训外,还每年一度参加单位自办的专业技术人员继续教育培训班,认真完成继续教育任务,并取得合格成绩。完成的主要课程有:《中国特色社会主义和谐社会建设》、《交通运输业---新时期公路水路交通发展新战略》等。
三、在政工岗位上的理论和实践成果
在政工岗位上的理论和实践成果和实践多年来,本人坚持边工作,边学习,边实践,边总结,既注意把学习思考所得写成论文和调研报告,提交有关会议研讨或参加评选。同时,又注意将论文成果运用于指导业务工作,解决实际问题,在政工岗位上取得必须的理论和实践成果。突出体此刻几个方面:
一是立足本职工作,认真撰写材料。本人承担了所在部门、单位或组织很多综合性材料的撰写和执笔工作。包括起草和拟定党委工作计划与总结、工作报告、党代会、职代会、党风廉政工作及干部考核动员等等重要会议的领导讲话稿、党建思想政治工作和精神礼貌建设5年规划、典型经验和企业对外宣传材料、专题汇报材料、党内主题教育方案及总结材料、评先评模事迹介绍、业务报告、班子及干部考核鉴定等。异常是在“三讲”、坚持共产党员先进性以及学习时间实践科学发展观等主题教育中,负责所在单位班子分析检查材料的起草工作,比较出色地完成综合性文字工作,得到组织肯定和领导认可。
二是结合本职工作,认真撰写论文。进取参加各类和各个层次论文研讨,向相关专业期刊投稿,完成研讨任务,多篇论文获奖或发表。《树立大政工观念,改善我司思想政治工作》,被评为省思想政治工作研究会1996年度优秀论文三等奖,并收录在《省交通职工思想政治工作论文集》《从我司看海运企业文化建设的思路与要求》,1998年获省交通职工思想政治工作研究会论文二等奖;《做好三道题,推进国企反腐倡廉惩防体系建设》一文,获港务集团工运论文研讨一等奖,并收录在《政工师论文集》(天津人民出版社,9月);《对企业维稳工作机制建设的思考》一文,9月在《工会博览》发表;《浅谈企业廉政监督力的建设》一文,10月在《管理观察》发表。
三是围绕本职工作,进取建言献策。在企业制定工作规划和计划、规章制度等过程中,本人能根据工作体会,进取提出思路、意见和提议,多次参与重要文件、重要规章制度的起草、修订和讨论。1998至,负责执笔起草省轮船总公司第五届党代会工作报告,负责草拟党建堡垒和精神礼貌建设“两个工程”规划,并制定考核评比细则,对持续推进企业的党建思想政治工作起到进取作用。初作为首批录用的工作人员,调入新组建的省交通运输(控股)有限职责公司之后,本人能进取主动协助部门领导制定组织工作的有关工作制度,起草企业领导班子建设与干部教育、管理、监督、考核、任用以及三项制度改革、人才工作等一系列重要文件和规章制度,为理顺人事管理体制、保证工作衔接、促进工作开展、规范干部管理做了很多的基础工作和有益的探索。转岗从事纪检监察工作后,也在不断学习,主动适应,进取思考,组织开展了港务集团党代会代表巡视党风行风工作,组织开展党风行风状况问卷调查及涉及领导干部廉洁从业问题的信访调查,试行《港务集团廉政合同制度》。在深化企务公开、效能监察和规范领导干部职务消费,推进反腐倡廉六项机制建设等方面,提出了一些新的意见、提议和设想,为党委创新和完善工作制度、部署党风廉政工作和
加强干部队伍建设,起到了进取作用。
四是依托本职,认真开展政研工作。1999-担任省轮船总公司职工思想政治工作研究会副秘书长期间,围绕党委中心,进取组织课题调研,开展论文研讨,举办内部培训。先后两次主持省轮船总公司自职工思想政治工作的论文研讨及评审工作,不仅仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,并且本人所负责论文研讨项目和执笔完成的综合文字材料等,受到上级的表彰或组织的肯定。主持编印了《省轮船总公司企业管理工作论文集》、《省思想政治工作论文集》、《省轮船总公司思想政治工作经验材料汇编》、《省轮船总公司党建工作制度汇编》等。在港务集团工作期间,多次参与党建工作调研,撰写了关于企业高技能人才培养状况及内部退养人员待遇落实情景的调查报告。参加了港务集团入党进取分子培训班的授课工作,负责讲解《党的纪律》知识。
五是认真履行本职,做好管理和服务工作。在担任必须领导职务和从事管理工作后,对本部门的工作,能从全局上进行谋划,发挥好职能部门作用;对上级部署的工作,能结合企业实际,认真加以落实;对基层单位的工作,能够认真布置,加强指导、检查,督促落实,工作不走过场;对其他相关部门的工作,能进取配合,协同完成;对自我属下的工作,能严格要求,热心指导、帮忙,注意调动他们的工作进取性。在省轮船总公司负责宣传部门工作期间,围绕企业经济工作中心和党委工作重点,做好重点宣传和选树典型工作,深入船舶开展思想政治工作和精神礼貌建设,坚持船员队伍基本稳定。在港务集团负责纪检监察部门工作期间,能认真贯彻党委工作部署,推动反腐倡廉六项机制建设,认真开展党风廉政教育和廉洁文化建设,进一步完善廉政工作制度,不断加强干部监督工作,进取开展效能监察,严肃对待查处各类违法违纪行为,企业的党风廉政工作继续得到加强,干部队伍坚持了稳定,无发生违纪问题。
回顾所经历过的部门和所从事工作,本人做到了在加强管理中体现服务,体现了必须的创新意识和务实精神,保证了工作的质量和效果。
四、思想品德
本人多年来能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”重要思想,自觉学习实践科学发展观教育活动,用马列主义武装自我的头脑,用科学发展观指导自身工作,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义水平。作为一名党务干部,能带头参加党委理论中心组的学习和支部党员组织生活会,认真学习了党的十五大、十六大和十七大报告、新党章,学习了党的历次全会精神,学习以公道正派为主要资料的树组工干部形象活动、纪检干部做党的忠诚卫士,做群众贴心人的主题实践活动等。经过不断学习实践,思想政治素质得到明显提高。在事关政治方向、重大原则问题上,能旗帜鲜明,立场坚定,在思想上、行动上与党中央坚持一致。对个人的政治品德和道德品质修养有比较清醒认识,在工作生活中能时刻严格要求自我,服从大局,团结协作,廉洁奉公,艰苦朴素,求真务实,坚决贯彻执行民主集中制,正确处理上下级,个人与组织的关系。在多个干部任期考核中,均得到组织肯定可同志们的认可。
综合研究,本人具有比较系统的专业理论知识,政治立场坚定,在政治思想工作中取得必须业绩,基本具备高级政工师的任职条件,也基本具备了高级政工师应有的素质要求。为使自我能更好地为企业的安定稳定、为企业的党建思想政治工作和神礼貌建设事业尽职尽责尽力,本人特申报政工系列高级职务,请予评审。特此报告。
申报人:
二〇年月日
申报人,男,1970年6月出生,江西人,大学本科学历,厦门大学哲学专业毕业,中共党员,政工师,现任集团人事教育部经理。我参加工作已经有十七年,由于各级组织的培养教育,历经单位领导和同志们的提携帮忙,加之个人不懈努力与虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作本事、业务水平等都得到了不断的提高,综合素质也有了较大的提高。按照省企业思想政治工作人员专业职称评聘工作有关文件规定,比照相关条件,现申报高级政工师专业职务。现将相关情景总结如下:
一、从事政工工作的基本情景
本人政工干部出身,1992年8月参加工作,4月,经省交通厅职工思想政治工作专业中级职称评审委员会评定,省人事厅颁发资格证书,取得政工师任职资格。经历了从基层作业单位到企业管理机关的多岗锻炼,从事过共青团、文秘、党务、宣传、组工、纪检等工作,具有比较完整和连贯的政工工作资历。来,无论单位怎样变化,职务如何变换,本人均安心于党务岗位,专心于政工工作。期间先后任省总公司船队团委干事、分公司办公室秘书、政治处宣传干事、团委副书记,总公司政治部宣传科副科长、党委秘书、党委工作部副主任、组织员(享受部门正职待遇)等。-还兼任省职工思想政治工作研究会副秘书长,负责研究会的日常事务。1月经组织选调进入省交通有限职责公司,任人事劳资部(人力资源部)主办职务,从事组工人事工作,并兼任机关党支部组织委员。3月调入集团任纪委副书记兼监察室主任,从事纪检监察工作。17年来,每一次工作调动,本人均能服从组织安排。在所从事的每一个政工工作岗位上,都能做到工作尽心尽职,脚踏实地,工作的本事和工作作风也得到较好的锻炼,积累了比较丰富的政工工作知识及实践经验。曾获省直机关优秀。员称号(-)、省交通系统先进教育工作者、省企业效能监察先进工作
者等荣誉。
二、从事政工工作的学习情景
多年来,本人始终能严格要求自我,不断提高政治素质、业务素质,异常是注意政工知识的学习。尽管原初始学历是大学本科,哲学专业,对从事政工工作有专业对口的先天优势和具备必须得理论基础,但本人在实际工作中始终坚持头脑清醒,坚持不满足、不停步。起又经过自考,兼修大学法律专业,取得了大专文凭(第二学历),进一步丰富了法律和经济方面的知识。因为工作需要,经组织选派,多次参加各类专业培训。195月,参加省交通厅第八期中青年科级干部培训班;1999年10月参加省思想政治工作研究会组团,赴云南进行思想政治工作理论研讨并进行实地考察;11月,参加中国交通企业协会(华东片)劳动信息写作培训班;5月参加中纪委监察部杭州培训中心第5期纪检监察业务培训班。除了参加组织选择送的专业培训外,还每年一度参加单位自办的专业技术人员继续教育培训班,认真完成继续教育任务,并取得合格成绩。完成的主要课程有:《中国特色社会主义和谐社会建设》、《交通运输业---新时期公路水路交通发展新战略》等。
三、在政工岗位上的理论和实践成果
在政工岗位上的理论和实践成果和实践多年来,本人坚持边工作,边学习,边实践,边总结,既注意把学习思考所得写成论文和调研报告,提交有关会议研讨或参加评选。同时,又注意将论文成果运用于指导业务工作,解决实际问题,在政工岗位上取得必须的理论和实践成果。突出体此刻几个方面:
一是立足本职工作,认真撰写材料。本人承担了所在部门、单位或组织很多综合性材料的撰写和执笔工作。包括起草和拟定党委工作计划与总结、工作报告、党代会、职代会、党风廉政工作及干部考核动员等等重要会议的领导讲话稿、党建思想政治工作和精神礼貌建设5年规划、典型经验和企业对外宣传材料、专题汇报材料、党内主题教育方案及总结材料、评先评模事迹介绍、业务报告、班子及干部考核鉴定等。异常是在“三讲”、坚持。员先进性以及学习时间实践科学发展观等主题教育中,负责所在单位班子分析检查材料的起草工作,比较出色地完成综合性文字工作,得到组织肯定和领导认可。
二是结合本职工作,认真撰写论文。进取参加各类和各个层次论文研讨,向相关专业期刊投稿,完成研讨任务,多篇论文获奖或发表。《树立大政工观念,改善我司思想政治工作》,被评为省思想政治工作研究会度优秀论文三等奖,并收录在《省交通职工思想政治工作论文集》《从我司看海运企业文化建设的思路与要求》,获省交通职工思想政治工作研究会论文二等奖;《做好三道题,推进国企反腐倡廉惩防体系建设》一文,获港务集团工运论文研讨一等奖,并收录在《政工师论文集》(天津人民出版社,9月);《对企业维稳工作机制建设的思考》一文,9月在《工会博览》发表;《浅谈企业廉政监督力的建设》一文,10月在《管理观察》发表。
三是围绕本职工作,进取建言献策。在企业制定工作规划和计划、规章制度等过程中,本人能根据工作体会,进取提出思路、意见和提议,多次参与重要文件、重要规章制度的起草、修订和讨论。至,负责执笔起草省轮船总公司第五届党代会工作报告,负责草拟党建堡垒和精神礼貌建设“两个工程”规划,并制定考核评比细则,对持续推进企业的党建思想政治工作起到进取作用。初作为首批录用的工作人员,调入新组建的省交通运输(控股)有限职责公司之后,本人能进取主动协助部门领导制定组织工作的有关工作制度,起草企业领导班子建设与干部教育、管理、监督、考核、任用以及三项制度改革、人才工作等一系列重要文件和规章制度,为理顺人事管理体制、保证工作衔接、促进工作开展、规范干部管理做了很多的基础工作和有益的探索。转岗从事纪检监察工作后,也在不断学习,主动适应,进取思考,组织开展了港务集团党代会代表巡视党风行风工作,组织开展党风行风状况问卷调查及涉及领导干部廉洁从业问题的信访调查,试行《港务集团廉政合同制度》。在深化企务公开、效能监察和规范领导干部职务消费,推进反腐倡廉六项机制建设等方面,提出了一些新的意见、提议和设想,为党委创新和完善工作制度、部署党风廉政工作和
加强干部队伍建设,起到了进取作用。
四是依托本职,认真开展政研工作。1999-担任省轮船总公司职工思想政治工作研究会副秘书长期间,围绕党委中心,进取组织课题调研,开展论文研讨,举办内部培训。先后两次主持省轮船总公司自职工思想政治工作的论文研讨及评审工作,不仅仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,并且本人所负责论文研讨项目和执笔完成的综合文字材料等,受到上级的表彰或组织的肯定。主持编印了《省轮船总公司企业管理工作论文集》、《省思想政治工作论文集》、《省轮船总公司思想政治工作经验材料汇编》、《省轮船总公司党建工作制度汇编》等。在港务集团工作期间,多次参与党建工作调研,撰写了关于企业高技能人才培养状况及内部退养人员待遇落实情景的调查报告。参加了港务集团入党进取分子培训班的授课工作,负责讲解《党的纪律》知识。
五是认真履行本职,做好管理和服务工作。在担任必须领导职务和从事管理工作后,对本部门的工作,能从全局上进行谋划,发挥好职能部门作用;对上级部署的工作,能结合企业实际,认真加以落实;对基层单位的工作,能够认真布置,加强指导、检查,督促落实,工作不走过场;对其他相关部门的工作,能进取配合,协同完成;对自我属下的工作,能严格要求,热心指导、帮忙,注意调动他们的工作进取性。在省轮船总公司负责宣传部门工作期间,围绕企业经济工作中心和党委工作重点,做好重点宣传和选树典型工作,深入船舶开展思想政治工作和精神礼貌建设,坚持船员队伍基本稳定。在港务集团负责纪检监察部门工作期间,能认真贯彻党委工作部署,推动反腐倡廉六项机制建设,认真开展党风廉政教育和廉洁文化建设,进一步完善廉政工作制度,不断加强干部监督工作,进取开展效能监察,严肃对待查处各类违法违纪行为,企业的党风廉政工作继续得到加强,干部队伍坚持了稳定,无发生违纪问题。
回顾所经历过的部门和所从事工作,本人做到了在加强管理中体现服务,体现了必须的创新意识和务实精神,保证了工作的质量和效果。
四、思想品德
本人多年来能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”重要思想,自觉学习实践科学发展观教育活动,用马列主义武装自我的头脑,用科学发展观指导自身工作,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义水平。作为一名党务干部,能带头参加党委理论中心组的学习和支部党员组织生活会,认真学习了党的十五大、十六大和十七大报告、新党章,学习了党的历次全会精神,学习以公道正派为主要资料的树组工干部形象活动、纪检干部做党的忠诚卫士,做群众贴心人的主题实践活动等。经过不断学习实践,思想政治素质得到明显提高。在事关政治方向、重大原则问题上,能旗帜鲜明,立场坚定,在思想上、行动上与党中央坚持一致。对个人的政治品德和道德品质修养有比较清醒认识,在工作生活中能时刻严格要求自我,服从大局,团结协作,廉洁奉公,艰苦朴素,求真务实,坚决贯彻执行民主集中制,正确处理上下级,个人与组织的关系。在多个干部任期考核中,均得到组织肯定可同志们的认可。
综合研究,本人具有比较系统的专业理论知识,政治立场坚定,在政治思想工作中取得必须业绩,基本具备高级政工师的任职条件,也基本具备了高级政工师应有的素质要求。为使自我能更好地为企业的安定稳定、为企业的党建思想政治工作和神礼貌建设事业尽职尽责尽力,本人特申报政工系列高级职务,请予评审。特此报告。
申报人:
二〇年月日
为了做好本职工作,自己坚持不懈地学习政治思想理论,努力提高政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加党的“17大”及“三个代表”的学习教育活动,主动以“三个代表”的思想理论为指导,努力实践落实科学发展观,紧密结合自己的工作实际,将其思想充分融入到自身工作当中,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,树立了正确的世界观、人生观、价值观,为干好本职工作提供了思想动力。坚持每天观看电视新闻,同时,充分利用网络资源,搜索有关文秘及计划生育工作方面的知识,汲取先进经验,下载整理成资料备用参考。本人重视学习,善于学习,把学习作为掌握知识、增强本领,做好工作的重要手段;作为增强党性,加强修养,陶冶情操的重要途径;作为一种政治责任,一种精神追求,一种思想境界,在学习中提高为人民服务的本领和水平。通过向领导学,向同事学,向书本学,胜任本职工作,办文办事能力得到了加强和提高,全面提高自身的整体素质,确保了文秘及计划生育工作的准确性和时效性。
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、
导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时能够及时处理,从员工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。
第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑,八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,透过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉潜力。
20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方职责险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,到达监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每一天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每一天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,透过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们透过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。