工作汇报（通用31篇）
为进一步扩大群众路线教育实践活动成果，贯彻落实县委《关于加强“三基”建设提升执政水平的实施意见》，紧紧围绕县委“八抓八重”总要求，刚察法院充分认识加强“三基”建设的重要性和紧迫性，切实加强组织领导、精心安排部署、落实各项措施，扎实开展“三基”建设各项工作。
加强组织领导，强化责任落实。及时成立了由院党组书记、院长为组长，党组成员和副院长为副组长，各部门负责人为成员的领导小组，明确各自的工作职责和目标任务，形成一把手抓总责、一级带一级、层层抓落实的工作格局。
结合法院实际，精心安排部署。根据县委“三基”建设实施意见的重点任务分工方案的要求，结合法院工作实际，制定了刚察法院“三基”建设实施方案，并召开专题会议进行动员部署，共制定措施40项，其中：强化基层组织12项，强化基础工作9项，提升基本能力6项，法院自选动作13项。
加强学习教育，提高思想认识。组织全院干警认真学习了xx届四中全会、xx届中纪委五次全会、十一届州纪委五次全体(扩大)会议精神和青海省委《加强“三基”建设学习读本》，引导广大党员干部准确把握“三基”建设的目标和举措，按照县委的统一要求，以高度的思想和行动自觉性，推进“三基”建设目标任务落实。
旗文明办：
根据文明旗县城创建对“文明旅游”活动的要求，也是为了推进我旗旅游业持续健康发展，鄂旗旅游局紧密结合旅游市场专项整治活动，组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活动，向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念，取得了显著成效，现将工作开展情况总结如下：
一、健全机构，成立领导小组，明确工作任务，落实创建机制
为保证“文明旅游”活动有序开展，我局成立了工作领导小组，由局长担任小组组长，各分管副局长担任副组长，各科室成员为小组成员，办公室设在局办公室，便于及时召开会议，布置工作，解决相应的问题。创建“文明旅游”领导小组负责指导、检查、监督创建工作，副局长作为创建活动的直接负责人，统筹协调各项工作。明确目标任务，落实责任人，收到了较好的效果。在四月和八月份，我局在全旗开展了旅游市场秩序专项整治活动，结合专项整治，要求各旅游企业切实抓好五▪一假期和十▪一黄金周安全与服务质量自查整改工作，重点针对消防安全、车辆安全、食品卫生、员工宿舍安全等可能出现的管理真空问题，抓好提前防范，做好自查自纠工作，确保假日期间旅游市场运行有序及安全防范工作有效落实，杜绝旅游活动中的不文明行为。
二、广泛宣传，号召全体职工积极参与文明城创建活动，倡导文明风尚
充分利用宣传栏、报刊、旅游网、微信平台、发放宣传资料等形式，广泛深入宣传“文明旅游”活动的目的和意义，宣传有关旅游出行知识、相关法律法规、社会服务承诺等，让文明旅游的观念深入人心。
(一)20xx年5月19日是第四个“中国旅游日”，鄂托克旗旅游局组织旗内旅游景区、旅行社和旅游饭店在时代购物中心广场开展旅游日宣传活动。活动当天鄂旗旅游局向群众发放了我旗旅游宣传折页和《中华人民共和国旅游法》，让群众了解鄂托克旅游，认识旅游于生活的意义，引导他们在旅游活动中遵纪守法、文明旅游。
(二)围绕“20xx中国智慧旅游年”主题，我局推出了鄂托克旅游官方微信平台，加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务，同时不断推出倡导文明旅游的微信内容，让微友们耳濡目染，去习惯文明旅游行为，在微网页板块，各旅游景区、旅行社和旅游饭店都打出自己的文明旅游警示标语，宣扬了文明旅游和文明消费理念。
(三)20xx年5月22日至7月2日我局联合就业局邀请内蒙古导航学院罗风教授对全旗旅游行业从业人员进行了旅游行业服务礼仪和《旅游法》相关内容的全面培训，培训采取理论讲授、影像资料观看、案例分析、观摩讨论与实地操作相结合的办法进行。培训内容通俗易懂，学员们学习兴趣浓厚，与老师互动性强，提高了员工的服务意识、服务质量和对文明旅游的认识，取得了预期效果。
(四)八月份我局按照旗文明办的要求，在各旅游景区和星级饭店张贴了文明旅游海报，在LED电子屏上滚动播放文明旅游警示标语，时刻提醒旅游服务人员文明服务，提醒游客文明旅游。
三、活动总结
通过深入开展文明旅游系列活动，规范了辖区内旅游企业经营行为，有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识，使得旅游景区和饭店提高了服务水平和质量，助推了我旗旅游产品知名度，再加上领导的重视，措施得力，辖区内的由吃、住、行、游、购、娱六要素组成的旅游链条上未发生一例安全责任事故和治安事件，进一步推动了旅游行业各项工作的顺利开展。
一、基本情况
到20xx年，全市人均受教育年限已由1997年的8.98年提高到11.5年，儿童入学年龄已由7周岁降至6周岁，小学毛入学率达到107%，小学毕业生升学率达到99.8%，初中毛入学率达到107.1%，初中毕业生升学率达到91.2%，九年义务教育按时完成率达到93.62%，高中阶段教育普及率达到85.6%，其他各项硬性指标也均高于全省平均水平，提前实现了本届政府义务教育发展的目标。
(一)加大宣传力度，为实施义务教育奠定良好的思想基础
市政府把宣传教育作为贯彻实施《义务教育法》的切入点，利用各种方式、通过多种途径广泛宣传，做到家喻户晓。
(二)强化政府行为，为实施义务教育建立有力的政策支持
20xx年我市召开全市教育工作会议，下发了《中共辽阳市委、市人民政府关于加快实现教育现代化全面推进素质教育的意见》;20xx年召开全市基础教育工作会议，台出了《辽阳市人民政府关于基础教育改革与发展的决定》;20xx年召开农村教育工作会议，印发了《辽阳市人民政府关于进一步加强农村教育工作的决定》和《辽阳市农村教育跨越式发展规划》。
(三)加大投入力度，为实施义务教育提供有效的经费保障
20xx年6月，市政府专题研究建立“以县为主”的办学体制有关问题。
(四)加大改革力度，为实施义务教育创立科学的制度体系
一是实行人事制度改革。二是实行招考制度改革。三是改革教育模式。四是改革教学手段。
(五)加强布局调整，为实施义务教育均衡发展创造有利条件
积极实施中小学校布局调整和危房改造工程，10年来先后撤并农村中小学239所，建成标准化九年一贯制学校24所，拆改中小学危房100多万平方米，其中D级危房21万多平方米。
(六)加强行风建设，为实施义务教育开创优越的工作环境
一方面从改革和制度建设入手，建立有利于铲除教育不正之风滋生土壤的体制和运行机制;另一方面，对“三令五申”仍顶风违纪者进行严肃查处。同时，我们以创建“规范教育收费示范县”活动为载体，对全市各级各类学校的收费行为严格规范，取得了明显成果。
二、下步工作打算
(一)进一步强化各级政府对发展义务教育的责任
一是要把发展义务教育、实现教育公平作为构建和谐社会的重要内容，列入政府重要议事日程，切实加强领导。二是要进一步深化体制改革，完善义务教育经费保障机制。三是要进一步优化教育结构。四是要进一步发挥政府教育督导的职能作用。
(二)进一步明确各部门对发展义务教育的任务
教育部门要进一步深化教育体制改革，主动适应新课改，全面推进素质教育。发改部门要把义务教育发展纳入经济和社会发展整体规划，研究制定推行义务教育均衡发展的宏观目标，筹措落实好中小学危房校舍改造、九年一贯制学校建设等项目资金，并对项目的审批、立项等实行全程服务。财政部门要依法对义务教育经费实行预算管理，合理划定义务教育经费的承担比例，通过转移支付及时、足额拨付到位，确保学校的正常运行。要切实强化教育资金管理，防止挪用和截留。要监管好教育资产，防止流失。人事部门要加强对教育系统人事、分配制度改革的业务指导，严格中小学编制管理，规范学校机构设置，合理确定人员构成，并切实把好进人关。卫生、体育部门要加强对学生健康方面的业务指导，通过开展“健康教育进课堂”、“走进自然参加体育锻炼”等活动，促进学生生理、肌体健康。要继续强化学校的食品安全管理，杜绝群体性卫生安全事故的发生。公安、交通部门要加强校园周边的综合整治，净化学校治安环境。当前要重点解决好农村中小学校车配备和管理问题，确保学生的上下学安全。工商、物价、监察部门要规范好涉教产品的市场行为，千方百计降低教育运行成本和学生的就学成本，减轻学生家庭经济负担。要进一步加强对农村义务教育收费的管理，严格执行“一费制”，严肃查处乱收费等现象。司法部门要将《义务教育法》纳入全市“五五”普法规划，并组织开展全市性的学习、宣传活动。其他有关部门也要根据各自的职能，主动出力献策，推进义务教育健康发展。
(三)进一步营造全社会关心、支持义务教育的良好氛围
贯彻《义务教育法》是一个社会系统工程，需要社会各方面力量的参与和支持。
面从严治党，严明纪律既是应有之义，也是治本之策。在当前“依然严峻复杂”的形势下，党的纪律审查工作要不断与时俱进，通过深化“三转”，把纪律和规矩挺到最前沿，突出执纪特点，体现纪律审查的政治性。
纪律审查不是简单的办案，不能搞单打一。纪检监察室深化转职能，就是要守住依“纪”进行监督执纪问责这个定位。党章明确规定，纪委的主要任务是:维护党的章程和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，协助党的委员会加强党风建设和组织协调反贪腐工作。过去人们把纪委内部的纪检监察室称作“案件室”，评价干部也动不动就说“办案能力强”，好像纪委只负责办案。如果只是办案，纪委职责范围就变窄了，也不准确了。xx大以后，中央纪委把“办案”改叫“纪律审查”，把“案件室”改称“纪检监察室”，把“案件线索”规范为“反映领导干部问题线索”。这些都不仅仅是称谓的改变，更是内涵的深化，体现了职能的重大转变，是对党章规定的回归。
维护党的纪律是纪检机关的职责，纪律审查首先要审查违纪行为尤其是违反政治纪律和政治规矩、组织纪律的行为。党内审查是纪律审查，不是司法检控，一个是依“纪”、一个是依“法”，二者不能混淆。有的领导把法律当成纪律审查的尺子，只重视查办能移送司法机关的案件。纪律审查报告、审理报告也还是传统的“三段论”，混同于司法机关的起诉书，主要体现违法问题，把违纪问题当成注脚。党员违法必先违纪。贪腐等问题毫无疑问是纪律审查的重点，但违反纪律恰恰是这些问题的开头，更需要引起高度重视。
纪委不光要办大案、打“老虎”，更要用党章党规党纪去衡量党员干部行为，用纪律的语言去描述违纪行为，线索处置、立案调查、审理报告都要体现出“把纪律挺在前面”的要求。要对照“七个有之”、“五个比如”，把违反政治纪律、组织纪律的问题查清楚，不能一看不涉法就放过。搞假年龄、假学历、假婚姻，篡改档案，不如实报告个人有关事项，这都不是小错误，而是欺瞒组织，是对党不忠诚;买x卖官不是简单的贿赂，而是严重违反政治纪律和组织纪律的行为;搞攻守同盟、转匿赃款赃物，就是对抗组织调查。把纪律严起来，做到经常化、长效化，动辄则咎，就是要告诫全党，必须守住纪律这条底线，这样才能实现党的自我监督、自我净化、自我革新，永葆先进性和纯洁性。
要转变政绩观，抓早抓小。反贪腐是把双刃剑，打的是违纪违法党员干部，疼的是组织，损害的是党的形象。对每个违纪违法干部的惩处，给他本人带来的损害远没有对党组织的损害大。过去有种倾向，纪委以办大案要案论英雄，甚至有的人手里攒着反映领导干部问题线索不少，但对“小问题”视而不见，总是先等等、再看看，“养大了”再办，一处理就“算总账”。这是对党的事业不负责，对干部不负责!平常不红脸，等出事了就不是红脸的问题，再去提醒也已经晚了。“老虎”怎么长大的?实践证明，就是一路贪腐、一路带病提拔过来的。惩是为了治。如果在出现苗头的时候提醒提醒、警示警示，就可以避免问题小变中、中变大、单变双，最后演变成违法犯罪问题。纪检机关要认真反思，回归党章规定的本职，逐步完善机制制度，发现线索要及时追踪，有了反映就及时提醒，对一些蛛丝马迹也不能忽略，决不能把小问题拖成大问题。严明纪律不能时紧时松，要体现在日常管理监督中，每日每时都要做，有病就要及时治，这才是对干部的真正爱护，对党纪的切实维护。
对一个执政党来说，把纪律这条线看住了，就不至于出现大的问题。纪委是党内监督的专责机构，是管党治党的重要力量，必须改变惯性思维、找准职责定位，依纪监督、从严执纪，维护纪律的严肃性。
一、 创城工作开展情况
为了迎接文明创建动态考核,我镇积极协调槐花园社区，开展了如下工作:
(一)开展日常保洁，建立保洁长效机制:
1、对于社区内的生活垃圾、杂草、乱搭乱建情况，组织社区居委会成员和居民进行整治，已经基本完成。
2、对于小区内的菜园进行集中整治，目前已经对西侧菜园进行了清理整治。
(二)丰富活动形式，营造良好创城氛围
1、拓宽宣传渠道，开展“中国好人”评选，营造学习道德模范的良好氛围。
2、推进志愿服务活动，组织乐家社工服务队对社区内空巢老人、留守儿童进行关怀帮助。
3、组织开展文明小区、文明楼道、文明家庭和道德模范、身边好人展览活动。由表现突出的道德模范进行宣讲。
4、6月18日，由镇妇联牵头，组织筹备了一场以“粽香传情，庆端午，迎七一，送温暖”为主题的端午节活动。赛后，社区送给辖区内妇女党员粽子和鸭蛋，让她们感受节日的氛围。
(三)完善基础设施建设，贴心服务便利群众
1、槐花园A区东院墙、北院墙完成拆除重建工作，对于院墙附近的违章搭建进行了拆除，并进行了院墙内外的绿化。
2、对于下水道的淤泥进行了疏通。
3、对于路灯进行了设计修缮。
4、和发展公司联系对接对停车位进行了初步选址。
二、下一步工作打算
按照xx街镇社区创建全国文明城市重点整治方案和槐花园社区重点整治清单，根据时间的节点稳步推进，目前重点解决院内乱搭乱建以及违章建筑的拆除和防控违问题。同时按照《社区实地考察创城内容》做好软硬件准备。
为进一步加大农机新技术、新机具的推广应用，山西省xx市农机推广站紧紧抓住春季黄金时节，多措并举，加强农机推广工作。
一是加大农机推广宣传力度。3月份以来，把玉米、马铃薯、谷子等新技术、新机具作为全市农机推广的重点，利用网络媒体、电视报道、报纸杂志等形式加强宣传。
二是加强农机新技术、新知识培训。依托单位技术优势，开展实用人员的培训，以提高农机作业服务能力，增强致富本领。组织技术人员对机手进行新技术培训，提高农机手掌握使用现代农业装备的水平。
三是加强春季农机具的检修工作。近日，市推广站组织技术人员，抓住当前有利时机，深入农机户和农机专业合作社，指导农机具的检修、保养以及新机具的引进、示范等工作，确保新机具保持良好的作业性能。
（1）进一步加大对节能减排技术产品研发项目的投入，在人力和财力上给予优先保障。投资引进新型节能设备，建设废物、废气、废水处理系统，最大限度地减少环境污染。
（2）在耗电量较大的粉末厂新建氢气回收系统、在耗电设备上研发出新型节能降耗产品。自主研发的“一种高温碳化炉”等节能产品获国家实用新型四项专利、两项省科技成果，在新建成投入生产的硬质合金厂大力推广使用节能减排设施、工艺技术。
（3）在废水方面，公司投入1000多万元对原有的废水处理设施进行了升级改造，建设了重金属废水处理和氨氮废水处理2套独立的处理系统。重金属废水处理系统采用氧化
+两级沉淀法处理，氨氮废水处理系统采用多级吹脱+氨回收处理，2套处理设施在确保废水污染物达标排放的同时，大大减少了重金属和氨氮的排放。
（4）在废气方面，结晶氨气采用冷凝回收的方法，将氨气冷凝至15%浓度的氨水回用至生产线；对锅炉进行了升级改造，燃料由煤变为生物质，实现了二氧化硫的零排放。
（5）加大节能产品研发力度。公司近年来围绕节能降耗目标，投入资金加大对耗电设备保温节电的研究开发力度，自主研发的“一种高温碳化炉”、“一种粉末金属钨冶金炉内保温层”、“全自动立式中频碳化”、“全自动高温四管还炉”等四项节能产品已获得国家实用新型专利，具有自主知识产权。
今年以来，xx市非公有制企业工会工作委员会在市委的领导下，在市总工会和市非公企业工委的指导下，全面贯彻落实党的xx大和xx届六中全会精神，按照“党建带工建，工建促党建”的工作思路，结合实际，因地制宜，分类指导，不断创新举措抓组建，大力推进非公有制企业工会组织建设和规范运作，更好地维护了职工的权益，促进了企业的和谐发展。
一是调查研究，夯实工会组建与会员发展的工作基础。市非公企业工委通过开展全市党组织调查摸底和基层党建推进月活动，对已建党组织的非公企业进行摸排，建立台帐的同时，对已建工会组织的非公企业基本状况、工作开展情况、取得的成绩、存在的问题以及下一步开展工会组建和会员发展工作进行调查研究，以及对未建立工会的企业进行了梳理排摸，掌握了基本情况，为推进工会组建和会员发展工作奠定了良好的基础。
二是加强教育培训，营造工作氛围。根据形势发展需要，针对工作中存在的薄弱环节，市、县(区)非公企业工会十分重视政策宣传、教育培训和信息报送工作。今年共印发宣传资料3600多份，按照分级培训原则，举办各类培训班39期(次)，培训党组织书记、党建指导员、党务工作者1900人(次); 整理非公企业先进事迹材料19篇，甘肃日报、xx日报、甘肃工商时讯、门户网等新闻媒体和网站刊登报道我市信息78篇(条)。
三是抓工作创新，提高工会组建与会员发展工作的针对性和实效性。结合企业实际，以“先建立，后巩固”为抓手，打破常规促组建，进一步完善“党建带工建，工建促党建”的组建格局，坚持依法建会、依靠职工建会、灵活建会的理念，区分企业不同情况和不同类型，进一步创新组建的途径和方法，建立了党组织的非公企业，同步成立工会，以正式投产已运营的规模以上企业为重点，整体推进非公企业工会组建工作，逐步实现工会组建工作量的扩张。
四是抓活动开展，增强工会组织的凝聚力和战斗力。在非公企业中，我们把开展工会活动与党员“五项争创”、“三岗联创”活动紧密结合起来，不断增强工会组织的凝聚力和战斗力。市工委联合个私协、商广协组织非公企业开展了“信仰的力量”和“攻坚克难当先锋、我为企业做贡献”主题演讲会。通过开展活动来鼓励企业与职工形成双向互动，既促成企业经济利益的稳步上升，又保障了职工的合法权益，为企业和职工谋求和谐发展创造了良好氛围。今年以来，新建工会组织32个，累计达到672个。
据悉，今年以来，xx区民政局为把禁毒各项工作真正落到实处，采取了五项举措，扎实开展禁毒工作。
一是强化组织领导，全面夯实禁毒责任制。把禁毒工作纳入民政综治工作总体计划，成立局禁毒工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的良好局面，有力保证了全局禁毒工作的稳步有序推进。定期分析禁毒工作形势，督促检查禁毒工作开展情况，并把禁毒工作纳入年终目标绩效考核，着力做到领导重视、责任明确、层层抓落实的良好工作格局。
二是强化教育引导，着力营造禁毒好氛围。充分利用干部职工会议、宣传专栏、宣传资料、门户网站、QQ微信群等有效载体，扎实开展宣传教育，切实加强干部职工及家属对毒品的预防和警示教育，积极引导全体干部职工积极参与到禁毒工作中，真正让大家明白“一人吸毒，全家遭殃”、“吸毒一口、掉入虎口”等危害，时时提醒干部职工保持清醒的头脑，自觉远离毒品，努力争创“无毒单位”，着力构建和谐环境。
三是强化窗口宣传，增强群众禁毒知晓率。充分利用婚姻登记、社会救助窗口，向前来办理业务的群众宣传禁毒知识，发放禁毒宣传资料，使广大群众增强对禁毒知识的了解，提高了禁毒、防毒、反毒社会知晓率。
四是强化救助力度，帮助戒毒人员渡难关。把城乡低收入戒毒人员及其家属纳入城乡居民最低生活保障范围,在纳入城市和农村居民最低生活保障后，戒毒人员及其家庭生活仍比较困难的，给予适当的临时救济。通过救助，关爱吸毒人员及其家庭，促进了强制戒毒和帮教工作。
五是强化基层阵地，推进禁毒工作社会化。积极发挥民政基层政权建设职能，指导、督促全区村(居)委会制定村(居)禁毒工作制度，并将此项工作纳入村务(居)公开、民主管理内容来抓落实，充分调动人民群众直接参与禁毒工作积极性，推动禁毒工作社会化。同时不断拓展服务领域，增强村(居)服务功能，促进禁毒工作在村(居)有效开展、健康发展。配合有关部门、帮助创建无毒村(社区)、配合好铲除毒品生存的土壤，压缩毒品存在的空间，促进创建平安工作。
XX年已悄然谢幕，-x酒店在年也重大的与转变，饭店中的普通一员，在平稳中感受、在中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受，年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多，所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力，并为XX年的工作奠定基础，里对个人和行政部的工作简略总结，并向各位和同事汇报一下XX年工作思路，希望各位指正。
一、XX年工作总结
回顾XX年全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会，我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感，在酒店工作之前，我对行业可以说是很少，在到酒店后短短半年内，在各位和同事的帮助与协助下，我和工作都长足进步，当然半年内也了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本，对个人与工作总结与分析，特把XX年工作总结如下。
1、工作成绩描述
⑴在半年中工作进步，在规范化管理和制度化建设上成绩;
⑵外协工作，为酒店打造外部经营环境奠定基础;
⑶人力资源工作进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;
⑷质检工作进展，质量检查体系已;
⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持，与各紧密，为饭店发展努力。
2、工作失误总结
⑴短在内部管理中还有些不规范的地方，使工作整体受到;
⑵注重工作质量与，强调管理，对员工生活关注度，今后工作中会再与员工的沟通，地工作要求;
⑶培训工作系统性，在XX年注意改进;
3、个人优势分析
⑴较强的亲和力，具备的管理基础，乐于承受工作，并能较快地工作环境;
⑵较强的学习能力，可以在较短内对新的知识融会贯通，并运用于工作中;
⑶控制能力、擅长沟通，对管理工作把控能力较强;
⑷工作细致性较强，善于从细节处工作，对工作大有进益;
4、个人劣势分析
⑴从事酒店业较短，在专业性上会;
⑵对自身性格所缺点的控制与把握应提升，应加工作中优势，尽量规避劣势，自身工作。
二、XX年工作计划
展望充满挑战的XX年，有许多计划正待一一去实施，在XX年开端之时，有必要对工作的设计与规划，特将计划向各位通报，以期大家对我的计划建议与修正，并在计划过程中各位的与帮助。
1、总体工作计划描述
原则:以饭店经营发展为原则，一切工作原则。
两项工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的;
三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;
2、-xx年工作计划
⑴自身职责，工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会，我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责，在-xx年我和我所在将酒店要求、将每项工作到最细之处，协助总经理每一项政策措施，在酒店业绩也使自身长足进步。
⑵人力资源管理工作:-xx年行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作，从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争，考核机制几工作，使人力资源管理工作体系化，在酒店内部一支竞争力的员工队伍。
⑶培训工作:的培训工作是酒店经营得以的保障，在-xx年我将起的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几入手，把培训工作有层次、结构的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个，并把培训工作与质检工作，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设企业文化的组成，培训为酒店经营奠定基矗
⑷质检工作体系，可行性标准，更佳工作。在-xx年质检工作要的体系，酒店质检和质检联动的工作，质检工作从原则上要严、严于检查更要严于反馈，不以处罚为，而是质检结果与员工培训及考核紧密，的质检工作环，的工作，每月一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店经营管理工作依据。
⑸外协工作在原有外联基础上， “开发新朋友，不忘老朋友” 与新沟通，在饭店的支持下，一切社会关系和资源，和情况，使外联和外联费用都优于往年，了饭店的经营秩序。
⑹以的安全责任感和对及的精神，狠抓饭店安全管理，强化“安全预防”的能力，了饭店全年无重大安全责任事故。在-xx年举行一次消防实战演习，并加大消防培训，使安全消防工作上升到的，并饭店实习情况对消防监控系统检查，其运转，在-xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，保安工作责任到人，与责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化的。
XX年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特速度向飞奔而来，年，我希望可以在工作上进益，优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在XX年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队，也使专业素养的酒店职业经理人!
尊敬的老师，亲爱的同学们：大家下午好！
下面由我来代表卫生部来汇报一下最近的卫生情况。
这学期以来，学校卫生工作在学校领导的关心和支持之下，在全体同学共同努力下，教室和宿舍卫生相对于上学期以来有了较大的提高和明显的进步，卫生部的工作之所以进步，最重要的是个班卫生委员以及其他班干部的认真负责和同学们的积极配合。在此，我代表卫生部对在座的各位表示衷心的感谢。
我汇报一下这学期卫生部常规工作情况：
1：我们坚持以卫生大检查为核心，以卫生保持为中心，坚持一周一大检，一天一小检的原则。2：做到公平、公正、公开3：我们对卫生检查的结果及时反馈给卫生委员并传达学校对卫生的要求及标准4：每周公布一次卫生成绩5：对打扫好的班级给予鼓励，对存在问题的班级及时提醒并给出相应的建议
虽然我们的卫生有很大的提高，但在检查过程中也发现了一些问题：
例如：1把食物带入教室，尤其是早晨，这是一个很不好的习惯。即污染了教室里的空气，又影响了班风。特别是现在，由于温度越来越高，吃剩的食物扔到垃圾桶里容易变质，使教室产生异味，散发到整个教室，会影响到同学们的身心健康。也影响到我们的学习环境。
2：在教室乱丢东西，比如果皮纸屑等
3垃圾桶内的水以及垃圾筐内的垃圾未及时倒掉
4：黑板、讲桌、讲台等地方不干净，卫生工具摆放不整齐等 尤其在周三卫生大检查中，诸多问题更为突出，也存在更多的细节问题，例如1：地面打扫不彻底，尤其是角落和暖气管底，以及地面存在粉笔末现象。2：门窗上的灰尘打扫不彻底，窗台乱摆杂物。3：桌椅摆放不整齐，桌面不干净4：多媒体、电视、黑板等打扫不彻底5：讲桌、黑板槽内有粉笔头
为了给我们营造一个良好的学习环境和生活环境，在此，我提出以下几点建议，希望在座的各位班干部在自己做好的同时积极引导本班全部同学，努力做到1：不要把食物带入教室，要及时给教室通风2：不要再教室随地丢果皮纸屑，看到地面上有垃圾应主动拾起放到垃圾桶内3：及时倒掉垃圾，清理水桶内的污水。4：地面、多媒体、电视以及黑板、讲桌、讲台等要彻底打扫。要注意细节。5：桌椅摆放要整齐，门窗打扫要干净。
教室是我们学习的主要场所，教室环境卫生的好坏直接影响到老师和同学们的心情，进而影响到我们的学习和生活，同时教室也是学校文明程度的重要标志，是我们精神风貌的直接展现。 我们每一个人都希望在一个清洁舒适的环境中学习和生活，健康的成长。而清洁的环境需要我们共同去营造，舒适的环境更需要我们的珍惜，文明的习惯、高尚的情操离不开我们一点一滴的积累，在座的每一位都应该以爱护环境为己任，以维持班级清洁为习惯，共同努力创建一个美丽的和谐的学校，洁卫生的班级
爱我班级，从我做起，同学们，让我们从身边的小事做起，让我们为营造温馨和谐的学校环境共同努力吧。我相信只要我们共同努力，我们的卫生将会进一步提高。我们的环境将会更加舒适，我们的心情将会更加愉快。
xx县现有养老机构13家，其中：公办养老机构11家、民办养老机构2家，目前共接收1669名老年人入住。今年以来，该县不断加大安全管理工作力度，及时发现和纠正养老机构安全管理方面的问题和不足。
一是精心筹划，周密部署。在“5.25”火灾事故发生后，我县及时下发了《关于开展全县福利机构消防安全检查工作的通知》和《关于做好全县养老服务机构安全生产工作消除火灾隐患的紧急通知》，并对排查工作的组织领导、时间安排、检查内容、排查重点和工作要求做出了具体规定，为各级有效开展工作提供了遵循、奠定了基础。
二是加强领导，强化措施。指导各镇(街道)和养老机构开展消防安全自查，并由县领导带队对全县所有养老机构开展消防安全全面检查，在8月初还开展回头看专项检查，共开展各级检查38次，实现所有养老机构全覆盖。
三是部门协作，重点突出。制定了《加强全县养老机构安全管理工作实施方案》，成立养老机构安全管理工作领导小组，实现多部门主动沟通，定期开展联合检查，并建立重大隐患联合磋商合作机制。在内容上突出养老机构消防安全、食品安全、日常管理、传染病管理、监督检查工作的机制。同时指导各养老机构开展有针对性的思想教育和心理辅导。
四是完善制度，落实责任。各养老机构根据《养老机构设立许可办法》和《养老机构管理办法》有关规定和民政部门要求，落实了安全岗位责任制、责任追究制、24小时值班制度和重大事项报告制度，并根据实际制定了突发事故应急处置预案。
五是严格检查，认真整改。在检查中，对多家养老机构下发了《限期整改通知书》，要求尽快落实整改措施，并上报整改报告。下达安全整改通知书13份，排除各类安全隐患20多处。根据调查显示，在8月初开展的“回头看”行动中，各养老机构经多次检查和整改后，安全意识均有所提高，安全系数明显提升。
主任、副主任、秘书长、各位委员：
现在，我代表市人民政府向市第三届人大常委会第29次会议报告我市防震减灾工作情况，请予审议。
一、全市防震减灾工作情况与成效
防震减灾是国家公共安全的重要组成部分，直接关系广大人民群众的切身利益和生命安全，关系社会稳定大局，关系国民经济和社会可持续发展。多年来，市政府以科学发展观为指导，认真贯彻防震减灾法律法规，切实加强地震监测预报、震害防御和紧急救援三大工作体系，逐步形成了党委领导、政府负责、人大监督、政协参与、各部门齐抓共管的工作机制，共同促进了防震减灾事业的发展。
(一)加强组织领导，健全工作体系，营造良好社会氛围。
我市地质构造复杂，活动断裂贯穿全市，历史上曾多次发生4-6.5级破坏性地震。其中，788年竹山6.5级地震，为全省震级最大的地震;1973年丹江口库区4.7级地震，为全省最强的水库诱发地震;竹山、竹溪、房县地震烈度达到VII度，为全省地震烈度最高的地区。据专家预测，我市具备发生6级左右地震的构造条件，面临着构造地震和水库诱发地震的双重威胁，被省政府确定为全省地震重点监视防御区。面对严峻地震形势，市政府在抓经济建设的同时，始终坚持“经济建设同减灾一起抓”的指导思想，牢固树立、落实科学发展观和正确的政绩观，加强防震减灾工作组织领导，努力做到思想重视，组织落实，责任明确，措施到位。
一是加强了领导，加大了投入。按照《防震减灾法》要求，市政府把防震减灾工作列入重要议事日程，经常深入地震部门和防震减灾工作第一线调查研究，认真部署防震减灾工作，将防震减灾纳入全市国民经济和社会发展规划，组织实施了防震减灾“十·五”计划和规划纲要，做到了与整个经济社会各项事业同步规划，同步实施，同步发展。市、县两级政府逐年加大了防震减灾经费投入，配套解决了防震减灾项目专项资金，促进了防震减灾事业又好又快发展。
二是强化了地震机构和队伍建设。为充分发挥防震减灾工作职能，市政府在机构改革中，不断理顺和加强地震机构建设。除两区外，县级地震机构建设实现了“三统一”，即统一级别(科级事业单位)，统一名称(地震局)，统一经费开支渠道(财政全额拨款)。市、县两级政府积极支持地震部门加大专业人才的引进和培训力度，全市地震队伍人数增加到51人，高级职称2人，初步建立了一支思想过硬，业务精通，纪律严明，精干高效的地震干部队伍。
三是加大了宣传教育力度。全市宣传、教育、司法、建设、科技、地震等部门，充分利用“7·28”唐山地震纪念日、“12·4”，法制宣传日等时机，组织开展防震减灾知识宣传教育进社区、进学校、进企业、下农村等“三进一下”活动。按照“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会，保障一方平安”的工作思路，在全市组织实施防震减灾宣传教育示范学校创建活动。目前，房县实验小学、房县实验中学、竹溪县实验中学、竹山县一中、丹江口市红旗中学等10所防震减灾示范学校已经或即将挂牌。通过宣传教育，广大人民群众防震减灾意识进一步增强，全社会积极参与、关心防震减灾活动的良好局面初步形成。
四是强化了地震行政监督和行政执法。为了认真贯彻《防震减灾法》、《地震安全性评价管理条例》等防震减灾法律法规，市政府先后制定了《十堰市防震减灾规划》、《十堰市工程建设场地地震安全性评价管理规定》和《关于加强防震减灾工作的通知》等10余部规范性文件，积极支持地震等部门依法履行防震减灾工作职能，不断规范全市防震减灾活动。近几年来，市政府分别组织开展了在建、已建建设工程的地震安全性评价、抗震设防和大型水库、学校校舍等建筑物的抗震能力专项检查，摸清了底数，掌握了情况，减少了地震安全隐患，提高了抗御地震灾害的能力。
(二)依靠科技创新，强化震情意识，不断提升监测预警水平。
一是实施项目建设，增强地震监测能力。20xx年以前，我市地震监测手段单一，监测仪器“超期服役，带病运转”，不能适应我市震情需要。为了改变地震监测落后状况，我市在“十·五”期间共投入360万元项目资金，新建和改造6个数字化地震台站、5个前兆台站、1个区域台网中心，实现了地震监测数字化、网络化，地震速报水平和监测精度有了较大提高，初步形成了以测震、地磁、形变、重力、水化等为观测手段的十堰数字化地震监测台网，具备监控鄂西北及邻区2级以上地震的能力。
二是加强环境保护，维护监测网络正常运行。为了维护地震监测网络正常运行，市政府和市公安局、市地震局分别下发“关于加强地震监测设施和地震观测环境保护工作的通知”，明确了地震监测环境保护范围，严禁干扰、破坏地震监测设施和观测环境，建设、规划、国土、林业、人防、设计院和城市监察部门也将地震环境保护纳入工作内容。公安部门和地震部门在地震台站及其附近醒目位置，联合设立了地震监测环境保护标志。各县市政府先后下发通知，加强了地震监测设施和地震观测环境的保护力度，有效防止了破坏地震监测设施和观测环境的违法行为。
三是开展震情分析，提升震情速报水平。多年来，地震部门坚持地震科学研究，定期开展地震趋势分析季度会商和年度会商，向上级业务主管部门和市主要领导报告震情预测意见，取得了一定成绩，我市地震分析预测工作在鄂豫陕地震联防区和全省名列前茅。地震部门始终坚持24小时震情值班和双岗责任制，实时开展震情监控。地震发生后，地震部门能够在15分钟内报告震情，第一时间向社会发布震情信息。
四是建立了地震群测群防网络。市政府在20xx年出台了“关于加强地震群测群防工作的通知”，明确将“三网一员”建设(即建设地震宏观测报网、地震灾情速报网和地震知识宣传网，在乡镇设防震减灾助理员)纳入到了工作日程。各县市人民政府也相继出台文件，在各乡镇建立了地震宏观测报点、地震灾情速报点和地震知识宣传点，设置了防震减灾助理员。目前，全市已有70多个乡镇明确了防震减灾助理员、测报员，并进行了集中培训，占全市乡镇总数62.5%。初步建立起了地震群测群防“三网一员”网络体系。
(三)坚持预防为主，加强综合防御，努力提高城乡抗震能力。
一是将抗震能力建设纳入了城市规划。为了增强我市城区防灾功能，提升城市综合抗震水平，市政府在实施城市总体规划修编中，将城市防震减灾功能作为城市规划修编的重要内容，将地震灾害预防前置到城市规划编制这一关键环节。20xx-20xx年，市政府安排专项经费70万元，组织完成了《十堰市城区抗震防灾专项规划》的编制，为十堰城区持续、有序发展，实现我市20xx年基本具备抗御6级地震能力的目标提供了重要依据。
二是加强了抗震设防要求的管理。市政府把开展地震安全性评价，确定科学合理的抗震设防要求，作为加强社会管理和服务经济建设的立足点，把抗震设防要求管理作为项目审批的必备前置要件，纳入基本建设审批流程，确保了建设工程场址安全、目标明确、设计科学，避免了抗震设防投入的盲目性和随意性。目前，全市新建工程的地震安全性评价和抗震设防要求审批比例达到80%以上。
三是严格抗震设计和施工质量。自1990年我市开展抗震设计专项审查以来，市政府将抗震设计审查和抗震施工质量验收作为工程建设的一项主要内容，纳入了质量责任制管理体系，确保了新建工程严格按照抗震设防要求和抗震设计规范进行设计施工。汶川特大地震后，我市认真执行国家抗震设计新规范，提高了中小学校、医疗机构的抗震类别。十堰城区框架结构、混凝土现浇建筑比例上升至 80%以上，砌体结构预制楼板结构的比例逐步缩小至20%以下。竹山县城的建筑楼面结构基本取消了预制板。
四是开展农村民居地震安全工程示范点建设。为了加强农村防震减灾工作，逐步改变农村不设防的状况，提高农村民居抗震能力，市政府于20xx年印发了《十堰市实施农村民居地震安全工程方案》，在社会主义新农村建设和搬迁安置中，开展了农村民居地震安全工程示范点建设。地震、建设部门联合编印了《地震安全农村民居设计参考图》，免费提供群众使用，指导村民建设具有一定抗震能力的民居。目前，全市在建农居地震安全工程示范点共13个，涉及农户1151户，覆盖人口近5000人。
(四)坚持常备不懈，强化应急准备，增强了应急救援处置能力。
一是建立和完善了地震应急预案体系。市政府于20xx年制订了《十堰市突发公共事件总体应急预案》和《十堰市地震应急预案》，成立了防震减灾领导小组，明确了各部门在地震应急工作中的职责。各县市政府结合当地实际，相继出台了县级地震应急预案。市防震减灾领导小组成员单位和有关大企业，基本都按各自职责编制了应急预案，形成了全市地震应急预案体系。
二是构建了应急指挥技术系统和灾情信息系统。在“十·五”期间，完成了地震应急系统网络建设，建成了十堰区域地震台网中心，加大了地震应急基础数据库建设，形成了省、市、县三级灾情速报网，有效提高了全市地震应急快速反应和指挥处置能力。
三是认真实施了地震应急准备工作。民政部门建立了救灾物资储备库;卫生部门成立了防疫专业队伍，建立了药械、血源等物资的筹集储备;公安部门制定了社会治安应急措施;建设、规划、民政、地震等部门对地震应急避难场所建设作出了部署。
四是高效处置了地震突发事件。20xx年，竹山“3·24”地震和汶川“5·12”特大地震相继发生。地震发生后，市委、市政府迅速采取强有力措施，加强余震监测、严密震情跟踪，及时发布震情信息;开展正面舆论引导。迅速组织县乡机关于部深入震区，调查核实灾情，宣传地震科普知识，维护正常的生产、生活秩序。由于行动积极，处置高效，确保了社会稳定。同时，全市上下发扬“一方有难、八方支援”精神，全力支援汶川地震灾区抗震救灾。公安、消防、水文、供电、卫生、地震等部门先后派出工作组赴汶川灾区抗震救灾，全市各界人士纷纷献出爱心，捐款捐物，受到了灾区人民欢迎和上级领导的肯定。
二、存在的主要问题
我市防震减灾事业虽然取得了一定成绩，但与经济社会发展水平和广大人民群众的需求相比，还有不小的差距，仍然存在着一些突出问题和薄弱环节。主要表现在以下几个方面：
(一)对地震危害性及防震减灾重要性认识不足，人民群众的防震减灾意识有待进一步增强。我市地质构造复杂，已建、在建水库分布广泛，具有发生构造地震和水库诱发地震的可能。由于大震发生周期较长，加之防震减灾知识宣传教育深度、力度和广泛性不够，部分干部群众对我市地震灾害的危险性和防震减灾工作的重要性认识不足，防震减灾意识淡薄，存在侥幸心理和模糊认识，参与防震减灾活动的自觉性、主动性不高，影响了全市防震减灾事业的整体推进。
(二)防震减灾工作联动机制尚未形成。防震减灾工作是一项复杂的系统工程，牵涉面广，涉及到多个职能部门。法律法规和市政府文件规定中虽已明确了相关部门的工作职责，但在实际工作中，一些工作尚未全面开展，各部门的职能作用尚未得到充分发挥，防震减灾工作进展情况不能及时通报，部门之间联动、协作、配合的紧密度不够、力度不强，尚未形成相关部门各司其责、协同作战、密切配合的防震减灾工作格局。
(三)农村民居、医院和学校存在安全隐患，抗震设防管理有待加强。我市农村民居地震安全工程建设力度不够，农居安全工程示范点数量偏少，农居基本不设防、抗震能力低、隐患大。大多数医院建筑抗震能力达不到新的国家标准，少数未设防不抗震的建筑还在继续使用。20xx年对全市1298所学校、幼儿园的校舍抗震安全排查中，在总面积387.26万平方米学生校舍中，达到抗震设防要求的仅占34.8%。除市直和丹江口市外，其它县市区及十堰经济开发区、武当山特区的学校校舍设防面积仅占25%左右。少数建设单位和开发商逃避抗震设防监管，存在不设防或盲目设防的现象，水利、电力、交通等建设工程地震安全性评价和抗震设防要求许可尚未纳入基本建设管理程序，东风公司等大型厂房抗震设防未得到有效监管。
(四)地震监测预警能力有待进一步提高。目前，全市地震监测预警能力虽然取得了一定进步，但还存在监测手段不足、地震前兆监测网点偏少，技术装备水平和信息传递手段落后，少数地区还存在地震监测盲区等问题。特别是受编制限制，加上地震工作枯燥单调、待遇偏低，地震专业人才引不采、留不住，专业人员匮乏，地震“三网一员”队伍不稳，无法适应地震监测预报工作需要。
(五)地震应急避难场所建设滞后，应急能力建设亟待加强。十堰城区普遍存在建筑密度大，绿地、空地少，紧急疏散通道不足的问题。十堰城区应急避难场所建设尚在酝酿和计划建设中，人民广场、文化广场、青年广场、火车站广场、体育中心等公共场所避难应急设施不全，尚没有一处功能完善的应急避难场所。各县市已建、在建的避难场所规模较小、应急标志不明显、应急设施尚未完全到位。地震应急预案操作性不强，应急装备建设和物资储备有待进一步加强。
三、进一步加强防震减灾工作的思路与措施
3月下旬，市人大常委会对我市防震减灾工作进行了专题调查，并书面反馈了意见，市政府高度重视，召开了防震减灾领导小组成员单位和有关部门参加的座谈会，拟定了《十堰市地震应急工作方案》，将于近期召开政府专题会议，并打算从以下几个方面加以改进：
(一)建立防震减灾部门联动机制。防震减灾工作涉及面广，工作难度大，必须按照“预防为主，防御与救助相结合”的工作方针，牢固树立全市一盘棋的思想，进一步健全党委领导、人大监督、政府负责、部门协作、社会参与的防震减灾管理体系和王作机制。市政府将根据防震减灾法律法规和规范性文件规定，明确各部门防震减灾工作职责，建立市政府防震减灾联席会议制度，实行地震监测环境保护、抗震设防监管、地震应急救援、防震减灾知识宣传、地震行政执法等防震减灾各个环节的部门联动，定期召开防震减灾联席会议和部门联动专题会议，健全防震减灾工作信息共享机制。各职能部门在联动机制下充分发挥各自职能作用，相互配合、密切协作，形成防震减灾工作的合力，破解防震减灾工作难题，努力推进防震减灾事业发展，不断提高全市防震减灾综合水平。
(二)全面提高地震灾害防御能力。大力加强城乡抗震设防管理和监督，在高度重视震后救援工作的同时，更加注重震前防御。市政府将进一步采取有力措施，将各类建设工程地震安全性评价、抗震设防要求、抗震设计施工等作为责任管理体系的重要内容，纳入基本建设管理程序。要突出学校、医院等重点建设工程的抗震设防，积极为东风公司等大型企业厂房和其它建设王程抗震设防服好务。进一步完善抗震专项规划、开展城市地震安全社区示范点建设。在移民搬迁和新农村建设中，积极推进农村民居地震安全工程，采取政府补助和群众自愿的方式，先行试点，逐步铺开，提高农村民居抗震能力。
(三)加快应急避难场所建设，增强地震应急救援能力。在城市总体规划、居民小区建设规划中明确地震应急避难场所建设内容，设置地震应急疏散通道。组织建设、规划、园林、文体、财政、地震等部门，制定地震应急避难场所建设方案，利用现有公园、广场，增添必要的应急设施和应急标志，建设应急避难场所;在新建城市公园、广场时，将地震应急避难场所纳入建设内容，同步规划、同步施工、同步验收。20xx年，十堰城区建成l一2处应急避难场所，提升城市防灾减灾功能。
完善地震应急预案，制定操作性较强的地震应急工作方案。加大地震应急装备建设，购置必要的卫星通讯设备、照明设备、个人防护设备、帐篷，以及搜索侦检设备、营救设备等，提高地震现场的救援水平。加强应急物资储备，保证重要应急物资的数量和质量，不断增强快速应对地震等突发事件的处置能力。
(四)广泛开展防震减灾知识宣传教育。充分利用有利时机，采取多途径、多形式，深入开展地震科普知识进社区、进校园、进机关、下农村活动，发挥乡镇助理员作用，加强边远乡村防震减灾知识宣传。启动防震减灾科普教育基地建设，创建一批防震减灾科普示范学校，每学期组织中小学生开展1-2次防震减灾知识教育和紧急避险演练活动。在每年“5·12”全国防灾减灾日，组织全市机关、学校、企事业单位认真开展地震科普知识教育，不断增强全社会防震减灾意识和应急自救互救能力。
(五)加大防震减灾经费投入和地震队伍建设。建立防震减灾经费投入保障机制，将地震监测台网运行、完善、改造和宣传教育、应急救援等事业专项经费纳入财政年度预算，逐年增加防震减灾工作基本经费和专项经费。积极支持建立地震“三网一员”、农居地震安全工程、地震安全社区等工作，明确地震观测员、防震减灾助理员补助标准和地震安全农居的扶持标准，将补助和扶持资金纳入预算，直补到观测员、助理员和农户手中。
进一步加强地震机构建设，明确张湾区、茅箭区防震减灾工作归口区政府办公室管理。不断改善地震监测、办公条件，提高地震专业人员福利待遇，引进和培养一批扎根十堰、熟爱防震减灾工作的地震专业拔尖人才，促进我市防震减灾事业健康协调发展。
为深入推进文明城市创建工作，提高广大师生的思想道德修养和文明素质，全面提升我校师生精神文明建设水平，根据区教育局工作安排，结合我校教育实际，我们广泛深入地开展了创建全国文明城市，构建和谐校园的活动。采取了一系列积极的措施，取得了良好的育人效果，为文明城市创建做出了积极的贡献。现就开展创建全国文明城市工作情况汇报如下:
一、成立领导小组，由陈德发校长任组长，明确职责。学校成立文明城市创建领导小组，明确责任和相关职责。西宁市创建全国文明城市工作任务重，领导小组成员充分认识到这项工作的重要性，把这项工作纳入学校当前重要工作来抓，学校召开动员会，落实工作，跟踪检查，提高全校师生对这项工作的认识，充分调动全校师生参与创建工作的积极性，共创文明城市。
二、制定相应的活动方案和年度工作计划，督促创建活动能够扎实有效的开展，方案依据区教育局要求，将创建工作分为三个阶段，认真落实，在本年度创建计划中，体现团队为主的主题实践活动，活动有计划、有意义，对于师生的创建意识和文明行为的养成都是非常有非常好的教育价值。
三、开展丰富多彩的主题实践活动。
1、创建和谐校园，争做文明学生。早在20xx年3月春季开学典礼之际，学校就着手开始文明宣传教育活动，利用本次开学典礼和行为习惯养成月启动仪式，我们开展了争做文明师生签字仪式，陈校长专门作了有关学生文明礼仪行为的专题讲座，并要求各班级主办以“做文明事，讲文明话”为主题的班级宣传墙报和板报，本次活动收效良好。
2、学习文明行为规章和准则。学校制定了“学生和教师的文明行为标准”和“文明教师十个好”以及学生文明上网公约、教师的师德要求等规章和准则。通过这些规章准则更能约束和教育师生养成良好的文明道德习惯，为创建文明城市打好基础。
3、加大创建文明城市宣传力度。学校制作横幅在校园内悬挂，并主办一期文明宣传板报，还与村委共建文明，帮助村委办好文明创建宣传黑板报，加大宣传力度，扩大宣传领域，使文明创建工作深入人心，人人参与。
4、创建文明城市知识问答。我们在教师中组织了创建文明城市知识问答，目的在于让教师了解和掌握更多有关文明创建的知识，能够以身作则，积极行动起来，为创城做出自己应有的贡献。
5、教师诚信承诺签字仪式。为进一步加大创建全国文明城市宣传力度，培养教师的诚信观念和规则意识，充分调动教师参与创城的积极性、主动性和创造性。按照区教育局工作安排，20xx年9月20日下午，我校组织全体教师在学校多媒体教室进行了诚信承诺宣传活动和诚信承诺签字仪式，全体教师在认真阅读了《某某小学教师诚信承诺书》后，在承诺书上签上了自己的名字，通过此次活动督促自己做一名诚实守信的教师，为创建文明城市以身作则，率先垂范。
6、廉政文化进校园活动。我们开展了“廉洁从教”教师演讲比赛，并组织学生进行了“诚实守信，遵纪守法”手抄报比赛，通过这样的活动，不但使廉政文化潜移默化的得到宣传和渗透，更教育师生能够严格要求自己，规范言行，做合格的守法公民。
7、做一个有道德的人，携手共创文明城。9月3号下午，我校20xx年秋季开学典礼暨“做一个有道德的人，携手共创文明城”主题实践活动在学校操场举行，在本次开学典礼上，学校副校长罗长龙同志、教师代表吴璇老师、学生代表李贵浩同学依次进行了发言，他们的发言中都围绕西宁市文明城市创建活动对老师和同学们提出了文明做人、文明说话、文明办事的要求，也为新学期的到来向全体师生提出了更多新的要求。在开学典礼上雷延海主任针对文明创建活动为全校师生进行了文明城市创建知识讲座，讲座让大家受益匪浅，讲座后，罗校长又对同学们细心讲解了我校学生文明礼仪行为准则和文明校园学生行动要求，同学们个个听得非常认真，也从中学到了很多，罗校长从同学们平时的日常表现和一些常见不良习气举例讲解，比如文明用语、上下楼梯靠右行、不准说脏话、礼貌问候、尊敬师长、勤学上进、知书达理等，要求同学们杜绝不良习气，养成良好的文明礼仪、学习习惯、生活习惯等等。陈校长进行了总结性的发言，再次提出了做文明师生的要求。
8、“书香校园”欢庆六一主题活动。本次庆六一活动我们安排了五大活动内容，第一是学生的讲故事比赛，第二是学生的诗词背诵比赛，第三是学生的经典诗文朗诵活动，第四是学生的科技制作展示活动，第五是学校野炊实践活动，每一个活动当中都渗透了文明用语、普通话、用诗歌教育人的主旨，丰富的活动陶冶了师生的情操，让他们能用更加健康积极的态度去工作学习生活。
9、我与红领巾共成长主题队会。这次主题活动我们评选出了学校新一届的大队委，大队长是四年级焦美婷同学，该同学在西宁市第六届少代会上荣获“西宁市四好少年”称号，学校六年级获得“优秀少先中队”称号，我们还举行了新队员入队仪式，大队辅导员李会敬老师专门对全体学生进行了文明礼仪教育，并组织了唱队歌和系红领巾比赛活动。
10、“小手拉大手-做文明市民与创模同行”黑板报评比。本次活动是依据区教育局“小手拉大手-同做文明人”主题实践活动方案要求安排的，通过黑板报评比活动，加大了创城的宣传力度，提高了学生们参与创城的积极性，让他们从中了解更多创城知识。
11、“同做文明人，共写规范字”学生写字比赛。20xx年11月11日下午，学校创城创模领导小组、学校少先队、学校语言文字领导小组、学校语文教研组联合组织了学生“同做文明人，共写规范字”写字比赛，教育学生写好字也是文明人的一项要求，字就代表一个人的形象，字的书写是否规范也可以看出一个人的文明程度。本次比赛的参赛学生是学校三年级至六年级的学生，比赛规定用钢笔书写，统一了书写纸张和田字格，要求学生参照语文课文精选精美段落摘抄，最后评选出优秀书写稿件。这项比赛也是为了选拔即将参加片区级学生写字比赛的学生而组织的，同时也是语文教研组本学期安排的学生比赛活动，目的在于考查教师在学生写字习惯培养方面的工作。
12、“怀揣感恩之心，展示你我风采”学生综合素质展示活动。学校与11月30日下午举办了学生综合素质展示活动，活动的目的就是为了让学生做一个懂得文明、懂得感恩的人，我们要求学生依据这样的主题编排节目，制作手工艺，通过活动来达到教育的目的，文明就在我们身边，我们的学习工作生活离不开文明，我们要牢牢把握。
13、全国法制宣传日国旗下讲话。12月6日国旗下讲话，大队辅导员李会敬老师专门就安全、文明、守法、知法，做合格小公民对全校学生进行了教育讲话，通过讲话让学生更加深刻理解做一个文明守法的小学生的必要性和重要性。
14、学生爱心捐助活动和心理健康辅导。我们在西南旱灾和玉树地震期间，由少先队发起倡议，让大家伸出温暖的手，向灾区捐款，同学们都能积极响应号召，纷纷献出自己的一份爱心。同时学校卫生心理健康教师王世香老师也利用工作之余为学生进行心理辅导和爱心谈话，让他们摆脱困扰，积极阳光的面对困难，做一个健康文明活泼的好少年。
四、今后的工作计划。
通过以上一系列活动完成好本年度创建任务，在此基础上，我们又对今后的工作预先进行了计划。一是要继续加大宣传教育力度。二是开展“文明班级”、“文明学生”、“文明组室”、“文明教师”等的评选活动。三是开展“小手拉大手，共创文明城”社区共建活动。深入开展亲子共成长工程，通过家长学校、家长会等形式向学生家长宣传文明礼仪知识，开展“我向家长讲文明”活动，向家长发放倡议书和一封公开信共同学习文明礼仪知识，努力形成全社会共同参与文明创建的局面。四是加强未成年人思想道德教育。五是加强学生心理健康教育。
文明城市的创建是全体市民的责任，我校全校师生上下一致，全员参与，树立“西宁是我家，创建靠大家”的思想，以文明城市创建为己任，建设美好家园为目标，为建设和谐校园、共建温馨、文明、繁荣的美好家乡做出了我们应有的贡献!
时光如梭，岁月如流，转眼一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职2人，2人因个人原因离职，没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作。
本月工作情况如下：
1：协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库，腾出更多的使用车位，从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放，
2：在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池，解决了长时间的化粪池堵塞问题，展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。
3：因15#16#车库内车辆定位器大量损坏，地钉裸露出地面，给行人和车辆都带来不便，我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。
4：为提高小区生活质量，小区内路面改造成柏油路，在铺路过程中实行交通管制，引导车辆进出，杜绝路面停车，耐心给业主解释。
在8月份工作中，加强服从意识，提升服务质量，增强团队的凝聚力，处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂，及时将水关闭未照成大的损失，解救多其电梯困人事件等...突发情况。人员这个月工作中的不足：时有巡逻不到，车库岗指引车辆不到位，这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。
XX年9月份工作安排如下：
1：严格执行公司的各项规章制度，完成好队长安排下来的工作任务，规范自己的工作态度和行为，为其他队员做好榜样，管理好全班的各项工作。
2： 禁止消防通道停车，车库岗人员要求做到来车就有人指引，跟踪到位检查清楚，确保车库车辆摆放有序。
3：结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督，掌握队员的思想动态，了解他们思想状况，做好沟通工作，提高全员落实制度的自觉性。
4：对新入职的队员进行岗位职责培训，搞高其服务意识和团队理念，尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
按照《中共武强县委、武强县人民政府关于在全县开展机关作风整顿的实施意见》和《武强县机关作风整顿领导小组办公室职能转变组工作方案》要求，商务局以机关作风整顿工作为契机，以落实省委、省政府《关于大力改善营商环境的若干意见》为要点，切实解决在政策落实、项目落地和企业经营环境中的突出问题，现将有关情况汇报如下:
一、前期工作开展情况
按照《武强县机关作风整顿领导小组办公室职能转变组工作方案》任务要求，结合省政府《关于大力改善营商环境的若干意见》，我局已经起草了《中共武强县委、武强县人民政府关于大力改善营商环境的若干意见》(草稿)，从12个方面对省政府的政策进行了全面落实、对我县的营商环境改善工作进行了安排部署，明确了工作目标和责任部门，分工合作，扎实推进。
二、下一步工作计划
1、加强部门配合、提高思想认识
改善营商环境一个部门无法完成，但每个职能部门都应转变自身角色定位、积极作为，改进服务，应该从根本上认识到只有招商成功、项目落地运营、企业做大做强，才能增加税收，财政收入才有保障，县域经济才能发展，全县人民生活水平才能真正提高。各职能部门需进一步统一思想，更新观念，积极构建服务型政府机关，打造人人重商、爱商、护商的最有投资软环境。
2、落实责任、督促任务
各相关职能部门要按照《关于大力改善营商环境的若干意见》要求，加强与县机关作风整顿领导小组办公室职能转变组的沟通联络，与上级部门搞好对接，制定本部门工作方案，切实推进自身职能转变。商务局将围绕自身职能定位，研究制定更加优惠的招商政策和考核奖励办法，搞好投资服务、抓好政策落实。
3、建议尽快审议《中共武强县委武强县人民政府关于大力改善营商环境的若干意见》并发文落实。
3月12日，供电公司召开品牌建设同业对标会议，围绕做好公司全年重点工作和亮点的宣传报道进行安排部署。
进一步加强在高端媒体传播公司加快电网建设、提升供电服务水平的行动和成效。展现公司在“善小”、“美丽彩虹”活动实践中积极履行社会责任、服务地方经济发展的良好形象。
充分发挥青岛电视台、电台、网络、半岛都市报等各类地方媒体的宣传效应。积极组织开展“地方媒体走进国家电网”、“电网建设一线行”、“走进社区看供电服务”等活动，深入供电所以及变电站等一线，宣传报道公司“电网建设”、“社区服务”、“迎峰度夏”、“抗旱保电”等各项工作，从而让媒体和社会各界近距离感受电力对经济发展的推动作用，从不同视角、不同层面报道公司加快电网建设、提升供电服务水平的重要意义和取得的成效。
加强对外宣传和联动机制建设。在公司成立相应的对外宣传领导小组、工作办公室和专项工作组，建立公司对外宣传与舆论引导工作联动机制，充分发挥各公司协同作用，整合公司上下和系统内外的工作力量，提升对外宣传工作效能，积极营造和谐的外部环境。
加强品牌建设专业人才队伍建设。 各市(县)公司党群部随着“三集五大”体系建设，面临着适应新专业、任务繁重等挑战， 要切实增强大局意识、责任意识，不断提高把握大局的能力、品牌策划能力和沟通协调能力，努力增强政治敏感性、新闻敏感性和社会洞察力。要加强业务培训，构建公司学习交流平台，着力培育专业化、创新型人才队伍。
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好!首先感谢局党委给我这次交流学习的机会。下面我就方官镇总校教学工作向大家简要汇报，不妥之处，敬请各位领导指正：
一学期以来，镇总校在各级领导的关心和支持下，以提高教学质量为中心，以确保安全稳定为前提，一心一意搞教学，千方百计抓质量，在全镇干部教师的共同努力下，上学期各项工作齐头并进，教学成绩再创新高。
一、建章立制，规范常规管理。
上学期，镇总校完善了“备、讲、批、辅、考”教学五环节规定，对教师的备课、上课、作业批改、课外辅导、教学考核等教学环节提出了更高的标准和要求，通过制度约束和检查督导，规范教师的教学行为，提高教师的教学水平;建立了“周一例会制”：每周一上午8:30总校全体成员召开例会，总结上周工作，查摆遇到的问题，讨论解决的方法，同时布置本周工作，将任务细化到天，落实到人;建立了月工作汇报制：每月底总校召开全镇领导干部会，各单位一把手汇报月内工作，主要说工作亮点，谈工作方法，通过月工作汇报制，全镇干部在汇报中交流，在交流中学习，在学习中提高。
二、深入学校，强化业务视导。
总校一班人坚持深入一线，加强基层调研，下乡必听课，听课必反溃教学常规检查坚持“四查一听”，“四查”即查备课教案、查听课记录、查校本教研、查作业批改;“一听”即随堂听课，每一个环节都抓实、抓细，对发现的问题进行及时的处理，对好的提出表扬，对差的进行批评，并限期改正。总校一班人坚持带着任务下乡，带着问题下乡，做到专项检查与综合评估相结合，定期与不定期相结合，随机抽查与全面监测相结合，如：开学初，专项检查各校安全卫生工作;学期中，不定期抽查各校师生到岗到校情况，随机抽查薄弱学科课堂教学情况，学期末对各校进行综合评估。
三、关注薄弱学科，抓课堂教学实效。
提高教学质量，关键在课堂教学，注重过程管理，关键应抓薄弱学科。上学期，总校一班人理性分析各科教学成绩，经过多层次、全方位的立体对比，将“数学”确定为本镇“薄弱学科”，为提高薄弱学科课堂教学实效，总校实行推门听课制度，对数学教师进行两次以上的推门听课，并把听课结果作为对单位考评的依据。具体程序如下：①随机进课堂，主要听新授课，不听示范课、表演课;②当堂抓检测，主要查课堂教学实效，查学生对基础知识的掌握情况;③课后查备课，主要看备讲是否一致，是否存在不备课就上课现象。
四、推行月考、联考，狠抓教学质量检测。
上学期，总校在全镇范围内推行月考，鼓励各校联考，将“以考促教，以考促学”作为重要策略。首先，毕业班实行月考，考后及时召开教学质量分析会，会前有提纲，会上有交流，会后有总结。其次，奖优罚劣，对月考成绩优胜的教师进行表彰奖励，对月考落后的教师进行个别谈话，令其定出奋斗目标，拿出改进措施。第三，统一组织期中考试，公示单位及教师的考试成绩排名，考后及时召开座谈会，组织干部教师交流教学管理经验，分析存在的问题，共同找寻解决问题的办法，责成教学成绩较差的教师，上交述职报告。第四，全镇教师根据个人教学实际抓单元测试，及时反馈教学疏漏，查找出存在的不足，并将试卷存档备查，警示今后的教学工作。
五、实行单项评比，创设竞争环境。
总校布置的各项工作，都坚持做到“四定四有”，四定即：定任务、定标准、定时限、定责任人;四有即：有反愧有总结、有评比、有通报;根据工作的质量和数量，做好详细的记录，在月工作汇报会上进行分析总结，表扬先进，弘扬正气。这样，强化了竞争氛围，无论单位还是个人，形成了事争一流，人争先进的良好局面。
由于广大干部教师的敬业奉献，我们取得了点滴成绩，但也存在诸多不足，主要表现在：一是小学优质生源严重外流，制约中学优秀率提高，中学巩固率始终偏低，与先进学校存在较大差距。二是部分学校图书、仪器利用率不高，造成教育资源的闲置、浪费，个别教师缺乏团队意识，教学方法陈旧，课堂教学效果不理想。三是学校之间发展不平衡，在办学条件、师资队伍、教学质量等方面仍存在较大差距。
针对以上不足，我们拟采取的措施有：一是借势造势，中、小学广泛宣传本次考试所取得的成绩，争取家长的认可与支持，控制优质生源外流;二是抓校本培训，促进教师专业化成长;抓学生的养成教育，提高学生的综合素养;三是加大资金投入力度，加快布局调整步伐，充分利用各类教育资源，合理调配师资，力争学均衡发展。
回顾过去，感慨万千，展望未来，任重道远，我们将继续发扬团结拼搏、敬业奉献的优良作风，虚心学习兄弟乡校先进经验，与时俱进，开拓进取，力争教学质量再上新台阶。
谢谢大家!
自县上统一安排部署开展城乡环境卫生整治工作以来，乡党委、政府高度重视，早动员、早部署，积极开展城乡环境卫生整治行动。经过近一个月时间的集中整治，我乡7个村全部实现环卫城乡一体化管理，达到了生活垃圾“户集—村收—乡转运”及垃圾“不落地、全覆盖、不造成二次污染”的良好状态，现将具体工作汇报如下：
一、强化领导，着力构建长效机制
充分发挥各级职能作用，坚持“政府指导，群众参与，村为主体”的工作格局，成立组织机构，制定实施方案(《*乡环境卫生综合整治实施方案》、《*乡开展第二十四个爱国卫生月活动的实施方案》、《*乡成立创卫工作领导小组的通知》、《*乡聘任乡、村卫生监督员的通知》、《*乡居民卫生公约》、《*乡机关单位和村组卫生标准》和《*乡环境综合整治考核办法》，)明确整治范围、工作重点、时间进度、责任人员和保障措施，并形成工作台帐，严格按照整治标准把环境整治工作落到实处。并实施“一把手”负责制，对驻乡单位、村进行卫生评比，并将其纳入各村年终目标管理考核，与村级收入、评先评优挂钩，并签订目标责任书(17份)。对街道商户，严格实行门前“四包两禁止”。使环境卫生整治工作实现了层层有人抓，事事有人管，人人有责任。保证了专项整治各项工作任务的全面落实。
二、加强宣传，着力营造良好氛围
我乡利用广播、传单、会议等各种有效的宣传方式，广泛开展环境卫生综合整治宣传教育活动，截至目前全乡召开村民会议9次，印发《黄龙县创建省级文明县城卫生县城倡议书》20xx余份，制作横幅12条、印刷宣传标语18条、印发环境卫生知识宣传资料600余份，在中心小学开设环境卫生知识讲座3次。通过多种形式的宣传让广大村民知晓环境卫生整治的内容和意义，全乡上下呈现出全民动手、全社会参与的良好整治局面。群众对环境卫生综合整治的知晓率和参与率达到100%。
三、配备人员，抓好队伍建设
为把我乡环境卫生综合整治工作落实到各村、各单位，做到村村整洁无死角，街道整洁又美观。各村都组织低保户或聘请有正义感群众成立了专门的卫生监督员，并通过对公共地段分片包段和确定相关责任人的方式，使道路及两侧卫生明显好转。乡上从各村、各单位招聘了10名
卫生监督员，并组成2至3人的保洁小组，配备1台垃圾清运车，负责清运垃圾点垃圾，做到日产日清。同时让监督员参与各村、各单位的卫生考评工作，并负责督促本村环境卫生工作。截至目前，共评出卫生先进村4个，示范户31户，
四、加大投入、建设与整治相结合
为了实现从源头上治理环境污染，从根本上改善农村人居环境，组织和动员群众对村组的环境卫生进行清理，且已彻底解决了道路两侧及房前屋后的“三堆”问题 。使全乡的环境卫生面貌有了较大的改善。近期在主要村庄及街道、巷道安装太阳能路灯25盏、安装垃圾箱38个，更换破旧广告门牌28个，拆除乱搭乱建6处，建设垃圾排放场1处;截至目前全乡出动人力2100人次，出动车辆86次，其中大型机器6台次，共清理垃圾3.8吨，清理乱贴乱划96处，修复塌陷损毁路面15处，平整路面680平方米，挑挖清理水渠4650米，清理全乡道路两边杂草1.6万平方米。目前全乡用于环境卫生综合整治的投入资金达到45万元，其中绿化投资占26万元，栽植乔木2100株、灌木48000株，全乡绿化覆盖率已达到41%，绿地率38%，人均公共绿面积达到8平方米。
五、加强巡查、督促力度，建立健全长效机制为建立健全各项管理制度，制定长效管理机制，促进环境卫生城乡一体化、制度化、长效化、科学化，我乡制定完善了管理条例，出台了七项规章制度，把清洁家园环境卫生城乡一体化纳入“村规民约”。实行了定期、不定期督查，一天一考评、一周一通报、一月一总结 的工作格局，对任务分工不明确、区域整治不彻底、责任落实不到位的村组，乡政府在一定范围进行通报批评。
六、存在的不足
通过近段时间的环境卫生综合整治，我们取得了一定的成绩，但是，从整体上看，宣传工作力度还不够，村与村之间、单位与单位之间工作进展还很不平衡，主要表现在：一是村组环卫人员的职责 意识和群众的文明卫生意识还不强。二是机动车辆、非机动车辆还存在着乱停乱放的现象。三是垃圾箱、垃圾池、清运车等环卫设施还不够完善，环卫人员不固定。
七、下步工作打算
(一)进一步提高认识，统一思想。面对当前全乡环境卫生整治工作的现状和建设社会主义新农村的现实需要，要重点解决群众组织动员难、“钉子户”处置难、没钱干事难的被动局面，克服“等、靠、要”的消极思想，以强烈的事业心和责任感，积极想方设法解决问题，推进整治活动深入开展。
(二)进一步完善设施，务求实效。要求各村近期在每组公共地段设置1-2个垃圾池;并及时清理临时堆放点的垃圾，为全乡群众营造一个干净、优美、舒适的人居环境。
(三)进一步健全长效机制，不断提高管理水平。在加快环境卫生基础设施建设的同时，在制度建设、长效管理上做文章，譬如在“保洁员管理”、“建筑材料堆放管理”、“门前四包”等管理中，积极探索一些好的做法并形成制度固定下来，并做好广泛宣传工作。加强检查，督促落实，将环境卫生整治工作作为一项常规工作常抓不懈。
我校20xx年的关工委工作始终以党的“xx大”精神和“科学发展观”为指导，深入贯彻落实《进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的规定，用以人为本思想和科学发展观统领关工委工作，充分发挥关工委的育人功能，使我们的青少年都能得到健康、快乐地成长。现总结如下：
一、加强了制度建设和工作机制建设。
1、年初，学校把关心下一代工作纳入单位议事日程，关工委组织机构健全，使老同志能协助学校开展工作，当好参谋和助手，并及时向学校领导汇报工作，得到领导认可和支持。
2、起到了配合补充作用。围绕学校中心工作，密切配合有关方面，协调一致，形成合力的有效工作机制。
二、广泛开展爱国主义教育。
1、我们利用晨会、班会、板报、广播等形式在青少年中广泛宣传期间取得的伟大成就，请“五老”到校宣传的宏伟蓝图，开展征文、演讲、绘画、(法制宣传活动总结)科技等活动，加强爱国主义教育和热爱中国共产党的教育。
2、结合升旗仪式对学生进行了爱国主义教育。
3、结合节日对学生进行了爱国主义教育。如“清明节”、“国庆节”等，请“五老”讲家乡变化，对学生进行爱家乡教育20xx年学校关工委工作总结5篇20xx年学校关工委工作总结5篇。
4、组织观看爱国主义影视，写观后感。
5、由关工委常务副主任于占河同志组成老干部报告团，在全镇小学进行巡回报告，对学生的爱国主义教育起到了重要作用。
三、广泛开展“美丽中国，我的中国梦”读书、演讲、征文活动。
1、开学初利用广播、板报、宣传栏宣传活动的目的、意义，教育学生积极参加此项活动。
2、利用晨会时间积极开展读书活动。
3、结合读书活动开展高年级(4—6年级)演讲比赛，低年级(1—3年级)讲故事比赛。1—6年级组织主题班会。
4、在5月份昌图教育局举办的全县中小学生《美丽中国，我的中国梦》主题教育读书活动演讲决赛中，我校的徐光硕同学荣获三等奖。
四、积极组建关爱工作团，加强未成年人的思想道德教育。
1、积极调动老年报告团，由老干部于占河同志做《美丽中国永续发展》主体报告，并深入村小进行巡回演讲，对学生进行爱国主义教育。
2、加强未成年人的思想道德教育、法制教育。
利用广播、板报、广泛宣传《预防未成年人犯罪法》《公民基本道德规范》《义务教育法》等法纪教育，请“五老”同志、派出所干警到校讲有关遵纪守法、交通法规、安全等宣传教育，收效明显，今年未出现在校学生有违法犯罪行为。
3、组织观看法制教育宣传片，提高学生法律意识，增强其自我保护意识，提高自护自救的本领。
4、开展“美丽中国，我的中国梦”主题教育活动和书信活动，同学们在活动中能自豪地说出自己的中国梦，并把自己的梦想和对未来社会的向往通过书信的形式来表达也来。通过此项活动的开展，能帮助少年儿童树立正确的人生理想，很好地激发他们人生的动力，对培养社会主义的合格人才意义重大。
5、把学习“社会主义核心价值观”落到实处，开展主题班会，举行讲故事比赛、征文、演讲及各种教育实践活动，帮助学生树立正确的人生观和价值观20xx年学校关工委工作总结5篇工作总结
6、积极开展养成教育。明确了把《小学生守则》《小学生行为规范》“学校十个道德好习惯”等文明养成教育，贯彻于学校的全过程，以规范学生的行为习惯。针对高年级个别单、无亲学生有上网吧、打游戏这一现象，少先大队、关工委加大管理力度，重心放在遵纪守法和行为规范的养成教育上，收到明显效果，基本杜绝了学生去网吧，上游戏厅的现象。
五、加强德育基地建设，进一步完善学校、家庭、社会“三结合”教育网络。
1、为真正提高家校联系质量，本学期制定了家长学校各种制度并开展活动，制定家长联系卡，全年开展“与家长携手培养双合格学生”“班主任走访”活动，发挥校外阵地建设，和社区联系，组织开展社会实践活动，如到集镇、学校附近村打扫卫生，增强劳动意识，充分发挥校外辅导员作用，请“五老”到学校给学生讲革命故事，少先大队、关工委密切联系，大力开展学雷锋活动。
2、古榆树镇小学家长学校被评为市级家长示范校。
3、我校关工委积极参加教育部组织的家长学校科研项目，现在已经立项。
4、努力做好“青蓝工程”工作，通过新老教师的传帮带，使大批青年教师快速成长起来。
5、认真开展帮扶活动。我校关工委组织全镇小学教师对贫困学生进行帮扶活动，不但在学习上给予帮助，在生活上业给予了资助。同时我校关工委常务副主任于占河同志对小山村小学的10名困难学生长期资助，并利用周六周日及假期对学生补课50余节。
通过我校关工委的努力，我校不但通过了市级家长示范校的检查验收，同时我校的青蓝工程工作受到了市关工委的褒奖。虽然我校的关工委工作取得了较好的成绩，但也存在一些不足，还需要在今后工作中不断努力、不断完善，不断创新，争取更好的成绩。
一、基层建设年活动进展情况
开展加强基层建设年活动以来，我乡严格按照上级的活动要求和指示精神，在各行政村积极开展工作，并取得了一定的成效。比如我乡将村作为基层组织建设年活动重点村，在乡党委、政府的积极支持下和县人力资源与社会保障局的大力帮扶下，村目前已完成投资126万元打机井两眼，修蓄水池1个、防渗渠6000米；投资39万元进行危房改造工程；投资8.5万元，进行村庄环境整治规划、村庄建设规划工程；投资1万元购买电脑一套，图书300册；投资22万元，硬化村街道路1800米，拆除残垣断壁200米，清理垃圾20xx多方，新建标志性门楼1座、铁艺围栏40米、路边景观长城垛子90米，打散水160米，书写标语35条，清理河道220米，粉刷墙壁7000平米，栽植各类树木2500多株，绿化面积达1000多平米。同时加强信访矛盾排查力度，排查信访矛盾苗头案件7起，成功化解6起，涉及人员25人，有效防止了越级上访现象。
二、扶贫攻坚工作进展情况
我乡将扶贫攻坚工作与开展加强基层建设年活动相结合，以农业增效、农民增收为目标，以扶贫攻坚为重点，以整村推进为战略，将全乡31个行政村划分为6个片区，按照副科领导包片、一般干部包村的帮扶机制，积极推进扶贫攻坚工作。今年投资300万元，在二道营建立蔬菜产业科技示范园项目；投资105万元，在二道营、三道营打机井5眼，铺设管道3000米，修防渗渠6300米。
三、“四清四化”工作进展情况
按照县政府统一安排部署，根据“四清四化”工作总体要求，我乡对二道营、三道营、等12个行政村，集中力量进行了全面治理。截止目前，已完成投资70万元，清除垃圾8500多方，清理残垣断壁20xx米，粉刷墙面27000平米，书写标语70条，栽植景观树850株，种植花草950平米，在主街道、路口安装路灯630盏，新建公厕25座，垃圾池64个。
四、重点项目建设情况
20xx年，我乡共实施重点项目10个，总投资246.38亿元，今年预计完成投资10.842亿元，目前已完成投资2.814亿元。具体重点项目建设进展如下：
（一）旅游服务及其配套项目4个：（1）密苑生态旅游度假产业示范区项目。该项目计划总投资150亿元，其中一期投资50亿元，20xx年完成投资7.5亿元，重点实施了星级酒店、雪道、索道和雪具大厅等工程。20xx年计划投资7.76亿元，新建雪道24条，总长11公里，完成1号索道1800米、8号索道800米的建设任务，完成酒店装修工程及配套设施建设，并于年底投入使用。目前，已到位资金7000万美金，完成投资1.8亿元，铺设供水管道800多米，对酒店进行精装修，1号、8号索道设备正在安装，雪道正在施工中。（2）四季旅游度假小镇项目。该项目总投资93亿元，20xx年完成投资1500万元，主要实施项目总体规划的设计修编、选址征地、省重点项目报批以及部分前期手续办理。20xx年计划投资2亿元，重点完成征地、拆迁工作，修建雪道、订购索道设备，建设10000㎡的雪具大厅基础和水电配套、道路硬化等市政基础设施工程。目前，已完成投资7500万元，基本完成征地拆迁工作。（3）亚龙湾国际度假村项目。该项目计划总投资1.1亿元，20xx年完成投资9600万元，新建3层连体别墅7套，对周边基础设施进行了绿化、美化，并于20xx年10月开始试营业。20xx年计划投资1400万元，完成占地20xxm2的三层连排别墅的装修工程，完成别墅周边10000m2的绿化、美化工程，并新建700多平方米湖边餐厅和二层多功能楼1栋。目前，已完成投资600万元，正在进行连排别墅内部装修、室外环境的绿化、美化和餐厅、多功能楼的基础工程。（4）棋盘梁村35千伏变电站项目。该项目总投资1800万元，20xx年完成投资180万元，实施了场地平整工程。20xx年计划投资1620万元，安装8000千伏安主变2台，35千伏进线一回，10千伏出线2回，采用单母线分段接线，由夭子湾110千伏变电站供电。目前，正在设计输电线路。
（二）工业项目3个：（1）前沟金矿改制及技改扩规项目。该项目计划总投资1.12亿元，20xx年完成投资8200万元，20xx年计划投资3000万元，对旧选厂进行扩规改建，完成资源整合。目前已完成投资1300万元，完成探矿7000米。（2）小南沟铁矿技改项目。该项目总投资5000万元，20xx年完成投资1200万元，对选厂进行了升级扩规，20xx年计划投资3800万元，新建300平方米车间一处，新上脱水甩干配电设备1套、球磨机2台、干选设备2套。目前，已完成投资280万元，建成干选基座1处、35平方米的配电房1处，订购干选设备1套。（3）天宇磷铁技改扩规项目。该项目总投资20xx万元，20xx年完成投资1800万元，对原选厂进行技改扩规，20xx年计划投资200万元，完成后续工程。目前，已完成全部投资，干选设备、天车、高频塞等设备均已调试完毕，电路铺设、电器设备安装完工，正在对球磨机进行调试。
（三）农业农村项目3个：（1）二道营蔬菜产业科技示范园项目。该项目今年计划投资300万元，建设日光棚2个、大棚100个、3300平方米蔬菜交易市场1处、160平方米冷库1处。目前，已完成投资260万元，建成大棚40个，蔬菜交易市场办公用房内部装修基本完成，正在安装冷库设备、做市场围墙。（2）崇康养殖项目。该项目计划总投资1500万元。于20xx年6月5日在我乡逯家湾村开工奠基，该项目一期计划投资500万元，建设占地700多平米的标准化圈舍40间，进行乌骨鸡、广陵驴、关东驴药用养殖，目前，正在平整场地。（3）新民居建设工程。总投资2800万元的行人马沟联建新区已完成90户的房屋主体工程，今年计划投资1500万元，完成后续工程。目前，完成投资380万元，新建150立方水塔1座、铺设上下水管道1800米，房屋内外装修工程正在进行；总投资2256万元的河阳沟新民居工程，已完成搬迁任务，目前正着手准备河阳沟旧村150亩的土地复垦工程。
截止5月底，我乡完成地区生产总值5.6亿元，固定资产投资完成1.2亿元；国税完成4471万元，占年度任务的63.3%，地税完成4280万元，占年度任务的68.7%；销售铁精粉45.2万吨。
同时，积极谋划项目3个，一是北京立世家和国际投资有限公司对村整村开发项目，目前正在聘请一家美国公司进行规划设计；二是争取窑子湾村户外运动体育休闲中心营地开发项目；三是积极争取县建丰环保建筑材料有限公司在二道营村的尾砂制砖项目。
在今后的工作中，我乡将坚持“5+2”、“白+黑”工作法，不畏困难，迎难而上，着力抓好基层建设、经济建设和项目建设，全力抓好安全生产、防汛、社会稳定等工作，将县委的各项决策部署贯彻到位、执行到位、落到到位。
为推动春耕生产有条不紊进行，xx县积极采取有力措施。
一是强化宣传，营造农机安全生产良好氛围。
1、该县在“春耕”和“两大会议”期间，采取发放安全资料、举办安全知识讲座、组织学习培训等多种形式，充分利用广播、电视、报纸、标语、手机等宣传手段，大力向广大农牧民群众和农机户广泛宣传有关农机法律法规及安全生产知识和“春耕”期间农机安全生产的重要性，进一步提高农机手的安全生产意识;
2、我县充分发挥农村基层组织和“平安农机”示范村的作用，推动农机安全生产宣传进村、到户、入校，营造良好的农机安全生产氛围;
3、加强对合作社和服务组织成员的安全宣传教育和培训;
4、结合本县实际，在农机手中开展农机人员“一反两讲”的宣传教育，做好“去极端化”工作。
二是提高认识，加强领导，切实把农机安全生产工作落到实处。一年之际在于春。为打好春耕生产第一仗，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，成立了以局主要领导为组长，县监理站站长为副组长，各乡镇副中心主任及县站业务骨干为成员的安全生产领导小组，深入传达学习“春耕”和“两大会议”期间安全生产的会议精神，制定“两大会议”和“春耕”期间农机安全大检查具体工作方案，明确目标、内容和要求，切实确保该时期农机安全生产工作的有力落实。
三是加强隐患排查，集中开展农机安全大检查和专项整治。针对“春耕”期间农时紧、任务重，农业机械作业量和流动性大，转移频繁，该县紧密结合“春耕”农时特点，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”总体要求，积极组织农机安全监理人员针对“春耕”期间农村出行人员增加，农资交易和农资货运任务繁忙，安全隐患增多的特点，加大田检路查力度，深入乡村、田间、场院等农机作业场所，加强隐患排查，开展安全执法检查,重点纠正超载、人货混装、非法载客、无牌无证行驶、酒后驾驶、无证驾驶、病车上路等违法违章行为。同时，统筹安排好农机检审工作，认真做好拖拉机尾部反光膜粘内贴工作，全面排查农机合作社和农机大户存在的安全隐患，切实强化源头管控。
四是积极与公安交警、交通、安监等部门沟通配合，开展联合执法，做到交通安全管理信息共享。
五是严格执行值班制度，做好应急处置工作。进一步加强节日期间值班值守，严格执行24小时农机安全生产值班和领导干部带班制度，做到人员到位、通讯畅通、责任落实，及时掌握农机安全生产动态，严格农机事故报送制度，坚决杜绝迟报、漏报和瞒报农机事故的现象。
为全面提升环境质量，加快建设生态和谐宜居县城，按照省市县统一部署和要求，县经信委强化责任，协调配合，完成了治理大气污染改善环境空气质量有关工作。现将情况汇报如下：
一、关闭粘土砖，推广预拌混凝土，实现“禁粘”、“禁现”
我县认真贯彻落实《关于印发省淘汰粘土砖瓦落后生产能力名单(第一批)的通知》和《省发展新型墙体材料条例》等文件精神，县经信委和城建委联合出台了《关于禁止使用粘土烧结砖的通知》，关闭了全县18家粘土砖瓦窑厂小企业，制砖制备、窑体、烟囱等相关生产线全部拆除，在全市率先实现“禁粘”。大力发展和推广预拌混凝土，目前全县共有预拌混凝土企业6家，全县所有建筑工地禁止了现场搅拌混凝土。
二、关闭小水泥企业，推广散装水泥
关闭淘汰落后水泥立窑生产线共计8条：
1、县何湾水泥厂1条2.5*8m立窑生产线，生产能力7万吨;
2、县皖南水泥经营有限公司1条2.5*8.5m，生产能力7万吨;1条3.2*12m立窑生产线，生产能力15万吨;
3、县大全水泥有限公司1条3.2*12m立窑生产线，生产能力15万吨;
4、县芜南水泥经营有限公司1条2.5*8.5m立窑生产线，生产能力7万吨;
5、县水泥厂1条3*11m立窑生产线，生产能力10万吨;1条3*45m立窑生产线，生产能力15万吨，1条3.6*12m立窑生产线，生产能力15万吨。
认真贯彻落实《省促进散装水泥发展和应用条例》，全面促进我县散装水泥、预拌混凝土和预拌砂浆三位一体发展，促进节能减排实现资源综合利用，发展绿色低碳经济。每年6月份举办节能与散装水泥宣传周活动，使广大群众更加深入了解使用散装水泥，预拌混凝土、预拌砂浆在节约资源、保护生态环境的优越性，使散装水泥的政策法规更加深入人心。近年来我县散装水泥快速发展，20xx年全县水泥散装率为70.1%，今年将出台在全县禁止现场搅拌预拌砂浆的政策文件。
三、矿山整治
“”期间我县积极推进矿山整治工作，20xx年全县矿山52家，其中露采矿山18家，井采矿山34家。目前全县矿山有44家，正常生产矿山只有2家，其余矿山多在技改整合或停产整合中。
20xx年整合关闭了县恒达矿业和县仙马矿业(仙仁冲铜矿)。
20xx年整合关闭了县家发镇麻桥村联合石厂和县南青方解石矿。
20xx年关闭了县精工石料厂和县鑫龙矿业。整合县老虎头磁铁矿、县工山镇西湖老虎头铜矿、县水岭铁矿三矿，项目核准已批复，正在办理整合相关工作。
目前县家发永林石灰石矿、县二兄弟石料厂、省县家发沸石矿、县飞腾矿业工贸有限公司4个矿山正在进行整合前期准备工作。
四、燃煤锅炉淘汰改造
成林线路器材、雨田建材等企业充分利用我县大米加工企业多的优势，积极开展燃煤锅炉技术改造，淘汰燃煤锅炉，用稻壳替代燃煤，增设水处理系统和除尘系统，节约能源，实现清洁生产。用稻米壳糠采用后进料悬浮燃烧，加以助燃方式，配以燃烧风机、输料机、燃烧喷料嘴，使之充分燃烧，替代煤炭达到节能降耗，提高效益。通过对锅炉的改造结果表明，稻米壳糠均与悬浮于炉膛内充分燃烧，其集中温度高于煤集中燃烧温度量的30%，供汽质量及稳定性明显优于燃煤，并且不会产生二氧化硫等有害气体。稻谷生长过程中吸收的二氧化碳正好抵消其燃烧过程中产生的二氧化碳，不会增加大气中导致气候变暖的温室气体。
五、吕山矿区炉料企业关停和转型升级
镇吕山矿区位于镇吕山村和山泉村境内，面积2.97平方公里，现有采矿企业5家，其中白云岩开采企业共有4家。矿区内依托矿山资源建有炉料企业17家，其中规上企业12家，窑炉数43座。
4家白云岩采矿企业在采矿权300米安全距离范围内有炉料企业12家，炉窑32座，根据国家安全生产监督管理总局第39号令第十二条、第三十一条之规定，相邻的采石场开采范围之间最小距离应当大于300米，及周边300米范围内存在生产生活设施的小型露天采石场，安全生产监督管理部门不得对其进行审查和验收。
县镇白云石矿区共建有煅烧立窑约40余座，多建于20xx年至20xx年之间，大多没有合法手续，且全部为砖砌竖式，窑体不封闭，无任何烟气和粉尘处理装置。环境污染严重。
矿区周边有山泉、土塘等村庄，有居民300多户，由于所有炉窑均无任何烟气和粉尘处理结构和设备，敞开式排放，造成晴天烟尘弥漫，雨天污水横流。
产品粗放经济效益不高。绝大部分企业将白云岩直接煅烧销售到钢铁企业做造渣剂，由于工艺装备落后，导致能耗大，优质资源没有得到有效利用，经济效益不高。
为了保障周边群众生活质量，节能减排改善大气质量，推动采矿企业安全生产为目标，近期县政府多次召开会议计划关停矿区炉料企业，编制产业发展规划，设立产业园区，设定入园门槛，淘汰落后工艺和装备，建设符合国家政策、节能环保的新型炉窑，延伸产业链条，提高经济效益。
一、落实属地负责。从实际出发制定相关保障方案和应急方案，划定、落实责任单位和责任人，安排足够人员和设备，加强监督检查，做好环境卫生清扫保洁工作。
二、开展迎春节环境卫生大扫除活动。广泛发动社会单位、社区市民做好大街小巷、居民小区、楼道卫生大扫除工作，清理白色污染、卫生死角、堆物堆料、非法张贴小广告、积存垃圾渣土。相关行业部门要组织对高快速公路、铁路沿线可视范围内的白色污染和暴露垃圾进行集中清理，确保可视范围内地上无轻飘物，无树挂，沿线建筑物上无非法张贴、喷涂小广告，无沿途垃圾堆放，树立干净、整洁的进出京第一印象。
三、做好人流密集区域环境卫生。重视做好“春运”区域、庙会、繁华商业区、旅游景区周边等人流密集地区和背街小巷、地下通道、过街天桥、“四站”周边等群众身边区域的环境卫生工作，提高作业频次，开展压尘、降尘作业，严格控制二次扬尘污染，保证作业质量。
四、及时做好烟花炮竹残屑清除工作。每天对烟花爆竹残屑进行全面清扫，并于每日7时30分前清扫完毕。
五、做好安全应急工作。如遇风雪天气，自行启动工作预案，及时清除冰雪，方便市民出行，雪后迅速恢复市容环境，保障道路畅通。
六、开展送温暖活动。有关单位在春节前对困难环卫职工开展慰问和送温暖活动，安排好不能回家过年的外地务工人员生活，丰富业余娱乐文化活动。
今年以来，公司认真贯彻公司党委工作会的精神，学习xx大文献，落实“三个代表”的思想，围绕公司生产经营这个中心，以科学发展观为指导，创造性地开展工作，积极调整发展思路，加大基础建设投入，拓展业务经营领域，规范企业内部管理,各项工作都有了长足的发展，取得比较好的成效。回顾一年来的工作，主要表现在以下几方面：
一、扩大宣传，打造物业品牌
20xx年是万家物业团队建设的一年，各管理处及部门在集团领导及职能部门的关心和帮助下，高度合作、全年实现经营收入1350余万元，实现净利润320余万元，同时承担集团公司办公区域相关物业费用20余万元，取得了令人满意的成绩。
(一)扩大托管面积，创造更大利润。
一是华银大厦。在集团的大力支持下，对大厦公共区域墙面、走廊地砖进行重新装修，各部门人员齐心协力，不辞辛劳，使设备完好率达到100%，投诉处结率100%，创造临时停车费收入近6万元，也获得了万家物业20xx年度优秀团队的称号，为其他项目培养了主任1名，主管3名，全年经营收入758万元，经营利润348万元，各项收费率100%。
二是嘉合新兴。通过新兴房屋交付，总结并完善了一套房屋交付流程，使房屋交付率达到100%，针对车位紧张停车难的实际情况，积极与业主沟通，使车辆停放有序，全年经营收入202万元，经营利润30余万元，物业费收费率94%。
三是大公海岸。全年收入160万元，经营利润14万元，09度供热收费达到100%。
四是嘉合万事兴。全年经营收入223万元，经营利润18万元。收费率92%。
五是山河城。经过现场人员艰辛努力，使售楼处的环境达到了星级标准，为以后物业进驻打下了良好的基础。
(二)做好物业服务，打造企业品牌
部门克服人员少技术相对薄弱等困难，加班加点、任劳任怨，新兴投诉处结率达到90%以上，遗留问题处结率100%，客户服务中心全年共计接待处理新兴精装修投诉问题小至更换螺丝，大至处理渗漏水等8300余项次，公司老项目遗留问题40项次，巩固华银大厦“青岛市优秀物业管理大厦”荣誉称号，并被评为09年度市优秀物业管理企业。
(三)完善各项管理，努力实现目标计划
与集团管理制度接轨，严格执行集团公司的各项管理制度，并适时推行“三心”管理模式，“三心”即“用心、专心、责任心”！通过一年来的实践证明，各种制度的执行和“三心”管理模式的相结合，在各方面都取得了预期的效果。
二、开拓创新，延伸开发设计项目
根据09年公司的统一开发计划和部门分工的要求，本部门按照既定的“开拓创新、先发制胜、远大设想、始于微计”部门工作原则，通过建立、健全相应专家顾问体系或其它措施、延伸设计管理范畴，进一步实现主要产品类型实现成本可控化管理。
(一)开发方面。重点完成郑庄项目。部门人员克服了钉子户、施工单位差、主体强制鉴定等严重影响工程进度的因素，通过制定合理的工序穿插计划，加强对容易引起客户投诉的质量问题的检查控制，优化设计图纸，较好地完成了领导安排的郑庄旧村改造项目的各项工作，现郑庄项目多层7至15＃楼、高层1、2＃楼已具备验收条件，3＃楼装饰安装工程已验收合格；通过协调多家设计院完成室外管网的变更设计及规划报批工作，完成配电室施工图设计、10KV、400V线路施工图设计；道路及排水施工图设计、自来水工程施工图设计、燃气施工图设计及热力方案设计，通过优化设计结构,节约成本150万元。此外，还完成了山东路项目、铜川路小学项目等多个项目的土地相关手续的办理、规划沟通和方案批复、合同签订等工作。
(二)设计方面。售楼处及示范区景观已完成设计管理、施工交底、施工协调及合同谈判等工作，铜川路小学已开展施工图设计，山东路项目、中央商务区项目等多个项目已完成设计管理、施工交底、施工协调及合同谈判、签订等工作。
三、广扩销路，创造良好销售业绩
20xx年，营销部全体员工共同努力，克难奋进，做好了房源规划，重点抓好了山河城项目的销售工作，并举行了名为”山河城启”的盛大选房活动、内部认购活动和”山河城会员招募活动”，强化营销队伍的团队建设，加强管理，嘉合新兴全年实现了销售427套，销售收入3.911亿，回款3.910亿，回款率达99%；09年计划指标完成销售总量的90%，实际完成98%；车位销售112个，收入1080万，回款率100%；山河城A区回迁房推出142套房源，全部售罄，实现销售收入6519万，回款3648万；山河城内部认购签约200套，收入1个亿，回款7600万；山河城对外会员入会销售83套，收入2784万，回款1296万；交易中心方面全年办理产证资料816户，集体报卷570份，超额完成了公司年度计划。
四、齐心协力，抓好办公室建设
今年办公室在公司领导亲自指导下，在各部门的帮助支持下，全体人员齐心协力，积极进取，克服人员少、任务多等困难，为公司稳步快速发展，起到了管理协调和后勤保障作用。
(一)狠抓督查工作。一是紧密跟踪销售进度。每周到嘉合新兴案场查看销售情况。对销售环节中客户接待、销售案场环境发现的问题及时与其沟通。对每月超额完成销售目标进行通报表扬。不断进行鼓励和督促。在市场回暖形势下，公司举行各种促销活动，“嘉合新兴”项目圆满完成了全年销售指标。二是紧密督促施工进度。施工队伍人员上不来，及时督促郑庄项目部催促各分包队伍进人，并到各分包队伍清点人员,找各分包队伍负责人了解上不来人的原因后告知项目部，对施工进度超计划完成的和未按计划完成的，每月进行一次通报表扬和批评。对未完成计划按《绩效考核管理规定》进行处罚。三是重点检查施工质量。对发现的质量问题，及时告知分管楼座工程师让其督促施工单位整改。同时每周出一次《督查报告》发给项目部。事后对整改情况进行复查，对个别质量问题在第三次复查时，仍未整改的给予了处罚。四是经常提醒施工安全。对安全隐患和不文明行为都及时通知项目部相关责任人，并督促及时进行整改。五是催促解决现场问题。每天上班回公司后，就催促开发设计部落实项目部需要解决的问题，在开发设计部支持配合下，基本满足了现场施工进度要求。六是督查采购工作。对材料设备开评标，每月检查一次对甲供材的检查记录，催促影响施工进度材料进场，组织协调相关分包单位进行维修。
(二)做好人力资源工作。给每个员工在公司持续发展提供了宽阔的平台，提高员工福利，使全体员工感受到了公司的关怀，同时加强对员工的培训和绩效考核，避免产生不良付作用，取得了良好的效果。
(三)强化行政管理。充分发挥纽带作用。以饱满的工作热情、严谨的工作态度，及时完成公司领导交待的各种文件、文书、表格起草制定，克服困难办证，管好固定资产，保障网络运行，规范车辆管理，使公司各项工作都能安全运行。
(四)做好后勤保障。配合嘉合一品公司参加秋季房展会，全程配合10月17日山河城-翠景苑开盘活动，组织公司开评标，保障各部门用车。每天根据各部门用车要求和办事地点，统筹合理安排行车路线，安全准点，热情周到送接办事人员，销售、出租万事兴嘉苑、佰仕达房屋592㎡，经过努力争取，获取市政府给予我公司发展“楼宇经济”奖励36.5万元。
五、统一管理，节省采购成本
一年来，采购部的三名员工，在人员少，任务紧的情况下，在公司领导的正确引导、兄弟部门的支持帮助和部门同仁的团结努力下，较好地完成了各种材料设备的招标准备、询价、批价、付款对帐等项工作。郑庄项目是个比较特殊的项目，在公司领导的指引和带领下，采购部根据掌握的市场行情，进行性价比分析，在与供应商谈判时，在满足所采购材料设备技术标准的情况下，运用谈判技巧，将价格压低，并将此谈判价格上报公司领导与村委推荐单位沟通，大部分的推荐单位接受了我公司的谈判价格，为公司节约了采购成本。截止12月底，共参与完成材料设备招标22项，签订合同78份，合同金额约计5892万元，共完成乙方自购材批价33份，共199项，金额约计608.2万元，完成135份付款申请的审核，付款申请金额4220.5万元，采购部的工作人员为了公司的利益，任劳任怨，最终顺利地完成了任务，保证了各项目工作的正常进行，很好地维护了公司的对外形象。
六、任劳任怨，准确核实预算
由于公司各项事业得蓬勃发展，20xx年成了预算部门非常忙碌的一年，随着山东路工程竣工,郑庄回迁区工程全面展开并接近交工,预算部门工作特别繁重,在公司领导的正确领导下,在管总的直接领导和指导下，克服人员少,时间紧,任务重的困难,全体工作人员不叫苦,不叫累,努力完成公司交给的各项任务。完成14万平方米的山东路工程总包结算审计公司审计后的再审核工作，安装共审核产值1.38亿元，在审计公司审计结果的基础上审减450余万元；山东路分包工程结算审核产值2378万元，审减173万元，核减率5.04%；山东路工程精装修结算审核1、2、3#楼室内精装修产值2229万元，审减296万元，核减率13.28%；完成网点幕墙铝塑板、精装修墙地砖、壁纸、踢脚线、顶角线损耗率的测定工作；完成公司布置开标工作；完成郑庄回迁区预算定案过程和山东路工程结算外审的协调工作；完成郑庄回迁区签证审核工作；完成各分包工程的成本预算和审核工作。预算部在月报审核和现场签证审核中做到了及时准确,有力地配合了项目建设工作,在工程结算审核工作中做到了有理有据,务求准确,努力节省了工程投资。
20xx年，我们公司认真努力工作，虽然取得了较好的成绩，但是与集团的要求，与职工群众对我们工作的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我们公司要继续加强学习，掌握做好各项工作必备的知识与技能，以科学发展观的要求对照自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，总结过去、展望未来，岁月已翻开了新的年轮，前进的征途上我们既面临着新的困难，也孕育着新的希望，龙腾虎跃添锦绣，虎虎生威竞辉煌！只要我们有攻坚破难的勇气，有转“危”为“机”的智慧，直面现实，顽强拼搏，公司就一定会迎来发展史上一个新的春天！
为维护全镇社会治安稳定，保障群众生命财产安全，近日，xx镇召开动员会对冬季夜间治安巡逻工作作出专项部署，采取有效措施切实加强村级治安巡逻工作。
加强领导，强化队伍建设。为加强村级治安防范工作，全镇66个行政村组建了由各村党支部书记任队长，村“两委”成员、治安巡逻队员为成员的村级治安巡逻队，重点负责各村的治安巡逻工作。
强化督导，严格兑现奖惩。镇班子成员和包村干部负责对各村巡逻值班情况进行督导检查，不定时对镇区内的道路重点部位进行督查。并把督查结果与年终奖惩挂钩，对工作扎实、未发生治安事件、群众满意度高的村给予表扬。
对巡逻制度执行不力、作用发挥不好的村进行通报批评。严格的督导措施，进一步调动了各村搞好冬季治安巡逻工作的积极性和主动性，使全镇治安巡逻工作做到了“点上控”、“线上巡”、“面上查”。
健全网络，实行群防群治。为确保各村平安，专职巡逻队每晚负责对主要路段和重点部位的巡逻，各村组建的巡逻队负责对本村辖区范围的巡逻;注重抓好人防、物防、技防的有机结合;同时积极动员群众参与支持治安巡逻防范工作，注重对广大干部群众进行防范知识技能教育，提高村民整体防范能力和自我保护意识。
财政档案是记录和反映一个单位财务工作的证据，对核查、审计等都有着不可估量的作用。xx区财政局不断加强财政档案归档及保管工作。使档案管理工作走上了规范化、制度化的轨道。
一、重视财政档案管理工作。日常工作中强调档案管理的重要性，要求做到严格保管好档案，密切监督档案的归档及调阅等。财政工作人员及时将各档案立卷、装订、编号，经常检查档案是否齐全，有无遗漏等。
二、规范档案管理制度。建立健全了相关档案管理制度。比如对档案查、借阅都制定了相关规定，并张贴在档案室的墙壁上。努力做到有章可循，严格将档案管理的各项制度落到实处。资料实行了集中统一管理，做到从立卷归档到保管均有记录，都有专人负责。为档案安全存放、科学利用、严守机密打下了良好的基础。
三、加强档案室相关的硬件建设。设立两个专门的档案室，各档案柜按类分别装不同的财政档案。在档案室里放置必要的桌椅，以供调阅档案人员使用，尽量让财政档案不出档案室，更大程度地保障财政档案的安全。同时设置翻查阅记事本，详细记录外单位来查阅、复印相关档案的时间、档案号、单位名称和查阅人等信息。近期，还进一步加强档案的信息化管理，完善档案管理电子信息系统，更加规范化和信息化。
近年来，xx县坚持以邓小平和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，贯彻统筹城乡协调发展和“三个文明”建设一起抓的方针，紧紧围绕农村改革发展稳定大局和全面建设社会主义社会总体目标，以提高农民文明素质为根本，以改善环境质量为突破口，以农村阵地建设为着力点，全面加强农村精神文明建设，取得了良好的社会经济效益。
一、目前农村精神文明建设中存在的新情况、新问题
1、“三软”。一是思想上疲软，一些干部尤其是乡镇领导对精神文明建设认识还不到位，抓精神文明建设工作的意识还不够强，精神文明工作说起来重要，忙起来次要，落实起来不要，县、市“热”、乡镇“凉”、农民“冷”的现象仍然有不同程度的存在。二是考核上手软。在加快发展上，一切以经济指标完成情况作为奖励标准，而精神文明建设则往往作为一项软性指标加以布置，有走过场的考核，而无激励措施，因此基层单位则把精神文明建设工作当作可有可无的软性指标来对待。三是经济上腿软，由于镇村财力匮乏，目前村一级已经没有可单独使用资金，而乡镇一级财政也仅仅保开门、保吃饭，不可能有更多的资金用于精神文明建设工作。
2、“三旧”。一是形式旧。随着农村物质生活水平的提高，群众接受教育的程度有了较大改善，农村常住人口主体大都为初中文化程度;同时，由于电视等现代设备的普及，群众能够欣赏到更加丰富的文化娱乐生活，因而欣赏水平有所提高，对精神文明建设提出了更高的要求。但在广大农村，仍然是几十年前一直延续下来的花船、小戏、狮舞、铜器等活动，对农民吸引力不强。不少农民把喝酒、打麻将当作休闲娱乐。还有一些农民则把焚香拜佛、求签许愿当作传统文化，农村封建迷信重新抬头。二是载体旧。除了文明乡镇、文明户、文明单位等精神文明创建工作得到了重视外，还缺乏更多更完美的活动载体，这与农村经济发展和社会进步不相适应，不能完全满足广大群众求知、求乐的愿望。三是内容旧。目前，农村精神文明建设不够贴近群众要富求富的现实，不够贴近群众，需要克服“小胜即满”、“小富即安”的小农思想的现实，不够贴近群众公民道德素质急需提高的现实，不够贴近纠正农村人口现状的现实，由于生产技术和现代化机械的广泛使用，大量的劳动力从土地上解放出来，成为富余人员，为了生存，年富力强的男性青年走向城市，成为打工一族，农村社会成员构成发生变化，人口主体为妇女、儿童和老人，而被忽视的正是这一主体，因而群众参与度不高。
3、“三少”。一从业人员少。由于机构改革的深化，人员大量精减，从事精神文明建设工作的人员严重萎缩。而风光几十年的农村电影队、文艺宣传队等团体已成为散兵游勇。直接从情精神文明建设组织工作的干部队伍人数减少、组织力度减弱。二是直接从事精神文明建设工作的人员投入的精力少。近几年来，县里把招商引资，发展经济作为提拔任用干部的一个主要条件，使直接从事精神文明建设工作的同志受到冷落，严重地影响了这一群体的积极性，导致了精神文明建设队伍业务上不专、经济上不富、政治上不红这一现状。三是精神文明建设工作阵地少。由于投入严重不足，教育阵地设施建设相对滞后，大多数的文化大院活动经费未列入财政预算，影响了文化活动的正常开展。
二、强化“四个创新”，保持精神文明建设的活力
1、制度创新。xx县精神文明建设各项管理规章形成于上世纪九十年代，己远远跟不上形势发展需要。表现在农村精神文明建设无规划，乡镇企业精神文明创建无规章，少数获得荣誉的单位，成绩到手，工作到头，失去继续努力的动力。为适应农村精神文明建设的新发展，就必须适应形势，创新机制。20xx年，xx县制定了《xx县农村精神文明建设五年规划》，同时，制定了文明创建的各项规章制度和《xx县精神文明建设考核细则》，成立了xx县精神文明建设指导委员会，县长任主任，县委、政府、人大、政协的分管领导任副主任。各乡镇也都成立了精神文明建设领导小组，使农村精神文明建设走向规范化、制度化，实现了文明创建的新突破。
2、内容创新。农村精神文明建设要围绕一个中心，即以经济建设为中心;搞好两个服务，即服务基层，服务群众;落实“三个贴近”，即贴近实际，贴近群众，贴近生活;抓住一个建设，即和谐社会建设。主动适应农村经济社会发展，适应农民精神文化生活需求，丰富活动内容，是农村精神文明建设发展的基础和根本。20xx年，我们在农村开展了“五好家庭户”、“遵纪守法户”、“勤劳致富户”评选活动，20xx年开展了“文明村镇”、“文明家庭”、“文明农民”评选活动，这对促进农村精神文明建设，起到了很好作用。然而，时代在发展，社会在进步，广大农民对精神文化生活的需求在变化，这就要求农村精神文明建设既要巩固传统，发展优势，又要适应形势，开拓创新。基于此，我们从“三贴近”入手，针对群众的“三盼”(盼科技致富、盼政策入户、盼文化活动丰富)，在全县农村广泛开展了科技、文化、卫生、法律四下乡活动，同时开展了党员干部入千家包万户活动，进行一对一帮扶工作，文明单位和农村结对文明创建帮扶“对子”。为加强农村精神文明阵地建设，我们开展了村文化大院和乡宣传文化中心建设，各村都建有图书室、文化活动室、农民学校，成立了宣传队、狮舞队、铜器队。内容上的创新，极大地促进了农村精神文明建设向更高层次和更宽领域发展。
3、形式创新。群众性精神文明创建活动是群众广泛参与的活动，方式新颖、方法多样的活动形式，能更广泛地吸引群众参与。20xx年以来，我县大力开展广场文化活动，举办戏剧、歌曲擂台赛，直接参与群众x万人次以上，并已成为丰富群众文化生活，展现先进文化的大舞台。组织农民书画爱好者，举办书画展，义写春联，到外地采风等活动，促进了农村文化发展交流。开展了“好丈夫”、“好妻子”俱乐部活动，通过举办讲座，开展家务技能比赛和家庭文体活动等，增强了关爱家庭、夫妻和睦、共创美好生活的意识。这些新颖的形式极大地吸引了群众的注意力和参与的积极性。
4、机制创新。为使农村精神文明规范化，我们建立了精神文明建设考核机制、奖惩机制、硬件建设机制和资金投入机制。农村精神文明建设和经济工作同部署、同落实、同检查、同考核，对组织不力，不重视精神文明建设的乡村进行处罚，对精神文明建设先进村镇进行表彰奖励。同时，县乡每年的财政预算都要有精神文明建设的投入规划，使精神文明建设成为社会主义新农村建设的一项重要内容。
三、主要做法
1、加大考核力度，强化各级党委的目标责任意识。
(1)建立完善目标责任制。
一是科学详细制订包括政治、法律、经济、行政、组织、教育、文化、舆论等各方面的措施，实行系统管理，使创建活动的各项任务和要求落到具体单位、具体人员。
二是强化责任意识，坚持守土有责。使各级党委政府充分认识到农村精神文明建设的重要性，把精神文明建设作为推动农村现代化进程、造福于人民的社会系统工程，切实承担起自己的任务。
三是强化目标意识，把精神文明建设作为一个个项目来抓，积小胜为大胜，把各项目标任务与经济工作一起部署，一起检查、逐级考核。
(2)建立完善组织领导机制。农村精神文明建设是牵动各个方面的全局性工作，它的工作性质要求既要多部门都来抓，又要有一个权威力量把这些工作统一起来。因此，建立完善的组织领导机制，加强农村基层党组织建设，形成农村基层领导干部抓创建活动的局面，使农村精神文明建设落到实处。
(3)强化奖励激励制度。
一是要按照经济考核办法，建立精神文明建设考核机制，对各级政府进行重奖，让基层感受到经济建设与精神文明同等重要。
二是要建立文明村镇奖励制度，充分调动基层单位的积极性。
三是要把精神文明建设工作作为提拔使用干部的一个重要依据，和从事经济工作的同志同等对待。
2、加大投入力度，为精神文明建设提供硬件保障。
(1)加强阵地建设。建立乡镇文化活动中心，完善图书室、阅览室、活动室等各类文体设施;建设村居群众文化设施，丰富群众的文化娱乐生活。农村书屋建设是我县精神文明建设的一项重要内容，20xx年建设农家书屋56个，20xx年建成139个，共投入390万元。195家农家书屋全部对外开放。为发挥农家书屋的作用，每个农家书屋都配备专门的图书管理员，建立了借阅制度。白元乡夹河村农家书屋，面积40平方米，现藏书3500册，可容纳30个读者同时阅览。葛寨乡烟涧村农家书屋管理制度健全，选址得当，环境舒适，从7月份建成至今已接待读者600多人次，丰富了农民对科技文化知识的需求。
(2)加强队伍建设。
一是广泛组建民间文艺宣传队，在精神上给予鼓励，政策上给予照顾，资金上给予扶持，扩大他们的影响力。
二是充实电影放映队，在硬件上加大投入，在机制上进一步放活，满足广大群众的需求。
三是充分调动各类专业人才的积极性，为他们提供一个良好的创作环境和生活环境，力求多出精品力作。
(3)加强启动基金建设。把精神文明建设所需资金纳入财政计划，并随着农村经济发展逐年增加，使精神文明建设拥有健康发育的沃土。在资金的投入上采取确立重点、合理统筹、集中使用的方式，促进资产的合理配置，使有限的资金发挥出最大的使用效益。
3、贴近农村工作实际，努力增强精神文明建设工作实效。
(1)贴近农村人口现状的实际，突出三个主体。
一是突出学生这一群体。以学校为阵地，把道德教育作为学校教育的一项中心工作，广泛开展“道德进课堂”等活动，努力提高学生的道德教育素质。
二是突出老人这一群体。建立老人活动中心，组建各类健身娱乐队伍，让他们老有所乐;同时充分利用老年人经验丰富、德高望重的优势，调动他们的积极性，让他们老有所为，发挥余热。
三是突出妇女这一社会群体。广泛开展社会公德宣传，提高农村妇女的道德素质;广泛开展好媳妇评选活动，树立一批农村女性典型;同时，充分发挥农村各类农民教育阵地作用，加强对妇女的技能培训，提高她们的致富能力，让她们成为建设小康社会的生力军。
(2)贴近群众生活需求实际，做到三结合。
一是与农村经济发展结合起来，加快农村脱贫致富奔小康的步伐。尚未摆脱贫困的村镇，从激活农户入手，集中力量抓好“富民工程”、“民心工程”，加快脱贫致富;已经解决温饱问题的村镇，要制定规划，加快奔小康步伐。
二是与农村社会治安综合治理结合起来，创造一个良好的社会环境。按照“打防并举、标本兼治、重在治本”的方针，进行综合治理。
三是与农民群众排忧解难结合起来。要自觉主动、真心实意地解决农民个人、家庭无法解决的困难和问题，通过技术培训、提供致富信息、传播科学知识等农民群众喜闻乐见的形式，帮助农民群众提高自身素质，提高克服困难、解决问题的能力;要与改变村镇干部的工作作风结合起来，通过一系列活动，提高村镇干部素质，密切干部群众联系;要围绕经济建设中心，推动建立全方位社会服务体系，形成村镇成龙配套的服务网络，为群众排忧解难，方便群众，减轻农民负担。
(3)贴近农村现阶段的实际，利用好三大资源。
一是学校这一资源。广泛开展“社会—学校—家庭手拉手”道德互助活动，以学生为主体，开展了“道德进家庭”活动，让学生促家庭;学校采取校讯通、告学生家长书等形式，以学生、家长为主体，开展道德进社区，进乡村活动，努力实现农民素质整体提高。
二是充分利用民间文艺宣传队这资源。进村入户进行演出，丰富广大群众的文化娱乐生活。
三是充分利用好农户墙面这一资源。广泛设立以村规民约与公民道德规范为主要内容的“道德墙”，让群众在不知不觉中接受教育。
(4)建设新型农村社区，从根本上改变农村的落后面貌。以“五个一工程”(“五个一工程”即每个乡镇建设一条示范路、一条精品街、一个小城镇农贸市场、一个示范村、一个新型农村社区)为抓手，全面开展新农村建设集中整治活动，通过两个多月的努力，我县各乡镇的路容路貌、小城镇经营管理状况得到了很大改观，社区服务中心示范村建设进度得到进一步促进。截止目前县乡村共投入资金x亿元，出动劳动力x万余人次，投入车辆x万余台次，清运垃圾x万方，粉刷墙壁x万平方米，拆除违章建筑xx处、x万平方米，整治标语广告x万余条，修复残垣断壁x处，整治道路边沟x万余米，新垒景观墙x余米，栽植绿化树木x余棵，整修绿化带x米，新建、改建小城镇农贸市场x处，新建、改建农村社区服务中心x间，x平方米，取得了初步成效。
甘肃省xx市xx区社保局高度重视失业保险工作，加强失业保险工作力量，完善工作制度，规范工作流程。对新参保单位，从登记立户、基数审核、保费缴纳进行全程服务指导，确保新登记单位及时参保，有力的促进了全区失业保险事业持续快速发展。
一是规范工作程序，加强日常管理工作。该局建立了网络系统基础数据和信息台账，及时将参保单位、参保人员的参保信息输入信息网络系统，严格工作程序，明确分工责任，规范业务流程，形成了从失业保险参保到享受待遇发放的信息化管理。
二是加大协调力度，确定征缴扩面重点。该局合理归类整理，建立应参保单位台帐、切实掌握全区各类型单位的详实资料，为扩面工作奠定坚实的基础。同时与养老、工伤岗位工作人员协调配合，进行信息对比，摸清未参加失业保险的企事业单位，确定扩面重点对象。
三是落实失业保险政策，确定待遇核定标准。该局以失业保险政策为指针，严格按照政策要求，及时接收并审验认定下岗失业人员的个人档案，同时做好工龄认定和失业保险待遇标准核定工作。
四是理顺享受待遇手续，确保待遇发放准确。为确保符合条件的失业人员按时足额领取失业保险金和享受相关待遇，该局完善内部控制制度，从失业待遇申报备案、失业待遇核定、失业金发放等环节实行定岗定责，相互制约。坚持按月发放、银行代发、本人签收的发放方式，严格核对身份证，杜绝代领、冒领等现象出现。
五是加强基金管理力度，确保基金管理安全。该局在银行建立了失业保险基金财政专户，坚决实行收支两条线制度，并将征缴的失业保险基金全部存入财政专户，做到了专款专用。
止目前，全区参加失业保险的单位达704户、17601人，其中：事业单位154户，7651人;企业706户，9950人，当年新纳入参保缴费225人，征缴失业保险费170万元。
近年来，我社区在镇党委、政府的正确领导下，把“四优”和谐社区建设工作一直作为社区建设的一项重中之重的工作，社区两委成立了“四优”和谐社区工作领导小组，严格按照铜陵市“四优”和谐社区的标准和要求，坚持以人为本、服务居民、软件完善和硬件同步的原则，确定了以社区为载体，以居民为主体，以提高居民文明素质和生活质量为目标，扎扎实实开展“四优”和谐社区的创建工作。近年来，先后被市授予“市级文明社区”、“第一届区级文明社区”、“市再就业先进社区”等称号，现将xx社区创建“四优”和谐社区情况汇报如下：
一、强化领导，充分发挥党组织的战斗堡垒作用
社区党支部在创建和谐社区的过程中，在联系群众、服务群众、“双带”等工作中发挥战斗堡垒和先锋模范作用。
1、加强制度建设。社区党支部先后制定了“三会一课”、组织生活、党员管理、联系群众等各项制度，党组织成员岗位职责明确，支部每月学习一次，学习气氛浓厚，以及开展了“社区是我家，创建靠大家”等活动，营造良好的创建氛围。
2、加强班子建设。提出“开拓进取、争创一流”的工作目标，让党员做到的班子成员首先要做到的具体要求，在班子成员中提出了“四个必须”，即班子成员必须思想上、言行上率先垂范，必须团结一致、齐心协力，在工作的关键时刻必须到位，在群众需要的时侯必须雪中送炭，班子成员沟通协商，营造和谐氛围。我们党支部下设5个党小组，共有41名党员。
3、积极发挥带头作用。社区党支部以“民心工程”活动为载体，确立了“核心在组织、专心抓党员、热心办实事、真心换民心”的工作思路，把党的工作落实在温暖民心、稳定民心、赢得民心。近年来我们利用慈善超市为困难群体发放大米、油等生活用品，切实解决了他们的生活困难，把党的温暖送到居民家中。根据社区部分老党员、老干部的身体状况，组建了义务巡逻队、家庭纠纷调解队、文明劝导队等组织，在党员的示范引导下居民参与社区建设的氛围高涨。
二、齐抓共管，推进民主自治
在认真遵循《居民委员会组织法》的基础上，不断完善新型社区管理体制，进一步加强社区组织建设，全面推进社区建设。
1、建章立制，夯实自治基础。在社区党支部的领导下，设立了居民代表大会，建立了居民自治小组，制定了《社区自治章程》等一系列的组织和章程。增强社区自我管理、自我服务和自我教育的功能。
2、整合资源，挖掘共建谐能。社区充分挖掘和发挥辖区各类资源，主动搭建社区建设的平台，与共建单位签订了共建协议，邀请辖区单位探讨、解决社区建设的热点和难点问题，营造全方位参与社区建设的良好氛围。
3、推行居务自治、接受各级监督。我社区建立和完善了各项规章制度，在重大问题上召开居民代表大会，征求意见，对居民反映强烈的低保问题，我社区成立了审核小组，严格执行《居务公开制度》，设置了“居务公开栏”，定期公布社区的有关事项和居民关心的问题，加强了居民对社区事务的了解，真心接受居民监督，实现了社区“自我管理、自我监督”。
三、以人为本，强化社区服务功能，提升服务品位
以人为本，强化社区服务功能，一直是我们常抓不懈的工作之一。
1、健全就业服务网络。一是解决社区内失业人员的就业问题，社区千方百计与各方面联系就业信息，积极为失业人员寻找就业机会，不厌其烦地介绍合适的工作，从根本上帮助他们改善生活。二是办好信息栏目，及时提供就业信息，拓宽了就业渠道，为下岗失业人员搭建再就业发展平台。
2、完善服务设施。我社区不断完善服务设施，设立了计生服务室、社保室、残疾人工作站等。成立了组织、配备了专门人员，建立了各项制度，使各项工作有条不紊地开展，为强化社区服务功能搭建了平台。
3、开展便民服务活动。社区根据居民需求拓展服务领域，丰富服务内容，构筑了社区服务体系，成立社区志愿者工作站，开通了便民热线，发放了便民服务卡，在社区设立了警务室、再就业服务室、退休人员管理服务室、卫生室、计生室、市民学校、图书阅览室、法律咨询室等便民利民服务。
四、社区卫生环境良好
为切实完成好创建国家卫生镇及整治环境卫生的各项工作任务，提高居民的文明卫生素质。
一是广泛宣传、深入发动。利用各种形式，采取各种措施，大力宣传创建卫生城市的必要性和重要性，发放宣传资料1200余份、板报12期，动员居民关心支持，参与卫生整治工作。
二是明确目标，落实责任。采取责任到组到单位，签订了除“四害”和爱国卫生运动工作目标责任书。
三是开展除“四害”、“四旁三包”等卫生保洁工作。定期开展除“四害”灭杀，确保了除“四害”工作的任务落实，目前社区卫生良好环境优美。
五、社会保障覆盖广
社区建立健全了扶贫助困的动态救助机制，全面掌握社区内的下岗失业人员、困难家庭、困难人员的生活工作情况，时刻关心他们，让他们感受社会的温暖。目前我社区申报了低保313户，483人，发放低保金82559元，切实解决了社区弱势群体的生活，并实行动态管理。
六、社区卫生服务全
社区利用镇中心卫生院优势，解决了居民的就医需求，做到小病不出社区。20xx年社区请市二院专家前来社区开展了健康检查和健康咨询活动，建立了老年人健康档案，免费为非职工参保人员体检。在计生服务方面，一直把育龄妇女生殖保健放在工作的首位，免费为她们体检、发放避孕药具。通过社区卫生服务，居民的健康意识大大提高。
七、综合治理成效显著
1、治安防范体系健全。社区建立了警务室、夕阳红义务巡逻队，治安包保人员2人，为基础的治安巡逻防范体系落实了“打防结合、预防为主”方针，组建了一张高效的“群防、群治”网络。开展了法制宣传和“五五”普法活动，居民法律意识和法制水平进一步提高，开展了“平安家庭”评比活动。
2、加强流动人口管理。对出租房和流动人口进行了清理、登记、办证，建立了台帐，掌握了基本情况，落实了流动人口管理机制。
3、帮教工作成效良好。我社区成立了帮教工作领导小组，对辖区内“两劳”回归人员实行一对一的帮教，定期走访，了解他们的生活及思想状况，解决他们生活中的困难，现“两劳”人员思想稳定，无一例重新犯罪。
4、积极消除安全隐患。为切实消除隐患，社区对辖区内存在的隐患进行排查，发现隐患及时整改，决不让隐患威胁到社区居民的正常生活和安全。
5、调解成效明显。我社区加强了矛盾排查和信访工作力度，做到早发现、早解决，切实将矛盾化解在基层化解在萌芽状态，做到“小事不出组、大事不出社区”。
八、活跃文化，丰富生活
1、发展文体队伍。创建发展了社区腰鼓队、舞蹈队、气功队、体操队等文体队伍，并多次参加市、区举办的文体活动，并多次获奖，即丰富了居民生活，也增强了社区的知名度。
2、开展文明评比。在上级有关部门的指导下，我们开展了“文明楼院、五好家庭”等评比活动。每年开展1次，将评比条件标准在各居民组张贴宣传，经评比现社区已评选出21幢“文明楼院”、245户“五好文明家庭”。
近年来，虽然我们的创建水平得到了极大的提高，但也存在不足之处，主要是办公活动用房面积较小，不能达到上级的要求，严重制约了社区各项活动的开展。目前，我社区在镇和上级有关部门的关心和支持下已申报社区办公楼建设项目工程，各项工作正在落实当中，办公楼的兴建将极大改善社区的整体功能，达到设施优等标准，也将提高我们争创“四优”和谐社区信心。
总之，在争创“四优”和谐社区工作中，离不开上级的关心和重视，离不开广大居民的积极参与，离不开社区一班人的苦干和实干，只要坚持“以人为本、以民为本”就一定能得到居民的理解和信任，一定能得到居民的支持和参与，就一定能全面推进“四优”和谐社区的建设。
20xx年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到 20xx年12月19日共办理交房手续312户。办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。
以下是重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群发发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，还积极走进小区业主家中，认真搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。