市2023创城工作情况汇报（通用8篇）
为进一步推动我市省级文明城市创建工作，切实把市委、市政府的决策部署落到实处，迎接省委、省政府对省级文明城市创建工作的考核验收，3月11日至12日，市创建省级文明城市工作指挥部组织六个专班，对各地各单位迎检工作进行了督查，现将有关情况通报如下：
一、基本情况
从督查情况来看，按照全市20xx-20xx年度省级文明城市迎接工作方案的要求，沿线5个镇处、28个责任单位、21个窗口行业对照创建工作要求，做了大量的工作，推动了全市省级文明城市创建工作扎实开展。
1、组织领导到位
按照市创建省级文明城市工作指挥部的统一部署和要求，绝大部分单位切实加强了对创建工作的组织领导，基本做到了认识到位，任务明确，措施得力。一是精神传达到位。各单位召开了单位党组(委)会议和干职工动员大会，认真组织学习，层层传达市创建省级文明城市工作系列会议精神。二是机构人员到位。各单位成立了由一把手牵头的创建工作领导小组，设立了专门办公室，安排了专项经费，明确了分管负责人和具体工作人员。三是责任落实到位。市药监局等多数单位根据《全市创建省级文明城市迎检工作方案》，将工作任务进行再分解、再细化，基本做到了责任到人。同时，结合本单位实际，制定了切实可行的工作实施方案、宣传方案和活动方案。
2、舆论宣传氛围浓厚
广泛开展各类宣传，将文明城市创建的过程变成对外展示武穴形象的过程，提升城市的知名度和美誉度，激发广大干部群众“爱我家乡建设武穴”的热情。一是加大媒体宣传力度。武穴电视台、武穴新闻网、武穴政府网开辟了文明城市创建工作专栏，全面、细致的报道全市创建动态。二是积极开展社会宣传。利用小区橱窗、宣传栏、楼道、电梯以及公交站台、农贸市场、候车亭等宣传阵地，广泛开展文明城市创建工作宣传，市工商局督促全市临街商铺在电子显示屏上开展创建省级文明城市公益宣传，引领健康文明的社会风尚。三是开展公益宣传。全市共制作大型创建宣传橱窗40余个，在刊江大道、永宁大道、明珠路、北川路制作灯箱广告200多块，发布公益广告50多个，更新公交车、出租车公益广告120余辆，在全民健身中心及永宁大道等公共场所制作“讲文明，树新风”公益广告牌66块，近950平方米，营造了浓厚的文明城市创建氛围。
3、窗口单位服务质效明显提升
各单位重视“门面”基础工作，认真落实“门前四包、庭院三包”制度，积极改善办公条件，整治内部环境卫生，有效推动了机关单位的绿化美化和卫生管理工作。办公区窗明几净，卫生整洁，秩序良好。大部分“窗口”单位能够严格执行窗口行业规范化服务标准，做到办公区域整洁规范、服务标准公开、服务承诺公示，工作人员服务态度良好，着装统一，用语文明，并建立健全了完善的投诉处理机制，提升了“窗口单位”的整体形象。
4、创建活动丰富多彩
大多数单位通过各种形式和载体，结合自身工作特点，精心组织开展文明创建主题活动，努力形成全民参与创建的良好氛围。市住建局开展文明工地创建活动，全市部分在建工地竖起了围档，建起了冲水槽。市文广新局开展文化市场专项整治行动，对互联网上网营业场所、娱乐场所进行清理整治，规范全市文化市场经营秩序。市文明办、团市委、市公安局、市交通运输局组织全市志愿者广泛开展文明交通志愿劝导服务，较好地引导文明风尚。市城管执法局以创建省级园林城市为契机，美化了城市面貌，规范了城市管理，提升了城市品位。市公安局组织文明交通整治行动，对城区各主要路段违法停车出重拳予以整治，确保道路交通安全畅通，努力构建文明和谐交通。市交通运输局组织开展星级文明出租车评选活动。市工商局组织开展文明农资示范店评选活动。市教育局进一步加强了未成年人思想道德教育，实验二小工作现场办得有声有色。
二、 存在的主要问题
一是个别单位领导重视不够。少数单位大局意识不强，思想认识不到位，没有把创建工作摆在重要位置，工作推进缓慢，效果差，应付了事，严重影响全市创建工作大局。
二是个别单位宣传氛围不浓。少数单位宣传力度和广度不够，会议精神传达不到位，创建氛围不浓厚，单位院内、所辖区域冷冷清清，甚至看不到任何关于文明城市创建的宣传，影响了市民对创建工作的知晓率和参与率。银行系统城区网点宣传氛围不浓。
三是少数单位创建工作不实。创建活动开展方面，部分单位流于形式，走过场，没有取得实效，个别单位活动开展仍停留在纸上。资料收集工作方面，梅川镇等单位没有按照创建指挥部的要求进行资料收集整理，资料内容不齐全、分类不清楚。
四是市容市貌及环境卫生整治力度有待加强。在实地督查中，发现市区环境状况与创建省级文明城市实地考察的项目、内容与标准要求仍有较大差距。城乡结合部等地方存在较多卫生死角，街面乱贴乱画、乱摆摊点、乱停乱放等问题比较突出，车辆和行人乱闯红灯，行人乱穿马路，未成年人出入网吧，黄、赌、毒社会丑恶现象时有发生。少数建筑工地围档水平不高，施工管理不规范。
三、工作要求
1、进一步提高思想认识
省级文明城市的暗访测评事关我市创建省级文明城市的成败。测评迎检工作要求高、任务重、压力大，各级各部门应进一步提高思想认识，强化工作举措，确保创建取得实效。特别是城管执法局、住建局、公安局、交通运输局等工作任务比较重的责任单位要以强烈的责任意识，扎实做好自查自纠和拾遗补缺工作，将迎检工作做实、做细、做好。
2、进一步营造浓厚的宣传氛围
各单位要运用各种形式、手段、载体进一步做好宣传发动，对本单位干部职工和管理对象进行集中培训，提高对创建工作的知晓率、支持率和参与率，着重提高广大干部职工的文明素质，营造浓厚创建氛围。各窗口单位要充分利用电子显示屏广泛宣传文明城市创建工作。加大公益广告宣传力度，确保文明创建公益宣传到边到角。
3、进一步加大环境卫生整治力度
市城管执法局牵头，联合住建局、规划局、卫计局、民政局、武穴办事处、刊江办事处等部门，组织各单位、沿街商户、住户，以城区出入口、沿江大道一带、龙潭公园四周和各居民住宅区、城乡结合部为重点，开展一次环境卫生和市容市貌综合整治，集中整治城市“牛皮癣”、卫生死角、乱搭乱建、马路市场等现象，确保市区面貌干净整洁，经营有序。市住建局要加强在建工地的文明施工管理力度，尽快完成体育馆段和玉湖路的道路刷黑工作，所有在建工地必须按要求全封闭施工，营造浓厚的文明城市创建氛围。
4、进一步加强“文明出行”整治力度
市交通运输局、市城管执法局、市公安局要加强配合，加大对车站、车辆的管理，汽车站、公交车站台要站牌清晰、环境整洁，车容车貌保持整洁，驾驶人员行车文明;市城管执法局要加强对车辆乱停乱放现象的督查，并实行严厉整治，确保车辆按要求有序停放。市公安局要进一步规范设置停车场，施划交通标线、严厉整治车辆和行人不遵守交通法规行为，确保人车“文明出行”。
主任、各位副主任、秘书长、各位委员：
受市政府委托，就创建全国文明城市工作进展情况向市人大常委会予以报告，请予审议。
一、工作进展情况
市委九届三次全体(扩大)会议以来，全市上下围绕“创建全国文明城市”目标，坚持科学规划，强化机制保障，突出教育引导，狠抓基础建设，各项工作扎实有效推进，成功创建为第三届四川省文明城市，打了一场漂亮的“揭幕战”，取得了四个方面的可喜成效。一是城市综合实力显著增强。与20xx年相比，20xx年，实现地区生产总值(GDP)800.88亿元，增长10.7%，增速位居全省第八位;地方财政收入82.96亿元，增长0.02%;人均地区生产总值达到65001元，增长10.1%。二是城市转型步伐明显加快。一二三产业结构更加优化。机械制造业、钒钛及相关产业实现较快增长，钒钛产业园区创建为四川省高新技术产业园区;旅游、商贸、金融等第三产业加速壮大，中国阳光康养旅游城市形象基本形成;国家现代农业示范区建设加快推进，新农村建设成效显著。城市综合承载力有效提升，金沙江沿江景观打造效果初显，花城新区建设势头良好。我市正在由钢铁资源大市向特色经济强市快步迈进。三是改善民生质量不断提高。投入资金近40亿元，圆满完成十大民生工程。养老、就医、上学、就业、住房等一批群众最急最盼的民生问题正加快解决。“挂包帮”“百千万·干群心连心”“走基层、解难题、办实事、惠民生”等活动深入开展，竭力为群众办实事、解难事。出台专项扶持政策，支持边远民族地区发展，助推困难群众增收致富。城市宜居工程加快推进，在全省率先启动危旧房和“筒子楼”改造。廉租房保障范围由城镇最低收入家庭扩大到城镇低收入家庭。四是社会文明程度极大提升。成功选树省级道德模范4人、四川好人3人，全国道德模范提名奖2人，5人入选“中国好人榜”。推树省级优秀志愿服务组织2个、优秀志愿者14人、省首届十大最美志愿者1人和20xx年度感动四川十大人物1人，公民道德建设持续掀起热潮。20xx年城市公共文明指数测评排名全省第二，未成年人思想道德建设测评排名全省第三，米易县、盐边县荣获第三届四川省文明城市(县级城市)称号，文明城市创建实现了全域覆盖，社会文明程度得到极大提升。
进入20xx年以来，我市及时启动创建第四届四川省文明城市和全国文明城市提名资格城市工作，不断把文明城市创建活动引向深入。重点抓了五项工作：一是健全工作机制。健全了创建全国文明城市工作领导机构，把创建全国文明城市工作纳入了“急难险重”目标任务管理，进一步强化指挥部统筹揽总、牵头责任单位具体负责、成员部门密切配合的工作推进机制，建立月报季会、信息报送、督查通报等制度，切实加强对创建工作的组织、协调和指导。制定并印发年度工作要点和考核办法，明确了年度工作“任务书”和“施工图”，强化了抓落实督查机制。建立了创建文明城市宣传工作小组，加强了宣传工作力量，形成了新闻媒体刊播、公共场所及公共交通工具、建筑工地围挡、窗口单位电子显示屏等公益广告常态化发布制度，为强力推动工作提供了更加有力的保障。二是突出问题整改。督促12个责任单位对20xx年城市公共文明指数测评反馈问题进行整改，组织了多次专项抽查和验收检查，问题整改收到预期成效。侵占挪用社区文化活动阵地的现象得到全面纠正，集贸市场管理状况大为改善，外来务工人员权益得到充分保障，公用电话亭管理维护和市民不文明交通行为治理工作有序开展，市民对“三个倡导”的知晓率、对义务教育的满意度、对行业风气的满意度通过抽样调查显示已有较大提升。三是持续改善基础设施。投入资金约4000万元，新建机场路口、北京华联、竹湖园临江路口、攀枝花公园路口、良友路口、川剧团路口6处人行过街地道，于20xx年春节前竣工投入使用。投资200余万元，改造攀枝花大道东段、炳草岗大街、人民街等城市主干道无障碍设施，计划新建盲道11004米，改造盲道3710米、天桥盲道2条、地下通道盲道9条、公交站台盲道38条、交叉口及人行道缘石坡道142个，在红绿灯位置配套设置过街提示音响30个，各项工程正有序推进。四是深化教育引导。大力培育和践行社会主义核心价值观，宣传塑造了一批先进典型，组织开展“邻里守望”“机关党员干部进社区”等志愿服务活动，举办“十八而为 青春万岁”首届成人礼大典等主题活动，扎实开展“学习雷锋、做美德少年”、童心向党、向国旗敬礼和中华经典诵读活动，弘扬和培育了讲道德、做好人、树新风的社会风尚。五是编制新一轮创建工作规划。以《全国文明城市测评体系(20xx年版)》为奋斗标杆，以《四川省文明城市考核测评细则(20xx年版)》为实施依据，组织力量着手研制新一轮创建工作规划。新规划遵循“夯实基础，专注过程，重在提高，争取夺牌”的指导思想和“三年取得资格，六年取得牌子”的“路线图”，对创建第四届四川省文明城市、争创第五届全国文明城市提名资格城市工作作出了详细规划，预计6月底完成编制并印发执行。
二、存在的问题
(一)创建合力尚未形成。一部分单位和部门已具备创建意识，开展了创建活动。但还有的县区对创建工作重视不够，没有把文明创建工作摆上重要位置，未建立常抓不懈、长效巩固机制，热衷于临急临难突击;部分单位大局观念不强，畏难情绪较重，工作不够主动，特别是部分大企业缺乏主体意识，参与积极性不高，成为工作推进的主要薄弱点。全市上下尚未形成攻坚克难的创建合力。
(二)基础工作欠扎实。对照《四川省文明城市考核测评细则(20xx年版)》和《全国文明城市测评体系(20xx年版)》的标准检查，我市创建基础工作欠扎实，差距较大，任务艰巨。一是城市基础设施存在一些明显硬伤。城市主要干道、各类公共建筑、主要风景名胜区及新建住宅小区等公共场所无障碍设施尚不完善;公共停车场严重不足，部分公交站点分布不够合理;社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平未完全达到安全要求;大企业的老旧生活小区建设水平较差;市、区档案馆等级认定均未达标;“全国百城万店无假货”示范街尚未建成等等。二是城市公共环境与秩序尚存诸多软肋。主城区上下班高峰时段道路交通秩序拥堵问题仍未根本解决，市民遵纪守法、安全出行意识薄弱，车辆乱停放、车辆违规行驶现象普遍存在;沿街单位、店铺的“门前五包”责任制未严格落实，城市出入口、城乡结合部、背街小巷乱搭乱建、乱涂乱划、乱扔乱倒等问题时有反弹;第三产业增长率、恩格尔系数等经济发展质量和主要污染物年日均值等环保创建任务指标难以达标。三是群众满意度有待提升。市民对党政部门工作满意度还不高，一些满意度指标长期不达标，特别是市民对党政机关行政效能、反腐倡廉、城市环保工作满意度明显偏低。
(三)区域发展不平衡。从工作层面看，区域之间、城乡之间的衔接配套和发展水平还不平衡。就城市建设管理来看，东区状况较好，仁和区次之，西区和钒钛高新技术产业园区差距明显。就东区来看，炳草岗片区创建水平完全有实力达到全国文明城市测评要求，但倮果、五道河等片区与省级文明城市的考核标准尚有一定差距。从城乡对比来看，中心城区的管理水平、社会秩序较好，但一些城乡结合部“五乱”治理存在空白和死角。
三、下步工作措施
紧紧围绕市委“五创联动”工作部署，紧盯创建全国文明城市目标不动摇，紧扣创建重点工作不放松，鼓足干劲，攻坚克难，努力实现创建四川省文明城市A级达标率和综合评分处于全省领先水平，力争跻身下一轮全国文明城市提名资格城市行列。
(一)健全长效机制，形成工作合力。一是健全机制促长效。健全两级政府(市、区)、三级管理(市、区、街道)、四级联创(市、区、街道、社区)的工作推进机制，形成“市区互动、上下联动”的工作格局。改进文明城市、文明单位、文明社区(村镇)考核、评选、管理工作，建立明查暗访、第三方测评、模拟测评等文明创建考核机制，推进创建工作长效化、常态化。二是强化责任抓落实。严格按照《四川省文明城市考核测评细则(20xx年版)》要求，逗硬落实县区属地责任、大企业主体责任、牵头责任单位具体责任、配合部门联动责任，量化细化测评指标，逐层逐级分解落实任务，做到“一级抓一级、一级带一级、层层有压力、人人有责任、事事有人管、分分有人保”，推动创建工作高效运转。三是加强宣传造声势。抓好舆论引导，加大典型宣传，注重经验推广，适度曝光“不作为”现象和“不文明”行为，做到“电视有画面、报刊有版面、网站有页面”，让创建全国文明城市工作内容和文明规范要求家喻户晓、人人尽知。抓好公益广告宣传，在各类公共场所、繁华地段、重点区域等显著位置设置公益广告，运用宣传栏、电子显示屏等进行广泛宣传，有效提升社会各界对创建工作的知晓率、支持率和参与率。抓好社会教育，采取群众喜闻乐见、寓教于乐、富有成效的形式和办法，广泛开展市民教育，凝聚各方面力量，形成全民动员、人人参与创建的浓厚氛围。
(二)揪住创建重难点，攻克指标短板。一是加快基础设施建设。加快推进城市主干道无障碍设施建设与完善，规划建设好各类公共建筑、主要风景名胜区及新建住宅小区等公共场所无障碍设施，确保管理使用情况良好。加强停车场规划、建设和管理，逐步解决机动车乱停乱放问题。完善城市公交基础设施建设，做好线网、始末站、停靠点等规划建设工作。今年，将陆续启动攀枝花大道四十九等4处地下通道及攀钢汽运九队等5处人行天桥建设，方便市民出行。推进社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防设施建设并符合安全要求。加强与大企业工作对接与沟通，有效破解老旧居民小区基础设施缺失严重及管理困难问题。抓紧启动市档案馆达到国家一级档案馆、各区档案馆达到国家二级以上档案馆的等级认定工作，全面提升服务功能。广泛开展“百城万店无假货”活动，积极推进“全国百城万店无假货”示范街建设。二是规范公共环境与秩序。统筹实施“畅通城市”工程，完善交通规划，强化重点时段、重点路段的路面管控，提高道路通行能力。广泛组织文明劝导活动，加大依法依规处罚力度，着力解决违章行驶、乱停乱靠、乱搭乱载和行人乱穿公路、乱闯红灯等不文明交通行为。大力整治城市环境卫生，落实属地责任，落实“门前五包”责任制，深化城市出入口、城乡结合部、背街小巷等部位的“几乱”问题治理，清除卫生死角，提升清扫保洁水平。三是提高群众满意度。突出抓好行风政风作风建设，深化“四风”治理，严厉查处“慵懒散”及行政不作为、慢作为、乱作为等问题，进一步强化服务意识，增强依法行政观念，努力提高机关单位办事效率、办事能力，力争群众对党政机关行政效能满意度稳步提高。深入开展反腐倡廉宣传教育，加强惩防体系和廉政风险防控机制建设，保持惩治腐败的高压态势，严肃查处违法违纪案件，着力解决损害群众利益的不正之风，力争群众对反腐倡廉满意度大幅提升。深入实施创模重点攻坚项目，强化污染防治，推进降耗减排，力促主要污染物年日均值达标，实现环境空气质量明显改善，不断提高公众对城市环保满意度。
(三)统筹德治与法治，提升市民文明素质。把培养和践行社会主义核心价值观与依法治市工作有机结合起来，贯穿于文明创建全过程之中，实现德治与法治相统一，着力提升全社会文明水平。一是抓教育提高。深入推进依法治市宣传教育，全面开展法治县区、法治乡镇(街道)和民主法治示范村(社区)活动,推进学法用法示范机关(单位)、依法行政示范单位和诚信守法企业建设，提高市民知法守法用法意识。分类推进干部职工、社区居民、学校师生、行业服务人员的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，精心策划形式多样的教育活动，树立尚德守法的社会风尚。二是抓规范养成。广泛开展政策形势教育、优良传统教育，进一步完善市民公约、村规民约、行业规范，大力弘扬攀枝花精神，让文明规范和精神道德的正能量，内化于心，外化于行。三是抓典型引领。充分发挥道德模范和先进典型引领作用，组织开展第三届市级道德模范评选，用榜样的力量引导人们崇德向善。四是抓专项治理。组织开展乱穿公路、乱闯红灯、乱吐乱扔等不文明问题专项治理，有效遏制不文明行为。五是抓文化熏陶。深入挖掘文化资源，积极实施文化惠民工程，培育独具特色的城市文化品牌，充分发挥城市文化滋润心灵的功效，不断提高市民文化修养和审美情趣。
(四)积极开展创新实践，培育创建特色品牌。根据自身实际和地域特点，探索创新工作手段，加大培育宣传力度，着力打造创建品牌，力争一至两项工作能够在全省先行先试、走在全省前列，务求在特色亮点工作上见成效。一是打造“爱心城市”品牌。大力倡导“学习雷锋、奉献他人、提升自己”志愿服务理念，健全志愿服务工作网络和管理制度，不断壮大志愿者队伍，常态化开展志愿服务活动。积极拓展公益慈善服务领域，开展“慈善万人行”活动，做亮做响慈善公益活动品牌。开展对口帮扶、扶残助弱、捐资助困、寒窗助学、圆梦行动等活动，营造花城有爱、温馨和谐的社会氛围。二是打造“花城楷模”品牌。加强道德模范、四川好人、最美人物、平民英雄、优秀志愿者等典型推树活动，力争有一批市民入选全省、全国道德模范和“中国好人榜”。三是打造“学习型城市”品牌。以开展市民素质培训和争做文明市民活动为载体，创建一批特点鲜明、成效显著、具有示范效应的学习型组织，让城市文化品位和市民综合素质得到全面提升。
(五)提升城市综合实力，夯实创建工作基础。坚定不移地把加快经济发展作为第一要务，力求在攀西战略资源创新开发试验区建设、全面深化改革开放、城市转型发展、保障和改善民生等方面取得新突破，促进全市经济持续快速健康发展。着力抓好城市建设，强力推进重大基础设施项目建设，持续抓好花城新区建设、沿江景观和花城景观打造，优化城市功能。深入推进城市净化、绿化、美化、亮化工程，稳步推进“山水城市”夜景照明形象塑造。统筹推进创建国家环境保护模范城市、国家园林城市、国家森林城市、中国阳光康养旅游城市工作，增强城市新内涵，为文明城市创建提供坚实基础和赢取加分优势。加快建设中国钒钛之都、中国阳光花城、四川南向开放门户，实现城市形象品质稳步提升。
今年是省级文明县城的总评年，也是创建的攻坚年。该县明确了“双城联创”的奋斗目标，即创建国家级园林城市和省级文明县城。工作中注重城市设计，加强基础设施建设，提高县城管理水平和文明程度，提升县城承载能力和城市品位。
一是强化规划引领，完善县城功能。坚持规划即法理念，强化规划的刚性执行，优化升级各项城建规划。完成文昌大街东接西连和将台路北延工程，改造提升五铺大街、世纪大街和双侯大街中段，推动一批小街小巷综合整治。高水平规划文化馆、档案馆、体育馆，启动博物馆、规划馆、图书馆建设，丰富城市内涵。
二是推进绿化亮化，提升县城品位。完成外环路绿化景观。高标准规划设计文昌大街东接西连绿化工程，打造该县第二条景观大道。推进大清河生态绿地景观工程，启动将台公园二期建设，完成政府广场和温泉湖公园改造提。开展城区主干道亮化、美化提升工程。
三是完善管理体制，加强县城管理。充分发挥数字化城管平台的作用，探索建立上下联动、协调有力、执法到位、运转高效的城市综合管理格局。重点开展“八乱”整治行动，即整治车辆乱停、违规乱建、垃圾乱倒、杂物乱堆、摊点乱摆、绿化乱毁、广告乱设、污水乱排，进一步提升县城管理精细化水平。
四是丰富创建载体，提高居民素质。推进社会主义核心价值观建设，深入开展“雄县好人”推荐评选活动，继续开展文明出行、文明社区、文明校园、文明家庭、文明单位、诚信经营等活动，形成良好的社会风尚。
五是加强领导、形成合力，营造全民创建的氛围。该县创城工作县委、政府主导，全县各部门为创建主体，按照“工作项目化、项目工程化、工程责任化、责任具体化”的要求，完善“干什么、怎么干、谁来干、什么时间干成、干不成怎么办”的工作机制，对每项工作细化、量化、具体化，跟踪督导，定期通报，到期交帐。坚持全面动员，全民积极主动参与创建活动，形成共创共享的浓厚氛围，再掀文明县城创建的新高潮。
xx社区的创城工作，在市、区包点部门的高度重视下，在区、街创城指挥部的大力支持下，在社区工作人员和居民的共同努力下，坚持“以人为本”的方针，按照市、区创城指挥部的部署和要求，xx社区硬件设施在一定程度上得到了改善，软件资料的整理也取得了一定的成绩，但也存在一些问题，现把xx社区创城工作的有关情况汇报如下:
一、旧城改造
(一)基本情况
xx社区位于矿务局机械总厂以东，东山路以西，爆破研究所以南，东岗楼立交桥以北，辖区面积0.595平方公里，总户数2130户，总人口7766人。辖区内有淮北师范大学、消防队、救护队、矿务局工程处四家单位。
xx社区改造的范围是矿物局工程处四工区，大部分住宅楼建于70、80年代，外观比较破旧;改造前小区道路因年久失修，路面破损严重，坑坑洼洼，高低不平;小区下水道虽然平时有工程处物业维护，但大多是头痛医头，脚痛医脚，没有进行全面疏通;小区路灯仅两处，但住户有785户，远远满足不了居民的夜间出行;由于小区内居住的大多是四工区职工，生活水平较低，家庭养鸡养鸭、绿化带内种菜现象较突出，另小区内有一条南北走向的菜市场，平时疏于规范管理，摊点乱摆乱放现象较突出，影响了小区居民的出行和消防道路的畅通，再加上小区卫生清扫、保洁不及时、不到位，小区环境脏乱差现象较为严重，成为历次创建中曝光率较高的地方。改造后，小区下水管网通畅、道路平整、23盏路灯排列有序、花坛内树木茂盛。
(二)主要做法
1、加强领导，明确分工，各负其责。
成立小区旧城改造工作领导小组，社区书记任政委，社区主任为总指挥，社区其他人员为成员，包楼栋包片，各负其责。从改造初始，每天专人负责接待居民的来访，进行有关事项的处理、协调，包括双休日。
2、加强协调，确保施工环境和进度，努力打造惠民工程,。
(1)在施工过程中，社区面临两大难题。一是取缔菜市场，二是拆除影响施工的违章建筑。
在拆除菜市场的工作中，办事处、包点部门、社区多次召开协调会，社区、办事处多次做市场承包人和商户的工作，最终达成共识，与20xx年5与1日成功、和谐地拆除了菜市场，确保了施工进度。
在拆除影响施工的违章建筑工作中，社区人员逐户做居民的工作，进行了详细的登记，并把工作中存在的现状和居民的实际困难写成书面材料交到有关部门，办事处和包点单位对这项工作非常重视，多次召开协调会，也现场看了多次，最后达成一致，力争把旧城改造工作做成一项居民满意的惠民工程，把老百姓的满意作为工作的方向。
(2)做好协调，努力打造惠民工程。
按照设计图纸，小区的绿化、硬化非常好，但部分居民反对，社区多次上门做工作，与设计方、城建局进行多次沟通，在保证施工的前提下，更改了部分设计图纸，尽力满足了居民的愿望，让老城区居民充分感受到了旧城改造工作不仅仅是政府工程，更是一项让老百姓受益的民生工程、惠民工程。
(3)加强督查，发挥居民义务监督员作用，确保工程质量。工程开始时，社区成立了居民义务监督队，由5位热心并有责任心的居民对工程施工、用料进行监督，同时把居民的建议和想法及时反馈给设计方、施工方，起到了很好的桥梁作用。
(三) 存在问题
改造后的小区，下水管网通畅，路面平整，得到社区居民的高度肯定和赞誉，但同时也提出了以下不足:
1、巷菜市场拆除了，路也修平整了，但拆除后的菜场东墙残墙破壁，墙体无粉饰，与改造后的路面不统一;
2、小区楼面较破旧，外墙没有粉刷，与整体不协调，居民希望能进行外粉，使社区焕然一新;
3、小区的清扫、保洁不及时、不到位，社区多次协调工程处物业，但收效甚微，望各位领导协助解决，将社区物业交区环卫统一管理;
4、巷入口处和菜市场通往淮北师范大学路口的路面暂没铺修完工，居民出行极为不便，望督促抓紧铺设。
二、社区办公用房建设
(一)基本情况
xx社区居委会坐落在矿务局工程处四工区，社区现有工作人员11名，办公面积约60平方米，远远满足不了城市管理的需要，在一定程度上限制了社区各项服务功能的发挥。根据老城区综合整治规划要求，坐落在巷入口处的公共厕所，设计规划为社区办公用房。
(二)协调结果及现状
经过区、街领导的积极协调，矿务局同意在小区内新建办公用房。前期办公用房的预算和招投标都已定好，但矿务局工程处却以近期进行棚户区改造为由，坚决不同意让盖，致使社区办公用房迟迟不能开工。根据创建全国文明城市测评体系的要求，社区办公用房必须达到300平米以上才算达标，社区现在租用社区卫生服务中心的房子做为办公室。
三、下一步打算
1、积极向市区包点单位、街道办反映存在问题，希望能给予协调解决社区办公用房问题;
2、小区环境卫生继续与矿务局工程处协调 ，寻求一个好的解决办法;
3、对照测评体系，进一步完善创建软件资料。
20xx年是全面实施“十三五”规划、决胜全面建成小康社会的重要一年，是争创第五届全国文明城市关键之年。池州市建立健全“21项工作机制”，确保创建常态长效，全面达标。
一、建立城市绿化、美化、亮化日常巡查、常态维护机制，及时维修更换损坏绿化、亮化设施。
二、建立健全市政基础设施、施工地面破损综合修复工作机制，及时发现破损缺失，及时统一规范修复处理。
三、建立健全背街小巷、居民小区基础设施常态巡查修复工作机制，及时发现破损缺失，及时修复处理，做到当日发现，当日交办，三日内处理，一周内结单公示。
四、建立主城区水体常态管护机制，对城市黑臭水体进行全面治理，并加强管护，确保达到全国文明城市测评标准。
五、建立健全小区卫生保洁和物业管理服务提升工作机制，制定分类保洁标准，增加保洁频次，强化对物管企业考核，全面提升居民小区整体创建水平。
六、建立健全农贸市场规范管理工作机制，加强农贸市场管理，组织实施农贸市场环境整治、设施维修，着力解决农贸市场内空外卖和市场周边“脏、乱、差”问题，全面提升农贸市场内外形象。
七、建立门前“三包”督查落实工作机制，统一部署、统一标准、分工负责，全面落实门前“三包”工作，不断美化市容环境。
八、建立农村街道、乡镇、村居驻地环境提升工作机制，全面实施农村街道、乡镇、村居驻地环境综合整治，强化日常巡查、通报和整改，确保创建对标、环境达标。
九、建立地下停车场开放使用与停车管理工作机制，组织开展摸底统计，制定开放使用与规范管理工作方案，加强日常管理，推进地下停车场科学合理使用。
十、建立主城区公共部位停车泊位市场化管理机制，强化公共部位停车泊位的施划和管理，切实做到停车规范有序。
十一、建立居民小区停车泊位有偿使用管理机制，按照应划尽划的原则，全面施划居民小区停车泊位，实施有偿使用和规范管理。
十二、建立完善大货车、农用车停放管理机制，强化主城区大货车、农用车管理，引导大货车进场停放、农用车定点规范停放，并常态保持。
十三、建立健全居民小区“牛皮癣”清理工作机制，采取疏堵结合的方式治理小区“牛皮癣”，并常态保持。
十四、建立健全“牛皮癣”依法清理打击工作机制，加大“牛皮癣”市场化清理工作力度，组织开展常态巡查，从严从重打击主次干道、背街小巷乱贴、喷涂“牛皮癣”行为，对典型案例实施曝光。
十五、建立杂乱线缆联合集中整治和常态管理工作机制，对主城区空中杂乱线缆进行普查摸底，组织实施集中整治，加强常态管理。
十六、建立消防设施常态巡查管理工作机制，对学校、医院、宾馆饭店、商场超市、集贸市场、文化娱乐场所，以及小区、小工厂、小作坊等人员集中区域进行定期巡查，及时发现、修复损坏消防设施。
十七、建立车站环境秩序常态管理机制，常态开展环境秩序综合整治，确保环境整洁、交通有序、服务规范。
十八、建立公共交通从业人员定期培训、定期考核和社会监督工作机制，加强出租车、公交车培训教育管理，加大对违章、不主动出票和被投诉人员的惩处力度，加强监管，提升行业文明服务水平。
十九、建立“黑头车”依法打击工作机制，加强交通运营市场管理，规范网约车运营行为，强化交通重点部位巡查，依法取缔“黑头车”和载人三轮车。
二十、建立主城区公交站牌常态巡查维护、定期清洁修复机制，及时修复、更新破损公交站牌。
二十一、建立社区协商机制，出台池州市社区协商机制相关文件，督促社区贯彻实施。
为进一步推动创城工作扎实有序开展，九户镇创新工作亮点，开展志愿者在街头、志愿者在行动等一系列志愿服务活动，通过向居民发放文明创建宣传资料、等措施进一步助力创城工作，始终做到文明创建不松懈。
继续强化文明创建宣传氛围，通过志愿者走上街头和集市发放宣传资料、灯箱和宣传栏图说价值观、流动宣传车和村内广播喇叭定时播报创城倡议书等措施不断浓厚文明创建氛围。其次深化文明创建实践行动，结合雷锋月、妇女节和植树节，深入开展"尊老敬老"、交通秩序维护、镇区"十乱"整治、"普法大集"宣传讲解、"种爱心树、植文明林"等志愿服务活动，强化志愿风尚，提升文明程度。最后建立文明创建常态化工作机制。
通过制定《九户镇创建文明城市网格化管理工作方案》、《关于开展文明家庭、文明乡村、文明窗口创建活动实施方案》、《九户镇公民文明出行专项行动实施方案》、《九户镇驻地专项治理行动方案》等建立文明创建工作长效化机制，坚持做到文明创建始终在行动，文明创建始终在路上，认真做好文明创建的每一件事，助力全县创城工作。
创建全国文明城市是一项系统性、复杂性、长期性的工作，重在平时、贵在坚持。万安街道作为我区创城迎检的“主战场”，认真贯彻落实市、区关于创城工作的部署要求，突出“常态长效、问题导向、利民为民”，把创建测评指标转化为常态化工作目标，把测评方法转变为常态化管理办法，整合资源，形成合力，推动创城工作真正落到实处。
抓机制，层层落实创建责任。健全领导机制。及时调整街道创城工作领导小组，健全“一把手”负总责，分管领导具体抓，挂社区领导配合抓的创城工作领导机制，定期研究解决创城工作中存在的问题和困难，保证创城工作有序推进。抓好责任分解。召开创城工作推进会进行动员部署，把思想认识统一到上级的决策部署上来，制定下发《万安街道关于进一步推进创建全国文明城市常态化管理的通知》，做到“目标任务、工作标准、完成时限、责任人员”四明确。加大督查力度。把创城工作纳入效能和绩效考核，作为各社区、各部门以及党员干部职工年终奖惩、评先评优的重要依据。对上级督办、通报事项高度重视、认真对待，严格整改、及时反馈，并加强跟踪管理、防止反复，健全长效机制，进一步提升创城工作水平。
抓氛围，凝聚创城工作合力。强化氛围营造。利用办公楼宇、居民小区、主次干道、农贸市场等公共场所制作张贴宣传画200多幅，完成建筑围挡公益广告墙900多米，在万荣街和吉源小区分别打造社会主义核心价值观主题街道和主题小区，大力宣传社会主义核心价值观、中国梦、讲文明树新风和“八不”行为规范等公益广告，同时充分利用宣传橱窗、刊物、宣传单、网站、QQ、微信、LED屏幕等多种方式，大力宣传创城的目标宗旨、任务措施等内容，形成多层次、全方位、高密度的宣传攻势，引导群众理解、支持、配合创城工作。丰富创建载体。深入开展文明街道、文明社区、文明家庭等群众性精神文明创建活动，广泛开展“我们的节日”“学雷锋志愿服务”等主题活动，引导群众以不同形式参与创城工作，为创城工作增光添彩。
抓基础，加强环境综合整治。持续深入开展环境卫生综合整治。以卫生考评为抓手，结合开展爱国卫生运动，清理建筑土堆杂物200多车次，疏通管道2400多米，更换垃圾屋铁门35个，更换维护井盖225个，道路修补1600多米，辖区环境卫生得到较大改观。全力做好日常市容市貌整治工作，在安泰路农贸市场入口至首富商城路段安装隔离护栏，开展琯头社区、首富商城等老旧小区专项整治活动，以点带面，推进老旧小区整治。集中整治农贸市场、医高专、乌屿菜市场等重点区域的占道经营行为，共纠正占道经营行为3000多起，乱挂衣物310起，乱堆放126处，清理广告布条、横幅300多处，清理占道广告灯箱190起，清理建筑垃圾122车，查处车辆“滴、洒、漏”21次，取缔流动摊点153处，市容市貌得到明显提升。加大农贸市场整治力度。加强对食品经营区、水产品区的价格和质量监管，打造公平交易、诚信经营的市场环境。增设垃圾收集容器，增加清扫保洁人员，及时清理污水和垃圾。加强日常巡查管理，防止占道经营、堆放杂物，引导群众有序停车，营造良好市场秩序。
抓关键，提升社区创建水平。加强阵地建设。扎实推进社区未成年人活动场地、设施建设，确保每个社区都配备绿色网吧、图书室、心理咨询室、家长学校和文体活动场所，万福、万盛社区通过市级验收。完善内业资料。认真对照测评体系要求，定期对各社区创城工作进行检查、通报，督促指导各社区做好内业资料的整理、归档。提高服务水平。社区坚持以人为本，更加关注民生，进一步提高办事效率，改进服务态度，加强居民文明行为教育，不断提高居民文明素质，打造亲民为民的社区。
为切实推进创建全国文明城市工作，提高创建全国文明城市的知晓率、支持率和参与率，提升社区居民文明素质，营造创城的良好氛围，近日，平川区兴平路街道新建社区积极部署，集中开展创城宣传与整治活动。
一是组织社区工作人员及志愿者向居民、沿街铺面及驻辖区单位发放宣传资料《社会主义核心价值观》、《白银市市民文明公约》共计200余份。
二是对辖区内环境卫生、安全隐患进行整治，共清理店外店50余家、牛皮癣200多处，处理生活垃圾7吨，安全排查80家。
三是组织文明劝导员，佩戴志愿者红袖标，对身边的乱扔垃圾、随地吐痰、乱停车等不文明行为进行劝导，引导居民群众从细微处做起，让居民明白习惯重在养成、文明贵在细节，认识到创建文明城市不只是政府的事，更需要每一个居民从自身做起，为创城工作作出自己的贡献。
活动的开展，不但改善了社区环境卫生状况，还带动社区居民增强了环境保洁意识，真正做到创城我参与、我奉献，为创城贡献一份力量。