企业先进个人工作总结(精选3篇)
xx县中医院20xx年创建中医工作先进县工作总结为了继承和发扬中医药事业,我院在县卫生局的领导下,积极开展了中医先进县创建工作,现将我院20xx年中医创建工作总结如下
一、加强了领导,建立健全了组织
为切实加强我院中医药工作的管理和组织领导,更好的开展创建工作,我院成立了创先领导小组,领导小组由xx院长任组长,副院长任副组长,各科室主任、护士长为小组成员,共同推进创建工作的顺利进行。
二、加大了临床科室和重点科室建设的力度
各科室制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案,定期对方案实施情况进行分析、总结及评估,优化诊疗方案,对中医优势病种的疗效及中医药特色进行分析、总结和评估,并制定改进措施。中医类别执业医师基本掌握了本科中医基础理论和基本技能,合理配置、应用中医诊疗设备,积极开展中医诊疗技术项目,采用非药物中医治疗方法。
三、加强了中药药事的管理。
我院按照《医院中药房基本标准》,加强了中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药调剂室、周转库、中药煎药室的建设,中药饮片验收制度健全并得到认真执行,建立了中药饮片调剂制度,严格处方审核,调剂复核率100%。制定了煎药室工作制度和相关设备的标准化操作程序,严格煎药的质量控制、监测工作,煎药室布局、流程合理,煎药操作方法符合要求。
四、推广了“治未病”,发展中医预防保健服务
我院成立了中医预防保健科,加强“治未病”宣传和知识普及,促进广大群众进一步了解中医“治未病”理念和中医预防保健知识。积极运用中医药“治未病”方法防治重大传染病和多发传染病,参与基本公共卫生服务。
五、大力推广了中医药适宜技术
我院对成本低、疗效高,简便易行,适合农村使用的适宜技术进行了推广,举办了适宜技术推广培训班,对乡镇、村医生进行了适宜技术培训。通过培训,乡镇村医生基本具备了适宜技术使用能力。
六、开展了基层中医指导工作
为了提高基层的中医药服务能力,我院成了基层指导科,通过举办讲座、下乡业务指导、接收乡村进修医生等方式切实提高了基层医生的中医药服力能力。
我院在创建全国农村中医先进县工作一年以来,做了扎实有效的工作,推动了我县中医工作的不断发展。我们将一如既往、更进一步做好中医药的发掘工作,并加以提高,更好地为广大患者服务。
我们药店在公司的直接领导下,在药店领导与全体员工的共同努力下,顺利完成了各项工作和任务,我们班组积极推动创优争先进活动,做了大量具体的工作,取得了一定的成绩,现将有关工作汇报如下:
销售业绩。较早地动员中成药、西药、保健品、中草药各小组落实销售任务。利用黄金周、节假日积极开展多种形式的促销活动,如抽奖,赠送节庆贺礼等。在药店搬家之初,药店联合欧姆龙、强生、鱼跃、冰王、东阿阿胶等品牌厂家,开展免费为顾客测血压、测血糖、体验产品、买赠等促销活动,吸引新老顾客到新门店购药。
在冬至这一天,药店携手山东东阿阿胶公司,开展“中华儿女孝心行动——冬至养生节”活动。作为东阿厂家,除了宣传品牌,更重要的是做好售后服务。厂家经理及业务员现场讲解阿胶服用方法和功能主治,现场熬制阿胶膏。现在这个时候正是养生滋补的的季节,药食两用、治病滋补皆宜的阿胶选择这个时候搞活动更能推动产品的销量。这些活动强调供零双方的合作共赢,更希望能通过持续性的营销活动把双方的品牌根植于顾客内心,使更多的店外顾客能够进店指牌购买,提高药店的销售业绩。在每周日召开一次全员会议,分析形势、检查进度、研究对策,及时解决销售中遇到的各种问题:
1、狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,强化内部管理,健全有关规章制度,同时质检人员严格把关,保证销售票据、药品检验报告书完备无缺,经常督促检查各环节,发现问题及时纠正,确保了药品质量,构筑起让消费者放心、称心、舒心的良好购药环境。
2、强化优质服务。在药店为顾客提供休息桌椅。提供服药开水和用具。提供中药饮片煎药。免费医师咨询服务、用药指导、健康咨询。同时为顾客订购药品。装订了意见簿等,受到了百姓的好评和赞誉。在药店设置服务宣传栏,为顾客提供“购药须知”“服务承诺”“ 经营守则”等信息。我们把顾客监督作为完善自我、树立良好形象和企业发展的推动力。在经营中得到顾客的信赖与支持,而且,顾客进店率和销售量都名列前茅,企业的经济效益和社会效益实现了双丰收
3、提升业务水平。我们在每周日的早会组织员工学习相关法律法规、业务常识和药品知识,使员工的服务水平、技能和主动性、自觉性得到了很大提高,能热情服务顾客、专业服务顾客。在平时由店内的执业医师为班组成员举提供药品知识培训辅导,通过不断的努力学习专业知识,充分挖掘职工的潜能,实现知识和技能共享,全面提高全体员工的综合素质,精益求精的为广大消费者服务。
4、实抓安全工作。一是健全了安全制度,制定了了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”。二是配齐配全安全器材,如灭火器等。三是做好安全培训工作,提高员工安全意识。四是开展经常性的安全检查工作。五是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。
5、发扬团结协作精神。药店领导熟悉药店一线工作流程,店员熟知必要的药品专业知识,执业医师专业指导患者合理使用处方药,为完成共同的目标,班组成员团结一致,互相合作,正确指导顾客购买药品,以良好的服务态度满足顾客的需求。如在业余时间组织一些小游戏和拓展训练,提高员工沟通合作能力。组织联欢节目,设置多种奖品调动员工积极性,展示员工风采。组织药店各小组相互监督检查,如卫生、药品陈列等,相互提出合理化建议,萃取其他小组的长处,做到能者为师、互帮互学、共同提高。班组织在团结、和谐的氛围下,凝聚力和战斗力都得到了显著的加强。
在今后的工作中我们会不断提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升药店形象、创一流向更高的标准而努力,更好的满足广大消费者的需求,保证顾客用药安全有效,较好的完成公司布置的各项工作任务。
开展企业文化建设,是全面提升企业层次,着力增强企业竟争力的重要手段,也是加强企业党建工作的重要抓手和内容。因此,镇党委围绕“抓党建促经济、抓企业文化促企业发展”的工作思路,自去年年初开始,加强对本地企业文化建设的规划、指导、督促力度,着力提升企业文化建设的层次。
一、健全组织、整合资源,加强对企业文化建设的领导。
镇党委成立以党群副书记为组长,组织委员、工业副镇长为副组长,宣传、工委、团委、妇联、经贸办、人民武装、有关企业负责人为成员的镇企业文化建设领导小组,统一规划、指导、协调、督促企业文化建设工作。同时要求创建企业建立相应的工作机构,加强对本企业文化创建工作的领导。在充分发挥组织部门主导作用的基础上,进一步整合镇党委、政府各部门的工作资源,发挥各部门的工作优势,合力推进我镇对企业文化建设工作。
二、制订规划、完善制度,推进企业文化建设有序开展。
镇党委要求各创建企业针对建设目标、按照创建指标、结合自身实际,制订先进企业文化创建工作实施方案。同时建立完善了企业员工学习培训制度、企业岗位责任制、企业员工奖惩办法、职工困难救济制度、公司工作例会制度等企业各项管理制度,以良好的机制和制度进一步规范企业管理、决策和职工行为,推进企业文化建设有序开展。
三、积极探索、开拓创新,促进企业文化向纵深发展。
“职工素质的培养、企业精神的培育、公司形象的培植”,是企业经营管理的要义,也是企业文化建设的内涵。对此,我镇各企业积极探索文化建设的内容、方法和途经,创新各种行之有效的活动载体,力求取得明显成效。
一是组织职工教育培训。实行“分层施教”的办法;对决策层的管理人员,采取到高校学习深造、到先进企业挂职锻炼等方法来提高其管理水平和能力。对公司办公室人员和广大团员青年,鼓励他们参加各专业的自学考试、电大函大和各类成人高考。对企业员工,进行服装理论知识和业务操作培训,提高企业员工职业资格证书持证率。
二是开展“三培养两推荐”活动。要求企业重视人力资源管理和人才队伍建设。积极开展把党员培养成业务技术骨干,把业务技术骨干培养成党员,把党员业务技术骨干培养成经营管理人员的“三培养”活动,以及把党员生产经营技术骨干推荐为企业班组长,把党员中层管理骨干推荐到企业决策层的“两推荐”活动。
三是实施企业凝聚力工程。充分发挥企业工会、妇联等组织的作用,召开职工代表大会、建立员工福利基金,用于职工旅游、困难补助,开展多种形式的联谊活动,协调企业主与职工的关系。如宝岛制衣有限公司用人性化管理留住外来民工。每逢员工生日,公司送上一只蛋糕、在电视台点上一首歌表示祝贺。四是开展“树企业形象、增公司魅力”活动。各企业通过慈善捐款、发展党员(团员)、职工军训、企业之歌、建立文体队伍和文体演出、知识竟赛等活动,进一步提升了企业的良好形象,增强了企业的文化竟争力。