食品公司质量体系运行总结(精选3篇)
我公司从20xx年2月20日起按标准建立文件化的质量体系并实施,经过几个月的运行,质量管理体系已经基本形成,各级干部和职工严格按文件要求运行,质量管理水平得到提高,实物产品质量稳定,产品出公司合格率在98%以上。达到了质量方针、质量目标的要求、质量体系运行基本有效。
通过几个月的实战运行,围绕过程方法,对过程进行控制和管理,并做了如下几个方面的工作。
一、管理职责
1、成立了专门的质量体系贯标专班,编制了适宜我公司质量体系运行的《质量手册》、《程序文件》制定了各种规定,各工种行业指导书,岗位责任制,形成了以文件为依据的质量体系管理。
2、调整落实了各部门人员的配置,使质量体系运行组织结构清晰,层次清楚,各部门质量职责明确。
二、资源管理
人力资源管理:
1、对所有管理人员和部分员工进行了iso9000的专题培训学习,参培人数占全员总数50%以上,提高了对标准的认识和理解。
2、注意培养提高员工素质,使所有员工都参加了各车间、各部门组织的技能知识教训,通过考核基本能满足各岗位工作的需要。
基础设施
做到了生产设备、计量设备有专人管、有档案、维修有计划、运行有记录,始终保持了所有设备处于良好状态,确保了生产的需要和产品质量。
工作环境
我公司为创造良好的工作环境,对下属工公司物、料、设备实行定置管理,使物、料、设备等摆放有序、标识清楚,过道畅通。对各部门办公环境逐步得到改善和提高,通过环境的改善,对外提升了企业的管理形象,对内使员工素质和修养得到提高。
三、产品实现过程的控制
1、对供方和需方,采购和销售部门都进行了严格认真的评审,所供物资和生产产品基本满足了我公司的需要和顾客要求。
2、建立和健全了从原材料采购,产品实现过程的所有可追溯的质量记录。产品质量在生产过程中做到了每道工序有自检、互检、专检,使产品质量得到有效提高。
3、财务部门对所管理的物资入、出库手续完备,各种物资标识清楚基本做到了帐、卡、物相符。
四、测量分析和改进
1、质检部门专检人员对产品生产过程进行了测量,每月对原材料采购,生产产品进行了认真的`统计分析,对不合格品做到了有控制、有处置、做到了有纠正、有预防等必备的措施和手段。
2、销售部门对我公司生产的产品和服务进行了专访和测量,顾客满意率在95%以上,完全符合我公司制定的质量目标要求。
3、5月5日进行了内部质量审核,涉及总经理、管理者代表及各部门,共发现3个一般不合格,各责任部门已采取了纠正和预防措施,通过整改已得到内审人员验证。
通过几个月的质量管理体系运行实战,质量管理在我公司基本形成了网络化、体系化,在我公司上、下全体员工的共同努力下质量体系运行在我公司是适宜的,也是充分有效的,但是根据标准的要求我们还有差距,存在一些问题,具体表现在以下几个方面:
1、质量目标未对各部门进行量化、考核。
2、车间人力资源配置不够,生产周期未能满足顾客要求。
建议以上问题由办公室对质量目标分解,各部门从20xx年2月起每月进行自我考核,建议人力资源由总经理进行适当配置,以上问题要求在一个月内进行解决。
我公司从20xx年 2 月 20 日起按GB/T19001-20xx标准建立文件化的质量系统并履行,经过议定几个月的运行,质量办理系统已经根本构成,各级干部和职工严厉按文件要求运行,质量办理程度获得进步,什物产品格量巩固,产品出公司合格率在98%以上。到达了质量目标、质量目标的要求、质量系统运行根本有效。
经过议定几个月的实战运行,环绕进程方法,对进程进行把握和办理,并做了以下几个方面的工作。
1、办理职责
1、建立了专门的质量系统贯标专班,式样了适合我公司质量系统运行的《质量手册》、《程弁言件》订定了各种法则 ,各工种行业教导书 ,岗亭责任制 ,构成了以文件为根据的质量系统办理。
2、调整落实了各部分人员的配置设备摆设,使质量系统运行构造布局清楚,层次明白,各部分质量职责明了。
2、资本办理
人力资本办理:
1、对扫数办理人员和部分员工进行了ISO9000的专题培训进修,参培人数占全员总数50%以上,进步了对标准的认识和明白。
2、注意培养进步员工本质,使扫数员工都参加了各车间、各部分构造的技巧知识教训,经过议定考核根本能满足各岗亭工作的必要。
根本办法
做到了出产配置、计量配置有专人管、有档案、补缀有筹划、运行有记录,始终保存了扫数配置处于精良状况,确保了出产的必要和产品格量。
工作环境
我公司为创设精良的工作环境,对部属工公司物、料、配置履行定置办理,使物、料、配置等摆放有序、标识明白,过道纯熟。对各部分办公环境渐渐获得改进和进步,经过议定环境的改进,对外提拔了企业的办理形象,对内使员工本质和涵养获得进步。
3、产品兑现进程的把握
1、对供方和需方,采购和销售部分都进行了严厉当真的评审,所供物质和出产产品根本满足了我公司的必要和顾客要求。
2、 建立和健康了从原材料采购,产品兑现进程的扫数可追溯的质量记录。产品格量在出产进程中做到了每道工序有自检、互检、专检,使产品格量获得有效进步。
3、财务部分对所办理的物质入、出库手续完好,各种物质标识明白根本做到了帐、卡、物符合。
4、测量分析和改革
1、质检部分专检人员对产品出产进程进行了测量,每个月对原材料采购,出产产品进行了当真的统计分析,对同等格品做到了有把握、有处理、做到了有改正、有防备等必备的办法和伎俩。
2、 销售部分对我公司出产的产品和办事进行了专访和测量,顾客如意率在95%以上,完全符合我公司订定的质量目标要求。
3、 5 月 5 日进行了内部质量考核,触及总经理、办理者代表及各部分,共发觉 3 个平常同等格, 各责任部分已采纳了改正和防备办法,经过议定整改已获得内审人员验证。
经过议定 几个月的质量办理系统运行实战,质量办理在我公司根本构成了收集化、系统化,在我公司上、下全部员工的互助竭力下质量系统运行在我公司是适合的,也是富裕有效的,可是根据标准的要求我们另有差距,存在一些题目,详细表如今以下几个方面:
1、质量目标未对各部分进行量化、考核。
2、车间人力资本配置设备摆设不敷,出产周期未能满足顾客要求。
发起以上题目由办公室对证量目标分化,各部分从20xx 年 2月起每个月进行自我考核,发起人力资本由总经理进行得当配置设备摆设,以上题目要求在一个月内进行办理。
物流配送个人工作总结时间一晃而过,从到物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上可以不设或少设仓库,
不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多情况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技
术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。