2023学生公司实习心得总结(通用25篇)
一、实习目的
为期一个月的实习时间,秉着为以后的工作奠定基础的原则,努力学习更多的知识,积累更多的实践经验,在实习的过程中去发现自己的不足和缺点,同时让自己学到更多的知识,在实践中运用到我们在学校学习的知识,检验我们的学习成果,从而更好的发展自己,更好的在社会上立足。
二、实习时间
20__-6-29到20__-7-29
三、实习地点
广东省__市白云区金沙洲沙贝东就街36号301
四、实习单位和岗位
__大淘商贸有限公司、淘宝售后客服
五、岗位工作描述:
来到__大淘商贸有限公司这个单位实习,是我自己去投简历并经过面试而得到这个实习机会的。__这个地方,我也不是很熟悉,在找实习单位的过程中,真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后,积累了经验,懂得了技巧,终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题,解决中差评,处理退换货事件。但是虽然是售后客服,可实际上并没有分的非常清楚,售前客服要完成的任务,我也是必须得完成的。
1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。
2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧,向顾客推荐商品并促成满意购买。
3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。
4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,处理中差评。
这些基本上每天必须要做的事情。
六、实习总结
6.1实习内容
20__年6月29日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章制度,同时了解我的工作职责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。
而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的承诺,我们就是公司的代表。像我,当一名售后客服,主要的工作的处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。在电话接通或者旺旺联系上以后,要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和谐相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发现,在这个过程中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应的解决措施,让客户真正满意。
不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。这时候,最需要注意的地方是:一定要及时和信息要有效,以及注意说话技巧。这个一般情况下解决起来问题不大,不过心态要放好,因为有时候客户会发脾气,但是如果我们站在消费者的角度上去看的,我们就会心平气和的去解决了。
6.2实习心得
不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。
我所在的实习单位是__大淘商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今天的三个皇冠,实在是相当的不容易。从20__年开始经营,到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力,才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是:客户至上,服务第一。秉着这一原则,我们工作时刻警惕着。公司规模不大,一共分为两个部门:客服部和仓储部。两个部门的独立分开但同时又是密不可分的,是一种相对独立的模式,并同时直接由老板管理。
做了一个月的实习工作,每天做的事情是很繁琐,但是是绝对不能马虎,因为一个不留神,就可能损失一个客户甚至是带来一个差评,严重的可能还会导致维权处理。因此,我在我的岗位实习中,是非常谨慎和小心的。生怕粗心,弄错事情,那样损失就惨重了。
在工作中,就不像是在学校那么轻松了,不是上上课,吃吃饭,完成完成作业就可以解决掉一天的日子了。我们明天都是要完成一定的工作量的。
“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。实行后才体会到含义。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰,于是在实习中,只有不断的学习,不断的充实自己才能在这社会上站得住脚,才有生存的地方。
实习了,就意味着我们不是在学校了,面对的不单单是客户,不单单是工作,生活圈子也不仅仅是同学,不仅仅是老师了,我们还要面对同事,面对上级,面对老板。
实习中,不仅仅要承受工作上的压力,还要懂得职场上的规则,和同事之间,上级,老板之间要如何相处。很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。而我们的公司虽然是一间小规模的公司,但是我们同事之间的关系都很好。在我刚刚进入这件公司的时候,我可以说是什么都不懂,这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索,去学习,才能够真正将工作做得更好,所以,我经常请教我的同事。还好,我的同事都很热心的教我,在我不懂的时候,即使工作非常的忙,也会放下手头上的工作,教我怎么去处理,在跟客户交流的时候,怎么说才能取得更好的效果;我被客户刁难的时候,总是鼓励我;在客户发脾气的时候,总是给我信心,让我坚持下去,冷静下来。渐渐的,我的心态也变得比之前好了,在她们的帮助下,我的脾气也变得更好了,在她们的教导下,我做起事情来也比较井井有条了,有秩序了。
在大学课堂上,我们学到了很多东西,但是那个太理论化了,要想运用于实践,就要在工作上好好历练一下,为以后的工作打下基础。所以,我们就有将近50天的实习时间,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上,不懂的人会觉得它是个很容易的工作,一开始我也是这样认为的,但是,经过一段时间的工作,让我觉得这不仅是一个脑力活,还是一个体力活。
一、实习的内容
职位:物流客服
实习的时间:20__年7月10号到20__年8月25号
实习的地点:__物流信息科技有限公司
实习的目的:了解长沙的物流市场及学习物流工作的流程,锻炼自己的语言交际能力,培养团队精神同时将理论与实践有机的结合,并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。
岗位的职责:了解客户出现的问题并且解决他们所遇到的难题。
公司的简介:__物流科技有限公司成立于1995年,是一家横跨电子商务和现代物流两个领域,并专注于物流行业公共信息服务系统建设及互联网增值业务开发的高科技企业,也是湖南省唯一一家专业从事物流公共服务系统的龙头企业。目前公司开发的主要产品有:天骄物流电子名片网,天骄物流诚信服务网,VOIP网络电话系统等多项业务。至今已承担起湖南省物流行业信息化建设的重任。公司的企业文化是以倡导以客户为中心,以成果为导向的核心价值观;营造着尊重、学习、融合、快乐的文化氛围。公司还会其人才需求或员工个人职业生涯规划,设计各类课程或与国内相关培训公司签订协议,定期对公司员工开展培训。公司觉得进入天骄公司的员工,走出天骄公司后一定是行业内的精英人才。天骄公司的卓越经理人培训计划是公司企业文化的一部分,并与国内有名的管理团队培训公司签订了定向培训协议,为公司的发展提供了有效地管理支持,也为公司发展提供了源动力。要打造中国物流公共服务第一品牌!物流客服实习报告
二、实习的过程
在进入公司的第一天就进行了几天的岗前培训。因为公司的产品很多,我们要学的东西很多,而且又要懂得很透彻,也要熟练操作一些系统,基本上不能准时上班,又是会宿舍了还要背一些东西。除了这些业务上的学习,还有就是要学习怎么说话,学会保持良好的声线,还要做药要客户满意。
正式工作的时候,还是会觉得有点力不从心的,所以还是有很多的东西是需要学习的。不过,不懂的还是需要问前辈的。刚开始会觉得特别紧张,不敢讲话,口语化得词语也很多,而且也会因为专业化的知识不是非常熟悉,系统的操作也不熟练,这回导致有许多的客户不满意,这会降低客户的满意度。不过经过一段时间的锻炼,自己也慢慢的熟悉了这个岗位的职责,自己也会解决一些客户提出的问题。在此次实习中,主要内容有一下的工作内容:
1、回访电话:根据档案资料,定期向客户进行电话跟踪服务定期向客户。询问有关产品的使用情况,对我们公司的产品性能进行评价和促销员的态度,也可以针对一些产品进行合理使用的建议,做好跟踪服务的记录和统计。我们在回访电话前要做好充分的准备,要有针对性,不能漫无主题,要简明扼要,发生潜在性的服务消费需求的时候,及时向领导汇报。
2、客户的咨询解答与投诉处理
客户电话咨询有关的维修业务问题,并留意记下客户的工作地址、单位、联系电话,以便以后的联系。在此过程中,我们要认真听客户的意见,并做好记录,听完意见后,立即给与答复,如不能立即处理的,应先向客户致意,表示歉意并明确表示下次的答复时间,处理投诉时,不能主观臆断,要冷静的处理。
三、实习的收获
1、实习的心得
其实,客服是一个可以尝便酸甜苦辣的地方,从开始什么都不会,跟客户都不知道怎么说,到现在有一点经验,这个也算是一种磨砺。可以锻炼一个人的耐心,不管自己的心情如何,都要把自己最好的一面展现在客户的面前。
做客服要有一定的基本功,三个基本功是不可缺少的。首先,必须要有一个好心态,一个积极向上的乐观的心态,这是做任何事情都需要的,其次专业知识必不可少,知识是要不断的积累的,一个使我们公司产品,我们要非常熟悉他们,这样我们才能做到有问必答,还有就是要懂得我们作为客服的知识,要了解他的规章制度,更好的知道我们的义务权限,为客户提高更好的服务。同时在必要的时候,还可以用这些规定来捍卫我们的利益,再就是有一个良好的沟通。还有就是要及时的检讨一下自己,从开始到现在,自己有什么样的进步,犯过什么样的错误,成为最好的客服,究竟有多远。
我们的客户也有好几种类型,总结一下,一共有三类:一类是不了解型:这类客户知识缺乏、疑问多、依赖性也很强。这就需要我们懂得东西很多了,而且还要有足够的耐心,切忌简单粗暴,一问三不知。一类是专家型的:这类客户知识面广、自主性强,我们只要全程配合他们和适当的建议,切忌答非所问,不懂装懂。一类是半知半解型,这类客户略知一二,比较主观而且容易主观,我们要有条不紊的对客户的问题进行详细的解答,切忌固执己见,争强好胜。当然,对于一些非常挑剔的客户,有必要把售后可能产生的问题,提前告知,要他自己决定购买与否。
除了工作外,在与同事的相处中,也要注意很多的事项,刚进入公司的我们要学会低调,有什么不懂的问题要多问问,态度要好,不要总拿乔,觉得自己很厉害什么都懂得样子,这样的你会被大家给孤立的。在交谈中,最重要的是要待人以诚,让别人觉得你这个朋友是值得交的。在发生一些错误的时候,都要首先想到是不是自己做错了,如果没有发现,就需要学学换位思考下,体会一下对方的感受。
在这次实习中,也让我自身得到一些提升。首先是个人角色的转换与整个人际关系的变换:我们从学校里的学生变成了未知领域的里从头开始学的学生,这就需要我们学的东西很多,而不是纯理论化的啦,所以我也相信时间和实践让我会很快完成角色的转换,真正融入到这个大社会。其次在语言运用能力有了很大的提高,。再次,不要把自己要求太高,因为期望越高,失望就会越大,但适当的期望和希望还是必要的。
2、客服中存在的问题
物流客服在企业中是非常重要的,物流客服是指物流企业为促进其产品或服务的销售,发生在客户与物流企业之间的相互行为,在向客户提供服务的过程将把价值附加到交换的产品和服务中心去。公司致力于开展客服工作,但是要提高物流客服水平和客户的满意度,为客户提供最优质、最有效的物流服务,打造一个优秀的物流企业形象。
随着行业观念的转变,再加上市场的竞争越来越激烈,如何让提高客户的满意度,提高物流企业的客户服务水平,成为了公司迫切需要去研究和解决的重要课题。
物流公司在客户服我存在的问题有几点:首先,售后服务存在的问题,企业要想长期盈利,走向强盛,就要赢得永久的顾客,保持顾客的忠诚度,提高顾客满意度。企业在实施这一举措中,满意的售后服务便是成功的法宝之一。海尔、联想、长虹等之所以成为受消费者欢迎的品牌,有一个很重要的原因就是包括售后服务在内的优质服务做得好。公司的售后服务做的还是不够,没有牢固地把握顾客,客户信息管理混乱,信息不统一共享,另外公司不能及时地想客户所想,快速反应能力差,不能提供客户所需的服务。其次,不理解与客户之间的关系,作为一个物流服务供应商如果没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系,在交易完成后只把这次交易当做是单次交易,没有意识到应该与客户长期合作,也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。再有,客户部门与客户之间缺少沟通,当一次交易结束后,企业就应该及时得到客户的态度,如客户是对自己的服务的态度是怎么样的,好在哪里,不足之处又有哪些,哪些环节是需要改进的。我觉得在这方面,联想是做的非常好的,他们会在交易完成后询问他们的服务的好坏,公司还需要多多向他们学习。工作人员也缺少主动性,不主动与客户进行沟通,导致了一些客户的流失。
对于公司来说,客服这一行业的性质会限定员工的内部晋升路线,故而,这会难以满足员工自身成长的需要,会导致员工的流失,员工的辞职率也是会大大提高的。这是所有公司客服中都会存在的问题,一是由于这个工作的性质的枯燥,他决定了狠毒员工都不会过久的从事这份工作,这其实也是需要承受很大的压力的。我觉得公司可以尽有可能多的为员工提供一些福利保障,加强公司内部的凝聚力,从而降低员工的去职率。
四、实习的总结
人各有不同的选择,而我选择了客户服务这个行业。对我而言,这是一项挑战和一个新的学习机会,在这里可以接触到很多新的知识,懂得如何面对客户,学习了客户的关系管理。不断完善自我,丰富自己的人生。我们作为客服,我们了解了客户的需要,尽量为客户解决他们所遇到的难题、投诉、建议我都一用心聆听,每次我们都要尽我们所能为客户解决问题,使他们满意。在这里,也认识到了很多同事,也体会到了团队合作心得,不断的提升彼此的知识。这份工作带给我宝贵的知识和满足感,也锻炼出语言的沟通技巧。
在大学课堂上,我们学到了很多东西,但是那个太理论化了,要想运用于实践,就要在工作上好好历练一下,为以后的工作打下基础。所以,我们就有将近50天的实习时间,所以,我在__物流信息科技有限公司找到了一份客服文员的工作。在这个职位上,不懂的人会觉得它是个很容易的工作,一开始我也是这样认为的,但是,经过一段时间的工作,让我觉得这不仅是一个脑力活,还是一个体力活。
1前言
1.1实习目的
光阴似箭,岁月如梭。转眼间,大学已过了两年了。再过两年我就要步入社会,永远的离开学校了。对此,我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己,不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页,并且为以后出去工作做好充分准备,我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力。
1.2实习任务
这个暑假有幸来到晋中开发区红波眼睛店实习,在这四十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。对于这次实习我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实习,我积累了很多社会经验,为以后出去工作做了更好的准备。我的实习任务其实很简单,在实习单位好好学习销售眼镜,目标任务是在实习第一周卖出1副眼镜。
1.3实习单位简介
实习的第一天,我们主要是了解公司和相关行业的知识,了解到眼镜店是一家并不很大零售商店。主要销售眼镜,兼销售墨镜,眼镜盒。
2实习心得
2.1总体自我评价
在这短短的四十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感觉良好。
2.2实习心得
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的。
时光如梭!我已经实习完了一月的时间,这期间,经历了十多天的夜班,半个月的白班,体验着劳动的光荣与艰辛,在这里我学到了离开校园的第一笔知识,这些都是从书本上学不到的知识,从体验公司的文化到亲身接触公司的每个部门的人员,从公司的季刊杂志上,从其他员工的言谈中,有好的信息,也有不好的耳闻,总之,我的感觉中,我们的公司还是在不断前进发展。
注塑课是我实习的第一个部门,当我跨入注塑车间的时候,我突然感觉原来想象的工业化就是如此的接近,大型的注塑机台不断吐出产品,机械手臂伸展自如,一个个或透明或带色的样板从传输带上缓缓流进叠产品的车间,这个过程,称为注塑,原理是通过加热使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷却成型,最后脱出产品。
我们公司产品的的不良在喷涂,实习的时候听说有的产品喷涂不良高达百分之五六十,所以我重点看了一下喷涂,我个人愚见总结了一下。
在我们平时看到的产品中,大部分都是通过这种简单的工艺实现的,它具有颜色多样化的特点,在不同系列的产品上,这种效果更加容易实现,通过调配喷涂的油墨,就能达到各种视觉效果,另外还有其他的优点,如喷涂效率高、受油墨品种和产品状况的限制很小。
在我们的工厂,有两种操作方式的喷涂机,分别用于大批量生产和小批量打样用,一个是自动喷涂通过机械传动来控制喷头的方向,移动速度均匀,喷出产品的油墨厚度相对比较一致,大批量产品的生产主要是靠它来完成喷涂;另一种就是人工喷涂,这个对操作员的要求就高了一点,只有控制好了速度与距离,才能出一个好的效果,不会使产品表面积油或者薄厚不均,产生不良。
实习结束了,感觉脑袋里又注入了新的知识,对公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的东西去处理相关的问题,再探究新的问题,使自己和公司不断进步。
放寒假了,为了增强实践能力,来到了西安一家名为《高科建材》生产厂子。
初次,我步入社会,体验社会生活,怀揣“勤恳、实干”的积极态度去面对我的第一次社会实践经历。进厂之后,我被安排在塑刚车间,分到了后续生产线。这个生产线在这个时期专门制造窗子、门上用的卷轴纱窗。涉及到的主要工序有:
准备材料——下料:在机器上切割用到的纱盒、弹簧、枝干、垫条等;
制作纱帘:裁纱、烫纱、押边条、押珠子线等;
其他:打结做拉帘系,给纱盒穿皮条、穿磁条等;
零件组装——对上阶段的材料进行组合安装。
粘贴标签——分类贴标签
检查工作——主要由班长一个一个检验是否过关、合格
我刚来,是新手。每天只能做一些杂活。帮师傅们拿个工具啦,搬个成品了,下班前打扫个卫生了,一些简简单单的,一点也不含技术的力气活。其实,也不毫多大的力。
渐渐地,我在厂子里和师傅们混熟了。在接下来的日子里,我先是和一位流着大胡子的师傅裁纱。每天,在一个很大的灯下,面对着一张大的方桌,右手持刀,左手按尺。别小看这,也含技术。就单单的“量尺寸”,也有经验与技术。听师傅说,新手才得纱,边缘是毛边,即不平整,两头的尺寸也一般不标准,更甚者,就裁斜了。持刀,要倾斜一定的角度,用整个的臂力,那样裁出的纱不起毛边。我偷偷看我裁的,能过关的没有几条。技术是练出来的,需要时间的支配。慢慢的顺手了,收到了很好的回报。我学到了一些持刀裁纱的技术,领悟到了一些技巧。
随着,我又跟着另一位瘦瘦的师傅下料。下料这活可不得马虎。要是一出错,料就不够了必须得严格按照下料单下料。起先,我只是帮师傅扶一下料,看看下料单。歇息时,师傅给我讲解下料单上的各种数据。我浅显的了解了一些。面对切割机器,师傅给我教如何按钮。“师傅引进门,修行在个人”。趁着歇息时间,我开机,用废料来练习。一点也不敢疏忽,因为面对的是转速很快的锯条,少不留神,就有可能把料切割的少尺寸,更甚者,伤着自己。
我没敢怠懈。次次认真对待,所以我的收获不浅。同时,师傅的教导,也使我受益匪浅。
准备阶段的工序到了尾声。我被小班长安排到了组装组。面对一张张图纸,我毫无表情。因为我看不懂图纸。更不说,组装了。幸好,师傅们都是热情老实人。没有一点嫌弃我之意。
耐心的给我说。他们进行一个零件安装,我就跟着安一个。“亦步亦趋”。在没有认识清楚图纸前,我可笑的会了组装。“实践联系理论,理论应用实践”。我从实践中认识了图纸。明白了一些标注、符号……
看着一件一件的成品出来,有一种说不出的自豪感!下来就贴标签,写生产时间,订货地址。这些简单easy的活,几乎我全包了。干得风风火火,津津乐道。和大家打成了一片天!有说有笑!
打工感受:
短短的几十天打工日子,我认识了不少的社会人,形形色色!
更重要的是:
一是我再次懂得了团对合作的精神,讲求实际,注重事实和有责任感,合情合理地、坚定不移的、认认真真的,有次序、有条理的做事情准时有序的完成它;
二是使我增长了见识,也懂得了一些做人的道理,同时也使我清楚的认识到了自己的不足与缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力的学好自己的专业技能。作为当代青年,面对知识与技能的竞争压力,为自己定下一个目标,树立自己的人生观,用自己的不断努力、拼搏来实现自己的人生价值观!
在公司具体实习过程中,能够接触到进出口的询盘、报价、网站上产品更新的各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系。了解各地贸易的经经济情况,了解目前的市场行情,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好的基础。
该公司是一家集生产和贸易的出口企业,公司主要产品有汽车配件、饰品、玩具、工艺品、珠宝。公司已经与日本、欧美及其它地区都建立了长期互惠互利的合作关系,也建立了与各工业制造商的良好合作关系,也能理出口的一整套服务体系:采购、下单、商检、仓储、运输、报关等。该公司也可以根据客人的特殊要求要制作样品,为了节省和降低成本,我们始终着眼于有效的管理和创新的工作。努力提供最高质量和最低价格的 产品给客户,以客户的利润为目标。公司主要的规模不大,分工也不是很明确,只是大概每个人要做的事情要做到心中有数。我虽说是业务员但要做的事也比较乱,许多事情不会硬姓规定要谁去做,大家的团队精神表现的很重要。业务员要做的工作其实还是满多的,要做好现在的业务又要努力去开发新的业务及新的市场,接受订单,跟进生产,要了解外贸流程,熟悉产品,要时刻注意客户的动态,自身要保持良好的心态,维护好公司的形象等等。
有许许多多的外商 来这里做生意,我在努力和热情中寻找希望,希望能在这座城市里找到一个与自己专业 相符的外贸类的实习岗位。过了一个星期我真的找到了一家公司 能给我提供一个实习的机会。在公司里,我实习了好几块内容,也学到了很多课本上学不到的东西。例如:
学习了怎样采购,也就是公司里常说的跑市场。上海有很多品种繁多的小商品现代批发市场,设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区,其中外贸出口占总贸易的60%以上。所以大多数的外贸公司去该市场进行采购,也包括我们公司。要去市场采购的第一步是先要了解市场的分布,知道产品的,这样才可以让自己在如此大的市场上用最短的时间找到自己所需要的产品。比如,公司要我去找一些饰品,那我就应该先到国际商贸城一期,然后到A、B、C、D区的二楼里进行选择自己想要的产品,而不是跑到一楼卖玩具的店铺。找到自己想要的产品后,就应该对其进行了解,其中包括产品的质量,价格,包装,交货日期等等。在这过程中要有很大的耐心,对产品进行的对比、分析,找一家价格和信誉都最好的厂家合作,以实现公司利益的最大化。对市场上所了解到的情况及时跟上级汇报,进行良好的沟通,出色的完成 自己的工作。
学习了怎样快速的运用网络平台进行产品和厂家的寻找。我们必须事先就先注册一些贸易平台的账号,方便及时登入进行查找。当客户告知需要什么产品时,我们可以首先在阿里巴巴、淘宝上进行查找,查找时,我们要先学会如何选择关键词,这样可以更加准确、快速的找到自己所需的产品。再利用阿里旺旺跟厂家进行沟通。在沟通过程中对产品的情况我们尽量要询问的详细点,以便做出详细、一目了然的价格给上级。做价格表时,其中应包括各种产品的写真(也就是
缩小的产品图片)、价格、颜色、尺寸、包装等,最好做到能便上级一看就清楚的了解到了产品的基本信息。在交谈过程中还要注意自身的语气,以便以后的合作。
学习了怎样陪客人去逛市场,即现在公司通常所说的带客户。当客户从国外来的时候,公司就会安排一个能和客户讲同一语言的员工带他去了解市场,以便保证他们良好的沟通。首先,因为客人对义乌市场是不了解,所以在陪客户时,你要事先做好合理的安排。到市场后,你应该根据客户的想法带他到他所需要产品的店铺。你应该走在他边上,可以指引他往哪我还方向走,以便节约时间。当客户看到其中一家店铺的产品,表示感兴趣时,你们可以进去了解一下,也许客户跟厂家存在语言沟通问题,你应做好翻译工作。对客户所感兴的产品进行了解,包括价格、包装等等并要做好记录。通常现在公司所采用的是,先拍几张该产品的图片,再向厂家拿张名片,一来决定订货时放便联系。二来可以利用这张名片进行记录,将产品信息记录在该名片上,再用相机拍下这张带有产品信息的名片。这样在进行编图时可以更加快速、方便。编图应该包括两块内容:产品图片和E_cel表格。你应将拍来的图片进行编辑,将一个产品的多张各角度的图片编辑成一张,对其亮度、大小进行处理,并分别编号。并在E_cel表格上输入该产品编号和价格,并写上其厂家的地址和联系方式。应做到两者相对应,方便客户查看。你将这一天中客户比较感兴趣的产品资料做好,及时发给客户查看,以便他下订单。当然这一天中你还应该安排客户的吃饭问题,你可以向他推荐几家餐厅,再由他选择其中的一家。在这过程中,你应做到无时无刻都为客户着想,并应礼貌对待。
学习了网页上产品的更新工作。我们公司会将所有的产品公布在公司的网站上,方便潜在客户的了解。为了能让更多人第一时间看到我们的产品,我们应该对其进行不断的更新,因为更新的频率越快,产品出现在网页前面的可能性越大,也就意味着能有更多的潜在客户。而且应该不断的更新产品各类,引起他人的注意。对产品信息进行描述时应该尽量做到准确、细心。以防客人在你描述不当的地方钻空子。
学习了怎样提货与收货。我们公司目前对客户所需要的产品基本上都是直接从价格低的厂家那订货。例如,汽车的LED灯,当客户告知所需要产品和数量时,我们及时向广东厂家进行订货,这样做的方式是最方便的。基本上的货运公司都会将货送到仓库门口,你只要对货物进行清点和检查。但有时候也会有些例外,比如临近年底时,很多送货工人都提前回家过年了,那么这时就需要我们自己叫辆车到卸货地点提货。当货到达仓库时,我们应该对产品进行拍照、做资料,方便以后的查阅。在出货前我们要对一些产品进行整装,请几个临时工人,对产品进行整装。我们应该及时做好检查工作,防止出现漏洞。对产品全部处理好之后,我们应该贴上唛头,做好装箱单,算好体积。再叫货运公司来取货,中间过程全权委托中介公司。
在这段实习期间,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免
眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习。随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展。这给广大求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖。由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求。因此我们也面临着更大的挑战。
工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。除了专业知识的提高之外,我们也应该注意人与人之间的交往。平时应该和同事友好相处,因为这是一个集体,大家齐心工作、相互帮助才能达到最好的效果。充分发挥团队精神。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!
大四的实习我选择来到__公司,我是在网上看到这家公司的信息,便投了简历,参加面试,并获得了实习机会。
在具体的实践工作中,我也获得了许多在学校和书本上所无法获得的经验和感悟,这次实习我主要负责办公室的一些工作,比如客户资料的整理和保存、货单的整理、客户接待和联系工作。这些工作对于一个人的细致、耐心以及交流表达能力有一定的要求。
由于平时的订单比较多,每批订单的材料费、数目等,我必须协助负责人完成登记和录入等工作,这些工作虽然难度不大,但却也关系到公司的财务的正确与否,这也让我明白在工作中我们就像一台机器,只有我们每个人都严谨地完成自己的工作,这台机器才能正常运行。
此外,我的工作还有接待顾客的来访以及咨询来电,这是对于言语表达和待人接物的能力的考察,有的客户情况比较复杂,所以在和他们进行交流前一定要对他们的资料进行事先的了解。
在短暂的一个对月的实习时间里,虽然时间不是很长,但也让我学到了很多。
这次实习中,我也体会到了英语的重要性,有时公司会接一些外贸订单,这就必须要会英文,无论是传真过来的订单还是接待顾客,对英语都有一定的要求,如果会英语就会有很大的帮助。这次实习中也知道自己在英语方面还有很多的不足,尤其在口语方面的学习。
广告业对于实践技能的要求不亚于其他任何行业,因此传统的纸上谈兵已经不能适应社会和行业对于艺术设计类相关专业学生的严厉要求,我在集美广告有限公司深入企业锻炼,这次实践让我收获颇丰。现总结如下:
实践期间我主要负责公司设计部的日常工作,参与了步步高手机南通区域推广方案、全友家俬周年营销方案等项目的策划、设计及推广。同时参与了公司新员工招聘、入职及培训任务通过本次实践,我总结出要想成为一名优秀的设计师或是广告从业者,我们必须具备以下素质。
一、扎实美学基础
要想从事设计这个职业,必须先学会发觉美的东西,眼光的提升再来进一步解决表现的方式。学校的基础教育基本上让想从事设计的人了解多元化的表现方式,也大大提升想学设计的人的造型能力,但是就是学校的优等生往往也不能很好的完成一件另人满意的作品,这就取决于经验的磨练。
二、社会经验积累
往往刚出道的设计师,内心充满憧憬,但是往往有机会上岗操作时又满脑空白,一点思绪都没有,或则表现的方式只往新、奇、怪的方向走,但是客户却不认可,纠其原因在于设计的量少、表现方式有限、不是最有效的、跟客户沟通少难以全面理解客户所要的、最可怕的是一味追求形式感跟市场脱离,这就需要反思、分析、积累经验。
三、激发创意思维
客户是上帝,往往几年时间的磨练使得一些设计师摸索出一套对付客户的有效方法,这就是我们俗称的套路模式,不过有上进的设计师此时已经不能再满足自己的狭小圈子,不论是证明自己还是让更大的客户眼前一亮,只能不断的激发自己的灵感和创意,这其实只是成为优秀设计师的开始阶段。多多磨练自己的创意与市场尽快融合,这样让创意在经验中成长,从而丰富自己、活跃自己的思维。激发创意的最好方法就是行动起来。
四、寻求个性再现
惟命是从的设计师是没有个性的。要想成就优秀的设计师就必须在自己的作品中流露出一种个性,不论是张扬的、含蓄的、色彩绚丽的等等,都是个性的表现方式,这就是设计师的标新立异的开始,与众不同必会让你的作品在别人眼前产生亮点,让别人发觉你的作品,承认你的价值。这样子你的设计师道路刚刚入门。
五、创造完美价值好的设计师必须学会创造价值,
这种价值一方面是自身的价值,不要永远做一些基础工作,必须提升到一定的高度想问题。这时的设计师就应该学会玩材料、效果,在客户充分信任下支配成本费用,这时的作品应该是一种玩的心境,在心情完全放松的前提下你会发现你的作品的随意性和超脱性,并且在市场上赞声迭起。
六、提升综合能力
设计的过程往往到达一定的时期就会有新的瓶颈出现,这就需要更多的知识来突破自己。知识的积累必须在理性的吸收新的知识和文化,千万不要排除任何一种极端文化(如宗教、迷信、艳情、市井等等),往往通过设计师的理性理解转换成的设计语会把其优点提炼成艺术符号。建议多读杂书、研习艺术理论,理性的分析,要知道任何一种文化的纯在都有它的道理。
七、策划先于设计
想成为一个优秀的设计师其良好的设计基础和丰富的学识是不够的,必须学会合理调度、运用各种元素,这样就必须在设计之前先预估设计的结果,包括市场的反响、效益、连带关系、后续进展等。好的设计师必须能驾驭市场、引导市场、开发市场,这样就必须要很好的策划思想为前提,并且在市场的运做中调整策划方向,使得设计出来的作品对于客户是最有效的营销武器,帮客户赚钱才是硬道理。
八、掌握时代技术
设计的行业是最时尚的行业,它融合目前全世界最精端的设备和软件,集合全世界最新的信息科技,在这网络高速发达的社会,其任何对设计有关的技术、设备、信息都必须了解善用,运用最有效的武器装备自己,集中最新的信息丰富自己,跟紧时代变幻步伐,使自己立于不败。
九、证明自己能力
在自己羽翼逐渐丰满起来的时候,就应当证明自己的真正实力,多参加一些大型的策划、设计项目,多参加一些国内国际比赛,多与行内精英交流,多用别人的作品反思自己的不足,与高手过招,往往更能知道自己的弱点,这个时候的目标就是超越自己。
十、道德唯一标准
任何一个设计师不论置身何处,其口碑是最重要,良好的修养直接可以反映在你的作品上,好的作品和艺术品位只有一步之遥,要想得到别人的尊重首先就必须磨灭年轻的轻浮,在道德的约束下,才能提升艺术品位,因此成就优秀设计师必须学会以德服人。
当然这次的实习也让我们谁吧一些不足之处:一方面是学生的社会实践经验欠缺,在面临突发状况和人际沟通时,还不够成熟。另一方是如何使我们学生更好的将专业知识、理论知识应用于实践之中,更好的与社会接轨的问题。这些都需要我们通过不断加强学校的实践教学改革来完善!
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。本文分为绪论、实习内容和小结三部分,对近两个月来的实习生活作一个大体的剖析。
实习背景
实习地点在被誉为“中国模具之乡”、“中国塑料日用品之都”的台州市黄岩区,公司名称为……有限公司。公司成立于20__年,是一家集设计、生产、研发、销售高品质婴幼儿系列产品于一体的外向型公司。公司在成立短短两三年内以远见卓识的眼光洞察未来,以发展婴幼儿用品行业为己任,利用尖端技术和全方位的服务不断为大众和社会勾画一幅幅新的宏伟蓝图。服务社会是公司不遗余力推动科技创新的源泉,几年来公司以“优质、严管、诚信、创新”的经营理念,“奋发图强、最求完美”的企业精神,“雷厉风行、一丝不苟”的工作作风,在业界取得了骄人的成绩。
实习意义
三年的系统理论学习,使我掌握了外贸的理论知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实习,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的
实习初期
公司从去年开始做外销,现在外销部门有两个前辈,她们都做过两三年的外贸,经验比较丰富,不过她们到公司时间也不长,之前也没带过新人,所以刚来没有人给我指点该做什么或是下一步该怎么做,所以只能靠自己,遇到不懂的就问。
第一天我先看了公司产品册,大体了解公司主营产品为婴幼儿塑料产品,包括儿童坐便器系列,浴盆系列,餐桌椅系列,健身车系列,对公司产品类型有了大致了解后,根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解,这次要搞懂的不只是产品外形,更重要的是产品材料、尺寸、内外包装、毛净重、起定量之类,要把产品一一对号。这些说看完很简单,不过真正的做到清清楚楚,可能要花一段时间了。之后,我又亲自到车间流水线上及公司样品间看产品实物,增加对产品的进一步了解。再次之间,我根据公司存档的客户资料进行客户跟踪及新客户开发,每天发送大量的邮件,当然收到很多系统退信,不过欣慰的是仍有不少客户回复。
实习中期
实习将近10天,对产品可以说已经很熟悉了,这时部门里安排我接手阿里巴巴中文网站,也就是阿里旺旺作为业务平台。初次接触阿旺,并不是多么熟悉,自己摸索后知道了如何在阿旺上发布自己的产品让客户主动找上门,也知道了如何在社区中结识更多的朋友,如何在帖子中帮助别人同时学到更多知识,如何利用网商博客赢得关注……不过最需要的功夫是如何根据客户的询盘作出有针对性的答复。在平台上,经常有客户询问产品,刚开始客户问什么就回复什么,觉得很被动,尤其是客户问产品价格时,我直接按照客户要求根据公司报价表就把价格给客户了。这样反而使得有些客户在我报价之后就没了音信。慢慢的,我总结出自己在报价上的失误,急于寻找客户,遇到客户询价就在客户面前表现出来对这笔单子的渴求,所以使得自己很被动,另外,在报价上,并不是针对每一个客户都给出相同的价格,而是要看他对产品的满意度及需求程度。因此,之后我要求自己把每个客户看重,但又要看淡,要吊客户的胃口,让对方急,同时在适当的时机给他报价时要看他有没有想合作的倾向,及这个倾向能让我有多大的把握拿下这个单子,总之要综合考虑,给他报价。我想,报价应该是我今后还应努力学习加强的一个环节。
实习后期
实习最后几天,公司领导从广交会回来,之后除了与广交会上对我们产品有意向的客户联系外,还要对之前的客户进一步开发,对现有订单进行跟踪。通过最后这段时间的实习,使我熟悉了整个外贸的实际操作,即从建立业务关系到交易进行及交易善后的整个流程。同时针对在实际操作中曾遇到的各种问题有了自己的想法及处理方案。
实习小结
为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:
1、基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2、工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
束了这近一年的实习工作,使我贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益良多。
我是东茂广场三楼巧手丫的一名导购员,我叫张禧。20__年十月份,在机缘巧合之下我来到了巧手丫,初到时我对儿童手工完全不懂,经过明明姐和玲玲姐的亲身教导让我渐渐成为了一名合格的导购员。
也许与做服装相比,儿童手工看起来是一件很容易的事,只想要与小朋友相处就好了,最初我也是这样认为,但在实际操作中我才发现并不是我想象中那么容易,最开始需要了解货品类型,库存,摆放的位置,其次还想要了解每一样手工的制作过程及在做手工时会发生的问题与注意事项。
当然,顾客到来时与顾客的交流也是非常重要的,微笑相迎,有耐心的询问与介绍商品,顾客选好之后开单结账,要有耐心的引导小朋友让他发挥自己的想象力与创造力来独立完成作品,而这个过程往往是我最喜欢的,每次看到小朋友认真做手工完成后喜悦的表情都是对我工作的肯定。
我很喜欢我现在的工作,也很感谢我的老板让我有这个机会在这里工作,她教会我很多很多我在平时接触不到的知识,使我受益匪浅。
时间过的真的好快,转眼间我的实习就要结束了,心中感慨万千。我想我需要静静地想一想,考虑一下我这两个多月来都学习了什么,收获了什么。
一、实习目的
为了更好的融会贯通自己所学的理论知识,达到理论与实践想结合,增强自己的实战能力,也为以后的工作打下坚实的基础。
二、实习时间
20__年__月——20__年__月
三、实习方式
在公司的具体岗位上实际操作。
四、实习地点:__信息技术有限公司
__信息技术有限公司,成立于20__年,是__软件股份有限公司资深的合作伙伴,专门从事__的销售,以及客户化开发、咨询实施、售后服务等。
五、实习内容:电话营销
电话营销是目前最流行也是最节约成本的一种销售方式,我在公司实习期间主要负责电话营销这一块。
六、实习体会和收获:
在__个多月的实习当中,我学到了、看到了以前很多在学校学不到看不到的东西,也算是我进入社会的第一堂课吧。在实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使自己努力去改变不完美的地方,让自己在以后的日子做的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
在公司实习的两个多月里,我碰到了很多方面的困难,心理也承担了不小的压力。所以,我开始时有些消极退缩,后来,我慢慢转变这种不正确的态度,确立了克服一切困难的信心,不骄不躁,克服眼高手低的坏毛病,终于坚持了下来。两个多月来,我要感谢公司上下对我实习的支持和真诚的帮助,这样难得的实习机会的确来之不易。
首先是工作态度上的转变。来到__以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改变了,不再把工作理想化,而是切身认识到,做工作要踏踏实实,认认真真,一步一个脚印。
__节过后,我开始了我真正的电话营销工作。可能是因为之前一点都没有做过,所以很胆怯,虽然提前做了很多的准备工作,但整整两天,我一个电话都没有打过,就在那里听别人打以及看一些电话营销方面的资料。在第二天的下班的时候老板就找我谈话了,说我现在对电话有一种恐惧心理,首先要克服的就是这种心理,让我多和其他的同事学习,同时也教了我一些打电话的技巧。
在第三天的时候我打出了第一个电话,随着打出的电话越来越多,我的恐惧心理也在慢慢的减弱。同时打电话的状态也越来越好,还记得刚开始的时候,虽然电话打出去了,但一点都不自信,声音也特别的小,而且因为是在东北上学,所以来到这边后,显得东北口音特别严重,又因为不自信,所以语速上也显得比较快,这样就造成和别人沟通起来就不是很顺利。但这些通过同事们的帮助我都慢慢的得到了改正,也让我慢慢的自信起来,和别人沟通起来顺畅多了。
其次是工作能力的提高。作为初次踏出学校走向社会的我来说,很多事情都不懂,不管是工作上还是为人处事上,和我们在学校的时候都有很大的区别。
下面是一些我在电话营销方面的心得体会:
1、打电话前做好充分准备工作,能使我们取得事半功倍的效果:
1)找准目标客户,有的放矢,想好打电话的目的;
2)专业提问:做好客户详细资料的收集,电话中尽可能少问背景问题;
3)打动客户:准备好客户同行业案例和说辞。
2、电话接通后的技巧:
1)如何处理前台秘书的阻挡;
这一点我们可以通过自信的提问或是装作和联系人很熟的语气来绕过前台,或是其他的方式,但一定不能欺骗对方。
2)如何倾听客户;
我们要学会倾听,而不是滔滔不绝,从倾听当中需找客户的需求。
3)如何回答客户的异议和对抗,如:我们用的是__,不会考虑__;
对于这一点,我们通常要视情况而定,总之,贬低别人不是的方式。
其次是在为人处事方面的改变。以前在学校的时候总是大大咧咧的,和同学打打闹闹,有什么说什么,大家都是直来直去的,而不会去想到其他的什么;但工作以后真的不一样,刚来到公司的时候大家都不怎么说话,我想也许是不怎么熟吧,可慢慢的我发现就是老的员工之间也是不会有很多的交流,而且感觉公司的关系好像很复杂,所以也就不怎么敢说话,能说的也就是工作上的事情而已,可能这就是社会上的人际关系吧!这点上,真的好怀念在学校的时候。
最后通过这段时间的实习,让我更加的了解了我自己。以前在学校的时候只知道老师让干什么就干什么,或者是看同学做什么就做什么,根本不知道自己是不是喜欢或适合做这件事,其实也不知道自己究竟想要什么,适合做什么,就知道在学校的时候,同学们都会说我好能说,说我适合做销售,其实销售真的适合我吗?我真的不知道,只是觉得别人都这么说,可能我也就适合吧,也因为学的是这个专业,所以找工作的时候就往这方面找了,本以为凭借我的能力,做好这个工作应该不成问题的,然而事实并不是这样,在这实习的__个月中,我身体力行的做着销售,我慢慢的了解了它的艰辛,真的不像我们想象中的那么容易,不是说你很能说或是怎样就可以做好销售,他其实是一种对人的综合素质要求很高的职业。
七、实习总结:
通过__个月的实习,我感觉自己真的成长了好多,学到了很多学校里学不到的东西,不管是理论上还是实际操作都有了长足的进步。我想不管以后干什么工作,这都是我成功的基石。在这里我还要感谢在实习期间给我帮助的领导和同事,以及时刻关注和关心我们的老师,真的很感谢他们。
一、实习内容
本次实习是在X公司企业单位实习。我主要参与了该公司产品生产与营销、人才招聘与选拔等环节的工作。具体内容如下:
第一,在产品的生产与营销方面,我参与该公司主要经营业务之一的计算机电源线的装配。在装配电源线的整条生产线上我与其他员工明确分工、积极配合、协调合作,确保该生产线的畅通运作。另外,通过零件的组装,我不仅了解到设备的内部结构,我的手工操作技能也得到了很好的锻炼与开发。
第二,在人才招聘与选拔方面,我协助公司人力资源部门组织招募并选拔合适的员工。通过该项工作,我更加熟悉了企业人力资源规划、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等六大人力资源模块,明白了如何更好地实现位得其人、人尽其才、适才适所、人事相宜的目标。
二、个人实习总结
时间过得飞快,不知不觉实习已经结束了。本次实习虽然只有短暂的一个月,但是回顾这三十多天的经历,认真思索期间的所见所闻,我发现获益良多。实习对我的学习、就业、精神生活等方面都产生了很大的影响,不仅培养锻炼了我的生活以及工作的技能,磨练了意志,同时也让我开阔了眼界,进一步完善了我的世界观和人生观,对将来正式步入并快速适应社会打下了坚实的基础。本次实习具体在以下几个方面对我产生了很大的影响:
第一,我对目前企业的运作模式更加了解。
从下车间去最基础的流水线工作,到协助公司进行人员的招聘,我对企业从执行层到管理层的组织架构、运作方式有了初步的了解。之前只能在课本上学到的知识,现在有了更加形象生动的现实案例与之契合,使理论与实际紧密地结合在了一起。这不仅可以让我运用理论知识来更好地指导实践,也有助于我对理论知识的进一步巩固。
第二,本次实习在我的人际关系、公共关系等方面产生了重大影响。相比于中学与大学,职场以及社会中的人际关系更加复杂。对于即将迈入社会的我们来说是一个巨大的挑战。通过实习,我渐渐了解到了企业中人际交往的
方式、习惯以及需要注意的问题,这使我在以后的工作中可以更好地处理人际关系,进而得到更多人的认可。
第三,实习让我积累了经验,磨练了意志,为将来更好地就业提供了强有力的支撑。
实习是一个从大学到社会的过渡。没有这次实习机会就难以完成从大学生到社会人的平稳转变。只有参与了实习,积累了经验,磨练了意志,才能更好地适应社会,这同样是一个职场人应当具备的基本素质。因此,通过这次实习,我坚信,我会更好更快地适应社会的发展,顺应时代的潮流,为社会奉献自己的一份力量。
时光飞逝,一转眼,我在人民医院检验科的实习已经有3个月,回顾自己在实习阶段所经历的点点滴滴,心里面百感交集。原本迷茫与无知,现如今确定方向,第一次被人唤作医生时的欣喜,第一次学会操作仪器以及独立进行各种检验工作时的快乐,还有实习医院领导老师们无私的关心及教导仍历历在目,至今仍让我为之感动。现在,我来这个工作的地方已有三月,心里有有许许多多感悟,就让我来分享一下。
实习是一件很具意义的事情,在实习中能够学到书本上没有的知识,增加社会实践能力,我们必须在实践中来检验自己所学的知识,尽管有时候会认为,书本上的知识根本用不上,但是,具备了知识也就等于具备了学习的能力,所以,我想实习的目的不是为了毕业证,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献,然而走出大学这个象牙塔步入社会,必然会有很大的落差,特别是医学这一相对而言特殊的行业,理论与实践的差距实在是太大。因此,能够以这一年的实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作,了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也必然更好。实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对检验技能操作的培养和锻炼,同时也是就业岗前的训练。尽管这段时间不是很长,但对每个人都很重要。刚进入检验科,总有一种茫然的感觉,对于检验工作处于比较陌生的状态,也对如何适应这样的新环境感到迷茫。庆幸的是,检验科带教老师们耐心的讲解,让我很快地熟悉了工作流程,老师们传授的丰富经验,也让我对于检验这一专业有了更加深入的认识,我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识。检验是一门需要十分的认真和仔细的专业,尽管在未进入医院之前也有所了解,但是真正进入科室后,感触又更深了。相对于医院其它科室而言,检验科不是一个大科室,但它有若不可或缺的作用,检验科工作人员就像是临床医生的眼睛,责任重大,我们所得到的每一个结果都与病人能否得到及时的治疗息息相关。在实习的过程中,我谨记着认真、仔细四字,对于每一个经手的标本都做到了按照规定流程细致处理,不出差错。因为我知道,这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础,更是对病人的负责。因为有了这一年的检验科实习经验,我们才更全面而深刻的了解了认真仔细对于检验这份工作的重要性。在这段短暂的实习时间里,我获益匪浅,实习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。
无法用言语简单准确和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的几个月里,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上接下来工作岗位。
在顶岗实习的后期,我相比较比较悠闲,没有什么教学任务,只是作为候补,给其他老师做助手,同时还帮班主任处理一些琐事。在这个期间,我没有什么实质性的工作,大多数时间用来完成顶岗办所布置的作业。虽没有什么重要的事可做,但琐碎之事还是比较多的。
例如在家长会前期,帮忙班主任准备一些事宜,同样在也教导处帮忙,给初三年级的学生整理打印模拟卷,还有就是给扫描一些东西。在做这些事情的过程中,我也学到了许多实用的技能,比如对Photoshop软件的使用,以及对扫描机的使用,这些技能都是在现实生活中比较实用的。从实习的后期的状况,我感悟到生活中到处都充满了知识,只要我们努力地去发现,用心地去学习,即使是一件小事,我们也能从中学到很多知识。
透过这四个多月的实习,我们学到了很多知识,能够将我们所学的知识应用到现实生活中,由理论转化为实践。在这个期间,我们每一个实习生都经过了完美的蜕化,由一个学生成功地转化为一名合格的教师。
虽然任课时间不长,但在教学方面,我确实有所领悟。首先是在教学的组织方面,经过了四个多月的实习,我能够很好地组织学生进行活动,在活动中让学生充分发挥自身的特长,各显其能。同样地,在课堂教学方面也有所进步。每节课都会经过精心的组织,目的就是让学生能够在快乐中学习,调动学生的学习兴趣和用心性,活跃课堂氛围,以到达教学目的,在课堂上,我对学生一向是一视同仁,争取给每位同学均等的机会,不会厚此薄彼,不会用他们的学习成绩的好坏来作为评价他们的标准。
在课后监督方面,我以往做得不足,从指导老师身上,我学到了一些有用的方法,例如把全班学生分成必须数量的小组,并且选一位负责人的小组长,由小组长对组员进行检查,老师只对小组长进行检查,这样的权力下放,既能够减轻教师的工作量,还能够更好的督促学生,虽然方法比较简单,但老师在其中扮演一个十分重要的主角,老师要严厉对待。
同样地,在为人处事方面也有一些心得。在实习学校,对于其他教师的要求,我们在自己力所能及的状况下都会尽力去帮忙,在与他人的相处中,不要有太多的计较,凡事都就应有一颗宽广的胸怀,坦然对待生活。
作为一名实习生,我十分感谢学校能为我们带给这样一个平台,让我们将理论与实践相结合,让所学得到实际应用。同样地,也十分感谢实习学校领导的信任,让我有机会登上讲台去实践,当然也要感谢学校的其他老师,给我们带给了许多帮忙,指导老师不厌其烦地给我进行指导,让我学到了不少东西,总之,实习成为我人生中一笔重要的财富,透过顶岗实习,我受益匪浅。
转眼间已经在联想实习四周了,经历了很多之前从没遇到过的事情,也结实了更多志同道合的朋友,心中对这份实习经历充满的是感激和敬畏。
在没得到实习的offer时,心中满是焦急和忐忑,因为自己已经大三,马上面临着毕业就业,此时最重要的任务莫过于寻找一份名企的实习。之前在各种网站上投了很多的简历,到头来却都进入了各个企业的“人才资料库”中。眼看着暑假就来临了,心中不免慌张起来,因为再没有实习的机会,这个暑假就泡汤了。
某日在自习室,突然接到了的电话,问我实习的事宜,我当时一听真的要提供联想的实习机会了,心中充满了无限的激动。在经过了简单的面试以及漫长的等待后,某个阳光明媚的下午,接到了的正式通知,并给我发了一些关于联想实习生启动的一些具体事宜。心中终于踏实了,因为这个不寻常的暑假我会和联想为伍,会在名企中得到锻炼。
我被分派到了联想下属的电脑经销公司工作。是联想在地区最大的分销商,和联想的业务关系很是紧密,由于联想暑期的“千城巡展”、“灵活推广”及“电影下乡”的活动开展,的暑期活动相对来说任务量也是蛮大的。我的指导人是,但我被具体的分配由负责乡镇推广的负责。姐会给我分配一些关于乡镇推广中比较程式化或相对较简单的任务,我也在其中学习到了一个分销商是如何进行运转的。我之前是学市场营销的,也接触到渠道商的运作,但真正的企业和书本上描述却差别很大。自身的感触颇多。
我一共接到了三项比较大的任务:对联想的乡镇网点n’和n’’进行沟通并向他们索要网点的实景照、对各个接手“千城巡展”、“灵活推广”和“电影下乡”的经销商进行跟踪式的沟通、对各个经销商网点进行话术检查。大任务的间隙也会穿插着无数的小任务类似于输入数据、整理表格和核对信息等。总体来说实习生活还是比较充实的。
在客观原因上,正好赶上了洪水灾害,这在一定程度上加重了任务的困难性和复杂性,而主观上,由于自己的经验不足和认识不足,也发生过很多问题。下面,便陈述一下我在实习中碰到的一些问题和自己的收获。
自己一直有这样的信念:不管你今天是怎么度过的,获得什么荣誉亦或遇到了什么挫折…一切都将过去!这句话蕴含的很多道理,要真正读懂,需要自己慢慢去琢磨和领悟,它对我的帮助很大。这次的实习我也是凭着这句话熬过来的,谢谢批评过、帮助过我的人,也谢谢自己三个月来的努力(虽然远远不够)。
学会积累自己的人脉资源。
能得到这次的实习机会也不是偶然,虽然当时我也很意外。正是因为大一的自己没有老宅,积极地参加活动,主动地和别人交流,师兄师姐才会想到自己。不要小瞧身边的人,不管他在你的上面还是下面,各有各的优点,真诚对待他人,学会主动问候,别有事才想到人家。又想到一句劝告:男生在大学里,不要老是盯着师妹看,师兄师姐或许对你的帮助会更大,特别是以后找工作了就知道啦。人脉广了,能提供更多的机会,使自己少走弯路。或许你会说,你这人怎么那么现实啊,没错,我们生活的社会就需要我们这样。我倒觉得这是一种能力,它需要艺术。在不伤害他人的情况下,心胸开阔的人不会认为你在利用他,反而会觉得欣慰。能被人利用说明有价值,所以让自己也成为能被他人利用的人吧。人要交各种各样的朋友,每方面都要有,但必须真诚对待。对于得到这次的机会,还有一点就是:果断决策。机遇是不会等人的,一旦你犹豫了就将会是别人的,就像妈妈常说:你想得到的东西别人也在想,要想得到必须趁早,要比别人更努力。当时知道这机会后没想太多,果断决定去试试。不是说:船到桥头自然直。当时也想到,会不会影响学习等,但是做任何事情都是风险与收益并存,没有尝试就没有收获。勇敢点,学会相信别人更要相信自己。
接受挑战,战胜畏惧。
自己进的是咨询服务部,那时公司正在为市政府做一个关于国有企业资产评估的项目,我的主要工作是协助经理对该项目进行上线前的准备和上线后的维护。(对于这点我是工作了很久才知道的,丢人啊)。培训了两天,感觉就是晕,太多没接触过的东西,许多专业名词。不过,我犯的最大的错误就是:在没理清思路和弄清工作目标和整体流程前,只是一味地听别人讲要怎样怎样,也没去问清楚“为什么”。当时是记住了,可是一觉醒来就忘了。培训还有一点教训就是:一定要带齐纸笔,好记性不如烂笔头,这是个好习惯。粗心又懒的我没做好这点,以至于给自己以后的工作带来很多不便(类似登入系统的密码都没记住,浪费自己和他人的时间等)。
这期间,我觉得自己做得好的一方面就是:对于那么多的新知识要学习并没有畏惧,而是相信熟能生巧。都说,女人的情商相对于男人来说比较高,女人缺的就是胆子(这点男生看了不要生气哦)。看看吧,几乎成功的女人都是胆子大的!主动和热情在与他人的交往中是必不可少的,虽说这次的实习并没接触太多同事,因为工作地点不是在公司而是在我们的客户(市政府国资委)办公场所。可是对于我们接触到的每个人,都能热情对待,主动认识他人的话会让你处的环境更加和谐,他们谈不上是你的朋友,但是会给你一个好的心情去做好你自己的事。没必要害羞了,只要你工作了,没人会把你当学生,更不会就此迁就你,最后为你自己害羞买单的就只有你自己。不要害怕,相信你怎样对别人,别人就会怎么待你!
好心态才有好心情,做人做事不要怕吃亏,更不要怕吃苦!
接手工作了,好紧张啊,因为还没学会就要独立工作了。还好,我呢,喜欢把不同的事情分开做,在该做某事的时候就全身心投入,不喜欢把事情搅和在一起。这点呢,使我在上课时不会心神不宁地老想实习的事,所以幸运成绩没落下。这时候的心理压力可不是一般的大,我和我另一个同伴认为这是个锻炼我们抗压能力的好时机,挺过来了就是胜利(此时的你必须调整好心态)。因此,我现在的抗打击、抗压能力绝对有所提高了。人生来不是来享受的,大部分时间都是在吃苦。初中老师赠的一句话:吃得苦中苦,方为人上人!实习期间,时间排得满满。由于路途较远,去时只能在公交车上睡午觉(幸好基本上每次都有位置坐),回来的时候那就要求你要有强健的身体了,因为你要面对人山人海,能挤得上地铁就不错了,(还遇到囧事:一个女的为了挤上地铁,死死抓住我的腰部,痒得都叫出来了,吓死了)。
加班是常有的事,记得最晚是12点才打的回学校(虽说是我们自己犯错导致效率低,其实很多时候也是为了赶任务),加班下班迎来的还是下班高峰期,还是第一次发现原来加班的人也是那么多,生活压力大、节奏快,艰辛啊。曾经问过经理:虽说你工资挺高的,但看你在这个行业干得那么累,每天加班还要受客户的气,干嘛还干啊?要是我们女孩子的话宁愿选择低点的工资,找个舒适的活。他就说,吃苦是一段时间的,不经历风雨哪看得见彩虹啊,在该拼搏的年龄就该去拼搏,不然苦日子在后头,毕竟出来混的迟早是要还的。学会付出与奉献,不需要挂在嘴边,别人都看在眼里。男孩女孩都一样,自己要有自己的梦想,自己才是最可靠的。职场新人要考虑的是怎样在自己的岗位上扎稳,而不是一一计较付出与得到是否平衡,接下来才是寻求提升发展。学校里学习的只是在工作中也许用不到多少,但是你学会的是思维方法,是潜移默化的,所以要好好珍惜。
养成好习惯很重要。
1、一诺千金,不要轻易许下承诺,这是对他人负责更是对自己负责。我们都听了很多这样的道理,简单明了,可是要在意外重重的生活中做到却没那么容易。上班第一天下班回来的路上,经理就打电话过来询问情况,我告诉他待会再打过去,可是我没打也不想打。你一定觉得很奇怪吧,原因很简单,因为当时在公交车上很吵,我不知道是谁打过来的(没存办公室电话,还以为是推销保险的(前几天就接了这么一个电话))。最后,还是通过间接的方法知道的,这让我难过了好几天。我们理由很多,但是不管是什么,重要的是我们自己的态度。学会守时也是讲信用的的一个表现,记得高一有次上学迟到,连进教室都不行,在教室外罚站了一个早读。一个好的习惯养成要很久,但是要毁灭切是相当容易。坏习惯多了,到时自己是怎么死的都或许不清楚。
2、工作开始前,要写好计划。接到任务不是马上执行,而是想想要怎样去做最快,具体的步骤是什么,学会将不同的任务联系起来,统筹兼顾。这样做自己的方向才不会错,计划的过程中明白哪些不会就可以提前搞清楚,不会导致事情做了一半甚至快要完成了才知道错了,此时便是满盘皆输,不仅浪费时间还会出现一系列问题;工作的时候要写工作记录,将遇到的问题一一写下来;每天工作完成后要学会写工作总结,清晰地将完成和未完成的任务罗列出来(要求有轻重缓急),想想改进的措施。
3、三思而后行,做事要先预料后果。工作了就不能想做学生一样,做错题还可以更改,一旦将任务完成得不好,不仅关乎个人而且会连累他人。每一步都要谨慎才能保证质量。(这点是我要改进的,我这人做事比较急,希望最快地完成任务,会忽略很多细节)。去实习了才发现,自己曾经认为的优点在自己身上表现出来的恰恰是做得不足的,看来对自己认识还是有很大偏差的。自己闯的祸要主动承担,负责认真的人最美丽了。
4、谦虚,不懂就问。问问题也是要有胆量的,不要认为自己什么都会或者相信自己可以琢磨出来,其实这种方法很笨,有些事是你怎么想都不会明白的,但是别人一句话就给你弄明白了。所以,充分利用身边的资源来提高效率。
5、将简单的小事做好。我们做的事都是由小事组合成的,所以不要小瞧它们。既然要做就不要犹豫,在你思考值不值得做时候或许事情已经干好了,多干点又不会死。这样可以磨练你的耐性。
6、学会合作。与我一起实习的还有我们班的一个同学,我们一直都是结伴而去而归的,有这么个伴真好,谢谢你了,绮霞。经理说,我们俩还不会协作,很多事没分配沟通好,该合作时没合作,该分开干时又纠缠在一起。真是不知说什么好,我想归根还是应变能力,灵活性不够强吧。不管怎样,合作还是很需要的,说得容易,做起来却不容易,需要时间来磨合,因为影响的因素太多了。不要认为自己了不起,一个人可以干得更快,那就错了。
“书到用时方恨少”,的确啊。
在实训中,要用到很多知识,看得见或看不见的,职场是一个考验人综合能力的场所。高估自己是绝对的错误!有些知识平时忽略不重视的恰恰用上了,所以提升自己的小技能吧。像各种应用文的书写,说话的艺术、各种办公软件的应用等等。它们都是需要平时认真去锻炼的,多听听演讲。这次的实习让我深感自己的语言表达能力太差了。很多时候出现的错误都是由于沟通问题导致的,不是别人听不懂你说什么就是自己听不懂别人说什么,这时候是最郁闷的。虽说,每个人的语言方式不太一样,但是不可能叫别人去迁就你,而是要学会怎样去适应别人的语言习惯。因为要清楚自己的能力还没到别人愿意去适应的程度。还有一点就是:当你接受任务是最好把它记录下来,既是对别人的尊重也体现了你的重视,还对工作有帮助(学会做笔记,注意条理性及顺序的先后)。我们经常被骂,原因很简单:不单单是经理的要求高更是我们没做好。曾听过一句话:当你做得让别人无法挑剔的时候才算是做好了。所以,认真对待别人的批评,不要将过错认为是别人的问题,只有自身找原因才能进步。没有最好,只有更好。学会将自己定位挺高,就像考试一样,想考及格当然就不能把目标定为60分啊,要考虑到自己的惰性和其他无可避免的因素。
拥有乐观的心态,贵在坚持!
由于工作并不轻松,有时还弄得很不高兴。所以当时我们都有一段时间很想放弃,身边为我们好,担心我们的同学朋友也劝我们放弃好了。可是想到当初实习的目的,我们俩就相互鼓励,很庆幸最后还是坚持下来了。难过的时候就安慰一下自己:最起码我们知道了自己不适合这一行,使自己的职业方向更明了了(虽说这些安慰话很多也是气话)。也许最困难的时候也是自己进步最大的时候,量的积累将会有质的改变,所以别轻言放弃。我觉得,不管做什么,心态最重要。经理曾问我:为什么你每天看起来都那么开心,难道捡到金子了?我就说:干嘛要愁眉苦脸啊,不必要为某个人或某些事生气,开心才是最重要的。其实不管遇到什么都要淡定,处之泰然,这点是要经过一些事才会彻底明白的。所以,请微笑吧,别人不欠你什么,说不定哪天会有个人喜欢上你的微笑,哈哈。记住了:福祸相依,上天是公平的!
好了,以后这样的经历会有很多,但是想说的太多了,所以啰嗦了那么多。其实,这次实习并没学到太多的专业知识,反而是将很多道理实践了一下,这些也是不管在哪里做什么都有指导意义的东西。或许你会觉得很空洞,但当你有了类似的经历时就不会这么觉得了。我只是希望和别人分享一下,可以让自己的理解更深刻,也对别人有点帮助。来,看累了吧,笑一个哦!
__集团简介:成立于__年,是全国工商联五金机电商会常务副会长级单位。下属子公司包括北京__五金交电有限公司、天津__五金交电有限公司、重庆__五金交电有限公司、北京__环球贸易有限公司、河北唐山科跃五金有限公司等全国四十多家分公司,拥有员工4000多人,年销售额达数亿元的大型仓储式连锁批发企业。集团总部位于北京市大兴区黄村工业区,占地近三百亩,是集办公、营业、仓储、配送、生产加工、员工生活于一体的多功能、现代化、智能化的综合总部基地。
__公司是一个很大的集团性公司,在还没来公司之前,我一直认为开票这个工作挺容易的,就是简单的填填单子什么的,没有太大的难度,只是需要学习下开票流程就可以做的很好了,但事实上却不是如此,是我的想法太简单了。到了公司才发现,想要做好一名合格的开票员其实是很有难度的,我们往往看到了别人工作的表面的一面,未看到工作背后强大的商品知识储备量的支撑。由于公司的主营商品有四万多种,所以作为一名开票员要学的东西很多,首先就是要牢固的掌握大量的商品知识,其次就是要熟练的运用电脑相关程序,而且这些都需要每天反复的练习,磨练自己的耐心和意志力。
前两个月的实习让我感觉到真的过得挺不容易的,由于自己是个职场小白,所以每天晚上都会加班自己努力学习,希望可以尽快掌握目标岗位的工作能力。经过我不断努力和付出,功夫不负有心人,终于通过自己两个月的努力,我转正了。在喜悦的同时,我面临的问题也不少,有些流程上的操作还不怎么熟练,还是会偶尔犯个小错误什么的。俗话说"师傅领进门,修行在个人",知道懂得如何去修行的我,当然少不了师傅的帮忙和周边同事的帮助,在学习的过程中有田主管和师傅亚利在我旁边帮我把关,遇到事情还是可以第一时间解决的,这让我原本感觉面临的问题都可以迎刃而解,现在的我正在试着学会独立,让自己可以独立去工作,因为我心里深深知道没有人可以当作拐杖让我扶着一辈子,所以目前的我能独立去做的事情都在自己做,特别是没人在身边的时候,自己独立去面对客户,去做好一个开票员应该面对的一切,慢慢的去磨练自己,让自己可以早日成为像师傅和田主管那样优秀的人。
这次的实习让我受益匪浅,我觉得这些都属于我的人生中不可缺少的重要回忆,但我似乎掌握了找到成功大门的金钥匙,那就是不断的努力学习,然后去实践,不要害怕困难、不要恐惧阻碍,认真务实的做好自己该做的,不久的未来,我便会更加强大。这些是我在学校都学不到的东西。
在这里的工作很开心,同事们都对我很好。面对我这样的职场新手,同事们都表现出了包容,并及时给予了帮助,让我很快的就融入这个__大家庭中,希望未来的日子里,我们更加积极向上,为实现自己的人生理想而努力奋斗。
广东普宁市好日子食品有限公司位于广东普宁市赤岗工业区。公司下辖广州好日子食品有限公司,揭阳好日子食品有限公司两家子公司。好日子休闲食品在国内蜜饯行业排名前列。目前已形成30多个系列、200多个品种的产品结构体系,并建立了覆盖全国的销售网络。
公司通过ISO9001:20__国际质量体系认证和国家质量安全(QS)认证。并建立了一套完善的质量控制体系,严格管理,从而有效的保证了产品质量,赢得消费者的广泛赞誉。
企业精神:追求卓越,以人为本。
企业价值原则:企业共同利益高于一切。
企业行动口号:不断学习,不断创新。
企业经营理念:让合作者赚钱,让消费者满意,让公司发展,让员工增值。
企业经营宗旨:创新是生命,服务是保证,质量是根本,平等互利是原则。
企业营销理念:创造一流强势品牌意识,建立稳健营销网络的双赢意识。
经营范围:蜜饯、凉果、糖果、干果、海味等休闲食品。
广东农夫山庄食品工业有限公司简介:
广东农夫山庄食品工业有限公司(前身为揭西县碧香园食品工业有限公司)创建于1996年3月,注册资金110万元人民币。公司座落于揭阳市揭西县素有“中国凉果之乡”美称的凤江镇碧潭工业区。公司大力引进先进的生产工艺,形成以“农夫山庄”为主导品牌,包括“碧香园”、“碧风”“森林园”“雪丽糍”等几十个系列在内的六百多个品种;在本地区同行业率先通过ISO99001:20__质量管理体系认证和QS认证被评为第三届全国农民运动会指定食品,中国名优产品,中国质量万里行质量信誉跟踪品牌等等,一贯视质量为企业的生命。
管理理念:“诚实开拓,与时俱进”,
质量方针:“天然,健康,营养,美味”。
单位性质:私营企业
员工人数:100-200人
广州盈辉食品厂简介:
欢盈牌食品是广州盈辉食品厂的主营品牌。工厂成立于20__年,是一家集生产、加工、销售为一体的现代化企业厂.拥有专业的生产人员和技术人员,为食品质量提供了保证。于20__年通过并获得质量安全证。经营范围:干果系列、凉果系列、海味、山楂系列、开心果、金提子、豆类等休闲食品。
由于干果食品具有悠久的食用历史和丰富的营养,也受到了许多家庭的喜爱。它们不再是孩子们的专利,成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。休闲食品已经成为越来越多家庭的生活必需品。儿童、白领阶层已经成为休闲食品的消费主力,也是各种新产品消费的推动者,对价格的接受能力也较强。而一些老年消费者,由于消费习惯的不同,购买的多是一些传统的品种。
凉果的质量安全一直是行业做大做强的主要障碍,主要表现在过量使用食品添加剂,甜味剂,晾晒环境不达标等,不过随着行业标准的逐步完善,质量安全认证的实施,越来越多的企业已经意识到只有优质的产品和诚信的品牌才能立于不败之地。
天是我们在金豹开始实习的第一天,虽然只是短暂的一天,但是我却有很多的感受,学到了很多的东西,
以前只是听金豹的老师们介绍金豹公司的情况,从大屏幕上看到金豹公司的面貌以及员工们你的工作环境,但是在今天,我们却亲身来到了金豹,亲眼看到了员工们的工作场面,那种心情真的是很兴奋。在今天上午,李硕老师先给我们介绍了金豹的一些情况,让我们知道了我们这两周的课程安排,让我们知道了我们应该遵守哪些纪律,然后老师让我们进行了自我介绍和才艺表演,在这其中,李老师也对我们中的一些同学的个人思想进行了指导,我觉得这对我们的以后有很大的帮助,因为以前大家经常在一块,对彼此都很了解,所以有些人的性格我们都很了解了,也都习惯了,但是通过李老师提得意见,可以使我们知道自己无论是在性格方面还是在自己的立场和做法方面还存在着哪些欠缺,对我们以后的工作也有很大的帮助。
下午老师让我们观看了短片,知道了团队意识的重要性,这对我们以后的在制作提案方面也有很重要的作用,因为我们工作最重要的就是团队精神,我们只有具有团队精神,才能把我们的工作做到最好。
总的来说,我感觉我们来到金豹,每个人就像是一张空白的纸,我相信你我们在经过两个周的学习之后,我们的每一张纸上都会充满色彩,我们要一起加油啊!
Day2
今天是我们在金豹动画开始实习的第二天,新的一天,我们又学到了新的东西,又有了新的收获和感受。
在今天上午,我们学习了商务礼仪,林雪老师给我们讲了在日常生活的问候及文明用语,握手的顺序,接电话的礼仪,办公室礼仪的应用等很多方面的应该注意的问题,给我们讲了礼仪的重要性,教给我们应该怎样建立良好的人际关系。通过学习之后,我发现在我们看似很平常的动作中,其实存在着很多的缺点。如果将来我们进入公司,我们的言行举止都代表着公司的形象,所以我觉得公司让我们学习礼仪课是很有必要的,这对我们以后踏入公司有很大的帮助。
下午,宋老师给我们讲课,他让我们自己弄明白了来学习是做什么?我们学到了什么?通过他的讲解,我知道了要想成功,我们必须要有期望,要勤奋,要有机遇,要有自己的梦想,最重要的是我们要把自己的定位搞清楚,让我们知道了效率取决于目的性的道理。然后我们听张总给我们讲课,我很佩服张总的那种性格,是那么的爽朗,那么的平易近人,他可以轻松的领导我们,让我们在欢乐中还学到了很多的知识,我觉得他的这种开朗的性格是值得我们学习的。我们还真正的见识到了金豹的酒文化,那种场面真的是让人既兴奋又害怕啊,兴奋的是我从来没见过直接喝酒的那种场面,害怕的是我被叫上去喝酒啊,不过这种大家在一起一起娱乐的方式真的是很好。
今天就这样结束了,我们又对这里有了更进一步的认识,我对明天的学习是充满希望,我相信那将是更美好的一天!
实习之后,我感到自己有很大收获:
一、待人要真诚
踏进店里,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,就应是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和潜力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
四、要主动出击
当你能够选取的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不明白你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选取,有些东西却能够选取。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每一天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每一天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
大学生生一毕业就去创业,不是一个明智的选取。毕竟大学生的社会阅历还不是很成熟。许多事情都不是风平浪静的,要应付各种各样的状况发生,除了自身的潜力以外,还要借助个方面的人和事情。学会与人合作。毕竟路是人走出来的,所以我认为,大学生毕业之后最好能去参加工作,在工作中,了解这个社会的发展,认识更多的人,触及更多的事情发展状态,理解各种各样的信息,打好基础,等到时机成熟,在创业。
在大学生创业金钱味十足、功利倾向突出的这天,我们不能再放任它在市场经济大潮中随波逐流。作为学校及政府还包括社会,理应给创业者创造出足够广阔的空间,让大学生有更理性和宽阔的创业选取,让他们明白,创业不完全等于经商,重要的是在于开始学会经营人生事业。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。透过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。透过实践,原先理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
短期的实习让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年人的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的、作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心、在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责、如果没有完成当天就应完成的工作,那职员必须得加班,如果不留意出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规、在这一点上我从实习单位同事那里深有体会、比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做、此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力、任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
实习是大学教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使我们在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
"十年树木,百年树人。"三年半来,我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。我怀着难以诉说的心情以及对教师这种职业的神圣的向往,随着曲折的盘山路来到了我实习目的地开远市第一中学,这是一个美丽的学校,也是一个五彩的花园。当时我根本没有想到,在之后的一个半月里,我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从各个老师和学生们的身上学到了很多东西,而且和他们成为朋友,更重要的是,我在实习过程中感觉所学到的东西远远要比三年半里在校园里学到的更丰富、更精彩。当然,这并非否定老师的教学和自己的学习,只是实践中收获到的远比书本来得真切和实在。正所谓:"千淘万漉虽辛苦,一波三折有收获。"
作为新一代的师范类的大学生,我须始终抱有一种为人师表的荣誉感和自律心,时时刻刻为学生树立一个正面形象。直到现在,我还清晰的记得第一天进教室的场景,当时我有点担心,因为开远是我们州的一个比较好的工业城市,我觉得这的学生对老师应该很挑剔,挑的不仅有老师的学识,还有老师的仪表,我们也从高中走过,当时我们也会挑老师的学识和仪表,所以那天我穿了一件纯白色的淑女衬衣和一条黑色的紧身休闲裤,比较正式而不失学生气,一进教室,班长喊"起立",全班学生一起起立并齐声喊"老师好!",随后,杜老师向学生做了简单的介绍,帮我找了个位子坐下,看着学生们的目光,我知道我的担心是多余的。从那一刻起,我的实习便开始了。
在教学中,我努力将老师传授给我们的教学理念和教学方法融入,这个学校设施比较齐全,要求是新教师用多媒体授课,为学生营造出环境,尽量做到内容选材生动,贴近学生兴趣,在课堂上做到以学生为教学的中心,一切活动围绕学生开展,在教学上以引导为主,避免自己一头热,并注意对学生的观察,及时发现他们的不足,耐心指导,但更多的是发现他们的优点,对他们进行表扬,不断地在他们学习过程中鼓励他们,提高他们的学习兴趣。
在老师教学理念的熏陶下,我也学会了重视学生在教学中的重要作用。虽然实习短暂,但是我在力所能及的范围内加强与学生的联系,并在短时间内与他们建立颇深厚的感情。我上的因为是副科,所以上的班级比较多,几乎是整个高一年级,所以有好班,有一般的班级,不过学生们上心理健康课都很积极,因为这在他们看来,这门课没有负担,是让他们放松的并发散思维的课。正所谓"教学相长",我在学生身上学到的其实更多。学生的创意有的时候会让你忍俊不禁,而他们也善于发现问题,有时提出的问题还会难到我,不过这也激励我对教学进行进一步的研究。
就是因为有这么一群可爱的学生的支持,我更深深感觉到作为一名老师,即使是一名实习副科老师的责任感,我应该更积极的准备教学内容,认真的备课,以不负他们口中的"老师"二字。在为人师的这条路上,我迈出了第一步,接下来还有第二步、第三步……但不管怎样,我都会以人为本,把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去,我会以我的真心去呵护学生,因为我面对的是一颗颗纯真的心。教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!
20__年5月16号到20__年5月27号,我在__医药有限公司财务部实习,实习时间是两周。__医药有限公司是一个集团公司属下的全资子公司,是一家以医药经营为龙头,科研生产为基础的产,供,销一条龙的现代化企业。公司依托上海政治,经济,文化中心的强大地域优势,依靠集团公司雄厚的实力支持,秉承济民惠民,信待天下的经营理念,以务实,诚信,客户至上的宗旨立足和服务于上海医药市场。
我在这家公司的财务部主要的实习内容包括出纳工作和会计工作,其中有记账凭证的制作,记账凭证的钉制,银行电汇单的填写,对银行对账单的记录,计算印花税等等。
记账凭证是由会计人员对审核无误的原始凭证或汇总原始凭证,按其经济业务的内容加以归类整理,作为登记账簿依据的会计凭证。记账凭证按其反映的经济业务内容或者按其反映的内容是否与货币资金有关可分为收款凭证,付款凭证和转账凭证。会计人员填制记账凭证要严格按照规定的格式和内容进行,除必须做到记录真实,内容完整,填制及时,书写清楚之外,还必须符合下列要求:摘要栏是对经济业务内容的简要说明,要求文字说明要简炼,概括,以满足登记账簿的要求,应当根据经济业务的内容,按照会计制度的规定,确定应借应贷的科目。科目使用必须正确,不得任意改变,简化会计科目的名称,有关的二级或明细科目要填写齐全,记账凭证中,应借,应贷的账户必须保持清晰的对应关系,一张记账凭证填制完毕,应按所使用的记账方法,加计合计数,以检查对应账户的平衡关系,记账凭证必须连续编号,以便考查且避免凭证散失,每张记账凭证都要注明附件张数,以便于日后查对。这家公司用的财务软件是用友财务软件,所以日常凭证的制作都是用电脑完成的,具体操作方法如下:
1、记账凭证的摘要栏是对经济业务的简要说明,又是登记账簿的重要依据,必须针对不同性质的经济业务的特点,考虑到登记账簿的需要,正确填写,不可漏填或错填。
2、必须按照会计制度统一规定的会计科目,根据经济业务的性质,编制会计分录,填入借方科目和贷方科目栏,二级或明细科目是指一级科目所属的二级或明细科目,不需要进行明细核算的一级科目,也可以不填二级或明细科目栏。
3、金额栏登记的金额应和借方科目或贷方科目相对应或与一级科目,二级或明细科目分别对应。
4、过账符号栏,是在根据该记账凭证登记有关账簿以后,在该栏注明所记账簿的页数或划√,表示已经登记入账,避免重记,漏记,在没有登账之前,该栏没有记录。
虽然实习只有两周的时间,但我从中学到的东西却非常多,我会继续努力,争取更大的进步。
我要总结一下自己在实习期间的体会。一是自主学习――工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
在我们实习的单位里,我就遇见了几个十分和善的老员工,只要问他们的是技术上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原先理论跟实际是有很大的差距的。二是用心进取的工作态度――在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要透过多做多问来积累经验。个性是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够用心就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
三是基本礼仪――步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原先作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都就应合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。四是为人处事――作为学生应对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要应对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是思考自己的事。
我想,透过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够用心。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自己选取的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名专科生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。
扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,才会发现专业知识是多么的重要。如我学的电控技术。机械原理,液压与制动,汽车构造这些是务必明白的,因为在日常工作中要处处用到。
但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些知识只是明白是远远不行的,而是要精通。做为生产技术,在汽车公司来说就是设备方面的权威,若没有扎实的机械知识,在这方面你怎能服人那遇到设备问题怎能快速有效的解决呢工作中不但要有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。中国有句俗语:"踏踏实实做人,老老实实做事。"在这天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。
让老板明白你做了什么,让老板明白你的存在是必要的!这样你才有发展的的`可能,别人才会认可你,承认你!团结协作,善于沟通。团结协作指的是部门内部。你这个部门肯定不止你一个人,作为部门担当,你若想把本部门的事做的出色,那你务必把部门成员团结起来,发挥群众的力量,那样才能事半功倍!虽然我们这次的实习没有思考这些,但我想这些都是在今后的工作学习中都十分必要的。善于沟通是指部门之间。任何一个公司都是由众多部门组成的。部门之间的沟通是必要的也是务必的。总之,用知识武装起自己来,学会做人,学会做事。你才能成功!
透过实习,现我对待工作的态度也有了进步的正确认识,乐观和用心是我们首选,不管有多么的艰苦,我们都会去应对,去挑战,目的是能磨练自己的意志,使之能迅速成长。携职是一个刚进入创业起步阶段的企业,很多工作也需要靠大家的自觉性,虽然工作已有劳目标,但需要经过自己穿身去体验尝试,坐落才会有第一手的市场反馈信息。
一旦方案制定,同时又需要立刻去执行,有时候及市场营销这块又要兼顾就业服务和招聘公司人员等各方面的工作,有时确实感到工作压力还是很大的,但由于我能踏踏实实地去干,去做,最后总结让我看到成绩我也会感到很欣慰的。①在实习中我还和各类培训企业以及高校进行联系,②线上线下的宣传,如网络百度贴吧,线下透过省市人才市场资料的派发,③对入住人员带给就业服务,④进行携职人员的的面试和笔试等工作,从而还要进行一些旅社知识和规范操作的实训。
透过以上具体工作,我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单挑又重复,但这是磨练意志最有效的方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核,做到每一件事的过程中遇到困难,必须要争取不抛弃,不放下,坚持“战斗”,只要期望还在,胜利必须属于我们。
实习立刻就要结束,但我已对携职有了深受的感情,那里有一个能战斗的团队,我将留下来继续战斗。能成为一名携职的正式员工我感到十分荣幸和光荣。在实习中取得了一些成绩,得到了许多宝贵的经验,但我深知千万不能满足现状,这才是万里长征刚迈出第一步,我还要不断努力,发扬成绩,用于拼搏,争取更大的进步!
2月20日
实习第一天,我一大早匆匆的准备了一下就做车就来到了苏宁电器城。对于这个公司我是很熟悉的,暑期社会实践就是在这里进行的。到了公司,大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简单的程序,我就顺利的成为了公司的一员。精彩的一天要开始了。林经理是个很和蔼的中年人,我们有一句没一句的闲聊着,她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路线给我做了简单的介绍。之后就带我去我的办公地点。我是应聘的是公司销售部经理助理,是文员的工作。办公室里就我和一个女同事,所以环境还是很不错的。经理说明天开始我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经历。第一天就是在办公室里了解情况没什么事做。
2月21日
今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。和我一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气愤不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展,以及做为公司的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区别。就是用我们本地话期间经常用我们本地的语言进行交流很亲切也很有趣。大家都很积极的。下午是实践老师带我们很详细的参观了公司的人事处和安全部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。
2月23日
虽然名义上我是在广安消防器材有限公司实习,但是这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。平时习惯于睡懒觉的我顿时觉得时间不够用!但是想想鲁迅先生曾说:时间就是海面里的水,只要愿意挤,还是有的。而且我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。所以只好开始慢慢调整自己的生物钟来适应上班族的快节奏生活了。
2月24日
虽然才到刚到单位没几天,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,并没有因为我是新人而排挤歧视我,也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当初想象的那么险恶和肮脏,对社会又恢复了点信心。而且这些天公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。
2月25日
之前连续的好几天都在下雨很郁闷,今天放晴了,也许老天也预示着今天将是顺利的一天哈哈。在过去的几天里面我基本上掌握了应该掌握的东西,回家一有空也会拿出来温习温习。今天是培训的最后一天,就要进行考核啦,导师说不过关的还要个别进行类似于补习的训练,要是考不合格就囧了,所以蛮紧张的。考核开始我前面的同事一个个的轮流上台去回答和进行表演,看起来很好玩,个别的表演还很搞笑,看来大家都没有那么紧张,所以我看了之后心情也轻松了不少。但是说归这么说,等到我自己上台的时候才知道那是种怎么感觉,很紧张啊。主要是台下有那么多人在注意着你,还有就是考核嘛,当然有点紧张。还好以前也算见过大阵仗的,心理镇定了一下表现的还不错。不枉这几天那么认真的学习。总算是过关。明天就要正式的上班啦。期待~!
2月26日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深蓝色的西服套装配上自己的白衬衫很清爽。我人也很激动。早早的来到了公司。也许是这几天学习成了自然的习惯吧。看到人都会自然的去行礼和微笑。看来有进步。有学习到点东西。来到办公事那个同事早到了。进门一个微笑送过去,她也回了一个。不错,是个好的开始。晚点经理进来了交代了我一写要做的事情后就出去了。其实我根本就没弄清楚自己该做些什么事情的。不过那个同事是个老员工了,对这些很熟悉不懂的我都向他请教。她都会教我。合作愉快。其实我的工作也很简单就是整理一些文件什么的。坐在办公桌前忙了一早上也没什么感觉,认真去做一件事时间总过的很快的。吃午饭的是和经理还有那个同事一起的。我们公司有专门的员工食堂。伙食还不错,吃的很开心。下午就是在重复早上的事了。
2月27日
由于现在家搬得比较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周日,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我多么希望也能像那些事业单位一周五天的工作日啊,虽然就多那么一天工作日,说长不长说短不短的,但是谁会嫌休息时间长呢?没法了,领人薪水当然得准时到点给人家办事了。叫苦叫累是没资格的。所以我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,想早退就开溜,想摸鱼就偷懒,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,不想听课了就上上网,自由许多。难怪那么多已经工作的朋友都说还是当学生的日子美好啊!
2月29日
今天来到公司一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午我们几个同事喊了外卖来办公室享受享受呵呵。下午林经理一直没有来,也没有电话来安排什么工作给我,嘿嘿,我就忙里偷闲偷偷上了一段时间网,办同事复印文件,学会了使用复印件。这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得又带领可笑,学会了使用复印件和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,真是犯贱,身在福中不知福啊!忙的时候也是累的晕头转向的,没事做居然也困的晕头转向,对自己真是无语了。算了,也许上班族都是这样的吧。又或者是我自己的作息还没调整过来,还残留放假时的懒散细胞。
3月1日
今天可没有像先前几天去的那么的早,我只是准时去了单位。现在我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼,做个出勤登记,就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的林经理好像有迟到的毛病。也许昨晚应酬多了,一大早没醒酒起不来。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。我本来还蛮自信的,认为自己算是优秀的,学校干部也不是没担任过,大小活动也不是没参加过。但是到这里来,感觉自己什么都不会,除了以前在学校学过的一些办公软件,Word、E_cel、PPT什么的,虽然现在办公中使用的还是很顺手的,但是其他就得自己花时间琢磨琢磨了,就连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能这些天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选择的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
3月2日
今天很开心。因为今天经理夸我了,说我工作很认真。我非常的开心啊。原来认真的去做一件事而得到别人的认同是一件这么开心的事。就像通过自己的双手和努力,达到目标,得到了别人的认同和尊重,最后实现了自己的价值一样,是件非常有成就感的事情。通过几天的相处,我和同事还有经理都蛮熟了,还会时不时的开开玩笑。大家都很好相处的。有位同事姓张我就叫他张姐。因为她比我大,对我很照顾,所以很感激她。我有空的时候一有问题就会请教她,她也很会很耐心的教我,不会因为我是新人什么都不懂就批评骂我。我的指导老师是林经理,她平时也是个和蔼可亲的人,但是只要说到工作上的事情的时候人就变的很严肃,有点怕怕的。不过自己小心的做事就不会有事的,小心驶得万年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
3月3日
今天午休之后经理看我打字还挺快的,就让我先到公司档案室帮忙单据的录入,说最近档案室工作很多,人手一下子不够也忙不过来,我今天手上没那么多工作就让我先过去帮忙。我说好啊,也算是去见识见识。她说让我先打完就整理最近一个月公司的各种档案。然后第一个任务是人事档案装盒,拿案卷目录找到人事档案然后对号把刚归档的材料放到相应的位置就可以了!人事档案按照姓氏笔画的多少排列。我先制作表格,然后根据整理的结果诸次录入,很快我就整了好多,经理说我挺细心的,其实这我在校团委有弄过,做一会上手了就没有多大的困难了。然后就是把销售等档案也一次归类整理清楚。
3月4日
今天的工作是接着昨天的继续录入,感觉没有什么新鲜的,但我还是想写自己的感受。虽然我以前也制作过卷内文件目录,但感觉还是随意性很大,没有标准化,在这一刻的录入中我才感觉到什么是标准,也才真正的感到了一个员工的责任!因为这个任务并没有时间的限制,也就没有人在后面催着你快点打完,感觉自己的心平静了许多,录入起来自然就舒畅多了!输入完我今天的工作就大致结束了。累了几个小时,伸伸懒腰拔直放松一下。给我感触深刻的是觉得最近适应了这个办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系,和林经理也很熟了。我会更加努力,相信朝对的方向,用对的方法,通过努力,最后会有回报的。
3月5日
今天公司开会,经理级的和其助理都要参加。9点多开始的会议,持续了3个多小时。期间老板说了很多。对公司这一段时间的工作做了一些总结。我拉长耳朵听的可认真了,因为我要记入一些存档起来的。3个多小时的时间都不停的记录,不管是脑部神经还是手部神经都是高度的紧张啊。看来回去要备一支录音笔来,有高科技产品不用真是无知了。仔细观察了下老板是个很成熟的中年,看的出来是个成功的商人。不知道我什么时候也能混到他那境界,呵呵。好不容易结束了,手都不是我的了。但是不能停,回到办公事又要进行整理存档到电脑里面去。我感觉以前在学校学习的电脑知识现在很好用。像什么Word、E_cel、PPT什么的办公室软件还是很好用的,现在大部分企业都还是用Office的办公软件的。不过另外还有一些软件用起来不是很顺手,还需要好好的花些时间去学习和研究下的。
3月6日
今天又很早就赶到了公司,其他同事还没来呢。我现在得抽空在电脑前好好的对那些办公的软件进行了一次系统的了解,把不清楚的地方记了下来,等同事回来了好好请教下。晚点同事来了,一大早的向谁问比较好呢?这种程度的问题肯定不能问林经理,要不就真是自讨没趣了。只好问办公区的一些老同事了,环顾了一下,平时就很和善的张姐现在好像有空的样子。于是我就面带笑容的走过去,很礼貌的我把问题向她提了。没想到她很在行,都耐心的帮我解决了。真是很开心。可谢谢她呢。解决了问题用起来就是不一样,顺手多了。掌握了要领后,剩下的就得靠自己有空多加练习了,看来工作了也要不停的学习啊。俗语说的真没错,活到老学到老。
3月7日
今天可没睡过头啊,开玩笑,几台闹钟同时轰炸,植物人都可以炸跳起来了。没想到当我走进办公室时经理已经到了,我的天,以前我早来的时候她都迟到的,今天太阳打西边出来啊!看来要和她一样评先进员工都不容易啊!我接到的第一个工作是打印文书档案汇编的封皮。但前提是要我自己设计表格,因为实习人太多,电脑太忙了,而那机子又太破,U盘都用不上,只有我自己设置了!平日感觉自己的Word用的还不错,没想到设计打印一个已有表格的东西很困难,几经周折,还得看人家的模板属性,终于设计出来了,接着经理给我讲了文件汇编封面的格式及类目,看着自己亲手做的文件汇编的封面心中充满了无限的喜悦!
心想设备的落后给了我更多锻炼的机会。
3月8日
今天除了把昨天设计好的封皮装订整理好,并派送到各个部门就暂时没我的事了。闲暇之余我观摩了刘主任教刚参加工作的会计们装订会计档案,动作非常娴熟,不愧为一个老行家!会计档案保持会计的原始整理,只更换掉封皮,然后加上备考表就可以打孔装订了!为了使案卷背脊强劲有力,刘主任都垫很多材料,而且粘的很严实,然后用针穿线可算完工,每一道工序都有一定的技巧,而且要求标准化!原本以为当会计的就只是对着计算器、电脑和一大堆单调的数字,噼里啪啦的运算各种数据,然后预估下最节约成本的设计方案,好让公司业务计划能更好的实施下去。没想到还要自己装订会计档案啊,而且还这么的繁琐,看来没有什么工作是简单的啊。
3月8日
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是接听客户的电话或者在电脑面前打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,特别是销售部进进出出的都是销售的数据,要是多个0少个0的,可是天差地别!所以还是得认真完成。而象同公司的业务员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职,而业务主任们就经常得喝咖啡熬夜赶项目。所以相比我这个岗位已经很是轻松了,所以更应该打起精神好好工作才是。
3月9日
一直以来,我们都是依靠父母的收入,过着衣食无忧的神仙生活。而有些人则是大手大脚的花钱。那时在学校还天天抱怨课业任务繁重,现在参加了工作才发现上班更是辛苦!天天准时上班不能随便迟到不说,请假早退更是难上加难,而且社会上的人情世故比学校里可是负责许多,一个处理不当可不只是互不搭理这么简单就能解决的。所以在工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉路费餐费和日常的开支,有时候同事间还有应酬,不是结婚过生日,就是吃饭唱歌,到月末就留那么点钱给父母补贴家用,搞得我常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
3月10日
今天早上打了一大堆的电话,都是给网上给我们公司投递的一些人员。经理让我上网留意下,合适的人就打电话约个时间让他们来面试。由于带我的林经理是销售部经理兼人事部部长,而且最近公司人事调动也蛮频繁的,好像是总部业务拓展急需人手,于是原先一些比较有经验的老员工便被调去帮忙,所以现在我分公司这边准备再招一些新人进来。想想当时的我也是在各大招聘网上投递简历然后疯狂的跑来跑去的参加各种面试。现在想想在公司已经干了快一个月了呵呵。下午的工作是市委、市政府以及市政管理局的文件整理,文件的整理基本由档案室来完成,文书人员根本就没怎么整理,我首先按单位分类,然后按发文字号排列,其次编号,只要有内容就算一页,接着往电脑里输目录,最后拆掉订书针就算搞一段落了!
3月11日
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
3月12日
今天是面试的日子,林经理叫我接待那些前来面试的人员,先迎接进来作好登记,然后拿简历和问答卷给他们填写,顺便倒杯水给他们。都填写好了看了下没什么问题的再拿进去给林经理过目。其实我对这个还是蛮轻车熟路的,毕竟参加了大大小小的面试都二三十个了,折腾来折腾去的也都是这些步骤。所以有种多年媳妇终于要熬成婆的感觉呵呵。剩下就是挨个把面试人员引进经理办公室给经理面试。当面试完毕后林经理便喊我进她的办公室,听林经理和我谈论今天前来面试的人员资质如何如何。并且把他们的资料都交给我,叫我把她觉得不错的人才资料整理出来,然后电话再联系他们改天再来参加总部的复式。我应允之后看了下时间离下班时间还早,就把资料一个个都整理出来稍微翻看了一下,便拿起了公司的电话一个个拨了过去,礼貌的说明了来由并做好愿意来参加复式的人员登记。最后进去和经理报备了下时间和愿意来参加复式的人数,经理还夸我办事越来越利落了,真是喜滋滋的。
3月13日
今天早上经理另有其他事情派我出去了,后面经理又打电话给我说分配了不少的文件叫我回去整理存档。今天早上的时间都浪费了,下午估计搞一下午还完成不了,还好不急着用。今天的工作量看来要很大了。早上办完事情赶紧回到公司,一打开电脑就开始了。期间同事来了我都不知道招呼都忘记打了。还是她说我怎么一上午没见到你,一回头就突然冒出来这么积极卖命,我才知道她来了,我跟她说了情况她也就不和我说话叫我抓紧干活。手头上的'东西还没搞好呢经理又拿来了一些。唉。。没办法。。这么大的公司一天要整理的文件实在太多了。只有抓紧干活了。一干就是一上午匆匆的吃了午饭又开始了,都没时间闲的。我第一次感觉有点吃力,还好后面同事手头的事情忙完了看我还在忙就帮我搞了一些。一直忙到6点多才结束。检查无误了才下班。今天还真的很累。写了日记等下就要去睡觉了。累~!
3月14日
昨天太累了今天起来有点晚了。不过还好没迟到。这下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累积在一起很累的,也很容易出错。所以今天特积极,特认真,没风没浪的忙完了上午的事情。感觉没昨天那么费力。轻松了很多。真的当天的事情当天完成。吃饭的时候遇到了保安部的那个朋友,两个人边吃饭边开玩笑的度过了午饭时间。下午不知道为什么没有文件来,变的很无聊,对着电脑发呆了一下午。原来没事做也不行。郁闷。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大学生活,聊到了未来。很多话题,感觉彼此又熟悉了很多。还好经理也没来。不然被发现了得被骂。没事做一到下班时间就回家了。难得清闲。回到家晚上8点多的时候在家看电视经理来电话了。说明天有一批的外国客人要来。也是刚刚才收到的消息。公司很重视。叫我回公司开会。唉下午没做事了晚上要补回去。会一开又是3个多小时。具体的安排了各个部门的分工。我们明天也会很忙的。看看表都11点多了。好累。交代了妈妈明天叫我。明天可不敢迟到的。
3月15日
昨晚早睡觉好好的睡了一觉,休息了下第二天来上班感觉精神状态好多了。忙里偷闲的劳逸结合啊。这些天外国客户一来完事优先的应付着,所以部门里的事有很多都没做,现在集中起来量看起来很多,有的忙了。外国客人一转驾公司总部了。我们子公司下午还得开会听总结,手头上又有很多的事。看来今天得被累死了。看到同事同样的表情,不约而同的笑了。再苦也得做啊。整整一个早上都在忙连说话的时间都没有。下午还有会议。要抓紧时间。忙到后面我和同是还都没吃饭呢。直接就忙到下午3点多。还来不急吃点东西就叫开会了。命苦。会议的内容是对于这个外国客人的。老总很满意。把各个部门都表扬了一下。当然我们部门也有。后面又开始总结东西,顾不得肚子专心的记笔记。一直到下午4点多才结束。又还没下班没地方搞吃的撑的好难受,只得和同事大眼瞪小眼了。后来经理知道了我们没吃饭,特意请我们吃麦当劳,哈哈谢领导恩典。
3月16日
今天在打印记账凭证的时候,打印完成的时候,发现数据输入错误。小孙将错误的凭证撕毁并告诉我对于制单时出现的错误凭证要进行销毁。并且对于一些财务数据应该注意保密,对于财务报表、各类财务印章、印鉴、各种资格证书等也应该妥善保管,防止丢失、损毁造成不必要的损失。呵呵,终于体会到了上班一族的心情——深切的盼望着周末的快点到来啊!不用早睡早起,可以爱干嘛就干嘛的睡懒觉、看电视、上网放松,真是快哉快哉~~算了,还是打起精神赶快做事情吧,要不待会被经理发现了又要挨训了。但是好累啊!我揉着酸疼的腰真想偷会懒啊!可是看着别人都热火朝天的干着,我在一边偷懒,真是难为情,还是忍忍吧。可是不争气的念头又一次冒了出来,“就一分钟,就一分钟”脑子里的那个声音一直喊着。我看着周围的人都在专心的干着自己手中的活,再想想自己不争气的念头,还是接着忍受吧!
3月17日
今天倒还真没什么特别的可写。还是像往常那样的一味做事,接电话、做记录、输入打印文件,偶尔被经理叫进去安排一些临时的任务,不过连我都感觉做的有点枯燥了。但是工作就是这样没办法。努力做事了才有工资拿嘛。想想我既然有空,就收拾下位置周围的环境卫生好了,把书桌整理下,特别先前工作堆积的各种文件资料摆放归类整齐,这样以后办公的时候找起来也方便多了,最重要的是你忙忙碌碌的动起来至少不会被人家看到认为我无所事事的,被人说闲话。就这样东摸摸西摸摸的结束了一天。回想今天一天下来也没发生什么事很平淡。早早的就下班了。看来要考虑下以后要不要带本书来公司,有空还可以翻看一下打发时间。
3月18日
下午去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。销售经理在那里给销售员开会。在这里,知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些销售员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些销售员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的销售员,并发展新的销售员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让销售员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和部门经理说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位销售经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为公司的内行人士。
3月19日
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的算是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
3月20日
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。