酒店员工会议讲话稿范文（精选14篇）
各位同事：大家好!
今天这个明朗的早晨，我们前厅部又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢*给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会，很多人心里就在想：又开会了„„
太低了，我们比，就要比最好的，外面豪华的大饭店比比皆是，国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝)，我们差太远，我们比较台州地区其他好的四星、五星，我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样，我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比，自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作，不要说去不去喝水之类的话，只问问自己，是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。 宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把公平当做锻炼”，“把困难留给自己，把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外，实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现，才能真正的承担起部门管理责任，光从一个岗位上来的管理人员，难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了，还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告，还有的人害怕自己被下岗，自己不出面，煽动其他人来起哄。遇到这种情况，你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说：“来说是非者，就是是非人。”
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话：“如果这个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢?因为你不说，他根本不知道自己不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自己，“指鹿为马”的时代，除了用手指鹿的这个人会好过点以外，剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理，真理只能去流浪。
宾馆的组成有两个方面，硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资，大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的，还要靠大家努力。人，是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部，管着你们，现在的新思路叫人力资源开发部，为什么改?名称看起来差的不是很远，但是这一改，我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人，把留人变成留心。宾馆需要将军，更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场，计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工，都会感激得想起这里，在我们这里学到了知识，得到过帮助，认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。
今天是我们浦北家家福超市试业以来第一个员工月会，以后我们每个月要开一次员工大会。
首先能站在这里能和大家开这个会议，这使我感到非常的荣幸。也感谢家家福超市为我们提供这个平台和工作的机会，让我们大家能够互相走到一起，在工作当中感受到家庭般的温暖、兄弟般的情义。
家家福超市的试业和营运工作，离不开大家的共同努力，在这里我代表公司向大家表示感谢感谢大家一直以来努力的工作，希望我们要将工作上平时好的一面，一而继往地坚持下去，继续发扬吃苦耐劳的精神。
当然我们这个团队当中，有好的一面，也有不足的一面;有非常优秀的员工，也有工作低劣的员工。所以为了营造一个优秀的团队，为了提高我团队的综合实力、为了提高我们的工作效率。我们要有一个严明的工作纪律，去约束我们的.行为和规范。
现在，我就宣布一下，我们浦北家家福超市其中的一部分的相关纪律规定，希望我们在座的各位要认真听好，记牢固，并且严格遵守。
以上所讲的相关规定，都是维护我们超市的正常运作、确保我们超市在竟争激烈的市场当中立于不败之地的有力措施。
那么，我们要将以上规定认真落实、贯彻在平时的工作当中去。将我家家福超市营造成浦北最俱综合实力、最优秀的购物场所。
还有，今天才是初九，还属于春节期间，最后，我恭祝大家新春愉快，家庭幸福，工作顺利。更祝我们家家福超市生意一天比天好，芝麻开花节节高。
谢谢在大家！
中秋送爽，中秋月圆。我们*公司*店迎来了第一个生日，同时也迎来了又一个挑战，那就是中秋销售目标。回想去年我们员工经受着开业的锻炼，同时也冲刺中秋的销售高峰，我们的员工加班加点，任劳任怨，无论是精神还是体力都是投入最大、付出最多、最辛苦的。
而今，我们再一次迎接挑战，我相信我们的家人一定是最棒的，因为你们爱岗敬业，不怕困难，因为你们知道自己的责任和目标，因为你们从思想上重视这次销售。为了打好这一仗，为了打胜这一仗，我们必须做到以下3点：
1.统一思想、统一认识、达成共识。 我们的销售目标既然已经确定，各部各课已经领走了销售任务，那么我们就应该想千方设百计为了自己的目标达成，集思广益、献计献策。为了完成销售目标心往一处想，劲往一处始。
2.充足备货 中秋节是我们的传统节日，更是我们的销售黄金季，我们一定备足中秋礼品、酒饮、月饼、蔬菜、水果、肉品等，绝不脱销断档，再此期间各课一定及时关注库存，出现问题及时沟通，尽快解决。让消费者放心满意的购买到他们所需要的商品。
3.提高服务意识 服务是一种无形的东西，他的好坏直接影响着超市的效益和声誉，我们一定做好服务工作，主动热情、不冷落、不慢待我们的顾客，用我们温柔的话语、娴熟的业务知识，让顾客在咱们超市感觉到亲切、感觉到温暖，让顾客有感到宾至如归的感觉。
4.重视安全 安全包括生命和财产安全，无论我们多忙、多急，安全意识时刻谨记。安全意识重于泰山，居安思危，我们要及时发现安全隐患，排除隐患，绝不能阻挡消防器材和安全通道。
5.树立窗口形象 我们的收银员、客服员、客梯员、送货员更要微笑服务，这个时候你们的工作更加重要，顾客最后经过你们这里完成了他们的购物之旅，用你们温柔的话语、甜甜的微笑、主动的服务，让她们高兴、满意的离开超市。 中秋期间我们的客流会很多，我们各个部门要抓住这个机会，用我们的勤劳和智慧，打赢、打胜这场战斗。
家人们，中秋虽然很忙，但我们要统筹兼顾，在竞争中，不仅要争当销售状元，还要争当服务标兵、卫生先进、陈列典范。通过中秋销售冲刺洗礼，让我们的综合业务素质都有一个新的升华，为我们*公司*店的辉煌明天奉献出自己的一份信心、一份智慧、一份力量!
家人们!只要我们各部门精诚团结，相信我们一定能够打好这一仗，完成我们的目标，保持高昂斗志做好一线销售，这不仅是向集团交上一份满意的答卷，同时也向自己交上一份答卷!大家有没有决心?
预祝*店中秋销售任务圆满达成!!!
尊敬的李总，亲爱的各位同仁：
大家好：
很高兴在这个温馨祥和的美好时刻，在这里欢聚一堂，值此辞旧迎新之际，我真诚的向辛勤工作、积极进取的公司全体员工致以新年的祝福!向长期在幕后为我们公司的发展，默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢!
回顾20xx年，公司在李总领导下，在全体员工的团结拼搏与不懈努力下，取得了很多优异的成绩，业绩振奋人心。我们每个人把每天至少八个小时的时间用在了工作上，大家如同兄弟姐妹，像一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是这若干的平凡汇集在一起，每个环节、每个部门的相互配合，经过长年的坚持与奋斗，造就了今天蓬勃发展的中亚。
这些令人鼓舞的成绩证明：公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的。通过这些成绩，充分展示了中亚人的时代风采，展示了我们勇于争先、敢于胜利的可贵品质，展示了公司上下齐心合力、同舟共济的协作精神!回首20xx，前进路上洒满了中亚人的勇气与智慧、艰辛与汗水，让我们看到了一个充满生机和活力、具有较强战斗力的团队!
20xx年，将是公司快速发展的开头年，我们的新厂区将要开工建设并投产，可以再提供上百人的就业机会，给政府、社会带来不可估量的财税收益。我们将以科学发展观为指导，坚持质量为先，信誉为本，规范公司管理，强队伍，找市场，抓生产，力争生产总值在20xx年的基础上再增加50%。
未来的五年，我们的目标是：要完成新厂区开发面积80亩，力争成为国家龙头企业;员工收入逐年增加;五年内实现公司价值在现有的基数上翻两番;以上目标是我们未来的任务，也是我们全体员工共同奋斗的动力。我们有实力、有能力、也有信心，把“五源牛肉”打造成全国知名品牌，牛肉行业的龙头企业。(大家有没有信心!)
充实、成就的20xx年，已经在中亚成长史上写下浓墨重彩的一笔，新的、充满希望的20xx年正向我们迎面而来。美好前景，催人奋进!我坚信，20xx年将是中亚公司风调雨顺、五谷丰登的一年!让我们紧密的团结在李总周围，开拓进取，努力奋斗，让中亚的明天更加辉煌，让自己的人生更有价值!
最后，借此机会给大家拜个早年，并通过你们向你们的家人拜年，祝你们新年快乐!身体健康!马到成功!谢谢大家! 2
尊敬的各位股东、各位同仁大家好：
20xx已经过去了，回顾过去这半年多的时间里，我们经历过风雨、有过挫折有过困惑，同时也用我们辛勤的付出与汗水，换来了今天的喜悦，在此我感谢一路走过来的每位员工，感你们的努力和支持，让我们xx酒店在齐齐哈尔市，崭露头角。我们酒店要持续发展，需要我们每个人在自己的工作岗位上兢兢业业，同心同德，开拓创新，拼搏进取;作为企业来讲，都有着自己的使命，我们酒店的使命就是：“传承美好，缔造舒适”。我们的宗旨是：“让宾客满意，确保客人不断的光顾”。我们近期的目标是：“把酒店做好、做大、做强。打造成鹤城酒店的知名品牌”。为了实现这一目标，我强调以下几点：
第一、保持敬畏：敬畏就是从内心出发称尊敬而又不敢逾越的界限，指做事严肃，避免犯错误。没有一帆风顺的企业，酒店长久发展，需要我们在坐的每个人的努力，战略决定方向，细节决定成败，因此，对客人的敬畏：我们要作到，真诚待客，体贴关怀、热情有礼，使客人对酒店留下温馨难忘的好印象，这是我们的目地;对菜品敬畏;我们要作到，验贷时严格把关，只有采购好的原材料，才会做出好的菜品，只有这样才能另客人满意，做到有口皆碑;对员工敬畏：要做到不断改善员工的生活条件，让员工有个相对舒适的工作环境，这样员工才会感到生活在这个大家庭里的温暖，才会安心工作;总之，保持敬畏之心，做好本职工作，只有在大家共同努力下，酒店才能发展壮大。
第二、学会感恩：我产的员工都有着较高的思想觉悟，懂得尊重他人、懂得感恩回报、懂得勤奋努力、懂得爱护集体及保持集体荣誉。就在前不久，在酒店三楼发生消防管道泄露事故，我们各个部门员工利用休息时间，奋斗抢修，即消除了险情，同时也挽回了重大的经济损失，还有在元旦晚会上，精过各部门的精心创做，多次排练，即展示了个人的才能，同时也体现了集体合作精神，给大家带来了欢乐的同时也给集体带来了荣誉。我们需要这样的员工，也欢迎这样员工的加入到我们的队伍。能力固然重要，人品同样不可霍缺。品行好的人总是能赢得赞誉和信任。我们常说人品即是产品，有了好的人品就会生产出好的产品，而我们好的产品就是一流的菜品，整洁舒适的就餐、住宿环境和周到的服务。客人就是我们的衣食父母。让我们怀着感恩的心为客人服务。相信我们的服务一定会另客人满意。
第三、保持团结：团结就是力量，有了我们这样一个坚实的团队，一切困难都会迎刃而解，任何对手都可以战胜;一个体体如果不团结，就是一盘散消，一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有把自己和集体溶合在一起才会最有力量。在工作中，同事之间要像亲人一样，相互关心，相互尊重，只有这样才能做到开心工作，高高兴兴回家; 愉慢慢腾腾的心情能带来较高的工作效益，开开心心工作带来的是健康和快乐。
各位：让我们在新的一年里记住：“敬畏、感恩、团结、努力工作，实现物质和精神双丰收。我忠心的希望，全体员工，在舞台上放大光彩，实现您的奋斗目标和理想。也希望商务酒店在大家团结一致，共同努力下，再创辉煌”。
最后我祝大家： 天天有个好心情!
月月有个好收入!
年年有个好身体!
终生有个好伴侣!
同志们：
大家好!今天看到这么多新加入的优秀同志，我非常的高兴大家的加入，为福德分公司注入了新鲜的血液，增加了新生的力量。我代表领导及老员工欢迎大家!福德分公司欢迎大家!
经过了竞聘到入职，相信大家对福德分公司有了初步的了解，对公司的管理架构、项目建设、企业文化等也有了初步的印象。分公司作为福德股份有限公司在福建省福州市的分设机构，目前正处在一个高速发展的时期，公司的做强做大，需要一大批有事业心、有责任感、有创新精神和踏实作风的人才。希望大家把握机会，快速成长，尽快成为公司的中坚力量。在此，我想就四个方面谈一些看法，与大家交流。
一是坚定明确的目标和永不言弃的斗志。目前，公司的工作、生活条件相对艰苦，但是我们既然选择了，确定了发展目标，就应该安下心来，锁定自己的目标，在工作岗位上踏踏实实做点事情，持之以恒，不弃不离，在现实中为自己准确定位，勇敢地为自己承担起责任，敢于为自己的奋斗目标付出心血，这才能让理想在现实中找到自己的归宿，并以此成就自己的一番事业。
二是合作共事的能力和团结协作的精神。共事是缘份，合作是方式，团结是力量。在公司里，如果一个人很不合群，很孤芳自赏，那么就可能没有人愿意跟他在一起共事。希望大家能尽快融入到新的工作环境之中，主动将个人的成长与企业发展联系在一起，善于与周围的人合作，培养自己的团队合作意识，让自身的素质在企业发展中得到提升。
三是坚持学习的习惯和善于思考的理念。周恩来曾说过“做到老，学到老，活到老，学到老”。我们很多人参加工作后就放松了学习，时间长了，差距就慢慢拉开了。所以，希望大家平时多看点书，多学点东西，要善于学习、勤于思考，从实践中学习，从书本中学习，保持良好的学习习惯，有目标的拓展自身的知识结构，不断充实自己，提高自己，认真努力，抓住机会，机会永远只留给准备好的人。
公司建立至今，之所以能有这样快的发展，得益于企业文化建设，让企业内涵更加丰富，促进企业健康发展。
——企业主旨：团结、务实、创新、发展。
——企业理念：服务社会，造福人民。
——企业目标：编制五年发展规划，推行人才强企战略和翔达品牌战略，打造企业核心竞争力，将企业做强作长。
——企业精神：攻坚克难，善打硬仗。
——企业管理：进行三大体系认证、完善规章制度、建立考核奖惩机制、工程管控机制、扶贫帮困机制等。
同志们，大家意气风发、满腔热血的来到福德分公司，就是期望在这里施展自己的抱负、实现自己的理想。在此，我再次欢迎大家的到来，并热切期待大家给公司带来新的思维、新的气象，殷切希望大家以高昂的斗志、饱满的热情、创新的精神、扎实的工作，投身到分公司辉煌的事业中，用热情和智慧为公司建设添光彩!
亲爱各位员工和同事们：
大家好!
今天，我能站在这里和大家一起召开我们酒店第一次员工大会，我感到非常开心。在此，我代表商务酒店全体董事会成员对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎!
金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，我们商务酒店也即将迎来9月27日正式开业的庆典，这标志着商务酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意!回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工在田雨总经理的带领下群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店董事会管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢!
记得第一次看见酒店员工穿着整齐的T恤，在教官的带领下参加酒店的军训，那时正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然辛苦，但是我们大家风雨无阻。我从大家的脸上看到的是希望，酒店的希望。现在距离军训结束已经将近三个月的时间，在这说长不长，说短不短的三个月时间里。我看到了大家脸上表情的变化，从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。我猜想到现在，大家的心情一定非常急切，跃跃欲试，期待酒店开张的那一天，把自己在这三个月来学到的东西展现出来，现在我要告诉大家的就是，展现你们风采的时刻即将到来了。
我们现在的员工已经达到了100多人，队伍不断地壮大，力量也必将势不可挡。选择商务酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选择。我也同时希望你们能够证明，选择你们是商务酒店明智的选择。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信商务酒店的未来更加光明。感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，同时我坚信，商务酒店一定不会让大家失望，定会带给你们一个充满希望的未来。
今天的大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是商务酒店未来最闪亮的明星。
我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：
第一：在思想上要做好迎接正式营业的准备，树立精品意识，完成思想状态从筹备到试运营再到正式开业状态的转型，从今时今日今刻开始，我们酒店筹备组已经不复存在了，随之迎接我们的是各大部门已经走上正式运营的轨道。
第二：在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的星级酒店从业人员;精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。学无止境，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起商务酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，态度决定一切。
第三：酒店是对外的一个窗口。要树立窗口形象，就必须从我自身素质抓起。作为服务行业，尤其作为商务酒店这样一个高起点，高标准，高要求的酒店，公司在酒店的建设上已经投入了上千万的资金，酒店的硬件建设在齐齐哈尔酒店同行业中应该是一流的。我们不仅拥有完善的住宿、餐饮场地和设施以及配套的会议设施，而且，有我们在坐的100多位员工，你们才是将来创造酒店形象的代言人。从现在开始，我们不仅要做好每天的工作，而且要不断提升自己的内在素质，提升整个酒店的品位。树立主人翁意识，时刻牢记自己的角色，明白自己的一举一动都代表着商务酒店，关系到酒店品牌的建设，酒店的声誉，就根本上关系到我们酒店的效益，一定要时刻牢记店兴我荣，店衰我耻这个道理。
第四：我们在酒店实行层级管理：垂直领导，层层负责，分工合作。酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达;员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。
第五：树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造商务酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为鹤城乃至全国省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店董事长，我希望全体员工围绕一切以经营为中心，在今后的工作中做到团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。
下面我简单的讲一下今后这段时间对各部门的要求：
人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超星级服务标准的团队来。
工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。
客房部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，保安员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费等等，直到客人结账退房离开我们酒店这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线员工要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。
销售部是酒店对内、对外形象的总策划，是负责酒店市场调研和推销的只能部门，它是酒店日常运作与操作的中枢机构，所以销售部的任务是艰巨的，作为董事长我深知这一点，所以我们更要多去了解和掌握市场信息，发挥自己的优势进行业务拓展，利用各工种渠道，各种形式，采取各种方法，各种手段扩大宣传，使酒店得到推荐。
财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，晓开支由控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。
安全工作时企业生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。
让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心，以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。商务酒店酒店的开业将鹤城酒店业迎来了更新的标准。希望我们的酒店在田雨总经理的带领下团结、进取，共同努力创造可观的效益，以更高的标准回报社会各界的支持和期望。
开业的日子终于到来了，展现我们的机会终于来临了，大家要保持最积极地态度以最职业的微笑来面对每一位客人，以最标准的服务语言来迎接每一位宾客，以最新鲜的面孔面对开业的到来。我们将一如既往的时时刻刻的为我们的员工着想，让你们在工作的岗位上得到不仅仅是收入，而是宝贵的学习经验及标准化的管理技能。请你们相信：酒店美好的将来将是你们迈向成功事业的敲门砖，奠基石。你们是酒店真正的主人，没有你们就没有酒店的美好的明天，让我们携起手来，为商务酒店豪人峰汇酒楼的明天共同努力。
各位红太阳的同仁们，大家晚上好!
我叫张涛，张是张学良的张，涛是涛!今天来到这座拥有2600多年历史的蔡国古城，沾点红太阳超市的灵气，我感到无比的荣幸!
这已经是我第二次来红太阳超市，每次来这里，我都没有吃饱。为什么没有吃饱?因为课没讲好!
刚才虽然是个玩笑，但却说明一个道理：作为一个老师，要想受人尊重，要想吃饱饭，就得把课讲好。所以，今天我要讲的话题就是——《善于学习勇于改变做一个受人尊重的红太阳人》!
我这一生，永远都忘不了两个人：一个是我爷爷，另一个就是我刚踏入工作岗位的第一个领导——我原来所在的超市店长。
我爷爷年轻的时候，不务正业，喜欢赌钱，结果欠了一屁股债，搞得全家人在村里抬不起头，临死前连个来看望的人都没有。记得他留给我的最后一句话是：孩啊，好好学习，好好工作，活出个人样来，别让人家看不起!
现在回想起来，我爷爷的这句话成为我这一生的宝贵财富!
我以前的学习成绩不好，自从我爷爷去世后，我开始发奋学习，努力改变自己，并不断地告诫自己：我一定要做全班第一!我不能让别人看不起!
我现在的腿一到冬天就会酸疼，就是因为上学时晚上熬夜读书太多留下的后遗症。结果，从小学一年级到高中三年级，我从来没有得过第二名!
记得我到大学报到临走前的那一天，是乡长亲自用专车把我送到了车站。
大学毕业时，正赶上国家教育体制改革，国家不管分配。我家里一没钱，二没关系，我只好应聘到一家超市去做员工。做为一名刚出象牙塔的大学生，心里有着远大的抱负和幻想，难免有点眼高手低。总觉得店长不就是一个高中生吗，他有什么资格管我?对其他人更是不放在眼里。做事能推就推，能躲就躲!
终于有一天，店长实在忍无可忍了，把我叫到办公室，对我说：你到人事部去报到吧!象你这种人，永远不会有出息!
“你永远不会有出息!”这句话深深地刺痛了我。耳边再次回响起我爷爷临终前说过的话。
“我不能被人看不起!我要改变自己”。后来，人事部把我调到另一个店后，我开始给自己订立了一个目标：从基层做起，踏实工作，认真学习，三年之内成为一名店长!”
从此：
——我每天坚持加班两个小时，跟对班和组长学习请教;
——我主动拣组里最累最苦的活干，不干完绝不下班;
——我帮助组长写定货单，写工作计划，争取一切机会熟悉组长的工作;
——我利用业余时间阅读和超市有关的书籍(当时买了国内第一本超市书籍--顾国建〈零售超市管理实务〉);
——我自费参加公司只有主管以上才能参加的参观培训。
终于，短短两年时间，我从一名员工—组长-主管—店助—店长(半年一升)，提前实现了自己的计划!
现在回想起这些事情，也许有点义气用事，但是我仍然觉得：一个人活在世上，除了吃饱穿暖，一定要有尊严，要有被别人认可的价值。而要做到这一点，我们不能去要求别人，而只能去要求自己不断地学习，不断地改变!
今天在坐的各位，都是成年人，都承担着为人子女、为人夫妻、为人父母、为人员工的多重角色!
作为子女，我们要讲求“孝心”两字，我们只有通过好好工作，让老人放心，让他们安度晚年，才能得到父母的尊重!
作为夫妻，我们要讲求“责任”两字，我们只有通过好好工作，让家庭幸福，生活美满，才能得到家人的尊重!
作为父母，我们要讲求“榜样”两字，我们只有通过好好工作，给后代树一个好的模范，让他健康的成长，才能得到子女的尊重!
作为员工，我们要讲求“忠诚”两字，我们只有通过好好工作，让公司赢利，企业发展，才能得到老板的尊重!
我在讲课的过程中，有的学生经常问我：成功是什么?
我对他说：成功没什么，只要你愿意学习、愿意改变，你就会成功!
世界上所有的伟人，所有的成功人士，刚来到这个世上的时候都是和大家一样的。只是在成长的道路上，他们不断去学习别人的优点，改变自己的缺点，所以他们成功了!当然，他们也得到了全社会的尊重!
太阳之所以永恒发光，是因为它每天都在升起。今天，红太阳超市请我们过来，我想正是因为企业意识到需要学习，需要改变，所以，我想你们的企业将来一定是一个会受到社会尊重的企业!
那么，在座的各位，作为企业的一员，现在老师就在身边，我们何不好好把握机会，象太阳一样，努力学习、努力改变，做一个受家庭尊重、受企业尊重、受社会尊重的红太阳人呢?
我的演讲完毕，谢谢大家!
缘是天意，份在人为，我们能在此相识相聚，非常难得，俗话说的好：千年修得共枕眠，百年方修同船渡。我相信我们今天能够欢聚一堂，一起工作，共同学习，最少也是五十年来修来的，所以让我们大家共同的珍惜、共同的拥有、共同的度过这段难忘的时光，好不好。
罗马假日从筹备试营业到现在进入经营阶段，就像小孩学走路样，已经学会慢慢走路了，我们和很多企业一样，在前期的运营中，走过些弯路，但我们能够自己慢慢从误区中摸索出来，我可以告诉大家，罗马假日在董事会的英明领导下现在我们正在向标准化、规范化的方向发展，为了这个目标，我需要大家的配合，一起努力。为了这个目标，今天我们在此召开一次全体员工大会。我在会议上就大家比较关心的几个问题给大家强调一下：
1、员工待遇问题：我们目前员工的待遇的组成：岗位工资+各项津贴+销售提成+考核工资，12小时或者8小时的待遇为：目前+考核工资(150元)，具体的考核标准见《罗马假日洗浴会馆员工绩效考核细则》，我相信大家按照我们制定出来的考核标准去工作，8小时全额工资一定会在1000元以上。
2、员工的押金：最近，又有个别员工调唆传话，说离职员工的押金基本上是拿不到的。就这个问题，我从财务把历来离职员工的押金账面调了出来，(现在我给大家传阅一下)，我可以这样讲，只要是由部门批准的正常离职的员工，企业是按月将所有工资打入工资卡中的，同时，希望大家对乱传话的个别人从多角度去想一想，传话人是要达到什么样的目的。心态问题！
3、有些离职管理人员讲罗马假日怎么怎么的我可以这样告诉大家，讲这样话的人多次给我们业主打了电话、发了短信要求回来工作，既然他讲罗马假日怎么不好，他自己为什么想回罗马假日来工作再明确告诉大家，我吴伟冬从罗马假日3进3出，我要是认为罗马假日不好或者罗马假日的老板不好，我要求重新回来工作干什么大家应该发现，罗马假日现在正在一点一点地在改变，希望大家共同努力来将罗马假日打造成一个顾客满意的休闲场所。我记得有一个古老的故事，说山脚下有三个石匠，有人走过去问他们在干什么，第一个石匠说：我在混口饭吃。第二个石匠一边敲打石块一边说：我在做世界上最好的石匠活。第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：我在建造一座大教堂。试想，这三个石匠分别适合做什么岗位哪个石匠才是真正的管理者我认为第三个石匠适合向复合型人才方向培养，做管理者;第二个石匠适合向专业化人才方向培养，做专家、技术员;至于第一个石匠，应该趁早辞退或者放在培训班里培训改造后上岗。你们可能要问，为什么不留情面，让第一个石匠下岗这样害人，太残忍了吧。我说，不是残忍，而是仁慈;不是害人，而是帮人;这样对企业对个人都有好处。试想，一个抱着混口饭吃思想的人，如果让他去做一线员工，他一定得过且过、粗制滥造，做出的产品即使暂时合格，也不会是精品，这与企业的宏伟目标是格格不入、水火不容的。如果让他去看大门，实际上企业对门卫的素质要求是很高的，门卫是企业对外的直接窗口，门卫起码要求有站如松、坐如钟、走如风的行为，还要有精神抖擞、士气高昂的仪态，如果一个抱着混口饭吃思想的人做门卫，他一定萎靡不振，做一天和尚撞一天钟，绝对不能代表企业形象。其实，抱这种思想态度的人，就算让他去扫厕所，也是不合格的。扫厕所有扫厕所的规矩，比如麦当劳、肯德基的厕所，不管什么时间去看，总是那么干净，一点味道都没有，就是因为他们制定出了一套扫厕所的标准方法和工作流程，员工必须非常敬业，且按规矩办事。一个抱着混口饭吃思想的人是做不到这一点的，他只会让厕所乌烟瘴气、臭气熏天，还那里谈什么没有味道呢。此故事告诉我们需做一行爱一行，行行出状元，用愉快的心情对待我们所从事的岗位，面对顾客。因为今天你的工作是为什么......大家想想不外乎故事中的三种形式是在为自己打工，人生心在哪里收获就在那里境由心造！其实快乐不快乐，不是别人给你创造的，是你自己给你自己创造的。当你认识到快乐的时候，当你感觉到你快乐的时候，你自然就会快乐！
4、目前有部分员工和我讲要调换部门、原因多种多样，有工作环境原因、有人际关系原因等，还有部分员工工作消极，有情绪，各部门负责人要做好员工的思想工作，让员工明白人生的道理......大家想想，南昌罗马假日洗浴会馆是江西省内目前档次和规模一流的企业，我们的职场能够在这样大的一个平台上发展，我们应该感到非常骄傲和满足。所以境由心造，如果今天你不快乐，你就是前两个石匠，妈的，起早贪黑的，天天给人家干，那有本事你给自己干既然不能改变风的方向，就学会改变帆的方向，既然不能改变事实的结果，就一定要学会改变心态，OK,开心你要工作，不开心你也要工作，开心就赚钱，加赚开心，不开心就是赚了钱也不开心，不赚钱更不开心OK,各位是还是不是。
5、部门的班前例会很重要，他直接影响着我们公司的各项政策和规则制度的落实，我们为什么每天开会，我认为了是对工作的上班工作状况的.总结、下班因给予关注及跟踪的重要所在，其次经验的相互交流，好比是今天你有一个苹果，我有一个苹果，互换的结果，我们每个人都有一个苹果，而今天你有一个思想，我有一个和思想，我们互换的结果是每个人都有两个思想，各位是还是不是多一点总比少一点好。
6、企业需要建立一支优秀的团队，员工队伍的稳定是企业发展的重要前提，拿走我的员工，留下厂房，很快厂房里会长满杂草，留下我的员工，拿走我的厂房，很快我就会有个更好的厂房，一家企业如果要有很好的利润，首先要有很好的客户，要有很好的客户最起码要有很好的员工。如果照顾不好员工，员工就不会照顾好我们的客户。因为和客户接触的是员工而不是我们的管理人员。目前我们企业最要的是稳定员工的服务心态和员工群体素质的整体提高，对员工提出的意见我们要针对解决，让员工相信我们，让他们主动参与到我们的企业来决策和管理，那样的企业发展前途是无量的。部门负责人和员工要学会沟通，要以平等的角色进入状态，慢慢切入主题，沟通要讲究沟通技巧：案例：一个信徒在祈祷的时候想抽烟，问牧师：我祈祷的时候可以抽烟吗牧师回答：不能。过了一会，信徒又问：牧师，我抽烟的时候可以祈祷吗牧师感动的对他讲：你太诚挚了，连抽烟都在想到祈祷。同样的目的用不同的方式就可能达到不同的效果。希望各位主管们好好想想，怎样减少部门的员工流失率，要多把精力放在团队建设上。团队精神要从经理人做起，团队精神发挥到后面，就成了企业规章。最会破坏制度和规章的就是企业里面的领导者，因为底下的人根本不敢。例如在营业大厅里面挂一块牌子，上面写着请勿吸烟，如果领导自己掏烟抽，哪个敢讲，所以请勿吸烟这句话是写给外人看的，自己人在破坏规矩。很多领导口口声声说这是个团队，自己却没有照团队精神去做，再比如：楼梯上有烟头，几个主管或者领班从旁边走过，视而不见，旁边就站了站位的服务员，他们看你不带头捡垃圾，他们就不会更加主动的去捡垃圾了。所以讲，以身作则是团队精神建设第一因素。
我们公司新的员工手册已经审阅完毕，即将可以和大家正式见面，大家按照员工手册上的要求和《绩效考核细则》去做，大家的收入一定会比原来高很多祝大家在罗马假日洗浴会馆工作愉快。
尊敬的各位领导、老师、同学们：
大家好。我是12级专业的新生，很荣幸能够成为新生代表在此发言。
白驹过隙，昨日的我们恍如还在为自己的理想在高考的独木桥前挥汗，而本日，我们饱含着对未来生活的美好期看和无穷遐想，背负着亲人的嘱托，带着朋友新的祝贺，跨进了大学的大门。我们站在人生新驿站*大学这一崭新的舞台上，大学生活渐渐拉开帷幕。我们开始放飞新的希看，开始接受全新思想的洗礼，以新的语言，新的行动，新的风采，新的一切往适应新的环境，开始新的学习。
然而作为新生，刚刚踏进校园的时候，总会有一丝茫然与旁皇。离开了家长的臂弯，羽翼未满的我们将真正依托自己的气力搏击风雨。在通往成功的路上总会有许很多多的困难需要我们往克服;在我们翱翔学海的航行中，将会有可能折断桅杆的风和掀翻航船的浪。但我们深信：自信就在我们的笑脸里，成功就在我们的手中!
大学是一个全新的环境，这里更需要发奋图强的努力，高考使我们更深入地体会到：只有自己不懈地努力，换回的成绩才是真正甘甜地果实。吾生也有涯，吾学也无涯，人生在勤，不索何获， 最无益，只怕一日曝、旬日冷。 天道酬勤，厚德载物，我们会一如既往的勤学善问，积极上进，学有所成。
固然说是这样，但是当你真正经历大学生活后才知道，这一切都并不是易事。 当大把大把的时间摆在眼前时，生活的茫然、空虚、枯燥、乏味会使我们渐渐忘记刚刚进进大学时所说的豪言壮志。因此及时为自己立下长远目标和短时间目标显得极其重要。高尔基说过：一个人寻求的目标越高，他的才能就发展越快，对社会就越有益。目标能激起人的积极性，能产生自觉行为的动力。恰同学少年，风华正茂，我们有放飞炫彩梦想的资本，有慎思明辨的能力，有奋发图强的信念，有博学笃志的责任。新学期行将开始，让我们用青春来诠释曾的誓言，用汗水来铸造明日的辉煌。今后的日子中，我们定会：
一、尽快适应新的大学生活，建立远大的奋斗目标。进进大学其实不意味着享受生活，相反，我们更应当将眼光放远，更成熟、更全面的计划自己的每天。踏实、勤奋的积累知识。莫轻易，白了少年头，空悲切。
二、团结友爱，互帮互助。人不是独立存在于世间的动物，己所不欲，勿施于人，以诚待人，,以信交友，切不可孤芳自赏。
三、 尊师肯学，锲而不舍。在新的环境，我们将从原来的填鸭式学习逐步转变成自主学习，从要我学转变成我要学。高考已离往，荣辱同样成为过往式，在这里作为学生的我们要为了成为综合型人才付出更多努力。
四、严于律己，建立规范意识。我们会从小事做起，从现在做起，遵守学校的各项规章制度，培养高尚的思想品德，做得才兼备的学生。
十二年的冷窗苦读，无数的挑灯鏖战。我们不曾后悔过我们的年少岁月，将汗水播撒在求知的道路上。天行健，君子以发奋图强，我们明白当年的汗水终究浇灌了满园的松柏苍翠。如今，在大学这一新出发点上，这布满更多机遇与挑战的地方，我们更是向往着未来。同学们，让我们以先人为坐标，以学长为榜样，牢记领导、老师和父母的深切期看，在未来的五年我们一起奋斗，一起微笑，一起往赢得成功。我相信，五年后，当我们离开*大学这一热土时，回眸这难忘岁月，我们会扪心无愧的说：寻求出色，青春无悔。
最后，祝贺各位领导、老师工作顺利，身体健康，祝贺各位同学学业有成，前程似锦。
谢谢大家。
尊敬的各们领导、亲爱的各同事：
大家下午好：
**大酒店从20xx年7月份试营业至今已经历了一年有余，在此期间我们酒店人经历了无数的曲折与坎坷，但同时我们也收获了一个个成就与辉煌，
在上级领导的英名领导全体员工群策群力之下，克服了种种困难，终于迎来了客户对我们酒店认可与赞扬。
回望那些我们走过日日夜夜和我们经历的风风雨雨我深感荣幸和自豪，我们是从无到有一步步走来，无论是管理者还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。
我荣幸成为客房部的负责人，我的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，在我们的人员不足、物资匮乏的日子，其它兄弟部门伸出了援助之手大家任劳任怨、同心协力完成了一个个重大的接待工作，它将激励我们在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作中。
在今后的工作中我们将规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。为了体现酒店人员的专业素养，在针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，及部分员工的腼腆情况进行疏导，组织员工进行模拟陪训。规范服务用语，对客礼貌服务。 业务技能：
对不同岗位员工进行不同工种的培训，每周一次1 小时的定期培训及不定时的案例分析培训从而提高员工的规范化服务。
为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、经理抽查，做到层层把关。
对公共区域进行片区划分、责任到人，进行定岗、定时清洁及不定时的巡查做到及清洁，力争将疏漏降到最低。
节能方面：
要求员工做好节约工作，特别是在酒店实行各电器控制责任到人后在营业区域能够严格的按照制度执行，工作间做到人走灯灭，对工作用具办公用品做到物尽其用。为酒店减少了开支。
在上级领导正确指导之下，按照科学化，标准化，规范化的操作流程。为酒店能成为**地区的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。
各位同仁：
今天召集大家开个会，希望大家认真听好记好，我之前已让行政助理给每个员工发了一个本子，专门记录开会内容和工作计划和重要事宜。大家尽管记 。今天主要讲以下几点：
1、大家要务必了解和知道公司的经营范围。随着员工队伍的不断增加，管理也会越来越规范，会不断进行新员工培训。有些新员工还不一定知道我们公司做什么的。现在我简要的谈一谈，我谈的不到之处或不对之处，再由总进行补充和完善。1、公司简介。是一家综合性、专业性、全国性的、独立的第三方检测服务机构。目前主要从事以下几个方面的服务。A，环境可靠性试验，比如气体腐蚀试验、盐雾试验、机械冲击、冷热冲击、三综合测试、快速温变、疲劳试验等等;B汽车材料及零部件检测;C，食品药品检测;D，金属材料及零部件检测;E，船舶检测服务;F，电子、电器、元器件检测;G，电磁兼容检测等等。目前拥有、三家公司。正在申请CMA计量认证与CNAS国家合格评定委员会实验室认可资格，并依据ISO17025，ISO17020进行管理。2、竞争优势。A、清晰的品牌定位和较高的市场公信力。作为独立的第三方检测服务机构，市场公信力公司生存和发展的关键所在，公司以试验检测、技术研发为基点，依托高质高效服务，将提升品牌价值、强化市场公信力作为战略发展方向。公司提出“”的品牌定位，致力于打造国内检测领域的“”服务品牌。公司在发展中会始终贯彻“保持作业的诚信与判断的独立性”的基本原则。公司品牌的市场公信力正逐步被国内越来越多的客户所认可。B有多所实力雄厚的大型军工实验室与我们合作。比如，对我们拓展军工产品、汽车产品、硅产品检测服务有着重要的意义。3、未来发展。伴随着中国经济的持续健康发展，坚持自主创新，建立遍布全国的实验室检测服务网络，扩充实验室检测服务范围，并逐步向安徽合肥、芜湖，陕西西安等城市市场拓展。A实验室检测网络发展与检测项目扩充规划。公司检测技术服务将向高品质、高附加值方向发展，紧紧不断开发符合市场需求的产品检测项目，努力提供“一站式”检测技术服务，创造本公司的比较竞争的维护放在重中之重。公司有计划的通过企业文化的建设积累，形成以“诚信、专业、团队、服务、成长”为核心的长远发展价值观，成为指导员工行为的基本准则。推动公司树立“信守承诺、对控制数据的精益求精和独立判断”的品牌形象。在公司管理方面，公司不满足于经验积累式管理，全面推动卓越绩效管理模式，综合提升公司战略制定、流程、优化、系统集成、客户服务的水平。
2、为了明确责任、有效管理和发展，公司领导进行分了工。公司以2号文件形式下发的，我在这里强调一下：我负责全面工作，分管综合部、财务、人事管理;总协助我工作，分管实验室、生产、安全、技术、质量、委外、采购管理工作。市场部目前还在筹备中，暂没有分工，由我和总共同管理。公司设立的部门、岗位都非常重要，都是因为发展需要而设立的，都是因岗配人，而不是因人设岗。
根据分工，综合部由我领导和管理，虽然目前只有一个人，但也要任劳任怨，把事情做细做好。人事管理，包括人员招聘转正评估辞退、档案管理、劳动合同、工资福利发放、五险缴纳、绩效考核、出勤考核、体检等;行政管理，公司文件起草行文及上传下达、收发、会议记录、会议纪要、公司印章管理、单位工作总结、公司合同管理、网站管理等;财务管理，报销审核，与会计公司、工商、银行、税务、管委会、物业协调或核对，水电费缴纳，账务正确记载，销售合同签订前的成本和收益审核，明确该笔业务能不能接;后勤保障，办公用品、物资采购等，还有领导交办的其他事情。总分管的部门和相关工作，由总根据具体情况进行安排，每个人的岗位内容职责安排好后，报综合部，以便考核追责。
3、对大家提出几点要求。1、分工不分家。大家在做好本职工作的同时，必须服从领导安排。由于公司规模不大，人员较少，虽然有所分工，但基本是分工不分家的。比如综合部人员较少，需要哪个部门或哪个员工需要协助完成的，大家要积极行动，不得懈怠。2、养成良好的工作、生活和学习习惯。良好的习惯，终身受益，我在这儿有必要强调一下。每个员工的形象、言谈举止，直接影响到公司的形象。比如尊重领导，要有礼貌，见面问好;任何情况下不许和领导争吵，即使领导对你误解或有失偏颇之处，可以背后沟通交流;进入领导办公室要事先敲门，经同意后方可进入。对同事要团结友爱，互帮互助。在办公场所，严禁大声喧哗，也不许开低级趣味和粗俗玩笑;拨打和接听电话，不许免提，声音不要太大，长话短说，与工作无关的话少说，影响他人工作。领导或同事的电话、信息、邮件要及时接受或回复。上班之前要提前到岗，把卫生打扫好，为自己或同事提供一个舒适干净的工作环境，愉快地投入工作。下班之前，一定要桌面收拾干净，重要的材料物品要入柜入锁，检查门窗是否关好锁好。 3、要有个好品德。因为“德”是做人之本，也是指导我们思维、行事的灵魂所在。一个人的善或恶、好或坏、成或败、瘦或硕，无不源自于其品德。要注意你所想的，你的想法会变成你的语言;要注意你所说的，你的语言会变成你的行动;要注意你所做的，你的行为会变成你的习惯;要注意你的习惯，你的下意识会变成你的性格;要注意你的性格，你的本性会左右你的命运。而所有这一切，其源头就是取决于你的品德。我主张“举事为先、待人以诚，开拓进取、善善恶恶”。
4、要有个好本事。“本事”何来?是从学中来，从干中来。要多思、多学、多干。怎么学?向会的人学，向网络学，向书本学，说的直白一点，没有太深奥的东西，只要潜心学习，没有学不会的。首先要把专业知识学好，把本职工作做好干好。工作不能胜任，其他都是海市蜃楼。空中楼阁。其次建议大家学习管理知识，尤其是积极向上的人，公司会不断提供给大家展示风采的机会的。5、要有个好谋划。要做到追求卓越，首先就是要善于规划自己，不能浑浑噩噩，做一天和尚撞一天钟。没有事前的准备与计划，就不能取得期望的成果。你们应该想清楚今年我要做什么，要达到什么目标?要谋划好在现在这个岗位中要如何做，应该追求什么目标?所谓“人无远虑，必有近忧”，也是指没有长远谋划，做事必定没有章法，势必以疲于奔命的方式来应付眼前遇到的每一件事情，不能做到“有所为，有所不为”。荀子曰：“计胜欲则从，欲胜计则凶”，就是告诉我们这个道理：谋事在先就会顺利，随心所欲行事极易失败。6、要有个好态度。好态度首先表现在奉献和敬业中。“崇尚奉献“敬业乐群”，这就是号召大家对事业要严谨、认真，要有奉献精神。荀子曰：“凡百事之成也必在敬之，其败也必在慢之，故敬胜怠则吉，怠胜敬则灭”。就是说，是否敬业将会决定你自己事业的成败。宋代大儒程颐说：“所谓敬者，主一之谓敬;所谓一者，无适之谓一”。就是说，凡是做一件事，便要专心于一件事，将全副精力集中到这件事上头，心无旁骛，这便是敬。梁启超先生说：“所以敬业主义，于人生最为必要，又于人生最为有利”。敬业包含爱业、勤业、精业、创业等多种境界，我们应该具备为社会发展而奉献的价值观。“好态度”也可用于诠释“团结、勤奋、严谨、创新”。在此，“创新”是第一要义，开拓进取是我们努力追求的目标;“严谨”是核心，“规格严谨、功夫到家”是锤炼优秀科研人员的基石;“团结”是基本要求，团结协作是能干成大事的前提条件;“勤奋”是根本方法，兢兢业业是获得成功的根本保证。你们应该做到“眼勤、脑勤、手勤、腿勤”，要热爱岗位、笃学求精、献身创新，在平凡的岗位上做出不平凡的事业来。7、要有个好心气。这就是你们一定要有一个健康的心理，要提高自己的抗压、耐挫能力。总之，凡事一定要清楚自己原本的目的是什么，要学会掌握心理抗压的能力，要让自己在任何情况下都能hold住。你们好比是高速运行中的星体，不要让飞来的石子改变自己的轨道。要记住：不被他人所激怒也不去激怒他人是一种包容力，“海纳百川，有容乃大”;不被他人所左右不随意改变既定目标是一种定力，要善于步入“不管风吹浪打，胜似闲庭胜步，极目楚天舒。”今天我想跟你们说的主要意思就是：要想做人，就要有好品德;要想做事，就要有好本事;要想成大事，就要有好谋划;要想取信于人，就要有好态度;要想取信天下，就要有好心气;要想勤耕不辍，就要有好身体。希望你们记住：凡事要沉稳，要避免草率决策;做事要恒心，要勇于承担后果。
各位新员工晚上好：
今天我们怀着激动的心情欢迎各位新员工进入马头农机公司你们的加入为公司注入了新的血液，添加了新的希望，我谨代表公司表示热烈的欢迎!
我们都来自四面八方，有幸能够相聚在这里，这是一种缘份，更是一份友谊的开始。作为一个负责人，我也会带领大家共同学习咱们公司相关的一些知识，也许大家以前没有接触过这方面的东西，但我相信，只要大家有信心就可以很快的了解咱们公司的相关知识。同样的，我也衷心地希望在座的各位能够全身心地投入到学习当中，多学多问，充份利用自己所学的知识，积极展示自己的才华，尽快地熟悉、掌握相关知识，及早的把它应用到工作当中。对自己对公司，大家都应该有份责任感，公司信任你们，才会把这份工作给你们，现在我们就象是一家人，一家人都应该向着一个好的方向发展。工作上大家应该保持良好的心态，如果发现什么问题，也希望大家提出来，一起解决，不能让某些小环节坏了大家的心情。咱们的工作也许相对其它有些困难，请大家不要把工作当成一种艰巨的任务，就当成一种挑战。不管是否成功，只要自己努力了，拼搏了就行了。
马头农机公司是一个以农机销售服务为起点，着眼于大市场、大型农业机械的销售、服务、维修和零配件供应一起抓的企业。以它的历史使命，它需要所有的员工必需坚持合作，走集体奋斗的道路。没有这一种平台，你的聪明才智是很难发挥，并有所成就的。
公司建立了以各部门经理为首的首长负责制，各部门经理是经过业务考核和民主选举由公司任命的。负责日常管理。公司的任务和计划是有各经理领导完成的。
在公司的进步主要取决您的工作成绩，一个高标准企业，没有文化是不行的。业余时间可安排一些休闲，但还是要有计划地读些书。不要搞不正当的娱乐活动，绝对禁止打麻将之类的消磨意志的活动。少吸烟或不吸烟更好。为了您成为一个高尚的人，受人尊重的人，望您自律。谁为谁服务的问题一定要解决。公司总的是为用户服务，但具体来讲用户就是你们的"上帝"。你们必须认真对待每一个用户。
马头农机公司的进一步发展壮大，需要大批优秀的管理及业务人才带领队伍前进。你们经过学校阶段的学习，已经积累了一定的理论知识，且你们具有年轻的优势，希望你们通过不断的努力，成为这样的领头人。我们清楚的知道，我们的企业还不够大，面临强劲的市场竞争压力，我们必须不断努力、不断学习、不断思考、不断总结、不断创新。
压力虽大，但全国经济的快速发展和人民生活水平的提高，也给我们农机行业带来了难得的发展机遇，管理学家总结过机遇加努力加能力是构成成功的三要素。我们应该迅速把握这个机遇。相信只要我们抓住机遇，通过不断努力，建立一个富有活力、有强大发展前景的现代化企业。一定会获得个人和企业的双成功!
我们也尽一切可能丰富企业文化，提高企业档次，为每位员工搭建施展才华的舞台，充分实现自己的个人价值和社会价值，从而获得高品质的生活。此时此刻，我怀着激动的心情欢迎你们的到来。请相信，农机行业的前景一片光明，农机事业的发展充满希望，你们个人的发展空间任君驰骋。最重要的是，成功把握在自己手中。在此，我希望你们不辜负家人的殷切希望，不辜负十几年的寒窗苦读，承担起公司发展与个人发展的重任，在工作中做到敬业、严谨、踏实、上进，在做人上做到诚实、正直、团结、与人为善，成为一个高尚的、有品位的、高素质的人才，为马头农机增光添彩，马头农机也将以你们为荣!公司在飞速的发展，迫切地需要高精技术人员，希望你们加速磨炼，与我们一起去担起重任，迎接明天的太阳。
让我们一起加油，迎接美好的未来!
尊敬的各位领导、各位同仁大家好：我们共实现销售n万元，毛利额达n万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，
要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境，友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，
我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流?
以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：
(一)：有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
(二)：对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
(三)：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四)：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
(五)：避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜)，严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。
综合以上几点，结合店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。