时光荏苒,岁月如梭;弹指间,一个月的实习工作就已结束。在这一个月的时间里,我的综合教学能力经历了实践的检验和修正,如下是我的实习自我鉴定:
一、实习工作表现
在清林小学实习的这段时间里,我虽是一名实习老师,但我始终坚持以一名真正的教师的标准严格要求自己,处处注意自己的言行和仪表,时刻不忘“为人师表”的校训,用一颗热忱的心维护每一名学生,本着“一切为了学生、为了学生的一切”的工作态度尽力做好每一项工作,努力做好与学生在课堂为师生、课外做朋友的关系。
在课堂教学中,我深知“要给学生一碗水,自己要有一桶水”的深意,努力备好、讲好每一堂课。所以,每上一堂课都要经历“备课——试讲——上课——导师、学生反馈——教学反思”这样的流程,有不懂或不会的地方,及时向导师或同行请教。
二、实习收获
通过这一个多月的的实习,我得到了一次全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上没有的知识技能。从一开始的不自信到信心满怀,从一个学生的角度向一名教师角色的转变等都是在此次实习工作中的收获。另外,在教学工作中也有不少收获,经过这一个月的实习,我认为,在教学工作中,首先要计划先行、实施在后;其次要了解学生、因材施教;在此要与学生坦诚相待、尊重学生;再其次要做好自我、为人师表;最后要刻苦专研、充实自我。尽管如此,在我身上仍然存在许多不足的地方,比如经验不足、调控能力有限等,但我坚信,在以后的工作当中,我会努力克服这些不足,积累经验,在实践中成长。
总之,在这短暂的时间里,我付出了很多,也收获了很多。以上是我的实习工作鉴定,在以后的工作中,我会继续努力提高自己,争取做一名优秀的教师。
结束了我学校学生的生活,开始了自己的实习生涯,在这期间里,我在残酷的社会中学到了很多东西,克服了种种困难,让我收获了不止是金钱上的财富,更是人生中宝贵的一笔财富。
在这将近一年的工作里,我不止为公司完成了各项任务,同时也提高了自己的能力。像我这样没有工作经验的人,更需要多做事来积累自己的经验。在实习中,我认真履行岗位现职,很好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导交给自己的任务,一如既往,坚持不懈,努力做到让领导放心、满意,二是做好日常工作事务,完成自己每天、每个月该做的事,如文件打英复印,整理数据和上传,和有关药店的证照的管理,三是档案管理,把一百多家药店的筹建、验收、员工培训和员工资料档案和健康档案的资料的整理和归档。在工作同时,也发现了自己很多不足的地方,如对药店的日常管理和各方面的程序管理还不够明白,因此,我努力学习并克服,初见效果。我注重工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、模索、查阅资料实践锻炼,较快地进入了工作状态。另一方面,多问问同事,不断丰富知识撑握技巧,在各级领导和同事的帮助下,从不会到体会,从不熟到熟悉,我逐渐摸清了工作情况,找到了切入点,把握住工作重点。我严格地遵守公司的各项规章制度,从不迟到,从不早退,不旷工,待人处事有礼貌。
此次的实习为我步入社会以前提供了难得的机会和感知社会的残酷性的机会,让我在实际社会中感受生活,了解在社会生存所应具备的各种能力,通过不断的努力,不断的提高,我有信心在未来的工作中能更好的完成任务。
很荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生于xx年来到—x市—x医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢—x医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通
过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五、建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议、
一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法
在实习期间,我学到了很多实用的知识,我对自己的鉴定如下。
在实习工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。
那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。
形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时,考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。
我的实习工作圆满结束,在此感谢药店的师傅和老师们。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识,造福更多的人。
这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性,锻炼并提高了自己的交流能力,同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到了医生的价值,还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的,我知道,我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到高兴,也清楚地意识到身上所肩负的重任。
在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方,能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的不忍都烟消云散,这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作,更好的服务于大众更好的服务于社会!
这次的实践工作让我有机会接触到社会,并服务于社会,不仅锻炼了我的意志和克服困难的能力,同时也让我在实践中积累了一些经验,这是在学校以及在书本上是学不到的!然而现今普通高校的大学生,这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。我认为,我们当今社会的大学生应多参加社会实践工作,更好的锻炼自己并充实自己,通过自己在实践工作中的努力来实现自己的人生价值!其实,社会实践活动是顺应时代发展需要,符合青年学生成长的活动,意义重大且影响深刻。现今社会需要的是集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才,作为高校大学生的我们更要勇于参加社会实践更好的锻炼自己!
因此,在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。我想,这应该是我今年的假期收获最丰硕的!同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践但我从心里明白钱的来之不易和珍贵。所以经历打工和想象打工是不一样的。我也终于明白,这世界上有很多金玉良言的道理我们都看似明白、理解,其实还差得远,只有真正经历过了,这心坎上才有一道印记。回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,我深刻的体会到一个很简单的道理,那就是梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!同时我也终于领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地,谈何容易?
此时的我虽然已经离开了药店,但是这十几天的经历将陪伴我的大学生活,受用一生,我想,这对我以后的工作生活都会有很大的帮助!
转眼间中专的学习生活就要结束了。我将迎来了充满挑战时候。我复习学习的文化指使,接触社会,我在书店进行了社会实践学习,以下是本人学习的一些心得和体会。
书店,相比一些商场来说,顾客不多但层次高;书海浩茫但又安静。我在这里,一方面实习,体验实践的经历;另一方面,我在书海中开始了新的学习。特别是注重我所学习的商务英语的运用和复习、再学习。负责指导我的师傅,千方百计地为我创造各种机会,遇到外国顾客,总把我叫到前台;遇到新来的英语光盘,也要拿给我试看;遇到英语资料的推销商,也要我去参与业务洽谈。我知道师傅的的良苦用心,积极地完成着师傅交办的任务。从中,我也的确学到不少东西。
是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。
就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部的同事相处好,那工作起来的效率才高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社会实践的目的了。经过半个学期的实习,充满神秘感的社会对我而言已不足道矣,接触社会的第一天便让我深深了解到,社会不同于学校,您的表现正是你的价值所在。做事不同写作业,做错了就要受到批评,而且还会留下后患。但在这种情况不能生存下来,那么以后的路又该怎样走呢?
对于前几学期的我对社会的所谓认识来说,可谓大巫见小巫,但我很快适应整个新环境,唯一没有变的学习态度让我在这新环境里占尽了优势,老师们对我的忠告也为我融入社会,定了一个良好的前提,这是我不得不感谢的!品质决定成败,已经成为一种”本能”,让我在人际交流中形成了一种别具一格的形象,也得到长辈领导乃至同事的拥戴,深知儒家思想带给我的不单单是学习,而且还是一种思想的领悟,也为我的人生做了一个明智的导向———责任心。
一个拥有责任心的人无论何时何地都能学习,这是成才的一种必备心理,其实在中专便已有了那种抱负,使我在学校理论乃至城北实习都能比别人更专心致志,不断地攀升。但加深这种看法的却是社会,社会真的黑暗吗?不,不一定。学校有校规,社会同样有它的规则,您在遵守规则的前提下,做每事都可以顺心,但切记,社会多了一种叫”潜规则”的游戏规则,总有人抱怨不公平,试想一下,校规都不能遵守,更何况适应社会呢!归咎到底,在社会上走,就要适应规则,俗话说便是”学做人”,总有不如意的事,你也不必太执着地去反抗,倒可想一下怎样可以把劣势转为优势,去利用它,使它成为自己的一种力量,不更好吗?
书到用时方恨少,在实习期间,我接触了不少新事物,对于新知识我不得不感慨社会产物的日新月异,但让我感到遗憾的是,一些固有的基础知识我也没能把握住,这些原本是课本知识,而且是简单工作原理,而我却早已忘记;我在不断检讨自己,学习还是工作,俗语”熟能生巧”固然有它的道理,但在人生来看,受教育的机会每个人都只有一次,错过了大脑的活跃时期,就再也不能回到从前。