客服即客户服务，是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。今天小编将与大家分享是淘宝客服的个人简历求职范本，供你参考。
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| 姓 名 | 刘 | 身份证号码 | � | 性 别 | 女 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 年 龄 | 25岁 | 政治面貌 | � | 婚姻状况 | 未婚 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 视 力 状 况 | 近视 | 身高(厘米) | 166 cm | 体重(公斤) | 45kg | ||||||||||||||||||||||||||||
| 民 族 | 汉族 | 户口所在地 | � | 技术职称 | � | ||||||||||||||||||||||||||||
| 最 高 学 历 | 大专 | 现居住地 | � | 毕业时间 | 2011 | ||||||||||||||||||||||||||||
| 求 职 状 态 | 目前正在找工作 | 电话、手机 | � | ||||||||||||||||||||||||||||||
| � | 个人主页 | � | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 地 址 | � | 邮编 | � | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 受教 育及 培训 状况 | 毕业院校： 广州工程技术职业学院 所学专业一： 计算机应用 所学专业二： 服装设计� 受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专 业 获得证书 证书编号� 2002-09 2005-07 广东省经济贸易学校 计算机 中专毕业证、全国计算机一级证书 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 工 作 经 验 摘 要 |
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| 求职意向 |
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| 技能特长 | � | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 外语水平 | 第一外语:英语 普通英语四级 第二外语:英语 普通英语四级 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 兴趣爱好 | 看书 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| 自我简评 | 稳健、创新、担责、宽容。 只要有更好发展机会，一切未尽事宜面议。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| HR部门评语 | � | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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| ------- 基 本 资 料 ------- 姓����� 名： 周小姐����������������������� 性����� 别： 女 学����� 历： 高中������������������������� 身����� 高： 155 CM 籍����� 贯： 湖北��������������������������� 出生年月： 1988-11-10 目前所在地： 宝安区 毕业院校： 保康二中 主修专业： 艺术类 =>绘画 工作经验： 三年以上�������������������������� 目前年薪 ： 2-3万 /年 有效证件： 身份证���������������������������� 证件号码 ： **************** 预求职位： 淘宝客服 技能专长： 能够熟练的运用microsoft office(如：word、excel、exchange、 photoediter、powerpoint、frontpage、ulead iphoto express等)的各种功能进行高效的办公室日常工作以及平面设计软（Photoshop、CorelDRAW) ------- 求 职 意 向 ------- 寻求职位： 淘宝客服 求职地区： 罗湖区 福田区 宝安区 工资待遇： 3500(可面议)(要求提供住房) 到岗时间： 随时到岗 自我评价：� 本人性格开朗，为人随和，做事认真仔细，能吃苦耐劳。在生活中比较热情，对新鲜事物好奇。有三年上淘宝工作经验，有较强的动力和能力，勇于面对困难和挑战；开拓进取，勇于创新；具有良好的团队合作精神和自学能力，能够服从上级安排，有强烈集体荣誉感。乐观上进、有爱心并善于施教并行；勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展 ------- 教 育 培 训 ------- 起止时间�������������� 就读院校名称�������� 主修专业������������ 学历 2004.9~2007.6����������� 保康二中���������� 计算机������������� 高中 ------- 工 作 经 验 (1) ------- 就职公司： 广东东莞永芹电子有限公司������������������ 公司行业： 加工/制造(工业自动化,设备,零部件) 就职时间： 2009年7月到2010年10月�������������������� 就职部门： 品质部 公司性质： 民营/私营企业/非上市公司������������������ 就职职位： 品质文员 工作描述： 公司以生产电脑周边的连接器为主，如RGB接头，DVI USB充电器及网络线等，在此期间主要负责品质部的日报表、周报表、月报表，以及各类培训的准备、联系、通知、签到、考核等 ------- 工 作 经 验 (2) ------- 就职公司： 深圳市鑫威电子材料有限公司��������������� 公司行业： 信息技术和互联网(计算机软硬件,通讯) 就职时间： 2011年1月到2013年12月������������������� 就职部门： 淘宝运营 公司性质： 民营/私营企业/非上市公司����������������� 就职职位： 淘宝客服 工作描述： 本公司是一家销售各类日常所使用的粘合剂，电子清洁剂，三防漆等高新技术企业，其中包括两个天猫店，一个京东，两个C店。本人主要负责各个店铺的售前接待业务及售后接听电话，解答客户货物追踪等一系列的异常问题 ------- 联 系 方 式 ------- 联系电话： 186********** 联络手机： 186********** 电子邮件：�***********@163.com |
淘宝客服个人简历范本篇三
姓名：
性别： 女
工作年限： 2年
民族： 汉族
最高学历： 大专
出生年月： 1990.5
所学专业： 电子营销
籍贯：浙江
现居住地： 浙江
婚姻状况： 未婚
手机： ************
邮箱： ***@yjbys.com
求职意向
期望职位： 淘宝客服
期望行业： 贸易行业
期望地点： 宁波
期望月薪： 2500以上
工作性质： 全职/兼职
到岗时间： 随时
工作经验
2013-11-01至2014-03-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/家电业)
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
2012-09-01至2013-08-01
宁波*****有限公司( 民营/私营企业/ 50人以内/互联网/电子商务)
淘宝售前售后客服 (全职)
工作描述：工作内容：
通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。有时候会兼顾售后和发货的流程。
2012-04-01至2012-07-01
***宁波分公司( 民营/私营企业/ 500人以上/计算机服务)
销售部门- 业务拓展专员 (全职)
工作描述：从事电子支付网络的应用开发与运营推广，面向商业零售、专业批发市场、物流行业、大型(连锁)集团，提供包括银行卡收单在内的收银管理一体化、资金结算、数据管理和电子商务集成等第三方专业服。