个人季度总结(精选24篇)
根据20xx年上半年度营运工作会议金文洪董事长的讲话精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,继续推进各项重点工作。
以下,面结合我的具体分管工作,谈谈这段时间来的成绩与不足,就三季度营运重点工作与目标作报告:
一、工作思想。
积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持能力。
二、三季度期中支营运条线有五项重点工作:
1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线承担了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都需要配合调整,任务十分艰巨。目前钟总正领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要按照公司的要求,总、分公司密切配合,确保10月1日实现顺利切换。
2、营运员工PDCA训练和“全明星”评比活动的准备。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素质的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素质。
3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到三季度的工作中,也作为在以后的工作目标。
4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。
5、单证、印章清理工作。随着新的`单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。
三、我们的目标和期许。
1、营运体系。我司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会改变以前营运体系比较凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。
2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务逐渐有了很大的改进。
3、作业风险的控制。随着电子化的推进,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细节进行观察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理办法。
我们的期许是“领先行业、服务最好”。我们不断总结以往的工作经验。并在之前工作的基础上紧密配合、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!
我在沈海复线高速公路福州段J2总监办A4标段工作已经有三个月时间了,回想这短短三个月的工作历程,是我从学校到社会的重要过度时期,在这期间我的收获主要有两个方面:工作上的经验与思想上的逐渐成熟。
我现在所在工作岗位是A4标路基现场监理,无论什么时候我始终以饱满的热情对待自己的工作,认认真真、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。虽然有时候一些工作会比较繁琐复杂,但这些都是在要求我要对该项目的现状有更进一步的熟悉了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。现在我对现状的整体情况已经比较熟悉,对A4标的路基方面也有了系统的了解与掌握。我在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!特别是带领我的师傅,给了我很多帮助,教会了我很多。正因如此,我将更加珍视自己的岗位,通过对监理业务的了解与认识,扩宽自己的知识面,学习新规范、新技术,不断提高自身素质,为以后的工作奠定坚实的基础!
工作中,严以律己,向身边的模范学习,在以后的工作中争取起相应模范带头作用。三个月以来,我在平时的工作中,力求时刻严格要求自己、不等不靠、有条不紊地做好各项工作,身体力行,努力协助领导开展各项工作。严肃、认真、负责这是师傅特别要求的,也是我做好每一项工作的前提。我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,作为一名刚从学校毕业初入社会的现场监理,在协助管理现场工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,应该严肃对待现场的种种问题,及时配合领导处理问题。今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验,业余时间会多向师傅和其他老员工请教汲取经验。在做资料方面,由于刚开始接触监理这一行业,有些地方还有欠缺,我会及时调整自己的状态去适应这种工作方式,认真做好每一分资料。在学习方面,有时会因为施工图纸的复杂而厌烦,这是我的缺点。我会克服这个困难,学习更加耐心去剖析图纸熟悉施工方法。作为一名监理,看懂图纸才能在现场不被别人牵着鼻子走,才能让工人按照图纸的规范去施工。
回顾这短短几个月的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此感谢师傅孜孜不倦的教诲和同事们的帮助以及领导的信任!
以上是我对这三个月以来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同事们批评、指正。
展望:希望在接下来的日子里,可以学到更多的东西,使自己积累更多的经验,不论工作多苦多累,我都会坚持下去并尽自己的努力去完成每一项工作。从今以后我将更加认真学习施工规范和图纸,积极参加各项学习,通过学习不断完善自己、提高自己,使自己达到一名监理的标准。同时汲取经验,自我批评,使得思想得到净化,工作的责任心和积极性得到进一步加强。
总之,三个月以来,从学校到现实社会的过度期中,我收获颇多。从一个稚气的学生到融入社会环境,全身心投入到工作中,这是我思想上的渐渐成熟。在领导、师傅和同事们的关心帮助与信任下,我渐渐习惯了这种工作方式,接下来,我一定更加认真工作,争取更上一层楼!不辜负领导们的期望!
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的.到了之后,发现跟我以前的工作模式有很大的差异。无论是产品的知识还是工作的氛围都与以前大不一样,所以我在前一个月的时候都还在找感觉,有时候每天都不知道自己能够做什么事,但是在领导给我开了几次会之后,我渐渐的开始找到了感觉,同事们对我也很好,对我不懂的问题也总是帮助我。通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,在后面的工作时间里,我每天都过得非常充实,无论是打样还是接待客户,我都一步一步的在上手,虽然在这个过程中,很多事情也总是差强人意,但是我相信只要我付出了,那么就一定会有回报。
在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我工作情况总结如下:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,现在时代在不断的变化,我们要在这个行业里面生存下去,就需要不断的去学习,跟上现在的步伐。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,首先要把客户放在第一位,做到以诚待人,明白他们的需求,面对难缠的客户,也不要表露私人情绪,始终用微笑面对客户,时刻谨记自己代表的是公司而不是个人。对于本职工作,要做到烂熟于心,不要面对客户的时候反而回答不出问题。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在这个过程中流失了很多的潜在客源,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太稳妥。要加强努力学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
在这个季度里面,我看到了自己的不足,也明白自己哪些地方还需要改进。在以后的工作中我一定会发扬优点,改正缺点,做一名合格的销售员。
四、对于这些我意识到的缺点,我会努力改正,对以后的工作的展望是:
1.先做好老客户的定期回访,避免老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到有问必答。帮助他们解决一切问题,用真诚打动他们。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,达到以一带十的目的,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,首先我们要让他们信任我们,然后慢慢的让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下季度我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归
岁月飞逝,转眼之间本年度已经接近尾声,我是_月__来到公司的,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐的混小子,并接纳了我在公司工作,主要负责公司网站的更新,大学我学的是计算机网络技术专业,对于公司给我安排的工作,很符合我的专业,我一直很努力的完成公司和领导安排给我的工作。当然也有许多不解和困惑的时候,主管给予我很多的帮助,耐心仔细和我讲解解决问题的方法。凭着对网站工作的热情,基本上能够积极主动的解决那些困惑。主管对我成长倍感关注,曾很多次找我谈心,询问我工作和生活上的难处,提供我在工作精神上结实的信心和动力。同事们对我也非常的关心,公司氛围非常有友好。这季度,我做了以下简单的工作,具体总结如下。
1.一切从零开始,积极站建设有关方面的专业知识,努力提高专业知识程度,特别是动态 网站技术。
2.积极完成主管安排的有关工作,做到工作上有问题及时向主管寻求解决问题的方案,不懂就问,努力把工作做好。
3.对于主管安排的工作,首先要想好思路,规划好工作的步骤,以求能够高效的完成。
4.公司的纪律非常严格,要求自己要时刻谨记,规范自己的行为,不触犯公司的规章纪律。
5.在不断的学习知识和积累经验的同时,自己的能力,技术水平都比以前有了一定的提升,在下个季度要做好工作的总结,提升自己的工作能力。
6.做事情要仔细,细心。刚进公司的时候,做事情比较毛躁,不够耐心、细心。在主管的教导下,做事渐渐的变的细心,做完的事情基本上都能够在检查一遍,但是有时候还是会犯粗心的毛病,在以后的日子里会更加的仔细认真做事。
7.公司的同事对人都十分的热心,也非常的好相处。能够很好的与同事相处。
8.在每次的会议交流中能够清楚的表达自己的观点和意见。但是有时候不能够快速的明白其他同事的意见。以后要加强与其他同事的沟通。
一、债权债务的清理。
清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项,对于以前年度支付的款项未收回
发票入帐的业务,财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票,并健全了入账手续,对于中油坚盛极个别长期追缴而未健全手续的发票,财务部发出了追缴通知,并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部,否则追究相关责任。
二、准确及时出具各项财务报表,提供月、季度预算分析。
及时报送各项对外会计报表,及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况,对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析,配合绩效考评出具准确无误的财务信息,财务部在XX月下旬协助公司领导召开了预算分析会议,就各考核单位预算完成情况提供了参考信息和考核分析意见。
三、开展财务内部稽核,加强成本费用控制,堵塞漏洞。
对三家医院的财务核算进行了内部稽核,发现x的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范,有个别费用报销不符合费用报销规定,没有经过公司董事长审批,财务对仓库的监控不是很到位。而三家医院的财务处理都较规范,暂时没有发现特殊问题。加强单据的审核,对于各项费用支出建立支出数据库,对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请,发现不合理的支出则必须经过审计程序,及时纠正不符合财务手续的事项,规避财务风险。
四、做好税务筹划和财务规划,规避税务风险。
在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票,并根据油品行业的特点建立了税负平衡表,通过电子表格的分析手法,平衡税负指标;健全发票入账手续,按照规定开具发票,合理规避税务风险。
根据医院的减免税政策,和白坭地税局沟通,组织准备三年免税期的减免税材料,申办地税减免;准备xx医院的减免税资料,补齐各项基建合同、工程竣工结算资料。通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作,对公司的.股权架构、资产结构作了初步规划。
五、和相关部门沟通与协调,配合相关部门处理相关的事务。
配合资产部做好每月盘点计划,安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查,对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督集团公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户;以推动各公司开拓市尝增收节支,从而谋取利润最大化。监督与服务是统一的,监督推动服务,服务为了更好的监督。
一回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,(“三严三实”专题教育总结汇报)
时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:
思想道德方面:遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录
。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护士个人季度总结范文二20xx年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。年终个人工作总结如下:
一、尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
二 、不断学习,提高思想业务水平。
在即将过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
x年第三季度,为了加强管理,增强保安员的全意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻安全第一、预防为主工作方针,始终坚持人性化管理理念和人防技防相结合的工作路线,全面推行谁主管、谁负责的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护工厂的治安秩序,力争达到让客人完全满意,让员工满意的服务目标,为公司创造良好的经营管理环境。
具体工作总结如下:
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。
建立完善的保安管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决出现的问题、扭转保安被动的局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,制定《保安应急预案》,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱厂如家的思想。经常动员队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。必须注重策略,要理解客人或员工,更要尊重客人或员工。对待客人或员工的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。
首先,根据公安、消防部门和上级领导的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证客服单位的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助公司把好用人关,进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保客服单位各项消防工作安全顺利。
4、加强各种设施设备的维护与管理,首先制定完善维保制度,明确维保责任人。
根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。执行正确的维护保养技术标准,以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况,整体提高维护保养的水平。加强保安员消防的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强单位客服单位员工的消防安全意识。
广泛开展消防安全宣传教育,利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对单位客服单位进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
忙碌的第一季度已经在我们手中结束,我们财务部全体人员一起努力,没有耽误工作进度,按时达到了工作要求这就是我们的工作。现在一季度的工作结束,总结好的事为下一季度工作准备。
在工作中我们是分为两派的,一边是老员工,一边是新人,老人的工作任务要相对重一些,新人在适应工作的时候要容易很多,这让他们慢慢的适应工作,老人还有待新人的传统,对于每一个新人工作的情况都会有一个老人来检查,考察他们的工作情况结果,出现问题会有他们的师傅解决,同时每周都要汇报新人成长的情况,分派不同的任务。
虽然有了较大一部分新人,但工作也没有收到影响,毕竟这是第一季度工作,人员更换了很多但部门的框架还是没有乱,一季度也让新人成长起来了,蜕变了置气有了新的成长空间。对于财务统计报表之类的工作已经都完全掌握,然后每个人都在忙碌这自己的事情,把任务完成,做好分配工作按时完成就行。
我们部门一共有20人,每个人其实身上都有较大的担子,并且公司给我们的时间是有限的',要在有限时间内做好工作任务,有的人不能在规定时间完成自己的工作任务就就需要改变策略提升工作效率,能者多劳帮助他人一把,这让我们部门的人都非常团结也都和睦相处。
我们部门没有多少竞争,但却是有工作的考评,对于工作我们每个人都会按照任务标准来完成,努力的去做好符合要求,让我们的财务成为公司真正的大心脏,不能因为我能工作做的一般就影响到了我们部门工作,毕竟财务是公司的血液,每个部门都有事情需要我们财务去做,例如每月的工资核算,账目核算,还有一些公司运营花费等等都需要一一做好统计,这些都是我们财务的任务。
为了加强工作,我们部门把工作细化,每两个人负责一份任务,每个人工作的任务不重复,避免因为做事杂乱出错,这也是第一季度领导改正的条例,经过这样整改工作任务中的分派的人就多,让我们的工作轻松了很多,做起来犯的错误更少了,每个人都专门做一件事情,这就给了我们更多的成长空间,让我们部门效率提升,运输血液的能力更强了。
下一个季度到来,吸收上一季度先进的工作方式,改变工作风格,提升效率保证工作安全可靠同时加强自身的底蕴建设,让自己具备更多更强的能力去完成每日的任务,做好工作,从而达到工作要求。这就是我们的工作。下一季度会继续加油,做好财务工作,做公司最有利的大心脏。
不经意间,在__中心校支教的第二季度过去了,回顾本季度来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到受援学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自己在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也可以说获益非浅!在学校领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了本季度的支教工作,现总结如下:
一、降低重心,做教学一线的普通人
我并没有因为支教就有了“光环”。自从我踏进校园那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。
首先,服从领导工作安排;严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,做到按时到校,不迟到不旷课,有事先请假,坚持集体办公,按时完成领导交给的各项工作任务;
其次、与群众打成一片,不搞特殊化。在学校食堂里就餐,并利用茶余饭后或工作之余与老师们聊聊天,叙叙家常,谈论一些生活和工作上的琐事。生活上从不向学校领导提出过多的要求,平时与老师交谈中,从没有居高临下的优越感,一律按学校的要求去办事;
第三,树立主人公的意识。凡是涉及到学校利益的事,我总是从“云山点校”这个角度去考虑,凡是关系到学校声誉时,我总是以一个“云山点校教师”的身份去争取……这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够接受、理解我而高兴,为我能够融入云山点校这个集体而高兴。
二、关心学生,奉献爱心,做学生的良师益友。
我在所教学生身上,倾注了全部的爱。课前,我认真备课,了解每一个学生的各种情况,因材施教。课堂上我展现教师的风采,精彩的讲述,循循的诱导,积极地鼓励,深深的吸引着每一个学生。课后,我认真批改作业,按“四精四必”处理好学生作业,并对差生进行重点辅导,总是让每一个学生都理解消化了才肯罢休。工作中,我发挥吃苦耐劳的工作作风,兢兢业业地教学精神,很快便与学生、家长、校领导和老师建立了和谐的关系。我还非常注意学生的养成教育,个人卫生教育,帮助他们养成良好的生活习惯。我还非常关心学生的生活情况,能够和学生谈心,了解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮助有困难的学生,我还针对学生课外知识面狭窄这一实际情况,经常从自己家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。
我现在所能做的就是尽自己所能,用热情,爱心做到让学生满意,让自己满意,给学生们带来一点点阳光,一点点快乐。面对他们我要做的就是以绝对的自信,百分的热情,的爱心去滋润他们。当我看到孩子们能流利的回答出问题的那一刻,我感到莫大的欣慰,为我的学生,也为自己,我体会到了身为人师的骄傲与责任。
个人季度总结第二季度5
经过第二季度的历练让我的幼儿教学水平得到了不小的提升,无论是班主任老师在教学工作中的帮助还是家长的配合都让我很感激,因此我比较注重自身在教学工作中的发展并沟通过努力取得了不少教学成果,只不过我不应该将目光长期停留在第二季度教学工作的得失之中,为了更好地提升自身的教学水平应当对第二季度的幼儿教学工作加以总结。
由于在教学工作中比较注重孩子们的感受的缘故导致我在这方面花费了不少心思,既要通过自身的教学使孩子们获得更好的成长又不能够让他们产生抵制心理,所以我会迎合孩子们的心理需求从而改变自身的教学方式,其目的则是为了让自己在教学的过程中不会让孩子们感到枯燥无味,须知学习基础的巩固十分重要自然不能够让他们年纪较小的时候便产生对学习的抵制心理,所以如何让自己的课程更有趣味性与益智性也是我在教学工作中需要思考的问题,只不过有时与班主任的探讨能够让我了解不少改善自身教学模式的方法。
生活上的关心也是我在教学工作中取得家长信任的源泉所在,由于班上的孩子普遍年龄较低从而需要给予更多生活上的关心才不会出现安全方面的事故,即便有着保育员的配合也要予以重视才算是尽到了教师的职责所在,再加上生活常识的教导往往需要亲自示范才能够给孩子们留下更加深刻的印象,所以我会在课余之时经常给班上的孩子们讲故事并且在他们玩耍的同时进行看护,承蒙家长的信任自然不能够因为自身的疏忽导致班上的孩子出现任何安全事故。
为了让班上的孩子养成良好习惯导致我加强了这方面的教导,有些时候也会和孩子们一同用餐并告诉他们蔬菜中蕴含的营养对他们的成长多么重要,能够早些养成不挑食与自主用餐的习惯才更有益于他们的成长,在这之中我也会教导孩子们饭前洗手以及常饮水的重要性,并且我也会带头去做并引导他们对养成良好习惯的积极性,另外我也会教导孩子们多体谅自己的父母并在回家以后多陪伴他们说话,这既是学前教育中需要做到的也更有利于孩子们在幼儿园的良好成长。
既然明白学前教育工作的重要性就得在以后更加认真对待才行,我不会满足于自己在第二季度教学工作中取得的些许成就,因为我明白在完成当前阶段任务以后还有更加严峻的挑战在以后的工作中等待着自己,所以我会牢记这段时间的付出并通过经验的积累逐渐提升自身的教学水平。
我于20__年_月_日加入公司财务部任出纳职位,在这三个月里,我在公司财务部及各位领导的领导下,在公司同事的帮忙下,我对公司经营模式和管理制度有了深入的认识和学习。现将这三个月的工作总结如下:
1.每日查询银行账户资金情景,随时掌握账户资金信息。
2.每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理,每周编制《资金状态周报表》、《工作计划表》,月终编制《现金盘点表》,季度编制《季度备用金及借支核查表》。
3.逐笔、及时、准确登记现金、各个银行存款日记账。详细记录时间、用途等细节信息以便对账时,方便、准确,以便更好的完成对账工作。
4.严格按照财务制度的要求,审核费用报销、差旅费报销、付款申请等,完成现金、票据的收付业务。
5.每月按时做好总公司、分公司员工的工资发放。
6.月初将银行对账单余额与银行日记账余额核对,及时做《银行存款余额调节表。
7.每月按时申报各分公司的个人所得税、综合申报,每季度申报企业所得税,及上传财务所表。
8.完成领导交待的其他工作及配合各部门的工作。
除上述几点日常工作外,要做好出纳工作还要恪守良好的职业道德,坚持严谨客观一丝不苟的工作态度;进取发挥财务控制、监督的作用;加强的安全意识,现金、票据的安全保管;团结同事,提升沟通本事以助于顺利完成各项工作。
以上是我本人三个月在工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力,认真做好本职工作,不断学习、了解和掌握国家新的财经法律法规制度及公司各项规章制度,不断提高自我的业务水平和知识技能。同时,我要异常感激公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感激!
出纳个人季度总结汇报10
随着时间的流逝,加入百旺已经一年了,总结--年的工作以予在--年中更好的发现自己,完善自我。--年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,--年的工作做出以下总结;
一、工作总结:
1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。
2、按规定认真收取营业款,核对无误后除备留日常费用开支款和自采款外,余款在每天上午十点以前存入公司指定账户,同时与总部出纳进行核实。
3、严格保证现金的安全,及时收回公司各项收入,防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核,以确保准确无误开出收据,及时收回现金存入银行。
4、严格执行借款手续,按时催收各专柜的租金和水电费及其他有关费用及时按时与借款人结算借款金额,按相关规定和流程结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印章和空白收据及发票。
5、坚持以财务的规章制度为准,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
6、根据总部会计提供的依据,确认无误后井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
7、坚持每日进行库存现金盘点,严格保证现金的安全,防止收付差错及时登记现金和银行存款日记账,做到日清月结。每天核对现金日记账与总账。
8、配合主管会计做好各种账务处理,保守公司秘密,每天下班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。
9、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。
二、--年的工作计划
1、吸取--年遗憾与不足及收获的经验,来进一步完善自己的工作。
2、严格执行本职岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用。
3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
4、加强与上级领导沟通,把分内的工作做好。
5、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的20--年将在充实、喜悦、收获中度过。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
尊敬的党组织:
XX年X月X日,经X大学党支部大会讨论通过,上级党组织批准,我成为了一名光荣的中国共产党预备党员,至今已近一年。自从那天起,我便不断地以更高的要求来约束自己,希望通过最大的努力早日成为一名合格的正式党员。于是一年来,这一光荣称号不断的激励着我,成为我学习、工作、生活的新动力。从入党的那一刻起我更加懂得了中国共产党员的含义,没有索取只有奉献。入党在形式上是一生一次,在思想上则是一生一世。在预备党员期满之际,我在这里郑重向党组提出转正申请。下面,我将就自己一年来的表现,向党组织作详细的汇报。
在这一年的预备期里,由于实习的原因,我从学校来到医院,顺利的完成了从一名医学生变成了一名实习医生的角色转换,不论是对待病人还是面对学习,我仍坚持严格按照一个共产党员的标准要求自己,认真履行党员义务,努力学习、踏实工作、争当模范,从而使自己在思想、学习、工作和生活上都取得了较学大习进网步。
一、学习上
在追求思想进步的同时,我也时刻铭记我是一名医学生,学好专业知识是顺利进行实习生活有力保障,因为我们现在不仅仅是面对书上的文字,更多的是直接接触到各种疾病,所以,书本知识与临床经验的紧密结合对于我们日后的发展尤为重要。共产党员只有精通自身业务,才能在群众中起到良好的模范带头作用。为此我努力学习专业课,遇到疑难问题积极向科室的老师请教,以及时得到解决。除了学习专业课知识外,我还努力学习临床操作技能,不断提高自身的综合素质。目前正积极备战20xx年研究生考试,争取获得优异成绩,全面提高自身能力。今后我将更加努力地端正学习目的,树立刻苦学习的态度,更多地掌握全面建设小康社会的本领,为开创中国特色社会主义现代化新局面而奋斗。
二、工作上
通过一年来思想上的认识和理论上的学习,进一步明确了当一名合格的共产党员,必须坚持立党为公,执政为民,不断提高自己为人民服务的本领。作为一名医学生要提高为人民服务的本领,就要提高自己的政治思想理论水平,树立马克思主义的科学世界观,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,努力实践“三个代表”重要思想。为此,在实习阶段中,首先要明确具备良好的医德医风;其次,建立良好的医患关系、医医关系、医护关系等;最后,要谨记严谨、缜密、踏踏实实的工作态度,不能有丝毫松懈。实习工作一年来,踏实肯干,任劳任怨,受到多次科室主任、老师的好评。同时,我还参加了医院组织的“‘学雷锋’医院专家到社区义诊”等社会实践活动。通过工作和活动的锻炼,我的综合能力得到了明显增强。今后我将一如既往地努力工作,同时不断地总结经验,反省自己的不足,以求完善自己更好地完成实习工作。
请党组织考虑我的转正申请。如果党组织批准我为正式党员,我一定以党章规定的党员标准更加严格地要求自己,牢记入党誓言,在党组织和群众的监督下,刻苦学习,勤奋工作,做一名合格的共产党员。如果党组织没有批准我为正式党员,我也决不气馁,继续努力,接受组织的长期考验和严格审查,争取早日成为一名正式的中国共产党党员。
尊敬的党组织:
XX年X月X日,经X大学党支部大会讨论通过,上级党组织批准,我成为了一名光荣的中国共产党预备党员,至今已近一年。自从那天起,我便不断地以更高的要求来约束自己,希望通过最大的努力早日成为一名合格的正式党员。于是一年来,这一光荣称号不断的激励着我,成为我学习、工作、生活的新动力。从入党的那一刻起我更加懂得了中国共产党员的含义,没有索取只有奉献。入党在形式上是一生一次,在思想上则是一生一世。在预备党员期满之际,我在这里郑重向党组提出转正申请。下面,我将就自己一年来的表现,向党组织作详细的汇报。
在这一年的预备期里,由于实习的原因,我从学校来到医院,顺利的完成了从一名医学生变成了一名实习医生的角色转换,不论是对待病人还是面对学习,我仍坚持严格按照一个共产党员的标准要求自己,认真履行党员义务,努力学习、踏实工作、争当模范,从而使自己在思想、学习、工作和生活上都取得了较学大习进网步。
我认为:为人民服务不仅仅体现在大事上,更多的是体现在平常的一些细节上。因此,我们要从小事做起,从身边做起。日常的生活中,我一直都以一个党员的标准严格要求自己,遵守国家法律法规,遵守社会公德,发挥党员的模范带头作用,积极团结同学,热心助人,主动帮助老师和患者做一些力所能及的事。另外,我们要正确处理学习、工作、生活的关系,既要抓好自己的学习,又要安排好实习生活,对待病人不能“生、冷、硬、顶”。因此,在这一年的实习生活中我也明白了如何正确处理个人与集体的关系,既要谋求自身的发展,追求个人利益,又要心怀他人和集体,乐于助人,树立大局观念,积极协调人际关系。
总之,在一年的预备期里,我努力从各个方面严格要求自己,认真学习、努力工作,政治思想觉悟和个人综合素质都有了很大的提高,基本上发挥了一个共产党员的模范作用,并取得了一些成绩。这些成绩的取得是与党组织的培养教育和支部党员的指导帮助分不开的。一年来,我努力克服在支部大会上组织和同志们提出的我身上的缺点,虚心接受同志们的批评,并注意在实践中改正自己的缺点。我知道,尽管如此,在自己身上依然存在着许多不足之处,如对党的理论知识学习不够深入,对党的认识不足,政治理论水平有待提高,工作上缺乏创新精神,开展批评与自我批评不够大胆,这些都是我今后需要努力改进的地方。在今后的日子里,我将不断加强理论知识的学习,用科学的思想武装自己,提高政治理论水平,加强党性修养,提高思想觉悟;对工作加倍认真负责,积极思考,开拓创新;努力向先进党员同志看齐,不断完善自己,注重日常生活作风的养成,自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,使自己成为一名坚持不懈、实事求是、自信乐观、意志坚强的共产主义战士!
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将第一季度工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理。按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、采购事宜。负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的`采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传T3递,每周二及时编辑各类公告文件,并在内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
5、员工培训。给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
第季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了岗位,收到简历总份数份,到各个公司面试的总人数为人左右,而成功录用人员在人左右(包含已离职的人)。并到网络上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在第季度中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才。
整体来讲,第四季度是进入工作状态非常好的一个季度,经过第三季度的适应和调整,职业规划相关工作渐入佳境,个人各方面能力更加成熟,所以,也可以说第四季度是一个丰收的季节,现将本季度工作盘点如下:
一、工作内容
1、跨部门协调与沟通项目。从_月10日项目启动大会到11月9日跨部门协调与沟通项目正式结束,整个项目历经2个多月的时间,项目活动主要包括有效沟通培训公共事务服务咨询日部门例会互动部长轮岗标杆部门评优部门协工作机制。整个项目活动前期因客观原因相对滞后,后期严格按照计划时间开展,并在计划结束时间前完成整个项目,进度控制良好!各项活动前期准备充分、宣传到位,后期总结完善;立足公司现状和实际,没有搞形式主义;整个活动在公司形成了一定的影响力,得到员工和公司领导的认可;活动结束后新闻报道和反馈及时;能够根据三级公司实际同步开展部分活动;每一阶段都有独特创新和亮点,实施细致,落地效果好。
1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与,张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴,员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识,现场互动热烈,培训满意度高达95%,整个活动效果非常好!
2)公共事务服务咨询日活动现场异常火爆,员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足,整个活动策划和组织很成功,后期结果的反馈很及时,员工的对于服务部门的认识有了进一步加深,员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决,加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3)部门例会互动活动前期调研深入、各部门对活动认知度很高和参与度很高,共14个部门组织了例会互动活动;例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习,使沟通规范在广东公司深入人心;例会效果调查表的设计与调查,使活动效果能够得到很好的量化,成为整个集团的亮点;整个活动结束后,例会成果展做成了海报,在整个公司巡展,包括三级公司,整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用,实施简单,易操作,可以在公司长期推广运用。
4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部;信用管理部与财务部;法务监察部与营运部之间进行开展,但是活动的连续性和完整性很高,包括欢迎会和总结会,以及活动后期的评估一体化,轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排,整体轮岗效果良好,对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估,整个过程公正、公平、公开,很大程度上反映了员工的认可度,标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用,让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价,寻找与标杆部门的差距,正确定位,提升整体服务质量。
6)部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践,比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身,拥有强大的群众基础,可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深入开展,工作机制尚未形成,值得进一步探讨。
2、职业规划项目。第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证,250人参加认证考试,245人通过了认证考试,季度整体高达96.41%,位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估:主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的摸底。
3、人力资源规划
1)广东公司中层储备培训班顺利结业:本次中层储备学习班12月1日开始,历时五天,课程设计全面,有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。培训班的顺利结业,适应了公司快速发展的需要,为培养一支能适应公司管理岗位的职业经理人探索了思路,为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。本次项目培训的全程参与和跟进,对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助,组织和协调能力得到了很大的提升。
2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进:主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进:转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营。10月30-10月31日,在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营,通过培训营的学习,个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼,并获得了集训营口才奖荣誉称号!
5、营销储备职业规划管理方案。一方面,集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求,广东公司迫切需要建设自己的人才梯队;另一方面,目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫,找不到实现职业发展的方式和途径。基于以上情况,作为广东公司职业规划专员,在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写,对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划,目前方案正在审批中,预计明年可投入使用。
6、新员工辅导。第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代,目前而言,两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持。1)兼职管理岗关爱活动:从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传,协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进,保证了活动的顺利开展。2)集体婚礼:全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
二、个人亮点
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升。跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束,使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验,对项目管理有了很深刻的体会,项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写,随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深,打破常规的思维模式逐渐形成,各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。现代社会需要的是综合型的人才,所以在做好本职工作的同时,接手了很多额外的工作,对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进,使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
忙碌的时候时间过的最快,在不知不觉间,第二季度的工作也已经接近尾声。在这个季度中,我们财务部的工作情况较为不错,不但在工作方面有了不少的提升,在员工的管理和制度的制定上也有了不少的进步。
回顾这个季度的个人工作,除了完成好领导的工作要求之外,我也积极的在对自己的工作能力进行培养和提升。经过一段时间的总结和培养,我的收获也有不少,如今,第二季度也即将结束,为此我对第二季度的工作总结如下:
一、个人的工作思想改善
伴随着20xx年初的公司危机,这几个月以来我么财务部以及公司上下的所有员工都顶着极大的压力面对工作。而我们财务部更是如此,不但对每一次收支都严谨计算,更是千方百计的将消耗压缩。在这段时期里,我们每个人都一改过去的工作状态,时刻在工作岗位上严阵以待,用最严谨的思想去面对财务部的工作。
作为财务部的经理,我需要思考的就更加的广泛,为此,在思想上我也做了严格的准备,每天将自己的思想调整到最佳状态,并在工作中持续保持严谨。这样持续的锻炼不但仅锻炼了我的能力,更让我在思想上也有了较大的进步,能在工作中更好的完成自己的工作任务。
二、工作方面
在工作上,我针对公司的情况及时的做好了财务计划。针对公司的支出做了极大的优化。并且在多次的调整和优化后,已经基本圆满。并且在第二季度以来我们一直在严谨的对待公司的收支,拒绝一切不必要的支出,将精力和资源都放到收入的增多上,最大话的调动了财务部的'力量。
此外,我还在此期间对财务部的管理做了调整。合理的安排了员工负责的区域,并且加强了员工的工作要求,提升了员工的自我管理。
此外,在增多管理要求的同时,我们也进行了相应的员工培训,加强了财务部等几个重要部门的员工能力,提升了工作效率。
三、对未来的展望
随着公司危机的慢慢解除,在工作方面我们也应该进行相应的调整。眼看着市场再次活跃起来,我们必须抓紧时间,尽早的做好准备,为其他部门的运转做好充足的后备力量。并且,对于我个人的能力,我也要继续加强,让自己能适应在今后工作中的转变,相信在下个季度,我们能收获更好的成绩!
三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务。现将这个季度的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高思想政治素质和业务水平。
乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。今年以来,我认真学习党的各项方针政策,不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。通过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高,各项工作有条不紊开展,并取得了较好的工作效果。
二、加强锻炼,做好领导分配的各项工作任务。
__年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。
1.认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份,我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则,精心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中,认真负责的完成了分配的各项工作。
2.精神文明工作。党政办分工我主要负责精神文明建设的材料,第一季度以来,我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动:积极组织开展第十一个“公民道德建设月”活动,认真学习文件精神,安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;积极组织参与“天翼杯”精神文明知识竞赛,精神文明建设和“3·15”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时认真筹备创建自治区级精神文明机关的各项工作,完成精神文明责任体系分解,按部就班准备各项材料工作。
3.团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来,团委主要开展了如下活动:组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动。
4.办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作可以说是服务性工作,既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,要主动询问是否有需要办理的事情,遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚,或帮助联系经办人;收集整理材料时,全面准确的了解各方面工作的开展情况,及时总结汇总,向领导汇报。
回顾第一季度的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的。
我于20__年_月毕业,并于20__年_月开始参加工作。使我从大学生身份转变和适应了工人的角色。这一季度来我严格按照公司的各项管理规定踏实工作,认真履行职责。不断加强学习,总结和积累经验,使自己的工作能力和自身素质得到了提高,同时工作也取得了较好成效。
20__年主要参与了一个项目的野外工作,包括剖面测量、地质填图、槽探编录、钻探编录等一系列野外技术工作,既是我学习的一年,也是适应工作的重要的一年。学到了在学校里散乱知识不能综合的东西,即使学到了许多,但还有很多需要学习,理论知识的缺乏,造成很多问题难以解决。
20__年_季度,是我参加工作以来适应公司工作环境的半年,主要工作是协作师傅们完成一些图件和资料,加强理论知识的学习,弥补在学校的不足,来完善自己。也单独完成了一个小小项目,虽然工作量不大,但是是我工作以来独立完成的第一个项目。
总之,在过去的一季度里,通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题,如工作态度有时略显消极,需要用更多的事情来充实自己的工作时间,还需同志们予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地开展工作。
__年是实施“十二五”发展规划的开展年,也是“规范管理年”。社区在陈仓镇政府和宝石机械公司矿区服务工作部的正确领导下,在社区一班人的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,取得了较好的成绩,得到了上级领导和社区群众的好评,年底被评为“五社区”现将四季度工作总结汇报如下:
10月22日至23日社区干部参加了矿区服务工作部组织的为期二天的“规范管理年”培训会,进一步熟知了社区工作的职权范围和服务内容,提高了理论水平和实际工作能力,培训结束后,我们立即行动,修订梳理完善社区各项规章制度,装订成册,按章执行。
10月20日开始,社区干部放弃假日休息,舍小家,顾大家,加班加点,入户调查,登记保障房,着力解决居民住房困难,先后为208户住房困难家庭申请了保障房登记,让生活在社区的居民“居者有其屋”。为活跃社区居民文化生活,10月28日,社区举办了第三届“迎国庆、促和谐”书法、绘画、摄影展,展出摄影作品40板,书法、绘画作品68幅,展期一个月,吸引了市、区、镇有关部门领导和居民群众近500人观看了展览,给大家带来了美好的精神享受,
获得了大家一致好评。11月份,社区全力以赴,精心组织筹备区人大代表选举工作,入户登记选民,11月22日是金台区选举日,寒风刺骨,虽然天气寒冷,但社区选民积极参与,其中有多名80岁以上老人带病坚持选举,社区近千人参加了人大选举,在清点选票期间,社区舞蹈队表演了精彩的节目,选举圆满完成。12月15日,召开支部党员大会,表决通过了预备党员张磊同志转正。12月20日,我们联合宝十路片区五个社区举办了社区文化建设推进会暨联谊会,推动社区文化大发展、大繁荣,以便相互交流经验,增进感情,促进工作。报价日报社和区宣传部两位领导应邀参会,并在新闻媒体宝鸡日报做了报道。12月16日,社区为困难户入户发放棉衣棉被,使困难人员真正体会到党和政府的温暖。12月23日组织社区合唱团召开年终联欢会,促进社区文化工作再创辉煌,12月29日召开社区楼组长、党员、居民代表、业委会,物业及陈仓镇领导、矿服领导参加了年终总结表彰大会,会后表演了精彩的文艺节目,收到了良好的效果。
社区工作繁杂琐碎,千头万绪,关键在于把广大居民群众最关心、最现实的利益维护好、实现好。真正为社区居民办实事、好事。如社区患大病的困难人员,社区通过各种渠道为他们申请大病救助、慢性病报销、困难救济,帮助他们解决生活困难。像李保芳、张秋月、于国庆、司秀兰等同志,鼓励他们振作精神,战胜病魔,早日康复。
四季度,是__年的最后一季度,社区工作千头万绪,社区要面对市、区、镇等各个部门的工作任务,迎接上级检查,年度目标责任考核,安全检查、社会事务、年终各类总结总评,文件多、会议多,件件事情要落实,要安排完成。我们深感工作忙碌,很多同志形容是“五加二”,“白加黑”。面对这些抱怨,我们只好面对现实,因为忙碌的背后,通常是任务重、责任大。在一定意义上,忙碌亦是一种幸福。因为,忙碌也就是能为人民为社会多做事多贡献,生活充实,心中无比的快乐幸福,社区工作人员的忙碌,把党的各项惠民政策一件件落实到千家万户,使老百姓充分感受到党和政府的温暖,我们的忙碌提高了老百姓的幸福指数,我们忙证明我们的付出有价值,忙得有意义,忙的过程也能充分展示自我,成就人生。
时值年终岁末,镇领导一行六人来社区年度目标责任考核,社区精心准备,加强对接。向考核组介绍了我社区__年度目标任务完成情况,考核组进行了打分,对我社区一年来在各项工作取得的成绩给予了充分肯定,进行了高度评价。社区对__年的工作早部署,早安排,安排好分管范围内的工作,确保年工作起好步,开好局,做好春节前后的各项工作,确保居民过一个安乐、祥和的春节。
一年来,社区发扬团队精神,取得了显著的成绩,被市委、市政府评为“文明社区、平安社区”、“五社区”等,成绩的取得与各级领导的关心和支持是分不开的,凝结着全体社工人员的心血和汗水。
我们深知社区工作只有起点,没有终点,成绩只能说明过去。我们决心认真总结经验,借鉴左邻右舍和兄弟单位的好做法、好经验、取长补短、再接再厉,以“争创一流”的工作精神,再创佳绩,为建设和谐社区做出应有贡献。
从事房产销售工作已经有一个季度了,在这段时间的工作中,我又对销售有了新的认识,在此我总结几点与大家分享:客户是能够分辩出真心或是假意。你真诚的对待客户,他们信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客户的反感,那么这一个单就泡汤了。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。这样客户反而会得到客户的理解,取得他们的信任。多与客户讲讲专业知识,中立的评价对比其他楼盘,把我们的优势突出出来,这些都是销售的必要手段。
自己需要改进的地方:
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然___行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
(1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年__月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
(2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
(3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
(4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
3.20_销售个人季度工作总结
不知不觉我来到__公司已经一个季度了,在这个季度里,我学到了很多。以下我从两个方面来总结我这一个季度的情况。
1、销售任务完成情况
1)、第1季度轿车部共销售180台,我个人销售_台,其中赛豹_台,路宝_台,赛 马_台,占轿车部总数的15%。
2)、结合总办销售工作安排,每位员工轮流到__飞值班,在那边我一共接待98个有效客户,其中成交的有10个。有力的给竞争对手一个重要打击。
2、销售工作总结、分析
1)入职感言。在销售岗位上,首先我要提到两个人,一个是总办王总监和销售部李经理,我要非常感谢他们俩人在工作上对我的帮助。在我刚刚接触这个行业的时候,我对很多汽车知识还有销售方面都不熟悉,那时候几乎可以硕士举步维艰,但是他们两位都没有放弃我,前两个月,我就是在他们二位的一步步带领下,进行客户谈判、分析客户情况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。想到他们那时候教我的方法,想起他们给我的鼓励。也正是因为那两个月的经验,我后面的工作才能越来越顺利。我由衷的感谢他们。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会把自己的心态调整的非常好来迎接一天的任务,每天工作我都是精神饱满,精力充沛,因为我明白,我的经验没有别的多的时候,那么我的态度一定要是的,如果比不过别人的销售量,我就把服务做到。
3)重点客户的开展。我在这里想说一下:我对自己是这样要求的,把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。除此之外,拜访尤其重要,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足:在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
以上就是我这一个季度的工作总结,我知道自己的不足,会尽快改正。也会继续发扬自己的优势,希望自己能够成为一名优秀的员工。
在__年第二季度,分局领导及时组织机关科室按年初预定计划,总结第一季度工作,根据特定的地域环境,因地制宜及时调整工作计划,在市公路管理局的正确领导下,较好的完成了第二季度的各项养护工作任务。下面就该季度公路养护工作情况总结汇报如下:
一、养护生产任务完成情况
在本季度共清理路边垃圾1569m,整修路肩边坡3482m,割草45000m,清疏边沟69560米,修补坑槽8950m,清扫路面7625km,清理塌方34000m,桥梁日常养护60座,涵洞日常养护537道,清理伸缩缝346米。
二、积极抓好预防性养护
分局组织人员对所辖公路、桥涵构造物进行了一次全面细致地摸底调查,建立公路病害数据库,针对公路状况确立养护措施。例如:养护道班管养的G319线K404+700-K427+100段以修补路面坑槽为主,同时清理边沟确保公路畅通安全,而养护道班管养的G206K1851+808-K1875+270则以提升公路状况为前提,规范修补好沥青路面坑槽的同时,整修路肩边坡,及清挖土质水沟,确保该路段畅、洁、美安。目前我局以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步激发一线职工的生产积极性,增强了养护管理的工作主动性,逐步实现由“巩固成果”向“扩大成果”转变。
三、公路应急保畅通能力进步提高
由于受强对流天气影响,在本季度雨量有增无减。在重交通作用下我局管养公路损毁十分严重,特别是G319线412+100-K427+100局部路面出现严重坑槽、泥浆,有些已经影响到了车辆的正常通行,针对这些有可能造成较大的社会影响的焦点路段,分局领导高度重视,反复强调,关乎道路安全畅通问题,不能有丝毫的懈怠,要求各道班要不断的反复修补坑槽,确保安全畅通。此举取得了较好的效果,避免了社会不良影响的发生。
四、加强预防水毁和抢险工作
进入雨季后,分局领导组织机关技术人员对所辖公路进行了全面排查,对重点防汛路段及敏感路段逐一布置防患,同时启动24小时值班制度,应急抢险分队进入备战状态,一旦出现险情,立即启动《公路防汛抢险工作紧急预案》。以最快的速度组织人员、机械进行抢修,做到反应快,组织快,抢修快,确保道路安全畅通。对水毁造成的交通中断在最短的时间内疏通,并及时消除水毁痕迹。如__年5月22日晚7点左右一辆大型货车途径G206线K1886+980时,该处涵盖板被压碎裂。分局领导接到报告后,立即组织人员赶赴现场,紧急处置,经过3个多小时的抢修,终于在晚上11点多排除了安全隐患,确保了道路畅通。另外在__年5月27日,G319线K419+950处右侧发生山体塌方,占据了半幅公路,并且还有进一步滑动塌落趋势。发生险情后,分局立即启动应急预案,成立工作组,分局领导亲自布置落实。一方面组织机械设备、人员清理路面塌方,疏导交通;一方面安排人员到塌方处值班,24小时观测山体滑动情况。同时第一时间向市公路管理局和市委、市政府主要领导报告,及时通报险情。目前该处已按市有关部门的要求对滑动山体进行了卸载,及时有效的消除了安全隐患,确保了道路畅通,获得了上级领导和社会各界的一致好评。
五、规范公路搭接
由于近年来的新农村建设及土坯房改造,促使公路沿线建房如雨后春笋般发展,乱倒建筑垃圾,和私自搭接公路现象屡禁不止,造成公路两侧水沟时断时续,完全没有排水功能,到处可见水沟积水及公路过水现象。鉴于此,分局领导多次组织机关科室调研,制定了一系列的工作方案和措施。同时加大《公路法》、《省公路管理条例》等法规、政策的宣传,积极寻求当地政府的支持,进一步规范公路搭接,为G323线示范路的创建提供有力保障。
六、圆满完成市政府的各项整治接待任务
是红色故都,今年又恰逢党的群众路线教育实践活动开展时期,来视察指导工作的领导多,在本季度仅副国级领导接待了2批次,省部级领导接待了8批次,其他各级领导和参观学习的团队数不胜数。
七、存在的问题
因政治接待任务繁重,加之屡禁不止的“抛、洒、漏、滴”现象,增加了基层职工的养护压力,同时较大程度的增加了我局管养经费的开支。由于经费不足,既制约了我分局的工作,也不同程度影响了公路养护水平的提高。
9月份就快结束,回首这个季度的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的第四季度即将临近。可以说,第三季度是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键点。现就本季度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作!
(一)在第三季度里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标。
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目,去内蒙古庆华集团300万吨干熄焦项目、西部煤化工100万吨干熄焦项目、博宇特钢BPRT项目、天净矿热炉项目,都是由于钢铁行业过度扩张,导致行业亏损严重,企业也是在观望投资环境,等待投资机会,所以跟踪的项目工作都没有进展。
(二)乌海周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)到山西太原见徐宝楼跟踪能华项目,这个项目无资源可利用,也是个过时的项目。邯郸汇雄节能公司的凌炯明,手里有很多关系,但是我给邯郸地区的很多钢厂打电话,我也没联系到有价值的项目信息,我们能做的很少。
(四)这个季度还拜访天福水泥陈超,请沈军等人吃饭。第二次等待陈超接见时电话联系乔世晓,陈知道后较为不快,借口不见,结果未能见到陈。从该公司其他人员口中未听到有其他竞争对手近期来过。电话联系乔总说:他以为合同早和我们签订了,由于水泥行业不景气,倾向垫资方案,让我找陈总他来联系,我说:还是我直接找陈总吧,避免陈超警惕我们找乔总而不接见我们,但是担心的事情还是不可避免。
(五)通过长林公司介绍,认识高义钢铁煤化公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获。
在这个季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个季度,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新季度,又从无限轻松中走出这一季度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)在这个季度的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这一季度自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,存在很多不足的地方,还存在一些亟待解决的问题,主要表现在以下几个方面:
(一)对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
(二)需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
(三)工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的季度里面争取有更大的改变和进步。
(四)发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
(五)对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、从自身原因总结
(一)我认为自己欠缺强力说服打动客户的技巧;
(二)注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
(三)要深化自己的工作业务,力争满足每一位顾客的需求,更力争增加销售客户数量,提高销售业绩;
(四)端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力;
(五)总之,通过对自己这一季度的工作总结,发现有很多的不足之处,同时也为自己积累下了销售工作的经验;在未来的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力学习业务知识和提高销售意识,扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
经过浙江师范大学数理与信息工程学院11级第一党支部组织批准,我成为了一名光荣中国共产党预备党员。现预备期已满一年,按照中国共产党章程的有关规定,在此我正式向党组织提出入党转正申请,申请转为中国共产党正式党员。现在,我将自己在预备期内的思想和工作情况向党组织做一个全面的汇报,以接受组织的考验。
自从被吸收为预备党员之后,在党组织的严格要求下,在支部党员的帮助下,在自己不懈的积极努力下,我在各方面都有很大的收获,具体如下:
生活是一本书,也是一门最重要的课,生活实践是最基本的实践。 因此,在生活中,我始终严格要求自己,做到勤俭节约,反对一切奢侈浪费,在作风方面作出表率;对生活充满热情,乐观向上,树立积极的人生观;乐于助人,时刻牢记党的宗旨“全心全意为人民服务”。我深知,作为党员在生活中要做到按照党章的要求行动,严于律己,宽于待人,并且要在思想境界上体现出来。生活艰苦朴素,勤俭节约,时时处处严格要求自己,树立正气,抵制歪风,注意小节,自觉地遵守党纪国法,见义勇为,乐于助人,争做好人好事的模范,在社会上保持党员良好的形象。 而作为大学生党员,要带头树立良好的生活作风还必须从身边的小事做起,从个人的生活作风做起。没有正派的作风就不能成就大事业,没有正派的生活作风就容易偏离自己的发展方向,没有正派的生活作风就搞不好学习。因此,作为大学生党员,首先要带头搞好寝室内务,美好舒适的环境是影响一个人成长的重要因素,宿舍是同学们居住时间较长的场所,应该将它建设的更好,包括宿舍的摆设、清洁等等。其次,我们要带头遵守和维护公共秩序,培养良好的处事风格和个人形象。再次,我们要培养健康、积极向上的个人爱好,培养良好的生活习惯,杜绝违规行为,不沉迷网络和游戏,合理利用网络等新兴资源,远离不良诱惑。最后,大学生党员应当注意与同学们保持良好的关系,通过日常生活中的点滴,与同学建立和睦融洽的感情,尊重他人,善待他人,常与他人沟通,了解同学们的困难与需求,尽自己所能,帮助他们,注意观察,发现同学在生活中存在的问题,并想办法帮助解决。
在过去一年中,如上所述,我的思想政治水平有了很大的提高,在学习工作和生活上也发挥了一个党员应有的作用。但是,我距离一个优秀的共产党员的标准和要求仍存在一些距离,还存在一些缺点要克服,比如,虽然我的专业知识比较扎实,但是仍然不够精进,而作为新时代的人才,我们要有钻研精神,不但要掌握知识,还要用自己的创造力去研究创造知识,而这也恰恰是我的弱点。另外,我的工作不够大胆、为人不够主动,组织能力等仍有待加强,在思想认识上也需要进一步的提高。我相信,在以后的工作学习中,我一定会在党组织的严格要求和监督下,在各位党员和群众的帮助下,通过自己的努力和实践,不断积累经验、提高自身素质、增强工作能力,使自己真正成为一个能够经受任何考验的真正的共产党员!
第二季度,总经办结合工作职责和工作计划积极配合各部门做好协调、沟通工作,强化服务意识,努力发挥好办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障我公司工作正常运转发挥了积极的作用。现依据_要求,总经办第二季度工作总结如下:
一、按照公司公文管理要求,严格审核行文格式,确保行文质量,努力提高质量和效率;认真做好各级各部门的来文件登记、送阅、督办、处理等工作,对急需办理的来文,及时送主要领导和分管领导阅批,及时送达并督促相关科室办理,确保政令畅通,工作落到实处。第二季度共收发文件427份,其中发出公文62份,签报类文件49份,共收总部及相关单位公文316份,并做好了文件的归档工作。
二、圆满完成各类会议的筹备及组织工作。二季度安排布置会场、组织筹备会议共十余次。包括集团考核巡查会、集团效能监察会、集团安质环检查汇报会、评审会、公司第四次党政联席会等大型重要会议,有效地促进了公司各项工作的有序开展。
三、认真做好财产登记。对办公室采购的所有固定资产做到有登记、有数目、有专人管理,办公设备和用品采购严格按公司规定采购程序办理。
四、二季度内共接待各地来宾41批、178人次。接待工作无小事,每个环节、每个细节都要考虑周全。每次接待都严格按照来客活动日程,遵循来客接待流程,精心编制接待方案,有序搞好活动组织,把握接待工作特点,提前制定工作预案,妥善办理接待细节,做深、做实各项接待要素。
五、积极做好后勤保障工作。为进一步做好食堂和车队管理,制订了详细的食堂和车队加班工资标准,充分调动后勤人员的工作积极性。同时,做好车辆的维护保养工作,并召开车队专题安全会,预防和规避安全事故的发生。
六、严格控制非生产性支出,认真做好节约工作。切实抓好公司的办公费用管理日常工作。努力节约办公开支,严格控制各项办公用品的购买和领用,要求做好纸张的双面利用,积极利用网络来发送、传递文字材料,降低办事成本。
二季度,公司总经办在分管领导的指导和主要领导的直接关心下,在制度建设、部门管理、协调服务等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也还存在一些不足,各项工作的细节方面还有待加强,服务意识、服务方式需要在以后的工作中不断改进和提高。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将第三季度工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1、员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理。按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、员工劳动合同的签订及管理。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%.每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。第三季度系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。
5、采购事宜。负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在T3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
6、员工培训。给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
第三季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了70岗位,收到简历总份数份,到各个公司面试的总人数为人左右,而成功录用人员在97人左右(包含已离职的44人)。并到网络上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在第四季度中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、第四季度工作计划
在第四季度中,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第四季度工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作。随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,第三季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,按时为新员工签订劳动合同。走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关。
总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质。
第四季度里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互配合支持下,在第三季度的工作中,提高一个新的台阶。