人社个人工作总结十篇
x年，区人社局在市人社局的关心和指导下，在市、区两级民生工程领导小组的统一部署下，紧紧围绕民生工程任务目标，积极开展各项工作，并取得明显成效。为进一步促进今后民生工程工作的开展，我局对一年以来三项民生工程实施情况进行全面自查，总结经验，查找不足，现将有关情况报告如下：
一、目标任务完成情况
（一）城乡居民社会养老保险工作
我区从x年7月全面启动实施城乡居民社会养老保险工作以来，已在全区范围内实现城乡居民社会养老保险全覆盖。x年我区有76632人参加城乡居民社会养老保险，共征收保费650万元，参保率103.3%，高于市下达目标任务3.3个百分点。为24001名城乡老年居民发放养老金1760万元（其中养老金基金支出1759.05万元，个人账户养老金基金支出0.95万元），全部通过银行实现社会化发放，到龄享受待遇人员发放率100%。
（二）城镇居民基本医疗保险工作
自市城镇居民基本医疗保险正式启动以来，区人社局通过入户摸底调查、发放政策宣传资料等有效措施，使全区城镇居民基本医疗保险工作取得了阶段性成效。业务工作实绩完成情况为：x年度市政府下达我区参保任务为73000人，截止x年截至10月30日，我区参保、续保73000人(含在校学生)，占任务数的100%。
（三）就业技能培训工作
x年，区人社局分别在帝雅艺术品公司、天有轻纺织品有限公司、安鑫体育用品有限公司举办就业技能培训班3期，培训学员300名，培训专业分别为车工和电动缝纫专业，目标任务完成率为100%，申请培训补贴11.92万元。
二、强化措施抓落实
（一）加强组织领导，健全工作机制
我局高度重视民生工程，为保证三项民生工程的顺利开展，及时成立了以局长为组长，分管局长为副组长，各职能科室负责人为成员的民生工程领导小组，统一指挥调度；下设领导小组办公室，具体负责三项民生工程工作的实施开展。年初，局民生工程领导小组针对三项民生工程分别制定了高标准、严要求的实施方案，并及时召开各乡镇（街道）分管领导、就业和社会保障所所长、专管员会议，分解任务，提出工作要求，落实目标责任。
在民生工程实施过程中，领导小组适时根据各项工作进展情况，深入分析问题、帮助解决困难、大力督办进度，有力有序地推进了各项工作的开展。
（二）精心谋划，规范管理，大力推进城镇居民社会养老保险工作
我局将“高起点、高标准”作为经办工作的核心，努力做到管理精细化。一是不断完善各项制度，结合城乡居民的特点，精心谋划具体操作办法，相继制定了一系列指导性文件，对参保登记、保费征缴、资格审核、待遇支付等操作流程提出了明确要求；二是不断规范内部管理，对业务操作的各环节，都确定了专人负责，各经办人之间实行业务交叉审核，各司其职，各负其责，实现了业务流程和经办服务的规范化；三是加强档案资料管理，按照档案管理的规定，将业务开展以来的所有档案材料进行了收集、整理，各种表册种类明确，格式统一，内容完整，数据资料真实准确、完整便查；四是严格待遇发放程序，由村、乡镇（街道）、区逐级审核参保及待遇领取资格，严把户口、年龄、相关政策捆绑三道关口，确保不错不漏；五是实施动态稽核，采取年审与动态稽核相结合的方式，对新增对象和注销对象实施动态管理，每月将注销对象及新增待遇发放对象的信息分别与民政部门的殡葬信息、公安信息进行比对，确保不重一人、不漏一人。全年共注销待遇领取资格528人，其中死亡注销511人，参加城镇职工养老保险17人，多领勿领养老金39人次，追退养老金1.49万元。
（三）强化宣传，提高知晓率，认真做好城镇居民基本医疗保险工作
为了使我区城镇居民基本医疗保险制度这一惠民政策能够规范实施，我局加大了舆论宣传力度，针对今年我市本级中小学生参保模式的微调，在做好常规政策宣传的基础上，积极与我区教育等主管部门沟通及协作，发放数万份《致城镇居民的一封信》和《致家长的一封信》、《市中小学学生参保基本信息表》、《参保信息登记回执单》、参保通知等宣传材料，逐学校、逐社区向每位居民和学生发放。同时，组织乡镇就业和社会保障事务所干部深入村社和居民家中，上门宣讲政策，积极向社会宣传实施城镇居民基本医疗保险制度的重大意义，使城镇居民医疗保险政策家喻户晓、人人皆知，切实把党和政府的关怀送给了每一位参保人员，极大地提高了广大城镇居民参加基本医疗保险的积极性和主动性。
（四）强化就业服务，开展培训就业对接
我局认真贯彻“劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业”的方针，在抓好区人力资源市场建设的同时，切实加强乡镇劳动保障工作平台建设，为参加就业技能培训的学员牵线搭桥，提高培训后的就业率，努力实现“培训一人，就业一人，脱贫一户”的目标。及时进行系统录入工作，培训基础台账齐全，管理规范，台账记录清晰、资料真实，对参训人员全部实行实名制管理，报表报送及时、数据准确。同时，区人社局还建立培训前备案制度、培训中核查制度、培训后验收制度和培训补助申报制度等四项监督制度，进一步规范培训行为，确保培训时间和质量。
三、存在问题及下一步打算
（一）在今年城乡居民养老保险工作开展过程中，区内各乡镇（街道）进度层次不齐，部分乡镇进度落后，从而影响了全区工作的整体进展。针对这一问题，区人社局将在今后工作中，加大对各乡镇（街道）城乡居民养老保险进度的督查，尤其对缴费工作滞后、任务落实不到位的乡镇，将及时通报、跟踪问效、全程督办，以确保养老保险征缴任务按期完成。
（二）养老保险档案整理工作任务繁重。目前，全区已参保的城乡居民原始档案繁多，整理任务量大，我局将通过加强组织领导、加大资金投入、强化人员培训等一系列措施，提高全区城乡居民养老保险档案规范化、标准化水平。
（三）就业技能培训受访对象电话接通率仍需提高。我区就业技能培训对象多以工厂职工或进城务工人员为主，流动性大，部分人员培训时所留联系方式存在变动、停机等现象。我局将加强培训人员基础数据库的动态管理，及时更新，力求完善，确保数据库全面、真实、准确地记录和反映民生工程基本情况，保证数据质量。同时抽调专人，集中时间，对培训对象进行逐一电话回访，力求进一步提高受访对象接通率和满意度。
这是我第一次参加学校组织的个人社区服务活动，这个寒假因为它而不平凡。
__月__日我和____等人在中国信合开展了一次志愿者活动。主要参加的是保洁活动，我们承包了几座大楼的楼梯的卫生。拿着扫帚，我第一次感觉我长大了。
在这次活动中，大家都很积极。这是我意料之外的，平日的小公主们怎么变了样了?不得不承认平日我们在家里很少打扫卫生，即使做，也是百般不愿意的。而在这几天的劳动中的景象却全然不同，大家互相帮助，忙着扫地。倒垃圾，汗流浃背，却都还是笑脸。每当遇到一个信合的工作人员或是住户，他们都会笑眯眯的向我们道谢。当面对信合内干干净净的地面时，那种成就感涌上心头，像血液般沁入全身的毛细血管。每天回到家中，已是天黑，背酸酸的疼，我却还在微笑，长大的感觉真好。
我想，奉献。友爱。互助。进步的志愿者精神我们做到了。即将过年，希望能带给所有信合的工作人员及其家人一个干净的工作环境和生活环境。曾听说过一句古话一屋不扫何以扫天下。之前一直不懂其中的意义。如今明白了，小事情都拿不起的人是无法成就大业的，而懂得小事。如扫地中获得启迪的人才能做大事。多个人在一起扫地，所需要的就是团结、奉献，这可以让我们在精神上获得深沉次的感悟，曾经：一根筷子轻轻被折断，一把筷子牢牢抱成团的口头教育在这几天的的劳动中被写成教本，曾经只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的人间的经典歌谣在生活中被演绎成画面。自古以来，言传不如身教，通过这次社区服务，我们学到了很多，我们学会了许多，我们将会用这些精神，用这些道理面对我们新一年的生活。
除此之外，我还深深的感受到了劳动的辛苦，体会到了所在为我们生活更加幸福的劳动人命的伟大。爸爸、妈妈，你们辛苦了，保洁阿姨，您们辛苦了，全天下的伟大劳动人民，您们辛苦了。您们，您们全都是最可爱动人!
作为新一代的接班人，我们要发扬中华民族团结、友爱、奉献、吃苦耐劳传统美德，为我们能够更加幸福的生活做出努力，为21世纪我国能够更快更好的发展做贡献。
这个寒假因为这次个人社区服务而不平凡。
一、重点工作目标任务完成情况
(一)就业创业重点工作目标任务完成情况
截止20xx年10月份，新增就业人数7500人，完成目标任务100%;下岗失业人员再就业率完成目标任务的123.7%;就业困难对象再就业率109.1%;登记失业率控制在3.8%以内;创业培训1173人，完成目标任务的101.1%;推出新的创业典型33个，完成目标任务的110%;创业工作宣传报道50篇，完成目标任务的100%。
(二)民生工程目标任务完成情况
截止20xx年10月份，城乡居民养老保险1.96万人，完成目标任务的116%，实际缴费人数0.532万人，完成目标任务的106%;居民医疗保险参保率为97.16%，超额完成目标任务;就业技能培训2671人，完成目标任务的103%;开发公益性岗位1659人，完成目标任务的182.3%。
二、就业创业工作成效明显，就业形势保持稳定
一是《就业失业登记证》发放与管理情况。积极开展全国统一的《就业失业登记证》发放宣传和换发证工作。截止到目前，共审核、发放6936本，实名制录入7049人。
二是就业援助政策落实和就业专项服务活动开展情况。20xx年，经认定符合条件的就业困难人员365人，通过“五送”就业援助活动，直接将技能培训、招用工岗位信息、就业和社会保险政策送到援助对象手中。对其中符合享受养老保险补贴和公益性岗位补贴人员，积极指导帮助申请申报落实相关扶持政策。目前，共走访就业困难人员和家庭户数1465户，落实社保补贴1696人次，补贴金额88.94万元。
三是高校毕业生就业政策落实情况。根据《关于组织实施高校毕业生服务基层公益性岗位计划的通知》，由省人社厅统一组织考试，从近两年毕业的高校毕业生中招聘了24人，11月份即将安排到镇、办、社区党务、社保等岗位工作，既缓解了部分高校毕业生的就业压力，也为我区基层工作充实了工作力量。
四是认真做好返乡农民工就业工作。认真开展返乡农民工统计调查和摸底，每月对**镇两个行政村进行农村劳动力监测，及时了解和掌握返乡农民和就业和创业情况。抓住春节期间大量农民工返乡时机，结合“春风行动”的开展，组织农民工参加各类专场招聘会;依托镇(办)、社区(村)等公共就业服务网络，广泛收集用工信息，及时将用工信息传送到农民工手中，引导农民工就地就近就业。将返乡农民工纳入创业政策扶持范围，在贷款发放、税费减免、工商登记、信息咨询等方面给予帮助;对有资金技术和创业意愿的农民工，组织开展创业培训，提供各种创业服务，在资金、场地、税费政策方面给予相应扶持。20xx年，共扶持61位农民成功创办小实体(家装材料、摩托车修理销售，时尚服装、箱包店，汽车美容，超市、养殖、物业管理等)，帮助办理申报小额担保贷款累计630万元，带动354人就业。
五是做好就业帮扶工作。1-10月份共举办招聘会42期，共有984家用工单位进场招聘洽谈提供11507个就业岗位。其中，举办了8场大型专场招聘会、民营企业招聘周专场招聘会、就业援助月专场招聘会、春风行动专场招聘会、工会专场招聘会、高校毕业生专场招聘会、党员职工招聘会、帮扶企业专场招聘会、高校毕业生就业服务月活动专场招聘会。
六是职业技能培训工作开展情况。1-10月，共组织就业技能培训47期班次，2671名学员顺利结业。今年联系确定10家定点培训机构，培训工种涉及计算机维修、营养配餐员、母婴护理、家政服务员、服装制作缝纫、中烹、中式面点等多个专业，满足了不同学员的培训需求。全年共拨付就业技能培训补贴资金211.195万元。
三、社会保障体系进一步完善，社会保险覆盖面不断扩大
一是养老保险工作开展情况。截止10月底，实现居民参保登记总人数1.96万人，目标任务1.68万人，完成目标任务的116%;实际缴费人数0.532万人，目标任务0.5万人，完成目标任务的106%。
二是企业退休人员社会化管理服务工作。今年全市采用生物识别技术开展养老保险等待遇领取资格认证。3月份我局组织社区协理员参加了新方式认证培训，4月份全面启动认证工作，采集人脸指动脉建模。8月底全面完成了年度资格认证76669人，同时完成了245人五七家属工生活补贴资格认证。共开展各类走访慰问1876人次，发放慰问金21.18万元。各类文体娱乐活动达198场次。10月23日，参加了市人社局、市体育局主办的“建市60周年企业退休人员健身展示活动”，分别取得了优秀表演奖、最佳展示奖和优秀组织奖。
三是灵活就业人员办理退休情况。9月份，市人社局正式将灵活就业人员办理退休工作下放至我区办理。8月底，我局积极与市人社局相关科室对接，确定了此项业务受理范围，于9月6日举办了“**区灵活就业人员办理退休工作”培训。目前此项工作已正常开展，截止10月底已受理上报到龄退休人员63人。
四是灵活就业人员参(续)保工作。灵活就业人员参(续)保业务办理是政府窗口的形象工程，今年来共办理各类参(续、停)保手续1969人/次。
五是老字号与老年津贴工作。认真审核老字号与老年津贴人员提交的相关材料，按市局要求，我局及时汇总统一上报，通过终审，享受待遇。今年来共有296人享受老字号群体生活补贴，新增428人享受老年津贴待遇。
四、人事制度改革稳步推进，人才队伍建设不断加强
一是建章立制，人事管理制度日趋完善。制定了《**区聘用人员管理暂行办法》、《**区聘用人员工资福利管理实施方案》和《**区机关事业单位借用人员管理办法》，建立了人事联络员制度。
二是重点突出，各项工作有序开展。一是扎实做好企业军转干部服务工作。加强对区属企业军转干部的信息维护，完善军转干部动态管理机制。20xx年春节和“八一”节前夕，根据市人社局800元/人的慰问标准，及时组织对企业退休军转干部进行了节前慰问，慰问金额达92800元。二是完成20xx年机关事业单位科级以下工作人员、聘用人员年度考核工作。三是全面落实公务员工资的五年升级两年晋档和事业单位工作人员薪级晋升工作。四是及时兑现事业人员奖励性绩效工资。五是认真落实职务职级并行工资兑现工作。目前，已完成了二批职务职级并行工资兑现工作，共141人晋升了职级工资。六是按时完成机关事业单位退休人员基本养老金调整工作。对全区1162名机关事业单位退休人员的养老金进行了调整，月增资金额共计267477元。七是积极参与，确保教师招考工作顺利完成。20xx年，**区共招聘小学人事代理教师10人，公办幼儿园聘用合同制教师16人，公开选调优秀小学教师14人。
五、劳动者权益得到有力维护，劳动关系总体和谐稳定
一是不断加大法律法规的宣传力度。按照“谁执法谁普法”的要求，深入各中队和企业，继续开展“送法律政策进企业巡回讲座”专项活动，依托中队劳动保障工作平台，分别在**区和**办进行了法律法规专场讲座，培训用人单位负责人和劳资人员100余人。积极参与相关部门组织开展的普法宣传活动，开展“风雨同舟”活动，深入建筑工地宣传《工伤保险条例》;开展“江淮普法行”活动，在社区、公共场所发放《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》等宣传资料，接受现场咨询，深入宣传劳动保障法律法规，先后向群众散发法律宣传资料1500余份。目前，备案劳动合同7049人，备案解除劳动合同2521人。
二是劳动保障年审工作稳步开展。根据市人社局的统一安排，从4月份开始，抽调专门人员成立年审工作领导小组，明确责任分工，精心制定年审工作方案并组织实施，累计审查用人单位802户，涉及劳动者23000余人。通过年审进一步掌握了辖区用人单位的劳动用工现状，为依法规范辖区单位劳动用工行为提供了有力保障。
三是日常巡查和专项检查成效显著。不断加大检查巡查的力度，积极应对经济下行对劳动者权益的影响，做好对重点企业和行业的监控和隐患排查，及时掌握企业生产经营状况和劳资关系动态，防控劳资纠纷和群体性事件。20xx年先后组织开展了清理整顿人力资源市场秩序专项检查、劳动保障年审C级企业回头看专项活动、用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查、欠薪隐患集中排查整治等专项行动4次，并通过日常巡查监督规范企业用工行为，全年累计检查巡查用人单位150余户，涉及劳动者1.2万余人，整改违法违规行为20余起，有效规范了用人单位的用工行为。
四是投诉举报案件处理高效及时。今年以来，共接待投诉、举报120余起，其中符合立案条件的案件51起，涉及职工3700余人，结案51起，结案率100%，下达《劳动保障监察限期整改指令书》28份，为劳动者追回工资等权益共计6000余万元，有力维护了劳动者的合法权益。对经限期整改仍拒不支付工资的2家企业下达行政处理决定书，行政处理标的合计15万余元。
加强与刑事司法联动，会同公安分局、区法院、区检察院研究协商，建立了拒不支付劳动报酬涉嫌犯罪四方联席会议制度，为恶意欠薪、隐藏逃匿等涉嫌犯罪行为的司法移送提供了制度保障。
五是农民工工资清欠力度不断加大。积极做好保障农民工工资支付工作，健全完善工作机制，加强隐患排查和群体性上访投诉案件处置力度。一是深入建筑工地，宣传民工维权常识，督促企业落实劳动用工实名制制度和保障工资支付的政策措施，及时了解农民工工资支付现状，督促企业按时足额发放工资。二是积极受理农民工欠薪信访投诉，全年共受理查处拖欠农民工工资案件42起，处置因欠薪引发的群体事件79批次，其中非法堵路2起，累计为3622名农民工追讨工资6081.2万元，有效地维护了劳动者的合法权益和社会的和谐稳定。三是组织开展欠薪隐患集中排查整治专项行动，共排查用人单位50家，发现存在欠薪行为的用人单位33家，其中工程建设领域20个项目30家用人单位申报累计欠薪17082.1万元(含工程款)，涉及6139农民工，非建设领域3家单位累计欠薪92万元，涉及230人。四是积极做好农民工工资保障金管理工作，目前已接收43家建筑企业上缴的保障金共计1068.9933万元。
六、认真开展“两学一做”学习教育活动
根据区委统一部署，区人社局党支部按照要求积极开展“两学一做”学习教育活动：成立以党支部书记为组长，局分管领导为成员的领导小组;召开“两学一做”学习教育活动动员部署会;制定了《中共**区人社局党支部“两学一做”学习教育活动方案》和学习计划;安排专人负责落实;通过“三会一课”、民主生活会等形式组织党员开展专题学习;安排固定时间开展学习交流活动，在认真抓好自学的同时，利用网络做到随时学、随地学;积极参加党组织活动等。
七、20xx年工作思路
全面履行人社部门的工作职责，20xx年重点抓好以下工作：
(一)全力做好就业创业工作。认真做好就业实名制管理工作，积极开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”等就业服务活动，全面落实各项就业创业优惠政策。加大城乡劳动者技能培训等就业创业重点工作推进力度，深入推进创业、促进就业，努力保持就业局势稳定，确保完成市政府下达的各项重点工作目标任务。
(二)切实做好社会保障工作。以实施好民生工程工作为重点，扎实做好城乡居民养老保险、医疗保险等各项社会保险工作，不断提高社保覆盖面和参保率。认真做好辖区居民就业社保服务工作，为下岗失业及灵活就业人员提供养老、医疗保险关系接续等“一站式”免费服务。积极开展被征地农民养老保险代理工作。
(三)着力加强人才队伍建设。认真做好机关事业单位人员选配、录(聘)用工作，充实人员力量。着力抓好公务员和事业单位工作人员培训，进一步提升能力和素质，强化宗旨意识，转变作风，提升执行力;加大基层聘用人员奖惩力度，协助用人单位做好人员管理。在财政供养人员只减不增的情况下，通过提升人员素质，大力发挥各类人员的智力作用，更好的为我区经济社会发展服务。
(四)努力构建和谐劳动关系。扎实推进和完善劳动保障监察“两网化”建设，不断完善劳动保障监察网络体系。进一步加强劳动关系协调机制建设，切实提高企业劳动合同签订率。积极开展劳动用工、工资支付、农民工工资支付等专项执法检查活动，及时受理劳动监察举报、投诉案件。
(五)不断提升公共服务能力。进一步改善服务设施和服务环境，加强信息网络建设，畅通就业信息的收集和发布渠道。加强教育培训，改进工作作风，不断提升就业创业和社会保险经办服务水平。
今年以来，**社区根据街道党委、办事处的统一部署和总体要求，坚持以科学发展观为统领，立足社区实际，团结和依靠全社区各级干部和广大群众，抢抓机遇、开拓创新，有力推进了社区经济社会各项事业的全面发展。
一、全面推进党的建设，基层组织战斗力、凝聚力普遍增强
结合实际，首先，社区党总支坚持“抓党建，促全面”的工作方针，深入开展党章及廉政勤政等内容的学习活动,并与实际工作相合，有针对性地进行学习，通过严密组织，采取统一时间、统一课程、集中培训的学习制度，通过写笔记、集体讨论等学习方式，提高了广大党员的思想觉悟，增强了基层组织的战斗堡垒作用，使党员干部，学有所用，打牢了思想基础，树立了科学发展，为民造福，热情服务的执政理念;其次，我们加强了社区各单位的工作机制创新，在原有的基础上，处理工作矛盾更富人性化， 严明工作纪律，严格首问责任制，鼓励党员干部积极运用科学理论分析和解决实际问题，创造性地开展工作;再次， 我们依托街道远教基地建设，配全配齐了社区党员干部现代远程教育示范基地， 充分整合了资源，发挥了远教的作用，切实增强了党员干部群众学科学、用科学的本领和自己的工作能力。
二、突出特色产业发展，全力打造核心商业区
**社区地处火车站、步行街、市民广场(老县衙)等繁华区域，服务业发展具有得天独厚的优势。今年以来，我们把打造核心商业区作为社区经济发展的重点和亮点，充分借助辖区区位优势，千方百计招商引资，引进品牌，发展特色鲜明的服务业。今年以来，先后有博伟电器、七天商务宾馆、天合商务宾馆3个过5千万元服务业项目;新星电影城、新星美食城、假日酒店3个过千万元服务业项目;7度国际银饰、都市丽人等21个过50万元服务业项目落地建设。截止目前，新发展个体工商业户286家，民营企业16家。在这些项目的建设过程中，社区从投资商确定投资意向时就及时安排专人，蹲住靠上搞服务，积极协调各职能部门办理各种手续，帮助投资商出主意，想办法，及时解决建设过程中遇到的各种困难和问题，营造优良的投资环境。
三、夯实基层基础，人口和计划生育工作扎实推进
加强对计生工作的领导，严格执行党政一把手亲自抓、负总责。社区两委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、财力的投入，层层签订计划生育目标责任状以及计生迎检责任状。坚持依法行政，政策符合率达100%。深入开展 “三结合”与“五关爱”活动和婚育新风进万家活动，促进婚育观念的转变;做好计生系统信息录入工作,不断提高管理和服务水平;加强对流动人口服务管理，定期开展流动人口的登记验证工作;广泛开展政策法规和健康知识宣传，发放宣传资料20xx余份，受教育群众5000余人次。在计划生育集中服务活动中，社区积极落实包点制度，各居委都能按照集中服务的整体部署，在规定时间内保质保量地完成目标任务，妇检率达到99.8%以上。
四、加强社区管理，创新、提高社区服务水平
一是加大社区硬件的投入和建设，提升社区形象。xx年，先后投入6万余元对南门里、平等2个居委会办公场所进行了改造和墙体粉刷，高标准建设了综合服务大厅，配套完成了阅览室、老年活动室，大大改善了办公环境，为民服务水平进一步提高。4月份，高标准迎接了枣庄老龄委的考核验收工作。同时社区积极协调马号居办公场所，在各级领导的关心支持下，目前，开发商已确定提供近1000余平方米的办公用房，现正在进行整体规划设计。
二是大力实施民生工程，改善居民生活环境。积极协调和配合有关部门，在去年对平等小区、幸福南区、四方城小区3个老旧小区完成路面硬化、楼体粉刷的基础上，现正在对平等小区进行绿化。争取年底全面完成这3个老旧小区的升级改造工作。目前四方城西区、奎文南区、奎文北区、幸福东区四个老旧小区升级改造已完成下水道铺设、路面硬化，争取年底全部完成这四个老旧小区升级改造工作;府前北区已完成楼体粉刷工作;大同路路域整治正在紧张施工中。这些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住环境，提高了居民生活质量，得到了居民的一致拥护和好评。同时，社区成立物业公司，对改造完成的老旧小区进行统一管理，建立长效管理机制，确保居民区环境整洁、秩序井然。
三是大力实施再就业工程。主动与企事业单位协调，多渠道寻找就业岗位，积极开展职业技能培训，扩大就业范围。本年度，社区组织开展劳动力技能培训200余人次，安排就业60余人，其中帮扶特困家庭和“4050”人员再就业36人。
四是社会管理综合治理进一步强化。牢固树立“稳定压倒一切”的观念，扎实推进平安创建工作。切实履行一把手负责制，层层签定责任状，严格落实责任制。一是做好安全生产工作。在街道安监中队的指导下，每月集中组织人员，开展一次安全大检查活动，先后对鲁南大酒店、华联超市、五洲通讯城等公共集中场所下达整改通知书并落实整改。二是加强群防建设，健全组织机构，成立了由居委会成员、居民小组长、治保会，调委会组成的共计100人的群防群治队伍，维护居民区治安稳定;三是做好信访稳定工作，认真落实维护稳定领导责任制，对辖区重点信访、重点人员，严加关注，经常摸排，准确掌握情况，对重点对象实行有效措施，确保了在重大活动期间辖区没有发生重大上访事件。
2x年元月以来，xx镇人社所在镇党委、政府的正确领导下，在县人社局的切身指导下，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕经济发展大局，为积极构建和谐社会，切实履行社会保障和改善民生的工作职能，解放思想，开拓创新，团结奋进，努力拼搏，顺利完成了镇党委、政府和上级部门安排各项工作任务。
一、加强学习
人社所全体人员在完成本职工作的同时，首先加强文化知识的学习，努力提高自己的理论水平；其次，不断加强对法律、法规和政策的学习，全面提高政治素质和业务素质，提高依法行政能力和水平，为群众提供更优质的服务。
二、主要工作情况
（一）、新农保工作
自2x年1月全县召开新农保工作启动会以来，我们始终坚持抓参保、保发放这条主线，大力宣传新农保政策，严格按照操作规程，切实把这项涉及千家万户的惠民工程办事办好。截止到2x年6月30号为止，我镇共打卡发放新农保养老金x人，发放率达100%；参保缴费x人，共收保费x元，参保率达%；到目前为止已成功打卡x人次，所收保费已全部缴到基金专户，并已办理好代扣代缴工作。我镇新农保工作各项考核均位居全县前列。
（二）、就业工作
1、我们始终坚持就业——服务——维权这条主线，做好就业和再就业工作。
2、根据市、县安排，对我镇范围内的劳动力资源状况进行调查摸底、登记，并录入微机，全镇位现有劳动力已全部摸底登记，并建立个人档案，录入人力资源信息数据库，以便能够及时了解和掌握劳动力动态，为上级部门制定政策提供可靠依据。
3、按时参加县政府在经济开发区组织的劳务对接会，为开发区企业输送劳动力126人次，其中82人在企业求职登记。
4、组织农民工和下岗失业人员进行技能培训，办理《就业失业登记证》多人次，协助办理创业贷款xx人；并与多家企业签订劳务合同，安排多人失业、无业人员进行就业。
2x年上半年我镇共外出务工x余人，新增就业xx人，转移培训就业x人，就近就地转移就业x人。
5、在协助县劳动办理企业劳动用工年审的.同时，对全镇范围内的所有用人单位进行摸排、检查，未发现一例违法用工和拖欠工资现象，有效地保护劳动者的合法权益。
三、存在问题
由于机构成立晚，人员、经费又比较紧缺，办公条件又非常艰苦，再加上业务熟练程度还不够，工作中难免会出现一些问题，如：新农保工作中，群众参保积极性比较差，参保率低，距离上级的目标任务还比较远；就业方面也存在诸多问题，如：农村劳动力技能水平比较底，盲目外出务工人员还比较多，政府在主导就业和促进就业等方面做的还不够；这些问题在今后，还急需进一步解决。
总之，xx人社所在镇党委政府的坚强领导下，在县人社局的业务指导和大力支持下，一定会继续加倍努力、艰苦奋斗，争取到年底各项工作再上一个新台阶。为实现三个“率先”尽一份微薄之力。
今年以来，我局以科学发展观为引领，紧紧围绕“推进科学跨越、建设生态”目标，平稳推进机构改革，不断完善就业再就业服务，着力提高社会保障水平，强化人事人才支撑，加大维权执法力度，切实抓好信访维稳，取得了较好工作成效。
一、主要工作完成情况
(一)统筹城乡就业卓有成效。全县城镇新增就业4435人完成年目标任务4300人的103%，其中失业人员实现再就业人数2583人，就业困难人员实现就业987人。全县新增农村劳动力转移就业人8582人，完成年目标任务8000人的106%，其中跨省输出5063人，省内就业3519人。全县城镇零就业家庭扶持安置率100%。换领、申请办理全国通用《就业失业登记证》9132本。一是就业培训全面加强。根据劳动力市场需求设置培训专业，以需求为导向，以应用促发展，强化就业再就业的针对性、实用性和有效性，发挥培训促就业作用，共培训9519人，完成全年目标任务9310人的102%。其中：农民工和农村预备制培训3642人，失业人员再就业培训1465人，企业职工培训3655人，创业培训747人。二是职业中介作用充分发挥。坚持定期在人力资源市场举办企业用工招聘会，搭建劳动力供需服务平台。共举办招聘会13场，接待进场招聘单位365家，提供空岗21000个，接待求职人员18850人，达成就业意向3098人。三是全民创业有力推进。扎实开展省级创业型城市创建工作，着力以创建推动就业，落实鼓励和扶持创业的各项优惠政策，加大对高校毕业生、返乡农民工等重点群体的创业培训和创业扶持，放宽小额担保贷款办理门槛，简化放贷手续，简化担保手续，充分发挥小额担保贷款促进创业作用，切实以创业促进就业，效果明显。共发放小额担保贷款7500万元，创业培训学员747人，创业成功率达50%以上。
(二)社会保障覆盖面不断扩大。一是社会保障实力进一步提升。全县养老、医疗、生育、工伤、失业五大社会保险参保总人数达67万人，1-10月共征缴五大社会保险基金2.2亿元，完成全年目标任务1.8亿元的122%，其中企业养老保险征缴基金11737万元，为年目标任务9813万元的120%，机关事业养老保险征缴基金1911万元(不包括财政代扣)，为年目标任务2210万元的86%，医疗保险征缴基金6682万元，为年目标任务4724万元的141%，工伤保险征缴基金1265万元，为年目标任务800万元的158%，失业保险征缴基金462万元，为年目标任务462万元的100%，五大基金累计结余达4亿元。强力推进城乡居民社会养老保险，完成了454510人的信息采集、整理和上报，于8月16日在沾溪镇举行了养老金首发仪式，目前全县享受待遇人员12.69万人，实现了按月发放，7-9月共发放退休人员待遇2056.24万元，已有30.9万人参保，征缴基金3405万元。从3月份开始，扎实开展被征地农民社会养老保险清理核查，核查人数4191人，清理不合格人数665人，为县财政挽回损失1100万元，9月份重新启动了被征地农民养老保险。全面落实《湘政办发[20_]18号》文件，解决小集体工、五七工、家属工的养老保险遗留问题，至目前有1100人参保。继续实施《湘政办发[20__]4号》文件，进一步推进灵活就业人员参保，今年新增参保126人。贯彻落实《湘人社发[20__]91号》和益人社发[20_]5号文件，于9月份启动了企业职工因病完全丧失劳动能力提前退休工作，已有67人上报市里审批。加大立项争资工作力度，目前已完成立项争资1.15亿元，为年目标任务9200万元的125%，切实增强了社会保障实力和保障水平，覆盖全县的社会保障体系已基本形成。二是社会保障水平进一步提高人社局20__年度工作总结人社局20__年度工作总结。连续第8年调整了企业退休人员基本养老金，13254名企业退休人员人均月增养老金181.94元，全县企业退休职工月平均养老金已达到1284元。全年共支付企业退休人员养老金21798万元，保证了15864人离退休人员养老金按时足额支付。机关事业社保共支付离退休人员养老金4144万元，及时足额保证了6907名离退休人员养老金的发放。城镇职工基本医疗保险平均报销比例达73%，同时，进一步完善了特殊病种医疗补助工作，方便广大特殊病患者。工伤保险参保单位和工伤工亡人员待遇均及时得到了支付，参保单位
708家，累计参保人数41336人，支付各项工伤待遇996万。5月份起，提高失业保险金发放标准，由320元/月提高至504元/月，1250人次符合享受失业保险待遇，发放失业保险金90万元。
(三)基金监管得到进一步加强。顺利通过了今年国家社保基金的专项审计，进一步建立健全了定期和不定期检查，社保基金集体研究分配等监管机制。同时，加强了对基金重点环节的监管，加强了生存验证，防止虚报冒领社保基金;开展了对机关事业单位的清欠清缴，已清欠到位100万元;调整了城镇职工基本医疗保险管理办法，实行在本县范围内自愿选择医保定点医院就医，方便了广大参保患者，同时，加强了参保病人转诊转院审批管理;加强工伤和职业病预防工作，严格工伤认定，至目前，工伤认定252起，比去年同期下降10%，工亡申报8起，比去年同期下降50%。
(四)人事人才工作规范有序。一是人事考试规范有序。全面实行人事考试公开报名、异地命题、异地阅卷、异地聘请面试考官，纪检监察全程参与，确保选人用人公开、公平、公正。今年已组织各类人事考试4次，为全县机关事业单位补充163人。二是人事人才管理有效到位。完成了全县340个事业单位的岗位设置和150个单位的岗位聘任实施工作人社局关事业单位工作人员按年度考核结果正常调资17000多人，公务员管理、机关事业单位考核、工人等级考试、流动人员人事档案管理、人才供求信息发布等工作进一步规范。三是其他事业单位绩效工资即将启动。完成了全县381个事业单位基本情况的调查摸底，包括单位、人员、类别、津补贴发放情况，进行了多种方案测算，研究制定了初步实施方案并报县政府，做好了其他事业单位绩效工资实施准备基本工作。
(五)和谐劳动关系总体稳定。坚持“维民权、维民利、保民生”的指导思想，创新信访维权方式，为民众解难，为政府解忧。建立了农民工工资保障金制度，于9月份正式启动实施。加大了劳动保障监察执法，大力开展清理非法用工和拖欠农民工工资等专项行动，检查、督查用人单位212家，为劳动者追讨回工资1200多万元。提高劳动争议仲裁效能，1-9月劳动争议仲裁立案46起，结46起，案外调解32起。落实工资集体协商制度，今年全县共签订各类工资集体协议620份，涉及职工14000多人。取缔非法劳务中介机构5家，规范了劳务市场，有效维护了劳动者合法权益。
(六)信访维稳工作扎实有效。健全信访包干责任机制，每周一由局长公开亲自接访，其他工作日由班子成员轮流接访，零距离贴近群众，面对面解决问题。1-9月，共接待各类上访300多次，其中群访30多次，完成各级领导信访交办件20多件，回复县长、市长热线100多条，群众满意度较高。积极争取政策支持，重点化解了矿山企业亦工亦农伤残人员和职业病人相关待遇落实等历史遗留问题，将国有企业老工伤人员纳入了工伤保险统筹管理，解决了如张玉成等一些特殊个体问题。做到了“不因为解决一个人的问题，引发一群人的问题”、“不因为解决一个问题，引发一系列的问题”、“不因为本部门信访工作不力，引发越级上访”，切实化解了社会矛盾，维护了社会和谐稳定。
二、存在的主要困难和问题
一是就业“两难”问题突出。因劳动力素质不能满足企业需求，和企业不愿提高劳动者薪酬和社保待遇，“有事找不到人”和“有人找不到事”的就业总量矛盾与结构性矛盾“两并存”。城镇新增劳动力、失业人员、农村剩余劳动力同时出现、相互交织的“三碰头”困局短期难以_，就业再就业工作任务十分艰巨。
二是企业社保扩面难。企业社保基金近几年虽然增收比较多，但增收的质量不高，收入的主要来源是清欠和补缴补建，没有稳定的、充满活力的养老保险费源。主要因为费基持续攀升，费率不减，而我县民营企业都是本小利微的劳动密集型中小企业，而其他个体工商户以及城镇居民，大部分参保对象无力承受，加之自身参保意识不强，使得扩面形势更加严峻。
三是三大基金收支平衡困难。医疗保险缴费基数不足，基金增支因素多，监管漏洞堵不胜堵，亏损呈增大趋势。机关社保由于参保人员年龄结构老化，新增参保人员少，导致收不抵支，今年教育系统离退休人员养老金由社保所直接发放，养老金发放基数增大，收支缺口更大，其他事业单位绩效工资启动后，支付压力将进一步增大人社局20__年度工作总结工作总结。工伤工亡事故频发，加上按政策全面启动老工伤人员纳入工伤保险统筹管理工作，年所需资金约540.8万元，而中央仅去年一次性补助了591万元，没有新的补助，工伤保险基金收支平衡困难。
四是平台建设相对滞后。部分乡镇人员、经费、办公条件滞后，很多乡镇劳管站工作人员不稳定，随着人社工作不断向基层延伸，特别是城乡居民养老保险工作的开展，目前的工作体制机制不适应工作需要。县人力资源市场建设前期工作虽取得了一定进展，但选址还没有确定，筹资、拆迁等许多前期准备工作还没有开始，压力很大。
五是维权维稳工作举步维艰。“强资本弱劳动”现象客观存在，企业不签劳动合同、拖欠农民工工资，非法用工等侵害劳动者合法权益现象依然普遍。部分事业单位退休人员要求落实生活补贴、航运公司等部分集体企业退休人员要求补欠、特殊工种提前退休人员要求补发养老金、部分军队退役人员要求提高就业援助标准、大仑山等矿山企业亦工亦农矽肺病人医药费等几大信访热点问题十分突出
大规模群体性上访虽得到有效遏制，但群访、个体上访仍然不断。
六是人才人手十分困难。目前机关在编27人，其中1人病休，3人退线。局属二级机构共有编制114个，但由于退休、调动等原因，目前空编30个。全系统目前人手严重不足，特别是文秘、财会、医疗、计算机、法律等人才奇缺，难以保证工作的正常有效开展。
为了丰富大学生课余活动，我轮滑社团在校园内，进行了表演活动！来丰富大学生，娱乐生活！
此次活动我们进行了有序的训练，每到星期五，我们会组织轮滑社友们有序的训练来提高自己的轮滑水平。
此次活动我们有单人滑，多人滑。以及他们表演的动作，都是值得肯定的！但此次活动中也有不足，大一新生经验少，也出现过不少错误。
但他们这种精神是值得肯定的！敢于拼搏、敢于创新，勇于像困难挑战！在继承了上一年的优良作风，我社团进行了，有秩序，有条理，有策划的训练方案。
我社团成员在充满欢笑中训练，凭着他们对轮滑的热爱，勇敢坚持下来，他们不仅在技术上得到提高，同时也养成了不轻易服输，不轻易向困难低头的性格，更重要的是培养了会员的团队精神。
这个学期轮滑社取得了巨大的成绩。大一的新社员，基本上都能够自己练习和训练动作了。新成员在轮滑技术上取得了很好的成绩。根据这个学期的训练，我总结以下几点：
一、从学校训练中可以总结出：
1、新手的训练量加强了，让他们得到更好的进步。
2、社员们从轮滑中得到了自己想要得到的快乐。
3、社团的团队协作能力也得到了提高。
4、后半个学期天气变冷，许多同学都不喜欢锻炼身体，轮滑变成了社员最好的锻炼的一种方式。
5、这个学期不管是个人能力或者团队的能力都得到了提高。让各个社员都能够更好的`锻炼自己。
二、从社团的活动中可以认识到：
（1）12月9日轮滑社与创业协会友谊篮球赛
这场比赛让两个协会的社员有了更好的认识，在比赛中体验到篮球带来的快乐，体现出了团队精神，社员之间友好的合作，把社团建设的更加美好。
（2）12月11日wtr大学轮滑联盟第二站——xx大学
各个学校轮滑社参加xx大学举办的团队比赛
1、由xx大学组织了两项舞蹈。
2、由各个大学挑选5——10个人参加轮滑过竿比赛，我们社团取得了第二名。
3、挑选5个人做轮滑的各种动作，我们社团再次取得第二名
4、由各个学校挑选10个人参加轮滑拔河比赛。取得了第三名
5、每个学校轮滑社挑选3个人，参加轮滑篮球比赛。一球定输赢。我们社团取得了第一。
本学期的工作总结已结束，在本学期中轮滑社团取得了一定的成绩，并收获了很多的经验，这离不开老师，以及所有轮滑社员的努力。但我们的工作中仍有很多值得改进，值得思考的地方。我们会在今后的工作中扬长避短，继续完善我们的工作。相信轮滑社在全体人员的努力下，轮滑社会越来越好！
按照学校要求，我们几个同学组成了社区活动小组，来到了我家居住的附近的万庄街道社区服务站参加社区服务活动，以锻炼自我。
以下是我们的社区活动状况。
乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情，它不但影响了居民群众的日常生活，也破坏了小区内的优美环境。“十一”假期期间，由我们几名中学生组成的环保队伍活跃在社区，对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理，受到了社区居民的欢迎和赞赏。
在劳动中，同学们个个干劲十足，不怕脏，不怕累，将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉，用指甲刮起来手指又很疼，我们就开动脑筋，用硬币来刮，省事又省力。
环保小队所到之处，垃圾和乱张贴全都不见了踪影。经过几个小时的清理，墙白了，路净了，小区内的环境得到了明显改善。当问起劳动苦不苦时，同学说:“劳动虽苦，但是光荣。劳动让我觉得很充实，这样的活动能够更好地锻炼我们的意志和耐心，让我们懂得劳动的好处和团队合作的重要性。乱扔垃圾、乱张贴是可耻的，既破坏市容，又污染环境。我们想透过我们的行动，让大家意识到美化小区，人人有责。同时，这也算是我们为建立社区礼貌贡献的一点点力量吧。”我又和我那几个同学结伴来到了社区服务站，以此社会活动来培养我们的实践动手、以及语言交际的潜力。说实话，像这样的活动对我们这一代人是十分必要的，它使得我们这些原本两点一线的孩子，能在这社区服务中，接触社会，了解社会，也为我们今后的生活打下了基础。这一次我们来到了社区敬老院，一切都十分陌生，接待我们的是敬老院院长，她首先向我们介绍了敬老院的院史，随后，她热情地把我们带到了老人们的寝室内，让我们和老人结对子。真没想到老人对我们十分热情，并主动和我们谈天，他们也十分体谅我们，认为我们此刻是高一，学习相比较较紧，所以只需我们花一两个小时做些清洁工作就行了，不要耽误了我们的学习。
我们听后心里都十分感动，此时，我心里更是暗暗立下诀心，必须要让老人感受到温暖，让他们得到和平常人一样的关心和帮忙。老人中，有不少是象棋高手，正巧我们几个同学中也有几位象棋迷，这可把他们乐坏了，所以以后几天中每次到敬老院来，都要和老人下盘棋，这可成了我们不可缺少的一个服务项目。这不仅仅使我们在下棋中提高了水平，更成了我们和老人之间互相沟通的“桥”。在对弈中，我们和老人之间的友谊渐渐地加深了，老人的脸上似乎更多的是笑容。开学前，我们期望透过自我的劳动再为老人们多做一点事，以表示社区对他们的这天是周末，我们社区服务队的几个同学又来到了社区服务站，同服务站的叔叔们一齐精心制作社区科普宣传栏和法律教育宣传栏，并帮忙他们在社区进行《继承法》、《婚姻法》等司法讲座，很受社区居民欢迎。此刻社区的居民的法律意识在不断的提高，组织这种宣传十分及时、有效!大家都在学法、懂法、用法，这便于人们在任何场合运用法律的武器来保护自我。法律进社区这是一个好的活动方式，既方便了居民又学到了法律。对于我们来说，参加这种社区活动本身也是一次法律教育的机会，到社区参加组织活动，不仅仅增加了我们的实践机会，也让我们感受到了奉献的快乐。
以上是我社区服务的总结记录，透过社区服务，我感到自我在成长，感受到的自我以后身负的重任，我此刻要好好学习，学到更多的知识和本领，将来成为一个社会有用的人。
在这个学期末，学院为我们组织了为期一个月的社区实习，事实上，由于元旦、冰雪节等节日的影响，我们的实习只维持了三个星期，我被分到了道外区三棵树社区，三棵树社区隶属于三棵树街道办事处，位于道外东北部，辖区范围东临南直路，西临新江桥街，南起东直路，北至滨绥铁路，占地面积23万平方米。辖区共27栋楼房，2片平房区，共164个组，3861户，人口10287人。在这三个星期的实习期间，我真的学到了很多，也很庆幸学院为我们提供了这次基层实习机会，我真的受益匪浅。
首先，这次实习加强了我的时间观和抗困难的能力。在实习之前，大部分时光都是在学校度过，没有很多的挑战和挫折，但这次实习却真的教会了我很多。每周五个工作日，早上八点半上班，由于学校离我实习的社区距离较远，所以每天必须早起，坐公交，还要走很长一段路才能到达，第一天真的很不适应，想到外面的冰天雪地和哈尔滨凛冽的寒风，就特别不想起来，但通过几天的锻炼和坚持，我觉得我的时间观有了大大的增强，在实习的三周里，我们从来没有迟到过，每天都会按时到达。另一方面，由于社区的供暖是早上和晚上，加上社区的供暖并不如学校的充足，所以在室内办公时气温并不很高，虽然穿着厚厚的羽绒衣，但仍会感到寒气袭人，尤其是到下午时分，更是冻手冻脚，但也正因为办公环境并不如学校的舒适，也让我学会了克服和坚持。虽然三个星期的实习，说长不长，但这三个星期的锻炼和坚持真的大大提高了我克服困难的能力，也让我学会了坚持就是胜利。
其次，这次实习让我更加注意观察和思考。这次实习，我们是和社区的阿姨一起工作的，虽然我主要负责的是人口和计划生育家庭户卡的誊写工作，但虽然这是一份简单和重复的工作，我却学会了从中观察社区人口和计划生育户卡的管理问题，自己也会针对这些观察进行自己的一些思考和总结，这真的让我学到了很多。同时，通过我在实习期间的工作，我也学会了从其中了解自己所实习的社区的一些具体情况，如居民文化结构、居住环境等。尤其是，通过观察来社区办事的居民和社区工作人员的一些谈话，我也慢慢的思考居民对社区工作的了解程度，以及社区工作人员和居民之间的关系的和谐程度等问题。虽然，我在这次实习期间所作的事情也许并不复杂，但通过这次实习，也让我更加的注意在生活中去观察和思考，让我懂得，有的时候人要了解一件事情，用眼睛去看，用耳朵去听，用大脑去思考，是很重要的。所以，我真的很感谢这次实习，让我学会了观察和思考，让我知道生活不仅仅是体验，还有观察和感受，通过这段时间的累积，也让我能更好的沉淀自己的一些想法。
再次，这次实习也让我深刻的认识到实践的重要性，了解到了理论联系实际的必要性。在实习之前，脑子里装的大都是理论知识，就像这次去社区实习之前，脑子里装的也只是老师在课堂上所讲的一些知识，对于社区的印象也只是停留在老师所讲的城市社区管理内容、社区的发展前景等课本内容。直到这次实习，才让我有机会深入基层实践，让我深深的了解到了实践的重要性。比如在这次实习期间，有的时候阿姨们太过繁忙，所以有的时候居民进来办事就由我们先接待，可是很多明明在课本上已经学过的东西，当居民们问起时，自己却又不知道如何正确的表达出来，最终还是需要阿姨来解答，自己也在旁边见习，也就深刻体会到实践才是检验理论的唯一真理，在课本上学了再多的理论知识，最终也需要指导实践才能真正发挥其功效。另外，在和阿姨们一起工作期间，她们也通过一些事情的解决教会了我很多课本上没有的东西，也让我对社区的实际运作和社区的各项工作有了一定了解，让我深刻的体会到古人说的那句话“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。
最后，这次实习也让我感受到了很多温暖和感动。在学校这个“伊甸园”里我们学的、接触的还是理论，而实践的机会又很少。而当机遇摆在我面前时，心中又充满了顾虑，担心自己去了社区不会做事，笨手本脚的。同学们中间相传的“去社区实习无非是扫地、端茶送水之类的打杂的活儿”话语曾一度困扰我的心灵，也担心自己分配的社区主任像同学们说的那样“刁”，但真正到了社区，才知道我们的想法有多么的幼稚，社区其实非常需要我们大学生带去新的理念，希望我们用新的思想使社区服务趋向专业化。社区的阿姨们也对我们平等对待，在严格对待我们的工作和严格要求我们的同时，也让我们在工作的同时也感受到了温暖和亲切，也让我们更好更快的融入到了三棵社区这个大家庭。
总之，这次的实习真的让我收获了很多，它让我在体验生活的同时也让我得到了更多的锻炼机会，让我在学习新的知识的同时也让我有了平台将自己在课堂上学到的.知识用于实践。以前，在象牙塔里面看外面的世界，总觉得什么都是神秘的，而这次的实习，就像是一个平台，一个让我向社会更进一步的平台，在这个平台里，让我体会到了社会生活的不容易，也让我学会了观察和思考，学会了更好的沉淀自己的想法。人总是在摸索中不断的锻炼自己，认识自己和发展自己，这次的实习对我而言就是一种锻炼，让我在基层锻炼自己的同时也更好的认识自己。我真的很感谢这次去社区的实习机会。
20xx年上半年在街道党委、办事处的正确指导和广大干部群众的共同努力下，XX社区按照年初确定的奋斗目标，深入贯彻党的xx大精神，进一步解放思想、创新思路、求真务实，认真开展党的群众路线教育实践活动，社区经济社会持续健康发展，群众满意度不断提升。1-6月份，完成财政税收155万元，获得“省级文明社区先进单位”荣誉称号。
一、主要工作
1、认真做好党的群众教育实践活动，努力打造党建引领服务型党组织
XX社区共辖9个居，11个党支部。今年以来，按照街道党委要求，在所辖各党支部认真开展好第二批党的群众路线教育实践活动，每个支部在动员会召开之前精心准备了大会发言材料，制定了科学的学习计划和丰富的学习内容，严格按照会议召开的程序上报街道教育实践活动办公室，各支部结合自身合理地安排了学习时间和计划，采取集中学习与自学相结合的模式，党员干部认真撰写学习心得体会。
在教育实践活动中，全体党员干部充分认识到了开展教育实践活的的重大意义，切实增强搞好教育实践活动的的自觉性和主动性。在查摆问题中都结合自身查找不足，明确了下步整改的方向。
2、全力做好群众满意度大调查活动，努力打造安全舒适的和谐社区
XX社区把“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”贯穿社区党建工作始终，联系实际将“教育实践”活动与“提高群众满意度”有机结合，全面开展“转作风、走基层、密切联系群众”大走访活动。社区召开了群众满意度调查动员会对调查活动进行了精心组织，周密安排，并把群众满意度作为经常性的工作来抓。
本着对发展负责、对群众负责的原则，在走访活动中全面了解民情，广泛征求了群众对我街道经济发展、社会民生、环境治安状况等进一步征求居民意见和建议，对居民提出的热点难点等问题进行了收集，及时采取了整改措施，共发放调查问卷4716份，收集群众意见51条，处理36条。
同时，积极宣传街道经济社会各项事业发展的大好局面及上级各项惠民政策，介绍社区服务事项和具体工作流程，提高社区工作透明度，增进群众对社区建设的参与度，切实提高群众满意度。
3、依托党群服务中心平台，丰富活动载体，提高社区服务水平
XX社区将紧紧围绕关注民生、顺应民意、满足民需的工作宗旨，充分发挥党群服务中心平台，要求工作人员始终保持团结、务实、创新的工作风貌，通过公开、透明、阳光的操作规程，为居民提供高效、便捷、优质的服务，打造暖民、亲民、爱民的民生品牌，真正实现“一厅式办公”、“一站式服务”。
同时为了更好地整合资源，服务群众，XX社区积极开展了健康义诊、消防安全进社区、法律安全知识讲座及“庆七一”社区党员服务月等党建活动，充分发挥好党员模范带头作用，丰富社区文化生活，拉近服务群众“零距离”。
4、以防控促稳定，维护社会治安
一是为保社区一方平安，深入开展群防群治工作。以社区警务室为依托，组建社区居级群防群治队伍，建立专群结合治安全防范体系，努力为广大居民打造一个稳定和谐、安全有序、邻里关系融洽的“平安社区”。二是切实做好信访稳定工作。
通过变上访为下访，积极排查信访隐患，充分发动各居全体党员，特别是居两委干部的积极性，使其成为了信访工作的侦查员、排查员、接待员、处理员，确保了小事不出居，大事不出社区的良好局面，截至目前共调处矛盾纠纷12起，没有发生一起越级群体上访事件。
5、以环境促和谐，着力打造宜居家园
社区的环境卫生是一项“面子”工程，它直接影响着群众生活居住的幸福指数，社区将创新工作思路，以背街小巷环境卫生整治为重点，以宣传教育、集中整治、打造亮点、长效管理为抓手，不断提高社区居民文明意识和卫生意识，提升辖区环境卫生水平。
6、加强计生服务，全面完成各项任务指标
今年以来，我们XX社区认真贯彻市关于人口计生工作的指导精神，严格按照街道整体工作部署，在第一次妇检活动中共完成女扎5例，流产5例，引产1例、放环56例，妇检率达100%，圆满完成街道下达计划生育任务目标。顺利迎接了枣庄市计生局的稽查考核工作。围绕巩固人口计划生育管理工作，向居民宣传好了单独二胎生育政策。各居委对服务阵地进行了加强建设，进一步提升了服务水平。
7、民生工程扎实有效推进，社区服务再上新水平
XX社区围绕“保增长、保民生、保稳定”的要求，牢记“发展是硬道理、稳定是硬任务”的使命，今年市里把文教小区作为老旧小区的整改工作重点，社区与居委全力配合，进行全面宣传整改措施方案，入户做工作，对部分违章建筑的居民进行了细心说服，使其主动拆除。目前老旧小区改造正顺利实施;同时协助做好塔寺北路(北大洋楼)区域改造建设工程。社区居委抽调专人，积极开展入户走访，政策宣传，目前正进行摸底丈量阶段，改造工作稳步推进。
8、其他各项社会事务工作井然有序发展
一是大力宣传，全面做好银龄安康工作，共为办理285人，收缴保险费8730元。二是做好了夏季防汛工作，社区召开了专题会议，要求各居委要加强领导，高度重视、抓好落实，明确责任，排查隐患，做到未雨绸缪。三是做好居民养老保险缴费征收工作，目前已办理965人，缴费59、73万元。四是全面做好了医疗保险信息录入工作，目前共登记928人。
二、下半年工作总体思路
我们将紧紧围绕党的群众路线实践教育活动为中心，抢抓机遇，不断创新，攻坚克难。我们将重点做好以下工作：
1、全面做好党的群众路线教育实践教育活动，严格按照八项规定，查摆问题，开展批评与自我批评着力解决人民群众反映强烈的突出问题，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈之风，坚持艰苦奋斗、勤俭节约，着力整治慵懒散奢等不良风气，着眼服务基层、服务群众，着眼排忧解难促发展促和谐，
2、继续开展“转作风、走基层、密切联系群众”走访调查活动，建立长效的工作机制，努力提高群众满意度。
3、继续配合做好市老旧小区改造工程，做好文教小区改造工作;协助做好塔寺北路(北大洋楼)区域改造建设工程。
4、继续加强基层组织建设。进一步深入开展“在职党员回归社区报到”活动，进一步发挥党员先进模范作用，充分发挥党支部的作用，不断把党建引领型党组织和服务型党组织建设推向深入。
5、提前谋划，周密部署，立足“早”字，积极为居级换届做好准备工作，确保换届选举工作顺利完成。
6、继续做好计划生育工作，做好单独政策的宣传与登记工作，进一步完善服务阵地建设，夯实社区计生工作基础、深化居民自治、完善利益导向、开展生殖保健综合服务，努力开创计生工作新局面，创建和谐社区营造良好的人口环境。
7、做好上级安排的其他工作。