有关个人工作计划模板汇总（通用28篇）
一、指导思想：
以教书育人、为人师表为根本，立足新课改，全面落实语文学科素质教育，以“创新”为灵魂，结合新华语文学科的工作重点，扎实而有效地开展语文教学工作，全面提高学生的语文素养。
二、工作要点及措施：
（一）教学教研方面
1、积极参加学校语文学科的教研活动，并积极参与新华的课题研究，在与新华教师的交流中，不断提高自己的语文教学水平。
2、认真进行好语文教学活动。在教学中，根据城市孩子的实际水平，制订并不断调整自己的工作计划和教学方法。在差异比较中，了解不同认知水平的孩子，并寻找正确的教育方式，积累并提高自己的教育教学水平。
3、积极参加课堂教学研讨活动。在活动中虚心向同行学习。查找差距，总结教训，使自己今后的课堂教学更具创新性和实效性。在课堂教学研讨活动中，与老师们共同研讨。要认真准备，仔细分析，敢于发表自己的意见和看法，并虚心向他人请教。使大家在互相取长补短的氛围中共同提高。
4、在教学观摩研讨活动中，从优秀教师身上汲取营养，针对自身的不足，进行反思、对照，以补充自己，提高自己。
（二）在工作要求方面
1、加强学习，严于律己。要严格遵守学校的规章制度，提高认识，积极做好交流工作。
2、精心备课教课，坚持一周听两节课，一个月上一节公开。课确保交流任教工作落到实处。
3、要积极参与学生的管理，和班主任共同管理好学生。
4、积极撰写教育随笔，及时总结交流任教工作经验。
5、发挥桥梁纽带作用。要把自己在县城学校学到的好的理念、方法及时反馈到自己的学校去，让同事们借鉴，共同学习、共同进步，进一步提高自己学校教师队伍的整体素质。
本学期我将严格按照学校学及个人制定的工作计划来完成各项工作，使自己在交流学习中不断提高。
转眼间愉快的暑假生活就要告一段落了，即将迎来的是忙碌而紧张的开学。新的学期我对于自己教育教学工作有了一个新的规划和目标。
班级管理
上一学期我有幸担任了学校的数学教学工作，我希望这学期可以担任学校的班主任工作。班主任工作是一项繁琐和忙碌的工作，但是正是在这种紧张和忙碌中我们和学生感情在不断地增强。而正是在我们和学生的不断地了解和接触当中我们教育教学能力才会不断地提升。教书的目的就在于育人，而班主任工作则很好地承担了学校教育的育人工作。
算起来自己担任班主任工作已有两年时光，我是深切体会到班主任工作的繁琐和忙碌，究其原因主要在于班级管理理念和方法上面自己遇到了问题。魏书生的《班主任工作漫谈中》谈到班级管理中需要人人有事做，事事有人做，而和他们班级管理上相对做的比较好的还有李镇西，郑学志等老师。所以说班级管理并不是一个人的管理，当然也不是几个班干部和老师的管理。班级管理应该是一种全员参与式的管理，而班主任只是一个辅助和引导，换句话说班级管理老师应该从他治转变成学生之间的自治管理。当然对于小学生的管理不可能像中学生那样完全的把一些事情交给学生，但是我们最起码要做到相信学生，一些事情是学生可以自己独立完成的。比如说像班级早读，课堂纪律维持，卫生检查等各项学生之间的评比。
教育教学
由于学校教师和各方面工作还没有就位，所以对于自己所教授的年级和班级还没有确定，对此我是这样计划自己教育教学工作。数学教学我还处在探索和学习阶段，对此我需要做的就是加强自己的听课和学习，使自己课堂教学相率得到进一步地提升。体育是自己的专业，对于这方面的教学我应该加强自己专业素养方面的提升，此外还应该加强自己体育课堂中对于学生习惯的养成教育。
反思促成长
在校长的大力鼓励和支持下，我已经坚持写反思差不多一年时光，一年来反思一直伴随着我成长。在反思中我不断地寻找自己工作中的问题，在反思中我记录着自己的成长旅程，在反思中我享受着教育成功的乐趣。其实不知不觉反思已经成为我生活的一部分，在悄悄地影响着我的生活。通过反思我在寻找问题的同时也在不断地加强自己的学习。这学期我依然会坚持加强自己的教学反思，不断地提升反思的质量。让反思不断地促进我的教学，不断地促进自己的学习。
新学期，新气象，我将以崭新的姿态迎接新的挑战，让我的教育教学生活绽放更加美丽的色彩。
随着高职教育改革的广泛跟深入以及教师专业化水平的逐渐提高，我知道作为一名高职教师身上所肩负的使命，那就是要不断学习、提高素质，迎接时代的挑战。为此，特制定本学期个人计划如下：
一、师德方面
（一）向身边的同志学习向身边的一实验老师学习学习他们永不满足的钻研态度；无私奉献的工作精神；与时惧进的创新意识；爱生如子的崇高品质；认真踏实的完成自己分内的工作。规范教育行为尊重学生、爱护学生。用自己的一言一行树立教师威信。详细了解学校制度，形成自己个性化的规范跟要求。长期坚持，力求做一名学生喜欢的老师。
（二）德育方面本学期德育工作以构建魅力德育为目标，以行为习惯养成跟法制安全教育为重点，力争通过德育目标的优化，德育内容的细化、德育工作的长抓不懈，从而在德育实效上有所突破，最终能培养出具有我院特色的、让家长跟社会满意的魅力学生。
1、坚持面向全体学生，关注每一个学生。做到因材施教。
2、发挥我的特长，用自己的言传身教引导学生去喜欢信息技术，热爱信息技术。
二、教学方面
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，首先要备好课。认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，了解教材的结构，重点与难点。了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。其次是课堂上的情况，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。课堂语言追求简洁明了，克服以往教学中存在的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣。
三、教研方面
1、积极实施学院教学改革，采取模块化教学方式——有效提高课堂教学效率。在本学期中，在教学中我将对教材要认真分析，整合个工作流程模块，运用多种灵活的教学方法，认真设计每一节课，来激发学生的学习兴趣，提高学生的各种实际操作能力，并及时对每节课进行反思，同时争取本年度能有1—2篇较高质量的教学论文在省级以上期刊交流或获奖。
2、积极参加教科研活动。从教育科研过程上来看，参与教育科研就是教师自我提高、自我发展的过程。比如，课题的确定、论证，研究的实施，报告的撰写，无不需要广泛地学习多种理论，在这样的主动学习中，教师水平的提高是飞跃式的。这样的教科研活动长期开展下去，可使教师的整体素质都得到提升。在本学期里我将自主寻找与专业教学项目相关的实际问题，制定既有前瞻性跟研究水准，又有具体措施的问题解决方案，并认真实施研究方案，以提高自己的科研水平，同时更有利于自己专业课教学。同时结合自己教育教学工作，确立课题，作好笔记，及时反思。多读书、多积累，提高自身的业务水平及文学素养，更好的做好科研工作，及时把自己的文章感悟上传博客。
四、努力争取尽早完成研究生学习学业，使自己在以后的教学中，理论知识更加系统跟完善。
五、主要措施
1、充分利用业余时间，不断丰富自己，加强自身建设。
2、请领导、同行多听课、多指导，大胆实践，不断创新，形成自己的教学风格。
新的一学期的到来，作为办公室的负责人，为了更好地做好新一学期的`工作，更好地开展工作，旨在壮大社联，特从六个方面来阐明新一学期办公室所需要努力与重点关注的问题。
（1）部门职能
办公室是鹰潭职业技术学院社团联合会的部门之一，是社联整体工作顺利运转的保障。办公室是综合性管理部门，担负着承上启下、沟通情况、内外联系、综合协调的职责。也是部门与部门沟通的桥梁。负责社团联合会的财务及物资管理，各社团档案管理及财务监督，并负责办公室值班和会议记录等工作。
（2）基本职责
1。执行主席团的决议，落实社联布置的工作任务。负责组织安排社联各类会议，协调办公室和会议室的使用，做好会议记录。
2。负责社联及社团的财务管理和财务监督。
3。负责社联所有物资的管理及使用，保证社联大小活动的正常开展。
4。负责社联和社团档案的管理。
5。协助主席团处理好其它工作及办公室的日常工作。2。抓每周例会
①例会安排。每周二总结已做工作的成败得失？并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排？并合理地分配任务。
②思想交流大家民主地开展交流与讨论？各抒己见，相互交流工作经验。在肯定优秀的同时正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量干事之间相互学习？进行批评与自我批评。善于汲取他人长处？对部内存在的问题有则改之？无则加冕。在交流中学习在学习中进步。
3。抓好每周的会长会议
（1）每周的周二中午在社联办公室展开的学院所以社团的会议，是以各个社团的带头人组成的交流会议，各个社团上报上周的工作和对本周的工作安排，同时反映本社团的现状。
（2）做好每个社团的工作汇报笔记，对社团提出的问题放在会议上讨论，适当的提出建议，并上报工作。
（3）协调好所以兄弟社团的关系，使之发挥团结的力量。
4。活动开展
贯彻学院的每月教育主题，结合社团的自身性质让有能力的社团开展活动，活动形式由各个社团协会的自身条件决定，做好活动质量的监督工作。结合学院每月的主旨，鼓励每个社团都活起来，协助好社团的活动开展，及时处理和上报活动的问题和困难。社团工作进入收尾阶段，做好各社团的考核工作，整理好本学期的社团活动文件，对本学期的工作进行总结，对本学期出现的问题要求各个社团自我反思。
5。、工作细则：
1、社联办公室将做好社联办公室的布置，规范好社联办公室的管理制度，给每一个社团联合会人员提供一个好的办公环境。
2、协助并帮助每个社团开展有意义的活动。
3、做好社联和社团的档案管理，把各类档案分好类，为以后查阅提供方便。
4、联合各部门和各社团办好社团活动展，并做好一学期工作总结。
5，规范好社联的财务管理。
6，值班时要做好值班记录，让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事，不要出现两天值班的人完全脱了节。
7、负责会议的通知，记录，考勤，日常管理、档案工作。8，社团评选将在每学期的结束，社团联合会将召开成员大会，为获优秀社团的社团公布（得到团委统一之后）。社团联合会的体制：民主集中制。社团联合会在实际的工作中采用了民主集中制，主要事件都召开全体社团大会进行讨论。社团联合会将这种优良的传统继承下来，并继续完善。所有社团有义务配合其办公室将本社团的基本材料和其他档案管理整理完整、清楚，以备上级检查。
为了更好的将办公室的工作推上一个新的台阶，现对本学期办公室工作计划如下：
一、办公室内部建设与管理
1，内部人员的管理
①做好考核。对每天的值日情况严格把关，对在不请假情况下缺勤的干事提出批评，并督促改正，目的在于避免部门松散，提高工作效率与工作积极性，增强内部队伍的纪律性和凝聚力，稳固学生会在同学们心目中的良好形象。
②对于内部人员的表现与工作成绩记录备案，以此为参考，赏罚分明。
③善于培养。为做好办公室的接班工作，本着机会均等，择优推荐的原则，鼓励内部人员努力工作积极争取机会，以便办公室今后更好地运转。
2、重点抓每周例会
①例会安排。初定每周一下午总结已做工作的成败得失，并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排，并合理地分配任务。
②思想交流。大家民主地开展交流与讨论，各抒己见，相互交流工作经验，在肯定优秀的同时，正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；干事之间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。
二、办公室常规工作
（一）军训拔河比赛策划工作
新生拔河比赛活动策划书
在新生艰苦的军训时期，为了让他们有更多的娱乐活动可以得到放松，社联以组织拔河比赛的形式为他们创造机会，培养新生的集体荣誉感、组织观念、热爱集体、不怕吃苦、勇于拼搏的精神，让他们提前融入到大学新的环境中。
活动细则
一、活动目的：
增强学生体育锻炼的意识，以组织比赛的形式为平时缺乏体育锻的大学生们创造运动机会，提供展现个人、集体风采的舞台。通过拔河比赛，发扬团队精神，增强组织凝聚力，使学生们体会集体的力量。
二、活动主题：“凝心聚力创佳绩喜迎新生共和谐”
三、活动宗旨：“积极、向上、团结、奋进、运动、健康”
四、主办单位：曲师大大学生社团联合会
五、比赛时间：新生军训期间（9月20号左右）
六、比赛地点：西操场
七、参赛人员：曲阜师范大学大一新生
八、参加要求：
1、以各营为单位组成参赛队伍，每营限报两只队伍。
2、每个参赛单位限报22人，男生11人，女生11人，每场参赛人数为20人，男、女各10人，其中男女替补各一名，每支队伍任命领队1人（必须在参赛队伍内选）。
3、参赛队员仅限于本校新生。
九，比赛方法
1。报到：
比赛开始前，各队领队必须到赛场登记台签到，工作人员核对参赛队员信息（参赛队员出示身份证）。参赛队伍按照比赛场次安排准时到场参加比赛，（因特殊原因需要调换场次的，请提前通知）2比赛流程：
比赛分为淘汰赛、半决赛和决赛。
9月18号进行淘汰赛（12进6）
9月19号进行半决赛（6进4）
9月20号进行决赛
3比赛规则：
1）比赛分淘汰赛、半决赛和决赛三个赛程。
所有比赛均采用三局两胜制定胜负
2）比赛分组由各队领队抽签决定。
3）淘汰赛：通过各领队抽签，每两队分成一组（特殊情况由主办方负责分组），每组获胜者晋级半决赛。
4）半决赛：进入半决赛的六支队伍先由领队进行第一次抽签分组进行比赛，待第一次比赛结束后再由领队进行第二次抽签分组进行比赛（第一次赛后邀请教官进行一场表演赛），最后根据两次比赛结果决出前四名进入决赛（每队每赢一场得一分，每输一场得0分，得分前四名的晋级决赛，如得分决不出前四名晋级决赛，就在得分同样的队伍里按比赛时间长短选出胜者晋级决赛）。
5）决赛：进入决赛的四支队伍通过抽签进行分组比赛，决出前三名。
十，注意事项
1、各代表队需提前半小时到达比赛场地（西操场）
2、赛前15分钟点名检录，核对信息，三次点名不到的代表队视为自动弃权。
3、为避免受伤和力求美观整齐，要求穿军训服装，不准带手套，不得穿钉鞋以及赤脚参加比赛。
4、参赛人员不得冒名顶替，啦啦队员不准上场帮忙，一经发现取消该队所有成绩及参赛资格。
5、比赛前由各队领队抽签决定对阵（抽签时间另行通知）。
6、必须听从裁判员的裁判及工作人员的指挥，遵守比赛纪律，友谊第一，比赛第二。对违反比赛规则，不遵守比赛纪律，判输。
十一，后勤物质
1、拔河绳两根
2、警戒线一根
3、比赛哨两个
4、锦旗三面
十二，比赛奖励
比赛取前三名，另外取最佳精神奖、组织奖、文明奖各一名，并给予一定奖励。
十三、后勤处理
活动结束后整理相关物品并归还，做好活动总结。
（二）社团纳新工作
社团是学生锻炼并且提升自己的地方，因此招新至关重要。九月底我们办公室将安排有关人员负责社团的成立、注册、换届、整顿及注销，并做好相关材料的收集整理工作。于此同时，我们办公室还将安排人员做好有关社团收费的监督工作。
这是一项基本的工作，我们办公室将尽最大的努力做好这次活动。
（三）校迎新晚会策划工作
【晚会主题】
“以心迎新”
又一届的新生入学，洋溢着活力四射的气氛，新同学进校，陌生的环境，陌生的人，陌生的场景，为了让新生可以感受到学校这种大家庭的感觉，即有家的温馨，又有活跃的气氛，我们以我们的热情，以我们的心去让他们在这不熟悉的校园里找到一个新的起点。。
【晚会形式及内容】
晚会节目以大一，大二为主，内容不限，形式不限，符合主题，学院的艺术团，街舞队，乐队，歌唱团等社团准备节目，并进行筛选。
【晚会的筹备以及安排】
晚会整场负责人分为7组
1，宣传部：由宣传部出海报，在学校最显眼的地方张贴海报、横幅，以及网络信息，广播站发布。由宣传部负责，确保舞台的搭建及时及质量，晚会期间灯光设备、音响设备的安装的选制。
2、外联部：由外联部负责晚会的赞助商，并且负责对商家承诺的服务工作。
3、后勤组：由办公室，外联部负责，化妆间以及化装人员的安排。志愿者和红十字会负责礼堂卫生的打扫。
4、机动组：由办公室成员负责，会场秩序，会场后勤保障以及处理紧急情况。
【前期准备工作】
一、宣传工作：
1、布幕背景制作（包括、主题、主办与承办单位、）
2、海报的制作现张贴
3、横幅制作与悬挂
4、节目单的设计与制作
二、舞台灯光、音响的准备工作
1、晚会器材租借
2、道具的准备（根据各节目所需）
三、晚会节目策划及彩排工作
四、舞台布置物品、工具购买借用等
【各阶段任务及工作分配】
晚会前三个阶段：
1、晚会策划及准备期
本阶段主要完成宣传、节目收集及确定赞助商
（1）节目收集：
（2）主持人选拔：
（3）赞助商确定：由外联组负责。联系商家，并配合商家作好宣传工作。
（4）前期宣传：由宣传组负责。由宣传部负责晚会背景喷绘一张，以及3—4张晚会海报的设计。
2、晚会协调及进展期节目筛选及排练、中期宣传、礼仪小姐确定、舞台灯光音响确定、物品购买。
1）节目筛选及排练：
①第一次彩排：由办公室负责筹集与通知，节目组负责监督，并提前对节目进行第一次彩排，此次彩排也是对所有节目的筛选，保留质量高的节目，以确保晚会的质量。
②由办公室负责，通知各节目负责人，把节目的名称以及负责人的联系方式进行最后的确认，准备第二次彩排。此次彩排要求认真监督节目质量，严格把关，并对节目进行最后的要求以确保晚会质量。
（2）中期宣传：由宣传组负责。该阶段展开网络宣传（网站、论坛及校网邮箱）、广播宣传。
（3）舞台及道具确定：由舞台组负责。结合节目组舞台要求，对舞台进行设计。以各节目内容的需要来准备道具或负责安排好节目所提供的道具设备。并安排好后勤人员负责台上的道具搬拿。
【节目单】
A、开场舞
B、歌曲串烧
C、小品、
D、音乐剧
E、魔术
F、话剧
G、舞蹈
H、互动环节
L、鸣谢商家，宣布晚会结束，主持人安排退场秩序，时刻提醒观众要保持秩序，不要拥挤，
3、晚会后期准备本阶段主要完成晚会全过程确定（包括节目单确定）、最后一次彩排、末期宣传、领导邀请、场地确定、工作证制作。
（1）晚会全过程确定及彩排：由办公室制作节目单约200份左右，请柬（包含邀请嘉宾以及其他院校的请柬），派发给到场嘉宾及邀请学院领导，团委书记、辅导员等主要成员观看演出。
（2）各节目加紧排练。
（3）末期宣传：宣传组负责。宣传单（节目单）设计和发放，广播宣传。
（4）费用收集：由外联部负责。务必收正规发票。
4、晚会后期工作：①费用处理
②书面总结
③网络宣传
总之，本学期办公室的任务相当繁重，每一个工作要点都需要我们倾尽全力去完成，然而这正是体现我们的价值所在，计划只是方案，关键在落实，我们将会竭尽所能，不断提升自我，依靠各部门的协调合作去认真完成每项任务，更好地做好本职工作，根据具体的因素来调整本学期的工作计划，不断向“让优秀成为一种习惯”的愿景努力。我们办公室全体成员将会落实我们部门寄语——从小处着手，从每一步做起；艰难之路，惟勇者前行。
一、指导思想
俗话说：“一年之际在于春，一天之际在于晨。”清晨和春天是一天和一年中最重要的时期；而对于人的.一生发展来讲，高中阶段特别是刚刚离开初中校门的高中一年级，应该是塑造自我的最关键的时期，是培养健全人格的黄金时期。因此，以人的发展为核心，这是我这个高一班主任的教育理念。
二、班级基本情况分析
班级学生人格建设：老卡尔威特说过：只有知识的人，很可能会是一个只会读书的书呆子，只有体魄的人，很可能就是四肢发达的人。因此我想，一个有爱心、有责任心、有思想的青少年才是一个人格健全的接近完美的人。我们的学生大体就是后者。但是在行为习惯方面，个别学生需要严格管理。
班级学生学习情况：学习素质相对较好，学习习惯还未养成，学习方法还在总结，学习成绩有待提高。
班干部队伍建设：有严谨的作风，高度的责任心，但是他们还在工作中学习工作。
三、本学期主要工作
1、继续培养学生的规范意识
2、努力提高学生的学习素质
3、引导发展学生的社会意识
4、发展审美意识、
5、发展协作意识、
6、发展创新意识
四、主题班会及班级主要活动安排
周次、内容、主持人
一
始业教育，打扫环境卫生
班主任
二
“男孩、女孩”主题班会，学雷锋活动，班容、寝室布置
实习老师、团委
三
植树节活动
项洲洋、林婵
四
“我与行为相对照”主题班会，室内毽子比赛
林化夷
五
讲科幻故事
赵一强
六
清明扫墓活动，室内乒乓球比赛
项洲洋、缪彬彬
七
“三观”教育主题班会，操场上放风筝比赛
林化夷、韩坤
八
期中考动员班会，考风教育
班主任
九
期中考试
班主任
新的学期已进入正轨，使我有了明确的工作目标，以至更清晰地朝着计划去实施。并以饱满的精神状态投入到每日工作中，一如既往的勤勤恳恳，为了保质保量的做好各项教育教学工作，促进幼儿身心各方面的健康发展，将从以下几个方面开展工作：
一、良好环境的创设
1、卫生环境
与其他老师共同维护班级卫生，给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况，发现问题，妥善处理，将不安全因素降低到最低限度。
2、教学环境
为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学好英语，没有压力地“玩”着学，激发他们学英语的积极性，其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中，容易分散，因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力，贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式，让幼儿融入其中，进而启发他们的学习兴趣。
二、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新，教师只有不断地改进自己的工作，不断地尝试新的教学方式和教学风格，能够试图从不同的角度去发现问题，解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲，保护学生的探索精神、创新思维，为孩子们提供更广阔的自主探究空间。
1、品德教育方面
配合教养员继续加强幼儿的常规培养。通过晨间谈话、离班前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，严格检查常规执行情况，逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导，在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
2、智育方面
多开展智力游戏，发展幼儿的观察力和思维能力。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察，使幼儿加深对日常事物的认识。积极开展分享阅读课题研究活动，以促进幼儿全面的发展。为幼小衔接做好过渡，继续抓好幼儿识字、教学，促进孩子身心和谐发展，为幼儿进入小学打好基础。
三、努力提高自己的专业素质修养
1、认真对待工作中的每一件事，尽自己的能力完成到，这才是教师责任心的体现。尊重孩子、走进孩子，在活动中学习观察幼儿的一言一行，及对事物的反应、行为态度、学习状况，并进行一些记录，提高自身的观察、记录技能。
2、主动关心国内外学前教育信息和专业理论。通过多种途径：幼教刊物、多媒体技术、观摩、听讲座等，吸取教育学科的新知识、新技能。
3、学习在工作中发现问题、反思自己的教学，及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。认真做好日志和摘抄笔记，积累自己一些学习或工作上的经验。
四、积极做好家长工作
家长是我们教育事业的合作人，是教育责任的分担者，是一份宝贵的教育资源。我们用细致入微的工作态度赢得了家长们的信任和支持。我们还将一如既往地做好如下工作：
1、热情接待家长，不定期地与家长联系，共同协商育儿经验。同时认真收集家长反馈意见，虚心采纳合理建议。
2、积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。
3、如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系，如有生病未返园的幼儿，坚持电话追踪问候。
4、邀请家长积极参与到教学活动中去，与教师共同商讨、策划教育计划、结合各种方式向家长了解幼儿在家的情况，同时向家长反馈幼儿在园的生活学习情况，促进幼儿之间及家园之间的交往与交流。
一、加强学习、努力提高自身素
首先;由于自己进入公司的时间短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作进行自查、自我监督。另一方面也离不开公司领导的关怀、指导和同事们的帮助。
其次;由于离校时间长，实际接触种子工作的时间也不多。所以，我今年上半年会抽时间把已经模糊的专业知识补习回来，重点是种子的检验、检疫知识。“三人行，必有我师”，虚心好学，努力提高自身素质，并通过不但学习，争取使自己早日成为一名优秀的种子工作者。
二、强化工作职能，抓好仓库管理、种子加工工作
1、继续认真、细致地做好仓库货物的进、出库管理工作，并及时、准确地制作仓库的各种报表，为公司领导决策提供有效数据。
2、精化、细化种子加工工作。
种子是公司的根本，加工包装是基础。公司要做大、做强、不断壮大就必须有过硬的产品和科学、合理地营销。所以，20xx年一季度，我们将高标准、高质量地加工完库存的所有半成品种子，为公司内强素质、外树形象打下坚实地基础。
3、密切配合其它部门，为种子的营销工作做好服务。
4、听从指挥、服从安排，按时、按量地完成公司领导安排的其他工作任务。
三、建议
随着公司的不断发展、壮大，仓库将需要大量的劳力。为了提高工作效率和产品质量，建议公司通过价格杠杆来逐渐建立起一支优秀、稳固的仓库加工、装卸团队。
以上，是我20xx年度的个人工作计划。感谢领导审阅及批评指正。祝我们公司、石家庄分公司在20xx年度与时俱进，勇创辉煌!
前台工作是培养人，让人成长的工作。回顾这半年的工作，取得了成绩，同时也发现了工作中的不足和问题。以下是我下半年的工作计划。
我个人的工作计划从四个方面入手：
1、在我的日常工作中，我会做到以下几点：
（1）协助公文的`登记、上报和分发，将原始文件按类别进行整理，放入有标签的文件夹中。
（2）做好收发信工作。
（3）低值易耗品的分类和安排。
（4）做好各部门的协助工作。
（5）办公用品管理。办公用品登记，按需发送，不浪费，按时清点，补充办公用品，满足大家工作需要。
（6）办公设备维护。
（7）协助做好节假日期间的调度、值班等工作，以及公司节假日期间的安全工作。
（8）按时高效完成他们交办的其他任务。
在日常工作中，我遵循精确、精细、准确的原则，精心安排、精心工作，做标准工作，站在标准岗位上，遵守办公室的规章制度。
2、在行政工作中，我将做以下工作：
（1）信息服务：加强部门间与信息官的联系和沟通，系统准确地传递信息，使信息在公司内部传递到位。
（2）员工服务：及时向公司反馈员工的信息，为员工和公司之间的沟通搭建良好的桥梁。
（3）协助执行公司的规章制度。
3、个人修养和能力，我会做以下三件事：
（1）参加公司安排的基础管理培训，提高专业工作技能。
（2）向同事学习工作经验和方法，提高自身素质。
（3）自主学习可以提高知识水平。
我很清楚，人的能力是有限的，发展的机会是无限的。现在是知识经济时代。如果你迅速提高个人能力和水平，你就会被社会淘汰。我会抓住这个机会，让我的工作和我的修养同步，实现我的最高价值。
4、工作
（1）协助人力资源部
（2）完成领导安排的其他临时性工作。
前台工作琐碎复杂。我会根据情况进行合理的分工和安排，实行岗位责任制，使工作有序进行；也要创造性地工作，在工作中探索新思路、新方法、新经验；在工作执行中，我会注意做到做事到位不越位，发球不决策，真正成为一名参谋助手，做好上下桥梁。
首先，很荣幸赶在20xx年年末进入公司，成为安心贷大家庭中的一员，在这两个月不到的时间认识了许许多多的新同事，工作上也得到了大家的许多帮助，对于20xx年的工作总结，我想用一句话概括，“我们做不了美美哒，也装不了萌萌哒，唯有蛮拼，才能创造出自己想要的未来，生活不易，只想安静的做个小女子，努力工作，且行且珍惜!”
20xx年我们告别了神马，浮云已经离我们而去，在一年，我们又有了新的目标，新的生活，对于16年的工作，我规划了以下几点：
一、脚踏实地、做好本职工作是基础
现在的工作模式基本上已经定型，我想即使是到了16年也不会有很大的变化，对于既定的工作在20xx年我会好好的，脚踏实地的去执行，我贷网的百科是一个漫长更新的过程，这是未来工作的主要内容，是不能间断的，我相信，前途是光明的，道路是曲折的，只要坚持不懈，20xx年注定是收获的一年。
二、细针密缕、精益求精是工作的核心
想想接触网络推广这一个行业虽尚且不到一年，但是对于此份工作的热爱却是与日俱增，毕业一年多，也曾在职业规划上走过许多弯路，但是最终还是绕到了原点，我想这也许就是我与它命中注定的缘份，虽说喜欢，但自我感觉接触到东西，始终是太肤浅，了解的也不够深入，这也是我一直以来比较困惑的一个问题。在20xx年，我想彻底改变这一现状，我想去深入的了解网络推广，想了解seo，平时在工作中多向同事学习，在做百科的同时，去研究如何被尽快收录，如何才能获得好的排名，不仅仅只是去编辑百科内容，此外，还要去阅读更多的相关书籍，听专家的课程，先打好理论基础，方可在以后的实践中运筹帷幄。
三、包罗万象，广泛了解是工作的题外话
网络营销包含的内容很广泛，我并不打算全部都掌握，但是至少我想在这一年对这些东西有一个大致的了解，这也许就需要在平时的培训与工作中去慢慢接触的，对于自己接触过的东西要深入的去挖掘，对于自己还未接触到的东西要去慢慢了解，做到广与深的相结合!另外，刚来到安心贷，以前对于金融这个行业不是有太多的了解，我想在了解网络营销的同时，去深入的了解互联网金融也是工作的重中之中。
20xx年，我们扬帆远航，在追逐成功的道路上我们始终不会那么的顺风顺水，但是俗话说的好，凡事预则立，不预则废，新的一年，理应有新的规划，我希望我的计划可以在20xx年得以实施，也希望可以按照自己的计划一步一个脚印，踏踏实实的做好每一天。安心贷在20xx年取得了骄人的成绩，在20xx年，我相信通过全体员工的不懈努力，安心贷一定会继往开来，再创辉煌!
20xx年是个人转型发展、稳定发展的起步之年，是坚持加快熟悉业务工作，积极参与企业建设，认真履行岗位职能，积累基层工作经验，努力推进企业创新的关键一年，为确保各项目标落到实处，在回顾过去，总结经验，分析形势，展望未来，联系实际的基础上，特制定本计划：
一、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被 推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后，对各种服电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。
（一）成立宾客服务中心
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”，一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务 指令，确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务， 如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房 间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。
（二）成立礼宾部
目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高， 这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因 此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的需求。
1.礼宾部的工作职能
成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待 员能更好的接待客人。
2.礼宾部的工作内容
①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管。
②收送行李。为店内客人收送行李，并做好登记。
③委托代办。受理客人合理的需求，并迅速为客人办理。
④店内查询。接受客人的查询。
时光飞逝，转眼已到20xx，万事开头难，在这个播种的时候，必须认真贯彻落实学校的工作计划，使本学期的各方面工作能够更好的开展，本人结合自身的实际情况，特制定以下工作计划。
一、思想政治
首先必须认真学习党的路线、方针和政策，保持正确的思想政治方向。关心国家大事，经常和老师们共同探讨学习体会，提高自己的思想政治觉悟。热爱本职工作，关心国家大事，坚持学习，为培养出符合建设新时期中国特色的社会主义的一代新人而努力工作。
其次要注重个人道德修养，为人师表，言传身教，严于律己，重点要注意廉洁从教，克已奉公。做一个人民满意的教师。 三是要关心学生的学习、生活，做学生的良师益友，不误人子弟，要能做到既教书又育人。
四是要加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。
二、指导思想
1、要面向全体学生，关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，使他们在学习过程中发展综合语言运用能力，提高人文素养，增强实践能力，培养创新精神。
2、突出学生主体，尊重个体差异，让学生在老师的指导下构建知识，提高技能，活跃思维，展现个性，发展心智和拓展视野。
3、让学生在使用英语中学习英语，让学生成为good user而不仅仅是learner。让英语成为学生学习生活中最实用的工具而非累赘，让他们在使用和学习英语的过程中，体味到轻松和成功的快乐，而不是无尽的担忧和恐惧。
三、培养学生正确的学习方法
1、 加强学习方法的指导，提高学习效率是老师日常的一项工作，也是差生转化的中心，班主任讲清一般的学习方法，特别是它的作用和意义，并要逐步培养学生正确的学习方法，课前预习，认真上课，课后及时复习，反复复习，适当练习。要反复布置，了解后再采取措施纠正，直到这个学习习性养成，还需要针对每科的具体情况对具体科目的学习方法全方位的指导。
2、加强科学用脑的思想教育，个人心理调适，科学的休息法，记忆法，科学的身体煅炼，营养褡配，脑科学最新成果。
3、要提高学习成绩，学困生是关键，我准备根据具体情况，有针对性地采取多种方式帮助、提高学困生的学习成绩。组织兴趣小组，作为学习扶贫小组，让学生教学生，提高其集体自力更生的能力，同时也让小组的同学在提高自身的同时让自已的能力也上一个新台阶。
四、课堂教学
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的45分钟井然有序、包容性大，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点，发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，重点备教材、备学生，熟悉教学软件的操作过程，保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。处处体现专业特色，用内容代替老师的指令，求知欲就是他们出发的号角，让学生始终处于音乐的欢快氛围中。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学，让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，运用多种方法导入新课、用热情贯穿课堂始终、以游戏中解决枯燥的教学、充分地调动学生的学习积极性，引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动，自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节，兴趣成为了学生学习的动力。课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点，及其改进方法。以便在今后的教学中扬长避短。
五、课外活动
学生全面发展并不能局限在课堂之内，课外也是他们的第二课堂，本学期我将结合本学科的特点，举办多种课外活动，成立本学科的兴趣小组，一方面充实他们的精神生活，另一方面也在娱乐中领悟学习方法，激发他们的学习兴趣。
六、自主学习，开阔视野。
积极参加学校组织的各项培训、学习，并做好学习记录。课余时间多阅读些教育教学刊物，摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落，积极参加学校组织的教育教研活动。平时多读书，多看报，不断充实自我，提高自身素质和水平。利用网络媒体、报刊杂志、业务专著等，加强学习、研究，及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。
总之，我要处处严格要求自己，努力提高自己，为更好地完成教育教学工作而努力。
一、xx年的工作回顾。
1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位；与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。
4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。
3、加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代的发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的'体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、xx年的工作计划。
1、充满希望的xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：
1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。
3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。
4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。
5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人
本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。
2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理，提高工作效率。
4）加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5）加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时做好骨干人才的引进储备工作。
6）加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源，加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。
协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局利益上达到协调统一。
近几年，随着人们生活水平的日益提高，我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等，就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.在这XX年即将开始的一年,作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份护理工作计划:
一、继续加强学习，提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习，以利于临床实践的有效应用。
二、全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改进，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理服务到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，领导放心。
三、严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。
四、认真做好领导分配给我的各项工作和任务。
五、解放思想，为科室的发展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的`效益
六、加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患模式，正确妥善处理好医患关系。
七、协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资源共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
八、护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的XX年，我会努力改正缺点和不足，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力!
人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.XX年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订XX年护理工作计划:
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二:加强护理管理，提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理
继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。
2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习 意识和爱 岗敬业精神。
3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。
4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。
5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。
二、护理管理工作
1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。
2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。
4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10—20分，反之扣10—20分。
5、做到服务质量零投诉。
三、护理质量计划
1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下：
（1）严格交，责任到人。
（2）做好长期卧床病人的交。
（3）加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。
2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。
（1）责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。
（2）护士长每天抽查，重点是护理记录。
（3）学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。
3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。
4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%
四、完成医院的各项健康体检及宣传工作
很荣幸能有机会加入xx集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明*临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：
首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！
第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。
第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议：
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量！
在20xx年xx月的居委会换届选举中，我继续当选为石板坡社区居委会副主任，具体分管的工作为城市管理和综合治理工作。在今年的工作中，我将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区实际，有序地开展工作，不断推动社区城市管理、综合治理等各项工作的开展。根据上级要求以及结合自己的实际，制定20xx年度的个人工作计划：
一、除做好分管的工作外，协助书记、主任督促、协调其他成员的工作，当好参谋和助手，完成书记、主任交办的其他工作。认真执行各项规章制度，做到办事公正公平，居务公开，群众满意。
二、坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，贯彻落实“三项制度”， 主动联系群众，带头向居民宣传党和政府的路线、方针、政策，及时反映群众的意见、建议和要求。不断提高做居民工作、为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善服务，努力为群众办实事，办好事。
三、搞好社区综合治理，做好辖区内的信访维稳工作，扎实解决事关群众利益的各种难点、热点问题，做好稳控、带访工作，力争把矛盾隐患化解在基层，维护社会稳定。抓好重大安全隐患的治理和消防安全的监管力度，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。
四、搞好社区环境卫生，紧紧抓住文明创建的契机，加强社区居民的思想道德建设，努力配合市政和环卫管理部门改善社区居民的居住环境，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。
五、主动与公共单位联系，争取公共单位对社区工作的理解和支持，针对社区内道路、路灯、地下网管破损严重的现状，突出重点，量力而行，着重帮助解决居民呼声强烈，严重影响居民生活的公共设施先行维修。
在社区工作中，将会遇到各种各样的困难，但我会努力地去克服，把我们石板坡社区的工作做得更好。
2xx年xx月
20xx年，是实施“十二五”规划的开局之年，也是实施“六五”普法规划的启动年，结合我县国税工作实际，特制定__普法工作规划。
一、普法指导思想：
在20xx年里，为进一步提高税收征纳双方的法律素质，全面落实科学发展观，努力践行“聚财为国、执法为民”的国税工作宗旨，继续在全社会普及税收法律知识，深入在国税系统开展法制宣传教育，坚持法制教育与法制实践相结合、法制教育与道德教育相促进，大力推进依法治税进程，加强法治国税建设，为构建社会主义和谐社会、全面建设小康社会提供良好的税收法治环境。
二、普法总体目标：
通过广泛深入的法制宣传教育，扎实有效的法治实践，进一步增强公民法律意识，提高公民法律素质和依法诚信纳税的自觉性;进一步增强税收法治理念，提高依法行政和公正公平执法的能力;进一步增强国税机关依法治税的自觉性，提高依法管理和服务纳税人的水平。
三、普法对象和任务：
全县国税系统开展“六五”普法工作，对社会，负有宣传普及税收法律法规和政策知识、加强税法宣传教育的任务;对国税系统内部人员，负有学习宣传各种通用法律法规以及税法的任务。
(一)面向社会开展法制宣传教育
我局面向全社会开展法制宣传教育工作，要按照市、县普法办的要求，通过深入开展“法制宣传进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位”的“六进”活动，重点加强对领导干部、青少年、企业经营管理人员和农民的税收法制宣传，深入开展以打击偷税、骗税为重点的法制宣传教育。
(1)要通过举办税法专题讲座、赠送税法知识出版物、依托地方学校开设税法讲堂、呈报专题信息和报告、召开专题联席会议等多种形式，大力宣传税收政策法规，大力宣传发挥税收职能作用，在推动经济社会全面协调可持续发展的进程中做出的重要贡献，使他们了解税收工作，支持国税机关依法治税。
(2)要采取国税公告、国税网站在线咨询、送税法进机关、举办税收与经济社会发展专题展览及讲座等形式，引导他们了解税收在调节经济和调节分配、促进国家经济建设和社会事业发展中的重要作用，了解构建社会诚信体系的重要意义。
(3)要以普及税收法律、法规知识为重点，进一步推动税法宣传教育内容进课堂、进教材、进课外读物、进趣味活动的工作。通过法律知识读本、影视专题片和小板报、小广播、小活动等教育形式，发挥好课堂教育的主渠道作用。
(4)要大力宣传“依法诚信纳税”和“税收取之于民、用之于民”的内容，加强办税服务和税法咨询，积极展示国税机关推进依法治税的积极成效，积极引导企业自觉遵从税法、依法诚信纳税、依法经营管理。
(5)要通过丰富宣传内容，优化宣传方式，强化分类宣传，帮助纳税人更好地了解税收权利和义务。针对税收常识、办税流程、难点问题、典型案例等内容，制作丰富多样的税法宣传资料。发挥互联网优势，突出面对面税法培训辅导，加强培训辅导宣传。通过税务网站、短信平台等途径，为纳税人提供个性化税法宣传订制服务。针对大、中、小学学生的不同接受能力，采取灵活多样的方式普及税法知识。积极发挥税收管理员、办税服务厅人员和税务稽查人员等直接接触纳税人的优势，有针对性地开展个性化分类宣传。
(二)国税系统内部开展法制宣传教育
加强各种通用法律法规及税法的学习宣传。坚持以讲促学、以用查学、以考督学的学法机制，学习宣传与本职工作相关的法律法规，以及新颁布、新修改的法律法规，着力培养“有权必有责、用权受监督、违法要追究”的观念。要进一步完善法律知识的培训、考试、考核制度，切实落实全员学法每年每人不少于学时的要求，并把学法情况和考试考核成绩记入档案，作为考核、任职、定级、晋升的重要依据。要把深入学习、宣传宪法等法律法规作为一项重要工作和长期任务来抓，增强民主法制意识，树立依法治税、规范行政的观念。
四、普法内容和步骤：
(一)学习国家基本法律，努力提高国税人员法律素质。重点学习宪法、行政法、经济法、物权法以及与依法行政相关的法律知识，树立牢固的法制观念，增强国税人员遵纪守法、民主参与、民主监督的意识，注重提高国税各级领导干部依法管理税收的水平和决策能力。
(二)学习经济建设相关法律，服务中心工作。坚持宣传和普及社会主义市场经济的法律、法规;特别是《会计基础知识》、《财务会计》 、《财务审计》、《税务稽查知识》等知识，大力宣传整顿规范市场经济秩序和税收秩序相关的法律、法规;为改革、发展、稳定创造良好的税税收法制环境。
(三)学习税收专业类法律，大力推进依法治税。认真贯彻落实《中华人民共和国税收征收管理法》，大力宣传《企业所得税法》、《增值税条例》、《消费税条例》、《发票管理办法》等系列税收法律知识，促进纳税人依法纳税，税务机关依法征税。加强税收征收管理，大力组织税收收入，确保应收尽收，切实保障征纳双方的合法权益。
(四)学习行政执法相关法律，努力推进依法行政。深入学习《行政许可法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《国家赔偿法》等行政法律法规，建立健全税收执法责任制、执法监督制和执法考核制。坚持学法与用法相结合，努力提高税务行政复议、税务行政应诉和税务听证的水平，通过法制培训以案释法活动，促进法治国税建设。
(五)“六五”普法从20xx年开始实施，到20xx年底结束。共分三个阶段: 宣传阶段，20xx年月前，根据实际制定本单位的五年普法规划，报县普法备案;组织阶段，20xx年月至20xx年。依据本规划确定的目标、任务和要求，制定法制宣传教育年度工作计划，突出年度工作重点，做到部署合理、措施有效、指导有力、督促及时，整改到位，确保__普法规划全面贯彻落实;验收阶段，20xx年，按照本规划确定的目标、任务和要求对“六五”普法工作进行总结，做好资料收集和迎接市局、县普法办检查验收的准备工作，顺利通过上级的验收。
五、普法措施和要求：
(一)加强组织领导，统筹实施。
要高度重视，切实加强对法制宣传教育工作的领导，把“六五”普法摆上重要议事日程，纳入工作计划，统一考虑，统一部署。要健全组织，完善工作机制，充实力量。要成立由局长任组长，分管局领导任副组长，有关部门负责人参加的“六五”法制宣传教育领导小组，普法办公室设在法规科，具体负责我局的“六五” 法制宣传教育工作。
(二)加强法制宣传载体建设
要注意发挥宣传作用，推出一批有特色、内容新、形式活的名牌栏目。利用报刊、电视、电台、互联网等，办好税法宣传专栏、专题节目、系列讲座、公益广告，既为社会大众喜闻乐见，又能够增强税法宣传教育的感染力和针对性。与行风评议、专项培训、支持新农村建设等热点工作相结合，坚持不懈开展宣传教育，实现普法工作的综合效应。
(三)坚持普法宣传与日常宣传相结合
在利用每年“全国税收宣传月”和“· ” 全国法制宣传日等有利时机抓好集中宣传的同时，进一步加大日常宣传工作力度，确保税法、政策咨询、办税服务内容的宣传不间断，依法诚信纳税要求的宣传不间断。对社会公众知悉、涉及税收政策或税收管理内容的文件，与新闻宣传稿件同步宣传。要丰富内容、创新形式，以满足纳税人的新期待、新需求为出发点和落脚点，增强法制宣传教育的.针对性、实用性，以纳税人喜闻乐见的形式，提高法制宣传教育效果。
(四)坚持普法宣传与法治实践相结合
规范税收执法行为，认真落实“依法征税、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则。要将普法宣传工作列入基层办税服务厅工作人员和税收管理员的基本工作职责，增强在执法中普法、在服务中普法的意识。要严格税收执法监督，大力推行税收执法责任制，认真开展税收执法检查，加大税收执法过错责任追究力度。要围绕整顿和规范税收秩序，深入开展税收征管法制宣传，树立依法诚信纳税的典型，严厉打击和曝光偷税、骗税、非法减免税等涉税违法行为。
(五)督促检查，推动落实。
每年组织对普法工作实施情况的督导、检查，促进年度普法依法治理工作计划的全面落实。逐步建立普法工作评估考核机制，开展普法规划实施的年度和阶段考核工作，把年度普法依法治理工作的成绩作为评选先进单位和先进个人的重要条件之一，分局年度普法开展情况纳入综合绩效考核范。
一、不断学习，不断成长
一名真正的客服工作者一直都在学习，一直都在进步，虽然接触客服工作已经有半年的时间，客服工作在开始的时候我是完全陌生的，这半年虽有些进步，但是还是不够，在为来的工作中还是要继续发展自己，我是一名一线的电商客服，我平时的工作比较多，有时候要同时跟很多客户在线电话，客服工作者还是要求比较高的。
二、投诉处理
在第三季度的工作中要加强自身学习，在客户投诉方面要更加高效率处理，做到一个快速的承上启下作用，前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好，这是我个人能力的问题，因为投诉的太多了，反馈的也多，平时工作没顾得上，不能够及时的处理导致了部分客户的不满意，在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。
三、订单护理
前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况，就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅，比如订单处理的不够及时，订单撤单，这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况，前两个季度的工作中就多次出现了这种情况，所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。
做好迎来高峰期的准备，提高自己的客服能力是关键，避免一些不必要的订单纠纷，节约时间，不在单个订单上花太多的时间，把自己的工作全面化，扩大化，做好售后工作。
能被领导认可，让我来做组长的一个工作，我也是很感激，同时也是知道是自己的努力被领导看到，给予了我这个机会，我也是会把组长的工作来做好，在这个岗位上，不但是自己的个人工作要去做，同时也是要管理好组里面的同事，所以我也是要来制定好一个工作的计划，更好的把事情做好。
个人的工作要继续的做好，我知道这是基础，自己作为组长，那么更是要去做好一个表率，如果自己都是工作做不好，那么也是无法去带领组员们一起来做好了，特别是我们的工作更是有技术含量的，只有自己做好了，那么才能更好的服众，去让同事们更加的认可我这个组长，愿意听我的来一起完成我们组的工作任务，同时除了做好个人工作，自己也是要不断的去成长，多一些学习，越是往前走，那么我们也是需要更加的努力，只有自己做到位了那么才能真的是把组的工作去做到。
而个人之外，作为组长，也是很重要的一个部分要去管理好我们的组，去带领我们组一起来把工作做得更为好，让我们的一个工作是得到更多的认可，而这也是需要我们继续的去努力，同时我也是知道自己作为一名新的组长，的确一些方面还是不够成熟的，不过我也是可以先去了解我们组员同事，之前虽然也是有一些交流，但是也是不够深入的，只有真的了解他们的情况，熟悉他们工作的状态，明白他们遇到的一些困难，去帮助解决，才能真的带好这个组的，当然我也是清楚有些问题自己可能也是解决不了，那么也是需要多和领导或者其他的组长同事去交流，去多学他们的管理经验，来做好自己的组长工作。同事的工作也是只有去熟悉，让自己了解了整个组，那么有问题也是明白是哪些，大家有了共同的目标一起去努力，管理上也是要团结组员同事，大家一起配合，一起来完成工作。
能得到领导信任，我也是很感激，作为新的组长，我知道未来会有很多的困难等着我去解决，那么自己也是要继续的努力，同时不断的去学习，去做好管理，不能辜负了领导的期盼，同时自己也是要努力来带领同事们一起为了组的工作任务而做好，计划在实际的工作里头也是要根据情况不断的完善，去为工作而服务，做好自己该做的。
—XX学年第二学期个人工作计划
为了认真落实学校的工作计划，为了使本学期工作更有成效，结合自身实际合身实际情况，特制定以下工作计划。
一、专业提升。
1、学习交流，提高师德修养，本学期，我将通过网落、刊物等多渠道搜集名师的事迹材料，认真学习体会他人优秀的教育经验，在名师的引领下，进一步用爱心、耐心去呵护每一颗幼小的心灵。
2、自主学习，开阔视野。积极参加学校组织的各项培训、学习，并记录学习笔记。课余时间多阅读些教育教学刊物，摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落。积极参加学校组织的'教育教研活动。精心准备研讨课，认真听评他人讲课。
二、教育教学
1、继续带领学生认真学习贯彻《小学生守则》和《小学生日常行为规范》的内容，培养学生良好的行为习惯。充分利用升旗、重大节日、班队会等活动，对学生进行爱国、感恩等多方面思想教育。
2、充分调动家长的积极性，使他们成为学校教育的坚实后盾。必要的家访，并记好家访记录。
3、养习惯，抓成绩。首先，我将一如既往地规范学生的书写、作业等，培养学生养成良好的学习习惯。而要提高学习成绩，学困生是关键。
4、常规业务。认真备课，为40分钟的课堂教学作充分准备。课后及时认真反思教学中的得与失，以便在今后的教学中扬长避短。
三、班级管理
1、严抓学生纪律。经常提醒学生不要在教室里、走廊内大声喧哗、跑跳、打闹；自制力较强的同学负责监管、带动。持之以恒，孩子们自然养成习惯，从而人人争做文明守纪的好学生。
2、值日认真彻底，不留死角。，使他们掌握劳动的技能与方法，还教室一片洁净。并注意保持。
四、其他方面
1、警钟长鸣，安全第一。每周至少对学生进行一次交通、游戏、劳动、饮食等方面的安全教育。
2、力争按时完成各项任务，坚持出满勤。
以上是我制定的个人工作计划，不完善之处，请领导批评指正。
20xx年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，
（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，
（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）
（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的`服务于客户。
（四）每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定（WI-XG-S00），应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清晰，不明白的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取利润，树立公司在客户心目中光辉形象。
做完07年工作总结，我们对08年有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在08年重点做好以下几个方面的工作：
（一）成立宾客服务中心 目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后 再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因
为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或 忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚 哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只 需拨电话“0”，一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能 宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递；统一接收服务信息，并准确传递服务 指令，确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容 ①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务， 如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。 ②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加 上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望 越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电 话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。 ③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房 间能及时出租。 ④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。 ⑤
失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。 ⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。
（二）成立礼宾部 目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务，但随着社会的进步，行业的发展，客人的需求不但提高， 这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙，金钥匙服务应该是服务的最高体现，但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用，因 此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作，满足客人合理的需求。 1.礼宾部的工作职能 成立礼宾部不仅可以提供一般的行李服务，而且可以满足客人更多合理的需求，还可以提供店内查询工作，可以减轻接待处的工作量，让接待 员能更好的接待客人。 2.礼宾部的工作内容 ①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务，并妥善保管。 ②收送行李。为店内客人收送行李，并做好登记。 ③委托代办。受理客人合理的需求，并迅速为客人办理。 ④店内查询。接受客人的查询。
二、拓展前台UP SALL的散客市场，增加散客收入 目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握，07年前台增销虽然取得了一定的成绩，但离酒店的要求相差很远，主要源于散客 客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客，以现有的客源带来更多客人，是我们的重点工作。
（一）对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底，即自客人办理入住手续开始，由谁负责接待的，那么客 人住店期间
就由谁负责跟踪服务，其他员工配合做好服务工作。具体工作内容：
1.在给客人办理入住手续时，接待员将自己的工号与工作电话留给客人，告诉客人若有什么需要可拨打电话，随时可以为客人提供服务，若方 便请客人留下名片。
2.客人到房间后，可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意（视情况），欢迎客人提出宝贵的意见。
3.客人住店期间，可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人，并邀请其参加。迎合客人合理的需求，为客人提供服务。
4.确定客人退房时间，安排行李员为客人下行李，客人在前台结帐时，主动征求客人意见，请客人为我们提出宝贵的意见和建议，祝福客人一 路平安。
5.客人退房第二天，根据客人名片上E-mail地址给客人发一个邮件，问候客人并感谢客人选择我们酒店，欢迎客人下次光临。
6.节日时给客人寄一张贺卡，送一声真诚的祝福，邀请客人到我们酒店做客。
（二）对于回头客到店，在接待客人时适时介绍酒店最新动态，推销我们的特色产品，以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心， 电梯间迎接客人，并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所（如餐厅），使客人到哪里，酒店员工都能用姓氏 称呼客人。节日时或酒店有最新活动时，给客人寄一张卡片，邀请客人到酒店做客。
三、充分利用工资杠杆，调动员工积极性 目前部门工资分850元、1200元、1500元三个级别，员工工资是根据员工日常表现、业务技能等方面考核后而晋升，一般只升不降，一些员工工资 得到晋升后，工作不卖力、懒、散，酒店暂
无规定做工资调整，其他员工工作表现好但没有指标晋升工资，显得很不公平，容易打击员工的积 极性。为打破传统做法，更好的利用工资杠杆，调动员工的积极性，部门建议工资不再一成不变，而是灵活调整，实行能者上，庸者下的政策 。
（一）员工工资调整方法
1.员工工资基数为850元，技能工资为100元和200元，根据员工的考核成绩做工资调整，成绩好的技能工资就高，可达200元，往下就是100元， 成绩差的只能领基本工资850元。 2.部门根据员工日常表现、业务技能、综合能力等方面，每季度对员工进行一次考核，考核成绩公布于众。拿技能工资的员工若在考核中成绩 不理想，达不到技能工资的标准，工资即可调整到850元而无技能工资。
3.技能工资的员工若在一个季度出现三次有效投诉，即使考核成绩优秀，也不允许继续享受技能工资。
4.技能工资的员工若连续三个月不在工作岗位，如病事假、孕假，员工不享受技能工资。
（二）领班工资调整方法
1.领班工资基数为1500元，岗位工资为200元和400元，根据领班的考核的成绩，相应的做岗位工资调整。
2.根据领班的业务水平、员工培训、团结协作、综合能力等方面每季度进行一次考核，连续三次考核最差的领班，取消领班资格。
3.连续三个月不在工作岗位的领班，只享受基本工资。
一、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。
二、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。
三、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及有关加强质量管理工作的规定和要求。
四、负责工程的质量监督和检查验收工作。
五、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。
六、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动，定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定预控及整改措施。
七、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。
八、及时收集各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。
伴随着已经远去的xx年，面对20xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力：
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作，做到一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6、可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
7、日常管理，特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好的工作环境，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作，培养员工的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度，以激励和约束员工的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件，创造、布臵良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境，协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系，减少不必要的麻烦。
15、经常总结，总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法；已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去，更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的水电部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步，无以致千里。点点滴滴，造就不凡，过去的一年中，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。
在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，努力提高工作能力，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立起良好形象。人生能有几回搏，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
在装修公司这里我一直都非常在乎自己的能力，现在一年的时间已经结束了，我还是很希望能够在下一阶段的工作当中继续保持认真，我相信我只有不断的提高自己能力才能进一步的成长，在下一阶段的工作当中我还是想去保持好端正的态度的，我知道不管是在什么时候都应该有一个好的状态，就20xx年的工作我也做一番规划。
我是本专业出生，做装修设计工作一直都是我的喜欢的事情，保持着好的工作状态，做自己喜欢的事情是很有动力的，我也相信我会在下一阶段的工作当中继续落实好相关的工作制度，现在我对自己还是抱有很大信心的，作为一名装修工作人员，我对自己抱有很大的信心，我愿意把自己往好的方面去想，未来在工作当中我会继续做好自己的本职工作，做一名合格的装修设计人员，我愿意花时间去做好这些，20xx年的工作已经开始了，首先第一步我会纠正自己现有的缺点，不管是自己认为的，还是别人提出来的缺点我都需要纠正，迎接新一年的工作需要有一个全新的状态，在新的一年里这是我需要迈出的第一步。
再有就是学习提高自己专业知识，我在装修设计方面还是有很多不足，个人缺乏一些创新，大多都是按照图纸，都是按照原有的装修风格在设计，所以说我还是需要不断的学习，要有自己的思维方式，在新的一年里这会是我的一个突破口，对我来讲意义很大，需要我付出更多的精力，也需要我对工作进一步的加深，做一名优秀的装修设计人员，我要走的路还长，现在只是第一步，接下来我还会有更多的工作要去完善好，我会创新自己的工作，这个前提就是学习提高自己的专业只是，20xx年的工作依然是充满着未知，可是我已经时刻的准备好了。
工作没有办法快速的提高，我知道欲速不达这个道理，往往有些时候太过于重视了对自己的工作提高，忽视了这个过程，这未必是一件好事，所以我会在接下来的工作当中珍惜好没一天，保持好的心态，好好的去体会自己的工作，让工作变得更加有意义，在未来回想的时候能够很自豪的说自己努力了，20xx年是充满挑战的一年，对我来讲意义很不一般，我一定不辜负了公司的期待，积极的处理好本职的工作，遵守公司的各项规定，保持稳定心态，可持续的进步。
一、指导思想：
教师的使命就是教育好每一位学生，而班主任的使命便是以学生的健康成长为首要任务。班主任的任务是神圣而又光荣，学生应以自己的班主任为荣，班主任也因以自己的学生而光荣。所以身为班主任，首先就是要对得起学生，其次还是要对得起学生，最后但是要对得起学生。
二、班级基本情况和目标：
我班共有学生54人。其中男生27人，女27人。本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
三、工作要点
(一)、加强班风建设
1、班级工作计划
根据学校德育工作计划的安排，引导学生开展各项实践活动。要加强对学生思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。活动之前要制定好计划，明确活动要求，设计好活动并扎扎实实地组织实施，力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等，友谊中队举办一些联谊活动。
2、营造向上氛围
根据学生的年龄特点，努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班风，给自己班级、小队取个新名字，创作班歌等。
(2)布置教室环境。
(3)让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。
(4)监管并执行好“五个一”活动。
3、班干部培养工作计划
班干部是班主任的左右手。要认真选拔班干部，同时要精心培养班干部。第一，帮助班干部树立威信;第二，鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法;第三，严格要求班干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;第四，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。
(二)个性与共性教育
(1)坚持“个人影响集体，集体带动个人”的共识，使每个同学认识到：自己的成功与失败对班级起着举足轻重的作用，在班级营造惜时如金，争分夺秒的良好文化氛围，为备考作好物质和精神的准备。
(2)抓好两类生的工作：鼓励尖子生超前学，多点拨，激励他们将来作出大的成就。指导他们定期与同学交流学习体会，带动全班共同进步;指导学习困难生，多与之谈话，研究学习方法，鼓励他们建立自信心，尽快缩短与尖子生的距离，努力赶上尖子生。最终，使班级形成整体优势。
6、学校教育与家庭教育相结合
(1)结合考试成绩和学生的平时表现，开好每次的家长会，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。
(三)针对特殊学生，开展特殊教育
1.期初排出特殊学生名单(贫困家庭学生、智力障碍学生、自控力差生)，建立特殊***。
2.通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。
四、具体措施：
1、抓好班级一日常规，杜绝迟到旷课现象，抓好自修课纪律，提高效率。
2、提高板报、墙报质量，营造良好的学习氛围，构建良好的班级文化。
3、通过组织班级活动培养学生的集体观念，增强班级凝聚力。
4、定期开展学习活动，培养学生良好的学习态度和方法。
5、开展有益的文体活动，促使学生的身心健康发展。
6、组织学生积极参与学校的各项活动，力争在各项活动中取得好成绩。
7、定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。
刚进入大学的第一个学期，我感到很荣幸能够加入社联办公室，感谢主任们的信任和支持让我留了下来。为了更好的为办公室服务，贡献自己的一份力量，因此我做了以下的工作计划。
一、加强工作的执行性：
合理的工作计划对事物处理有极大的推动作用。尽力做到每次例会准时出席，做好记录等本职工作；保证每次值班都能准时出勤，提前做好时间安排或调整。
二、加强办公室的凝聚力：
虽然我只是一名新进的干事，但是具有团结精神是我们新一代青年应有的基本道德，在以后的工作和事务中，我一定会团结集体，做到不搞个人主义，也绝不会出现小集体现象。将我们办公室的各成员都凝聚在一起，将办公室的工作做到最大程度的好。
三、社联办公室文件的有序摆放和借用保管：
办公室是负责审查各部门的通知、通报等公文，负责文档管理、审查、分类、整理各文件和文稿，因此一定要把好行文关、内容关、规章制度关、体裁格式关等，管理社联会印鉴，做好各项统计工作。
以上是我近期的工作计划，在以后的工作中随着经验和能力的增加，计划一定会有所增加和改进。总之，我一定会尽我最大的努力将工作做到更好，请主任和各位干事监督并提出宝贵的意见。
20xx年已经结束了，再过不久就是农历的新年了，我们公司也将迎来一个新的局面，回首去年的工作情况，我发现公司里面的员工是比我想象中还要努力的，大家圆满的完成了年初制定好的工作任务，甚至还超过了我们的预期，这不得不说是一件值得高兴的事情，所以在20xx年里面，我要继续发挥好领导人的作用，争取带领大家在业绩上再创新高，为公司创造更多更好的效益。
在新的一年里面，我首先要发挥好自己的领导作用，这就得通过我加强和下属员工的联系来做到，从往年的经验来看，一个公司运营的好坏是和领导人有着莫大的关系的，要是领导人决策有误或者没有制定好工作计划，那么公司里面的员工也会如同无头的苍蝇，不知道向着什么方向进发，所以我会多多关注咱们公司的发展，然后再把咱们这个行业的情况给盯好，一旦有什么风口出现了我会第一时间察觉到，然后再配合同事们制定相应的计划，多和领导以及下属员工交流工作，绝对会让我的工作变得明确不少，毕竟我个人的能力有十分有限的，所以还是得通过大家的集中思考来确立合适的工作方向。
除了把新一年的工作方向给确立好之外，我也得加强自己的管理能力。在过去的这一年里，我发现自己的管理有着诸多地方不到位，或许这和我的工作年限有关系吧，总之有时候会出现我和一些部门的领导人出现沟通上的问题，这就导致了一些工作的运转出现了失误，对此我也得好好地检讨一下自己，要是我能多多和公司里的同事交流，去了解更多工作中的实际情况的话，那么我就能及时调整大家的工作任务，也不至于出现了问题才察觉到不对劲。大家都在努力提升自己的业务能力，我自然也不能例外，我也会多多参加公司内外组织的培训，要是有机会的话，我也会多多去外地进行考察学习，争取让自己的个人能力再提高几个档次，这样才能更好地管理公司，以便胜任好自己的岗位。
在20xx年里，我相信咱们公司一定能获得更大的发展，我会吸取20xx年里出现的一些经验教训，力保自己在新年里不会再在工作上踩到这些坑，最后也祝大家在春节里能快快乐乐，度过一个有意思的除夕！
xx年年是我们**地产企业业务开展至关重大得开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场得新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重得开始得一年。因此，为了，我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介得工作。为此，在厂房部得朱、郭两位同事得热心帮助下，我逐步认识本部门得基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面得不足，为了，尽快得成长为一名职业经纪人，我订立了，以下年度工作计划：
一、熟悉企业得规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务得接触，使我对企业得业务有了，更好地了，解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望企业以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们企业正值开张期间，部门得计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习企业得规章制度，与企业人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新得盘源和了，解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大得客户群体。
2、在第二季度得时候，企业已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小得高峰期，在对业务有了，一定了，解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们企业得员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入得员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度得“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好得开端，。并且，随着我企业铺设数量得增加，一些规模较大得客户就可以逐步渗入进来了，为年底得厂房市场大战做好充分得准备。此时我会伙同企业其他员工竭尽全力为企业进一步发展做出努力。
4、年底得工作是一年当中得顶峰时期，加之我们一年得厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天得时间。我们部门会充分得根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部得工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停得变化局面，不断调整经营思路得工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进得步伐和业务方面得生命力。我会适时得根据需要调整我得学习方向来补充新得能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房得知识都是我要掌握得内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望企业给与我们业务人员支持)。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大得能力减轻领导得压力。
以上，是我对xx年年得一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑得快还靠车头带，我希望得到企业领导、部门领导得正确引导和帮助。展望xx年年，我会更加努力、认真负责得去对待每一个业务，也力争赢得机会去寻求更多得客户，争取更多得单，完善厂房部门得工作。相信自己会完成新得任务，能迎接新得挑战。
回顾这学期，我在中心领导和各位老师的大力支持与帮助下，通过自己的努力，已经可以较好的完成体育部的工作了。为了更好的做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就以这学年的工作做以小结。
一、 跑操、画操
在这一年当中最有挑战的就是带领10级学生跑操，每天早上要看着熟睡的室友，自己反而要起早，可我知道，这是工作，更是一份责任。至于画操，就轻松很多。
二、 攀岩
攀岩队组织的攀岩比赛中，我们协助岩队队员组织参加比赛的10级学生，看着他们朝气蓬勃，并且强健的体魄，我们看到了电院的希望。
三、 篮球赛、足球赛
在院与院之间的篮球、足球竞赛中，本着比赛第一、友谊第二的原则，我们看到了电院学生的身体和心里素质，总体来说，虽然名次不是很理想，但是这两项活动的举办还算成功。
在即将到来的新的一个学期里，我们的任务将异常繁重，我们彼此更应该团结互助，更加努力，克服一切困难，在我们这个团队最后一个工作期里，取得属于我们自己的成绩！而经历了上一个学期的各种的考验后，相信我们彼此都准备好了迎接新的困难，解决新的困难！