关于公司个人工作计划模板集锦(精选18篇)
一关于门店和公司
1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在20xx年2月底做好上市所有的准备工作,培训好厨师团队。
2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。
3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。
4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次,并每周向公司领导汇报检查工作情况
5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整
6、下市前准备好20xx年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据10年的流行趋势增加相应的新品种
二关于xx店
xx店在暂停营业半年后于10年三月十八日将以全新的面貌重新开业,鉴于路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以--三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品,以原有菜品吸引新顾客,以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好,如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门,现将整个计划做下安排
1、通过对一些和路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!
2、在10年2月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成!外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房a级员工一致
3、菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!
4、了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价
5、针对x店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作
6、在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。
根据集团公司及气矿有关hse体系有关要求,结合党支部的工作实际特制定以下安全观察与沟通个人工作计划:
一、认真做好现场观察及时发现隐患。
认真抓好“六个一”建设,组织党员对cng场站,办公楼以及外出员工所经过的地方,所处环境,进行有效观察,已达到发现不安全因素及深层次危害,从而有效控制灾害事故发生。生产班每班设置安全观察员,每天定期不定期对设备进行安检,对进入场站的加气车辆认真按照“五步工作法”进行操作,严把车辆入口关,防止重大事故发生。
二、及时表扬员工在工作中安全的积极性,提高安全管理业绩。
特别是压缩机、冷却系统、储气井、以及加气机在运行过程中,能及时发现隐患要给予肯定和表扬,已到达激励员工的积极性。
三、组织员工开展安全大讨论。
支部定期组织党员及员工进行安全经验分享,随时警示大家,从而提高安全责任心,每月组织一次行为安全分析,总结存在不足,及时纠正错误,达到共勉的目的,与员工讨论其不安全行为及后果和安全的作业方法。对员工提出意见时要真诚地表达你的关心。讨论针对后果而并非行为。提问时要探究原委,虚心求教而非教导。
四、及时与员工沟通提高员工与领导的安全互动。
支部每月至少有一至两次与班组及员工的正式沟通,及时与员工取得一致意见,还要定时不定时与员工沟通,把表象及深层次的不安全因素实时提出,进行交流、并取得员工的承诺。注意使用积极的、无强迫性的语言,多听他人讲,互相交换意见。当员工进行不安全作业时,观察者常因担心员工的反应、缺乏做好安全观察所需的技能或知识、不熟悉现场的工作或任务、不是我的责任范围等原因不愿与员工交谈。当员工安全工作时,积极主动评价你看到的情况。恳请员工谈谈他的工作及其安全方面,包括任何安全问题。
五、搞好启发引导唤醒员工高智商觉悟,已达到遇见次生事故的预防。
党支部在组织导论中,引导员工向可能和不可能事故方向思考,从而发现深层次的灾害事故,引导员工讨论工作场所的其他安全问题,提出自己的建议。
六、公司党支部要真诚感谢员工,提出的安全方案以及找到的事故苗头,以绩效奖励为主,精神奖励为辅做到随时发现,随时表扬奖励,以提高员工积极性。
一、完善公司组织架构
由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。组织架构建设也决定着企业的发展方向。在x年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展。
二、协助领导做好人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的
的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
三、协助领导做好人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面:
1、业务的良性增长,需要不断增加员工数量;
2、是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;
3、是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。
招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
四、充分发挥工作职能
要协助营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的合作关系;使各部门员工能了解各项公司制度的制定目的,使得各部门员工能自愿的、积极主动的去遵守和维护。
五、公司制度的落实执行及督察工作
公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但如果没有行政部门的监督和检察制度的功效可能会大打折扣。所以,我们最需要的对公司规章制度的贯彻执行和维护。如何做到制度的刚性执行,首先自己就要以身作则。再有对政策的执行要始终如一地坚持,不能虎头蛇尾;工作不能要宽以待己,严于律人。
一、指导思想
根据学校的工作计划,结合现在的教育思想与教育方针,努力完成实习期间的工作任务。
二、工作任务
1.高一年级化学必修1教材课堂教学,每周四节。
2.十月中旬的校运动会。
3.学校十一月初的期中考试。
三、教学目标
1.突出化学学科的特点,培养学生的动手能力。
2.启迪智慧,陶冶情操,提高动手和分析问题的能力。
3.增强学生对化学学习的兴趣,掌握化学科目的基本技能和基础知识。
4.大致了解我国优秀化学家及其贡献。
四、学生情况分析
1.学生处于由初中到高中的过渡期,有很多东西要慢慢适应,比如学习方法,生活节奏等,我们不能急于求成,要给他们时间。
2.学生对的学习兴趣不大,好多观点不全面。
3.上课纪律不是很好,总是有人睡觉。
五、教学措施
1.高一年级的教材课堂教学主要以优化课堂的教与学过程,以培养学生的兴趣为主,以达到提高学生的学习积极性。
2.互相渗透,融洽教材中各局部内容,改变枯燥又单一的课型。
3.注意导入局部的设计,以“引趣”贯穿整个课堂教学过程。
4.及时与学生沟通,解决问题。举行主题班会,让学生自己主持和参与,在旁引导就好。
六、具体布置
现在讲的是化学计量在实验中的应用,实习期间应该可以讲到离子反应,我们要做到上讲台前充分准备,认真备课,做好试讲环节,把握关键的上课这一环。最后把教学的情况落实,及时检查学生完成练习的情况,了解学生学习中的普遍问题,详细讲解。对个别同学的单独问题,也要有耐心的一对一解决。班级问题要班干及时把班级情况和问题反馈给我,对症下药,尽快解决。最后希望自己有一个圆满的实习。
后进生在学习上总的特点是智力一般,学习依靠思想严重,没有独立思考勇于创新的意识,遇到较难的题便等教师的答案,针对这一实际情景,我首先要想方设法调动学生的学习进取性,更重要的是做好后进生的转化工作。在工作中,我十分重视对学生一视同仁,不溺爱优秀生,不鄙视后进生。制订出转化计划如下:
1、加强对后进生的课上管理,大多数后进生对学习不感兴趣而落下的,所以,教师要管理好后进生上课时经常提问他们。分层次设计目标,给后进生制订能够完成的目标,使其能真正感到成功的喜悦。
2、加强对后进生的课后辅导工作,课后对后进生进行辅导是转化后进生的一个重要措施,有利于学生对所学知识及时掌握。
3、经过各种方式调动后进生学习的进取性,大多数后进生厌烦学习,教师要改变学生的厌烦心理,必须调动起学生学习的兴趣,由要我学变成我要学。利用课余时间帮忙后进生辅导,尽力使他们的成绩有所提高,让他们认识到“我能行”。
4、对不一样的后进生用不一样的改善方法,因材施教,把后进生的学习搞上去。开展互帮互学的活动,座位的排列尽量让中、后进生创设一个好的学习环境,充分发挥课后“小教师”的作用。
5、经常与学生谈心,教育他们端正学习态度,明确学习的重要性,利用课余时间加强基础知识的讲解和指导。课后多和后进生交谈,态度要和蔼,使后进生愿意接近教师,经常和教师说说心里话,有利于教师对学生的了解,有利于做好后进生的转化工作。
6、做好耐心细致的思想教育工作和家访工作。利用家长,让家长协助教师教育和督促自我的孩子努力学习。
本学期我将教三、四、五、六年级英语,我将重点投入到养成良好的学习习惯。激发学生学习英语的兴趣,培养他们学习英语的积极态度,使他们建立初步的学习英语的自信心;培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础,使他们形成初步运用英语进行简单日常交流和书写,为进一步学习打下基础。
一、学生情况分析
我校三年级的学生没有基础。他们思维活跃,模仿能力和记忆力较强,所以应针对不同的学生进行分层次教学,会达到预期的效果;四、五、六年级学生基本掌握一定的英语日常用语,具备一定的英语基础,因此对他们而言,英语基础知识需要继续深入的渗透,把重点放到听、说、读、写的要求上。扩大学生对西方国家了解的知识领域,充分发展学生在生活中使用英语的能力和习惯。
二、教学要求和目标
1、使学生获得一些英语的感性知识,激发学习英语的兴趣,培养他们英语学习的积极态度。掌握基本的英语交际用语,培养学生初步运用英语进行交际的能力。
2、培养学生一定的语感,打下良好的语音、语调和书写基础。
3、培养学生学习英语的自觉性,养成良好的学习习惯。
4、掌握基本英语交际用语,使他们形成初步用英语进行简单日常交流的能力。
5、遵循英语教学规律,寓思想教育于语言教学之中,促进学生良好品德的形成。适时介绍中外文化差异,尽力使学生感兴趣。培养学生创新精神和实践能力,努力为学生的终身发展奠定语言基础和思想基础,并为进一步学习打下基础。
6、在学习课本知识的同时,加强英语知识的拓展、延伸、加深。
三、教学重点
1、能按四会与三会要求掌握所学单词。
2、能按四会要求掌握所学句型。
3、能在情景中熟练的运用所学的四会句子。
4、能在图片、手势、情景等非语言的提示下,听懂清晰的话语与录音。
5、培养良好的书写习惯,能做到书写整洁、规范。
四、教学难点
低年级:养成良好的听英语、读英语,说英语的习惯,能自觉的模仿语音、语调,逐步培养语感。
高年级:掌握基本英语交际用语,培养学生对英语的观察、记忆、思维、想象和创造能力。培养学生预习的习惯,能够把不懂的词标记出来。在课堂能够认真听讲随时记笔记。
五、方法措施
1、认真备课,钻研教材,进行课堂的有效教学,提高课堂效率,做到当堂内容当堂掌握。
2、创新运用各种不同英语教学法来辅助教学,如:情景教学法、直接教学法,并开展一些有趣的活动、游戏,让学生在轻松的氛围中学习英语。
3、创设英语情景和环境,使学生们在一定的英语语言环境里习得“第二语言”。做到“生活中有英语,英语中有生活”。
4、鼓励学生大胆说英语,肯定他们的进步(尤其是英语基础不好的学生),树立学生的信心,培养学生朗读和书写的习惯。
5、注重教材的灵活性和可操作性,以满足不同层次的学生的需求。帮助英语基础不好的学生,提升英语基础好的学生。
6、多教授歌谣或小故事等促进学生多单词和句型的记忆。充分利用教科书中的课文创设栩栩如生的情景,如打电话、购物、生日聚会、野餐、旅游、问路、看病等,为学生提供使用英语进行交流的机会。
7、鼓励学困生。我们英语老师最头痛的是学困生队伍越来越壮大,因此我们要鼓励学困生,善待学困生,纠正学困生的错误观念,让他们知道自己能行,鼓励他们去追求。在课堂上,要多用鼓励性的语言,要掌握评价的艺术,保护后进学困生的自尊心,发现他们的优点与长处,让他们尽情发挥。教师要耐心帮助他们,以自身的人格魅力去影响和感化他们,从而提高教学质量。
但是就像市场在不断的变化,公司也在不断的前进。为了紧跟变化,我们必须走在市场的脚边,赶在公司的前面。无论公司需要什么,我们都要对此有足够的了解。为了能达到这样的目的,我除了要紧抓对市场的消息的了解,还要好好的定下这一年的工作计划。
一、个人的提升
为了能在这一年里做好工作,我要在这一年里也继续做好对自己的提升。
首先要加强对自己的要求,给自己定下目标量,要提高自我的目标,不能仅仅只是为了完成任务,而是为了能让工作能完成的更有效,能切实的为公司带来利益。
其次,还要加强自己对公司发展理念的了解,要在工作中更贴合公司的发展,在公司和领导的指导下为公司的发展做出自己的贡献。不能仅仅为了利益而不管公司的策略,要互相配合,互相共生,积极的利用公司发展策略的优势,为公司带来更实在的利益。
再次,我要更近的追逐市场,抓住市场的发展和变化,这样才能更好的完成自己的工作。同时,在这一年里,我要加强和部门同事的交流,只有交流才能更好的带动部门的共同进步。
二、工作的计划
在工作中,我首先要学习好今年的工作发展方向,积极的参加公司和部门会议,保证自己在工作中不偏离公司的理念,并且在公司的步子前,严谨的做好工作计划,为公司的发展做好准备。
其次,今年的工作中,我要加强和生产部门的沟通,切实的了解公司所需的订单数量和所需材料,提前一步的在市场做好调查和准备,为公司的前进做好铺垫。
最后,我要在部门中加强沟通,积极的和同事们互相分享,互相学习。在工作内外都要提升个人以及部门的整体能力,为公司的发展做出跟多的贡献。
三、结束语
一年的准备,要尽早的展开。尽管我们采购仅仅只是后勤部门,但是也是为了公司前进所必要前进的准备工作,为此,我会更加努力的前进!更加努力的完成自己作为某_员工的职责。
1、每天根据订单与库存安排生产任务,与相关工序主任能及时有效沟通,完成了本月的生产任务。
2、针对本月前期产值低迷,生产会议共同拿出方案并落地实行,协调车间员工参与组装任务,并强调老员工“传帮带”的重要性,做好思想沟通,强化并细化了加班工作。
3、除喷漆外的所有员工都要掌握三道以上工序,并且不断轮岗换班,以达到人员的整体战斗力,及避免有人请假缺岗造成工作不畅,达到平衡效果,避免员工攀比心理。
4、严格了请假制度,本车间当月应出勤341天,实际出勤333.5天,出勤率达到97.8%。强化了加班任务,部门员工加班345小时,平均每人31.4小时。
5、对违反劳动纪律与出现质量问题的员工进行了及时乐捐并思想沟通。
6、在3月27日针对年后开工以来,本车间出现的问题,与员工利用晚上开会讨论,找出几个生产出现问题较多的节点①溅铝致使出现较多黑点。②坏货的退回与修理不及时。③所用木板更换不及时,出现掉木渣现象。④生产中尤其镀膜工序出现产品配套摆放比较混乱。⑤产品的定位摆放做的不够好,致使降低劳动效率。针对这些问题,由易到难开始进行调整,并计划4月末彻底改善。
7、在尹经理推动下,进行了产品升级——彩镀的开发,并亲自完成了90_230系列十个画面,各两种色调的实验性样品。
8、针对塑料字质量不如以前的批评,不断做出对比试验,并与供货商进行沟通,改进了工艺,最后达到了效果。
9、对部分变形产品(如八马、花开)做了温度测试,得到了实用数据,为改变变形找到了办法。
10、对66_156及80_200系列17种新产品画面,亲自做了粘贴路径设计,并开始量产。对两大系列产品的生产流程做了跟踪,进行了价格的初步拟定。
11、针对客户反映八马颜色偏黄问题,对珠光粉的色调,进行了4次实验性调整,并得到配比数据,现已开始量产。
12、重点培养了年后新进员工的染色工作,针对出现色差问题不断跟踪并指导改正,现都能完全独立工作。
13、改变了以前镀膜工序老是一个班两个员工常年夜班的问题,培养出三个新员工,分成两班,进行白天与晚上的工作互换,稳定了员工,也培养了后备力量,现都已能独立操作。
14、维修镀金设备电炉盘两次,沟通刘经理购回螺杆更换,清洗设备一次。
一、酒楼内部管理方面:
1、厨房的运营管理
(1)根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
(2)与厨房密切配合,定期变换菜单,定期推出新菜,不断提高生产工艺和产品质量,使产品精益求精,推出后检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
(3)督促厨师长搞好食品卫生、成本核算、供应标准等工作。每天掌握厨房食材供应与准备情况,与厨师长协调组织做好相关工作。
(4)督促厨师长做好出品部门卫生和安全工作,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保生产安全。
(5)与出品部主管定期分析营业成本,制定成本控制计划,并督促实施。
2、餐厅的管理
(1)制定食品的销售毛利,严格控制好食品成本。
(2)编写操作规程,提升服务质量,制定酒楼员工岗位职责和服务标准化程序,督促、检查酒楼管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
(3)开展各级员工培训,提升员工综合素质。安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务意识、服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
(4)制定各级管理人员和服务、工作人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,以激发员工的士气和积极性。
(5)组织服务技能竞赛,展示员工服务技能水平。评选竞赛成绩优良的员工加以奖励,使员工不断学习业务知识。
(6)加强各项服务设施用具维修保养工作,安排专人负责,专人管理,职责分明,明确设施、用具的检查项目,定期、定时进行检查,保证设备设施能正常使用,减少故障事故。
(7)抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
(8)开餐前组织各推销人员及生产部门主管召开班前推销沟通会,了解当天菜式供应、沽清情况,以利更好地做好推销工作。
(9)加强餐前服务环境、服务物资资源、卫生的检查管理工作,保证给顾客提供一个舒适的用餐环境及提高服务工作效率。
(10)灵活安排服务人员班次,开市中加咳嗽钡骺兀保证服务中的人手充足,确保服务质量。
(11)加强现场监督,强化走动管理,妥善处理客人投诉,与客人建立良好关系,并每天组织召开班后总结会。
(12)建立酒楼顾客意见收集制度,减少顾客投诉几率,如设立宾客意见表、服务意见薄、出品意见薄等。根据意见反馈信息,找出服务工作的不足,采取措施加强餐前控制和餐中控制,提高服务质量。
(13)定期组织召开餐厅管理人员行政会,解决当前存在的问题,听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议。
(14)建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,
(15)检查餐厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
(16)抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、成本控制方面
1、制定能源费用(水、电、油、气)管理制度,维修保养制度、监督制度、奖惩制度。
2、建立科学能耗合理使用标准,在各区域安装独立水表、电表,每月统计,一月后参
考使用标准对节约能源的部门成绩按百分比给予适当奖励。
3、宣传、灌输节能观念,鼓励员工提节能的合理化建议,实行节能、节支的双向研究课题责任制。
4、严格验收把关,建立货品入仓储存制度,从采购-收货、验货-库存、保管-发货、盘点-加工制作-服务出售-销售收入,要求严格把好各个关口。
5、根据预订当天餐饮消费信息和预测当天餐饮消费的人数,根据计划采购进货,避免货物积压,影响资金运作。
6、编制原材料采购计划、建立采购审批流程,抓好采购管理工作,杜绝供求双方互相串通作弊,根据酒店行业通常作法,每半年更换一次采购员。
7、组织餐厅有关人员每月最少一次市场调查,了解和掌握市场原材料的品种、价格变化情况,准确确定各种菜品原材料的采购价格。
8、加强低值易耗品的使用管理,文具以旧换新方式进行,杜绝员工使用客用物资,及防酒楼物资失窃。
9、食品加工综合利用边角料,提高食品的出品率,如萝卜皮可以用于制作餐前小食。
10、为便于控制成本,客用食品与员工用食品应分开,有利于核算。
11、做好员工思想工作,杜绝员工偷吃。
12、培养员工“一岗多能”,如大型酒席人手不足可以调动后勤采购,工程等人员参与工作。
13、人员岗位编制要合理,要充分考虑到工作的需要,减少不必要岗位的设置,减少不必要管理层次的设置。
14、将控制食品成本的责任分解包干到各部门,按照“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的原则,实行分部门领料、进行成本核算和奖、罚的办法,对于超额完成当月计划任务又节约成本的,要给予相应的奖励,对于未完成当月计划任务或成本控制不好的,要进行相应的处罚,并做到当月兑现。
15、明确物品牌子、价格,食品原料一般包括食油、米、面、各类肉食品、蛋、禽、干鲜菜果、水产品和各种调料等,品种繁多,价格各异。
16、凡是采购回来的物品,包括协议供货商直接送到酒店的物品,无论是菜品的主料、配料、调料等原材料,还是酒水、饮料、用品用具,必须按照“先入库后出库”的原则,坚持入库时,分别用电脑和账本登记入账,每天领用出库的食品原材料,除坚持每天用电脑打出库单外,还要用账本作好台账,并做到电脑与账本登记相一致,同时也为物品“先进先出、后进后出”避免积压过期变质和每月清仓查库创造条件。
17、酒楼所用点菜单或加菜单和散点卡财务部要对每天销售的菜品、酒水、饮料与账单进行审计核对外,还要核对点菜单或加菜单或散点卡的序号,防止跑账、漏账和逃账,给酒店餐饮增加成本,造成经济损失。
18对于原材料的变质、损坏、丢失制订严格的报损报丢制度,并制订合理的报损率,报损由部门主管上报财务仓管,按品名、规格、称斤两填写报损单,对于超过规定报损率的要说明原因。
19、进货渠道应多种途径,青菜可以考虑到开平通一批发,野味江门酒楼自已批发,海鲜自已到沿海批发,控制成本,提高价格竞争力。
20、导入“六常”管理理念,结合自身经营实际,充分调动员工的自律性。“六常”其要义为:工作常研究,天天常整顿,环境常清洁,事物常规定,人人常自律,全员常营销。
三、营销方面:
1、受国家政策的影响,做好酒楼经营方向,要将(美味、特色、实惠)作为餐饮的发展方向。
2、了解餐饮市场信息及竞争对手的状况,做好本酒楼的餐饮服务定位,并督促大家实施。
3、对内协调各部门意见、工作,联络各大公司,团体,企业搞好关系。
4、利用各种媒体渠道(传单、短信、微信等、电台、电视、报纸等)广为宣传,增加酒楼的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
5、餐厅设计宣传手册,对餐厅风格、位置、电话号码、餐位数、服务方式、营业时间、各式特色菜点等的介绍。
6、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售酒楼产品。
7、要提升婚宴服务的质量,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,充分发挥本酒楼婚庆场地硬件优势,增加婚礼现场的气氛。
8、结合一年四季不时气节饮食养生理念,推出适合时令的养生菜点
9、发掘烹饪原料,打出品牌菜点,提高菜点的质量,创出本酒楼特色出品。
10、以绿色健康、无污染,无公害、保健为主题开发产品。
11、不同季节利用环境资源,创制特色筵席,如蚝宴。
12、与本地影楼、婚庆公司合作,增加酒楼婚宴。
13、充分调动员工的工作积极性,切实做好全员营销,制定喜庆筵席奖励提成方案,如本酒楼员工介绍喜庆酒席给予以相应提成。
14、充分发挥有利资源,多推出果汁类饮品类、小食类等高利润产品,对推销的人员给予一定比例的提成。
15、了解到本土客群的饮食喜好,应发挥本酒楼海鲜池的优势,应以当地野生海鲜为主。
16、制作有宣传本酒楼服务内容的纪念品(火机、钥匙扣),如节日、生日等可以向客人或老顾客赠送礼品。
今后的工作中,将以此为基础,根据酒楼的具体运营状况和产生的问题,不断改进。
特制订和美公司工作安排计划,针对我个人的实际情况,从七月份返校开始的`新一轮工作计划,以自勉。我想,此工作计划主要分为以下两大阶段:
一、第一阶段:建筑设计软件技能学习与运用(SK、AI、Indesign、天正建筑——7—9月份完成)
(一)Sketchup建筑体量概念模型与建筑场景制作(七月份完成)
1、“我要自学网”视频软件学习(第一周);
2、SK工具熟练与快捷键学习(第二周);
3、SK建筑模型制作练习(第三周);
4、每天制作一个套精致建筑模型,并参与实际项目模型制作过程(第四周)。
(二)AI矢量绘图软件(八月份完成)
1、继续之前没有看完的“我要自学网”视频教程,熟练掌握各种工具的使用方法和效果,熟练掌握快捷键(第一周);
2、练习所学视频教程技能,每天完成一个AI软件效果图成果制作(第二周);
3、学习使用AI进行建筑方案排版规则与技巧(第三、四周)。
(三)ndesign排版软件(九月份完成)
1、看“我要自学网”之前没有看完的Indesign排版技能、技巧视频,学习排版技法熟练掌握其快捷键使用(第一周);
2、自主运用Indesign设计几个建筑方案整体排版装订的文本模板,并参与到实际项目中,逐步优化(第二周完成);
3、在实际项目中对设计制作的文本模板,为和美公司后期的项目方案设计文本制作相应的几套模板排版文件(第三周完成)。
(四)天正建筑、天正土方软件(九月份完成)
1、看“我要自学网”天正建筑绘图视频,熟悉天正建筑软件技能、技巧,天正快捷键(第一、二周);
2、运用天正建筑软件,结合CAD软件,参与绘制实际项目方案平、立、剖面图纸,在绘图过程中逐步学习建筑相关专业知识(第三、四周)。
二、第二阶段:参与实际项目,系统学习并参与到实际建筑设计项目中(10—12月份完成)
1、学习建筑设计规范,熟记相关建筑规范(十月份);
2、参与跟进实际项目,了解建筑规范在实际项目中的运用于技巧(十一月份);
3、参与实际项目,将建筑设计规范逐步运用到实际项目方案中(十二月份)。
一、体育部总体工作设想与工作思路
体育部工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾。因而实行“计划—工作—总结”工作制十分必要。
二、对上半年工作的总结
上半年体育部在各部员全体努力下,我部比较成功的完成了各项比赛。例如"举行大一新生与学生会之间的篮球比赛",负责“迎五四唱青春大型合唱比赛”的舞台布置,组织“春季三项赛”的报名,组织“英才杯”的报名等几项重大的活动,这些活动在学院领导和广大同学的大力支持下取的圆满的成功。
三、今年的工作目标
(1)在去年的基础上做好自己部门的人员建设。
(2)组织体育活动发掘体育健将,有利于在参加学院举行的比赛中取得优异的成绩。
(3)根据院体育教研室的要求在每年的十月份举行“英新杯篮球赛”,力争本届比赛成功,取得好的成绩。
(4)组织系内体育比赛做到提升比赛水平,使比赛组织工作有所进步,同时努力拉赞助,减少系活动开支,提高比赛奖励。
(5)针对九月份体育场地的投建使用,英才学院运动会的举行是不可缺少的.所以我部还有一个重要的任务是组织计算机学院的报名活动,还要及时的发现体育健将来确保我院在比赛中取的好的成绩.
(6)在九月份的纳新工作中要切合体育部的实际,从新生中选拔裁判人员,及以后要对他们进行集体的培训,保证在以后比赛中尽量的减少比赛的失误.为解决体育部文笔弱的现象我部打算要纳新文笔好的部员,确保以后工作的顺利进行.
四、主要工作任务
(1)体育部组建
从新生中选拔体育部干事,并及时召开体育部内部会议,明确工作计划,商议各项工作具体实施细则。同时召开各班体育委员会议,建立团队关系,收集相关信息,扩充工作队伍。
(2)迎新杯篮球赛
大院每年大体在10月中、下旬开展,大体与上届相似。针对大一新生,但与上届力争解决如下问题:
1.力争拿到赞助。提前作准备,并及时与学生会其他部沟通联系,减少赛会开支。
2.扩大影响,调动广大同学积极性,使有能力的队员积极的参加比赛。
(3)体育部举行的活动
在现有允许的情况下我部举行的活动大体是关于篮球,足球,乒乓球,羽毛球,踢毽子,跳绳,拔河等活动.今年在举行其中2-3个活动的基础上,还要及时的创新出其它的可行活动,要合理的利用九月份即将投入的体育场地.要以新的花样吸引同学的加入,真正的使同学们的课余生活更加丰富多彩.
(4)体育部的人员建设思想
管理遵循的是“鱼缸定律”,养在鱼缸里的鱼能长多大,完全取决于鱼缸或放养池塘的尺寸。所以自己的组织如何壮大,团队成员如何成长,完全看自己为他们创造了什么样的环境。所以体育部在以后的工作中让所有的部员接触每一项工作。
五、创新措施
实行“计划—工作—总结”工作制
目的:通过各项工作的科学准备与计划,做到各个击破。同时做到行之有据,事后总结,为今后工作开展积累经验和教训。
具体措施:在进行各项比赛前书面活动计划,比赛后书面活动进程,活动总结,按时报质报量的完成。
转眼20xx年已经过去,在公司领导的关怀下,在公司同仁的配合支持下,本人在办公室的岗位上,取得了一定的工作成绩,这些成绩在部门总结中多有涉及,这里不再一一赘述,下面我将总结一下自己需要提高改进的地方和工作上的几点建议。
一、不足之处
1、综合办工作千头万绪,既要负责项目的报建、验收工作,也要负责公司内部管理工作。本人在日常工作中,存在x项目报建工作,轻公司内部管理工作的现象,对公司内部管理工作投入不够。公司的内部管理制度完善,但在抓制度落实方面还有不足,比如员工考勤管理,员工宿舍管理,以后本人将在今后的工作中加以改善。
2、自身业务能力还将有待加强。综合办的工作涉及方方面面,自己以往的工作经历偏向开发报建工作,但现在作为部门副经理,对部门的有些工作缺乏相关知识,比如在人力资源培训管理、基本知识等方面。今后要加强上述方面的知识学习,努力做好上述工作。
3、内外协调能力还有待加强。综合办是公司的窗口部门,不仅是协调公司内部各部门之间的关系,使工作更加顺畅,还要协调公司的外部环境,要继续加强公司与对口单位的关系维护,使公司各项业务顺利开展。
二、工作建议
1、公司将一体化管理开发公司、营销公司、物业公司,在部门人员不发生大的变化的情况下,综合办的工作任务将大大加重,这样简化工作程序,提高工作效率将尤为重要。
现在的通讯和网络都很发达,因此,我建议公司内部的一些不重要的文件和通知可以借助网络来传达,采取发电子档或邮箱的方式,方便又快捷。
2、开展学习活动,提高综合能力。
随着公司项目的逐步扩大,公司员工的业务技能能力显得越来越重要。我建议公司一方面可以采购一批财务、营销方面的专业书籍放在活动室,让员工在晚上休息时间可以自由学习,不定期开展学习交流活动。另一方面可以设立奖励制度,鼓励员工考取各种专业证书,如工程方面的一、二建执业资格证书和财务方面的执业证书,若员工考取通过,公司可以采取考试报名费和现金奖励的措施。
3、对于前期规划设计工作,一是现在xx院普遍存在偷懒、设计不用心的情况,不从项目实际情况出发,多用套图的情况严重,造成设计方案与项目现场实际结合度不高;二是xx院往往凭以往经验设计图纸,而没有参考项目所在地的规划条件来图纸,使得在规划报建过程中出现规划变更的情况。建议公司在前期方案设计的过程中,派专人全程参与设计院的方案设计工作,以便拿出的设计方案。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
三、明年主要工作计划
1、今后我将继续落实贯彻公司的各项管理制度,并继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。自觉主动地做好每一项工作,正视自己的工作,勇于担当,无论工作是繁忙还是清闲,都要适时提醒自己不忘本职工作的职责。平时团结同事,维护公司利益。每一天都持续一种朝气蓬勃的精神面貌应对工作。
2、继续学习完善自我。学习专业知识,不仅仅要向有经验同事请教,还要透过书本知识,掌握更丰富的理论知识,并用运与实践。打破单一的学习方法,向着多元化综合化的高素质人才能发展,以适应社会的现代化需求。
总之,回顾过去,是为了更好地应对未来。在这段时间的库管员工作中,我得到不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。对过去的不足,我将会不懈努力争取做到更好,我会用行动来证明。为适应企业的发展,努力提高自己职业技能和业务水平,认真学习公司的各项管理制度,以用心的态度做好领导交给的每一项工作,是自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
~年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好20__年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此,一是要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
六、节能降耗创效益
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
七、宣传、推介亮品牌
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
1、对于刚成立的学习部,应该组织一下自律委一些主席,部长等和其成员相互交流下,让其学习部里面的成员知道这个组织;
2、加强学习部里面成员的团结,同时可以和校学生会学习部共同努力,相互促进,共同组织活动;
3、每两周定时开一次例会,例会上主要汇报两周内的工作,交流思想,并对已完成的工作进行总结,对未来的工作进行安排。如平时有重要的事情则及时召开临时会议。例会争取轮流邀请我校各个学院中各班学习委员参加,共同讨论。
4、做好每次会议及活动的纪录工作,且以书面及电子档两种形式存放。正规学习部的各项工作,以便加强管理提高工作效率。
5、师生互动,提高同学的.学习效率,引导学生自发开展活动,营造良好的学习氛围。为增强学生实践能力,定期开展社会调研。
6、举办各类学术性讲座,使同学对所学习的专业知识有更系统,更全面的认识和了解,提高同学对专业知识学习的兴趣
7、强化学生自身建设,加强对学习部干部的培养和锻炼发挥其骨干作用。实时加强对低年级干事的能力培养,做好他们的思想教育工作。
学无止境,在任何一个地方都有自己需要学习的东西,我现如今在xx公司身居高职,变成了众矢之的的人,为了保证自己在公司的威信、领导力以及得到大家的信任,让自己的工作更加顺利的开展,我为此制定了以下的工作计划:
我是最近由总公司空降过来的,我不难理解现在公司的员工们怎么看待我,他们都有自己跟随的一方,两个部门的主管都在争取这个位置,就在大家都觉得自己的直系领导才会上任的时候,我凭空出现了,坐到了总经理的位置,量谁心里都不会舒服。我首先要做的就是让他们对我服气,最开始我要他们对我的工作能力甘拜下风,然后再是人格魅力。比较他们都是我的部下,我以后的工作开展是需要他们的共同努力的,我这第一步就是消除他们心中的质疑和顾虑。
1、查找最近公司遇到的项目难题,简单的不看,就找最难解决的那个,然后亲自去解决它,这一点就足够让他们刮目相看了,反正总公司把我派过来,不就是解决难题的吗?
2、召集大家开会,我初来乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作进展,项目详情都了解一遍,总结出公司目前存在的问题,并且集思广益,再给他们一些建议,让他们脱离现在项目中存在的问题,把自己雷厉风行的工作态度展示给他们看,让他们彻底打消工作偷懒的想法。
3、新官上任三把火,这是自古流传下来的道理,我这第一把火就是把公司这一个月所有迟到早退犯错的人,统统拉出来经常处罚,该扣工资的扣工作,该扣除年终奖的扣除年终奖,我也不管他的官大官小,这就是我的做事态度,绝不姑息,这第二把火,作为公司的总经理,多增加几条管理条例应该不是难事,我要让他们没有任何的空子可钻。这第三把火,宣布这一周都加班,把目前还未交付给客户或者是合作公司的项目尽快的完成,加班的时间按三倍工资算。绝对不允许出现拖欠的情况发生。
我要做的很简单,让他们初步的接受我,然后让他们知道我不是那种为人和善的领导,在我这里不谈任何的情面,我初来乍到的也没有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目标,增加大家的工作兴趣是我的工作努力方向,让他们变得团结一致,共同为公司的利益奋斗,这是我最终的目的。
我希望我的这个工作计划能让我,顺利的坐稳总经理的这个位置,职位越高,责任越大,这个道理我懂,所以我更是不能有一丝的疏漏。
一、认真做好现场观察及时发现隐患。
认真抓好“六个一”建设,组织党员对cng场站,办公楼以及外出员工所经过的地方,所处环境,进行有效观察,已达到发现不安全因素及深层次危害,从而有效控制灾害事故发生。生产班每班设置安全观察员,每天定期不定期对设备进行安检,对进入场站的加气车辆认真按照“五步工作法”进行操作,严把车辆入口关,防止重大事故发生。
二、及时表扬员工在工作中安全的积极性,提高安全管理业绩。
特别是压缩机、冷却系统、储气井、以及加气机在运行过程中,能及时发现隐患要给予肯定和表扬,已到达激励员工的积极性。
三、组织员工开展安全大讨论。
支部定期组织党员及员工进行安全经验分享,随时警示大家,从而提高安全责任心,每月组织一次行为安全分析,总结存在不足,及时纠正错误,达到共勉的目的,与员工讨论其不安全行为及后果和安全的作业方法。对员工提出意见时要真诚地表达你的关心。讨论针对后果而并非行为。提问时要探究原委,虚心求教而非教导。
四、及时与员工沟通提高员工与领导的安全互动。
支部每月至少有一至两次与班组及员工的正式沟通,及时与员工取得一致意见,还要定时不定时与员工沟通,把表象及深层次的不安全因素实时提出,进行交流、并取得员工的承诺。注意使用积极的、无强迫性的语言,多听他人讲,互相交换意见。当员工进行不安全作业时,观察者常因担心员工的反应、缺乏做好安全观察所需的技能或知识、不熟悉现场的工作或任务、不是我的责任范围等原因不愿与员工交谈。当员工安全工作时,积极主动评价你看到的情况。恳请员工谈谈他的工作及其安全方面,包括任何安全问题。
五、搞好启发引导唤醒员工高智商觉悟,已达到遇见次生事故的预防。
党支部在组织导论中,引导员工向可能和不可能事故方向思考,从而发现深层次的灾害事故,引导员工讨论工作场所的其他安全问题,提出自己的建议。
六、公司党支部要真诚感谢员工,提出的安全方案以及找到的事故苗头,以绩效奖励为主,精神奖励为辅做到随时发现,随时表扬奖励,以提高员工积极性。
转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求
3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;
4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点。
认真听取他人忠恳意见、更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,年取得更好的成绩,全面提高自己。
公司员工个人工作计划范文2
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达x万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
一、岗位职责
岗位名称:店长
直接下级:楼面经理、厨师长、会计、库管
岗位描述:全面负责单店的经营及管理工作。
工作内容:
1、组织本店的经营管理工作。
2、执行各项规章制度和拟订本店的工作计划及工作总结。
3、代表本店向公司做工作汇报,并提出相应业务和管理咨询。
4、营业高峰期的巡视,检查服务质量、出品质量,并及时采取措施解决。
5、严格实施有效的成本控制及对财务工作的监控,落实本店经营范围内的合同的执行,控制本店的各项开支及成本消耗。
6、对下属员工实施业务考评与人才推荐,合理安排人事调动、任免。
7、确保下属员工的人身、财产安全。
8、加强员工的职业道德教育,关心员工的思想和生活,加强员工的业务技能培训。
9、协调、平衡各部门的关系,发现矛盾及时解决。
10、负责办理证件的年检和督促分店出纳办理员工的各类证件。
11、负责店面的外围关系协调。
12、分析每日经营状况,发现问题及时采取措施。
13、负责根据分店的经营状况,制定营销计划,实施及配合公司实施整体营销。
14、负责建立无事故、无投诉、无推委、无派系的优秀团队。
二、工作流程
1、日常工作流程
8:30-9:00
上班签到,监督各级管理人员到岗情况。
9:00-9:30
1、抽查厨房验货质量、数量,依据前一天晚餐查冰柜存货情况,查看厨房进货报单数量是否不合理,了解当天预定餐的物料准备;
2、了解当日及最近社会活动,停水、停电等突发性事件,是否影响经营并及时处理。
9:30-10:30
1、审阅各部门前一日工作记录本并处理;(保安、保管、财务、楼面、厨房、收银)
2、其它行政审批工作(入职、离职、申购、报帐);
3、抽查岗位工作程序是否标准,纠正不良工作习惯;
4、当日工作计划制订;
5、查阅电子邮件。
10:30-10:50
工作用餐时间;
10:50-11:30
1、开业前接待准备工作督导(音响、指示牌、礼品、布置、菜品、服务人员安排、酒水等);
2、及时调动员工积极性,疏导不良情绪,完成接待。
11:30-13:30
1、现场巡视接待,各程序是否顺畅到位,及时指导解决,控制局面;
2、了解客情,处理突发事件。
13:30-14:30
1、协调内部工作,检查厨房操作流程是否合标准,切配是否浪费;
2、处理中餐出现的问题,针对性培训措施,处理当事人。
14:00-14:30
1、各部门员工思想工作了解,找员工谈话并记录(每天至少1人);
2、看营业日报表及处理其它事务。
14:30-16:30
1、休息或市场调查;
2、不定期召开相关人员会议;
3、主持分店员工大会。(每月至少一次)
16:30-16:50
1、晚餐时间;
2、午餐工作问题口头指导处理通报;
16:50-17:30
1、晚餐开餐前准备工作督导(音响、指示牌、礼品、布置、菜品、服务人员安排、酒水等);
2、了解楼面例会效果并指导,及时调动员工积极性,疏导不良情绪,完成接待。
17:30-20:00
1、现场巡视用餐高峰的客情,控制局面,及时协调,处理突发事情;
2、客情收集;
3、员工工作能力技能了解。
20:00-20:15
准备当日工作例会
20:15-20:40
1、主持召开管理人员工作例会,总结各部门工作,记录问题点讨论改进措施,制订实施细则,落实责任;
2、追踪前一工作日的任务完成情况;
3、宣布散会。
20:40-21:00
巡查各部门及厨房水、电、汽、油的安全,抽查厨房冰箱冰柜存货,抽查潲水桶及各部垃圾桶,检查是否浪费或财产丢失并追究处理。
21:00
下班