企业激励方法调查报告(通用4篇)
人力资源是企业最重要的资源,企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,关键在于吸引优秀的人才进入企业为我所用,同时必须对进入企业的人才实施科学合理的激励才能实现企业利益和员工利益的双赢。
一、企业员工激励机制存在的主要问题
1.1激励机制执行力度不够
首先,企业管理层尤其是中低层的管理人员对人力资源管理的认识不够,没有真正树立人力资源管理和开发的观念,这也从一个层面反应出企业对管理人员的培训不够重视,中低层的管理人员缺乏足够的专业素养。很多管理人员认为人力资源管理就是在员工出勤、奖励、工资分配等方面加以限制和管理,而在激发员工积极性、主动性和创造性等方面认识不到位,工作不扎实,配套的培训、激励措施不及时,绩效考核的作用不能有效发挥。
1.2绩效考核流于形式
企业目前在绩效考核上重视不够,绩效考核往往流于形式,没有将绩效考核的相关规定落在实处,切实发挥绩效考核在员工激励机制中的基础作用。在绩效考核结果的运用上存在问题。企业没有将考核结果作为员工“奖金分配、薪酬调整、职位晋升、岗位调动”等的重要参考,使员工对绩效考核缺乏信任感,从而也不能发挥绩效考核的重要激励作用,影响了员工工作积极性。
1.3薪酬激励水平不高,激励形式过于单一
激励形式过于单一也是企业必须面对和解决的问题。从激励的形式和方式来看,员工激励一般包括物质激励和精神激励两个方面。企业在不同的企业发展阶段,要有适合本企业自身情况和员工需求的激励方式。马斯洛的需求层次理论指出人的需要层次是从低到高发展的,但低层次的需要(生理和安全需要等)得到满足时人们就会追求高层次(尊重和自我实现等)的需要。换句话说,物质激励是基础,精神激励是根本,在两者结合的基础上,逐步过渡到以精神激励为主。
1.4不重视企业文化的激励作用
企业文化激励是精神激励的重要内容,充分体现了企业的人文环境和对员工成长的关怀与重视。在现代社会中企业既是一个经济组织,也是一个社会组织。企业与员工不仅仅只是单纯的经济利益关系,还存在情感归属的的社会关系。一个优秀的企业应该高度重视企业文化的激励作用。
二、企业员工激励机制相关问题对策分析
2.1提高激励机制执行力度
针对企业中低层的管理对现有激励制度的执行力度不够,关键是要加强中低层管理者的人力资源管理的培训,使其尽快树立人力资源管理和开发的意识。建立企业人力资源管理问责机制,促使员工激励机制的有关措施全面落实执行,执行不力的有关责任人要进行企业内部问责处理。再次,对企业员工激励制度要加强宣传教育,使企业职工准确了解企业的激励制度。最后,对现有管理队伍进行全面的考察评估,对明显不胜任不称职的`人员进行职位调整。
2.2严格执行绩效考核制度
要将绩效考核作为一种重要的激励手段加以运用,绩效考核是达成激励目标的驱动器,它有助于激发员工的积极性和创造性,促使员工快速成长。在绩效考核中要以员工的客观业绩为基础,坚持差异化原则,严格遵照绩效考核的操作流程。包括以下方面:首先,强调绩效考核的重要性。其次,以绩效为中心,建立有效的业绩指导、业绩评价和业绩辅导改进体系。最后,针对绩效考核和激励机制的实施效果应当定期进行员工满意度调查,形成完整的激励机制效果反馈机制,吸取员工的合理意见和建议,改进管理中的不足之处。
2.3进行薪酬制度改革,综合运用多种激励方式
通过在公司内部建立科学的薪酬分配制度,彻底打破平均主义及个人资历、身份等传统的分配机制,完全按照职位、能力、业绩贡献获取报酬,以激励员工努力工作,并让其树立“工资不是靠公司给,也不是靠领导给,而是靠自己挣”的分配观念,使公司形成与市场接轨的内外公平的价值分配体系。包括:1.建立竞争的用工机制。2.建立市场化的薪酬体系。3.优化薪酬结构。
2.4增强企业文化的激励作用
企业文化像一根纽带和灵魂,把职工和企业的追求紧紧凝聚在一起,使每个员工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,能最大限度地激发员工的积极性和创造性。应该坚持“以人为本”,充分体现企业对员工的人文关怀,同时也要将作为企业形象包装和塑造的重要举措。企业文化的基础是员工们共同的价值观,如果没有共同的价值观,就无法作出决策或难于在决策上达成一致:而在具有强大公司文化的公司中,员工无须被告之如何去做,他们自己便能自觉去行动。
摘要:激励机制是关系企业发展的关键因素。文章就国有企业员工激励机制方面的相关问题进行了分析和探讨。
关键词:国有企业;员工;激励机制
一、引言
所谓激励,就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚措施,借助信息沟通,激发、引导、保持和规划组织成员的行为,以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。国有企业能够更好地运转经营,离不开员工的能力、态度、素质等重要因素,而要使这些重要因素向着正确合理的方向去发展,就要解决好人力资源问题。激励作为开发和管理人力资源的一个重要方法,已被越来越多的企业所采用。强化激励手段,建立起多层次、多方位的激励机制,能充分调动员工的工作积极性、主动性和创新性,对人力资源的开发和管理,以及提高员工绩效具有非常重要的意义。
二、我国国有企业员工激励的现状分析
一管理意识落后
部分国有企业,尤其是一些中小企业,管理思想落后,没有把人才当作一种资本来看,没有意识到激励机制的作用,因此不能够挖掘人的潜力。还有一部分企业,只说不做,口头上重视人才,实际上还是延续以往的方式,导致员工很难有高的积极性。
二激励方式缺乏科学性
许多国有企业实施激励措施时,并没有对员工的需要进行分析,“一刀切”地对所有的人采用同样的激励手段,没有认识到激励的基础是需要,结果适得其反。同样的激励手段不可能满足所有的需要。按照需要层次理论,即使是同一个人,在不同的时候,也会有不同的需要,所以,企业对不同的人必须采用不同的激励方式,对于同一个人,在不同的时间,也应采用不同的激励手段。
三盲目、过度激励
部分企业在制定激励措施时往往依葫芦画瓢。合理地借鉴是必须的`,但很多企业只是照搬。激励的有效性在于需要,只有立足本企业员工的需要,激励才会有积极意义。
四缺乏相应的约束机制
很多企业在设计激励机制时,往往片面地考虑正面的奖励措施,而轻视约束措施和惩罚措施。有的企业即便制定了约束和惩罚措施,往往没有执行,流于形式。在奖励方面,一刀切采取重赏,根本起不到表彰先进鞭打后进的作用,结果导致整体责任意识下降。
三、改善国企员工的激励政策
一引入市场竞争机制
目前国有企业必须打破内部的僵化稳定状态,通过内部职位的模拟市场化竞争,将自由竞争市场上企业感受到的压力传输给企业员工,激发员其工作热情。为此,我国国有企业应该建立内部竞争机制,通过职位分析与描述定岗定员,根据考核调整员工的岗位和职责,尽可能取消“干部任命制”,做到能上能下,能进能出,以便为有能力的人提供良好的就职和发展机会。引入竞争机制,采取动态转换、职位投标、星级评定等灵活的竞争机制,使企业人力资源管理向完全市场化的淘汰机制转变。对员工实施必要的压力,使他们更珍惜自己的工作岗位,提高工作积极性。
二构建和谐的人际关系
和谐的工作关系和工作环境是提高我国企业员工工作效率的重要途径。为此,我国国有企业可以通过建立系统化的人力资源政策和程序,如借助于组织结构设置、岗位分工、流程设计等,构建和谐的人际关系。同时,制度化的人力资源管理有利于避免管理过程中的主观性。例如,在组织机构设置和职责分工方面,人力资源部门应当与直线制职能部门密切合作,实现对员工的科学化、人性化管理。
三优化薪酬体系
薪酬不仅是生活的保障,而且也是受人尊重以及个人成就的象征。因此,国有企业应该借鉴西方企业的经验,根据自身所在行业的市场水平,以及企业在市场上的战略定位,确定企业的总体薪酬水平。在此基础上,再根据员工的能力和职责确定其各自的工资水平,根据其工作的绩效确定其奖金水平,并对工资和奖金进行年度评估,根据员工职责的变化、岗位能力的提高和绩效水平等因素进行动态调整,对员工进行正向激励。
四完善员工培训体系
随着国内人力资源市场的形成,企业知识型员工者对于自身职业发展的关注程度迅速提高,这就要求企业为企业员工的学习成长和职业发展提供充足的培训和学习机会。为此,国有企业可以考虑将员工获取职业资格证书或选送进修作为员工激励机制的一部分,给予业绩突出的员工或者知识型员工特别的关注,从而激励员工的学习积极性。在帮助员工发展方面,职业生涯设计是企业开发潜在人才、留住优秀人才的有效手段,特别是避免关键岗位人才流失对企业战略实施的负面影响。
五营造健康的环境
反映了企业的宗旨和目标,并具体反映在企业对外部机构的态度以及内部的工作气氛上。不同的组织,具有不同的企业文化,即企业文化是有个性的。中国企业受传统思想影响根深蒂固,员工比较注重人际关系,乐于接受柔性的和人性化的管理制度,容易抵制刚性的和不近人情的控制方法。所以,激励机制要想发挥作用,必须得到文化的认同。
四、结束语
激励机制是国有企业员工管理的核心内容之一,直接影响工作效率与组织目标的实现,也是关系企业发展的关键因素。目前,我国国有企业人员管理中的激励机制存在缺乏长效性、科学性、公平性、差别等诸多问题。对此,本文就如何建立科学合理的激励机制提出了建议,要以员工需求为出发点,以绩效考评为依据,对于不同的群体,在不同的时间,面临不同的环境,根据不同的需求,采取多层次、差别化的激励措施,并强调多种激励方法的综合灵活运用,以实现激励效力的最大化。
随着知识经济时代的到来,人力资源已成为现代企业的战略性资源,成为企业健康发展最核心的因素之一,只有拥有更多人才的企业才会成为市场竞争中的赢家。要吸引并激励各类人才为实现企业的目标而努力工作,关键在于构建-个科学有效的企业内部激励机制。激励是心理学的一个术语,也是企业人力资源管理的重要内容,主要指激发人的行为的心理过程。在企业管理中,激励可以理解为创设满足职工各种需求的条件,激发员工的动机。
员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持,同时,在企业发展过程中,要不断发展、提高员工素质,调动员工的积极性、主动性。只有这样,企业才能在竞争中发展壮大。本文以珠海移动通讯公司员工积极性作为研究对象,从员工积极性的内涵与作用入手,分析了提高员工积极性需要考虑的因素,对珠海移动通讯公司员工积极性调动的现状进行了详细的剖析,并在此基础上,提炼出了实行珠海移动通讯公司员工积极性有效激励的方式。
现代企业管理的核心是员工的管理,企业的市场竞争归根结底是人才的竞争,而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的关键在于建立科学有效的企业内部激励机制。一个科学有效的激励机制可以最大限度地调动珠海移动一线员工的工作积极性,鼓励珠海移动一线员工持久地向创造优秀绩效的方向发展。因此珠海移动通讯公司一定要重视对一线员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和一线员工需求的开放的激励体系,最终实现企业的目标,使珠海移动通讯公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。
一、珠海移动通讯公司激励机制的调查情况(一)激励机制结构分析激励机制主要由固定收入、变动收入、津贴补贴和加班工资构成。
1、固定收入由基本工资和职位工资组成。
2、变动收入指绩效奖金。
3、津贴补贴包括值夜、夜班津贴、工龄补贴和临时津贴(补贴)。
4、加班工资。
(二)固定收入分析1、各职级固定收入标准参考中国移动通信集团公司提供的市场薪资曲线,根据职级、职级分位确定。
职级分位,根据中国移动通信集团公司关于薪酬设计的要求,确定各职级的带宽范围和带宽上下重合度范围。在各职级的带宽范围内,将各职级的固定收入从10分位开始,平均划分成19个职级分位,即10分位、15分位95分位、100职级1-5级划分为A、B、C三个档位,每个档位平均划分为19个职级分位。
2、固定收入中的基本工资和职位工资与社会化员工的职级相对应,同一职级的不同分位值对应不同的职位工资,而基本工资相同。
3、各职级的基本工资和各职级分位的职位工资标准见附表1。
4、固定收入每月核发。
(三)变动收入分析变动收入指绩效奖金,由季度考核奖、半年考核奖、年终考核奖和其他奖项组成。
变动收入原则上按照与固定收入对应的一定比例得出。变动收入可分职位实行弹性薪酬。
1、季度考核奖季度考核奖按当季的
出勤月核发,与当季的绩效考核成绩挂钩。其中:(1)季度考核奖基数按照与固定收入对应的一定比例得出,与职级、职级分位相对社会化员工每月发放的季度考核奖基数=发放当月的固定收入调节系数调节系数由市公司根据省公司下达的可列支劳务费确定。季度考核奖调节系数暂定为0.3。
(2)根据各用工部门的实际工作情况,在有需要的职位中实施弹性薪酬分配制度。金平分公司、龙濠分公司、珠海分公司、潮南分公司、澄海分公司、南澳分公司的社会化员工均参予实施弹性薪酬,即季度考核奖金用于实施弹性薪酬分配。
市公司其他用工部门,包括:综合部、人力资源部、财务部、市场经营部、集团客户部、党群工会部、行政服务中心、数据业务中心、网络维护中心、网络优化中心、工程管理中心、信息技术中心的社会化员工暂不参予实施弹性薪酬。
(3)实施弹性薪酬的季度考核奖发放办法:每个月度弹性薪酬的总量为参与实施弹性薪酬的社会化员工当月的季度考核奖基数之和。每月核发的季度考核奖(以下简称为:月度考核奖金)与当月的考核分数挂钩。
员工月度考核奖金在每月弹性薪酬总量内,由当月的季度考核奖基数、月度考核分数两个因素进行运算得出。
二、珠海移动一线员工激励机制存在问题的原因分析(一)忽视奖励,偏重惩罚忽视奖励偏重惩罚的激励模式,是以恐吓与惩罚作为激发人们努力工作的主要措施.像在埃及建造金字塔那样的大规模的集体劳动中,这种激励思想体现得淋漓尽致。在
科学管理之父泰罗主持的搬生铁实验中,在恐吓与惩罚的基础上又添加了一点诱饵,即采用“胡萝卜加大棒“的方法,这种激励机制方式在珠海移动对一线员工中还普遍存在。
(二)报酬理念滞后,缺乏精神补偿人的需要是多种多样的,不仅有物质方面的需要,还有精神方面的需要.员工不但需要从企业获得改善物质生活的报酬.还需要从企业中得到关怀.友爱和信任.得到施展身手、表现自我的机遇。然而.许多企业的管理实践已有意无意地表现出对物质和金钱的过分依赖.有的人甚至认为,除了金钱外再也没有什么能调动员工的工作积极性,这实际上是把通讯企业所追求的现代化管理激励机制推进了误区。激励是根据人的客观迫切需要,才能起到激励人的作用,而在珠海移动的一线员工激励中,经营者往往根据个人的主观愿望决定给予一线员工什么激励,没有很好地深入了解一线员工的实际需要,不能对症下药,往往降低了一线员工激励的作用。
(三)忽略高薪的负面效应薪资的高低不仅在物质上给员工提供了不同的生活水准,而且还在某种程度上体现了一个人的价值有多大。因而,薪资高否已成为许多人择业时考虑的一个重要因素。同时,珠海移动为了保住与吸引人才,不惜血本,为其提供优厚的薪水,因为他们认为只有高薪才能吸引人才.才能激发一线员工的工作热情。这样许以高薪的激励模式,满以为这些一线员工被激励起来了,激发了他们的工作积极性,但是想跳槽的人依然跳槽,因为别的企业同样也可以提供更高的薪
资。从某种角度来看.高薪不失为一种好激励,但是高薪就像一把双刃剑,若使用得当,珠海移动将获益,反之,则使企业陷入困境;因为实行高薪激励机制自身仍存在不少不利的方面。
三、实现珠海移动通讯积极性有效激励的方式(一)建立并完善与实际相符合的绩效机制绩效并不是孤立的一件事。不要以为管理者一对一地对员工进行了正确的绩效考核工作,员工就都会受到有效的激励。就单单是评价本身也是相互影响的。两个员工做好了相类似的工作。管理者给甲评价说“不错”。对乙的评价则是“好极了”。比较的结果是对甲的评价就是相对较差,非但起不了激励作用.反而还打击甲的积极性。显然。评价受单位整体状态的直接影响,绩效考核在珠海移动通讯系统中就不可能是孤立的。所以对员工的激励是否有效,一个重要的问题就是要构建珠海移动通讯合理的考核机制,而一个完善的考核机制的建立则必须把握好奖励、考核和沟通三个方面。
(二)建立以绩效为依据的奖励制度按照“双因素激励理论”。奖金是一种激励因素,但如果一味地平均分配。久而久之。
奖金就变成保健因素,再也起不到激励的作用,造成新的大锅饭。除奖金外。其他的奖励包括物质的和非物质的奖励,如培训、晋升、荣誉等均为如此。所以,珠海移动通讯公司要打破薪酬分配和奖励中的平均主义,员工凭能力竞争上岗,靠贡献领取报酬、获得奖励,形成一个向能力倾斜的分配、奖励机制,更好地体现“收入靠贡献”和“多劳多得”的原则,从而充分发挥分配、奖励制度的调节、制约作用,真正调动员工工作的主动性和创造性。
(三)建立有效的沟通体系员工总要碰到来自许多方面的压力,心理上会有很大的压迫感。如何让员工释放这些来自工作上、社会上及家庭中的心理压力,这就需要珠海移动通讯建立一个有效的沟通体系。
通过一系列直接或间接的沟通与交流,不仅可以帮助领导者或管理者更了解员工、下属,来分解组织目标,而且还能有效激励员工。不管是工作做好还是没做好。都能听到领导和谐的声音或感觉到领导的关心,让员工在心理上首先有了很大的满足,或者说这在无形之中缓解了员工的压力,使员工的积极性、主动性更容易调动起来。
(四)正确合理地运用激励机制珠海移动通讯实行激励机制的最根本的目的是正确诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增强其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定单位兴衰的一个重要因素。
而如何运用好激励机制也就成为珠海移动通讯公司所面临的又一个重要的问题。
1.做到物质激励与精神激励相结合谈到激励,许多单位自然就会想到用钱,用高薪留住人才。的确,高薪能吸引人,但它不一定能留住人,这却往往被许多单位所忽视。中科院心理所的专家研究发现,工资和奖金因素在影响工作积极性的排列中列第六位和第八位。列第一位的是成就感,依次是被赏识、工作本身、责任意和晋升的机会,这说明非物质因素即精神激
励的重要性。在管理中。单住可以根据本各自的特点运用不同的非物质激励机制。例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位王上。并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性。其实很多时候工作的报酬就是工作本身。
2.注重短期激励和长期激励的有效相合在员工超额完成目标的前提下,珠海移动通讯会考虑给予提高薪金和年度奖金的做法,一时间会使员工受到期很大的激励,但频频使用这种方法,一方面员工的需求可能会发生变化,另一方面这种短期的激励往往会使员工缺少激情。它就如公司组织员工到外面去开一个振奋人心的会议或带薪去休了一次假,这些激励事件有时还颇为奏效,但不能产生持久的效果。而激励的目标是要能够持续运作,所以珠海移动通讯公司应该在短期激励的同时也可以考虑给予员工股票期权、建立企业年金制度等完善员工保障机制的长期激励,把员工与单位紧密联系在一起,增加员工的责任感和荣誉感,树立与单位荣辱与共的意识。
3.注重激励与约束机制的有效结合约束与激励是有机结合的、缺一不可的。约束机制包括系统科学的规章制度、完善的岗位责任制度等。没有规矩不成方圆,所以约束机制是珠海移动通讯管理中必不可少的重要部分,要通过合理运用激励和约束机制,实行优胜劣汰,提倡竞争上岗,建立能进能出、能上能下的人事管理制度,促进人才的有序流动。做到人尽其才,才尽其用,形成职业竞争压力,从另一方面来激励员工努力工作,发挥积极性和能动性。
(五)使一线员工积极参与珠海移动的企业管理参与管理就是指在不同程度上让员工和下属参与企业的决策过程及各级管理工作,让下级和员工与企业的高层管理者处于平等地位,共同研究和讨论企业中的重大问题,现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供各种机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过让一线员工参与珠海移动的企业管理,容易形成对珠海移动的归属感、认同感,可以迸一步满足自尊和自我实现的需要。在我国企业管理的实践中。职工参与企业决策和企业管理的渠道有很多,其中,职工通过职代会代表参与企业重大决策的形式较为普遍,但目前企业职代会往往流于形式,起不到应有的作用。
珠海移动的管理者应该将这一传统的企业管理方法纳入一线员工的激励机制中,进一步完善和健全,实现一线员工参与珠海移动企业管理的愿望。
(六)重视满意度调查,建立畅通、有效的反馈机制珠海移动通讯员工在工作和生活中总会遇到许多方面的压力,心理上会有很大的压抑感并逐步丧失对组织和工作的满意度。建立一个有效的沟通机制,不仅可以帮助领导者了解珠海移动通讯员工的满意感,而且员工由于能够经常听到领导和蔼的声音,心理上得到很大的满足,做起工作来会更有积极性。这样无形中就缓解了珠海移动通讯员工的心理压力,增加了他们对组织和工作的满意度。
(七)适当放权、合理
授权领导艺术的一个很重要的方面就是授权艺术,一个优秀的领导者要尽量把一般的日常性事务授权给部下,自己只保留对重要事务、例外事务的决策权和监督权。这一准则的实施,不仅能使珠海移动通讯的管理者从繁重的事务中解脱出来,更能使下属组织成员感受到领导的信任和组织对自己得认可,意识到自己是在独立“挑大梁”,从而更有效地激发出珠海移动通讯公司员工的工作积极性和创造性,让他们的聪明才智得到充分发挥。对每位组织成员目前拥有的技能、特长、兴趣及价值观进行评估,并在此基础上拟定组织成员的职业生涯和切实可行的计划方案,从而使组织成员的发展规划与组织的战略规划相互协调,实现组织发展和个人发展的双赢。在珠海移动通讯平时的业绩考核过程中,也应注意个人发展计划的实现情况,对每位员工在自身发展过程中出现的偏差进行修订,通过组织目标实现过程中自我的不断完善,来激发其奋发向上的内在动力,从而更好地为实现组织的战略目标服务。
(八)建立通畅、透明的选拔机制升迁机制领导者的选拔要充分体现选拔过程的透明度,做到“公开、公平、公正”,一个组织的`干部选拔机制如果显失公平、公正,会使广大组织成员有一种受欺骗、被愚弄的感觉,严重挫伤组织成员对组织的感情,从而减少对组织事务的参与和对组织利益的关心,甚至会出现“事不关己,高高挂起”的不良风气。因此珠海移动通讯公司要改变传统的“任人唯亲”为重视干部人选的人品,业绩,真正做到任人唯
贤,并定期组织广大组织成员对领导者进行综合的民主评议,做到“能者上,庸者下”,真正让每一个德才兼备的组织成员都有成为领导者的机会,这样才能在根本上激发他们的工作积极性。
四、调查结论现代企业管理的核心是员工的管理,企业的市场竞争归根结底是人才的竞争,而吸引人才、留住人才、用好人才、管理人才的关键在于建立科学有效的企业内部激励机制。一个科学有效的激励机制可以最大限度地调动珠海移动一线员工的工作积极性,鼓励珠海移动一线员工持久地向创造优秀绩效的方向发展。因此珠海移动通讯公司一定要重视对一线员工的激励,根据实际情况,综合运用多种激励机制,把激励的手段和目的结合起来,改变思维模式,真正建立起适应企业特色、时代特点和一线员工需求的开放的激励体系,最终实现企业的目标,使珠海移动通讯公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。
关于企业员工激励机制的随着中国加入世界贸易组织和全球经济一体化进程的加快,人力资源管理在民营企业管理中的地位和作用日益增强,而采用员工激励机制提高企业核心竞争力已成为当今企业的必要选择。通过研究分析企业员工激励及激励机制,可以了解民营企业的激励机制如何随着经营环境的变化做出相应的调整,进而依据激励理论分析民营企业现行激励机制存在的问题,指出了其原因所在,并明确了其调整策略。基于以上目的,我在对当前民营企业员工激励机制背景认知的基础上,首先通过对民营企业员工激励机制现状进行分析,从而对民营企业激励机制所处的现状有了更深入的认识;
其次,提出应根据调查员工工作满意度来反映民营企业激励机制存在的问题。基于此,从激励理论的角度出发,设计了员工工作满意度调查问卷,对汾阳市部分民营企业进行员工工作满意度问卷调查与访谈调查,并对问卷调查结果进行了实证分析,找出员工激励机制问题所在;
最后,根据存在的问题制定出了相应的调整策略,使其能够更大程度地吸引人才,激励员工,从而形成一套良好的激励机制,增强民营企业的综合竞争力。通过对民营企业员工激励机制的分析,可以看出在经济高速发展的形势下,民营企业通过制定并执行有效的员工激励机制,才能吸引人才,充分发挥员工的工作积极性和创造性,使企业立于必败之地。调查的基本结论从员工问卷调查结果可以看出,员工满意度较低的是工作回报与工作条件这两项。当然员工还对其他项中的某些因素不满意。那么,在前面的调查中员工对工作回报和工作本身期望最大,最想在这两方面得到满意。而经过满意度调查后,在这几方面的满意度是最低的。由此反差可以诊断出民营企业潜在的员工激励机制问题主要集中在工作有挑战性、公司薪酬制度(长期效应)、晋升、成就需要、福利待遇、工作环境、上级支持、同事间竞争(公平感)、参与企业决策、有机会提出意见和建议、沟通,其中沟通主要指部门之间以及员工与上司之间的沟通,从根本上说这也属于激励方面的问题。在本文前面对激励理论的评述中曾指出:不同职业和不同阶层的人,对保健因素与激励因素的反应是不同的。上述员工满意度水平较低的
因素中属于保健因素的有薪酬、福利待遇、工作环境等。属于激励因素的有工作有挑战性、晋升、成就需要、参与企业决策等。实践证明,保健因素中的工作报酬这一因素是跨越二者之间的,即一部分是基本的生存条件,另一部分起到激励作用,推动人们更好的工作。对有些员工来说,高度的工作满意(即激励方面的因素)未必就一定会产生巨大的激励作用;
而有关工作环境、工作回报的因素(保健因素)则可能会产生有效的激励作用。通过对民营企业员工的访谈调查的情况来看,民营企业现有激励机制是比较差的,体现在重点不突出、对象不明确(如对不同层次员工的激励)、没有一定的力度,是一套单一化的激励机制。民营企业更重视现实利益而忽视长远利益,在经营政策和策略上,员工基本没有参与企业决策的权利。民营企业主的家族意识浓厚,与员工的沟通较少。“家天下”、“家族制度”管理的民营企业,由于职责不分明,做事互相牵制,人才有职无权或职权皆无,稍有举动就会涉及企业主家族内人的利益,因而无法展开工作;
对诸如员工的培养训练、员工的保障等这些将来可能影响企业长远发展的问题重视不够。这样的激励机制不能使员工的主观能动性和创造力得到较好的发挥。通对过激励机制存在主要问题分析我总结出民营企业在员工激励机制上存在的主要问题有如下几点:
1.激励形势单一,漠视对员工深层次的激励在被调查的企业当中,有的主要是物资激励,忽视了精神激励对员工的激励作用,在一定程度上压抑了员工的积极性,产生激励与需要的错位。有的民营企业以空洞的精神激励调动员工的积极性,这更难以产生真正的持续激励。从调查来看,民营企业形成了以物质激励——主要是员工工资和奖金为主,辅之以各项规章制度的执行,但这种激励机制的执行力度与员工的付出、要求有所差距,引起了员工的不满;
同时在一定程度上又忽视了精神激励、情感激励。
2.激励措施针对性不强在访谈调查中,民营企业对员工的最佳需要的捕捉仍然停留在简单的粗略估计上,没有进行调查研究,没有真实的调查和科学的需要分析为基础,结合公司自身的特点来制定激励政策和措施,因此有些激励政策缺乏针对性和及时性。从调查分析中可见,激励空
挡现象和激励措施不当的错位现象,造成了人力、物力资源的浪费。
3.对激励机制理解不正确、不配套、不平衡一段时间内,人们曾简单地理解激励就是奖励。从现状调查分析来看,员工对物质激励兴趣较大,有一种向“钱”看的趋势。这不能说与民营企业片面理解、执行激励机制没有关系,与各种激励机制的不配套和不平衡没有关系。一些企业以物质奖励代替一切,个别经营者甚至举起百元券说:“只要有它,就好说。”忽视了对员工精神和情感的交流,致使干群关系日渐疏远,甚至紧张。而以上就是我这次调查报告所得出的结论!
【摘要】人类社会进入21世纪之后,随着全球经济一体化,信息技术和互联网技术的迅速发展,整个世界进入了所谓的知识经济时代,国家之间的竞争最终将由掌握着现代知识的人才所决定,企业之间的竞争也是如此。“人力资源成为了现代企业的战略资源,也是企业发展的关键因素,而激励是人力资源的重要内容。”[1]企业通过实施有效的激励政策,使每一个员工各得其所、各遂其志、人尽其才、才尽其用,将会大大提高公司的效率,因此,如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题,下面笔者针对企业激励的方法提出了个人的几点建议。
【关键词】激励机制薪酬政策
一、为员工提供合适的工作条件
企业要为员工创造合适的工作条件,首先在企业内部,要为员工建立舒适的工作环境,创造和谐的人际关系,放松员工的心态,增加工作热情,从而激发员工的创造力;其次要根据员工个人能力的大小,安排合理的工作内容,既要避免造成人才浪费,又要防止员工不能胜任所安排的工作、完不成工作任务;再次定期进行岗位轮换,防止在同一岗位时间过长,产生懈怠心理,同时通过岗位轮换,还可以促使员工学习不同岗位知识,培养全面的复合型人才;最后为员工量身打造职业规划,定期进行业务培训,把企业发展和员工的成长有机地结合起来,从而找到归属感。
二、制定具有激励性的薪酬政策
要使薪酬政策具有激励性,就要打破原来的大锅饭思想,把员工的收入与创造的绩效挂钩。一是要把工资大致分为两大板块,固定板块和浮动板块,固定板块要能够保证员工的生活所需,浮动板块则要根据员工对企业所做贡献实行差别待遇,多劳多得,少劳少得,不劳不得,对先进者的成绩加以肯定,刺激后进者提高积极性,鼓励竞争。二是薪酬政策要向关键岗位、技术骨干倾斜,与普通员工拉开差距,为高科技人才与高级技能人才建立畅通的发展通道,体现主要技术人员的重要性,增强他们的积极性,努力创新,从而为企业创造更多利润。三是企业应该根据自身的发展,对薪酬机制进行逐步完善,建立起形式多样、主动灵活的薪酬机制,最大限度地调动各个层次、各个方面的员工积极性。
三、为员工创造成长晋升的空间
员工在工作中除了需要得到物质报酬之外,自身的成长和发展也是他们关注的主要内容,为此,首先要为员工建立个人的成长规划,使个人的成长规划和企业的发展目标相结合,通过努力,取得个人、企业双赢的结果。其次,要对员工进行培训,建立完整的培训体系和培训计划,通过跟随外聘专家、系统内关键人员的学习,提高员工的理论水平和实践能力以及创造力。再次,在企业中建立两条晋升路线,行政路线和专业技术路线,平行操作,行政职务毕竟只有少数人获得,不能获取行政职务的人,可以竞聘专业技术职务,照样可以获得工资的提升。
四、建立科学的考评机制
员工的晋升、聘用和选拔,都离不开考评机制,企业应该在公平化、透明化的基础上,广泛听取职工的意见和建议,建立一套完善的考评体系。第一,企业要加强对员工日常工作的观察和调研,并进行记录,综合其他渠道获得的信息情况,看其本职工作完成程度。第二,企业对员工考评的指标要能够进行量化,一目了然,客观适用。第三,企业对员工考核的方法要具有立体感,多种形式相结合,比如自我考评、群众考评、模型考评等等,综合获得被考评人的全面信息。第四,企业对员工的考评时间要适当,给员工提供一个展示平台,发挥最大潜力之后再进行考评,从而对员工能力公正地进行评判。
五、员工参加管理,增强股权激励,提高主观能动性
影响人的积极性的因素可以分为内因和外因,其中内部因素可称之为主观因素,会产生比以上所有因素更加有效的激励作用,内部因素主要有以下两点:一是授予员工适当的权利,让员工参加管理。企业对员工适当授权,满足他们参加管理的愿望,能够体现企业对他们的充分尊重,同时,又能够激发员工的主人翁思想,把自己真正当作企业的.一分子,努力完成企业交给的工作任务,而自己也能在参加管理中成长。二是对员工进行股权激励,使其产生归属感。为了增强员工的工作主动性,就要把员工的个人利益和企业利益捆在一起,在企业的利润目标得到实现的同时,个人收入也达到最大化,这就要对他们进行股权激励,股权激励属于长期激励,它有两方面的作用,一方面,可以解决企业的资金短缺问题,华为技术有限公司在创业初期因为资金短缺,就实行过全员持股制度,取得了很好的效果。另一方面,股权激励能够增强员工的主人翁意识,把企业的业绩与员工的利益联系在一起,极大地鼓励了员工,提高了员工的积极性。[2]
六、精神激励、物质激励并重,共同发挥激励作用
企业在进行物质激励的同时,不能放松对员工的精神激励,随着社会经济的发展,人民物质文化生活水平的提高,单纯的物质激励效果越来越小,而精神激励的重要性越发明显。第一,情感激励,企业要在内部建立和谐的人际关系,员工互相之间、员工和管理者之间要加强沟通,经常进行工作、学习、生活之间的交流,在情感上给员工进行激励。交流的方式有很多,如领导慰问困难职工、进行家访、组织全家旅游、帮助员工子女解决就业等等都能够起到很好的效果。第二,名誉激励,每位员工都有强烈的荣辱心、上进心,这是一种高层次的需求,针对这种需求,企业可以设立多种荣誉奖项,形式有很多,比如:年终评比各种先进;设立某一特殊或关键领域的突出贡献奖;由优秀人员组成演讲团巡回讲演等等,以此满足员工需求,激发创造力。
激励方式还有很多,就不再一一列举,企业要在既有的激励方式的基础上,充分解放思想,根据新的经济形式,把时代特点、企业环境和员工需求相结合,不断创新激励手段,最大限度地发挥员工的积极性,实现人力资源的有效配置,才能在现代企业的竞争中立于不败之地,成为国际市场中长胜将军。
参考文献
[1]吴卫东《现代企业激励机制的建立与完善》[J].《当代经济》20xx年2月(下),第18页
[2]李晓玉,王帅.《浅析我国现代企业的激励机制》[J].《经营管理》第78页.