在经济飞速发展的今天,报告使用的频率越来越高,不同的报告内容同样也是不同的。写起报告来就毫无头绪?这次帅气的小编为您整理了问卷调查报告最新5篇,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
今天,你“低碳”了吗?
今年刚满25岁的小麦是天津市无缝钢管厂的一名职工,在每天下班以后,他喜欢整晚都泡在电脑前,放松自己的心情。可自从上个月开始,小麦每晚9:30都会准时关闭电脑,之后便与自己的父母坐在一起喝喝茶、聊聊天,连电视机都很少会看到10点钟。当身边的朋友问及他为何做出如此改变时,他却反问道:“今天,你‘低碳’了吗?”
所谓“低碳生活”,就是指生活作息时所耗用的能量要尽力减少,从而减低碳,特别是二氧化碳的排放量,进而减少对大气的污染,减缓生态恶化。
其实,低碳生活并不神秘,合理消费、以步代车、减少熬夜……这些都是低碳生活的体现。因此,小麦的生活“很好,很低碳”。而在天津,究竟有多少市民能够像小麦一样将“低碳生活”理念付诸于实践呢?
为此,本报专程对本市100位市民进行了调查走访,并借此份详细的调查报告向每一位读者倡导健康、节能、环保的低碳生活方式。
调查时间:20xx年6月19日至24日
调查对象:年龄在25岁以上的天津白领
调查人数:100人(25-39岁64人,40以上36人)
调查方式:通过网络及走访进行问卷调查
调查目的:进一步了解“低碳生活”理念在本市范围内的认知与实践情况
调查结果显示
在本次调查中,听说过“低碳生活”理念的受访者所占比重高达93%。其中,有39%的受访市民表示很了解“低碳生活”理念,而在全部受访人群中,仅有7%的受访人表示对“低碳生活”一无所知。不难看出,大多数人对“低碳生活”还是有所认知的。
青年受访者了解“多”而实践“少”
调查显示,25-39岁的青年受访者对于“低碳生活”的认知度高达98%,这一比例远远高于40岁以上的受访者,但是,在实践方面,40岁以上的受访人中有94%表示愿意或已经将“低碳生活”理念付诸实践,这一比例明显高于青年受访者的71%。据了解,参与本次调查的受访者平时使用电器的时间以及熬夜频率明显低于青年受访者,而在减少不必要购物方面,青年受访者的实践程度更是无法与前辈们想比。因此,本报呼吁广大年轻人学习前辈们的合理消费观以及科学的生活习惯,并鼓励中老年人坚持以身作则,为后辈们做好表率。
选用节能家电成最“热”低碳生活方式
在本次调查中,笔者还请每一位受访者选出了一项自己最为推崇的低碳生活方式,以便为广大读者提供更为直观的参考。
数据显示,“选择节能家电”一项是受访人们最为推崇的低碳生活方式。其中,几乎所有选择此项的受访者均愿意或已经在居家照明方式上以节能灯替换白炽灯,而另有很多人对于如今各大品牌所推出的LED节能环保型电视机表示看好。据相关部门统计,家中耗电100度,就相当于排放出78、5公斤二氧化碳。因此,一个三口之家若不能在家用电器方面推崇“节能”,那么每天所排放的二氧化碳量便可高达20公斤之多。
在选择“节约使用水、电、气”一项的受访人中,大多数人表示会减少熬夜频率,避免电器的长时间使用,另外,也有部分受访者表示会“一水多用”,即将洗衣、洗菜的水用于冲厕,以便节约水源。
在“少用一次性生活用品”这一项中,女性受访者的表现明显优于男性。通过调查,笔者了解到,大多数受访女性习惯于使用自备购物袋,而男性则因图省事更倾向于使用一次性塑料袋。因此,在这一点上,广大男性同胞无疑要向身边的女士们多多学习。
多吃素食也是一种低碳生活
如今,无论是哪个季节,市面上的蔬菜都可呈现出“全时节”状态。当然,这要归功于“温室大棚”。但是,出于“低碳生活”原则,很多受访人表示会在日常生活中多吃一些应季的新鲜蔬菜,避免碳排放的“愈演愈烈”。此外,多吃素食也是一种很好的。低碳生活方式,因为肉类食品多为高碳食物,其生产耗能高、二氧化碳排放量大,尤其是在夏季,将蔬菜作为主要食材则“低碳”又健康。在这一点上,中老年受访者对此更为推崇。
“低碳出行”渐被推崇
在以上选项中,将“低碳出行”视为最佳低碳生活方式的受访者所占比例仅为5%,而该选项对于减少碳排放的意义却是最为关键的一点。据相关部门统计,自驾车每消耗掉100公升汽油,就等于向空气中排放了270公斤二氧化碳,由此可见,“低碳出行”绝对不容忽视。据受访者汪先生介绍,他家距离工作单位仅为5分钟车程,但出于方便,他还是习惯于驾车去上班。其实,像汪先生这样的情况,完全可以选择骑自行车,甚至步行到单位上班,这样既减少了二氧化碳的排放量,也锻炼了自己的身体,可谓“一举两得”。若是坚持开车,您也可以选择目前市场上所主推的新能源汽车,以电能取代油耗,经济而又环保。
数据显示,“选择节能家电”一项是受访人们最为推崇的低碳生活方式。其中,几乎所有选择此项的受访者均愿意或已经在居家照明方式上以节能灯替换白炽灯,而另有很多人对于如今各大品牌所推出的LED节能环保型电视机表示看好。据相关部门统计,家中耗电100度,就相当于排放出78、5公斤二氧化碳。因此,一个三口之家若不能在家用电器方面推崇“节能”,那么每天所排放的二氧化碳量便可高达20公斤之多。
在选择“节约使用水、电、气”一项的受访人中,大多数人表示会减少熬夜频率,避免电器的长时间使用,另外,也有部分受访者表示会“一水多用”,即将洗衣、洗菜的水用于冲厕,以便节约水源。
在“少用一次性生活用品”这一项中,女性受访者的表现明显优于男性。通过调查,笔者了解到,大多数受访女性习惯于使用自备购物袋,而男性则因图省事更倾向于使用一次性塑料袋。因此,在这一点上,广大男性同胞无疑要向身边的女士们多多学习。
周报推荐:低碳生活七妙招
1、将电视机和电脑屏幕调暗一点,节能又护眼。
2、暂时不用电脑时,缩短显示器进入睡眠模式的时间设定;当彻底不用时,记得拔掉插头。
3、电冰箱及时除霜、尽量减少开门次数,并将冷冻室内需解冻的食品提前取出,放入冷藏室解冻。
4、煮饭提前淘米,并浸泡十分钟,然后再用电饭锅煮,可大大缩短米熟的时间,节电约10%。
5、坚持无纸办公,多用电子邮件、MSN等即时通讯工具,少用打印机和传真机。
6、驾车保持合理车速,避免冷车启动;减少怠速时间,尽量避免突然变速;选择合适档位,避免“低档高速”。
7、用洗菜水和淘米水浇花,节水的同时也会将营养输送给花木。
低碳的生活是一件非常环保和文明的事。我对低碳的理解就是在日常生活中从自己做起,从小事做起,最大限度地减少一切可能的消耗。当然,低碳主要还是指减少二氧化碳的排放。
其实,低碳的生活离每个人都很近,只要多注意生活中的一些细节,就可以起到降低能耗的作用。我的生活中的一些低碳小窍门就是针对节水方面的。生产自来水和处理污水都要耗费大量的能源。所以,节水就是节能。
在马桶的贮水槽里放置一个大的可口可乐的瓶子就可以减少每次放出的水量,做到节约用水;洗脸的水可以用来洗脚,洗衣服的水可以用来涮抹布,擦地板,然后这些废水可以再冲马桶;洗完菜的水可以用来浇花。别小看这些水的重复利用,积累下来,仅一个三口之家每月就可以节约一吨以上的水。
另外,如果每月手洗一次衣服,那么每台洗衣机就可以节约用电,也就节约了发电的煤,同样也就减少的二氧化碳的排放,如果全国所有的家庭都能做到每月用手来洗一次衣服,减排的二氧化碳可以达到68、4万吨,这个数字是非常惊人的。同时洗衣机虽然好用,但是三两件衣服就用洗衣机来洗也会造成不必要的浪费。
那么对于我们小学生来说,还有其它降耗低碳的好方法吗?来看看我的建议吧。
纸张的双面使用,节约用纸;
不用一次性的筷子和一次性的饭盒;
不用一次性的塑料袋;
减少粮食的浪费;
随手关灯,随手管好水龙头。
我们的地球需要我们共同来爱护,让我们从身边的小事做起,珍惜资源,降低能耗,让我们的生活更加美好。
前言:
安徽机电职业技术学院学生清清超市成立于20xx年x月,自超市开业以来,销售额保持稳定增长,为学校财政的额外收入作出了一定的贡献。下面将进行一些市场调查及策划,望一些建议能为其提供到更好的帮助,同时也通过此来增强我们人文系学生对消费者市场更深入的认识,并提高我们对市场的调查和分析能力。
一、调查目的
本次调查将主要针对安徽机电职业技术学院学生的消费情况进行调查,探究学生消费者的购买心理、动机及购买行为特点;调查学生群体对清清校园超市的品牌认识及其接受程度;分析清清超市经营现状,为超市的营销策略提供依据。
本次调查旨在通过在清清校园超市消费状况展开问卷调查,并对问卷进行统计分析,以期了解学生消费者在清清校园超市的消费情况,从而为作进一步的营销策划提供一定的参考。
二、调查概况
1.调查时间
20xx年11月1日
2.调查对象
选取不同的地点,把问卷随机发放到学生消费者的手中,选址主要在安徽机电职业技术学院内部各个地方
3.调查内容
(1)了解学生消费水平。
(2)消费者对商品价格的看法。
(3)超市的内部环境对超市经营的影响。
(4)超市的服务水平如何。
(5)商品成列对人们购物的影响。
(4)超市的内部管理机制是否合理完善。
4.调查方法
(1)问卷调查法(随机抽样调查)。
(2)实地调查法。
(3)数据统计软件辅助等。
5.具体步骤
(1)设计调查大纲,制作调查计划。
(2)编制清清校园超市商品消费调查问卷。
(3)确定采取随机抽样调查的。方法。
(4)随机抽取学生消费者48人。
(5)问卷回收,分不同组别回收,统计回收率,并制作数学统计图。
(6)分析问卷,并得出结果。
(7)撰写调查报告,并提出正确的对策与建议。
三、数据分析
本次共调发放48份,实际回收48份,有效利用问卷为48份,其中男25人,女23人。被调查者中大一的有19人,大二的有23人,大三的有6人。具体数据如下:
1.您月生活费大概是?
由上表可以看出
2.您购买商品的时间段?
由上表可以得出:
3.您一个星期去清清超市购物的频率?
由上表可以得出:
4.您觉得清清超市的商品齐全吗?
由上表可以得出:
5.您一般在清清超市购买哪一类商品?
由上表可以得出:
6.您觉得清清超市的商品价格如何?
由上表可以得出
7.您每个月在清清超市的消费额是?
由上表可以得出:
8.您希望的付款方式是?
由上表可以得出:
9.您觉得清清超市的员工服务态度如何?
由上表可以得出:
10.影响你到清清超市购物的因素是?
由上表可以得出:
11.您认为清清超市还存在哪些不足?
由上表可以得出:
四、调查结论和建议
(一)调查结论
(二)建议
调查时间:20xx年11月
调查地点:xx初级中学
调查对象:随机抽取的xx县xx初级中学七年级30人、八年级30人、九年级30人,共90名学生以及10名语文教师
调查方法:抽样问卷调查
调查人:荆小苗辛超凡
调查分工:辛超凡发放调查问卷,荆小苗收集、整理、数据并撰写调查报告
为了更好地了解初中学生以及教师文言文教学及学习现状,拟了两份调查问卷。紧张而有序的问卷统计工作已经结束,现报告如下:
一、调查目的:
1、了解初中学生文言文学习现状。
2、了解初中教师文言文教学现状。
3、提出相应的建议和对策,为《文言文教学方法的创新研究》寻找方法并为我们的小课题研究提供理论依据和方向。
二、调查对象:
随机抽取的xx县xx初级中学90名学生以及10名语文教师,共收回学生问卷90份,教师问卷10分。
三、调查形式:
本次调查采用无记名问卷调查形式,调查以班级为单位,随机抽样,课题组将90份学生问卷和10份教师问卷,印发给xx县xx初级中学七年级30份、八年级30份、九年级30份,教师10份,现收回有效学生问卷90份、教师问卷10份。利用周一下午班会时间统一进行(20xx年11月5日),相关数据由人工进行统计整理,数据结果供课题组所有老师和学生参考。
四、调查内容说明:
本次调查问卷共分为学生卷和教师卷两大部分,其中学生卷16个选择题,教师卷18个选择题。
五、调查结果
(一)学生调查问卷情况:
1、81%的同学喜欢文言文,12.2%的同学无所谓喜欢也无所谓不喜欢,6.8%的同学不喜欢文言文。
2、不喜欢文言文的主要因为它难以理解,也有一小部分同学认为它读起来拗口,还有的同学是因为背诵任务繁重。
3、85%的同学喜欢文言文的原因是它可以丰富自己的语言积累,70%的同学认为它可以陶冶性情,10%的同学是因为它可以继承和发扬中华优秀文化,8%的同学认为它可以让我们把话说得简练些,只有3%的同学喜欢它的原因是可以应付考试。
4、92%的同学喜欢和同学进行合作探究的学习方式,40%的同学喜欢借助注释和工具书进行自学,15%的同学喜欢朗读和背诵的学习方式,绝大部分学生都不喜欢被动地接受知识。
5、90%学生的老师平时采用的是自主合作探究的学习方式,70%的教师采用反复诵读的学习方式。
6、10%的同学认为自己的语文老师上文言文很有趣,83.6%的学生认为语文老师上文言文有趣,只有6.4%的同学认为语文老师上的文言文无趣。
7、60%的语文老师上文言文时会向外拓展,36.7%的语文老师有时会向外拓展,只有3.3%的语文老师从来也不向课外拓展。
8、71.2%的同学认为文言文的学习经常会给自己带来思想启发,28%的同学认为有时会给自己带来启发,但仍有0.8%的同学认为从来没有给自己带来思想启发。
9、28.2%的学生在平时写作中经常引用古诗文,71.8%的学生平时写作中有时会引用古诗词。
10、78%的学生喜欢教师在文言文教学过程中插入与课文内容相关的音频、视频、图像资料,11.2%的学生对文言文教学过程中插入与课文有关的音频、视频、图像资料等持一般态度,仍有0.8%的学生不喜欢。
11、大部分学生的教师给他们布置文言文作业的形式是背诵课文、抄写课文、注释及译文,很少有教师给他们布置课后题。
12、绝大部分学生翻译文言文的方法是借助注释和工具书小组合作翻译,少部分同学直接抄教辅。
13、80.3%的同学上文言文时经常记笔记,19.3%的同学上课时偶尔记笔记,但仍有0.6%的同学上文言文时从不记笔记。
14、40%的家长经常检查自己孩子的文言文背诵情况,20%的同学家长偶尔会检查,仍有40%同学的家长从不检查孩子文言文的背诵情况。
15、86.3%的学生认为学习课内文言文对自己的考试帮助很大,13.7%的学生认为有一点帮助。
16、95.6%的同学认为自己的文言文底子一般,4.4%的同学认为自己文言文底子差,没有一个同学认为自己文言文底子好。
(二)教师调查问卷情况
1、85.8%的`教师认为自己所带学生文言文基础较差。
2、95.8%的教师认为目前教材文言文的课下注释对课文理解帮助较大。
3、78.3%的教师所带学生在作文中从不用文言文素材,只有10.3%的学生偶尔会用。
4、在学校的公开课活动中很少有教师选择文言文教学。
5、45.2%的教师认为学生仅借助课文注释能读懂教材中文言文。6、68.3%的教师认为新课改对促进文言文教学作用较大,但仍有20.1%的教师认为有点作用,但仍有教师认为没有作用。
7、85.3%的教师在教学中主要采用自主合作探究的学习方式。
8、大部分教师认为文言文教学中采用自主合作探究的学习方式作用较大。
9、绝大部分教师认为学习文言文可以丰富学生的语言积累,陶冶性情,可以继承和发扬中华优秀传统文化。
10、89.5%教师认为学生会背诵课文,会翻译课文,掌握名句名段,掌握考点就算是学好了文言文。
11、文言文作业布置方面:98.2%的教师常给学生布置课后习题,98.6%的教师常让学生背诵抄写课文,20.8%的教师会让学生写读后感,38.5%的教师会让学生改写课文,90.8%的教师会让学生写积累笔记,还有97.6%的教师会让学生做课外资料。
12、35.4%的教师认为自己学生在做课外文言文习题时存在的主要困难是不认识生僻字,96.5%的教师认为自己学生存在的最大困难是文言词语积累不够,不能够了解文章大意,理解不了文章主旨。
13、93.4%的教师认为文言文教学重点是作者及背景介绍,了解大意,积累名句,主题思想,写作特色,89.8%的教师认为教给学生学习文言文方法是教学的重点。
14、97.5%的教师认为把所学文言文知识转化为能力的途径是用讲故事,在写作中引用文言文素材,78.8%的教师认为是用课内所学知识技能来阅读课外文言文。
15、98.7%的教师在进行文言文教学时常用的工具书是《古汉语常用字字典》和教师用书。
16、87.6%的教师上课用电子白板、展台、电视、投影仪、电脑等上课。
17、92.3%的教师认为自己学生考试中文言文失分最多的是句子翻译。
18、98.7%的教师认为学生的教辅资料对文言文学习帮助较大。
(三)问卷小结
从学生卷中可以看出绝大多数学生对学习文言文没有自信,认为自己的底子一般,但他们大多数仍喜欢学习文言文,为它可以增加自己的语言积累、陶冶性情,还有一部分同学认为它可以传承中华文化,还能让自己把话说简练些,极少数同学是因为它可以应付考试。一小部分同学不喜欢文言文,他们不喜欢文言文主要是因为它难以理解,也有一小部分同学认为它读起来拗口、背诵任务繁重,现在学生自主学习意识较强,他们喜欢运用自主合作的方式学习文言文,或是运用工具书自学,大多数学生认为自己的语文老师上文言文很有趣,也很喜欢教师在授课过程中运用现代多媒体资源,能够向课外拓展,学习文言文可以让自己的思想得到启发,对自己的写作也有一定地帮助,许多同学在平时的写作中会引用古诗文,增加文章的美感和厚度,
从教师卷中可以看出,绝大多数教师认为自己所带学生的文言文底子较差,自己教学方法不够多元化,虽能采用自主合作探究的教学方法,但有些流于形式,学生文言文教学还是过多依赖于教师,作业布置多样性也不够,不能较好的激发学生学习兴趣,也不能很好地巩固所学知识提升学生能力。
系 别:xxx
班 级:xxx
公 司:xxx
成 员:xxx
日 期:20xx 年 xx月 xx 日
目录
1、前言---------------------------3
2、问卷分析-----------------------4
4、附件--------------------------8
前言
一。调查背景
在这秋高气爽的季节,也是大一新生刚刚步入大学不久的时候,
学校超市正是一个人流量很大的时候,了解超市的服务质量以及对超市商品的满意程度,不仅更有便于满足学生的需求也更有利于提升学生对学校的满意度。
二。调查目的
1、通过对学校超市的满意度的调查,找出存在的问题,提出解决
方案,提高学生对超市的满意度。
2、灵活运用公共关系的有关知识,提高学校超市的服务质量。
三。调查方法
问卷调查法,实地考察法。
四。问卷调查过程
1、本次调查采用问卷调查法,小组成员各自将制作好的问卷在校园
内向学校同学随机发放。问卷有效回收100份。
2、通过小组成员到超市实地考察,观察,询问;在不同时段记录结
果,汇总。
问卷分析
随着现代社会经济和科技的不断发展,人们对于生活水品的要
求也越来越高。他们不仅需要有好的生活环境,好的生活条件,更在追求一种舒适的生活的方式。对于经常购物的人来说,超市的购物环境,售货员的服务态度,商品的质量,收费的方式都是他们用来衡量超市的购物条件是否满意的指标。对于超市的经营者来说,他们要提高营业额,增加市场份额,最为重要的就是让自己的服务得到顾客的满意。
问卷调查结果如下:
1, 被调查对象的性别分析:
在调查的群体中,52%为男性,48%为女性。男女比例相差不大,相对而言男生更愿意到学校超市,由于其便捷性,男生喜欢日用品。女生多去买零食。
2, 超市产品的分析:产品包括产品的质量和产品的种类
(1)7.69 %消费者觉得超市品牌种类齐全;42.31%的消费者觉得品牌种类还算齐全;34.62 %的消费者觉得商场的品牌种类不齐全;15.38 %的消费者觉得商场品牌种类非常缺乏。49.64%的学生感到了不满意,满意度评分为2.4231,平均值为3,消费者对品种满意度欠佳。
(2) 不满意占到了42.31%,而感觉一般水平的占到了57.69%,产品品质评分为2.4615.同样小于满意度平均值3,消费者对产品质量的满意度也欠佳。
总的来说:学生对于学校超市的满意度不高。超市销售的商品大多是生活日用品和食品,主要满足消费者基本的生活需要。学生消费者主要关注商品是否实用和购买成本的高低。因此,消费者不用像购买奢侈品和豪华商品那样关心外部效用的满足,商品的价格和质量是消费者购物时考虑的主要因素。学生对于商品的品质更注重品牌效应,对于商品的多样化更有需求,特别是女生,喜欢零食,口味,品牌种类很多。
在我们实地考察中发现:
(1)超市很多常见品牌品类缺乏,规格不全。
(2)超市很多品牌没有,一些大型超市都有的必需产品没有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方没有见过的,一些小零食的包装极为简陋,封口,漏袋产品是有发生。
4、学校超市促销活动的满意度分析
我们学校60%的学生,对学校超市的促销活动不满意,只有4%的同学表示满意,几乎没有同学达到很满意。
这说明学校超市的促销活动没有起到很好的效果,没有达到通过
展开活动从而吸引学生购买的促销目的。
通过问卷调查法和现场观察法,我们总结了学校超市促销活动存在的几个问题:
1,促销的产品很单一,总是方便面和一些销售不好的产品,长期如此,学生就会误认为这些产品本来就是这个价钱,促销根本就没有降价。
2,促销人员不够热情
3,除了促销现场,其他宣传方面做得不足。
4,促销策略过于简单,只有低价促销
5,没有了解到学生的购买心理,每次促销购买人数很少,很多学生其实想买,但是碍于面子,没有勇气在众目睽睽下去购买促销的产品。 5.学校超市价格的满意度分析
57.69%的学生认为学校超市价格比较偏高,学生对学校超市的价格满意度很低。通过结合现场观察法,我们总结了学校超市商品价格存在的几个问题:
产品价格偏高,比周遍摊贩及小超市相比,同类商品的价格要相对高出一些。
(1)不知名品牌产品价格和知名品牌价格相当,学生的感知价值偏高。
(2)价签摆放不合理,经常出现多个商品只有一个价签或多个价签上只有一个商品。刷卡是价格感觉很高。
(3)超市工作人员不及时更换价签,个别促销商品也不表明价格。
(4)部分商品为产品质量堪忧,主要体现在辣条,火腿肠等食品。 6.学校超市服务的满意度分析
服务主要要从服务人员态度和速度上满意度分析
(1)调查结果显示满意仅仅为3.85%,一般为34.62%,不满意高达42.31%,很不满意也占到了19.23%。说明收银效率很低。
(2) 是否在超市遇到过退货或需换货问题,若是,当时服务员的态度
是:调查结果说明有退换货的情况下,售后的服务满意度不高,不满意达到了42.78%,仅仅12,27%基本满意。由于都是大学生,也是日常小物品,34.95%的学生没有去退换过物品。
总结来说;问卷显示的服务满意度不高,无论售中还是售后,学校超市的服务态度不尽人意,需要改进。通过问卷调查法和现场观察法,总结了学校超市服务中的几个问题:
(1)买东西 需要超市服务人员帮忙 其爱理不理!让人非常反感!
(2)有时都找不到服务人员导购。
(3)服务人员有时也不知道商品情况。
(4)收银台利用率不高,结账效率不高。
7、学校超市产品陈列与上货的满意度分析
调查结果显示超市货品的货架陈列还算满意。有52.3%的学生容易找到产品,但也有47.7%的不容易找到,还有待提高。
调查结果显示超市缺货情况对学生影响不大的仅占到30.77%,影响一般的占到了46.15%,影响比较大的也有23.07%,说明超市缺货现象时有发生。
在实地考察与建议中提到的问题为:
(1) 超市货品摆放不固定,时常有变动。
(2) 补货不及时,时常缺货。
(3) 货品陈列太满,有时不方便选购。
(4)货品陈列不美观,产品混合。
附件:
校园超市满意度的调查问卷
尊敬的老师、亲爱的同学:
您好!我们是来自12级物流一班的学生。我们现在正在进行一项关于学生对学校超市满意度的调查。很想听听您宝贵的意见,目的是要更好地了解校园超市的商品、服务、购物环境等方面是否能满足大家的日常生活需要,从而进一步地服务于在校师生,对于您的回答我们可以完全保密。希望您能积极参与,调查要耽误您一些时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作!
问卷开始:
1、请问你去过我们学校的超市吗?
□A、去过 □B、没有去过(原因: )
2、请问你一周平均光顾超市多少次?
□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上
3、您平时是什么时间去超市购物呢?
□A、早上上课之前 □B、中午下课之后 □C、下午下课之后 □D、晚自习之后 □E、课间时间 □F、不确定
4、您在超市主要购买什么商品呢?(可多选)
□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、饮料 □D、零食 □E、生活用品 □F、学习用品 □G、其它
5、您在选择商品的时候考虑的因素是什么呢?
□A、商品的价格 □B、商品的质量 □C、商品品牌
6、您觉得超市工作人员的服务态度怎样?
□A、好 □B、一般 □C、不好
7、您对收银员的工作效率有何评价?
□A、非常满意 □B、满意 □C、一般 □D、不满意
8、您对超市水果价格定价有什么看法?
□A、合理 □B、一般 □C、过高
9、您觉得超市提供的以下哪种商品种类过少而不能满足您的需求?(可多选)
□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、饮料
为了提高学校管理水平,增强学校管理的透明度,促进学校各项工作深入的开展,办好人民满意的学校。20xx年30日我校向学生家长发出了涉及学生思想品德、法制教育、家校联系、课业负担、教育教学等内容的调查问卷近1600份,收回近1500份。家长问卷基本涵盖了学校各个层面的学生家长,调查结果具有较强的全面性、真实性,能充分反映出学生思想教育、法制教育、家校联系、课业负担、教育教学等工作的真实状况。现就收到的问卷情况分析如下:
一、思想品德方面
第1题:选A的30。94%,选B的24。22%,选C的26。09%,其它几项分散,看来大部分家长都希望自己的孩子长大后有知识,工作稳定。为了使各位家长愿望得到实现,我们应不辜负家长的期望,在今后的育人工作中为人师表、精心备教辅改,各位老师及时和家长联系,寻找教学的好方法。
第2题:认为学校有必要提倡雷锋精神的占98。13%,现在社会道德观念多样化,但家长们还是希望自己的孩子成为有雷锋精神的人,我们以后工作将大力宣扬雷锋精神,在整个学校形成良好的团结同学、助人为乐、你帮我学的环境。
第3题:认为学校要求统一穿校服有必要的64。53%,没必要的8。53%,无所谓的27。01%。校服的征定涉及到学生收费情况,大部分家长有愿望让孩子统一穿校,我们觉得也有必要。
第4题:对待男女生交往方面,认为正常的占33。18%,认为要引导、教育的占64。52%,认为无所谓的占2。30%。根据现在中学生男女生交往频繁性和以上调查情况,我觉得应该下学期班主任工作应加强男女同交往引导和教育,有必要学校下发学习材料,利用周会课给学生公开讲、认真学。
第5题:家长和孩子关系很和谐的占75。45%,一般占20。46%,说不清的占3。18%,很紧0。91%。说不清和很紧张共占4。01%,对学校来说,又必要摸清这些学生名单,班主任和任课教师认真分析这80多个学生,协调这些学生和家长关系和同学之间正常关系,促进其健康发展。
第6题:经常做家务的学生25。46%,偶尔做68。52%,从不做5。09%,其他0。93%。经常做家务的学生太少了,做家务有助于培养学生良好品质,如从做家务中体凉大人工作的辛苦,形成孩子勤俭节约、不随处大小便、不乱扔果皮、不乱倒饭菜等生活习惯等。建议家长以后在孩子力所能及情况下,多让孩子做一些家务。
第7题:孩子有不良行为时,训斥责骂的占8。69%,讲道理、委婉指出占90。87%,现在孩子都是这样的,无所谓的占0。46%,孩子有不良行为,首先家长应指孩子错误地方,以讲道理为主,训斥、责骂越少越好,孩子有优点时及时表扬,切实记住孩子是夸出来的,不是打、责骂出来的。也有部分家长对孩子的错误置之不理,甚至纵容孩子犯错误,看来使孩子眼前占了光,但是长久来看,害了孩子。
第8题:孩子受到不良青年侵害时,有12。90%让孩子奋力抵抗,有76。96%的家长支持向派出所报案,有9。68%家长告诉孩子不要惹事,忍气吞声。建议各位家长,如果孩子在上学路上受到不良青年侵害时,首先是奋力抵抗,如果对方力量较大,先退一步,但要记住不良青年的长像,事后再向老师和派出所报案。
第9题:经常上网的有4。61%,但这一部家长还对自己充满着信心,对孩子上网严加管教,这样的学生大概有80多人。有0。92%学生已经上网成隐,家长已感到无能为力,这样的学生大概有20多人,这一部学生家长应主动和学校联系,从家庭和学校两个方面加大学生管理的力度,防止这些学生走上歪门斜道。有11。52%的学生偶尔会上,但家长应密切关注,防止上不良网站或玩游戏成隐后悔莫及。
第10题:对周六日上课,有65。89%的家长满意,有9。81%不满意,有24。30%持相当然的态度。看来大部分家长希望学校星期六日补课。
二、依法制校方面
第11题:定期召开家长学校委员会,有83。80%的家长积极参加学校建设和管理;4。17%的家长没时间,工作太忙;有12。04%的家长相当然。通过问卷调查,大部分家长愿意参与学校建设和管理,所以搞好“校务公开”,加强“家校联系”,增强办学的“透明度”是很有必要的。
第12题:对学校领导管理满意率94。3%。不满意2。82%,无所谓2。88%。学校把各项工作积极作正面报道和宣传,让社会了解五中。
第13题:对班主任满意率97。64%,不满意1。89%,无所谓0。47%加强班主任工作经验交流和培训,争取各项工作做得更好。
第14题:对学生法制教育工作认为做得好的62。26%。不好的2。83%。一般的34。91%。认为好的比例太小,下一学期法制工作应该加强,加大法制宣传力度,积极主动缴请司法人员和刑警中队人员来做法报告,对学生中存在的特殊事件请司法人员分析,把分析结果通过广播讲给每位学生听,增强学生的法制意识。
第15题:认为学校对维持学生合法权益方面做好的占67。3%,不好占2。84%,一般的占28。91%,无所谓的占0。95%。从问卷可以看出学校开展师德师风教育活动还有待于进一步的加强,特别是教师对待问题学生、后进生还应多一些了解和关爱,停课、罚站等都是家长和学生不愿接受的方式,正确的教育观念还有待进一步的提高,希望各位老师多关心学习成绩差学生,多开导问题学生,对学生不要偏见,要平等对待每个孩子。
第16题:经常表扬孩子的占47。3%,很少表扬的占40。38%,经常责骂孩子的占0。48%,责骂多表扬少的占11。54%。我们大家都清楚,孩子是夸出来的,不是打骂出来的,成年人的语言系统发达,在教育孩子时,要注意说话方式,语言过激,就会对孩子造成伤害,和孩子交流要有度,这个度就是孩子的自尊心,如果伤及孩子的自尊心,这样的说教还不如不说。
第17题:建议家长经常多陪陪孩子写作业,即使在辅导方面心有余,力不足,也要从行动上打动孩子,不能不管问,请家长们做孩子完成作业指路人。另外让孩子记住教师的电话,如果有问题难以解决,也可以通过一个电话让老师做指导。
第18题:经常和班主任主动联系的占8。26%,有时联系占59。63%,只有老师打电话时才联系占32。11%。家校联系是培育孩子的好方法,特别是与家长的沟通、联系更是促进学生全面发展所不可少的,班主任、科任教师经常与家长联系,取得家长的配合尤为关键。随着目前通讯工具的发展,许多班主任联系的方法主要是通过电话,并且是传家长到校的多,到学生家中走访的少,而家长主动到学校和老师联系的更少,今后教师与家长的联系工作还有待进一步的加强,建议班主任每学期要到学生家里家访,对学生在校的情况应及时通报,为了孩子的发展同家长一道共同出力。
第19题:家长在子女教育上,95。33%希望子女即读好书也做好人。
第20题:监督、经常进学校看孩子在校情况的占23。64%,和教师打电话询问学生到情况的占70。45%,完全寄希望于班主任教师占5。91%。喜欢才有动力,爱校爱班才可能爱学习,部分孩子厌学导至旷课,可能一是与班级中的同学相处不和谐;二是对同学或教师有偏见,不喜欢某科教师;三是成绩差,失去对学习的兴趣,贪玩。据此老师应面向全体,对孩子不存偏见,把学校、班级建设成孩子们喜爱的家园,再是家长在家里多讲些孩子的老师爱岗敬业、关心学生的长处,使孩子达到亲其师,信其道的目的。
三、家长对班主任、任课教师、学校建议方面
第21题:对班主任班级管理方面的建议
1、希望班主任老师建立一个和谐班级环境,学生之间互爱互学。
2、班主任多和学生沟通,了解心理动向,严肃学生考勤情况。
3、加强学生在校外的教育。
4、注重学生的文明礼议教育。
5、培养学生自我独立意识,创新意识,增强他们的自信心,勇于面对困难,冷静处理,各方面得到发展。
6、建议班主任教师象朋友一样,能让学生畅所欲言。
7、班主任教师多给学生们讲一些案例,有效使每一位学生都受到教育。
8、注间培养孩子们艰苦朴素、
第22题:对任课教师在教学方面的建议
1、对于有偏科的学生,任课教师在上课多提问,激励其学习,各科共同发展。
2、走读生的各科作业学生做完后,家长签字,教师再检查。
3、课堂上留下一定时间,让学生找出不会的问题或没听懂的问题问。
4、各科教师多鼓励,少批评。
5、建立学生课互动方式。
6、各科教师要因材施教,因生施教。
7、注意开发学生的智力,不要求死记硬背,各科均衡发展,想法使学多种技能得到综合发展。
8、建议学校采取更好教学方法,寓教于乐。
第23题:对学校管理方面建议
1、尊重每一位学生,严格要求每一位学生,使学生在德、智、体、美各方面都得到发展。
2、加强学校法制教育。
3、加强学纪律约束,合理进行思想指导,使学生有管教,但能够比较宽松地投入到学习生活当中去。
4、研究青少年的心理,制定相应的规章制度,规范学生行为。
5、建议学校领导也和孩子们多接处,询问他们所思所想,以此来指导各位教师的工作。
6、学校严历制止打架行为,放学回家,上学进校以后,都要保证学生安全,不要让外来人员进校。
7、各项公共设施要安全,经常检查。
总的来说,这次全校性的问卷调查,帮我们摸清了家底,让我们很客观地看到了自己工作上的成绩和差距,同时为今后的工作指明了努力的方向。有惭愧的方面,惭愧有不少工作没做好;也有欣慰的方面,欣慰家长给予了很高的认可和评价。这对我们教师来说,无疑是压力越来越大,但压力越大挑战越多,机会越多!只要我们牢记“一切为了学生发展”的宗旨,以人为本,兢兢业业,办好孩子喜欢的学校,做孩子喜爱的老师,“满意”就会永远在我们身边。