出纳岗位工作实习总结(精选3篇)
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
一、实习目的及要求
毕业实习是每一个学生必须拥有的一段经历,大学的最后一门课程。它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,提高处理实际问题的能力。让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和意义可见一斑。首先,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业会计工作生活有所了解,掌握了出纳员的工作流、工作内容以及工作职责。通过实习,熟悉并掌握会计流程的各个步骤及其具体操作——包括了解账户的内容和基本结构,了解借贷账户法的记账规则,掌握开设和登记账户以及编制会计分录的操作、原始凭证填制和审核的操作以及根据原始凭证判填制记账凭证的方法。其次,在做好出纳的同时,我也可以跟指导老师学习画图,巩固我的平面知识。此外,我还结交了许多朋友、师兄,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
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二、实习内容
刚到公司的时候,除了不怎么熟悉出纳的工作内容,相对来说还是比较适应。最开始就是做好接手工作,第一天去的时候,公司就交待了一下我的工作,让我熟悉工作环境。期间指导老师丁红梅给我很大的帮助。由于我以前从未接触过这方面的工作,刚开始还真不习惯,才做了两天,就感觉人都快散架了,心情也变得烦躁,而会计最大的忌讳就是心烦气燥,所以刚开始做的几天,那真是错误百出,总是要么忘记这个,要么又忘记那个,但指导老师都细心的为我讲解,指导我。得已让我很快熟悉工作流程,掌握现金管理、银行帐户、票据结算、报销核算、外江业务等。
在公司,我的职责是现金收支,现金、银行日记帐的登记和帐务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。财务工作像年轮,一个月工作的结束,意味着下一月工作的开始。我喜欢这份工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为企业正常动转的命脉,我深深的感受到自己的工作价值。
出纳讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!出纳有它的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;出纳的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性;在出纳的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。
每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了出纳的规范性;在登帐的时候,首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
出纳,看起来也许挺简单的,但真正做起来却不是那么容易,首先要改掉粗心大意的毛病。做出纳需要细心跟耐心,要沉住气,当我刚刚接触出纳工作时,难免会沉不住气。尤其是在复核原始凭证时,常常会出现复核的金额与原始凭证上的金额不一样的情况。特别是附件特别多的凭证,发票打印的金额又不清楚,总是复核不正确。但是越是这样就越应该冷静,要记住越着急就越容易出错。事情摆在眼前,心平气和的完成就好。不要担心会耽误时间。其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。
我除了公共汽车票外一个也不认识,什么***,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。然后指导老师就教我辨认,区分那些票据,思路清晰渐渐清晰了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让老师帮我订正,也许大家都是同龄人吧,丁姐对我特别和气,照顾。她给我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,她有问必答,尤其是会计的一些基本操作,她都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激她对我的教导。几天下来,我对业务熟练了许多。
一些银行帐单、汇票、发票联等,不止是光认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备。在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。
制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。而写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。
如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。所有的帐记好了了,接下来就结帐,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在雷会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。
一提到出纳,也许大家都知道,出纳是经常要跑银行的,这也是出纳的重要工作之一,每天都要去银行查收回单,了解到帐情况。这就要求出纳人员熟知每项业务要怎样和银行打交道,还要有吃苦的精神。
其次,作为公司的出纳,我在应付、反应、监督几个方面做到了应尽的职责,在这两个多月里,在不断的改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、日常工作
(1)、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核算现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
(2)、每天到银行查收回单,了解到帐情况。
(3)、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付,对不符手续的凭证不付款。
(4)、除此之外,也必须完成好老总交待的其它各项任务。
2、思想建设情况
(1)、坚持原则,认真理财管帐,才能履行好财务职责。
(2)、树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(3)认真遵守公司管理制度和财务制度,争取做一个合格的出纳。
三、实习结果
通过在重庆威华文化传媒公司几个月的实习,让从没接触过财务知识的我对出纳、会计有了一定的认识跟掌握。实习过程中,我了解了“出纳”这个名词的含义。出纳,作为会计名词,运用在不同场合有着不同涵义。从这个角度讲,出纳一词至少有出纳工作、出纳人员两种涵义。顾名思义,出即支出,纳即收入。
出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地说,出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关帐务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲,只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算,就都属于出纳工作。
工作中,我了解了出纳员的工作内容,岗位职责,熟悉掌握了工作流程、现金管理、银行帐户、票据结算、报销核算、外江业务等。接触到了“钱”,就一定要做到细心、认真、仔细,不能马虎,这就改掉了我以前做事粗心大意、大大咧咧的毛病。
除了做这些帐务上的工作,平时也要处理一些公司大大小小的事务,这也培养了我独立处事的能力。同时也让我熟悉了做地图这个行业。明白了一个人必须要有责任心、工作态度端正对工作质量的决定性以及工作中的条理性。让我对社会的全局观也有了一定的了解。在以后的人生中对社会有了更近一步的靠近。在公司的实习过程中受益非浅。并结合实习内容撰写实习报告和毕业论文,遵守实习单位的各项规章制度,服从该单位领导的安排,与同事处理好关系,维护学校形象。
四、实习总结及体会
从来到公司到现在,两个多月的时间里,我觉得我又成长了,不管是工作,还是做人方面,虽然之前也做过其他工作。其实之前都没想过自己会来做出纳,本来应聘的是平面设计,但来之后才发现做的出纳的工作。其实我挺喜欢这样的,一边学习会计,掌握新知识,一边跟着指导老师学习CorelDRAW画图,巩固自己的专业知识。在学校的时候,用PS软件比CorelDRAW要多,所以不是很熟悉。我发现在外面工作,用到较多的都是CDR,PS则比较少。因为制作地图,涉及到排版、设计,这样我也跟着提升了自己的美感。
经过这两个多月的实习,通过了解会计工作对我们出纳从业人员的严格要求,让我掌握了记账的基本程序,锻炼了自己的动手操作能力,使我深一步了解到里面的乐趣,更重要的是发现了自己的不足之处,它使我全面系统地掌握会计操作一个完整的业务循环,即从期初建账,原始凭证和记账凭证的填制、审核,账簿的登记、核对,错账的更正,会计处理程序的运用到会计报表的编制,从而对企业会计核算形成一个完整的概念。
工作中,我发现做好出纳最重要、最关键的就是责任心和细心。刚接触出纳要勤对帐,做到日清月结,尤其是现金收支业务较多时更要细心。银行帐因为有往来传票一般不容易出错。才到公司的时候,因为什么都不懂,所以老是出错,出现记漏、记错的现像,还有现金帐也对不上。每天面对那一张张凭、一堆堆数字,我都觉得很头大。看着挺简单的,但真正做起来也并不容易,特别是在填写支票的时候,更是要小心,一个字都不能错,稍不注意就写错了。所以要想真正做好这门工作,细心跟责任心是必不可少的。
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
俗话说:“要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。因为本身不是学会计专业,所以自己就得下功夫多去学习,通过看书、网上、跟会计交流。为自己充电。尤其是会计专业,毕竟会计吃的是经验饭,只有多做帐,才能熟能生巧,才能游刃有余。
我深刻理解了什么是会计,会计不仅仅是一份职业,更是一份细心加一份耐心加一份责任心=人生价值的诠释。同时我也认识到要做一个合格的会计工作者并非我以前想像的那么容易,最重要的还是细致严谨。社会是不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快得从一个学生向工作者转变。我相信以后到了其他岗位,我也能完很好的完成任务。
另外,我总结出:
(1)作为一个出纳人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。
(2)作为一个出纳人员要有严谨的工作态度。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。
(3)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
实习期间给我的感触特别深,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。走向社会,人际关系有时真的比工作能力还要重要,良好的人际能给我们的工作带来顺利,带来成功,带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友,那么才有可能在工作中收获的更多。
在这一年的时间里,我们的企业在董事会的正确领导下,在每一位员工的勤奋努力下,稳步发展,勇于创新,经受了市场硝烟的洗礼,在残酷的竞争中逐渐成熟起来了。我作为公司财务部的一员,也与公司一起经历了不平凡的一年。现就我一年的工作简单总结一下,请领导和同事们指正。
一,牢记责任,忠于职守。在一个企业中,出纳的工作看似简单而又平凡,但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望,我的职责是要看好钱袋子,记好帐本子,紧把收付关,责任重于泰山。在日常工作中,注意和主管会计密切配合,有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务内容,随时掌握银行存款余额,定时上报数据,及时为领导提供决策依据;保证经营用现金的支出,跑银行不怕苦累,风雨无阻;对待购房客户不烦不燥,耐心接待,即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然忙碌但很充实,节奏紧张但很团结,我体会到工作的快乐。
二,加强财务管理,积极接受审计监督。为了保证企业资产的保值增值,公司审计部门在每个季度末对各公司财务进行审计检查。对审计组提出的意见和疑问,我们都及时更正,详细解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教,在保证帐务核算正确的同时也提高了自己的业务水平。
三,维护企业利益,做企业的"经济卫士"和领导的"参谋助手"。作为一个财务人员,必须时刻牢记自己的天职,那就是管好企业资产,维护企业利益。在工作中为领导决策提供信息,要积极稳妥,防范风险,敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款,根据我公司和对方的具体情况,出于我作为一个会计人员的责任,大胆提出反对意见,受到领导的重视,并采纳了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的肯定和赞许。从这一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和责任的重大,认识到企业利益高于一切。
四,加强业务学习,不断完善自我,紧跟企业发展的步伐。企业在发展壮大,对人员的需求标准也在不断提高。自从广厦置业公司改制成立三年来,我深深感受到了这一点。为提高自己的业务素质,我积极参加各种业务培训,强化业务技能。经过两年的努力,在20xx年我顺利通过了会计职称资格考试,取得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标,在以后的学习中我还将以"思想领先,业务过硬,技能娴熟,务实高效"的工作高手的目标而努力。
五,提高认识,改正错误,弥补不足。在公司里,我既是一名普通员工,又是一名股东,这种双重身份就决定我要用更高的标准要求自己。"不以善小而不为,不以恶小而为之"。过去我对自己要求不严,在一些小节上不注意约束自己,容易犯自由散漫的毛病,这一点公司领导和同事们都曾经批评和提醒过我,我虚心接受。在以后的工作中,我会时刻提醒自己,严守纪律,遵守公司制度,团结同事,争取工作再上新台阶。
六,总结经验,查找不足,努力工作,坚定信念。我们的企业在发展,在壮大,但要想在市场竞争中永远立于不败之地,就要经常反省自己的经验和教训,不盲目,企业才能进步。现在我提一点建议,仅供参考。一是加强交流,包括上下级之间,各部门之间,部门内部之间的交流,以免信息不通的情况发生,市场瞬息万变,商机稍纵即逝,不要因我们内部沟通不够而误事。二是要稳定职工队伍,网罗人才,留住人才,提高员工的使命感,增加每位员工的归宿感,同时也就增强了工作人员的责任心。以上是我的一点想法。
我们即将迎来新的一年,面临新的挑战,同时也有许许多多的机会在等着我们。我相信只要我们努力工作,抓住机遇,稳扎稳打,企业就会越做越强,我们的明天也会更美好。