主题活动主题
妈妈，我爱您!
主题活动时间
20xx年5月1日——20xx年5月13日
主题活动目的
通过在“母亲节”期间组织一系列的营销主题活动，旨在进一步弘扬中华民族的传统美德，为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的“桥梁”;同时，借助这次营销主题活动，进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递(ems)的优质服务，提高邮政速递和邮政礼仪等业务品牌的知名度、美誉度，以达到在学生中，特别是大、中专学生中培植特快专递(ems)和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。
市场定位
以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。
工薪阶层：有稳定的收入来源，主要提供鲜花、礼品，“给妈妈的一封信”特快专递寄递业务;
在校学生(特别是大、中专在校学生)：接受新鲜事物比较快，主要提供5月6日前收寄，5月13日“母亲节”当天投递的“给妈妈的一封信”省内特快专递邮件寄递服务。
主题活动内容
特快专递业务
1.“给妈妈的一封信”特快专递业务：
具体内容：5月6日前收寄，5月13日“母亲节”当天投递，并免费为用户提供每人2张的母亲节专用信纸;
价格：凭省邮政速递局统一制作的专用信纸，8元/件(只限寄省内)。确认为特困生的免费寄递。
2.母亲节特快专递礼品寄递业务：
具体内容：5月6日前收寄，5月13日“母亲节”当天投递。
价格：凭在收件人后添加“(妈妈)”称呼字样，享受4公斤以内省内每件30的资费优惠。
一是营造气氛。在“母亲节”的前二周，各局要邀请新闻记者渲染气氛，并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节目，重点突出“母亲节”的重要意义，号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。
二是悬挂条幅，散发宣传单。各局要统一制作“妈妈，我爱您”宣传条幅、宣传标语和宣传单，宣传条幅在各邮政局所和繁华场所显著位置悬挂，宣传单随特快邮件投递，并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时，开展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预订服务;组织人员选择各居民小区、学校等地进行业务宣传介绍，争取将主题活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。
三是已建立“185”客户服务中心的市(地)局应及时增加相应的业务内容，强化客服中心对业务开发的服务功能。
四是要分类目标进行宣传。如：针对在校学生，可以利用和学生会、学生团体合作散发宣传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明“母亲节”的重要意义，感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信，并使用特快专递专用信封寄给母亲，准时传达对母亲的问候;针对上班族则应该利用媒体、悬挂条幅、传单等方式进行宣传，感召他们节日期间使用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。
服务要求
各局要树立高度的质量意识，充分发挥全国异地联网的优势，从维护邮政信誉的高度确保服务质量，做出品牌，做出规模，做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的质量，不得以次充好。
邮政礼仪业务
主要利用邮政礼仪的'全国联网优势，提供母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。
主题活动组织
特快专递业务
一是各局要积极与商场、礼品店联系，利用邮政特快专递网络优势，联合开发节日期间异地礼品寄递市场，达到双赢目的。
二是各局要统一组织“给妈妈的一封信”关爱母亲大型宣传造势主题活动。省邮政速递局统一制作“母亲节”期间的业务宣传单，专用信纸和特快专递“母亲节”标识。主题活动期间，各局要根据当地实际情况提前免费向用户发放专用信纸，并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“母亲节”进行宣传造势，感召全体同学 (包括小学生)在“母亲节”到来之际亲自为母亲写一封感谢信，以表达对母亲的关怀和热爱，也可以将学生会等组织作为临时业务代办点进行办理“母亲节”期间的各项业务。
三是认真组织“母亲节”期间邮件的收寄和投递工作。在收寄“给妈妈的一封信”特快专递邮件时，收寄人员必须将“母亲节”标识贴于特快邮件详情单的左上方，以供区别普通特快邮件，并于5月6日前全部发出;投递局收到此类邮件后要暂时搁置，于5月13日“母亲节”当天集中投递至收件人手中。
邮政礼仪业务
一是以“母亲节”期间异地和同城鲜花礼品为主，要充分利用邮政礼仪高质量的插花艺术和强大的配送能力，及时准确传递节日的祝福。
二是在“母亲节”来临之前，各局要提早将礼仪公司节日期间的鲜花礼品种类、价格，公布到“185”客服中心，以备客户咨询。
三是各局要在进行深入广泛的市场调研基础上，细分市场，并针对不同的目标群体制订不同的营销策略：一要针对目标群体消费水平的不同，制定出不同价格档次的鲜花礼品。如：针对消费水平较低的学生，可推出资费较低的学生套餐。二要根据消费者的订购时间不同，制订相应的价格策略。由于越临近“母亲节”，康乃馨等鲜花的价格势必随之上涨，因此各局可根据市场的价格行情对预先订购的客户实行优惠。三要开展回赠消费者精美礼品或打折卡主题活动，进一步引导客户再次使用邮政礼仪。
农历五月初五是中国的传统节日——端午节，自20__年开始，端午节正式列入国家法定节日。在我国民间，端午节有很多习俗，要吃粽子、挂香袋、系长命五彩线、房前屋后挂上象征祝福的葫芦、艾蒿、柳枝等。今年端午节，社区将开展一些列庆祝活动，具体方案如下：
一、活动目的
端午节是我国的传统节日，通过开展一些列既具有传统文化内涵又体现时代特色的富有创意的趣味活动来吸引社区居民积极参与，不但能达到活跃身心、联络邻里感情、增强社区凝聚力的作用，更能寓教于乐，增进大家对端午节传统文化的了解，深刻体验传统节日中蕴涵的历史意义，从而使民族精神得以传承。
二、活动主题
“品味端午，传承文明”——端午节系列趣味大赛
三、活动时间
端午节前夕
四、活动地点
三江超市门口
五、活动内容
（一）“包粽子、献爱心”比赛
活动方式：
1、在5分钟之内，看哪位参赛者的粽子包得又快又好。
2、由居民代表评出前三名及最上镜“粽子奖”。
3、向得奖者颁发相应“礼品”。
4、凡参加比赛者都送一份纪念品。
5、比赛结束后，将所完成的粽子送给辖区孤寡老人、高龄老人及残疾人。
（二）端午飘香、钓香粽比赛
社区居民分小组参加比赛，按照游戏规则在规定的时间内钓粽子，每人限钓一次，奖品即所钓得的“粽子”。
参与对象：社区居民
（三）蛋体彩绘
参加活动的.居民或小朋友每人持一个鸭蛋，自由发挥，在蛋壳上现场作画，一展身手，最终由居民评委评选出前六名，颁发奖品。
（四）趣味有奖知识竞赛
设置有关端午节的来历、习俗方面的题目，邀请居民参与答题，答对者获得礼品一份。
一、【活动主题】“相约母亲节·传递感恩心”
二、【活动时间】X年X月X日
上午10：00—11：30
下午16：00—18：00
三、【活动地点】广场/大厅
四、【活动意义】
Mother的诠释
M（many）妈妈给了我很多很多
O（old）妈妈为我操心，白发已爬上了您的头
T（tears）您为我流过不少泪
H（heart）您有一颗慈祥温暖的心
E（eyes）您注视我的目光总是充满着爱
R（right）您从不欺骗我们，教导我们去做正确的事情
五、【活动目的】通过丰富多彩的活动形式，营造浪漫温馨的母亲节氛围，传播中华民族传统的精髓孝道。提升公司形象，注重细节，关注社会公益事业，心怀感恩。
六、【主办单位】
七、【承办单位】
八、【活动形式】
1、大型关于母爱、感恩的彩色图片故事展（展示企业形象）
2、设立心形许愿墙，点缀紫色和粉色气球，贴便利条的形式，让在场的人写出最想对母亲说的话、最想帮母亲实现的愿望等。可播放歌曲《世上只有妈妈好》《妈妈的吻》等，主持人讲述一些关于母爱的动情话语，营造感动温馨的气氛。
3、文艺节目表演以及孝道故事分享（主要以企业员工或管理人员故事为主，突出体现企业孝道文化）
4、亲子游戏互动（企业可为参与者提供小礼品，来吸引顾客）
5、我为母亲献朵花（国际上献给母亲的花是康乃馨，花瓣紧凑而不易凋落，叶片细长而不易卷曲，花朵雍容富丽，姿态高雅别致。红色的康乃馨象征热情，正义，美好和永不放弃，祝愿母亲健康长寿；粉色的康乃馨，祈祝母亲永远年轻美丽；白色的康乃馨，象征儿女对母亲纯洁的爱和真挚的谢意；黄色花朵象征感恩，感谢母亲的辛勤付出。）
九、【前期准备】
1、做好宣传，让更多人参与其中
2、展板的设计与制作
3、舞台背景喷绘的设计与制作
4、报名工作，向顾客介绍当天活动内容，吸引顾客报名参与，以保证活动当天现场氛围。
十、【活动流程】
（一）上午：10：00——11：30
1、9：30活动现场布置完毕，所有的演职人员准备就绪，播放暖场音乐，主持人幕后介绍相关信息
2、10：00开场歌伴舞《爱在天地间》
3、10：05主持人开场
男：天上四时春作首
女：人间百行孝为先
男：今天是X年X月X日日一年一度的母亲节，无论你身在哪里，家乡或者异乡。相信很多的朋友都会想起牵着母亲衣襟的快乐时光，在那个不愿长大的幸福日子里，是母亲给了我们生命，给了我们最无私的爱。
女：在这个感恩的日子里，无法回家对母亲表示一点孝思，即便是简单的陪母亲吃一顿饭，或者有些朋友的母亲已经不在了。所谓：子欲养而亲不在——这是人生的最大遗憾，但是，我相信有更多人是可以很幸福的承欢膝下。不论如何，在这个温馨的日子里，广告公司精心策划了本次活动，希望所有的朋友，把对母亲的感激或思念——用最真挚的感情写出来！
男：我们将把你们最纯真的心愿贴在许愿墙上；也许你不擅文笔，只要表达出来对母爱的颂扬就好。也许你有妙笔，那就尽情地讴歌伟大无边的母爱吧！
4、10：10企业领导讲话
5、10：15童声合唱《世上只有妈妈好》
6、10：20孝道故事分享
7、10：35歌曲独唱《母亲》
8、10：40配乐诗朗诵《妈妈的爱》
9、10：50有奖问答（礼品由企业提供，问题以公司相关信息和母亲节相关信息为主）
10、11：00舞蹈
11、11：05我想对妈妈说（邀请现场的朋友上台对母亲说出想说的话）
12、11：15互动小游戏
13、11：25结束舞蹈《感恩的心》（全体员工表演手语感恩的心，感谢一路走来客户的支持与信赖，感谢全天下所有的母亲，祝母亲永远健康快乐，永远幸福）
14、11：30将愿望写上心形许愿墙
（二）下午16：00——18：00
下午活动主要以游戏互动为主：
1、亲子猜猜乐
准备题板若干份，里面写上不同的写上不同的水果、动物、蔬菜或者生活用品等名称，由孩子表演，家长来猜，只能用肢体或简单的语言来描述，但不能出现题板上的字。规定时间内猜对最多的可以获得由提供的神秘大奖，其余所有参与者都可获得由提供的康乃馨一支，现场由孩子送给母亲，突出活动主题。
如果两队结果一样，再次进行PK，选出冠军。
2、找妈妈
在现场找到亲子若干对，孩子戴上眼罩，妈妈们打乱顺序站成一排，孩子通过触摸找到自己的妈妈，所有孩子全部选定后，同时摘下眼罩，看看结果。选择正确的，可以亲手送给妈妈一朵康乃馨；选择错误的`，向妈妈说一句：“对不起，我没有找到您！”然后给妈妈一个深深地拥抱或者吻！（游戏时，妈妈不可以发出声音提示）
3、打电话送祝福
小游戏做完以后，电话祝福行动。现场，采取自愿原则，上台给自己的母亲打一个电话，聊聊近况，祝福她节日快乐。通话的最后，告诉自己的母亲，“我的领导、同事和朋友有话对你说”，然后大家齐声对着电话那头的母亲说“妈妈，您辛苦啦！祝您身体健康！永远美丽！我爱你！”表达我们对每一位伟大的母亲的爱。
（如果有更好的可实施的游戏互动，可提前与主持人沟通进行执行。）
（还记得小时候拽着妈妈的衣角嚷着要去儿童公园吗？记得妈妈带你到街上吃小食，你吃完了还闹着再要的情景吗也许你正烦恼于她饭桌上的喋喋不休；也许你正茫然于她眼中对你无尽的期望；也许你因工作太忙无法很好照料日渐衰弱的她；也许你正忙于谈情说爱而忽视了为你日夜操劳的她；也许你早已习惯她的付出她的劳累你的成长见证母亲青春的流逝。母亲的光阴犹如渐短的影子映衬你的未来，你在拥抱辉煌，母亲却在积累沧桑。）
活动结束！！！