部门工作总结合集（精选9篇）
今年以来，在公司各级领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利进行本年度各项工作。品管部控制范围广：包括了进料品质控制、生产过程监控、成品监控、工艺改进、新产品开发、客户投诉，还包括体系建设、工艺检查等工作。现将今年以来和明年的工作情况做如下小结：
一、部门基础管理方面：
1.品质管理状态更新工作基本已完成。各检验程序规范.内部管理标准和检验作业指导书大部份已整理，预计明年初全面整理完毕。适时根据公司发展目标阶段，及时调整系统更新，适应公司发展需求。
2.建立建全了品管部部门质量目标，包括进料.制程和成品合格率以及漏检率、纠正预防措施等，并将所有目标指标明年纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量。
3.加强专业知识学习，开展知识、技能培训，全面提高品管员工素质。
①按照《20xx年度培训计划》的要求，组织部门全体人员学习ISO9001：20xx质量管理体系知识，《程序文件》内容培训，并对相关内容进行了考试、考核合格率达100%。品质全体人员积极参加了各项内外培训。
②为了提高检验员的操作技能，开展产品工艺、产品测量和操作技能等培训。
③为加强质量检测力度，还要针对质检人员制定了培训计划。如机械制图和常用软件办公应用等。
二、质量控制方面：
1.进料品质控制：完善控制流程和检测手段：拟制了《来料检验程序》.《机械零部件检
验规范》等文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。严格进料检验，发现百多批次不合格品，并开展不合格品处理工作。明年将进一步加强电器类产品的检验测试工作，完善电器类的检测手段以及测试条件。
2.生产过程控制：严格执行“三检”制度，避免大批量不合格事故的发生，推行产品标
识和追溯工作。加大对零部件外观和加工尺寸精度的管控，及时更新购置公司主要产品质量要求所急需的检测设备。
3.成品机质量控制：从今年的成品机一次送检检验结果来看每月合格率均在40%左右，
成品质量有很大的提升空间，已发动装配车间执行自检制度和成品机安装测试检验的控制。
三、生产服务方面：
1、品管部日常配合装配车间成品机安装和调试检验以及外调机台测试验收工作，保质保量按时完成安装调试出货计划目标。
2、品管部日常配合机加车间工装夹具的制作，修理和改造。如加工工艺的改善，加工中心工装夹具的制作，外观质量的改善等。
3、品管部日常配合钣金车间焊接工装夹具的制作，修理和改良，以及焊接工艺的改善，钣金冲剪及外观的改善。
4、品管部配合新产品开发设计组对新产品工装的试制和修正，编制并执行品质控制计划。为今后量产打好质量基础。
5、品管部日常配合采购部门和仓储部门的物料的采购和产成品入库的品质验收工作，确保后续生产和出货的质量。
四、品质工作规划：
1、作为品质控制部门，由于之前几个月业务比较繁忙，对于现场生产工艺的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及服务品技的监控上，从而真正能够做到按要求生产，发挥文件的执行效果。
2、从今年产品客户反馈问题点来看，有很多是细节问题，也体现了现有品质控制还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段仪器和检验技术理解的缺乏。一方面是交货期急另一方面物料采购不及时到位，造成急于交货没有充裕的调试测试检验时间，同时也体现了现有品质人员在产品的检验工作的执行力上下的工夫不够。今后要加强各岗位人员的业务能力培训和绩效考核。
五.工作建议：
1、加强与外协件仓库的沟通，严格执行检验合格后入库原则，避免不合格品混乱和不良品入库现象以及未经检验物料进入生产现场和提交客户手中。
2、由于受公司采购批量和其它因素的影响，来料质量无法从源头上保证，只能加强外协件检验，无形中增加外协件检验员工作压力。公司应加强与供应商沟通。要求其改善。
3、公司很多员工和中层管理干部都很怕培训，很烦培训，没有对培训工作有很深的认识。品质的好坏归跟结底取决于所有员工品质意识和人员素质习惯。
4、公司部分职能部门新员工的选用可通过内部提拔，如技术专业人员从内部提拔等。内部提拔为优秀人才提供了职业发展舞台，能够留住高素质核心人才。提高了员工对企业的忠诚度。
时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化、产品自动化的管理发展之际，品质管理工作任重而道远。现在品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将继续按照董事长和各公司领导的指示。提升品质人员素质。做好今后的品质管理策划，加强品质管理执行力度，严格质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。
东莞市意利科技自动化有限公司
品管部
20xx年xx月xx日
这个学期以来，工商管理系心理咨询部（以下简称心咨部）的工作顺利地落下帷幕。以下是本学期我们部门的工作总结：
一.学院开展心理健康工作的必要性
心理素质关系到人生的成败。重视心理健康已成为当今社会的大趋势，青年学生心理素质的养成与训练，已属于教育的重点内容之一。加强学生心理素质教育，才能培养出综合素质较高的学生，从而使其充分发挥各自的才能，为社会服务。因此在学院开展心理教育，是学生健康成长的需要。
二.学期工作总结
在学校领导老师的关怀与指导，在我们部的所有成员的热情参与下，它慢慢发展成为一个比较团结和谐的社团组织。虽然心咨部规模较小，但是我们一直都在努力着。巩固己有的成绩的同时，本着促进我系心理健康教育更加深入健康地发展，全面推进素质教育的目的，我们在总结过去的成功经验的同时，对工作提出了更高的要求，不仅从提高学生心理素质入手，还不断加大宣传力度，拓宽心理健康教育的渠道，继续推进我系心理健康教育工作更加健康、系统、全面、有效地展开。
1.九月份初，为了保证心咨部的各项活动能顺利开展，部门成立的领导班子：部长和两个副部长，并制定管理制度，以确保每个成员之间分工明确，责权明晰。
2.在九月份协助院心协一起做新生心理测评，让我们更加了解大一的心理健康情况，也为我们部门后期工作的开展作好了良好的铺垫。
3.十一月份为举办一次针对问卷调查结果的专业心理讲座做前期准备，但由于心咨部的重新调动，使这个工作没有完成好。不过，下学期一来，我们部门继续着手这个讲座，计划在三月份开展起来，希望对我校学生的就业心理有所帮助。
4.十二月份二十三日心咨部开始招收的新成员中，竞选出一批新干部，给心咨部注入新鲜血液。但是或许是兴趣的原因，我们招到的男生比较少，所以个部门多半都是女生，在一定程度上不利于活动任务的分配。但是由于新生力量激情饱满，活动积极，使得我们能够顺利进行。
三.总结20xx年的部门工作，有以下几点问题：
由于心咨部人员的调动，没有和前期工作紧密衔接起来，导致我们整个部门散乱，没有更好的完成我们的预定计划。主题海报没有及时的展示出来，九月份的招新工作没有完成，而是到学期末才开始着手做。特别是在十二月份，我们主要着手与拟写心理调查的策划书，由于这一环节过于拖沓直接导致了下一步工作的展开。这一次策划给了我们一个教训：在工作开展之前要全面仔细地考虑活动过程中有可能出现的问题并制定相应的应对措施。
四.针对我们部门存在的问题，提出以下的解决方法：
1.加强部门内部建设，形成一种良好的部门文化。
2.进一步创新活动内容和形式，通过更多的心理活动形式，达到心理健康教育的目的。今年的部门工作并没有得到创新，内容有了一定的时效性但形式不够新颖。
3.加强宣传力度。
4.进一步提高成员们的专业知识修养。
5.注意效率讲究品质，我们今年的工作有所进步但是在今后的工作中应继续努力。
我们会本着心咨部自助助人的宗旨，在此基础上扬长避短，争取让心咨部迈上了一个新的台阶！
从到进入x大学x校区学生会至此，我们卫生部的一些工作也顺利的拉下了帷幕。尽管在这个过程中我们出现了一些意想不到的问题，但是在我们部门成员的共同努力、相互配合下，我们解决了我们面前的一个又一个难题，终于将卫生部-x学年度的工作圆满完成，对此卫生部特对本年度工作作出如下总结：
一、招新工作
本学期开展的首项工作是校区卫生小组招新工作，我们在招新事宜中经过报名、面试、培训、模拟查卫等一系列流程，从各学院精心挑选出43名查卫小组人员，开展查卫工作。另外，我们还特意对他们进行了礼貌方面的培训，使他们成为一支认真、细心、有责任心的团队。
二、第六届寝室文化艺术节活动
4月中旬，我们卫生部的第六届“寝室文化艺术节”工作顺利的拉下了帷幕。本活动于x年3月7日下发活动开展通知至x年4月14日结束，历时一个多月。
本次活动的主题是“塑造特色寝室文化，共建和谐温馨校园”。这次活动的宗旨在于增进寝室成员之间的情感，加强各寝室之间的交流，进一步创建和谐的校园生活环境，丰富广大学生的课余生活，培养寝室成员之间的团结合作精神。
三、日常查卫工作
(一)卫生部的日常工作以寝室卫生检查为主，检查寝室卫生的时间为双周二中午12:30，并将时间的更改下发通知至各院。
(二)考虑到查卫的实际情况，卫生部于每双周一用短信通知各院卫生部做好准备，搞好寝室卫生，每双周二中午12:30校区查卫小组准时开展查卫工作，当天将查卫结果发至校区卫生部群共享，每双周三公布校区查卫小组对各院的查卫结果并将通报结果下发到各院学工办，并对不合格寝室及锁门寝室于当周五中午12:30进行复查。
四、会议工作
(一)部门内部会议
为了加强部门内部成员的沟通与联系，提高部门的办事效率，我们经常组织召开部门内部会议，认真做到当日事当日毕，对每次的活动、工作开展相应的讨论，总结经验与教训，为下次活动的开展打下坚实的基础。
(二)卫生小组会议
由于卫生小组人数比较多，因此我们并没有组织他们多次召开会议，本学期共组织他们召开了两次会议;第二次是确定校园打架斗殴同学的通讯员，各栋均选出一名通讯员来及时记录身边的违纪违规现象。
(三)与各院卫生部会议
此次会议针对各院学生会卫生部部长、副部长所开展的，在会上我们向他们简介了一下校区查卫的细节与流程，并且组织创建了一个QQ群，邀请各院加入群中，以便日后共享校区查卫的结果。并且在会议最后我们听取各院对校区卫生部的意见与建议，及时的做好交流与沟通，加强了与各院之间的沟通与交流。
这一个学期，在老师的知道和部门成员的积极配合下，我们的工作顺利的完成了。总而言之，整体效果还是比较可观，并且达到了活动的目的与意义，希望我们留下的经验能与本部学生会各部门进行知识交流与分享，并给下届提供帮助，扬长避短，使学生会工作、卫生部工作越办越好!
一、监察部工作回望：
1、随着部门成员经验增多，各项工作步入正轨，监察部成员开始配合学生会完成各项活动。
2、与此同时监察部还分配干事旁听其他部门的会议，检查该部门出勤表现情况、例会参加情况。
3、监察部各成员配合其他部门的工作。同时，在其他部门举办活动时，记录各个部门前来协助的人员登记监督，对其他部门的工作给予相应的支持。
4、这个学期监察部负责每月出一份《学生会月报》，其内容涉及校园动态、学生会目前存在的一些问题、学生板块、经典数学题探究、美文欣赏，尽可能的使学生会透明化，制度化。对外达到了一个监督、宣传的作用，对内起到一个内省的作用。
5、监察部在14、15周完成了对星级部门、部长、干事的考核情况。
二、存在的问题：
通过本学期的工作实际情况来看，我们监察部内部还存在着一些问题。
1、在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高。
2、由于是在去年年终成立的部门，什么东西都需要我们大家一起去摸索着前进。我想大家这个学期来虽然工作任务确定了，但是我们时而会感到迷茫和困惑，并没有对监察二字理解的透彻。找不到对监
察部的定位。
3、《学生会月报》还存在诸多的问题和创新。
3、另外我们部门的活动相对其他部门的活动而言比较少，所以今后我们必须抓住在期末的星级部门考核活动中，让更多人了解监察部。
三、对未来工作展望
1、提高监察部内部人员素质，坚持务实、高效的工作
作风。
2、进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习。
3、工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路。
4、时常鼓励内部成员，因为，我们是一个特殊的群体。
以上就是监察部对本年度的工作总结，我们深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我相信，在各部门的支持配合下，监察部肯定会发展得越来越好，切实为本组织服务，营造良好的工作环境。真正起到监督规范各成员行为的作用。
本人自x年经职称领导改革工作领导小组评定为助理馆员职务，至今已有七年时间，现申报馆员职称资格，下面就我这七年来的思想，工作，成绩及其它方面做一个总结汇报;
任现职以来，本人能够遵守单位的各项规章制度，埋头苦干，扎实工作，各项工作都取得了较好的成绩。
一、政治思想工作：始终坚持以马列主义和毛泽东思想为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，以科学发展观活动为契机，树立正确的价值观和世界观，政治觉悟得到了不断的提高。同时，紧密围绕自身工作实际，认真学习相关理论知识，不断提高自身的理论水平和综合素质。
二、本职工作：自从事文博工作以来，通过自己的努力工作，顺利的完成了各项工作任务。
XX年参与会议旧址四有档案的建立工作。
XX年参与单位及其他部门完成了一号工程建设的前期准备工作;参与了单位组织的进校园宣传教育工作。
XX年参与完成了会议纪念馆申报二级博物馆的材料准备工作;同年参与完成了免费开放的前期准备工作;被单位确定为延安干部学院的候补兼职教师，几年来共为学员讲解20余批次。
XX年，参加了由市旅游局组织的《延安市旅游规划培训》，并同与会人员讨论交流了独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。
XX年，同单位领导完成了对陕西省首次对外开放的四家博物馆、纪念馆的交流工作。参加单位组织的进校园、进社区宣讲活动。
XX年，与同事完成撰写整理会议纪念馆雕塑、警卫队等七处旧居的讲解词工作。
在《广播电视报》上发表了;在旅游规划会上与参会人员交流讨论了心得独著《新时期红色旅游在精神文明建设中的作用》。并和有关同事起草完成了警卫队等七处旧址的讲解词的撰写和免费开放经验交流材料《会议我党历史上一座闪光的丰碑》。
三、成绩：通过自己的辛勤工作，我的努力得到了回报，工作受到了领导和同事的一致肯定，....XX年度考核均为优秀，.XX年度考核为合格。XX年，被单位确定为延安干部学院候补兼职教师;XX年，被评为县文物旅游系统先进个人;XX年，在文物旅游系统庆祝建党九十周年活动中被评为文艺演出二等奖。
总之，本人自参加工作以来，各项工作都取得了较好的成绩，同时也存在着一些不足。因此，我将在以后的学习工作中，继承和发扬自身的优良作风，和良好习惯，克服自身缺点，全身心的投入到工作中去，争做一名无愧于祖国，无愧于单位的好干部。
博物馆安保部门年度个人工作总结
XX月份的工作已经结束了，我还是应该要认真一点，我们部门XX月份的业绩还是是不错的，作为业务部的一员，我感觉很有动力，我也清楚的意识到了自己的能力，我知道自己各方面还是存在一些问题的，在各方面我也一直都在思考接下来应该要往什么方向努力，我对此还会是感觉非常有意义的，对于XX月来的工作我也需要总结一番。
首先我每天认真的做好自己分内的职责，我考虑到了自己在业务方面还是有一定的缺少，XX月份的时间是比较忙碌的，这让我感觉非常的有动力，在未来的工作当中，我也应该要继续保持下去，在业务能力方面我确实是感觉很有意义的，现在回想起来的时候我还是存在很多问题的，我们部门在各方卖确实是感觉非常有必要的，我们的业绩方面一直都在认真的思考这一点的，这让我对自己各方面还是很有信心的，所以积累了很多经验，我和周围的同事相处的很好，在这个过程当中，我还是非常激动的，现在回想起来的时候我还是应该要做出好的成绩来，业务工作让我是感觉非常充实的。
生活当中，我保持着好的作风，所以我也相信自己可以在接下来的工作当中，做出更好的成绩来，我也从中吸取了很多经验，这让我感觉很有动力，所以我一直都是在对自己做出了一些比较好的成绩，我认真的思考了很多事情，这也让我得到了很多锻炼，和客户接触的时候，我还是应该要做出一定的成绩，在这方面，我应该认识到自己还有待提高，和客户沟通的时候我觉得在业务上面，存在一些不足，因为来到公司的时间也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，这确实是我的问题，我不能够容忍这样的情况出现了，真的感觉非常得不好。
业务方面，我还是感觉自己缺少不足的，我也需要在未来的工作当中，我需要去思考自己问题，XX月份的时间仓促，相对于三月份，我们的工作还是有所提高的，业绩方面我的同比三月份上升了10%，所以我其实还是比较开心的，平时也积极的配合周围的同事的工作，和部门的工作人员，相处的很和睦，我真切的体会到了这份工作的重要性，这让我觉得自己还是真切的体会到了这一点，这让我深刻的感受到了自己不足，五月份还需继续保持，并且做出更好的成绩来。
我们生物技术有限公司，在以董事长x先生为首的公司董事会的领导下，20xx年上半年在各位同仁的共同努力下，取得了骄人的业绩。下面我将20xx年度生产部上半年的工作总结向公司领导和同事们会汇报如下：
1、以人为本，实施管理标准化、科学化我们生产部在今年上半年，围绕管理做了大量工作，我们深知“人“是所有工作中最基本的要素，最重要，所以我们的所有工作，都是以人为本，我们的所有工作的展开必须得到大多数员工的理解和支持;我们更明白：没有规矩不成方圆的道理，因此我们在以人为本的前提下，制定了生产部的各项规章制度，我们的管理理念是：以人为本，实施管理标准化、科学化;制度给我们的管理提供了管理的标准，提供了依据，只有有了标准，我们的管理工作才能更科学，才能更公平，才能更公正。同时我们也向广大的员工表明我们的思想：以人为本，实施管理标准化，科学化，并不是不要管理，以人为本是为管理服务的，所有的行为必须为管理这一中心任务服务，以人为本是为了我们更好的实施管理，以人为本只是说我们在管理时更人性化，我们在提倡管理的时候，坚决反对野蛮粗暴地管理。
2、定期召开员工会议，了解员工对我们管理人员的'意见，对生产部管理的意见和建议，同时我们也通过这样的会议交流工作经验和沟通思想，取得了很好的效果，增强团队精神：
我们有一句口头禅：生产部的门永远向我们所有的员工敞开，我们24小时可以接待员工反映问题和向我们提意见，只要有利于我们的工作，不论多难听的话我们都能听;我们欢迎所有员工提合理化建议，只有我们生产部所有员工思想统一了，有了团队精神，我们的工作才能做的更好。通过这一段时间的尝试我们认为效果很好，可以说我们的思想统一了，我们的行动统一了。
3、加大生产部门的软件建设，制定了生产部各项规章制度和各工序作业指导书以及操作规程。
生产部门人员相对较多，而且大多是刚从学校毕业的大学生思想活跃，有活力，这些是他们的优点，但我们深知他们由于受各思潮的影响，普遍存在着组织观念淡薄，不能严格要求自己，相对的动手能力差等不足，针对这些情况，我们制定了《生产部管理制度》、《生产部员工违纪处罚条例》等规章制度，并组织员工学习，增强员工的组织观念。
针对员工相对的动手能力差这一情况，我们组织技术骨干编写各工序作业指导书，以及相关设备的操作规程，组织员工进行培训，努力提高员工的操作技能。
4、加大生产现场的管理力度，保质保量按时完成公司下达的各项任务：
上半年，我们一方面加大软件方面的建设，制定了各项规章制度和操作规范，另一方面我们加大了生产现场的管理力度，加强生产现场的巡检，发现问题及时解决，发现违反规章制度的，坚决处理，可以说我们通过处理极少部分人，教育了广大的员工，起到了很好的警示作用，这些工作的开展，我们知道有很大的压力和难度，但我们深知我们有公司领导的大力支持，我们做了，我们也可以说取得了阶段性的成绩。谢谢公司领导对我们工作的支持!
5、合理安排、积极调度，克服不利因素，努力提高人员的劳动效率和设备利用率。
今年上半年，公司根据个别员工思想不稳定，不安心工作的特殊情况，及时果断地采取整顿措施，我们生产部门积极主动配合公司行动，通过合理安排、积极调度，变被动为主动，不但没有影响我们的生产，相反我们通过这一特殊情况，发挥员工的主人翁精神，在提高员工劳动效率方面，做大做足__，提高了员工的劳动效率，克服了设备不足等困难，现在我们的产量和质量比去年有了很大的提高。
6、存在的不足与问题
上半年通过全体员工的共同努力，我们在以董事长为首的公司董事会的正确领导下取得了一定的成绩，为下半年的各项工作打下了坚实的基础，但是我们还应清醒的看到我们的工作中仍存在许多不尽人意的地方，亟待在今后的工作中加以解决，具体总结如下：
(1)思想方面:仍有极小部分员工思想懈怠，不积极主动，组织观念淡薄，进而表现在工作中不求上进，无工作热情，责任心差，这直接影响其他员工的工作情绪。
(2)技能方面：由于人员流动较大，致使部分员工在技能方面得不到加强，在一定程度上影响了产品的产量和质量。
(3)制度方面:上半年，生产部在公司领导的大力支持下，根据生产部的实际工作需要，制定了各项规章制度，保障了各车间的生产次序，规范员工在生产现场的行为，促进了生产部各项工作的开展，经过一段时间的施行，我们发现我们的制度还有许多不完善的地方，需要我们进一步的完善;另一方面，在制度执行方面，由于我们部分领导的认识仍然不高，在生产现场执行制度不够坚决，致使我们的生产现场仍然不时出现这样或那样的问题，我们的管理工作真的有待加强。
20xx年上期第十一周基础部在学校的统一领导下，在相关部门的支持下，我部全体教师共同努力比较圆满的完成工作。现总结如下：
一、服装专业的培优工作
某老师严格按照培优计划进行教学，在该教师的悉心指导下，培优工作良好有序开展。
二、晨读
经周二到周五的晨读部分班级抽查结果显示，本周晨读整体良好，主要晨读方式为领读，学生声音洪亮，朗读整齐。其中某教学楼和某具体班级表现良好。
三、教育日常工作
本周我部学术讲座为某老师的《如何学好英语的方法》，并安排下周学术讲座为某老师的《眼睛心灵的窗户》；为保证教学质量，通知本系部老师临近期末继续保持课堂教学管理，按时上下课，按时到教室督促学生晨读；为保证学生良好的学习风气，陈主任平时无课之时在学校内巡视，并查得11级造价班的某三名同学上课之时在本周值周班级某班级教室，对三名同学进行批评教育，并提出在学校要遵循校纪校规的要求；为迎接来校参观人员，我部通知音乐厅、心理咨询室、体育实训室、服装实训室的负责人牟芙蓉、孙昕、冉瑞芬、某老师督促学生做好实训室的清洁卫生等相关的管理工作；本周值周某班级,通知该班级课的教师；本周至下周某班集中实训，通知有基础课的该班级教师；某老师出差，通知周四的某班级和周五的某班级
自习安排职业生涯规划课；服装专业实训加工的400多床床单被套经某老师交予高职部总务科处。
四、服装专业作品展示
为响应学校建设校各系部各专业作品展览厅的号召，我系部服装专业提供学生作品有带模特的服装15件、十字绣16件、服装时装画32张、水彩画12张。
五、间周大学习
本周间周大学习教师上课环节由我系部数学某教师为12级高职1班所上的《三角函数的图像》来展示，该老师整堂课教学目标明确，教学方法得当，教学内容正确，教学语言表达流畅，课堂气氛热烈。课后，由某老师进行了深刻的点评。
本周的工作完成了，我部会再接再厉，争取更好完成工作任务。
在部门同事的共同努力下，截至今年12月底，我们已先后完成了东城立新小区、长安涌头社区、虎门港立沙岛线管、万江胜利社区下水管道清淤疏浚工程，总工程款x元，正在施工中的有虎门港港区三年期的清淤维护服务项目，已收到五个月的维护费，共x元，总共收回工程款x元。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和优化部门流程的原则，我部在此就20xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、回顾与总结：
1、部门建设，完善部门机制
我部成立于20xx年10月，成长于20xx年，但它成熟于20xx年。为什么这么说呢？因为，对于一家新事物、新公司、新部门来说，铺设网点，抢占市场，固然十分重要，然而，企业建立和发展需要有一种长效“机制”，部门建设发展更是如此。因此，在20xx年，部门发展的头一件大事是，完善部门规章制度，组织部门文化宣导团，在每位员工入职之初，做得第一件事，就是学习《我部员工手册》。要通过对员工手册的学习、认识、灌输、再认识，让部门文化逐渐成为全体我部员工的“群体思维”。我部员工来自五湖四海、各行各业，需要统一的文化洗礼，把员工价值观、思维模式、行为方式统一到一致的步调上来。因此，在部门初具模型之时就提出来建设完备的部门文化，让部门进一步成长起来，从而真正的成熟、独立。
从20xx年10月获准筹建，历经两年两个月的筹备，组织架构、发展战略、规章制度、信息系统……我部逐渐立体化地展现在世人面前，并最终实现与公司同步发展。
2、工程管理，严格控制工程质量、工程进度及安全生产
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续09年的工程主体结构的工作，我部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力下，我部克服了今年骤风暴雨猛然增多、资料汇报制度不完善等种种困难，经过一年的辛勤工作，先后完成了东城立新小区、长安涌头社区、虎门港立沙岛线管、万江胜利社区下水管道清淤疏浚工程和承揽了虎门港港区三年期的清淤维护服务项目。
在工程质量及工程进度控制中，我部严格按照合同规定,履行对甲方的承诺,在工期、质量两方面控制上抓出成效，如期保质完成工程，一次性竣工验收合格。
在安全生产方面，我部严按 “五无”标准（无死亡、无重伤、无火灾、无中毒、无倒坍）精心组织施工，杜绝死亡及重伤事故，减少轻伤事故，实现了20xx年施工零伤亡。
3、积极拓展业务，扩大部门业务范围
为了更好的开拓部门业务，公司领导分派了东莞市博泰市政园林工程有限公司给我部作为主要活动公司，用博泰市政公司的名字承揽业务。前期，为了宣传博泰市政公司，我部配合预算部作好市场投放计划，设计制造了博泰市政公司的宣传小册子，分批分量投入于东莞以及周边城市（如广州、中山）。中期，密切关注投入效果，与常平陈屋贝、万江胜利社区、松山湖松绵园、常平豪翠花园、番禺祈福新邨、沙田公用事业服务中心等等业主联系过。截至20xx年12月底，已以博泰市政公司的名义完成了万江胜利社区工程排水管道，且与胜利社区达成进一步的合作意向，20xx年将承揽其下的管道疏浚及安装工程。同时达成初步合作意向的还有东城樟村、沙田公用事业服务中心。
二、存在问题与不足：
在总结经验迎接挑战的过程中，有几个值得我们改进和正视的问题，主要表现在以下几个方面：
1、资料机制不完善
经过两年多的发展，我部在施工方面已累积不少经验，能充分把握现场施工状况，对于施工中的难点、重点能及时提出解决的措施。但在资料方面尚存在不少问题。建设工程资料在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工（网 ）和监理各方当事人的权利义务有责任都作了比较全面的规定而对于施工方与业主、监理、设计方面的沟通联系、汇报总结起到了桥梁中介作用。由于我部刚成立时人员不足，只能专注于施工方面，导致资料方面不能跟上施工进度，无法与施工同步。现阶段，不少业主对资料要求比较严格，资料被业主拆回，重新修改的情况比较居多。建立一套成熟、完善的资料流程，规范资料的形式，已是目前要解决的难点之一。
因此，我部将以东城区主干道清淤（单次清理下水管道）、虎门港港区维护服务项目、探测工程三种类型为蓝图，制订三种清淤资料的样本，以形成自有的一套资料流程，以此作为指引资料装订的程序。
2、人员技术专业水平参差不齐
我部的人员来自各行各业，对于施工图纸不熟悉、专业术语不理解、国家行业规范不明白的有不少人，提高人员专业水平，以满足施工管理的实际需要已迫在眉睫。
所以，我部计划在20xx年实施专业技术培训课程，分为基础班、进修班、提高班。基础班将由部门内部人员教导员工排水管道基础知识；进修班、提高班，将挑选一些外部培训的专家课程，选派部门骨干、储备人才去参与。
3、部门办事流程不够优化
由于不少施工人员需要在外施工作业，公司及部门内部的信息传递、紧急事项办理方面需要更加的顺畅、高效，以便各项工作能更加顺利开展。
三、最后
“点点滴滴，造就不凡”，在20xx年，我部没什么傲人的业绩增长，也没什么突出的表现，但我部已经真正的成熟起来，立体地向世人展现了它蓬勃向上的姿态。经过20xx一年的沉寂与发展，我部将会在20xx年以成熟的步伐走进市场。
青春路上，有职协实习部相伴，不再孤单。
在心里有一个特殊的位置留给东莞理工学院城市学院大学生职业规划协会实习部。在这里我找到了自我，找到了在大学存在的气息。在这里总有一份感动留存在每个人的心底。
我心是一头野兽，不想被人束缚住，想打破一切想禁锢着我的牢笼。在实习部，我享受到自由的快乐。至少，不会像别的学生会那样被命令做很多事情，甚至冷言冷语，就想上级对待下级。在实习部，没有上下级之分，只有朋友之称。有事就说，免去一切的说前心里准备。
进入实习部，最大的收获莫过于参加过工作招聘会的部分事宜，做工作海报，现场帮忙，帮别人指引摊位。看见工作形势的严峻不禁让自己好好学习，不做一个被社会唾弃的人。在学习课内专业知识的同时打牢自己的社交能力。在沟通方面注意自己的语言是否妥当，是否对别人造成困扰，以及是否通过你的语言看出你的为人。在此同时要掌握更多的技能以适应社会的需求。放低自己的心态，刚踏入社会就必须经历一番磨难才能拥有美好的将来。 作为一个实习部的负责人，当有事情要传达的时候要尽快落实各个部员是否都能够理解和收到所发布的信息。在每个确定收到的人要登记记录，有时由于所发的信息较多，部分人收不到信息需要打电话去确认。这份工作虽然耗时有时是很长，但从中我也学到了该如何去组织自己的语言让每个人都能欢快的接受，以及希望通过传达信息加强实习部内部的凝聚力，有时也会用调皮的语句述说工作的事，用较平和的语言不至于让别人难受。碰到没回复重要信息的需要打电话区确认，很考验自己的语言沟通能力。但我感谢这份工作带给我更多的社交能力。
在负责兼职方面，遇到了很多困难，但兴庆自己想了很多办法去解决。第一次负责东莞证劵的兼职，遇到了商家方面临时改变很多注意，致使自己所安排的计划前功尽弃，得出计划永远赶不上变化啊！让自己学会以后还是多应该跟商家多多沟通，或者让商家直接安排人数过去。沟通方面很重要。
如今，在大学我的身份有两个：机电系印刷工程，大学生职业规划协会实习部干事。退出机电系秘书处，因为一个有爱的一个团体可以留住一个人的心，一个冷漠的团体只会让别人自动退出，不是能力不够，而是有些团体不能发现人是否能干事。