仓库部门工作计划(通用6篇)
一,思想政治表现,道德修养和职业道德
半年来,认真遵守劳动纪律,按时上班,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作并按时加班以保证工作能按时完成,认真学习法律知识;我热爱我的工作,有很强的责任感和奉献精神。积极学习专业知识,有正确的工作态度,认真负责的对待每一份工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作是销售办公室和仓库管理。主要负责统计公司装运和装载的电缆数量。另一种是向客户报告每天的发货数量,检查客户的收货情况和数量,整理现金和现货客户的收据,统计每天的进出数量。
本着“把工作做得更好”的目标,我在工作中发扬开拓创新精神,脚踏实地地把工作做好,半年时间圆满完成了全部任务:
1、统计:可以通过电话及时跟踪客户的收货情况,核对数量,从而保证发货和收货数量的准确统计。
2、收货状态:原材料厂家报的收货数量要和我收到的数量核对准确。如有或多或少的情况,及时向采购部汇报。
3、仓库管理报表:出入库的日报数据可以使周报月报的数量基本准确。
三、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了一些成绩,也取得了很大的进步,但仍然存在以下不足。
第一,有时候工作的质量和标准与领导的要求有一定差距。一方面,由于个人能力和素质的不足,成品仓库和原材料仓库的收发数量统计有时会出现一些错误;另一方面,有时工作量大,时间紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感度不是很强,对领导交办的事情不够敏感,有时工作没有提前完成,汇报情况不够及时。
四、20xx年上半年工作计划
上半年,我会进一步扬长避短,开阔思路,求实务实,全力以赴做好本职工作。计划从以下几个方面开展工作:
一是加强工作的统筹规划,根据公司领导的年度工作要求,制定上半年的具体计划,明确内容、时限和要达到的目标,加强部门之间的协调,把各项工作有机结合起来,明确工作思路,提高工作效率,增强工作实效。
二是加强工作培训。始终保持良好的精神状态,发扬艰苦奋斗、迎难而上、精益求精、严谨细致、积极主动的工作作风。
时间飞逝,转眼间,做为一名鄂能化得员工已经有一年半之久。在这个难忘而又夸姣得日子里,我深入体会到了公司得积极氛围和各个部门得巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司试车条件得不断完善,并日渐不乱,同时也看到了仓储管理体系得不断健全与完善。在领导得正确指引下、各部门及车间得积极协助配合下,仓库得各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量得目标开展工作。
由于仓库人员配置少,以至于给我和另外一个仓库管理员带来了很大得挑战,但是在挑战面前我们没有认输,也不会放弃,尽我们最大得努力来做好仓库得管理。在这个过程中,我们学习到了不少新得知识,同时也暴露出我们工作中得一些问题和漏洞:
(一)这一年我们所学到得。
1.仓库管理工作作为公司管理得一部分,必须放在公司整个管理步骤里,这样才能相得益彰,事半功倍。
2.做仓库管理工作必须以事实为依据,以《规定》为准绳,要有严格得职业操守和良好得职业素质。
3.做仓库管理工作必须有一套持续得不间断得工作规划,必须留下一套制度来进行规范制约,从而使得仓库管理持续健康得向前发展。
(二)这一年我们所做得。
1.首先我们从整理仓库开始入手,根据物品得用途、品别进行归类摆放,消除仓库凌乱不堪得状况。在改善公司形象得同时也为后续得清查奠定了基础。此后,干净整洁得仓储容貌是我们工作得基础。
2.在领料单得改变上我们由单一得手工制作领料单转变为统一得针式打印机所打印得一式四联得正规单据。此四联分别由仓库留存、财务留存、核算留存、使用单位留存。
3.对综合库房得货位进行逐一编排,并粘贴条形码,为手持终端系统得应用卖出第一步。
4.熟知了仓库手持终端器得操作方法,并熟练得掌握了手持终端应用系统得步骤。
5.完全应用了ERP仓库管理模块,进行正常得入库、出库等手续得办理。
6.这一年来由期初170万元得库存值接收入库至期末得20xx万元,在此期间库存值金额最高达3600万元,本年度共累计入库额为123,385,750.12亿元,累计出库额约98,972,742.50元。
(三)这一年我们所存在得不足。
1.由于沟通不及时,仓库与其他使用单位出现观点不和得现象。不过,没有矛盾也就没有进步,以后仓库要加强与各部门得有效沟通,为仓库工作创造有利局面。
2.鉴于仓库客观实际条件,到目前为止仓库还有少量物资没有纳入统计管理当中。这也给仓库造成一定得压力,同时也是仓库下年得工作任务。决定明年工作规划务必全面接收管理所有物资。
3.在实际工作中,对于较频繁得领料程序工作做得还不够认真细致。在以后得工作中要更加精益求精,把误差控制在有效得预订得范围内。目前废品入库流程还不是很流畅,包括废品拆分,回收,再利用等一系列问题还有待解决,仓库工作只是该流程中得一部分,为使流程更加流畅,需要各有关部门共同努力来降低成本为公司谋求更多得利润。
回顾20xx年得仓库管理工作,总得形势是好得,存在得问题也是不可忽视得。展望新得一年,仓库管理工作还很重,特别是要确保年度工作规划顺利完成还要付出很大努力,所以务必要将戒骄戒躁得心态保持下去。
展望20xx年我们得工作:
1.适时得逐步得有效得将ERP先进得管理软件应用到仓库管理工作当中,以实现仓库管理工作质得飞跃,从而长久得稳固仓库管理成果来服务公司其他部门。
2.进一步完善ERP仓库管理体系得应用,杜绝账实不符得现象发生,做到一进一出得管理理念。
3.严把数据关,能够提供给公司真实准确得库存值报表,尽可能得减少库存资金得占用。
4.随着工程得结尾做好对废旧物资以及可再利用资源得收集及管理。
5.团结一致,为公司得投料试车积极主动得配合好各使用部门,始终以服务为宗旨得理念前行,坚持按制度办事并不断创新工作格局,使仓库管理工作再上一个新台阶。
仓库要做到定期或不定期的盘点,做到MRp(物料清单)与库存数据的百分之百的准确,准确核对出、入库凭证,与送货员、领料员按物料清单办理交接手续,事后要及时将相关数据报存于电脑,物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员,采取相应措施;
物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对物料清单上的所要货逐项复核,做到数量准确,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。
加强物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产单位进行沟通,尽量使用JIT模式从而来降低企业的仓储成本,使企业获得的利润最大化。
仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和物品适当的墙距、垛距、分层。物品出库按照先进先出,有效期在前的先出的原则办理,对储存的物品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证物品在仓库全年无事故。
仓库要做到定期或不定期的盘点,做到MRP(物料清单)与库存数据的百分之百的准确,准确核对出、入库凭证,与送货员、领料员按物料清单办理交接手续,事后要及时将相关数据报存于电脑,物品入库严格把好验收关,对物品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库物品不符,迅速反映给有关人员,采取相应措施;
物品出库把好复核关,对于出库物品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对物料清单上的所要货逐项复核,做到数量准确,并向送货员移清交货,以免造成收到货物不相符的损害。
加强物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产单位进行沟通,尽量使用JIT模式从而来降低企业的仓储成本,使企业获得的利润最大化。
仓库会按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和物品适当的墙距、垛距、分层。物品出库按照先进先出,有效期在前的先出的原则办理,对储存的物品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证物品在仓库全年无事故。
针对公司的发展要求,结合仓库目前的实际状况,对仓库在今后的一到三月份的工作计划如下:
一,一月份上旬,仓库实施备料制。仓库按计划部提前下发的领料清单对比生产上线时间提前三到五天备料。并在备料的过程中及时返馈物料的欠料情况,为计划,采购,生产等部门解决生产欠料争取前置时间,减少因欠料问题造成的生产被动局面。这项工作目前正在有序地展开。
二,在一月份之内,解决仓库库存准确率长期低下的问题。仓库库存准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划,采购,生产等相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在一月份之内,仓库要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作日清日结,数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,同时也为ERP系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。
三,一月份之内,完善仓库的单据,报表管理。仓库目前对单据管理很不到位,不能达到财务部的要求,无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写,传递,装订,保管,存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理,规范各类型业务,各类型单据的使用,签批流程,目前公司的单据设置不全面,有相当一部份业务无对应的单据进行登记,需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在二月份内完成。
四,在一月份之内,完善三包件的管理。仓库目前对三包件的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备,业务流程,账目控制,物料控制等方面对三包件管理进行全面的加强管理。
五,春节后仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。配备好钢材仓库的管理人员,制定钢材仓库的`门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门,将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。
六,在二月份起实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制。为了配合库存准确率提升,仓库在二月份实施库存准确率考核制度,对库存准确率连续二到三个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在98%)进行工资调整,对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。
七,加强物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通,仓库所有紧固件每月集中发3次料,提升物料的收发效率,同生产一部确定管理方案,2月份开始执行。
八,从一月份到三月份,完成仓库ERP库存模块的上线工作。公司的发展必定要求公司内部实行信息化管理。目前公司暂定先从仓库管理模块入手,积累经验之后再在全公司实施ERP系统。仓库必须要打好信息化管理的第一炮,否则会影响到公司信息化的工作布局。目前已与企管部,ERP系统供应商就仓库实施ERP 系统的步骤达成了初步的方案,暂定在二月份内完成相关的基础工作,在三月初实现系统上线。仓库要协助完成环境评估,人员培训,业务流程的优化、固化,相关基础库存数据的提供等工作。
为了更好的迎合来年公司3.75亿目标,和仓库工作更好更合理的发展以及为企业赢得更多的资金周转空间,以变赚取更多的利益,我将来年的工作做如下安排。
1、人员安排及所有物料重新整体规划。
A、人员分配与职责安排。
一、物料仓管人的工作职责
1、负责辖的入仓物料的数量清查,物料归位,标签明示,同一制号物料的一性的归类摆放。
2、负责辖物料的发料作业。
3、负责辖物料的异常补料作业(含技术领料,外借调用等)。
4、负责物料入仓数量的异常报表,物料补料的异常报表。
5、负责辖物料的盘点作业。
6、负责辖物料的库存作业及库存料的报表。
7、负责辖物料的库存物料的转用,物料转用实行先入先出的原。
8、负责辖物料区的环境卫生。
二、成品仓管的工作职责
1、负责成品入库的交接、点收及成品的流水帐作业。
2、负责成品整理整及标签明示。
3、负责成品出的数量控制。
4、负责成品的盘点作业。
5、负责成品仓的环境卫生及安全防护。
三、物流主管的工作职责
1、统筹和化仓库的整体工作事务计划。
2、主持和安排仓库的日常工作,制作工作程及管理制度。
3、监督和指导仓库人员程式作业,检查和考核各人工作进度及工作绩效。
4、全面统筹物料入仓数量的异常上报,物料补料的异常报备。
5、上报采购经理,要求其及时追踪及补够。
6、数量异常,补料异常的物料跟催,物料调整用量的跟催。
7、检查和完善仓库的工作方法和管理方式。
8、检查和完善仓库的环境卫生通风情及其它安全隐患。
9、配合各生产单位的正常工作沟与协调。
10、定期向上报告仓库工作及仓库人工作绩效。
11、转达和传送上的指示精神。
12、负责天物料,成品的进出库的电脑输入审核作业。
13、负责盘点作业资料的申报的电脑作业。
14、负责库存作业资料的电脑作业。
15、电脑的基本的维护仓库人员结构图:
仓库主管材料管理员电脑帐务管理员成品管理员图1。
B、物料的重新整体规划一、按物料的用途分类。
1、将物料分成主物料和副物料主料类:
A、有色材料B、C、D、E、电线电缆类副料类:
A、标准件,B、辅料,C、化学物品。
分类后有利于来年工作的开展,有利于物料盘点工作。
实行ABC物料分类管理方法。
ABC分类法又称***分析法。是把企业的物料按其金额大小划分为A、B、C三类,然后根据重要性对待。简单来说,就是重点控制,根据金额和数量来划分物资的重要性。
库存管理的ABC分析法还在20-80律的指导下,分析企业的库存,以找出占有大量资金的少数物资,并加强对它们的控制。这样,可以只用20%左右的精力就控制了80%左右的库存资金的管理。而对那些只占少量资金的多数物资,则施以较轻松的控制和管理。
1、A类物资。
是控制的重点,应该严格控制其库存储备量、订货数量、订货时间。在保证需求的前提下,尽可能减少库存,节约流动资金。
2、B类物资。
可以适当控制,在力所能及的范围内,适度地减少B类库存。
3、C类物资。
可以简单控制,增加订货量,加大两次订货期间的时间间隔,在不影响库存控制整体效果的同时,减少库存管理工作的工作量。
需要注意的是,在实际的库存物资分类工作中,在考虑到资金占用情况的同时,要兼顾供货和物资重要程度等因素。一些特别关键或供应较难保障的物资,虽然占用资金不多,但需要按A类物资对待。
将批量大个体小没有正规包装的物料进行数量个位化,按个体的重量求出物料的数量,将其按一定的数量包装好,以便数量的统计。
为了更好的做好新一年的仓库管理工作,在此,制定年度库管工作计划如下:
1)、首先培养不怕吃苦的精神,其次电脑操作要熟练,我所在的是大型工业企业,还必须熟练操作erp系统。
2)、注重形象,多参加一些公司组织的拓展活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
3)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,听取好的建议并实践。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4)、加强对自己的学习,真正掌握物品进、出、存的工作流程,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。积极配合同事,对库存物品的积压进行整改,避免物品日期太长,盘点部分呆滞物品作好记录,并改善仓库物品和堆放的紧缺现象。
5)、努力提高仓库管理水平,争取每月的工作失误次数≤1次。
6)、物品现场所有标识清晰,明确,对库存信息准确率达99.8%。
7)、对货品进仓库数量严把关, 对于进货管理的不断完善与维持。
8)、时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
9)、农业企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足顾客的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
10)、为了使仓库物品做到帐、物一致,仓库每个月进行一次盘点,盘点过后,与电脑库存对照,看每月的消耗是多少,递交会计。
11)、其他需要注意的方面:
根据采购部门的订购要求,验收供应商送货品种规格是否与采购单相符,数量是否一致。
做好仓库进销存账。进账时要根据各部门需求进行单位换算入账。
各部门领料单是否有按照标准生产成本领料,上级领导是否有签名。领料员是否有在领料单上签名等等。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、完成领导临时交办的其他工作。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我稳健发展而做出更大的贡献
一、加强客户管理,优化服务流程
1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢
建立走访客户制度,旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通,为客户提供更优质的服务,向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时,走访人需详细填写《客户走访日志》,每月末交负责人核实处理情况,并填写意见。在走访过程中,注重与客户开展面对面交流,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改进服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、积极推行客户经理制,规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比如,由于走访人之间缺乏交流和沟通,出现被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监督,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观原因不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调督促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进行梳理,并对客户意见建议的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理,开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量,大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量,以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级管理制度,强调服务的时效性、及时性,以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销获取第一手资料,以此增强营销的针对性和提高营销效果,有助于提高运行效率,降低运营成本,最大限度地减少内耗,实现客户资源的共享。
二、学无止境,全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户提供“标准化、个性化、超值化”服务,直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会,创造条件,致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习,提高业务素质
作为客户经理,首先必须对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时接受公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标,积极参加各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止,提升客户经理形象
客户经理不仅要有强烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系,提高营销水平
为了进一步提高营销水平,大客户中心将创造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能,丰富营销知识体系,增强拜访与服务客户的能力、提升工作信心与客户服务的满意度。
通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户管理也有更深刻的认识,培养客户经理的服务营销意识,同时开阔事业,提高觉悟,使客户经理认识到营销不仅要通过优质的服务让客户满意,而且要通过积极有效的客户关系管理培养客户的忠诚,并掌握培养客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的基础。