保安队年终工作总结范文(通用33篇)
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自己的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1.坚决服从领导认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的.要求进行收费,做到文明服务。
4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化维护工作。创建和谐文明小区。
5.坚持"预防为主防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防
总结材料:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入公司施工的检查;巡视工作:白天巡视公司内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的公司的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在公司消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意! 以上是我来一年的工作总结材料,不到不妥不对之外,恳请领导批评指正。
不知不觉中,20xx年即将去。在这新的一年即将来临之时,作为一名XX公司的保安人员,在上级的正确领导和同事的关心与帮助下,及时的完成了年度工作计划。现对今年的工作总结如下:
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员。同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请xx市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
二、抓制度建设
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接。队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三、抓思想建设
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
以上是我作为保安队长这一年来的工作总结,若有不妥之处,还请多多包涵。
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持 两手抓 :一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把 相马 赛马 驯马 养马 相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证, 不以规矩,不成方圆 。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
我于20xx年xx月xx日进入公司,目前担任保安队长职位,负责(公司治安管理)工作。工作认真、细心且责任心和进取心都很强,勤勉不懈,极富工作热情。性格开朗,擅长沟通,具备良好的沟通技巧和团队协作能力。责任感强,能确实完成领导交付的任务,与公司同事通力合作,关系融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功的完成各项工作。积极学习新技能,注重职业发展和进步。
从20xx年x月开始工作,我一直从事(保安队长)职位,对公司工作非常熟悉。在本部门工作中勤奋努力,得到了本部门领导和同事的认可。当然,在工作中也出现了一些小失误和问题,但部门领导及时指出,促进了我的工作成熟。
刚来的那几天,我仅仅是从公司简介中了解公司,对公司了解仅仅是表面的。但随着时间的推移,我对公司也有了更深入的了解。公司宽松融洽的工作氛围和团结向上的企业文化,让我很快进入工作轨道。就好比一辆新车,有个好的司机可以让新车的磨合期更短,保护好新车,让它发挥最佳性能。我相信,公司就是一个优秀的司机,而作为新员工,我会更加严格要求自己,在完成本职工作的同时,积极团结同事,维系良好的`关系。在工作中,我会不断学习和积累,不断提出问题和解决问题,不断完善自我,使工作更快、更好地完成。我相信自己一定会成为优秀的公司成员,不辜负领导对我的期望。
总之,在这(两)个月的工作中,我深深意识到和谐、协作的团队是非常重要的,积极向上、宏伟的公司和领导是员工前进的动力。我珍惜这次机会,为公司的发展尽心尽力。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4.在队长的`带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5.坚持预防为主、防消结合的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,XX年立即过去,XX年即今后临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了能够打开一个工作新局面。在XX年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司同意了专门多的大型接待活动:建党九十周年红歌竞赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,通过一系列的接待保卫工作,充分表达了我的指挥才能,和谐性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)、保卫方面:
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范畴内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保证工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、排除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化治理,用制度来规范大伙儿的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以灵敏快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及职员对保安工作的`支持和信任,并随机抽查保安各岗来保证制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,能够优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了专门大的关心。
三、几次大型接待活动的保卫工作;
自公司会展中心落成后,第一迎来的是建党九十周年红歌竞赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加竞赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的预备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急预备,能够说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,竞赛工作两不误,在确保工作的情形下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
(二)、消防方面:
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的治理,加大宣传力度,全面提高了宽敞干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防治理人培训,回来后对消防工作有了专门大的提升,加强了公司的相仿安全工作。同时全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高职员防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保证。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力”的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,职员培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的爱护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回忆过去时为了更好的把握以后,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。XX年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏锐部位安排专人值班,发觉情形做到第一时刻到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,要紧抓各岗位值勤时工作质量、仪容外表、作风纪律等
2、提升个人综合思想素养,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化治理,真正表达动身自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,爱护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,操纵流淌闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全
5、加强厂区车辆治理工作,确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与爱护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素养。要有打算的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
保安队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:
一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针
针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及____本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到20____年12月31日小区内共办理业主卡____张。租房人员办理出入证____张,搬走(退卡)____人。现小区居住租房人员____人.小区西门进入的外来车辆__辆,进入的外来人员共计____人次。
三、制定、完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作
1、加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。
五、人员招聘及培训工作
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。
20X年已经过去,新的一年即将到来,我在那里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的职责重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃以前说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自我的梦想打工,为自我的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自我。”因此,我们务必秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种状况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,资料包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎样能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
本人在一年的总结
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到礼貌服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。建立和谐礼貌小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。工作当中有松懈。
新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
一、 加强员工部内部管理深化员工管理体制改革。
保安部和清洁部在公司领导和商量场办公室的领导下,全体员工始终与商场办公室在思想上和工作保持高度一致,协助商场办公室好商场的各项工作,如商场的经营管理、铺位的摆放、协调经菅者与顾客间的矛盾、步行街河岸道路改造,消防设施的升级改造,防台风,室内内子生等工作,确保了商场工作的正常运行;在保安和清洁工内部管理中
(1)两个队长和各班组长在思想统一认识,遇事商量,在工作上相互配合,做事讲原则,讲风格;
(2)对保安的早中晚进行值班调整,固定晚班,专人值班,停车场内值班,人员固定;
(3)重点启用各班组长,在工作中让各班组长大胆认真负责去管去做,让他们充分发挥管理能力;
(4)坚持每周招开一次员工班务会员工参加,商场办公室保安主管参加,小结上周工作中存在的问题,部置下周工作任务,和应该注意的问题,特别是消防安全警钟,时常敲响,确保了商场一年经营运行安全;
(5)在人员缺少招新保安部,是一大难事,保安部和清洁部在商场办公室的指引下,动员员工家属、朋友介绍等手段招工,同时商量场办公室也在人才市场和宣传下加大招工力度确保能招到工起了一定效果。
对于来应聘的人员,我们保安部和清洁部耐心细致的讲解工作条件,待遇等,并把好入选头道关,认为符合条件的由商场进行应聘;(6)提高福利待遇改善生活环境,考虑到员在工作时,生活有许多不便,特别是吃饭问题,保安部和清洁部建议商场并给员工买两台微波粘卢和柜子,让员工能吃到热饭,柜子存放衣服,使员工能安心工作。
二、 加强消防知识和消防技能宣传和培训。
消防安全工作是商场的工作重点,保安部和清洁部遵照商场办公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,时刻不放松的原则,经常利用下班时间组织员进行消防知识和技能培训,同时积极配合商场消防升级设备维修工作,不论是在经营期间还是夜间维修,保安都有专人负责,特别是消防改造维修要用电焊,保安员就提着灭火器守在旁,确保商场的财产安全,和改造维修顺利进行。
消防工作是商场工作头等大事,我们每个员工都要牢记这一宗旨,在头脑中绷紧这要弦,20xx年保安部在商场办公室支持下组织员工进行消防知识和技能培训12次,派人去东莞市培训2次,商场牵头组织商场铺位消防培训2次,建立消防培训室培训员工,通过培训学习,极大搞高商场员工和铺位经营者的消防知识和扑救初起火灾的能力。确保商场的消防安全。
三、 加强治安巡察力度,狠狠打击偷盗份子确保商场正常经营秩序。
商场治安工作是保安部首要任务,我们保安部去年针对商场铺位反应单车丢失严重现象争求商场办公室同意把16#门岗移到单车停放处,重点对单车的年管并监督广场,通过治安队便衣和商场监控电子眼,狠狠打击盗车和盗贼收到较好效果,对铺位与铺位之间,商铺与顾客之间的纠纷,我们第一时间到达现场,能处理的及时处理,不能处理的汇报办公室以及110进行处理,真正做到全年商场无重大恶性事故发生,对商场内商铺变更装修,我们都进行及时汇报。
同时加强保安值班交值班检查工作,对小偷来商场铺位进行偷盗,我们保安部组织保安便衣进行抓捕和驱逐,并告试各铺位,做好自身防犯工作,据20xx年统计,保安员在商场铺位协助下抓捕小偷20多人次,缴获截获单车13辆,截获衣物手机、人民币等脏物,狠狠打击了小偷行为,保障商场正常经营,同时清洁部也做好商量场的卫生工作任务。
四、 加强地下停车场监管力度,提高车场的服务质量。
地下停车场是 商场一个配套服务体系,它的停车规模和设施,员工的负责性较好,每天流动停放车车辆数百辆,这就给车场增加很大的压力,保安部配合商场场办公室强化了车场管理,固定了车场人车登记巡察收费人员。调整了车场收费标准,加强值班人员的工作责任心,提高服务质量,大大地降低车场事故发生,如车辆被刮、被撞,车窗门没有关好我们保安都能及时发现并处理好,特别是个别车主对收费标准不理解与车场收费人员发生争吵,我们就耐心细致的解释工作。
20xx年保安和清洁工工作中存在的主要问题:
(1) 由于劳动法实施,部份员工思想的误解,部份员工存在出工不出力现象,同时部份员工工作不认真,偷懒。
(2) 人在岗位,心不在岗位,无责任心,对工作不负责,出现上班迟到,不听从部门指挥和服从工作安排。
(3) 有个别员工在上班时玩弄手机,存在赌博行为。
为在新的一年里更好地完成以后的工作,我们各部门要认真地在公司和商场办公室的领导下,发辉我们现有的工作经验,克服我们现有的缺点,在新一年里做好各项工作。
机电维修部:
机电部作为商场其中一个较为重要的部门,安全责任时刻不能掉以轻心,在20xx年内,机电维修部在保安部、清洁部的配合下,年度工作基本达标。
在20xx年度,在办公室的领导下,对商场机电维修部工作汇报如下:
一、重新定制上班时间表,优化部门员工的作息时间以及值班时间,规范加班制度。
二、强化电工部工作规章制度,强化电工工作规范。在20xx年初,定制了一系列针对电工、安全方面的制度以及规范,进一步加强机电部的工作规程,对每日、每月、每季的日常保养工作进行编制,合格分配今年内的工作;每天按日程进行工作,并作记录,严格要求做好每日的工作日志记录,加强组员的责任心。
三、商场用电日常工作。每日按日程内容工作,更换以及维修用电设备。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防设备的监控,对平时消防设备的故障以及误报进行修复以及登记;参与每月的消防保养工作以及每月消防检查工作。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我是今年月日开始值班的。由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以 规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,公司多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。下半年我们之所以能在闹事多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:
一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;
二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;
三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益匪浅。主要从以下几个方面总结:
一、公司领导的正确领导和悉心关怀
首先,主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,x主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二、工作上的创新
我们是在国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的'、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
四是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意。
以上就是我20xx年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
总之,多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多,这里就不在一一列举。我作为公司主要财务负责人,在组织企业会计核算中,在处理一系列税务关系中,采取灵活机动的战略战术,避重就轻,随机应变,充分发挥和运用会计知识的专业技巧,努力把帐做巧做活,尽力让税务检查时顺利通过。凡是存在的都是合理的,凡是合理的都是存在的。以上的税务问题都通过了税务检查,他将永远写在了xx公司财务工作的历。同时,在这方面我从来未向公司领导伸手要过奖励。敢于承担责任,不计个人得失。我自己心里经常这样想:干的是活,操的是心,吃的是饭,应该为多出力述职报告,把事当作自己的事来干。
第三部分:多年来的一点工作想法、做法及体会
1、财务管家,地位重要。企业管理从通俗上讲,就是协调人、财、物的关系。财会部门就是企业资金财力的管理部门,相当于工厂的总装车间。财务信息,是企业经济信息的综合反映,企业越发展,理财越重要。所以,如何保证企业资金周转正常,运营高效、运转安全和依法办事,企业财务负责人显得十分重要,在企业领导班子中就是具体的资金运作人和理财人。对下要组织好会计核算,对上要当好领导的助手和参谋,在企业管理中处于十分重要的地位。
2、摆正关系,当好参谋。在企业领导班子中,董事长总经理是当家人、决策人、核心人。财务总监是理财人、策划人、参谋人。这个基本关系财务总监一定要摆正。在这方面,我一直注意当好领导的助手和参谋,对于董事长和总经理的经营决策,我坚持要从财务角度服从命令,听从指挥,同心同德,周密筹划,尽力完成。
3、不说大话,求真务实。财会工作整天跟数字打交道,通过数字来说话。数字工作,讲究真实准确,有凭有据,有条有理。因此,我担任财务负责人多年来,始终坚持实事求是的基本原则,扎扎实实工作,认认真真理财。用事实说话述职报告,通过会计帐务、会计报表和财务分析等,利用企业财会经济杠杆,向公司领导提供真实可靠的财务信息,反映公司财务状况和经营成果。提供的每一份财务数据,都能经得起财务审计和税务检查的考验。对此,多年来七八次的财务审计和十几次的税务检查的顺利通过都充分的证实了这一点。
4、工作具体,容易惹人。财会工作,算帐报账,资金划拨,计划预测,检查分析,既具体又繁琐。要求规范准确,照章办事,在这方面,我深有体会,例如在日常财务监督费用报销方面,资金收付方面,公司整体任务及各个部门任务分配下达方面,上涉及公司领导及部门经理,下牵扯到普通员工。会计规章制度又受国家法规的制约,部门之间的摩擦在所难免,计划任务完不成经济效益下滑公司领导不满意,费用报销严了惹人,宽了违规,资金短缺,给谁付钱慢了谁有意见。总而言之,财务负责人很难做到领导满意,经理高兴,自己舒心。但是,财务总监干的就是财务监督检查工作,得罪人的工作,只能是与人为善,理解万岁,有气自己消,有泪肚里流,再苦再累工作一点也不能含糊。
5、灵活机动,理财策略。在社会主义市场经济条件下,市场竞争激烈, 瞬息万变,错综复杂,多年来,我作为公司理财管家,在资金收付方面,在与国家财政法规冲突不大的范围内,灵活处理各种会计实际问题,在会计核算方面,灵活运用书本理论知识,既要考虑国家税收法规,又要兼顾企业经济利益。统筹兼顾,全盘谋划,巧妙周旋。特别注意灵活机动,把钱管好,把工作搞活,人尽其才,才尽其用。尽量多做些有利于公司和员工利益的事。例如:为偿还债务,让员工集资的的建议,被公司领导采纳,并受到了广大员工积极的响应和大力支持。
6、勤奋好学,争当排头。社会在发展,时代在挑战,知识在更新,要当好财务总监,就要随时注意运用当前社会与工作有关的新知识来武装自己的头脑,特别是要注意学习和掌握财务会计税收新知识,跟上社会经济发展的步伐,站在行业队伍的前列,这样才能扬长避短,指挥得当,搞好企业财务管理工作。
7、心态平衡,廉政自律。干着理财事,保持平常心,君子爱财,取之有道,这是我时刻铭记在心的行为准则。财务总监虽然权力有限,但仍然要警钟长鸣,时刻提醒自己,防止权力滥用,抵制金钱诱惑,杜绝腐败行为。平心而论,在这方面对自己要求还是比较严格的,平时注意不公车私用,大手大脚,铺张浪费,滥用公款。注意不给领导出瞎点子,一直坚持没有设立“帐外帐”,关于这一点,在以后的公司帐务审计中可以清楚的看到。
以上就是本人多年来我所获得的一点成绩和经验,是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果,特别是和历届公司领导对我工作的信任、重用和栽培是分不开的。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为xx公司的发展和繁荣做出一点贡献。
岁末年终,我静心回顾这年的工作。一年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持自加压力,积极发挥正能量。随着银行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们自身的素质和工作能力!现将工作总结如下:
一、树立主人翁意识,发扬爱岗敬业的精神
银行安全保卫是一项特殊的、并具有危险性的服务工作,因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,每一个要求,做到让领导放心,让银行放心。
一年以来,在公司领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精神,树立高度的责任心和主人翁意识。公司夏季组织开展的自查自纠活动更如甘霖滋润我这颗新苗成长,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围,增进了战友间的友谊,可谓一举多得。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,银行就是我的家,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员服务银行、守卫我家的责任重大。
二、勤学苦练、强化自身素质
作为一名刚入行的新手,面对全新的工作,我没有胆怯,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习银行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及同事请教。为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了踏实,勤奋,兢兢业业地干好每一项工作。我深知,无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成败。俗话说的好:打铁还得自身硬,作为银行的警员,必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
我在平时空余时间琢磨监控与消防知识。银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄像机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的时间及由此带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器,为突发事件提供了安全保障。
在提高业务水平的同时,工作之余也积极参加体能锻练,参加跑步球类等运动。我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强健的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,养兵千日、用兵一时,没有日常刻苦的锻练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?
三、增强主动性,力求按工作规程办事
班组是一家,形象靠大家。协助配合中队及班组长完善工作细节。做好日常执勤记录,做好交接班工作,当班卫生工作不含糊,夜间清场检查不懈怠。养成良好的工作习惯,注意检查并维护使用好监控设备。发现问题及时汇报。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但我爱我的家,爱,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的年华和正能量倾注到自己所爱的职业和家中去。未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为公司和贡献自己的微薄之力!
一年来,在公安机关的业务指导下,结合小区的实际情况,加强了消防安全防范,严格安全管理,注重责任重于泰山的思想。通过努力,顺利的完成了13年度本小区各项安全工作指标,得到了公安机关和街道办的充分肯定。并被评为13年度0发案小区。
为确保小区各项活动的安全稳定,特别是在“迎国庆“等大型活动期间,组织保安部全体队员对小区的安全防范进行全面的安全检查,有效的保证了节假日的安全。并采取每周一小检,每月一大检,重点检查各楼层安全情况,消防器材,消防通道等是否合格,并登记造册。同时,配合公安机关及街道办的检查和验收工作,对指出的.隐患和提出的整改意见,及时在规定时间内采取整改和预防措施,并将结果报告公安管理机关。如:楼西侧围墙由于历史遗留问题,长期畅开通往工厂区域,一些不法犯罪分子经常从此通道进入小区,使公寓楼出现被盗等现象比较严重。五月份我们通过与业主协商实施封闭,最后以95%以上的业主签名通过,从此公寓楼的发案率及闲杂人员的进出明显减少,也杜绝了公寓楼西侧乱摆卖等现象。
在过去的一年里,尽管向自己的目标迈进了一大步,可是,在工作中还存在许多的不足。在今后的工作中,一定要加强业务知识的学习,不断吸收新的知识,以适应工作的需要、社会的需要。把各项工作再上一个台阶。
20xx年工作计划:
1、全面贯彻落实上级有关安全工作精神,牢固地树立“安全第一”的思想,保障管理处安全工作落到实处,为全体教职员工、业主
租户营造一个安全和谐的工作和学习环境。
2、消除重点安全隐患,加强安全教育和群防群治的范围,消防知识的宣传和培训力度,做到人人学安防、识安防、会安防,让安防常驻心间。
3、加强保安队伍应急反应速度及团队建设。
4、扩建停车场、安装收费道闸系统,规范车辆管理,堵塞收费漏洞,效益双赢目标。
5、对小区的消防设备、监控及报警系统老化问题整改完善,确保完好有效。
6、落实安全责任制、重视安全培训、加强安全检查,发现安全隐患及时整改。
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我虽是一名普通的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。现对今年工作总结如下。
一、对保安工作的认识
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
二、做好巡视工作
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故彻底消灭,确保小区的安全。
三、体能训练
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直坚持。
四、消防工作
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
一、厂区安全工作
首先是在巡逻上面,每一个安保人员,我都是做好了明确的分工,我的工作就是让大家团结一致,抓好各安保人员的工作,把各项工作落实到位,因为厂区是实行两班倒制,白天的工作是会比价简单,反而没有那么重,坚守岗位,让各个人员团结一致,做好相关的准备工作,处理好这些基本的事情,保证厂区的各个x区没有死角,定时的去巡逻,这是非常有必要的在在后面的工作当中我们都在位这些努力,白天的工作是虽然不会很紧张,但是任务重大我从来不敢忽视,我一直都在强调这一点,让所有安保工作人员打起精神,到了晚上就更应该是这样,明确规定一定要携带厂牌才能出入车间,我从来不会把这些当作儿戏,对于上级下达的这种,命令我一直在维持着,我希望自己能够有一个好的心态,面对厂区的安保工作,我不敢有半分松懈。
二、管理协调工作
作为一名保安班长我不能放松了自己,我对每个人的工作都是非常强调的,这也是一个原则问题,我们整体安保人员的工作都是非常关键,现在处在这么一个状态下面我认为这些都是非常有必要做好的,手机版在管理上面我一直都是非常严格,毕竟是涉及到了整个厂区的安全,这不是儿戏,现在我也是非常清楚这一点,我就是希望自己能够在一些方面有所收获,这不仅仅是限于工作,我对每个人的工作要求高,长期养成这么一个好的习惯是非常有必要的`,在工作当中我也在不带您的锻炼自己,这一年来在我认真负责的做好了自己的本职工作,安保是一个非常关键的事情,我提升自己各方面的能力,认真负责好厂区的各项安保工作。
三、工作不足之处
过去的这一年,厂区车间方面的工作我有时候太过于敏感,也是处于长期的一个紧张状态,有的时候反而因小失大,在这方面我一定会加紧纠正自己,继续为xx工厂好好工作。
一、学校教职工进出校门一律凭工作牌,学生凭校徽进校,凭接送证出校;学生出校,必须履行出校手续,开具“出门证”方可放行。家属、临时工等一律凭保安部的出入证进出校门。
二、保安人员必须坚守工作岗位,履行工作职责,着装上岗,不得擅离职守,或做与门卫无关的事。
三、门卫对外来人员要热情接待,门岗行礼,问清来意,查阅证件,电话与相关部门联系,并填写会客单,换发入校牌。对有可疑迹象的人要认真查询,发现问题及时报告和处理。外单位大小汽车一律停靠在指定地点,贵宾车辆需入校内必须经校办允许,方能进入,并在指定地点停放,不准停放过夜,不准在校内鸣喇叭。自行车进入校门应自动下车推行,违者予以批评教育。
四、认真执行物品出门制度,对携带大件包裹物品出门时,应出示本人证件,门卫有权检查并进行登记,携带公物(材料设备)要有校内有关部门加盖公章的出入证明,对无证件人员出门的物品门卫有权扣留、查询、登记和报送有关部门处理。
五、非学生探访日,谢绝家长进校探访学生,如有特殊情况需凭有效身份证件办理登记入校手续。来访、参观单位或团体须事先与校办联系或经校办允许,并办理登记手续,方可进校。参观团体由接待部门负责接待、讲解。
尊敬的各级领导、全体同仁们:
在紧张、忙碌、充实、学习中半年过去了,回顾这半年的工作,保安部紧紧围绕着公司的总体战略,全体员工每天勤奋努力工作,严格履行职责,始终以脚踏实地的工作作风,锤炼严格的组织纪律观念,使得部门员工服务意识更加牢固。在消防安全工作方面,增强了使命感和紧迫感,为确保无重大责任事故,对部门员工进行了专项的技能训练。
总的看来,我们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,特作如下总结:
一、抓紧培训不放松,保证员工牢固树立服务意识,在服务水平和服务技能上有较大的提升
服务意识、服务水平、及服务技能的综合提高,关键是离不开有效的专业培训。因此,本部门全面强化、细化了培训工作,使培训无处不在,无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式,开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后,部长走动式管理,现场纠错,使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,同时,员工的服务水平和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的保证。
二、加强安全防范措施、落实安全管理制度,确保业主安全
“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在心。部门在安全工作管理上,从不怠慢,严肃认真狠抓落实。要充分利用电视监控设备的作用对楼层、重点区域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面更是加大了培训的力度,使每一位员工都能了解消防设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。
三、规范服务标准,细化服务流程,全面提高保安部工作质量
为了能更好的为业主服务,规范服务标准,对人员的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候语言,我们都进行了比较详细的规定。提高了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
四、存在的问题及应对措施
1、由于退伍军人的就业分配,使得保安部人员全面更换。新招聘的保安人员无论是个人素质还是专业素质都存在许多问题。虽然已经加大部门培训力度和加强管理制度约束,收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强日常工作管理,加强培训力度,进一步约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招聘工作。
2、保安员应对突发事件的能力不够。“张不开嘴、迈不开腿”是目前保安部的弊病。遇见陌生来访人员不好意思询问,临时事件行动不够迅速。为了解决这一问题,加强礼仪培训,纠正人员思想,让员工能够理解保安部的中心工作重点工作除了安全,还包括更好的为业主服务。
3、现今的保安员年龄偏低,自律性比较差。领导在时安分守己,领导不在时就一盘散沙。通过开展“这周我是班长”的活动,提高人员的责任心,增强团体凝聚力,只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作,及时调整员工心态,加强人员的自律性。
在下半年的工作中,我会继续恪守本职,随时调整、纠正工作中的错误,积极配合领导的工作,更好的实现自身价值。
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20X年即将过去,20X年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了能够打开一个工作新局面。在20X年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司理解了很多的大型接待活动:第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了用心性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
(一)保卫方面:
一、队伍建设及安全礼仪服务;
1、保安队伍的组建,入职条件务必是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要透过试用期,确保每位保安员贴合公司的要求,现有保安14人,7人是退伍军人,7人是有职责心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急潜力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、礼貌接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员带给便利,加强语言沟通潜力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,透过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善;
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
保安队长工作总结4篇保安队长工作总结4篇
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,透过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,透过系统,能够优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作带给了很大的帮忙。
三、几次大型接待活动的保卫工作;
自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,能够说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一向是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的状况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
(二)消防方面:
1、消防工作一向是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主”的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责”的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急潜力。透过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的潜力,为现实生命安全带给了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个潜力”的防火墙工程后,用心完善消防资料,健全职责,明确职责,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去时为了更好的把握未来,在取得成绩的同事,我也充分认识到了自身的不足和差距。20X年将重点对以下几个方面开展工作;
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现状况做到第一时光到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
3、加强各岗位工作职责心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之持续良好的运作状态
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其持续良好工作状态
20xx年即将过去,新的一年就要到来,我们全体保安队在公司领导的关怀、指导下,风风雨雨,一路走来。回想起来,有发自内心的快乐,也有许多的感慨;有观点相左的争执,也有年轻人齐心协力的兄弟义气!还有兄弟们流的汗。为了下一年更好的工作,现将本年度的工作总结如下:
一、加强学习、提高队员的思想素养
保卫是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。我们必须秉承严肃认真的工作态度,但同时也要灵活处理好与员工之间的关系。干好日常看似平淡的工作。力争,在日常工作中不出或少出纰漏。坚决完成公司领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。为此,我从以下几点抓起:
1、一切以公司规章制度为核心。对于新来应聘的保安,要求其提供相应的证件和相关证明;对新队员进行制度学习和业务的培训。
2、根据行政部会议精神,每天召开例行早会,及时传达上级的精神和要求,纠正工作中存在的不足;
3、利用吃饭和休息的时间同队员沟通,了解队员的思想动态,让队员能积极、安心的工作。
二、加强日常工作管理
1、根据队员的特长,合理进行分工。(如:保安员是刚退伍的军人,我就让他负责保安队的集训工作。)
2、恢复了军训工作,对保安队的风气,队列队形有一定的改善;在此期间,注重了团队的凝聚力,责任心,应急反应及体能训练。
3、加强员工和车辆进、出厂门登记、物品检查;对来访客人做好登记和接待。
4、通过建立健全登记表格和出门条制度,使门禁管控,更加完善。
5、配合舍监做好生活区安全管理工作。加强消防器材每月的例行检查和登记工作;并对全厂所有消防器材进行编号定位,划分区域,责任到人!
6、配合总务做好全厂环境卫生工作。
7、积极配合公司举行重大活动,如每季度一次的消防演习。
8、以提高生产为中心,配合厂务各部门,相互协调、加强安全秩序,排除安全隐患。
三、存在的问题:
1、队员们的自主意识,责任心不强,惰性太大。没有积极发挥自己的主观能动性。
2、缺乏一定的生产安全专业基础知识。如:在门岗上检查包裹,却不认识什么是公司生产的,什么是员工自己的衣物。
3、安全意识,法律意识淡薄。有许多事情只知道被动接受、执行,而不知道为什么要这样做。
如此种种,许多队员自身的问题将是我们明年工作应注意的重点!另外,在工作中也遇到了这样那样的矛盾和困难,需要向各位领导汇报,以期寻求帮助。同时也拿出自己的一点小建议请各位指导:
一、基于保安在实施公司规定,对员工进行某些管控和干预时;有的课长或主管不是对自己的下属进行批评、教育,而是过来说情。甚至振振有词觉得理所当然。所以个人认为,保安队工作如果由传统的被动管控,不如主动出击,釜底抽薪,从源头抓起。(如:定期做一些安全方面的《规章制度》等的宣传;请行政部对中层干部进行,安全和《公司章程》的培训并以文件形式,把《公司规章制度》下发给各部门。
二、公司各部门领导定期的碰头会,应该抽调各部门,负责具体工作的人员,列席碰头会。便于及时传达公司的管理理念及意图。
三、个人认为,公司的管理人员不应该只注重抓生产而忽略了其它行政能力。公司的管理层是以树状分布,也应如此管理。行政部只是外围监督、稽核。
四、公司有活动中心,却一次像样的活动也没组织过,更别提员工大会了。这样一笔宝贵财富就白白浪费了。员工大会或一些活动是一个公司宣传管理理念的良好平台。一个好公司都会拥有一批忠诚的员工,而忠诚的员工除了合理的薪资待遇,还要让人感到能以公司为家。或是提供了一个施展的平台,让大家各展所长。(这就需要从精神上让大家产生一定的凝聚力。比如,我曾经在首都一家五星级连锁酒店见到过他们的网上交流平台,让员工能自由发言,写下自己的感想和意见建议。而公司领导也能及时了解员工的心理动态。)
以上几点只是个人愚见,要说是工作计划可能跑题了,只是在“源瀚”工作几年所见所闻的一点感慨。敬请领导批评指正!
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰。感叹的是行政部各位领导信任,使本人担任了保安队副队长一职。虽作了一些工作,但也有不尽人意的地方,还须努力学习。欣慰的是我的队伍整体素质有所提高,在原有基础上,上了一个台阶;而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成长了很多。新的一年意味着新的机遇、新的挑战,我坚信在公司领导英明决策下,源瀚公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作中,我将一如既住,带领好全体队员全心全意的为公司贡献一份微薄之力。
更多信息请查看工作总结
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2.全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外积极树立保安形象,建立服务与管理窗口。
3、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
4、积极配合公司综合保障工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
5.配合好各部门对小区的围墙防护、修缮;绿化、区域卫生等加大日常检查工作,落实好36栋、40栋、43栋消防类设施到位。
以上是保安大队在20__年上半年的工作计划,总之,安全工作是一项基础性、综合性、长期性的工作,安全管理工作只有起点,没有终点,对待安全工作,一定要“警钟长鸣”,贯彻保安大队的十六字方针(管理于物、服务于人、预防为主、安全第一),把不安全因素控制排除在萌芽状态,展望未来,我们要总结经验,队伍不断创新、以利再战,百尺竿头,更进一步,力争在以后的工作中取得更加辉煌的成绩。
过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照北京市政府及公司要求,组织园区业主进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了国家相关部门及广大业主的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分内容进行考评,通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部通过对20xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
光阴似箭日如梭,转眼间大半年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级,在领导的.带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等。
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
回顾我在裕达物业服务有限公司这一年来的工作,可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作,现我就一年来的工作总结如下几方面:
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来,由于人员变动比较大,而且公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,凡新队员进来时,我都要带他熟悉整个小区的各种硬件设施及各个岗位应该注意的事项。同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防方面的知识培训和消防实操技能培训及军事训练,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们的队员来自百范文网不同的地方,不同的岗位,每个人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、坚持每天主持班前班后会,检查队员仪容、仪表和通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的百范文网工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
一、20xx年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体事2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
一.岗位职责
1.根据所签物业管理合同,对所负责的物业项目制定物业管理方案,定期向公司汇报管理情况。
2.监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。
3.根据公司相关管理制度和物业处具体情况,制定本物业管理细则。
4.完成公司交办的其它工作。
二.车辆管理制度
1.对所管项目区内车辆依法循章开展管理工作,负责指挥区内车辆行驶和停放,维持交通、停车秩序。
2.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。
3.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
4.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。
5.指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护同时并在《车辆进出登记表》上做好记录,车辆必须登记备案。
三.报警:
1.一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
光阴似箭,岁月如梭。弹指之间,辉煌的20xx年即将离去。回顾在20xx年工作中所做的一切,总结经验,寻找不足,为新一年的工作打下坚定的基础。
万昌学校保安中队现有队员8名,主要的任务是保障学校正常的工作秩序。(包括防火、防盗、维护校园的治安)我们深切体会到要搞好此项工作,不是光凭几句口头上的大道理就能完成的,那是要我们每一名保安员必须以简经理的指示精神为支点、并具备过高的素质、良好的形象、过硬的业务技能才能完成此项任务。对此,我们针对实际情况,20xx年具体开展了如下工作。
一、加强思想教育,增加保安工作意识
思想教育是打开队员内心深处的一把钥匙,教育得有体,说服得有法。针对队员们的反常心理,不是三言两语就能把事情解决的,也不是罚上几元钱就能稳定思想情绪,这只能是治标而不治本。所以,我们以实际为出发点,一周安排二次队务会,通过队会开展批评与自我批评,表扬先进,批评落后,简经理常教育我们说:“表扬是一种鼓励,批评是一种帮助。”让落后的队员自检、互检。以先进带落后,互帮互学,同时,在队会上把一周所发生的一切问题及时解决,以精神刺激法的激励、鼓导和大家的帮助教育,对于有消极思想、意识性不强的队员,可以说是有立竿见影的转变。队员们的思想稳定了,工作效率、意识也相应增强了。
二、认真学习保安常识,提高业务水平
为了加强保安员的工作意识,我们制定了一系列的学习计划。如:保安员应知应会题、保安员规章制度、六条禁令、消防常识、法律常识以及治安突发事件处理等等,并要求保安员根据所学的知识用到实际工作中去。我们保安队还制定了:“保安员心声”“保安员消防”等专栏板报,并在队员的休息时间,举行体育活动,既丰富了队员们的业余生活,也增强了队员们的身体素质。通过学习,无论从队员的个人形象、工作素质到内务的规范,都有了很大的提高。
三、刻苦训练,提高队伍整体素质
形象的好坏与队员们的素质高、低是分不开的,为了充分体现出每一名队员的良好形象,无论从站姿、坐姿、言谈举止等,我们保安队制定了训练计划:一日两次训练(晨练和晚练),一周安排一次模拟训练,锻炼队员们的反应、观察、速度等能力。总之,通过我们全体队员的共同努力,无论是从工作上或是个人形象上,都是突飞猛进,一日一变化,月月有成效。也正是因为我们保安员在日积月累的刻苦训练和不断的学习有关防范措施,在这一年内,学校没有发生一起重大治安事件和消防隐患,保安队伍没有一起损害学校名誉的现象出现,圆满的完成了学校领导指派下的安保任务 ,为学校争了光,也为我们保安队伍争得了名誉,更可贵的是得到了群众的一致好评,同时也体现了我们全体队员上下一心、密切配合、团结一致的工作作风。
四、遵守纪律,服从指挥
纪律是完成任务的保障。一个整体的队伍,如果没有一个严明的纪律,它就会成为一盘散沙。为了能够很好的完成上级赋予我们的任务,我们以严明的纪律为中心,制定了“岗位勤务制度”“内务规范制度”“奖罚条例”“请假制度”“保安员行为”“保安员职责”等实施了一系列的行之有效的规章条例。对于学校领导的指示,我们要坚决的去执行,对于违犯制度、条例的队员要处理。“有令必行,有章必依”真正在我们中队每个队员心中扎下了根,起到了一定的效果。
五、“四防”的实施 针对20xx年学校工作中出现的问题,我们认真做了总结,吸取他们的教训。我们以“四防”为重点,让每一名保安员都要有工作超前意识和应对可能出现的防范措施。在学校政教部的领导下,我们定期对学校各个实训楼、教学楼、男、女生公寓及学校食堂的电器设备、实习实训设备、易燃易暴物品、各项消防设备是否完好等等进行检查。为了预防治安事件的发生,我们把日常巡逻有20xx年的每小时一次增加到现在的每小时二次。并安排二人着重巡逻校领导、财务室的办公区域,注意可疑人、可疑事、可疑物。20xx年的一年内,我们有针对性地开展安防工作,落实重点防范部位,围绕隐患重点区域,积极布防设控,经过全校师生的共同努力,学校没有发生一起灾害事故,治安状态良好。
六、文明值勤,礼貌待人
要让每一名保安员懂得语言是人际交的工具,文明礼貌对于完成保安工作起着重要性的作用。所以,我们在队列、技能训练完毕后,还要用三十分钟的时间进行礼仪模拟演练,通过训练,队员们从着装到仪表都有了相应的提高。
以上是我们保安队对20xx年工作的简要总结。人无完人,花无常开,我们保安队也有不足之处,还有各项细节在管理上存在着漏洞。这些问题的存在,主要由于自己的管理水平有限所致。在新的一年里,我会加大努力,认真去学习一些先进的工作经验,不断开拓肯创新我们的工作,把20xx年中存在的不足之处,去更改,来完善。
以上总结,如有不妥,请领导指正。
20xx年即将过去,在这一年中,我队全体队员在大队以及驻点校领导的正确指导下、在全体保安人员的共同努力下、以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,始终以一个规范保安队的标准严格管理队伍,勤勤恳恳,认真负责,确保了全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导安排的工作任务、取得了一定的成绩、得到了各级领导的肯定与表扬,下面就具体事例作如下总结:
今年以来、我队在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的情况下、大家能克服一切困难、严格把关,严格按照学校的各项规章制度去做、不折不扣的完成学校领导所布置的各项工作。尤其是下半年、学校召开秋季运动会、接下来就是开发区政府机关、企事业单位在我校召开的各种会议,举办的大型活动,体育赛事等。每次活动、我队都能抽出人员参与维护现场秩序、指挥车辆停放、保障道路畅通。
进入xx月份、学校二期工程开工、增加了一个岗点、我们由原来的1个岗点变成现在的2个岗点、在增岗不增人的情况下,我队全体人员发扬不怕苦和累、连续作战的工作作风、为学校师生保驾护航、做到岗位24小时有人值守,并严格把关认真负责。每天早晨、我们的队员5点多就开门、搞好室内外环境卫生、烧好开水、从7点钟立岗一直到9点、认真检查学生的胸卡佩戴情况、保证门前交通安全,严防无关人员进入校区。关于这一点、说实话、我们没少受委屈。有些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持、不配合、还说一些难听话。但队员们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人、同时也说服自己,努力使自己心平气和的去做出解释、最终完成工作。
在日常工作中、能加强巡逻和防范工作、对重要部位能重点巡查、特别是对水电门窗、机房和化学物品室等地方能重点检查、对巡逻中发现的问题能及时处理并做好记录、未能处理的事情能及时上报总务处。能在课间以及中午就餐时间段、针对学生经常活动区域、人员集中的地方进行巡查、提醒学生遵规守纪、对违纪的学生能及时与学生处和班主任取得联系。每天收到的信件、快递、能做到先登记再由本人签收。按时分发报刊、杂志、各类书籍、对借存的物品能及时通知本人领取。做好来访人员登记工作、保持与被访人联系并确认、填写好访客单、告知路线及办公地点、访客岀门时能做好收取回单工作。由于管理严格、有效地杜绝了无关人员随意进入校区的现象。对中途离校的学生能坚持原则、必须由班主任开具的离校证明才可放行、登记好离校记录以备检查。放学时间段能坚持立岗制度、检查学生胸卡、防止住宿生借机外出、同时能严格注视门前社会闲散青年、劝其离开、对门前乱停车辆能及时疏通、保障学生通行安全。
在消防安全工作中、今年以来、我们先后对办公楼、教学楼、实训楼、宿舍、食堂等场所进行全面的检查、更换了一批过期的产品、补齐了缺失的器材、对不规范的放置进行统一的整理、并与消防中队配合做好演练工作、在迎接省市安全工作检查验收工作中取得了较好的成绩、获得领导的一致好评。
在保安队伍管理中、我队始终坚持每月不少于一次队会,总结工作中存在的问题、提出改进方案。积极参与中队组织的军体训练和业务知识的培训,真正达到内强素质,外树形象,使大家严格要求自己、做到思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,心往一处想,劲往一处使的工作氛围。在文明执勤中,做到统一要求、统一着装,白天坚持戴好帽子、文明礼貌,虚心待人、热情大方。
健全各类台帐、严格考勤制度、遵守交接班时间、做到接班人未到、当班人不得离开的原则、对迟到早退的人员进行严肃的批评教育并限期改正。在规范队伍管理上、努力使队伍达到六个规范、即:军事训练规范、内务卫生规范、执勤上岗规范、仪表仪容规范、文明用语规范、文明服务规范。
在配合学校后勤保障方面、我队人员除了完成保安服务项目外、还能认真服从校方主管李总的安排、不管是校园集体组织的打扫除、还是搬课桌椅、花草树木的浇水、只要是临时指派的任务、保证随叫随到并积极完成、牢固树立起为校园服务的意识。在完成保安工作中的具体要求和任务时,还与学校签订了责任书,努力做到让领导满意!
以上总结是我们对全年工作的回顾也是对我们全年工作的一个肯定。这一切的成绩都离不开在这个工作岗位上每一位成员的用心和努力。当然、我们的工作也并非十全十美,工作中也存在一些不足之处。如个别人员对己要求不严、平时着装不整、思想不够稳定、不能摆正个人与工作的关系、主次不分、甚至做出违纪的事情来。在团结方面还欠缺、搞小动作、小团队、拉帮结派等…这些都需要我们今后引以为戒。作为队长、我有责任带领大家创建更好的工作环境,发现问题要及时纠错,做好带头作用、多关心队员、多沟通多交流、保持说话和气、办事公道的原则立场。
回顾今年的工作,优点要发扬,缺点更要改正。在今后的工作中、我们每一位队员都要做到不骄不躁,更加严格地要求自己,新队员一定要尽快熟练掌握自己的业务水平,新老队员都需要不断提高自己的工作质量、工作能力。这里有句古语说得好:“取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下”。为了我们今后的工作更上一层楼,我们一定不忘给自己制定更高的要求,这样才能取得更好的工作成绩、才能使我们的队伍得到健康的发展。公司为我们提供了发展的平台、美好的前景要靠我们自己去创造,这样才能获取双赢!就让我们为了更好的目标而努力拼搏,努力奋斗吧!
回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从5月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照"谁主管,谁负责"的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
组织学习
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点。
例如:在今年11月9日那天,我们的领班孔维龙在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。
当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班孔维龙,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。
XX年即将过去,新的一年即将到来,我虽是一名普通的保安员,但在我心中,XX小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。现对今年工作总结如下。
一、对保安工作的认识
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的'工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
二、做好巡视工作
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故彻底消灭,确保小区的安全。
三、体能训练
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直坚持。
四、消防工作
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
光阴似箭,日月如梭,转眼间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习,不畏困难,以更好的工作来回报上级。
20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下:
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等。登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作:白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材,施工证件,施工安全隐患是否存在等等;
二、消防知识
xx月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见,从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火,另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很是赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。主要原因在于:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定直面现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我一年来的工作总结,不妥之处恳请领导批评指正。
光阴似箭,岁月如梭。弹指之间,辉煌的20xx年即将离去。回顾在20xx年工作中所做的一切,总结经验,寻找不足,为新一年的工作打下坚定的基础。
万昌学校保安中队现有队员8名,主要的任务是保障学校正常的工作秩序。(包括防火、防盗、维护校园的治安)我们深切体会到要搞好此项工作,不是光凭几句口头上的大道理就能完成的,那是要我们每一名保安员必须以简经理的指示精神为支点、并具备过高的素质、良好的形象、过硬的业务技能才能完成此项任务。对此,我们针对实际情况,20xx年具体开展了如下工作。
一、加强思想教育,增加保安工作意识
思想教育是打开队员内心深处的一把钥匙,教育得有体,说服得有法。针对队员们的反常心理,不是三言两语就能把事情解决的,也不是罚上几元钱就能稳定思想情绪,这只能是治标而不治本。所以,我们以实际为出发点,一周安排二次队务会,通过队会开展批评与自我批评,表扬先进,批评落后,简经理常教育我们说:“表扬是一种鼓励,批评是一种帮助。”让落后的队员自检、互检。以先进带落后,互帮互学,同时,在队会上把一周所发生的一切问题及时解决,以精神刺激法的激励、鼓导和大家的帮助教育,对于有消极思想、意识性不强的队员,可以说是有立竿见影的转变。队员们的思想稳定了,工作效率、意识也相应增强了。
二、认真学习保安常识,提高业务水平
为了加强保安员的工作意识,我们制定了一系列的学习计划。如:保安员应知应会题、保安员规章制度、六条禁令、消防常识、法律常识以及治安突发事件处理等等,并要求保安员根据所学的知识用到实际工作中去。我们保安队还制定了:“保安员心声”“保安员消防”等专栏板报,并在队员的休息时间,举行体育活动,既丰富了队员们的业余生活,也增强了队员们的身体素质。通过学习,无论从队员的个人形象、工作素质到内务的规范,都有了很大的提高。
三、刻苦训练,提高队伍整体素质
形象的好坏与队员们的素质高、低是分不开的,为了充分体现出每一名队员的良好形象,无论从站姿、坐姿、言谈举止等,我们保安队制定了训练计划:一日两次训练(晨练和晚练),一周安排一次模拟训练,锻炼队员们的反应、观察、速度等能力。总之,通过我们全体队员的共同努力,无论是从工作上或是个人形象上,都是突飞猛进,一日一变化,月月有成效。也正是因为我们保安员在日积月累的刻苦训练和不断的学习有关防范措施,在这一年内,学校没有发生一起重大治安事件和消防隐患,保安队伍没有一起损害学校名誉的现象出现,圆满的完成了学校领导指派下的安保任务 ,为学校争了光,也为我们保安队伍争得了名誉,更可贵的是得到了群众的一致好评,同时也体现了我们全体队员上下一心、密切配合、团结一致的工作作风。
四、遵守纪律,服从指挥
纪律是完成任务的保障。一个整体的队伍,如果没有一个严明的纪律,它就会成为一盘散沙。为了能够很好的完成上级赋予我们的任务,我们以严明的纪律为中心,制定了“岗位勤务制度”“内务规范制度”“奖罚条例”“请假制度”“保安员行为”“保安员职责”等实施了一系列的行之有效的规章条例。对于学校领导的指示,我们要坚决的去执行,对于违犯制度、条例的队员要处理。“有令必行,有章必依”真正在我们中队每个队员心中扎下了根,起到了一定的效果。
五、“四防”的实施 针对20xx年学校工作中出现的问题,我们认真做了总结,吸取他们的教训。我们以“四防”为重点,让每一名保安员都要有工作超前意识和应对可能出现的防范措施。在学校政教部的领导下,我们定期对学校各个实训楼、教学楼、男、女生公寓及学校食堂的电器设备、实习实训设备、易燃易暴物品、各项消防设备是否完好等等进行检查。为了预防治安事件的发生,我们把日常巡逻有20xx年的每小时一次增加到现在的每小时二次。并安排二人着重巡逻校领导、财务室的办公区域,注意可疑人、可疑事、可疑物。20xx年的一年内,我们有针对性地开展安防工作,落实重点防范部位,围绕隐患重点区域,积极布防设控,经过全校师生的共同努力,学校没有发生一起灾害事故,治安状态良好。
六、文明值勤,礼貌待人
良好的开端是成功的一半。要让每一名保安员懂得语言是人际交的工具,文明礼貌对于完成保安工作起着重要性的作用。所以,我们在队列、技能训练完毕后,还要用三十分钟的时间进行礼仪模拟演练,通过训练,队员们从着装到仪表都有了相应的提高。
以上是我们保安队对20xx年工作的简要总结。人无完人,花无常开,我们保安队也有不足之处,还有各项细节在管理上存在着漏洞。这些问题的存在,主要由于自己的管理水平有限所致。在新的一年里,我会加大努力,认真去学习一些先进的工作经验,不断开拓肯创新我们的工作,把20xx年中存在的不足之处,去更改,来完善。
以上总结,如有不妥,请领导指正。
当好幼儿园的“防火墙”保安工作关乎整个园所的安全保障,是整个园所安全的基石,也是幼儿安全保障的第一道“防火墙”。确保这道门的安全无事,也就有了家长的放心,教师的安心,幼儿的开心。
校园安全是什么?我想说,它是一种态度。为此,我在工作中长期坚持一个“勤”字。勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是保安工作,离开了勤字是无法完成职责的。保安工作看似轻松,实则不然,就拿我一天的工作来说吧,一要手勤,随时开关大门,及时打扫门口卫生;二要眼勤,发现情况妥善处理,严防闲杂人等潜入园内;三要嘴勤,对来客仔细询问,并严格履行登记制度。四要腿勤,对送来的报刊、信件第一时间发放各处,对分配的临时任务,做到随叫随到,不折不扣地完成,种种这些,都离不开这个“勤”字。
校园安全是什么?我想说,它还是一种责任。我们的工作就是为学生负责、为家长负责、更是为了学校的发展负责。由于我园地处城乡结合部,人员复杂,只有把幼儿安全工作当作为日常工作来抓,始终绷紧安全这根弦,才能保证平安。尤其我们面对的是一群天真活泼的孩子,更是不得半点马虎。在工作中,我们坚持做到24小时不离人,不空岗。大门口是安全防范的第一道关,把好它是我们的分内之事。为此,我们实行了出入登记制度,设立了“进出人员登记表”,所有来访者均需按要求填写来访原因,得到领导批准方可入内。
白天严格履行保安岗位职责,重点落实在一个“守”字上,即:坚守岗位,寸步不离,时刻提高防范意识;夜间重点落实在一个“锁”字,一是锁牢各个门,包括窗门。二是锁定各个监控画面,发现问题及时上报。“校园安全责任重于泰山”,为了防患未然,我们加强学习,熟读了保安规章制度;熟记了火警、急救站、园长、等电话;熟练了消防栓、灭火器等操作,做到了防范在先、警惕在前。
校园安全是什么?我想说,它更是一种博爱,是我们为人师者的一切!把握住了安全,守住了安全,幼儿、家庭、社会才会有更美好的明天。正如歌词中说的:“老人不图儿女为家做多大贡献,一辈子总操心就图个平平安安。”的确,儿女的安全是老人对儿女的爱,而学生的安全则是老师对学生的爱。
生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,这是我们的责任,更是我们的义务。将安全时时放在心里,当好八园的“防火墙”,就是一名保安对幼儿最好的负责,对家长最好的交代,对社会最好的回报。
在20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结:
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃。
我是去年的12月份来到xx公司的,在随后的三个月里,我荣幸的成为了一名保安队长。在担任队长的那段时间里,我努力工作,刻苦学习,很快的就明白了担任队长应该具有怎样的职责。现在,我就对过去的一段工作时间做下总结:
一、队伍建设及安全礼仪服务
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
二、制度的建立与完善
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
三、保卫工作
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
回顾过去,把握未来,在新的一年,我将更加努力,更加刻苦,为做好安保工作而奋斗。
20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整。
一年以来实业给我们带来了更加正规化的管理的同时,让每一位员工享受到最优的待遇。回首过去的一年,在王经理的带领下,我们为二坏路项目、华美美立方项目、永兴周边的汽车4s店保安服务管理工作,而忙碌着,在人手不足的情况下,我和王经理在唐讯二坏路连继十七天的一线值守,共两次抓获,盗取二坏路项目钢管钢财物资三人,但也算经历了一段不平凡的考验。在领导的支持与教导下,在各位队员的配合下,爱岗敬业,各尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现总结如下;
一、保安队伍的精编:
1、提高招聘要求,提升队伍素质
为了适应新形势、新环境下具有特色的安保工作,我们对人员入职条件提出了更高的标准,求职人员的基本条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信、具有爱岗敬业精神,以及较强服务和服从意识。
2、正规招聘流程,提升队伍形象
入职前通了面视,政审、现场答辨、身体检查、形象等,确保了每位队员符合公司的要求,全年共张帖小广吿招保安29人,其中11人辞工,3人不合格辞退,保安队现有在岗人员33人,现在是一支具有专业技能精、综合实力强,有凝聚力的团队。
二、加强日常工作管理
1、合理分工
始终检查一把钥匙开一把锁的原则,结合队员的个人特长,合理分工。使他们在岗位上能发挥最大作用。
2、正规培训
全年组织军训工作3次,对保安的风气,队列队形有一定的改善;在些期间,注重了团队的指挥力,责任心,应急反应及体能训练。
3、提升服务
加强各服务项目的车辆、出入门登记、物品检查;对来访客人做好登记和接待,指挥好车辆停放。
4、落实检查
加强夜班监督工作定期查夜,认队员做到勤巡逻丶勤走动以预防为主,安全消防责任落实到了人头。
三、存在的不足与今后的方向
1、个别队员的思想情绪有时起伏较大,工作表现时好时坏。
2、岗位执勤纪律不能严格,出现聊天、扎堆、睡岗、着装不整、吸烟等现象。
3、执勤形象、礼节礼貌有得加强,主要表现在日常工作中重要接待的表现欠佳,责任心不强,安全意识,法律意识谈薄。
4、发杨吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到、眼勒、 嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各项工作环境。
5、来年我们保安队伍应需要“五二三分”,五分包装、二分管理、 三分监督。
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰。感叹的是实业各 级领导信任与支持,保安队伍虽作了一些工作,但也有不尽人意的地方,还须大力提升,欣慰的是我们保安队在王经理的指导下队伍整体素质有所提高,在原有基础上,上了一个新的台阶,对我自己在组织能力和管理上得到了一定的锻炼,也成长很多。 新的—年意味着的机遇、新的桃战,我们坚信在公司正确领导下,我们保安部的明天会更好。带领好全体员工全心全意的做出xx人的形象、做出xx人的品牌。