街道办公室工作总结（精选3篇）
街道办公室是街道工作的枢纽，承担着上传下达、综合协调、参谋服务等重要职能，是承上启下的窗口,责任重大，任务艰巨。一年来，我们在街道的正确领导下，围绕街道的经济发展，团结奋斗、无私奉献，充分发挥自身职能，为街道经济和社会事业发展做出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、服务好机关
1、注重质量、讲求实效，办文办会严把关
在工作中，我们坚持公文处理突出规范性，严谨性，公文运转及时、准确、有序。严格履行公文收支登记、传阅、交办及发文审核、签发。加强文书档案管理工作，及时完成上年度各类文件资料的立卷归档和清退、销毁工作，确保档案安全。加强OA管理，使会议通知等重要事宜传达及时、准确。
做好各部门的办会准备工作。认真做好会前准备和会后清理工作以及各会之间的相互衔接工作，将“周密严谨、细致认真”的工作作风贯穿每个会议之中，为各部门提供了一个整洁、舒适的办会环境。一年来，没有发生因会议准备不力而影响会议召开的情况，确保了各部门工作顺利开展。
2、运转高效、保障有力，后勤管理服务优
在后勤管理上，本着“保证重点、兼顾一般”的原则，统筹兼顾，合理使用人、财、物，确保机关工作高效运转。按着“周到、热情、勤俭、得体”的要求，切实做好每一次接待工作。在加强车辆和机关行政事务管理工作中，保证了领导及各部门办事用车安全、及时。加强财务支出管理，完善财务工作制度，合理调度资金，确保机关正常财务支出。做好办公区域生活设施及安全设施维修和检查，为大家提供舒适、安全的办公环境。为了确保机关全体人员用餐安全、营养均衡，膳食合理，我们加强了食堂管理力度，做到卫生不留死角，饮食天天不重样。
二、服务好社区
一年来，社区打字、涉及各方面的复印材料比较多，特别是低保户证件和安全方面工作调查表等复印，我们随时给予安排办理，为社区顺利工作提供有力的保证。
三、服务好居民
办公室是街道对外的一个窗口,工作态度,服务质量好与坏直接影响我们办事处在居民心目中的形象。尽管外来办事人员较多，但我们仍然以饱满的工作热情，周到细致的服务，最快的工作效率让居民满意而归，在居民中，为办事处赢得了良好的口碑。
下步工作打算
在以后工作中，我们继续尽心尽力尽职尽责，不断发扬07年工作作风，在继续做好以上三项服务的同时，进一步规范有关工作制度，高质量的完成党工委领导交办的各项工作任务，紧扣一个中心(经济工作)，做好两个事务(行政事务和后勤事务)，抓好三个服务(即为领导服务、为机关服务、为群众服务)，提高四项工作质量(文书材料、会务组织、学习组织、检查督办)，促进办公室各项工作再上新台阶。
一年来，在街道工委、办事处的领导下，在各村、公司、社区以及机关各科室的大力支持下，办公室认真贯彻落实街道工委、人大街道工委、办事处的各项安排部署，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务。在具体工作中，我们主要有以下几个方面的做法和体会。
一、立足本职强化服务街道中心工作意识
办公室切实把服从服务于街道中心工作作为工作的出发点和立足点，紧紧围绕经济发展这个中心，围绕拆迁、稳定、经济等重点工作，努力为街道全面发展提供优质高效的服务。
一是围绕街道中心工作，认真做好总结分析。充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责，当好领导的参谋和助手，做到有准备、有分析、有建议、有安排;如：对街道重点工作完成情况进行汇总分析，为领导下一步决策提供参考;跟踪督查街道街道重点工作的进展情况，及时提出合理化建议，促进工作落实;做好各项重要会议精神的贯彻、检查和落实，做到件件有着落，事事有回音，保证了工作的有效进行
二是围绕街道全面发展，积极开展综合调研。办公室紧紧围绕工委、办事处的重大决策和工作部署，紧贴领导思路，深入一线，加强对热点、难点、重点问题的调查研究，做到底数清、情况明，切实为领导决策提供“第一手”材料。起草了大量工作计划、工作总结、领导讲话、文件、汇报及调研材料等文稿，较好地挥了参谋助手作用。全年共起草文件、通知、接待方案、月度工作讲话、月度工作计划、其他综合性总结、讲话、汇报材料等250余篇，调研文章《构建社区“三位一体”模式的实践与思考》在《建邺调研》上发表，《在优化发展中全力打造--区中心街道》的调研材料荣获全区街道第二名。
三是围绕街道全局工作，充分发挥合力作用。今年涉及全局的临时性重大事情很多，如区划调整任务、机关大楼搬迁、人大换届选举工作等等，这些工作时间紧迫、任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，按照分工各司其职，愉快地接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作的能力。
二、履行职能提升服务街道日常工作水平
办公室是街道办事处日常工作运转的关键环节，是承上启下，联系左右，协调内外的枢纽。办公室的一文一会，一言一行，一举一动，都影响着全街道的工作，我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中。
一是办文、办会质量不断提高。文字工作是办公室的重点工作，我们始终坚持高标准、严要求，在通知、请示、报告的编写上，在行文格式、初审把关等环节，坚持反复研究，认真推敲，不放过一丝一毫的疑点，不留下一字一点的差错，保证了行文的质量。在会议、接待、活动的组织上，我们认真学习了会议安排的相关知识，从前期准备，到现场服务，直至会后落实，每一件事情、每一个环节等都考虑周到，安排妥当，确保了会议、活动的高质量进行，有效提高了办事处对内对外的形象。自街道机关整体搬迁入驻社区中心新大楼以来，共接待各种会议、参观、考察等活动五十余次，圆满地完成了各项活动的服务保障任务，充分展示出兴隆街道的良好形象。
二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事，我们以高度负责的精神，做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收发上，我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则，做到文件不积压、不丢失、不泄密，从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，装订成册，方便查阅，同时认真完成了今年全街各类文件、重要资料的收发、登记、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。建立健全了各项规章制度，整理汇编了全部文件，做到会议、活动一结束，相关材料就加以汇总、立卷归档，保证查有出处、拿有记录。
三是综合协调作用发挥明显。办公室作为信息传递、政策落实、上下协调、内外沟通的窗口，需要及时传达贯彻工委、办事处的决策，加强督办检查，促进各项决策的落实。及时传达领导指示，并反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通，全年没有出现重大失误行为。办公室认真、科学地做好领导与领导、领导与基层、科室与科室之间的沟通和协调工作，避免互相扯皮、推诿，全年没有出现工作空档，使上下政令畅通，各方面通力合作，较好地发挥了综合协调作用。
三、加强管理，促进街道机关工作有序运转
强化自身建设，当好“管理员”，规范内部管理，促进机关工作正常有序运转是办公室的职责所在，也是提高机关工作效率，完成各项任务的前提。20__年，我们认真抓好机关内部管理，提高了内部管理水平。
一是机关内部管理制度逐步完善。不断加强科室内部建设，建章立制，狠抓管理，努力维护街道机关整体形象，以“规范化管理、程序化运作、制度化约束”为目标，根据机关效能建设的实际，建立和完善了各项规章制度，如“街道考勤管理方法”、“街道接待管理方法”、“机关财务管理办法”、“街道固定资产管理办法”等制度，并切实按照规定严格执行，街道初步形成以制度管人的良好氛围。
二是自身队伍建设不断加强。在队伍建设上，我们进一步强化了服务意识，全办人员无论是干部，还是临时工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全局服务工作奠定了基础;进一步强化了岗位意识，明确分工，定岗定人，责任到人，大力提倡团队精神，讲团结、讲协作，互相配合，形成了工作拳头，增强了服务保障能力。此外，我们认真做好来客接待工作，做到笑脸相迎，热情相送。特别是上访问题，我们耐心解释，理顺情绪，尽可能地化解矛盾，决不将问题直接上交给领导。
三是其他各项任务扎实完成。做好局域网的管理工作，根据区政府要求，文件的收发全部从政府的协同办公网上传送，完成了大楼搬迁后局域网的安装、配置和日常维护工作，及时收发文件、查杀病毒，维护街道网络正常运行，有效提高了街道信息化程度;及时购置和发放办公用品、招待用品，保证了机关的正常运转;认真做好卫生工作、报纸定购分发工作及文印工作，为领导和科室服好务;做好车辆的调配、使用和管理，全年没有发生任何事故;安排好值班工作，全年没有发生重大安全责任事故。
20--年，民政办公室在街道党工委、办事处的正确领导下，在市、区民政局的精心指导下，本着“保民生、保稳定、创和谐”的原则，凝心聚力，扎实工作，充分发挥基层民政部门的职能作用，紧紧围绕“上为政府排忧，下为百姓解难”工作目标，认真落实党的各项惠民政策，把党和政府的关怀送进千家万户，为促进我街道社会稳定、人心安定作出了积极的贡献，现将20--年民政办工作总结如下：
一、社会救助全面覆盖。
一是扎实开展城乡低保重新认定工作。今年四月，民政办对辖区低保户进行逐户走访，广泛宣传新政策，同时将低保的申报条件、程序、所需材料等内容在社区公示栏等醒目位置长期公示，做到“阳光低保、精准低保、动态低保和导向低保”，辖区低保户从年初的893人变成了现在的165人，实现了应保尽保、应退尽退，群众对低保工作的满意度大幅提升。
二是强化特困人员供养保障，及时发放特困人员生活补贴，并对他们医疗费用实行全额报销，解决了他们看病难题。深入实施散居特困人员危房改造工程，散居特困人员的住房情况得到明显改善。
三是加大临时救助、城乡医疗救助力度。始终把医疗救助、临时救助作为民政工作的重中之重，积极探索“救急难”改革，切实解决群众因病、因灾造成家庭暂时困难的问题，仅今年全街道临时救助、医疗救助共救助39人，救助金额8万多元;sos慈善救助共救助12人，救助金额2.8万元;累计发放各类救灾物品物资达8.5万元，帮扶困难群众800余人次。
四是扶贫助学形式多样。在保障救助资金正常发放的同时，通过街头募捐、义演募捐、走访知名人士等多渠道，筹集善款充实救助资金，有效解决了贫困学子上学难问题，实现了辖区义务教育和大学教育阶段无一人因贫辍学。20--年，我办共救助大学生、高中生20名，救助金额达6万余元。
二、双拥优抚有序开展。
针对当前涉军群体信访维稳面临的严峻形势，扎实开展慰问走访活动，深入复退军人家中，耐心听取他们的诉求，帮助他们排忧解难，宣传相关政策，对困难复退军人积极开展送温暖活动，20--年，发放各类抚恤、安置金149.1万元。涉军群体整体稳定。
三、救助减灾体系完善。
今年以来，民政办积极开展了申报创建全国、全省综合减灾示范社区工作。指导---社区、--社区成功申报为河南省综合减灾示范社区，---社区在此基础上继续申报了国家级综合减灾示范社区。并以此为契机，加大防灾减灾宣传力度，倡导社区群众踊跃参与防灾减灾宣传，形成全员参与社区综合减灾建设的良好氛围。
四、基层换届扎实推进。
今年4月，--街道办事处同时进行了第九届社居委换届选举工作和第十届村委会换届选举工作，对换届选举工作的整个步骤、程序、内容等制定了工作日程表和督查表，从调查摸底、财务审计、选民登记、推选新一届选(村)民代表、提名社区(村)委会成员候选人、确定正式候选人、确定选举日、组织培训、选票印制、安排工作人员、选民投票等各个环节进行了严密的安排部署，做到环环相扣，不落一个环节，不掉一项内容，一步一个脚印扎扎实实的开展，从而确保了选举工作按时按期顺利完成。
五、扶贫助学形式多样。
街道民政办充分发挥民政、残联等部门的作用，多方协调，创新形式，在保障救助资金正常发放的同时，通过街头募捐、义演募捐、走访知名人士等多种渠道，筹集善款充实救助资金，有效地解决了贫困学子上学难的问题，实现了辖区义务教育和大学教育阶段均无一人辍学。20--年，我办共救助大学生、高中生20名，救助金额共6万余元。
六、转变作风，不断提升群众满意度。
民政办作为窗口单位，始终以“把优秀当作习惯，把完美作为标准，争做人民满意服务窗口”为工作目标，强化规范管理，建立健全各项规章制度，不断改进工作作风，展示良好的民政形象。近年来，群众要求解决的事，凡当天能解决的决不拖到明天，遇到特殊情况，采取预约服务或上门服务等方式，方便群众办事。对不符合政策，确实难以办理的，工作人员总是耐心向群众做好解释。在工作中，做到来有迎声，去有送声、问有答声，优化为民服务质量，提高文明服务水平。杜绝吃、拿、卡、要的现象，做到热情服务，让社会群众满意，展示了新时代民政工作者的良好精神风貌。