县委办公室工作总结十篇
20xx年,在县委的正确领导下,县委办公室紧紧围绕县委中心工作,坚持“高水平谋事、高效率办事、高质量服务”,积极主动开展服务工作,不断强化管理,转变作风,锐意进取,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用。
一、文秘工作求质量。
全办上下大力提倡“出精品、出力作、出效率”,人人想质量,谋质量,抓质量。一是对于综合性材料,坚持集体讨论拟定提纲,文秘人员分组起草,全员参与修改,分管领导综合审核,以老带新,扶持新手,是文秘人员都在积极参与中得到锻炼和提高。全年起草领导讲话稿、发言稿、工作汇报等200余篇;整理印发领导讲话及录音30多份;编发大型会议材料90余篇,包括“三创”工程、党代会、“县域经济大会战”调度会等大型会议的各项重要材料。二是公文处理不断规范和完善。建立了“县委办收发文登记制度”,明确了职责和责任人,提高了收发文效率。各部门的发文汇集到办公室时,对每篇发文进行认真审核,保证了发文的规范性。全年共收文798份,其中中央文件79份,省委、政府等各类文件232份,市委、政府等各类文件487份;共发文177份。
二、加大信息调研力度。
信息是及时、全面反映整个县委的精神面貌和工作动态。一是及时,迅速对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,信息管理工作更加规范到位。二是调研成果突出。县委办公室组织文秘人员多次深入乡镇、部门就加强全国文明城市创建、项目建设、园区主营业务收入翻两番、如何建设社会主义新农村等课题进行了深入的调查研究,并提出了一些较为有效的解决思路和办法,为县委决策发挥了参谋作用,得到有关领导肯定和认同。全年编发调研文章6期,通报4期。三是增进交流。从基层选取乡镇办公室负责人到县委办跟踪学习一个月。
三、强化督查求成效。
围绕建设“四个”,实现“四感目标”,结合创先争优活动,加大督查力度,确保县委重大决策及重点工作部署落实到位。一是做到了一事一办、一事一查、一督一报,杜绝了漏报、重报、迟报现象的发生。全年共接到省级督办件5件,市级督查通报8期,督办件14件,按规定要求上报督查专报共22期;接办民声通道16期,编辑每周督查29期,下发督办单52份。二是开展了信访积案排查化解专项督查,并形成报告。今天6月份针对严峻的信访形势和敏感的外部环境,县委办联合县政府办、县纪委、县政法委对各个乡镇(场)、县直单位开展了信访积案排查化解专项督查,取得明显的效果。三是健全了督查运行机制,完善了关于进一步加强督查工作的一系列文件,印制了催办查办、决定事项办理督查通知单以及领导批示件督查通知单,对全县的督促检查工作从立项到反馈都做出了明确的规定,使全县的督查工作走向了制度化、规范化、网络化的轨道。
四、依法保密促畅通。
一年来,我县机要工作以密码保护为核心,强化责任,注重防范,确保了密码安全和通信畅通。一是坚持24小时值班制度,全年共收电文1658份,发电文42份,密码工作未发生一起错漏、迟办、泄密等事故。今年x月份顺利通过市委保密机要局的督查,10月份顺利通过省委机要局的检查。二是组织机要人员进行业务培训,全年共组织两次培训,并赴省外学习先进经验,不仅在理论知识上下功夫,扩充知识面,开掘知识深度,提高对一些特定工作有深入的把握;而且在实践上下功夫,提高办事、办文能力。
一年来,在县委的正确领导下,我办认真贯彻落实党的精神和科学发展观,紧扣县委的重大决策和工作部署,围绕建设““工作大局,坚持“高水平谋事、高效率办事“,积极主动开展服务,扎扎实实抓好工作,积极发挥参谋助手作用、督导检查、综合协调和保障服务作用,较好地完成了办公室全年各项工作任务。现将我办全年工作总结如下。
一、把握形势、强化教育,干部职工思想政治素质明显提高
始终将学习作为一种政治责任、一种精神追求,坚持用科学理论武装头脑,指导新的工作实践,努力做到学以致用,用以促学。
(一)不断强化理论学习。坚持加强政治理论学习,采取每周二、五集中学习与个人自学相结合的方式,认真学习贯彻落实科学发展观和党的精神等一系列党的理论,在班子和职工中深入开展解放思想大讨论,积极用党的先进理论武装头脑、指导工作。
(二)不断创新学习手段。通过以会代训、专题学习、设立学习沙龙等方式,不断加强班子成员进行业务知识培训,每位班子成员坚持学用结合,学以致用,把所学的知识用于指导实践,正确处理工作中的新情况、新问题,班子成员整体业务水平有了全面、较大的提高,对提高“三个服务“和“三办“质量奠定了坚实的基础。
(三)不断提高宗旨意识。不断加强领导班子宗旨意识、服务意识的教育,引导广大干部职工不断坚定理想信念,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,坚决执行县委的有关决策部署,坚决维护祖国统一和民族团结,旗帜鲜明的与一切分裂破坏活动作斗争,全力维护社会政治大局稳定。
二、强化管理、凝聚合力,班子建设和干部管理进一步加强
我办坚持“管理讲制度,办事讲原则,工作讲程序,共事讲协作,运行讲效率“的良好风气和管理理念,在共事中增进团结,在合作中加深理解,在理解中增强合力,靠团结凝聚力量,靠理解构建和谐,靠团结促进发展。
(一)坚持原则,切实增强领导班子凝聚力。办公室重大问题都在充分酝酿的基础上由集体讨论作出决定。班子成员切实履行职责,创造性地开展工作,并能做到相互协调、相互沟通,树立了县委办公室领导集体的良好形象。经常性深入开展批评与自我批评,形成了班子成员生活上互相关心、工作上互相支持、思想上互相交流、政治上互相信任的良好氛围。
(二)强化协调,充分调动干部职工积极性。班子成员对职工中出现的可能影响团结的现象能及时指出并积极采取措施给予解决。全体职工紧紧围绕在班子周围,顾大局、识大体,坚持大事讲原则,小事讲风格,全办上下、股室之间、同志之间和睦相处,相互理解,相互支持,团结共事,办公室整体效能发挥好。
(三)加强教育,不断汇聚各项工作推进合力。结合实际不断加强形势教育,以县委的目标统一思想、凝聚人心。结合干部群众思想认识和工作、生活中的新情况、新问题,突出理想信念教育,广泛开展“敢于担当、勇于负责,争做一名新形势下的优秀干部“思想大讨论活动,不断改进方法,创新机制,锐意进取,进一步维护了办公室团结,汇聚推进办公室工作的强大合力。
三、合力安排,统筹推进,办公室各项工作有序高效运转
紧紧围绕县委中心工作,按照建设““的““发展战略,始终把统筹协调、合力安排作为推进工作的重要手段,各项工作高效运转,取得新的进步。
(一)精益求精做好秘书和公文处理工作。新增的办公设备,改善和提升了办公条件,要求文秘人员以提高办文、办会质量、办事效率为目标,不断加强学习,努力提高自身素质和业务水平。进一步规范了公文运转程序,改进和完善了公文的报送、处理和审批制度,公文处理工作进一步正规化、规范化,做到了安全、及时、准确。制定和完善了会议工作流程,对各类常规性会议的举办都能做到有章可循,把差错率降到最低限度。围绕全县经济社会发展中的重大问题,深入开展调研,为县委科学决策发展大计提供了较好的参谋服务。紧贴县委中心工作,围绕热点、难点问题,积极报送苗头性、倾向性、预测性信息和带有全局性的综合信息,为州委、县委决策提供了全方位、多领域、多角度的信息服务。
(二)围绕大局搞好督查工作。建立健全了督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等制度,紧紧围绕重点工程建设、反分裂维稳、新农村建设和城乡环境卫生综合治理等全县工作中心,开展形式多样的专项督查督办工作。迅速分解、立项县委、县政府目标任务和领导指示,制定督查指标,适时开展督促检查,跟踪问效,及时向县委领导反馈工作落实情况并通报全县,表扬先进、督促后进,有力推动了各项工作的开展,保证了县委决策的有效落实。
(三)突出特色做好农办工作。认真宣传贯彻党在农村的各项方针、政策,积极组织、协调有关部门制定发展规划,落实工作措施,促进了全县农业和农村各项工作的整体推进。创新幸福美丽家园建设模式,立足长远、高起点、高标准、高质量地完成XX个村的建设任务,极大改善了农牧民群众的生产生活和居住条件,广大老百姓过上了更加殷实、更加幸福、更加美好的新生活。
(四)慎之又慎做好机要工作。狠抓了电报译传办理工作,坚持专人负责,建立《密码电传办理流程登记薄》,确保密件绝对安全。对“特提“、“特急“级电报要求当天及时办理完毕,对未办理完的电报及时交接清楚,紧急电报严格按照规定及时予以处理,做到“即收即办、特事特办“,充分发挥了机要密码工作生命线、保障线、指挥线作用。按照省、州有关要求,及时协调成立了县委、县政府密码管理局,高配局领导班子,落实了工作人员和经费。
(五)稳妥慎重做好保密工作。加强对保密业务工作的指导、督促、检查,健全和落实了保密管理责任制。做好换届中的保密工作,以保密普法为平台,着力抓好保密工作宣传教育,采取多种形式切实加大对《保密法》等相关法律法规的宣传力度。实行动态管理督查,认真做好要害部门保密工作。加强国家秘密的动态管理和对个体复印行业进行亮证执法等工作,加强对全县各部门上网计算机、手机等现代办公机具的使用管理,防止新形势下泄密事件的发生,确保国家秘密安全。
(六)积极主动搞好后勤服务。严格执行机关财经管理制度,严把支出审批关,提高经费使用效率,确保了机关工作的正常运转。本着节俭、实效的原则,注重细节,严格接待标准,进一步规范了接待程序。认真贯彻落实《信访条例》,对群众的来信来访,严格按照党和国家的政策及法律、法规认真办理、登记,做到了事事有回音、件件有结果。机关安全保卫工作常抓不懈,保证了县委机关的正常运转,维护了全县政治社会稳定。扎实抓好应急平台综合楼建设有关协调、立项、招投标、安全生产管理等各项工作。
(七)全心全力做好联系点工作。把联系点工作纳入重要议事日程,定期或不定期召开帮扶工作专题会议,明确帮扶工作重点。扎实开展好了“百名干部驻村寨“和“关爱弱势群体走进千家万户,争做群众贴心人“活动,每名干部职工均联系了一户困难群众,关爱帮扶取得实效。做好了省人防办联系帮扶协调联络工作,引项目、引资金,推动帮扶工作深入开展。同时,积极做好马奈乡联系工作,指派专人定期不定期深入马奈乡开展联系工作,通过努力,顺利协助完成了幸福美丽家园建设等工作。
四、坚持原则、严格要求,党风廉政建设取得实效
严格落实党风廉政建设责任制度,经常干部职工学习反腐倡廉有关制度规定,积极深入开展警示教育,做到警钟长鸣,教育干部职工筑牢反腐倡廉思想道德防线,切实做到勤政为民,廉洁自律。加大源头上预防和治理腐败工作力度,严格财经纪律,实行收支两条线管理,规范资金审批程序,严格按照接待标准,控制接待支出。一年来,没有不廉洁现象和违纪违规行为发生,形成了团结勤政廉洁的良好氛围。
总之,在县委的坚强领导下,在办公室领导班子团结协作下,在全体干部职工共同努力下,我们坚持“高标准要求、高水平谋事、高效率办事“,以创新为行动、以服务为根本,尽心当参谋、尽职抓协调、尽力强保障,围绕中心、服务大局,充分发挥办公室参谋助手、桥梁纽带和窗口示范的职能作用,圆满完成了县委交予的各项任务。
这些成绩的取得,是县委领导关心支持的结果,是办公室领导班子团结协作的结果,是全体干部职工共同努力的结果。我们也深知,在工作中还存在一定的差距和困难。在今后的工作中,我们将进一步加强学习,提升素质,勤奋工作,勇于奉献,紧紧围绕县委建设新江南“一二三四五“发展战略,履职尽责,团结协作,奋力推动办公室工作再上新台阶、再创新业绩,为全面建成小康美丽作出新的更大贡献。
为领导服务、为基层服务、为群众服务是县委办公室工作的核心。在一定程度上说,在工作上服务水平的高低是衡量县委办公室工作水平的重要内容。xx年这一年来,市委办公室从四个方面入手,努力做活服务文章,取得了较好的成效。
一、强化服务意识,实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质,决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢,办公室工作的核心就是服务。为此,我们要从解决全办工作人员的思想认识入手,通过学习教育促、健全制度保等措施,使全办上下自觉认识到:服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,是天职,也是灵魂。离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而,我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位,把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变,打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门,理应顺时应势,把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此,我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念,努力把办公室打造成为全市服务型机关的“先行者”。服务是形象。办公室是联系人民群众的“纽带”,是反映机关精神面貌的“窗口”。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此,我们要求每个工作人员要靠服务树形象,要靠服务赢认同,通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念,实现工作方式的新突破
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求,致力创新服务理念,积极创新服务方法,大力推行“三个转变”,实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务,也是办公室服务的主题。近年来,我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在政府重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平,赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端,紧紧围绕政府工作和领导的要求,充分发挥主观能动性,努力超前思考运筹,正确预测发展趋势,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,从而牢牢掌握了工作的主动权,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手,力改过去务虚多、务实少的工作方式,少蹲机关、多下基层,少开会、多调研,少发文、多抓落实,力戒形式主义和官僚主义,潜心研究和解决政府工作中的重大问题,创造性地开展工作。
三、把握服务重心,实现职能发挥的新突破
办公室是综合部门,工作纷繁复杂。要提高服务水平,必须抓住关键,把握重点,才能取得事半功倍的效果。在实际工作中,我们着重把握了四个方面
第一,捕捉信息,当好“耳目”。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的“耳目”。为当好这一“耳目”,我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息,编信息纯粹为了上报信息的习惯作法,让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来,把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上,对外延伸到搜集发达地区的先进经验上,对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来,从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。二是健全机制集。近年来,我们先后建立和完善了“四大办”主任定期碰头制度,乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度,并以县委办信息室为中心,计算机网络为依托,县直单位、乡镇办公室为骨架,基层信息员为基础,构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年,我办信息工作连续稳居全市先进行列。x年,我办上报信息多条,被国、省、市办采用x余条,上报量和采用率均居全全市第一。三是深入挖掘。在实际工作中,我们并不满足于单纯的信息收集和编报,而是更注重信息的深度开发和提炼加工,使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度,主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材,进行分析提炼,找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西,总结经验及时推广。
第二,高效办事,当好“管家”。近年来,我们按照规范化、制度化、科学化的要求,在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节,确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序,严格审核,严把质量,有效地杜绝了不规范文件,精简了文件数量,提高了文件质量。在办会中,对大型会议活动建立了审批制度,通过统筹考虑,合理安排,从严控制,讲求时效,尽可能地减少了会议,并加大了协调力度,提高了会务服务质量。在日常工作中,坚持从工作的大局考虑每一个细小问题,力求把每一件事情都考虑得更周全,安排得更细致,处理得更完善,坚持高效率、快节奏,雷厉风行,急事急办,特事特办,快事快办,办公室办事效率明显提高。
第三,精于调研,当好“外脑”。调研是领导决策和指导工作的基础和依据,是“谋事之道,成事之基”。我们紧紧围绕中心工作,按照“贴近领导搞调研,服务决策谋大事”的思路,及时捕捉领导的思想火花,捕捉发展中的热点和难点问题,经过筛选,形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子,沉到基层,摸实情、讲真话,较好地掌握了第一手资料,及时发现问题,揭示事物本质,为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时,为大兴调研之风,我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式,规定每个办公室工作人员每年必须撰写x篇以上的调研文章,在全办形成了“人人想调研、个个搞调研”的浓厚氛围。近几年,我办每年集中组织开展的调研课题在xx个以上,被上级报刊杂志采用的调研文章在xx篇以上,每年都有xx个以上调研成果被县委、县政府决策时采纳。
第四,督查落实,当好“钦差”。按照“有作为,有力度,有权威”的“三有”目标,我们创造性地开展督查工作,有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说,督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与,才会有威、有力、有效。为此,我们在争取领导重视的基础上,每年由督查室牵头,组织县领导带队开展几次高规格的督查活动,形成了领导抓督查、促落实的工作格局,树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上,适应经济发展的需要,把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上,我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查,都取得了较好地效果。在内容上,突出抓了《县委工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查,有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果,在实际工作中,我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来,把催办转办与直督直查结合起来,把日常督查与明察暗访结合起来,探索了一条增强督查实效的新路子。
四、激活服务要素,实现队伍建设的新突破
做活服务文章关键在人。为此,必须把队伍建设摆在突出位置,通过全面提升素质,激发全员活力,为做活服务文章提供有力保障。用“三留人”机制形成凝聚力。坚持“用事业留人”。在用人上,不论资排辈,因人安岗,人尽其才;在工作上,放心放手,让大家在实践中励炼成长;在环境上,努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围,真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持“用感情留人”。努力实施人本管理,领导上做到公道正派,秉公办事,不厚此薄彼,不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流,做到以心换心,真诚相处;生活上,友爱互助,互相关照,充分体现办公室的人情味和温暖感,不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持“用适当的待遇留人”。目标考核机制“考”出竞争力。我们根据办公室工作的实际,进一步完善了目标考核制度,按照因事设岗、因岗订责的原则,将全办工作分解到x个工作岗位,并将指标细化量化到岗到人,年末组织个人述职,集体评分,公布排名,并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
屈指算来,我来到县委办上班已一月有余。xx年之后,我在乡镇中学和大学总共度过了xx年时光,教书、读书成了生活的常态。人生的道路再次遇上了拐点,进入到十分陌生的工作环境,开初的几日,我对工作几乎一片惘然,真有些手足无措,有时接到的工作任务对其他同事来说也不过小菜一碟、易于反掌,可是我竟然有些手忙脚乱了。对于一名“新兵”来说,在工作的周边能得到别人的大力相助,的确是一件幸运的事,而我恰恰就是这样一个非常幸运的人。在各位主任的亲切关怀下,在各位同事的热情帮助下,我开始走出了工作困惑,日渐适应了工作节奏。虽说,这一个月来,并没有做很有分量的高难度工作,上手的也以小事情、简易工作为主,但把这些小事做以归纳梳理,对日后的工作推进应该大有裨益。与此同时,从对党政机关工作性质和方式的道听途说到如今的零距离真切感受与实践,我也得到了些许较为肤浅的认识和体会,现一并小结如下。
一、工作小结及体会
一抓紧学习,转变角色。在知识经济时代,在学习型社会,抓学习绝不应该是一个冠冕堂皇的词,学习是现实之需,是立足之基,尤其是对刚刚转换了工作岗位、改变了生活方式的我来说,紧抓学习不放手,既是快速适应工作,尽快转变角色的必由之路,也是一条成功的捷径。作为县委办的一个新人秘书,我在各位主任和同事的指导下,依据工作性质和特点,紧紧围绕“学材料”与“学办事”两个方面展开工作。在“学材料”的内容上,一是学习格式和体裁。党政文件、讲话、简报、汇报等形式各异的书面材料都有各自的硬性要求和固定格式,都有其万变不离其宗的“通项公式”,这些也都属常识之列,务必熟稔于胸。通过学习,我基本掌握了一些常见的诸如领导专题讲话、宴会致辞、党政文件等不同形式的材料起草格式和要求。二是学习措辞和提炼。由于长期教书和读书的缘故,我也养成了随手写写的习惯,在一年多的时间里,虽然借用新浪博客和甘肃飞天博客平台写了大约10万字的博文,其中虽不乏十几篇刊登在《兰州日报》、《西部商报》等省城报纸上,但大都稚嫩拙朴,而且以闲言碎语、性情乱写为主,在措辞的甄别、文句的选用上比较随意、草率,是真正的“我手写我口”。而县委文件要求非常严格,特别是在语言的运用上,要做到得体、晓畅、简洁、准确,绝不能信马由缰、随意为之。县委材料与政府材料的起草在角度上有着很大区别,政府材料主要以陈述事实为主,属于横向型,而县委材料要以政府的为事实依据,在此基础上进行思想、观点、举措的提炼与归纳,属于纵向性。
因此,县委材料的起草一定要具备善于归纳、挖掘、梳理的素养能力。三是学习县情。对全县经济发展、社会结构、民计民生、自然条件、民风民俗等总体情况以及一些细节的掌握和熟知是工作中的客观需要,也是促进自身进步的必要条件。在对县情了解的基础上,再把触角适度向市情、省情乃至国情延展,对自己吃透政策,把握要领,写好文稿都有莫大的裨益。在“学材料”的方式上,一是向领导学。县委办有严格的材料起草程序,最后核定环节领导会认认真真、仔仔细细从行文逻辑、框架布局到每一个字句进行斟酌,经过领导修改后,一定要比照自己写的初稿,找出领导为什么要那样改,那样改好在何处,然后将其消化体会,促使下次起草的材料质量得到提高。二是向同事学。我身边的同事都有着丰富的写材料经验和较高的写作能力。站在身旁看他们如何谋篇布局、如何敏锐、准确把握领导的讲话意图和精华,如何起承转合优化框架,如何遣词造句到位表达。在比对中看优势、找差距,明确努力方向,找准奋斗目标,努力提升自己的写稿水平。三是向会议学。在开会的时候,一定要做个有心人,只要自己认真学、善于学,就会有所获、有所得。
一月来,我总共参加过近10次各类会议,其中有几次是由县委王书记、马书记分别主持召开的有关林权制度改革、农村、农业等方面的会议,在会上领导除了照稿宣读外,往往会结合自己对该问题的长期思考即兴、脱稿讲一些掷地有声、真知灼见的话,常常让人振聋发聩。另外的几次是电视电话会,分别是政治局常委做了重要讲话的全国司法工作会、省委书记陆浩做了讲话的全省循环经济会,这些中央、省级领导理论水平极高、工作阅历颇丰,看问题深入透彻,鞭辟入里,常常妙语连珠,让人顿觉叹为听止。四是向媒体学。领导的一些重要讲话一般都会在党报、党刊上刊登,一定要注意学习领悟,对培养自己的观察分析、概括归纳、语言表达以及拓展视野、激活思路都有很大帮助。前不久,中央召开的全国经济工作会议以及省市的贯彻会的精神蕴含着许多高屋建瓴、纵观全局的深邃思想,值得仔细研读领会。把学习与实践紧密结合起来,我的一篇练笔文字也在xx年1月11日的《新农村》报上发表。
二努力实践,学会办事。县委办公室在全县所有机关单位中扮演着重要的角色,要对许多纷繁复杂的事务进行快捷、审慎地统筹协调处理。自己初涉秘书岗位,从一些小事做起,逐步掌握领会各项工作的关键与要点。一是参与督查辅助工作。去年12月份上旬,县上对年初谋划的重点工作进行了全面到位的督查评比,根据安排,我随同城建局的一名同志乘车严格按照规定线路依次精确记录了点与点之间的行车净用时,为第二天县上及各部门领导按时顺利完成重点工作督查起了较好的协助作用。二是衔接沟通事务。对办公室领导安排的一些诸如衔接协调乡镇、部门有关事宜做到了第一时间着手,第一时间给负责领导反馈信息结果,确保不拖事,不误事。三是做好会议记录。先后参加过在县委、县政府召开的大小会议近10次,尽可能把领导的发言记准确、记全面,记得有条理、记得有重点。通过参加各类会议一方面学习了领导讲话的策略和艺术,拓宽了思路,借鉴了方法;另一方面培养了分析归纳问题的能力,锤炼了语言表达。四是认真负责好值周。按照办公室秘书轮流值周制度,迄今,我认真负责搞了两次值周工作,及早到位,接听电话,准确反馈,管好财物,搞好卫生,确保了值周工作没出差错,没出纰漏。
二、20xx年工作计划
20xx年要在逐步熟悉了工作内容和方法的基础上着力提升“两个能力”,更好地做好自己的各项本职工作。
提升写作能力:较高的写作能力是一名秘书最基本的要求,明年计划积极努力学习钻研一定数量观点鲜明、主题突出、文字精美、条理清楚、布局科学的精品文稿,在学习的对象上仍然坚持不拘一格,多方取经,追求进步。向各级领导的讲话学,学习他们宏观把握方向的能力;向身边的同事学,学他们的谋篇布局和遣词造句能力;向报刊、网络、电视等各种媒体学,学习它们新颖灵活、确凿信服的观点提炼和论证能力。
提升办事能力:办事能力是一种多元化的综合协调沟通能力,也是一种服务能力,于我而言需要切实加强和提升。领导交办的各项工作要明意图、懂目标,理清头绪、分好步骤,做到不清楚的多请示、多汇报,已领悟的干细致、搞扎实,确保不给领导留缺憾。要妥善处理、协调、操办好综合协调沟通等各项份内事项,确保理顺关系,服务大局。
20xx年已渐行渐远,20xx年正阔步走来。在工作岗位上走过的三十多个日夜,做过一些小事,存在许多不足,有了一些感触。在新的一年我要尽全力写好稿、办好事,为办公室整体工作再上新台阶做出自己的绵薄贡献。
过去的一年,秘书科在办公室党组的领导和关心下,全科同志精诚团结,扎实工作,与其他科室密切协同,以办公室的中心工作为核心,进一步明确职能,完善服务,不断改进工作作风,圆满地完成了的各项任务。现将一年来的主要工作及体会汇报如下:
一、工作任务完成情况
(一)应急管理工作
1.应急职守方面。
一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为领导当好参谋助手。
一是从培养基本功入手,要求值班人员大到领导分工,小到领导的每一种联系方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性。
二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量。在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。
三是为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发事件,我们集中学习了《县人民政府突发公共事件总体应急预案》,《县人民政府关于重特大突发事件报送程序的意见》,对突发公共事件的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范,工作机制更为合理,提高了政府处置突发公共事件的能力。
四是不断完善副县长周六、周日值班接待,副秘书长轮流值班负责信访等制度。
五是加强对新进人员的培训工作。下半年,值班室人员变动较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面。
六是落实值班白班负责制。为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了值班白班负责制,值白班人员对值班负总责,进一步加强了工作衔接,提高了工作效率。
2.综合协调方面。
全面加强应急管理规划和体系建设:
一是进一步加强了应急预案体系建设。印发了《县人民政府关于全面加强应急管理工作的实施意见》,制定印发了《县人民政府突发公共事件总体应急预案》以及43个专项应急预案,对提高公共安全和处置突发公共事件的保障能力,预防和减少自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全及其造成的损失提出了具体要求,成为我县应对突发公共事件的指导性文件。
二是建立健全了突发公共事件信息报告和发布制度。制定印发了《县人民政府办公室关于做好突发公共事件信息报告工作的通知》、《紧急重大事件信息报送标准》,完成了新的《值班工作职责》和《岗位职责》的起草工作。
3.后勤保障方面
一是推进应急平台体系建设。按照统一规划、整合资源的原则,在县人防应急救援指挥系统的基础上,建设县政府应急指挥平台,同时加快推进全县各级、各部门应急平台建设,实现以县级应急平台为重点,各级、各部门和各专业机构互联互通,信息共享,互为侧重,互为支撑,集监测监控、预测预报、信息报告、辅助决策、调度指挥和总结评估等功能为一体的统一高效的应急平台体系。
二是成立了涵盖县直部门、科研院所、高等院校、企业以及系统的33名专家在内的洛阳县应急管理专家组,加强对应急管理工作重要问题的调查研究,充分发挥应急管理科技工作带头人的作用,负责为全县应急管理工作提供决策建议和专业咨询,为全县应急管理工作提供理论指导和技术支持。
三是加强应急管理培训管理工作。
四是加强应急救援队伍建设。
加强各类应急资源管理。做好应急处置和善后工作。开展对各类突发公共事件风险隐患的普查和监控,落实安全防范措施。大力开展应急管理培训和科普宣教。
(二)周报办理事项评价工作。
根据县主要领导指示精神,我们负责组织对县政府系统的56种周报办理事项的评价工作:
一是成立了周报办理事项评价工作领导小组,规范了周报办理工作,提高了周报办理效率和效果。
二是建立健全各项评价制度。制定了《周报办理情况考评(暂行)办法》等11种考评办法,从领导评价、运转时效、办理效果、反馈情况、办报质量等5个方面对周报办理情况进行考评。
三是加强周报办理培训工作。以专题培训或以会代训形式举办周报办理工作培训3期,培训人员人次。
四是高质量办好《周报办理事项评价情况》。截止十二月份,共印发《周报办理事项评价情况》期,评选较好办理事项件,较差办理事项件,有利地推动了周报办理工作的顺利开展。
(三)值班工作。
一年来,我们秘书科努力适应新形势,研究新问题,力求化被动办公为主动办公,为领导当好参谋助手。
一是从培养基本功入手,要求值班人员大到领导分工,小到领导的每一种联系方式,都要及时主动地去了解和掌握,充分发挥值班人员的主观能动性。二是狠抓制度落实,强化责任意识,积极改进作风,确保工作质量。在人员少、任务重的情况下,有效地保证了机关各部门之间联络的畅通。
下半年,值班室人员变动较大,为使新同志能迅速适应角色,能够很快融入值班,我们采取了值班带班制度,由老同志每人带一名新同志参加值班,手把手的教新同志,使新来的同志很快能够独当一面。
为了使值班工作能够更好的衔接,避免由于衔接不到位而造成的工作脱节,我们采取了白班负责制,采用轮岗的办法。一年来,共接收、运转明传电报余份,发送明传电报余份,共接收、运转请柬余份,协助处理群众上访余次,日平均受理来电约个(次)、下达各类通知近百次。
另外,我们科还为双节领导活动安排、第二xx届会等重大活动的客情统计及会场布置做了大量的工作。参与了国家和省领导视察调研等重大活动,圆满完成了领导交办的其他任务。
(四)收发工作。
一年来,收发室的同志密切协同,相互补台,不断交流,保证了县政府以及各机关的报刊征订和邮件传递。全年收发邮件万件;内收邮件万余份,外发机要万件;全年分发报刊万份,无任何差错。
二、我们的做法与体会
回顾一年里所做的工作,我们的体会主要有以下几个方面:
(一)注重学习,不断提高工作人员综合素质,强化责任心。
秘书科作为县政府机关的中枢和信息分理中心,是政府联络外界的首要窗口,工作人员的一言一行都直接关系到政府在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行,又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。
为此,我们提出了内抓作风,外树形象,强化素质,优质服务的口号。较好地坚持了每周一次的集中学习制度,不定期组织交流学习体会,还结合不同时期的工作特点,学习与工作相关的内容。为了更好的解答群众的询问,我们采取全面学习,重点掌握的原则,对不同问题进行专门学习。
如针对县里的每一项重大举措,及时学习相关的政策法规;花会前针对外来游客较多的特点,集中学习旅游知识;平时还鼓励大家随时收集报刊上与工作有关的资料。以方便领导查阅和群众咨询,这样在工作时能轻松应对各种问题,提高了工作效率,群众对秘书科值班室工作的表扬不时见诸报端,树立了良好的形象。
针对值班室工作繁杂、琐碎、具体、涉及面广的特点我们坚持了以下几个方面:一是班前碰头交接。每天交班前必须把当班的工作情况,尤其是有待继续运作的事情必须交待清楚,对已处理过的事情做好详细的记录;二是努力做到不让工作在自己的手中延误;不让需运转的文件在自己手上积压;不让来办事的同志受到冷落;不让政府的形象因自己而受到影响。
工作实践证明,这些措施都是行之有效的。
(二)规范工作制度,抓好落实,改变工作作风。
作为办公室的窗口科室,秘书科工作落实是否到位,关系到全办工作全局,为了落实好值班工作,及时、有效处置重大突发事件,我们于今年集中学习了《县人民政府突发公共事件总体应急预案》,对突发公共事件的报送、处理进行了明确,从而使办公室对突发公共事件的处理的程序更为规范,工作机制更为合理。不断完善副县长周六、周日值班接待,副秘书长轮流值班负责信访等制度。同时,为了抓好制度落实,我们还定期对全科工作人员进行专门制度学习和培训,提高了政府处置突发公共事件的能力。
三、存在问题
一年来,秘书科工作在办公室领导下,经过全体人员共同努力,取得了一定成绩,得到了领导和同志们的肯定。但是,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与办公室领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着一定差距。
一是服务意识还有待提高,服务方式、服务手段以及对服务的认识,还有很多不到位的地方;二是对领导决策提供辅助的作用还不够,主动参与意识还不是很强;三是由于秘书科工作较为紧张,工作人员全面系统理论培训亟需加强。
在新的一年里,秘书科全体同志将一如既往地与时俱进,勤思善谋,开拓创新,进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志,扎实工作,务求实效,努力推动工作再上新台阶,更好的服务县政府工作大局,展示县政府办公室的良好形象,为办公室工作增光添彩。
xx年,县政府办公室机要室在县政府的领导和上级业务部门的指导及各业务部门的配合下,认真完成机要文件及传真电报的阅办,做好机要保密,严肃纪律,踏实工作,苦干实干,较好履行了各项职责,完成了领导所交办的各项任务,为县政府各项工作的顺利开展提供了有力的支持。主要表现在以下几个方面:
一、认真进行政治及业务学习,提高自身素质
机要工作不是静止的、孤立的,需要随着新的形势的发展而不断改进,形成不断学习、不断创新、不断提高的良性循环,从而不断丰富机要工作的内涵。突出强化对政策理论、业务知识和先进经验的学习,以学习为牵动,强能力,干业绩,通过学习促进工作开展,通过做好工作检验学习效果。在学习上做到“五有”,即有完整的学习计划,有必读书目和选读书目,有一定数量的学习笔记,有理论和业务研讨文章,有通过学习要达到的近期目标和长远目标。通过以强化自身能力、提高工作质量为目标,以工作加压为动力,以周二集体学习、个人自学为形式的广泛而深入的学习,达到了更新知识、提高素质的目的,为机要保密工作的高质量开展奠定了坚实的基础。
二、严格要求,严于自律,形成踏实、高效的工作作风
严明的纪律和规范的程序是做好各项工作的保证。作为机要保密工作人员,在这些方面有着更高的要求。在工作中,我一是严格工作程序,严守工作纪律,按照文件流转程序进行各种文件和传真电报批阅,不瞒报、不漏报、不迟报;二是严守政治纪律,在重大政治问题、原则问题上时刻保持清醒的头脑,同党组织保持高度一致;三是严守保密纪律,不该看的不看,不该说的不说,不该听的不听,严格保守党和国家的机密,维护国家安全和利益;四是形成雷厉风行的工作作风,对领导所交办的各项工作,不推诿、不拖延,高效率、快节奏、高质量地完成。
三、尽职尽责、兢兢业业,切实履行各项工作职责要求
一是认真完成机要文件的阅办。对经机要投递的文件,严格按规定登记、附笺,经办公室主任签发后,需传阅的文件立即传达到位,并及时收回;需发放部门的文件,及时通知有关单位派专人取阅,阅办完毕的文件,及时分类、整理、入柜。二是严格传真电报办理。坚持机要室值班制度,对收、发的传真电报严格履行登记手续,对收到县政府或办公室的传真电报,附笺并填写有关条目经办公室主任阅批后,按要求及时办理。三是切实履行机要保密职责。严格工作程序,严守工作纪律,圆满完成了机要保密工作的各项要求。
四、xx年工作安排
从机要室的职能和工作特点出发,xx年要做好以下几个方面的工作:
1、注重学习,提高综合素质。学习已经成为做好各项工作越来越重要的条件。一是要在理论知识上下功夫,扩充知识面,开掘知识深度,对一些特定工作有深入的把握。二是在实践上下功夫,注意工作积累,重视具体经验,提高办事、办文能力。
2、甘于奉献,能够以小见大。机要室每天要处理大量的机要文件和传真电报,工作繁琐而枯燥,要以默默奉献、不计得失的精神做好每一件细小的工作,传递好每一份文件、传真,杜绝懈怠情绪,就象周总理生前所要求的“要戒慎恐惧地工作”,从而为整体工作的顺利开展提供保障和服务作用。
3、严肃纪律,厉行各项决定。认真遵守各项工作纪律,落实执行领导决策,树立“服从要坚决”、“落实不走样”的工作态度。
4、规范有序,工作井井有条。面对大量繁杂的事务,机要室要严格按照各项规章、制度的要求,认真履行工作职责,使工作在各个环节上都规范有序,做到按程序处理,按规定办事,使工作的.科学性和工作能力有明显提高。
经过几年工作实践,我们也探索了一系列办公室工作的新新思维,新理念,得到了一些宝贵的启示。我们深深体会到,办公室工作是一项全局性、综合性和统揽性很强的工作,必须紧扣中心围绕大局,不断创新思维,改进作风,强化服务,提高效能,才能更好地履行自身职能,才能以有争议有位展示出自身的作用和旺盛的活力。因此,在新形势下,办公室工作必须突出以下个方面。
一是必须坚持以提高工作效能为前提。办公室是党委工作的综合部和联络部,办公室开展的信息调研,督促检查,文秘政务,后勤保障等工作都属于服务工作。关键就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要严要求,快节奏,高效率,高质量。因此,在参谋决策上,要统筹兼顾,提早谋划,想领导之未想,谋领导之未谋,及时准确的开展调查研究,收集整理信息,为党委决策搞好超前谋划,在文字材料上简洁明了,抓主抓重,提倡“短、平、快”,杜绝“假、大、空”,在督查落实上,要突出重点,找准薄环节,果断迅速,讲求实效。在综合协调上,要立足大局,兼顾各方,多商量,重推理,既努力体现上级要求,又要兼顾各方利益,在后勤保障上,要未雨绸缪,后勤先行,确保工作正常高效运转。
二要始终坚持以强化管理为保证。办公室犹如一部机器,文稿起草、文件核校、公文处理、会议安排、机要交通、安全警卫、后勤接待等各项工作,都是这部机器上的零部件。要使办公室工作的这部机器上的所有零部件始终处于良好状态,保证整个机器的最佳运转,就必须建立一套科学的管理方式和工作手段,进行规范化运作,提高制度化、规范化、科学管理水平,要严格制度约束,用制度管人,按制度办事,做到人人责任分明,处处有章可循,事事一办到底。要理顺工作关系,合理、科学地确定内部工作分工、任务衔接和业务联系,缩短办事流程,简化中间环节,加快工作节奏。每一项工作都要从全局出发,确保办公室日常运转的灵敏、高效和有序。
三要始终坚持以转变作风为关键。党委办公室是“窗口”部门,党委办公室的作风关系到党和政府的形象。好的作风,就是一个巨大的政治优势和宝贵的精神财富。因此,必须坚持不断改进党委办公室的工作作风,强化勤政为民的意识,以良好的风度展示办公室的精神风貌,不论是办事,办公,办文,还是开展调查研究,督促检查,都要从实际出发,唯实名实,防止搞形式主义,教条主义和官僚主义。要坚决克服会议多,文件多,事务性应酬多的“三多”问题,切实做好协调安排,抓好关口,保证领导集中力量谋大局,抓大事。要带着感情做群众工作,切实克服“门难进,脸难看,话难听,事难办”的衙门作风,始终心系群众,心系基层,千方百计为群众排忧解难,以良好的作风赢得群众的信任和支持。
xx年度,在县委办公室主任、主任的正确领导下,我带领秘书科全体紧紧围绕“全面提高素质,维护整体形象,整顿工作纪律,工作争先创优”的工作要求,以“如何在领导心目中有位置,如何在全局工作中有影响,如何在科室评比中有名次”的总体目标,严格按照“抓好七个环节,力求四个变化,争取工作新突破”的总体思路,努力实践胡xx科学发展观重要思想,内抓管理,外树形象,较好的发挥了参谋助手、综合协调的作用,各项工作都取得了新的进展。
一年来,编发、装订县委文件103余期,县委办公室文件xx期,办理机要文件xx期,办理明传电报xx余份,接待群众来信来访、协调各种信访案件近百起,筹备县大型会议(如三级干部会、县委全会、大型专题会议)近30余次,整理县委办公室系统各种文件资料汇编等40余套,负责考核县委办公室各科室工作目标9次。
根据领导安排,本人撰写《如何做好办公室工作》等调研文章、专题材料4篇。为配合县委中心工作,负责县委办公室科学发展观学教活动日常工作,及时上报有关材料10余期,表格6期,圆满通过县督查组的验收;服务协调县委书记孙善武、县委副书记到检查农业工作等大型活动7次;征订杂志共计60余份。
我主要从以下几方面入手:
一、抓学习,练内功,提高整体素质
作为县委办秘书科科长,我认为,强化学习,造就一支高素质的工作队伍是发挥办公室参谋助手作用,提高服务水平的基础和前提。为此,一年来,我和科内全体同志按照主任提出的“秘书科必须成为县委亮丽的窗口,秘书科必须具备统揽全局的工作能力,秘书科必须具备承上启下,协调左右”的这一目标,抓学习,重素质,苦练内功,力争达到张口能说,提笔能写,遇事能办的目标。
一是按照办公室整体安排,积极参加集中学习,定期在全体同志会上进行领学;二是在科内每周由一名同志结合相关业务和公文写作技巧,寻找一篇范文进行讲评,然后全体人员讨论。今年以来,由我以为题在科内进行讲评,效果显著。通过学习,使我们熟悉了业务,同时锻炼了口才,并初步掌握了常用公文的写作技巧;三是抓学习计划落实,效果落实,时间落实,经常检查学习笔记、学习记录,将检查结果记入个人政绩档案,作为年终考核的一个重要依据。四是学以致用,学用结合。如我们学习会议纪要的写作后,要求每人整理会议记录(或会议纪要),使会议纪录规范化。
二、抓作风、树形象,争创良好工作氛围
作风是一面镜子,精神状态,工作态度和服务水平无一不体现在工作作风上。为此,年初我们召开了科务会,决定要以县委“树创”活动、科学发展观学教活动为载体,按照县委“内抓管理强素质、外创一流树形象”的要求,狠抓作风建设。具体措施是:
一是倡导三种精神。即在秘书科全体人员中大力倡导不为名利的小草精神;乐于奉献的蜜蜂精神;忠于职守的螺丝钉精神,加强个人的品德修养。
二是实施形象工程。结合全县正在开展的“三讲”教育活动,在秘书科牢固树立了讲学习、讲政治、讲正气的政治形象;爱岗敬业,优质高效的工作形象;雷厉风行,一丝不苟的作风形象;优质规范,文明有序的环境形象。通过实施“形象工程”,充分发挥了县委办公室的全县表率作用。通过倡导三种精神,实施“形象工程”,秘书科出现了“三多三少”的可喜景象,即加班加点多了,迟到早退的少了;高标准、严要求、对工作精益求精的多了,对工作马马虎虎、消极应付的少了;勤奋好学、苦钻业务的多了,喝茶看报、闲谈聊天的少了。由于秘书科狠抓作风建设,树立了办公室良好的外部形象,在每年的社会评议中名列前矛,因而受到了等县委领导的充分肯定。
三、抓制度,重规范,促使工作再上新台阶
加强制度建设、规范工作程序是实现办公室工作制度化、规范化,提高工作效率和质量的保证,也是秘书科工作的重中之重。
在工作中,我们抓了四个方面:
一是抓考勤制度。一个时期以来,由于县、县面临机构改革,县委到我县考察班子,人心浮动,我们根据赵主任的安排,重新学习《值班制度》、《考勤制度》、《卫生制度》,认真安排值班,多次检查值班情况,并首先要求秘书科每位同志坚守工作岗位,早来晚归,加班加点。如通讯员每天早上6点多到办公室,整卫生、发文件,办杂务,任劳任怨;又如每天下下班后,县领导在办公,秘书科同志待领导走后方。在制度落实上真正做到了严以律己,率先垂范。
二是抓考核制度。一段时间以来,在测评工作中有些同志不负责任,填票很不认真,错填、漏填、多填现象时有发生。对此,秘书科及时向主管主任汇报,并在全体同志会上及时通报,从而使考核制度真正落到实处。
三是抓领导办公室管理制度。这项制度落实的好坏,直接影响到领导对办公室工作的评价。在这项工作上,两位通讯员在每周科务会上提出一周工作重点,每天提前半个小时,整理领导办公室卫生,让领导有个干净整洁的办公环境。为检验制度落实的好坏,科长每周不定时检查一次领导办公室卫生情况,书报、文件资料整理装订情况和领导办公室日用品的保管情况,使各项工作达到领导满意。
四是及时总结、整理,规范办文、办会、办事程序。如今年县委来我县检查工作。我们根据主任的安排,及时对有关接待工作中(包括人员分工、路线安排、安排迎接、新闻报道、后勤服务)的程序归纳整理;又如县委全会后,对筹备工作的一套方案进行总结;再如县秘书科检查我县值班通联工作,根据县委领导的意见,我们进一步完善了会议通知表、会议签到情况报告单、会议外出人员情况登记表等,从而使办文办会进一步规范。
五是加强对各乡镇、县直各单位办公室系统的培训,提高办公室整体水平。今年以来,先后在xx镇举办各乡镇党委秘书培训班和县直办公室主任培训班,效果显著。
六是认真执行党风廉政建设责任制,管好自己,管好秘书科一班人,作到为政清廉,不贪不占,不徇私、不徇情,把各项制度落到实处,作廉洁的表率。
四、抓重点,扣主题,提高服务质量
县委在不同时期、不同阶段都有不同的工作中心。因此,我们只有紧紧围绕县委中心工作,保持清醒头脑,吃透领导意图,这样才能抓住重点,紧扣主题,从根本上提高服务质量。如今年3月份,全县开展“三讲”教育活动,秘书科全力以赴为“三讲”会议服务,加班加点,任劳任怨,共通知大小会议12次,其中大型转段会议5次,人数达1000多人,达到了领导满意、全县上下满意。又如为保证县委全会圆满成功,秘书科做横幅、整会场、通知人员、茶水服务,方方面面,左右协调,全身心投入,使会议服务工作达到预期目的;又如“八一”慰问活动,安排日程、绘制表格、联系宣传报道、协调承办单位;汛期期间认真安排值班,确保上通下达,联系畅通,遇有险情及时向领导汇报;9月13日,县委召开禁烧秸杆紧急会议。
为认真贯彻会议精神,秘书科通知四大班子领导、包乡委局及时下乡到岗,查找疏漏,确保万无一失。同时协调新闻单位加大宣传力度,要求每天有报到。由于我们措施得力,服务到位,真正做到了让领导放心、让领导称心、让领导舒心。
五、抓协调,重职能,保证办公室日常工作高速运转
秘书科担负着上通下达、协调左右的重任,可以说是办公室中的办公室。因此,搞好协调对充分发挥办公室职能,保证整体工作高效运转起着至关重要的作用。
一年来,我根据领导安排绘制《“双节”期间四大班子领导慰问活动安排表》,起草《县委工作会议筹备工作安排意见》、《县委办、政府办关于做好元旦、春节期间有关工作的通知》,对县委的重要活动进行协调服务,对县委重要决策进行、督查、落实,对大型信访案件(如股民、移民搬迁、土地延包、修路纠纷)协调100余起。
此外,秘书科根据“办公室工作企业化管理”的要求,修订了《县委办公室20xx年目标考核资料汇编》,打印成册,分发各主任、各科室,逐月对各科室责任目标进行考核,极大地提高了工作效率。
六、抓机制,定措施,调动工作积极性
为抓机制,我们一是因人定岗,合理分工,充分发挥秘书科职能,充分发挥其主观能动性和创造性。二是因岗定责,年初签订工作目标,责任到人。三是因责定效,坚持高标准、严要求、创先进、争一流的目标,要求每人争创一流的质量、一流的效果。四是因效定奖,把科室考核结果与办公室整体考评直接挂钩,奖优罚劣,奖罚分明。
为提高工作效率,采取以下措施:
1、继续实行责任承诺制和竞争机制,即科长年终完不成任务,主任办公会提请组织部罢勉;一般同志完不成任务,科长提交主任办公会讨论调出,以此自加压力,调动工作积极性;
2、实行岗位互换制,全方位熟悉工作,发挥主观能动性、创造性;
3、按照“工作上严要求,生活上多关心”的原则,加强凝聚力、向心力;
4、按照“工作具有方向性,学习具有针对性,办事具有侧重性”的原则,强化中心,突出重点,分清主次,提高效率。如今年8月,根据科室内出现的一些问题,我们召开民主生活会,查摆问题,自查自纠。
七、抓落实,重管理,争取工作新突破
根据落实制度中存在的问题:
一是进一步修订完善各种制度,狠抓工作落实。今年以来,对县委办公室值班制度、会议室管理制度、领导办公室电脑管理制度进行重新修订和完善,装订成册,从而使办文、办会等各项工作有章可循,日益完善。同时,我们从科室内部抓起,要求每人年终对自己所负责的各项制度写出制度执行情况报告,查找不足,提出整改措施27次;每周召开科务会安排当前工作,查找不足,对不按制度行事的人,无论是谁,在科务会上公开批评、公开检查,不但教育了本人,也鞭策了其他同志。
二是落实目标管理,根据各自分工,建立健全科长、科员、通讯员岗位责任和目标考核责任书,落实到岗,分工到人,年终考核。考核分素质建设、目标落实、综合评估三大块,通过听汇报、查笔记、看记录等形式,量化考核,严格把关。由于秘书科整体工作取得显著成效,截止目前被发展为正式党员,被定为入党积极分子,被定为非党员后备干部。
总之,一年来,由于真抓实干,开拓进取,我所负责的秘书科工作虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题,这主要表现在:
一、学习方面:学习缺乏系统性、深刻性,对县场经济知识知之不多、理解不深;
二、工作方面:一是工作方式还不能完全适应新形势、新任务对办公室工作提出的新要求;二是在综合协调上还不到位,在从全局出发去思考、筹划、安排和处理问题方面还有欠缺,对那些一时职责不明,无人负责的事,没有做到勇于负责;
三、工作作风方面:工作上提要求多,生活关心少,相互交流少,深入基层少,调查研究少;
针对以上问题,要严格按照要求,结合县长在全县领导干部大会上的讲话精神,检查对照,在今后的工作中努力加以克服。
20xx年,在县委的正确领导下,县委办公室紧紧围绕县委中心工作,坚持“高水平谋事、高效率办事、高质量服务”,积极主动开展服务工作,不断强化管理,转变作风,锐意进取,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用。
一、文秘工作求质量。
全办上下大力提倡“出精品、出力作、出效率”,人人想质量,谋质量,抓质量。一是对于综合性材料,坚持集体讨论拟定提纲,文秘人员分组起草,全员参与修改,分管领导综合审核,以老带新,扶持新手,是文秘人员都在积极参与中得到锻炼和提高。全年起草领导讲话稿、发言稿、工作汇报等200余篇;整理印发领导讲话及录音30多份;编发大型会议材料90余篇,包括“三创”工程、党代会、“县域经济大会战”调度会等大型会议的各项重要材料。二是公文处理不断规范和完善。建立了“县委办收发文登记制度”,明确了职责和责任人,提高了收发文效率。各部门的发文汇集到办公室时,对每篇发文进行认真审核,保证了发文的规范性。全年共收文798份,其中中央文件79份,省委、政府等各类文件232份,市委、政府等各类文件487份;共发文177份。
二、加大信息调研力度。
信息是及时、全面反映整个县委的精神面貌和工作动态。一是及时,迅速对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,信息管理工作更加规范到位。二是调研成果突出。县委办公室组织文秘人员多次深入乡镇、部门就加强全国文明城市创建、项目建设、园区主营业务收入翻两番、如何建设社会主义新农村等课题进行了深入的调查研究,并提出了一些较为有效的解决思路和办法,为县委决策发挥了参谋作用,得到有关领导肯定和认同。全年编发调研文章6期,通报4期。三是增进交流。从基层选取乡镇办公室负责人到县委办跟踪学习一个月。
三、强化督查求成效。
围绕建设“四个”,实现“四感目标”,结合创先争优活动,加大督查力度,确保县委重大决策及重点工作部署落实到位。一是做到了一事一办、一事一查、一督一报,杜绝了漏报、重报、迟报现象的发生。全年共接到省级督办件5件,市级督查通报8期,督办件14件,按规定要求上报督查专报共22期;接办民声通道16期,编辑每周督查29期,下发督办单52份。二是开展了信访积案排查化解专项督查,并形成报告。今天6月份针对严峻的信访形势和敏感的外部环境,县委办联合县政府办、县纪委、县政法委对各个乡镇(场)、县直单位开展了信访积案排查化解专项督查,取得明显的效果。三是健全了督查运行机制,完善了关于进一步加强督查工作的一系列文件,印制了催办查办、决定事项办理督查通知单以及领导批示件督查通知单,对全县的督促检查工作从立项到反馈都做出了明确的规定,使全县的督查工作走向了制度化、规范化、网络化的轨道。
四、依法保密促畅通。
一年来,我县机要工作以密码保护为核心,强化责任,注重防范,确保了密码安全和通信畅通。一是坚持24小时值班制度,全年共收电文1658份,发电文42份,密码工作未发生一起错漏、迟办、泄密等事故。今年x月份顺利通过市委保密机要局的督查,10月份顺利通过省委机要局的检查。二是组织机要人员进行业务培训,全年共组织两次培训,并赴省外学习先进经验,不仅在理论知识上下功夫,扩充知识面,开掘知识深度,提高对一些特定工作有深入的把握;而且在实践上下功夫,提高办事、办文能力。
五、服务工作见成效。
一是尽心尽力做好服务群众、服务领导、服务园区、服务客商工作。一年来,县委办公室人员秉承“真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人”的服务宗,没有发生因办公室工作人员态度不佳和办事推诿拖沓而引起的投诉和反映,服务态度得到了群众、领导、客商的认可。二是接待服务工作有条不紊,严谨规范。会议安排周密、合理、细致,全年承办各类会议及活动上百次,无一差错;接待群众热心、耐心、细心,共接待群众(包括集体)来访36批次,接待考察团、上级领导认真、有礼、周到,共接待19次。
六、队伍建设有活力。
坚持以人为本,大力加强队伍建设。一是在保持办公室基本工作力量和整体工作实力相对稳定的前提下,积极推进干部队伍的新老交替和轮岗交流力度。今年以来,有4位同志交流到新的领导岗位,有1位同志被提拔为正科级领导干部,有4位同志调入县委办公室工作。二是对办公室人员分工进行优化,基本做到了人尽其才,才尽其用。积极支持干部职工的培训和进修,在办公室经费异常紧张和工作相当繁重的情况下,仍挤出资金、挪出时间安排干职工参加有利于提高业务能力和工作水平的培训和进修。通过多管齐下的努力,队伍不断优化,主动性和创造性进一步增强。
县委办公室年终工作总结
20xx年,县委办公室在市委办公室的大力指导和县委的正确领导下,认真贯彻“三个代表”重要思想和党的xx大精神,按照“践行‘三个代表’,建设三型机关,推进三个服务”的指导思想,紧紧围绕县委的工作中心和全面建设小康社会的发展大局,努力增强主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,为全县三个文明建设作出了积极贡献。
一、谋求工作新思路,推进运作规范化,大力整合人才资源,狠抓机关内部建设,整体形象全面提升
为更好地应对全面建设小康社会的新形势,努力适应贯彻落实党的xx大精神的新需求,办公室牢牢抓住创新这个根本,大力推进管理的人性化、民主化、科学化和规范化,充分发挥人才资源的整体优势,内部建设继续加强,整体形象全面提升。
1、思路继续创新。按照“工作要有新举措”的新要求,创新思路,初步建立起了一整套较为系统和全面的办公室工作思路(“123441”思路:实践一个理念、达到两条标准、拓展三个服务、强化四个意识、突出四项工作、带好一支队伍)。新思路的出台,使办公室工作在服务的理念、服务的内涵和服务的水平上有了更高层次的转变和升华,为开创新的工作局面打下了基础。
2、运作日趋规范。在尽力做好县委“参谋部”和“后勤部”职能的同时文 秘 家 园,十分注重抓好县委办公室作为县委工作部门的运作规范建设,严格按照党建和精神文明建设考核的若干规定,认真做好每一项工作,主动接受每一次检查,妥善处理好了重点和一般,特殊与普通的关系。继续坚持建立完善和逗硬执行各项规章制度。重新修订了办公室工作制度和工作规则,推行日考勤制度,建立了办公室读书会制度。工作关系的理顺和各项制度的健全使办公室工作逐渐步入了科学化、系统化、有序运转的轨道。
3、队伍不断优化。坚持以人为本,大力加强队伍建设。在保持办公室基本工作力量和整体工作实力相对稳定的前提下,积极推进干部队伍的新老交替和轮岗交流力度,特别注重对年轻干部的培养和使用。倡导人性化管理,用人与育人相结合,管理与关心相结合,努力创造灵活的用人机制与宽松和谐的拴心留人环境。加强对全体干部职工的团结意识、进取意识、竞争意识、集体意识的灌输和培养,整个办公室初步形成了“分扛一面旗,合作争第一”的工作共识,思想高度统一。再次对机构改革后挂牌和内设机构的人员分工进行优化,基本做到了人尽其才,才尽其用。积极支持干部职工的培训和进修,在办公室经费异常紧张和工作相当繁重的情况下,仍挤出资金、挪出时间安排领导干部和普通职工参加有利于提高业务能力和工作水平的培训和进修。通过多管齐下的努力,队伍不断优化,主动性和创造性进一步增强。
4、作风明显转变。巩固和发展机关作风整顿的成果,进一步强化服务意识、效率意识和窗口形象意识。坚持从身边小事做起,说好每一句话、办好每一件事、待好每一个人。推进服务用语的规范化,切实改进了服务态度,待人接物基本达到了“五个一”的标准,即“一张笑脸、一声问候、一个请字、一把椅子、一杯热水”的要求,真正体现了“真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人”的服务宗旨。一年来,没有发生因办公室工作人员态度不佳和办事推诿拖沓而引起的投诉和反映,服务态度得到了乡镇、部门和人民群众的认可。
二、着眼高标准定位,注重结果式管理,全力打造学习型、奉献型、务实型办公室,综合服务水平显著提高
进一步深化对县委办公室在新形势下特殊作用的认识,高标准定位,结果式管理,全力打造学习型、奉献型、务实型办公室,积极探索为县委提供优质高效综合服务的新途径,努力推进由被动服务向主动服务转变,由决策要素的单项服务向决策全过程服务转变,由主要为对上服务向对上与对下服务并举转变。一年来,办公室自觉实践“宁愿自己千般苦,不让他人一时难”的服务理念,向管理要质量,看结果论水平,综合服务水平明显提高。