办公室月工作总结及计划（通用19篇）
。。。年是我市农村信用社深化改革至关重要的一年。一年来，在联社的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，立足服务，强化管理，充分发挥好办公室工作的承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，较好地完成了联社下达的各项工作任务，为促进我市农村信用社改革与发展作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结
一、管理工作做到了严格高效。
办公室工作千头万绪，内容多、事情杂、时间紧、要求高，因此，我们把提高管理水平，创造一个良好的工作环境作为办公室工作的重要内容。一年来，在办公室管理工作中，我们认真履行好工作职责，结合工作实际，狠抓综合管理不放松，进一步健全和完善了内部管理体系，加强与其他科室的协调与沟通，使办公室工作基本实现了规范化、优质化、高效化管理。
一方面，不断完善规章制度。我们根据联社新的法人治理结构运行制度的需要，对原来的《机关行政事务管理制度》进行了梳理，并采纳了银监部门的意见，进一步完善了办公室各项管理制度，规范了工作程序。同时对对办公室人员进行了更为合理的分工，制订了各岗位工作责任制，建立起职责清晰、分工明确、操作性强的工作流程，使大家办事有章可循、有据可查，并做到分工不分家，平时各负其责，忙时齐心协力，提高了工作效率，较好地完成了年度各项工作任务。
另一方面，积极改进工作作风。服务是始终贯穿办公室工作的，办公室工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为机关服务、为基层服务，服务工作搞得好不好，能不能让领导、部室和基层满意，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们围绕精干高效的目标，强化对办公室员工的思想教育，大家遵章守纪和做好服务的意识有了进一步提高，工作作风也有了进一步改进。无论办文、办事或办会，都确保严谨、细致、准确，做到写文件逻辑严密，不东拉西扯;考虑问题认真缜密，不顾此失彼;办事程序规范周密，不出现漏洞;提供各种信息和资料、使用各种数据和事准确，不发生错误，努力为领导决策提供真实可靠的参考依据。工作中注意加强请示汇报，坚持按程序办事，积极沟通上下联系，协调内外关系，当好领导参谋。同时，加强团结协作，和机关其他部室之间始终坚持“分工不分家”，做到思想同心、目标同向、工作同步，工作相互支持，加强交流和沟通，建立起健康向上、宽松和谐的人际关系，充分发挥办公室的整体效应，最大限度地提高机关工作效率。
二、文字工作做到了高质及时。
做好综合文字工作是办公室的一项重要工作任务。xx年，我市农村信用社坚持不断深化改革，会议材料及上报材料较多，且时间紧、内容多，特别是第二届社员代表大会的召开和完善法人治理结构试点工作的开展，文字工作量特别大，要求也比较高。为此，有关工作人员经常加班加点，甚至通宵达旦，确保了各类文字材料保质按时完成。
一是认真完成各类会议材料及上报材料。根据联社章程规定和省联社的工作部署，联社于8月份召开了第二届社员大会，我们在大会文字材料方面做了大量工作，主要是起草了联社第一届理事会和监事会工作报告、三年发展规划草案，起草修改了《**市农村信用合作联社章程(草案)》和社员代表大会、理事会、监事会议事规则，以用其他相关会议文件，确保了大会顺利召开，得到了领导的肯定。今年初，我社被银监分局选定为完善法人治理结构试点单位，在银监部门和联社领导的具体指导下，我们根据有关文件要求和上级指引，在没有可比参考的情况下，起草制定了《**市农村信用社完善法人治理结构试点工作实施方案》，组织草拟了符合农村信用社法人治理要求的一系列规章制度和运作框架，包括社员“三会”工作制度、选举办法和决策程序，理事长、理事、监事长、监事、经营班子的职责，以及理、监会各类委员会工作制度等一系列有关法人治理的规章制度，并通过银监部门审查认可，保证了我社完善法人治理结构试点工作的顺利开展。
二是认真组织开展调研和理论研究。按照联社领导的要求，我们定期不定期地给基层社下达研究课题，组织开展调研活动。加强对基层社开展调研和理论研究的考核工作，按季进行打分考核，并对不能完成任务的同志在技术职务上降格聘用，有效推动了大家做好调研和理论研究工作的主动性和积极性。全年共收到各类稿件多篇，调查报告和金融理论研究文章多篇。10月份和11月份还组织**篇金融论文分别参加了“**市农村金融学会第13次年会”和“**市农村金融学会第16次年会”交流，并获得相关奖项。
三是切实做好文书档案工作。在工作中我们严格执行公文处理制度，对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。联社发文做到了格式统一，文体规范，切实把好文字关和政策关。加大了文件催办督办工作力度，协助有关部门认真及时地完成领导批办的任务，并及时向领导反馈办事结果。认真做好文件收档立卷工作，及时对形成的文书档案进行分类、归档，购买安装了档案管理软件，为下一步实现档案管理电子化打好了基础。
三、宣传工作做到了有声有色。
宣传工作是办公室工作主要的工作之一，我们在总结近几年宣传工作的基础上，进一步明确宣传工作重点，改进宣传工作方式，突出宣传工作主题，提高宣传工作质量。一年来，我们通过加大宣传，挖掘典型，聚焦热点，开展大量深入细致的宣传工作，取得明显成效，为树立我市农村信用社良好的企业形象、形成良好的工作氛围发挥了积极的作用。
首先，加强信息报道工作。联社领导一直十分重视信息报道工作，与业务工作同布置、同检查、同考核，在领导的直接关心和指导下，围绕农村合作金融中心工作，结合自身工作实际，不断加强信息报道工作，或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验。共编发简讯**期，向省联社、市委市政府、银监部门和人民银行上报各类信息**余条。同时注意提高文字工作质量和上刊率，我们始终把文字工作质量作为提高信用社社会形象的一个重要内容来认识，只要是联社出去的文字材料，不论长短、体裁，我们都尽力抓好文字关，同时积极向报刊投稿、荐稿，全年先后被各类媒体录用稿件达多篇，其中在江苏经济报、现代金融和省联社信息等省级媒体上刊**篇，收到了良好的宣传效果。
其次，开展多种形式宣传。在宣传形式上实行点面结合，以全市一盘棋，上下联动，开展立体宣传，做到了电视有影、电台有声、报刊有文、墙上有字。一是加大在本地新闻媒体的宣传力度。在召开社员代表大会等什么重大活动时，都及时邀请电视、广播、政府网等新闻单位参加，主动为他们提供新闻线索、材料，电视广播几乎每月都有信用社的报道，在“中国”网站，搜索“信用联社”有10多条是我社相关新闻。二是结合自身业务开展情况，有重点地开展宣传工作。特别在元旦春节期间、反***宣传周、推广小额农贷等活动中，通过挂横幅、树站牌、设立宣传咨询台等方式，既为客户提供了优质方便的服务，又起到了积极的宣传效果。三是做好农村信用社改革试点宣传工作。通过广大社员、非职工社员代表以及各类媒介，宣传我社在支持“三农”和地方经济建设中的重要地位和作用，宣传深化农村信用社改革的重大意义,特别是重点开展完善法人治理结构试点宣传工作，印制了5000份宣传手册，发放到广大社员手中，制作了题为《与古城共腾飞》的专题宣传片，在电视台黄金时段连续播出，宣传完善法人治理结构对深化农村信用社改革和促进农村发展与农民增收的重大意义，为完善法人治理结构工作的顺利推进创造了良好的舆论氛围。
第三，积极参加社会活动。我们出资先后与团市委、市委宣传部等部门分别举办了“信合杯”“青年农民创业计划大赛”、“学习型城市建设书面知识竞赛”、“第十届双十佳竞赛”等活动，在活动中我们着重宣传了农村信用社服务的特点、宗旨和近年来取得的巨大发展成就。我们还积极开展扶贫帮困活动，关心社会弱势群体，为结对帮扶贫困村投入扶贫资金2.1万元，帮助他们发展生产，增加收入，同时好进一步提高了我社的社会公众形象和社会认知度。
四、后勤工作做到了有条不紊。
一是加强工作协调，做好会务接待。我们针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，在明确分工的基础上，加强了工作协调，每次会议和领导考察之前，我们从文字材料、会场安排、茶水供应，到车辆调度、食堂伙食等作了详细准备，大家经常加班加点协调作战，提前做好各项会务工作和接待工作的后勤安排。今年先后召开的合作金融工作会议、社员代表大会、完善法人治理结构试点工作动员大会、干部考核考评会议等大型会议，由于准备充分，筹备精心，均获得了圆满成功。
二是加强物品管理，做好物业工作。对联社物品的管理我们注重抓好采购、保管、使用各个环节，严格按照《联社物品采购实施细则》的要求采购物品。对办公耗材，严格采购申报手续，实行比价采购;对新添置的固定资产、低耗易耗品，建立了实物保管账，并对全辖低值易耗品进行了重新统计和登记，达到物、表、帐、牌“四相符”。对易耗品的领用，建立了领用登记台帐，对香烟茶叶实行统一管理，节约使用。同时，认真及时地做好大楼的物业管理工作，定期不定期地维护和保养好各种机器设备，对部门申报的维修项目，及时派人到位检修。大楼水、电等设备(包括电梯、空调、配电、监控、消防等)运行正常，确保了联社正常工作的顺利开展。我们还加强了环境卫生管理，进一步明确了卫生包干区域和责任人，并不定期地开展卫生大扫除活动，使大楼内外整洁舒雅。
三是加强车辆管理，做好车辆调度。针对车少事多的实际情况，我们按照《联社汽车管理制度》，合理调度车辆，进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强了对行政车的管理，对每一辆车都认真登记出车记录台账，对过路费等费用的管理，做到日日记载，审核报批。加强了对汽车的维修管理，坚持了维修申报制度，实行了定点维修，节约了维修费用。五月份顺利完成了对三部车年检工作。同时加强对驾驶人员的安全行车教育，实现全年安全行车无事故。
四是加强工程监理，做好基建维护。在联社费用管理委员会的领导下，我们积极为基层基建装饰工作做好服务工作。年内对大市口分社和梓橦分社的营业办公楼进行了装潢，总造价**万元。对移居信用社、土桥分社和香沟信用社等网点进行了安全防卫设施改造，造价**万元。根据我市创建全国卫生城市的要求，我社共投入万多元，完成了包干路段的硬化改造、二次供水设施达标、大楼亮化、浦东分社拆除违建等工程，完成了市创建办交办的各项任务。我们在基建管理工作中坚持按章办事，按程序办事，严抓细管，实行阳光操作，节约工程费用，所有工程均按要求办好手续，确保工程质量。
一、坚持严于律己、努力做好表率
我能处处严格要求自己，坚持“治理就是服务”的理念，把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观，廉洁自律，洁身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中规中矩办事。在工作中，始终把学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。通过学习，提高政治思想素质，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二、认真履行职责，积极开展工作
办公室工作最大的规律就是“没有规律”，繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系，甘于奉献、老实敬业，经常加班加点，保证了各项工作的高效运转。
(一)努力做好行政治理工作
1、协助领导做好行政治理，组织全体职工大会及其它学校对外活动、会议等。
2、认真做好材料的撰写、信息上报和档案治理等工作。做好各种文件的收发、送阅、督办工作。文件材料收发及时，督办到位。
3、完成历月份、历期学校工作计划、总结、各种汇报材料。文字材料表述准确，数据具体，概括全面，富有特色，为学校工作添彩。
4、加强文书档案的收集、整理和归档工作，多次受到上级肯定。
5、切实做好教职工考核、评价工作，调动教职工工作积极性。
6、做好投诉接转工作，做到及时汇报、及时解决。
7、多途径抓好了对外宣传工作，做到了报纸有文字、电台有声音、电视有形象，有效地提升了学校形象。
(二)认真做好人事、劳资工作
1、在校长的指导下，积极主动地联系教育局、管委会、人事局，合理规划，搞好每月份教师编
制申请，确保学校师资。
2、在市教育局的.指导下，协助教育局顺利地完成了历次公开招考教师，做到公平公正、公开透明，确保程序公开、公正，为学校选拔了一批批优秀教师。
3、认真搞好人事相关报表，做到准确及时。
4、认真搞好每月份教师月份度考核、职称评审、职务聘用、评优评先等工作，建立并完善了学校评价考核制度，受到上级的高度评价。
5、依据上级关于加强人事制度改革和内部分配制度改革的文件精神，认真做好教师聘任、聘用，以推进人事制度改革为核心，逐步建立了一套“竞争上岗、优化组合”的用人机制，落实学校内部分配制度改革，增强了教师的责任感、紧迫感，充分调动了教职工的积极性和创造性。在聘用工作中，加强合同治理，科学地签订了教职工《聘用合同》，保障教职工和学校的权益。
6、认真做好教职工月工资核定、工资套改、正常晋薪、职务变动等工作，做到了准确、及时，没有出现任何差错，确保教职工利益。
(四)扎实开展法制教育，高度重视安全工作
1、根据上级要求，严格实施学校“四五”普法、“五五”普法工作，扎实地开展法制宣传教育，有效地提高了全校师生法制意识。在“四五”普法工作中，多次受到市、区法治办的表彰奖励。
2、高度重视安全工作，确保学校师生安全。在校长、书记的指导下，制订并完善了学校相关安全治理制度，认真落实安全治理，确保了学校师生生命财产安全。加强周边环境综合治理，开展“社区共建”、“警校共育”，搞好综治工作，确保校园平安。
(五)加强教师治理，提高队伍素质
1、完善了学校关于加强师德师风建设的有关制度，通过制度加以规范，采取活动促进养成，打造了学校优秀教师队伍。
2、贯彻“名师塑校”的办学理念，扎实开展“名师名校长”工程，培养了师德高尚、业务精良的教师队伍。
(六)在我的工作中，我做到了以下三点
一是让自己处于“工作”状态，不懈怠任何工作，不以事小而不为。对看似小事的经常性工作，记在心上，抓在手上，确保质量。我对任何工作总是以“精益求精”为目标，从不敷衍，希望自己能出色地完成所有工作。
二是让自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事杂而乱为。办公室工作繁琐，可以用“应接不暇”来形容。但是在繁忙、纷杂之中，我处处着眼于学校声誉、学校形象、学校发展的大局，分清轻重缓急，有序安排工作，该汇报的及时汇报，该办理的马上办理，不该表态的决不表态，不该做的决不擅自做主，树立班子形象，实现学校意图。
三是让自己坚守职责，工作不推诿，积极主动，不以事难而怕为。“职责就意味着责任，岗位就意味着任务”。我对工作负责，不回避问题，不玩“弯弯绕”，坚持原则，敢于负责，敢于承担责任。
新学期已过去近一半。大的正是一片万物复苏，欣欣向荣的景象。我建筑系系学生会办公室也向着更加及时、更加快捷和更加稳定的方向发展。以下便是我们四月份工作概况：
一、日常工作
1、认真做好每次会议的安排工作以及会议记录、学习会议精神。会后积极与各部门交流沟通，互相交换意见。
2、做好每天的.值班和签到工作，保持每天与院学生会的联系。及时将院的通知转达到系里。
3、重新制作了我系院学生考核表，以更加全面、和谐、科学的态度对各个学生干部进行考核，使得我系院学生干部考核工作又上一层。
二、具体活动
1、院第十八届运动会在激情的四月拉开帷幕。我部组织运动员训练为运动会做准备，我部积极联合各部门，做好运动场上的后勤工作。赛场上我系健儿们永不服输的精神给院领导留下了深刻影响。最终成功完成运动会上的各项运动项目。
2、四月初建筑杯篮球赛在东南校区打响。我部积极配合体育部组织建筑杯篮球赛，做好了各项后勤工作，最终圆满完成活动。
3、在四月末，我部门有协同组织部组织了“六创一迎”进校园活动自行车慢骑大赛。赛场上参赛者勇于拼搏，用汗水书写了一幕幕感人画卷。最终大赛在众人瞩目中落下帷幕。
三、建议和意见
在四月份工作中我们有成功之处，但是还有个别方面没有做好，如早晚自习的考勤工作。在以后工作中将向学习部做出要求，要求严格早晚自习的考勤工作。
感受四月份的不同气息，我们相信五月份将是一段不一般的日子，我建筑系学生会办公室所有也将用不一样的五月心情迎接五月份的工作。
建筑系学生会办公室
20xx年4月25日
过去的一月份里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本月份度工作情况和明月份工作计划汇报如下：
一、主要工作情况
(一)全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持
办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求，过去的一月份里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立服务意识，全心做好服务。行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。
每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常月份不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨，甘于奉献，“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办理保险、月份检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上，办公室员工严格做到先走--申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力，才使得办公室在过去的一月份里，能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每一个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。
一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章使用的规范性和严肃性。
二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向，确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文
字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度，确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调，统筹安排各项集体活动
过去的这一月份，办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点，在全心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一点不出错却很难。回顾办公室一月份的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进之处：
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善，团
队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制，因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
一、 综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批，如果领导不在需通过电话请示，经领导同意后方可用印。
二、 综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。
三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结
1、自20xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。通过20xx年5月份至20xx年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通，退一步海阔天空
工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。
五、继往开来，修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方：在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。
一、 按照市县两局要求，编制废水治理、废气治理方案。 根据南阳市环保局20xx（36）号环境综合整治深度治理通知书要求5月30日前将废水治理方案提交县局。针对我公司废水无外排、循环使用原则，在污水治理方面需要投入建造冷却水池、原料防雨棚、原料仓库，安装冷却塔、一体化水处理设施等。况且具体内容已经实施运行，近期无改造计划；另外，纯粹为了编制方案不仅要向方案编制机构支出服务费用，还没有实际意义。在编制方案时我们查找之前的节能改造项目以及具有资质的方案，无相关依据及检测数据。最终决定只能套取20xx年由机械设计六院编制的清洁生产方案，将涉及废水治理的部分进行修改后编制上报市环保局。估计下月将进行评审。
对于县局【20xx】28号文件 “关于对铁合金、电石企业环境管理的通知”的要求，玉典化冶和兆鸿电冶在5月份完成限期治理方案编制及上报，同时配合审查及验收。对于高钛渣炉的除尘效果在开炉期间未曾进行验收，相关数据无从查起，而目前生产的合金产品由于产品类别不同，监测数据则不同。最后经与环保局相关部门将情况说明，高钛渣炉由于产品原因，除尘治理良好，兆鸿公司及荆冶二公司钛渣炉将不再进行治理，只将合金产
二、 再次详细统计生产车间工龄工资核造工作。
按照主管领导安排在今年年初已对20xx年工龄工资进行统计和核实，但由于种种原因未能兑现。后来反复经历开炉和停炉，人员变动较大且频繁。考虑到人员不稳定，仅对总公司及生产公司后勤系统进行统计补造。生产车间主任及生产车间工人意见较大。通过汇总上报公司领导，经研究决定，凡20xx年全年上班者根据年限一律补造工资。经过几周的'统计、复查，目前已澄清193人，将按照规定予以补造。
三、 继续筛选应聘人员资料
招聘高管及高技术人才工作仍在继续。本月收到简历及电话30余人，经过电话交流与网上联络，专业符合且有意向、愿意到公司工作的人员筛选出21人，已递交总经理审批。
四、 配合相关人员联系钛精矿采购事宜。
由于国内钛精矿价格和资源的障碍，公司派人专程到国外联系采购事宜。在向对方提供关于公司规模及高钛渣生产状况的文字资料和图片时，出现矛盾，目前手头存放的资料只有合金产品影像资料及宣传册，高钛渣作为新产品仅备案而已，没有可研及批复文件，且在炉型上与合金炉外观没有差别，没有更具说服力的资料。在与潘冰商量后，组织文字资料，处理图片。同时因国内外有时差，在对工作汇报及相互联系方面有差异，作为总公司
五、 想办法保障邮票纪念册按需订购。
按照董事长安排，在5.19荆紫关邮票发行日购买一批作为纪念品。当初考虑比较乐观，按照所需的数量订购应该不困难。谁曾想当地购买人太多，且都是付现。当日正好周日，公司员工休息，没法提现。当初已联系好的销售人员此时已无保障供货。经与县邮政局联系，个别人员手中尚有货，能满足供货量。在迟后几天分别已到位，目前已移交相关部门管理。
六、做好特殊工种证件年检工作。
截止今年5月，有一批电工、焊工证件到期。为了确保证件的有效用请示领导批准，由办公室办理年审。我们联系安监局，咨询年检程序及资料准备，通知相关单位，收集参加年检人员的身份证件及照片等资料，已在规定期限内呈报县安监局。
七、按需所求，提前做好防暑降温品的计划采购。
今年入夏以来，气温较高。我们提前与生产公司沟通下火降温品的采购计划要提前上报，不能因为采购不及时耽误使用。经供应部询价和市场调查，确定了采购品种，已经按需所求，一一采购到位，发放到位。且跟踪发放、使用情况，确保员工身体健康。
公司办公室
20xx/06/06
20__年1月份对于我司来说是非常重要的1个月，因为元旦、春节假期都在这个月份，所以办公室将在后勤保障和日常管理方面做好工作，因此办公室将在1月份的工作计划以下几点：
1、做好办公室的采购工作，把常用办公用品的提前量做好，不要出现短缺情况;做好春节期间各部门、各站区办公用品保障工作。
2、加强办公用品的使用管理，要求各部门各站区对办公用品出现异常现象或问题，及时报告办公室，进行维修或更换，能够提前维修的、预备的提前准备保证工作正常进行。
3、管理好公司食堂的卫生及菜品的改进工作，争取让员工吃上满意的饭菜;同时做好春节期间食堂安排，争取让不回家过节的员工在公司过上一个愉快祥和的春节。
4、监督公司各部门、各宿舍的卫生情况，要求各部门各宿舍做好本部门的卫生打扫工作，定期检查，并把检查结果登记入册，打造良好的工作生活环境。
6、做好各方面安全预防工作，对公司各部门、各宿舍、各站区以及王四营大库通知进行用电安全大检查，做好春节期间消防安全预防工作，要求各部门重视安全，把预防工作落到实处。
7、做好管理层办公会议和每周公司例会的安排工作，做好会议记录和转达到各部门、各站区，让各部门、各站区都知道、了解会议内容。8.做好其他领导交办的工作，争取把1月份做好，为春节过后的工作开好头。
11月,在所有办公室成员的努力下，办公室的日常管理工作有序地开展着，文件档案的制作收发整理都有条不紊地进行,财务管理工作也进一步规范,办公室的职能管理越来越明确化规范化,办公室人员各司其职,认真地开展着本职工作,积极发挥办公室的纽带桥梁作用。现将11月工作总结如下:
一、为系庆做准备
为了更好得贯彻学院在发展中所倡导的各种精神，在即将到来的系庆活动中，办公室将积极配合各部门在系庆中的工作以及统筹院庆的相关工作。在院庆晚会中，我们办公室将会做好晚会现场工作人员的活动安排（包括现场保洁，现场气氛的带动，现场的秩序维护等等）。帮助老师做些有关晚会统筹方面的工作。我们会落实好每一件小事，争取本次院庆活动能够圆满落幕，办得完美。
二、信息文化节
为了丰富大学生的课余生活，提高学生动手能力和综合素质。我们在11月份举行第一届信息文化节，活动期间，我们办公室不仅调好各部门办活动，而且我们还承办一个打字比赛的活动，别的部门将会承办电子设计，计算机组装，视频制作以及平面设计的比赛，我们并利用展板，宣传单等多种渠道，充分做好了信息文化节的宣传工作。最后，在这次信息文化节中，我们取得非常大的`成功，为信息学院的品牌活动打响招牌。
三、签到
在十一月份，签到相关事宜由大一新干事独立完成。为了更好调动学生会新干事的积极性，促进部门间的团结协作精神，提高学生会的战斗力，办公室将根据实情进一步完善了考勤制度，统计每个星期的考勤情况，并纠正上以往的缺点，使得签到工作更加规范，有序。
以上即是办公室11月的具体工作情况，11月办公室的工作并不多，主要是协助第一届信息文化节活动筹备系庆晚会的开展及处理办公室的一些日常工作，工作有序进行，但同时也存在一些问题，比如部门人员合作不够，其工作积极性没有很好调动，由于工作任务较少有懈怠情绪，但总体而言还不错。
在下一阶段的工作中，办公室会更积极发挥本部门的作用，在做好本职的同时有所创新!
办公室6月份工作总结及7月份工作计划
办公室六月份工作总结
时间过得很快，一眨眼接手办公室工作都一个多月了，在项目领导和各部门同事的帮助与配合下，办公室基本上完成了自己岗位上的各项职责，下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。
六月份完成了以下工作：
1、完成了文件收发、登记及传阅归档工作。
2、完成了电话传真收发工作，项目食堂管理工作，职工的考勤考核工作，后勤保障工作，小车管理工作，会议记录的整理工作。
3、完成了上报公司关于开展反腐倡廉专题教育和自查自纠活动的相关资料。
4、完成领导交代的其他工作。
5、完成了公司执行力检查通报的回复工作。
6、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。
7、完成了所有临时工劳动合同的签订工作。
8、做好了会议安排、接待工作。
9、组织小车司机学习了公司下发的相关文件。
10、完成了上报人力资源部本项目部最新联系方式工作。
11、组织项目部全部临时工进行了体检。
12、签订了公司20xx年度共产党员(干部)公开承诺表。
13、按照公司要求对20xx届实习生转正定级的民主测评表。
14、完成了20xx年度党员的党费收缴。
15、对项目部管理人员进行了廉洁风险防控知识测试。
16、依据公司要求对物资部人员进行了测评
五月份做的不足的地方：与各部室人员的关系沟通还不到位，在派车方面有待完善，食堂、小餐厅的质量，卫生有待提高。
以上是综合办公室六月份所完成的各项工作，与项目领导的大力支持和各部室的配合是分不开的。办公室的工作虽然取得了一定的效果，但离公司和项目部的要求还有一段差距，所以我们更要努力学习改进，六月份做的好的继续努力发扬，做的不好的在七月份学习改进。
办公室七月份工作计划
办公室日常工作繁琐，机动应急工作多。工作中有不足，有需要改进的地方，同时也有可以提升改进的空间。本月工作计划如下：
1、办公室全体人员立志从一言一行、一举一动做起，全面提升办公室形象和工作能力，在做好日常工作的同时，有所突破创新。
2、要做好对内外来人的接待及各种会议的筹备工作。
3、完成集团公司、公司、汉口指及地方政府来文的收签、传阅，整理登记归档，项目部文件的上呈下达以及印章的使用管理工作。
4、考勤严格按请销假制度执行，逐级领导审批手续登记分别请假种类。
5、做好接听电话传真并及时传达，完成单位车辆的管理及调配工作，
6、要加强与各级关系的沟通，要做到有问题随叫随到或者有事能及时处理。
7、力争在最短时间内完成各级领导安排的各项工作。
8、上报公司二季度党务工作总结
9、把项目部廉洁风险防控知识测试试卷寄回公司。
10、上报公司“双百”活动总结。
11、上报检察院检企共防汇报材料。
12、六月份人员考勤打印、签字送至财务部。
13、完成了办公用品，生活用品，桶装水，烟酒的领取登记制度。
忙碌的九月已结束了，这也是我们接手中层工作的第一个月，在团委老师的指导和关怀下，各部门的支持下，办公室部各项工作顺利展开，并圆满完成各项工作，为本学期做了良好的开端。九月份办公室部主要做了如下工作：
一、上学期德育分的统计
这次的德育分统计我们采用了新的方式——我们抽取各个班级的班长、团支书以及其他三位同学来做他们自己班级的德育分统计，然后再由我们来查漏补缺，做最后的审核。
前期准备：事先把德育分材料的加分标准发到各班负责人邮箱，再由班长通知班级学生根据名单标准把表格填完整再上交。
过程：班级评定小组没有清楚加分条例，随便乱加分。各班同学没有及时通知班级同学，以至于很多同学表格没填好，加不了分。还有材料没有收齐，导致我们在整理这些德育分时比较乱。
后期总结：加分时需特别注意，很容易出错。由于采取了新的方式，对我们的统计工作也方便了许多，节省了不少时间。但同时，好多同学分数没加全。
二、迎接新生的工作
迎新时，我们部门个人主要负责物资的领取登记，分发，签到等。我们认真负责，但人手不够，所以还是没有做好，稍显忙乱，以后我们会加强管理。
三、开始纳新工作的安排和面试
纳新时，我们提前到新生的各个宿舍走访、讲解我们的部门；且又在新生与两委学生会的见面会上用我们在前期制作好的PPT，为其更全面的介绍了我们部门的情况。后通过新生的报名，我们进行了部门的干事的面试，选出了适合我们部门的十位新生，成为了我们新一届的干事。9月25号我们召开了部门第一次例会，让我对他们也有了进一步的了解，他们也让我相信我们的部门会更富有活力。
四、材料的整理和物资的管理
这次我们部门也整理了很多团委吩咐需要整理的一些材料，迎新工作还有运动会的即将开幕，为了较好的配合其它部门的工作，我们也尽力负责好物资方面的借用和管理。新的两委学生会形成了，所以我们做了新的花名册及联系方式，也做了更多我们部门的日常工作。全新的九月，通过这些工作，忙碌了一阵子，我们也获得经验，从中存在一些不足的地方，这将使我们不断地去改进，让部门更成熟。
一、经过10月份的工作，我全面了解了工作流程。
我刚来公司后，对所有的业务和流程都不清楚。在经过人力资源部的培训和指导人的帮助下，我对公司所经营的各项业务和产品由了全面了解。在研发流程方面，我熟悉了敏捷开发流程，明确了产品开发过程的需求调研、设计开发的分工界面以及如何去做客户调研;此外，我全面了解了公司的产品，初步能讲解产品的功能要点并能编写相关的文案。
二、遵守各项规章制度，认真工作，不断提升自己的职业素养。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，上班以来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
在读了公司推荐的《执行力》后，知道如何去提升自己的工作能力和执行力。但理论归理论，自己也尝试将理论落到实处，在网上下载安装了idodo待办手机软件，把每一项上级交办的任务记录下来，实时督促自己将每一件事情按时完成。指导人看到我这种工作认真风格后，连连称赞。我也把这种使用软件的心得积极和其他新同事进行分享，帮助其他同事共同成长。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责部门培训工作;(2)负责部分后台程序的测试工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的员工应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力、很强的执行能力。
随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
对于我们__系学生会所有成员来说，_月份是一个比较轻松的月份。因为刚开学不久，很多内部机制的运行需要一段时间，再加上学生会制度的调整，以及工作进程的安排情况。所以，这个月基本上没有什么大型的活动，大部分部门都是在例行日常工作，办公室也不例外。
下面，我将办公室的主要情况汇报一下：
一、及时编制、更新__系学生会成员信息表、各班班委联系表和办公室值班表，使学生会在各项工作上能够达到信息通畅
开学初，有些人选择了退出学生会，导致学生会成员人数有所减少，部分成员的基本信息(联系方式、寝室号等)也发生了变动。同时，金贸系有些班进行了班委改选，人员变动很大，又缺少联系方式。这些现象导致金贸系学生工作信息传达存在遗漏。为了解决这一问题，办公室按照指导老师要求，及时编制了学生会成员信息表和班委联系表，并将学生会成员信息表以纸质档形式打印出来，每人人手一份，而班委联系表则发到了学生会群邮件中去，以便于学生会成员在第一时间获得各种消息，做到信息流通，也便于各班特别是各班班长、团支书、学习委员与学生会各部门的交流联系，利于工作的正常开展。
二、开展新闻稿培训工作，提高干事写作能力
一直以来，新闻稿都是我们部门的一大棘手问题，无论是对于干事而言，还是对于我们部长而言，都是如此。干事之所以觉得新闻稿难写，是因为新闻稿比较枯燥无味，似乎每次都是在写一些重复性的东西，同时，自身也缺乏写作技巧。至于我们，则是因为干事写的新闻稿虽然有所进步，但还是有不少问题，比如：细节方面、用词方面还有待改善。因此，干事写的新闻稿，我们常常要花费1个多小时的时间进行修改。
为了提高干事们在新闻稿方面的写作能力和改善新闻稿质量，我们联系了校学生会信息部的部长周思宇，邀请他为我们部门做一次新闻稿的培训。_月_日晚，我们部门所有成员在学校商业街的“避风港”奶茶店进行了一次小小的新闻稿培训。尽管那次的培训不是很正规，规模也比较小，但在培训的过程中，大家都听得很认真，并记录下了不少写作技巧，如：针对不同类型的新闻稿，应如何开头与结尾;讲座类新闻稿要以陈述为主，还要善于节选主持人或主讲人经典的话语等。此外，干事们向周思宇同学提出了自己关于新闻稿的疑难之处，而周也耐心的做出了回答，并向我们分享了一些他个人对于写新闻稿的建议与经验。总体而言，那次的新闻稿培训还是比较成功的，大家都或多或少学到了一些有用的东西。
三、及时完成新闻稿的信息采集和编写工作，做好日常考勤、会议记录、学生会博克的管理工作
这个月，由于没有什么活动，所以我们的新闻稿编辑工作也比较轻松，主要就是对生活部举办的`“__节”活动进行了信息采集和新闻稿的编写。因为干事们之前很少接触过这种类型的活动，所以在新闻稿的编写上存在着不少问题，致使__节活动的新闻稿不能高效地完成，质量不高。
系学生会博客的管理是一项重要的工作，我们会定期对博客进行更新。_月份所有的会议记录、女生节活动的策划、总结和新闻稿，都及时地上传到了学生会博客上。希望大家平常能够多关注一下学生会的博客，并向我们办公室提出一些建议，以便于我们采取措施，提高博客质量。
四、对“新生100问”问卷调查进行整理与汇总
为了解决新生入学期间的疑惑，院学生会针对_院所有学生进行了一次较大规模的问卷调查“_院新生100问”。在此期间，办公室积极配合院学生会的工作，发挥了很好的作用。我们部门成员分工合作，将__系所有班级交上来的问卷进行了初步的筛选，并以表格的形式整理和汇总起来，最终交给院学生会。
五、协调其他部门工作
办公室作为学生会的桥梁部门在本学期各部门之间的组织协调工作上发挥了良好的作用，充分发挥了组织协调职能。在做好本职工作的同时，办公室全体成员积极配合学生会其他各部门开展的相关活动，搬桌椅、查课、查操等，虽属细微事情，但办公室全体成员都积极做好，发挥了办公室应有的职能。
六、与生活部的联谊
月末，我们办公室与生活部进行初次联谊——“那时花开”聚餐，大家都玩得很尽兴。通过这次的联谊，两个部门之间加强了彼此的交流与沟通。
当然，这个月的工作还是出现了不少问题，最为突出的问题是：干事工作积极性不高，出现了“懒散”情绪。对此，我和李凤钗会找机会和干事谈谈，了解一下他们的想法，也会给予他们鼓励的。
下个月，办公室的工作主要是：
一、对管院技能节进行信息采集。具体工作会根据实际情况而确定。
二、加强对干事的培养依旧是我们工作的重点。
__年，局办公室在局领导的精心指导和全局干部职工的大力支持下，紧紧围绕全市卫生改革与发展大局，不断完善工作制度和提高办事效率，充分发挥办公室服务领导、服务基层、服务群众的职能，认真做好“三办”工作，切实加强政务信息、文秘、档案、保密、信访、综治、后勤、保卫等工作，克服人员少、工作任务繁杂等困难，圆满地完成各项任务。现总结如下：
一、认真做好办文办会工作
(一)办文工作。
公文代表着机关的形象，其质量高低，直接反映办公室工作的水平。在办文上，我们坚持“两手抓”，一手抓公文起草工作，力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明，彰显领导风格;一手抓好核稿工作，在格式上保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。
全年，局机关所有综合文稿、部分单项工作文稿以及各类总结、汇报、讲话等95%均由办公室拟写或核定，据不完全统计，全年共起草各种会议讲话材料100余个，完成各类汇报材料90余个，核定文稿1000余份。
(二)办会工作。
办公室具体承办了全市卫生工作暨全市中医药发展会议的会务工作，协助做好了全市防治手足口病工作会议等10多次会议会务工作。办会过程中，办公室的同志全程参与服务，认真做好会议通知、会议文件、领导讲话起草、会场布置、会议接待等环节的工作，确保了会议圆满成功。
此外，局办公室还负责了局长办公会议、局办公会议、职工会议、局里有关工作专题会议等30余次会议的通知、会议安排和会议服务等工作。
二、扎实办理建议提案
在提案建议的办理工作中，我们力求做到“准、实、严、快”，“准”即回答问题抓住要害，解决实质性问题，“实”即回答问题诚恳、实事求是，“严”即严格按国家法律、法规和政策办理，“快”即努力克服冰冻灾害、手足口病防治、抗震救灾工作中人力、时间紧张的困难，认真做好建议和提案的分办、催办、督办工作，主动和承办提案的同志一道联系代表，登门与委员面商,充分征求代表和委员们提出的意见,宣传有关卫生法律法规，解释办理工作的有关问题。
并对他们提出的问题逐一研究，完善办理方案，尽量让代表委员满意。同时负责与各职能科室协调，按时按质按量完成答复意见。
__年，我局共接到市人大二届四次会议代表建议4件、市政协二届四次会议提案21件，其中要求正式回复的16件，已全部办理完毕、正式回复和上报，得到解决或基本解决的(a类)8件，得到部分或已列入规划准备解决的(b 类)8件，回复满意率100%。
三、提高信息报送能力
及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。
__年，组织有关人员围绕新型农村合作医疗、社区卫生服务、公共卫生体系建设等课题进行了信息收集与调研，对有关信息与数据进行了分析，及时形成调研报告，配合省卫生厅对农村卫生院工会组织建设进行了调研。
实行了信息报送电子化，确定了信息收集专用电子邮箱，要求全市卫生系统各单位的信息均在第一时间发送电子邮件，并与省市相关部门和媒体建立了电子邮件报送网络，大大提高了信息报送效率。
完善了卫生信息联络员制度;局机关建立了新闻发言人制度，与相关媒体建立了信息报送通讯员联系机制。建立了信息报送约稿单制度，对提前预知的事项或重点工作进行约稿，有针对性地收集报送信息，提高了信息的刊发率。
全年共收集、处理各类信息500余件，编制卫生简报29期，在省市媒体上发表文章和新闻稿50余件次，市委办前三季度共采用信息21条，及时向省卫生厅报送局机关抗击冰雪和支援四川医疗、防疫、卫监小分队的工作情况，受到省卫生厅和局领导高度赞誉。
四、加强门户网站建设工作
今年，根据市政府办《关于做好市政府门户网站建设和内容保障工作的通知》(政办发〔__〕7号)，我局积极进行了市卫生局网站的筹建工作，并于7月派人参加了市委市政府统一组织的赴广东省电子政务考察活动。
经过局长办公会研究，最终决定委托市电信局制作我局门户网站，并决定按市信息化办提供参考的最高级别网站标准建设。成立了局机关电子政务服务工作领导小组，由局主要领导直接指挥，各科室共同参与，局办公室居中协调，拨付了建设资金。
目前，网站已正式挂网运行，主页面已经过4次微调和修正，下载、公众咨询、局长信箱等功能已开通，所有栏目明确了相关负责科室，除超级管理员外，另设了11个栏目管理员，进行了2次人员培训，相关资料正在陆续上传。
五、积极协调做好应急管理工作
__年是不平凡的一年，从年初的冰雪灾害，到接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用问题奶粉婴幼儿救治，重大事件接踵而来，办公室工作人员以高度的责任感和协调性，细致地做好了各项应急工作。
在抗击冰雪灾害期间，局里成立了抗灾医疗救治指挥部，办公室一方面克服困难兼带指挥部秘书处工作，在局里没有备用发电机的情况下，采用手抄加复写纸的方式拟写文件和信息，同时综合考量各方面的因素，提出了将指挥部移至有发电机的市中心血站的建议，并被采纳。
在临时指挥部，值班室、会议室、办公室都在同一房间，办公室人员轮流值班，每天24小时任何时间都至少有一名办公室人员在岗，在电力仅能保证一台电脑一台打印机一部传真机的情况下，仍然确保了重要文件的收发、资料打印、信息收集编辑等办公室工作的正常运行。
另一方面，在物资紧缺的情况下，动用全体力量，通过各种渠道采购了方便面、饼干、桶装水、藕煤、炉灶、棉被、电筒等物资，用车安排、油料采购、值班食宿安排工作量都比平时加大了一倍，保证了值班室和上路巡查人员后勤供应。
因在抗冰灾工作中表现突出，我局仅有的3个全市抗冰灾先进个人名额之一给了办公室。接下来的手足口病防治、援川抗震、奥运特防期、食用问题奶粉婴幼儿救治和重大节假日期间，办公室都及时做好了工作衔接、值班安排、后勤保障、信息报送工作。
六、逐步规范综治后勤工作
我们坚持按照“干大事，从细节做起;做小事，从大局着眼”的总体要求，做到综治后勤工作早准备、程序巧安排、费用细打算、服务高质量。
(一)加强了对办公用品、来客接待等工作的管理。
各科室承办的会议用品由办公室统一购买，领取办公用品均详细登记;接待领导和来我局办事的同志，一律实行统一派餐制度，公务接待规范管理，合理安排，有效地节约了用餐经费;为职工中的移动手机用户续办了集团用户，继续享受集团用户间通话免费的优惠政策。
(二)加强车辆日常管理。
11月份，在办公室调研的基础上，下发了《市卫生局机关车辆管理方案》，对原有的办公室统一派车制度作了重大调整，将车辆调派使用权分到各位局领导与科室，车辆杂费包干，用油规定了每次充值限额，有效地降低了油耗，节约了用车成本，方案试行取得了一定成效。
同时，为配和公车改革，由办公室提出的公务公交ic卡使用方案已开始实行，按人数配备了一定数量的公交ic卡，进一步缓解了机关用车紧张的矛盾。
(三)加强综治工作力度。
局机关综治工作也由局办公室负责。按照市综治办的部署要求，办公室对机关院内的流动人口和常住人口实行造册登记;对门面出租合同及房屋出租进行了清理排查，与承租人签订社会治安责任书、承租房屋人员治安责任保证书、家庭治安责任书;与机关各门面的业主签订了“门前三包”责任状。
每周五早上组织机关干部职工搞院内卫生，每月最后一个周五到北街开展“三清一化”;定期对局机关办公楼的防盗门和指纹门锁进行周期性维护;在办公楼内安装了电子监控设备，实行24小时电子监控;对办公楼电梯定期检修;定期进行办公楼消防设施检查;为家属区所有住户改装了ic卡电表;
(四)加强信访维稳工作。
办公室还负责信访工作，对待每一位都能做到热情接待，并做好解释工作。我局共受理群众来信42件，由我局直接处理20件，移交县(市、区)卫生局处理16件，6件阅存。
收到市委领导批转件5件，市政府领导批转件8件，市长公开电话办公室交办5件，市长信箱转办5件，市纪委批转件1件，市维稳办转办件1件，红网调查函2件，市信访局转办件11件。
所有信访件做到了件件有落实，其中正式函复27件，对已正式函复或已办理过的信访件及信访事项(如信访人就同一事件多次来信来访)，我局都能以复函形式作细致解释，并告知信访人可向上一级行政机关要求复查或通过司法渠道解决。对不属我局处理范围的信访件，均在规定时间内转交相关单位处理。
七、做好档案管理工作
一是完善档案管理设施，加强安保。安装了4组档案专用密集架，配备了湿度计、碎纸机、保密柜，档案室内架设了防盗报警装置和摄像头，实行24小时监控，门窗均加装了安全防盗门和防盗网，钥匙和设备使用均由专职档案管理员管理和操作。
二是健全档案管理制度，规范运作。根据国家档案局和市政府办的有关要求，重新编制了《市卫生局机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，完成了新规定的送审工作。文件的收发、传阅、归档都严格按照《保密法》有关规定进行，没有出现泄密现象。__年文件归档工作全面结束，归档目录已送交市档案局审阅，我局抗击冰雪灾害的相关文件、图片资料已及时移交市档案局留存。
三是新增电子档案管理，顺应形势。随着电子公文传输的应用、电脑的普及和数码设备的使用，许多文件、档案都是以电子形式进行运作，为适应这一工作的发展需要，档案管理工作也进行了相应的更新，配备了刻录机、录音笔、数码相机、数码摄像机等，加强了电子档案的收集与管理，__年所有发文的电子版均已刻制成光盘予以保存。
评建办公室在学院评建工作领导小组的指导下，认真贯彻执行学院评建工作总体方案的要求，紧密联系学院工作的实际状态，解放思想、实事求是、勇于探索、锐意革新，努力做好事前计划、过程监控、结果总结。
评建办全体工作人员非常珍惜这一难得的学习机会，以高度的责任感、深刻的危机感、高昂的激情、正确的动机投入到日常的各项工作当中，仔细解读指标体系，认真撰写文件材料，精心布置大会小会、努力做好各项工作，做到件件有落实、事事有结果。
主要工作概括如下：
一、认真学习重开局
认真学习《湖南省高等职业院校人才培养工作评估实施细则》，深入领会教育部教高__【16】号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神，切实执行学院评建工作领导小组审议批准的评建工作方案，前往怀化职业技术学院、湖南理工职业技术学院、湖南电气职业技术学院等地学习评建工作经验，请了物流职业技术学院肖智清教授来讲学。
通过反复学习文件材料，认真研讨指标体系内涵，我们进一步明确了该做什么、该重点做什么、该先做什么等一系列值得我们认真去深思的问题。
因为评估牵涉到每一个人，涉及到每一桩事，它需要人人的参与、需要方方面面的精心准备，需要上上下下的统一行动，所以成功开好评估动员大会事关全院师生员工思想的统一、人心的凝聚、资源的整合。
评建办联合院办、组织人事处等多家单位精心策划和筹备了评估动员大会，请彭院长做了题为《扎实工作、以评促建、提高质量、努力开创我院人才培养工作新局面》的报告，董书记做了指示：事事都是评估内容，人人都是评估对象，要尽快进入状态，增强危机感，提高责任心，举全院之力奋战评估年。
动员大会后，全院各部门签订责任状，师生员工以此为起点全面拉开了自查、自评、自建工作的序幕。评建办也时时跟进——在组织建设方面：组建院内各工作小组，各系设立评估专干，评建办内部各人明确工作职责。
在材料建设方面：起草了评建任务分配表、编制了高职人才培养工作文件汇编材料。在宣传报道方面：开通了评建办工作网站，编写了评建简报，配合学院院报编辑部进行专题报道。
二、谋篇布局重细节
评建办公室根据学院评建工作总体方案的要求，结合评建办整体工作框架，认真推敲各个环节各个层面的细枝末节，努力做到主线清晰，支线尽量丰满。
为争取市委市政府的支持，评建办认真归纳学院基本办学条件与评估要求的差距，九易其稿，整理成报告，供领导与市委、市政府联系。
为明确办学指导思想，评建办收集整理其他学院经验，深入调查研究学院实际情况，组织多部门认真讨论，多次修订，形成办学指导思想、办学定位等顶层设计内容提交院党政联席会讨论。
和多个部门联系，深入研讨，督促各职能部门形成__发展规划、专业建设规划、师资队伍建设规划等重要规划。
为做好系部专业剖析工作，评建办认真研究新评估方案精神，参照已评学校经验，精心设计，综合形成了专业剖析自评报告模板，并两次专门发文，对专业剖析提供指导。
随着评建工作向前推进，评建办抓紧编印评建工作手册，以便为各单位在材料的收集整理建设过程中提供参考指导。
进一步完善发文与收文的签收工作，发文与收文由专人负责，对各单位送交材料的整理和存档保管做到心中有数，保持信息畅通，充分发挥评建网页、qq群和电话的快捷作用，做到信息即时传达、电话敦促督办。
评建办内部做到分工明确、各司其职、各负其责;但又保持团结一心、协作共事、运转和谐、反应迅速。
三、千锤百炼重稳妥
为了尽量减少院内各单位评建工作的繁琐性和重复性，避免半途返工，引导大家少走弯路多走捷径，本着为大家高度负责的精神，评建办全体工作人员对办内发送出的每一条信息和相关资料通常要反复推敲，字斟句酌，一般要经过三稿四稿来回修改，有的甚至经历了六稿七稿还心存疑虑。
这样做目的只有一个：就是为了工作的稳妥，让大家少走冤枉路，尽量将错误和失误降到最低限度。当然，尽管如此，大家的出发点也是好的，但由于评建办的工作人员年青、经验少、能力稍显不足，可能难免会出现顾此失彼，挂一漏万的情况。
四、即时总结重高效
脚踏实地，一步一个脚印，踏踏实实做好每一项任务。做到事前计划、事中监控、事后总结，通过即时总结发现问题、查找原因、吸取经验、纠正方向、提高效率。
评建办多次会同教务处、实训部到系部调研，对学院近几年的办学状况进行历史性回顾，对当前办学状况进行写实性统计、表述和评价，发现问题，及时沟通协调，并针对问题，每个月形成新的工作安排，7月20-22日，邀请左家哺等专家来校进行预评估，进一步发现问题，起草整改方案，整个假期都没休息地督查落实整改任务。
五、千辛万苦收集归纳数据平台
数据平台建设工作虽然表面看来是一个填写数字的工作，但作为职业学院评估的重要资料积累和参考材料，每个数字都是与评估标准相挂钩，没有评估观念，数据平台建设就不会达标，数据平台如果连续三年达不到指标，学院将直接亮红黄牌，为此，评建办领导高度重视数据平台，多次与各部门沟通，耐心协调，严格要求，仔细校对，认真归纳，费尽千辛万苦收集归纳数据平台，并打印出来。
六、呕心沥血撰写报送专家报告
自评报告、分项自评报告、院长汇报等各个重大报告的撰写，都是通过十几轮的反复修改、多方征求意见、字斟句酌，一字千钧，呕心沥血完成的，多少个不眠之夜，就是为了思考其中的某种说法合理与否。破麻布袋绣花，只有亲历其中才可以体会此处艰辛。
3月份，局办公室严格按照局领导年初工作部署，继续贯彻落实我局年度《工作要点》中的各项要务，抓好全局人事、财务、后勤等行政管理工作，为全局业务工作的开展提供支持。在局领导的正确带领下、办公室全体人员的共同努力下以及局属各部门的配合、支持下，我办较好地实现了办公室“参谋、协调、服务”的职能，各项工作任务推进较为顺利。
一、工作开展情况
(一)全力抓好我局各项全面工作
1.组织召开民主生活会。3月29日上午，我办根据有关文件要求，组织召开了党员领导干部民主生活会，党总支书记同志主持会议，总支全体成员出席了会议，全局中层干部列席了会议。对于会上提出的整改措施，我办组织制定了实施方案，对各项措施进行了分解，落实责任部门，确保各项整改措施落实到位。
2.做好模范城复检国家环保总局接待工作。8月10日，国家环保总局领导来到宝安，对市环保模范城我区相关项目进行初检。我办认真做好迎检接待工作，多次主动与区府办及上级环保部门沟通联系，落实初检活动的有关具体安排;又3次到石岩等迎检接待地点，实地安排有关迎检准备工作，最终圆满完成了国家环保模范城宝安区的初检接待任务。
3.发展循环经济，建设绿色机关。根据区委区政府《关于全面推进循环经济发展的若干意见》，我办制定了《区环保局大力推进循环经济创建节约型机关实施办法》，在节能、节水、节材以及废弃物回收利用等四个方面提出了25项具体措施，印发给局属各部门执行，力争通过在全局广泛开展创建节约型机关活动，使我局能耗、水耗、材耗明显减少，办公费用明显下降，使绿色消费、资源节约以及环境保护成为大家的自觉行动，努力建设绿色政府。
(二)继续大力推进《工作要点》各项任务的落实
4.完成部的筹建工作。经呈报局长办公会议议定，《环境管理》委员会现已正式成立，由局长任主编，副主编为：副局长、副局长、副局长;编委为各部门负责人。部设在局办公室，统筹负责专刊的排版、审核、委托印刷等工作，设责任一名。为做好《环境管理》的工作，我办还要求各部门指定一名文字基础较好的工作人员作为兼职，负责本部门稿源及图片的收集。
5.《规章制度汇编》修编工作已进入最后冲刺阶段。按照我局《工作要点》，我办已于8月上旬完成了《规章制度汇编》的汇总工作，并在8月17日下午组织召开了《规章制度汇编》讨论会对《规章制度汇编》进行讨论。会上，局领导对部分规章制度提出了修改意见，并要求相关业务部门根据我区环保工作情况制定相关的工作制度。会后，我办按照会议精神，一方面加紧开展修改工作，此工作已于8月20日全面完成;另一方面加强对新制度制定工作的跟踪督办，经口头及书面督办后，相关制度现已完成初稿，待分管领导审阅后便可汇编报签。预计在9月底可开展《规章制度汇编》的印制工作。
6.组织预防职务犯罪廉政教育课。按照全局工作部署，8月28日下午，我办在局八楼会议室组织了预防职务犯罪廉政教育课，并邀请了区检察院机关党委书记同志进行廉政教育讲座。局领导、中层干部及全体党员共102人参加了本次廉政教育课。
(三)对行政管理及后勤管理工作常抓不懈
7.做好财务管理工作。为理顺我局财务管理工作，我办于8月份向局领导呈报了有关财务工作中需要协调解决问题的报告，并贯彻执行局长办公会议的讨论决定，着手开展相关工作：一是向区政府申请将质建中心正式人员纳入财政拨款，解决人员经费问题，有关请示已上报区政府;二是做好部门预算的跟踪落实工作，我办于8月16日组织财政拨款部门召开了部门预算工作会议，会议由高强副局长主持，向相关部门通报了1-7月份部门预算的使用情况，并明确了各专项经费安排使用的责任单位，要求在8月25日前将经费使用计划交局办公室汇总上报。现我办已将收集汇总的经费使用计划表呈报局领导审阅。
8.继续加强信息建设工作。8月份，我办网上公布报道25条、政务公开信息213条、内网电子政务通知文件98条;继续协调监察大队跟踪建设环境监控中心的有关事宜，已基本完成工作方案，下一步将报区信息中心审定。另一方面，我办组织开展了对我局网站的分析评估，取得了评分体系文件，并提出了完善结构及补充资料的工作方案。
9.积极做好后勤保障工作。8月份，我局人员规模进一步扩大，我办从“衣、食、住、行”等四个方面采取措施，努力提高后勤保障质量：
“衣”方面：我办按照局领导指示，组织为一线执法人员、监测员、窗口服务人员及部分新入职人员做好制度的量度及裁制。
一、一年来的工作情况
(一)办公室队伍素质不断提高。
办公室肩负着组织人事、宣传信息、文秘档案、财务管理等繁杂工作，是公司的运转中枢，工作性质要求其对内负责团结协调、搞好服务，对外必须树立形象、上联下通。办公室围绕公司年初指定的工作目标，认真组织科室人员理论和业务学习。全体科室人员认真学习各项法律、法规，及时了解、掌握经济发展的新动向、新经验，积极参加公司组织的形式多样的学习活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和其他单位提供良好周到的服务。办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。每个人都能从教公司工作的大局出发，从公司整体利益出发，互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
(二)文秘工作规范运行
1、文字服务工作水平不断提高。今年以来，办公室撰写、写作的文字材料的数量和质量与往年相比均有一定提高，参谋助手作用有了更进一步的发挥。截止月日，全年拟写各类文件份，各类会议纪要份。
2、董事会会议完满结束
(1)、做好认真筹备公司的两次董事会会议工作。办公室围绕今年3月份和11月份召开的董事会会议，认真开展会议筹备工作，参与了会议通知、会议议程的拟定与下发，负责来宾请柬的寄发，领导讲话稿的起草，会议议案与纪要、决议草案的拟稿，会议资料的分发，会场标语的拟定，会议记录及会后各类文书的整理、打印、新闻稿的起草等工作。参与了会议场地及会议议程的确定，负责车辆调度、来宾接待、会场布置、提出主席台名单及座次安排、会议现场秩序的维护、与会人员用餐、起居及其他保障工作;参与了会议期间各类费用开支的议价审价，负责制定经费预算计划并准备经费，会议用品的购买与配置使用，以及会后经费结算等工作。
(2)、做好接待工作，展示公司形象。公司董事会会议期间，办公室人员全程负责接待工作。这两次会议是公司的高级会议，办公室人员高度重视，从会议方案策划到领导讲话起草，从会场布局到参会人员调度，从餐饮车辆安排到会议宣传报道，办公室同志分工协作，保证了接待任务的圆满顺利，展示了公司的良好形象。
3、会议服务水平进一步提高。会务工作做得如何，是对办公室服务水平的一个总体检验。一年来，公司组织和协助各部门顺利完成了一些大小会议的组织和服务，特别是公司董事会的召开，由于办公室在历次职代会的组织中，积累了经验，因此，在会议服务过程中，没有出现失误。
4、办文和办事工作不断加强。
(1)关于办文工作，文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成公司综合性文字材料的起草和打印工作，全年共起草文件、通知、总结、讲话、汇报材料等余份;完成公司工作计划、工作总结、以及各种会议大量的材料和其他相关的各种计划份，圆满地完成了公司各项工作任务。
(2)是加强了信息的反馈工作。信息反馈能正确、及时的反映我公司的工作进度和工作成绩。为此，办公室一直努力抓好信息工作，随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验，从中挖掘闪光点，及时上报到上级业务部门。按照上级主管部门的要求，及时上报学习文件如开展科学发展观党员学习文件等。对各科室都下达信息报送任务，今年以来，我室已向上级主管部门上送文件或学习材料累计余篇。
5、档案管理和保密工作扎实开展。今年，为做好档案管理，我们要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、防虫、防蛀工作。同时，办公室建全了档案收集归档制度，各室的文件及时收集、归档，我们将上年度文件资料进行了档案清理工作，并装订成册，方便科室查阅，同时认真完成了今年全公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将时效性强的来文来电及时送到有关领导批阅、传达，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失。保密工作也有了进一步加强，对应清理退回的文件，没有发生任何泄密和遗失保密文件事件。
6、证照年审工作顺利通过。今年营业执照年审过程中，因为我公司营业执照上的经营项目属于特种行业，要求具有该特种行业的行业资格证书，我们公司没有，因而年审过程中遇到了一些困难，但最后顺利解决了。至此，公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作及时、顺利完成。
7、工会、人事、社保工作规范有续。
(1)工会工作，一是大力推进工会组建和工会规范工作，指导工会充分发挥作用，按照规范化建设要求尽最大努力做好吸纳职工，组织职工，服务职工工作。二是切实加强维权建设，设立了职工维权服务站，切实维护职工的合法权益，到月底止，维权办公室共接待来访件件，结案件。
(2)人事工作，做到人事变动及时上报，工资调整准确完整，档案管理规范有序，财务收支认真细致。
(3)扎实搞好社会保障工作，今年，共登记人员名，(为人办理了自由职业缴纳养老金、医疗保险金的手续;为人办理医疗补贴。
8、做好工商变更登记工作。今年，由于公司股东单位较多，需要到工商局办理变更登记手续，办公室积极配合公司的工作，为多家股东到工商局办理变更登记手续，并办理了公司注册地址变更登记手续。
9、明确职责，完善规章制度。公司办公室人少事多，为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际，从抓制度建设入手，在局公司领导指导下，先后制定和完善了《办公室工作职责》、《档案人员工作规则》、《财务管理制度》、《驾驶员管理制度》等针对性强、易操作、行之有效的规章制度，并且及时予以下发和抓好落实，逐步形成了较为完善的公司工作制度保障体系。
10、完善各项管理制度，落实人本关怀管理理念。为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度，突出了制度管理，严格照章办事，我们进一步建立和完善了办公室工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
二、工作中的不足
一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作运行缓慢。办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在新的一年来临之际，我们办公室全体成员将在公司领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工作，取得更加优异的工作业绩。
三、下一年打算
在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室业务工作，以创新的精神完成好各项工作。努力探索办公室工作自身规律，提高办文、办会、办事水平;提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性;进一步强化办公室的基础管理，保证公文制作和传递准确、及时、规范，保证公司生产经营的正常运行，全面完成公司目标任务。
九月以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一个月来学习、工作情况总结如下：
第一、学习方面
虽然这几月我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习、实践、再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。
本月以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成百范文网学习任务的基础上，还非常注重个人自学，月初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。本月x月x日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习三个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。
第二、业务方面
我作为秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。本月以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全月跟随领导6次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，本月根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了训练分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
第三、自觉遵守办公室各项规章制度
本月以来，我严格要求自己， 认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
第四、存在的问题和打算
1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不大。所以在新一个月里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
2、心再细一点，工作再细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。
20xx年，在市委办公室的支持、关心、指导下，在县委的正确领导下，县委办公室认真实践“三个代表”重要思想和贯彻落实党的__大、__届三中、四中全会精神，紧紧围绕“打造川中生态型经济强县，全面建设小康社会”的发展目标和“1234”发展战略及县委中心工作，不断增强办公室工作的主动性和创造性，较好地发挥了参谋助手和综合协调作用，为全县三个文明建设作出了积极贡献。现将20xx年县委办公室的工作情况总结如下：
一、围绕中心，服务大局，充分发挥参谋助手作用
(一)深入开展调查研究，为县委决策提供科学依据。一是围绕全县经济和社会发展的战略性、全局性问题出思路，选择领导关注的焦点问题和群众反映的热点问题开展调研活动。20xx年有针对性地选择了农村基层组织建设、贯彻“中央1号”文件精神、推进新型工业化、民营经济发展等课题，深入基层调研，搜集材料，提出有情况、有问题、有分析、有办法的具体意见，形成了《当前农村工作和基层政权建设中的问题及对策建议》、《**县蚕桑产业发展现状及对策建议》、《**县打造民营经济发展新平台》等调研报告。二是协助县级领导牵头调研重点课题，完成调研课题16个，形成了《**县农民增收现状与对策研究》、《**县“千万工程”发展现状及对策研究》等调研报告14个。同时，注重将调研成果提供给党委，为县委决策和指导工作提供了重要参考，推动了各项工作顺利开展。
(二)全方位搞好信息服务，当好领导参谋。一是加强信息队伍建设。在全县乡镇和县直部门落实了分管党委信息工作的领导和专兼职信息工作人员，并通过会议培训、到乡镇或部门指导等方式提高信息人员业务水平，构建了统一协调、覆盖面广、反应快捷的信息网络。同时，高度重视办公室内部信息人员队伍建设，先后6次选派13人次到市委办信息科上挂学习，提高了办公室信息工作整体水平。二是健全信息工作机制。建立了信息目标责任制，对部门、乡镇下达了信息目标任务，并将信息工作纳入目标考核;办公室内部实行文秘人员全员信息制，使文秘人员人人有担子，人人有压力。建立了通报、督办制度，通过《信息》通报各地各部门信息采用和得分情况，对3个漏报、约稿不报的部门、乡镇进行了通报批评，并对任务完成较差的部门、乡镇适时进行督促指导。并建立了奖惩激励机制，加大信息工作投入和奖励力度，激发了信息人员的工作热情。三是提高信息服务水平。增强信息工作的针对性，把热点、难点问题作为采编信息的首选题材，有重点地通过《信息》、《信息快报》、《重要信息参阅》等形式，向领导提供各类有价值的信息，为县委正确决策、了解情况和调整完善思路提供了可靠依据。20xx年共编发《信息》18期、《信息(增刊)》6期、《重要信息参阅》5期;上报信息1250余条，被中办、省委办、市委办采用487条，累计得分1819分，信息工作居全市第一名，是全市信息目标考核唯一得满分的县(市、区)。
(三)加大督促检查力度，保证县委决策落到实处。一是围绕党的方针政策开展督查。把工作重点放在中央、省委、市委重大方针政策贯彻执行上，放在县委决策部署的组织落实上，督促落实降低农业税率、粮食直补、退耕还林补助发放等政策，并及时把贯彻落实情况上报市委，20xx年共完成《督查专报》38期、督查调研报告15篇。二是紧贴县委中心工作开展督查。县委决策部署后，办公室及时将其分解，明确责任，跟踪督查，并通过《督查》表扬先进，鞭策后进。在推动丘区建设、新型工业化、农村税费改革、畜牧业“千万工程”、退耕还林、蚕桑生产、民营经济发展、社会保险、通乡公路建设、教育体制改革、干部作风转变、“三农”问题、环境保护、招商引资等一系列重要中心工作中发挥了积极的作用。特别是20xx年的市委工业工作现场会筹备期间，对筹备工作每天开展督查，对其中的先进典型以《督查》予以总结推广，有力地促进了工作落实。三是根据领导批示件开展督查。全年共办理省、市、县领导批示、交办事项131件，办理上级督查部门交办的督办事项46件，并及时向领导及有关部门反馈结果，做到了事事有回音、件件有着落。
二、搞好协调，加强管理，全面推进办公室工作高效运转
(一)统筹兼顾地做好协调工作。一是搞好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合，及时向各位领导汇报情况，听取指示，统筹安排领导活动，使各位领导之间的工作保持了有机联系。二是搞好县委与人大、政府、政协之间的协调。主动加强联系，及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的事项进行协商沟通，取得理解与支持。三是搞好部门、基层之间的协调。加强部门协调，强化部门职责，形成齐抓共管的合力，确保县委工作的高效运转;利用党政网、电话、会议等各种形式，及时把县委各个阶段的重大决策和重要部署传达到基层和部门，把基层和部门的工作情况、意见、建议及时反映给县委。
(二)精益求精地做好公文管理。一是严把起草关。由县委办公室起草的文稿，做到认真拟稿，力求精益求精;由部门起草的文稿，进行严格审核，仔细修改，力求准确到位。二是严把审核关。注意把握政治方向、维护县委权威，精心审稿、严格把关，做到准确无误，文件经领导签发后，对其进行仔细校核，确保格式、题目、语言、落款、主题词等都准确无误，规范美观。20xx年县委及县委办公室共发文171件，全部符合规定要求，并做到了当日签署、当日印发，确保了县委各项工作的准确、及时传达部署。三是严把收发关。实行文件专人收发，明确文件收发责任，收发人员认真做好发文登记、传阅、回收、归档等各项工作，确保了收发文件资料及时、准确、到位。
(三)务实负责地做好信访工作。一是成立了信访工作领导小组，建立健全来信来访登记、批转、立案、交办、督办，信访维稳工作联席会议等制度，完善接待群众来访日制度和主要领导亲自接访制度，对陈毅广场征地拆迁、南街旧城改造、供销社股金兑付等群众集访问题，县委、县政府主要领导亲自接待多次，确保了“大事不出县”和有效控制越级上访。二是关心和解决上访人员实际困难，深入了解上访人员生产生活中的具体困难，想办法帮助予以解决，努力为群众办实事、办好事，理顺群众的情绪，减少了信访源。三是充分发挥基层组织和基层干部的作用，乡镇、村社(街道)对上访人员加大政策法规的宣传力度，引导他们按程序依法解决问题;采取“一帮一”的办法，对每一个上访人员安排1至2名基层干部联系帮扶。四是开展突出信访案件集中专项治理，对全县37件突出信访问题分别落实了牵头的县领导、责任单位和责任人，明确了办结时限，取得了明显实效，目前已经解决和基本解决31件，正在协调处理6件。全年共接待来信来访1826次(件)，按期完成上级交办的要果案件17件，结案率达**0%，较好地解决了“集体访、重复访、越级访”等问题，切实维护了全县社会稳定，信访工作得到了省、市领导的肯定。
(四)慎之又慎地做好机要工作。不断强化机要人员的政治责任感和奉献精神，时刻保持警惕，坚持24小时在岗值班。全年共收报832份4900页，发报201份802页，全部做到了及时、准确地登记、办理、回收、保存，没有任何误发、漏发、错办电报等机要文书的责任事故发生，确保了县委与上级机关的工作联系和信息畅通。
(五)稳妥慎重地做好保密工作。加大宣传教育力度，增强保密观念，提高保密意识，规范保密管理，建立健全各项规章制度，以“党政网、互联网、无线电通讯、党务组工人事、项目建设、科技交流、重要会议、商贸经济”等工作为重点，强化保密管理，加强保密执法检查，确保目标任务落实。
(六)扎实有效地做好党政网建设工作。一是大力推进网络建设。80多个县级部门和25个乡镇接入党政网，全县一局级单位接入率为**0%;以党政网为平台，指导完成了县政府公众信息门户网站建设。二是全力保障网络安全。已安装网络安全隔离卡**0余套，实现了党政网与互联网之间的物理隔离;各党政网用户单位确定1—2名专门从事党政网操作的人员，明确网络安全责任;严格执行上网信息审批制度，杜绝不健康、反动信息出现。三是积极开展网上应用。一方面及时发布和更新网站信息，累计发布各类信息2万余条;另一方面积极开展网上便民服务，在网上开通书记、县长、纪委书记信箱，及时收集广大群众对各方面工作的意见、建议。
(七)耐心细致地做好党史研究工作。一是对现有党史资料进行梳理、归类、录入，对欠缺的党史资料进行搜集，完成了《文革县委大事记》资料收集工作，同时加强纵向与横向交流，开阔党史工作视野;二是通过调研出思路、出成果，完成了《中共**县良安地下党的活动》、《解放初全胜区征粮支前工作概况》等专题调研;三是做好文集出版发行工作，正式出版了《中共**县历史大事(1976.-20__.12)》，组织编写了《英烈》。
四、改善环境，建章立制，进一步提高办公室后勤服务能力和水平
(一)改善办公条件。一是成功收购了天池苑大酒店，并将县委机关办公地点迁驻天池苑;实行24小时值班，为县委机关的安全运转提供了有力保障。二是各股室配备了电脑，为学习业务、查找资料、交流工作创造了良好条件，推动了办公自动化进程。
(二)规范工作运行。一是明确划分股室职责。对股室、局、办各个岗位的职责任务、目标要求，进行量化分解，责任到人，切实做到分工明确，任务具体，各司其职，各负其责，分工协作。二是规范工作程序。对办文、信息、机要、会务、接待等项工作作出了详细的规范，避免工作的随意性和盲目性。三是健全规章制度。先后出台了学习和值班、财务管理、车辆管理等工作制度;推行了上下班电子考勤制、民主生活会制、谈话诫勉等制度。办公室工作效率明显加快，服务质量明显提高，得到了市、县委领导的充分肯定。
(三)保障会议高效。一是科学设计会议方案，充分做好各项准备工作;二是精心组织实施，从细节入手，注重服务质量，确保会议精干、有序、高效;三是分工明确、责任到人，注重沟通协调，紧密配合，充分发挥工作人员的积极性。全年共承办各类会议50场，成功承办了市委工业工作流动现场会、县委全委会等重要、大型会议，达到了“上级满意、领导满意、基层和部门满意”的目标。
(四)改进接待工作。坚持热情、周到、节俭的原则，严格接待标准，规范接待程序，改进接待方法，做到既严格控制经费标准，又热情待客，周到服务，事事处处精心安排，圆满完成了各项接待工作，树立了廉洁、高效、务实、创新的良好形象。并积极做好成立接待会管办公室的筹备工作，为不断提高会议、接待水平奠定了坚实的基础。
(五)加强财务管理。建立健全财务管理制度，规范财务行为，严格审批权限，合理、节约、有效地使用资金;严格执行政府采购制度，对大宗物品实行政府集中采购;实行车辆专人管理、定点维修，有效地堵塞了各种漏洞，杜绝了跑、冒、滴、漏现象发生。
四、加强学习，提高素质，努力建立健全选人用人的良好机制
(一)抓学习教育，提高干部队伍的整体素质。办公室把学习作为提高素质、搞好服务的重要前提，采取有效措施，长抓不懈。一是注重学习内容的多样性。一方面学习马克思主义基本原理、“三个代表”重要思想、党的__大、__届三、四中全会精神等大政方针，学习省、市、县委的一系列重大政策文件;不断增强办公室人员的宗旨意识、服务意识、岗位意识，做到了能顾全大局、服从大局、服务大局，;同时大力倡导团队精神，讲团结、讲协作，互相配合，形成工作合力。另一方面努力学习业务知识，全体人员在熟练掌握基本业务的基础上，认真学习公文写作、信息采编、调查研究等技能，努力成为能够适应不同工作的“多面手”。二是注重学习方式的灵活性。采取集体学与自学相结合，定期学与平时学相结合，请专家、领导辅导与举办各种类型的培训活动相结合，请有办公室工作经验的老同志现场指导与上挂市委办公室跟班学习相结合，不断激发干部职工的学习热情，确保了学习效果。三是注重学习效果的实用性。努力做到理论与实践相结合，去年先后选派**余名文秘人员到市委办公室综合、信息、目标、督查等相关科室上挂跟班学习业务，提高了文秘人员实际操作和处理业务的能力，不断规范了各项工作程序。
(二)抓干部培养，营造创业育人的良好氛围。一是扩大选拔人才视野，不拘一格广招人才，采取调动、考录、商调锻炼等方式，先后从机关、部门、学校和乡镇选拔8名政治素质好、业务能力强的文秘人员到办公室工作，充实了工作人员队伍。二是强化实践锻炼，促进干部职工尽快成长，大胆使用年轻干部，并有计划地实施年轻干部多岗锻炼，使之在锻炼中丰富阅历，增长见识，不断提高工作能力。三是积极向组织部门推荐条件成熟的干部，使一批年轻干部尽快走上领导岗位，调动了干部职工的工作积极性，办公室形成了全体人员争做工作，勤出成果，人人争先的良好局面。
新的学期，新的挑战，面对各种繁琐而复杂的工作，我们没有畏惧，更多的是饱满的热情与信心，相信只要始终坚持以“求真务实、多干实事”为原则，以“全心全意为同学服务”为宗旨，就一定能把办公室的工作做得有声有色。在院团委的关心和领导下，院团委办公室根据其工作职能总结9月的工作总结如下：
1、本月，我院迎新工作进展顺利，其间，办公室全体成员积极配合工作。从物资清点到通知发放，再到收尾工作，办公室的同事都满怀热情，认真到位，得到广泛的.好评。活动期间虽然很辛苦，但能为师弟师妹服务，我们感到万分荣幸。仿宋小
2、我院在9月中旬开展了各部门招新工作，办公室共招了9名11届的新生，他们表现优异。在招新过程中，前来面试办公室的新生有48人，录入办公室的新生仅选择办公室，立场坚定。面试过程中只有少部分怯场，总体招新过程非常顺利。有了新生力量的支持，我部门各项常规工作开展更加顺利，也从中看出了新生的工作激情。
3、9月末，我院分团委学生会召开20xx—20xx年年度团学首次全体见面会，由办公室主办，各项安排进展顺利，通知到位，各部门和新生也积极配合工作。会议开展十分顺利，既让新生了解各部门职能和团学的基本要求，也得到了校团委的肯定。
9月份工作一切顺利，我们期待接下来新生的表现，十月份工作计划如下：
1、认真落实好团学各项通知，全心全意为团学服务；
2、开展部门第一次正式会议，落实安排好新生的常规工作并发觉新生潜能；
3、设定11届团总支办公室新生临时负责人，在调动其积极性的同时，了解其工作能力。
4、做好部门建设，积极与其他部门合作，并在工作中促进部门关系。
办公室的各项工作虽然较为琐碎，但是在办公室全体成员的共同努力下，有了分团委学生会主席团和各部门的鼎力支持，一定能在做好本职工作的同时，围绕学院分团委学生会的发展大局，提高为同学服务的水平，最大程度地发挥应有的作用。