安全保卫部总结(精选6篇)
自20xx年8月6日到安全保卫部工作,至今已四个多月。在部门领导和各位老师的关心和指导下,我较快进入工作状态,较好地完成了部门领导、团队主管交待的各项工作。现总结如下:
8月份来到部里后,为了让我较快熟悉保卫部的各项工作,部门安排我在部内三个团队轮岗交流学习,每个团队轮岗一个月。期间配合银监局完成专项安全大检查、完成总行安保条线绩效考核分析、配合部门完成微课项目审核上线等工作。在安全管理与技防团队工作期间,在团队主管的指点下,很好配合团队完成了全辖宣传投稿、平安中行微信平台推广、安保视频工作会议、安保绩效推进会议及20xx年安保工作总结20xx年安保工作计划等材料准备工作,赢得了团队主管认可。
基于在二环四年的安保经理工作经历,我对我行安全保卫工作较为熟悉,基层安保经验较为丰富,对分支行日常安保工作较为了解,借调过程中,工作上手较快,很好配合案防团队完成了制度重检、风险提示、外包保安公司选择等相关工作。
为了更好完成监控中心专业化值机、远程值守相关工作,我和守押团队主管一起前往专业值机公司开展实地考察,确认入围公司资质、专业能力符合我行要求,认真学习相关专业知识,最终确保我行选择的外包公司能胜任其工作要求。
在工作的四个月期间,我对我部接受银监局检查、安保视频会议和绩效改进会议材料准备、技物防改造、外包保安公司和专业值机公司的选择及总行内网投稿和微信投稿督办做出了自己的贡献。
20xx年,我将在部门领导和团队主管的领导下,认真学习安保专业知识,提升自我修养,牢固树立“大安全”管理观和“上工治未病,防患于未然”的安全理念,脚踏实地,奋勇争先,为陕西省分行安全保卫工作争做当地同业安保标杆、系统内西北区表率,为我行两个协调共进贡献自己的力量。
安全保卫部
12月24日
在公司实习的第2个月,进入了第二个实习阶段——夜巡管理工作。从来都没有想过自己也会去尝试夜班的工作,但是这一个月的工作下来也对夜班的工作有了一定的了解。我公司保卫体制主要是在防盗、防火、防破坏上,夜间是最容易发生意外的时候,在这个时候夜班工作尤显的重要。通过仔细的巡逻查看厂内的情况和各个地点来消除盗窃和火灾的隐患。
一、工作中的个人观察情况
在这一个月的时间内跟椐我的观察上夜班的人数不少,如设计所、变电所、机加、制板、喷漆、外协喷漆等是长期倒班、加班工作;其他如民品车间、天线、柜厂等也会不定期加班。
在这个月夜班保安工作中没有太多的临时情况发生,所以这个月的夜班保安工作表现正常,没有迟到早退的现象,巡逻查看也比较仔细,报台及时,有问题也会及时反应上来。
二、问题及建议
1、在这段时间总是听保安说加班工作人员开灯工作不只是开工作有需的灯,有时会把整个车间的灯全部打开。
2、我建意定期的查看和保养维护夜班的工作器材,经常有电简不亮、冲不进去电等情况发生,如果器材破损无法使用应该及时的修理或换敢新器材。也应让保安员多注意一下器材的管理使用,以防器材损耗过快。
3、跟椐以前的工作经验,也可以在厂内某些部位做为报到点,放上一个小本子做为签到本,每当巡逻到这时在本子上写上巡逻人名字和时间。这样可以防止有些保安员不按时到位的巡逻。
三、结尾
人是做好安全防范工作的第一要素,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。不管形势如何变化,都要做到警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全体员工调动起来,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。
第一部分:工作综述
20__年上半年已然过去,回首这半年来的工作在物业公司和管理处领导的亲切关怀下,我部的工作按照预期的工作计划完成。其中,内保人员及中控人员发现楼内推销及闲杂人员50余人次,处理突发事件4起,完成客户单元安全检查3次,二装施工5家,对客消防宣传1次,协调厂家消防设备测试1次,在非办公时间发现客户未锁门情况60余起,半年来,较好地完成了本部工作,但是工作中还存在着很多不足之处,具体总结如下。
第二部分:主要工作事项及任务目标完成情况
(一)内部管理:
1、两名内保领班到位,另外提拔一名内保为领班。
2、档案管理:
二装档案统一归档到客服部管理。
部门的其他档案统一归档至综合部管理。
3、完成大厦的各项常态业务管理流程的编写及修订工作。
(二)内保管理:
1、完成内保架构建设,招聘领班到位,实施3班2运转,综合考核工作制。
2、规范内保队员的内务管理工作。
3、严格实行保安巡逻签到制度(在每层的消火栓内放置内保人员签到表)。
4、抽调内保人员配合公司对25层画廊进行24小时的不间断看护工作。
5、紧急突发事件处理流程图的制作上墙。
(三)消防管理:
1、培训工作:
管理处新员工入职培训3次,部门员工消防知识培训2次,为亿法半导体客户提供消防知识培训1次。
2、消防、地震知识对客宣传1次。
3、消火栓设施检查1次。
4、消防工作协调会2次,消防设备测试1次。
5、办理二装施工手续5家。
6、消防应急预案的修订、消防应急处理指挥流程图的制作上墙。
7、突发事件处理:14层棕榈树因彩灯电线发生短路引起自燃事件。地下三层因车辆撞坏喷淋头的跑水事件。
因楼内客户在步行梯前室吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到垃圾箱内,造成垃圾箱冒烟2起,因楼内客户在卫生间内吸烟,将未熄灭的烟头直接仍到纸篓内,造成纸篓冒烟1起。
(四)车场管理:
1、完成自行车场存车手续的续办工作。
2、车场管理工作协调会3次,车场设备维修工作协调会1次。
3、规范大厦机动车北出入口的管理,在出入口东西两侧开设专门的行人出入通道,由车场管理员提示出入大厦的行人走专用通道,防止因挡车竿砸人事件的发生。
4、因车场管理工作较为混乱,协调车场管理方更换驻场保安队长2人。
第三部分:工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施,以及得到的经验体会。
1、车场管理人员形象较差,岗上用语服务质量有待提高。
2、内、外保队员及中控员流动性较大,队伍不稳定。
3、内外保队员缺乏系统的培训。
4、设备问题:
车场收费系统、保安监控系统及消防报警系统的故障长期得不到修复,影响部门的正常工作。
5、部门管理人员少,不能对员工实施全方位有效管理和培训工作。
一、严格要求、以身作则。
作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此,我首先严格要求自我,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。同时,在日常工作中注重个人形象,每一天坚持一个良好的精神状态,进取完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质。
一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突本事。二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情景制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达%以上,部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务到达星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此,我首先从自我开始,以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划,适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训,并深入到岗位及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。经过培训和督导,目前,全体保安员能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自我。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理,切实维护公司利益。
(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针,时刻教育和要求队员严格要求自已,加强对酒店各区域的巡查力度,认真排查安全隐患,全年来共开展安全巡逻4380次,很大程度上确保酒店安全。
(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,加强防火巡查力度,进一步完善酒店消防设施,进取开展消防安全宣传教育培训,不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
(三)善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度,从源头上杜绝安全隐患,避免车辆被盗窃等的安全事故发生;二是要求员工严格履行车辆安全检查制度,对发现的安全隐患及时排除;三是经过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施,要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示,如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来,车场未发生一齐安全事故。
总结回顾一年来的工作,自身还有很多不足待于改善,确实感受到了更为严峻的考验和挑战,我深知,仅有不断加强学习,充实自我,不断提高综合素质和管理水平,才能贴合酒店经理的要求。我相信,在领导的关怀与指导下,我会带领保安部全体员工必须会尽心尽责的完成各项工作任务,切实有效地使工作顺利开展,为酒店做出应有的贡献。
20xx年,安全保卫部在馆领导的重视和关怀下及各部室的积极配合下,按照年初与博物馆领导签订的各项目标任务,努力抓好博物馆的安全保卫工作,在全体人员的共同努力下,确保了馆藏文物和田野文物安全,完成了全年的安全目标任务。实现了第十六个馆藏文物及田野文物安全年,现将全年的安全工作汇报如下:
一、目标明确,责任到人,层层落实
汉阳陵景区的安全工作点多、面广、线长,为了做好安全保卫工作,利于管理,我们将工作范围片区,分解到人,逐级签订《安全目标责任书》和《消防安全责任书》,今年共签订安全责任书108份,任务到人,责任到人,工作中我们团结一致,相互配合,相互支持,分工不分家,努力完成了上半年的安全目标任务。
二、落实上级指示精神,积极排查安全隐患
为贯彻落实国家文物局文物督发[]2号《关于加强文物消防工作的紧急通知》及省文物局[20xx]65号《关于在全省文物系统开展安全大检查专项行动的紧急通知》等有关文件精神,预防文物安全事故,确保我馆文物安全,馆领导对此项活动非常重视,成立了安全隐患排查与整治小组,动员部署,制定措施,由安全保卫部具体组织实施,在这次专项行动中我们做的主要工作:
(一)广泛宣传提高广大职工的安全意识,牢固树立“安全第一”的思想,切实落实“五个一次”安全教育检查要求(即:一次文物安全专题会议,一次文物安全检查,一次安全教育培训,一次安全演练,一次设备性能测试)。
(二)组织部门人员学习相关安全教育文件,悬挂宣传标语,营造宣传气氛。
(三)制作消防法制宣传栏,让广大游客了解做好消防对文物安全的重要性,从而提高人们消防安全意识。
(四)在分管安全工作王润录副馆长的带领下,由各部门主任参加对全馆的安全、环境进行全面检查,共发现5处存在安全隐患,针对当前存在的安全隐患,制订了整改措施,在春节到来之前,全馆动员积极整改,已基本达到整改要求,清除了安全隐患。
三、高度重视,积极做好消防安全工作
隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山,我们在消防安全工作,主要从以下几个方面落实这项工作。
(一)组织形式多样的消防安全知识教育活动,制作消防宣传栏,悬挂消防宣传标语,邀请西安社会安全防火宣传中心周涛老师给我馆职工进行消防知识讲座,就如何逃生、自救、扑灭初起火灾及灭火器的使用方法等进行详细讲解,择日又进行实战演练,使全体职工掌握了消防器材的正确使用方法和灭火技巧,全面提高了广大职工消防安全意识和防
火灭火实际操作能力,全馆人员已达到100%会使用消防灭火器,从而进一步推动了我馆消防安全教育工作。
(二)制订完善消防安全紧急疏散预案。安全责任重于泰山,消防安全无小事,为了使火险隐患能够在第一时间得到有效控制,并保证员工能够处危不乱,科学避险,减少盲目慌乱事故的`发生,有效地疏导游客迅速撤离危险地带,特别是让新来的员工熟悉疏散逃生路线,一旦发生意外时能确保游客人身安全。
(三)定期对消防器材进行检查更换,今年我馆利用到期的灭火器举行了一次消防实战演练,使参加演练的人员都能熟练地掌握灭火器的正确使用方法,同时将到期灭火器进行更换。
四、切实加强安防基础设施建设
汉阳陵安全防范工程自20xx年7月正式开工以来到今年8月为止,安全防范工程(一期)任务已基本完成,目前共安装摄像机 165台(其中球形机 46台,枪式机 76 台,半球机 43 台);挖沟9700余米,报警点211 处, 门禁 25 套,广播系统对游客参观区域、办公区域、部分田野文物重点保护区域已全覆盖。主要交通路口都安装了摄像机。汉阳陵安全防范系统共有9大系统(入侵报警系统、视音频复核系统、电子巡查系统、出入口控制系统、内部通讯系统、紧急广播系统、防雷接地系统、传输系统、供电系统)。今后
我馆的安全技术防范系统就要进入一个新的阶段。不论是从设计的规模上还是从产品的选用上,汉阳陵的安防系统都是一个质的飞跃。此方案能有效地对展厅、陵墓、遗址、田野文物等区域进行科学有序的管理,利用报警系统对重点防范区域进行自动控制,利用视频监控系统的可视手段在报警发生后进行目标跟踪和图像复核,满足监控管理要求及案件发生后查证,从而提高预防和抵制事件发生和加强防御控制能力。
五、其他工作
(一)完成了20xx年闹元宵锣鼓表演的车辆疏导秩序维护的安全保卫工作。
(二 )根据馆领导统一安排,将检票工作由安全保卫部负责,2月26日与公共服务部进行了检票工作移交,从3月1日起正式负责帝陵馆、陈列馆的检票工作,同时,让检票人员对检票规定,尤其是国家对免票人员范围要准确把握,严格按规定执行,并做好进馆各类人员的统计工作。今年参观人员共计 人(其中:免票 人,团队 人,散客 人)。在免票中开免票单 人,政策性免票人。
(三)完成了“5.18”国际博物馆日活动的安全保卫工作。
(四)完成考古遗址公园安全保卫方面的资料准备工作,将汉阳陵国家考古遗址公园安全保障制度进行汇编,将
20xx--20xx年的安全保卫工作照片装订成册,为国家考古遗址公园评审现场查看资料做好准备。
(五)完成了在网上向全社会进行公开招聘监控人员工作,同时对招来的人员进行人员素质、作风纪律、行为举止、仪表仪容、及业务等方面培训。
(六)为迎接第9个文化遗产日,省文物局准备在汉阳陵举办“徒步五陵原,感受大汉魂”启动仪式,保卫部为此次活动多次寻找从汉阳陵至长陵的徒步路线,在侯馆长的亲自带领下确定了徒步路线,因天气原因此活动没有实施。
(七)完成了我馆文物去广州外展的押运工作。
(八)11月8日陕西历史博物馆安全保卫人员来汉阳陵博物馆进行安全保卫工作交流体验活动,此次活动是博物馆安全保卫工作交流学习的一种新模式,也是陕西省博物馆协会安全专业委员会不断拓展文博系统安全保卫工作沟通交流的新途径。同时,也是我馆安全保卫工作向兄弟单位学习的极好机会。对我馆今后在安全保卫工作上如何管理,如何要求提供了宝贵的先进经验。
(九)为了迎接消防宣传日的到来更好地落实省文物局号文件精神,我们制作了消防宣传栏悬挂了消防宣传标语,营造了消防宣传的氛围。
(十)为了做好我馆“五色共染汉家陵阙,八音同奏盛世华章”---汉阳陵深秋银杏之旅活动,部门全体职工齐心
(一)加强管理,进一步完善各项基础工作。
基础管理是提高服务质量的重点。为此,我部准确、快捷地收集有关小区、安全管理员等资料,建立电子文档,实行办公,并结合公司ISO9001:20xx物业质量管理体质标准进行管理,通过这一管理手段,大大地提高了办事效率。例如:相关资料查阅、修改和上报报表等等。sO100
(二)精心组织,全面完成上级交给的工作任务。
随着公司业务的不断拓展,任务越来越繁重,面对不可避免的事实,我部全体员工群策群力、奋力应战,在20xx年,安全保卫方面:全年全区接管了39个守护驻点,其中:移动27个,邮政7个,电信2个,供电3个,安全管理员人数由年初68人增至现在178人(此数目至20xx年12月31日止);小区方面:成功接管了东翠园1、2、3号楼的物业管理,现已正常运作。
(三)加强,努力提高员工队伍整体综合素质。
员工队伍整体素质是企业文明建设的表现,培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段。因此,我部在日常工作管理服务的同时,坚持“以人为本”,对员工的服务意识和业务专业水平知识培训常抓不懈,并以此为“业务拓展”切入点,定期和不同期地进行培训工作,如:ISO9001:20xx质量体系学习考试培训、消防知识学习培训、岗位职责培训和部分业余参加社会高校专业文化知识进修等等。通过对员工培训进行服务观念方面的教育、市场竞争形势的教育和技术技能的培训,培养高素质的忠诚于企业的.员工队伍,推进服务质量的进一步提高。
(四)关心员工,促进的发展。
在新形势下的今天,行业之间竞争激烈,在工作之余,组织员工开展适当的文体娱乐活动,减一减压,是必不可缺少的内容,故此,我部先后开展了一列的蓝球、乒乓球、台球和足球比赛,五、四青年节期间,在东逸豪园会所进行全体安全员烧烤活动,中秋期间,在公司三楼歌舞厅,举行“贺中秋、迎国庆”联欢晚会,此外,带领部份骨干外出参观宝墨园等名胜古迹。
(五)加强宣传,树立番禺守信新形象。
充分利用各种方式途径,宣传公司业务,狠抓服务,坚持公司“服务至上、科学管理、持续改进、顾客满意”十六字质量方针,努力提高公司在社会的知名度,向服务客户定期派发《客户服务调查表》,及时反馈服务单位或小区住户意见,以最大努力为客户的解决热点和难点问题,不断提升公司的社会形象,例如:东逸豪园小区管理处联合相关部门举办一些便民活动;又如东翠园管理处主动与邮政局、发展商联系,为小区住户开办通邮、订报业务与区综合执法局、盛泰居委处理小区墙外,民工长期堆放垃圾焚烧污染小区环境等到事情;保安以全新形象文明执勤,受到了使用单位的一致信赖与好评,给社会带来了良好的反响,使公司安全保卫这项业务蒸蒸日上。