呼叫中心客服工作总结(实用4篇)

呼叫中心客服工作总结（通用4篇） 20xx年第一季度我部门的培训工作始终以“客户的事情是的事情”为理念，以全面提高客服代表的服务水平为客户提供优质服务为目标，积极建设学习型中心、培育学习型员工。