新任村委培训班学习心得体会感想（精选31篇）
根据县委组织部的统一安排部署，我有幸参加了在县委党校举行的培训班。通过2天的培训学习，我受益匪浅，专家教授们的授课内容丰富多彩，理论联系实际，深入浅出，结合实例、短片，既通俗易懂，又具较强的操作性，特别是县委书记的动员讲话，更是受益匪浅，在思想上给了我一次彻底的洗礼，教育我们如何做人做事;在工作上给我们指明了方向，提供了动力，为以后干好各项工作提供了理论依据。现结合本身实际，经过反复总结深刻反思，主要有以下几点心得体会：
一、学会感恩，干好工作，回报党的培养之情，群众的新任支持之托。
每名干部的成长都离不开党的培养，离不开人民群众的关心、信任的支持，要常怀感恩之心，心中要永记这份恩情，是党给了我成长学习的机会，是党给提供了大展宏图的平台，干事创业的舞台，唯有干好各项工作无以为报，让组织放心，让群众满意。
二、加强学习，不断提高自身能力，以适应新形势，新要求的需要，提高为民办事能力。
学习是自身素质的前提，是工作的基础。应该把学习精神需求和政治任务，把讲政治、讲大局、讲团结落实到具体工作中，要端正学习态度，改进学习理念，从而达到学以立德，学以增智，学以致用的目的。面对新时期形势下的新矛盾，新任务，更需要
去不断学习新知识，掌握破解复杂矛盾，解决问题的技巧本领、方法，以便更好地为民服务，新时期的乡镇干部要以为群众服务为第一要务，与群众保持直接联系，设身处地为群众着想，脑中时刻想着群众，发自内心体会群众疾苦，倾听群众呼声，诚心诚意为群众办事，对待工作中遇到的新情况，努力做到用发展的理念、改革的办法，创新的精神来解决问题，把改革民生作为最大的实绩，群众利益无小事，要从小处着眼，把握大局，时刻把群众满意不满意，高兴不高兴，答应不答应作为工作的最高标准，要实实在在地为群众办实事，办好事，解难事。
三、求真务实，转变作风，提速提效。
坚持求真务实，是坚持党的思想路线的重要要求，要大力倡导求真务实、真抓实干的作风，做到言必行，行必果，在思想上彻底解决“低、难、怕”的现象，找准切入点，解放思想，创优创新，高标准定位，单项工作出亮点，整体工作上水平，要开拓视野，拓展思路，知难而进，敢于担当;在行动上雷厉风行，解决“散、庸、梗”的问题，要严肃纪律，建章立制，规范程序，健全制度，按率办事，落实责任，讲究实效，加强督导，更有大局意识，增强党性，提高执行力，高标准，严要求，不能得过且过，碌碌无为，要坚持工作重心下移，转变工作作风，实行“一线工作法”，深入开展“社情民意”调研活动，到村里去，到群众中去，体察群众情绪，体味民生疾苦，体会百姓所急，真正成为群众的知心人，交心人。
四、要廉洁从政，率先垂范。
树立正确的权力观，正确认识权利，慎重使用权利。严格遵守法律，法规，严格按照有关制度办事，无论大事小事，每个工作环节都实行阳光操作，透明处理，做到廉洁自律，奉公守法，坦荡自觉接受各方面的监督，把自己的一言一行，一举一动置于全镇上下的监督之下，严于律己，廉洁从政，筑牢“反腐倡廉”防线，坚守“遵纪守法”底线，永葆蓬勃朝气，浩然正气。一个人能力有大小，水平有高低，但只要永守廉洁底线，就会永远站立不倒，要防微杜渐，警钟长鸣，廉洁自律，洁身自好，做党的好干部，人民的好公仆。
五、讲团结、顾大局，凝心聚力谋发展。
在班子内部，要认真贯彻民主集中制，遇事多商量，多通气，大事讲原则，小事讲风格，团结一致做好工作。要求大同，存小 异;要有换位思考，相互体谅;要勇于开展批评与自我批评，多从自身找原因，看到他人长处要学习，发觉自己短处要改正;要经常反思、反省，寻找差距，提高自己。要讲大局，把维护大局，全力发展大局，坚决心中装着大局，事事维护大局，全力发展大局，坚决同损害大局的行为作斗争，要找准定位，明确责任，齐心协力，共同谋发展。
总之，通过这次党校培训班学习，使我学到了很多书本上无法学到的知识，也找到了不足和差距，更加坚定了学习的信心，学什么、如何学;适应新形势，应该进一步解放思想，创优创新，
转变作风，提速体校;要自觉成为廉洁从政、反腐倡廉的带头人，自觉维护班子团结、顾全大局，作为一名领导干部要在统一思想中凝聚共识，在稳中求进中科学发展，始终站在群众立场上，把服务群众，造福百姓作为最大责任，为群众提供最贴心、最优质的服务，让组织放心，让群众满意，为全县各项工作大跨越，大发展尽一份微薄之力。
一是武装了头脑。党的大会精神是指导我国今后一段时期工作的纲领性文件，学习好、贯彻好、落实好大会精神，对于每一个领导干部来说都是十分重要的政治任务。在原有的学习基础上，并通过此次老师的辅导学习，我对大会精神的理解更加深刻，认识更加清醒，精神实质把握更加准确。
二是加强了党性修养。党校是培养干部的摇篮，是党性锻炼的熔炉。这次学习使我的党性修养有了显著的提高，进一步增强了宗旨意识和与群众的血肉联系，进一步强化了情为民所系、利为民所谋、权为民所用的意识。
三是进一步解放了思想。对于省委、市委在广大干部中深入开展解放思想大讨论活动的重要意义认识更加深刻。在学习过程中，我结合桥东区实际，特别是个人工作实际，对在加快发展中的一些思路、思维观念等进行了深入的思考，对一些影响加快发展的思想观念有了更深的认识。如对张家口市区位的优劣势有了重新的认识和定位，对于我们在实际工作中最大限度地挖掘和发挥潜在优势，研究和深化工作思路，制定措施具有很大的促进作用。
四是提高了实际工作的能力。学习的目的在于提高工作能力，促进工作的深入开展。科学发展、以人为本是我党的执政理念，这就要求我们必须提高统筹协调能力。桥东区是主城区，随着城市化进程的推进，拆迁、盘活土地、企业改制等工作都关系着群众的切身利益，所以我们在今后的工作中要带着感情去做工作，不断提高改革创新、解决实际问题能力，把各种矛盾纠纷化解在萌芽状态，要着力解决民生问题，最大限度地解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题，让人民群众共享改革发展成果。
五是扩大了知识面。这次脱产学习，虽然只有两个月，但课程安排丰富、合理。它为我们充了“电”，加了“油”，扩大了我们的知识面，开阔了眼界，思想方法和思维方式得到进一步转变，培养了战略思维和理论思维，有助于把自己培养成复合型干部。
x年X月XX日，我受中心幼儿园的委派，有幸参加XX幼儿园园长培训班学习。在此期间，我们聆听了培训中心各位专家关于幼教事业的讲座；听取了各幼儿园园长的管理经验介绍；课余时间我与来自各地的部分园长同行就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。通过培训，不仅使我开拓了视野，增长了见识，更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼。
首先，在培训学习和参观、考察过程中，使我真正了解了什么是教师专业，什么是教师专业发展，我们的教师专业发展存在的几个问题，以及如何去进行教师的专业发展，为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。
其次，作为一名园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题。XX园长说得好，没有满意的员工就没有满意的客户。XX园长的管理是：她以爱关注每一位员工，对员工的爱表现在以事业留人，关心员工的事事处处，时时刻刻，用优化环境，美化心灵，创设丰富厚重的校园文化。以情感人，关心员工的工作和生活。她在组织培养中肩负双重身份，即用好自己的智慧，管理好幼儿园他人的智慧，激发教工潜能，把个人的智慧转化为组织的智慧。打造—充满生机和情趣的现代幼儿教师。由此可见，有了好的员工就有好的团队，有了好的团队才能在快速发展的现代化幼儿教育中立于不败之地，才能生存和发展。讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求，明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我们明确幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析，幼儿园必须朝着精细化方向发展。
再次，X老师的讲座，改变了我们的育儿观念，让我们学到了很多科学的育儿方法，更让我深刻意识到幼儿园校园安全的重点和难点，由来至园外的、也有来至园内的，有灾的、也有祸的，我们要高度重视“校园安全，依法治园”，通过最大努力把安全伤害降到最低点，特别是近期，校园重大事故频频发生，再次凸显幼儿园安全问题。社会上一些不法分子对社会不满，专对幼儿园弱势群体进行报复，在一个多月期间里连续发生六起校园重大事故，令世人震惊。
通过培训明确了幼儿园不是幼儿的法定监护人，也不是指定监护人，最多是被委托人，以及在事故处理中的法律依据，参考依据。通过许多的案例分析，使我了解了园方和家长的矛盾集结点；发生的原因与启示；赔偿的责任与范围；妥善处理的对策以及幼儿园对幼儿三个责任，即教育、管理、保护。在今后的工作中，我们要拿起法律的武器维护教师、幼儿的合法权利。以更科学的开展幼儿园的相关教育，他的这一讲座激起了在场园长们的共鸣和强烈的兴趣，使我们收益匪浅。
在培训中，多数专家对幼儿的管理和发展作了明确界定与深刻解读。作为一名管理者，应首先领会幼儿园科学发展的内涵，切实转变教育管理理念，努力营造科学发展的氛围，为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在教育理念方面，要进一步系统学习《纲要》精神，树立全新的幼儿素质观念，在管理方面，要摈弃传统的监督、检查者的观念，切实树立为家长服务、为教师服务的观念，甘心情愿当好家长平等的合作伙伴，当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手，放下架子，深入教职工中，深入家长中，研究问题，解决问题，同心同德促进幼儿教育科学发展。
此次培训不光是知识上的收获，更多是意识上的提高。使我体会到“人活到老要学到老”的真正含义。还经历了许多的第一次，真是不虚此行，收获多多。在此，感谢上级主管部门为我们提供了这次极好的学习机会。在今后的工作中要不断的充电、学习、加油。用知识武装头脑，用法律解决问题，努力做一个学习型、知识型、研究型的现代化的管理者。
通过参加新任处级干部培训班，使我认识到作为一个处级干部的政治标准、岗位标准及个人素质标准，从理论到实践收获颇丰，从而也认识到自身的差距和不足，对于我而言，主要需要努力做到以下几个转变：
1、由以“求真”思维为主向“求效”的角色思维转变
“求真”思维是科学精神所要求的一种思维方式，要求具有批判精神，不畏权威、不迷信权威，敢于独立思考，创新求异，其最终目的是探求事实真相和事物的客观规律。
但“求效”的角色思维要求，为了最终效果，工作中要做到言行和认识问题的角度要符合自己的角色定位。作为副职，要维护正职的权威，扮演好服从和执行的角色。关键不是真理是什么，而是工作的要求是什么。
以前主要从事教学科研工作，必须努力培养自己的“求真”思维，但是从事管理工作就需要在思维方式上也随之转变为“求效”的角色思维为主，才能更好地适应工作岗位。
2、由“自我”中心思维转向“他人”中心思维
从某种意义上，做一个教师可以很自我、很自在，可以沉浸于自己的教学、科研中，体会与学生碰撞思想火花的快乐、思想无疆的自由，以及阅读的快乐和思考的自由，因此，可以主要围着自己的工作转，较少地关注和在乎他人。
但是做管理工作不同，必须能够上下左右想得周到，按位置规范要求自己，不仅关注自己，还必须关注周围的人，他们的需要、他们的工作状况等都与自己的工作相关。最简单的例子，我作为一个老师，另一个老师上课是否认真，我可以不闻不问，但现在不同，这是我的工作职责，我必须思考如何调动老师的积极性，使他们提高教学质量。
3、由“与他人平台竞争”转变为“通过提高服务助他人成功”的转变
管理岗位要求，作为一个管理者不仅谋求自身发展，而且要主动为学校发展，特别是本单位的教职员工的个人发展提高良好服务，甚至是帮助他们发展和提高，使老师能成为好老师，由此，学科发展了，专业发展了，队伍发展了，学校发展了。这应当是作为一个管理者成功的表现。
4、由“个性的自我”向“职位角色”转变
我是一个个性鲜明、无遮无拦，追求以坦诚为美德的个性，往往喜怒哀乐挂在脸上和嘴上，但是职业要求一个职业人，特别是作为管理者必须做到“职业无个性”，按照职业角色所要求的规范去做，
5、宽以待人，要能够宽容各路人色，发现每个人的优点，给予激励，发挥出每个人的长处，使其为工作做出特有的贡献。
6、由“被动”转变为“主动思考”
20xx年的工作习惯是被动的接受安排，现在需要转变，形成“超前思维”（超前于群众思考问题），自己在这方面意识很弱，往往事后才发现很多时候缺失的是主动地超前思考问题的能力。但有时又害怕越位，感觉把握好度较难，需要慢慢修炼。
最后，感谢学校和组织部为我们提供了这次学习的机会，感谢各位专家为我们倾力讲授，也感谢大家的真诚交流。对于我而言这是重要的一个环节，不仅是学习，还有机会反思和交流，从而使自己能够由此进步。
我自20xx年4月16日至4月25日在大岭山接受安全主任培训学习，除去20号周日一天休息未上课，其余总计培训九天时间，培训学习业已结束并考核完毕，现对本次培训学习情况作以下报告：
一 培训课程的大致内容
本次共培训三大课程，即《安全生产的法律法规知识》;《安全技术基础知识》;《生产经营单位安全生产管理》。
在《法律法规知识》课程中主要针对安全生产有关的法律法规，如《安全生产法》，《职业病防治法》，《劳动法》，《消防法》，《广东安全生产条例》等进行培训学习，并在本课程中学习了注册安全主任制度的相关知识。在本课程中，学习到我国安全生产的方针为“安全第一，预防为主”，从劳动者的生命安全和身体健康，从危险识别，从生产条件，从对劳动者的安全教育和安全操作，从生产的安全保障等阐发了安全第一的内涵，从完善安全生产条件，从开展经常性的安全教育提高劳动者的安全素质，从加强和完善安全管理的各项工作等阐发了预防为主的内涵，并学习了安全与生产，安全与效益的关系等。
在《安全技术基础知识》课程中主要学习了防火防爆，职业卫生，机械安全，电气安全相关知识，主要是从技术层面上分析事故造成的各种直接间接原因，接合我公司实际情况与去年的所发生的几起工伤和火灾事故，本章知识内容与我公司有着密切联系。
在《生产经营单位安全生产管理》课程中主要学习了安全生产的基本观点，安全生产制度管理，安全生产检查，特作业人员管理，现场安全管理，安全生产教育培训，伤亡事故管理等相关知识，本章主要从管理和制度层面上对安全生产进行了学习。
二 对培训课程几项重点概括
1 从国家和企业各类伤亡事故案例中可以得出安全生产十分重要这一结论，因为事关劳动者的生命安全与身体健康，事关企业的生产与效益。安全与生产，安全与效益不是对立的而是相互促进相辅相成的关系，不能简单的分割，要统一看待。应树立和运用系统，预防，科学的观点开展安全工作和管理。所以加强各级干部的思想态度的转变和全员技术与知识的学习，是一项十分必要和重要的工作。
2 注册安全主任制度是由广东省借鉴英国新加坡等国和地区的经验于1994年率先在深圳试行的一项制度。制度的意义在于配备专职安生产管理人员，加强安全生产监管，解决“没人管”和“不会管”的问题，通过专职人员使企业全员增强安全法制观念，提高安全生产意识，掌握安全生产技术，学习和运用安全生产知识，推动和开展各项安全生产相关工作，诸如执行国家安全生产相关法律，法规和方针政策，建立健全安全生产责任制度，安全生产管理制度，工作档案制度，安全操作规程等。
3 我国对安全生产的新格局是政府统一领导，部门依法监管，单位全面负责，社会监督支持。企业安全生产由主要负责人负全责，国家以法律形式对企业负责人和注册安全主任的职责和法律责任进行了规定。安全生产的方针是安全第一，预防为主，安全生产的实质是安全生产，人人有责，因此公司的安全生产相关工作应在主要负责人带领与指导和安全主任的推动与牵头及全员参与全面进行。
4 安全生产的主要内容有：(1)：建立健全安全生产管理机构;(2)：建立健全安全生产规章制度;(3)：完善安全生产条件;(4)：进行安全生产宣传教育;(5)：开展安全生产检查;(6)：加强生产现场安全生产管理;(7)：做好事故预防和事故处理工作。接合公司实际情况，上述内容将是我公司今后开展安全工作的重要方面和主要方面。
5 引发安全事故的直接因素有人的不安全行为，物的不安全状态，间接因素是管理的欠缺。人的不安全行为有违章违纪操作，思想上麻痹大意，技术上薄弱，知识上缺乏，上岗未经培训考核等，物的不安全状态有安全设施装置的缺陷，物体放置工作场所的缺陷，防护用品的缺陷，设备工具方面的缺陷等，管理的欠缺主要是对人对物的监管不力，未能及时发现，及时控制，及时处理等。
三 公司安全生产管理工作的现状和不足
根据安全培训学习的三大课程内容，我个人认为公司安全生产管理工作的现状还不够理想，从制度建设从人员管理从现场管理从技术环境方面都有待进一步的加强。公司领导虽在一定程度上引起高度重视，但未能就安全管理工作作以深化强化，使之系统，规范，细致。结合公司现状，安全生产管理存在的不足概括起来主要有：〈1〉：各级干部的安全生产意识较为淡薄，安全法制意识较为淡薄，安全生产管理的专业知识，专业知识技术比较欠缺，不能有针对性有目的的全面性的对员工安全生产工作正确的加以教育培训，指导疏引，监督检查，管理控制等。〈2〉：公司对员工的三级四新安全教育培训工作力度不大，日常性持续性安全教育培训，以及对事故责任人对事故案例对特种作业人员的专项教育培训工作力度不大，工作员工不具备或很少具备或具备很少本工种本岗们所必需的安全生产相关知识相关技能而直接从事相关工种相关岗位的工作，未经培训并考核合格后上岗，特殊岗位人员未能持证上岗，这是导致事故最直接的因素和隐患所在。〈3〉：干部自身素质和员工自身素质诸如学习能力，理解能力，实操能力，管理能力，沟通能力，思想品德，文化知识，理论修养，遵章守纪，创新变革等方面存在着不足。〈4〉：公司安全生产管制度和安全文化方面的不足，主要存在安全生产目标管理的模糊，相关安全生产责任，操作规程，教育培训，检查监督，危险作业，安全会议，应急预案，现场管理，档案管理，奖励处罚，值班报告，事故追究等制度的欠缺，员工在公司安全目标，安全价值观，安全意识，安全行为准则，各项安全规章制度的认识认同与遵守执行方面的欠缺。
四 个人建议
建议公司从上至下应对安全生产和安全生产管理高度重视，针对安全生产的主要内容，建立健全安全生产管理机构，建立健全安全生产规章制度，完善安全生产条件，进行安全生产宣传教育，开展安全生产检查，加强生产现场安全生产管理，做好事故预防和事故处理工作。
建议公司自行开展或由辅导公司开展对我公司中基层干部进行相关安全生产的法律法规及行业标准进行培训学习并进行考核。
建议公司在制度的建立健全上应下功夫将其完善起来，并将管理干部对制度的执行作为奖惩，绩效，晋升，调薪等一项重要依据。
通过本次培训学习，使我对安全生产的相关理论知识，思想观念，法律法规等都有了直接的全新的了解，自我感到受益很深，但由于培训时间较短，培训内容以前接触较少，加之知识总量较大，个人在学习，认识，理解，接受上存在一定的限度，所以对培训内容还有待进一步加强加深自身学习，以期比较全面比较牢固的掌握相知知识，以更好的为公司服务。
以上是我经过本次培训学习的总结报告，如有谬误，敬请公司领导进行指正。
单位组织我们这批新晋的干部参加了为期一周的培训班，非常感谢培训的老师给我们讲了很多知识，我参加这次的培训班，也是收获良多，有一些心得体会。
要有责任感，作为一名干部，不但是要做好自己的工作，同时也是要带领好自己的下属一起做好工作，同时要给予他们一些指导，带他们能一起进步，在工作的时候也是要不怕困难，遇到一些困难的工作，更是要迎头上，不能退缩，要有克服难关的意识，敢于担当的意识，作为干部，不是说，随随便便的做好工作就行的，也是要把工作做细，做认真，做深入，一件工作上简单的事情，如果深入进去做，其实会发现会有很多的细节，我们在做事情的时候就是要把每一件事情都当做重要的事情去做好，只有这样，才能把工作做得更加的完美，要对自己的这份工作负责。
要有时刻学习的那个意识，作为干部，是晋升了，但同时自己身上的责任和担子都是更重了，只有不断的学习新的知识和思想，让自己不愧于领导的看中，和同事们的支持，把干部的工作做好，这次的培训也是一种学习的方式，我们身处的时代，如果是不去努力的学习，那么就是很容易被淘汰的，只有持续不断的学习各种各样的知识和思想，让自己适应时代的发展，提升自己的业务水平，才能够更进一步，同样学习也不只是业务水平的提升，还有其他的可以学习的，让自己的思想有提升，自己的素质有提升，只有不断的提升自身各方面的能力，我们作为干部，才能更好的开展工作，做好工作。
要有管理的水平，作为新晋的干部，我之前并没有管理的经验，这方面是比较欠缺的，这次的培训班学习，我也是学到了很多管理的方法和技巧，老师们都是用自己之前工作的一些经验来传授，也是把本来深奥的理论变得简单易懂了，也是可以让我更明白了这些管理并不是一成不变的，而是根据实际的情况要有变化的，我也是从这次的培训班中找到了更多的自信，我相信我以后的工作一定会做好的。
总之，这次的培训班培训我意识到我是有很多的不足之处的，也是需要我一点点的去改变，去深造，去学习的，同样在这次的培训班也是学到很多，要在今后的工作中实际运用，这样才会学有所得，而不是学了却并不去实践，那不是和没学一样吗。在今后的工作里，我要用好这次培训班学的东西，同时不断的加强学习，让自己成为一名更加优秀的干部。
一年来，我班认真贯彻落实国家语言文字工作的方针政策，把语言文字工作和素质教育结合起来，把语言文字工作与学校的培养目标结合起来，与教育教学活动结合起来，与校园文化结合起来，把创建语言文字示范校和全面提高学校办学水平结合起来，不断加强语言文字规范化管理，语言文字工作步入了良性发展的轨道，取得了可喜成绩，由此也推进了校园精神文明建设。
一、做好宣传工作。
围绕“普通话，让社会更和谐，让生活更精彩”的主题，我们加大宣传力度，使学生认识到推广普通话对促进经济发展、提高公民素质、维护国家统一和增强中华民族凝聚力等方面的重要意义，督促学生养成在任何场合自觉使用普通话的习惯。
1、把培训工作纳入常规工作的议事日程。利用每次队会、升旗集会、每期家长会等时机，进行广泛的宣传，总结阶段性成绩，表扬在语言文字方面的优秀学生。
2、在校园内师生经常涉足的地方，设置红领巾监督岗，时时处处提醒师生“请说普通话、请写规范字”，营造浓郁的创建氛围。
3、带领师生走上街头，进行语言文字规范化的宣传，散发宣传资料，表演相关文艺节目。还深入社区和校园周边的门面，寻找不规范的用字，向居民、店主宣传语言文字规范化的意义。
二、重视培训，提高说写水平
自开展培训工作以来，我班有计划地安排了普通话和三笔字的培训工作。
1、积极动员组织师生积极参加普通话培训、测试。
2、因地制宜，挖掘校本资源，请普通话讲的标准的老师对学生进行普通话培训，在此基础上，坚持开展普通话培训“师徒一帮一”活动，经常与其交流，及时指出存在的问题，达到共同提高的目的。
3、结合学校的校本活动，开展丰富多彩的培训、训练活动。利用艺校课开设小主持人、小记者班;利用兴趣小组课，开设文字书法训练班(硬笔书法、软笔书法等)。此外还根据黑板报的需要，指导板报出刊，以调动学生积极性，增强意识，提高能力。
4、在学生当中开展各种丰富多彩的活动：如出一期推普宣传板报;利用双休日时间举行一次“啄木鸟捉错别字”活动;举行一场演讲比赛;每期举行一次班级朗读课文比赛;举行一次评选推普积极分子的活动等等。通过开展活动来促进学生学好普通话用好规范字，真正成为一位行为美、举止美、谈吐美的好同学。
通过语言文字规范培训工作，我班已形成“人人以说普通话、写规范字为荣”的良好风气，师生言行的文明程度、校园文化的内涵品味都进一步提高，人人都感受到培训工作带来的变化，必将再接再厉、扬长促短，把此项工作深入持久地开展下去。
三、抓好常规管理。
将语言文字规范意识和应用能力纳入师资管理要求，向全校教师发出“说普通话，写规范字”的倡议，领导班子带着使用普通话，并接受老师监督。将教学用字规范纳入教学管理常规。不讲普通话不能进课堂。将语言文字规范意识和应用能力纳入学生管理要求。在日常行为规范教育中将“在公共场合自觉讲普通话，写规范字”作为重要内容，在评先评优中将语言文字规范意识、语文综合能力纳入考评内容。
20xx年9月15至19日，我有幸作为一名农村学校教师代表，参加了在合肥举办的第一期全省中小学语言文字工作骨干教师培训班。本次培训，感触颇多，现将培训收获与大家分享。
为丰富第14届全国推广普通话宣传周活动，提高中小学教师语言文字工作能力，省教育厅语委办、师资处和省演讲学会，共策划了《语言文字法律、法规、方针政策》、《中小学语文经典诵读》、《演讲艺术及演练》、《语知规范》和《教师语言能力培养》五大主题培训内容。
在简约的开班仪式之后，首先是省语委办副主任王学武带着我们学习了《语言文字法律法规、方针政策》。他从四个方面阐述了语言文字工作的现在和未来：一、新中国的语言文字工作取得的成就;二、《国家中长期语言文字事业改革与发展规划纲要》新理念;三、落实规划纲要、语言文字工作今后的任务;四、对当前语言文字工作的几点思考。
接着是安师大文学院教授俞晓红畅谈了在中小学语文教育教学中《如何开展经典诵读教育》，她主要阐述了三个方面：一、增强经典诵读教育意识;二、确立经典诵读教育文本;三、拓宽经典诵读教育路径。俞教授说道，当前大中小学生的语文水平与能力着实令人堪忧，她说在一次语文统考试卷的抽查调研中，1个古文翻译题竟然有1万多人得0分的!另1个采用比喻手法仿写句子的试题中，10多万考生里面竟有四分之一得0分!因此开展经典诵读教育意义重大，加强语言文字能力的学习与训练已经迫在眉睫、刻不容缓。
纵观整场活动，我个人觉得最精彩的还是省演讲学会常务副会长崔跃松的演讲，其主题是《演讲稿的撰写及演讲艺术》，他向我们诠释了演讲的三大特点——思想性、工具性和鼓动性。他不带讲稿，即情即兴，无论是引经据典、还是自己经历的丁点事例都能信手拈来。真实、具体、有说服力和感染力的演讲始终是激情洋溢，偌大的会场不时会爆发出热情的掌声。
认同、欣赏、快乐、感染、学习震撼之余，更让我们明白了一次成功演讲的关键在哪里?他的魅力又如何体现?演讲稿的撰写需要用创意来吸引满堂听众，甚至感动评委;需要引用具体案例，凭借其真实可信来增强说服力;演讲还需要绘声绘色，加上表情、声音的配合，充分而恰当的肢体语言更能让你富有激情，才能营造一波三折、高潮迭起的现场氛围;需要有自己的思路和思想，只有锻炼自己、反思自己，才能展现自己、张扬自己，只有彰显自己的特色才能起到“余音绕梁”的效果。
崔老师还说真正的演讲者就是生活经历的丰富者，人一生中的追求得有三件事：读书、拜师、见世面。我想这也就是人们常说的读万卷书，行万里路，登万次台的道理吧。
之后，省语委办的李敏老师与我们交流了《语言文字工作漫谈》;安徽财经大学文学院的徐少华给我们讲解了《教师语言能力培养》。
这次培训使我认识到了语言文字工作的重要性，人类的任何工作都离不开语言文字工作，就象人类离不开空气和水一样，任何一个有素养有品位的人都要在说、读、听、写方面坚持学习、孜孜以求。
我们的孔子学院已然在世界各地遍地开花，现在就连老外都特别关注、鉴赏、重视和学习中国文化了。要想弘扬有着上下五千年悠久历史的灿烂文化，作为我们母语教育的重要形式，语言文字工作仅仅在这里坐而论道还是远远不够的，这必然需要我们所有与此相关的人们都要热爱祖国、热爱文字，尤其是我们语文教师更要“路漫漫其修远兮、吾将上下而求索”。
我班始终以全面推进素质教育为核心，努力抓好教学教改和“新课程标准”的实施，在“推广普及普通话和用字规范化”工作方面，认真贯彻和落实了各级下达的“语言文字规范化工作”的有关法律和规定，并以素质教育为载体，把语言文字的规范化工作贯穿于教学、管理及考评、考核等各个环节，现已取得了较好的成效。
当前，随着信息化时代的到来，我们更应该加大普及普通话和用字规范化工作的力度，以适应蓬勃发展的信息技术教育的需要。特别在基础教育的小学阶段，更应该把语言文字的规范化工作当作学生养成教育的重要内容。结合我校工作实际，我班确立了“普及推广普通话和规范汉字”的工作目标，要求师生必须用普通话交流，让普通话成为我班的基本语言，师生在教学及各项活动中必须使用规范汉字。几年来，我们着重抓好了以下的工作。
一、在班内开展了丰富多彩的活动来推进语言文字的规范化工作。如我们先后组织了“文明礼貌用语宣传月”、“普通话朗读比赛”、“文化科技活动月”、“写字周周比”、“迎国庆演讲比赛”等活动。这些活动既丰富了校园文化，也推动了语言文字规范化工作的开展和普及。在日常教学工作中，学校要求所有教师必须用普通话教学。语文教师在教学中特别要注意重视学生的听、说、读、写和汉语拼音训练。
二、我们还把写好规范汉字当作教师教学基本功来考核。我们多次组织学生开展“暑期练字”活动，在假期给学生发放纸张，规定教师在假期练习写字的数量和质量，并在开学后收回评比。我班都把“板书”和“硬笔字”当作参赛的项目。
三、以推广普及普通话和规范汉字为契机，全面提高学生的整体素质。
在教学中，我们把学生的说写训练当作学生的基本能力来训练。在课堂上，我们从训练学生说好每一句话、练好每一个字入手，从小培养学生热爱祖国语言文字的民族感情。我们把学生说好普通话、写好规范汉字当作学生的最基本的素质来培养。我校所有学生都能在课堂上用流利的普通话和老师交流。在每年的“文化科技活动月”系列活动中，我校都有“写字比赛”和“朗读演讲比赛”等内容。在我校少先队组织的“洁齐美天天比”活动中，我们把每个班的学生能否在课内外说好普通话作为考核的项目之一。在我们组织的各类竞赛活动中，我们始终把普通话作为基本的交流语言。在各种校内外的活动中，我们要求师生必须使用普通话。
我们还开展了在辖区内查找不规范汉字的工作。全班统一行动。
总之，作为基础教育的小学阶段，我们深刻地认识到：语言文字工作，既是我们教学中重要的组成部分，也是我们提高学生基本素质的重要载体。今后，我们还将继续采取切实可行的措施，不断提高师生规范地使用语言文字的意识，不断提高学生应用语言文字的能力和表达水平，为全面提高我班学生的素质、进一步提高我班的教学质量、进一步提高我们的整体办学水平而作出不懈的努力。
这个学期，我有幸参加了牡丹江大学的入党积极分子培训班的学习。通过多天的学习，我收获了许多、学会了许多，提高了自我对党的一些基本理论知识的认识，同时也提高了要自觉学习的认识。这段时间的学习，也使得我的思想有了极大的提高，更加坚定了我向党组织靠拢的行动，决心做一名能起模范带头作用的先进分子。
通过这次党校培训，我认为作为入党积极分子，作为一名新时期的大学生，还应该时时刻刻注重自我的党性修养。首先，要正确认识党性，意识到党性是政党固有的本性和特征。理解党性与作风的关系：党性是作风的内在根据；作风是党性的外在表现，作风反映党性；加强党风修养，是改进作风的重要前提；党性修养是党员本质的改造，关系先锋队性质，关系党的立身之本。同时认识到，加强作风建设是高校中心工作和根本任务的需要，是党的兴旺发达和后继有人的需要，我们必须养成自觉的党员素质，树立先锋榜样。
通过党课的学习，也了解了党的相关组织制度及组织纪律。要成为一名合格的共产党员，在平时的活动中，处处以党员标准要求自己，执行好党的纪律，提高对执政党的纪律重要性的认识，变被动受纪律约束为主动自觉接受纪律约束；在平时的学习工作中，自觉接受同学老师的监督，正确处理大节与小节的关系。
我觉得，我们必须要以全面发展为目标，努力使自己的大学生活变得丰富而多彩。人的全面发展，包括思想政治素质发展、科学文化素质发展和身体健康素质发展。而在这三方面中，思想政治素质决定了我们人生发展的一个方向，对其余的素质发展起着重要的导向作用。换句话说，思想政治素养是提升我们自身素养的内在标准。对于一个国家来说，既有经济文化的发展，又有物质政治的发展，这一切的`内容最终都是为了促进个人的全面发展。所以，只有加强自身的思想政治素养，才能努力地把自己培养成为中国特色社会主义的建设者和接班人，才能发挥先锋模范作用。
为了实现为共产主义事业和建设中国特色社会主义而奋斗终身的理想信念，我必须要在工作、生活、学习中处处表现优秀，并不断在实践工作中纠正自身存在的偏差，让自己在思想、行动上都真正符合一名党员的标准，严于律己，努力学习各种文化知识，参加社会实践活动，加强自己的综合素质，在生活上团结同学、助人为乐，与同学保持良好关系，也不忘记学习党的理论知识、党的思想方针政策等。要更加不断提高自身的修养，总结经验教训，用党员标准要求自己，自觉接受党组织的培养、教育和考察，争取早日加入党组织，成为一名合格的共产党员。
我作为一名基层团干部参加了团市委组织的团干部培训班，为期一个月的培训中，原以为理论的学习多是枯燥乏味的，但在这次学习中，通过几位领导和老师深入浅出的细致讲解，从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼，让人意犹未尽。认真学习各项课程，努力提升业务素质，使自己在短暂的培训中更加完善自我。培训班的学习课程是根据团组织工作中切实所需为出发点安排的。培训内容丰富多彩，有马列主义、团干部相关的理论知识，也有契合工作实际的演讲技巧训练、如何提高情商、培养团队意识等，课程生动灵活，培训形式多样化，不单单有讲座，还有“交通文明劝导、倡行文明出行”，为智障儿童送温暖，宜章鸿兴烟花炮竹公司观厂学习等活动。此次培训使我受益匪浅、收获颇丰，拓宽了视野、增长了知识、结识了朋友、增强了责任、激发了干劲，现将本次培训的心得体会总结如下：
一是明确了团委工作的重要性，提升了政治思想觉悟。在基层，大多青年都外出务工，所以，共青团员集中在农村的中、高学生，他们是我们的希望，也是最富有活力的群体。应该通过团组织充分发挥引导和服务作用，充分调动团员学生学习热情，培养集体荣誉感，团结带领大家全身心的投入学习中，同时也进一步加强了集体凝聚力和战斗力。因此，在基层，团组织的'工作是必不可少的，是十分重要的。在这次培训中，团市委肖书记做了重要讲话，给我们指出了团委工作的重要作用，明确了以党建带团建的基本工作思路，并提出了青年团干部必须具备的素质，勉励大家抓住机会，认真学习，充分锻炼自己，为以后的发展打好基础。
二是提升了业务素质，提高了工作能力。在基层，团干部大多是兼职，当主要工作较忙时，往往忽视了团青业务知识的学习，这次培训，团市委充分结合基层团组织工作的实际，安排了一系列有针对性的课程来提高团干部业务水平和职业素质，并邀请了相关的领导和专家进行授课，并进行交流座谈会，使我不但全面学习了团的理论知识，还学到了开展工作的有效方法，为进一步提高实际工作能力奠定了基础。这次学习，对我来说是一次思想、理论上的充电，通过学习加深了对团委工作的理解，拓宽了自己的视野、提升了自己的修养，明确了今后基层团干的工作方向。
三是增进了学习的交流，促进了工作提升。培训期间，暂时放下工作的繁杂，用充分的时间和轻松的心态交流经验，互相了解，互相学习，取长补短，不仅增进了彼此感情，也为日后的工作联系打下了良好的基础。共青团的岗位是练兵习武的岗位，团的工作跨度很大，它要求团干要有扎实的学习基础、良好的工作方式、广博的科学文化知识、丰富的生活常识，无论是政治理论学习，还是业务技能的培训，对团干的能力要求有了新的认识，切实做到服务党政更有为，服务青年更有形，服务社会更有效。
这次团干培训给我留下了深刻的印象，把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去，努力培养应对各种事务的处理和应变能力，发挥团干的带头模范作用，在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。在今后的工作中，我将苦练内功，勤奋工作，不断汲取营养，完善自我，不断提高思想理论素养和生活实践修养，不断开拓新视野，勇于进取创新。在共青团干部这个工作岗位上踏实奉献、努力开创共青团工作新局面，为共青团事业的发展奉献自己的青春热血。
我参加小学校长培训班提高学习，受益匪浅，体会颇深。下面就本次学习培训，谈谈自己的体会：
以德治校，突出文化育人。校长，首先是一个普通的社会人。做人德字为先，诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量，对凝聚人心、形成良好校风能起到事半功倍的作用。
形象管理，突出办学特色。把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理，具体步骤：第一步：培育特色；第二步：锻造品牌；第三步：提炼目标，设计形象。相信对学校的发展一定有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色，就必须走出一条属于自己的路。确立自己的办学理念。首先要加强学习，精读中外教育名著从教育思想、教育观念、管理观念入手，把“尊重儿童个性，引导儿童发展，成就儿童未来”的办学理念再细化，结合本校现状，找准定位，凸显特色。
从自我做起，引导教师善于反思。形成于思毁于随，没有反思，人生是盲目的，教育亦然。在顺境中反思，谨防坐失良机，；在逆境中反思，谨防意外事故；在展望中反思，谨防决策失误，时刻保持一个清晰的头脑。研训一体，培育名师。改变“我念你听”的传统培训方式，把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一起设计活动，开发教师主体精神让教师全体参与，行动研究，逐步成长。科学实践，锻造品牌。经过几年的实践验证，让学校的特色活动形成特色成果，反映在教师和学生身上，再进行理论总结，形成品牌。长远设计，提炼目标。为学校制定目标，彰显特色，形成品牌效应。
学校活动，坚持以人为本。教育的根本在科研，科研的关键在以人为本。抓管理、抓质量，我们就要弄清楚，教师需要什么，学生需要什么，才有可能真正做到以人为本。
总之，本次培训，开阔了眼界，促进了反思，提升了素质，理清了思路，真的是学有所获，面对未来，任重而道远：“昨天的微不足道，今天的正在争取，明天的正在拼搏”！
时间过得真快啊，好象转眼之间的事情，在时代光华的总裁培训班培训马上就要结束了，在这里，我整理了一下自己在学习过程中的一点感受和思绪，送给自己也是送给一起学习、生活过二个月的老师和同学们，希望大家偶尔可以和我共同来回忆这段美好的时代光华时光。
（一）我们最想要的是什么
已经听了很多的课程，巨大得知识信息量已经让我无法分辨究竟哪个观点是出自于哪位名师了，但是，我想这并不重要，重要的是这些精髓的观点已经深入到我们的脑海，已经对我们产生了作用。
“要时刻关注市场所需要的是什么，也就是你的客户所需要的是什么。”这就是其中一个让我值得去反复思考的观点。我们总是在企业管理中碰到一些瓶颈，总觉得很多困难无法去克服，有时，甚至根本就不知道问题究竟存在在哪里，我们总是在苦苦的冥思：我们到底要怎么做才好，我们最想要的是什么？其实，反复想来，老师讲的这个观点就是一个标准答案，作为一个企业来讲，最想要的就是利润、就是市场，就是作为市场主宰者的客户的满意度，那么我们所要做的无非也就是要与时具进的了解客户的需求，并满足客户的需求，从而获得最高的客户满意度和市场占有率，并同时获得更大的利润。因此，其实我们在平时工作中只需要时刻把这个观念作为我们解决问题的中心思想，那么我想我们所面临的很多困难可能会变得简单起来。当然，我们还要学会分清自己的面对的“客户”都是谁。
（二）上善若水
——上善若水，水善利万物而不争。
很奇怪，听了汪老师二天的“精益生产”的课程，偏偏对汪老师在课堂上讲到的这句话，久久不能忘怀。有人曾告诉我，在时代光华的学习课程中，哪怕有一句话让你铭记在心，并能够合适的运用到合适地方，那么你的学习就是成功的。我想，这也是有道理的，毕竟做“学问”并不是像做选择题一样有标准答案的，每个人所处的立场、时间和空间的不同，自然会产生不同的答案，这也许就是我对“上善若水”情有独钟的原因吧！
其实，每个人在自己特定的空间内和时间下，都会处不同的态势，但是，不是每个人都会根据自己所处的空间和时间的不同，来改善自己的思想和行动，这往往就会使我们陷入困难的境地。
正如老子所说：“处众人之所恶”时，我们要“古几于道”，正所谓“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜”，这也就是“以柔克刚”，以“以弱盛强”的道理所在。水善利万物，却也更可拥有水势，这也许是我们在这个社会中，无论是在为人处事之道，还是职业发展之路上，都应该可以好好借鉴之处。
（三）赤子之心
——大人者，不失其赤子之心者也。
我想，这也许就是对我们班每个同学最好的诠释。因为我们领导力培训班的同学们与其他普通的班级有所不同，大家都来自全国各地，不同行业，拥有不同的背景、年龄和经历，所以大家能够像一个整体一般的凝聚在一起，想必是必须要拥有一颗赤子之心的。在我看来，赤子之心是回归自身的一种表现，人首先要对自己真诚、坦然；善待自己，才能善待别人。赤子之心是开放的心，不存在成见的心；赤子之心更是开阔、宽容、真诚、温暖、欲求的自然表露。
我们任何一个人虽不能都称得上是都经历过大风大浪，但也是经过社会洗礼的人，能够在时代光华校园内洗尽铅华，用这样一颗赤子之心来学会善待自己，善待他人，我想这也许就是就是我们此次学习最大的收获吧！相聚太原、武台之行、杏花村畅饮、一路的欢声笑语、把酒当歌，给我记忆留下了太多美好的烙印，我有太多的感动在里面。每个人鲜活性，在这个集体中得到了淋漓尽致的发挥，这不但不让我们觉得突兀，反而让我们每个人更觉得自然、亲切，大家可以像亲人一样拥抱哭泣、可以像孩子一样嬉笑怒骂、更可以像知己一样促膝长谈。
分别即将来临，虽然我的心中充满的不舍，但是，我还是一再的告诉自己：分别是意味着再一次的相聚。虽然我们在今后很长的一段时间里，可能很难再像现在这样相聚在一起，也可能很难再拥有这样一份纯真而温暖的感情，但我却有勇气相信，只要我们每个人都带着这颗赤子之心，无论走到何方，依然会感觉到温暖常在！
一、深刻认识宣传工作实质
本次培训，使我对宣传有了新的认识，进一步明确了宣传工作的重要性。宣传已成为一种学科，“酒香也怕巷子深”，如何做好宣传工作。在最初，我只认为实实在在把事情做好就行，但实践证明，我们不但要踏实工作，也要积极对外宣传，展示自身的风采，我们对宣传报道的认识提高了，宣传报道工作才能有声势、有力量、有前途、有层次地运转起来，才能更加好地搞好宣传工作。
二、提升业务基础水平、夯实未来工作基调
两天半的时间里通过聆听几位优秀专家老师带来的课程内容：全媒体时代高校类新闻稿件的策划与写作；互联网新媒体时代下校园冲突事件的危机处理与舆情应对；红船精神视野下高校后勤宣传与理论研究；摄影知识与技巧；新媒体宣传与创新等，丰富了知识，拓展了视野。使我对宣传工作有了自己的理解：
1、新闻写作是一项需要积累素材，长期实践的工作。我们大部分通讯员是兼职在这一岗位，但工作职责不容有差。它要求我们：严肃认真的做好对外形象宣传，做到将基层一线的鲜活事件、工作亮点、创新举措写成稿件，上报宣传部门，将一个个好事件的扩大影响，让一个个好举措交流推广。
2、新闻的素材就在我们的日常工作中，找到具有新闻价值的事件，从日常工作中找焦点。寻找素材最重要的是克服麻木、懒惰的坏习惯，愿意将全部热情投入到新闻宣传中，愿意将看到的每处细节点滴记录下来。通过此次培训，我深刻认识到懒惰的想法不能有。所有能接触到的报纸中摘抄下文章的标题，重点攻克不会列标题的短板;将优秀稿件中的段落进行概括归纳，重点建构文章框架的问题;建立优秀稿件文件库，模仿吸收里面的写作技巧，重点培养良好的积累习惯。
3、会议报道是我们最常见的新闻报道类型。在写作会议报道时，需要注意的是分清它的报道层面。第一层是实话实说、照本宣科。这是最基本的，长期停留在这一层面，稿件的见报率并不高，需要找到会议报道的核心，讲清楚我们做到了什么。因此，第二层是抓住核心，重点报道。第三层是选择热点、突出处理。新闻具有很大很大的应用功能，我们做的事情是引导正面、积极的舆论，营造感恩、诚信、专业、贡献的企业文化氛围。从会议报道这一方面来讲，从会议中得到新的概念，和参会人员交流会议的心得体会，将会议报道深入到最高层。
4、摄影方面，我们要做好拍照不能一次成功的准备，多角度的去拍摄，找到最能反映主题，体现现场感的照片。构图的技巧具有约定俗成，黄金比例的特点。从好看、美观的角度去欣赏作品。
三、互动交流、共同成长
在此次培训中遇见了许多高校同行，我们在学习过程中相互交流，大家站在不同的角度对高校后勤宣传工作作出不同的见解，充分阐述各自的观点。引起大家无限的思考，给我留下深刻的记忆和回味。
听专家老师讲座，学习同伴的长处，这些都为自己的宣传工作水平的提高作好准备。"师傅领进门，修行在个人"，虽然掌握了有关写作的部分知识，但要写出好作品，关键要靠我们以后在实际工作中的努力。培训不是结束，而是一个崭新的开端，我将以更坚定的信心、更宽阔的视野、更务实的态度，做好宣传工作，不断提高自己宣传工作的能力。
今年十月，我有幸走进了北京师范大学这座让我极度向往的高级学府，参加小学教师高级研修班的培训学习。在聆听了几位北师大的博士、教授的精彩讲座后，我顿时觉得视野开阔了，思想认识提高了，他们用生动幽默的语言、走在时代前沿的教育理念、精湛独到的科学理论，典型深刻的教育案例，深深的感染着我、启发着我。同时，我也感到自己的眼界的浅薄，使我重新看待和审视自己。以下是我的学习心得：
1、班级管理不是一个人的事。从卢立涛博士所讲述的《从“单打独斗”到“合力育人”》讲座中，我感到现在教师的单打独斗的无力和无奈，尤其是班主任，面对社会的复杂性，家庭监护责任的缺失和学生发展的差异性，仅靠单一学科的教师是远远不够的。卢教授说，如何实现呢？要以学校校长为第一责任人，副校长为负责人，年级组长或大队辅导员为召集人，班主任为主持人，由教授同一班级的所有任课教师组成一个研究团队，集合团队力量大家共同参与，协作互助，并常常反思，让先进的教育、教学、管理的理念指引我们，着眼于学生中的问题，这就是“合力育人”。我想，这样的局面是大家都愿意看到的，但操作的阻力和不易是大大存在的。
2、教师的专业发展离不开反思。北师大教授周钧讲述的对教学经验的全新理解就是：宝贵、鲜活的经验；绝招；实践智慧；实践性知识；个人理论。经验是初层次的，学习中让我知道了要把经验之谈变成自己的理论，就是反思。教授谈到了反思的一些做法，以及如何撰写教学反思。要想使我们的教育活动不再重复昨天的故事，走出窘境，必须学会反思，反思可以是实践经验理论化，也可以是理论知识实践化，也可以是改进负面的教学经验，当然也可以是质疑。不管是哪一种反思我认为教师应该以具体的教育活动为基础，选好切入点，根据一定理论尽享阐述分析，对已有的教育活动加以激活、评判、再认。
3、不做学生心理问题的点火人。姚计海教授幽默诙谐的语言魅力，让我们一下午的听课变成了视听盛宴。他的讲授是带有浓厚的个人色彩。他谈到了目前中国的.学校多是以“德育为核心，培养学生德、智、体的等全面发展。”这是有问题的。家庭才是进行德育教育的主阵地，我们的学校承担了过多的教育责任，比如，0—6岁是孩子形成好的道德品质的黄金时期，而这个时期，我们的小学怎么参与。家庭要抓德育。学校应是“智、体、德”，家庭才是“德、智、体”。姚教授说，学生都有心理问题的***，而大多数是家长制造的，我们教师不要做学生心理问题***的点火人，要做灭火人。回想自己的教学，自己对孩子们的教育，有时会憋不住去当了点火人，而教育的效果不尽人意。教育的本质就是心理沟通，注重方式，我想我会做好的。
通过培训，让我首先转变观念，这就需要自身提升能力素质，今后努力的方向一是勤于学习，如阅读教育论著和优秀教育期刊；二要善于思考，勤于思考。思考是一种心灵的自我对话，是自身观念的又一次升华！
3月25日至30日，我有幸在上海市社会主义学院参加了民建贵州省委第二期骨干会员培训班，同来自省直和各州市民建的50名会员共同学习交流，听取民建中央副主席周汉民等6名教授专家的精彩演讲，学习收获颇丰。
一、系统的理论学习，使我们开拓了视野、增长了才智
通过学习有关当前经济形势、建设中国(上海)自由贸易试验区以更大的开放促进更深入的改革、深刻理解"四个全面"与统一战线工作、如何提高参政议政能力等基本理论，使自己对当前我国四层经济结构、"四个全面"与统一战线工作融合、提高参政议政能力有了全新的认识。特别是张兆安教授提出的"主题"思维，并列举了香格里拉、张家界等地因主题而成功的案例，更是巅覆了我对旅游经济发展的认识，使我清醒地认识到当前我市加快经济社会发展的责任，增强了立足本职工作、服务群众、关注民生、履行好政协委员职责的紧迫感和责任感，同时更深化了市委市政府对加速发展构建和谐安顺的理解，进而能够从社会发展的大前提和构建和谐社会的高度来审视自己的工作定位。我深深感到：只有站得高、定位准，工作才会有实效、有突破。
通过培训学习、小组讨论、学员交流、撰写心得体会等多形式的学习，使自己在亲身投入、学习体验、展示交流的过程中，开拓了视野、增长了才智，综合能力特别是参政议政的能力得到了一定的提高。活跃的课堂氛围，为大家提供了彼此了解认识的机会，展现了每个人的优势，锻炼了每个人的能力、强化了责任意识，培育了团队精神，增加了同学间的友谊，更展现了民建会员的风采。正如民建省委余维祥副主委总结的那样："课堂上充满了掌声、笑声，堂堂讲得精彩、课课都有收获".
二、贴近实际的授课内容，使我们领悟了领导艺术、技巧和方法
通过聆听朱匡宇教授结合自身领导上海纺织业10多年的改革之路讲解的"领导力和执行力"和王伯军教授讲解的"人才与人文"等课程内容，我深刻感悟到在今后的工作中，要以什么样的精神状态，朝着什么样的目标继续前进。适应新常态，我们要努力实现思维方式、工作作风、工作方法的转变，牢固树立现代思维方式，既要"接好球",又要"发好球",面对千变万化的情况和群众需求，要善于运用创造性思维，多角度思维，来分析、解决问题和矛盾。对于努力提高自身素质，我的认识有三点：一是意境。站得多高，看得多远。二是胸怀。包容多少，承载多少。三是沉淀。阅历多深，感悟多深。
总之，通过这次上海社会主义学院的培训学习，自己感到不仅学到了理论知识，更重要的是获得了实践的方法，提升了工作的能力，为参政议政储备了理论。作为一名民建会员，在今后的工作中我要努力排除自我放松的惰性，不断强化主动学习的内动力，从多种渠道扩展知识结构，使自己不断扩充知识的总量和质量，要在实践中不断锤炼决策、协调、创新等行政能力，要增强调研能力，为政府提好建议，做好参政议政工作，为促进安顺的经济社会发展贡献力量。
按照县委组织部的统一安排，11月10日至11月14日，我有幸参加了为期5天的组工干部素能提升培训。此次培训来到被誉为“东方剑桥”的浙江大学，教学课程的精心编排，现场教学的周密部署，无一不体现出组织部对我们组工干部的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，透过参加此次培训学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础、党性修养、组工业务等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：
一、要加强学习，为素质提升打牢基础。当今社会是一个知识爆炸的社会，新观念、新知识层出不穷，如不加强学习，不仅仅不能胜任现实工作，适应不了单位发展，还会掉队、落伍，甚至被社会所淘汰，更谈不上干好工作。通过老师的授课，自己在工作中遇到的一些困惑顿时茅塞顿开，也为许多工作实践中的做法找到了理论依据；也实地感受了安吉余村的美丽乡村建设成果。因此，自己要做到以下三点。第一，静心学习，求新知。平时，自己有时忙于具体事务，而忽略了学习。因此，今后把闲谈、玩手机的时间变为静心学习的时间，经常认真梳理、总结反思以往的工作。养成勤于学习、善于思考的习惯。第二，主动学习，求真经。现阶段，新问题、新状况、新政策不断出现，集中培训已经结束，下一步，要主动学习，使自己的思想理论水平和业务知识水平同步到达与时俱进。同时要督促村级党组织，经常登录江西远教平台，进行学习，真正建设成学习型党组织。第三，学以致用，求作为。学习是一个循序渐进、融会贯通的过程，只有真正将科学理论武装头脑，才能使自己在思想上更坚定、行动上更自觉、工作上更开拓。透过这几天的培训，联系自己的实际，学以致用，使我明确了今后工作的方向、目标和措施。
二、要开拓创新，在更新观念中求发展。祝怀新教授在《博弈论视角下的创新思维与管理》一课中讲到：“不沉溺过往，不畏惧未来”是一个企业与国家永葆生命力的关键所在。改革的今天，就是创新的时代，如果墨守成规、靠惯性思维去解决问题，做好工作是不可能的。逆水行舟，不进则退，没有创新就没有发展，我们只有持续与时俱进的精神状态，不断创新思路，不断研究新举措，用创新的理念、开拓的精神开展工作，才能进一步推动事业的发展。斯国新老师在萧山实践的“周五党课”制度，党员评定与信贷绑定制度等探索，都为党建工作找到了很好的抓手。同样，我们也需要结合自身实际和发展阶段，探索接地气、可操作的工作方式方法，推动经济社会更好更快发展。
三、要真抓实干，在转变作风下出成果。习近平总书记概况的：“干在实处、走在前列、勇立潮头”的“浙江精神”，也是这五天的培训中得到的最深体会。反观自身存在的消思想，看到先进不学习，自己落后不着急；遇到困难就退缩，碰到难题就扯皮；落实任务不得力，推动工作不深入等等，这些消极状态已成我们前进的巨大障碍。对此，我们要清醒认识发展的差距，清醒认识面临的挑战，改变以上不良习惯，真抓实干。同时，我们务必振奋精神，转变作风，下更大决心，用更硬的举措，来抓工作作风，切实解决群众最关心、最迫切的问题。
20xx年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。
我在这次培训中受益匪浅，领略到林老师的幽默，他会随时幽默一把，让客人的旅途不那么无趣，身心没那么疲惫。其实作为一个导游就该这样，不要生硬的宣读导游词，
客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.
一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。听过老师们分享的经验经历，苦差事更深有体会。它需要激情，结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。 所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。
用时间去证明你走天涯是学问的一部分，正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，也不要为了博。 对导游是一件讲的要慷慨激昂， 踏遍千山万水。,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说。
当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。
当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。
导游培训学习总结整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充实。在这五天里，我们大家一起生活，一起交流，一起学习，知识增加的同时，彼此之间的情谊也加深了作为还没毕业的院校学生，和其他已经参加工作好几年的.职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的认真学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。
首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关知识，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。像我们这些还在大学里的学生，马上就要面临一个艰难的抉择——毕业后是否要选择导游这份工作?很多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做决定，原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清楚利弊的基础上，做出一个正确而合理的选择。
第二点，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会。很多时候我们长期在一个地方工作和生活，视野就会变得局限，而当我们能够跳出自己的生活圈子，与同行业的其他优秀导游交流和学习时，我们的思维和观念往往能够得到有效的更新，并且通过和他人的比较，也可以发现自身的不足，从而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己——这是一种十分难得的自我提升的机会。另外，和这么多的精英一起学习，大家共同营造出来的良好学习氛围也十分的让人享受，你会发现大家都想变得优秀，都想提升自己，在这样一种正能量的环境中，就会产生一种力量激励我们每一个人相互勉励，共同进步。相处的时间虽然短暂，但也就是这么几天的时间，让我们彼此之间走得更近，换句话说，省局的这种培训实质上也是给我们提供了一个交友平台，大家相互认识后，通过沟通交流，取长补短，相互学习，无形之中也扩展自己的人际圈子，这对于自己将来的工作可谓是一笔无形的财富。
第三点，就是希望省局在改善导游工作环境和福利待遇方面能够做出更大的努力。毕竟导游活跃在第一线，是旅游行业的窗口，更是旅游行业的根基。只有
让导游们得到他们应有的待遇和权利，才能真正遏制住导游行业高流失率的趋势，从而留住这帮全省的导游骨干，进而才能吸纳更多的有志青年，优秀导游进入我们骨干导游的大家庭，壮大我们的实力，最终推动我们湖北省的旅游事业的向前发展。
20xx年4月14日至4月18日我参加了哈市卫生局组织的赴上海家庭医生培训班的学习，通过实地参观和相互交流学习，感触颇深，受益匪浅。这次学习时间虽短，但开阔了眼界，更新了理念，学到了经验，受得了启示。
一、总结与启示
对照先进，总结出了我所在社区的差距和不足，找到了今后工作的方向。
（一）人员方面
我中心的服务人口数与上海长宁区周家桥和虹桥两个社区的服务人数相似，但医务人员却比他们少一半。由于全科团队人员少，工作量大，很难保证及时完成各项工作任务。此次学习受到陈华工作室的启发，我感觉到我们可以尝试着推出一个服务品牌；全科医生团队可以以居民的需求为导向，有序的开展签约服务；依靠二三级医院做后盾，做家庭医生背后的医生；以优质的服务，与社区居民建立长期稳定的服务关系；以及重点人群的重点服务关系。
（二）与居委会建立协作关系
上海的居委会无偿协助社区卫生服务中心做各项公共卫生服务工作，让我感触颇深。上海长宁区社区卫生服务中心是依托街道居委会资源整合，寻求社区支撑。长宁区下设的社区卫生服务站，都是政府出资筹建或租赁的，社区卫生服务中心没有经济负担。而我们的服务中心及下设的.2个服务站，都是我们自筹房租费，经济负担很重。另外，在开展公共卫生服务工作中，我们的居委会没有义务和责任协助我们，只能依靠全科服务团队自己，所以工作开展起来难度大，进展缓慢。
（三）公共卫生服务绩效考核
长宁区的绩效考核是以慢病管理和重点人群管理为重点，而65岁老年人体检不列为重点考核指标，因为老年人体检率达20—30%左右。我们的老年人健康体检，完成指标是体检率达65%，说实话根本完不成。因为大多数老年人患有慢性疾病，只认可二三级医院的健康检查，不认可社区卫生服务中心，这也是体检率低的一个原因。0—36月儿童中医药服务工作，虹桥社区是给儿童家长播放宣教片和发放处方的形式来做，我觉得我们也可以借鉴，既省时，又能取得一定的效果。
（四）药品配备
长宁区在实行基本药物制度的同时，又根据辖区居民的患病情况，相应的配备30种非基药，以满足患者的需求。而我们只为患者提供基药，不能满足一些特殊患者的需要。
二、构想与建议
综上所述，我觉得我们面临很多困难和挑战，这也制约了公共卫生服务工作的开展和推进。今后工作中，我们将围绕以下几方面构想开展工作。
（一）政府支持
一是在人员编制不能增加的情况下，能否解决聘用人员的工资。二是社区卫生服务中心和社区卫生服务站的房屋租赁费，政府或卫生局能否负担（哪怕负担一部分），也能减轻我们的经济压力。三是政府能否责成居委会，无偿协助社区卫生服务中心，开展公共卫生服务工作。四是家庭医生签约服务，需要医保的支撑，还需上级主管部门协调。
（二）公共卫生服务绩效考核
我认为绩效考核要突出重点，体现灵活性，不能以指标来衡量工作完成的数量，而是要质控质量，逐步完善提高，有序推进。毕竟，我们真正开展公共卫生服务工作才几年的时间，而且走过弯路，还需要多学习，多交流，多借鉴其他社区的成熟经验。
（三）药品配备
因为我们只提供基本药物，不能满足各类患者的需求，建议上级主管部门，是否可以借鉴长宁区的经验，让我们也配备一些相应的非基药，哪怕20种也可以，既能解决患者的需要，又能留住慢病患者，还能促进家庭医生签约服务的开展。
（四）推进家庭医生的人才培养，建立高素质的家庭医生队伍。
我们的家庭医生与上海的家庭医生在服务能力和水平上，存在很大的差距（尤其是知识面窄）。所以要加快推进家庭医生的培训工作，为家庭医生做多方面、高质量、系统化的培训，家庭医生也要自学，拓展知识面，提高医疗技术水平的同时，也要提升沟通能力和管理能力，从而提高公共卫生服务水平，让社区卫生服务，真正做到服务社区，惠及百姓。
（五）完善考核激励机制：
推出家庭医生激励方案，完善家庭医生的考核激励机制。通过定期开展考核评估，如每月对家庭医生完成门诊病历质量、下社区时间、服务态度、服务质量、签约数量、签约率等进行综合评估;随机抽查考核：每月随机抽查家庭医生工作质量，现场及电话质控检查，对考核合格的家庭医生，每月给予相应的激励。
通过此次参观学习，使我们对下一阶段家庭医生服务的进一步开展有了新的认识，我们将这次宝贵的学习经验融入到日常工作，结合中心的实际情况，不断改进，更好的为辖区居民服务。
以上是我个人的观点和看法，有不妥之处，还请领导批评指正。
20xx.04.24
在油气田公司领导的亲切关怀和组织安排下，我于20xx年x月x日至x月x日参加了在省委党校和弘道经理学院举办的青干培训班。我对于自己能成为青干培训班学员感到非常荣幸，十分感谢公司领导给我这样一次学习和培训的机会，提高自己的综合素质与工作能力。本次青干培训班，我同其他32名学员一起共同学习了党建、干部素养及领导艺术、社会学、人力资源、法律、财务管理、公务及商务礼仪等知识，培训采用专家讲授、案例分析、课堂研讨与考察学习的多种形式进行。我十分珍惜这次培训学习机会，做到严于律己，谦虚谨慎，努力学习，掌握知识，对老师们的博文广识、生动讲解、精彩演示留下了深刻的印象。短暂的一个月培训学习，对我开拓视野、提升思维、优化理念、充实经历、提高综合素质与工作能力帮助很大，深感受益匪浅，兹将这次培训的学习心得汇报如下：
一、培训学习的收获
1、学习党建理论，坚定理想信念
这次青干培训的一个重要内容是学习党建理论，通过学习，我明确了“中国特色社会主义理论体系”是由*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重大战略思想组成的，它指导我国30多年的改革开放和经济建设，取得了举世瞩目的巨大成就，把一个贫穷落后的国家建设成为世界第二大经济体，初步成为小康社会，人民过上丰衣足食生活，使得中国在世界的地位日益重要，发挥着越来越重要的影响与作用。作为一名青年干部，我要学习、领会、运用“中国特色社会主义理论体系”，促进各项工作的提高。通过学习党建理论，我坚定了自己的理想信念，拥护党的领导，维护党的尊严，听从党的指挥，做到思想上不动摇，行动上不出错，永远跟党走有中国特色的社会主义道路。我爱党爱国爱民，铭记党带领全国人民前赴后继、艰苦奋战，取得“革命、建设、改革”胜利的丰功伟绩，热爱历史悠久、疆域辽阔的伟大祖国，热爱勤劳俭朴、聪明智慧的伟大人民，以党的宗旨为宗旨，以祖国的利益为利益，以人民的事业为事业，站在党、祖国、人民的立场上，努力做好各项工作，为油气田发展奉献全部力量。
2、学好各项课程，提高工作与管理能力
这次青干培训，我学习了领导艺术、社会学、人力资源、法律、财务管理、公务及商务礼仪等课程，这些课程涵盖了我国政治、经济、社会、法律等方方面面的最新知识与理论成果，对于经营企业、管理企业、发展企业起着重要的指导、借鉴作用，具有很大的实用效果，作为我们青年干部必须认真学习，深刻领会，牢固掌握。学习课程的目的，是为了掌握现代科学文化知识，切实提高自己的综合素质与工作能力，能够承担公司赋予我的工作职责，完成各项工作任务，实现工作的完美与高效。我要通过对这些课程的学习，提高自己的科学文化与理论水平，掌握领导艺术、社会学、人力资源、法律、财务管理、公务及商务礼仪等方面的基本知识，提高自己的工作与管理能力。要理解学习的重要性，充分认识知识在发展工作中的作用，使自己今后更加自觉加强学习，通过学习指导自己的工作，提高工作效率与工作质量，促进工作又好又快发展。
二、培训学习心得
这次青干培训通过一个月的学习，我感触很深，收获很大，总的说来，要达到培训学习的目的，不辜负公司领导的期望与老师们的谆谆教诲，必须提高自己的综合素质与工作能力，促进各项工作发展，为公司发展奉献力量做出贡献，要做到以下几点：
1、修身养德，树立感恩忠诚思想
修身养德是每个人的必修之课，是提高人文素养的必由之路，也是做好工作的前提。我一定要每时每刻加强修身养德，培养自己的高尚思想情操与良好职业道德，树立社会主义核心价值体系，为做好工作夯实思想道德基础。我要具有感恩忠诚思想，感恩是我们中华民族优秀传统文化的精髓，古语“滴水之恩，涌泉相报”对感恩作了的诠释。懂得感恩，做到知恩图报，是一个高尚、纯粹的人。我一个青年干部要感恩自己的祖国，要感恩自己的公司，是祖国的土地养育了我，是公司的雨露滋润我成长，是公司领导在关心栽培我。为了感恩祖国，为了感恩公司，推进公司兴旺发达，造福每一个公司职工，我要坚持公司利益和职工利益高于一切，始终刻苦勤奋、认真努力工作，创造出优异成绩，奉献给祖国，奉献给公司。我们祖国是忠诚之国，做人唯忠诚才能立身，唯忠诚才能立业。我要在不断发展的新形势下，在助推公司发展中，做到始终忠诚，忠诚祖国，忠诚公司，为公司的发展，建设公司美好明天，殚精竭虑、奋勇奋搏，创造优异成绩，实现自身价值，把青春奉献给公司。
2、努力学习，提高工作业务能力
我要努力学习，不仅要深入学习各项业务知识，用专业知识武装头脑，而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中，要有目的，有方向，要进行系统思考、系统安排。不管学什么，都要与推动本职工作结合起来，在实践中善加利用，要有学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，争当学习型干部。这次培训学习到的各类知识代表了当今最新的工作要求，是指导我做好业务工作的理论基础，我要把培训学习中掌握的知识具体运用到实际工作中，认真做好每一项工作，务必取得成功，为建设300亿战略大气区和中国天然气工业基地做出自己的努力。
3、创新卓越，加快各项工作发展
随着改革的不断发展和深入，要使各项工作再上新台阶，就必须提高自己的创新工作能力。创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新，意味思维僵化、工作守旧，不可能促进工作发展，取得工作成绩。为此，我要按照公司工作精神，结合自身岗位职责，做到积极创新，大胆解放思想，大胆变革求新，实现工作突破，促进工作又好又快发展。要追求工作卓越，必须树立精品意识，坚持“一丝不苟、精益求精”，务求工作卓越、万事精品，按时完成工作任务，提高工作效率，确保工作质量，以自身的卓越工作、骄人业绩，使各项工作上新的台阶，促进公司进一步地发展。要做到创新卓越，必须提高执行力，我要增强责任意识，发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，从小事做起，从点滴做起，一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜。要强化时间观念和效率意识，坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习，抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度，促进工作的发展。
4、廉洁自律，走好人生清廉路
这次培训中，我参观金堂监狱，听的现身说法，通过警示教育，深刻感到廉洁自律的重要。廉洁自律不仅事关公司事业的健康发展，而且关系到人心向背，影响着各项工作的落实。做到廉洁自律既是公司领导的要求，职工群众的希望，也是我们每一个青年干部的起码道德要求。我要十分重视廉洁自律，始终把它当作一件重要大事来抓，每时每刻都要做到廉洁自律，决不跟*风气沾边，注意从日常小事上维护自己的形象，切实提高自己的廉洁自律能力，做一名职工群众满意的廉洁青年干部。
一个月的青干培训结束了，但是学习永无止境，我还要继续学习，要践行终身学习的承诺。培训学习所掌握的的思想观念、思维方式、理论知识与工作方法将使我终身受益，我在增长知识的同时，也增强了为公司更好更快发展做出更大贡献的信心和决心。在今后的工作中，我将以此为动力，全身心投入到自己的工作中去，切实为公司的健康快速发展，实现300亿战略大气区和中国天然气工业基地的目标，作出不懈的努力与奋斗。
在为期半个月的新任科级干部培训班培训学习中，我们分别先后听取了严伍虎副教授的《企业文化建设》，张孝贵教授的《树立和落实科学发展观》，曹亚茹副教授的《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》和《行政许可法》，安锐教授的《现代经济理论》，中共陕西省委党校科社部主任王诚安教授的《共建和谐社会共享发展成果》，陕西省水利厅张处长的《水行政执法(处罚)理论和实务》，刘宗田副教授的《公文审核与把关》，丁力副教授的《人力资源管理》，刘晓光与刘颖副教授的《领导者心理压力的缓解与调适》，张守诚教授的《现代管理理论与案例分析》，中共陕西省委党校钟卫国副教授的《当代中国的经济社会形势与陕西经济发展》，丁军副教授的《如何提升执行力》，陈俊鸿副教授的《沟通技巧》等17门课程，通过这些内容的学习，使我在政治理论、党性修养、决策水平、组织能力、公文写作、协调沟通等方面都有了很大的进步。现从以下4个方面浅谈学习体会。
一、目的和意义
在我们第一堂课的开班仪式上，王剑明书记的讲话让我记忆尤深，他不仅给大家讲述了参加培训班学习的重要性、目的和意义，还说到了许多协调关系的道理和方法。他一再强调：通过培训班的学习，要全面提高干部素质，提高执行力，提高管理水平，提高面对复杂问题解决问题的能力，同时提出，在社会缺乏诚信危机的今天，要提高党性修养，廉洁从政、廉洁自律，提高做人的基本道德，更要树立实事求是的作风;其次，现实中遇到的问题很多，老师讲的是一种共性事物，要联系实际，不能盲目的照搬照抄、就事论事，一定要活学活用，并且要与老师要有效沟通，联系自己的思想实际，联系自己的工作实际，带着问题学习，放下架子甩掉包袱学习。
二、几点感悟
通过学习，我深深的体会到，现在这个社会知识更新速度的加快与人类寿命延长的矛盾，导致不会再有“一技在身，走遍天下”的现象发生，唯有不断的学习和全面提高才是永不变的真理。如果停止学习，任何一个人的知识都不会确保他永远适应社会的发展。工作中有很多必然和所以然，最容易不过的是忙碌，最难的是有成效的工作。而将繁杂的工作间明化是防止忙乱，事半功倍的法宝。该怎样做?至少，总结过去并形成于书面和脑海，是学习的基础，其次，要理清思路、坚持原则、适应环境、创造氛围、持续“思域”和控制“私欲”，夹缝中寻求安定，是完成和做好本职工作的基础。所以，提高很重要，快速提高更重要。
1.有心才有新。王书记说到：“发脾气谁不会，再没有能力的人都会发脾气。当一个人控制不了大局，控制不住一件事情的时候，但至少能控制住自己!因为礼貌是自己的一张名片”所以，面对本职工作，要时刻对工作有热心，对员工有诚心，对事业有忠心。只有时时处处做有心人，善于动脑筋，观察问题、分析问题、处理问题，总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新;同时，牢记根本，明确原则，勤于思考，乐于奉献，勇于拼搏，才能创造新的工作局面。
2.有公才有功。张贵孝教授在《树立和落实科学发展观》中讲到：“广积善德，伟大的代价就是责任。”所以，在今后的工作中必须做到一心为公，利为公所谋，事为公所办，名为公所取，功为民所立。秉公办事，公平待人，遵守公共道德秩序，自觉做到自重、自警、自省、自励。
3.有为才有位，有位更需为。首先立于“为”，多作为。明确什么是“思域”和“私欲”。张贵孝教授讲到：“份内的事情就是责任，它是必须履行的义务，自觉把份内的事情做好就是责任心。”所以，要想部门的工作得到组织的支持和认可，要想个人的工作得到员工的赞同和理解，必须有责任心，必须一心一意为单位为部门为员工多作为。且要立足长远，顾全大局，掌好权，用好权，也只有这样，才能嬴得员工的拥护和信赖。
4.有劲才有进。丁军副教授在《如何提升执行力》中讲《目标的SMART的原则》时讲到：“目标是可达到的，唯一达不到的是资源;三业和五商是提高干部执行力的基础;工作就是尊严!”的确，在现今这个环境中和新的形势下，将会遇到许多新情况、新问题、新矛盾，既然我学了这个专业，选择了这个职业，从事了这个事业，就必须调配自己的资源，树立信心，鼓足干劲，迎接新的挑战。不畏艰难困苦，鼓足勇气，大胆工作。只有以饱满的精神状态，热忱的工作情感，只有敢于面对自我，善于修正，工作才有进展，事业也才能前进，尊严才得以保全。
三、拓展体会
拓展训练集灵感智慧，团结协作为一体，是一种新思维方式的挖掘、创新与挑战。拓展训练所给予我的启发和经验是一笔永久的精神财富，无论我身处何种岗位，只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
1、信任背摔
相信他人，为成功赢取时间----背摔。信任背摔其实是一项很简单的项目，一个人背站在1.6米高的地方，如果你相信自己的团队那你就平躺着摔下来。这项目看上去似乎很平常,没有什么蕴涵，其实它验证了人与人之间心灵的交流及可信度。只有在彼此信任的基础上，我们才能够尊重每一个人的意见，集思广义，寻求到一个最好的方法，利用团队的力量，解决所面临的危险和困难。有这样的领导，这样的团队，将无往而不胜，事业将永往直前。总之一句话:自己的能力是有限的，而大家的能力是无限的，相信他人就是相信自己。
2、空中断桥
“空中断桥”，这个项目是个人挑战项目，要求队员在7米高空，跳过1.2米宽的距离到达对面，然后跳回来就算完成。有些事情，看起来容易，做起来却很难。只要勇敢跨出第一步，困难也不是这么难，超越只是一步之遥。在训练中，有些人曾经出现过退却，恐惧或做不了的念头，但是通过大家的鼓励，都成功的完成了训练任务。因此，在实际工作中，当面临艰巨的任务或遇到困难时，只要坚定信心，积极努力，付诸行动，就可以战胜一切困难，就可以完成别人认为难以完成的任务。
3、穿越电网
在“穿越电网”项目中，我们一组16个人需在规定的时间内从24个大小不一的网孔中钻过去，任何一个人的身体都不能碰到电网，且不能重复使用网孔，有空袭警报时还不能出声，虽然看起来简单，但实际过程中难度还真不小!过程中，我们队被处罚了8次，犯规的8个人中有的因为无意识犯规而内疚和自则，有的人却无所谓……其实，一个团队在现实当中经常面临“电网”问题，要钻难度更大的电网。能否在最短的时间里，在信息不充分的条件下，既集思广益，群策群力，又充分发挥领导作用，果敢善断，快速形成有效决策并加以实施，是一个团队成败的关键。同样，在日常工作中，每个人也应该找准自己的位置，做适合自己的工作，要有目的，有计划的安排好做事程序，稳扎稳打，踏踏实实，才能从容自如做好每一件事情。
4、求生墙
在秦岭山脉烈日照耀下，所有团队成员都成功的翻越了4.5米高的求生墙。成功之后的喜悦，激情是难以用言语来形容的。有困难，但是没有一个成员退出比赛，没有一个人在畏缩。这就是我们的团队，步调一致、无坚不摧、卓越的团队。
通过4个项目的拓展训练使我明白了很多道理，往往在某一个复杂问题的解决上要有驾驭心灵的能力，驾驭心灵的能力往往突出地表现在一个人的变通能力上。所谓变通，不仅仅是指对环境的适应能力和处理对策的变化，也包含着自身的变化，尤其是思维模式的拓展和思维方式的变化。
成功者总是善于不断地拓展与完善自己的思维方式,以适应千变万化的事情。有时候一个人的思维方式和思维模式，也会成为成败的关键。常常有这样的情况：你觉得对某一件事已经作了最好的努力，你觉得对某一问题已经考虑非常成熟，或己准备非常周全，但结果却事与愿违.原因何在?也许就在于你的思维模式过于狭隘，过于单一。
拓展训练结束了，心魔战胜了，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我，挑战自我，超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。在训练中，我们取得好成绩，得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目，我们手牵手，心连心，充分发挥集体的智慧，个人的潜能都有效发挥出来了。很感谢管理局给了我们这次学习和锻炼的机会!当我们面临艰巨的任务或遇到困难时，只要我们坚定信心，积极努力，付诸行动，就可以战胜一切困难，就可以完成别人认为难以完成的任务。
很荣幸有机会能和大家交流下我个人的学习心得，首先感谢街道党工委、办事处给了我这次学会机会。通过三天的紧张学习，收获颇多，思想境界提高了，发展思路清楚了，特别是认真体会陈书记的讲话，真正使我明白了基层干部应该干什么、怎么干，具体的讲，有以下几点体会：
第一，摆正姿态，团结奋进。
坚持科学发展观，以人为本，以服务老百姓为工作的出发点和归宿，老百姓的口碑是无字真碑，也是我们学习实干最后的目标，坚持为村民多做点事情，帮群众多解决困难，多为上级党委政府减少矛盾，多把党的强农惠农政策带给老百姓，让老百姓能得到实惠和益处，这就是我们的态度，只有摆正整个态度，才能不辜负组织和群众的信任和支持，不让组织和村民失望，不让自己遗憾和愧疚。
当然了，村支部书记是村党组织的负责人，是班长，是村两委的中心，我们责任重，事情多，必须搞好村两委的班子团结工作，这既是工作环境的团结，也是工作实效的团结。心往一处想，劲往一处使，坚持为民合法科学的原则，使村两委工作人员团结一致，共同为美好的明天奋斗。
第二，创新务实，坚持责任。
随着我们xx街道办事处城市化进程的不断加快，我们面临的压力不小，困难不少，现在是科学发展，民主管理，老百姓的想法也不是以前，加上村的经济实力和土地限制，过去的有些老办法已经不合时宜了，我们必须学会创新，多想新办法，多看新办法。
正如说的：作为村干部要切实提高素质，承担起农村基层组织的领导者、各项政策的落实者、经济发展的推动者、公益事业建设的组织者、和谐稳定的维护者、生产生活的服务者等六个角色。我们要在新的形势下，学会创新务实，坚持责任，只有这样我们才能想干事，干成事，不出事。
第三，创先争优，勇于进取。
在基层党组织和党员中开展创先争优活动是党中央部署的一项重要工作。作为一名村党支部书记，我个人认为，创先争优要让村党员干部动起来。在农村基层开展创先争优，不是轰轰烈烈的口号，也不是刮阵风似的运动，而是要真正调动全村党员干部的积极性，实实在在的为村民服务，做村民致富的领路人和为村民服务的贴心人。
创先争优活动能不能取得实实在在的效果，关键是看村民能不能得到看得见的实惠，能不能让村民群众满意。这要求我们勇于进取，克服困难，做出表率，做出实效，推动本村科学发展、促进村民生活水平提高，让老百姓信任和支持，让老百姓享受政策的帮助和实惠，把认真做事和踏实做人落入实际工作，擦出红色的火花。
把工作和创先争优结合，勇于进取是我的第三点心得，发扬党的先进性，鼓励能人、优秀党员多为新农村建设作贡献。
我作为一名基层团干部参加了团市委组织的团干部培训班，为期一个月的培训中，原以为理论的学习多是枯燥乏味的，但在这次学习中，通过几位领导和老师深入浅出的细致讲解，从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼，让人意犹未尽。认真学习各项课程，努力提升业务素质，使自己在短暂的培训中更加完善自我。培训班的学习课程是根据团组织工作中切实所需为出发点安排的。培训内容丰富多彩，有马列主义、团干部相关的理论知识，也有契合工作实际的演讲技巧训练、如何提高情商、培养团队意识等，课程生动灵活，培训形式多样化，不单单有讲座，还有“交通文明劝导、倡行文明出行”，为智障儿童送温暖，宜章鸿兴烟花炮竹公司观厂学习等活动。
此次培训使我受益匪浅、收获颇丰，拓宽了视野、增长了知识、结识了朋友、增强了责任、激发了干劲，现将本次培训的心得体会总结如下：
一是明确了团委工作的重要性，提升了政治思想觉悟。在基层，大多青年都外出务工，所以，共青团员集中在农村的中、高学生，他们是我们的希望，也是最富有活力的群体。应该通过团组织充分发挥引导和服务作用，充分调动团员学生学习热情，培养集体荣誉感，团结带领大家全身心的投入学习中，同时也进一步加强了集体凝聚力和战斗力。因此，在基层，团组织的工作是必不可少的，是十分重要的。在这次培训中，团市委肖书记做了重要讲话，给我们指出了团委工作的重要作用，明确了以党建带团建的基本工作思路，并提出了青年团干部必须具备的素质，勉励大家抓住机会，认真学习，充分锻炼自己，为以后的发展打好基础。
二是提升了业务素质，提高了工作能力。在基层，团干部大多是兼职，当主要工作较忙时，往往忽视了团青业务知识的学习，这次培训，团市委充分结合基层团组织工作的实际，安排了一系列有针对性的课程来提高团干部业务水平和职业素质，并邀请了相关的领导和专家进行授课，并进行交流座谈会，使我不但全面学习了团的理论知识，还学到了开展工作的有效方法，为进一步提高实际工作能力奠定了基础。这次学习，对我来说是一次思想、理论上的'充电，通过学习加深了对团委工作的理解，拓宽了自己的视野、提升了自己的修养，明确了今后基层团干的工作方向。
三是增进了学习的交流，促进了工作提升。培训期间，暂时放下工作的繁杂，用充分的时间和轻松的心态交流经验，互相了解，互相学习，取长补短，不仅增进了彼此感情，也为日后的工作联系打下了良好的基础。共青团的岗位是练兵习武的岗位，团的工作跨度很大，它要求团干要有扎实的学习基础、良好的工作方式、广博的科学文化知识、丰富的生活常识，无论是政治理论学习，还是业务技能的培训，对团干的能力要求有了新的认识，切实做到服务党政更有为，服务青年更有形，服务社会更有效。
这次团干培训给我留下了深刻的印象，把学到的新理论、新知识、新技巧运用到自己的实际工作中去，努力培养应对各种事务的处理和应变能力，发挥团干的带头模范作用，在团员青年中形成诚信、友爱、团结、和谐的工作氛围。在今后的工作中，我将苦练内功，勤奋工作，不断汲取营养，完善自我，不断提高思想理论素养和生活实践修养，不断开拓新视野，勇于进取创新。在共青团干部这个工作岗位上踏实奉献、努力开创共青团工作新局面，为共青团事业的发展奉献自己的青春热血。
20xx年5月13日至6月12日期间，我有幸参加了中青干部第二期培训班。在这一个月的封闭式培训中，领导报告、专题讲座、考察观摩、模拟训练、背规比赛、研讨交流、考试考评、体育锻炼等形式多样的培训内容，提高了我的个人政治修养，磨练了我“持之以恒”的意志品质，补强了铁路专业知识，拓宽了法律、法规等专业外知识，增强了个人的综合素质和能力。
回首这一个月的培训过程，既有辛勤又有收获，既有清苦又有喜悦。初入党校总体感受是：一是压力大。从接到培训通知开始，任务和压力接踵而来。报到前熟读《铁路技术管理规程》、《高速铁路技术管理规程》和《铁路交通事故调查处理规章》，这样的要求是我参加历次培训班从未经历过的。此外，还要通过期中、期末、背规等多项考试，可以说倍感“压力山大”。二是时间紧。在为期30天的封闭式培训中，通读《毛泽东选集》;熟练背诵“为人民服务”、“纪念白秋恩”、“愚公移山”、“反对自由主义”、“改造我们的学习”等五篇毛泽东选集经典篇章;熟读并熟记《铁路技术管理规程》、《事故处理规则》、《高铁技规》等重要关键规章。可以说，任务多、任务重。如何利用好每天的有效时间，使学习、生活有效的合理分配，并达到考核要求，是对每一名参加培训人员的极大挑战与考验。三是考勤严。此次培训中，学习和生活处处联系着考核，充分体现了全过程考核的要求。期中考试、期末考试、背规考试、毛选重点文章背诵、纪律、出勤、笔记、论文，以及卫生等8项内容全部按比例纳入百分考核。四是课程新。培训中，路局局领导亲自授课，讲政治、谈思想、讲方法、传经验;路局处室主管领导解读全局主要政策和主要工作，讲解铁路专业知识;走出校园深入站段生产一线，实地了解现场工作实况;步入法庭，亲身感受“法”的庄严和神圣;搭建研讨、情景模拟、文艺表演等促进学员全面发展平台。此外，闲余时间，看红色电影、开展每日清晨跑操活动、体育比赛。这次培训的内容是结构新颖、内容丰富，紧张与轻松交替贯彻于培训的始终。
印度大诗人泰戈尔曾说过：“只有经过地狱般磨练，才能炼出创造天堂的力量。只有经过流血的手指，才能弹奏出时间绝唱。经历过一个月“军事化管理、模块化教学、全过程考评”的严格培训后，突出的感受是，党性修养、业务知识、法制观念、综合素质等方面收获颇多，在思想觉悟上提高了认识，在知识结构上得到了拓展，在业务技能上弥补了不足。一是增强了党性修养。学习xx大精神、毛泽东领导艺术，进一步增强了我的党性修养，提高了自己的政治素质和政策水平。通读“毛泽东选集”，参观考察延安革命老区，让我重温了党的历史，坚定了共产主义信念，深刻领悟了作为一名党员紧密联系人民群众的重要意义，理解了发扬优良传统的现实意义。这对于我克服浮躁心理，保持积极进取的工作态度有极大帮助作用。二是拓展了知识机构。通过学习和熟背“事规、技规”等规章，参观北京动车段动车组和丰台西站，弥补了铁路专业知识。法律知识讲座，现场旁听庭审，使我对法律体系有了初步了解，也深刻感到在日常工作生活中必须要掌握法律知识，用法律来指导工作。同时，我也深深感到，面对铁路事业日新月异的发展，作为一个年轻人，不仅要做到专学，更要做到博学。专学是保证现有工作岗位安全和提效的基础，但博学则是拓宽行业发展思路的必须，随着铁路市场化主体的确立，博学是每一名铁路干部职工尤其是提升干部能力的必然要求，学经济、学法律，才能让铁路行业、个人有更好的发展。三是转变了工作作风。听孙奇事迹报告会，使我感受到了立足岗位、甘于奉献的孙奇精神;参观“毛泽东号”，近距离接触了“毛泽东号”接班人的工作实际，他们爱岗敬业、勇于创新的工作作风，勇于争先、甘于奉献的火车头精神时刻鞭策着我，在将来的工作中要“立足岗位、甘于奉献、积极进取”，为铁路发展贡献智慧和力量。四是提高了自我约束能力。在“时间紧、任务重、考核多”的实际下，锻炼了我充分运用30天有效时间，不断锤炼自己的意志，合理配置每日学习、生活时间，尽量减少一些不必要的活动和干扰，腾出时间，多看书，多学知识，提高单位时间效率，优秀完成各项考核要求的能力。五是增强了团队意识。封闭式的培训，军事化的管理，在繁重的学习任务下，同学们之间互相鼓励、互相帮助、互相带动，形成了你追我赶的学习气氛，整个班级在思想上同心、目标上同向、行动上同力，增进了同学间的深厚友谊，实现了在学习上的共同进步。使我进一步认识到营造优良“工作、学习氛围”的重要性，同时也体会到了“众人拾柴火焰高”的成果。六是增强了廉政意识。通过听党风廉政建设课程，参观局党风廉政警示教育基地，使我充分认识到贪汚的危害，作为一名党员，作为一个有知识文化的年轻人，要用“清廉、正直”警醒自己，做到常思贪欲之祸、常除非分之想。七是提高了身体素质。俗话说“身体是革命的本钱”。每日清晨3000米跑步晨练，课余期间的体育锻炼，使我感觉每天精神气爽，精力充沛，保证了每日清醒的头脑，完成高负荷下的学习任务。
一个月的青年干部培训班已经结束，然而继承和发扬青干班的学习成果，适应铁路变化发展的新形势、新变化，不断提升自己，是我今后努力的方向。作为局办调研督查室的一名秘书，我将要在日常工作中，摆正位置、把握角色、坚持学习，提高能力，善于总结和积累工作经验，拓展工作思路，增强“办文、办事、办会”能力，提高工作效率，增强自身综合素质，成为领导的好参谋、好助手。一是强化政治理论学习。在思想和行动上始终与党中央保持高度一致，紧跟路局、路局党委的决策部署，利用日常空闲时间加强政治理论学习。特别是认真研读《毛泽东选集》和《邓小平理论》，深刻感受老一辈革命家艰苦奋斗的优良传统和优良作风，提高个人思想觉悟。同时，坚持在工余时间认真学习党的xx大报告等政策理论，从中领会、理解和掌握新时期党的路线、方针和政策，用先进的政治理论武装自己的头脑，用科学的理论方法指导实际工作。二是注重拓宽学习领域。近一年，是铁路加快转变发展方式、推进铁路科学发展、改革逐步深化的关键时期。高速铁路建设发展快速，以创新促进改革，在改革中发展。同时，铁路局市场主体地位的确立，为企业发展拓展了极大的潜力和空间，新思路、新举措、新要求层出不穷。面对新形势下的巨大变化，唯有“求知于实践、求真于实践”，坚持从实践中积累知识、汲取精华，才能在岗位上不断增长能力和才干。针对自己在知识结构上的不足和短板，本着“遇物常思，处事留心”的理念，做到以勤补拙。第一是注重领导讲话的学习。及时认真学习铁路总公司、局领导在各个阶段、各种会议上的重要讲话，领会、思考和把握全路、路局的重点任务和工作方向。第二是注重铁路专业知识的学习。及时了解、熟悉铁路相关专业出现的新知识、新变化，不懂就问，虚心求教，充实丰富，融会贯通。力争做到不说外行话、不办外行事。继续坚持“背规”，把“背规”当作提高个人业务水平的有利手段，切实提高自身专业业务素质和工作能力。第三是注重综合性知识学习。通过“多看书、读好书”拓宽知识面，通过读书学习新思想、现代管理、当代科技、信息网络等新知识，开拓视野，提高素质。第四是注重向身边同志学习。日常留心注意其他同志的工作长处、办事方法、思维方式，汲取宝贵的实践经验，借鉴好的作法，为自己所用，促进了自身工作能力的提高。三是提高工作质量和水平。在调研、督查、信息、综合文字材料撰写等方面狠下功夫，提高以文辅政、参与政务的能力。日常加强基础资料的收集整理，对于准备时间比较充分的材料，尽可能多的了解掌握情况，多组织研究讨论，力求内容翔实、准确、深刻、符合实际，确保第一稿的成稿质量。进一步强化秘书工作无小事的意识，认真对待每一项工作、每一次会议和每一件事情，确保不发生任何纰漏。四是塑造良好个人形象。作为一名共产党员,一名局办公室的秘书，一言一行、一举一动，不仅代表个人行为，而且代表办公室集体、代表路局机关的形象。因此，时时刻刻严格要求自己，提醒自己，树立雷厉风行的工作作风，对待工作和问题，做到“事不过夜”。
通过参加新任处级干部培训班，使我认识到作为一个处级干部的政治标准、岗位标准及个人素质标准，从理论到实践收获颇丰，从而也认识到自身的差距和不足，对于我而言，主要需要努力做到以下几个转变：
1.由以“求真”思维为主向“求效”的角色思维转变
“求真”思维是科学精神所要求的一种思维方式，要求具有批判精神，不畏权威、不迷信权威，敢于独立思考，创新求异，其最终目的是探求事实真相和事物的客观规律。
但“求效”的角色思维要求，为了最终效果，工作中要做到言行和认识问题的角度要符合自己的角色定位。作为副职，要维护正职的权威，扮演好服从和执行的角色。关键不是真理是什么，而是工作的要求是什么。
以前主要从事教学科研工作，必须努力培养自己的“求真”思维，但是从事管理工作就需要在思维方式上也随之转变为“求效”的角色思维为主，才能更好地适应工作岗位。
2.由“自我”中心思维转向“他人”中心思维
从某种意义上，做一个教师可以很自我、很自在，可以沉浸于自己的教学、科研中，体会与学生碰撞思想火花的快乐、思想无疆的自由，以及阅读的快乐和思考的自由，因此，可以主要围着自己的工作转，较少地关注和在乎他人。
但是做管理工作不同，必须能够上下左右想得周到，按位置规范要求自己，不仅关注自己，还必须关注周围的人，他们的需要、他们的工作状况等都与自己的工作相关。最简单的例子，我作为一个老师，另一个老师上课是否认真，我可以不闻不问，但现在不同，这是我的工作职责，我必须思考如何调动老师的积极性，使他们提高教学质量。
3.由“与他人平台竞争”转变为“通过提高服务助他人成功”的转变
管理岗位要求，作为一个管理者不仅谋求自身发展，而且要主动为学校发展，特别是本单位的教职员工的个人发展提高良好服务，甚至是帮助他们发展和提高，使老师能成为好老师，由此，学科发展了，专业发展了，队伍发展了，学校发展了。这应当是作为一个管理者成功的表现。
4.由“个性的自我”向“职位角色”转变
我是一个个性鲜明、无遮无拦，追求以坦诚为美德的个性，往往喜怒哀乐挂在脸上和嘴上，但是职业要求一个职业人，特别是作为管理者必须做到“职业无个性”，按照职业角色所要求的规范去做，
5.宽以待人，要能够宽容各路人色，发现每个人的优点，给予激励，发挥出每个人的长处，使其为工作做出特有的贡献。
6.由“被动”转变为“主动思考”
20几年的工作习惯是被动的接受安排，现在需要转变，形成“超前思维”(超前于群众思考问题)，自己在这方面意识很弱，往往事后才发现很多时候缺失的是主动地超前思考问题的能力。但有时又害怕越位，感觉把握好度较难，需要慢慢修炼。
最后，感谢学校和组织部为我们提供了这次学习的机会，感谢各位专家为我们倾力讲授，也感谢大家的真诚交流。对于我而言这是重要的一个环节，不仅是学习，还有机会反思和交流，从而使自己能够由此进步。
我是20xx年11月5日加入党组织的，迄今已有一年多了，一年多来在组织的关怀下，在老师和同学的大力支持下，取得了很大的进步;但取得进步的同时，对自己存在的一些问题也重新进行了深入的思考，还记得在支部大会，很多党员同志给我指出要注意加强理论学习。是的，理论学习是我们坚定信仰的坚固基石，※书记在我们的一次讨论会上也强调“信念来源于认识，认识来源于学习，学习党的理论，熟悉党的历史，会更加坚定我们的信念”。为了不断地加强理论学习，我经常利用课余时间到图书馆去看一些相关的书籍，并经常买些时事报刊，并与身边的同学交流讨论，在学习的同时，我也发现自己缺少将书中的理论与实际结合起来，在学习的同时也缺少思考，有些盲目，还记得从前的党支部书记※老师说：“有思考，才有提高，才有进步”。针对这些不足，在这次预备党员培训班期间，我在课上认真听讲的同时，在课下更是认真思考，认真思考老师讲的每一个知识点，比如像三讲中※※老师讲的“共产党员必须加强党性修养和党性锻炼”，经过深深思考我更能体会和理解加强党性修养对每一个共产党员的重要性，因为组织上入党一生一次，但思想入党却是一生一世，要从思想上入党，要有过的硬的思想，这样才是一名合格的共产党员，才能为伟大的共产主义事业做贡献，要做到这一点，在平时就必须坚定党性，自觉加强党性修养。
平凡是最真实的，平凡的共产党员因为时刻不忘自己的党员身份，处处用自己的行动去做为人民服务的平凡小事才显出党员的不平凡，显出他们的光芒。还记得在20xx年12月份，也就是在我刚刚进入组织一个月左右，我在6号楼3楼看到※※同志将3楼走廊里的灯一个个的熄灭，这个事情虽然很小，但对我的触动却很大，因为它小，所以没有人注意到它，但它小，却未必每个人都能做到，虽然这是一件微不足道的小事，却体现了一个共产党员的光辉思想，一个人做一件好事不难，难的是他一辈子都做好事。做为一名学生党员，我们确实应该以为同学服务为已任，处处起到模范带头作用，从身边的小事做起，做一名真正的无愧于“党员”这一称号的学生党员。
自进入大学以来，我一直担任学生干部，也曾和给我们做报告的三名优秀党员合作过，他们对工作的认真负责、一丝不苟;对学习的勤奋刻苦，严谨踏实;对群众的尊重体贴，热情关心，令我永远不能忘记，3年来担任学生干部期间我尽职尽责，一丝不苟地去做好每一件事情，并且热情帮助身边有困难的同学，得到了老师和同学的肯定。但是由于自己思想上的放松，大二一年学习成绩开始下滑，由大一的第二名下滑到班级十二名。学习是学生的天职，无论什么时候都应该把学习放在第一位，做为一名学生党员不仅在其他方面起到模范带头作用，同样也要在学习上起到模范带头作用，因此在经受挫折与打击的同时，也对自己学习成绩退步的原因做了深刻的分析与反思，归纳起来有如下几点：第一，思想上的放松;第二，听课效率下降;第三，自习效率不高;第四，尚未掌握一套适合自己的学习方法，针对这些问题，在平时加大功夫的同时，我也注意与身边成绩好的同学交流，不断地提高自己，争取能够在学习上取得不断地进步。
3年来，感谢组织的培养，感谢数学系这个温暖的大家庭，更感谢数学系老师和同学给予我的支持和鼓励，还记得刚进大学的我是一个怯懦没有自信的女孩，是老师给我提供了锻炼自己和展示自我的舞台，使我的各方面能力得到了锻炼和提高。更不会忘记数学系严谨踏实的作风，正是在这样的氛围中让我养成了一种踏实的作风，一种认真的态度，一种孜孜不倦，不服输的精神，我想这将是我人生中的一笔财富，一笔精神食粮。
短短的预备党员培训班已经结束了，但它却使我的思想，使我的心灵再一次受到了洗礼，我永远不会忘记自己是一名光荣的共产党员，我更会记得无论是过去，现在还是将来，我都将会用自己的行动，用自己的青春为党旗增辉!无愧于共产党员这一称号!
7月20日至26日，本人有幸参加了由区人大常委会组织的在全国人大深圳培训基地举办的履职培训班，与来自全国各地6个县（市、区）166名人大工作者齐聚鹏城深圳，共同为新时代人大履职再出发积聚新动能。培训期间，我们一起学习新理念，见识专家风采，参观虎门炮台，接受传统教育。紧张学习之余，还与同仁结伴同行，饱览都市风光，领略南国风情，放松了身心，提升了精气神。现将学习培训感受和主要收获汇报如下：
一、几点感受
一是层次高。本次培训班安排在全国人大深圳培训基地举办，如此高规格对于从事人大工作二十年的我来说是第一次。邀请为我们授课的均为高层次的领导和专家，其中还有我慕名的全国人大李伯钧局长。
二是内容精。本次培训班安排了《人民代表制度的理论和实践》、《新时代的人大代表履职》等6个专题。这些专题结合地方人大工作实际，契合人大常委会组成人员理论知识和履职能力提升的现实需求，指向性很明确，针对性强。
三是效果好。学习培训期间，全体学员严格遵守各项规定，课堂教学认真聆听，记好笔记，现场教学秩序井然，深受触动，闲暇之际互动交流，分享心得，展现了良好的纪律意识和个人形象。
二、主要收获
一是丰富了知识。通过聆听人大专家讲座，澄清了模糊概念，对新时代坚持、发展人民代表大会制度有了更为深刻的理解，对坚持党的领导、人民当家作主和依法依国三者有机统一有了全新的把握，为人大制度理论学习和研究提供了有益的借鉴。
二是开阔了视野。通过老师对深圳的介绍和国内国际形势的分析，对于学习经济发达地区的先进经验，对于实现“四个全面”战略布局和推进“五位一体”总体布局人大常委会组成人员所肩负的使命有了更为全新的认知，具有很好的启迪意义。
三是拓宽了思路。通过学习培训，对人大及其常委会通过法定程序、法治思维开展工作有了新的思路，增强了做好人大工作的信心和底气。
为期一周的学习培训，时间虽短，但内容丰富，所学所思，所见所闻，留下太多的不舍和美好的回忆，深感此次深圳之旅收获颇丰，不虚此行。
一、培训总结
短短2天的培训，内容却涉及到了为人处世、领导艺术、道德修养、廉洁从政、法律法规、社会管理等方方面面的知识，老师的讲授既有理论的高度和深度，又有实践的广度和宽度;既注重传授知识，又注重启迪思维;既指导工作，又关注心灵;既提高了认识，又激发了干劲，极大的体现了区委对培训的高度重视，对青年干部的爱护。柳书记在开班式上的讲话，我觉得是一场经验交流课又似一场“”战前总动员，尤其柳书记在讲话中指出年轻干部要在提升“五种能力”上下功夫，为我们今后的工作指明了方向;方盛举教授在《提高领导力》讲授中，古今中外，旁征博引，给人启迪引人深思。欧黎明教授的《xx届五中全会精神解读》有助于我们在进一步深刻理解把握国家“”发展主题、发展目标、方式的同时，增强责任使命，凝聚力量助推西山实现“”科学跨越发展。朱秦教授的《加强社会管理，提高应对突发事件的能力》给我们系统阐述了突发事件的现状趋势及特征，以及处置方法和原则，对于在新时期新情况下，我们工作中进一步探索社会管理新路提供了有益的思考。市纪委季志远主任在学员进行了《法律法规》考试的基础上，结合自身工作感受，给大家讲授了《坚守廉洁从政规定，筑牢反腐倡廉防线》的讲座，对于倡导新任职干部加强党性修养，增强拒腐防变的能力敲响了警钟，无疑是一场及时雨。 总体而言，本次培训班是我所参加过的几次培训班中组织最周密、管理最规范、内容最丰富、收获最丰硕、体会最深刻的培训班。
二、收获体会
(一)要与时俱进、加强学习，不断提高执政能力和水平
作为一名年青干部，到了新的岗位上，我们都将会面临到新的问题和困难，以前的工作经验都只能成为一种素养和经历。作为班子领导，面对的情况更复杂，任务更艰巨，决策更需科学谨慎，因此更需要树立加强学习的意识，正如沈副书记所讲的，我们在工作中要做“三新”干部，处处留心皆学问。首先要向书本学习，在阅读中提高。与时俱进，学习新知识、新理论。增强政治
敏感性，认真领会上级最新精神结合办事处实际针对性开展工作。其次要向身边的同志学习，在沟通中提升。交流工作，探讨问题，做到集思广益，科学吸收大家长期积累的基层工作经验和方法。第三要向基层一线学习，在调研中提高。任何举措的制定实施，都依赖于基层一线的实际。因此，要深入调研，向社区一线的干部学习，汲取养分为我所用，时刻掌握基层一线情况，对于各项工作的科学落实具有重要意义。随着西山区“”规划的推进实施，我们将面对更多的新挑战，这也要求我们做到勤于学习，只有学习，我们才能进一步领会中央精神，进一步坚定理想信念和加强党性修养，增强防腐拒变能力，努力提高自身综合素质、履职能力和执政水平，与时俱进，与世俱进，用国际视野助推西山的科学跨越发展。
(二)要开拓创新，扎实工作，不断增强履职能力和水平
“”时期是国家发展的重要战略机遇期，也是我们西山区经济发展的黄金期，城市建设的加速期、重点工作的攻坚期和对外开放的扩张期，按照区委“五区两带一港”的空间布局，金碧街道办事处正好处于西山“跨越发展领跑区、城市建设管理精品区、社会资本集聚区、生态建设示范区、改革创新引领区、社会发展和谐区、人民生活幸福区”的核心地带、第三产业发展板块的核心区域，因此，“”期间，我们面临的任务会更加艰巨，我们的责任将更加重大，要实现这些目标，就需要我们干部队伍要有与之相适应的能力素质、国际视野、创新能力、执行能力。作为班子领导，就要求做到带领全体同仁凝心聚力，扎实工作，加强学习，不断在建立健全城市管理体制机制，加强社区建设、狠抓招商引资、经济发展方面开拓创新，改进工作思路，创出工作业绩，扩大工作成效，推动金碧办事处各项工作上水平、上台阶，带领和打造一支具有超强履职能力和水平的干部队伍。
(三)要转变作风，狠抓落实，不断开创办事处工作新局面
区委九届七次会议、区“两会”和区工作经济工作会议刚刚结束。西山区发展的蓝图已经绘就，前进的号角已经吹响。办事处的各项任务目标能否落实到位，需要的是一支脚踏实地，干事创业的干部队伍。因此，在今后的工作
中，要不断加强干部队伍的作风建设，要带领和督促全处同志始终落实党员干部“个人形象一面旗，工作热情一团火，谋事布局一盘棋”的要求，把实现好、维护好、发展好人们群众的根本利益作为自己思考和开展工作的根本出发点和落脚点。要树立起立党为公、执政为民的权力观、地位观、价值观，要把这些优良作风落实在为民服务窗口上、运用到群众工作中。同时要，加强廉洁自律，保持良好的生活和作风和围绕办事处的中新工作和任务，务实高效，不断开创工作的新局面。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。正如习副主席在省区市干部交流任职培训班上提出“六点期望”时所言，作为一名党员干部，唯有以最大的勤勉和付出，把人生追求融入党和人民的宏伟事业，把聪明才智献给这一恰逢的伟大时代，才能无愧历史、无愧人民、无愧人生。近点讲，我想，只有这样，我们才无愧于我们生活的这片土地和人民赋予我们的权力，这个岗位赋予我们的神圣职责。
俗话说：活到老，学到老。只有不断的学习，才能有不断的进步。近期，我有幸被上级选入，参加了《20xx年国培计划》。专家的主讲培训内容，确实让我受益匪浅。特别是在教师职业道德方面，感觉自己领悟不少。
作为一名教师，特别是幼儿园老师，须具备有四心：积极心，感恩的心，爱人心，乐观心。只有热爱幼教事业，才能尽心尽责;只有爱孩子，才能去了解孩子，走进 孩子的心灵世界，才能更清楚的知道，孩子真正想要什么。根据孩子的年龄特点、个体差异，从他们的角度思考问题，从他们的喜好出发，从而去设计适合孩子的教 学活动。只有爱，你才能投入其中。为人师表，应以积极，饱满的精神状态，热情对家长，爱心献幼儿。学会感恩，并获得好心情，提升自身的心里品质。我们每天 面对不同性格的孩子，不同类型的家长，或许有时会觉得很累。这个时候，何不去想想这些孩子天真的笑脸，家长满意的态度?出现问题，学会乐观、学会镇静，发 现问题，解决问题，积累经验。终有一天，我们会发现自己是一个多么“富有”的人!四心缺一不可，相辅相成。
听取了《感恩中国，十大杰出师德楷模》——石利颖老师的先进事迹，她以博大的胸怀对待每一个独特的个体。无疑是给我指出了一盏明灯，引起了我的深思。并主动找出自己的缺点，努力将其改进;发现自己长处，戒骄戒躁。在今后的工作、生活中，将其发挥到极致。
2、团队合作精神。
一所不断发展的幼儿园，需要具备一支优秀的教师队伍。我们需要团结一致，共同进步，共同完成集体的梦想。人说一根筷子轻轻就折断，而一把筷子确折不断。团队合作的力量之大，不可轻视。作为幼儿园领导者，应该重视师德建设，从而实现教师团队合作的的效力。
这是一个容易产生梦想，而又难以实现梦想，现实的发展社会。人在不同时期都会有不同的生活、工作目标，而且变换无常。我们更要不断努力，去完成自身定下的 目标。不怕结果失败，就怕在开始前止步。我的目标是一个优秀的幼儿教师，从而去苛求自己，成为颇具威信的领导者。心有所定向，就会继续努力，不断超 越。
最后，我深怀一颗感恩的心，感谢这次学习的机会，让我在自身的基础上，又向前迈了一步，脚踏实地的一步!
岁月在倏忽之间，匆匆4年已如弹指。从甫步入社会到如今尘满面、鬓如霜（夸张！夸张！呵呵），我一直没有离开实达的怀抱，始终浸淫在公司的工作生活之中，一丝不苟地奉献着我沸腾的热血和蓬勃的青春！
我所在的部门，在公司发展的历程中几易其名，从“系统支持部”到“应用系统事业部”，又从“应用系统事业部”变更回“系统支持部”，尽管部门名称的更替翻来覆去，但是“技术支持”的工作实质却始终如一，正如我们部门所有同事所坚持的理念一样未曾改变——“从客户角度出发，尽最大的努力为客户提供最即时最高效的服务”。没有最好，只有更好！
做技术支持这个工作的人，从进入实达公司的那一天起，就会被神秘兮兮地告知一句让人胆战心惊的咒语——“pos（跑死），pos（跑死），一直跑到死”。恶！是何言！是何言也！我们是跨世纪的青年，我们对未来的生活憧憬满怀，我们对未来的工作激情期待！对我们来讲这样的话，岂非盛世危言乎？！怀着美好的愿景，我们奔赴各自的片区。我从白雪皑皑的辽沈来到烈日炎炎的八闽，又从榕荫满地的福州奔赴雍容繁华的北京。之后的事实证明，即将到来的工作历练，真的明证了前辈的那句齑语，同时让我学会了如何去直面那惨淡的人生（夸大！夸大！哈哈）！
技术支持人员需要做好心态上的自我调适
技术支持工作并不似想象中那么轻而易举、信手拈来，而生活也不象理想中那样鲜花满地、浪漫悠然。似乎冥冥中那句有关“跑死（pos）”的魔咒注定了我的漂泊，从离开了前辈开始独自工作起，我就深味了这个工作的艰辛和这种生活的无规律。
我们这个工作没有远期安排的可计划性，随时都可能有你所不可预知的任务来临，说不定就在一个你梦寐以求、期待许久的周末清晨，一个电话的到来就足以让你立即重整行囊奔赴远方！我们就像独步江湖的旅客，今宵或许美酒珍馐，却难料明朝将会在何处匹马天涯。
“既然选择了远方，便只能风雨兼程：我不去想，身后会不会袭来寒风冷雨，既然目标是地平线，留给世界的就只能是背影”。选择了技术支持这样的工作，我们就要去适应这样的生存状态和这样的生活方式。要在随机性很大的工作中，合理的安排好自己的工作、学习和生活，或许这也可以在某种意义上称得上是“夹缝里求生存”。
我们的工作由于其作息无规律性、任务无预知性，好多时候可能造成以下这两种情况：
1）任务不断，频繁出差，没日没夜的加班，甚至在某段时期中同时有几个工作任务一起压在你的肩头：
2）很长一段时间内没有工作任务，每天悠然自得，甚至无所事事到极端无聊的地步。
针对以上第1）种情况，我们就要在心态上保持平和，有那种“泰山崩于前而面不改色”的定力。合理安排自身的作息时间，工作任务要分清缓急轻重。不可茫茫然了无头绪，也不要气闷闷肝火上升。人生的艺术或许就是在这种平常的工作生活中百般锤炼，从而让一个人从茫然无措、举止无方而变得如以无间入有间、隳隳乎其游刃有余，仿佛那高翔的海燕，能够在暴雨闪电之间品味每个激情的瞬间。当年我一个人负责整个山东省各银行的所有支付产品技术支持工作，那一年刚好是山东分公司销售业绩在全公司排名第一时候，辉煌的业绩相应地使技术支持任务出奇的繁重。象以上所说的同时忙几个工作任务的情况是很经常的事情。但是，再重再繁的工作只要你调适好自己的心态，分清主次轻重一咬牙努努力扛过了，你就会觉得仿佛如暴风雨过后看到彩虹，其实所有的压力并不是象想象中的那么难耐！
针对以上的第2）种情况，我觉得就更需要进行良好的自我心态调控了。或许有一个普遍存在的事实，那就是有很多人在压力很大的情况下，可能工作生活得很有条理，但是一旦有大把大把的时间可以任自己支配，他反而却不知所措无所事事，甚至光阴虚度、空耗年华。作为我们这个it行业，抓紧时间进行前瞻性的自我学习是很有必要的。现代计算机技术正以极快的速度不断的更新着，我们行业内的技术发展和前沿趋势也在不断的进步。就像32位pos需求和emv迁移技术的应用，每一年都会有新的要求或者标准出现，时代逼迫着我们必须不断学习、一直向前。
我们有紧张繁重的工作以提高技术、磨练性情：我们还有宽松自由的大块时间以自学不息、充实自我。每一个技术支持人员在经历过如此的历练之后，我相信无论面对清闲生活还是繁重工作，都能够如闲庭信步、举手拈花般轻松怡然！技术支持人员需要做好与客户的良好沟通
记得今年3月份一个月朗星稀的清晨，时钟指向4:30。我在清冷孤寂的北京稻香园桥下，等待着任何一辆可以载我去北京站的出租车。白天时候车水马龙的大街，此刻却是的士难遇，让我望穿秋水那次，我必须在超市上班之前赶到天津农行信息电脑中心，为他们的ic卡pos解决脱机交易流水无法上送的问题。做我们这个工作的人，遇到如上所述的情形是很经常的事情。有时候，为了配合客户的项目进度，没白天没黑夜的昼夜加班是很平常的事情。我们不能象别的行业或者别的工作类型的人们那样，说什么‘上班前、下班后’就是自己的个人时间！我们没有加班费，也不曾觊觎过那种只在梦想中出现的殊遇。我们秉承的是自己无私奉献的理念，我们继承的是公司优良的企业文化传统。更重要的，我们看重的是对客户上帝般的尊重，和对客户朋友般的感情！
不错，有一些情况下，某些客户可能对我们态度比较强硬，甚至会提出某些强人所难的需求。这时候，我们自己良好的情绪调控就非常有必要。设身处地的从客户角度着想：或许他们的客户对他们逼迫的很急迫，或许他们的领导对他们施加的压力很强大，或许?
不管怎么说，毕竟我们和客户都是知识层次比较接近的人，入情入理的沟通还是不太困难的。有时候，和某些客户相处的久了，大家自然而然就仿佛朋友般的亲近。尤其大家接触的大多是做技术的人，行业内普遍认同的说法就是“做技术的人好相处”。
不要把客户当成“客户”——我的意思是说，用我们的真诚的心去和我们的客户沟通，而不是面戴虚伪、心存芥蒂的去和客户“打交道”。其实，好多客户都可以成为你的好朋友，或许大家可以一起聊聊时尚数码，或许大家可以一起喝喝啤酒啃啃肉串，或许大家可以一起讨论讨论技术难题
在这么多年的工作中，我体会到在和客户沟通中，主要存在有以下几点障碍：
1）对于项目进度的理解。
有时候，客户会很急切的告知，需要我们马上赶到现场配合项目的开发。但是当你赶到现场的时候，却发现或者环境没有搭好，或者设备没有到位，或者项目根本还没有开始。面对这种情况，有的人可能就会产生一些不良情绪。事实上，造成这种情况的原因有很多：或者客户在正式开始项目之前，希望和厂家在技术上做一些先期的探讨，或者由于某些客观原因造成客户没有按预期搭建好开发环境，又或者客户的习惯就是在正式开工之前未雨绸缪。总之，面对这种种的原因，我们可以和客户做谨慎的了解，切不可闹情绪，更不能口不择言。如果确实距项目开发进入实质阶段还有些时日，同时我们手头又恰好有其他的工作，那么，和客户做好解释，同时争取意见是很必要的。我们要诚恳的表明我们的态度：希望先忙完别的工作，等他们准备好了再过来配合开发。我想，良好的沟通之后，客户一般会给予我们理解和支持的。
2）对于故障现象的描述。
有时候，客户告知我们实达设备或者系统发生了故障，但对于故障的描述却是模糊其辞，不致详尽。从我们程序角度看，客户所描述的故障是不可能出现的。因此，有些人可能在应对客户的语气或者态度上比较不平和，甚至直截了当的下断言——“我们的产品不可能有这个问题”！造成这种现象的原因，可能是客户所反应的信息是客户的客户反映给他们的。对于故障现象的描述，可能在转述过程中已经出现了信息丢失或者曲解。这时候我们就需要耐心的挖掘信息，或者直接联系最终端的用户，以求得到最原始的故障描述。
3）对于问题解决进度的协调。
有时候，客户可能给我们规定解决问题的期限，或者要求我们提供详尽的'工作进度日程表。搞it的人都明白，基本上我们并不能提供给客户一个明确的限期或者日程，因为it问题往往不是如人所想象的那样一帆风顺。很多时候，程序中往往一个符号的错误，就会耗掉难以预计的debug时间。回答这种高难度的问题，我一般不敢下明确的定论。尽管当时随便说一个时限或许可以搪塞过当时愁眉苦脸的窘状，可是问题一旦没有如期解决，就会严重影响个人甚至公司在客户心目中的信用形象。
今年年初在天津农行，卡部领导要求我在3天之内开发测试完毕一套积分ic卡的star-610pos程序。当时我手上同时还有农行的另一件工作以及天津银联的一个任务。面对这样的限期我没法胸有成竹的作出承诺，只能向卡部领导说明了
情况，并保证尽我最大的努力去尽快完成任务，幸运的是客户对我表示了宽容的理解。人很奇怪：当别人给了你很大的信任之后，你自己往往会为了对得起别人的理解而努力达到他的预期。可以想象，客户给我作出那么紧的进度要求，说明客户本身也承受着某种压力。换位思考，将心比心。人敬我一尺，我敬人一丈。最终，在加班熬夜了两天后，我把程序提交给了卡部，客户非常满意。
4）对待紧急突发事件的情绪调控。
做技术支持这个工作，有很多时候是突发性的任务。说不定你刚刚安排好了一个周末休闲计划，突然之间就有可能被新来的技术支持任务打乱。这个时候，任何面临此情形的人都会在心底有些抱怨，甚至有些人会做出很直接的抗议和反对。但是，人在江湖身不由己啊。何况，从客户的角度讲，大家也都不愿意在周末加班。之所以会找到你，说明情况确实有它的急迫性。或者，说不定客户认为这个事情除了你没有另外的人可以搞得定呢！既然这样艰巨且非你不能解决的任务落在你的肩头，那么又何必满怀情绪而又坐失这个表现自我的机会呢。
技术支持人员需要做好与公司内部同事的沟通
做技术支持这个工作，注定要像业务部的同事一样，需要走在市场的一线前沿。这也就在无形中对我们的社会交际能力提出了很高的要求。诚如上所言，做好自身的心态调适以及做好与客户的良好沟通十分必要。但是，还有很重要的一点，就是要做好和公司内部同事的协调和交流。
在日常的工作生活中，和本部门同事的交往比较密切自不必言说。在和其他部门的交流中，技术支持人员与业务口同事的关联紧密性是最高的。和业务部同事做好经常性的沟通非常必要：我们可以从他们掌握的信息中把握相关客户的业务需求，了解个别客户的项目进展。同时，我们也可以让业务部同事知道：客户的哪些需求我们不能实现，我们的哪些技术有独到的优势可以向客户推荐，等等。平时在程序开发过程中，我们和研发部同事的交流也占相当的比重。有些底层相关的api函数bug可能会导致应用层程序的错误，但是这些问题是我们所不能解决的，这个时候研发部的同事就是我们坚强的后盾。有些时候我们发现客户反映的pos故障现象，从程序上来看是难以解释的，这个时候就要考虑到硬件的问题，此时向客服部同事取取经是很必要的。一般的情况下，我们从客服部弟
前段时间本人参加了由市委组织部举办的干部培训班学习，江门市相关部门的领导、五邑大学和江门党校的讲师为我们授课，主要学习了领导干部与思想武装工作，当前宏观经济走势与江门应对策略、如何提升领导干部的领导力、公务礼仪与个人形象塑造、加强社会保障促进社会和谐等内容，并组织参观了中山市黄圃镇工业园区、参与了模拟新闻发布会实训体验，通过专题授课、情景模拟、实地考察、互动交流等形式的学习，使我获益良多，各方面均得到了较大的提高。主要有以下体会：
一、要提高思想认识，提升执行力
要想当1名称职的青年干部，就首先端正自己的思想理念，要用中国特色的社会主义理论体系武装自己的头脑，努力提高自己的思想理论水平，要深入学习理论知识，加强自我党性修养。其次，要用知识武装自己的头脑，提高自己的履职能力。加强政策法规的学习培训，大力提高依法行政、依规办事的能力。再次有用决策部署统一思想，提升自己的执行力。要做到认清目标，明确自己的角色定位，做到“会讲、会写、会做、会指挥”。
二、要认清形势，关注民生
作为1名的青年干部，要认清当前国际形势和国内形势，现今国外发达国家经济发展一日千里，全球经济转型加速，经济合作加强，我国经济运行虽然总体平稳，但面对国外发达国家的经济冲击还是存在不少困难和挑战。所以我们应将眼光放长远些，不能仅仅满足眼前的经济环境，要多了解外面的错综复杂的经济大环境，想方设法为我市经济发展出谋划策。要树立正确的世界观、价值观和人生观，关注基层群众的疾苦，关心其退休、养老和社会福利，多为群众做好事、实事，真正做到全心全意为人民服务。
三、要有阳光心态，以礼待人
礼仪修养是塑造公务员良好形象的根本。身为1名国家公务员待人处事要做到细心有礼貌。在人与人交往中，礼仪修养的好坏会影响与他人相处的的融洽性与和谐性，尤其是掌握日常礼仪和会务礼仪更是与工作、生活密切相关。通过讲师的细致讲解使我知道礼仪的重要性，懂得拥有阳光心态的宝贵意义。
四、要提高自己应对能力
社会不断向前进步，全媒体时代已来临，突发公共事件时有发生，自己在政府机关工作随时有机会遇到突发事件，如何去应对，就得大力提高自己的应对能力。这次学习重头戏是举办一场模拟突发事件处置的新闻发布会。我幸运被选为“新闻发布人组”之一，针对学习课题的要求，虽然是第一次接触此类型的学习，但是我还是积极配合其他学员，虚心向老师讲解，尽快代入角色，做好发布会的相关工作，得到讲师的肯定。
通过这次学习培训，使我进一步加深了对理论知识的认识，思想有了较大的转变，认清当前形势，提高了应对能力，开阔了视野，增长了见识，加强与他人交流、沟通，汲取了一些好的经验和做法，获益匪浅。回到工作岗位之后，我要深刻领悟这几天的学习内容，利用学到的知识，在工作中发挥其作用，做到学以致用，特别是要深刻贯彻市委市政府的决策，做好上级交予的各项工作，竭尽所能，努力为建设和谐幸福新贡献力量。
根据组织安排，6月7—11日，我有幸在厦门参加历时5天的全国“生态修复、城市修补”培训班学习，感觉这次学习非常及时、非常有益。专家教授从大量现实案例切入，抽丝剥茧，对如何通过“双修”改善生态环境质量、补足城市基础设施短板、提高公共服务水平、促进城市内涵式发展，从不同角度进行了深入浅出地阐述，令我受益匪浅。具体来说，主要有三点收获。
一是理论提升。通过对城市规划、城市发展转型、现代规划理念、城市“双修”等理论的再一次学习充电，自己的理论水平得到再次提升，对一些经典理论的理解实现质的飞跃。
二是视野开阔。专家教授们旁征博引，列举了大量国际国内经典案例、成功典范，为自己从更高站位、更宽维度审视永定城市建设提供了支撑，开拓了思路，开阔了视野。
三是方向明确。通过这次培训，感觉到自己分管城建工作以来的思路、做法总体是正确的，同时，也更加明确了永定进行城市修补、生态修复的方向。
总之，这次学习，时间不长，启发很大，收获良多，感到越学愿景越清晰、方向越明确、动力越充沛。
放眼全国，审视永定，深感推进城镇建设发展中需防范和警惕以下几个问题：
一是重发展轻民生问题。近三十年来，永定经济社会快速平稳发展，经济总量不断壮大，综合实力显著提升。但在发展的同时，落下的民生欠账也多，短板明显。特别是永定撤县设区后，永定发展模式面临由“城镇化”向“城市化”转变。但在城镇建设方面，城区基础设施功能不够完善、承载能力较弱，城区危旧房改造矛盾突出，基础设施建设资金主要依靠区财投入，市级财政公共投入偏弱，社会资本投入较少，基础设施建设在较大程度上滞后于经济社会发展的需求。比如，城区停车较难，部分老城区排水不畅、路面积水，地下管网更新改造慢等，城市修补、改造提升亟需进行。
二是重扩张轻内涵问题。近年来，永定城区大力实施“东进西扩南延北拓”战略，城市建成区由20xx年的4。32平方公里快速扩展至11.2平方公里。但随之也暴露出一系列问题，比如，一些城市建筑布局不合理，未能很好的协调建筑与城市环境、山水格局的关系，城市天际线没有做到科学美观，九一路、东大道、南门街等城市主干道街景立面经过改造提升，效果较好。但还需从规划源头加强控制，达到最好效果。另外，违法占地、违法建设、违章搭盖等现象屡禁不止，对城市内涵提升造成较大阻力。
三是重建设轻保护问题。近年来，永定实施了大量的城建项目，但由于特殊地形、地质条件的制约，永定城区可供扩展的适宜建设用地空间已十分有限，建设发展与生态保护、文物保护、文化保护冲突问题突出，未能充分有效的保护和利用自身生态资源优势，实现绿色发展。
知是行之始，行是知之成。把这次学习成果转化为指导实践是学习的落脚点。在举国上下大力推进生态文明建设的重大契机面前，如何加快推动永定内涵式发展，实现“双修”让城市更美好，城市让生活更美好目标，妥善处理城市与生态的共生关系、自然与人的关系至关重要。
一、在做精规划上下功夫。高质量、高标准规划，兼顾保护与传承、治理与管理，达到共建共治共享。
一是加快规划编制。加快推进中心城区优化提升行动规划、城市开发边界及生态红线划定规划、绿地系统规划、水土保持规划等的编制工作，形成完备规划体系，为城市修补、生态修复提供依据和指南。
二是提升规划质量。尽量选聘资质高、实力强、信誉好的规划单位，督促规划设计单位深入群众，深入城区角落，吃透永定区情、民情、风情，设计出更具永定特色、更符合永定发展的高品质规划作品。同时，严格规划执行，加强规划评审，从严把关，确保规划质量。
三是更加注重生态。摈弃大拆大建、只重建设不重保护理念，从规划源头上把好生态保护、城市特色营造等问题。比如，体育中心项目要充分利用原有生态湿地环境，突出人与自然和谐共生，打造城市湿地公园，周边配套适度开发，提升人居舒适度。
二、在做优生态上下功夫。坚持生态思维，以人为本，改善城市生态环境，提高城市发展持续性、宜居性。
一是打造无边际立体公园体系。面上，以老城区为中心，在下坑、古镇、礼田、东溪、寨下等新城合理规划建设公园、绿地、湿地等，加快实施南山公园、凤山公园改造提升，进一步完善儿童乐园、春霭园等基础设施建设，结合南山、南岗等周边山体建设观景平台，提升城区公园的游览观光水平。线上，加快实施永定河、西溪河“一河两岸”项目，串联城区春霭园、儿童乐园、凤山公园等主要公共空间、绿色生态休闲空间以及城区附近的天子温泉、客家博览园、客家古镇等旅游景点，供市民休憩、游客观光。点上，规划更多开放式公共绿地，公共广场设置戏水池、戏水喷泉等实用的公用设施，提升公园的可接触性、无边际性。
二是打造无障碍动态交通体系。大力推进高铁动车、高速公路网、普通国省干线公路网建设，着力构建“一港、两站、四纵、四横、十联、十通”立体化交通网络大格局，实现与龙岩中心城市动车直连，与周边地区无缝对接。城区层面，按照“一环一轴三纵三横”的主骨架路网规划，打造城市景观大道，将规划永定大道改造、建设成为永定主城区“形象大道”；完善慢行系统，大力发展公共交通，力争6月底前3路公交车投入使用。加快老检察院、东大道、龙凤花园等城区公共停车场建设，确保20xx年新增100个公共停车位，进一步缓解城区停车难问题。
三是打造现代化综合管廊体系。统筹建设永定区城市地下综合管廊，实施城镇自来水厂和管网改扩建，完善城市燃气管网，确保2xx年完成新建供水管网20千米，旧城管网改造约6千米。推进海棉城市建设，实施永定城区排水设施改造，建立监测系统和完善雨水蓄滞、收储系统，提高城镇排水防涝能力。推进城区和重点乡镇污水处理厂及配套管网建设，推动“水清洁、水节约、水循环”。确保20xx年完成6千米污水管网建设。
三、在做美城区上下功夫。重点抓好三方面：
一是天际线。重点强化对建筑高度、重要区域建筑界面形态的管控和指引，营造特色风貌。特别是南部园区、礼田新区、古镇片区、寨下新区、东溪片区等新区建设要从严把控建筑高度和界面形态，塑造永定城市新形象。严厉打击违法违章搭盖，制定出台《龙岩市永定区违法违章建设处理办法》，坚决拆除违法违章构（建）筑物；
二是色彩。将色彩、风貌管理纳入审查程序，城区建筑主要以土楼黄为主色调，严格控制新建建筑外立面色彩，打造更具土楼元素、客家特色凤城。在东大街、九一路、南门街立面改造基础上，适时启动沿河路、南通路、环城路等重要路段立面改造工程，植入永定特色元素，延续城市文脉；
三是街景。重新修订《永定区户外广告设置管理办法》，对超过设置审批期限的一律拆除，加强对已设置广告的巡查、管护，确保广告设置规范、整洁、有序。对城区夜景照明进行改造提升，实施拆墙见绿、拆围透绿行动，力争实现出门见绿、开门见景。加大力度打通断头路、优化畸形路口，打造开放街区，保留街区肌理及街道空间，实行小街区密路网窄断面，方便群众出行。
四、在做特文化上下功夫。充分发挥客家博览园、客家古镇示范引领作用，从永定城市空间特色、建筑风格、风景园艺等入手，融入客家文化、土楼文化、红色文化等独特元素，将这些特点融入到城市空间管控、建筑设计引导及街道设计引导当中，使客家文化表达到城市建设的各个角落，推动城区和中心镇的基准色调与永定的文化传统、土楼建筑风格相融合，让客家文化、土楼文化元素植根于新型城镇化建设和城市建设中，彰显客家城镇的可识别性和文化魅力，唤醒市民对客家文化的自豪感。