企业文化学习心得范文(精选30篇)
让人宽广的是海;让人博大的是海;让人深邃的也是海。似乎,深刻理解海的寓意能使人航行的更远、更高。
指导思想的第一条:根本宗旨,开宗明义地概括了海航企业使命感、责任感和态度的完整宗旨。的确,从中国共产党在腐朽的封建王朝以及军阀割据的旧中国大地艰难成长与发展,到心系广大贫苦受难的旧中国工农老百姓,依靠、指挥和领导他们建立新中国;从造福众多老百姓的分田造地,到新中国从此在世界上发出一个声音;从群策群力、一呼百应的号召,从而能为年轻的共和国迅速建立起一大批经济基础设施设备,到在艰难的环境下实现和突破了众多军事、工业、科技等等的先进技术;
从在中国国内处于混乱而岌岌可危的特殊阶段,能智慧且果敢地扭转局面,使中国进入正轨,到改革开放以来,中国温饱线以下的贫困人口由两亿多减少到现在的两千多万;从中国经济长期实现高增长,到中文、国学、饮食、建筑和琴棋书画等中国文化的要素或着符号逐步在世界范围的扩散,受到关注和热爱,这些无疑是中国共产党和共产党人的伟大之处。海航火箭般的发展正是得益于祖国改革开放带来的大跨越和大发展。举业为民。有智慧的企业家都明白一个道理:失败是由自己造成的,成功要依靠别人。
这学期开始接触企业管理这一门课程,以往对企业管理方面知识了解甚少,在企业管理的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲诉了企业管理的一些著名的管理定律。这一学期已经上了十一周的课了,在这十一周的学习的内容有:企业管理学定律、计划与决策、企业文化与战略、人力资源管理、生产管理、领导以及沟通。其中,老师所讲的一些先辈们的著名的管理案例是指导我前进的路标。通过学习到这些让我受益匪浅,让我知道了企业管理学在现代的重要性。
第一部分:第一节课,老师为我们讲授的是管理学的一些著名的定律。有木桶定律、马太效应、酒与污水定律、鲶鱼效应、二八定理、手表定理、不值得定律、蘑菇定律、奥格尔维定律、巴菲特定律、光环效应、墨菲定律、派金森定律、彼得定律、莱斯登定律。
木桶理论在企业管理学中的应用:在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。
而对于我个人而言,我个人的综合素质就是一只木桶,综合素质的高低不取决于我身上优势的部分而是取决于我的弱势、缺点,同样在一个企业中,如果自己不想变成这个团队的短板,那么我就必须找出自己的弱势,弥补自己的缺点,使自己成为一个具有综合素质的人才。
马太效应给我的启示:想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。再者,当目标领域有强大对手的情况下,就要另辟蹊径,找准对手的弱项和自己的优势,并保持自己的优势将事业做强。
鲶鱼效应给我的启示:在将来的工作中,一定要使自己的工作能力变强,不能一味的因循守旧,没有创新的企业会灭亡,没有创新精神的员工一样会被淘汰,那样自己就像沙丁鱼一样,闷死在众多的沙丁鱼当中。
二八定律给我的启示:一个人付出80%的努力只获得20%的成果,究其原因使因为付出的不再点子上,所以将来我在做每一件事情之前,首先做的事情是对这件事情充分的思考,看清楚事情的关键点在哪,即使不是付出20%的努力获得80%的成果,最起码不让自己走的弯路太多。
不值得定律给我的启示:一个人成功的秘诀是抓住重要的目标不放。不要做自己的奴隶,不是每件事都必须做。很多事情只不过是在浪费时间、精力和生命而已,不该做的事就不去做。很多时候,做一件正确的事情,要比正确地做十件事情重要得多。
蘑菇定律给我的启示:在7月份,我将踏入社会,成为一位职场的新人。在进入公司的开始,我或许会没有办法融入这个新环境,或者这份工作无聊且繁重,繁重到似乎没有办法坚持,在没有成功时,往往会遭遇歧视、侮辱等不公平的对待,古人云“天将降大任于斯人也,必先苦其心志劳其筋骨。”所以,明智的做法就是,自强自立,坚持不懈,直至成功。
光环效应给我的启示:在今后与人相处的过程中,不要因为他的优点很突出而忽略了缺点,对一个人进行评价,要看整体,而不仅仅是好的一面。看待一件事情也一样,看待一件事情,不要被他光鲜亮丽的表面所蒙骗,一定要透过现象看本质,找出事情的劣势,将它解决以达到完美。
墨菲定律给我的启示:我们在事前应该是尽可能地想得周到、全面一些,如果真的发生不幸或者损失,就笑着应对吧,关键在于总结所犯的错误,而不是企图掩盖它。
总结:企业管理定律这一章是老师在课上讲解的重点章节,每一个定律都是一种生活的态度,每一个定律在以后的工作中都是走向成功的宝鉴。木桶定律是我明白团队合作的重要性,一个团队的强与弱,不能由当中几个强者来决定,而是要看一个团队的整体实力,其中这个团队中最薄弱的部分往往取决于弱者,这个最薄弱的部分就可以让一个团队甚或一个企业走向灭亡。不值得定律、奥格维尔定律、光环效应主要强调人才的重要性,如何才能留住人才而不会错过。现在对于我们来说,最为有用而且最能解决当前的实际问题的就是就业方向与时间分配的问题,80/20定律是我了解到时间分配的重要性与必要性,做一件事不可以盲目,一定要用最少的时间来发挥出最大的效益。
第二部分:计划与决策亦是企业管理学中老师所讲的重点章节。其中,风险型决策、SWOT原则在企业管理学中应用较广。
风险型决策特点是对未来情况不能事先确定,即是随机的;但对未来发生情况的各种可能性是可以知道的。最常用的方法是决策树法,通过这一节的学习,使我掌握到如何用数学的方法比较出各方案的优劣,从而做出最佳的决策方案。
SWOT分析方法 运用SWOT法进行选择分析,就是将与你密切相关的各种主要内部优势因素、弱点因素、机会因素和威胁因素,通过调查罗列出来,并依照一定的次序排列起来,然后运用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论。通过学习SWOT分析方法,使我可以将内部优势和弱点、外部机会和威胁这些变化因素用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析。例如,在我进行人生决策时,我就是运用SWOT方法进行分析与决策,首先分析我内部与外部存在的优势,接着分析内部与外部的劣势,然后分析工作或生活中环境的机会和威胁,是我更好的将自身与环境进行综合分析,有效的制定自己的人生规划。
第三部分:企业文化与战略
通过学习企业文化这一章,是我了解到美国和日本企业的潜规则是什么。而战略这一章犹以竞争的五种力量最为重要,竞争的五种力量:潜在的行业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力。五种力量模型告诉我们,供应商通过前向整合可能会变成竞争对手,而买方通过后向整合也会如此。
第四部分:人力资源管理
人力资源管理这一章,对于我们以后成为公司领导,在用人方面有很大的助益。绩效考评是老师课上教授的重点内容,绩效考评是公司人力资源管理的一个重要方面,直接关系到薪金调整、奖金方放、职务升降等诸多员工的切身利益。要使每位员工都满意自己的薪酬并不是一个容易的事情,即使你把员工的薪酬都定在一个较高的水准,,也无法阻止员工之间因攀比而带来的不满。对员工进行绩效评,以考评结果为依据来确定他们的薪酬是解决问题的根本方法。而通过学习,让我知道如何编制公司的绩效考评方案。绩效考评的方法有交替排序法、成对比较法、强制分布法、等级评价法、关键事件法、行为瞄定等级评价,最为常用的评价方法是关键事件法,适用于多数企业绩效考核的等级评价。而每一个等级评价的方法都有其缺陷性,这种缺陷性会是我们在进行绩效考核时出现偏差。如果领导是是一个比较自我的一个人,那么他很容易走入“像我”的误区,对员工进行评价时以在平时工作总是模仿他、向他看齐的人容易产生好感,那么这对于比较特立独行的员工来说就显得不公了。还有晕轮效应、盲点、近期行为偏见、从众心理、趋中趋势、思维定势等等。
第五部分:生产管理
通过学习生产管理,使我了解到生产管理是讲述如何达成目标的一种艺术,是因人、因时、因事、因地而异的方法,而不是一成不变的道理。以前说道生产管理,我觉得就是将原材料制作成成品的整个的监督过程,现在对于生产管理的认识更明晰,更深入。生产管理是一个复杂的系统工程,它首先涉及到的就是谁去安排人员,其次就是安排什么样的人员,这里包括数量及特定的能力。之后就是运用什么样的工具,什么样的场所,什么材料来制作出我们想要的产品。全面生产管理,揭示的就是这样的一个过程,这也是老师在生产管理一章所讲的重点内容。其中,现代生产管理方式5点内容里,强调了生产管理规范化必须注意的几点,也是我们今后进行生产管理必须注意的几点内容。
第六部分:领导
领导,在企业中无疑起着决定性的作用,因为一个好的方案能否实施决策权在领导的手中,也可以说领导的决定引领着企业前进的方向。在领导这一章节里,学习了领导的五种类型,贫乏型领导、乡村俱乐部型领导、任务型领导、中庸型领导、团队型领导,这几种类型的;领导最好的无疑是团队型领导,所以在就业的过程中,我们要通过我们的眼去观察,我心去体会,我们的上司到底属于哪一类型的领导,只有摸清领导的秉性与做事风格,才能在职场中与领导相处融洽。若我们有幸成为一名领导,我们要成为什么样的领导,想哪一种类型发展,通过这节课的学习,像暮鼓晨钟一样,为我们提了个醒。
第七部分:沟通
老师在讲解这一章时,问了我们一个问题,你们知不知道什么是沟通,可能没一个人的反应就是沟通就是彼此之间讲话,仅仅而已。沟通时信息从发出者到接受者的传递过程。沟通的内容不仅仅是传递信息,也是传递思想与情感的过程。信息要经过发送--接受--反馈这一系列的过程才能完成沟通的一整套程序。若我们在与别人交流时,我们自己说的眉飞色舞、滔滔不绝,而对方并不理解我们所说的意思,从而不能给予我们反馈的意见,那么这就不是一次成功的沟通。同样,在我们聆听别人发出的信息的时候,我们不仅要用耳朵听,而且也要用心去记、用脑去想,设身处地的去聆听。只有这样,我们才可以给予对方正面的反馈和建设性的意见,这种沟通方式才有意义。
第八部分:案例与故事汇总
1.高筑墙,广积粮,缓称王
“高筑墙,广积粮,缓称王”是《明史.朱升传》中的一段话。其来历于朱元璋创业初期,他坚定执行一条由同乡朱升拟定的“高筑墙,广积粮,缓称王”战略方针。所谓“高筑墙,广积粮,缓称王”,就是筑好防御工事,苦练内功,增强实力,多存粮草,以备日后之需,慢慢积累能量,耐心地等待时机然后进行搏杀称王称霸,在这条战略方针的指导下,朱元璋感到势力的增强后由东、西和南三面分别攻击张士诚、陈友谅和方国珍等抗元义军后,又以“不破楼兰终不还”的气势彻底推翻元朝外族暴政建立了明朝。
这个故事给我的启示是:首先,无论是就业还是创业,最终取得成功都是一个漫长而艰辛的过程,一个比较大的成功是有一个个小成功组成的,那么我们就要有作持久战斗的准备。比如说,在创业的初期,困难重重,那么我们就需要先做好资金和技术上的准备,资金的运转情况决定了短期内能否漂亮支撑下去,能否迅速的茁壮成长起来,技术掌握的情况决定了能否在进入成长期后仍然保持足够的活力,并且积蓄发展;高筑墙的含义是不仅仅限于先进技术,它是核心竞争力。我们的墙必须足够高,不是别人可以很容易能够修筑起来的;而缓称王,在事业还没有处于领先优势之前,我们需要的不是在这个行业中争第一,而是要采取稳扎稳打的策略一步一步的前行,扎稳脚跟,在行业中立于不败之地。
2.肯德基开店地址的确定
对“一步差三市”规律理解深透的肯德基在进入某个城市之前,在选址方面,要做细致科学的调查研究。通常,要做的第一件事,就是通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料,然后,根据这些资料开始划分商圈。商圈规划采取记分的方法。比如,某个地区有一个大型商场,商场营业额在1000万元的加一分,5000万元算5分;有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。通过细致的打分,把商圈划分成几大类。以北京为例,有市级商业型、区级商业型、定点消费型、社区型、社区商务两用型、旅游型等等。在商业圈的选择上,肯德基既考虑餐馆自身的市场定位,也会考虑商圈的稳定度和成熟度。肯德基的原则是一定要等到商圈成熟稳定后才进入。
确定商圈之后,还要考察这个商圈内最主要的聚客点在哪里。如北京的前门,是个热闹的商业区,但不可能前门的任何位置都是聚客点。肯德基的目标是:力争在最聚客的地方开店。
确定地点后,还有下一步:在这个区域内,人的流动线路是怎样的。人从地铁出来后往哪个方向走等等,都要派人实地掐表测量,之后,将采集到的数据输入专用的计算机软件,就可以测算出在此开店的前景以及投资额最多是多少。
将来我有自己开药店的想法,透过这则案例,我明白到一个店的选址并不是一件简单的事,知道这则案例之前,对于药店的选址问题我以为只要开在居民较多客流较多的地方就可以了。现在,我明白到要考虑的因素还有很多,首先考虑人的因素,例如一个居民区有多少老人,多少中年人,多少孩子,老年人比例至少占40%才具备开药店的资格,因为老年人是常年用药的人群。其次是地理位置的因素,在确定了在某一区域的前提下,还要注意在附近是否有其他的药店,人流路线是怎样的,附近是否有学校,学校在另一个药店的那个方向。调查了这些,药店开店地址基本就可以定下来了。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这门课程的学习,我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。
过近几个月全店上下掀起学习《海航同仁守则》热潮,或利用晨会与员工集体学习,或行政例会的培训学习,渠道不一,方法不一。我本人通过此次学习,受益匪浅,感受颇深。 通过对《海航同仁守则》的学习,可以深刻领会到海航集团领导层对下属各企业,对所有员工的关爱。《海航同仁守则》是全体海航干部员工的思想根基和行为规范,同时也是传递海航企业文化及企业精神的重要渠道。使全体干部员工了解了海航事业的内涵,并且明确了企业的根本宗旨就是爱党爱国、举业为民、感恩社会、和谐发展。从根本上统一了思想,明确了方向,为下一部各项工作的开展打下了夯实的基础。
在企业文化体系的建设上,海航已形成了“诚信为基、创业为本、至诚奉献、强力执行、勇担道义”独有的企业文化,这是海航和谐发展的主动力同时也是海航成长的核心竞争力。这也证是说明了海航的事业要以诚信为基石、以创新为发展,要有奉献精神,就像《海航同仁守则》宁愿多做事偶尔做错事,不要碌碌无为不做事,要有责任感,从而体现出海航是一个有责任感的大型企业。
在员工行为操守的要求上,严格按照《海航同仁共勉十条》,使之成为每一名海航人的行为标准将其牢记在心,实践于行动中。其次是对于管理干部在遵守《海航同仁共勉十条》同时还有严于律己,率先垂范行为要求。这些是海航要实现跨越式发展,构建内外和谐,实现“两个世界级”的目标所必须的。 为社会做点事、为他人做点事,人生不留遗憾的奉献精神,将以人为本的精神秉承于心,强调企业公民责任,为促进社会的和谐进步不懈努力的责任感。
通过对《海航同仁守则》的学习,使我更加了解了海航是一个始终与党、国家和人民利益交融在一起的企业,从而使我在今后的工作中时刻以“守则”的标准要求自己将它与实践相结合更加努力工作。
20xx年4月10至5月10日,在学院学工处的组织下,学院全体同学参加了“企业文化进校园”活动之“自我磨练·塑造准员工”的活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式,将企业文化引进校园。把班级设置为公司单位,学生进入虚拟公司应聘就业,按比亚迪股份有限公司企业制度管理,对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式,结合我们实际情况考勤学生纪律。并对各种情况设置一定的奖罚制度。
经过这一个月的活动,不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识,还深受启发。
企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。
从比亚迪股份有限公司的准员工管理条理,让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的,大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的约束,更多是要自我约束和自觉性。一个人如果在学校或者平时就对各种学校纪律不在意,对一些小的违反纪律的行为不放在心上,那么就会养成一种习惯,产生一种随随便便的心理,形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系,培养自我管理、自我约束的能力,培养严于律己、自控自制的坚强意志,做到在任何情况下,思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。
无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的工作。马克思说过:世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的涵义。微软总裁比尔·盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。那么做为一名学生,更应该明确自己的责任所在,明确自己应该承担怎样的责任。
这次活动加强同学们对企业文化的认识,从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置,为今后走上工作岗位奠定良好基础。
一、企业安全教育学习心得
20xx年8月3号到的深圳市善营自动化设备有限公司,在部门主管和学校老
师的安排下我们在企业进行了企业安全文化教育的讲座,让我感触颇多。
俗话说:“安全是根绳,牵着千万人;安全是根线,连着亲人念。”安全永远是第一位的!企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,正确认识到安全不是一个人的问题,而是你中有我,我中有你,是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链,是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾石化企业发生的重大事故,一次次映入我脑海的不外乎是以下内容:某人安全意识淡漠,严重违反《安全生产法》;某某安全责任心不强,麻痹大意习惯性违章;某某单位安全管理不严,尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例,无不折射出我们的安全教育的缺失,表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷,我们安全管理的体系还是
那么的脆弱!
据不完全统计,仅今年上半年,全国共发生各类安全事故483829起,死亡61519人,其中,工矿企业共发生伤亡事故6692起,死亡7244人,火灾事故140178起,死亡1334人,交通事故336907起,死亡52717人。这一组组无情的数字,不是无关疼痒的数字游戏,而是国民经济的巨大损失,更是我六万多骨肉同胞的鲜血和生命“安全就是效益”,这种观点应根植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,认真学习安全有关法律法规;其次养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯性违章,敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿;第三是勤于检查,及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,如果只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大,付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全管理水平永远不能得到本质提升!如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止不安全的因素存在,杜绝事故隐患,从小事做起,就能筑起安全大堤。无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命
得到保证,身体免于伤害,财产免于损失。
安全是企业的永恒课题,“安全为了生产、生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的生命安全,工作任重而道远,我们只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的长期稳定。要强化安全生产的管理工作,一要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,这是安全生产的工作方针,也是长期安全生产工作的经验总结,必须不折不扣地贯彻执行,而且要把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度,深刻认识抓安全就是抓发展,抓安全就是抓稳定,抓安全就是保护生产力的道理,并正确处理好安全与生产、安全与经营、安全与效益的关系,在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规,加强安全生产管理,建立、健全安全生产制度,完善安全生产条件,确保安全生产;二要加大事故隐患的查治工作,防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化,要坚持预防为主的工作方针,做好安全事故的隐患排查工作,积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患,要认真落实安全生产检查工作,安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患、促进隐患整改和减少“三违”的有效手段,通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改,积极有效地消除生产现场存在的各类事故隐患,把事故消灭在萌芽状态;三要加强宣传培训教育,严格执行三级安全教育,保证员工具备必要的安全生产知识,熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程,掌握本岗位的安全操作技能,未经安全生产教育和培训合格的人员,不得上岗作业。培训教育是提高职工安全素质,杜绝“三违”的有效途径,以三级安全教育为基础,从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作,全面提高职工的综合素质,有效的减少,甚至杜绝事故的发生。
让人人都来重视安全,时刻关注安全,将“安全生产”铭记心中,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!让人人都清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理,因为,或许一次小小的不经意的违章,就会造成很大的伤害或损失,就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点,那么我们的安全生产工作必能做得更好,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。
二、企业文化学习心得
企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。企业文化并不是无形的,它是企业的核心价值观、业务流程、管理体系乃至创新与变革能力等的具体象征。
企业是以营利为目的的经济组织,故企业文化是组织文化的一种特殊形态,但不能完全等同于组织文化。企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。“企业文化”,就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点,就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的,而且都自觉自愿地这样做,久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀,习惯成了自然,成了人们头脑里一种牢固的“观念”,而这种“观念”一旦形成,又会反作用于(约束)大家的行为,逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:经营哲学﹑价值观念﹑企业精神﹑企业道德﹑团体意识﹑企业形象和企业制度。同时企业文化对于企业来说有很多的功能:导向功能﹑约束功能﹑凝聚功能﹑激励功能和调试功能。
企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准,对内能形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范,能使企业产生积极的作用,使企业资源得到合理的配置,从而提高企业的竞争力。
网络上,生活中,“执行力”一词不绝于耳,甚是流行!这似乎就是近几年之事,可是火热程度不亚于“超女快男”。无论是国内国外知名公司,还是大小企业,每每言出必有执行力一词,它似乎就是心中碎碎念过的佛祖,仿佛着重强调执行力,那些大小不济的任务就能迎刃而解,那些拖拉怠慢之事便会烟消云散,而这些也与企业的整体绩效挂钩,有了执行力,就看到不断攀升的企业绩效,看到企业灿烂的未来,看到企业辉煌的明天。
不错,执行力的高低直接影响着企业的良性发展方向,它可以直接改善发展的速度,也可以直接提升改革的品质。最后从量变中得到质的提升。可是细想,执行力的根本在人,而企业的核心也是人。所以提高企业执行力的基础就是从人出发,如何提升企业执行力,打造企业“执行力”文化,就需要结合企业的人才构建模式展开探讨!
一、打造企业执行力文化,基层员工是基础。
基层员工是企业重要的组成部分,也是企业的发展的基础,而提升员工执行力的根本是管理。
员工的能力所在何处?员工间是否可以团结互助完美协作?员工遇事是否会积极主动解决问题?这些问题是每一企业在建制企业文化中都必要考虑的因素。这些也是企业执行力文化是否能长久的基础,以及是否能够有效落实的基石。职责的清晰,流程的通畅,信息的准确,以客户为中心、以事实为基础、以效果为目标的工作方式方法的建立,都直接影响着企业各层面的执行力效果的展现。而基层员工的执行力表现就是对企业执行力文体是否完善的最好检验。
因此,对基层员工执行力文化的强调与升华便是企业领导必要的考虑因素。因为从根本从细节就可以直接反应出企业中层管理的水平以及高层管理的素质。只有基础牢固了,许多小事就会消除在基层、消除在萌芽状态,繁杂琐碎的小事也会相应减少,企业也将会在未来的发展道路上越走越远,越走越好。
简言之,基层员工的”执行力“文化的提升是企业发展的基础,也是企业前行不断开拓的有力保障。加强企业基层员工的执行力功力就是为企业创造更高价值的重要途径。
二、打造企业执行力文化,中层是关键。
企业执行力的高低,关键在于中层。中层是企业的中流砥柱,是连接高层与基层的桥梁,在企业中起着重要的纽带和协调的作用。但企业中常常出现中层干部形式主义盛行。他在企业中只是担当“传话筒”的角色,而在做上传下达的动作中有甚者连任务的背景、目的、要求都没有讲授清楚,在这个过程中,自身执行力本身就打了八折。更不要说给部属指导工作,协助解决问题了。
换个角度去考虑,管理者在自身的执行力上已经打了折扣,那么对于部属的进一步执行其工作真正的质量又是否会满分?这样的氛围中,执行力又会如何?部属意愿不高,士气低落,缺乏积极主动,工作敷衍了事。试想,这样的执行力对于一个企业的发展带来又将会是什么样的效果?
反言之,如果中层领导在教导部属的过程中起到模范带头作用,发现问题,积极行动带大家一同出主意、想办法,积极调动大家或部门间的参与性,在这样和谐的良好工作环境中,企业的发展道路又会成那种繁荣之景?
因此,中层的执行力是企业发展的关键,它不仅关系着自身的命运,同时连接企业的中高基层,对上,他是领导的左膀右臂,良好的执行力使高层有更多的时间与更好的经历做更好的决策。对下,他是部属标榜楷模,钢铁般的执行力必定带出一支胜利之师。
三、打造企业执行力文化,高层是核心,是方向指导。
企业中高层是决策层,他给予企业战略性的指导,给予部属方向性的指导,就像航船中的舵手,是企业的重中之重,是企业的核心关键。同时它不仅是中层的领导,同时是整个企业的领导。其关键地位毋庸置疑,而其中,高层也同样为企业中的每一个人树立榜样。所有员工与部属都在做“看”的动作,他在看领导做的好,我在做,领导不做我也不当出头鸟。而此时领导的模范带头作用将起到事半功倍的效果。假设,如果高层办事不易主动承担,所带部属一定效仿相互推诿。如果高层每日只是端茶看报讲电话,部属也一定善于溜须拍马,不谋正事。问起因,大可高呼“领导喜欢我们这么做!”。
反言之,如果领导是个行事正派,雷厉风行之人,部属在落实执行力上也一定遇事速战速决,同时保证高质量。高层如果对项目科学管控,实时跟进,部属在执行中也是干劲十足勇往直前。必定遇事知裁剪,步步为赢。那么可以看出,基层看中层,中层看高层。高层只有明确自身的职责的特性,将其优点扩大化,缺点缩小化。可是这里,作为决策层的高层领导,为了提升执行力,凡事均过问,凡事都参与,那么高层就做了中层的事情,那么中层不就形同虚设,如果这样,企业真正需要决策的关于战略发展方向的事情就不再有精力处理,那么企业的决策一旦断层,后果不可估量。
那么作为高层该如何关注自己的执行力呢?从细节上,多给予部属关心。在工作中,多给于方向性的指导,懂得时机的把控与实时对项目的管控。在精神与物质上给予部属一定支持,不要吝啬自己的嘴巴多将表扬与鼓励的话挂在嘴上,并树立一个良好的榜样。这样就是在无形中强化提升了有形的执行力技巧。
可见,在打造高层执行力方面,高层往往就是那些小而不言的细节,就可以创造出无穷大的力量。
执行力不是一句口号,它不能通过熟记于心使企业的本质问题得到改善,执行力是一种艺术,通过领悟它的精髓,把一种抽象的概念具体化。通过具体的行动,通过相互间的感染,积极发现问题,积极改正问题,加以执行落实,才是企业发展的王道!
一曲“敖包相会”使得内蒙古的敖包名声远扬。去过内蒙你就会知道,原来此“敖包”并非是蒙古包,而是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心的包状“建筑”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑;并且,每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动也是蒙古人最隆重的仪式之一。然而经过考证,敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事,然而,放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活。更何况有那多人贡献,某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态,最终好事难成。聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中,完成了自己的贡献。敖包的故事告诉我们,没有信仰,制度就形同虚设;没有信仰,就不会产生执行力。
执行力诞生于企业信仰。执行力是左右企业成败的重要力量,也是企业区隔平庸与卓越的重要标记。它来自于这个企业的企业文化,完善于这个企业近乎教义般的企业信仰。 “企业文化”是现今时髦的词语,也是一个被人用滥的词语。如果我们仔细观察,就会发现,为数众多的企业在“企业文化”的建设上,只是满足于几条新颖的口号,或写几篇煽情的使命声明,或者,由总经理发表一次慷慨激昂的演讲,但是,这些都是有效的吗?这些都溶入了员工的血液了吗?我们见过太多诸如“求实”、“奋进”、“争创一流”此类的词语,但是,这些企业真的是这样在做的吗?答案是否定的,他们把标语贴在墙上,却没有写进员工的心里。小华森在《父子同心缔造IBM》一书中写道:这所学校的每一样东西都意在激发忠心、热忱和崇高的理想。IBM认为,这是成功之道。前门刻有(IBM无所不在)的座右铭“思考”二字,每一个字母有两英尺高,一走进去,是花岗岩的楼梯间,意在让学员踏着楼梯去上每天的课程时产生一种奋发向上的心态。IBM就是这样一间把自己的信念象教会一样制度化的企业,《华尔街日报》曾经指出,IBM的文化极为深入,以致于有一位任职9年后离开的人说:“离开这家企业就象移民一样。”我有不少朋友出身于可口可乐,尽管离开这家公司已经很多年了,但是,他们依然保持着那种对可口可乐文化可怕的信仰:坚持认为可口可乐是世界上最好的公司,坚持认为可口可乐的销售技巧是最好的.销售技巧,坚持认为可乐就是可口可乐而不是百事可乐,坚持只喝4度的可乐并认为那是最好的风味。只有这样的企业文化才能浸淫出充满着对公司无限忠诚并把执行工作任务当作使命的员工。那么,企业文化产生于何处?显然,企业文化受到公司创办者的影响是最大的,美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在1866年说过这样一段话:“我们要造好船,如果可能的话,赚点钱。如果必要的话,赔点钱。但永远要造好船。”直到1987年,他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方,成为公司的文化和信仰。然而,仅仅是创办者的影响是不够的,企业文化得以成为信仰,它是吸收历史,总结现在,立志未来所提炼出来的,它有自己企业中独特的深深烙印。它需要靠从上而下不断的宣导、复制、灌输和身体力行。而最关键就是身体力行的复制。
上司就是企业文化?我们看到在很多企业,文化和信仰并没有从上而下地渗透,而是在不同的部门形成了不同的“文化”。每一个上司和主管完全按照自己的风格来确定部门的风格,并且都认为那是优秀的。而这些自认为优秀的结果是什么呢?
盖洛普曾经对一家零售企业做过一个员工工作环境的调查,结果在一项关于员工拥有的“设备和材料”的项目中,原本硬件完全一样的A店和B店却有34%的差异。——这里的一切,包括硬件环境,都打上了经理的印记。而这些差异造成的结果就是绩效的差异,好的经理的部门文化,创造了好的绩效,不好的经理的部门文化,则相反。显然不是每个部门都会很幸运地碰到一个能塑造好的部门文化的经理,公司的挑战,在于在全公司建立良好的企业文化,而不是变成上司就是企业文化。很多公司空谈“文化”而沦落为废纸,就是由于他们容忍了这种“亚文化”的存在而忽视了企业真正优秀的文化信仰的宣导。企业的文化始于招聘,我们需要招募的是认同企业文化的每一级的员工,而不仅仅是优秀的。不认同企业文化,他就不会按照公司的理念去做事,最终,也将降低执行力,导致绩效的低下。铁杵磨成针也许是古人的看法,但是显然是违反成本的观念的。越是不认同企业文化的能干的铁杵,越不可能成为公司的针,也越对企业文化的复制过程产生巨大的杀伤力。但凡伟大的公司,文化必定是单一的。但凡平庸的公司,都有各色花样的“上司文化”、“部门文化”。执行力也是一种文化。执行力诞生于企业的文化,并且也反作用于企业文化,成为文化的一部分。
执行也应当是领导者和每一层经理最重要的工作。它是一个系统,溶入在企业的各个角角落落。执行不是空谈战略,它应该是细微而现实的,它是每一个细节的探究和顶真。在大多数平庸企业的领导人在办公室里幻想着公司未来远景的时候,可口可乐的总裁在上海的马路上询问“为什么卖茶叶蛋的老大妈不卖可口可乐?”——尽管可口可乐的分销网点已经是全球最大的;欧莱雅的CEO在商店里仔细地观察每一个竞争品牌的柜台陈列——尽管欧莱雅早已把这些竞争对手都全部击败。执行就是每一层的经理都用公司的文化标准去判断和做一件事情。WALMART的老SAM的勤俭一直到他的一个店经理狭小寒酸的办公室,无一不体现着WALMART的成本观念,也无一不体现着它严格执行对成本的控制。如果你要员工“诚实守信”,你可以再继续为逃避了政府的税收而沾沾自喜吗?收起你那可笑的自己都不相信的标语吧,建立起你真正的经过时间锤炼的企业文化的信仰,建立一套从上而下深深渗透的执行文化的系统。首先,你要身体力行,其次,每一级别的员工都必须复制。而不是其它。
一个企业,即使有宏伟博大的目标与构想,充实完美的操作方案,如果不能有效、真真切切的执行落实,最终也只能是纸上谈兵。企业的一切成效依靠执行来支撑。没有执行落实,再完善的制度也是一纸空文,再理想的目标也不会实现,再正确的政策也不会发挥其应有的作用。对于一个企业来说,战略目标固然重要,战略目标一旦确定,关键的问题是执行、执行、在执行。
曾经看到这样的故事:东北有一家国有企业,因经营不善破产,被日本财团收购,正当大家翘首以待日本人带来耳目一新的管理方法来时,出人意外的,日本人来了以后,但是却什么都没有变。人没变,制度没变,机器没变,只是要求一个条件————坚定不移的执行原来的制度。结果不到一年,该国企扭亏为盈了。日本人就是用了一个绝招:执行,无条件地执行。
执行是如此的重要,任何员工事业的的成功必然是执行的成功,任何员工事业的的失败必然是执行的失败。
计划落空,目标达不成,战略失败,任务完不成,原因何在?不痛不痒拖拖拉拉的低下的执行力,导致执行的失败,在于缺乏强烈的执行意识。具体表现有以下几个方面:
首先工作态度不端正。
在企业,有些员工普遍感觉工作是为领导作的,作多作少,作好作坏与自己毫无关系,总有一些员工对工作拖拖拉拉,做一天和尚撞一天钟,得过且过,敷衍应事,领导来了,假装埋头苦干,领导一走,谈笑风生,几年甚至十几年来老书照读,不求有功但求无过,习惯了不痛不痒、马马虎虎,心里私找理由:毕竟,企业对我来说,又有什么呢?是他们领导的事。一旦认真起来,又是呆头呆脑,不懂变通,应付完上级的整顿检查后,懒惰尾巴又伸出来,依然我行我素。这样的基层执行力肯定是低下的。
其次在企业中存在本位主义现象,没有互帮互助。
一个人如果没有立足全局的观念和心胸,就会犯本位主义的错误,就可能会不执行,继而常常会罗列出很多理由来。银行里的本位主义,就是把局部利益看得太重。往往会抱怨本部门的人、事、物给其他部门占用或调借时的紧缺,该办的事情难办或不用办了,说出这样话的同时,其也已经忘记他只是组织的一部分,缺乏全局观念。常会出现“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”的尴尬局面,现在单位的分工越发精细,绝大部分工作是不可能单凭一个人的力量去完成的,需要多部门的协作、配合才能够完成的,但我们发现有的员工只管做好流程中属于自己的那一部门工作,至于怎样上下衔接,如何保持整体的连贯、协调、怎样才能让整体工作在规定的时间内完成,统统不加考虑。
第三在企业同样存在官僚主义现象,没有同心同德。
有些人面子很大,官气十足,比职位,比行龄,比文凭,比资历,“凭什么我就要这样做”,成了口头禅,甚至会发展成思维定性,动辄对号上坐,严重的官僚主义的现象,影响工作的执行落实。
更有甚者,单位里活跃着这样一些人,他们高谈阔论,或牢骚满腹,将自己的“职责范围”看成“势力范围”,他们关心行里的每件事及人,最擅长在他人,特别是在高层领导面前搬弄是非,散布谣言,往往对高层决策的执行大打折扣,不但自己的执行力欠缺,还影响了他人的执行力不能正常发挥。
团队中的成员没有互相欣赏、互相信任,而是互相瞧不起、互相拆台。有的员工在工作中抓住个人恩怨和私人利益不放,在许多决策和计划中,由于内容涉及大家的利益,信任会成为关键因素,由于团队出现了信任危机,就会出现没有人真正负责的情况,最终任务在各部门和个员工的扯皮中不了了之。
第四,对工作斤斤计较,没有奉献精神。
有些【书包范文】员工由于受到比较散漫的环境的影响,不明白组织有序化的意义,面对管理者的命令,经常会讨价还价,斤斤计较,甚至没大没小,没有服从一刀切的快速反应,那么执行的力度就大打折扣。常常会听到这样的话“工作那么多,还让不让人休息”,“文件明天再写吧,又不给加班费”。乍一听是员工发出的牢骚话,实际上可以听出这些员工缺乏敬业精神。其实没必要为额外的工作任务而斤斤计较,银行的收益不也是个人的收益吗?银行是有大有小的,有组织伦理的。管理者就是通过他人的做事,就是要把人拧在一起,由于不服从管理者的判断,不执行其命令,导致在整个结构上不会保持一致。
在现今这个竞争激烈的社会中,如果我们不能跑快一些,再快一点的话,势必会被无情的边缘化,直至淘汰。那么如何才能跑快一些,再快一点呢?那就是执行,只有执行可以帮助我们加速的利器,拥有超越对手的实力。那么该如何强化执行力文化建设彻底改变执行不力的弊端呢?
第一、强化执行力,必须进一步建立、建全组织内部有效的执行机制。
一个确实可行的机制对组织的正常运作十分重要。我行在运作中均不同程度上存在着“重部署、轻落实”、”“重结果、轻管理”的倾向,尤其对过程管理、跟踪问效重视不够。常常是工作任务下达后,领导者万事大吉,不管下属如何实施,怎样落实,执行的进度和质量如何,本来应该是月中完成的工作,因为缺乏有效的跟踪机制,有的员工会在工作中消极怠工磨蹭到月底,甚至更迟的时间才能完成既定的任务。
在部署好完成本月本年度的工作目标之后,应该按照一日、月初、月中、月末的时间间隔,对员工的工作进度进行全程跟踪,领导要清楚的了解每个员工每月甚至每天完成工作的质量及数量,也可以按照年初、年中、年末的时间跨度来跟踪监督。对工作中出现的问题,和没有依据规定时间完成工作的情况,要及时找出症结所在,并尽快改进,保证工作进度能够按既定目标向前推进。
第二,强化执行力,必须打造执行型的企业,培养执行能力。
打造一个成功的执行型的企业,最重要是培养团队成员的执行能力,使更多员工从思想、行动上进行更多的投入。
首先团队必须学会服务。企业的工作是靠所有团队的成员共同完成的,作为团队的成员,首先想到的是自己对这个团队的责任,因此必须立足于服务,为团队创造出一个良好的环境,领导班子尽可能的把自己有权发号施令的念头压下去,把监督、控制等字眼儿压下去,从工作、生活上为团队成员服务工作,把台子搭好,让团队成员把戏唱好。
其次必须坚持原则性,大事讲原则,小事讲风格。团队建设不可能总是和风细雨的,总会遇到一些非常情况,既要做好服务,也要坚持原则,克服好人主义思想,对危害企业的人与事,要敢于斗争,处理起来当机立断,毫不手软,以斗争求团结,最终实现团队的奋斗目标。
企业的执行能力,不仅取决于领导与员工的执行力,还取决于所打造的执行氛围和环境,拥有良好的执行环境,才能充分发挥个人的执行力。
第三,强化执行力,需要提倡“以人为本”。
“以人为本”的团队管理理念有助于打造执行型团队,有利于单位凝聚力的提升。“以人为本”能使团队成员具有较强的归属感,愿意参加集体活动,并承当工作中的相关责任,维护企业利益和荣誉。“以人为本”是一种平等理念,它提倡尊重每一个团队成员,每一个人都是平等的,只是工作的性质不一样,行使的权力不一样,不代表谁比谁能干。“以人为本”能提升团队的凝聚力,还要求团队领导要身先士卒来促进团队建设,一个团队的执行是否有效,是否具有凝聚力,领导带头是关键,员工参与是基础,领导不仅是管理团队、制定策略者,应带头执行,起表率作用,只有以身作则才能将自己优秀的管理思想在整个银行中落实到位,说话有人听,做事有人关注,才会取得在团队中的威信,才能促使每一位员工将自己的工作有效执行,从而促使整个企业的执行能力有效的提高。
执行是一种精神,这种精神是踏踏实实办实事,是认准目标就不放弃,是工作,生活中遇到困难就迎头赶上,是将工作、任务落到实处,负责到底。这种精神是我们工作所需要的,是我们提升自我所必须的,是银行作任何工作、完成任何任务所必需的,任何员工都应该本着一种踏踏实实办实事的精神,认准了自己的任务就抓紧不放,遇到任何困难不放弃,将本职工作落实到底。否则,任何美好的愿景都将成为泡沫一触即灭,远大的目标也只会是空中楼阁,任何宏伟的蓝图、任何理想的目标,都只能成为水中月,镜中花。最终不会成为现实。
《基业常青——兴企企业文化》让我认识了兴企,了解了兴企的文化及其影响力。作为即将成为兴企的一名员工,我感到非常自豪身在兴企这个国家营养研究权威的机构,它是一个非常优越的锻炼平台,公司会给予员工很多学习和发展的机会。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的精神力量。
企业要发展,离不开文化的支撑。企业文化是企业的生态系统,是企业柔性管理的基本载体,有着十分重要的凝聚功能、导向功能、激励功能和规范功能。没有优秀企业文化的有力支撑和推动,企业就不可能实现又好又快发展。
在看书中,忽然想起龙应台的一句话:“人本是散落的珍珠,随地乱滚,文化就是那根柔弱又强韧的细线,将珠子穿起来成为社会”。
而公司的企业文化,也把散在各处的员工串联在一起、凝聚在一起,共同为了公司的目标而努力,开拓创新,追求卓越,做强、做大、做持久,最大限度地发挥员工的聪明才智,让员工的个人价值得到充分体现。
兴企教给员工的,不止是如何做事,更重要的是教他们如何做人。兴企兴企文化精髓:严谨、创新、责任、纪律、关爱、奉献、勤奋、节约。人不管做什么事,都需要认真负责。兴企始终把这一点作为座佑铭。我想任何一家公司,想要做强做大,就是需要这种敬业精神,全体员工从我做起,做好本职工作,各个岗位,密切配合,一起合作,才能圆满完成...
草以“新长征,新追求”为文化主题,构建起了富有地方特色的企业文化架构体系,并在此基础上形成了覆盖企业经营、管理等各方面的文化管理理念,为遵义烟草在新形势下继续推进和谐发展提供了强大动力。
遵烟物流作为遵义烟草经营主体的重要组成部分,怎样才能让企业文化真正扎根于广大干部职工的心里,如何深入践行企业文化,最终促进现代物流建设水平的提升,使其成为现代物流建设助力,成为物流中心领导面前的一项重要课题。为了让文化切实回到实践中,并潜移默化地影响员工日常行为。20xx年10月22日,物流中心机关召开了企业文化建设经验交流会,11月8日,中心又组织了企业文化宣贯活动。活动中,企业文化专家结合物流中心的职责职能,生动形象地对企业文化进行了详细阐释,让我深受感动,倍受鼓舞。
通过交流与宣贯学习,让我加深了对企业文化的认识与理解。使我清楚了什么是遵义烟草的价值观?遵义烟草价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识,价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。也让我知道了企业文化的作用在哪儿?说到底,就是要提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求我们企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。
企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。
要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法,正如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》的故事一样,以张思德作个案,宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念,对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”的行为准则;这种方式,即似大庆油田铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼,地球也要抖三抖”那样,短短一句话,浓缩万千情,展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法,是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。
企业文化的品质、品格、品行,是企业的品位。烟草物流作为一个经济组织,一个社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织。是经济组织,就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅不能赚,还要与之作斗争。是社会组织,就要负责。不仅对业内的员工负责,还要对与之关联的供货商、零售户负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责,做到既要承担好公认的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业“不摇香已乱,无风花自飞”。也就是说,通过重企业文化的“三品”,不仅使企业强,更使企业“香”,且香“飞”千里,行得远、走得久。
作为遵烟物流的一名员工,在今后的工作中,我一定会不辱 “忠国家、报社会、润员工”的企业使命,牢固树立“做标杆,铸品牌”的企业愿景,铭记“务实、奉献、创新、卓越”的企业精神和“做细、做实、做真、做精”的企业行为准则,恪守“服务精准、快捷高效、言行得体、诚实守信”的卷烟人员行为准则,以 “携手客户,成就未来”的企业价值观”来提醒自己、激励自己,把企业价值观融入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的践行者,让企业文化在遵烟物流开花结果。
历史碎片随想
今天,在上关于海航《诚信业绩变革创新》论坛报告的观摩课时,感受陈峰董事长不止一次流露出对左宗棠的无限赞美之情,用一种最为实际的方式教育我们:“没有国哪有家”这个普遍真理。
每当听到陈总对于左宗棠的夸耀,我的思绪随之乱飞……阿古柏激荡的大漠风沙和席卷的尘烟血腥弥漫整座新疆,而泥沙俱下的晚清政府却如东方睡狮般迷花忽瞑,赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在断壁残垣中与野蛮的浩罕国殊死搏斗,刀光剑影,出生入死,马做的卢飞快,弓如霹雳弦惊,用金戈铁马收复茫茫大漠的北疆,借刀枪剑戟夺回化外势重的南疆。这个垂暮的晚清,偏偏注定出现了左宗棠,中国历史上也注定有这一朵奇葩绽放,兵术与洋务交融,弹指一挥间,六分之一领土尽收腹底。伊犁应该感谢左宗棠,新疆应该感谢左宗棠,中国应该感谢左宗棠。左公
会晚雕弓如满月,西北望,射天狼,收拾旧山河,气吞万里如虎的豪情壮志实在令人敬仰。
左宗棠是大智之家,崇尚洋务运动,鼓励维新变革,引进和采用西方资本主义的机器设备和技术,创办近代军事工业和民用工业(航运、采矿、冶炼、纺织等),因此清朝出现了第一批近代工业企业。左宗棠、李鸿章等洋务派还筹建了中国近代海军,兴办了中国最早的近代教育。然而时代却和英雄开了个不大不小的玩笑,一台清江水,几番英雄泪。
雨后彩虹感悟
20世纪开始,中国开始逐渐恢复元气,进入“时来运转”的大好时期,一大批民营企业借势也开始如雨后春笋般诞生在华夏大地,并日益吮吸着国家宏观政策的支持养分,尽管不可避免地经历了一段艰辛曲折之路,然而无法阻挡的是发展仍如春起之苗,不见其增,日见其长。改革开放时代赋予企业巨大的机遇,中西合璧驿站的屡试告捷为企业注入强劲的活力,海航代表一个时代民营企业的先行者和成功者,仍然不能忘记历史杰出人物和他们所发起的一系列维新变革运动、为中华民族复兴奠定夯实基础的鼻祖之辈。以我们大新华快运航空公司的发展做浅显分析,如果没有左宗棠收复新疆失地,甘肃、陕西一带便成为名副其实的边陲,试想作为塞外的西安,我们将如何打造其如今天这番高利用率运行的大好形势呢?我们发展和腾飞的创业创新支点又将何存?在摆出一个展望胜利的“V”字姿势时,我们不能忘记历史这位伟大的慈父,不能忘记祖祖辈辈为其“鞠躬尽瘁、死而后已”般沉重的繁衍更替和经验沉淀。我们只不过是厚积薄发、时势造英雄的一代,所以我们有责任和义务担当好英雄的角色再去造就新的时势。
诚信发展价值
如雨后彩虹一代的我们,摆脱遭受征兵战乱的动荡社会,免于混迹兵荒马乱的不堪局势,我们是幸运的一代,可以坦然无忧的共同致力于打造和谐社会的既定目标。尤其观摩了海航《诚信业绩变革创新》报告会和陈峰董事长精彩绝伦的动员演讲,使我更加深谙“和谐以诚信为基础。”诚信乃“仁”,乃“义”,乃“德”,对企业的发展和对打造百年海航来说是至关重要的因素,诚信发展,从长记议。
古今中外,越是辉煌、越是有公信力的品牌越注重诚信,诚信者,顾名思义,诚实、守信用。当今社会,诚信是道德的核心。诚信意识就是信用意识,海航推崇的诚信意识,是以诚为本,诚以信为基,信以德为源。诚信在儒道社会伦理体系中,是基于最底层的人格和品质修为。信用是建立在诚实可信的基础上的,而心理承诺和契约实践相结合的意志和能动在当今社会同样不可或缺。对于一个企业来说,信誉是诚实品德的社会评判和价值体现,信义是中华民族的传统美德,是经济生活、社会活动和价值体现应该遵守的道德和行为准则。作为儒道同怀、性命双修的华夏子孙,我们要恪守诚信;作为“以道养身、以诚养心、以义制利”的海航人,我们更要恪守诚信;甚至抛开自身所有的历史关系和社会关系,单单作为格物致知的人,诚信也是我们的安身立命之本。
前不久,我在某报上读到这样一则消息:“海尔”人在接待参观者的整个过程中,主人总是坚持面朝着参观者边倒行边介绍情况,许多参观者对这种“倒行工作法”费解,时常有人问:“你们这样做是不是有点难受?”但听到的回答却总是一样的,“面对你们是一种尊重”。各位知道,海尔集团是在海内外享有盛誉的大型国际化企业,“海尔”之所以能快速成长为企业巨人,关键因素就是因为它锤炼形成了富有自身特色的企业文化,并且使之在职工心中深深地扎了根,不断开出芬芳的花朵,结出丰硕的果实,焕发出源源不断的生机和活力。“海尔”现象及其培育的企业文化已成为许多专家、企业关注和研究的焦点,成为人们前进的路标和旗帜。
说到这里或许就会有人问:企业文化真的有那么神奇吗?到底什么是企业文化呢?专家已经给出了定义:企业文化是企业在长期的生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和,它对外是一面旗帜,对内是一种向心力,是企业的灵魂和持久动力。企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化。其中,精神文化又称企业理念,是企业文化的精髓,处于核心地位。
那么,企业文化有多神奇呢?海尔集团首席执行官张瑞敏指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化。正象一位会再哲人所言,今日你听到可口可乐被火烧尽的消息,明天就造一个新的可口可乐,因为有可口可乐的文化在。可见,企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的,它的魅力是无穷的。
我们信用社是经营货币的特殊企业,同样需要有自己特色的企业文化,如果站在金融业风险和竞争的角度,我们信用社不仅需要企业文化,而且迫切需要。如果缺乏了企业文化,我们信用社的经营管理就失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求,就仅仅是只具备外表,而缺乏内涵和活力,如果要说有活力,也难以持久保持。可令人遗憾的是,我们信用社的企业文化建设基本上还停留在表层和初始阶段,还停留在感性和模糊的认识上。那什么是信用社的企业文化?我们应该怎样建设?这一问题我思索了很长时间,而且我相信,它同样也困扰着我们每位信合员工,更需要我们每位信合员工用自己的智慧和心血来浇铸。那么,如何塑造我们信用社的企业文化呢?
我认为,首先要坚持“以人为本”,塑造学习型的企业文化。
一是要优化用人机制。21世纪的竞争归根到底是人才的竞争,谁善于经营人才,谁就是最后的胜利者。因此我们信用社必须改革用人机制,真正做到“能者上,平者让,庸者下”,建立“任人唯贤”的用人文化;
二是要建立科学合理的激励机制。只有建立一套科学合理的激励机制,客观公正地评价员工的价值创造力,才能充分调动全员参与企业活动的积极性和创造性;
三是要创建明确、具体、富有强大凝聚力的目标价值导向机制,把信合员工的意志和行为引向同一个方向和目标,使各位心往一处想,劲往一处使,力往一处用,使员工之间产生共同的语言,共同的荣辱感,共同的责任心,从而增强信用社的凝聚力和向心力,增强员工的使命感和归属感,从而不断提升信用社的经营管理水平和经济效益,打造全新的农信品牌。
其次要围绕服务和创新,强化具有自身特色的经营理念。
一是优秀的企业文化必须具有鲜明的个性,如:海尔集团的服务理念是“顾客永远是对的”。也就是说,顾客的需求是没有错的,那么,企业永远都要为满足顾客的需求而不断的创新,这样才能使企业保持旺盛的生命力。作为服务“三农”的信用社就要围绕“农”字做文章,切实要把农户利益放在首位,不断创新服务手段,继续引深“小额信用贷款”和“农户联保贷款”这些新的金融产品,来满足农户对金融服务的需求,从而培育自身的客户市场和黄金客户群;
二是规范服务行为和服务质量。我们要树立“以质量求生存,以服务求发展”的意识,对客户实行“一条龙”服务、“承诺限时”服务和“一站式”服务,不断加固和延伸服务文化半径,用微笑服务,文明服务撒播大街小巷,温暖千家万户,让农民得到实实在在的方便和实惠;
三是以创建“信用户、信用村、信用乡(镇)”为载体,营造一种“讲信用光荣,不讲信用可耻”的社会氛围,进一步加深信用社与农民之间的感情,从而实现社农双赢。
最后,我们还要着眼大局,小处入手,稳健和谐地推进企业文化建设。我们加强企业文化建设的目的就是要在信用社形成以精英团队塑造企业文化,以企业文化培养优秀员工,以优秀员工创造管理品牌,以管理品牌推进规模发展,以规模发展追求企业效益,以企业效益凝聚优秀人才的良好企业文化。但是我们信用社的企业文化建设是一个循序渐进、逐步升级的过程,只有基础做好了,才能一步步地向前推进,不能操之过急,更不能有“米不够水来凑”的想法,而应该从点滴做起,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,一旦孕育出真正的信合文化,我们的信合事业将
乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。
历史碎片随想
今天,在上关于海航《诚信业绩变革创新》论坛报告的观摩课时,感受陈峰董事长不止一次流露出对左宗棠的无限赞美之情,用一种最为实际的方式教育我们:“没有国哪有家”这个普遍真理。
每当听到陈总对于左宗棠的夸耀,我的思绪随之乱飞……阿古柏激荡的大漠风沙和席卷的尘烟血腥弥漫整座新疆,而泥沙俱下的晚清政府却如东方睡狮般迷花忽瞑,赤地千里的新疆大地上演了左公西行甘棠在断壁残垣中与野蛮的浩罕国殊死搏斗,刀光剑影,出生入死,马做的卢飞快,弓如霹雳弦惊,用金戈铁马收复茫茫大漠的北疆,借刀枪剑戟夺回化外势重的南疆。这个垂暮的晚清,偏偏注定出现了左宗棠,中国历史上也注定有这一朵奇葩绽放,兵术与洋务交融,弹指一挥间,六分之一领土尽收腹底。伊犁应该感谢左宗棠,新疆应该感谢左宗棠,中国应该感谢左宗棠。左公
会晚雕弓如满月,西北望,射天狼,收拾旧山河,气吞万里如虎的豪情壮志实在令人敬仰。
左宗棠是大智之家,崇尚洋务运动,鼓励维新变革,引进和采用西方资本主义的机器设备和技术,创办近代军事工业和民用工业(航运、采矿、冶炼、纺织等),因此清朝出现了第一批近代工业企业。左宗棠、李鸿章等洋务派还筹建了中国近代海军,兴办了中国最早的近代教育。然而时代却和英雄开了个不大不小的玩笑,一台清江水,几番英雄泪。
雨后彩虹感悟
20世纪开始,中国开始逐渐恢复元气,进入“时来运转”的大好时期,一大批民营企业借势也开始如雨后春笋般诞生在华夏大地,并日益吮吸着国家宏观政策的支持养分,尽管不可避免地经历了一段艰辛曲折之路,然而无法阻挡的是发展仍如春起之苗,不见其增,日见其长。改革开放时代赋予企业巨大的机遇,中西合璧驿站的屡试告捷为企业注入强劲的活力,海航代表一个时代民营企业的先行者和成功者,仍然不能忘记历史杰出人物和他们所发起的一系列维新变革运动、为中华民族复兴奠定夯实基础的鼻祖之辈。以我们大新华快运航空公司的发展做浅显分析,如果没有左宗棠收复新疆失地,甘肃、陕西一带便成为名副其实的边陲,试想作为塞外的西安,我们将如何打造其如今天这番高利用率运行的大好形势呢?我们发展和腾飞的创业创新支点又将何存?在摆出一个展望胜利的“V”字姿势时,我们不能忘记历史这位伟大的慈父,不能忘记祖祖辈辈为其“鞠躬尽瘁、死而后已”般沉重的繁衍更替和经验沉淀。我们只不过是厚积薄发、时势造英雄的一代,所以我们有责任和义务担当好英雄的角色再去造就新的时势。
诚信发展价值
如雨后彩虹一代的我们,摆脱遭受征兵战乱的动荡社会,免于混迹兵荒马乱的不堪局势,我们是幸运的一代,可以坦然无忧的共同致力于打造和谐社会的既定目标。尤其观摩了海航《诚信业绩变革创新》报告会和陈峰董事长精彩绝伦的动员演讲,使我更加深谙“和谐以诚信为基础。”诚信乃“仁”,乃“义”,乃“德”,对企业的发展和对打造百年海航来说是至关重要的因素,诚信发展,从长记议。
古今中外,越是辉煌、越是有公信力的品牌越注重诚信,诚信者,顾名思义,诚实、守信用。当今社会,诚信是道德的核心。诚信意识就是信用意识,海航推崇的诚信意识,是以诚为本,诚以信为基,信以德为源。诚信在儒道社会伦理体系中,是基于最底层的人格和品质修为。信用是建立在诚实可信的基础上的,而心理承诺和契约实践相结合的意志和能动在当今社会同样不可或缺。对于一个企业来说,信誉是诚实品德的社会评判和价值体现,信义是中华民族的传统美德,是经济生活、社会活动和价值体现应该遵守的道德和行为准则。作为儒道同怀、性命双修的华夏子孙,我们要恪守诚信;作为“以道养身、以诚养心、以义制利”的海航人,我们更要恪守诚信;甚至抛开自身所有的历史关系和社会关系,单单作为格物致知的人,诚信也是我们的安身立命之本。
企业文化作为企业能否实现可持续发展的关键因素之一,一直是海尔集团建设的重点。经过18年的发展,海尔集团已经形成了具有自己特色的企业文化。企业文化的某些优秀部分曾经支撑了集团的高速发展,而随着时间的推移和竞争环境的变化,企业文化的某些方面已经成为制约海尔集团进一步发展的障碍。分析海尔文化,指出其中不合时宜的部分,一定对海尔集团和广大正在“从优秀走向卓越”的中国企业大有裨益。
短期文化:过度追求指标
海尔集团在将“敬业报国,追求卓越”的企业精神转化为可执行的各项指标的时候,其中很重要的一项指标就是进军世界500强,而衡量世界500强的核心指标之一就是销售额。因此,追求销售额就成为海尔集团的最终目标(至少从企业员工的角度看是如此)。这可以从两个方面反映出来:第一,销售人员的薪酬完全跟指标挂钩。这一点本无可厚非,但是配合第二方面,却发生了质的变化。第二,销售人员的晋升、淘汰完全取决于指标的完成情况所体现出来的排名。在完成指标的情况下,一切都好办,比如可以从集团申请更多的广告费、业务费、政策费等。若连续三个月完不成指标,则职位直接下降一级。若对各个产品的销售额进行横向排名,连续三个月排在最后一名,则就地免职。
对上面的这种做法形成制度并且长期执行,就使得海尔集团的“短期文化”逐步形成了。只要客户能回款,营销人员就不太关注网络规划,因为网络规划与布局的效果要经过一段时间才能体现出来,谁都不敢保证自己明天是否还在这个岗位上。短期文化直接体现于每月月底为了完成销售额指标而虚开发票的情况。短期文化在营销部门表现比较明显,在其他部门,例如:研发、生产、财务、人力资源等部门也存在相似的情况,甚至有些部门为了完成指标而不惜弄虚作假。
通用电气公司尽管也对员工设定了很高的目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而是将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人问题。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。如果员工一犯错误就对其进行惩罚,员工以后就不敢轻举妄动了,这样对创新精神是一种抹杀。因此,通用电气的高指标是一种激励手段而不是考核标准。
个人主义,忽视团队文化建设
在个人主义与团队建设方面,海尔集团明显选择了前者。个人主义的形成,也是长期的制度建设的结果。
在海尔集团,每一个岗位、每一位员工都挂具体的指标。没有指标考核的岗位是不需要设立的岗位,没有指标考核的员工是不需要雇用的员工。指标为不同部门的人员以及同一部门内部的不同员工之间的竞争考核提供了依据。每月的月度例会对不同部门相同级别的人员进行考核。对本月业绩好及业绩差的员工,分别从其个人优秀及较差的角度进行案例剖析,并分别在《海尔报》、《海尔新闻》报道以及在显著位置张贴等形式鼓励或批评个人的行为,而不是从团队的角度进行考核激励。同时,在周例会、日例会上,要对同一部门内部的每位员工进行优劣方面的考核激励。因此,海尔集团内员工就形成了这样的价值观念:只要我个人将我自己的工作做好了,我就会得到奖励、晋升,集团不会考核我的团队合作方面的能力。
在海尔集团实行以市场链为基础的内部市场化运作模式后,更加剧了这种价值观念在员工心目中的地位。市场链将集团内部的不同流程作为上下工序进行处理:下道工序是上道工序的客户,对上道工序的质量起到闸口作用,并且上道工序所得到的薪酬直接受制于下道工序对其产品以及服务质量的评价。这种做法客观上讲可以提高上道工序的质量,但负面影响也很明显:第一,上下道工序之间的人员关系很紧张;第二,加剧了员工的部门分割意识,将自己部门以及自己的工作作为最高目标,而不会考虑团队合作问题。
这种“个人主义文化”在新产品开发方面表现很突出:新产品开发只是产品开发部的事,营销部门以及生产部门的员工很少坐在一起讨论,导致许多新产品并不是消费者所真正需求的,进而导致资源浪费。
骂人文化,减低员工忠诚度
企业文化建设成功的一个显著标志,就是企业能够将自己的价值观成功地转化为员工的价值观念。在这方面,海尔集团所做的努力是明显不够的。第一,过长的工作时间使得员工几乎没有自己的时间(一般情况下,一周工作六天半,每天早九点到晚九点是很正常的)。
第二,过长的工作时间来源于过大的工作压力,在员工与企业的价值观念一致并且受到尊重时,员工对于这种工作方式没有什么怨言。但是,在长久的制度建设以及过大的工作压力下,海尔形成了一种“骂人文化”。在员工日益关注个人价值的实现以及受到尊重的今天,“骂人文化”使得刚加入集团的大学生在学到海尔管理的内核后,纷纷离开企业。集团无法将企业的核心价值观念与员工的价值观念相融合。非式群体文化加剧了这种趋势,无论是老员工还是新员工在一起聊天的主题总是抱怨海尔的负激励、高压力以及领导的骂人。对于这种非正式群体文化,没有任何部门进行管理,因为没有任何一个部门挂这项指标。导致这种非正式群体文化与企业的核心价值观念相背离。
第三,“赛马不相马”的用人机制为年轻人提供了广阔的舞台,许多年轻人以很快的速度登上了较高的管理岗位。但是,职位越高,压力越大,自尊心受到的打击就越大。同时,由于在培训方面海尔主要靠的是师徒制,其他方面的投入非常少,因此年轻人认为,当他们在海尔没有什么可以学习并且整天在领导的“骂人文化”笼罩下,感觉不出个人价值的时候,就会选择跳槽。近年来,海尔的中高层频繁跳槽就是对员工忠诚度低的一个较为真实的反映,如较早的空调销售公司总经理叶军、较近的空调销售公司总经理、山东销售事业部长刘德辉、空调顾客服务部长王新民以及最近华北二部销售事业部长赵瑞杰的离职等。
优秀人才的频繁离职,会产生三方面的效果:一方面,这些人员大部分跳槽后就职于其他家电企业,做高级管理工作,因此他们会从海尔集团带走许多老部下,从而引起人才流失的连锁反应;另一方面,流失的人才会运用海尔的成功经验逐渐培养自己所就职企业的核心竞争力,从而使海尔与竞争对手的差异逐渐缩小,并且这部分人员由于很熟悉海尔的劣势,因此他们会主动规避海尔不成功的做法;第三方面,优秀人才的频繁流失,海尔集团内部就会逐渐形成“庸才沉淀”的人才文化,长此以往,将会使集团缺乏可持续发展的人才基础。
投诉文化,轻视顾客满意度
顾客满意度是由企业所提供的商品或服务水准与顾客事前期望的关系所决定的。因此,要使顾客的满意度得到持续不断的提高,需要从两个方面入手:一是掌握顾客的期望;二是要从产品与服务两个方面入手。
海尔集团目前做得较好的就是服务,确切地说,在安装服务方面做得比较好。这一点可以从海尔集团对服务供应商以及售后经理的考核指标方面得到证实。服务供应商的主要考核指标是:用户满意率、多次维修率以及24小时服务到位率,即在安装的过程中用户的满意情况、当电器出现故障时重新修好所需要的次数以及服务的准时性。而衡量上述三个方面的执行效果的信息来源于电话中心所接收到的顾客投诉信息以及话务员的电话访问情况。售后经理的主要考核指标是对投诉信息的处理量及速度,若对投诉信息处理不及时,也会遭到投诉。因此,无论是售后经理还是服务供应商都以自己不被投诉作为最高工作目标,形成了典型的“投诉文化”。当售后经理培养新人的时候,会教导新人:只要你不被投诉,就会拿到全额工资。因此,长期以来,“投诉”文化就绷紧了每一位售后人员的神经。
所以,无论是售后经理还是服务提供商都没有动力去调查顾客到底期望得到什么服务以及所需要的服务随着时间的推移而不断变化的情况,更不用说去调查顾客对产品的满意情况。因此,这种畸形的“投诉文化”正在不断地侵蚀着海尔的竞争力。
卖点炒作,轻视广告文化建设
尽管不同广告的最终目的均是通过提高品牌的美誉度进而达到提高销量的目的。但是,不同的广告策略却带有深深的企业文化烙印。
一个不争的事实是,中国的家电企业普遍没有自己的核心技术。因此,长久以来,海尔的广告策略遵循下面的两个原则:第一,从炒作的内容来看,以炒作外观及附加功能为主,炒作的卖点变化很快,一年甚至更短的时间就更换炒作卖点,并且卖点的提炼很少考虑消费者是否真正需要这方面的功能;第二,采用高密度及高频率对某一卖点进行反复炒作。这种做法,在中国处于物质缺乏、追求数量及品质的时代是无可厚非的,但是对于今天追求感情及追求高附加值所带来的满足感的消费者,这种做法却有些不合时宜了。因为消费者的知识越来越丰富,他们越来越需要从广告中得到情感方面的满足。频繁地更换卖点逐渐使消费者无所适从:海尔的核心技术到底在什么地方,是质量还是服务抑或是技术?进而对海尔的品牌产生信任危机。
单赢倾向:经销商始终游移
在对待经销商方面,海尔由于品牌的强大仍然延续了在短缺经济时代的文化传统。更多的时候是将经销商视作“借助海尔品牌发财的工具”。同时,受指标压力的影响,只要经销商能回款,对于经销商所要求的政策都能答应,但是在政策的兑现方面,却很缓慢,给经销商造成一种“忽悠”的感觉,这种感觉一直伴随着经销商从成长到成熟的过程。还有,在建立网络的问题方面亦没有充分考虑经销商的利益。因为建立新的网络有回款,为了这笔回款,即使两个网点的距离不超过50米也可以建立。因此,集团没有与经销商形成利益共同体,经销商的忠诚度不断下降,尽管集团很重视终端的建设,但是,缺乏经销商的支持,终端的建设效果会大打折扣。
无论如何,海尔集团是很多国内企业学习的榜样,是一家有品牌、有文化的知名企业。但是,经济在飞速发展,企业的市场环境在不断变化,海尔的企业文化到底能够支撑海尔走多远?这依然是一个问题。
华为企业文化可以用“高工资、高压力、高效率”这九个字作为概括,这个文化特征是和华为的行业特点及它企业自身的资源劣势所决定的。
IT行业绝对是适者生存的写照,特别是华为所处的细分行业更加是一个高利润的行业,因此它一开始进入市场,就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争,而华为创业时又恰恰是最没有背景和实力的一家民营企业,这就决定了他们要生存下来的基础最是狼性的文化,也就是为达目的,不择手段,听起来好像是贬义,但其实是褒义。一家没有任何背景的企业,能够在国际一流企业必争之地生存并形成对它们的威胁,这难道还不足以让人骄傲吗?
其实华为一直在寻求方法解决这个问题,我们有理由相信华为存在着许多困难与危机,但没有理由相信任正非完全没有看到这架高速飞行的火箭存在的问题。无论是员工持股制度还是内部创业,都是华为试图在解决员工真正成为企业老板或者说是尝试过一下老板瘾的一种制度安排,但结果并没有想象中那么完美,毕竟真正老板的体会往往并不在物质上,而是在社会地位、权利和荣誉感,甚至更多地说是老板肩上的责任感,而这些仅仅通过股权或其它类似的方式是无法解决的。
从华为出来的许多中高层,他们离开华为的理由并不是因为华为不好,而是想尝试一下创业滋味。其实这是中国人的通病,每个人都想当老板,不管自己有没有能力去享受那种做老板的艰辛,但似乎华为人员的流动并不仅仅是这样的原因,可能更多的是在功利性企业文化的导向下,当人们已经获取了足够的生活资本后,(据说一个普通员工在华为做两三年后,他们已经可以抵上其他公司员工十年的工资了。)他们就厌倦了这种为了工作而工作的生活要,他们其中部分人从华为出来后才知道华为外面的世界其实很精彩,因此有些人愿意为了真正地活一下而放弃了高工资高福利的华为。我们设想一下,如果华为将员工工资全部减薪一半,那么愿意留下来与华为共度难关的华为人又有多少?
一个企业的文化,在企业高速前进时所表现出来的只是其中一部分,而企业文化更为关键的是在企业遇到危机时,有多少人愿意与企业共存亡,那才是企业文化真正精髓的体现。华为尽管在发展过程中经历的大风大浪不计其数,但员工工资基本没有怎么降过,反而一直在提升,这可以从最近几本写华为的书上领略到华为的高工资文化以及华为“以人为本”的内涵。但我们却不确定,如果有一天,华为的冬天真正来到,正如任正非所说,而且这次华为并没有准备好过冬的棉衣,那现在的华为人又有多少人愿意与任老板一起穿着背心饿着肚皮一起度过这个寒冬呢?
同甘不共苦,不是人都可以做到。不同甘却共苦,相信除了上帝之外没有人这么伟大。因此,同甘共苦是所有企业对员工的共同期望,这也是最基本的要求。
企业文化的积极作用在哪儿?说到底,恐怕在于提高跨国公司的品位、提升员工的素养。这就其要求企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。
企业文化的品质,主要体现在民企的经营理念价值理念。价值经营理念即价值观。价值观是个“总开关”。它不仅反映一个企业立身处事的信念、倾向、主张与态度,而且对企业起着行为取向、评价标准、评价原则和尺度的积极作用。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要开着车向哪儿、目标是什么?员工要成一支什么样的队伍、愿景是什么?这是一个企业国际化的“纲”。只有纲举,才能目张;只有企业品质好,方可经得起风吹浪打,耐得住时光磨砺。
企业文化的品格,主要就反映在企业的精神支撑。精神支撑即企业的精神。精神是一种意识。意识不仅能揭示客观世界,而且能反作用于客观世界。所以,精神具有能动性,其表现出色在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;其境界在于“与天地合一”,即人与自然和谐共处,企业发展与“绿色”共行。企业的这种精神,源于企业走过的二路,发展于企业也已走着的路,同时,又扶助着企业将要走的路。这种精神,是一个企业的品性风格,体现着一个企业的精气神,预示着着一个企业的明日兴衰。
企业文化的品行,次要彰显在企业的行为规范。行为规范即企业员工行为的或原则。无疑,作为企业的`一名员工,既有其传统的行为或子代的传统行为,又有其情感的行为或即时的行为,更应有其目标理性行为或资产价值的理性行为。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的行为规范;要保证企业价值理念的实现,就规定并执行价值的理性行为规范。这种目标与价值的理性行为规范,既表现在立身处事上,又表现在行动举止上以,还表现在姿态风度上。这种行为规范,是企业价值的心灵道德观,是企业心灵深处的外在表现,是达约企业要达目标的理性可以选择。
要以使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,上去不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉自省执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家,即从高管中挖掘出典型案例、提炼出典型格言,从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化,以降到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法,就如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》、《纪念白求恩》、《愚公移山》三个故事,靠张思德、白求恩、愚公三个典型,宣传并普及了中国共产党人全心全意为广大群众人民服务的价值理念,对工作极端负责、对百姓极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心,不怕牺牲,排除万难,去争取胜利”的行为准则;这种方式,还似上世纪六十年代大庆油田的铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼,地球也要抖三抖”那样,短短一句话,浓缩万千情,展现出的是中国石油工人不畏建筑工人困窘、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法,是普及企业资产价值理念、张扬企业美德支撑、企业行为规范的一个行之有效的好方法。
企业文化的品质、品格、品行,一言以蔽之,是企业的品位。企业是一个中国经济组织,同时,作为社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织机构。是经济组织,就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心巨款不仅不能赚,还要与之作斗争。是社会组织,就要负责。不仅对企业内的员工掌理,也须对与之关联的供货商、分销商、社区负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命国家日常事务,做到既管理职责要承担好典范的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业“不摇香已乱,无风花自飞”。也就是说,通过重企业民俗文化的“三品”,不仅使企业强,更使企业“香”,且香“飞”千里,行得远、走得久。
5月30日,董事长充满激情的8个小时的精彩讲解和培训,把经过十四年的积淀、沉蕴的企业文化,提炼了出来,展现在大家面前,让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞,我深深地感到,新的企业文化体系的建立和推广,必将为企业的发展注入新的血液和活力,当前企业发展的瓶颈一定会由此而突破,企业一定会由此而进入一个新的发展阶段,企业的基业长青得到了切实保障!
整个企业文化体系处处体现着以人为本的基调,充满着人文关怀的精神,蕴含着深深的人生哲理,让人感到温暖、温馨、尊重、自豪、激情。企业的使命由原来的大而空、遥远不可触摸演变为现在的“员工幸福,顾客满意”,更加现实、贴近大众心理;企业愿景由原来的模糊、不明确,变得更加具体、清晰:“员工实现梦想,企业健康长寿”;核心价值观:诚实守信、用心服务、敢于担当、感恩回馈,不仅体现着做人的道理,更体现着立身于社会之道和生存法则;家文化的营造:爱心、信任、责任、宽容、和谐五大元素的融入,会把大家庭中的每个成员熏陶得完美、完善、和谐、荣辱与共。“卖放心商品,做良心企业”的企业宗旨,彰显着企业生存的底线和社会良知的责任感。“诚信、务实、拼搏、创新”的企业精神,是企业永恒发展不变的精、气、神。
企业文化体系中的五大应用理念:人力资源理念、经营理念、管理理念、服务理念、营销理念。是企业各个环节的实操行为规范,每一部分都包含有宗旨、目标、措施、策略,这些行为规范,不仅是企业价值的心灵取向、外在表现,更是企业要达到目标的理性选择,具有明确、清晰、健康、向上、实操性强的特点。
可以说新的企业文化体系的建立在企业的发展史上应该是划时代的标志,它的推广必将成为企业的动力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企业取得成功、不断发展壮大的关键。
企业文化体系的确立后,如何推广宣传、落地生根,应该是下一步工作中的重中之重。(心得体会)以后我们应持续不断地将企业文化理念渗透到每个员工心中,渗透到大家的服务工作和管理工作中;贯穿于每个工作流程、工作标准、工作考核中,把企业文化理念作为我们的行动指南,让所有员工都能够共有企业文化所体现的思维方式和行为习惯,如此,企业内部、各部门之间的沟通和协调才能轻易实现,企业内部的凝聚力才能真正增强。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其终极的效果。
我相信,在新的企业文化的指引、熏陶下,大家一定会在万果园大家庭里充分发挥个人的潜力,心情舒畅地得到发展、得以创新,不断完善自身素质、素养,不断提升自身的价值、含金量,齐心合力将企业规模做大、实力做强、形象做优!愿每一个万果园人在万果园大家庭里都能实现自己的梦想,愿万果园企业健康发展基业长青!
——集团公司行政部范渭东
从第一次参加公司的面试需要在短短的时间内针对企业文化白皮书写1000字的心得感想开始,公司给我留下了一个非常特别非常深刻的印象:这是一个尊重文化、善用文化并营造文化的企业。就像白皮书里说的,企业文化是企业这颗大树的根,树没有了根,就没有了生存的能力。
一个如此尊重文化并善用文化的企业,是个有理想有战略并高瞻远瞩的企业,是会在激烈的竞争潮流中懂得把握机遇看清方向充满战斗力的企业,是懂得用文化的力量督促着企业本身不断修炼并精益求精的企业
就像中国传承几千年的优秀传统文化会经由历史的洗礼非但不会褪色,反而会不断被赋予新的使命一样,让传统的变成经典的,让传统的也能与时俱进被赋予时代特色。公司在发展过程中企业文化也会不断被赋予新的发展使命。根基不变,宗旨不变,核心理念不变,从发展之初到现在,公司始终坚持的是君子的、诚信的企业文化;变的只是顺应发展的需要,这种企业文化的表述方式;变的只是这种文化渗透的领域更广且更深刻;变的只是这种企业文化让每一位公司的员工更看得着并摸得着且更能牢记在心头。
在君子文化、诚信文化的基础上,我们明确了我们的企业使命:打造中华民族的国际领先品牌!每个企业都有自己的企业使命,企业使命是企业生产经营的哲学定位,也即经营观念。企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等,它不是企业具体的战略目标,或者是抽象地存在,但影响经营者的决策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位。公司能把企业使命定位到打造民族国际领先品牌上,足以看出这个企业强烈的民族意识与远大的发展志向。有了这样的使命的存在,*人就有了努力的信念和前进的方向。
有了明确的使命,我们需要统一的价值观。企业的价值观是企业决策者对企业性质,目标,经营方式的取向作出的选择,是员工所接受的共同观念,是长期积淀的产物,企业价值观是企业员工所共同持有的,是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果,是把所有员工联系在一起的纽带,是企业生存发展的内在动力,是企业行为规范制度的基础。不管社会如何变化,产品会过时,市场会变化,新技术会不断涌现,管理时尚也在瞬息万变,但是在优秀的公司中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由。基于这样的原则,公司有了自己的既大气磅礴,又朴实易被肯定与接受的企业共同价值观:
客户乾元,元亨利贞:即“客户为天,国家至上”的价值观念,企业既以竭诚服务为客户为原则,又以服务于国家服务于社会为已任。这样的企业才显得大气,才能有效树立良好的社会公民形象,获得客户认可的同时,获得社会的认可。这样的企业的品牌才有可能长久不衰。
服务坤厚,厚德载物:即“脚踏实地,效法地道,厚道地去服务客户,致力于向客户提供最高质量的产品、服务和解决方案以及更多价值,以赢得客户的满意、信任和客户忠诚度。忠信,立人之本,立司之本,立国之本。人无信不立,同样对于一个企业来讲更是如此。小胜靠智,大胜靠德。偶然的资源与机遇可以成就一个企业短暂的辉煌,但不能保证一个企业持久的辉煌。只有靠勤奋,靠持久良好的信誉,才能帮助企业实现可持续的发展。
君子为本,本立道生:即坚持“以君子为本,以人为本”的价值观念。在中国传统文化中,君子是人们特别崇尚的楷模。人们将人的一切美好愿望赋予君子这一文化形象。君子绝不排斥哪一阶级、阶层,无论是从事任何职业的人,都有可能达到君子的高度。也是基于这样的理念,*人将以君子的高度来要求与约束自己,从而构建君子企业,和谐企业,并成为和谐社会中和谐因素。
诚信为道,正道经营:即做到合法经营、依法纳税、合规经营,致力于在开展业务的每个地区内,为当地社会的经济、文化等重要领域做出贡献,从而实现对社会的责任。诚信经营,是每个负责任的企业都应做到的最起码原则,但在当今激烈的市场竞争的企业环境下,诚信常常被让位于利润追求最大化,偷税漏税行为非常普遍。在这样的大环境下,公司还能坚持做诚信企业,这足以看出企业坚持君子文化并做君子企业的决心。
上下交同,天地交泰:即将志同道合的君子逐渐凝聚起来,形成坚强的君子团队。企业若想提升凝聚力,必须将企业所有员工紧紧团结起来,用君子文化团结起来,用科学的理念团结起来,用高效的体系机制团结起来,这样的企业才会无往不利,无坚不摧!我坚信,公司就是这样的企业之一。
进德修业,共享和谐:即打造学习型组织,打造有利于知识的形成、共享和管理的组织,重视员工利益,激发员工潜能,在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现。在信息爆炸式发展的时代,个人想获得生存就是不断学习,企业想获得生存,也得不断学习与更新,要成为学习型组织。
拥抱变革,务实创新:即对于公司的变革,认真思考,充分理解,积极接受并影响和带动同事。对于变革对个人产生的影响,理性对待,充分沟通,诚意配合。在工作中善于自我调整,具备前瞻意识,建立新方法、新思路。专注于有意义的创新,专注于对客户和公司有影响的创新,持续关注并积极探索新的客户需求、提供创新的产品、服务和解决方案来持续提高客户价值。
效能为先,追求卓越:即形成追求卓越的成就与贡献的风尚,科学、持续地解放效能。效能是基础,卓越是升华。只有在充分释放效能之后,成就卓越才将成为可能。
综上所述,我们的核心价值观为:固君子之本,法天地之道,铸非凡基业。任何一个企业都想成功,且都想长久地成功。但如何才能成功?又如何才能长久成功成就“百年基业”?是摆在每一个企业面前需要去回答的'问题。而公司公司,在经过长期的实践并总结提炼,用短短十五个字给了我们一个精辟的答案:固君子之本,法天地之道,铸非凡基业。言简意赅既阐述了企业的最终目标铸非凡基业,又阐述了实现这个伟大目标的原则与方法君子原则,天地之道。只有坚持君子原则为本,合法合规经营,主动承担社会公民角色与责任,最终才能成就非凡基业,直至“百年基业”。
从另一角度来讲,任何一个企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,都必须不断打造自己的核心竞争力,这种核心竞争力应该是本企业独有的,并在短期内别的企业是无法复制的,是企业竞争力中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力,是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果,最终有效形成企业的竞争优势。这种核心竞争力包括:企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,是在产品族创新的基础上,把产品推向市场的能力等。企业的所有这种能力都基于公司的人来实现的。故要想打造企业的核心竞争力,就必须“以人以本”,从而打造基于核心竞争力提升的人力资源体系。而公司则将“以人为本”引申为“以君子为本,以诚信为本”,在这样的价值观的牵引下,我们又何愁打造不了基于核心竞争力提升的人力资源体系。
我们的经营理念:乾乾君子,泱泱华夏;忠信贞固,信息报国。中国儒家思想传承几千年,教育了一代又代华夏子孙,到了近代,逐步传播到西方,并涌现了西方的儒家热潮。其中君子文化即为儒家思想中的精髓部分。公司以君子文化作为企业文化的根本,提出信息报国的经营理念,这正是将中华传统文化美德融入到企业治理理念中来的表现。
现代社会,人们的物质需求得到了日益满足的同时,精神需求却逐渐被忽略。信念的缺失让很多人感到迷茫,失去了生活的方向。从这个角度来讲,我们迫切需要有人站出来,为我们寻找解决的办法。国学大师翟鸿曾说过,要解决中国现状的一些社会问题,我们必须得向我们的老祖宗学习,得向我们的儒家思想学习。为了从精神方向的迷失中走出来,我们需要重塑我们的信念。我们个人的信念就是要立志成为君子,加入公司这个大集体中来,以信息报国为理念,共同努力,成就自己的事业,同时也成就了报国的理念。
企业有“利好”的共通性,但我们有这样的非“利好”的文化来将公司的每一位成员组织团结在一起。作为一个新入的公司的员工,我以置身于这种企业文化的氛围中而感到荣幸。我会为自己在公司的事业而不遗余力!
你怎么看广汇的企业文化?带着这个疑问我最近深入学习了广汇的发展史、企业文化、规章制度以及员工职业发展等内容。
通过对企业发展史的学习,我了解了广汇发展初期的筚路蓝缕,感受到了广汇是在怎样艰苦的条件下一步步成长,最终发展到如此规模的。学习企业发展史不是简单地回顾历史,而是总结企业发展经验,看到广汇光明的未来。我认识到了广汇企业文化的博大精深,广汇企业文化并不是空洞的,而是有实实在在的内涵的,广汇的价值观——“以人为本、专业执着、高效创新、绩效导向、无私奉献、共享企业发展成果”,每一项都是广汇发展过程中宝贵经验的总结;广汇的经营目标——“提供全体广汇汽车人的发展平台;提升客户满意度;建立良好的厂商关系;创造长期的股东价值”更是广汇有责任的企业的充分显现——对股东负责,对员工负责,对客户负责,对社会负责。所以说广汇的企业文化不是照葫芦画瓢似的照搬过来的,而是务实的,有自己的独特内涵的,而且已经深入人心。而对组织结构、人事制度、财务制度、行政制度等企业制度的学习,更是让我从整体上鸟瞰了一个企业的总体概貌,而不至于各自为政。
在广汇我听到的最多的词就是执行力,管理学大师德鲁克曾经说过:“确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。”高度的执行力是广汇成长壮大的一大法宝。相对于思考力,执行力是可以后天培养的,是每个人都可以去努力提高的。但高度的执行力并不完全取决于对工作的责任感,还需要有良好的沟通能力、协调能力,因为执行力不仅要有完成任务的意愿还要有完成任务的能力,执行力从很大程度上是要靠工作效果来衡量的。
对广汇企业发展史及企业文化的学习也是我增加知识、提高素质的重要契机。广汇汽车作为国内最大的乘用车销售服务商,本身就是企业经营管理方面的成功案例,对广汇经营发展过程进行深入了解能够得到书本上学不到的宝贵经验。
广汇企业文化,从大的方面,体现在广汇的企业理念以及细化的各项管理制度中;从小的方面看,更体现在每位员工的精神状态、行为习惯和工作状况中。看到前者而忽视后者,只能是纸上谈兵;而只看到后者,只见树木不见森林,只有将两者结合起来,才能加深对广汇汽车企业文化的理解,从而树立集体荣誉感和使命感,坚定前进的信心。以后我要努力学习,不断提高自身业务能力,同时积极向同事学习,为广汇的发展做出自己的贡献。
通过参加培训,让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力,让我学习了很多,思考了很多,使得我的大脑经受了精神洗礼,受益匪浅。
企业文化是一种精神文化,是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的,只有长期的经营过程中,在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革,抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式,学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度,形成企业真正的文化。
我们公司企业文化正是符合这一特点,是广大员工集体智慧的结晶,是实践和时间沉淀的结果。所以,企业文化和企业的成长和建设息息相关,相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设,及“工作基石”——创新、尊重、乐趣,短短几个字,高度概括了我们公司文化的精髓。
我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织,也有自己的价值观,承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面,没有信任也就无从谈起建设,公司对员工的信任,才能让员工殚精竭虑,全力付出。信任是基于职责的信任,上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情,才能激发下级的创造力,同样,只有下级能好好工作,不断创新,做好领导交代的任务,才能让上级去信任你,把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任,才能让企业,上下级,员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。 包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人,也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川,有容乃大,壁立千仞,无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟,企业也要有包容万物的情怀,只有这样才能成为江河。
但是,包容绝不能纵容和包庇,出现了问题就要承担责任,而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚,企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己,上下级之间相互包庇,大打人情牌,这是要不得的,长期以往,企业也就面临着关门歇业的命运了。
当我们企业广大员工做到了基于职责的信任,做到了有正确性的包容,才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好,才能让员工有归属感,让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系,就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力,而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。
但是,企业文化也不是停留在工头上,也不是万能的,需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的,砸冰箱事件强烈的震撼了员工,也因此成为海尔成长的契机,从改善产品质量到全面质量管理,通过不断深入的企业变革,来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革,不断创新的历程,就是海尔个性的企业文化形成的过程。
所为,通过学习,让我的思想更加成熟,境界提升很多,工作更加积极,人生的方向更加明确。我会在今后的工作中,把这种精神和认识转化到工作中去,加强学习不断创新,和同事搞好关系,为公司的发展壮大贡献自己的力量。
先说说企业精神吧,按照征求意见的要求,认为应该是企业全体成员共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。我提出的是“知行合一、兼爱求利、增效求胜”。我感觉,现在企业必须有一种及时应对内外环境变化调整自己的机制,自我调节决定竞争力。特别是大企业或者国有企业,往往在认知和行动上存在很大的差距,效率难于提高。最高的境界,知与行应该尽可能地同步,这样才有活力、才有效率、才有和谐。同时,企业必须正确对待社会利益和经济利益的关系。我们过去往往强调,不仅要重视经济效益也要重视社会效益,实际还是认为企业利益与客户、社会的利益存在矛盾。现在的情况是,微观上可能有经济效益和社会效益冲突的情况,但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区别的。
我也在想,企业利益和社会利益在微观上出现矛盾的时候恰恰证明你的管理有问题,管理完善也就不会出现那种局面了。而且,不要总是把行业的人当成对手。卖当劳不把肯德基当对手,中国企业为什么总是把行业内的朋友当对手?我们干企业必须坚决地反对麻将文化。我们必须倡导兼爱,倡导双赢和共赢,在共同利益中实现企业利益的最大化和长期化。效率则更是一个关键问题,很多资产规模大的企业没有资产规模小的企业效益好,原因不管是体制、机制、人才、文化、市场、行业等等因素,归根结底都是反映在效率上,而我们企业必须通过多种手段不断提高效率,从而保持优势,夺取胜利。我想,作为一个企业精神,解决了决策和行动问题、认识市场的问题、增强竞争力的问题,这个精神应该是可行的。是不是就可以沿这个方向设计企业精神?
核心价值观也在征求意见范畴内,我大概写了四条。一是“心动更要行动,效率决定效益”。我们往往是心动了、想到了,但是在实践上却比较缓慢,决策过程比较复杂。风险意识必须有,但要克服风险只能靠实践,依靠职责分解量化。同时,员工也应该有这样的习惯,想到的事一定要通过行动去验证,放弃高谈阔论,多一些脚踏实地,多一些主动性。效率决定效益则更应该让我们意识到效率这个核心因素。特别是企业做到一定程度,想破产其实很难,而效益则取决于你的效率。同时,也就能理解要成果必须要付出,有利于调动工作热情。第二条是“远虑化解近忧”。现在的考核是目标考核,领导人忙于算计今年利润多少,顶多算一下明年的情况,至于几年后,就不用管了。对未来的预见和研究不足,甚至对今天的情况也不关心,则使问题不断暴露。
现在我们遇到的困难如果在几年前重视了,可能根本就不会出现。第三条是“客户的利益决定企业的利益”。有了这条,我们的管理和服务才能从自己跟自己叫劲向对接市场转变。企业和客户是依存关系,不是说你打折了就是满足客户利益,客户利益应该是全方位的,对企业而言就是商业机会。第四条是“满足需求多走一步,创造需求先行一步。”现在,一个行业很多企业在做,大家的产品往往差不多。那么就不能实现差异化么?肯定可以,你只要比行业大多数企业多走了一步,就可能形成优势。同样,现在来讲,企业不仅应该能够满足需求,而且应该发现和引导需求,这方面你先走了一步,就是率先开辟和占领市场。比如,乳罩并不是从来就有的,而是英国妇女在劳动时发明了,结果创造了一个巨大的市场。正式场合都要穿西装,为什么不能开发出一个半袖的正装夏天用?正装一定是西服么?所以,这一条很关键,其实讲的是创新。
至于企业使命和企业愿景,我感觉自己提的很难出新。但是我感觉,这类理念一定应该不仅是企业领导人的共鸣,更应该引发员工和市场的共鸣。企业使命告诉员工我们要干什么,见解说明怎么干。企业愿景则是蓝图,可以说是“我们的目标是什么”,本质是告诉员工“跟着我干有什么”。企业使命其实应该是从产品品质、服务、追求着手,提出自己的特色来,而愿景只能是依托战略提出,最好把你的企业搞成一句话说得很响亮的企业。当然,在业务比较多的情况下,只能抽象点。我也提了一条抽象的愿景,叫“创造城市梦想,投入美丽人生”。城市梦想可以理解为你的产品价值和创造力的集中体现,美丽人生则可以针对客户和员工。客户用了我们的产品就是美丽的人生,员工投身这个企业也是创造美丽人生。
对于企业使命,也不见得非要是精神层次的、感性的,完全就可以只以管理论。中石油集团的企业使命就是“持续稳定的能源供应”“清洁安全的生产运营”,“促进员工发展”等,比较科学地诠释了企业经营的主旨。我个人也认为,企业使命“实在”一点更有利于影响员工和客户。
我感觉企业文化理念必须与市场对接。企业文化不仅应该有凝聚队伍、直到发展的作用,也应该具有市场渗透效能。国内国外,搞文化营销的企业众多,企业的文化理念首先就可以成为广告语,可以上LOGO,可以直接印在大牌子上感染人。
写完了才知道远没那么简单,对于一个大企业而言,在发动自己员工的同时,还是应该积极地引入一些外脑的智慧,把事情办好。海尔认为“企业文化是企业领导者倡导并被全体员工认同的价值观”,可见企业文化要值得领导者提倡,能够被员工接受,需要在制定和实施中付出巨大努力。
俗话说得好:“女怕嫁错郎,男怕入错行”,找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份基层工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业一艘船就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能急速快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重,要会流血牺牲为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大的发展。要学之所用,充分调动自己的专业技能专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人坏事般的气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和肉食性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量前三天认认真真的`好完成好。爱岗敬业、团队意识时刻曾自言。多与领导、同事直接对话学习,虚心学习。基本知识要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不由自主不断地不断充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样,多站在公司立场想想,扪心自问。
健康有利于公司企业对良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待工作,在组织工作上要认认真真、一丝不苟。其他工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是有效保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想用发展壮大,就必须靠依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的推进,也有利于员工非商业的发展,好的企业文化,能限度的激发员工的潜能,创造的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获,既然选择了自己的事业,那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的巨石好好的努力吧。抓住今天,你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到教育工作之中来。
“企业文化重塑”这堂课
我没打算按总结的格式来回顾这次企业文化学习,对于我个人而言,通过参与这次企业文化重塑工作,更大的意义和收获不是在学习材料中找到而什么,而是我能通过它,零距离看到一个转型中的企业所面临的问题和挑战,它提供给我现实的场景来思考和探寻“解题”的机会,同时,看到自己和工作伙伴们一小点一小点的努力,慢慢使企业的氛围发生一些微妙的变化。这个过程之于我无异于一堂生动的mba管理课程。
企业文化工作是我进入公司的引子,我几乎与5月23日的企业文化重塑工作大会同步到来,来到越众后,我接到的第一个任务也是与企业文化相关的工作——协助企业文化宣传材料的准备。不了解越众之前,我对这项工作有两个疑问,一是,原来国有体制下的越众,做这样的宣传活动,会不会有浓郁的政治色彩,会不会只成为口号和形式;二是,去年全面亏损、问题百出,大家有没有心思来接受这样一件慢工出细活,短期内看不到外显效果的事。
可是事情的结果好过我的预料,尽管现在仍然危机四伏,但话语环境和人的心态已不象以前那样固守,“企业文化重塑”象团温火一样慢慢在融化坚冰。企业文化不是特效药,我们不可能用十次专题材料的学习去解决具体工作中的问题,但学习对于整个企业来说起到了氛围营造,信号释放的作用。它可以告诉员工三件事:第一,我们非改不可;第二,改的第一步是观念的转变,接下来我们会有“大动作”;第三,我们要朝什么方向改,好的模板是怎么样的。
但在做企业文化工作时,我又担心大家走入一个误区:以为我们学习别人的东西,照着别人的做,我们的企业文化就会大变样了。实际上,每一个企业都有其原生的企业文化,不管这企业是大是小,是国有还是民营,经营是好还是歹。企业文化是企业自生的东西,不良的企业文化也是一种企业文化,我们所说的重塑,是要把过去那些不健康的,有碍于企业发展的企业文化置换出去,把好的东西植入进来。如果拿手术做比较,这项工程不是简单地换手换肾的切除与嫁接,而是要注入生长素,让xx公司这个母体吸收,让不健康的肌体坏死,重新长出自己的发育良好的器官和肢体。这生长素就是好的理念与先进的管理方式,不健康的肌体就是原有体制遗留的不良作风、管理模式与僵化思想。生长素打进去是不是会排异,排异的程度会是怎样,排异反应是绝对的抵触,还是经过短暂的对抗后慢慢地融合、吸收,这就要看这个母体本身的体质状况与代谢能力了。从现在的我们的状态来看,预料中的排异是明显地出现了,但反应并不激烈,虽说有暗流涌动,但大的趋势是分明的,企业似乎也有新的生长。
虽说重塑工作提出“跳出看”,但真正能跳出来看的人极少,许多人对企业文化材料的学习还停留在就字面理解字面的层次,甚至我们再三地强调过学习德胜不是要把它的条框照搬,而是学习他们的精神,学习他们制定制度的思路与角度,学习他们的价值理念与文化,可是到最后中层管理人员写的总结中还有人纠缠于“我们是不是需要在制度中把刷牙洗脸规定进去”的具体问题。仅从这个小事就能看出,许多人并不真正理解学习材料核心的作用,也并未领悟我们做这项工作的目的和思路。许多人在这堂课里得到的还只是我们学习材料中所涉及的具体内容。十期学习材料虽然有针对性和现实意义,但实际上对于平常有积累,个人素养与职业素养较好的人来说,这都是很平常的东西,甚至可以说是浅显的道理,他们不需要额外地来学习,他们的领悟能力可以使他们在生活的经历中,逐渐悟出这些道理来,有意识、有反省,将其内化为自己的认知,身体力行地去实践。而我们很多员工的意识水平还达不到深层次的思考,只能是不停地引导,给予其正确的方向。
进入,我也有段适应的过程。以前所在的公司管理相对成形,人与人之间的关系比较健康,工作的气氛更活泼轻松一些,在前一公司我着手的工作也已不用再涉及基本的制度规章,而是在深化地做管理,考虑如何提供更人性化、更符合员工心理与企业需要的细节服务。但在越众,我们还暂不能那样行为,我们还有很多过去遗留的问题要解决,我们得从最基本的制度遵守和程序化的问题做起。这对于我个人来说,前一种工作并不意味比后一种工作高一层次,因为一个优秀的管理者最重要的是解决问题的能力,前一种工作是在顺境下做“锦上
添花”的事,而在,如果我能为企业变革做一点点事,那就是种逆境中的“雪中送炭”,这种工作难度和对个人能力的挑战一点不亚于前者,甚至还有所超出。现在市面上畅销的管理书主题除了以知名企业的成功案例与经验外,象《大败局》这样以总结企业不成功或问题企业管理失误与体会的书也受到热捧,许多失败的反省和逆境的思考同样可以让一个管理者迅速成长。我来到越众以企业文化重塑工作为引,以走访调查等方式,在短时间内看到一个企业集聚的各类问题,以及各方的矛盾与冲突,且有机会参与制度改革,为面临的困难与问题想办法、拿方案,将其当成解题的一个过程,这也是一种锻炼,也有收获和乐趣。
每个人思考问题的角度和思路都会有差异,做的选择也会大不一样。在择业时,大部分人都会挑选发展势头正旺、顺境中的企业,但在那样的企业中,一个新进入的“空降兵”所能得到的机会是有限的,许多东西都已成形,有大家都认同了的好的管理方式,往往“空降兵”费很大力气做出的成绩也不一定明显,而对于暂处于逆境,但有潜力,有发展的企业来说,新的一分子加入,能够得到更多的机会。这是我自己选择越众的思路,这种选择是基于对越众将来发展的信心。 现在存在问题是正常的,我们每一个员工都应该接受和深刻意识到这一点,我们的管理人员更应该头脑清晰,毕竟过去的历史决定了现在的状况,事物的发展都是有过程的,我们跳不到“理想社会”。如果心态平和,遇到问题不抱怨,不相互指责,少一些对他人的猜度、算计,而是想办法,一点一点地去解决,那么我们的现在也能决定将来。
从我个人讲,我更需要理解原有文化的形成,不偏激地看待它与市场中一些运行良好的企业的差距,要适应但不同化。一方面适当调整自己的工作方式,同时也要保持过往的工作作风与工作干劲。当然这种平衡与拿捏很需要水准,也很微妙,我只能尽力去做自己能做的,平和看待自己不能改变的,并理智地区分这两类事情。
7月19日,作为实习生我正式走入海航,公司的人力资源部门安排了新员工培训,作为新人第一门功课就是学习海航企业文化《同仁共勉守则》,进入公司后三天我们就见到了集团总裁陈峰先生,他为新员工讲授的第一课也是海航的文化,足见海航对于新员工培训的重视以及对海航文化的重视。通过学习和培训我对海航的文化有了一定认识,在此分享。
做企业应该和做人一样,在考虑企业的经营效益的同时,更应该注重自身形象以及管理制度。而企业的形象又是通过企业内部的制度来体现出的,只有一套合理的,系统的,规范的,符合企业自身发展的制度才能使一个企业腾飞。而作为企业的制度直接体现的就是企业文化。企业文化是是一个企业的灵魂,一个优秀的企业文化能够提高企业的核心竞争力,同时还能提高企业的影响力。在经济飞速发展的今天,许多企业都在谋求更大的发展空间,更为可观的利润 ,更先进的技术,但是对于企业文化这种软实力却重视不够,殊不知这才是企业长期发展的不竭动力。海航作为目前国内第4大航空集团, 建立将近二十年来,海航集团事业越做越大,越来越壮大,为我们书写了一个又一个神话!海航集团之所以不断前进,事业蒸蒸日上,是与他自己独特的文化分不开的。
海航的企业文化具有鲜明的特点,“内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”。“积厚德,存正心;乐敬业,诚为本。入角色,融团队;坚誓愿,志高远。赢道义,勿自矜;吃些亏,忌怨恨。讲学习,敬师长;不夸能,勤精进。除懒惰,止奢欲;培定力,绝私弊。离恶友,甘淡泊;忍人辱,达道理”。海航文化博大精深。
海航文化强调“为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事,回首往事,不留遗憾。”。只有将团体中每位职员贡献最大化,才有团体的整体效益。海航就是个拥有强大生命力的团队,每个海航员工的未来都与他紧紧相连,想要成就自我,必先成就这个团队。所以作为一个团队就是将团队团结起来,心系一念,共同进退,面对任何挑战与困难都会团结一致、众志成城,精诚所至、金石为开,企业将无往而不胜。一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能留住人才、用好人才。如果所有的员工都对企业有归属感,在企业中有一种主人公精神,那么企业的未来将一路坦途,前景不可限量!在全球金融危机下,每一个海航人都能做到舍弃个人利益,把公司的发展放在第一位,企业正是因为有这批负有责任感的员工,才能愈挫愈勇;而国家正是因为有海航这样优秀的企业,才能基石永固。
海航“至诚,至善,至精,至美”的宗旨,争取“大众认同,大众参与”,得以“大众成就,大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界。机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航集团把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功。
我想海航的精神和文化都入到同仁共勉十条:“团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本”。“同仁共勉”充当着海航文化企业文化的“主角”,浅显的字眼中蕴涵着深邃的道理,值得我们细细品味仔细学习。
通过海航企业文化的学习,我感受到公司的勃勃生气,我为身在这样一家优秀的企业实习而感到自豪和骄傲。这是个人才辈出的时代,有海航集团做坚实的后盾,有这些热爱公司的优秀员工共同努力,海航一定会从一更胜利走向另一个更大的胜利!我深信海航的明天会更好,每个员工将个人的命运与海航的未来联系起来,必会在成就海航的同时成就自己,终将建立一番功业,成就一番事业。
企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中。企业文化不仅表达了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为标准、共同信念和分散力,而且是企业行为标准的准则,是企业和谐进展的力气。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。
一个良好的企业文化形成,是一个漫长不断积存的过程,打造和谐美妙的企业文化,需要大家有力地在进展的过程中不断的壮大自己,真正表达创业热忱与创新精神,有效地增加着企业的.核心竞争力,促进企业的活力。一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和进展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,由于它会在今后的市场竞争中渐渐丢失。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司进展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,到处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。公司唯有进展出这样的文化,才能鼓励在竞争中获得胜利的一切行为,这样公司才能在竞争中胜利。每个公司都必需为它的员工和股东订出一套文化的进展打算。凡能正确把握在将来环境中影响企业文化的内外力气,并能实行对应措施的人,才能在竞争中获胜。
公司企业文化的核心的是仔细、专心、激情、信念、决心,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,广汇是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,仔细是工作状态的根本要求,专心、激情是工作状态的跃升,而信念、决心则是我们追求卓越的精神坐标。所以我们在根底工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远进展目标。
让广汇企业里面的每一名员工,继承这种文化,并将其发扬光大,让我们团结全都共同奋斗,为追求共同的核心价值观一起努力吧!我们有理由信任广汇的明天会更好!
对于企业文化的理解,在课程以前的概念中,一直有个误区,认为:企业文化除了企业文化中的ci、vi是活生生的,其余的都是非常虚无缥缈的,什么企业理念等等。但是通过本次课程的阐述,老师将人力资源与企业文化有机结合,由此发现,其实企业文化原来也可以这样有效的.与实践进行结合。以此,也再次佐证了事物的多面性理论。
企业文化是个“软”事物,但是,企业文化在能实现其积极价值的时候,那么它能带来的价值又是无穷的。当一个企业的文化被推动的时候,那么产生的效能将是非常可观的。可口可乐总裁讲过,如果可口可乐全球的公司都被火烧掉了,他也可以让可口可乐很快站立起来。放大来看,中国几千年的历史也告诉我们一点,虽然汉民族遭遇过几次大的外族入侵,但由于汉民族的文化的强大文化基础,所以使得外来入侵者反倒被汉民族所同化。
同时,我认为,企业文化是可以从下面开始推动的(这一点与老师的观点不完全吻合)。但,前提是:高阶人员的管理水平应高于其下属的水平的。比如,在推行四海家具的精益生产的时候,我们就是通过对中基层干部进行班组文化的打造,让这一批管理干部的素质开始提升,进而让管理干部产生了实际行动,最终改变了生产绩效,为项目的成功推行奠定了良好的基础。
另外一个观点也是我非常认同的:企业的变革必须有企业经营者的全力支持才能确保项目的成功。
企业文化植入一个企业与我们现在所推行的精益生产或精细化管理,其实都是一个新观念、新技能的导入过程。所以,精益生产、精细化管理要想顺利的在企业中得以实施,必须紧抓住老板不放松,否则,一切终将是空谈。
反观我们在做精益生产过程中,失败的案例或失败的过程,其实,都是违背了这个基本原则。所以,加强与最高经营者的对话将是我们项目推进必须要加强的事情。也是每个顾问师必须完成的事情,而不能依靠项目中的一个、两个老师或某个老师去做,应该是全员性的。因此,如何找到老板的关注点也是每个顾问师必须修炼的地方。
对于企业文化的学习与修炼,是个长期的实践过程,不可能一蹴而就,同时也希望企业文化的建设,能在我们精益与精细项目中起到支持的作用。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记 “创新,高效,责任,共赢”是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
高效,高效管理,始终把科学管理作为提升效益、推动发展的着力点和落脚点,以专业化,规范化,透明化为原则,持续推进管理创新,全面提升公司的管理水平,高效的执行力,打造高素质的员工队伍,员工在工作中具有大局意识,自觉把公司的整体利益放在第一位。部门之间的沟通、紧密协作、信息共享、积极落实公司决策部署,实现效率和效益的统一。高效服务,建立客户服务的快速反应机制,准确预测客户需求并及时进行反馈,以热忱的服务,阳光的心态,最大限度的满足客户需求。
责任,对客户负责,始终坚持以客户为本,把客户的需求作为一切工作的出发点,不断提高客户满意度,为客户提供一流的产品和服务。对员工负责,通过提供优越的职业发展通道,完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围,鼓励员工超越自我,奋勇拼搏,开拓创新,在贡献企业,回报社会的同时,实现人生理想和价值。对伙伴的负责,沣东地产重视合作伙伴的评价与选择,注重与战略伙伴建立长期,稳定的合作关系,在长期的合作中实现互利共赢,与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责,沣东地产致力于保护自然环境和自然资源,积极推动新技术,新工艺,新产品在房地产开发项目中的运用,以实现企业和社会的可持续发张。
共赢,面对客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,创造客户价值与企业价值的共赢。面对员工,尊重和关心员工,为员工提供适合自己的职业发展通道,让员工体会到劳动推动企业发展的成就感,实现员工的个人价值,与企业共赢。面对伙伴,坚持以诚相待,努力在长期发展中为彼此创造更多的企业盈利与成长机会,实现共赢。面对社会,沣东地产积极参与城市建设,努力改善自然环境和人文环境,推动城市可持续发展进程,实现企业与城市共同发展。
通过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在一定的社会历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。X公司的.企业文化核心是“同心文化”,“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召
力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
X公司的“以人为本、追求卓越、和谐发展、同心跨越”充分体现了文化的人文和谐可持续发展。而其中的核心价值观“人为本、和为贵、效为先”更是对成长中X公司的发展起到了重要推动作用。通过学习《企业核心价值观》,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强X企业,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“人为本、
和为贵、效为先”,并非是指成就,而是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过X公司的企业核心来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。
以上是我一些个人的心得,在今后的工作中,我会用X公司的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
文化,是企业的灵魂,是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌,企业便像无源之水,是无法长久的。企业文化发展至今天,大家已普遍认识到,它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
下面我从三个方面对公司企业文化来谈谈个人的心得体会。
一、 浅谈对公司企业理念的理解。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记 “创新,高效,责任,共赢”是我们企业和员工共同的核心价值观,创新是我们的第一要任,具有强大核心的竞争力是我们公司共同的目标。诚信文化是企业文化的重要组成部分,企业无信不旺,社会无信不稳,因此,诚信是企业理念的基石。诚信:诚,就是忠诚、老实;信,就是守信用、重信誉。诚信作为企业核心价值理念尤为重要,它是我们的传统美德,继承和发扬这一美德,在市场经济条件下具有特殊而现实的意义。
创新,就是抛开旧的,创造新的。创新是企业兴旺的灵魂。只有与时俱进、不断推动理念创新、管理创新、科技创新、制度创新、各方面工作创新,才能实现新的发展,创造新的辉煌。运用先进管理水平、先进的设计研发水平、先进的工程管理水平,去拼搏,去创造;视质量为企业的生命,积极参与市场竞争,努力打造一流的房地产公司。任何企业文化建设都应该以“创新、高效、责任、共赢”企业价值观为核心,我们要教育每一位员工遵守企业礼仪,形成崇尚诚信,追求完美的思维方式和行为习惯。因为,如果企业的员工能够共有这样的思维方式和行为习惯,内部的沟通和协调就越容易实现,对于增强企业内部的凝聚力、提高整个企业的工作效率都会产生非常积极的作用和影响。
高效,高效管理,始终把科学管理作为提升效益、推动发展的着力点和落脚点,以专业化,规范化,透明化为原则,持续推进管理创新,全面提升公司的管理水平,高效的执行力,打造高素质的员工队伍,员工在工作中具有大局意识,自觉把公司的整体利益放在第一位。部门之间的沟通、紧密协作、信息共享、积极落实公司决策部署,实现效率和效益的统一。高效服务,建立客户服务的快速反应机制,准确预测客户需求并及时进行反馈,以热忱的服务,阳光的心态,最大限度的满足客户需求。
责任,对客户负责,始终坚持以客户为本,把客户的需求作为一切工作的出发点,不断提高客户满意度,为客户提供一流的产品和服务。对员工负责,通过提供优越的职业发展通道,完善的后期没保障体系和良好的企业文化氛围,鼓励员工超越自我,奋勇拼搏,开拓创新,在贡献企业,回报社会的同时,实现人生理想和价值。对伙伴的负责,沣东地产重视合作伙伴的评价与选择,注重与战略伙伴建立长期,稳定的合作关系,在长期的合作中实现互利共赢,与最具竞争力的合作伙伴共同成长。对社会负责,沣东地产致力于保护自然环境和自然资源,积极推动新技术,新工艺,新产品在房地产开发项目中的运用,以实现企业和社会的可持续发张。
共赢,面对客户,尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品和服务,创造客户价值与企业价值的共赢。面对员工,尊重和关心员工,为员工提供适合自己的职业发展通道,让员工体会到劳动推动企业发展的成就感,实现员工的个人价值,与企业共赢。面对伙伴,坚持以诚相待,努力在长期发展中为彼此创造更多的企业盈利与成长机会,实现共赢。面对社会,沣东地产积极参与城市建设,努力改善自然环境和人文环境,推动城市可持续发展进程,实现企业与城市共同发展。
二、对于企业文化建设方面的措施。
在公司快速可持续发展的关键时期,企业文化建设是一项复杂的系统工程,必须提高认识、加强领导,开拓创新、与时俱进、努力开创企业文化建设的新局面。
(1)要提高认识,统一思想,切实把企业文化建设列入管理工作的重要议事日程。企业文化建设是企业全部工作的重要组织部分,认真抓紧抓好至关重要。在工作中定期组织基层领导干部和员工加强对企业文化建设理论的学习研究,学而习之养成良好的行为习惯
(2)要加强领导、齐抓共管,建立起企业文化建设的工作机制。企业文化建设是一项综合性的工作。要积极构建党委统一领导,党政工团齐抓共管,广大员工积极参与,共同推进企业文化建设的新的工作格局。成立企业文化建设领导小组,设立企业文化建设工作机构和专职工作人员,明确工作责任。企业文化建设只能加强,不能削弱,更不能取代;努力探索在现代企业制度下,企业文化建设的新机制、新方法,把企业文化建设不断引向深入。
(3)要精心组织、整体策划,稳步推进企业文化建设。要精心策划企业文化活动,宣传企业形象,为企业发展营造良好的文化氛围,把企业文化建设的任务落到实处。 要加大投入、创造条件,为企业文化建设营造良好的环境。企业要发展,文化要先行,必要的投入是推进企业文化建设的基本条件。加大对企业文化建设的投入,要从人力、财力、物力各方面支持企业文化建设工作。
(4)要博采众长、注重实效,建设具有时代特色的企业文化。企业文化应该是开放的文化,不注意坚持和发扬自己的优良传统,就会失掉发展的根基;不注意学习借鉴他人的优秀成果就会失去生机和活力。要继承发扬公司的优秀企业文化传统,又要大胆借
鉴、吸收其他企业文化的精华;既要坚持和发扬本企业的优良传统、优良作风、优秀理念,又要借鉴吸收别人的长处为我所用,使企业文化呈现勃勃生机,根据公司具体情况形成自己企业文化。
三、执行企业员工行为规范应注重的问题。
企业文化包含着丰富的内容,企业员工的行为规范也是企业文化的重要组成,它直接体现了企业的核心价值观。因此,加强企业员工行为规范的建设,对于提升企业管理水平有着重要作用。
(1)要以尊重和沟通为基础。制定企业员工行为规范是企业“以人为本”管理思想的体现,目的是为了全面提高员工素质,对员工的良好行为习惯产生激励和强化的作用,出发点是尊重员工和促进员工在企业环境和工作岗位上健康成长。因此,在执行过程中,要讲究方法和艺术,在大力宣传灌输企业价值理念的基础上,注重引导沟通和循序渐进,不能用粗暴生硬的行政命令和简单说教去执行。及时了解员工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工及时充电,以适应新技术、新理念的发展;给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会到受人尊重、受企业尊重的喜悦心情,让员工感受到工作的愉悦性,激发更大工作热情和智慧,对单位做出更大的贡献。只有在一个充满浓厚人情味的工作氛围中,员工才能产生对企业理念的认同,才有用以这些理念的要求来规范自己行为的主动。
(2)狠抓团队建设,营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者,是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的,而是在调动员工积极性上投入更多的精力。公司倡导团队精神,就是这个道理。我们每一位员工都是团队中的一员,发展个人才能发展团队,进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离,营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维,发挥员工的聪明才智。
(3)要发挥典型示范和领导带头作用。科技进步是发展的动力,人才是企业的根本,任何人都要尊重人才与科学的典范。在工作执行过程中,尤其要注重发挥典型人物的示范引路作用,要不断培养发掘、表彰奖励员工身边的优秀典型,以他们的典型事迹所具有的生动感染力和说服力,来引导教育员工逐步达到规范的各项要求,推进公司企业文化建设。要求公司基层党员干部更要言行一致、以身作则,用自己的行动为表率,为广大员工的进步指明方向。 从而提高企业整体素质和水平。
工程部:王征
二〇一二年八月十六日
20xx年1月23日下午,公司组织中层以上人员在五楼会议室参加了由新疆电力公司举办的企业文化电视电话专题讲座,讲座由清华大学教授刘予丰先生主讲。刘予丰先生主要从企业文化的作用、企业文化的含义、如何建设企业文化等方面进行讲解。讲座深入浅出,使我对企业文化建设有了更加深入的认识。和田电力公司领导高度重视企业文化建设,从20xx年开始就着手制定企业文化建设方案,并形成了和田电力公司企业文化建设总体设想,提出了和田电力公司企业精神。公司企业文化:责任(和电)、平安(和电)、和谐(和电);企业精神:人人尽责、事事创优;思想道德观:踏实做事、诚实做人等相关内容均提到“责任”。现就这些问题,结合工作实际,现在我结合和田电力公司的企业文化建设,谈谈自己的心得体会:
深入理解责任的内涵。“责任”,字典上的解释是分内应做的事。它是与生俱来的使命,会伴随着你直到生命终结。《企业文化建设的总体设想》中明确指出:“生活在社会上的每一个人都背负着责任,对自己的责任,对家庭的责任,对企业的责任,对社会的责任。一份责任在肩头,生出力量无限。作为和田电力公司的员工都要树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起我们应负的责任。”
就责任而言,说大点极其神圣,说小点则是每个人做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求;是做不好一件事决不罢休的精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然看不见,但结果能证明;责任心虽然无法衡量,但时间可以见证;责任心不分大小,它是一种精神,是一种作风,一种担当,一种约束,一种动力,也是一种魅力。
责任心对技术含量、安全生产要求高的电力系统员工的工作至关重要。责任心强的员工能脚踏实地,细微观察每一个问题,并善于思考问题,能够及时发现工作中存在的事故隐患,把事故消灭在萌芽状态,避免事故发生;责任心不够强的员工,观察问题粗心,并不善于思考所观察到的问题,任其发展最终导致事故的发生。如果一名员工的技术水平再高,但是他的责任心不强,也无法及时发现问题,问题不能及时发现又如何谈起及时解决问题呢?在平时工作中,不严格执行有关规程制度,进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监盘精力不集中、交接班不履行手续、“两票三制”执行不到位、消缺不及时……。虽说这只是一些小事,却体现出了员工的责任心问题。翻阅每一期《安全简报》,“由于员工责任心问题,发生误操作”的字眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点,操作认真一点,也许事故就可以避免。常言道“千里之堤,溃于蚁穴”,试想,员工责任心这道防火墙出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果员工都有高度责任感,以企业兴衰为己任,无形中就为企业铸起了一道坚固的屏障,病毒就难以入侵,换言之,事故发生的机率就会降低。
工作责任心体现在工作的每一个细节中,体现在日常小事中。每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但绝不能因此就敷衍应付,而要养成用心做事的习惯。每一个过程都成就了另一个过程,只有环环相扣整体才会和谐完美。一个人有了责任心才能敬业,自觉把岗位职责份内之事铭记于心,知道该做什么,怎么去做;有了责任心才能尽职,一心扑在工作上;有了责任心才能进取,不因循守旧,墨守陈规,原地踏步。因此,我们要认真对待每一件事,对每一件事负责任,做每件事都细心一点,认真一点,做好一点。
提高员工责任心,除了制度的约束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目标,增强自我管理意识和责任意识。只有员工走得远,企业才能走得更远。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,激励员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。和田电力公司的企业文化这是体现了这方面的作用。
历史翻至20xx年年初,各项工作正在去年的基础上进行紧张衔接。一年之计在于春,员工的责任心也显得更加重要。常言道:细节决定成败。为此,我们要牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想,以企为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己的力量。
你怎么看广汇的企业文化?带着这个疑问我最近深入学习了广汇的进展史、企业文化、规章制度以及员工职业进展等内容。
通过对企业进展史的学习,我了解了广汇进展初期的筚路蓝缕,感受到了广汇是在怎样艰难的条件下一步步成长,最终进展到如此规模的。学习企业进展史不是简洁地回忆历史,而是总结企业进展阅历,看到广汇光明的将来。我熟悉到了广汇企业文化的博大精深,广汇企业文化并不是空洞的,而是有实实在在的内涵的,广汇的价值观“以人为本、专业执着、高效创新、绩效导向、无私奉献、共享企业进展成果”,每一项都是广汇进展过程中珍贵阅历的总结;广汇的经营目标“供应全体广汇汽车人的进展平台;提升客户满足度;建立良好的厂商关系;制造长期的股东价值”更是广汇有责任的企业的充分显现对股东负责,对员工负责,对客户负责,对社会负责。所以说广汇的企业文化不是照葫芦画瓢似的照搬过来的,而是务实的,有自己的独特内涵的,而且已经深入人心。而对组织构造、人事制度、财务制度、行政制度等企业制度的学习,更是让我从整体上俯视了一个企业的总体概貌,而不至于各自为政。
在广汇我听到的`最多的词就是执行力,治理学大师德鲁克曾经说过:“确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现打算才是打算性的问题。”高度的执行力是广汇成长壮大的一大法宝。相对于思索力,执行力是可以后天培育的,是每个人都可以去努力提高的。但高度的执行力并不完全取决于对工作的责任感,还需要有良好的沟通力量、协调力量,由于执行力不仅要有完成任务的意愿还要有完成任务的力量,执行力从很大程度上是要靠工作效果来衡量的。
对广汇企业进展史及企业文化的学习也是我增加学问、提高素养的重要契机。广汇汽车作为国内最大的乘用车销售效劳商,本身就是企业经营治理方面的胜利案例,对广汇经营进展过程进展深入了解能够得到书本上学不到的珍贵阅历。
广汇企业文化,从大的方面,表达在广汇的企业理念以及细化的各项治理制度中;从小的方面看,更表达在每位员工的精神状态、行为习惯和工作状况中。看到前者而无视后者,只能是纸上谈兵;而只看到后者,只见树木不见森林,只有将两者结合起来,才能加深对广汇汽车企业文化的理解,从而树立集体荣誉感和使命感,坚决前进的信念。以后我要努力学习,不断提高自身业务力量,同时乐观向同事学习,为广汇的进展做出自己的奉献。
读过此篇文章,我心中不由得激情澎湃。我不由得升起一种自豪感,为自己是一名宇阳人儿自豪,也感到很幸福。为自己作为宇阳的一员,心中充满希望。位于阳的明天!
艰苦奋斗是我们中华民族的传统美德。二艰苦奋斗的精神也促进着我们向前走好每一步。使我们个人得到进步,得到心灵的升华使我们的宇阳一点点的强大。由当年的小企业发展到今天,发展到一个拥有十几亿资金,N个员工的大企业和我们企业坚持发扬艰苦奋斗的精神是分不开的。所以,我认为我们是有必要继续坚持这艰苦奋斗的精神的。不是一时而是要始终坚持。
有这么一句俗语:“人无信则不立” 是的做人必须讲诚信。说起诚信,我想到以前看过的一篇文章。讲的是一名大学上到日本留学,利用课外时间按打工。餐馆要求他刷七遍盘子,而他图省事,只刷四遍,结果后来被发现,老板辞退了他。应为他不讲诚信后来他在日本。竟然由于这件事连一份工作都找不到,不得不回国。诚信,顾名思义,就是诚实守信,二这位留学生论落到如此窘迫的地步,就是因为丢失了诚信。一个人要讲诚信,而一个企业要想得到很好的发展,也是万万不能抛弃诚信的。我们企业从前遇到过此类的问题,所以我们要吸取教训,要始终抓紧诚信二字,因为这关系到我们公司的信誉和形象。而信誉和形象也是一个企业的一种无形的资产,它关系到一个企业产品的品牌问题。所以,对于诚信我们同样要予以重视。
宇阳能走到今天,还靠的什么?是的,坚持,那种不抛弃不放弃的精神。不是又这么一句话么?任何事,即使在困难,再可怕,也怕坚持二字。只要坚持了努力勒就会有收获。虽然努力坚持不一定会成功,但不坚持不努力就一定不会成功!所以,不管遇到什么困难,我们都不能轻言放弃,要牢记坚持二字。
做企业。不仅需要艰苦奋斗。讲诚信,还要有一种正确的态度。这就是认真。也就是要么不做,要做就做最好。做一件事,如果三心二意,抱着一种搪塞的态度去做,就难免会失误。而认真,从另外一种意义上来讲,也会是一种责任,做一件事,就要敢于负起自己应有的族人。做企业就不仅仅是对一件事对某个人了,而应该是对社会,对消费者应有的责任。做起来就应该用一种认真的态度去做要么不做要做就做最好。
而一个企业,想要做好。不仅仅要抱着一种认真的态度,还要有一种乐观,一种向上的态度。作为宇阳的一员,我们要始终对自己对宇阳怀有信心,要拼搏生活,快乐生活。在宇阳一天就要以一种积极向上的态度去工作,做一个幸福的宇阳人。
另外我认为对与企业的发展,除了做到以上各点外,还要靠员工的团结,努力。因为一个企业的发展,绝不仅仅是一个人所能决定的。而要想把企业做好做大,仅仅做到艰苦奋斗史不行的,若只是知道一味的埋头苦干,我认为是不可取的。这就需要将球一定的谋略了。简洁的说,一个企业的发展是需要大家共同努力的,你有口才,做销售工作。你有头脑,有知识,做管理工作工作。你有经验,做产品的加工工作。总之也就是说,企业要想得到长足的发展,是需要全部基层工作人员和管理人员齐心协力才能搞好的。绝不是一两个人就能搞好的。就像明朝开国皇帝朱元璋,他把丞相给废除了,把大事小事都揽到自己手下。结果呢,要过好么?不好,所以说:一个企业,想要发展,还需要团结,需要大家的共同努力。不是有句俗语:众人拾材火焰高!
企业要想获得长足的发展,还需要做到两点:第一,依靠现代管理方法去管理公司。因为时代在发展,而企业也要跟上时代的步伐,否则在当今经济全球化竞争激烈的今天,一个企业是很容易呗淘汰的。第二,一个企业的发展需要依靠先进的科学技术。这队一个企业的发展史至关重要的。我们能够走到今天和利用先进的技术是分不开的。世界上一些大的企业把大部分的资金都用在科技研发上。因为这样会使企业得到长远的发展。在21世纪,科技对一个企业是至关重要的。
作为一名宇阳人,我有信心去做自己的工作。因为我看到了企业辉煌的明天,我坚信,只要我们每一个宇阳人齐心协力。宇阳的明天会更加的辉煌,灿烂。而宇阳会更加的强大。