百分百负责任心得体会(通用3篇)
这本书看前是没有悬念的,西点执行力的王笑菲,我听过两次他的大课,且我司也接受过他们公司的一次内训。一个跟我同龄的人,能带领一个这么大的企业,创造出不菲的销售业绩,且几千人面前做演讲依然神态自若,令我汗颜啊。
如果把这本书浓缩成两个字,就是责任,也可以说是结果,说教固然无味,但辅以一些故事还是比较容易读的,用了两个晚上睡前时间就看完了。
作者的意思其实再直白不过,一个人要成功,要负责,要面向结果,只有拿出好的结果,才能创造价值。最后是作者经典的三大标准:坚守承诺、结果导向、绝不放弃!
这本书应该所有的老板看完,都会想给员工买一本,确实,如果所有的员工都能按本书所说的方法,负起责任,做出结果,那所有管理的难题都将迎刃而解。但说起容易做起难,在现实生活中,有如下困难:
1、 能做到百分百负责的人,少有,难找。现实情况是,针对简单的责任,60%都能做到100%负责,针对困难的责任,可能只有20%能做到60%的结果。
2、 结果有些时候很难定义,很难考核。我现阶段遇到的问题很多是,一个要求下去,收上来千奇百怪的各种结果,而我也难以辨别好坏。
3、 现实中的惩罚有一定困难,自罚已经被证明不是可以持续发展的方法,而且惩罚的方法也有江郎才尽的危险,而如果少了自罚,所有的惩罚都难以被落实。
总之,本书做为励志书籍中的浅显版,值得初入职场的年轻人看看,当然,更重要的是践行其中的思想。
不可否认,本书也有草草成书的嫌疑,与作者平常的讲课比较起来,并无更多新意,而且有几处马脚:
1、 用了唐骏的例子来证明责任感,本书在20xx年8月出版,正式唐骏陷入学历门的时间,估计那时作者已经急得跳脚但却覆水难收了,而头顶那么多光环的打工皇帝已经被证明有N多的无法自圆其说的光辉经历。
2、 后面转到责任的标准偏生硬,有拼凑的嫌疑。
3、 另外爆个小料,别看名为西点,照片也显示去过西点,但实际上,作者及其公司跟西点没有任何关系,书中照片的那个老外估计也是西点中名不见经传之辈。
瑕不掩瑜,最后,我还是表达下对我这位同年的作者的欣赏之处:民族主义,希望我们祖国繁荣富强的心愿是很好的。让我们抗起责任,踏踏实实地把日常工作做好,把我们的户外休闲的悠度品牌及理念广为传播,也是一种莫大的成就与责任。
收看了王笑菲老师的《负责任》,用心体会,对我们的工作、生活又有了新的感悟,收获挺大的。
从一个简单的交通事故的例子入手,让我们领悟到要做自己人生的当事人,为自己的人生负责任,为自己的工作负责任,没有任何借口,全力以赴去做好自己的事情。这让我想起猎狗追野兔的小故事。猎狗在追兔子的时候,尽力而为,因为即使没有捉到兔子,依然可以有猎人给吃的;而兔子在奔跑的时候,全力以赴,因为一旦输了,生命就没有了。因此,做事情的时候先要端正好态度,用生命的力量去努力,去争取,真正的端正好自己的态度,扎扎实实的做好工作的每一步。全力以赴而不是尽力而为,因为我们是自己人生的当事人。
然后从三个方面阐述了他的理解。首先是坚守承诺。现在社会是一个讲究诚信的时代。其实这就是对信用的诠释。选择到工厂工作,就是和工厂签订了一份契约。工厂根据契约支付工人的薪水,工人给公司提供自己的劳动。这份契约其实就是一份承诺,就是说工厂承诺对工人付出的劳动成果付出薪水,工人要为工厂付出承诺的劳动成果。这样才可以实现双赢。实现双赢的前提就是工厂和工人各自信守承诺,并为自己的承诺做相应的付出。合作的前提是提供了彼此需要的结果,找借口什么也解决不了得。其次是结果导向。是最终要实现的目的(目标)。举个最简单的例子,销售的目的是成交,通过把自己的产品推销给客户,客户支付产品的价格,实现了最终的交换目的。有了成交的实现,业务人员可以获得薪水,工厂的产品走向市场,公司取得收入,这样才可以保持正常经营与发展。市场疲软,产品单一,客户太挑剔,价格太高等等或许可以成为没有实现成交的理由或者借口,可以获得一些心理上的自我安慰或者原谅。不过,我们更应该考虑一下,这给我们带来了什么?除了对现实的逃避,什么都没有。因此要改变心态做好自我调整,将“因为什么,所以怎么样。”的思考习惯转变成“即使什么,也要怎么样!”。不给自己一点思想和心理上的放松,给自己更大的动力去争取最终目标的实现。平时习惯把精力放在面临的问题和困境上,其实我们要把更多的精力放在对问题的解决上。经常这样反思一下:今天我全力以赴了没有?这样做是最好的方式吗?有没有可以改善的地方?经常这样思考反省,最终的目的是实现我们原来的目标,这就是结果导向。
最重要的一点是永不放弃。其实,这是最重要的。永不放弃,不到目的,誓不罢休。“没有人可以随随便便成功!”正如这歌词唱的一样,每件事情的达成都需要经历好多次的磨砺与进步。肯德基的创始人被拒绝了1009次之后找到合作伙伴,这就是坚持的魅力。一个优秀的推销员在打车的时候可以实现对司机的成交,在这成功的背后,其实是无数次的交谈与练习,反复的实践沟通,其中同样蕴含了永不放弃的精神。认准的事情不可以轻言放弃。重要的要有个很好的调整与进步。从计划、实行、调整、实践、总结然后再实行。如此反复,以自我为参照,上一次那些地方需要调整?为什么出现这样的问题?这一次比上一次改善了哪些?今天比昨天有没有进步,进步了多少?经常反思自己,获得持续的长久的进步,永不放弃,实现最终目标仅仅是时间的问题。重要的是要有长时期的规划,短时期的计划,结合实际情况作调整,最终可以实现我们的目标。
没有任何借口,我们要做好自己人生的当事人!
最近在看书,王笑菲的《百分百负责任》。不知道是不是因为成熟了的缘故,现在很喜欢看这种职场励志类的书籍。
《百分百责任》是继《靠结果生存》之后,王笑菲职场励志系列的又一力作,书中用幽默诙谐的语言揭示了企业和个人的制胜法宝——责任。
究竟靠什么才能走向成功 这个问题,无论是对于企业还是员工,都有很多种答案,智慧、机遇、胆魄等等一些看起来高深莫测的词。然而《百分百负责》这本书告诉你,是责任。只要负责,就能走向成功。
美国著名广告人李奥贝纳说过:“我所享有的任何成就,完全归因于对客户与工作的高度责任感。”当然他的成功与他杰出的广告创意是分不开的,然而让他走向成功的顶峰的,就像他所说,是高度的责任感。他将在美国市场占有率不到1%的万宝路香烟成功地推世界销售第一的位置,就是最好的说明。接受一个客户、一个工作的时候,无论它是多么地糟糕或者渺小,就像以前的万宝路,都必须具有百分之百的责任感,去全力以赴地尽可能完美地做好它。向你的客户、你的老板甚至是你的下属,来展示你对这项工作高度的责任感和使命感,就是对企业或者个人能力最好的保证。
承担责任不仅意味做好分内的事,更加意味着要在出现失误之后勇于承担。无论是企业或个人,都有可能出现决策的失误,只有在失误出现时不找借口不逃避,积极地承认和解决,在最坏的情况下力挽狂澜,才能立于不败之地,才能最终通向成功。几次的汽车“召回门”事件就是最好的注解,这些公司并没有一蹶不振。他们处理事件的态度,承担、改正,为错误寻找一个最好的解决方法,对客户负责到底,反而为他们赢得了更大的声誉。
相信读完这本书之后,大家都能对责任有更深刻的认识。每个人都负起自己应负的责任,成功就在不远处招手!