细节决定成败读后收获心得体会(精选30篇)
从幼时起,我做事情就有点缺乏毅力。拿学钢琴来说,我邻居家的女孩和我几乎是同时开始学琴的。我几乎每天都能听到她练习的声音,节假日也不间断。而我只是在父母催促下才装模作样弹几下,没人督促的话干脆碰都不碰。结果可想而知:她钢琴已过八级了,而我只有可怜的四级。
上初中后,我缺乏毅力的毛病使我在学习成绩进一步提高方面举步维艰。老师要求我们制定学习计划,一周阅读多少时间,做课外习题多少时间,听英语录音多少时间等等,计划不可谓不周全。刚开始也曾信心满满,可总是坚持不下去,渐渐就放弃了。
直到有一天我读到了日本马拉松选手山田本一连续获得马拉松比赛冠军的故事,领略了他化大目标为小目标的智慧,我终于明白我该怎么做了。论耐力与身体素质,小个子的山田本一并不出色,他的成功之处在于将赛程分为若干个小目标,逐个击破,最终在心理上战胜了其他对手,取得了比赛的成功。我想我也可以把我的学习计划看成是一个大目标,将计划所面临的一个个困难看成小目标,逐个加以克服。这样不但完成起来简单些,完成后的喜悦感足以支持自己完成下一个目标。这样一步一步走下去,最终走向成功。
按照这个方法,我开始直接面对学习中存在的困难,并有计划地分步实施,学习上果然取得了一些进步。比如说,语文阅读和写作是我的弱项,我着重抓这个薄弱环节,语文成绩稳步上升后,总成绩也跟着上去了。我最好的成绩是班级第二,一般都能确保班级前五。分步实施的办法有助于增强信心,巩固毅力,它让我真正体验到了成功学习的快乐,被证明是行之有效的好办法。我想只要坚持下去,无论是在学习还是在生活上,我一定可以做得更好。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”麦当劳关注食品制作的每一个细节,取得巨大成功;巴林银行忽视了一个极为平常的细节,导致银行倒闭。可见,我们要想成功,就必须注重细节。注重细节,促使事业成功。英国一位作家曾这样说道:“细节是构成金字塔的一块块方石,是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。”我们只有关注细节,把握细节,演绎细节,才能把握人生和命运。
注重细节不是为小事抓狂。人生在世,难免为小事烦恼。有些小事完全可以不必放在心上。无论工作还是生活,都要有个重点,不要胡子眉毛一把抓,该做的事情没有做,芝麻大的小事反而占去了我们宝贵的时间。这样因小失大,太不值。该出手的时候就出手,该放手的时候就放手。统筹规划,突出重点,兼顾平衡,这样我们的人生才不至于被琐事牵绊,才能集中精力,放开手脚做一番事业。
细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧,是一种长期的准备。在学习,工作和生活中,如果我们关注了细节,就可以获得一些机遇,也就为成功奠定了一定的基础。
记得中学课本中有达?芬奇学画鸡蛋的故事。达芬奇的老师要达芬奇每天坚持画鸡蛋,他一开始态度显得很不耐烦,后来却变得非常用心。在学画鸡蛋的过程中,达芬奇很快发现每一个鸡蛋的形状都不一样,虽然它们非常相似。正是这十分细微的差别,训练了达芬奇观察事物的眼力和纯熟的绘画技巧。真所谓细节成就了一代伟人啊。
海尔集团总裁张瑞敏的这句话说得非常好:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想成功和实现自我价值,必需从小做起,从细微处入手。
现在还是学生的我们,要学好一点一滴,扎扎实实地学习。掌握好基本功,进入社会才会有立足之地。养成好习惯益一生。
细节决定成败,这个道理不难懂,可要是真的做起来,却实属不易。把事情做细,是一个习惯问题。如果不能养成细致的好习惯,也只能是想得通,做不来。即便能做得来,也不会坚持长久。而细致的习惯要用心来养成的。所以我们要慢慢养成习惯,用心养。
《细致决定成败》这本书的学习,我们已经懂得了这样一种思想,关键是要把这种细致入微的思想贯穿于我们日常生活和工作的每一个行动中,通过长期以往坚持不懈的行动来养成细致细心的良好习惯。
习惯成自然。也一定会让我们收获一个成功、丰满而又无怨无悔的人生。
生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......
古英格兰有一首的名谣:“少了一枚铁钉,掉了一只,掉了一只,丢了一匹,丢了一匹,败了一场战役,败了一场战役,丢了一个国家。”这是发生在英国的故事。查理准备与,查理让一个去给自己的钉,铁匠钉到第四个马掌时,差一个钉子,铁匠便偷偷敷衍了事,不久,查理和对方交上了火,大战中忽然一只马掌掉了,国王被掀翻在地,王国随之易主。
百分之一的错误导致了的失败,一钉损一马,一马失,你是否听到一个远去的王朝风中的悲鸣——细节决定兴亡!
古人说得好:“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”所以,大礼不辞小让,。在我们身边,想把事情做好的人很多,但是愿意把小事做细的人却不多;我们不缺明能干的管理者,但缺乏的;我们不缺少各类规章制度,但缺乏的执行。中国14亿人口,不管有多少小的问题,只要乘以14亿,那就成为很大的问题。细节,结果谬之千里,真理和往往只有。相信大家都有过这样的体验:一个错误的数据,可以导致整个报告成为一堆;一个标点的错误,可以使几个通宵的心血白费;一个烟头的失误,可以导致一生的努力,一生的命运彻底改变。这就是细节的重要,这就是细节的力量。看看我们的质监系统,不妨问一问,人们到办事,是否做到“一起身、二让座、三倒水、四办事、五送客”;不妨想一想,接听电话,是否做到“你好,请讲,再见”;面对日常工作,是否做到“今日事今日毕,今日谋”;打开大门,你热情迎进冒雪赶来的办事人,递过一杯热水,他一句“谢谢”,足以温暖你的心。做好一个细节,你收获了冬天的春天。细微之处见真情,一个微笑,一个举动,一点耐心,一句问候,都会使细节的力量“润物细无声”。而今日,党委班子洞察细节、,干部职工、,各项工作都取得了令人瞩目的成就;质监改革稳步推进,经济收入再上台阶,稳步有序,社会经济飞速发展。细节是成功的关键,细节是制胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,如果我们人人关注细节,就能成就质业的繁荣兴旺。
要做到正确理解和认识细节,并能按要求去做,是一件很不容易的事。它是通过努力提高自身素质,自觉养成良好习惯的结果。只有在日常生活中注重训练和提高自我的,认真做好、做细生活中的每一件事,经过一点一滴的积累,最后才能使量导致到质的飞跃。能做到这一点的人是智者,成功的命运之神一定会垂青与他。
结合工作实际,我近期认真阅读了《细节决定成败》一书。读后感受颇深,受益匪浅,深深体会到要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的员工队伍,就务必勤于狠抓细致工作的落实,遵循“做事不贪大,做人不计小”的原则,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于计划是基础。无论做任何事情,都就应按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其好处更为深远。公司运营日常工作千头万绪,个性是安全生产工作相对较多,如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱,就会像“救火队”一样,哪里有险情就冲向哪里。因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划务必做到详细、认真、周密,并能综合思考到实施过程中可能出现的相关问题,也就是必须要切合实际。只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。
其次,以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”,对于我们中层管理人员,当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来。如按时交接班,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起,做出表率,那么员工就不会不遵守劳动纪律,这就是表率的效应。因此只有每位中层以上领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能限度地调动每位员工的工作和生产用心性。[由整理]第三,狠抓落实是关键。公司自运营以来,先后制定了各项管理制度,且针对某些工作也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能到达预期的效果,或者说效果不明显。这就要求我们务必从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处。不能将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞,就务必实行职责到人的管理制度。对于“职责到人”,个性是“第一职责人”制度,我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时,都使职责人明确工作的标准及质量要求、时刻限制,只有这样,他才能在落实过程中干得有目标、有方向,才不会出现偏差。
第四,奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理,我们的车站的员工相对来说无论是文化层次,还是个人修养,都要逊色于机关的管理人员,这就给我们开展工作带来了必须的难度。但这个难度并不是说不能克服,克服的办法就是奖优罚劣,用必须的物质和精神鼓励到达我们的工作要求。如适时开展“员工”和“最差员工”评比等等。但在评比过程中必须要本着公平、公正、公开、透明的态度去做,否则就会事与愿违,起不到鞭策后进,激励先进的作用,这仅是一种提高落实过程的一个手段。有关坚持不懈的名言第五,提高素质是目的。透过以上几个方面的发奋,最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。在日常工作中,我们要组织车站员工进行相关专业技能知识,不断提高车站员工的综合素质,全面完成公司的各项。我认为,只要大家的综合素质提高了,我们在管理上就不用像此刻这样费时费力,且效果一般,就能到达一个新的水准。当然,综合素质涉及的面很广,不是一天两天所能完成的,是需要长期地、不断地坚持和发奋才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质,无不体此刻我们日常工作的每个细枝末节上,只要每个人的素质提高一小步,车站员工的整体素质就会提高一大步。
综上所述,车站内部管理水平要提高到一个新的境界,就应从上述五个方面狠下功夫,抓住重点不放松。也就是,抓管理就要从点点滴滴做起,而且要将点滴做细、做完美,只有做到这一点,我们的管理水平才能得到提升。
“百分之一的疏忽,就可以导致百分之百的失败”,我在学习这本书中有同样的体会,无论什么样的职业,做什么样的工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细,细中见精,小中见大。把读这本书的体会联系到自己的学习工作和生活中去,对那些平时工作中被疏忽的小节,小事,引起重视。就像曾经的世界第一奥沙利文,就在前不久的中国公开赛上,失手败给了希金斯。
那是一个令人兴奋的夜晚,两位世界顶尖级的高手相遇,将献与人们一场精彩的比赛。大多数人看好的是奥沙利文,他那直率的进攻,冷静的头脑,帮助他连连夺冠。
不久,比赛进入了白热化,两大高手互不相让,都在努力把握得分机会,无论是白球的走位,K球,还是防守方面都做得十分到位,让人们纷纷赞叹不已。
决定性的时候到来了,奥沙利文借希金斯的失误将比分反超,只需再打进决定性的一球就可以超分赢得胜利。这颗红球与洞口的角度比较大,而且稍不注意就会擦到黑球。但凭奥沙利文这样顶尖的选手,想把这颗球打进应该是没问题的。就在这时,戏剧性的一面发生了,奥沙利文可能没有计算好角度,红球在洞口弹了两下,无情的滚了出来,全场一片惊叹声,奥沙利文把眼前的胜利拱手相让。
就是这样,一个细节上的失误,将会影响的整个大局甚至人的一生。但是,我们大多数的人或多或少犯有大而化之,马马虎虎的毛病,我生活的周围“差不多”先生比比皆是,包括我也是。好像、几乎、似乎、大约、大体、大概等等,成了差不多先生的常用词。正像这本书中说的“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的大多数情况总还只能做一些具体的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可或缺的基础,最后什么是不简单?就是把一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?就是把一件平凡的事做好就是不平凡。所以不管是做人,做事都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。
读《细节决定成败》后,感触颇深,受益匪浅。本书倡导的是一种新的人生理念,提出了一种新的生活态度,提出无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁,多一分执著和专注。下面就谈谈我个人的二点体会:
一、“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作,认真细致地做好每一件事,在工作中兢兢业业、戒骄戒躁,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的财务工作人员,我不可能将所承担的工作做得十全十美,也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问,但我却可以坚持以高标准严格要求自己,敬业完成本职工作。在这一点上,日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为,只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发,在实际工作中加以借鉴和有效的运用,就一定能在自己的工作领域中有所作为。
二、“小事成就大事,细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理:不论做人、做事、干事业,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。我认为,细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说,细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭:“做事不贪大,做人不计小。”实事求是的讲,我自己在过去的工作实践中,对工作细节上的把握和书中讲述的相比,明显感觉不如,这一方面与自己的性格有关,另一方面也是和自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习,对书中介绍的案例的理解,我认识到了忽视细节的危害,也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时,我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足,不断地学习,增长知识、丰富阅历,为公司做出自己的贡献。
最后,我将引用汪中求先生的一句话:生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上,写在纸上,而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯,履行自己的职责,做好每件属于自己的简单、平凡的工作,成功才会光顾我们。
Detailis the key of thesuccess(细节决定成败)!在二十一世纪的今天倍受关注。尽管从政治理论角度分析,根据整体与部分的关系来讲,这句话无疑是片面的,但是,在一定条件下,关键部分的状态乃至性质的变化决定整体的变化,由此可见,在一定条件下,作为部分的细节决定着事情变化发展,是不容忽视。本书中正是围绕这一点展开论述的。
虽然本书用一系列的例子来说明细节对于企业管理、营销的重要性,但是是可以延伸到人们的生活学习中去的,特别是对于当今“躺在摇篮里的大学生”而言,更是意义匪浅。
中国企业的楷模——海尔集团的总裁张瑞敏曾说过:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔就是在专致做好每一件事的前提下,一步一步壮大的。
中国古代有这样一个故事:临近黄河岸边有一片村庄,为了防止水患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天,有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想:这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说:那么坚固的长堤,还害怕几只小小蚂蚁吗?随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加,黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透,继而喷射,终于冲决长堤,淹没了沿岸的大片村庄和田野。这就是“千里之堤,溃于蚁穴”这句成语的来历。
在我们日常的生活学习中,就应该从小事出发,从细节着手,干好每一件事。养成良好的生活、学习习惯。质量是精细的体现。要会过生活,要活得精彩,不能仅仅是“不拘小节”,而是要更加注重细节,所谓的生活、学习,不就是由这么一件件小事,一处处细节组成的?细节比大势、主流、大节更重要。所谓的大势、主流、大节不都要通过具体的'事例、具体的细节来表现吗?而且小事、细节也以其生动、直观、真实的特点而显得更鲜活,更具有表现力,而且也可由小见大,见微知著,成为事物发展变化的一种征兆。我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。
书中还提及关于细节的不等式:100-1≠99100-1=0功亏一篑,1%的错误会导致100%的失败。这无疑从数字的角度反映了细节的重要性。“致广大而尽精微”这是《中庸》中所说,古人尚且能够领悟到这一点,何况处于激烈竞争中的我们呢!所以,心动不如行动,着手与每一个细节,做到真正会过生活,而不是浑浑恶恶,得过且过,不负责任。曾听过这样一句话:“上帝与细节同在”,正是如此。
我有幸拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书,书中很多经典案例、警句,催人奋进。“百分之一的疏忽,就可能导致的失败”我在拜读《细节决定成败》一书中也有同样的感想,同样的体会,无论什么样的职业,做什么样的工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,细中见精,小中见大的道理。把读书的心得体会联系到自己的学习工作和生活中去,对那些平时工作中被忽略的小节,见怪不怪的小事,引起了高度的重视。
但是,我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,我生活的周边“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可或缺的基础。”最后,我想以海尔总裁张瑞敏的这句话:什么是不简单,把每一件简单的事做好就是不简单。什么是不平凡,能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起,从点滴做起。
这几天我看了《细节决定成败》这本书,觉得他写的很好,这本书讲述了各种成功和失败的案例,没个案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。
我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败.不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。 细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇。无论任何工作都有永无止境的学问,容不得半点马虎,细节处理至关重要,可谓成败系于细节。要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,只有小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。所以无论是岗站上的任何事我都当成大事去做,去尽自己最大的力量完成它。有些人会对我说觉得我不应该是现在这样甘于平凡的人,我应该是那种要强,积极向上的人!可我并不这样认为,人生数载转眼即过,太过于追求,往往令人身心疲惫也并不见得会快乐。年轻时倔强、冲动、能干,只想得到领导的认可。而当一切回归于平淡,才慢慢发现用心了才最重要,无论是什么职位什么工作都要用心去做,不一定平凡就不快乐。平凡的岗位一样需要细节的处理,积极的工作态度。
这阵子有幸拜读了《细节决定成败》一书, 颇为作者入木三分的见解折服,让人不得不承认:一个细节时代正悄然而至!
“细节是一种精神”,一种用专业去敬业的精神!
不注重细节的人大致上有两种原因:一是没有用行动来体现;二是根本就没有意识到注重细节的重要性,就是所谓的不敬业的态度。所以,注重细节是一种态度,一种在工作中责任心和积极性的态度。
有人说:“态度决定一切!”是的,一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人,否则他就不可能称为专业。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核;建造复杂而神秘的古埃及金字塔,每块巨石与巨石之间绝妙的吻合,叫现代人叹为观止;这无一不体现着制造者的专业与敬业。
因此,一个不注重细节的人,一定是一个专业不合格,敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首,正如西方的一句谚语“魔鬼在细节中”。有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭,从而使整体完美。
“天下大事,必做于细”。我们的时代是一个细节的时代,各行各业的专业化程度越来越高,时代市场的需求也越来越大,人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说,更是充满着细节。学生的一举一动,教学中的点点滴滴,都需要我们倾注无比的耐心与细心。
“千里之行,始于足下;千里之堤,毁于蚁穴”,细节决定成败给以我们启迪,但愿我们能够真正进入“细节时代”,在岗位上兢兢业业,实现自我,让时代因细节而精彩!
细节是什么?鞋里的一粒沙?胜利之路上最意外的绊脚石?都不对。
汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。
例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马,折戟沉沙!
由此看来,狠抓细节管理,刻不容缓。
我想首先,我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程,特别是要加强对重点客户挖掘维护工作,做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧,也最能让客户感受服务的优劣。
因此,让客户对工行的服务满意,必须从服务的细节入手,站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题、逐个细节加以持续改进,切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。
还要重视产品的后续服务,使我们的金融产品更人性化、更有人情味,所谓“于细微处见精神”。
细节是成功赛场上最公平的裁判员。一个细节为什么能决定成败?举个事例来说吧。“加加林”这个名字大家应该会很熟悉吧?他是第一个漫游太空的地球人。在面试过程中有成千上万个人都比加加林优秀,可是他为什么能登上宇宙呢?因为他在进入船舱时脱了鞋。这不是为了考试才脱鞋,是因为平时加加林就待人礼貌,热爱干净。所以考官们认为加加林是一位有内涵、有教养、懂礼貌的年轻人。
读完这个故事后,我想:其实成功很简单。,只需要注意那么一个小小的细节,并从身边小事做起。
生活中,在身边的事例也不少。前几天,张老师对我们说,要把手放在桌子上,这样才能表示对发言人的尊重。可是,张老师说了几遍,还是有的同学不把手放在桌子上。这就是一个明显又不突出的细节,有的人做了,可有的人做不到。这就是可以仔细分辩一个人的内涵与教养,细节也体现了一个人的习惯。
细节是一张遨游世界的通知证。你看中国台湾首富王永庆从小靠卖米长大,可是生意怎么也红火不起来。王永庆就想到了别的米商不重视的细节。他想到的是送货上门,渐渐的,他的米铺生活也不冷清了。一些不注重细节,只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不会发大财的。像王永庆这样重视细节的人很多。或许,细节是人生的指路牌。
成功是一种习惯,是靠自己去争取,失去细节,就像失去习惯。最后,我想总结一下:“其实成功很简单。只需要三个条件:勤奋、天才、注重细节。天才只2%,勤奋占50%,注重细节占48%。天才+勤奋+注重细节=100%成功。
注重细节塑造辉煌——读《细节决定成败》有感
这些年来,每每有人问起你在单位里如何,我总是一脸茫然无奈地说,还是那样,平平常常,每天无非是对付几笔帐,周而复始,琐琐碎碎,谈及别人如何如何辉煌那等那等成就,总是报之以羡慕感慨以至失落的神情,有如面对一座雄伟的高山险峰,远眺他人已登临颠峰之上,而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前,感慨前途茫茫,何处是秋霜。
可是,今日有幸一读《细节决定成败》一书,自己顿觉,在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。
书中表述,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨,回看今天我们身边,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时,核算上的差错,内控中的问题,服务上的投诉,履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
而与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。
在读书活动中,我拜读了汪中求先生《细节决定成败》一书,通过阅读使我深深认识到作者所不断强调的,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,从而揭示出细中见精华、小中见大,寓伟大与平凡的真理。
泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。作为我们教育工作者来说,教育无小事,事事皆教育,不及跬步,无以至千里。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在我们教育战线,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们在一线的教学中缺少的是精益求精的执行者;我们制订了各类管理规章制度,但缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细的工作作风,把自己所担任的工作做大做强。
再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以使工作产生强大的凝聚力。
我们的姜局长提出的学校的一切都是育人的理念,我们的齐助理所长讲的“把小事做大做强”,都是要求我们教育一线的广大教师,从身边的小事做起,关心每一个孩子,使每一个孩子从小养成良好的学习习惯和生活习惯,受益一辈子,但是在平时的工作中我们往往做的还不够。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的,琐碎的,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。
在现实生活中,细节往往被我们忽视。随着现代教育事业的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求教师做事认真,精细,否则会影响整个教育体系的正常运转。
对一个学校来说也是如此,学校要成功,就得靠每一位教师做好每一个细节。就我们学校的教学而言,如果教学管理中没有做好每一个细节,学校的教学质量就不能得到保证;学校的教研工作没有做好每一个细节,就不可能保证优质教学工作的质量。这就是所谓的“失之毫厘,谬以千里”。所以一个学校若想成功,就必须把学校每个教师做的每个细节有机地联系,协调起来,形成一个统一的整体,才能使学校发展壮大,跻身名校之林。所以,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。
古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从教学中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人
他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败
因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的成绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。
这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中急待提高,在细节上多下功夫,使我校在竞争中不断前进,把每项工作都做细、做大、做强,使自己不断进步提高,为我乡的民族教育事业而努力工作。
《细节决定成败》这本书一看题目,我就非常喜欢,再仔细一读这本书,更是深有感触。作者从我们生活中的各个方面,阐述了细节的重要性和怎样把握细节。在书中,不断强调,不论做什么,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了“细中见精”,“小中见大”,寓伟大于平凡的真理。
认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。在这一个细节制胜的时代,任何一件事情都是做出来而不是喊出来的,特别是在工作上更要把小事做细,一件没有预料的事件可能引起故障,一个长被忽视的问题可能导致一次危机。这本书引起了我无数的思考。书中讲道:“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心。”我们多数的普通人,大量的日子,都在做一些简单而平凡的小事。海尔总裁张瑞敏说:“什么是不简单?把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”结合自己的工作,我对这句话更深有体会。办公室每一件事都是非常平凡的事,而且还是一些杂事,以前总是有点儿想不通:“为什么自己做了这么多的事情,一天忙个不停,不仅领导看不到一点儿成绩,自己也数不出几件相样的工作业绩。”通过拜读《细节决定成败》一书后,我的思想得到改变,我的灵魂得到震憾,我的精神得到丰富。我认为,在自己的工作岗位上要认真的对待每一件事,沉下心来把工作搞好,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩,这样的人生才是精彩的。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。无法把工作当作一种乐趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消极的。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,得到快乐,得到成长,从而使自己走上成功之路。
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。
无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人有云:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。做好办公室工作,尤其要注重细节。办公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事办好了是小事,小事办砸了是大事。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个工作带来被动或造成损失。正因为如此,办公室工作必须从细节着手,容不得半点疏忽和差错,否则就可能给全局工作带来影响和损失。
对照自己的工作,存在着许多不足之处,对细节的关注和把握还远远不够。办公室工作多、乱、杂,自己稍有不慎,经常会出现纰漏或闪失。做好办公室工作,我要努力从以下三个方面抓好细节:一是应随时发现单位应该做而没人做的事情,并把它做好。不要认为这些事情不属于办公室的职能职责,就袖手旁观。二是细心观察、细心思考、细心谋划,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准、严要求地处理好每一件事情。三是耐心细致地做好重复的事情,千万不要因为麻痹大意而犯下低级的错误。不管今后的工作是什么,我都应该认真地对待每一个细节,在细节上多下功夫,使自己不断进步。
无意间,我读了《细节决定成败》这本书,读后深受启发,认为这本书是自我教育的好材料。书中引用的事例告诉我们:只有具备勤奋、忠诚、敬业思想品质的人,才是值得信赖的人、值得尊敬的人。
通过对这本书的学习,我有深刻的体会, “一树一菩提,一沙一世界”。生活的一切原本都是由细节构成,而细节往往最容易被人忽视,殊不知这不起眼的细节,看在眼里便是风景,握在掌心便是花朵,揣在怀里便是阳光。细小的事情往往发挥着重大的作用......
不论对待什么工作,那怕很平常、很单调,很渺小,也决不能当儿戏,我都要做到细致入微,尽善尽美。端正思想、作风严谨,无论自己所做事情的大小,都必须勤勤恳恳的一步一个脚印的走过来,一个小细节,就可能影响整个事情的发展,如果一个会计师在填写数字20万错写成了2万,那么无疑对企业来说将是一个损失。
读了这本书以后,结合平时的生活和工作,感觉到在竞争日益激烈的今天,我必须清醒的认识到机会的来之不易,细节的完整重要性,无论是在什么工作岗位上都应该做到全心全意、尽职尽责,培养自己严谨的做事风格,加强业务学习,明确工作职责和任务,掌握各项规章制度和政策法规,每天工作中要有所收获,不要做一天和尚撞一天钟,要有强烈的责任心,知道100-1=0的道理,落实好每一个制度,管理好每一个细节,提高自身工作主动性和自我的爱岗敬业精神。
一路迤逦而来,不管经历了多少旖旎风景,那些画面却永驻心间。那个令人难忘的夜晚,那个令人难忘的细节。始终未随着时光的逝去而被遗忘,在脑海深处仍触手可及。
月不知不觉地爬上中天,把清凉洒向大地,暗蓝的天空伸出长臂将大地拥入怀中。夜拉开了帷幕,那迷蒙的月色笼罩着大地,显得一切都那么宁静与安详。
“明关就是军训啦,避暑的药放在背包两侧,记得按时吃;还有袜子,每天记得换;那个水杯太小了,我重新买了一个;还有……。”母亲喷喷叨叨地念着,我懒洋洋地靠在沙发上:“妈,我知道了,您别再念叨了!”但母亲好像对我的不耐烦熟视无睹,把我的书包和行李一遍又一遍的检查着。时不时又唠叨几句,叫我好好照顾自己。突然我的目光落在了母亲手中的一罐炒虾仁。
自打我到镇上与父母一起生活就离不开母亲炒的虾仁,每逢回乡下都要带上些与爷爷奶奶分享,母亲知道我喜欢吃虾仁,早上很早就起床去集市上购买,酝酿到现在,那诱人的味道早弥漫到整个厨房,直冲我的房间。母亲把我的行李检查完,便立即捧来我的最爱。玻璃罐子里面装着我最爱的炒虾仁,那虾仁虽然有盖子严实地盖着,但味道还是十分的厚重。那时已是十点钟了,我有些困倦,当母亲把玻璃罐子递给我时,我竟没有接稳,一声脆响——玻璃罐子碎了一地。虾仁全撒了,母亲见状,连忙蹲到地上捡,就在那一瞬间,我愣住了,低头向下看,却只看到了母亲头顶依稀的白发与黑发相间,细数密密的大概有十多根。那一刻,母亲的白发与两鬓的汗珠仿佛被无限放大,定格在我心中,不知为何,泪水竞夺眶而出。我赶忙拭去脸上的泪水,蹲下去与母亲一起检玻璃碎片,那个细节普通且不易被人察觉,但却在我心中刻下了不前磨灾的印记。
我知道,我检起的并不是玻璃碎片与虾仁儿,是母亲的爱与岁月,我捡起几个虾仁情不自禁塞连嘴里。那二刻,我仿佛品尝到所有的幸福。我从中品出了母亲爱的简明与甜蜜,品出了岁月的沧桑。那个令人难忘的细节,给予了我对爱的启发,让我挥洒笔墨,书写爱的定义。
我们的生活总是由一个个容易被忽视的小细节构成的。不知大家还是否记得一首儿谣---“缺了一个马钉,掉了一个马掌。少了一个马掌,倒了一匹战马。倒了一匹战马,摔了一位将军。摔了一位将军,输了一场战役。输了一场战役,丢了一个国家。”
这讲的一个发生在英国战役中的一个故事:1485年英国国王查理三世即将出击迎战里奇蒙德伯爵亨利,这场战争的胜利者将统治国家,为此,查理在出发前命令部下将所有的战马都钉好马掌、喂好草料。在出发的前一刻,查理的战马被送往铁匠铺,铁匠在钉第四个马掌的时候发现少了一枚马钉,他跟前来的士兵说等等让他找找马钉,但是前来的士兵听到了出发的号角,认为少个马钉不会损失什么,不顾铁匠的劝说强行牵马离去,铁匠看着远去的马背影说:“少个马钉事关重大着呢!”
事实正如铁匠所言,查理在战场上冲锋的时候,少一颗马钉的马掌掉了下来,战马跌翻在地,查理也随之倒地,不明就里的士兵们以为查理受伤败阵,纷纷倒戈投降。最终,里奇蒙德伯爵亨利赢得了战争。
百分之一的错误导致了的的失败,一钉损一马,一马失社稷,你可听到一个远去的王朝在空中悲鸣?——一个细节决定了兴亡,决定了历史的-!
或许,你会认为,这与你没有多大关系,但我想说的是,我们必须重视在我们生活中所存在的任何一个甚至微不足道的细节,因为它很可能就是导致你日后失败或成功的潜在因素。习惯总不是凭空而生的,那是需要我们日日养成的。
所以,我希望大家在自己的学习生涯中,也能做到在作业写完后及时清理我们的书桌,在出门前仔细整理下自己的着装之类的小事情。这只需要你简单的动动手,弯弯腰罢了,但它可以改变的,却是你这一整天的精神面貌,也是给他人良好印象的一个直接体现。
一屋不扫,何以扫天下?从细节做起,也许就能挽救全局。
古往今来,不少人常常因细小的事而失败,但也有的人因细小的事而成功的。所以说,细节决定成败!
综观历史,不得不承认,注意细节的人更能干成大事。
有别人在场的时候,不要自我乱唱,也不要用手指敲打或者用脚踢什么东西;别人讲话时,不要插嘴;别人站着时,不要坐下;别人停下来时,不要自我走;和别人在一齐,不要读书或者看报,如果确有必要做上述事情,也必须要请求。事先不得到允许,不要看别人的书或者写的东西,写信的时候,也别离得太近这是美国总统乔治?华盛顿14岁时抄在笔记本上的部分守则。能够说这是些细节,甚至是很拘束人的细节,然而华盛顿却把它看成是成长所务必的维生素。假如他不注意这些细小的事,从不顾别人的感受,很难想象他会把美国搞得繁荣昌盛。
卢瑞华说过:在中国,想做大事的人很多,但愿意把事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;我们不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行者;我们务必改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细。
著名的木桶理论认为,一支木桶盛水的多少,取决于最短的那根木板。而细节从某种好处上说,就是那块最短的木板。春秋时的子罕不贪为宝,清朝廉卿张伯行以取一文,我为人不直一文为铭,林则徐因自我容易发怒,自书制怒条幅挂于堂上,烟瘾特大的---在重庆谈判期间坚持不抽一支烟
一滴水可见太阳,窥一斑而知全豹。细节相当于试纸,能够测出一个人的素质和境界。你的一言一行,一举一动都能够成为命运的偏旁部首。伟人之所以成为伟人,并不是天生的,而是他们后天的修炼而成。老子说过天下难事,必做于易;天下大事务必于细。如果林则徐不注意他的弱点,他不会成为伟人,如果---不注意细小的事,一不留神就因细小的庇而掩了大玉。
世上无小事,人间无细节。在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,失去一匹战马。失去一匹战马,损了一位将军。损了一位将军,丢了一次战斗。丢了一次战斗,输了一次战役。输了一次战役,毁了一个王朝。可见,不注意细节,有可能无以成大事。
细节是成功的基石。哈维?费尔斯通说过:成功是细节之子。米开朗琪罗说在艺术的境界里,细节就是上帝。李斯也说过:泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。
所以,如果想成功,做事就就应注意细节,因为细节决定成败!
最近,我读了一本汪中求的《细节决定成败》一书,感受非常深刻,与大家分享如下:作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……“。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危。
在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
最近阅读了汪中求老师的《细节决定成败》一书,作为公司一名老员工和中层管理者,结合公司及自己的日常工作,感觉到了巨大的差距和不足,我们很多身边发生的问题,分解下来都是对于细节的把控不到位,甚至根本没有细节管理的意识和要求。
在中国的传统文化中,重大轻小的思想被扭曲和夸大,从小就接受地大物博、幅员辽阔的爱国主义教育,浮躁的心态让很多人都以做大官、建大功、挣大钱、得冠军为标榜,大部分人没有认真做好身边的小事,大部分人没有给予平凡的工作岗位足够的尊重与理解,所以造成当今社会的浮躁心态,也让很多人沦为“差不多”先生。一个典型的例子,大家都知道中国已经是奥运大国,奥运会金牌榜名列前茅,但是不被认可为奥运强国。我们在很多项目的参与度上是很不足的,很多项目都没有开展,国家和各省都为了确保成绩制定了“奥运金牌战略”,选择性的去开展部分项目,去保所谓的金牌点,过分强调了对于获得冠军的重要性,而不是把发展体育运动的普及性放在首要的位置。体育运动的本质在于提倡运动和增强国民体质,而不是以获得金牌为目的,这就是我们的运动员即使在获得金牌后,有很多都失业了,因为常年的集训和比赛,他们根本没有足够的文化教育和业余生活,除了训练和比赛,他们什么都不会做。而欧美等发达国家,运动员本身大多数接受了良好的教育,部分甚至只是纯业余的爱好,参加运动会是因为兴趣爱好和天赋。其实我们的古人也是非常注重细节的,例如:古语有“欲速则不达。”荀子《劝学》中的名句“不积跬步无以至千里,不积细流无以成江海。”道家始祖老子也有“图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。为之于未有,制之于未乱。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行始于足下。”可惜这些优良的传统文化没有被很好的传承和发扬,时至今日我们的国家,我们的企业,很少有被世界认可的,很少有领域获得全球性尊重。而进口产品,尤其是德国和日本的产品,简直就是品质优异的代名词,联系到我们的行业,高档的原材料几乎都是进口产品,部分领域国产的原材料,基于多年的测试数据,连我们自己都担心产品品质的稳定性,所以这种差距是巨大的,而且无处不在。
我们的工作缺乏对过程的管控,所以导致结果的不可控。其实每个大项目都可以拆分成很多个子项目,每个子项目又可以拆分成很多个小的活动,只有每个细节都做到位了,才能获得整个项目成功,即书中说的“要想时钟走的准,必须控制好秒针的运行,”这些充分说明了管理的重要性,只有在每个基层岗位的工作过程和质量得到了保证,我们的整体工作质量才能得到保证,要做到这一点,只有好的管理才能带动每个基层岗位的工作效率,队伍的战斗力才能体现。
我们的工作的现状是侧重于各产品体系或程序文件的建立,但在具体的操作层面细节上浅尝辄止。由于公司管理体系的需要,我们在大而全的管理文件(框架性的体系标准和程序文件)花了很大功夫,也取得了不错的成绩,得以满足质量管理体系的认证和审核需要。与此同时,我们更应该清醒的认识到,在具体的操作层面的作业文件和更为具体的相关原始记录、表单、签名、标签、标示、测试报告等方面还很不完善,在上次的广达客户稽核中我们已经有了深刻体会,我们所有此类文件,不是不全面就是不是使用单位制作或参与制作的,可操作性不强,最致命是还存在执行不到位的情况,这些都是非常要命的细节,正是这些看似微小的细节,导致我们一次次的犯错。我们后来到广达出差过程中,在客户的生产和测试现场,也感觉到这种对于细节管理上的差距。在和管理先进客户的交流和学习中,我们也在不断改善自身的不足,至少我们要长期抱着开放的心态去寻找差距,持续的学习先进的管理经验和操作流程,来完善我们自己内部的管理流程,更好的发挥管理的功效。
我非常喜欢书中的这句话,“科学的管理就是力图是没一个管理环节数据化,细节是科学的精神,细节是认真的态度,”其实我个人理解,细节是一种工作的习惯,良好的工作习惯是一种能力
后记:细节精神,是松井企业文化一项重要的组成部分。我们要学习井水滴滴精粹、沁人心脾的精神品格,注重细节,一丝不苟。在工作中,要以认真严谨的态度,不放过每一个瑕疵和每个改进的机会,努力在企业的每一个环节都追求完美的境界。
人们常说:一个人的成功,只看最后的结果。但我认为,要成就一个人的成功,必须有好的过程。
曾经听过这样一个故事:一位大学教授考验他的学生,那位大学教授拿来已被装满尿液的杯子,他用手指蘸了一下尿液,然后放到嘴里吮吸,他叫同学们也这样做。所有的同学都做了,做了这个过程以后,每个人都显出了一副满脸愁云与恶心的样子。过了一天,发下来的成绩都是不及格,教授到教室里,说:“这次考验同学们都踊跃参与了,但做的都不够好,原因是没有注意我做的动作是用食指蘸,而放进嘴里吸的却是中指吮吸的。”大家都恍然大悟。
记得一次期中考,我答卷时,为了赶时间,把那些简便计算给“缩句”了,结果改卷老师铁面无私,一下子就把我的卷子加满了“衣架”,导致期中考的`名次落后。原因是什么?那就是没有注重细节,数学老师语重心长地对我说:“其实你想的都对,但如果不注重细节,那么将是满盘皆输。
改卷老师不是不想你对,而你是一时的疏忽,造成计算过程过于简便,导致老师们无法理解你的想法。如果你不理解,那我再说一个例子给你听,我们作为班主任的,在评‘三好学生’时,不是注意你老师在班级时的一举一动,而是注意你老师不在时的表现,从而决定你是否能得此殊荣。记住老师的一句话,这句话讲使你终身受益:细节是魔鬼。”
是啊,细节的确是魔鬼,如果不注重这“魔鬼”的“偷袭”,那将有可能成为人生中的一大遗憾,甚至有可能“一失足成千古恨”。
细节决定成败。
今天,我读了《阿里巴巴和四十大盗》的故事。这故事的主要内容是:阿里巴巴发现了强盗珍宝的秘密,强盗试图杀死他,可每次都被阿里巴巴的女仆马尔基娜识破并成功地杀死了所有的强盗。
为什么四十名大盗却斗不过一个小女子呢?这主要是因为马尔基娜善于仔细观察,找到了强盗的破绽,并机智地想出办法来对付他们。下面来看看她是怎样做的。有一次,强盗在阿里巴巴大门上画了一个标记,想晚上来报复。细心的马尔基娜就在周围的所有房门上都做了同样的记号。还有一次,强盗化装成卖油的商人在阿里巴巴的家里借宿,想找机会杀掉他。可马尔基娜从强盗的神情和他们无意中透漏的信息里猜中了他的计划,预先神不知鬼不觉地烫死了他的三十九个部下。最后,强盗头目设法取得阿里巴巴的侄子的信任,并想借上门拜访的机会杀死阿里巴巴。马尔基娜再次发现了这个强盗头目的诡计,并用跳舞的方式把他给杀了。
在历史上,也有很多因为仔细观察并深入思考而取得巨大成就的人。比如说,看到苹果落地,其他人不以为然,而牛顿却想,为什么苹果总是往下掉而不往上飞呢?这就让他发现了万有引力。阿基米德洗澡时,发现水从盆中溢了出来,而且身体越往下水溢出来就越多,他仔细琢磨,终于发现了浮力定律。还有,鲁班上山砍柴的时候,手被一种小草割到了,他将小草的边沿看了又看,发现它是凹凸不平的,由此想到了砍树的东西也可以做成这种形状,最终发明了锯。之所以这些名人能成功,是因为他们能够仔细观察事物的细节,从小事中悟出大道理。
由此,我想到了自己,不论是平时做作业还是考试,总是马马虎虎,不是少了标点符号就是写错了汉字,真是大错不犯小错不断。在做奥数的时候更是如此。有一次,我花了很长时间,终于将一道很难的奥数题想出解答办法来了,最后却因为简单的加法搞错而丢了分。这曾让我懊恼不已,但一直以为这是小事,没有在意。现在看来,如果长期以往,这个毛病将会铸成大错,干不成大事。
阿里巴巴的故事告诉我们,细节决定成败。我们只有从细微处入手,才能全面发现事物的本质,甚至取得意想不到的收获。我决心从此改正粗心的毛病,做一个注重细节,善于观察,深入思考的人。
学校为老师每人赠送了一本书——《细节决定成败》,细细读来才发觉生活中细节的重要性。这是一本教人脚踏实地、求真务实的书,朴实的文笔、生动的事例、敏锐的观察力和细致缜密的思维,都给我留下了深刻的印象。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,书中一个个真实易懂的事例,揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。这本书引起了我一些思考。
我一直认为那些有一定事业基础的所谓“成功人士”和我们这些平凡普通人有着很大的距离,其实,我们与他们的差距仅仅是两个字——细节。看似常常被忽略的细节,原来对人的一生都有着非常重要的意义。这也许就是人们常说的“机遇只亲赖有准备的人”吧。
联系自己的工作,我是一名教师,对于年幼的孩子,一个被他们视为“榜样”、“权威”的老师,对于他们的影响可想而知。我们教育孩子不仅仅是每天要讲一些大道理,更应该身体力行,从细节上影响他们,记得一次放学,和许多孩子一起坐公交车,我随手扔了一块纸巾在车上,许多孩子都看到了,我旁边的老师及时帮我拾起纸巾,并说:“在孩子面前这样做不太好。”是啊,其实,你的一个小小的行为,都会被孩子们有无意识的“模仿”,如果在公交车上老师能主动为需要帮助的人让个座位,这远比起在课堂上反复的讲要“尊老爱幼”的效果好的多。在课堂教学中,注重细节,一个小的细节处理的好,同样的问题换一种思考方法,提问方法,往往就会收到大不同的效果,这也许就是“名师”和普通教师的“细节差距”吧。
在工作中,如果我们关注了细节,就是为成功奠定了基础。成功是细节之予,这就是细节的魅力。
每个人的生活,每个人的一生及这个世界都是有细节组成的,而生活中最容易被人忽略的往往也是细节。所以,一件事的成败往往决定于细节而不是结果。
“千里之堤、毁于蚁穴”。千里的大堤却可能因为小小蚁穴中千万只蚂蚁而毁灭。在人生中,我们无论是去看待一个人还是事物,不能仅仅从表面看,还要从各个角度、各个方面去看这个人或者这件事情。事物的表面现象,可能会迷惑住你,无论什么时候你都要有自己的主见,不能盲目听从别人的话,一个人云亦云的人,往往会在别人的花言巧语和甜言蜜语下失去自己的主见和立场。自己的想法也会被打消,却听取了别人的意见,而一个人没有了主见,它人就会利用你。这些细节是决定成败的关键,而我们不能盲目的去看事情最后的结果,我们要做的是从上一次失败中总结经验和吸取教训,不能只看最后的结果,更应该注重过程、注重细节,做一个仔细认真的人。
微不足道的小事常常发挥着举足轻重的作用。当我们在看待任何事物时,要学会从各个方面都去观察和分析。首先要分清事物的主要方面和次要方面,分清楚它的主次之后,再从细节判断事情的对与错。细节很渺小,小到人们最容易忽略的就是它,而恰好是人们最容易忽视的细节,才是最致命的一击。那么,人们为什么会将造成最致命一击的细节忽视呢?那是因为我们没有发现问题的智慧、没有敢于创新的思维,所以,我们要学会透过现象看本质,不能有太保守的思维,更不能做一个人云亦云、道听途说的人,要善于表达和别人不同的观点。
“一心渴望成功、追求成功,成功却了无踪影,甘于平淡,认真做好每一个细节,成功却不期而至”。把握生活的细节,我们才能体会到更多美丽,才会让我们的社会更和谐。让我们牢记一句话:小事成就大事,细节铸就辉煌。
话说,“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”三百六十行,无论做什么,细节都决定着成败!
什么是细节?就是那些看似普普通通的,却十分重要的事情,一件事的成败,往往都是一些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用,一个细节,可以使你走向你的目的地,也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的,每一个都很重要。就好比是一条铁链,有无数铁环组成,无论其中哪一个铁环坏了,整个铁链也就没有用了。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是,世上的事成败常常在于细节之中,谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃,也是细节让你一败涂地。
为什么苹果或从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力定律;为什么水烧开了之后,水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机……这些事情在我们眼中再也正常不过的了,而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现,那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢?同样的事,在不同人眼中,他们会发现不同的细节,生活中细节无处不在,只有一个善于发现细节的人,才能成为生活中的强者。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”可见,任何一次成功都离不开细节。一根铁链,最脆弱的一环决定其强度;一个木桶,最低的地方决定其容量;而一个人,最差的品格决定其发展!
当今中国想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人太少,须知伟业固然令人神往,但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节,才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁,不求甚解的毛病,脚踏实地,从小事做起,注意细节,才会成功。
但是想要做到重视细节也并不是那么简单的,它需要你每时每刻都注意着,因为细节不会摆在你的眼前,它需要你去寻找并发现它们。所以,请记住:细节决定成败。只有抓住每一个细节,我们才会更靠近成功!
有人说过这样一句话:关注细节,成就大事。细节源于了一个人对事情的态度,体现了一个人的素质,然而,它却是人们最常忽视的,人们缺乏对细节的关注,但成功的道路往往是由细节铺垫而成的'。
我们常说:细节决定成败。20__年1月16日美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后发生爆炸,飞机上的七名宇航员全部遇难,全世界一片震惊。事后的调查结果表明,造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的泡沫。可见有时候一个小小的细节甚至可以将全局毁于一旦。
吕元膺任东都留守时,有位处士常陪他下棋,有一次,两人正对局,突然来了公文,吕元膺只好离开棋盘到公案前去批阅公文,在这个时候,这位棋友悄悄地挪动了一颗棋子,最终战胜了吕元膺。吕元膺看出了他挪动了棋子,在第二天时,便辞退了那位棋友。原因在于,那位棋友挪动了一颗棋子。仅仅是一个小动作,却反映出了一个人的品德。从这个细节中,就可以看出这位棋友的不诚信。
细节是平凡的、具体的、零散的,像一个眼神,一个动作,一句话,细节很小,所以很容易被人们所忽视,但有时细节起着不可估量的作业,甚至可以改变一个人的命运。种.种事情表明,一个人想取得成功,就要学会关注细节,从简单之处做起,从细微之处入手。忽视细节,却可能导致失败。成功与失败之间的距离,往往就在这些生活习惯及不经意流露的细节之中。
在日常的学习生活中,我也对此深有感触,一道数学题目,忽视了一个字眼,就会阻碍一道题的解答,或者导致一道题的错误。这也慢慢地培养了我对于解题时的细心,不忽视每一个字眼。我们在学习中,缺乏的不是聪明智慧,也不是勤奋好学,而是最好每一个细节的精神。人与人间的距离,就在于能否将小事做细,细事最精。
不积硅(kǔī)步,无以至千里;不积小流,无以成江海。细节是成功的重要组成。关注细节,是我们通往成功的必备素养。关注细节,其实是在关注细节中的隐藏的机遇,关注细节中存在的艺术和修养。所以,关注细节,成就辉煌人生
不知从何时起,我已经有了很多习惯,而这些习惯是从旧的习惯上演变成新的的,就如:看书。曾经看书的习惯是看书名--看序言有了兴趣会一个字一个字的读,有时读了一本书什么都没记住,这是件伤感的事情,而现在我懂得了什么叫做选书。
针对一本书是可以从不同段落翻起的,并可以从不同的段落放下,没有规定,只要自己喜欢就好。
《伍尔夫读书心得》是我在书店里第一次丝毫没有犹豫并且快速借阅的,摆在一个架子上有好几本读书心得,我选择了伍尔夫,当时并不清楚究竟是为了什么,或许这可以称之为“缘分”?!
当然,这本书借阅的快,看的也快,加起来大概用了三个小时。这本书带给我的是读书没有规定,没有方式,只凭感觉走。标签:杂谈分类:读书心得
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
读完后,我感受到书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。
成也细节,败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一老师,虽然没有完全读完这本书但对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。
从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细、做全面,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。另外。老师也要十分注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。最后,老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现,了解他们各自的心理特点,因材施教。
教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了可以报废,而针对人的教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。
目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。
书中说道“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的”。所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。把简单的事情每天做好!
从古到今,有很多人常常因为细小的事,而失败,但是,也有很多人因为细小的事,而取得最后的成功,在我的生活里,我就是一个很不注重细节的一个人,下面就让你们来看看,细节是多么的重要。
还记得有一次,我和妈妈去散步,那时,天气特别炎热,我只能买一根冰棍来消暑,不料手一滑,我的冰棍就被我残忍地摔到了地上,我生气地埋怨这种天气。不到一会儿,冰棍在地上就化了。妈妈,这时看见了,就叫人把这里打扫一下。我好奇的问妈妈:“妈妈,这垃圾自然会有人来处理你费这么大劲,收拾干什么呀?”妈妈却说:“这一根冰棍看起来微不足道,可是他却会损害很多人的鞋子。”我惭愧的低下了头,妈妈说:“你这个就是细节,不过关细节常常决定一个人的成败,或者一个人的品质。”我抬起头说:“我懂了,妈妈。”
这是我亲身经历过的事,但有一些事,并不是人的鞋子这么简单,却涉及到好几个人的生命。
我看过一个报道,里边讲述了一个飞船去太空遨游,本来没有出什么大事故,可是,当返回的时候,一个宇航员的衣服上的一颗纽扣松了,并且掉到了机器里,害的其他机器不能正常运转,这是一个巨大的伤害,顿时,飞船就随着“砰”的一声而爆炸,映入人们眼帘的是浓浓烟火,和飞船的“尸体。”看到这,我不仅陷入了沉思,一个细节可以改变一个人的命运,也可以改变一个人的失败与成功。
这就是细节,一个小小的细节,可以改变一个人的命运,也可以改变一个人的,成功与失败,没想到,人们经常不观察到的细节,竟然以后有如此大的作用。
一滴水虽然微小,但终能变成大海。而且他更能代表一个生命的过去与未来,甚至一个世界。细节更是如此,那么微不足道,可是正是这许许多多的细节构成了人生路上的重要环节,关乎着成败。
美国石油大王因为做好细节,收获了许多益处。当他还是公司里的小职员时,负责监察和管理油的滴数以及油是否能非常准确地滴入部件。但有一次,他无意中发现,油每次都是滴五滴的。
但是,他通过自己非常精密的计算,测量出每次其实只要滴四滴就够了。于是他写了报告给公司建议对机器做出一些相应的改进,这些改进,恰恰获得了巨大的成功,为公司每年省了上亿美元的成本。
节省一滴油,赢得了巨大的财富,做好细节,让石油大王走向成功。
而这一观点,古人早有感悟。刘备在一遗诏对儿子的教导中有这样的一句话:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”古人尤能言传身教,教育儿子凡事要从小事做起,我们今人不也应该效仿古人,学会凡事从小事做起吗?
从齐家的角度来看,细节是齐家的灵丹妙药,东汉陈藩从小立志要成就大事,却不从小事做起,其父之友薛勤到他家做客,看到他的房间杂乱无比,所以劝他注重小事,陈藩却反驳:“大丈夫初世,当扫除天下,安事一屋。”这一狂妄的论语很快就受到了薛勤的反驳:“一屋不扫,何以扫天下?”
不错,大丈夫从然要有济国安邦之大志,但也要从小事做起的精神,要知道,细节决定成败,天下大事,必作于细。
轻细节而重目标会罔,轻目标而重细节会殆。细节是在目标指引下的细节,目标是以细节为基础的目标,所以我们不反需要注重细节,也要注重目标。
百度注意用户体验的细节,这让他在搜索引擎界经久不衰,王安石在官场上注意人与人之间的细节,让他成为了一名出色的宰相。这些都是很好的事例。也都验证了细节决定成败这个观点。
细节决定成败。细节虽然那样微小,但如果不注重细节,就会失去一切。
按照总公司2月份发出的“关于利用延长假期加强学习的倡议”,我业余时间认真重读了《细节决定成败》一书,让我受益匪浅。
古语有云:“天下大事,必作于细,天下难事,必成于易”。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
一个英明的决策,没有严格、认真的细节执行,难以成为现实。我们在工作中务必要一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,不能有丝毫的马虎,做到扎实工作,用心服务。