管理的心得体会(精选17篇)
在我的观点中,诚信是一个道德范畴,即待人处事真诚、老实、讲信誉。在《说文解字》中的解释是:“诚,信也”,“信,诚也”。可见,诚信的本义就是要诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。这也是对一个班级的生活委、班级会计的本质要求。
班级的生活委管理着一个班级的资金的使用,而这些资金在使用的时候,由于经常是一些小物品,或者是一些比较零碎的物品,所以不会有一些非常正规的票据,因为我们经常在小商品市场买东西,在这件事上我只能面对现实,毕竟像复印学习资料、小气球、彩带这些事不会开票的。所以,我必须以诚信为根本,在班级的账册上尽量详细的记下移动的金额,时间以及经手人。这就使得班级的资金的使用更加透明化,只要通过寻问经手人后再核对账册,就可以辨别其真伪。
以诚待人,以信取人,是我们中华民族最为优秀的传统之一。孔子云:“诚者,乃做人之本,人无信,不知其可”;韩非子曰:“巧诈不如拙诚”;陶行知先生也曾说过:“不作假秀才,宁为真白丁”……但随着时代的进步,人类在迅速发达的市场经济熏陶下,摒弃了人类最基本的传统和优秀的东西,真是可惜可叹!而我们大学生就更要努力的去改变现状,用我们的那股子锋锐之气去消磨他,去改变他。
诚,就是要实事求是,不扩大,不缩小;信,就是要一言九鼎,说到做到,不朝秦暮楚,不朝令夕改。诚信是立业之本,做人的'准则,是企业和人的第二张身份证,。一个班委如果张口就谎话连天,如果说话不算数,不守信义,谁还会相信他,谁还会服从他的调配。这样就无法有效、高速的开展班级活动,这样就无法建立一个有凝聚力、向心力的整体。
“无诚则有失,无信则招祸”。那些践踏诚信的人也许能得利于一时,但终将作茧自缚,自食其果。如果我们班委,作为一个班级的领导者,不讲求诚信,欺诈老师和同学,隐瞒真相以从中获利,那我们最终面对的将会是老师的批评和同学的指责,最为严重的是:他将失去同学、老师对他的信任。他将会被孤立,甚至被抛弃。因此,诚信确确实实是做人、立业之本。我们每个人都有义务从自身做起,恪守诚信,让诚信成为我们为人做事的准则;只有这样,我们的生活才能绚丽多彩,我们的社会才能不断进步。
诚信使我们做人的最基本的要求,同时也是我们的生活目标。有时我们不得不面对现实:我们每个人都或多或少说过谎。但是,我们大学生,作为一个成年人,就要努力的去该掉这些坏习惯,这不仅仅是对他人负责,这更是一种对我们自己一生负责的表现。
诚信是人的一张脸,他写着你的品德和操行。我们在班级中如果没有了诚信,或者你的诚信受到了怀疑,那么你将难以融入这个班级,难以融入到这个集体中去,难以在同学心中立足。小胜靠智,大胜靠德。
我是从一个业务员一步步做起来的,在做业务过程中我感觉业务员普遍存在的是缺乏主动了解产品的激情,对产品的价格体系不做市场的对比,对客户缺少真实的了解,这三个方面销售前的准备不足,造成了销售业绩不佳的结果。因此我想从以下三个方面论述销售前的准备工作该如何做?
1、产品知识市场化
顾名思义,产品知识是死的,是客观存在的,很多业务员认为只要懂得产品的一些基础知识,能给客户说的清楚,就算掌握了产品知识,就能做好业务。这样的认识是错误的。还有的销售员产品专业知识很棒,讲起来引经据典,滔滔不决,可就是无法说服客户。原因就是不能用市场化的语言来介绍产品。这里请销售员要特别注意,我讲的产品知识一定是适合销售的产品知识,而不是指产品知识本身。比如:我们销售三精制药系列产品,药品知识及公司生产的相关产品知识是要有一个了解,但结合产品知识挖出产品的卖点更重要。因此,我认为产品知识的市场化要做到:
(1)、产品知识通俗化:有很多业务员再谈产品时,不知道把专业的产品知识通俗化,结果讲了半天,客户听不懂。
(2)、产品知识标准化:也就是在谈到产品时,形成一套标准的介绍产品的语言,既要生动又要形象,让客户很快就能明白。
(3)、产品卖点突出化:也就是说一定要找到自己产品和同类产品的不同之处,强化自己产品的卖点。以上三个方面是销售前的产品知识准备。
2、产品价格灵活化
也就是了解产品的价格体系,知道自己的权限所在,制订出自己做业务的价格体系。有很多销售员僵硬的执行公司的产品价格,不知变通结果失掉了很多机会。
3、客户群体明确化
也就是在开始做业务之前,一定要定一个方向去寻找客户,而不能东一榔头西一棒。很多销售员由于寻找客户的方向不正确,而浪费了很多时间。选择客户方向应该由易到难,由简单到烦琐,由小到大。由主流渠道到边缘渠道。 销售员在开展产品销售时,如果能做到以上三个方面的准备工作,并且养成习惯,销售业绩一定能快速增长。
第一次接触管理学是在大学一年级,记得当时看的书是山东大学出版社出版,展涛主编的《管理学》,这也算是本人管理学的启蒙教材吧。
由于本科就读的是行政专业,后来就陆陆续续学习了多门相关课程,也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。
一、 关于教学
(一)教学方式
可以说本学期的课程中,管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程,其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别,旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位,要分析教学受众——即学生的心理,采取生动活泼、寓教于乐的方式,这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行,海阔天空也不行,要理论联系实际,原理结合案例。当然,这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。
(二)教学内容
研究生群体的心理是比较特殊的,特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体,绝大部分年龄在22——25岁之间,绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹,这是特别渴望自我实现的一群人,也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上,有两块领域特别重要:一是对自我心态的管理,一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说:心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换,不可能很快很容易就调整好自己的心态,对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外,大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰,存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势,当然也有着义不容辞的责任。
二、关于教材
目前市面上管理学的教材汗牛充栋,当然也是良莠不齐,并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言,希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来,现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性,显得严肃有余、活泼不足,很像是一幅老者的面孔,而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象,然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者,这个市场的份量无疑也是无穷的。
具体而言,教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块,在微观结构上,可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历,阐述与原理和案例相关的想法和故事等,要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等,要有可信性,如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的SWOT分析,然后收录其中,这样很容易引起学生共鸣。
人每天都生活在管理之中:分配时间、调整心态、作出决定、与人交往,大事小事,概莫能外,然能做到卓有成效之管理者,实乃罕见。
很感谢在研一前半年短促的流光中领会到了管理学的魅力,让我回想起过往的点滴,也让我畅想值得期待的未来……
这一次,再次捧起这份文件认真阅读,边度头脑里就便浮现出许许多多的事情。这些事情,有的是因为原来注意了《标准》而落实得很到位的,有的则是因为脑子里没有《标准》而做的盲目无序的。
对照实际工作及平时听到、看到的,我认为当前各个学校容易疏忽的还是有不少内容。比如说,《标准》说道:“加强思想品德教育。认真遵守中小学生守则和执行中小学生日常行为规范、中小学德育工作规范,不断完善学生操行考核办法,使学生养成良好的文明行为习惯。”对学生操行考核办法的不断完善我想是各个学校最容易忽视的工作。虽然很多学校都建立了对学生操行考核的办法,但是在实效性的考虑上不尽人意。而且,不断完善可能是大家最容易忽略的。
《标准》中还说道:“规范教学工作管理。严格课堂教学管理,规范备课、上课、作业、考试要求。作业内容精选,难易要适度,形式要多样,数量要适当,小学一、二年级不留书面家庭作业,其他年级每天书面家庭作业控制在一个小时以内;初中不得超过一个半小时;高中不得超过两个小时。”这一点的落实我想大家都知道在现实生活中存在很多很多的问题,需要从各级管理者到一线老师的共同努力。
通过这一次的学习,我最深的感受是:文件的学习一定要结合实际,而且还要注意常翻常看,这样才能真正做到“吃透”。
今天(20xx年5月29日),全县教师集中在汝南一高礼堂,聆听了全国教育名家魏书生老师的专题讲座。听了魏老师的讲座,使我受益匪浅,感慨良多。
让我印象最为深刻的是他的四字良言——“松、静、匀、乐”,这是他珍爱生命,享受生活的秘诀。“松”即放松身体;“静”即心灵平静;“匀”即呼吸匀称;“乐”即情绪欢乐。也就是告诉我们在这纷繁复杂的社会中,坚守住心灵的宁静,坚守住快乐的心灵之道。说这些话的时候他举了一个小小的例子,就是我们有的教师在备课时,总爱发发牢骚,魏老师就开玩笑地说,咱拿公家的时间练咱自己的钢笔字,多值呀!他认为,有一失,必有一得;有一利,必有一弊;翻开手背,必定是手心;走出阴影,必定是阳光。
他对待事物态度,我较为欣赏:用平平常常的心态,高高兴兴的情绪,去做平平凡凡的工作。
是的,人生短短几十年,抱怨是一天,快快乐乐地也是一天,既然每天都要过,何不开心地度过每一天。说实在的,教师的地位在理想与现实中是存在差距的。理想生活中,教师是人类灵魂的工程师,但在现实生活里,教师的地位有待商榷。晚上,我们要备课;休息日,我们要做课件,找资料。别人有固定的上班时间,而教师则一直都处于工作之中。工作中遇到烦心事是常有的事情,学生不好好学习,调皮、捣乱,不好好做作业,而农村教师都会遇到的一个问题是,大部分学生的家长在外打工,家里只有爷爷奶奶,这样的学生最难管,作为教师更要多关注这些孩子。类似的情况还有很多很多,埋怨、牢骚是必然存在的,但是一味的抱怨、怨天尤人,能解决什么问题呢?是不是你抱怨了,发牢骚了,学生就能专心学习了?家长就关心孩子了?工作就能顺利进行了?答案显而易见,不能。
既然改变不了环境,咱就改变自己。记得魏老师说过这样一句话,多改变自己,少埋怨环境。是的,知足常乐嘛!怀抱一颗感恩的心,以积极的生活态度投入到工作中去,克服困难,努力地适应与学生的关系,快乐地工作,快乐地生活!
本人在教育战线上工作了36个春秋。从20xx年9月来到后旗丰华中学,现已整整六个年头了。丰华中学是一所全封闭寄宿制学校,我一直担任学校宿舍管理工作。在这六年来,我深深地体会到宿管工作的责任与艰辛。
宿管是学生宿舍管理的服务者、协调者和联络者重任,看似简单而平凡的工作,其实内在的责任很大。关系到学生的安全、学生的日常行为规范的教育和自理生活能力的培养以及学校的声誉。为学生创设文明、卫生、整洁、美观、舒适的生活环境,确保学生的身体健康,提高学校的素质教育。
本校的宿舍管理工作,安全工作重于泰山,丝毫不可放松,学校领导齐抓共管,分管领导天天督查宿舍的纪律和卫生工作。宿管员与校长、班主任、教管办及家长密切配合,共同管理好学生,共同参与管理。学校完善了学生的请假制度,每个请假的学生需要填写一式三份的假条。假条要求填写:班级、姓名、性别、宿舍号、请假事由以及请假时间,尤其严格要求的是家长签字。教管办、宿管、门卫各执一份,确保学生的人身安全。学生如有夜间生病的,宿管员及时与值班领导、班主任、家长取得联系,若是病情较重,领导和班主任及时护送到医院,同时通知家长。
宿管员每天按时值班,中午从十二点到下午两点,晚上从十点到零点。在此期间,每天中午、晚上都是校长、教管办主任、教务处副主任、值班领导,还要在楼道巡视,直到休息铃声响后。宿管不仅关注学生纪律,同时还要发现宿舍内的一切安全隐患,及时上报有关负责人。确保学生按时休息,悄无声息。每一天重复着这样的工作,有时觉得很困,但又每每被校领导们的工作精神所感动,鼓舞着我们的工作热情。
为了培养学生良好的生活习惯,学校对学生宿舍的内务整理要求特别严,一不小心宿舍卫生就被扣分了,床单、枕巾、要求平整无褶皱;被子叠得要方正、有棱角且摆放床头居中;洗脸盆、洗脚盆要相扣放置于床下统一方位,拖鞋一律鞋尖朝里放置于床下;暖壶把一顺儿朝同一方向;窗台上水杯按高低顺序整齐排列。上学期开学的第三个星期六,有位初一新生的家长来接孩子,进宿舍看到整洁的情景,惊奇地问孩子:“呀,多整齐!这是你自己叠的被子吗?”孩子说:“我自己叠的”。从这位母亲的语调中,可以看出孩子来校三个星期的变化,让她吃惊。通过一学期的管理学生们已养成良好的生活习惯。休息铃声一响,几分钟之内鸦雀无声。宿舍的卫生每个星期都要评比“流动红旗”,并给予表彰和奖励,直接与班主任考评挂钩。
在丰华中学工作的'这几年,有辛劳也有感动。尤其是孩子们刻苦学习的尽头,让你看在眼里,疼在心上。每天在校的学习时间已经足够了,晚上还有不少学生挑灯夜战,尽管是借着小台灯的光,学习也不会影响他人休息。宿管员只好在夜间十一点半语重心长地叮嘱:休息吧!明天还要上课,注意劳逸结合。孩子们总是会意地点头微笑,收拾起笔准备睡觉。
宿管工作琐碎事多,需要我们通过点滴事情来教育学生,使学生“学会做人,学会做事,学习求知,学会健体”,如果说教室是学生求知的殿堂,那么寝室则是学生学会做人做事的演练场。学生在寝室可以锻炼自律和独立生活的能力,体验到集体生活的温暖。也有应对不同性格同学的不同相处方式。作为宿管员,面对着形形色色的人,很多让你意想不到的事情会发生,同时要学会对不同性格的学生进行沟通教育,切忌粗暴教训。因此,要当好一名合格的宿管员很不容易,但当面对毕业学生,利用节假日的时间,专程来看望我们的情景,心里颇有成就感。
总之,来丰华中学就读三年,虽保证不了学生个个成才,但能保证每个学生都成人。
了清晰的认识之后,要高度重视,提出建设“和谐校园、平安楼栋、文明寝室”的目标。要切实落实党团干部下楼栋办公的要求,明确宿舍管理工作是高校学生工作的重要组成部分,是学生工作的根基所在,一定要重点抓好。
一、组织到位:成立宿舍管理委员会,精挑细选,组建宿舍管理干部队伍。
宿舍管理委员会是一个以自我管理、自我教育、自我服务为宗旨的学生自我管理组织机构。有些学院学生宿舍管理委员会从学生会中独立出来,成为与学生会平级、并行运作的学生工作组织;有些是利用宿管部、纪保部、勤工部与学生宿舍生活密切相关的三个部门,加上班级宿管委员、寝室长,共同构建了一支结构完善、渠道畅通的宿管工作队伍。不管渠道如何,建立一支强有力的学生宿管干部队伍,均是保证宿舍管理取得实效的关键。他们是宿舍管理各项措施的执行者、是对宿舍进行监督和检查的主体。
二、管理到位:宿舍管理权利下移,突显寝室长作用。
寝室长是宿舍管理这项工程链条中最坚固、最有力量的一环,为此学院在各项宿管工作中突出寝室长的主体地位,强化寝室长职责,明确寝室长在寝室中应发挥的作用,学院要求寝室长负责督促本寝室的卫生,督促同学的早点到和晚自习等出勤,组织好本寝室的文化活动,充分发挥寝室长的模范带头作用,赋予寝室长在各项评优评先、中具有一票否决权。不定期召开学院寝室长全体会议,不断总结经验,发现不足,学院领导亲自参加并指导工作。通过这样一种面对面交流的方式,信息通畅,更便利于规范宿舍管理。
三、落实到位:落实日常管理,加强安全教育,做到宿舍管理自查、抽查、统查相结合,加强监督。
学生工作,稳定大于一切,因而对学生宿舍日常规范管理一丝不能懈怠。学院必须认真落实宿舍工作的日常管理和教育,严格执行《宿舍管理制度》等各项规章制度,重点突出学生的安全教育。可以从两方面进行:一是学生的安全教育。学院可以利用主题班会、安全讲座以及防火防盗等主题活动等形式,反复宣传安全知识教育;并在楼栋中制作日常防火防盗防骗等宣传板对学生起到时时刻刻警醒作用。
四、协调到位:狠抓学风,协调宿管工作。
学生的主要任务是学习,所以好的学风是我们工作的一个主要目标。与此同
时,好的学风对于学生管理工作的各个方面都有着积极的影响,起着正确导向作用,所以学风建设又成为开展宿舍管理工作的重要途径。例如早点到制度,党团人员楼栋走访时查寝制度,督促学生按时起床,按时上课,促成学生寝室良好行为习惯养成;安排晨读,组织大一学生集中上晚自习,让学生走出寝室,安心学习,营造良好学习氛围。
具体说,是愿力管住了业力。愿力是我们对未来的期盼,业力是过去形成的习性。当过去的习性与未来的期盼冲突时,我们就会调整自己,停止过去的习性,重新动作,新成新的习性。
当我们说我们要管好自己,首先是因为我们意识到,我们的行为是失当的。行为之所以失当,是因为我们知道,有一种行为是适当的。是否适当,是由自己来判断的。判断的标准,就是自己的价值观,自己对自己的期许,自己渴望自己成为的样子。心里的愿望是一杆标尺,如果自己做得不够好,自己就会提醒自己。
这时候我们会发现,我们持续的行动会形成惯性,人习惯在惯性里生活,路径依赖也是因为惯性。这个惯性,我们称作是业力。习性无所谓好坏,但一旦人有了标尺、有了愿望,习性就有了好坏。譬如当一个人想要增肥的时候,挑食、厌食的习就成了一个坏习惯;而当一个人想要减肥的时候,一个人暴饮暴食、对油腻食品的味觉依赖就成了坏习惯。假设这个人没有增肥或减肥的需求,那这个习惯就无所谓好坏。
我们对未来的期许成了我们调整自己、管理自己的动机,我们对未来的渴望越强烈,我们越清楚我们将要成为的样子,我们对管理自己的需求就越强盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因为很多时候,我们会沉迷在业力里。譬如吸烟上瘾的人,平常的戒烟的愿望并不能让他戒烟,除非是医院突然下病危通知,说唯有戒烟才能活命,这时候,他才有可能戒烟。因为求生的愿望足够强烈,强烈到远远大于烟瘾了。
没有无缘无故的自律,你之所以愿意管好自己,是因为你还有所期许。对自己管理越好的人,对未来的期许越强烈。久而久之,管理自己会成为一种习性,人的可塑性会变得越来越强。
通常,我们是一时兴起,说我们要这样或者我们要那样。这个念头容易生起也容易消失,因为愿望不够强烈,所以我们的行动就跟不上,坚持不下去。倘若我们定下来,说非干成不可,不干成毋宁死,那么我们很可能就干成了。
所以不要轻易许愿,想清楚了 ,一旦决定要做,就一定做好。这是我的习惯。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不说了。我希望我说出去的,都是自己能做到的。当想做还仅仅是个愿望的时候,我不会做,除非想做变成了目标、使命、非干不可的事情,我才会去做。
有了愿力的牵引,我们得以审视自身,并且能够管理好自己。
要知道,愿力是一种念头,这种念头很多时候是错误的、是不彻底的,当我们为了一个梦想倾尽一生,我们要提醒自己,我们这一生在追求的东西很可能就是个错误。所以,不要轻易许愿。一个人一生能够许下的愿望不会太多。真正值得拿一生来探寻的,除非智慧,别无它物。至于俗世的功业,做什么都无所谓的。因为俗世功业做得再好,也解决不了人生的困惑,相反,只会让人陷入自我的巨大幻觉里,我执强盛,不能解悟。要注意不被事业障碍住。
一、知道了学校财务运用的许多知识:预算、核算、审计,原来正职校长要操心的真不少,原来学校的财务制度还可以这样完善,原来预算的制定不仅仅是校长一个人的事情。
二、知道了学校财务管理原来涉及那么多法律法规:教育法、会计法、《中小学校财务制度》,原来学校的日常管理工作当中有可能出现这样那样的小问题,如果行政对此认识不清,很有可能出了问题自己还不知道,不清楚到底是那里出了问题,即有可能导致“被违规”和“被违纪”的情况发生,原来在财务审计和行政法律追讨上来的时候,对违规行为不明确反对也可以被人视作同犯的。
三、细细阅读了《中小学校财务制度》,还把它复职下来存盘。如果不是这个学习要求,可能我绝不会主动想到天底下还有这样一个国家研制的制度,更不会去阅读这样的一个文件;只会天天想着我的校本教研实施就够了。
四、知道了副职在学校财务管理中的一些职权。比如预算,就不仅仅是校长的考虑,学校图书、教学教研设备的使用与完善,副校长也有发言权的,因为这涉及到学校整体发展的规划和方向。知道了预算是要集体审核的,而不是某个行政说了算的。
五、知道了如何让学校财务管理进行阳光。学校财务管理如果不要老师们误解,要积极加强对预算执行情况的监督。比如说,建立内部和外部监督检查相结合的中小学预算管理监督机制。学校内部也应该建立起财务部门监督和全体教职工监督相结合的综合监督机制,财务人员对超预算的支出项目不予办理;学校年度预算、决算以及每季度的财务报表信息,要在校务公开栏上予以公示,接受全校教职工的监督;学校教代会要对重大经费项目支出情况进行“听证”和“质询”。
原来,从本质上讲,“一支笔”审批是一种集体理财、严格把关的制度,而不是“一个人”审批,负责签字审批的领导只是代表单位理财,是严格把好单位财务收支关口的第一责任人。正确行使“一支笔”审批制度,学校必须制订具体的财务管理细则,明确规定校长的审批权限,超出审批权限的,必须由学校领导班子集体讨论。只有基于这种认识,校长才不会把签字权看成个人权力的象征,学校其他领导和财会人员才会有更强的主人翁意识来参政议政,学校的财务管理才能沿着规范的道路发展完善。
六、知道了抓好实物资产管理也是校长要关注的事情,而不仅仅是总务主任的事情。学校有段时间水龙头不灵,大水哗哗流得老师们都心疼,如何让去管理,谁去管理,谁能管理?这需要明确的`制度指引。学校的电教设备使用不到三年,损坏不少,提早进入的“多病期”。学校有没有重钱轻物呢?对各种器具、物品、仪器的购置、登记、保管和使用有没有制定相应的制度呢?财产物资的购进、收发、保管、使用责任明确了吗?
对财产物资的管理,我知道了学校应做好以下几方面的工作:财物的购进、保管、款项支付应分开,分别由不同的人执行,落实相应责任(岗位设置要相互制约、权责分明);规范地设置和登记财产物资收发、保管明细账和固定资产台账,全面反映各种财产物资的增加、减少、结存情况;每学期结束后进行定期不定期对财产物资进行清查,至少每年清查两次。
为深入贯彻实施卫生部“尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的管理队伍”的要求,安徽省卫生厅提出自20xx年起计划用三年的时间使全省二级以上医院的100%的护理部主任、50%的护士长接受岗位培训。省护理学会按照省厅的要求与安医大护理学院、管理学院等合作开展了护理管理干部的规范化培训。在院领导的关心支持下,20xx年10月12日我有幸参加了第五期护理部主任培训班。
学习班于10月13日在安医大多功能报告厅进行了开学典礼,中国医院协会陈晓红副会长、卫生部医政司护理处王曼莉主任、省卫生厅李劲风副厅长、省卫生厅医政处费勤福处长、安医大护理学院赵云峰书记及省级医院护理专家等参加了典礼并做了重要讲话。培训班共有学员160余人,根据各自岗位的不同需要,安排了具体的课程。
连续十天的理论学习期间没有休息,每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。护理部主任班学员中年龄最大的已经五十多岁了,但同大家一样戴着老花镜像个小学生一样认真地听课记笔记。学会的专家及代课老师们的敬业精神更是感动着我们。房彤主任已经六十多岁了,每天为了我们来回奔波,亲自检查我们的签到,了解我们的学习生活情况;省级几家医院的护理院长、主任既要做好医院的正常工作还要为我们授课;各级行政领导及相关的专家也都在关心支持着我们的学习及护理事业的发展,这令我们非常感动。
学习过程中每一位老师的讲课都能给我们一些启发,如绩效管理一课,老师从理论结合实际的具体讲解,让我们更加清晰地认识到绩效管理对员工的激励和工作的推进。结合当前优质护理工作的开展,如何制定多劳多得、优劳优酬的绩效分配制度给了我们很多的思路。护理科研一课,老师的开场白说到“没有研究的专业是没有生命力的”让我记忆深刻,我们身边的人、包括护理人员自身是怎样看待护理工作的?我们护理专业的发展、差距在哪?是我们每一位护理人员更是我们护理管理者应该思考的问题。循证护理一课,使我们对自己当前的工作有了新的认识,启发我们更多的思考和研究,寻找最好的方法和技术,来促进护理专业的发展。护理管理的领导职能一章节,让我们更多的了解和掌握领导的方法与技巧,提高自己的管理水平。现代医院管理与服务一章节让我们更加全面了解当前医疗体制改革的方向和举措,护理专业化发展的良好平台以及已经取得的成绩,坚定了我们对未来护理专业发展美好前景的展望和信心。
通过此次理论学习,提高了护理管理的理论体系,开拓了管理的思路,了解和掌握了科学的管理方法与技巧,对护理工作中存在的问题及下一步的发展有了更清醒的认识,对护理事业的前景也更加充满了信心。
从参加工作到现在已经有三个多月的时间了,在__项目工作的这段时间里,我逐渐由一名刚毕业的学生向一名项目施工员转变。在各位领导和师傅们的耐心指导下,我渐渐地熟悉了一名施工员的工作流程和施工管理方面的一些知识。我时刻提醒自己,工作要认真负责,做到事无巨细,在有限的时间内高质量地完成任务。
前些日子,分公司举办了企业管理手册知识竞赛,我非常荣幸地被领导和同事们推荐参加此次竞赛。作为一名刚刚参加工作的新员工,我对公司的一些管理制度和手册了解不太全面。公司之所以举办此次竞赛,意在培养员工们的自身素质及管理能力。让我们在学习中成长,学习中进步。人是企业之本,只有企业的员工们自身的素质、专业技能、管理水平提高了,企业才有竞争力,才会发展壮大。而领导推荐我这样的新员工参加竞赛,也是想让我通过学习公司的`企业管理手册、系统手册和施工管理手册,来明确自己的工作目标,让我知道自己的工作该做什么,怎样做,如何从质量、技术、安全、成本方面去组织实施,去管理劳务队,去把好工程质量关、安全关。
通过这次比赛,我发现自己准备得不够充分,看到分公司其他项目部的同事们在回答问题的时候是那么熟练,基本上能做到一字不差,而自己在回答问题的时候有些吞吞吐吐。从这一点我发现自身该学习的地方还很多,还需要再下功夫。当天获得个人一等奖的太铁项目经理郝经理说他之所以能得到满分,一是态度,二是技巧。态度决定一切,做任何事情,态度是成功最基本的前提条件。而技巧是决定成败的方法,只有在细节上运用适当的技巧,才会轻松地获胜。
竞赛虽然结束了,但是企业管理手册的学习才刚刚开始,通过本次竞赛,我发现了自己的不足,了解了自身在专业管理方面的薄弱点。在未来的工作中,我会继续深刻学习公司系统管理手册,虚心向领导和师傅们请教,不断地加强自身专业素质,保持认真谦虚的工作态度,全面积极的完成领导安排的工作任务,提高自身的管理能力和水平。比赛的过程也是自己成长的过程,成长的过程也是自身价值体现的过程。感谢分公司能够举办这样一次企业管理手册知识竞赛,为我们提供了展示自我的平台,让我们明白参加工作也要不断地努力学习,不断地充实自己。只有这样才能为__,为__贡献自身最大的能量。
作为一名小学二年级的班主任,工作虽然才一年有余,但在这段时间的工作实践中也积累了一点心得体会,有所感悟。
一、抓好学生组织纪律,及时发现问题并解决问题。
作为班主任,我适时在学期伊始之际,召开主题班会,让学生交流体会遵规守纪的重要性,从思想上给学生深刻的认识。在实际工作中,狠抓日常学习生活中不守纪律的现象。
如课上课睡觉,旷课迟到,打架骂人,不做作业,顶撞老师等行为。让学生“换位”思考,并积极教育引导。让学生在反省中受教育,培养自己良好的行为习惯。尤其针对初中学生的思想复杂偏激,情绪多变的特点,班主任要及时发现存在的问题,同学生交流谈心,排解问题。同时班主任应多观察,多调查,抓住事情的苗头,防微杜渐,防患于未燃。
二、培养学生积极健康的心理。
在平时的教育教学中,我坚持以鼓励为主。鼓励会使学生的心态更加积极,更加开放。鼓励的方式多样,一句热情的话语,一个赞许的眼神,一次亲切的抚摸,都能让学生心荡涟漪,如沐春风。学生在老师的鼓励下,更倾向于作积极的尝试。如果在尝试中体验到成功,从此便有可能努力向上前进。
老师对学生的鼓励以及对学生通过努力后取得成绩的肯定,可以不断筑高学生的起点,而学生也有了自己前进的动力。另外,班主任帮助学生树立目标,有了目标学生前进就不会迷失方向,更能够以积极的心态迈出坚定的步伐。班主任不但帮助学生树立目标,更要让学生自己学会制定目标。让学生学会激励自己,随时调整自己。
三、改变形象,让教育形式贴近学生。
原先总认为班主任在学生面前应该板着脸,让学生怕你,这样学生才会服贴,班风才能纯正。现在看来并非如此,在不影响正常工作和学习的前提下,班主任放下师长的架子,和学生开开玩笑,套套近乎,师生“打成一片”。这样,一句亲切友好的玩笑往往让师生间的心灵拉得更近,学生会从内心真正敬重、亲近班主任。班主任便能更好的开展教育工作。学生也会更乐意接受班主任善意的批评教导,从而减免“口服心不服”的现象。
原先在做学生思想工作时,常感觉大道理已说尽,自己劳力费神,苦口婆心,而学生却无动于衷,厌烦乏味。这往往是大道理太过枯燥,缺少血肉。后来学着以他人事例和自身体验为参照,现身说法。动之以情,晓之以理,以平等民主谈心的方式和学生推心置腹,与学生互动共鸣,却恰恰起到“事半功倍”的效果。
四、抓好后进生转化工作。
后进生大致分成三种类型:
一是学习差生,表现为无心向学,沉闷寡欢。
二是思想品德差生,表现为沾染上不良风气,违反校纪班规,随心所欲,难以自控。
三是“二合一”的双差生,人数不多,但负面影响很大。而这样的学生又以留守学生居多,家庭隔代教育不力,往往导致这些学生任意放纵并且在大多时候又很难取得家庭与学校教育配合统一,对待这些学生更需要班主任倾注心血和爱心,使其转化。
我在差生转化工作中从以下几个方面做起:
1、争取家长配合发挥家庭教育作用。
学校家庭联手打造孩子的未来形成强大的教育合力,在实际工作中采取家访,请家长来访的形式,汇报学生在校的表现,争取家长支持配合。
2、对差生分层次分类别教育。
对待特殊的学生提出特殊的要求,并通过开展各类有益活动,发挥特长,转移兴趣,变“无所事事”为“有所事事”。比如,我班上有几个调皮捣蛋的学生整天坐不住板凳,却对篮球兴趣浓厚,我帮他们成立篮球兴趣小组。利用课余时间打打篮球,并和他们约法三章,如果违反纪律随时撤消篮球队。这几位学生果然收敛许多,学习态度也端正明朗很多。
3、致力学风建设,充分发挥先进群体对后进生的感染作用。
先进群体的榜样作用是巨大的,在良好学风的包围中,少数后进生蠢蠢欲动的欲望便能打消很多,先进带动落后,在先进群体的感召下,加之班主任循循善诱,天长日久,后进生会逐渐走向积极康健的大道。
4、尊重后进生激励后进生。
尊重后进生的人格,以表扬为主,发现挖掘后进生的闪光点,给他们“用武之地”激发他们热情,增强他们信心,比如有的后进生劳动很积极,肯卖力,可以委任其劳动委员一职,负责班级卫生管理,有的后进生让他充当纪律委员一职。他们在记录班级纪律的同时也约束规范了自己的行为,班主任也多了表扬的依据。
五、培养良好的学习态度和习惯。
1、化被动学习为自主学习。
到了高年级,面对毕业升学考试,学生已经逐步摆脱前些时期的幼稚和盲目,学习目的日渐明晰。班主任可以乘势开发学生求知上进的内在动力,分析形势,明确任务。引导学生自觉确定学习目标,制定学习计划,选择学习方法,学生在学习过程中要学会自我监控,自我指导,自我强化,自觉主动的钻研知识,只有化被动学习为自主学习,学生才能积极拓展提升自己,取得长足的进步。
2、让学生学会“会学”。
“未来社会的文盲是没有掌握获取知识方法的人”,班主任应引导学生真正认识“会学”的意义,认识自学能力的重要性,我用身边同学的成功经验启发学生,用自己亲身体会告知学生,利用班会和恰当时机,经常渗透学法指导。学习有规律可循,但又因人而异,因此在学法指导上我既有整体上的指导,又能注意个别指导,同时也创造条件进行学习方法交流,让成功学生谈经验体会,让学生在交流中吸收借鉴他人经验,改善完善自己的学习方法。
3、鼓励竞争,强大自我。
没有竞争机制,集体便没有活力,个人便没有危机感,班主任应在班集体创造出强有力的竞争局面,用竞争激发学生昂扬的斗志,挖掘学习巨大的潜能。我在历史课堂上经常开展各种类型竞赛,通过竞争,学生会提高学习积极性,增强完成任务的紧迫感,有效提升学习效率,从而改掉学生拖拉懒散的作风。
4、防止偏科,全面发展。
班主任应时刻关注学生各学科的均衡发展,引导学生不断强化薄弱学科,突破重点,帮助偏科学生建立自信,提升兴趣。班主任应和各学科老师保持密切联系,随时把握偏科学生学习情况。和科任教师一起为他们出谋划策,排解困难,并利用课余时间个别辅导,开开“小灶”。
以上是我在班主任工作中的几点心得,班主任工作锁碎而繁多,它渗透在学生思想、学习、生活的角角落落,说不完道不尽。总而言之,班主任既是联系各科教师与学生之间的纽带,又是沟通学校、家庭、社会的桥梁,班主任既是导师又是慈母,既要顾全大局,高瞻远瞩,宏观引领,又要体察入微,深入角落,关心呵护,但愿班主任辛勤的汗水能浇艳学生成功的花朵。
6月30日下午,根据集团培训计划,在集团本部19层会议室举行了《二次供水管理》培训,由总裁办公室凌辉副主任主持讲解培训。如何保证居民饮用水的安全是关注民生的大事,二次供水系统是保障城市生活用水的重要设施,但目前城市的水管网局部水压过低,无法将水直接送达高层用户,在这种情况下无负压供水二次加压泵站成为高层建筑物和居民住宅区给水的必要设施,发挥着重要作用。因国海广场公寓属高层建筑,二次供水需求日益增多。所以我们更要做好以下工作:
1、二次供水设施设备正常运行,有跑水、停水处置预案。
2、水箱按要求使用紫外线消毒灯(器),并按规定清洗消毒、水质化验,取得卫生许可证,水质符合国家生活饮用水卫生标准。水箱盖上锁,钥匙有专人保管。
3、建立水泵房专人定期巡视制度,每日巡视5次,有巡视记录,及时清除故障和安全隐患。
4、采用一用一备(或一用二备)水泵的供水系统,要定期切换运行水泵。
5、因设施设备维修改造需要停水的,应事前告知相关业主或物业使用人。必要时,组织、联系提供水源。
6、操作人员应取得生活饮用水健康体检合格证。
通过凌辉主任的讲解,我对二次供水重要性有了新的认识,今后要进一步改进和提高工作水平。
3月6日,经理部领导班子成员、各部室负责人及代表一起,集中学习公司惠兴高速公路第16合同段项目部标准化管理,查找本项目部在管理、队伍组建和运作方面存在的不足,深化本项目管理工作的思路,对今后项目管理工作做出具体部署。
大家在学习中深刻剖析了本项目管理和队伍建设方面存在的不足,明确提出了下一步深化项目管理和队伍建设的五项具体措施:
一是加强对标准的学习,进一步提高标准化建设重要性的认识,增强抓好标准化管理的紧迫感和责任感。适时组织职工进行标准化学习,营造全体员工自觉遵守标准的良好氛围。
二是加大管理落实力度,把标准落实到生产过程中去。在认真学习和熟练掌握工程质量关键环节与控制要点以及其他标准的基础上,结合实际编制管理工作流程,并对照标准抓好管理落实。
三是抓紧人才培养,尽快适应建筑市场激烈竞争的需要。加大对年轻技术人员培养力度,培养一批适应市场、素质全面的管理人才和技术人才。四是调整、明确项目各部门的管理职能,更好地服务于项目部管理。五是解放思想,与时俱进,不断调整和完善激励约束机制,引导和鼓励年轻技术人员从事现场管理,解除各种障碍和制约因素,让干得好的人收入高一点,积累多一点,实力强一点,有效调动员工的积极性。 把企业内的成员所积累的技术、经验,通过文件的方式来加以保存,而不会因为人员的流动,整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少,组织就知道多少,也就是将个人的经验(财富)转化为企业的财富;每一项工作即使换了不同的人来操作,也不会因为不同的人,在效率与质量上出现太大的差异。
如果不这样,老员工调离时,他将所有曾经发生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后,新员工可能重复发生以前的问题,即便在交接时有了传授,但凭记忆很难完全记住。不同的师傅将带出不同的徒弟,其工作结果的一致性可想而知。
就技术部门的工作,内业方面:积极学习并掌握各类规范、图集标准;施工前期的图纸审核和现场调查;编写和完善各分部、分项施工组织设计、施工方案及工序作业指导书;分解总工期并针对关键工序、关键部位编写施工计划并组织实施;编写和及时下发施工技术交底并督促落实到现场;统计各单位工程的工程数量并提前编制和上报材料计划;建立施工日志、施工台帐、收方台帐,记录施工过程并掌握材料消耗数量;上报设计变更并积极联系业主、设计、监理单位做好现场确认;整理和归档各项测量数据、检查记录,及时编写并签认质检资料和评定资料。
外业方面:组织并参与导线测量及施工控制测量,做好施工前高程和平面位置的放样及施工后高程和平面位置的复核;有效组织并合理安排各施工工序的衔接;对照施工规范及作业指导书,监督检查施工现场的每一个环节;对关键工序、关键部位进行旁站,及时发现问题并进行处理;协助现场管理人员做好现场机械、物质调配,协调各施工队伍之间的关系。
通过标准化管理,可以将复杂的问题程序化,模糊问题具体化,分散的问题集成化,成功的方法重复化,实现工程建设各阶段项目管理工作的有机衔接,整体提高项目管理水平,为又好又快实施大规模建设任务提供保障;通过推行统一的作业标准和施工工艺,可以有效避免施工过程中的质量通病和安全死角,为建设精品工程和安全工程提供了保障。
今天与大家谈谈班主任工作的一点心得,其实班主任的工作只是凭着四个字认真负责就行,一个班主任,面对班上几十名学生,怎样才能解决好学生的思想问题,把学生培养成为德智体全面发展的一代新人,工作方法是多方面的,但其中一项重要的经常性的工作就是与学生谈话。俗话说,“药到病除,言至心开”。通过谈话,师生之间沟通思想、交流感情、增强信赖有着非常重要的作用。
一、观察学生的全面。走进学生的心里。看学生的家境,是否缺少家庭温暖,缺乏关爱。与家长多交流。看他在班级的人际关系,看他是否在乎其他学生对他的看法等激发他自我表现的欲望。看他是否缺少班级归宿感,仔细挖掘其优点,或发生错误时他的内心的真实想法,设身处地的理解学生的心理。从这三方面入手,找出学生的弱点所在,再帮助他改正错误。
二、把握沟通的时机,当学生知错认错,需要帮助的时侯,当犯了错误,已经自责,需要谅解的时侯,当取得成绩,满心欢喜,需要认同的时候,都是与学生谈话的最佳时机。但与学生谈话时需要真诚
班主任要真心诚意对待学生,关心爱护学生,做到以情感人。真心才能引起学生心灵的震撼,才能学生才能讲真话说他自己的真实感受。在谈话过程中,如果班主任带有厌恶的情绪,甚至皱一皱眉,有一点走神,学生都会敏锐地觉察到。若让学生产生一种被轻视、被愚弄的愤怒,就会起师生间的对立情绪,影响谈话效果。
比如,最近王婷同学,班级工作老出错,同时还有一个叫邱雨的同学作业没交,课前讲话我严厉的批评了她们,而紧接着我班的期中考试等级出来了,原来这两人数理化考试出现很大的问题。这时候我想着一定要在今天把这件事解决,不能拖到明天,于是找了一节微机课,把她们找来,为了顾全她们的面子,谈话地点没有选择办公室,我选了微机课,大家都不在的时候,到教室里去和他谈话。而且遇到学生犯了小错,不可急于找家长,有些难管时要他叫家长,有时可以用叫家长的事情加以威胁,孩子有所顾忌,也可点到为止,真的问题很大时,这时可以叫家长前来谈话三堂会审,一起面对问题解决问题。同时遇见小事就找家长,那么真出了大事的时候,家长来了也不管用。
总而言之,和学生谈话最重要的是要耐心走进学生的心里,让学生感觉老师是他最亲的人,从而产生“亲其师而信其道”之功效。有时跟学生相互沟通后,让学生感受到温暖,那一刻就觉得自己真的尽职尽责而感到自豪。
班级管理是学校管理的重要组成部分,有效的班级管理是维护正常教学秩序、保证教学质量、实现育人目标的可靠保障。班主任是班级的组织者,学生的教育者,班主任工作是一项长期、复杂、琐碎的班级管理工作,班主任对于学生的成长有巨大的影响作用,作为班主任,需要掌握班级管理的各种技能与技巧。
一、营造良好的班级气氛。
良好的班风是开展各项工作的前提,一个班级需要和谐,要有正气,真正触动学生的往往是班集体的舆论,学生最不愿意的就是他在班级集体心目中的形象受损,班级的舆论直接决定学生的荣辱观,可见营造一个良好的班级气氛对班级的发展至关重要。
二、培养学生良好的习惯。
“教育——监督——考核”是我使学生养成一个好习惯的三大环节。“教育“是指老师把纪律、要求明确告诉学生,要注意一点,对于任何一条纪律及要求不能仅仅简单的对学生“传达”,学校制定的每一条纪律都是为了维护每一位同学的利益,要让学生理解,自觉遵守纪律,一定要讲清遵守纪律的必要性及不遵守纪律所带来的后果及不良影响;“监督”要求班主任在宣布完纪律后要进行检查,是否已经执行,及时提醒;“考核”是对个别还没能够养成好习惯的同学进行鞭策,必要进行批评教育。
三、允许学生犯错误。
作为教师,应该用发展的眼光去看待每位学生,应该树立允许学生犯错误的教育观念,但是宽容并不是纵容放任的自流,并不是缺乏必要的批评和指导。我觉得,当学生犯了小错误时,我们一定要冷静处理;对于大错,我们一定要以学校的规章制度为依据,先与家长取得联系,争取家长的配合,从而达到学校、家庭齐抓共管的目标。现在有学生很多都是独生子女,他们的独立意识非常强。处于青春期的他们,躁动一安,情绪不稳,容易陷入迷茫,对外界事物很敏感,很容易走向极端。因此,在教育过程中要注意方式方法,要时刻观察学生接受教育时的神态及心理变化,掌握学生的思想状况,注意学生的逆反心理,才能真正达到教育效果。
作为班主任,我积极开展班级管理工作。我一直在学习魏书生魏书生老师的班级管理方略。魏书生作为一名杰出的教育改革家,其语文教学改革所取得的突出成绩与其成功的班级管理是息息相关的。而其成功的班级管理与其树立正确的班级管理观念又是分不开的。
其一,人人参与班级管理,让学生成为班级的主人。让每一个孩子都在班里找到自己的岗位,让人人都有事做。现在,我们班的每一个孩子都找到了自己的岗位。每一个孩子都把它当做一种责任,都能够尽全力把工作做好。我班生活部的委员,负责管理饮水机。每天,这个细心的小孩都会早开晚关,甚至有一次生病没来,居然和妈妈说:"妈妈,今天我没去学校,同学们能喝到热水吗?"真是个有责任心的好孩子!第二天来上学了,我对他说:"你总算来了,昨天你不在,饮水机都没人看护了!你的职位太重要了!"孩子脸上迅速绽放了灿烂的笑容。
其二,培养小干部,成立班级核心管理机构。这是一种信任关系,也是培养孩子能力的方法,更是自己能力的显现。在本学期,我特别召开了一次班干部"竞选大会",参选对象是全体学生,每个孩子根据自己的能力来竞聘岗位。经过孩子们精心准备、精彩"演说",最后由全班学生投票。既然选出了班级领导班子,就要放手让孩子去管理,充分挖掘孩子的能力。而我们所做的就是为孩子服务,当孩子迷茫时给予指导,让他们沿着正确的方向前进。
我相信,只要我们全班上下团结一心,互帮互助,定会打造出一个健康向上、阳光朝气的班集体!
“阿波罗登月计划”成功后,总结出两条基本经验,一是不与同行一起吃饭,即学会在其他领域中寻求突破;二是凡事要做得细而又细,即细节是至关重要的。第一条经验表明创新在工作中的重要性,第二条经验则表明细节决定成败。按照分公司党委的安排,XX年4季度学习《细化管理》一书,感受如下:
细节是一种动力
作为部门负责人以为自己是考虑大事情的,只要把决策确定了就行,细节是部下的事情,这种观点只对了一半,负责人做好决策是对的,也是根本性的,但没有细节就无法落实,特别是涉及多部门、多专业的决策,推行举步维艰,很多情况是:完成了决策,从流程分析到环节剖析;从工作目标到问题提出;从措施到制度,应有尽有,然后是发展定位和目标,分阶段主要指标,甚至包括组织再造、渠道创新、学习型团队等企业方案,这方面思路都非常重要而且准确,问题是缺乏操作方法,最后大都不了了之,束之高阁。当重大决策做出以后,必须将其落实在细节上,包括对重大决策的指标细分,即把细节分为操作与考评指标,使之与平时的每项操作挂钩,而尤其重要的是,新思路与旧思路在对接中牵涉许多协调问题,最后会导致对新思路新体系的信心不足。所以实施成功与否直接决定决策的成功与否,一些看似决策问题,实际上是由于实施不当所致。
部门负责人要抓大事,但抓大事并不意味着可以忽视细节,最好的部门负责人是明察秋毫就必须掌握细节,能在细节的较量中比他人更细致、周密,你能细而不一定事事都做得如此细,这就是一种威慑力,使得部下不敢马马虎虎,无法搪塞你,于是所有人都很精细,组织运行质量自然就高了。由此可见,细节并不是想做就能做得到,细节是一种动力,是聪慧、悟性和实战经验的高度结合,是需要加以修炼的。
细节是一种精神
在智力和实践经验相近的情况下,细节就表现出专业精神来,故而说,细节是一种精神。细节更多的是靠敬业精神和专业态度,在许多情况下,敬业精神能补救许多能力的不足,正如李素丽讲的那样,用心做事才能把事情做好。随着技术共享和信息传播的加剧,企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种精神,对企业来说决定成败,对个人来说,同样决定成败。
性格和习惯中的粗糙是人生的大忌,更是妨害成功的重要因素。所谓大智若愚是精细之极以后的宽容,即聪明以后的糊涂,是对细节的超越,而不是对细节的漠视。从精神层面来强调细节,就要求企业所有员工都要从大处着眼,小处着手,兢兢业业地做好、做细一切工作,使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足,一切合作与协调也都有缺点和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏和空白,只有大家都关注细节,才能减少遗漏与失误,大而化之可能也会成功,但其失败的概率要高得多。可能你一而再,再而三地成功,但一次粗心和忽视可能会酿成一生遗憾而难以补救的失败。
细节是一种创造
不要以为创造就得轰轰烈烈,惊天地泣鬼神。小改小革,细节高速同样是一种创造。一个善于细节管理的企业,企业里崇尚细节政策已深入人心,全体员工投入合理化建议运动,在几乎不提高成本的情况下,产品质量越来越高,劳动生产率越来越高,市场占有率也自然越来越高。逐步由外延扩大再生产向内涵扩大再生产过渡。企业只能向管理要效益,降低管理成本,减少管理浪费。精细化管理时代已经到来。注重细节,就要保持认真的态度,讲究科学的精神。认真的态度,就是把所有琐碎的事都考虑到、分析到;科学的精神,就是注重实际,用数据说话,根据数据和实践经验制定规则。“布置不等于完成”,很多差错的造成,是因为执行者不能准确理解管理者的意图。
为此,管理者在布置任务和规定时,不应简单说一个要求了事,应该附上执行细则,包括执行标准、时限、监督机制等。一是承诺制,即在新规定出台、新任务下达时,从上到下各部门、各责任人应根据实际情况做出承诺,层层落实。二是表格化,将任务和规定的内容、落实情况、最后时限等等内容制成表格,一目了然,便于管理,也便于执行者掌握进度。三是口头复述制,即下属在接受上级布置的任务时,将上司的意思当场复述一遍,此举有利于检查,下属是否准确理解了上司的意思,以免因误会导致失误。方法看似简单,但实际操作中却非常有效,同样也是一种创造。
为进一步提升幼儿园管理绩效与教育质量,创设一个和谐向上的园所形象,一个有序、规范的教育环境,从而更有效地提高幼儿园品质,我园全体教师在大厅参加了6s管理的培训学习,“6S”对大部分有经验的老师来说,是一个非常熟悉的名词,但对于我们年轻的老师可能比较陌生,会有一个疑问——什么是6s管理?通过本次学习培训,我逐渐对6S的来源、概念、应用方法以及利用这种管理方法的好处产生了初步的了解,并在本次管理实施的过程中也产生了深刻的体会。
活动开始,胡主任给我们分享了一组关于我园存在的物品摆放杂乱的相关照片。的确,看完照片后,我们的感觉相当震撼,在班级管理工作上进行了反思,班上的确存在着物品杂乱摆放问题,而且部分班级还相当严重。如:孩子的床上用品没有整理好;活动室日常凌乱,区域操作材料摆放不整洁;室内张贴幼儿作品没有规划布置显得很乱。墙上的物品损坏、掉下来,没有进行及时修补,粘贴等等各种各样的问题。平时不予重视、不去整理,等到我们需要使用的时候发现某些物品不知所踪、无处可寻,在很大程度上影响了我们的工作情绪,降低工作效率。面对存在着的种种问题,我们需要反思:需要做出怎么样的改变?如何更好地去改善?在抛出这些问题的时候,6S管理法正好地为我们提供重要的指示。
刚开始我们对“6S”只是从理论上的含义和概念产生了一定的理解,但真正施行起来我们大多数人的第一反应是感觉很繁琐,只是按管理要求去做,还没有从真正的内涵意义上了解6S管理的好处。6S管理的最终目的就是提升我们的品质,让优秀的道德品质成为习惯化。而制度是外在的、强制性的。我们应该要从外在的要求和规定转化为主动的,发自内心的行为行动。通过本次培训和管理应用的真正实施,我切切实实地体会到6S管理的巨大作用和影响价值。
培训结束,我们以班级为单位的环境创设来展开探讨,大家根据各班实际情况,并结合其它幼儿园已有的工作经验,结合6s管理,灵活运用的物品管理方法和具体操作方法,积极讨论各班存在的相关问题,探讨适合班内、符合本园要求,。各班从“分类清楚、区隔整齐、标识明显,洁净安全”这样的基本要求,查寻问题。我班的主要问题是:物品摆放不够整齐,缺乏定期整理习惯。区角物品经常积压,部分区域杂乱,储物柜物品摆放缺少明确标识等各种问题引发了大家的讨论。
我们先从资料整理,把抽屉内无规则摆放物品重新归类摆放整齐,清扫清洁储物柜,区域里面的材料分门别类摆放。关于区域材料的整顿和管理,是密切与幼儿一日的活动生活联系。首先在区域柜的每一格都用已打印好的照片按照格子内的具体物品内容贴在格子的固定位置,每个格子内都有相应的篮子承载区域物品,篮子上同样粘贴好相应的照片,提醒幼儿在归还篮子的时候,要根据照片找回相应的位置,这种定位不仅避免了孩子归还区域材料时的无序,同时还隐含了一一配对的教学目标,是一种潜移默化培养幼儿良好行为的好方法。环境是无声的语言,环境对幼儿具暗示性,其效果往往比教师的言传身教来得更实在。《纲要》中指出:培养幼儿对生活中常见的简单标记和文字符号的兴趣。把生活中常见的标记引入幼儿园的环境中来,结合幼儿园的实际情况设置一些特殊的标记,从而引导、暗示幼儿自觉遵守。
开展“6S”的目的不仅仅只打扫卫生、整理物品,而是通过推行“6S”为创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨和明快的工作环境,培养孩子有序的意识,让环境告诉孩子该怎样去做。我们可以尝试着师幼共同创设环境,共享平等与快乐。我们应认真贯彻落实6S管理,为孩子们和我们自己创设一个良好有序的学习和工作环境。