关于细节决定成败的心得体会(通用31篇)
读过《细节决定成败》这本书,觉得他写的很好,很有道理所以一直收藏着它。这本书的各种成功和失败的案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》,从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节的产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊,在表面风光的背后,有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微,周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功,他就在一次讲学中说道:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。
我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败.不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,矿难事故频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇.古云:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”.西方有句名言:“罗马不是一天建成的",再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事业。一个细节的忽略,往往可以铸成大错,而一个细节讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次,可是,如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次,到后来就不了了之。有鉴于此,他表示,把每一次简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础"。
这是一个细节制胜的年代,在我们现实生活中,细节往往被我们忽视,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会系的正常运转,对一个单位来说也是如此,单位要成功,得靠每一个员工做好每一个细节。所以,我们无论做人还是做事,都要注重细节,.从小事做起,把小事做细做实。古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。
生活中总有一些不起眼的地方,人们往往不去注意,不去关心,甚至忽视。正是这些不起眼的.细节,会让与一步之遥的成功擦肩而过。
从前,有一位登山者决定去攀登一座拔地而起,危峰兀立的高山。他在烈日炎炎下拼命攀爬,累了坐下来休息一会儿,渴了停下来喝几口水。白天快马加鞭的赶路,晚上就地休息。山上有着许多野兽,到了晚上就“鬼哭狼嚎”起来,给寂静的大山增添了一抹恐怖。登山者毛骨悚然,但他不会半途而废,他的心坚定地告诉自己:我不能被心中的恐惧所打倒,要迎难而上。经过十几天夜以继日地攀登,他终于登上了山顶,心中无限美好。在他下山的路上,他并没有像上山那样仔细、认真,心中一直不停的想:哈,反正我已经登上了山顶,下山这点路肯定难不倒我!于是他一路哼着小曲下了山,一点儿也没关注脚下的东西。在山脚下的时候,有一块不起眼的石头,登山者根本就没看见,这可好,被石头绊倒了,摔得个鼻青脸肿,眼冒金星,四脚朝天,手上磨破了皮,脚上鲜血流不停,叫天天不应,叫地地不灵。没办法,只好硬撑着一瘸一拐地赶路,费力极了。
生活的悲剧不在于翻不过高山,而在于被不起眼的小石块所绊倒。这样的故事,也在我们身边上演着。人们往往能经受住较大的灾难和打击,却往往在一些小细节上一败涂地,这不是悲剧吗?
记得有一次数学考试,后面的应用题有点难度,但在我的“夏氏绝招”下,这些难题也拜倒在我的石榴裙下俯首称臣了。因为我用了摆竖式,画线段图等办法,耐心的求出了答案,我不禁沾沾自喜,心想:这么难的题目我都做出来了,那些简单的题目还会难得到我吗?于是,我写好后也没有检查,开始玩起笔来了。老师很快就批好了卷子,开始报分数了:“夏姝晴,96。”啊,我不由得心里咯噔一下,怎么会只考了这么几分,究竟是哪里错了?一拿到卷子,我便迫不及待地看错的地方,竟然是一道应用题!我再次到草稿纸上做了一遍,啊,我一拍脑袋,原来是一个小数点啊。我在考试的时候第一步算式把小数点点错了,导致后面全部错光了。哎,真是千里之堤,溃于蚁穴,都怪自己不在意这些小细节,可世上没有后悔药,只能下次仔细对待细节了,没想到一个小数点会引发这么大的“惨案”啊,渺小的小数点也会决定成败啊!
老子曾经说过:“天下之事,必作于细。”是呀,有时候你看到了月亮的光辉,而忽略了璀璨的星光;有时候,你看到了果实的累累,却忽略了幼小的种子;有时候,你看见了大海的波涛,却忽略了汇聚大海的水滴。英国国王查理三世因为一颗钉子而失了天下,多么不可思议啊。如果你想让自己的人生充满阳光,就要用认真的态度对待每一个小角落,让那儿也充满阳光。做好小事,才能成就大事。让我们牢记:细节决定成败!
按照总公司2月份发出的“关于利用延长假期加强学习的倡议”,我业余时间认真重读了《细节决定成败》一书,让我受益匪浅。
古语有云:“天下大事,必作于细,天下难事,必成于易”。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
一个英明的决策,没有严格、认真的细节执行,难以成为现实。我们在工作中务必要一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,不能有丝毫的马虎,做到扎实工作,用心服务。
“为了看看阳光,我来到世上”。巴尔蒙特的这句诗从我第一次读到它,我就一天也没有忘记过。诗人如此诚挚、欣喜地珍爱生命,令人感动。
生命是如此美丽,生命有时候又是如此脆弱,正因为如此,我们更应珍爱每一天,去体验生命的和谐与美丽。有一首歌这样唱道:你也平安,我也平安,平安的日子阳光灿烂,上班又下班,事事保平安;家家都安宁,人人笑开颜……朋友们,这是一幅多么令人神往的和谐画面啊。
是啊,安安全全,才能撑起和谐的天空。平安是和谐的基础,和谐是幸福的源泉。在这个和谐成为主旋律的社会里,只有每个小家庭实现了和谐,我们的大家庭才谈得上和谐。谁不愿相伴爱人到永远,谁不望白发母亲无牵挂,谁不愿身体健康生活美满,谁不望国泰民安阖家团圆!
现今社会存在两大类不注重细节的现象:一是没有意识到注重细节的重要性,就是存在于工作中的不敬业态度;二是没有用行动来体现。所以,注重细节是一种工作的态度,一种在工作中具有责任心和积极性的态度。
正如那本书《细节决定成败》所彰显的:安全不仅仅是一句话,不仅仅是两个字,它是有血有肉有感情的。它必须贯穿于整个过程对细节的严格把握和遵守。你不认真对待它,他就会成为死者的悲哀,生者的痛楚。但有时我们却把安全当作了一句口号,甚至当作了耳边风。为什么?难道是因为那些事故都痛在别人?难道是因为现在的自己是安全的,是幸福的?
细节决定成败,细节决定安全管理的质量和结果。违章是事故的根源,正是一些看似无碍大局的细节造成了大事故,正是一些看似无碍大局的小违章酿成了大悲剧。愚者是拿鲜血换取教训,智者才是用教训避免事故。朋友们,我们是不是也该更加提醒自己时刻绷紧安全这根弦呢?当您走向施工现场的时候,您戴好安全帽了吗?当您高空作业时,您系好安全带了吗?当您进行操作时,您办理好操作票了吗?当您检修设备时,您做好安全措施了吗?当然,如果你是一名决策者,一名管理人员,您的工作范围更广,职责更大,那么,请您时常按着胸口问问自己,您确实尽到责任了吗?
我们以前没有发生重大事故,我们都感到幸运,其实这个幸运是来之不易的。从今天开始吧,让我们更加尽心尽责,让遵章守纪不再是为了应付检查;让安全活动、事故预想不再是做给领导看;让安全检查、安全监督变成实实在在的行动,只有如此,我们的安全才有保证,我们的家庭才能和谐,我们的幸福才能实现。
当我们学习别人时,要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大不平凡时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节,最终达到成功的目的!对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。因此,要积极树立花大力气做好小事情,把小事做细的观念。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
让我们从细节做起,从身边做起,让我们的生活更和谐,更美好!
这阵子有幸拜读了《细节决定成败》一书, 颇为作者入木三分的见解折服,让人不得不承认:一个细节时代正悄然而至!
“细节是一种精神”,一种用专业去敬业的精神!
不注重细节的人大致上有两种原因:一是没有用行动来体现;二是根本就没有意识到注重细节的重要性,就是所谓的不敬业的态度。所以,注重细节是一种态度,一种在工作中责任心和积极性的态度。
有人说:“态度决定一切!”是的,一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人,否则他就不可能称为专业。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表,每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核;建造复杂而神秘的古埃及金字塔,每块巨石与巨石之间绝妙的吻合,叫现代人叹为观止;这无一不体现着制造者的专业与敬业。
因此,一个不注重细节的人,一定是一个专业不合格,敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首,正如西方的一句谚语“魔鬼在细节中”。有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭,从而使整体完美。
“天下大事,必做于细”。我们的时代是一个细节的时代,各行各业的专业化程度越来越高,时代市场的需求也越来越大,人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说,更是充满着细节。学生的一举一动,教学中的点点滴滴,都需要我们倾注无比的耐心与细心。
“千里之行,始于足下;千里之堤,毁于蚁穴”,细节决定成败给以我们启迪,但愿我们能够真正进入“细节时代”,在岗位上兢兢业业,实现自我,让时代因细节而精彩!
有人说,成功是由百分之九十九的汗水和百分之一的天赋组成,在我看来,成功的秘诀不仅要有这两样因素,还有重要的一点——细节。在某些时候,往往是因最不起眼的细节而葬送了成功。
很久以前,有一个村庄为了防止水灾,建起了长长的河堤。一天,一个老农夫发现河堤旁有很多蚂蚁窝,他正想着去报告村长,却在路上碰到了儿子。老农夫把想法跟儿子说了,儿子却不以为然:“不就几只蚂蚁嘛,难道还会毁了整个河堤?”说完就拉着老农夫下地干活去了。不久以后,大水冲垮了整个河堤,淹没了整个村庄。
看似不起眼的蚁穴,却让一个村庄的人失去了生命。如果当时老农夫告诉了村长,并把蚂蚁窝捣毁,或许这个村庄就不会被毁。这好比我们的学习,在学习的过程中,常常因为几分甚至零点几分达不到自己的理想成绩。相信大家在网上肯定看过关于“高考成绩差几分而考不上重点大学”的报道吧!他们就是因自己小小的失误,和重点大学失之交臂,实在是可惜啊!
记得有一次,我参加了航模比赛,我以为这是自己的强项,一定不会输!我拿着零件一丝不苟地拼了起来,拼到一半时,发现一个极小的零件不见了。正当我犹豫不决时,一旁的同学都快拼完了。我内心极其矛盾:如果去找零件的话,必输无疑,不找的话,航模会不会失败啊!最终,我怀着侥幸的心理继续比赛,并没有去找零件。“耶!”我第一个完成了比赛。裁判检查成果时,我的模型轰然倒塌……我被取消了评选的资格。
成功路上不仅要付出努力,还要注意一些细节,因为细节有时会影响你是否取得成功。
《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理.
泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……,这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成.
一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次.可是如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到了第三天,可能就只会擦五次,四次,三次,到后来,就不了了之.有鉴于此,他表示,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的,琐碎的,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础.在现实生活中,细节往往被我们忽视.随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真,精细,否则会影响整个社会体系的正常运转.对一个单位来说也是如此,单位要成功,就得靠每一个员工做好每一个细节.
就我们培训中心而言,如果管理人员没有做好每一个细节,中心的总体工作的正常运行就不能得到保证;教研培训人员没有做好每一个细节,就不可能保证教研培训工作的质量.美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说:一个由数以百万计的个人行动所构成的公司行为经不起其中1%或2%的行动偏离正轨.如我国前些年澳星发射失败导致澳星爆炸,正所谓失之毫厘,谬以千里.所以一个单位若想成功,就必须把单位每个员工做的每个细节有机地联系,协调起来,形成一个统一的整体,才能使单位发展壮大.所以,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易.已故周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范.
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的.你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格.品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的.没有小的成功,哪来大的收获.细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人.他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫.细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功.
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.
对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高.
古往今来,不少人常常因细小的事而失败,但也有的人因细小的事而成功的。所以说,细节决定成败!
综观历史,不得不承认,注意细节的人更能干成大事。
“有别人在场的时候,不要自己乱唱,也不要用手指敲打或者用脚踢什么东西;别人讲话时,不要插嘴;别人站着时,不要坐下;别人停下来时,不要自己走;和别人在一起,不要读书或者看报,如果确有必要做上述事情,也一定要请求。事先不得到允许,不要看别人的书或者写的东西,写信的时候,也别离得太近……”这是美国总统乔治?华盛顿14岁时抄在笔记本上的部分”守则”。可以说这是些细节,甚至是很拘束人的细节,然而华盛顿却把它看成是成长所必须的“维生素”。假如他不注意这些细小的事,从不顾别人的感受,很难想象他会把美国搞得繁荣昌盛。
这就是成大事者注意细节,如果华盛顿不注意细节,他不会成为美国开国总统,更不会把美国搞得繁荣昌盛。可见,注意细节是华盛顿成为总统的基石。
卢瑞华说过:“在中国,想做大事的人很多,但愿意把事做细的人很少。我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;我们不缺少各类规章制度,缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行者;我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细。”
着名的木桶理论认为,一支木桶盛水的多少,取决于最短的那根木板。而细节从某种意义上说,就是那块最短的木板。春秋时的子罕“不贪为宝”,清朝廉卿张伯行以“取一文,我为人不直一文”为铭,林则徐因自己容易发怒,自书“制怒”条幅挂于堂上,烟瘾特大的---在重庆谈判期间坚持不抽一支烟……
一滴水可见太阳,窥一斑而知全豹。细节相当于试纸,可以测出一个人的素质和境界。你的一言一行,一举一动都可以成为命运的偏旁部首。伟人之所以成为伟人,并不是天生的,而是他们后天的修炼而成。老子说过“天下难事,必做于易;天下大事必须于细”。如果林则徐不注意他的弱点,他不会成为伟人,如果---不注意细小的事,一不留神就因细小的“庇”而掩了大“玉”。
世上无小事,人间无细节。在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉,掉了一只马掌。掉了一只马掌,失去一匹战马。失去一匹战马,损了一位将军。损了一位将军,丢了一次战斗。丢了一次战斗,输了一次战役。输了一次战役,毁了一个王朝。可见,不注意细节,有可能无以成大事。
细节是成功的基石。哈维?费尔斯通说过:“成功是细节之子”。米开朗琪罗说“在艺术的境界里,细节就是上帝。”李斯也说过:“泰山不让土壤找作文网,故能成其大;河海不择细流,故能就其深。”
所以,如果想成功,做事就应该注意细节,因为细节决定成败
今天,我读了《阿里巴巴和四十大盗》的故事。这故事的主要内容是:阿里巴巴发现了强盗珍宝的秘密,强盗试图杀死他,可每次都被阿里巴巴的女仆马尔基娜识破并成功地杀死了所有的强盗。
为什么四十名大盗却斗不过一个小女子呢?这主要是因为马尔基娜善于仔细观察,找到了强盗的破绽,并机智地想出办法来对付他们。下面来看看她是怎样做的。有一次,强盗在阿里巴巴大门上画了一个标记,想晚上来报复。细心的马尔基娜就在周围的所有房门上都做了同样的记号。还有一次,强盗化装成卖油的商人在阿里巴巴的家里借宿,想找机会杀掉他。可马尔基娜从强盗的神情和他们无意中透漏的信息里猜中了他的计划,预先神不知鬼不觉地烫死了他的三十九个部下。最后,强盗头目设法取得阿里巴巴的侄子的信任,并想借上门拜访的机会杀死阿里巴巴。马尔基娜再次发现了这个强盗头目的诡计,并用跳舞的方式把他给杀了。
在历史上,也有很多因为仔细观察并深入思考而取得巨大成就的人。比如说,看到苹果落地,其他人不以为然,而牛顿却想,为什么苹果总是往下掉而不往上飞呢?这就让他发现了万有引力。阿基米德洗澡时,发现水从盆中溢了出来,而且身体越往下水溢出来就越多,他仔细琢磨,终于发现了浮力定律。还有,鲁班上山砍柴的时候,手被一种小草割到了,他将小草的边沿看了又看,发现它是凹凸不平的,由此想到了砍树的东西也可以做成这种形状,最终发明了锯。之所以这些名人能成功,是因为他们能够仔细观察事物的细节,从小事中悟出大道理。
由此,我想到了自己,不论是平时做作业还是考试,总是马马虎虎,不是少了标点符号就是写错了汉字,真是大错不犯小错不断。在做奥数的时候更是如此。有一次,我花了很长时间,终于将一道很难的奥数题想出解答办法来了,最后却因为简单的加法搞错而丢了分。这曾让我懊恼不已,但一直以为这是小事,没有在意。现在看来,如果长期以往,这个毛病将会铸成大错,干不成大事。
阿里巴巴的故事告诉我们,细节决定成败。我们只有从细微处入手,才能全面发现事物的本质,甚至取得意想不到的收获。我决心从此改正粗心的毛病,做一个注重细节,善于观察,深入思考的人。
《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了“细中见精”,“小中见大”,寓伟大于平凡的真理。
这本书分七部分从国外国内,从工业生产企业、商业销售企业、从不少知名的成功与失败的企业家、从个人求业的得失等。采用大量的无可非议的事实来说明在生产中、工作中、生活中的细节的重要性,它是不可忽视的。这是一本很好的书,是一部管理者和员工的必读书,对我们的工作有扎实的指导作用。
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……”,这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。
中国古代有这样一个故事:
临近黄河岸边有一片村庄,为了防止水患,农民们筑起了巍峨的长堤。一天,有个老农偶尔发现蚂蚁窝一下子猛增了许多。老农心想:这些蚂蚁窝究竟会不会影响长堤的安全呢?他要回村去报告,路上遇见了他的儿子。老农的儿子听后不以为然地说:那么坚固的长堤,还害怕几只小小蚂蚁吗?随即拉着老农一起下田了。当天晚上风雨交加,黄河水暴涨。咆哮的河水从蚂蚁窝始而渗透,终于冲决长堤,淹没了沿岸的大片村庄和田野。
麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果。功亏一篑,1%的错误会导致100%的失败。
通过这本书的学习,使我体会到要想在当前激烈的市场竞争中永远立于不败之地、不断地发展壮大、成功,除了做好我们日常应做的一切工作外,更重要的是我们在制定一个战略决策和规章制度时都要想到细节,重视细节,一定要不遗余力地重视细节的改进,改进再改进。而细节的改进方向,就是满足人们对生活精致化的要求,亦就是人性化的要求。书中举了一个菜华鸡为什么干不过肯德基?我们从菜华鸡失败后,创立菜华鸡的新亚集团的领导层对经营方式,竞争优势进行了一番反思,他们发现,说到竞争优势,产品只是一个表面现象,在产品背后有限多深层的管理方面的东西,肯德基的真正优势在于产品背后的一套严格管理制度。1997年姜伟在闭门思过两年后、归纳出了二十大失误,其中一大失误是“管理规格不实不细”。姜伟有一条刻骨铭心的教训:法规的制定仅仅是第一步,其后必须增加两方面的内容,即法规实施细则和实施检查细则,从这个例子中可以看出竞争优势归根到底是管理的优势,而管理的优势则是通过细节来体现出来的。
我们虽非伟人圣贤,也非能人志士,但天下之事,古今中外,大到国家,小到社会,情同此心,心同此理。海尔集团总裁张瑞敏的这句话说得非常好:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要想成功和实现自我价值,必需从小做起,从细微处入手。
细节决定成败,这个道理不难懂,可要是真的做起来,却实属不易。把事情做细,是一个习惯问题。如果不能养成细致的好习惯,也只能是想得通,做不来。即便能做得来,也不会坚持长久。而细致的习惯要用心来养成的。
“播种一种思想,收获一种行动;播种一种行动,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种性格;播种一种性格,收获一种生活;播种一种生活,收获一种命运。”虽然这句话已被无数次地引用过,但我还是想在这里重复地引用一遍。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的.你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格.品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的.没有小的成功,哪来大的收获.细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人.他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫.细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,在今后的工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高.
细节的实质,也并非一日学成,是从日常生活中的一点一滴积累起来的,只有甘于平淡,认真做好、做细生活中的每一件事,注重对自我洞察力的不断训练和提高,养成良好的习惯,从自我做起、从小事做起,注重细节,才能真正提高自身素质。细节在我们生活中表现出来的魅力就如同过去我们常常听到的“于细微处见精神”一样。可能因为对细节的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的。相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。成绩是无数细小的成功凝聚而成。
雅典奥运会,很多人只看到运动员获得的奖牌和荣誉,而忽略了奖牌和荣誉背后的许多细节。其实,比赛中的每一个动作、教练的每一次指导和每一个小的比分对比赛的成败都是至关重要的。中国男篮的外籍主教练哈里斯在中国队与塞黑对比赛的前夜,当别人都安然入睡后,独自一人去图书馆调了新西兰打败塞黑的比赛录象研究,了解了比赛的细节,掌握了取胜的关键。在第二天的比赛中,哈里斯带领下的中国男篮击败了强大的塞黑男篮,首次进入了奥运会八强。可以看出,对于对手弱点等若干细节的研究能够影响比赛的成败,点滴的积累将成就成功。但是,我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,社会上“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用词。
为者常成,行者常至。细节决定成败,于公于私,道理皆然。所以无论做人做事,我们都要从小事情做起,从细微处入手,诚实对人,严谨做事,成为一个认真做事的人,一个值得信赖的人,一个有价值的人。
让我们把握生命中的细节,改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡注重细节、把小事做细,努力体现自身工作和生活中的细节之美,只要大家都从细节做起,从实际出发,扎扎实实地落实好领导交给我们的任务,我们的形象和地位就会进一步提升。
“千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始得金”。只要我们目光下移,只要我们静下心来,只要我们俯下身去,着重细节、看重细节、尊重细节,历尽细节的千淘,历经细节的万漉,那么,我们就一定能够吹尽好大喜功之狂沙,吹尽好高骛远之狂沙,吹尽华而不实之狂沙,吹尽粗枝大叶之狂沙,吹尽心浮气躁之狂沙,我们就一定能够在平凡、平淡、平常的工作中淘出成功之金,淘出完美之金,淘出奉献之金,淘出灵魂之金!
学校实习,是每位师范生都必须经历的一个过程;与不同类型的学生打交道,是每位师范生都必须培养的一种能力。如何在教授课程的同时获得良好的反馈,成为我在高中实行期间一直思考的问题之一。
高中实习的压力是非常大的,一方面我与学生的年龄相差无几,很容易被当作同龄人相处,中而忽视了作为老师的权利,另一方面,由于高中学生的知识需求见长,对授课老师的能力的要求也更加的严格。
上课需要更多的互动和支持的贯通才能引起学生的共鸣,一堂出彩的课,光有新颖的内容和出色的口才是远远不够的,为了上好一堂课,我整精心准备过大量的视频和Ppt来丰富我的教学内容,但由于全程除了提问以外没有互动,导致学生的兴致不高,没有达到我预期的效果。课后指导老师告诉我,上课的时候要随时注意台下的学生的状态,不能忘乎所以地讲自己的内容却忽略了学生的状态,这令我受益匪浅。
在上课的过程中有的学生可能在开小差,有的可能对你上课的内容存在疑问,这个时候就必须停下你上课的节奏,对这样的情况加以控制,为了引起共鸣又是我还需要你将讲授的内容和以前的知识串接起来,从而使学生对你的话进行自然的回报率,达到巩固巩固学习的效果。
此外,同样的内容在不同的班级中讲授,也会产生不同的效果由于学生的能力和学情的不同,对知识的接受能力和反馈也各有千秋,老校老师在上课时对课程内容作出相应的调整,使讲述的内容更加贴合学生的状态。
教师执行能力的提升是建立在每一次授课经验的积累上的,指导老师曾告诉我,每一堂课都是不完美的,都是抱着遗憾的。
正是如此,就是因为不完美才会有提高。因为有遗憾才会有进步,尝试了在每一次的课后去总结自己在课堂上存在哪些不足,反思另一种方法授课效果会不会更好,只有这样,才能在细节上不断地锻造和完善自己,使自己向一名合格的人民教师靠拢。
当你感叹于高山的巍峨时,不要忽略了每一块毫不起眼的碎石,当你沉浸于大海的壮阔时,不要忽略了每一朵平淡无奇的浪花,当你醉心于春天的生机时,不要忽略了每一点刚刚探出地面的新绿。当你在生活的道路上阔步前进时,不要忽略了身边小小的细节,因为,细节决定成败。
有这样一个故事,从前国王查理三世和公爵准备拼死一战,却因为铁匠在催促中少钉了马掌上的一个钉子,让国王马失前蹄,全军失去了领袖,转瞬间便溃不成军,一枚小小的钉子,却葬送了一个国家的前途。俗话说“千里之堤,毁于蚁穴”,不要小看了那些如蚂蚁一般看似不值一提的细节,最终也会让千里长堤毁于一旦。
遥想战国时代,蔺相如大智大勇而又慎于细节,把握好献璧与王而请示于王的关键时刻,方能有礼有节,不辱使命,才有了完璧归赵的佳话。而一代名士荆轲虽然刚勇过人,但无奈太子不重细节,只知道报仇,在没有准备充分的情况下便派遣荆轲出发,而荆轲在抓住秦王衣袖的关键之处犹豫彷徨,再加上剑术不精,致使良机错过,不仅自己身死朝堂之上,刺秦大任和之前的一切都付诸东流,后人在感叹荆轲“壮士一去兮不复还”的壮烈时,也无不叹息于他不重细节,最终留下遗憾,为人敲响了“切莫疏于细节”的警钟。
再将目光转向世界,那些拥有伟大成就的人,一定都注重细节。一枚普通的苹果因熟透而离开了树杈,滚落在地上,牛顿却从中发现了万有引力的奥妙,一股平常的蒸汽顶开壶盖,升起一团白雾,瓦特却领略到蒸汽的力量,一枚小小的鸡蛋,并没有什么出众的特点,达芬奇却对画蛋超乎寻常的执着,纵使被嘲笑为傻子,也依旧锲而不舍,成就了高超的绘画造诣,一个微不足道的音符,贝多芬也会反复推敲,让音乐表达自己的灵魂,才有了雄壮昂扬的“天堂之音”。
放眼当今的航天事业,我国“神舟”系列飞船之所以全部发射成功,离不开航天人细心严谨,认真把握飞船发射的每一个细节。而美国的“挑战者”号航天飞机,发射升空后不久
便在一团冲天大火中坠毁,让全国为之震惊,究其原因,竟然仅仅是一个小小的细节没有到位,造成的不仅是七位优秀宇航员的罹难,更是航天事业的重大损失,令人扼腕叹息,也令人深深思考细节的重要。
对于我们来说,细节同样将决定一切。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,只有赢得每一个细节,才能赢得人生。不管是弯腰捡起一片小小的纸屑,还是一句简短的问候,又或是课上一句不经意的知识点,都应该被我们重视。“不积跬步,无以至千里”,正是这一个个不值一提的细节的积累,才有了人生的高度。
正是在注重细节的滋养中,成功的花朵才会灿烂绽放。
很多时候,人们对于细节都是置之不理,可是你有没有想过:细节决定成败!如果你觉得这句话很好笑,那么,我相信你总有一天会因为细节而追悔莫及!
曾经,我听过一个故事,说有一个差不多先生因为凡事都差不多就行,最后为自己的错误观点而亡。正因为差不多先生不注重细节,觉得差不多就好,而一事无成,还丢了自己的性命,由此可见,细节多么重要。
大家都知道,成龙是当今最有名的武打巨星,在刚出道期,有一次他搭导演顺风车,在坐上车前,先把鞋上的灰抖干净,正是因为这一细节,导演把他渐渐提拔,成了当今的成龙。从这里,我们足以看出了细节的重要性,细节决定人生,细节决定一切!
娃哈哈是当今所有人都知晓的饮料品牌,而它的总裁也是一个注重细节的人,他的脑海里刻下了娃哈哈水瓶的所有细节,由此,我们得知:细节特别重要,有了细节,你就向成功跨进了一大步!
在西方的一场战争中,一个国家因为马掌上少了一块蹄铁,导致战争失败!所以,我们最不能忽略的就是细节,忽略了细节,就等于忽略了一切,总有一天,你会因为自己忽略的细节,而以失败告终。
是的!“星星之火,可以燎原,”它告诉我们人生的道理——细节决定成败!
细节决定成败的心得体会4
有人说,成功是由百分之九十九的汗水和百分之一的天赋组成,在我看来,成功的秘诀不仅要有这两样因素,还有重要的一点——细节。在某些时候,往往是因最不起眼的细节而葬送了成功。
很久以前,有一个村庄为了防止水灾,建起了长长的河堤。一天,一个老农夫发现河堤旁有很多蚂蚁窝,他正想着去报告村长,却在路上碰到了儿子。老农夫把想法跟儿子说了,儿子却不以为然:“不就几只蚂蚁嘛,难道还会毁了整个河堤?”说完就拉着老农夫下地干活去了。不久以后,大水冲垮了整个河堤,淹没了整个村庄。
看似不起眼的蚁穴,却让一个村庄的人失去了生命。如果当时老农夫告诉了村长,并把蚂蚁窝捣毁,或许这个村庄就不会被毁。这好比我们的学习,在学习的过程中,常常因为几分甚至零点几分达不到自己的理想成绩。相信大家在网上肯定看过关于“高考成绩差几分而考不上重点大学”的报道吧!他们就是因自己小小的失误,和重点大学失之交臂,实在是可惜啊!
记得有一次,我参加了航模比赛,我以为这是自己的强项,一定不会输!我拿着零件一丝不苟地拼了起来,拼到一半时,发现一个极小的零件不见了。正当我犹豫不决时,一旁的同学都快拼完了。我内心极其矛盾:如果去找零件的话,必输无疑,不找的话,航模会不会失败啊!最终,我怀着侥幸的心理继续比赛,并没有去找零件。“耶!”我第一个完成了比赛。裁判检查成果时,我的模型轰然倒塌……我被取消了评选的资格。
成功路上不仅要付出努力,还要注意一些细节,因为细节有时会影响你是否取得成功。
在这个物华浮躁的大千世界中,淳朴节俭的古风已渐渐被富贵浪费的潮流所代替,是我们追赶的潮流太过于时尚还是忘记了还要坚持本真的思想。
现在的我们都很“随意”,这种性格也是各种因素、环境的影响造成的,我们没有经历过忍饥挨饿的生活,也不懂得付出汗水的艰辛劳作,更没有体会过饥寒交迫、流离失所的滋味。我们总是认为自己很有资本,总是随意的说:“没关系,不想要就扔了呗!反正还有很多。”“不喜欢就再买呗!”当我们说这样的话的时候,也许未来的某一天,我们会后悔,会羞愧,为我们的不懂事而惭愧,我们有没有思考过,只懂得索取不懂付出的人,终将一无所有,我们应知一餐一饭来之不易。
当我们在安逸享乐、庆幸生活的富有时,又有多少人正在为一餐饭而担忧思虑,当我们在随手扔了一张纸的时候,又有没想过它的背后是多少人付出的成果,也许只是一个细节,一处细微的体现,就能体现出一个人的人格。
真正意义上的节俭,不仅体现在口头的表达上,更重要的是将它付诸于行动,摆在事实中,考验一个人的素质,又何不是从细微之处体现价值呢?
当你还有能力改变一切的时候,千万不要放弃,现在的很多事情都是在这个时候塑造的。在你想要不要扔一个玩具的时候,想想当初买它时候的喜爱心情,或许还有用;在你想要不要再买一身新款的名牌,打开衣柜看看其实也并不是一定要买,买东西的时候,想想是因为它的价值、类型或是自己喜欢才买,还是因为必须要用才买,喜欢不是你浪费的理由。
我们华丽的外表难道真的要靠浪费物质来实现吗?我们的完美是只有通过奢华的包装才能体现吗?那么当我们某一天穷困潦倒一无所有时会不会为今天得浪费而感到悔恨呢?别为自己预设伤悲,只有学会了去珍惜客观存在的事物,才能懂得原来一个东西得创造也是可贵的,才能学会去尊重自己
细微之处见人格,尊重你现在的自己,学会珍惜,细微的一个习惯也许会决定你人生的成败。
早听闻汪中求先生的《细节决定成败》一书写得很精彩,很实用。故利用寒假期间读了这本书。这本书语言平实无华,但是所讲道理有理有据,所举例子也大都是我们熟悉的,有所了解的,启迪人心。
文中提到没有破产的行业,只有破产的企业,这句话我印象颇深。作者通过几个例子让我们明白的为什么同行业有的做的很优秀,有的却濒临破产。闻名一时的冠生园为何走向破产?冠生园利用前一年的月饼馅生产新月饼这件事当时可谓震惊全国,看到这件事非常生气,想不通老板竟然可以唯利是图到置千万人身体健康而不顾,可恶可恨至极。这应该不只是个别细节上的问题,应该是整个公司管理问题。
书中关于上海二号线和一号线的差距也正反映出德国人对细节的关注,每个设计都是有依据的,并非凭空想象。正是德国人对细节的关注使得一号线更合理,更人性化,运营成本最低。
沃尔玛的成功归根结底在于追求利益的同时能最大限度为顾客着想。从客户角度出发,保证顾客满意,全心全意为顾客省钱。保证产品质量,监督产品价格。从一切为了顾客的角度出发关注细节,从细节中取胜。
企业的成功离不开对细节的关注,我们生活和工作的成功也与细节息息相关。普通人的日子大量都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。
太多的人总不屑一顾于一些小事和事情的细节,太自信于”天生我材必有用,千金散尽还复来”。周总理总是强调”关照小事,成就大事”,最反感’大概’,”可能”,”也许”的做法和言语。作为教师,最重要的责任是教书育人。不仅要让学生掌握知识和技能,还应该教育他们如何做好人。所谓地误误一季,人误误一生。每个学生对于一个班级可能是几十分之一,但对于一个家庭却是百分百。我们教师应该切实对学生负责对家长负责。那就应该从小事做起,从细节抓起。
自己备课要充分,教课要认真,了解学生上课状态及对教学内容的反应及时调整。对学生进行分层作业,对学生视情况进行个别辅导,检查学生作业情况,制定相应奖惩措施并严格执行。尊重个性,关爱心灵。用智慧点燃智慧,用人格引领人格,将意志激励意志。为学生的进步奉献一生。
一滴水虽然微小,但终能变成大海。而且他更能代表一个生命的过去与未来,甚至一个世界。细节更是如此,那么微不足道,可是正是这许许多多的细节构成了人生路上的重要环节,关乎着成败。
美国石油大王因为做好细节,收获了许多益处。当他还是公司里的小职员时,负责监察和管理油的滴数以及油是否能非常准确地滴入部件。但有一次,他无意中发现,油每次都是滴五滴的。
但是,他通过自己非常精密的计算,测量出每次其实只要滴四滴就够了。于是他写了报告给公司建议对机器做出一些相应的改进,这些改进,恰恰获得了巨大的成功,为公司每年省了上亿美元的成本。
节省一滴油,赢得了巨大的财富,做好细节,让石油大王走向成功。
而这一观点,古人早有感悟。刘备在一遗诏对儿子的教导中有这样的一句话:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”古人尤能言传身教,教育儿子凡事要从小事做起,我们今人不也应该效仿古人,学会凡事从小事做起吗?
从齐家的角度来看,细节是齐家的灵丹妙药,东汉陈藩从小立志要成就大事,却不从小事做起,其父之友薛勤到他家做客,看到他的房间杂乱无比,所以劝他注重小事,陈藩却反驳:“大丈夫初世,当扫除天下,安事一屋。”这一狂妄的论语很快就受到了薛勤的反驳:“一屋不扫,何以扫天下?”
不错,大丈夫从然要有济国安邦之大志,但也要从小事做起的精神,要知道,细节决定成败,天下大事,必作于细。
轻细节而重目标会罔,轻目标而重细节会殆。细节是在目标指引下的细节,目标是以细节为基础的目标,所以我们不反需要注重细节,也要注重目标。
百度注意用户体验的细节,这让他在搜索引擎界经久不衰,王安石在官场上注意人与人之间的细节,让他成为了一名出色的宰相。这些都是很好的事例。也都验证了细节决定成败这个观点。
细节决定成败。细节虽然那样微小,但如果不注重细节,就会失去一切。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面……细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量.有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变.对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败.
1485年,国王查理三世在决定由谁统治英国的波斯沃司战役中被击败,而导致这次失败的根本原因竟然是少了一枚小小的马掌钉.战斗进行的当天上午,查理派马夫去准备自己的战马.这个马夫在临时为战马钉马掌时,急于求成,不顾第四个马掌少了一枚马掌钉,硬要铁匠用别的东西勉强凑合.结果,两军交锋时,这匹战马在半途中就掉了一只马掌,查理国王被掀翻在地,成了叛军的俘虏.也因此,从那时起,人们就说:少了一枚铁钉,丢了一个马掌;丢了一个马掌,跑了一匹战马;跑了一匹战马,输了一场战役;输了一场战役,亡了一个国家.
海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之.有鉴于此,他表示:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡.
是的,智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,其实没有什么特别的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节问题而已.荀子在《劝学》中阐述:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海……”讲的都是同一个道理:凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就会成空想.
“战略一定要从细节中来,再回到细节中去”,这句话对我印象深刻。从进入公司以来,所有人都在强调执行力,而且执行力也是我们这个团队的最重要使命。我知道执行力是重要的,但是我马上想到决策和战略不是更重要吗?
是的,一个公司的决策是很重要的,尤其是迅速发展中的公司。但是回过来想,怎么样能够得来一个好的决策呢?我想了一个例子,比如说公司是否需要在3个月内推出10个新的频道?如果要得到对这个问题的正确判断,必须要具备以下几个假设条件:
1、客服部反馈的信息足够详细和准确,能够准确反映出用户对现有频道的意见,当前频道的内容和形式是否符合用户口味。
2、内容部对频道主旨和内容的把握足够精准,新的10个频道必须能够为公司吸引更多用户眼球。
3、技术部目前工作量和能力的评估足够准确,能够准确评估在现有资源情况下是否可以在3个月内完成这10个频道的制作工作。
我所能够看到的是越来越精细的分解,一个决策需要这样多的微观内容去支撑。同时我更加感受到执行力在这些细节的实现上有多么大的作用。如果没有强大的执行力,一个上班需要刷卡的规定将变成一纸空文。这样简单的战略我们都做不到,何谈引领潮流?我们这个坚固的长堤内部,如果有数不胜数的蚁洞,那这漂亮的长堤迟早要分崩离析的。“千里之堤溃于蚁穴”的简单道理,确是细节和企业命运关系的鲜明写照。
书中提到很多败在细节上的案例,无数意气风发的新贵企业在瞬间如流星般陨灭了。这悲剧的开头无疑例外不是从小事开始的。荣华鸡就是从它的卫生条件差开始走向被肯德基全面击败的命运。凯玛特就是从不关心包装废料开始走向破产的。那么多知名的企业,知名的领导难道真的就犯了什么致命的失误了吗?没有,他们无疑例外都是从小事开始让自己逐渐走向下坡路的。
作为企业的领导者和管理者,把细节作为企业的根本是十分重要的。企业的这个层面真正把细节作为工作的重点,员工才能意识到细节的重要性,整个公司才能营造一种细节就是命运的氛围。因此,在公司这种起步阶段的企业,如果能够做到努力做好每一个细节,则将是这个公司飞跃的开始,也是他能够持续发展的保障。
我感受到了公司成功的蓬勃脉搏,我愿意为公司起飞加上一把力,细节为王。
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。
我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
细节来自于创新
著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂,我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例,在某市有四种报纸(A晚报,B日报,C时报,D商报),在以往的竞争过程中,只是在版面的一扩再扩,赠版一张又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端-----街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,A晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道!A晚报,今日新闻真不少,生活离不了..交通、股市、时事我来报!A晚报,A晚报,老百姓的知心报 ... ...播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,A晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!! 一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯
一位名人说得好:“ 播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。
做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的!
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。
海尔总裁张瑞敏先生曾说:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔集团“严、细、实、恒”的管理风格,把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标,把管理问题控制解决在最短时间、最小范围,使经济损失降到最低,逐步实现了管理的精细化,消除了企业管理的所有死角,大大降低了成本材料的消耗,使管理达到了及时、全面、有效的状况,每一个环节都能透出一丝不苟的严谨,真正做到了环环相扣、疏而不漏;而近些年不少公司的大起大落也在于,虽其规章制度不可谓不细、不严、不实,但往往说在口上,定在纸上,订在墙上,就是落实不到行动上。真所谓成为细节,败也细节,一心渴望伟大、伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。
中国及其他各国发射的航天飞船,其零件无不是从几十个国家,几百个工厂,几千个工作人员精细制作而成,每个零件都做到极微之处。否则一旦失误,那损失将无法设想。
细节是全局的基础,只有注重一个个细节,才能把握全局,走向成功。细节是决定全局成败的关键,要取得成功,必做于细。所以才有老子的天下难事,必做于易;天下大事,必作于细。细节好似人体细胞,由细胞组成器官,系统接着是人体。一旦哪一细胞出现问题都会影响整个躯体。
蝴蝶效应又是一个更好的解释。——看似一些极微小的事情却有可能造成大的分崩离析;事物都是有联系的,一件小事都有可能引起周围应变化。防微杜渐,否则悔之晚亦。
因此做好每一个细节就是成功。
注意到细节的重要性是成功的关键。生活中的没一件小事都属于细节。当别人成功的时候,你永远都体会不到别人的辛酸;当你体会到别人的努力的时候,你未必能发现别人的细心。
细节决定成败,有的人说的很对。牛顿,伟大的物理学家,假如牛顿没有发现万有引力,那么人类的生活水平是否会有这么高呢?当苹果掉到他的头上的时候,牛顿不仔细考虑,又怎会发现万有引力成为人类的崇拜的物理学家。有时候我们也应该学着根据“为什么"做出自己的回答。
很多时候成功就在我们的身边,多注意生活中的细节,张瑞敏,中国着名的海尔公司的总裁,在张瑞敏未承担海尔公司的总裁时,当初的海尔是一塌糊涂的,在张瑞敏入主海尔后制定的第一条制度竟然是“不许随地大小便”他把小事当作大事做,最终海尔成为着名的跨国公司。难道成功的人只干大事的吗?然而不是。
细节决定成败,有时候不注意细节真的会失败。着名的法国英雄拿破仑,他的一生辉煌有成就,他四处扩张殖民地。最终在滑铁卢战役中不与部落联系导致失败,如果他与部落联系又怎会失败呢?只要他仔细考虑全局,他的人生又将创造另一翻辉煌,因此当你想获得成功的时候,你必须注意生活中的每个细节。考虑事情要全面。
有的人却认为成功不需要干小事,大事决定人生的方向,小事只是粗俗无能的人干的事。只要把重要的事情干好,我能就会迎来成功。可是这种想法往往会还惨很多人,如果谁抱有这种思想,那么他就会在成功与失败之间徘徊,不是应为他没有经验,而是因为他不注重细节。有句话叫做“一无不扫,何以扫天下”当一个人想干一番大事的时候就应该认真做好每一件小事作为基础。只有这样子成功才会与你挥手。
细节决定成败,成功并不是遥不可及的,他就在你身边,他需要你去琢磨去发现。
有人说过这样一句话:关注细节,成就大事。细节源于了一个人对事情的态度,体现了一个人的素质,然而,它却是人们最常忽视的,人们缺乏对细节的关注,但成功的道路往往是由细节铺垫而成的'。
我们常说:细节决定成败。20__年1月16日美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后发生爆炸,飞机上的七名宇航员全部遇难,全世界一片震惊。事后的调查结果表明,造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的泡沫。可见有时候一个小小的细节甚至可以将全局毁于一旦。
吕元膺任东都留守时,有位处士常陪他下棋,有一次,两人正对局,突然来了公文,吕元膺只好离开棋盘到公案前去批阅公文,在这个时候,这位棋友悄悄地挪动了一颗棋子,最终战胜了吕元膺。吕元膺看出了他挪动了棋子,在第二天时,便辞退了那位棋友。原因在于,那位棋友挪动了一颗棋子。仅仅是一个小动作,却反映出了一个人的品德。从这个细节中,就可以看出这位棋友的不诚信。
细节是平凡的、具体的、零散的,像一个眼神,一个动作,一句话,细节很小,所以很容易被人们所忽视,但有时细节起着不可估量的作业,甚至可以改变一个人的命运。种.种事情表明,一个人想取得成功,就要学会关注细节,从简单之处做起,从细微之处入手。忽视细节,却可能导致失败。成功与失败之间的距离,往往就在这些生活习惯及不经意流露的细节之中。
在日常的学习生活中,我也对此深有感触,一道数学题目,忽视了一个字眼,就会阻碍一道题的解答,或者导致一道题的错误。这也慢慢地培养了我对于解题时的细心,不忽视每一个字眼。我们在学习中,缺乏的不是聪明智慧,也不是勤奋好学,而是最好每一个细节的精神。人与人间的距离,就在于能否将小事做细,细事最精。
不积硅(kǔī)步,无以至千里;不积小流,无以成江海。细节是成功的重要组成。关注细节,是我们通往成功的必备素养。关注细节,其实是在关注细节中的隐藏的机遇,关注细节中存在的艺术和修养。所以,关注细节,成就辉煌人生
看完这本书,觉得有很多地方值得我们深思。
我是一个粗枝大叶的人,做事总是毛毛燥燥,不太注重细节。看了这本书,最大的变化是:开始从行动中一点一滴地改变自己做事的风格。时刻提醒自己“现代的人就像在针尖上跳舞——比的就是精细。”谁注意了细节,谁就是成功者。观点很正确,具体到实际的工作中,我们很少去考虑为什么不注重细节?如何去注重细节?书里没有谈到,只有靠我们自己通过平时的工作不断地去思考去发现。通过不断的积累说不定还能写本《注重细节方法论》。
虽然这本书没有具体谈到实际操作问题,但是书里有些观点的确发人深省。下面就个别观点谈一些自己的感受。
一、“浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是长大的硬道理。真正谦虚下来、沉下心来, 提高自己的素质,我们的发展势头一定会更好。”这两句告诉我们做人要“沉”,如同“不倒翁”,经历再多摔打也不倒。我们培养学生也应这样,要让他们学会“静”,在静中学会专注,在专注中,体验顿悟的无限乐趣。相反,我们决不能培养出夸夸其谈、浮躁自大的学生。班里的学生就存在严重的浮躁现象,自以为自己很聪明,还没等老师说完问题就急于回答,同学发言也不注意去听,因为这种浮躁,半期考试全军覆没,第一名居然是原来的一个中等生。考试的失利让我失态,做不到司空曙“钓罢归来不系船,江村月落正堪眠。纵然一夜风吹去,只在芦花浅水边”那种运筹帷幄的超然境界。只能喟叹自己的修为不够,沉不下去。如何让自己和孩子从这次失利中走出来,我想丰田公司的故事最能给自己启发:
丰田公司第一次进军美国市场的努力以失败告终。自那以后,丰田潜下心来,研究和生产适合美国市场的轿车。一方面调查研究丰田公司在美国的代理商及顾客需要什么,以及他们无法得到成功的原因进行彻底的研究;另一方面研究外国汽车制造商在美国的业务活动,以便找到缺口,从而制定出更好的销售和服务战略,5年以后,丰田公司成功了。
很显然丰田公司的成功就在于它善于从失利中寻找原因,对症下药。其次要永远向竞争对手学习,学习每一个先进的“细节”。
二、“戴明的质量管理思想集中体现在计划、执行、检查、处理的循环上。一个计划的成败不仅仅取决于设计,要在于执行。这两句话分别从不同的侧面向我们揭示了一个道理:实施环节比计划更重要,计划再好,没有落实下去也只能是“镜中花、水中月”。
三、“如果人们已经忘记了他们在学校里所学的一切,那么所留下的就是教育。”而教育留给学生的又是什么呢?我们可以从这三句话中得到启示:在学校里学的不是生搬硬套的管理模式,而是一种思考方法。人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。勉强成习惯,习惯成自然。学校教育留给学生的就是:思维方法和良好的习惯。而这良好的习惯是指学校的规范教育。
作为社会中的一员我们深知“每一条跑道上都挤满 了参赛选手,每一个行业都挤满了竞争对手。”如何才能在竞争中立于不败之地,那就要做到“针上打擂,拼精细。”
暑期里,当我埋头欲觅好书时,朋友向我推荐了汪中求先生所著的《细节决定成败》,起先我很不以为然,但读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动,一种责任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,但从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
教育教学要想求得更大的发展,向细节管理要质量,定是教育工作者今后的必然选择。海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。联系到我们的教育教学工作,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。学校无小事,事事都育人,老师每个细小的动作都是无声的教育,她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以强烈的责任心对待每个细节:从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样,才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。
“小事成就大事,细节成就完美”。我每天都在和一群稚气未脱的小学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些,是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些,就是既要教书又要育人,可是,体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着我们,但我们不能因时间、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,也就是我们教师成长完善的过程。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节,在平凡的教育岗位上注意从小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
曾经读过一个故事,至今令我难以忘怀,因为一份简历而使他丢了一份工作。
小吴是某大学毕业生,在参加招聘会那天早上,他不慎碰翻了水杯,将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场,小吴只是将简历简单地擦了一下,便与其他东西一起,匆匆塞进背包。当小吴成功通过面试,受宠若惊地掏出简历时,才发现简历上不光有一大片水迹,而且在包里一揉,再加上钥匙等东西的划痕,已经不成样子了。小吴努力将它弄平整,递了过去。看着这份伤痕累累的简历,招聘人员的眉头皱了皱,还是收下了。
然而,一周后,小吴依然没有得到回复。他忍不住向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会,告诉他:“其实招聘人员对你很满意的,但你败在了简历上。老总说,一个连简历都保管不好的人,是管理不好一个部门的。你应该知道,简历实际上代表的是你的个人形象,将一份凌乱的简历投出去,有失严谨。”
看了这个故事,我想你和我一样,一定也感触很深吧。每个人都想做一番大事业,但殊不知做好每一件小事才是真正的根本。我们不缺少雄韬伟略的战略家,而是缺少精益求精的执行者。
一张小小的简历竟能起到如此大的作用。可见,细节是多么重要啊!我们只有关注细节,把握细节,演绎细节,才能把握人生和命运。
小事成就大事,细节成就完美。
古今中外,细节决定成败的例子屡见不鲜。一个跨国大公司高薪招聘人才,群英汇集,巾帼不让须眉。董事长对应聘者进行面试,试题很是简单,应聘者一个个自信满怀,出人意料的事发生了,那些研究生、博士后竟都没能入选,悻悻然离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到地毯上有一个纸团。地毯很干净,那个纸团显得很不协调。应聘者毫不迟疑的捡起纸团,准备将它扔到纸篓里。考官兴奋地对他说:“朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团,只见上面写着:“欢迎您到我们公司任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。
英国一位作家曾这样说道:“细节是构成金字塔的一块块方石,是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。”
德国的一位建筑师卡尔说:“是细节成就了一幢幢高楼,忽视细节就等于忽视自己的事业与生命。”
小事见成败——让我们永远记住这个真理吧!
每个人,做每件事,都不可避免地要面对一个细节的问题,细节处理得好,往往可能事半功倍,反之,不但事情难圆满,而且还可能前功尽弃,甚至后果很严重。
船主与漆工的故事,显然就给我们这样的启示。试想,如果不是漆工平时很有责任心,重视每个细节上的问题,船主们的孩子驾船出海,还能如此轻易地平安归来吗?又或者是,倘若船主重视细节的问题,及时交代漆工把船上的漏洞给补了,还用得着担心孩子们的出海安全吗?
有一次,美国唱片业协会CEO希拉里,罗森亲眼目睹了乔布斯与工程师讨论用户界面设计的.情形。当时,乔布斯和工程师坐在电脑前,为了一个设计上的问题争执不下。罗森发现,乔布斯与工程师所关注的,不过是在幕上一块大约只有一张便条大小的区域里,如何排放3个单词的问题,乔布斯如此关注细节让罗森惊叹不已,而他天才、奇迹般的成功,对细节的高度关注不啻是关键的一大秘诀。
小到个人、家庭,大到单位及至国家,细节的重要性几乎无处、无时不显现在我们面前。有的家庭因为平时没有能够处理好一些细节上的问题,结果矛盾、积怨日益加深,最终甚至分道扬镳;有的工程、项目,因为不注重细节上的严谨,留下安全隐患,甚至酿成重大事故。
去年发生的“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故揪紧了国人的心,几十个生命的代价换来的教训中,同样有个细节的问题。相关部门公布的动车事故报告中指出,铁道部在LKD2—T1型列控中心设备招投标、技术审查、上道使用等方面违规操作、把关不严,致使其上道使用,是导致事故发生的一大重要诱因。假如铁道部不是像那个船主那么“粗心”,假如具体施工建设者能够像那位漆工一样,发现某些细节上的问题,能够主动、及时、“顺便”把漏洞补上,难道不就完全可以避免悲剧的发生吗?!
船主与漆工的故事,动车事故血的教训,以及我们现实生活中许许多多的事实都告诉我们,细节决定成败,无论是在学习、生活还是工作中,也无论是在日常管理或者履行职责过程中,都要时时提醒自己,不做粗心、不拘小节的糊涂船主,要做重视细节、负责任的漆工。
最近阅读了汪中求老师的《细节决定成败》一书,作为公司一名老员工和中层管理者,结合公司及自己的日常工作,感觉到了巨大的差距和不足,我们很多身边发生的问题,分解下来都是对于细节的把控不到位,甚至根本没有细节管理的意识和要求。
在中国的传统文化中,重大轻小的思想被扭曲和夸大,从小就接受地大物博、幅员辽阔的爱国主义教育,浮躁的心态让很多人都以做大官、建大功、挣大钱、得冠军为标榜,大部分人没有认真做好身边的小事,大部分人没有给予平凡的工作岗位足够的尊重与理解,所以造成当今社会的浮躁心态,也让很多人沦为“差不多”先生。一个典型的例子,大家都知道中国已经是奥运大国,奥运会金牌榜名列前茅,但是不被认可为奥运强国。我们在很多项目的参与度上是很不足的,很多项目都没有开展,国家和各省都为了确保成绩制定了“奥运金牌战略”,选择性的去开展部分项目,去保所谓的金牌点,过分强调了对于获得冠军的重要性,而不是把发展体育运动的普及性放在首要的位置。体育运动的本质在于提倡运动和增强国民体质,而不是以获得金牌为目的,这就是我们的运动员即使在获得金牌后,有很多都失业了,因为常年的集训和比赛,他们根本没有足够的文化教育和业余生活,除了训练和比赛,他们什么都不会做。而欧美等发达国家,运动员本身大多数接受了良好的教育,部分甚至只是纯业余的爱好,参加运动会是因为兴趣爱好和天赋。其实我们的古人也是非常注重细节的,例如:古语有“欲速则不达。”荀子《劝学》中的名句“不积跬步无以至千里,不积细流无以成江海。”道家始祖老子也有“图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。为之于未有,制之于未乱。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行始于足下。”可惜这些优良的传统文化没有被很好的传承和发扬,时至今日我们的国家,我们的企业,很少有被世界认可的,很少有领域获得全球性尊重。而进口产品,尤其是德国和日本的产品,简直就是品质优异的代名词,联系到我们的行业,高档的原材料几乎都是进口产品,部分领域国产的原材料,基于多年的测试数据,连我们自己都担心产品品质的稳定性,所以这种差距是巨大的,而且无处不在。
我们的工作缺乏对过程的管控,所以导致结果的不可控。其实每个大项目都可以拆分成很多个子项目,每个子项目又可以拆分成很多个小的活动,只有每个细节都做到位了,才能获得整个项目成功,即书中说的“要想时钟走的准,必须控制好秒针的运行,”这些充分说明了管理的重要性,只有在每个基层岗位的工作过程和质量得到了保证,我们的整体工作质量才能得到保证,要做到这一点,只有好的管理才能带动每个基层岗位的工作效率,队伍的战斗力才能体现。
我们的工作的现状是侧重于各产品体系或程序文件的建立,但在具体的操作层面细节上浅尝辄止。由于公司管理体系的需要,我们在大而全的管理文件(框架性的体系标准和程序文件)花了很大功夫,也取得了不错的成绩,得以满足质量管理体系的认证和审核需要。与此同时,我们更应该清醒的认识到,在具体的操作层面的作业文件和更为具体的相关原始记录、表单、签名、标签、标示、测试报告等方面还很不完善,在上次的广达客户稽核中我们已经有了深刻体会,我们所有此类文件,不是不全面就是不是使用单位制作或参与制作的,可操作性不强,最致命是还存在执行不到位的情况,这些都是非常要命的细节,正是这些看似微小的细节,导致我们一次次的犯错。我们后来到广达出差过程中,在客户的生产和测试现场,也感觉到这种对于细节管理上的差距。在和管理先进客户的交流和学习中,我们也在不断改善自身的不足,至少我们要长期抱着开放的心态去寻找差距,持续的学习先进的管理经验和操作流程,来完善我们自己内部的管理流程,更好的发挥管理的功效。
我非常喜欢书中的这句话,“科学的管理就是力图是没一个管理环节数据化,细节是科学的精神,细节是认真的态度,”其实我个人理解,细节是一种工作的习惯,良好的工作习惯是一种能力
后记:细节精神,是松井企业文化一项重要的组成部分。我们要学习井水滴滴精粹、沁人心脾的精神品格,注重细节,一丝不苟。在工作中,要以认真严谨的态度,不放过每一个瑕疵和每个改进的机会,努力在企业的每一个环节都追求完美的境界。
最近读了汪中求先生《细节决定成败》一书,感触颇深。作者在书中强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、揭示了细中见精、小中见大,寓伟大于平凡的真理。
书中说到,平民百姓能做大事的实在太少,多数人在大多情况下,只能做一些具体的、琐碎的、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。在现实生活中,细节往往被我们忽视。随着经济社会的发展,社会分工越来越细,专业化程度越来越高,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系环节的正常运转。对于敬业者来说,事无小事,简单不等于容易。对一个单位来说也是如此,单位工作要有起色、有成效,就得靠每一个员工做好每一个细节。我们知道的海尔集团,1984年前是一个亏损174万的集体企业,现在已成为中国第一家电的跨国公司,其总裁张瑞敏先生就特别注重细节的把握。他说,什么是不简单?把每件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每件平凡的事做好就是不平凡。举一个小小的事例,他要求员工在场区上下班一律靠右走,就这么一个连小学生都知道的交通规则,很多企业做不到,说实话连我们也难做到,海尔做到了。由此可见其对细节的要求近乎完美,更别说他对产品的研发、科技的创新、市场的布局、营销的策略等等要求了。所以我们能够理解海尔为什么能有今天。就我们监测局来说,如果担负市场监测和分析预测的同志工作不细致、不认真,上报的数字就不会真实可靠,分析预测的材料就不可能准确,也不能让人信服。所以一个单位整体工作的有条不紊、运转高效,和我们每个同志做的各项细致工作有着极大的关联。因此我认为,无论做人、做事,都要注意细节,从小事做起,不能一心想着追求伟大。殊不知“一心渴望伟大追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至”。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为细节的成功而抓住很多机会,实现自身的价值,修复自己的人生,完善自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更充实,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,就没有大的收获。对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,故能就其高”。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情敷衍了事。对他们来说,工作不是一种乐趣,而是一种不得不受的苦役,因而工作中缺乏工作热情。只能做分配给他们的工作,即便这样也不能把事情做好。而注重细节的人,不仅认真对待工作,而且善于在细节中发现机会,使自己走上成功之路。
对照自己,日常工作中,在事务多的情况下,还有不注意细节的现象,通过阅读这本书,得到了很大的启示,在今后的工作中要认真把握,多注重细节,使自己不断进步提高。
“百分之一的疏忽,就可能导致百分之百的失败”。我在学习《细节决定成败》一书中也有同样的感想,同样的体会:无论什么样的职业,做什么样的工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,细中见精,小中见大的道理。
我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病,我生活的周边“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、大约、大概等等,成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可或缺的基础。”
从《细节决定成败》一书中,感受最深的两句话。一句是“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”另一句是“中国有13亿人口,不管多么小的问题,只要乘以13亿,那就成为很大的问题”。
不论做什么工作,要重视小事,关注细节,把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细。
看上去不起眼的细节可能在平时感觉起不到多大作用,但是在战场上可能会决定生死,在高科技领域如航天上会决定成败。但在其他方面,如大风起于青萍之末,细节会通过时间和环境等来扩大其影响力并演变为决定成败的因素。
细节又能体现事情的本性,体现做事做人的态度,而态度又将决定一切。这里细节就是更细一些、更深一些、更广一些。同样的事情,有人停留在做对的层面,有人追求达到做好的层次,对与好,又都是由细节体现和决定的。
细节还是体现个人做事风格的标签。对于做事粗枝大叶的人,可能重要的工作大家都不放心让其承担,而对其负责的工作又会让人产生很多不信任感;反之对于做事关注细节的人,就会在大家的印象中形成细致、认真、谨慎等特性。细节的标签作用会直观标在每个人身上,同时直接影响了其在群体心目中的地位。
细节随处可见,也如影随形。我们如何对待细节,细节就会如何回报我们。当我们遏制住细节这个捣乱的魔鬼,我相信每个人都能发挥更大的作用创造更多的价值。
“做事要注重细节”,我相信每个人都不止一次的从父母或老师口中听到过这句提醒,以前的我并未把这句话放在心上,直到上个星期我们班在学校课本剧大赛中的失利,我才真正意识到:细节决定成败!
为了这次课本剧的演出,筹备组的每一个人都投入了大量的时间和精力,编剧连夜修改剧本,导演、演员们抓紧一切时间进行排练。于是,一个动作做了一遍又一遍,一句台词改了一次有一次,一个表情重复又重复。紧接着,服装、道具、音响等紧锣密鼓的筹备着,我们发挥着集体的力量,有钱出钱,有力出力,所有人的目标只有一个:得到大家的肯定!直到上场前,我们都还是信心满满,认为万事俱备,胜券在握。谁知就当我们认为演出流畅自如,一气呵成,即将完美谢幕之际,我们的音响出了意外——预示高潮的雷声没有出来,随之出现的是与悲伤的剧情极不和谐的欢快的儿童音乐,导致拉幕布的同学不知所措,幕布没有及时闭上。台下观众先是一愣,继而哄堂大笑。我们都很沮丧,情绪低落,但我们都意识到,正是由于一个小小的细节,整场演出前功尽弃。
由此我想到,细节之“细”,放之于全局,往往会不为人所知,可正是“细”决定了其可能隐藏起来的重要与关键,小到一次课本剧的不完美收场,大到一点之差造成了机毁人亡的惨剧,所以,面对细节,我们必须以十倍的细致,百倍的挑剔以保全局的顺利,细小莫过于肉眼辨不清的尘埃,照相底片上的一点尘埃,为伟大的天文学家海因斯不屑,却为名不见经传的哈雷重视。前者临终仍感叹一刻之失,后者则以名字为彗星命名而得以不朽。伟业固然令人神往,但构成伟业的正是许许多多毫不起眼的细节。只有脚踏实地,从小事做起,我们方能成功。
虽然,这次课本剧比赛,我们输了,输在了细节之上,但从某种角度上说,我们也赢了,赢得了一次宝贵的经验:细微之处见精神!
这几天有幸拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,感触颇深,受益匪浅。书中有句话说“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”,它犹如一面镜子,照出了我们身上存在的种.种不足,给我指出了努力的方向,那就是:无论何时何地,面对何人何事,我一定要用心筹划,凡事未雨绸缪,考虑全面,注重细节,把事情做精做细,用我们智慧的脑袋去做好最平凡最细致的事。
处于世界脉搏异常强劲的今天,就像在针尖上跳舞,比的就是精细。面对细节与全局的整合与取舍,只有擦亮双眼,点燃细致的明灯,才能照亮细节深居的角落,将涓涓细流汇成成功的大海,只有把握细节,才能在人生的扉页上书写成功!
“哎呀,我只是差了二分,仅仅是2分呢!有了这二分,我就能拿下A了!”
我想,只可能是考完试后,公布成绩时,大多数同学的表现!懊恼自己买没有细心再细心而导致失败的原因!但是,可惜了,后悔晚矣。只能空叹气。
我也是这样的一个人,只是单纯的注重结果,而忽视了过程和甚微的细节。其实我们是知道自己的实力的,老师也是在黑板上经常强调注重那一细节,注重那一细节,但是我们总是忽视了某一个细节,而导致差一点点的挫败,这一点也就说明了,你,不注重细节!
在这里,我想大家不会忘记,当年美国挑战者号升天的那一刹那,爆炸时的那火花四溅,让我们目触目不已,而最重要的原因就是因为忽视了一个小数点。我们还能够想到,当年英国最大乃至是世界上最大的豪华游轮—泰坦尼克号,就是因为全力向左才导致撞上冰山的,不是吗?所以,我们现在只能在电视上见识她的美丽。
当多种原因导致自己的挫败时,我们就要找原因来逃避责任。
—只是因为一个小数点……可是我们万万不能那个忽视这一“小数点”,因为这9和0.9只是在你的一念和弹指一挥间!
对此,我们的出来一个结论:细节,决定成败!
在我们身边发生着的细节问题,就是举不胜数,例如:在做一道数学题时,你可能会因为忽视某一个小数点而导致全局的分数偏差,使你气愤;你会因为英语考试是某一点语法没有记清楚,而丢分;会因为物理化学考试时,某个定理没背熟而导致不及格。
其实你就只是差那么一点点,实践告诉你,你没有决定细节,才导致的失败,其实你应该会更好的不是吗?
是的,也许下一次我会更好,但是,人生又有几个下一次在等着你来呢?你的高考失败,会有下一次等着你吗?但也许下一次你会成功!
面对这么多的因细节产生的失败的案例,已经是数不胜数,那么当我们面对这些微之甚微的细节时,我们应该怎么办?
我们不应该为因为细节导致的成败去找原因和理由,去掩饰自己的错误,只有你真正了解到细节的重要性,那才是真正有意义的!