在平日里,心中难免会有一些新的想法,心得体会是很好的记录方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?这次帅气的小编为您整理了心得体会范文(最新7篇),如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
实训的时间过得也真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,实训让我感觉受益匪浅。
首先对于实训的认识。实训是一种对用人单位和实训生都有益的人力资源制度安排。对理解实训生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,能够让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正贴合用人单位要求的人才,亦能够作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实训能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作,扮演不一样的社会主角,逐步完成职业化主角的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自己成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实训就是十分有必要的一段过程。
对于我们学生,我想学习的目的不在于经过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的'本事。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,经过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实训来作为缓冲,对我而言是一件幸事,经过实训工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
从小学到大学,每个不一样的阶段,我们所扮演的主角就会不一样,虽然我们一向都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。仅有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。
工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自己的协助下同时也从中受益的情景,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
这次的实训,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自己的人生方向。
岁月如流,我们已经从懵懵懂懂的孩子变成了朝气蓬勃的少年。来到了新的学校,自然也有了新的规矩,一开始虽然有些不适应,但是我知道这是成长的过程。成长的过程是充满辛酸和困难的,我们不能遇到困难就一蹶不振,而应该勇敢地面对它,不向它低头。
中学的生活与小学的生活是截然不同的。上到中学,我们要学会自立,自己的事情都得自己做,不能再做父母臂弯下的小心肝了。不仅是生活上有很大的变化,连课堂也有天翻地覆的变化,小学的时候,都是同学们在讲台下听着老师那喋喋不休的讲解,有很多同学都只是似懂非懂地接纳了那些知识。而现在,我们开展了高效课堂,课堂上再也不会没有快乐的氛围,师生互动,生生互动,就这样,老师想要传递给我们的宝贵知识,我们都能了然于胸了。可现在的学习时间大大增多,学习压力也随之增强,在晚上还会有晚自习,在晚自习上,同学们都沉浸于学习的苦海。不过这是在证明我们已经踏上另一个新的台阶!
新的学习生活开始了,我知道我们要面对更多的新挑战,还会有更多的竞争压力,但是我坚信,我会用我努力的成果和勇气去面对它们,并向我的目标进发。新学期,愿我能像鱼儿一样,快乐地在书的海洋里遨游;愿我能做一块海绵,吸收更多的知识;愿我能拿到学习的金钥匙,来开启智慧大门。又是新学期,新起点,赛场上又多了一份信心和勇气。我知道,我将会在未来的路上,继续成长的演绎;我也知道,在未来的某一天,我将会奏出属于自己的交响曲。
那天,学校举行新队员宣誓仪式,我和同伴们列队在高高飘扬的队旗前?他狡黠地摇摇头。妈妈好像知道我的心情,就跟我说这是少先队员光荣的标志不能乱扔乱丢。前世之事,后世之师?首先,我们把比赛分为三轮。当时,我非常地吃惊和感动。那样人类就不用花钱去买飞机票,想到那儿就到那儿!
我认识到作为服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因此,我认为作为饭店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
二、交际能力
饭店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
四、记忆能力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的'问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
六、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
学好Photoshop要有“三心二意”的精神:
一是信心,眼看那么繁琐的步骤、复杂的操作、大串的命令,别怕!
二是恒心,一步一步向前走,一个一个做练习,只要坚持,一定能闯过来!
三是细心,每做一个练习,都要想一想,这里有几个知识点,解决什么问题。然后是要有自己的“主意”,要实现一种效果,往往不止一种方法,如何综合运用多种技法达到最佳效果,这是要在熟练掌握软件的基础上自己拿主意的。最终要实现精彩的“创意”。而创意既不是头脑中固有的,也不是从天上掉下来的,丰富精彩的创意,有赖于作者综合素质的提高,不仅仅是操作软件的技能和相关的业务素质,当然也包括良好的政治素质和心理素质。
学好Photoshop可以分四步走:
一是认真掌握操作技能,打好基础。要把各项常用命令的位置、功能、用法和效果记住、做熟,这大概至少需要个把月的时间;
二是扎实系统整理知识,提高认识。对于学会的操作技法,不仅能独立重复制作,而且要理解其中的知识点,知其然,还要知其所以然。书中每一个练习的设计都是用心良苦的,一定要弄明白每个练习之间的关系,搞清楚每个部分之间的联系,逐步在头脑中建立起一个完整清晰的操作体系,使自己的操作从必然走向自由;
三是主动承揽制作任务,积累经验。现在可以找一些活儿来试着做一做,把学过的知识运用的实践当中去。当然会出现顾此失彼、手忙脚乱的局面,只要冷静地处理一个一个的难题,硬着头皮顶过来,您就会发现自己长本事了;
四是广泛涉猎相关领域,丰富自我。这时候,您自己就已经知道有哪些方面应该深入,哪些技能急需提高,哪些知识应该拓展。积极主动地去学、去看、去做。经过一段时间的不懈努力,别人不仅说您学会了Photoshop操作,而且会夸赞您的素质提高了!
学好Photoshop要有四个条件:
一是要有一定的计算机基础知识,会操作机器,会管理文件,会排除简单的`故障;
二是要精通软件操作,拿到一个任务,或者面对客户提出的要求,马上知道使用哪些操作命令、技能方法能够实现创意;
三是要有一定的美术基础,只会操作软件而不懂得起码的色彩、构图、造型等知识是无法独立承担任务的;
四是要有一点灵感,这得益于知识和经验的积累,文学、绘画、摄影、印刷、广告、网络?您大概都需要涉猎。这四个方面就像汽车的四个轮子,少了哪个都不灵。
我劝您务必学习一定的美术知识。Photoshop是科学与艺术的结合,但最终看的是艺术效果。美术功底扎实与否是影响您将来平面作品水平高低的重要因素,Photoshop只是一个得力的工具。画笔都会用,而画匠只会重复别人的作品,画家才能实现自己的创意。
一,实例很重要,在能够激起学习兴趣的同时,还能够掌握一些基本的操作技巧,遇到不明白的再去看书,这样印象就比先看书深刻得多。比方说我最近学的卷页效果、牵手字和置换背景等都是从网上的photoshop教程实例中学到的。
二、所有的快捷键的功能在菜单中都能找到,无须死记硬背。以后你接触得多了,自然就能熟练掌握。如复制和粘贴的快捷键就和word一样是ctrl+cctrl+v。
三、要细心去观察别人是怎么用的,这样你就可以少走很多的弯路。如果你的周围都没有人在用photoshop的话,我建议你去看一下网上的视频教程。比方说中就有很多学习的东西。
四、不要急于求成。尤其象通道和色彩调整比较深的内容,可以放在后一步。刚开始学习一下抠图以及画一下日用品,并把它放在桌面上,使自己有成就感,以提起对photoshop的学习兴趣。
明天,就是军训汇报表演。然后,军训就结束了。
终于可以离开这个“魔鬼训练营”了,心里却突然涌起一些不舍。皮肤晒黑了,身体却更结实了;脚磨出泡了,步履却更坚定了;饭菜不可口,却吃得越来越多了;没有手机和电视,却愈发地开心了……感谢军训,让我由内而外实现了成长的蜕变!
我要感谢教官。他严肃而不失亲切,训练时如同严师一样,同我们一起任汗水从脸颊滑落,但在休息时,就如同朋友般与我们谈笑风生。立正、稍息、左右转之中,彰显着一个军人的风姿与豪情。午餐时间,我们排着整齐的队伍走向食堂,在规定的时间内风卷残云将饭菜扫荡一空,然后稍事休息,他便教我们唱军歌。雄壮的歌声在训练场四处飘荡。因为他,军训多了那么多快乐时光!
我感谢脚部受伤却依旧坚持来部队的李晨旭,脚部擦伤却坚持留下的罗昕宇,手臂受伤却依旧参加锻炼的王嘉铭。即使他们其中的两个在老师与教官的反复劝说下被家长接回了家,但他们让我懂得了什么是顽强。
我还要感谢班主任夏老师,他时时刻刻地陪伴在我们身旁,不辞辛苦地照顾我们生活,不失时机为我们加油鼓劲。如果我们明天会操表演成功,他就是我们的幕后英雄。
我相信这里的经历会使我终生受益。感谢军训,给我一生难忘的记忆。
沙盘课程已经结束了,回想起来还觉得有万般感慨。
通过这一次的学习,实践,我认识到了很多,主要包括以下方面:
1、团队合作最重要。一 个人无论你有多能干,始终不可能面面具到。一个团队的领导者最重要的能力就是要协调,协调并有效的利用资源,调动团队的积极性和队友的热情。整个ERP沙盘训练的组织中,整个4个角色是环环相扣的,缺一不可的,只有一起为了共同的战略目标而努力,才能达到最大的效用。而如何才能达到效用的最大,就必须做好各个角色之间的沟通和信任。需要沟通彼此的计划,沟通彼此的决策,沟通彼此的看法。一旦出现问题,首先想到的是如何解决目前面临的困境,尽快的从恶性循环中解脱出来,为确保以后能够良好运行赢得宝贵的时间,然后是都要从自身找原因,敢于承认自己的错误,确保在以后工作中尽量不出现犯过的错误。其它成员也要以一颗宽容的心去对待同伴,也要考虑到别人出现错误自己也有责任,因为他的工作与自己密切相关,在他出现错误之前自己没有及时提醒。
2、胜不骄败不馁。因为经营这样一个“企业”要有一种坚忍不拔的毅力,保证企业财务处于一种最佳状态。资金的过多剩余,说明资金没有运转,没有得到最充分的利用;资金不够用时,将会出现大量的贴现,而影响权益。最为关键的是只要贴现,必会掉进一个恶性循环的漩涡,而摆脱这个困境跳出这个漩涡非常困难并且需要时间,而时间价值与机会成本又是一个“企业”发展最不可估量的损失。所以每制定一套方案必须综合考虑各方面的因素,大家最主要的感受就是财务总是紧张、钱不够用。要想有钱必须多卖出产品,要多卖出产品就要多上生产线、多上原料,要多上生产线多上原料又必须有钱,所以它就是这样的一个环形结构。要扩大这个环,关键就要看从哪儿打开这个环,而又不至于使整个环碎裂。考虑周密是必要的、时刻保持一个清醒的头脑是重要的,不被胜利冲昏、不被困难吓倒,胜不骄败不馁。
3、在犯错误中不断学习。“一将功成万骨枯”,这句话除了批判战争的残酷性外,还揭示了一个更加深刻的管理学问题——那就是完全依靠管理实践在实战中培养管理者,其代价是极其惨重的。任何组织和个人都难以承受如此巨大的培养成本。战场上的历练,固然可以培养攻无不克的将军,大范围的岗位轮换也是培养经营型管理人才的有效方法,但这些方法同样会使组织付出高昂的培养成本,承受极大的失败风险。但是在沙盘模拟训练中,我却认为多犯错误收获更大。不管犯了多少低级可笑的错误,暴露了多少自身存在的缺点,有多少决策和执行的失误,都不会造成任何实际的经济损失。但是模拟经营中那些痛苦的教训和失败的经历却能令我们在特定的竞争环境下,与实战相比更深切并且具体的体会。
4、构建战略思维。原以为战略思维只是一个企业的领导者制定的企业发展方向,是一个很概括、不好度量的概念。通过学习,我看到战略思维是从始至终都应该在组织成员的意识和行动上有所把握,即要从整体上来思考问题,而不仅仅是只考虑自身部门的问题。另外,如何建立一个企业的战略也是一个相当重要的问题,不可以被无视企业长期发展的“当期”意识制约管理者战略纵深思维的形成,对企业持续发展和长期利益构成直接伤害。现代的职业经理人必须树立基于现实的未来意识,因为只有这样中国的管理者才能走出势利与卑微,才能回归责任与诚信,管理者的价值才能得以体现,中国的企业才能持续发展、走向未来。沙盘模拟培训的设计思路充分体现了企业发展必然遵循的历史与逻辑的关系,从企业的诞生到企业的发展壮大都取决于战略的设定。要求管理团队必须在谋求当期的现实利益基础之上做出为将来发展负责的决策。通过模拟,让我深刻体会到了现实与未来的因果关系,管理者必须要承担的历史责任。学习运用长期的战略思想制定和评价企业决策。
5、受用于群体决策。一个组织是否成熟,明显的标志就是看她有没有能力形成并运用组织的智慧。沟通、协作和群体意识在未来企业竞争中的作用越来越被有远见的组织所关注。中国企业更是迫切需要走出独断决策的传统误区,因为我们聆听过太多能人的成功史,感染了过分浓重的企业英雄主义情结。在昔日的英雄们一次一次地上演着同一出悲壮的霸王别姬和愚蠢的承诺升级的今天,结论已经显而易见:仅仅依靠特殊资源构建竞争优势的老路已经走到了尽头,企业的竞争越来越趋向于组织集体智慧的较量。在巨大的竞争压力和时间压力下,要想取胜就必须快速建设能力超群的高效团队,形成团队个体之间的优势互补,运用团队智慧,对环境变化做出准确的判断和正确的决策。在没有经验的一群人中,如果就按照自己分内的职责做事,不情愿别人插手的做法,无疑很狭隘并且是没有发展的。在这点上,我们组成员犯下了一个比较大的错误,更多的时候是各部门内部商议一个决定,然后等待CEO的决策。慢慢的我们发现了这个问题,在后期的模拟经营中,除了各守其职外,还可以在其他部门的问题上也可以提出自己的很多意见,以使这个团队更好发展。
虽然在这次沙盘模拟中我们最终以破产告终,但在成功与失败的体验中,我们学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛,加强了同学之间的沟通与理解,体验了团队协作精神。我想有了这些就够了。
xxx年3月13日~15日有幸参加了由山西建工集团组织的“ISO标准”转换培训,本次培训主要是《质量管理体系要求》(ISO9001:xxx)、《环境管理体系要求及使用指南》(ISO14001:xxx)两个管理体系换版宣贯。通过培训老师的深入讲解,对质量和环境两个管理体系有了系统的认识,明白了运行管理体系对企业起到的作用。下面谈一谈个人的体会:
一、本次质量和环境两个管理体系换版,对标准条文架构进行改变,都统一为10个章节。
二、ISO9001质量管理体系的主要变化
1、新标准的章节框架由原标准8个章节改为10个章节。
2、取消了质量手册、管理者代表、预防措施的强制性要求,ISO9001:xxx标准取消了质量手册、文件化程序等大量强制性文件的`要求,合并了文件和记录,统一叫文件化信息;通篇未出现‘记录’这一术语,全部用(活动结果的证据的)‘文件化信息’来代替。
3、六增加:增加组织背景环境分析和确定组织目标和战略、增加风险和应急措施和机遇的管理、增加知识管理理解相关方的需求和期望、增加领导作用和承诺及组织的知识、增加绩效评估、增加变更控制管理。首次提出了知识也是一种资源,也是产品实现的支持过程。
总之,xxx版将更强调以结果为本,质量管理标准应是使用体系的文件化,而不是文件化体系。
三、ISO14001环境管理体系的主要变化
1、条款结构形式变为新要求的十条款;
2、基于风险的过程方法思维;
3、环境保护的思想超出了原污染预防的境界;
4、生命周期观点的应用,格局更大;
5、合规性义务的要求更加明确;
6、绩效的概念更加强调;
7、领导作用的体现,成为单独的章节;
8、对于交流沟通更加细致;
9、文件与记录的要求采用新的管理体系标准通用条款描述;
10、强调了变更的要求。