当我们备受启迪时，可以记录在心得体会中，这样有利于我们不断提升自我。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？这次漂亮的小编为您带来了美容心得体会精选9篇，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
美容师曾经有生活魔法师的美誉之说。寻找一个理想的护肤机构是众多女性消费者尤为关注的，细心的从业者会发现这一消费群体它更看重的这个会所是不是专业与贴心，当然良好口碑与细心周到的服务也是顾客最为关注与选择的直接因素，所以说美容业更是一个前沿与人性化的行业。只有你热爱它才有可能得到顾客的认可，因为爱美自己才从事了美容师这个职业，也是因为这个职业我接触到会所更多的女性会员朋友。长久已来带着一份对职业的热爱，一份深厚的情结让我想成为一名优秀的美容师。
时常在想，如何让自己成为一名专业的/让顾客认可与光顾的美容师，这是我经常思考的问题。在这里我要感谢玛丽安娜。馨/SPA会所给我个人提供了一个良好的学习环静，让我成为一名美容从业者。在公司这个大集体里我个人通过不间断的培训与学习，尤其是公司推出的众多新项目，让我更加认识到美容业更是一个引领潮流的产业，同时也坚定我从业的方向与今后的个人职业定位。
回想自己在这个行业已有长达两年多之久了，通个自我总结与同事间相互交流发现：一名好的美容师应该是让顾客满意/信任/放心/认可与接受的服务者，只有具备这些基本因素才有可能成为一名专业合格的从业者，纵观时下美容行业的快速发展与激烈商业竟争中，要想获取更多的女性消费者光顾，对从业者的要求也会不断提高，通过个人长期来的思考与发现总接出一名合格的美容师应具备：好学/勤劳/敬业/贴心/热情等基本要素，良好的个人修养与专业的态度也是关键。
美容师更是一门手艺活，好手艺是靠长期不间段练出来的，手法更是一门技巧艺术。要练到行云流水的程度，并能在接触顾客的皮肤时让她感受到来自你个人职业的手感技艺，让顾客感受到你有深厚的职业魔力。只有达到这些基本条件才有可能成为一名真正意义上的美容师，也只有这样才能更好的为顾客服务，你的专业程度从而决定你在这个行业的存活期，只有不断的学习与努力，加倍提高自己的专业知识才是生存最有效的法则。
一次成功的到访接待，实际上是一系列销售技巧、经验和公司支持的结果。
在这个工程中的任何细微处出现问题都会影响到其他方面，而导致失败或不完全成功，所以，美容师应好好地检讨自己，避免长期不良的工作方式所养成的痼疾。
一、重理论
有些美容师总习惯用书面化、理性的论述进行新产品销售介绍，使客户感觉其建议右操作性不强，达成目标的努力太过艰难，或根本就与这种人有心理距离，因此常会拒绝购买或拒绝其建议。
二、喜欢随时反驳
在与客户的交谈中，应鼓励客户多多发表自己的见解，了解客户的需求，并在适当时机表述意见，或提出解决方案。
如果我们不断打断客户谈话，并对每一个异议都进行反驳，会使我们失去在最合适时间内找到客户真正异议的机会，而当这种反驳不附有建议性提案时，反驳仅仅是一时痛快，易导致客户恼羞成怒，中断谈话过程，这对于双方都是很遗憾的。
三、谈话无重点
销售时间是宝贵的，而购买时间亦是宝贵的，我们在销售介绍时应有充分的准备和计划，并反复申述我们的要点。
如果你的谈话内容重点不突出，客户无法察觉或难以察觉你的要求，就无从谈起满足你的。要求了，反而会认为你对他重视不够。准备不足将导致销售失败。
四、言不由衷的恭维
对待客户，我们应坦诚相待，由衷地赞同他们对市场对于产品的正确判断。如果为了讨好客户，以求得到一笔交易而进行华而不实的恭维，实在是对双方的一种轻视，会降低消费者对美容师以及所推销产品及服务的信任度，亦会在日后承担由此带来的后果。
五、懒惰
身为美容师你会有许多独处的机会，你的主管不会也不可能随时随地检查你的工作，所以，这是对个人自律的一挑战，丧失信心、没有目标、孤独都有可能造成懒惰，懒惰却只能带来更多更大的失败。
“天上是不会掉馅饼的”，一份辛苦一份甘甜，只有不断地努力、进取，你的业绩才会逐步上升。成功是克服懒惰的最好办法，自律是克服懒惰的最佳督导。
总结：
从整体来看，美容师的素质是较低的，尽管她们拥有非常丰富的实际操作经验，但经验往往不适应行业的发展，比如一种按摩手法会不断改变，产品的成分及操作手法、产品的营销手段、消费者行为的变化等，这一切都要求美容师必须不断加强学习以提高专业素质。
20xx年11月14日，作为进入公司的一名新员工，我有幸参加了由郑州拓展训练公司组织的张家湾拓展训练营活动。通过这次活动，我不仅了解了同期的美容学员，也考验了自己不言放弃的精神及团队精神，还从各个活动项目中受益匪浅，感想颇多。
14日上午一大早，新晋员工拓展训练营在张家湾拓展训练基地正式拉开了序幕。全体学员在基地的会议室里，聆听了心彩教练对相关情况的简要说明和对此次活动的期望后，我们就开始了培训前的热身。热身的内容是分小组，给所在的小组命名、设计队徽、队训、创作队歌等。我所在的小组取名为“神马队”，并设计了队徽、队训等内容。
场内的培训结束后，我们被教练带到室外。第一个挑战项目是“高空抓杠”，也就是每个人都要爬上离地面10米多高的独立的一个铁杆子上面，飞跃出去抓牢对面的单杠。在我做这个项目前，我一直在请求教练：能否把对面的单杠再拉进一点，理由是太远了。这个距离对男同学还可以，但是对女同学说就太远了。我们的刘教练只是对我笑笑，我看没辙了，只能硬着头皮上。往上爬感觉很轻松，但当我站在那个铁杆子上，踩在那块窄窄的圆顶上时，觉得很无助，脑子空空，只剩那根单杠。风刮着的声音在耳边呼啸着，只看见那根单杠在随风摇摆，似乎在挑衅的跟我说快抓住我吧。我的腿有些颤抖，铁杆也在摇晃，站稳都困难，手心湿漉漉地冒汗，尽管腰间拴着能承重五吨的安全保护绳，可是，我还是慌恐着，下面传来刘教练和队友们的鼓励声，我想不能再犹豫了，不能在同学面前丢脸呀，我集中了全身的力量，扑向了那个给予我希望的杆子，我终于抓住了目标！
当我被绳索放下到地面时，有种“重生”的感觉，依然有些不敢相信，自己真的做到了吗？高高的空中，单杠依然在轻轻地摇摆。从这个单项训练的整个过程，我经历了恐慌——勇敢——胜利的过程，我为自己感到高兴。从这个项目中我深刻体会到，人的潜能是可以挖掘的。拓展训练的项目对人体能的要求并不高，更多的是在挑战。它能让每个参与的人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自己，经历后你才会发现人的潜能真是巨大的。这个训练项目告诉我们：不要轻易说“不”，要挑战自我，只要坚持，奇迹总会发生。
下午的“七巧板拼图”项目给我留下深刻的印象。在这个项目中，我和姚鹏程被选为我们小组的“项目经理”，领导本组队员完成七项任务。当刘教练把七个任务书发到我和姚鹏程手里时，我们看也没看任务书上写的内容就急吼吼的发给其他队员。当队员拿到各自的任务书时都孤立的在完成任务。过了一会儿，每个队员都在叫“我缺一块黄色三角形”、“我缺一块红色正方形。.。.。.场面一片混乱。这时有队员提出把不同颜色不同形状的七巧板都集中起来，一起完成七项任务，我和姚鹏程觉得很有道理，就让大家把所有的七巧板和任务书都归集到我们这里。有些队员很主动地把手中的七巧板和任务书交到我们这里，但是有些队员并没有听指挥，还在自顾自的拼图。我们一开始在协调，但后来有些队员急着说来不及了，就到别人那里去抢他所需要的七巧板，被抢的队员当然也不同意给他，然后就进入疯抢的局面。这时有些队员意识到在这样下去要完不成任务了，做出让步，别人要什么就给他。当刘教练跟我们说：“快点了，只剩五分钟了。”就在那一刹那，所有的队员似乎都恍然大悟过来，我们十四名队员是一个团队，我们应该互帮互助、群策群力共同完成任务，而不应该各执为政，各做各的。所以在最后的五分钟里，是最能体现团队凝聚力的时候，大家都在帮着拼图。但是我们醒悟的太晚了，最终我们没能完成所有的任务。
这个项目让我们深刻体会到强有力的领导、合理计划、严密组织、团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要。一个团队每个人都充当了不同的角色，有决策者，有参谋者，有执行者。但每个角色都是团队中不可或缺的一员。这就需要在以团队的整体目标和利益为首要的情况下，充分发挥自己的才智与作用，使团队实现“更高、更快、更强”。同时我也深感惭愧，作为被队员推选出的临时“项目经理”没能在队员面前建立威信，没能组织好大家。我深刻体会到作为一名领导不仅需要渊博的知识和经验还需要思路清晰、有很强的统筹规划能力。
一天的拓展训练虽然短暂，但是大家通过共同经历克服恐惧、分享成功的喜悦、重新认识自己，经历心理与生理的考验的过程，我们真正的实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队，相信很多体会一定会对我们以后的工作和生活产生很多积极的影响。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发。在任何情况下，团队精神，不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神，也是一个单位发展壮大的根本。
早在上周就听璐璐老师说要带我们美容初级班去参观首脑美容会所，当时我很期待那一天早点到来。终于盼到3月29日下午，心里一下子就无比兴奋了，因为今天下午就是参观美容会所的日子。乘了二十多分钟的公交车，不免让自己激动的心谈了许多，但是当我们到达目的地的时候，内心的兴奋再次被调动起来了。
首先引入眼帘的是我们首脑的标志，这个标志我们并不陌生，因为我们的校服上也有这个标志，相比之下此处的标志更大气，显眼些。进门就是没法沙龙，这里是做美发造型的地方，穿过美发沙龙就是我们要参观的地方美容会所。一下子被里面的装饰、摆设及色调所吸引。这里没有复杂的摆设，却不失贵气的格调，另配合前台美女的柔和美声，你绝对可以忘记你曾经是一个暴脾气的人。”亲爱的同学们，你们一路辛苦了，来这边坐下休息会儿，喝点茶水。哦，亲爱的，那边也有沙发可以休息。”朝声音的来源望去，原来是热情的前台招呼我们休息嘿，好热情哦！真不知她们是怎样与顾客沟通的呢，正想到这里，恰好来了一位顾客，只见美容顾问以轻盈快速的步伐上前与顾客手拉手，并热情的招呼道：”亲爱的XX姐，好久都没有见到你了”给我的感觉好像是我的亲戚来了一样。为什么她们的声音那么柔，听起来很舒服的感觉，希望以后我可以改掉自己的大嗓门，像她们一样拥有柔和缓慢适中又不失热情的声调。
这时，同学们都休息得差不多了，璐璐老师请来了美容会所的经理为我们做向导，首先我们参观美容房，在参观美容房之前我们经过的通道，我们被通道上方的天花板灯饰及其散发着柔和的黄色吸引，另外还有着泰国风格的色调墙壁纸。泰国象征的石雕小象，泰国女神。等等，给人一种遐想，是不是身处泰国？有些夸张吧，每间美容房不是很大，但是美容房有齐全的美容设备，且有独立的洗澡间（同时具备桑拿设备），梳妆台及存物柜等。整间房间的摆设很协调、很典雅，配上柔和的灯光（美容房的灯光要比通道的暗淡些），让人身临其境，感觉很惬意。如果你放松地躺在美容床上，再来一位就技术好的美容师帮你做背部、脸部舒缓，你应该会很舒服的睡了一个美容觉吧！为了不影响正在做美容的客人，美容师告诉我们走路要轻，说话声音要放小声点，不明白的问题稍后再提出来，另有一个小小的讲究，若美容房门是关着的，而在门把上插一朵小玫瑰，那说明房间正在有客人做美容，不方便打开房门，以免影响客人的心情，呵呵！很有创意吧！参观完美容房后，发现有的美容房有两张美容床，有的只有一张美容床，这方便顾客做美容时舒服，可以自由选择。
不知不觉的我们集合在一间大的美容房间内，这件与其它房间一样设备齐全，美容会所的经理非常热情而有耐心的为我们讲解美容会所的格调及风格，美容会所的接待流程（内容与老师和我们讲的差不多），回答我们提出的各种不同的问题，以及讲出了她们自己的亲身经历，原来她并不是有很好的起点，她是从一名美容师才到今天的地位，因为她的努力和规划好了方向，才取得了今天的成绩，让我想起了李老师的话：”昨天不等于未来，明天的成败是今天的选择，如果没有设定目标或付出行动，那能成功吗？”接着，美容经理还介绍了一些高端的美容仪器和产品，加深了我们对目前美容市场的了解。
时间还过得真快，转眼就到了告别的时候了，走之前我们还在美容会所里留影哩！此次参观美容会所给我最大的印象是美容师、美容顾问们的形象及柔美的声音，让我下定决心改变自己的性格，使自己更热情，更柔和力的声音，以便在以后的工作中更好的与客人、朋友、同事沟通，构造和谐的人际关系；第二印象是美容会所的经理，她的那种乐观的态度，积极向上的为自己设立人生目标和规划，并付出了实际的行动，从而使自己向目标不断的迈进，这点值得我们学习。我也要为自己设立未来的目标，同时要付出努力的实际行动，虽然对于我来说晚了些，但一样可以改变自己，如果今天不努力，明天还会是原地踏步，局限在一个小圈子里。第三个就是美容会所里的格调及气氛，让我想把自己的家布置得更温馨些，让家里人生活更有幸福感。
20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。
一、主要工作情况
回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。
回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢？成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。
二、 今后努力方向
展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。
美容院店长年度总结注意事项
1、条理清晰。
美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。
2、忌讳浮夸，用数据说话。
美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。
3、发现问题，提出建设性意见。
美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
4、做好明年的工作计划。
年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。
早在先秦时期，就有了中医美容的萌芽。逐渐发展到今天，已经趋于成熟，各种技能方法与技能都有了很大的提高。多朝代的史书上或各种古代医学书籍上都有较多的记载。我国生活美容和医学美容相互促进发展，构成了中医美容的悠久历史。从远古的最简单的美容方法开始逐步摸索，前进取得了无法比拟的成就。由此也可以看出中国科技水平的发展和人们生活水平的提高。
中医美容有历史悠久，时间丰富，对生活美容的介入，有较坚实的理论基础，具有整体观和辨证论治等特点。有多种美容方法，如：食膳美容，针灸美容，推拿按摩美容，气功美容等方法，可见中医美容的多样性。中医美容还分为多种临床学科，有皮肤美容，眼科美容，耳鼻咽喉科美容，内科美容等，可见中医美容的兼容性。
学习了中医美容，不仅对中医的一些基础理论有了初步了解，还掌握了一部分美学和美容学的知识。这不仅对今后的生活有帮助，而且对临床医学的学习也开辟了一条新道路。中医是一门博大精深的学科，中医美容更是一门要求技术精湛的学科，学好中医美容，会对我有很大的帮助。
以后还会学到中药美容的知识，要求掌握的知识会更谨慎，精准。在这短短的半学期学习到的虽不深，但是已经激起了我的兴趣，我会继续努力，让自己的水平更上一层楼。
1. 简述中医美容的历史延革
2. 中医美容方法有那些？
3. 请叙述两味美容中药的性味，攻效，主治，并结合临床实例谈谈自己的体会
4. 列举瘦身常用穴位并说明其体表定位与操做方法
5. 如何理解中医美容学的基本理论特色并举例说明
前不久我来到了“XX”学校，在这里不仅有一流的师资队伍先进的教学没备，而且非常注重诚信，因为它的诚信我选择了XX。我是班上唯一的男生！在这里有位年轻漂亮、文静大方而且是非常优秀的教师，当然是我的主讲老师XX老师。
XX老师在XX学校有四年多了，用她真诚、热情的心教育了太多的人才，当然以后我们定然也是。
来上课也有半个月了，虽然之前学过眼形的矫正、鼻部的修饰、眉毛的矫正和脸形的矫正，还有日常生活当中的妆面比如：职业妆、冷妆、晚妆、暖妆、新娘妆、新郎妆。这些学过的知识以后也会经常看和记最重要还是理解。
现在恢复到了第一节课，在这节课中学到的内容很多，还有同学之间也相互的认识了都非常开心，然后学到的有人与人之间要学会微笑、赞美。以后对顾客或者朋友、亲人也要学会赞“只有同流才能交流、只有交流才能交心、只有交心才能感情、赞美是人际沟通的润滑剂”所以说赞美别人不仅别人快乐自己也开心，还有不管在工作中或生活中都要有良好的素质对待顾客要热情、主动、认真负责，举止文明、谦虚谨慎这是我们要牢记的。下面当然也是非常重要的比如：化妆的概念、造型的概念、化妆的作用、化妆造型的意义都会记牢的。XX老师讲的重点是化妆的特点：在不同的场合、不同的时间、不同的人物都要随着“它”们的变化而变化。
做为一个合格的化妆师不仅要有良好的审美能力也要时刻观察生活中的美，既要有丰富的想象能力和第一时间感觉好与不好、也要熟练的表现能力，这是我们必须要做到的。以后做为化妆师我们也要时刻保持高调，要用我们的专业术语、时尚的个人形象、充满自信的笑容，让顾客充分感受到你是非常棒的化妆师。接下来我会认真学习，承诺不是在纸上是在心中。
XX老师您放心您的每堂课每次作业我都会用心听用心做，最后向美丽而大方的XX老师说一声“感谢”……过去和未来在XX学校的点点滴滴，都将成为我人生中一段最美好的回忆。
时间过的真快，转眼间，在浙江xx车业服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益匪浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的`工作岗位是非常有益的。
除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
浙江xx车业服务有限公司成立于XX年4月，是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走xx，想到做到”为诉求，为广大汽车用户提供最高水准的服务。
我在公司先是就职于汽车美容组主要，从事汽车漆面保养工作，如抛光、封铀、镀膜等，刚开始的时候由于对抛光机的使用不熟练，工作中好多问题都不会处理，后来在同时的帮助下慢慢的进步懂得了其中的使用技巧汽车美容实习心得及体会汽车美容实习心得及体会。工作中就显得轻松多了。其实汽车美容是一项比较简单的工作，技术含量并不高，最主要的就两个字“细心”。我们公司对汽车美容工还有以下几点原则：
1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。
2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏
3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
现在我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚过去做了几天好多还是很陌生，我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作，认真向那些经验丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术知识，期待明天的到来。
十几年的学生生活，即将划上一个句号。在浙江xx车业服务有限公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。
以前作为一名学生，主要的工作是学习；现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。
回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。现在就要和老师离别了，多少有点伤感，感谢老师们对我的指导和教诲，我从中受益匪浅。
回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们务必思考，务必谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般好处上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面（包括财物管理、人力资源管理、营销管理等）的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程务必要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面潜力。
下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：
（1）美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、决定顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
（2）美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。
（5）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。