在日常的学习、工作、生活中，许多人都有过写作文的经历，对作文都不陌生吧，作文要求篇章结构完整，一定要避免无结尾作文的出现。那么你知道一篇好的作文该怎么写吗？这次漂亮的小编为您带来了个人的反思报告（优秀6篇），如果能帮助到您，小编的一切努力都是值得的。
紧张忙碌的高一学年结束了。回首一年来的物理教学工作，既有令人感到欣慰的地方，也存在一些不足之处。
高一物理是高中物理学习的基础，但高一物理难学，这是人们的共识，高一物理难，难在梯度大，难在学生能力与高中物理教学要求的差距大。所以我认真钻研教材，了解初、高中物理教学的梯度，把握住初、高中物理的衔接，确保能够使学生较顺利地完成高一物理学习任务。
我带了三个班的物理课，总体来讲，每个班的学生都存在“懒”的特点，懒得动笔、懒得动脑、懒得总结。针对这种情况，我尽量做到以下几点：
1、课堂纪律要求严格，绝不允许任何人随意说话干扰他人。这一点虽然简单但我认为很重要，是老师能上好课、学生能听好课的前提，总的来说，这一点我做的还不错，几个“活跃分子”上课都不敢随便说话。
2、讲课时随时注意学生的反应，一旦发现学生有听不懂的，尽量及时停下来听听学生的反应。
3、尽量给学生最具条理性的笔记，便于那些学习能力较差的同学回去复习，有针对性的记忆。
4、注重“情景”教学。高中物理有很多典型情景，在教学中我不断强化他们，对于一些典型的复杂情景，我通常将其分解为简单情景，提前渗透，逐步加深。每讲一道题，我都会提醒学生“见过这样的'情景吗？”“注意想象和理解这个情景，建立物理思维。”
5、重视基本概念和基本规律的教学。首先重视概念和规律的建立过程，
使学生知道它们的由来；对每一个概念弄清它的来龙去脉。在讲授物理规律时不仅让学生掌握物理规律的表达形式，而且更要明确公式中各物理量的意义和单位，规律的适用条件及注意事项。了解概念、规律之间的区别和联系，如：运动学中速度的变化量和变化率，力与速度、加速度的关系，通过联系、对比，真正理解其中的道理。通过概念的形成、规律的得出、模型的建立，培养学生的思维能力以及科学的语言表达能力。
6、重视物理思想的建立与物理方法的训练。重视物理思想的建立与物理方法训练的重要途径是讲解习题。讲解习题时我把重点放在物理过程的分析，并把物理过程情景化、变抽象为具体，从高一开始就训练学生做示意图的能力。解题过程中培养学生应用数学知识解答物理问题的能力。
在一年的物理教学工作中，虽然取得了一定的成绩，但我也遇到很多困难。作为一名物理教师我觉得很有必要进行教学反思。教学固然依赖于自身在实践中不断积累起来的经验，但是仅仅停留在经验的认识上是远远不够的，因为教学是一种复杂的社会活动，对教学行为的反思需要以一定物理知识的教学理论和专业学识为基础。
1．转变物理教学理念
教学理念是教学行为的理论基础。新课程背景下，物理教师应该经常反思自己的教学行为，及时更新教学理念。新课标理念认为，课程是教师、学生、教材、环境四个因素的整合。教学是一种对话、一种沟通、一种合作共建，而这样的教学所蕴涵的课堂文化，有着鲜明的和谐、民主、平等特色。在教与学的交互活动中，要不断培养学生自主学习、探究学习和合作学习的习惯，提高他们独立思考、创新思维的能力。
2．丰富物理专业学识
学科专业知识对于新课程的实施以及开展教学反思至关重要。高中物理教师如何提高专业修养、丰富专业学识呢？关键是多研读物理学名著、物理学史、物理学论文、物理著作等。这样不但能提高教师专业素质、分析史料、推理证明以及论断评价等研究方法。而且提炼物理学研究方法，为教学打下基础。
3．教学基本策略方面
在一定的教学理论和学科专业基础上，物理教师还要在新课标指导下以课堂为中心进行以下教学反思，缩短适应新课改的周期。
（1）进行物理课案例研究，反思教学的可行性。
教学案例是教师在教学过程中，对教学的重点、难点、偶发事件、有意义的、典型的教学事例处理的案例研究，就是把教学过程中发生的这样或那样的事件用案例的形式表现出来，并对此进行分析、探讨。案例研究的素材主要来看三个方面：一是研究自己的课堂，并从自己大量的教学实践中积累一定的案例；二是观察别人的课堂，从中捕捉案例；三是在平时注意搜集书面材料中的案例。进行物理课案例研究，其实是一种教学反思，有助于我们在新课程改革环境中更加深入研究物理教学。
（2）物理课的听课、评课活动，能提升教师的教学反思能力
听课作为一种教育研究形式，是一个涉及课堂全方位的、内涵较丰富的活动。年级组同事互相听课、评课，自由度较大，通过相互观察、切磋和对话有助于提高教学水平。听课者对课堂中的教师和学生进行细致的观察，留下详细、具体的听课记录，课后再与授课教师及时进行交流、分析，推动教学策略的改进，通过“点评”活动，教师学会了评课，这在无形中会促进物理教师教学反思能力的提升。
一年的教学实践也存在一些困惑，如（1）新课程的目标很高，而课时又太少，很难放开手脚让学生去进行探究，探究过程很难深入细致。（2）学生的讨论与交流很难控制。（3）新课标对教师选取教学资源、处理教材提出了更高的要求。（4）为了达到课程目标，每一章都安排了几个探究性实验，但是学校的实验室设备器材陈旧没有与新教材配套的要求设备，教师真是巧妇难为无米之炊。
总之，新课程对我们教师而言，从学科理念到教学实践都有了本质的不同，需要我们不断探索去解决教学实际中的问题和困难，只要我们不懈努力，在学生素质能力的培养、提高课堂教学效益等方面一定会取得丰硕的成果。
来xx中学实习也有差不多两个月了，作为一名的实习教师，我在对书院环境完全陌生和经验不充足的情景下，从一名学生转变成了一名实习教师。主角转变的同时，性质也发生了变化。起初，我也曾为这种转变茫然过，但职责容不得我长时间的不适应。不可否认，在这个过程中有过太多的失败，有过很多的埋怨，但更多的我想是收获了属于自我的那份心得。
一、勤学好问，虚心请教教师，学习优点，克服自我的缺点，征求意见，改善自我的工作。
作为新教师，在教学上肯定存在很多的不足：基本功不扎实，上课随意性比较大，经验缺乏，所以有很多的地方需要学习。在此我十分感激朱行宇教师，她在我的讲授过程中给予了很多的帮忙。讲课思路或者是教学过程中出现的疑难问题，她总是给予我认真地指导。也多谢李院长和姜教师，经过几次听课后也确实受益匪浅，更加明确授课思路，目的清晰，条理清楚。总之自我首先必须做好的就是要在平时不断学习来增强教学技能，提高课堂教学容量，使自我的讲述更清晰明了，让自我尽快成长。
二、必须要认真备课，努力上好每一堂课！
异常是在听了几位教师的课之后，发现自我的备课确实存在很多的漏洞，很多地方都是自我想不到的。
备课是上好一节课的前提，仅有自我准备充分了，才有可能做到有的放矢。我所配合带的是一班的国学，采用学生自读、齐读、领读、自由对读、赛读等多种形式，让学生全员参与诵读活动提高学生的诵读兴趣，提高学生进取性。还有一点，我觉得教师认认真真地态度，也会无形中感染到学生，异常是一些激励表扬的话语会激发学生下次做好的信心。
三、严肃上课纪律。
很活但散乱的课堂并不是好的课堂。对孩子的爱也应是有理智的严肃地爱。一开始，课上有同学比较随意，导致影响到一部分学生。随后我也进一步采取措施，集中学生上课的注意力。对开小差的同学，变相提醒。对回答精彩的同学，及时表扬。很多上课应当注意的问题，后面就一节比一节更完善。
四、及时总结自我在授课过程中的收获和不足，写好教后记。
这是教师成长过程中很重要的一个环节。发现不足，才能找到今后工作努力的方向。积累自我的教学经验，这在自我的教学生涯中将会弥足珍贵。
五、合理利用课余时间提高自身修养。
经过这个月的实习，我深知自身修养远远达不到所要求的水平，所以仅有在日常生活中多督促自我看书，学习和及时总结，为了更好的提高。认清自我不足的同时，更重要是看到自我今后努力的方向，对自我的未来充满信心。我之后需要做的还有更多：
①继续向其他教师学习，其实我此刻也是一名学生，不懂就要学会问。
②进一步加强自身基本功训练，注重对学生本事和情感的培养。
③关注背诵本事较差的学生，给予他们更多的帮忙，不要使他们丧失学习的兴趣。
④采取措施加强孩子上课注意力，提高他们学习的兴趣。
⑤学高为师，身正为范。提高自身专业素养，精通自我所学专业知识，且要不断加以修正。时刻谨记自我是一名教师，注意自我的形象。
⑥努力使自我成为学生满意的教师。在这不到一个月的相处中，我体会到做教师的滋味，有悲痛，也有感动。怎样说呢，与孩子的相处已成为我生活中不可缺少的一部分。但学高为师，作为一名教师仅仅有亲和力是不够的，更重要的还要看你的专业素养本事。
忙碌而又充实的X月已经过去，全新的五月已经到来。X月，是我顶岗实习收获最多、进步最快的一个月。我已经完全适应了这里的生活环境，深深地喜欢上了这里的一切，尤其是我的学生们。这个月，我的主要工作是班主任工作、教学工作、开展活动以及给驻县龙老师汇报我们实习点的工作。现将我本月的工作总结如下：
◆好的方面
一、班主任工作
针对同学们在X月份表现出的一些不好的情况和模拟考试中同学们表现出的问题，我找个别的学生进行了座谈，并给他们讲了好多道理，让他们调整好自己的心态，满怀信心的去迎接中考。另外，我还让学生给我的工作提意见和建议，他们一个个都纷纷的述说自己的见解，这样，在以后的工作当中，我会更加注意，努力提高自己。
二、教学工作
首先，在X月份工作的基础上，我更加注意教学工作。首先是备学生。课下，我找个别的学生座谈，了解他们对知识的掌握情况，只有这样，我才能更好的去备课。接着是备教材，我认真的查阅教科、教师用书以及上网搜集所需信息，尽可能的把每道题所涉及到的知识点是搜集到一起。然后找我的指导老师，把我写的教案给老师看看，他从中会指出不足的地方，并给我加以批注，我及时的加以改正。对于某些问题，我会和我的指导老师一起讨论。最后是课下反馈，我利用课余时间，耐心的询问询问学生，在课堂上我讲的知识点全听懂了没有，若没有听懂，是什么地方没有听懂，我单独给他们讲解，直至听他们听懂为止。
其次，化学这门学科是理科中的文科，大部分同学缺乏对化学知识的总结，所以我给布置了作业：化学错题本。这个错题本不仅仅是记录错题的，我让他们把自己掌握得不好的知识点也总结到上面，每周给我上交两次，我会认真的给他们批阅，他们写得不全面的地方，我及时的加以补充；写出错的地方，我会用红笔作批注，提醒他们以后该多加注意。
还有，我所实习的班级是初三，在每次月考之后，我都会对试卷做认真的分析，看看试题与课本知识的联系；并对每个学生的试卷做一个分析，看看他们丢分主要在什么地方，只有这样，才能更好的了解每一个学生的学习情况，更好的把握它们。
最后，在学校的要求下，我开始分析近几年河北省、河南省、山东省以及山西省等省的中考试题，研究命题规律与课本知识间的内在联系，工作总结《四月份个人工作总结及反思郭瑞祥》。只有这样，才能不辜负母校及实习学校对我的厚望。
三、开展活动
活动的开展主要包括两个方面，在做好班级活动的同时，我积极地策划并组织我们实习团队的活动。
(一)班级活动
由于我的实习班级是初三级，他们马上面临着中考，所以同学们没时间去参加更多的活动。但是他们也马上面临着中考体育考试，我和学生一起去练习体育。比如掷实心球、立定跳远等。我虽然不是学体育的，但是我还是和同学和们一起去练，这样，他们会更加有信心，觉得练体育不再是那么枯燥，而是把它当作一种乐趣。
(二)团日活动
由于面临着全市的初中毕业班质检考试以及学校内的期中考试，所以团活动并不多。期间我积极策划并参与了两次团日活动。其一是4月11日，在岗南中学西校区开展的"我与祖国共奋进"团日活动。这次团日活动以播放幻灯片的形式进行，对幻灯片我做了适当的讲解，对学生进行了一次励志教育。另一个团日活动于x月xx日开展，我和团支部的成员在岗南中学的曹海兰老师的带领下，一同前往了曹火星纪念馆进行参观，以缅怀这位伟大的人民音乐家，用革命前辈的事迹鼓励我不停地前进，并进而提高政治思想觉悟。通过这两次团日活动，我与实习团队成员之间的凝聚力进一步加强了。此外，在做好当前团日活动的同时，我还积极配合团支书对将来活动的规划，并做了一个简单的活动策划书交给了岗南中学的赵副校长，得到了赵副校长的指点和教导，对于这份活动策划，实习学校也表示了肯定和支持。
四、给驻县老师汇报工作
针对X月份在给驻县老师汇报工作当中出现的一些不好的地方，我及时的加以改正。尤其是在比较忙的时候，我就会忘记报平安。对此，我特意设置了手机备忘录，到时手机会提醒我，无论多忙，我都会准时的给老师报平安了。我更积极的去建设我们岗南分队的博客和平山分队的博客，还有针对我们岗南分队发东西所用邮箱不统一的情况，我专门以岗南中学为名称申请了一个我们岗南的公共邮箱。每天我都会上平山分队的公共邮箱和公共博客，看看有没有最新的通知，以便我及时的传达给我们实习点的每位同学。我积极的做好龙老师安排给我的一切工作。
◆不足之处
1、在备课过程中，在对教材的挖掘程度上仍需努力；
2、在驾驭和把握课堂教学环节中，尚需积累更多经验，不断提升自身素质；
3、没有更好的处理教材与学生的关系，做到以学生为本；
4、管理方面有些欠缺，与各个学校小组间交流较少。
◆反思
在实习工作过程中，每一节课、每一个活动结束之后，我都会对之进行反思。这个反思的过程中，我找到了许多自己在讲课和工作中出现的问题，在反思之后，都会及时的做出改变，以减少缺点。这个月，我又学到了很多东西，而有些东西在书本里面是找不到的。这个月让我获益匪浅，让我真正体会到一位教师的乐趣，并使我爱上了教师这一光荣的职业。实习生活，是我人生中一段珍贵的回忆，我相信在未来的路上我会做的更好。
第十期平山县岗南中学实习小组
难怪有句话说：流媒体很容易把人扔了，感觉才刚刚开始，但后知后觉已经不是原来的样子了，无论心情还是人。大一的365天转瞬即逝，由此推断大学三年并不富裕。因此，对时间的紧迫感和焦虑感有可以理解的原因。
刚进大学的时候，我真的是一个意气风发的人，什么都不懂，天真地以为前途一片光明。有一种似乎取之不尽的激情。对一切新鲜事物保持好奇是我的一个适度优势。我一直认为年轻人应该有积极的态度。然而，我的大一过得很快。没想到时间过得这么快。我还清晰地记得刚来的那一幕，回忆起大一的学习生活。我在闲暇的时候学会了和别人交流，而我却很忙。对我来说，过去的一个学年，感触很深，任何一句话都难免苍白无力。
虽然这里的环境没有想象中的那么好，但我在这里感受到了一种新的教学方式，我感到很荣幸。虽然新生没有接触到所选的专业知识，但基础知识也很重要。在这里，虽然没有老师指导和教导，但正是在这样的环境下，我明白了自主学习能力的重要性。而且，正因为如此，我可以选择学习自己感兴趣的各种科目。虽然我可能不会很快掌握知识，但学习是一种长期的、终身的类型，没有坚持就不会成功。
虽然一学年没有不及格，但我放弃了所有的成绩，看着自己。我发现我所做的远远不够。总觉得自己不够努力。当我问自己是否已经尽力了，答案是没有，为什么不能尽力呢？我不想找借口，但如果我不尽力，结果会比别人差。以英语为例。对我来说，学习英语是一个大问题。我一直害怕英语，我学不会英语。现在我的英语成绩刚刚及格。到了大学，不得不自己学习，不知所措。一直以为自己在努力学习，却没有每天完成定量任务。大一之后突然意识到自己的无知，很难达到顶级。但是，专业的理解就更不足了。一年过去了，他还是井底之蛙。他不了解社会的发展和要从事的行业。
想一想有两个原因：第一，你没有制定一个更充分、更详细的计划。如果你没有计划，你就会盲目。不知道做什么，就做不好；二是心理波动影响平时任务的完成，不能一直保持良好的状态，而调整状态的时间占用了应有的奋斗时间，内在素质的缺失是他们无法取得外在成就的主要原因。另外，大学是一个大熔炉，周围的人和思想无意识地影响着自己，往往会导致自己找不到真实的样子，如果不能和自己看上去的一致，也无法充分发挥自己的能力。
所以，未来想要弥补自己的不足，就要从提升内在品质入手，调整心态，让身心合一，用自己的东西陶冶自己，这样才能不断努力，超越自己的界限。心理调节很一般，但却是最实用的。没有它，所有的计划和决定都是无用的。内省可以不断提升内心，内心的平和与理智是不断成功的保证。大一那年，我深刻体会到所有知识的学习和新事物的联系
触摸会引导你，取决于你是否用心去想，是否真的想用。一旦真正结合到自己的实际行动中，我想会有很大的提升和升华。
在xxx机构，他们经过他们的半年刊给我们介绍他们的服务领域，以及他们所开展过的活动，我发现他们开展的活动和我们平常在学校所参加的义工活动差不多，所以我想我只要像在平常做义工的时候一样在旁边协助就行了，之后我、刘璐、刘恋被分配到兰花社区服务中心，负责人带着我们去，她是我们这个社区的主任，她告诉我们她和我们一样她对兰花社区也不了解，也是刚被调过去，所以你们也不需要有什么太大的压力和担心，只要有想法就放手去做，不懂的不会的我也会帮忙你们，所以你们不需要担心，我们能够一齐努力和想办法解决。我也是充满信心，之后我们我们都满怀期待一齐来到兰花社区，那里我们有自我的办公室，我们开心的打扫属于我们自我的办公室，然后开始熟悉两套工作表格，有周报表，月报表，还有我们提交表格的时间，还有就是服务表格，个案、小组、一般咨询要用的一系列表格。
我们刚开始来到那里，我感觉到我很迷茫，刚到一个新的社区，我不明白我接下来要干什么，我们要不要弄活动，以及我们要开展什么活动，我们都在听我们负责人的指示，她说一步我们就做一步，可是之后我们经过开会确定我们后面一个月的计划开展三场活动，分别是宣传兰花社区社工活动和居民应对面交流的座谈会还有就是针对暑假小孩出行和在家的安全问题开展的青少年儿童夏令营之安全教育工作坊，我们进行明确了分工，三人每个人负责一个活动，包括这个活动的计划书、服务对象的人员招募、活动前期的宣传以及开展活动的人员分配、时间安排、物资准备、整个活动的流程、以及最终活动的总结资料的撰写都是由那个人负责，其他社工则是配合，这个是负责人真正的放手让我们自我去完成一次活动的实施，当然在其中我们有很多问题都能够去问她，有什么问题我们也能够一齐讨论，虽然很有压力，可是很锻炼我们，让我们有一个完整的过程去经历。
在接下来的工作中我们都有了各自的任务和目标，每一天的工作都是我们自我给自我安排，按照我们各自写的计划书进行实施，我负责的是最终一个夏令营活动，前面一段时间我是协助开展活动，在活动过程中我们和那里居民围在一齐聊天，询问他们社区的情景，以及他们对社区的提议，还有对我们开展活动的提议，在前面两次活动中，和居民们的接触，我们觉得我的服务对象能够改一改，因为那里老人和2岁以上的小孩比较多，所以我能够弄成亲子的安全教育，以及在工作坊中还弄一些亲子的活动。总结了上几次的活动对于我开展第三次活动有很大的帮忙，第三次活动由我来负责和主持，前一天我和社工们开了会，和他们讲解活动流程，还有人员分工，以及物资的准备。带活动的那天我十分的紧张，我觉得我控制不住现场，因为我没有带小朋友的经验，我不明白我的活动能不能预期完成，可是还好在前几次活动中我都有接触这些小朋友，这次活动最终完美的完成了，当然在活动过程中也遇到了困难，因为小孩太小，场面有点不受控制，可是在整个团队的努力下我们还是帮忙小孩完成这个游戏任务。这次活动我很感激我的团队，我觉得在开展活动的。过程中团队的协助是十分重要的，一个人的力量总是有限的，当我们整个团队一齐协助，相互支持，我们就能够把事情做得更好。
我觉得在整个实践中我自我个人也成长了，我要多谢带我们，负责我们的姐姐，是他给了我们这次机会，锻炼我们，在实践中我们能够独自负责和带领了一次活动，让我更有自信。
张总的会议确实指出了我们的很多问题，为了更好的完成营销工作，针对以前的工作，从以下四个方面进行总结反思：
一、关于关系营销
重视关系营销，稳固企业在市场中的地位。关系营销是指企业为了建立和维持与顾客之间长期、稳定的关系，保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新顾客投入相当精力和资源的同时，不应忽视与老顾客之间关系的维持。如果我能够比竞争对手领先一步与顾客建立起良好的双向互动关系，一旦顾客从企业获得了高度的满足，他们就能放心地购买企业的商品而不会被任何竞争对手挖走。我在以后工作中主要从以下几个方面加强。
1、周期性情感电话拜访
作为社会属性的人都是有情感需求的，情感需求包括两个方面一是对朋友情、亲情的需要，另外一方面则是归属感的需要，也即是人们都希望自已能够归属于某个组织，而我在正常工作电话拜访之外的情感电话拜访则可以充分满足客户对于第二类情感的需求，不过情感电话拜访有两个注意事项：一是电话时间相对于非常规律性的周期性工作电话拜访而言要相对不规律一些，以在客户心目中弱化“工作”氛围，强化“感情”印象。另外电话内容以“嘘寒问暖，使劲关怀”为主要内容，但避免肉麻！
2、周期性实地拜访
每隔一个月上门拜访一次。进行这种纯客情维护性实地拜访时注意：一是可以给客户带一些价值不高但很实用的小礼品。二：要给客户带来其所认识的公司高层的问侯。
3、重大节假日客情维护
在节假日进行客情维护时，采用的送贺卡的方式为客户致贺词，在如今广泛使用传真短信的年代，若能静下心来给客户寄去一封情真意切的贺信，定会使他印象深刻难以忘记。送给客户的礼品不一定要很贵重，但一定要有点“来历”，比如回家地方特色的礼品。
总之，确定的贺词和礼品千万不可是可大批量复制品，而一定要让客户感觉到是为他量身定做，并花了很多除金钱之外的成本，尤其要让他体会到我真情实感的付出。
二、关于勤奋
要想做好销售首先要勤奋，这是一名业务人员所必备素质，在营销界有这样一句话：一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”，这句话讲得很好，勤能补拙！
勤奋体现在以下几个方面：
1、勤学习，不断提高，丰富自己
1、学习自己销售的产品知识，本行业的知识，同类产品的知识，这样知己知彼，才能以一个专业的销售人员的姿态出现在客户面前，才能赢得客户的依赖，因为我们也有这样的感觉：我们去买东西的时候，或别人向我们推荐产品的时候，如果对方一问三不知或一知半解，无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣，他们希望站在他们面前的是一个专业的销售人员，这样他们才会接受我这个人，接受我的公司和产品。
2、学习，接受行业外的其它知识，就像文艺，体育，政治等等都应不断汲取，搜集与客户聊天的素材，哪有那么多的工作上的事情要谈，你不烦他还烦呢，工作的事情几分钟就
谈完了，谈完了怎么办，不能冷场啊，找话题，投其所好，他喜欢什么就和他聊什么。
3、学习管理知识，这是对自己的提高，我不能总停止在现有的水平上，要对这个市场的客户进行管理，客户是什么，是我的上帝，换个角度说，他们全是给我打工的，管理好了，我的销售业绩就上去了。
2、勤拜访
一定要有吃苦耐劳的精神，业务人员就应该是铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿。
1、铜头---经常碰壁，碰了不怕，敢于再碰。
2、铁嘴---敢说，会说，会说和能说是不一样的，能说是指这个人喜欢说话，滔滔不绝，而会说是指说话虽少但有内容，能说到点子上，所以我应做到既敢说又会说。
3、橡皮肚子---常受讥讽，受气，所以要学会宽容，自我调节。
4、飞毛腿---不用说了，就是六勤里的腿勤，而且行动要快，客户有问题了，打电话给我，我就要以最快的速度在第一时间里赶到，争取他还没放下电话，我就已敲门了，勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好，不致于过几天不去他就把你给忘了，哪怕有事亲自去不了，也要打电话给他，加深他对我的印象，另外，我要安排好行程路线，达到怎样去最省时，省力，提高工作效率。
3、勤动脑
就是要勤思考，遇到棘手的问题，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象：有时客户表面很好，很爽快，让我心情很好的走开，可是我等吧，再也没有消息，有时表面对我很不友好，甚至把我赶出去，我可能因此不敢再去拜访，这是因为我没有分清到底是什么原因，所以我需要一定要静下心来，冷静思考，才不会被误导。
4、勤沟通
人常说：当局者迷，所以我需要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题，别人的市场可能同样存在，了解他们是如何解决的，也许经过领导和同事的指点，我会恍然大悟，找到解决问题的办法，共同提高。
5、勤总结
有总结才能有所提高，无论是成功还是失败，其经验和教训都值得我们总结，成功的经验可以移植，失败的教训不会让我重蹈覆辙。
三、关于会议
会议是一项很重要的工作环节和内容，现在我想通过专题会议等不同的组织形式，有针对性的解决营销和服务问题，另外针对在会上提议的问题，我会积极与相关人员沟通好，这样会更有利于问题的解决。
四、部门的管理
前一阶段由于个人管理责任不明确的原因，在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的`危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于市场维护的事情发生。
以上只是粗略的工作总结反思，由于时间仓促会有很多不是之处，希望领导能给予指正。