大学生暑假酒店社会实践报告(精选32篇)
组织的暑期“三下乡”社会实践活动,我们的营队名称是“扬青春风采、促进位赶超”。我们营队这次下去的主要活动内容是:宣传湖生态经济建设;同时做好关于土地流转、劳动力流转和“三农”问题的问卷调查;通过座谈等形式,了解乡镇基层党建现状及存在的困难;了解大学生村官以及“三支一扶”人员的工作情况;依靠多种渠道,获取“环湖生态经济区”建设的相关信息与数据;深入农村、走进农户、贴近农民,做到了解农民疾苦,真实的反映农村的现状,呼吁社会给予“留守老人”“留守儿童”足够的关注。
在为期一个星期的下乡过程中,给我感触最深的还是是关于“留守儿童”和“空巢老人”的问题。我觉得自己了解到许多在课堂上无法了解到的事情,个人的心境也有了一些变化,或者说是有了一些提高。
这几天,我们每天都会下到不同的村子,去做一些调查问卷,和村民们进行交流沟通。我从小就很喜欢和别人沟通,我一直觉得和不同的人沟通,透过不同的人可以看到不同的是世界。在村里的时候,我最多的就是和老人闲话家常,可以说每个队员应该最多的就是和老人沟通,这并不是我们有多喜欢和老人聊天,而是偌大的村里,几乎没有什么年轻人,年轻力壮的大都出去打工了。
村里的留守儿童和空巢老人的现象非常严重。这个情况在下乡之前,我们也是有做数据调查的工作的,多少是有些了解的,但是冰冷的数字总是不及真实的画面更令人震撼。七八十岁的老汉,带着五六岁的孩童一起生活,这个画面没有给我温馨的家的感觉,倒是莫名的衍生出一种苦涩。
在我眼里,人的一生有两个时间段是最温馨最幸福的。一个是童年,而另一个则是晚年。在天真烂漫的童年里,可以无所事事,可以无所顾忌的去做一些你想做的……当然我并不是鼓励小孩子做什么坏事,只是觉得在孩童时代,总是可以放开的去玩耍,去嬉闹,因为在这个时候,你的父母会一直在你身后保护你。他们为孩子撑起了一片广阔的天。而在一个人的晚年,是在经历过了年轻时的风风雨雨,风光也好,落魄也好,晚年算是人生最后的避风港,儿女就是屋檐,理应为自己的父母遮风挡雨,让他们安心,安享晚年。
遗憾的是,在乡下的这一个星期以来,我一直以来认为理所当然的观念动摇了,没有父母在身边的童年,如何能够天真烂漫呢;没有儿女在身旁的晚年,如何能够安心享受呢?
现今社会,孩子的教育问题永远都是一个非常重要,也是迫切需要解决的一个问题。孩子的启蒙老师一般都是他们的父母,可是长期在外打工,甚少归家的父母,又如何启蒙教育自己的小孩呢?孩子的童年一直混迹在和他们隔了一代的老人中间,或多或少地被一些比较老的观念围绕着,我想这并不是一个好的现象。子不教,父之过。父母难道不应该负起这个责任吗?
而对于村里那庞大的空巢老人的阵容,我更是辛酸。家有一老是个宝,但目前农村的状况,就是家有一老是根草,不仅没有在年老时享到儿女的福,还要替儿女照顾一堆小孩。当然,不可否认很多老人都是喜欢照顾小孩的,但这并不代表他们就很愿意在自身精力很有限的情况下把照顾孩子再一次的当成一份事业啊?也没有哪个孩子只想得到爷爷奶奶、外公外婆的爱,一般来说都是更渴望父母的爱吧!
在外面打工的儿女也很辛苦,我也是为人儿女,也是懂得那份心情的。想多赚一些钱,给自己的父母和小孩更好的生活环境。这是一份大家都有的孝心。但是否想到过,树欲静而风不止,子欲养而亲不待,这个世界上充满了未知,你永远不知道你在下一秒会失去些什么。也许有一天,你终于发达了,你富有了,你衣锦还乡了,风光无限,你要来更好的履行你爱父母爱子女的义务了。可是父母已经变得太老了,老得再也无法和你好好说话,再也无法享受你给的一切……子女也已经长大了,早已不是想在你怀里撒娇的孩童了,他们也独立了,对你也只是陌生多过亲昵。终于,你有钱了,可是却再也买不回父母的时间,和孩子的童年。有些东西就是这样,错过了,失去了,就再也不会拥有了。
我在这里并不是责怪那些外出务工的年轻人,我只是想给他们提一个醒。我现在还没有接触过社会,我对于生活的艰辛一定不及他们了解,所以我是矛盾的。我一边想给他们提醒,一边又觉得他们其实很不容易。但不管是为了什么,或是有多么的无可奈何,都尽量多挤些时间来陪陪自己的父母和孩子,他们永远都是最珍贵的宝藏。我期待更多老人和孩子的笑脸!
在xx乡的这段时间里,“三支一扶”的人员也到了我们住的地方和我们进行了深入的座谈,其实也可以叫做聊天。来的是一位在xx乡卫生所支医的一位漂亮湖北姐姐,她也就比我们大三四岁的样子,就像学姐一般。她在xx乡已经两年了,再有两个月她的服务期就满了。我们都很敬佩她可以在这么艰苦的地方坚持两年。她和我们说,一开始也会有很多怨言,也会想不开,也会有想回去的时候。但是后来在这里看到这里的农民的辛苦,看到他们因为生病而难过的样子,再加上自己的生活目标的慢慢明确,心也就渐渐定下来了。我觉得她让我们学会很多,我们下乡7天的时间都会觉得这里艰苦,而她在这里生活了整整两年。她又不是当地人,语言上也不通,家人,男朋友都在深圳工作,并且也一直叫她到深圳工作。她可以说是顶着对家人的思念和家人对她的埋怨在这边为村民们工作。我觉得她的信念真的值得我们敬佩。一个人的精神境界永远不是看他有多少能耐,而是看他有没有把这些能耐最大化。
目前我们都还是没有走出校门的学生,我们总是有着很多远大的理想和抱负。正如我一般,我是大一的学生,我总想着自己在毕业后能够在那些发达的城市大展拳脚,心比天高。我觉得这没有什么不好,我一直把这种想法归为是我个人的上进心。但经过这一次的座谈,我似乎悟出了一些不一样的东西。每个人都是积极向上的,大家都希望自己可以在繁华的地段工作,享受高的待遇,这是无可厚非的。但是懂得回报社会将自己的光芒在贫穷的地域散开的人,则是无比高尚的。“三支一扶”就是一个很好的政策,让更多的大学生能够拥有这样发光的机会。
时间总是过得很快的。七天的“三下乡”很快就过去了。回去后很多同学都问“三下乡你收获了什么”,我想说的是“有些事情只有去体验后,才会懂得,有些收获不在终点,而在过程”。
作为大学生志愿者,我所做的都是力所能及的事情。此次暑期“三下乡”活动,在这个充满明媚阳光的夏季,我们在xx乡尽情地挥洒自己的热情和汗水,虽然短短七天的社会实践活动已悄然而去,但这过程中所带给我们的经验和回忆却是历久弥新的。
在“三下乡”的锻炼中不断成长,不断思考,充实自己,我们收获快乐,收获成长,收获许多我们从未有过的经验。我懂得了如何奉献,懂得了团队的重要,懂得了今后在成长和前进中要做些什么,该做些什么。
我很幸运能够参加这次“三下乡”活动,我们经历了,走过了,收获了。这次“三下乡”活动让我感受颇多,既增长了见识,同时也学到了许多东西。人就是要在不断探索中与追求中获得进步,只有亲身经历了才知道其中的苦与乐。这短短的几天将成为我心底美好的回忆,在这一次之行中,我们了解了新农村建设以及更深入的了解了“留守儿童”与“空巢老人”的现状问题。我在此要由衷的感谢淳朴的xx乡人民,他们给了我们这次成长过程中的经历;感谢一起和我下乡的同学们,是他们让我看到了真正的互相照顾互相帮助的真情。同时也真诚地祝愿xx乡能够发展得越来越好!
一、新农村建设调研
20xx年7月14日,我们怀着无比激动的心情向位于陕西南部的汉中地区进发,途中我们在隶属汉中市的勉县和宁强县开展暑期实践活动,每到一个地方,我们都通过发放传单和调查问卷以及面对面和农民同志交流,认真了解当地人民的生活习惯、并拍摄照片,记录在新农村建设下的农村人民的生活状态。
汉中民风淳朴,环境优美,号称西北小江南,向来以发展旅游业为振兴汉中经济的主要来源。但由于地理缘故,汉中交通不便,尤其是属于山区地带的宁强县,是20xx年陕西省的地震重灾区。因为人才资源稀缺,所以汉中市的科技,教育,文化等诸多方面都落后于与之毗邻的安康,宝鸡等市或地区。
1、扫盲工作仍需继续开展
在我们开展调查问卷的过程中,我们发现部分农民朋友竟然不认识汉字,当我们把调查问卷发到他们手上时,有一位农民朋友说:“你们发这些,我不认识怎么办”。这句话对于我们大学生来说是很震撼的,国家对新农村建设高度重视的,新农村建设要求农村人民利用国家的优惠政策积极开展农村生产,不管是国家下达的重要文件,还是国家给与农村的科技技术支援,都需要农民朋友们具备一定的文化素养,如果部分农民不能识字必然对新农村建设的实质内涵不了解,对国家给与他们的新技术新思想不能接受,从而影响到整个村子乃至整个乡镇的新农村建设的进展。
2、农村也要加强思想教育
在我们调查问卷的过程中,当我们问及是否了解国家近几年对新农村建设政策时,许多人摇头表示不知道,当我们举例说到关于农村房屋建设,以及国家免除农业税等方面得话题时,他们才能意识到这些原来就属于新农村建设的政策,只是他们平时都没有系统的了解过国家的新农村政策。
通过这些事情也让我们意识到,作为中华人民共和国公民了解国家政策是我们的权利,也是我们应尽的义务,生活在国家的政策之下,如果连国家的基本政策都不了解,我们很难在国家框定的社会秩序下顺利的工作学习和生活。
3、及时获得最新的农产品买卖渠道
这次新农村建设调研,我们在宁强县高家坪村签订了大学生村镇挂职锻炼基地,我们从宁强县的多个村子了解到,很多村子原本有自己的特色产业,但是当人们怀揣热情投入到新型农业生产并得到劳动果实之后,却苦于找不到宽广的市场需求,或者因为外界的收购价格过低打消了再生产的积极性。作为国家最先进的人才队伍,我们大学生应当积极发挥自己的主观能动性以及自己的特长,把网络和计算机引入农业生产环节,利用网络和计算机帮助农民群众获得更多的市场需求以及更多的先进农业生产技术,使他们发展新型农业的积极性得到增长,为增产增收提供强有力的保障。
一、实践目的
社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
二、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
三、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这一个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
四、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
五、专业的重要性
选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
六、实践总结或体会
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上地认真消化,有平时作业作补充,才能比一部人具有更高的起点,才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
又是一年寒假,大学生活已经匆匆过了一半,是时候该想想步入社会该作何打算。所以今年寒假便想提前体验一下作为一个社会人的感受。
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在寒假参加社会被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。“没有实践,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的寒假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
主要体会:
这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。
我的思考:
社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。 在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。
所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒假打工。寒假虽然只有短短的1个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次寒假的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒假时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东本,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
以前也想过,也许以后最起码存在那种机会去走向讲台,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,在这种地方,看得到更多的机会,更多的挑战,有时会把自己与那些出入写字楼的同样年轻的人比较,心里真的感受到那很明显的差距,当然,这种差距并不是一时一日而起,所以,出到外面,一个正确的心理定位但显得格外重要,不然,常常因为比较把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我们前头的人们,可以当作是榜样,但不可过多的去计较,自己能做到何种程度,应该有一个很明了很中性的认识,不能过于攀比,更不可自以为是。
因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧,总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。
我在开始做收银员工作的时候,认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。要注意工作时候那些小小的细节,以为顾客服务为宗旨,为顾客提供精良的服务,树立良好的工作形象,同时也为超市建立了良好的形象。
随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。
我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
一、为顾客提供结账服务,此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
二、为顾客提供咨询服务
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。
三、超市防损
顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗。从某种程度上说,收银员也是兼职防损员。
四、推广促销活动
超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项:
1.得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。
2.有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关注意事项告知顾客,比如:截止日期、参与条件等。
3.促销活动的类型,促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现。
通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值。
一:实际目的:
暑假对于我们大学生是个难得的假期,因为这段时间我们可以崛起所好,做很多自己想做但平时又没有时间做的事。所以我参加了社会实践,我的实践单位是:四川五粮液天酿地酒商贸有限公司, 该公司成立于xx年4月是五粮液现代人酒的四川运营商。主要销售五粮液现代人酒、五粮液东方龙酒、宁夏枸杞红红酒.我公司是用一种全新的模式来运营白酒,争取能把现代人酒做成全国的强势白酒品牌。参加该实践,不仅能锻炼我的能力,同时能增长我的见识和我的社会经验,最重要的收获是在这期间自己所经历的和对社会的现实以及不易的真实感受,参加该事件,我作为一名见习销售经理,主要任务就是为了对外向市场推销该公司的各类酒。
二:实践内容:
在暑假将至的时候,报名参加了校区组织的在五粮液天酿地酒商贸有限公司的社会实践。在期末考试之后,回到潼南。对自己认为需要该公司各类酒的一些酒店或单位等做了一个列表,以为后来去依次推销做下准备。
三:实践结果:
当前时代,无论什么行业都是秉承“以人为本”的理念,作为一名参加社会实践的大学生,特别是一名参加与销售有关的社会实践,不仅需要我们具备良好的销售能力,同时还要身兼很多方面的素质。但这对于一名缺乏社会经验的在校大学生来说,无疑是一件很难的事情。对于销售,我们的目的是为了把商品卖出去以换取利润,顾客就是上帝的良好服务态度是必须的,要想获得跟多的利润就必须提高销售量。这就要求我们必须想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的需求。
在参加社会实践的过程中,通过我自己的亲身体会以及自己的一些了解,觉得在实践过程中还存在很多问题:
1.实践单位没有对参加社会实践的学生进行必要的培训,导致在实践过程中许多因不懂的必要的技巧而以失败告终;
2.实践单位对于本次实践所需要推荐的产品并没有进行系统的介绍,同时也没有给相应的参加社会实践的学生一份该类产品的广告,导致有些因为介绍不到位而失败;
3.由于实践单位对参加社会实践的学生没有进行硬性的规定,导致部分学生并没有去进行推销;
4.对参加社会实践的学生没有进行相应的挑选,导致许多不必要的浪费;
问题解决建议:
1.实践单位应该在所有报名参加社会实践的同学中进行一次有争对性的挑选,以保证所有参加社会实践的学生都能够有一定的危机意识,使自己能够自觉的去努力,这也更能让我们有社会竞争意识;
2.实践单位在确定参加此次实践的人之后需要将这些人集中在一起对此次实践的目的以及所需要对所推销的产品进行一个系统的介绍,并且像每个人发放一定数量的对产品的介绍书(广告单);
3.在发放广告单及产品样品的时候还应该对此次参加社会实践的同学进行一些技巧类知识的指导,以及此产品在哪些地方更容易推销,让大家能够确定主要的销售目标;
4.建立适当的奖励机制,使大家在实践过程中有足够的动力,也会让大家更有热情。
四:实践总结和体会:
20xx年的暑假(七月5号-8月25号)一共50天,我在某企业的暑假实践实习工作结束了。这50天是辛苦的50天、幸福的50天。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这50天里,我在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这50天的实习做一个工作小结。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:
一、由于自己在公司中的实习工作主要是产品营销。这也与我本身的专业是相近的。理论于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑。也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思。
二、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:
1.客户确实不了解相关产品业务。
2.客户对相关产品半知半解,不熟悉公司生产的新产品。针对这几类客户,为了提高产品推销业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,真诚,质量,服务来打动客户。
基于上述对营销的几点认识,我感觉营销业绩是否优秀不但要看产品的质量,更直接取决于营销人员的表现,因此在工作中我深深体会到,一名好的营销人员必须具备如下几点要素:
1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营销员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2.思想统一,目标明确。即俗话说:“大家的心要齐”。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3.团队作战的精神,不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营销业绩挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
50天的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心。其实,自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
临近放暑假的时候,我们班开完班会,班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表,要求我们利用暑期的时间投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。
拿到实践活动登记表的我们兴奋不已,纷纷参与讨论暑假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工,他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教,这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性,其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。
放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务,他们都很支持学校的决定,也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作,也和亲戚说好了,就拿我当员工一样对待,让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张,虽然是到亲戚家工作,但我的心里还是很不安,不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。我的工作其实没什么时间规定,老板是一家开米厂,我一般只要坐在办公室里称那些稻谷的重量,然后在他们下完稻谷之后,退一下皮。操作是蛮简单的,但我刚接手时真的'很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,有时候一天或一次性有好多车稻谷来卖,一车一车,我就会忙不过来,还会出差错。有时不记得写卖稻谷人的名字,有时又忘记了写稻谷的品种,年月日有时也忘了,真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我刚开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,要不就要被吵鱿鱼了。卖谷的人有时也很烦,他们有时不懂电子称,就不大相信我们,就和我们吵,没办法我只得和他们一遍遍的解释。还有人怀疑我们地电子称上搞鬼,说我们稻谷少了称,没办法我又不能发脾气,也不能和他们吵,为了米厂里的生意,只能和他们心平气和的讲解电子称是很标准,是电脑样的东西不会有问题的。还有时为了一些生意上稻谷价格的事,他们也会和我们吵,有时也会扯进我,受了气也只能自己吞,不过老板有时也安慰我,说做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的,听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识。
一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要善于沟通:碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心;他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地
今天在超市可谓是看到了惊心的一幕啊,第一天实习也不用如此来教育我社会是现实的吧,今天下午超市因为系统的原因,本来应该享受打折的物品在收银台上显示的却是原价,这样使得因为打折促销而买了商品的顾客与收银员之间发生了争执,可是这又不是收银员的错,那位顾客脾气火爆,一时可能冲动,就和收银员吵了起来,收银员也不示弱,那位顾客就扇了收营员一个耳光,后来两人便了扭打起来,后来经过各方的调解,事情得以平息,可是如果我们回头好好的从另一个角度来审视这件事,这件事是完全可以避免的,如果那位收银员可以态度好一点,不那么理所当然的认为这不是自己的错,事不关己的,而耐心和顾客解释,因为虽然不是员工个人的错,但是是公司的错,作为公司的一员,也要有责任心,也要学会主动承担责任弥补公司的错,如果那位顾客不那么刁蛮任性,理解一下基层人员的无
奈,有事不服气可以去找管理层的人员,补偿也好,退货也罢,好好的说,这样惊心的场面还会发生吗?
今年我的暑假和去年不太相同。其实学校要求我们参加社会实践的主要目的 , 无非是想让我们提前到社会上去锻炼自己 , 这样才不会进入社会时找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的走进实践, 品尝这些事情的酸甜苦辣。
暑假我一开始,我开始了很紧张的准备.开始和同学一起商议着,想找点事情做。打工也好,义工也好,总之该去做点什么。当我告诉父母说要去做义工时 , 他们都感到惊讶:在他们眼中我还是一个读书的学生,平时又不太爱说话,能一个人出去打工 ?肯定吃不了苦 , 干不了几天就会回家。我们还是积极联系,不过很多地方觉得我们工期很短,不愿意找我们。也是,谁愿意为了一个月半个月的事情就付工资的。然后联系到了民政局孤儿院,说是想陪孩子们做些事情,答复却也是一样,他们只要长期的义工,短期的不接受。想来也有道理,把孩子吓坏了,短期工走了找谁去。最后,总算找到了一个地方,一家敬老院愿意收容我们。于是我们就踏上了工作的路途。
第一天,经过一番寻找,才终于找到那家敬老院。偏僻,凋零,与预想的样子完全不同。不过没有时间感慨,繁重的工作接踵而至。我们不是来慰问老人,献爱心的,我们是来客串工作人员的。地面很脏,扫地的扫帚却已经磨损的很不像话,扫起来很吃力。接着换来一把大的扫帚,环卫工人清理大街上树叶的那种。只是,我们谁都不会用。我们这一代成长个孩子,估计都只是看过那些没做过那些吧。于是很羞愧的,让老人上了一课。老人接过扫帚,说孩子们没做过这个吧,我来吧。
扫地是一个沉重的工作,体力很容易消耗的。地面稍微清理之后,我们没有时间休息。我被带入了一个仓库,那是老人们的孩子们送来的棉被等过冬衣物,看起来有些发霉的样子。我需要把那些都搬出去晒。沉,真的很沉。只是,这不是个技术活。有一个朋友被带到房间去,帮老人们擦桌子板凳。据说有些时候会被骂出来说是不准动他们的东西。受了委屈不能找老人说理也许很难过。
第一天上午是很短暂的。我们看到了老人们的饭菜,都觉得有些不忍了。
下午又是一个沉重的时段。他们拿出一条三十来米的厚重地毯,让我们给洗了。说是去年冬天办活动用脏了的。折腾了一个小时,我们也没找到好办法可以洗,只能泼水上去,撒洗衣粉,用刷子刷,可是进度实在有点慢,被批评了。直到院长拿出剪刀,剪成了三节,才能放进水池搓洗。
体力活期间,还有成员去陪老人下棋解闷,唱歌跳舞什么的。第一天就是这么过去的。
直到晚上,我们才聚在一起,开始感慨。敬老院不大,只有二三十号老人,可是工作人员除开院长,竟只有两人。我们总算明白为什么他们接受我们答应的那么爽快,去年冬天的活都搬出来了。
接下来几天的生活大同小异,除了体力劳动,就是陪老人说话。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得 到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性。要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。我不知道多少人有过这种感觉,但总的来说,这次的生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,那一周的生活,我收获还是蛮大的。
这次工作虽然早已结束,但它给我们留下了许多思考。国内敬老院普片存在这种状况,收费不低,服务却很不够。通过交谈我们得知老人的生活并不如意。武汉夏季炎热如斯,老人们却不能开着空调,不是没有,而是敬老院省电。老人们没有谁能聊天,寂寞孤单。老人们的生活起居需要人照顾,可是正式工作人员只有两个,那么些地方要打扫,怎么可能忙得过来,怎么可能不是吧去年冬天的地毯等我们来了洗掉。我们去的第一天,看见有个老人明显神志不清,后来好像是晕倒了,竟然只是把他抬到阴凉的地方,竟然没有医生来检查一下。我想国内的小型敬老院也许大多都是这种光景,外面宣传很光鲜,里面生活像牢狱。想来他们的孩子们不希望老人过这样的生活吧。
使我们这些"读圣贤书"的人也开始关心"窗外事"。 它时时刻刻提醒我们,我们国家还存在着许许多多这样或那样问题,经济还不够发达,政治体制还不够健全,非常需要我们这些大学生为祖国的繁荣昌盛,为人民生 活水平的整体提高,为经济的快速发展,尽自己应尽的一份力,作出自己应做的一份贡献!坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,走理论与实践相结合的道路, 历来是青年锻炼成长的有效途径。社会实践是知识创新的源泉,是检验真理的标准。到祖国最需要的地方磨练意志,砥砺品格,把学得的知识用于实践,在实践中继续学习提高,才能真正成为对社会有用的人才。
实践以充分证明,社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型 事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。
时光飞逝,转眼间一年的大学生活就这样结束了。一年里,我们都经历了很多,第一次参加社团,第一次独立策划活动,第一次评奖学金,第一次……总之,我们在不断成长,在新的尝试中收获,越来越觉得自己肩上责任重大,越来越觉得自己必须承担起早已需要承担的更大的社会和家庭责任。所以,在这个大一的暑假,我决定真刀真枪的做些事情,真真正正地参与到社会生产与发展中去。这时候,一次偶然的机会,得到了君乐宝公司需求酸奶零售促销的机遇,开始了我人生中第一次的社会实践。
我怀着忐忑的心情走进了君乐宝公司位于一栋大楼内的面试地点,与十几个人一起开始了紧张的面试时刻。虽然内心很紧张,面对公司专业的销售人员,我却并不胆怯,时刻记得显得得体大方。几分钟后,我和其他三个人终于进入了面试的房间。三个面试官轮流问我们问题,之前的三个人都表现得很好,回答很流畅,也很有经验。虽然这让我有些紧张,不过也促使我憋着一口气,要自己也表现优秀,不让自己被淘汰下去。虽然我没有相关的经验,但是明确表达了我的强大的适应和学习能力,三个面试官都不断点头认同。令人开心的事,我的表现打动了面试官,得到了来之不易的机会!并且被通知下午立即面试上岗。
当天下午,我早早来到超级市场,打算在正式工作前好好熟悉卖场环境,以便更快投入自己的工作中去。卖场是市里比较大的,各种货物品牌种类都很齐全,人流量很大。看着每个顾客忙碌的选择自己的商品,售货员积极的介绍,我无比期待也加入他们中去。首先我了解了售卖商品的货架范围和大致人流情况作为参考,又着重观察了商品种类,初步了解之后,培训工作就正式开始了。导购大姐教我们,一定要敢与顾客交流,不要太内向。如果连交流都不敢做,怎么样留住顾客吸引顾客购买商品。而且一定要不疾不徐,并有十足的耐心对待顾客,顾客才是上帝。此外,一定要把各种商品的信息解释清楚,不然让顾客产生误解,或者买错商品,就会影响产品的形象和顾客的好感。作为一个毫无经验的大学生,通过培训,我迅速找到了导购的感觉,并掌握了一些要领。看来,做一个合格的促销员,并不是简单的事。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。结束了简短的培训,我终于信心满满地正式开始了导购生涯。
在工作之前,以为这个工作应该会很轻松。上班了才知道,上班时间从早上九点钟开始,晚上六点结束,中午休息两个小时。因为离家比较远,没有办法回家,不得不在卖场买些吃的,也没有地方好好休息。所以一天下来还是非常辛苦。虽然辛苦,可是还是让人觉得很有成就感。
在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助整理货物以及摆放货物。对于酸奶产品来说,最重要的就是生产日期。对于生产日期较早的产品,一般会放在货架或者冰柜的外部。这样一来,日期较早的商品售出后,可以确保剩下的商品的质量和新鲜程度。看着这么多的酸奶产品,开始让人有些无从下手,通过导购大姐的帮助,我终于找出了头绪,并且做得越来越好,得到了大姐的赞赏。所以说,连商品摆放都处处是学问,果然是实践出真知,纸上谈兵是行不通的。
此外,还要注意酸奶的厂商价格调整,定时查价,看是否降价或是涨价。酸奶类产品一般是保质期较短的,所以,为了保证商品的绝对新鲜,临近过期的商品都会进行促销手段,以保证在保质期前买完。这时候,酸奶产品会打很大的折扣,甚至买一送一。促销时,首先要将酸奶摆放得很整齐,并将日期较早的放在上方,并及时补货。听到酸奶的促销的信息,就会有很多人围上来,人多就可以带动更多人来,引发外围顾客的好奇心理。每一次,都需要一遍遍解说酸奶的信息和促销价格,真的有些手忙脚乱。可这也恰恰是很有成就感的时刻,看着货物一点点变少,一个个顾客心满意足的离开,真的有种无法言说的开心。如果有新的商品,还要帮忙上货,负责整理散货的归类。另外,还要在下班之前把所有的排面整理好。虽然这些工作琐碎,甚至很劳累,可是看着整洁的货物,和卖完产品的空箱子,无比畅快。
除了理货之外,还有一个重要的环节就是试吃。现在市场上,酸奶品类繁多,各种品牌都想在酸奶市场占据一席之地。我们的任务就是,向已经眼花缭乱的顾客展示我们的产品,让他们了解我们产品的特点以及优势,因此,试吃总是必不可少。作为一个合格的促销员,一定要做好试吃这一个重要的工作。于是,我准备了很多一次性的纸杯和小勺子,见到每一个经过的柜台的人,都会主动迎上前,向他们推荐试吃一下我们的产品。对于每一个顾客,都要有十二万分的热情,并且要用一次性的工具向顾客保证绝对安全卫生。对待每一个顾客,我都会亲自将酸奶用勺子喂到他们口中,看着他们满意的神情,都会感到开心。这时候便会趁热打铁,询问顾客的感受,是否喜欢我们的产品。如果顾客回答很满意,这时候就会推荐这款产品,加上促销信息,顾客都会很满意,大多都会购买一些产品。这时候是我最满足的时刻,因为这是最能显示这是我的努力换来的顾客垂青。导购大姐对我的表现也很满意,好几次在大家面前表扬了我。
终于,一周以后,我圆满完成了我的工作。这七天的工作,让我得到了应得的酬劳,不过,当然最重要的是我学到了很多、成长了很多。虽然中间也有遇到不开心的事情,会有某些顾客不分青红皂白态度恶劣,不过这也算是一种历练,社会本来就不是事事和顺,总会有些不尽如人意的地方。如果什么事情都不能忍,什么事情都记在心头,那就无法应对瞬息万变和千姿百态的社会了。通过这次实践,我也总结了很多经验,作为下一次实践的经验教训和成长的垫脚石。
首先,如果要成功地卖出一件商品,除了考虑商品因素以及服务因素,还要重视环境因素。
在我进行工作前的考察时,我发现,即使同种商品,每一个区域销量也有较大差异。带着这个疑问,工作中我细细观察,终于发现了其中端倪。不同区域,代表着不同的人流量,而在市场中,不同的人流量则代表着不同的销量。人流越多,销量越多,而且还会产生群众效应,带动更多的购买量。经过仔细观察,我做出了一个决定,将试吃的重点放在市场中人流量最大的地方——市场中唯一一个下降电梯旁。所有从二楼下来的顾客都会经过我的货柜,而我就在这里进行试吃活动,积极推荐商品。正确的位置选择,造就了我的试吃进行的异常顺利,销售数量大大增加。
其次,一件商品被顾客的接受程度,有时候不仅仅在于商品本身,还在于对于受众的选择。
在我正式开始工作前,仔细思考了关于针对性的推销酸奶的问题。开始正式工作后,我根据自己的想法,的确取得了不错的效果。对于精打细算的中年人,会向他们着力推荐较为传统的酸奶产品,因为这类商品较为让人有安全感,而且经常有减价促销方案。对于青年顾客,则着重向他们推荐较为新颖,而且口味或者形态较为多样的产品。青年顾客一般比较喜欢尝试新颖产品,推荐这类产品,可以满足他们求新、求奇的购物需求引起他们的热情以及兴趣。最后,针对有孩子跟随的青年夫妇以及年长的顾客,则是进行试吃活动的首选。试吃活动作为一个积极的顾客体验活动,很容易吸引小孩子的目光。而酸奶产品恰恰是孩子们喜爱的零食。因此,在品尝到美味的酸奶产品后,孩子们满意的神情,促使孩子们的家长为了满足孩子的喜好,都会购买一些酸奶产品,屡试不爽。
经过短短一周的社会实践活动,获得了颇多收获。不仅仅是学到了很多销售技巧以及正确的服务态度,同样重要的事是也了解了服务行业的辛苦,让我更加理解他们尊重他们。这七天,是人生中很重要的一周,也是我成长的阶石。这七天得到的收获,也是我怎样苦读课本都得不到的。所以我无比珍惜。这一次的实践无比成功,圆满结束。
这些天因为换线的关系,我的工种有了调整,从最开始的测试工作换成了焊锡。这对于从未拿过烙铁的我来说十分又挑战性,也是线上十分有技术含量有实际好处的吧。出于想多学点东西,我欣然理解了安排。对工作又有了一份期盼。事与愿违,刚开始觉得这并不是什么难的事情,但是越焊越发现越难了。怎样说呢,一来我来这才算是刚入门,因为以前碰都没碰过,所以喊出来的东西都不能拿出来见人,速度更是不可能跟上,因此堆积的问题是有出现。二来是工作环境的问题,因为焊锡人比较多,松香味很重,焊锡的过程中产生的烟又无法及时排放出去,所以没多久就感觉身体有些不舒服了。我是没那么容易退缩的,我没有放下,坚持着。边焊边找属于自我的方法。同事们都是一手拿着电烙铁,一手拿着前面工位上流下来的电路板。我想为什么不把烙铁固定呢,然后手拿电板去加锡。然后我试了这个方法,刚开始确实不怎样好弄,但是久而久之发现简单好多,而且速度也快了不少额。接下来跟上速度没点问题了,还让后面的人忙但是来。最主要的是手也没那么累了。线长看到后让我别那么快了,但是主要是夸我学习潜力动手潜力很强。得到肯定的我很有成就感。因为胜任了这工作我也享受到了这工种的乐趣。也给我应对新挑战增加了不少信心。
几天下来我不但跟上流水线的速度,在别人堆积的时候还能够帮上忙,这样一来,不仅仅产量到达了,而且同事们对我也越来越热情了,关系也融洽了不少。人际关系也不难处理嘛。多做点事又如何。平时里关系处的不错,在我遇到困难的时候她们也很乐意也主动帮我忙。就像昨日,因为待料的原因,我们线到十二点的时候就群众没事做了。于是线长就很果断的放我们回去休息。我却犯难了,我并不是住厂里的,此刻又很晚了,车也没有了,一个人走回去还真有些不敢。线上的大姐看出了我的不安和忧虑。便走过来问我是不是不敢,然后她说她也是住外面,待会她老公会过来接她问我愿不愿意和她一齐。犹豫了一下我想就应能够就欣然的答应了。不一会她们夫妻两个就把我送到了住的地方。回到家却没了睡意,想着这几天发生的事,感觉自我长大了不少,想事情也多了。也体会到与人方便就是与自我方便的道理,谁又不会遇到难题呢,在别人又问题的时候力所能及的帮点忙。对于自我其实并没有什么,但是别人就看见你的好,在你有困难的时候别人自然就会帮忙你。总的看来这段时间过得蛮简单的,工作有了自我的方法,也因为自我有人友善得到了不少帮忙。对任何一份工作都又一份热情和认真,工作就会变得更简单。对人真诚点,生活就多了很多朋友,也会少很多麻烦。接下来的日子会出现什么样的问题我不明白,会又怎样的新鲜事和烦恼也不要紧,这些天下来我信心十足,不管什么样的明天我都能应对。继续加油吧!
实践真的是一种锻炼,只有亲身体验才知其中滋味。这一点通过暑假一个月的打工生涯,我有着切身的体会。暑假的实践给了我们每一个人一个巩固知识的平台,我作为一个金融专业的大学生,深知如果只是简单的学会在课堂上和老师同学对话,进行几场简单的考试是万万不能适应现在这个竞争激烈,复杂多变的社会的,我们需要实践,需要锻炼自己的能力,并且从中得到经验,为以后的工作奠定基础。然而这样的机会少之又少,现在学校让我们在假期里尝试一段时间的实习,这个机会弥足珍贵。
俗话说的好:没有实践,就没有发言权,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。学校要求我们积极参加社会实践 ,无非是想让我们提前接触社会 ,了解社会 ,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定今年要真正的去接触社会,从实践中获得宝贵的经验。在老爸的帮助下,我到了他在职的一家公司江苏朝阳液压机械集团有限公司,并且把我分到了跟我专业有关的部门财务部,真的很要谢谢他。
在这个部门,我主要帮忙接听办公室的电话,复印一些跟财务有关的文件,整理文件等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,不同的工作效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
现在这已经成了我难忘的记忆,我将永远藏于心中,继续攀登人生的境界。20xx年的暑假我以学生的身份进入公司打工,这真的是一次有意义的社会实践活动,从中学到以前不曾涉及的知识,让我见得更多,识得更广。
我从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的'。所以人际在工作中是很重要的。但是人往往是很执着的,如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。这次的打工生活是我
人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。
书本知识固然非常重要,毫无疑问它是一切的基础,必须学好它。但大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。相信我一定能够带着梦想飞向成功。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。整个_月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在_店,因为_月份开学的来临,所以选择做_文具的暑期促销工作。_月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按_员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在_店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比较轻松的,只用负责自己份内的工作就好了。
可是在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助_负责本课其他的商品。例如给在_的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。
刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长带着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,奠定基础。
当今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进社会,积极在实践中学习其他的东西,不断增加自己的经验,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。
一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工,做促销员。
挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸幼稚、迷茫地站在那,不断地提醒自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试,其实这种交流比想象的容易多了。就好象上台前紧张兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了紧张。害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说"天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。"
在学校,每天有作息时间表约束你。课程表会告诉你,今天该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满意你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也实在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。我们必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们有经验去调整自己的心态。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性,有个事实众所周知,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论知识很多很多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,很可能是书本上的知识一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简单,但为什么我们要学习那么深奥的知识呢?现在的教育真的存在很大的弊端,严重的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的知识的同时,我们的学习能力提高了,理解力和逻辑思维能力也增强了。更在许多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的理想,这将更好的为我们社会实践打基础。作为大学生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必须得重视社会实践。毕竟毕业以后我们不能再带着幼稚、茫然的眼神走进社会,就像我们当初走进大学一样。我们要带着实实在在的能力走进社会,为社会服务。
而现今一个事实却被许多人误读了,大学生越来越不值钱了。甚至某些人开始看不起大学生,认为读大学没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了,也确实许多大学生找不到好工作。这正说明了现在社会对大学生素质、能力要求越来越高了;当然也说明了某些大学生的确不过关。大学生不是全值钱,但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有许多人打工之后还想读书,甚至有部分人也确实再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学知识能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待朋,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人。
在这次暑假的工作中,虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!
在超市里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上9点钟分段时间上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在食品店里虽然我是以销售为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年半之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
现在,离走进社会越来越近了,校园与社会环境本存在很大的区别。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。校园与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到许多在校园里学不到的知识。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。
现在,离走进社会越来越近了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了一家超市,开始了我这个假期的社会实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。
一回到县城就积极在一家超市找到一份暑假临时工,做促销员。每天只有上午或下午班,每天9点钟---下午2点或从下午的4点---晚上9点钟分段时间上班。挂着实习生的牌子站在柜台旁,一脸迷茫地站在那,虽然不断地鼓励自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可很长一段时间站在那一声不吭的。在这做了很久的员工姐姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也慢慢地放开胆去尝试---其实这种交流比想象的容易多了。上台前紧张兮兮,但在台上忙碌时而忘了紧张。在超市里,别人一眼就能把我人出是一个正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都显得生涩吧。我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.害怕就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。平常在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随便逛来荡去,得时刻注意服务顾客。但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价---一天下来常常会腰酸脚痛。
这次实践让我更接近社会,社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。其实最大的收获还是了解到工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。同时,也出现了更多的问题,有了更多更艰巨的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的知识,还要主动走进,积极在实践中学习其他的东西。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了一家超市,开始了我这个假期的社会实践。
在这次暑假的工作中,虽然只是在超市里做些琐事也让我懂得了!在今中国经济飞速发展,国内外经济不断变化,在机会越来越多的社会,只有不断增加自己的经验,全方面武装自己,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。不知不觉一个月的实习旅程已经悄然走去,在这个过程中也许很辛苦,但是走过的每一天都让人难以忘怀。因为所有的付出都是一种人生新的体验,有苦,更有收获的喜悦。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
这是我人生中第一次在暑假时不在家里,不能够享受到在家的温暖,只是和几个朋友一起留在了北京打工。我们一起租房子,为了省点钱,自己做饭。终于知道家里美味的饭菜也是经过多次的经验积累才有的成果。怀念家里饭菜味道的同时,自己也终于甜一顿,咸一顿的过来了,当然偶尔一次的美味更是让自己很有成就感。也许成长就是从一次次的失败中爬起来,拍拍泥土,微笑继续前行,然后终于看到前方温暖的阳光。
安排好生活后,就抓紧时间去找工作了,为了能够看到一个公司的运作,以及他们的规模,我总是寻找比较大一点的公司。然而作为一个大一新生,在没有任何工作经验的情况下,基本上都是失败而归。但是每一次失败的经验我觉得都是宝贵的。为此我也总结了一下我多次面试失败的原因。
首先是我第一次面试的过于自信,甚至于自大。自视过高,眼高手低,缺乏谦逊的学习态度这是社会对大学生的普遍评价,也是我这次对自身的认识,确实要自我改过。
第二点是缺乏社会实践,在面试的过程中考官非常注意学生是否参与过社会实践活动,比如社团组织、志愿者、企业实习。而我作为一个大一新生在这方面毫无优势。所以我更加肯定我在这个暑假选择留在北京打工时正确的,这是一个很好的实践过程,也是一个很好的自我提升机会。
第三点是没有明确目标。很多考官都会问一个相同的问题“你怎么考虑自己的发展问题”,大家的回答五花八门。有的说要自己创业(这个人不太稳定),有的人说出国(更不稳定),还有人说要怎样,其实都是缺乏目标的体现。企业比较喜欢兴趣与岗位特点一致的人,更喜欢在岗位的基础上考虑自己未来发展的人。如果您的目标太过宏伟或太多现实,与岗位要求动机不匹配,企业也是万万不敢下赌注的。而我所寻找的一个岗位只是为了能够锻炼一下自己。
第四点是不认识自己。即使像季羡林先生般的大师,也大都承认对自己缺乏了解。像我等凡夫更应如此。面试官往往会提出“你如何评价自己”的问题,问题的真正意图在于学生能够客观认识自己,既要认识自己的优势,也要认识到自己的缺点。而很多大学生都这个问题的回答往往让人啼笑皆非,即使讲自己缺点也要变相的“夸耀”自己。其实这是个非常不明智的行为,大部分企业还是比较喜欢能够客观认识自己的人才,哪怕有客观评价自己的意识。我在开始面试时没有认识到这个问题,到后来终于能够客观的认识到自己。
第五点是过于情绪化。一个人能够驾驭自己的情绪是他是否成熟的标志。情绪稳定是具体岗位和工作环境的要求,情绪稳定的行为表现是应对压力能够泰然处之(对大学生有些困难),面对冲突能够理智行事。而现在某些学生心浮气躁,唯我独尊,遇到不太顺心的事情,往往都是选择“发作”,企业非常希望获得情绪稳定的人才,所以面试中会出现“你的____能力不符合我们的规定,所以我们不能录取你,你有何看法?”的问题。如果你不珍视这个机会,你会选择离开;如果你不坚持自己信念,你会选择离开;不过你不能承受压力,你会选择离开。其实如果你在用一点努力去说服考官,你就会有机会获得工作的机会。
在众里寻他千百度后,功夫不负有心人,我终于得到了北京聚丰世纪展览展示有限公司的认可。在这里我当了一名礼仪。开始还觉得这样有点委屈,总感觉礼仪学不到什么,然而在工作中慢慢发现,每一个工作都会给你收获。而且发现礼仪工作对我们今后的为人处事都起着重要的作用。
一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。
二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。其中:一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情。
三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。以真诚的心换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。
四、增进友谊:是现代社交礼仪的第四职能。此外还学到了一些个人礼仪:个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范,包括一些基本的礼节,如握手、介绍、交谈、馈赠等。比如"关于中国传统武术中行抱拳礼的礼仪及其含义"礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。每一项都可以说是博大精深。
为期一个月的工作,虽然时间不长,但是却让我学到了很多东西,不管实在工作方面,还是在生活方面都让我受益匪浅。同时在这一次充满酸甜苦辣的工作中,我终于明白:人生不可能总是一帆风顺,但只要持续朝着阳光走,影子就会躲在后面,刺眼,确实对的方向。
实践心得:
实践让我走向科技应用,走出课堂.当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力.我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的.其往往具有不具有明显的特征,这需要我们进行抽象概括才能解决各种问题. 作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大学期间我觉得多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解你将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的.
当然,也要摆正勤工助学于学习的关系,切不可因打工而荒废四年的青春,荒废人生宝贵的大学学习时期.正如有名的microsoft公司副总裁李开复教授曾说过的一样:"打工只是学习生活中的一种补充,学习才是最重要的." 虽然具体活动中遇到了不少困难,但总体来说这次实践是成功的,收获不少经验:
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、自信就是力量,在社会中要有自信。
自信不是盲目的“黄婆卖瓜,自卖自夸。”而是对自己的能力做出肯定。找出自己有什么特长。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。最紧要的是当面试人员问你有什么特长,相不相信自己有能力做这项工作时。你一定要一一予以肯定的回答
三、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五.工作中不断地丰富知识。
在知识经济时代,知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。 认识对实践具有巨大的反作用,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。社会实践活动是拓展大学生素质的有效形式和渠道。在实践中通过开展各种形式服务活动,磨练了广大学生意志,锻炼了能力,增长了知识。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
一个多星期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
随着日渐严峻的就业形势与日臻完善的竞争机制的出现,一味的“死读书”已经不在适用于现代社会的激烈竞争,提高自身在社会中的生存能力迫在眼睫。抱着提高锻炼自己的目的,我今年暑假并没有立马回家,而是选择了去打暑假工。在这个暑假的工作里,我受益匪浅。泪水与汗水交集的一个多月里面,我明白了很多我以前都明白不到的道理。
没有付出就没有回报。
我选择的兼职是在肯德基里面做兼职,它的机制严谨,每个员工上班前都必须进行严格的培训,在一定的时间内,要把规定的内容学好,直到过了严格检定你才可以真正去上班。我很清楚地记得,每天一点钟准时到达那里,然后我的小师傅就会教我很多要背的理论知识,学习完理论就要实际操作,她教我炸薯条、炸上鸡块等等。说的总比实践容易,的确,实际并没有所想的那么简单,就例如打雪糕,两圈半的一个脆皮甜筒,要控制好力度、时间和量度。力度大了,雪糕会下得很快,雪糕只能直直的一条,不符合标准;时间长了或是短了,在该圈回来的地方没有圈,雪糕就会向一边歪倒,然后就会不小心掉地上,这样的雪糕不符合标准,要废掉;在量度方面,要是打雪糕打到一大一小的话,很容易引起顾客的疑问,然后就会产生抱怨这些不好的情绪。
我这个人是属于手脚不是很麻利的人,为了学好打雪糕,我每天都在雪糕机前练习,手有时候还麻痹了,但是心里不停的叫自己再坚持,不停地告诉自己,只有坚持我才能学会,要是放弃了那就永远都学不会了。尽管肯德鸡里面有空调,可是我的汗还是一样流下来,我足足坚持了一个星期的雪糕学习我才把它给打好,使得我的付出终于有了回报。
当看到顾客接过我打的雪糕快乐的表情,我的心情也不禁跟着开心。天知道我为这个付出了多少啊!天知道这小小的雪糕里面蕴涵了多少汗水与心思!我明白到,只有付出才会有回报,要是一味想着不用学就会,结果就会想守株待兔中的人一样结果碌碌无为。感激曾经给过你帮助的人,同时在力所能及的情况下帮助他人。
做任何的事情,不做就不做,一做就要全力以赴。
我在肯德基做了快一个月的时候,就被升为我们店的接待员,那时我们餐厅即将要参加冠军挑战赛,需要接待员编一条舞蹈。我是接待员之一,我也有这个任务去编舞蹈,我的舞蹈功底并不是很好,当知道这个消息的时候我不禁焦虑起来,我不知道自己有没有这个能力去编。我去姑姑家,这件事情告诉了姑姑,告诉她我的焦虑,姑姑听完后语重心长地告诉我,当初你选着当接待员,你就一早知道终有天你是需要去带舞,既然那时侯你选择了,你就应该为你的选择负责,你担心的不是能不能做好,而是能不能做得更好,要知道一个人应该无时无刻都要记住,做任何的事情,不做就不做,一做就要尽自己的能力把事情做到最好。你就尽自己的能力去做,结果并不很重要。那时我紧紧把姑姑的话记住,回到宿舍后,我连夜去找音乐编舞蹈,我知道既然那时侯选择了,那现在就要尽自己的能力去把事情做好,要不就辜负了姑姑和餐厅对我的期望。由于时间紧迫,我好几天都熬夜编舞蹈,上网查动作,淘汰音乐,我一丝不苟,因为我不停告诉自己要做到最好!终于功夫不负有心人,几天后,一条成形的舞蹈在我的汗水下诞生了,餐厅的人看到我的舞蹈后都拍手称赞好,原来在做人做事方面,不做就不做,一做就要做到最好,这样才对得起自己的努力,才不让心血付诸东流,才不会浪费时间。
相信自己,无论什么时候都要对自己有信心。
我是餐厅里面的新员工,来餐厅才一个多月,然而当我听到自己要代表餐厅去参加前台的比赛,我不禁吃惊了,我不知道为什么餐厅的经理会选择让我去担任这么重要的任务,那可是关系到店里的荣誉问题的重大事情啊。要知道我只是一个新人,我的经验根本是不足的,餐厅有很多的老员工,应该是她们也轮不到我啊,我忐忑不安的进了经理办公室,经理听了我的吃惊,他笑了笑,为什么对自己没信心呢?为什么要怀疑自己的能力呢?你在前台的表现很好,这些都是大家有目共睹的,我对你很有信心。知道吗?成功有时候就跟自己只隔那么一小步,就是对自己没信心而不愿意迈出那一步。要相信自己,无论什么时候都要对自己有信心,我很相信我的眼光,你是个很有潜力的女孩子,好好干知道吗?不要让我们失望了,一定要相信自己能行!什么都不要想,只要把告诉你的按要求做好就好了,加油!经理的话像一把强心剂把我的心静了下来,其实,去参加比赛对自己是百利而无一害的,那为什么不参加呢?经理说的对没错,我应该对自己有信心,以前我总是在自己对自己的怀疑中生活,没有真正地去试着信信自己,这是一次很好的机会,为什么不抓住呢?在后面的一周多的时间里面我不停地练习。比赛完宣布结果的那一天,当我听到自己第一名的时候,我们全餐厅都欢呼起来,是的,我非常的激动,我没想到自己真的成功了,没想到自己也能恢复自信。原来,只要对自己有信心,事情真的会成功的。现在的我对自己不再像以前那样了,我充满信心,我相信经理的话,相信自己,无论什么时候都要对自己有信心!原来,我真的很棒!
现在我的暑假社会实践兼职生活结束了,在一个多月里面,我真的很开心,我不但结识了很多朋友,同时还获得了很多社会经验,为我以后的社会生活打下了一定的基础,让我更加有信心地去面对以后的困难。经过这次暑假的兼职之旅,真的觉得自己有很大的进步,起码看待一些事情比以往不同了,会从多个角度看问题,而不只是仅仅局限于一个方面,很感谢这次暑假,是它给了我的一个锻炼机会,是一次很宝贵值得珍藏的经验,而且是抹不掉,别人夺不走的财富。一个人的成长就是需要各阶段的充实和锻炼,才能有所成长,不然的话,永远也只是归于零。
在个人经济方面,会更有所取舍,以前是怎么做的,现在是怎么做的,都有一个很好的对比,以前有些觉得可以忽视的,就在上面浪费了,现在才深深明白到只有钱用自己的双手去挣来时,你才会用好每一分钱,花的更有意义。一次提高不能骄傲自满,我还需要更多方面的突破,去进取,进步,不能放眼于眼前,让成功留在过去成就的时刻,让未来去进取,提高自身的价值,需要更加的努力才行啊!
1、负责审核办理生源地贷款所需信息
2、为办理贷款的同学提供咨询
3、负责打印发放合同、受理证明、整理档案
4、负责核对受贷学生的受理时间、维持工作面秩序
5、负责宣传生源地信用助学贷款业务政策、还款方式
社会实践期间,从末出现无故缺勤。勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老师的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同学友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。在这段社会实践期间里我觉得重要的是,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
“大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加了社会实践活动后我才深刻体会到老师的良苦用心。除了语言文字和计算机操作外,工作中的问题更多的需要我们勤思考、善分析、多动手。 作为社会实践小组成员我们总是积极主动,积极配合其老师的工作,并主的与老师交流学习。
从社会实践中,我们感悟颇深。很多事情需要亲自去体验。很多东西书本上是学不来的,知识是死的,人是活的。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情,完成应当完成的任务,用心观察,用心学习。作为一名大学生,言行举止,态度都关系着整个大学的形象。见微知着,一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。办任何事情都要耐心,细心,用心。就办工厂职工这一岗位来说,服务,奉献,创新也很重要。而从这一岗位放大到整个学习生活,我们更应该勤学习,善思考,常修身,敢创新。
此次实习我们不仅增长了见识,得到了锻炼,培养了能力,更领悟到了做人做事的原则和态度。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”亲身实践,结合自身所学,方能提高自己。
此外我对生源地助学贷款政策有了一些自己的见解::
1、提高大学生自身信用观念,建立信用体系
2、加强学校监督,提高助学贷款的偿还率
3、政府要加大投入,制定切实可行的还贷政策
上面是我的一些想法,当然,在暑假实践的过程中,提高了我的交际能力,也让我体会到了团队合作的快乐与重要性。在活动的前前后后,我们六个人分工合作,只为一个共同的目标而努力,那就是要把这次实践活动弄得漂亮,干的完美。实践活动期间,冯老师总是不间断让我们注意安全,或是提醒我们天气的变化,这让我们每个人的心里都暖暖的,虽然实践的时间不是很长,可是我们之间的情谊更深了。 短暂的暑期实践已经结束,我想,在这短短的几天里所收获的东西,足够我用一生去珍藏,去体悟。这将成为我青春里最难忘的一段回忆。
时光荏苒,很快社会实践的一个月已然过往了,回首过往的三十天,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将回到学校,迎接新的挑战。回首看,虽没有大张旗鼓的战果,但也算经历了一段对我来说很重要的考验和磨砺。非常感谢学校给我这个成长的平台,让我在人生中收获第一笔宝贵的财富,使我明白在做中学,在学中不断进步,在进步中思考,在思考中总结,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,学校无论是过往,还是将来都陪伴我走过人生得每一个阶段,也使我懂得了很多。
为期30天的暑假社会实践圆满的结束了,期间所发生的一切值得令人好好回味一番。
我很庆幸能在放暑假的当天跟学长、学姐们一起去一个手机厂工作。
这个暑假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
这个暑假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最 宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在学校里的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自我的本事,以便在毕业以后能真真正正走入社会,能够适应社会的千变万化,并且能够在生活和工作中很好的处理各方面的问题,我利用假期时间,在家旁边的二中里开始了我的假期实践。只学习不实践,那么所学就等于零。
理论应当与实践相结合。而另一方面,实践能够为以后找工作打下基础。经过这段时间的实习,我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在那里身处的环境不一样,所接触的人与事也不相同,从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习,从学习中实践。并且此刻中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日益变化,天天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战,前天才学到的知识可能在今日就已经被淘汰掉了。
中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就回越高。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断的从生活中、实践中学到其他的知识,不断的从各方面武装自我,才能在竞争中突出自我、表现自我,取得胜利。在学校学习时,或许会有人安排你今日该做些什么,明天该做些什么,但在那里,不必须有人会告诉你这些,你必须自我自觉的去学、去做,并且要尽自我的努力做到最好,因为一件工作的效率就会得到别人不一样的评价。在学校,仅有学习的氛围。究竟学校是学习的场所,每个人都会为了获得更高的成绩而努力。
而此刻那里虽说也是学校,但性质变了,每个人都在为了获得更高的职位,更好的待遇而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样样做人,以提高自我的本事!记得教师以往说过大学就是一个小社会,但我总是觉得学校里总少不了那份纯真,那份真诚。尽管是大学高校,学生还终归坚持着学生的身份。而一旦走入社会,要接触各种各样的同事,上司,关系复杂,需要你去应对你从未应对过的一切。
记得有次看见一则报道,说是此刻大学生就业的一个突出问题就是学生的实际应用本事与在校的理论学习有必须的差距。在这次的实践中,这一点我是感受颇深。有时候我会觉得似乎要用的学的不多,也不太精;而不用的倒是学了许多。这是社会与学校教育脱轨了吗也许教师是正确的,虽然大学生活不像踏入社会,可是总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。可是也要感激教师孜孜不倦的教导,有些问题有了在课堂上的认真消化,再加上平时的作业补充,我有了更多的知识去应付工作上的各种问题。做为一名新世纪的大学生,应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情。这就意味着大学生要主义到社会实践,社会实践必不可少。
究竟,_年只后,我已经不再是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自我成为一名合格的,对社会有用的人才,选择了师范类专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自我在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是教师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自我对专业知识也资料能把握,本以为到了社会实践应当应付得来,可是在实践里并没想象中那么轻易。
平时在学校,作业写错了改一改就能够交上去了,可是在那里,出了错就意味着在学生面前丢脸,更无法在日后的教学中树立威信。这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但那里更需要的是与实际相结合,仅有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以必须要非凡细心谨慎,并且一旦出错并不是像在学校里一样教师打个红叉,然后改过来就行了,但那里是绝对不会这么简便的。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自我的一份力量,我们应当在今日努力把握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
一、实践概述
转眼间暑假就要结束了,在整个暑假实践过程中,我学到了很多平时在学校里学不到的东西,对以后的人生路程有了更明确的认识,我知道以后个人的发展必须要注重提高自己的综合素质。
在大一下学期我与本学院的几个同学创建了一个创业团队——_团队。整个暑假我们中的大部分人都在_是做武术培训,就是搞武术培训班。我们团队一共十个人,大部分是_学院天下武术协会的成员,其中_是武协会长,也是我们团队的带头人。
我们的培训对象大部分都是六到十岁的孩子,也就是针对小学生进行培训。我们利用自身优势培训,同时顺应市场的发展逐步向文武双修过度。
二、时间和地点
地点:儿童公园,_路_小学,_小区,_社区。
时间:暑假前的一个月及整个暑假。
三、实践过程
第一步是市场考察。开始我们几个利用课余时间对社区和小学进行考察,以便我们选择最有潜力的地方进行招生。只有面积大、孩子多并且带有运动场的社区才是我们的发展对象,我们走访了十几个社区最终选定了两个_小区和_社区。对于小学,就没什么要求,只要校长同意我们在他们学校招生就行了,但是要他们同意我们招生也恰恰是最难搞定的事。因为要让小学的校长相信我们不容易,要让其同意我们的招生更不容易。通过对比我们将小学确定为_小学,因为这所小学离我们学校近,很方便,并且那里的老师大多也知道_学院,所以比较容易接触。
目标确定了,接下来我们就到小学和校长商量,开始我们为小学免费带体育课,并且免费教他们全体教师太极拳,因为那时他们老师要进行一次太极拳比赛,正好缺少太极拳老师。就这样我们一边教他们的小学生一边教他们的教师。到了小学放假时候,他们已经相信我们了,并且对我们也有了了解,我们就和校长商量能不能在他们进行招生,他们同意了。于是我们将我们宣传单页发给让老师帮我们发下去,再让他们的体育老师帮我们把报名的同学统计一下并帮我们把钱暂时代收下来。等报名结束后我们给了体育老师提成。我们收的这部分学员一共有十七个,训练地点安排在了儿童公园,_好开班。
我们在小学免费教课的同时也没有放弃社区,我们印刷好单页后也开始在社区发放。在发放单页之前还有一个关键的步骤,就是征得社区物业部的同意,
因为一般商业性质的活动是不允许在社区搞的。我们分了两批人分别对_小区和_社区的物业部进行商谈,结果花了十几分钟就和_社区谈妥了,可谓是初战告捷,但是在接下来在和_物业部商谈的过程中遇到了麻烦,人家说他们对我们这个事情毫不感兴趣,无论我们怎样与他商量,他们都不同意,其实说白了他们是想要点钱,只要给钱了,他们不仅不会阻止我们在社区宣传,而且还会同意我们在里边招生,甚至可以为我们提供招生用的桌椅板凳,但是我们是创业的初期,根本拿不出来钱给他们,最后我们不得不放弃在_社区内部做的计划,于是就在社区外面进行宣传和招生。而_社区那边,我们可以在里边进行招生。
我们分两组用了三天同时对这两个社区招生,我们是通过发单页招生的,在发单页时告诉他们可以免费试学,只要有意愿就可以报名,试学时间为一周,训练地点在本社区门口。三天下来_社区招了二十四个人;由于在社区外面,_小区只招了十三个人,不过这已经达到了我们的预期目标,只要这部分人能够学下去,对我们来说就够了。等免费试学结束后,要是想继续学下去的话,就按照每个月每人_元进行收费,在免费试学期间,我们必须保证教学质量而且还要培养和保持孩子的兴趣,因为只有这样,才能使孩子想继续学下去,才能使家长放心地将自己的孩子交给我们。
在试学结束之后能够留下来的只有十几个人,因为是免费,所以在当时报名时,有很多人只是抱着来玩的态度,不过这十几个人也不算少,因为接下来我们还要在小学招生,那里的生员充足。社区只是试点,只要我们把自己模式、自己的特色搞出来,把经验总结出来,然后在小学发展,一定能搞得很快并且质量也有保证。
我们的教棵内容以武术为主,英语为附。一共是一个半小时,武术基本功四十分,休息十分,练习英语口语十分,再学三十分钟武术。
在社区开班两个星期后,我们就开始对小学招生,因为这时小学要放假了,准备招一个暑假班,在征得校长的同意后,通过各班的班主任在各班宣传,报名在他们体育老师那里,由体育老师代我们把钱收下。报一个人给班主任提成_元,体育老师提成_元。报名结束时已经收了二十个人。我们把训练地点安排在了学校附近的儿童公园,在这里我们可以不用交地租,又可以让很多人看到,对宣传很有利。在开班后又有五个人报了名。
四、我的职务
主要负责各项工作的落实,协调团队内部各成员之间的关系,同时参与宣传和招生以及策划。是三个核心人物之一。
五、出现的问题
现在城市里大都是独生子女,娇生惯养,不听话又不能管理过严;孩子的自尊心强,动不动就生气。我们以前谁都没有搞过这项事,没有任何经验,特别是在与物业公司和小学打交道时,根本就不知道怎样才能让人家赶快同意我们。没有教英语的教室,我们只教英语口语,这样孩子根本就学不了多少东西。
六、收获
1、通过这次办培训班,我们一共赚了_元钱,这部分资金我们并不准备分掉,而是要作为后续发展资金。
2、最主要的收获还是,通过这次实践,我学到了很多社会经验,办培训班的经验、社交经验、交孩子的经验。
3、结交了一部分有能力的朋友。
4、建立了一个创业团队——_团队。
七、实践感受
1、要提高团队的竞争力,必须重视团队整体素质的提高。凝聚力要强,要求办事效率高,领导者必须管理有方。
2、二十一世纪是要靠能力生存的,在参加实践时要注意自身能力的提高,在这期间我感觉我的管理能力和社交能力得到了体高。
八、目的
1、利用课余时间充实自己的生活。
2、创业。不论是否成功,我们都会坚持的,以为_是我们理念。
每到快放假的前一个月,大家就开始忙活着张罗即将来临的社会实践。实践单位、实践地点、实践时间以及薪水、食宿还有面试等等,这些条件都在考虑范围之内。综合考虑之后,便有了去留的选择。
此次我的社会实践的地点是阳泉市,具体实践单位是平定县清华中小学文化课培训中心。简单地说,其实就是一个暑期培训班。我的实践身份就是辅导老师。7月6号考试一结束,便匆忙启程转战平定。7月7号备课一天。8号便正式开了课。
来了平定之后,我才知道一共有五位老师:俩个英语老师(包括我),俩个数学老师还有一个物理老师。我们五个都是太原师范学院的学生,不同的是其中俩个已经考上了研究生,另外俩个也都已经毕业,只有我一个是大二学生。这样的身份也就奠定了日后被给予更多的照顾以及更多的叮嘱。和我一个寝室的是另外一个英语老师——张艳琴以及的一个物理老师——王晓畅。后来渐渐了解到他们俩个一个考上了西南大学研究生一个考上了吉林大学研究生,心中敬佩之情不由而生。
开课第一天
我负责的年级主要是初一即初二,偶尔客串一下初三及高一。现在还清楚的记得第一天上课时的情况。那天我们提前一个小时就早早到了辅导中心之一——体育场。开了教室门,环视一周才发现教室好脏,很闷热,便开了窗户,清扫起教室。待到教室整理的差不多了,樊老师正好通知我们去教学楼下领学生。一下楼,哇,黑乎乎一片脑袋,满满一院子,老的少的,顿时杜撰了一句话“黑云压地地欲摧”。估计平均每个学生周围至少站着一个家长。由于初一有60多个学生,加上又是第一天开课;考虑到一方面老师紧张,另一方面孩子们也需要适应,所以初一暂时被分成俩个班,由我和张老师一起带。虽说在这之前樊老师(该辅导中心负责人)已经开会指导过如何讲课,讲课过程中该注意些什么,我课前也充分备了课;但一看到那么多家长站在门外,心里还是咚咚的跳得厉害。值得庆幸的是我的英语发音还不错,十几分钟后家长便纷纷满意地离开了。紧张而有序的第一天就这样结束了。
若干天后
开课第三天,初一俩个班60多名学生合到了一起。下午初二班也开了课。生活顿时忙碌了许多。早上六点多起床、洗涮、吃饭。七点二十出门。七点半到学校。八点半初一上课。中间这点时间留给早到的同学问问题。八点半至十一点半,共三节课。中午回家休息一会备会课,就得抓紧时间赶往初二上课地点——平定县招待所。下午三点至六点,也是共三节课。晚上七点左右回家,吃饭、备课、洗漱。十一点半睡觉。几乎每天樊老师都会给我们开将近一个小时的会,因为该培训中心有听课制度,所以每次听完樊老师都会指出每个人讲课有什么不足,有则改之无则加勉。
说到讲课,对于初一,前俩天的课上下来感觉还不错,此时在面临这么多学生时也便轻松了许多。只是樊老师一直叮嘱要管好纪律,不要笑,严严肃肃上课,课下也不要随便搭理学生。我很爱笑,又一直喜欢年轻、亲善的老师,所以也就稍稍偏驶了方向。课下的我很喜欢坐在教室跟孩子们聊聊天,看他们玩各种小游戏,那种感觉很温馨也很满足。后来,渐渐渐渐发现初一的孩子并不太喜欢跟老师聊天,似乎是惧怕老师,更多的只是同学之间互相打闹嬉戏。对于初二学生来说,这个问题就不存在。初二共28人,8女20男,比率严重失调,上起课来却轻松了许多。男生在课堂上很活泼主动,也很积极配合我的教学工作。在这样一群孩子面前严肃不起来也厉害不起来,所以在初二孩子们面前,我成了“微笑姐”。每次一下课他们便往办公室跑,天南海北,只要他们想到的,什么都敢问。我呢也尽量做出合理的回答。
没做老师之前,想的是公平对待每一个孩子。做了老师之后才发现,这点蛮难做到的。这么一大群孩子里,的的确确有你自己更喜欢的学生,更喜欢的孩子,当然这个孩子不一定就是学习最顶尖的那个,不过令自己讨厌的孩子倒也没发现。学习好的寥寥数几,顽皮捣蛋的也就是固定的那几位,更多的孩子给我印象是平淡无奇,成绩平平,不乖也不闹。这才想起那就话:世上没有绝对的.公平,只有相对的公平。
俩个礼拜后
俩个礼拜的相处足以让学生摸清你的性格脾气。按樊老师的话说:这个时间段是学生骚动的时期,需加强防范,严格管理。初一的课堂明显骚动了起来,很多学生蠢蠢欲动,伺机小动作。空气中总能感觉到此起彼伏的扰动。交头接耳的声波在教室不定时地乱串,就像耳鸣,耳朵里一直有蜜蜂在振动翅膀,很不清净。平地一声吼之后,顿时鸦雀无声。可是这声吼对于一天上六个小时课的我的喉咙来说,有点承受不来。更好的办法,我的经验就是:用眼神杀死他们!
初二的课堂秩序一直很好,也许是年纪大了点、懂事了点,初二的课堂从来都是秩序井然。
但初一初二有个共性问题,这个问题很让人头疼。说来也简单——卫生问题。同一个教室上下午有不同的班级上。上课前,面临着上一个班级遗留的一堆垃圾;课后,又是一堆自己所带班级遗留的一堆垃圾。视觉嗅觉肤觉遭受三重污染。同其他老师一讨论,有了方案:惩罚制度,即课上捣乱、未完成作业等行为不合格者,罚当天值日。此制度一出,的确课堂秩序效果明显提升,至于卫生效果就不尽如人意了。很多孩子离家远,樊老师又怕留下值日的同学被回家的队伍落下,这也就意味着出意外比率大增。所以很多时候我们不得不亲自打扫。这才意识到:老师的责任不仅仅是教书育人!还得兼任清洁工加保安,甚至维和警察!
时间飞快,转眼即逝。不声不响,已将近一个月。樊老师给我们合了影,这同时也意味着教学的结束——期末考。这个考试与学校的相似又不同。相似的是都是用来测试教学与学的成果,并以学生成绩评断该教师的好坏。不同的是该成绩只对老师公布,对于学生及学生家长该结果保密。这样的规则有违常理,说实话我不太明白,可是又不得不遵从。直到考试成绩出来我才明白,樊老师不让公布成绩是在担心什么。初一的成绩不赖,初二的就差很多——8个不及格。这个着实是个沉痛的打。,成绩一出来,当着学生的面我就禁不住哭了,哭得淅沥哗啦。我没想到初二的成绩会差这么多,尤其女生,一半都是七十来分。后来一想,课堂上男生太多,数量上本来就压着女生;再加上男生贪玩好动,我的心思基本上都花在男生身上,竟不知不觉中忽视了安静乖巧的女生们。想来课堂上很少叫她们回答问题,查单词的时候也是让她们之间互相检查,我只是抽查她们之中的几个。我这样的行为造成了她们的松懈,毕竟她们还是缺乏自制力的青少年。另外男生方面,虽然在他们身上花了很多功夫,但成绩差的那几个依旧差得糊涂。败笔!无奈的败笔!意外的败笔!自然明白这是成长的必须,更多的我必须承认是疏忽大意造成的本可避免的结局。
这是我第一次在异地他乡带如此浩荡的辅导班,亦是第一次如此规规矩矩过朝九晚五的教师生活。我,当然其他老师也是,我们有用心去付出,有得到很多家长的好评,在收获家长的感激,有团结和友谊,有真情的倾诉,还有我们成长的见证。但是我们同时也收获到了经验和教训。辅导班教学过程中的一些失误是我们来年,抑或以后,应该改正的,比如学生安全问题,教学秩序问题,教室清扫问题还有乖学生被忽视问题,和家长交流等等这些细节问题都在我的脑海里面。因为有着深刻的记忆,我想目前会被奉为最难得的经验永记于心。生活是公平的,哪怕吃了很多苦,只要坚持下去,一定会有收获,即使最后失败了,我们也获得了比别人更多的经历……
这个暑假,我参加了大学生社会实践的活动。时间飞逝,很快,一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里,我学到了很多东西。在许多方面也有所提高,例如,在交际能力上,我比以前开朗了,更加主动的去认识朋友,跟同学们聊天等等。在这一个月里,镇政府组织了很多活动。例如,组内交流活动,由各小组组织一个内部活动;大学生志愿服务活动;社会调查活动;兴趣培训活动;第一桶金活动。
组内交流活动中,我们“三黄组”组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球,促进各组员的感情。在活动中,我们有说有笑,玩得不亦乐乎!玩累了,我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中,我们各自说说在大学里的生活,对大学学习的看法,交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动,使我的交际网扩大了不少,认识了很多同学。
接着,7月25号这天,我们进行大学生志愿服务活动。那天,我张文乐,陈勇同学和志愿者黄先生去探望孤寡老人张老人。据张老人说,他5岁的时候就盲了,现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难,有多么的艰难。那时,我觉得张老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破,很旧。我想为他做点什么,但是,我又不知道我能够做些什么。我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天,说说话,为他的生活增添一点色彩。我听黄先生说,政府每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确,他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望,随着社会经济的发展,我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西,使他们都能够过上幸福的生活!
在兴趣培训活动中,我参加了交谊舞培训班。因为培训班里,我们男生比女生还多,所以,我们的舞蹈老师何老师就交我们跳叉叉舞。虽然,我们只有三天的学习时间,但是,我们每一个人都十分认真的学习。我知道,我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里,我们学习到了如何和别人更好的配合,更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中,我也变得不再那么的羞涩,能主动的邀请女同学一起练习舞蹈。
在社会调查活动中,我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里,我们在我们住的三条村的工厂里和到镇上的一些企业里询问。因为,我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中,我们当然会遇到一些困难。例如,企业领导并不想见我们,或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是,我们并没有气馁,因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。
最后,我们终于完成了我们的调查活动。虽然,我们在社会调查汇报会里面,发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离,有一定的不足,但是,我们并没有灰心丧气。因为,我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面,吃苦耐劳方面,还是在应变能力方面,我们都有了一定的进步。所以,我们是获益不浅的。
最后,我们进行最后的一个活动----第一桶金。第一桶金,为期10天,在这10天里,我们各组成员都发挥出了自己应有的水平。我们卖的东西都得到了广大人民的一致好评。为什么这么说了?因为他们都光顾了我们的每一个摊位。而且还不只一次了。这次活动,是我们这次社会实践活动中最辛苦的一次活动了,为期10天,下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳,热得满身大汗。虽然辛苦,但是我们都没有过多的抱怨,因为,这是我们第一次做生意,第一次挣钱,我们要全力以付,做到最好。第一桶金活动,使我明白了做生意的艰难,明白了挣钱的不易。虽然总体上都不错,但是,我们付出了这么多的辛苦,才挣到那么一点点钱,有些组的比我们的还少了。现在,我明白了父母的辛苦,父母挣钱的不易啊!也真正明白了“一粒一滴汗,粒粒皆辛苦”的含义。以后,我要更加节省的发钱了,挣钱不容易啊!
这次为期一个月的社会实践活动,使我学到了很多东西,使我明白了很多道理,使我在许多能力上都有所提高。我真的感到很高兴。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期,回首这一个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。
这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。同时,在大三学年,能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。在这次酒店实习中,困难时刻严峻的考验着我们。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。来到酒店安排岗位,我才发现自己并没有太多的优势,学校所学的理论知识和现实还有很大的差距,一切都需要重新开始学习摸索,为此当让我选择岗位的时候,我选择了收银员这一岗位,因为它接触客人比较多,工作时间也比较紧凑,这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。在这一个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
工作中我刻苦学习业务知识,在领班的培训指导下,我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程,从理论知识到实际操作,从前台到接待为客服务,一点一滴的学习积累,在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。
实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引。另外,酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会。实习实际上就是一次就业的演练,在实习中,我发现,其实学习不光充满在课堂上,社会上给你提供的学习机会更多。只不过,这个学习资源需要你的筛选。不象我们课堂上,老师永远教给我们的都是实实在在的真理性的知识。但是,社会上提供的学习资料更及时,利用效率更高。
7-29晴
这天上午在中心,等人收身份证复印件。同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。我们每个实习生需要卖出25部手机,我给大家报的是25部。营业厅此刻不以推G3手机为主导,所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题,这天成果比昨日好一些吧,实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去了,平淡无奇,说乏味也不为过。这就是一年,感情冲却平淡。无知渗透苍驳。回看物事,非也。不无去年的热情,缺失的是一种冲劲。滂沱,是遗漏。一年,嘿…
下午和李旭去新华街营业厅,人们还都不错吧,用心待岗。机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难,想办法。
我们始终要持续乐观用心向上的心态,就好像是在和我自我说一样。
7-30晴
一样很热。一样很焦灼。同城百姓郁热难耐。这天去石经理那里核实下县区的告知信息发了没有发到。把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里,派物流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下达,和石经理商量看看后期的任务怎样完,说实话这个任务下达的有点滑稽,不在大学生所能承受的潜力范围内。全省这几天都在搞G3手机营销以及企业建站,都不太好做。这几天在G3手机的营销中也出现了不少问题:
1、从7月20日初步准备此次实习活动,和大同移动公司市场部石经理联系后,组织进行市区、矿区、南郊区的面试以及上岗培训中,一切正常,县区由于报名人数以及县区特殊地理差异,致使面试培训时光较市区后延。此刻已经步入正轨,大同地区现所有实习生正常上岗。
2、包括大同市七县四区在内,大同市实习生小分队共有几个。大部分分队配合营业厅,安排在营业厅内工作,展开G3手机的营销活动。其中机车厂小分队、新华街小分队、御河北路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外展销。中心营业厅、新华街营业厅参加户外IP电话以及G3宽带入网营销宣传。除中心营业厅有全部四款G3手机型号:中兴U230、华为T2211、中兴U215、中兴U500,其余营业厅大部分现存手机型号仅为中兴U230、华为T2211两款,不能满足客户需求。御新华都营业厅有中兴U500样机,东关营业厅连样机都没有,只有图片,给营销造成很大困难,顾客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选取不买。机车厂营业厅没有实机,在实习生的解说下,决定买,但是光顾2次后,实机到位问题还是得不到解决。大同大学营业厅因放假期间学生太少,销量很成问题。另外,宣传彩页很缺。我们的优惠套餐何时能下来?实习生反映看能不能带给更多的样机以及G3手机的品种能否加大,以增强吸引力。
3、对于企业建站和旺铺通两项任务,大同地区鉴于之前并没有分配这两项任务,而此刻应省里要求不得不做。虽然很被动,但我们会努力。由于大同的新增企业数为零,所以完成这两项任务会很困难。时光上也存在着困扰。
用爱去发现
这个暑假除了兼职做家教工作,给初中小朋友补习英语,我还报名参加了村委会举行的关爱老人志愿活动,感受颇多,触动很大,这份经历给我的暑假生活增添了一笔色彩而让它变得更有意义。不知不觉,参加的老人馆关爱老人社会实践活动已经近一个多月,脑海中还是时不时会浮现出那些老人和蔼的脸庞,灿烂的笑容。社会实践这是一段学以致用的旅程,它就像一部经典永恒的电影一般,播映并且阐释着社会实践的各种滋味以及那些让人难忘的青春。翻看这部影片,细细体味,会发现那段时光,那份回忆,就像醇酒般越品越香醇。
在这个社会实践过程中,有激动,感动,触动,在短暂的几天志愿活动中,与老人的距离拉近了不少。志愿活动包括打扫老人馆卫生,整理废弃物品,更重要的是陪老人聊天,给予老人们关爱,安抚老人们思念子女的心情,让他们保持开心舒畅的心情。在和老人们的交谈中,可以深深地体会到她们对子女的思念,原来老人馆里大多数老人们都是因为孩子工作忙无暇照顾,才来到这里的,而且孩子们也因为忙,很少来看望老人。虽有同龄人的陪伴与玩乐,但那份离家不见亲人的孤单与无奈只能化作一行行泪水。我们坐在老人身旁,认真听着老人诉说着那些或令人开心又或是令人难过的故事,这些都深深地触动我们的心。关爱,让我们发现了老人们内心深处的孤单与无奈。
照顾老人,孝敬老人是子女的责任,让老人无忧生活幸福更是责无旁贷。父母的辛苦与不易我们看在眼里,所以,当子女们有能力可以照顾老人的时候就应该负责任地照顾好。工作忙,没时间,家里没伴,这些也许都是一时的借口。倘若有那么一份孝心,哪怕面前有多少艰难险阻,都会克服以尽力陪伴在老人左右吧。在这次活动中,认识了很多有爱心的`朋友,深感这是多么难得的缘分啊。
曾经听许多的“过来人”说:“社会实践就是走走过场,以后踏入社会,回头看这些你会嘲笑当时的天真。”现在,我会嘲笑他们的天真,有些人是走走过场,我却在这次社会实践中得到了不一样的实践收获,我不仅体验到了团队合作的乐趣与力量,也看到了老人这一弱势群体的真实的生活现状。我们所做的只不过是为了让更多的人与我们一起去关注,关爱这些老人。亦或许我们在这中间起不了多少作用,但是也许有了我们,他们的生活会为此改变一点。我们期望这个社会实践不仅让我们只得到了一份实践报告,而是他们能过真正的过得幸福一点。
一、实践内容
1.执勤初次体验
今天是实习的第二天,按照所长的指示,今天有出勤任务,我心里暗地里一喜,因为我期待着一刻实在是太久了,想不到今天这么简单就单就让我如愿了。根据所长昨天的介绍,今天一起出勤的有:韦所长、朱副所、陶主任,还有在实习期间带我的科员万哥,我们坐在行政执法车上,所长一路上跟我们交代,此次出勤的主要任务、详细分工、注意事项,此时我才了解到,这次出勤是查处据群众投诉的无照经营案件,据投诉人说,利用对方是利用一间仓库改装的游戏机房,以游戏机为工具,在里面开展赌博活动,经常有30到40个人在里面进行赌博,有时还会有人在里面喝酒。赌徒主要是中年男女,还有少数的青少年。所长交代完所有事情以后,特地跟我说我的任务就是就是数一下里面在场的人数,然后告诉万哥,剩下的就是看着大家工作,但是特变要注意安全,遇到紧急情况要马上离开现场。看着所长一脸严肃的样子,感觉像是去抓拿罪犯一样,随时要都会有生命危险,搞的我还没现场心里就七上八下的。不容都想,车马上下来,大家马上带上证件在所长以令之下开始行动,只见所长径直走进只容一人进去的小门,所看到的情景是:在黄暗的灯光下,摆着四张大大的圆桌游戏机,每张“圆桌”围着十几个人,人员成分复杂,不说男女老少,起码小到小学生,老到四五十岁的老头,还有些头发不全黑的青少年,让人意外的人员成分就是居然有好几个看起来游手好闲的中年妇女。所长径直找负责人,可是也算是出人意料,个个都说老板不在,打电话没人接。朱所在了解现场的情况,可是刚开始的时候没有疏散人员,后来问朱所,他说,我们一开始只能嫌疑他们无照经营,不能扰乱人家的经营活动,在查实案件是无照经营,才能进行制裁。说实话,这点学问,我真没意识到,我还以为也能像当下风靡一时的城管一样,去到哪,捣乱到哪。在这之前我朋友问我实习去干嘛的,我还下意识的回了句:“类似城管”,现在看来要转变意识了。万哥在拿着一直写一张纸,后来才知道,那是《行政处罚预先通知书》,在当事人笔录查实、当事人无异议、领导审批通过,才能正式下发处罚通知书,一个案子下来,少说也要四五天的时间。这样子之后,算是对一个案子的办理流程有一定的了解了,总不想当初想当然的这样了。
2.案件材料整理
实习内容很多,出勤只是有任务时候去,用的时间最多的还是案件材料的整理。这部分的工作内容枯燥,步调一样,但是极需要耐心和细心。
案件材料的整理可以分为电子材料的整理和纸质材料的整理,纸质材料的整理就是将这半年来的案件进行存档,具体步骤:按不同的案件分类,对即案件材料按照一定的顺序装订、将所有案件录入信息系统。当接开始我第一感觉就是:小菜一碟。当内勤组
的陈姐把我们带到档案室,用手指一指里面的堆满一叠叠A4纸的几个高大的架子,冒出一句:“你们两个快一点的话,一个月应该弄得完到这样”“Areyoukidding一个月?后来证明:在没有其他紧急任务的情况下,都是做这事儿,我确定我们说弄到头疼了这事绝对不是三两次。
我们先分类:无照经营案件材料一堆,逾期年检案件材料一堆,户外广告登记案件一堆,经济纠纷案件稍微少一点一共才十几个。这样子之后,我和小陈分任务进行下一步的整理,一份一份案件材料装订好,再把它输入信息查询系统里面。前者可以出错,但是出错的代价很大,在编页码、制作目录的时候写错一个字,整个案件都要重新卸装,重新装订。后者不可以出错,韦所告诉我们,信息查询系统分局只有录入和查询的权限、没有修改的权限。所以在这步我们小心翼翼的,核对两次后所有信息都是确定的,凡不确定的,问万哥、陈姐,确认无误后方可提交。果真,我们一路上没出过错。现在想来真不容易。
3.日常办公、文书的撰写
日常的办公我能做什么呢,重要的事情没轮到我们,所以我们做的都是繁琐的,基本的事情:接电话、打电话通知;接电话最怕的就是投诉的电话,需要了解的信息,太多了,投诉人身份投诉事件、被投诉方地点、大概情况。,需要问的太对了,还不是一成不变的,最重要的一点就是投诉人的联系方式(办公室的电话是可查通话记录的,至今我都不知道为什么),这样不清楚的情况下还可以追问。记得有一次,小陈接的投诉电话,居然忘了要联系方式,有些问题没问清楚,害得所长不知如何是好,去还是不去,后来还是按着所报的地点去了,后来小陈借到投诉的电话就叫我。
文书撰写:我本来没有文书撰写的任务,毕竟不是学法学的,那种语句,写起来吃力。那是因为我看万哥有时会忙得不可开交,很多次都要加班才能完成第二天需要的文书:处罚通知书;处罚决定书,案件现场笔录,案件调查笔录,案件终结总结书,看看这材料都是人敲进去的,就觉得特不容易。所以我叫万哥给我尝试一下。具体现将案件的性质找到相应法律法规进行撰写,一开始半天写不出一句,就是不知道怎么表达,即使写好了还要给万哥看看写的有没有问题。
4.环境综合整治、公务员集体少扫大街
实习期间,经历了一次整治:8月3号早上,韦所跟我们说,今天下午有一个出勤的任务,开始我以为是市场整治,到那里才发现,带着扫把在中心广场打扫街道,后来炬所长介绍,此次是省级下来的环境整治的任务,实现政府把这个任务交给了市工商局,所以每个工商所都要派出几个代表去,就这样,在大热天里,人山人海的街道上,出现了浩浩荡荡的一支绿色队伍的“清洁工人”。这次,也是我第一次穿上了工商管理局的制服,还有一个镜头让我特别记忆深刻,一个老汉边走过来边竖起拇指说:“辛苦啦,不愧是人民的公仆啊,….”。
5.集贸市场整治
市场整治:按照规定市场每个月都一次常规检查,所以这个月我也遇上了一次,我们先将上个月检查的个结果,意见整理好,然后逐个市场进行检查,送上上个月的检查意见表,简单的步骤就是这样,我们一边按照要求的产品进行检查,一边进行拍照,而我就是充当拍照的角色,在这个问题上我觉得我必须说实话,他们并没有认真、实实在在的进行检查,他们约定俗成的地,像拍戏一样,有导演有演员,我就是这部戏的摄影师,拍下了一个个逼真而又虚伪的镜头,得到的这些照片,作为应付上级验收的材料。
形式主义不但在大学的校园里演绎得那样明显,在社会上、家的重要部门,也表现的淋漓尽致,也许正因为如此,反腐倡廉建设才成为我国长期的重要任务吧。
二、实践收获与感悟
1、工商局的职能新认识
关于工商局的的职能,可简单的概括为:“六管一打一制止”其中,“六管”是指:个体管理、企业管理、市场管理、合同管理、广告管理、商标管理。“一打”是指打击假冒伪劣商品。“一制止”是指制止不正当竞争。
A、个体管理:是指受理、初审、呈报辖区内个体工商户的开业、变更、歇业的申请事项,对个体工商户的生产经营活动进行监督管理。开业:也就是说,如果你想开一家店铺,就必须先到当地的工商局(所)办理个体户的注册手续,获得营业执照,方可进行经营,值得注意的是,有些行业还需同时执有或办理其他相关的的许可证或资格证才可办理经营执照。变更:即个体户的名称、经营场所、负责人、经营范围等需要变更时也要向工商局办理申请变更手续。需指出的是,当经营范围扩大,有些特殊的商品还需补办相关许可证。(如经营乳制品需办理乳制品经营许可证。)歇业:不用多说,办理个体户停业注销手续,可是也许你会问,这还有必要吗?有必要,因为个体户每年有年检,如果你不办理注销,几年后你想再进行营业的时候,则会受到未按规定接受年检的处罚(2千至5万元)。
B、企业管理:办理辖区内在本工商局登记管理的企业的登记初审和年检、换照的审查手续,并对区、县工商局核准登记的企业进行监督管理。设立(注册):企业(有限公司)的注册登记稍比个体户复杂一些,不同类型的企业办理手续不同(如合资企业、独资企业、外资企业),也因不同城市(地方)政策不同,办理手续也不同。但是可简单地说,先企业名称核准、后进行注册资金验资、税务局进行税务登记即可进行公司设立。
C、年检:一般是每年的3月至6月,有些地方按实际情况进行调整,具体时间直接咨询当地主管机关。年检不要钱,按时间提交相关的年检报告即可。不进行年检则按《企业年度检验办法》要受到相应的罚款。换照:营业执照是有效期限的,到了有效期限,要到工商部门进行换照:逾期不换,则将按无照经营进行处罚,视超过的时间处以相应的罚款。
D、市场管理:管理辖区内的集贸市场,监督集市贸易经济活动。比如集贸市场的经营秩序,环境卫生、进行定期的检查、和整治;没收诋毁假冒伪劣产品、侵权商品、过期产品。
E、合同管理:组织实施合同行政监督,合同行业管理部门制定合同示范文本,指导办理合同鉴证,监督管理消费类合同格式条款;组织查处合同欺诈行为。对利用合同危害国家利益、社会公共利益的违法行为,负责监督处理。有些人利用合同,以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法骗取财物,即合同欺诈;或者采用贿赂、胁迫、恶意串通等方法,牟取非法利益;经营者利用合同格式条款,免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等对这一类合同违法活动进行查处。
F、广告管理:对辖区内设置、张贴的广告进行监督管理。这个不难理解,根据《户外广告登记管理规定》管理户外广告的登记、监督管理。可能许多人都不知道,发布户外广告也是要到当地的工商所进行登记的,获得户外广告登记证。才能进行张贴发布。G、商标管理:指导辖区内企业事业单位、个体工商户正确申请商标注册,并对其使用商标进行监督管理。主要是针对商标侵权的企业和个体户的进行查处。注意的是商标的注册并不是在工商局(所),国家有统一的商标注册部门;中国商标注册中心。不过现在有很国家授权代理的部门,那里也可以办理商标的注册。
H、“一打”是指打击假冒伪劣商品。查处举报假冒伪劣产品的个体户和企业,在常规的整治和检查都常常发现假冒伪劣产品,对其处以扣押、诋毁、没收等处置。
I、“一制止”是指制止不正当竞争。这个相信不用我多解释了,制止商业贿赂、虚假宣传、侵犯商业秘密、低价倾销等不正当的竞争是维持市场秩序的必不可少的手段。市场经济日益膨胀,也肯定会出现更多更复杂的问题,近年来国家不断地强调经济制度完善,各地方执行效果甚微。可见制度易改,观念难移。
2、沟通是一种艺术
作为工作人员,如何调节经济纠纷中矛盾双方的关系,解决双方的矛盾;作为领导,如何处理好与下属的关系。让他们在关键时候,都心甘情愿的卖力为你工作,同样是一件需要学问的事情,同样是一种艺术。在这点我是很崇拜我们所的所长,我来工作的第一天,到他的办公室5分钟就能感觉他的和蔼和平易近人,因为他居然亲自给我倒了杯茶,说:“你先坐休息一下,等会我在跟你讲。”跟比我前一天到达那里的小陈甲流,她说,她也受到了一样的待遇。后来他总是时不时问我们,在这里工作习不习惯,有什么收获,还问我们是哪里人,吃的饭菜还吃的习不习惯。
在后来的很多次矛盾的缓解当中,韦所也是充当非常重要的角色,有一次,工作人员万哥在处理逾期年检的案件当中遇到了难题:按法律条款规定,逾期年检一年以上至少处于20__元罚款,可是有一天一位女户主拿着处罚通知书到这里跟他理论,大吵大闹,说他办事不于理。所长听到此事,立马把这位女户主请到他办公室,当她走出所长的办公室时,很礼貌的的跟所长说谢谢,跟之前怒气冲天的她相比,真是天壤之别。有时真不敢相信自己的眼睛。
除此之外韦所和下属也是相处得很好,经常在餐桌上聊生活、体育、娱乐。一点都没有把自己领导,他比较喜欢羽毛球,有几次叫上和小陈去打羽毛,所里的好多同事都去了,后来我才发现,他们不仅是工作上的同事,还是生活上的伙伴,朋友。他们在一起,一样有很多的乐趣。当我再看到大厅里挂着许多荣誉锦旗、匾牌的时候,似乎明白了许多。
这是一个崭新的体验,这是一个难忘的经历。在这次实习当中,我确实见到到了之前没有见过的东西,体验到从来没有过的体验;毫不觉得惭愧的说,这些是课本中学不到的,通过实习,开拓了自己的眼界,融入社会的大舞台,并得到了相应的的历练,还有各方面素质的提高。在今后我一定尽可能多的争取这样的机会,不断的积累自己的社会经历,扩充自己的视野,提高自己的综合能力,为走进社会做好充分的准备。
摘要:在实践中拓宽自己的视野,增长自己的见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升;更重要的是想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否得到社会的认可,能否在社会中实现自己应有的价值。
关键词: 责任、团队合作、耐心
前 言
实践时间:暑假期间
实践地点:小精灵幼儿园
实践人员:
实践内容:教小朋友画画
实践方式:教画画
参考文献:
正 文
大一暑假才刚开始,就有同学到处忙碌起来了,关注通告,招聘,为的只是不想浪费这黄金般的二个月,充实的安排好这大学期间的第一个暑假,想合理利用,磨练自我!
作为一名在校学生,能在大一期间参加社会实习,是一次难得的机遇。使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。巩固学习成果。这是学业上的优势。更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。由于我们习惯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活得无忧无虑,很少接触社会,也很少吃苦。在实习中,困难时刻严峻的考验着我们。
同时,也想通过社会实践更多的了解社会,在实践中拓宽自己的视野,增长自己的见识,锻炼自己的才干,培养自己的耐力,使自己在独立自主和为人处事的能力上得到更大的提升;更重要的是想检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否得到社会的认可,能否在社会中实现自己应有的价值。
以我个人暑期时间的安排来讲,我自我感觉是很充实的,从大一下学期开始,我和另一们同学就在专业老师的推荐下当上了一名少儿培训班的美术老师,开始了我们的第一份工作,开始以一位老师的身份来面对我们将要教授知识的那一群小朋友们,他们纯真的笑容打动着我们,那只可意会不可言传的技体语言深深吸引着我们的双眸。尽管我所学的是环境艺术设计专业,但当一名人们教师是我小时候的一个理想,现在正在努力的实现着。
在与老师、家长和孩子们的交谈中,锻炼和增强了我们的交际、沟通能力。从生活、学习、心理三方面着眼,以家长、老师、学生本人三个角度出发,通过与学生家长进行电话回访,老师每天的详细记录,学生心态动向,了解孩子家长在供子女上学、培养儿女成才方面的思想状况,和学生在家中的反映情况,及时了解学生思想动态,与家长做最及时的沟通。
与家长知学生的接触过程中更加体会到父母的良苦用心,那望子成龙的心切和期盼,记得有次突然感悟很多,打了个电话回家,跟父母说了句:“爸妈,我终于知道你们是怎样把我扶养长大的!”,然爸妈只是会心的微笑了下,也许在想,这天终于来了,孩子终于明白了我们的用心啊!提升了对亲情的认可,那一幅幅跃显生气的画面,体现着每个孩子的不同心绪。站在学生们努力付出汗水和泪水的画展前面,心感到十分的欣慰,那是付出后的一种回报啊。学生们努力的在装饰着自己的梦想蓝图,要山尽是山,要水尽是水,快乐自由的在海洋世界里流淌。那次的成果展不仅锻炼了我们自身的实践能力、创造能力和沟通能力,提高了对美术的热爱是一个好的老师必备的东西。
心得体会:
在此次实践活动中,从前期的计划、准备,到后期的总结、处理,都充分的考验了我们的策划和实践能力,这是我们在学校中无法学到的。每一项内容都要由我们自己去布置,力求做得思路清晰、有条理,这也增强了自我的动手、动脑能力。在学校日常的学习生活中,我们这方面的能力锻炼的太少,以致在实践活动中也出现了一些不如意的地方,但总体来说还是蛮有成效的。我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况,培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力,同时也发现一些自己的不足,特别是自己在专业知识上的欠缺与不足,以及自己在专业上需要不足的地方,这也使我在以后的学习中仍需不断的弥补和提高。这次的社会实践让我受益匪浅,学到了很多,也了解了很多。将所学内容融入目前和以后工作中 。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我已我能在此生活而倍感荣幸。在做众多社会事务的同时,我将用所学内容搞好班级、校内事务,为同学们的利益、幸福奉献我所得,贡献我所能。
实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
“千里之行,始于足下”,这近二个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则,这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
实践已经接近尾声,在这次实践活动中,丰富了我们的实践经验,提高了我们的团队合作能力,使我们通过这次实践更加了解社会,了解信息化进程,能主动把握信息时代的机遇和挑战。这次实践活动义在深远,对我们的帮助享用一生。为的是顺利进入激烈的社会竞争,求的都是出类拔萃。
汇聚爱心,传递真情。20xx年6月24日,商院7名大学生志愿小组躬身实践,赴x市儿童福利院参加了“大树荫福,爱心满屋” 关爱特殊儿童成长活动,为特殊儿童送去关怀与温暖。
位于新村130号(邮政编码)的x市儿童福利院主要经营收养,社会,孤儿,注册资本不详。
自走进福利院那刻开始,全体成员都尽力调整自己五味杂陈的心理,面带微笑,因为大家都想把最快乐、最坚强的一面带给那群天真可爱的弟弟妹妹们。刚走进智障儿童生活区,一个工作人员热情的接待并带领我们一处处地去关爱儿童。她们亲眼目睹了在负责阿姨的热心帮助下,小朋友们的成长很快乐。
虽然福利院的老师竭尽全力的呵护他们,希望他们像正常的孩子一样可以快乐健康的成长,但他们可能感受不到来自正常家庭的温馨,也不能像我们正常人一样能在父母的纵容下撒娇任性,有许多孩子还身带残疾,他们经历着一般人没有的艰辛,最需要的就是面对面的关爱。
之后,实践小组成员喂他们吃东西,并把自己精心准备的礼物送给他们,我们用最简单、最质朴的方式,尽自己最大的努力去让孩子们高兴。在那些孩子中,有些小孩比较热情,当他们看到小组成员的那一刻便不停地叫姐姐,那一刻她们的心融化了,小组成员感到前所未有的喜悦,从他们身上看到了希望与快乐;有些小孩比较娇羞,不爱说话,他们常常一个人默默地坐着,她们不知道该如何与他们沟通交流。
虽然他们都存在着这样那样的缺陷,让人们没有办法和他们进行语言交流,但是人们通过彼此间心灵的交流,能及时地知道他们需要什么,能真切地感受到他们对于这个美妙世界的好奇。活动从头至尾,整个屋子里都充斥着笑声,洋溢着温暖的气息。
福利院的小孩年龄上至21岁下至6、7岁,有些小孩已经开始学习5、6年级的知识,而有些还在学习走路,福利院的老师耐心地教导他们。他们的教学设备齐全,有面包房,绘画房,发泄房等等。每个月他们都回给表现好的小孩发放奖品,还有金币,每个礼物上面都标有价格,他们可以通过积累金币来购买自己喜欢的礼物。这是为了让他们心中有一个消费的概念。
今天走进智障儿童,让我们学到了很多,收获了很多。帮助他们,让我们从心里感受到快乐的同时也为那些智障儿童的坚强感动欣慰。希望我们今天这小小的力量能够给孩子们带来极大的鼓舞与快乐。下午,在班长的带领下,我们与这些孩子们交流完,便恋恋不舍的离开了福利院,踏上了回校的旅程。
这次经历真的很有意义,不仅是一次社会实践,也给每个人都上了一堂教育课。进福利院的每个人心情都是严肃而又紧张的,那是一种尊重,也是一种大爱。关爱智障儿童,真心温暖童心,关爱留守儿童,让爱充满人间!
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,大学生暑期社会实践报告论文。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先",可还在校园里面的我们这郡学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够及时适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,距离放假还有一个月的时间我就开始筹划自己的暑期生活,希望自己能够在暑假这两个多月的时间里得以锻炼。
通过朋友的帮忙,放假后我就跟朋友一块到了,来到了xx公司,简称。是一个玩具厂,主要生产应用于塑料玩具及其配件生产。紧接着于到公司去应聘作业员。虽应聘上了,但仍需等二天才能进厂,不过还好厂里给我们这些暑期打工的学生提供了简易的住宿空间-。刚开始晚上不敢出门,因为听说很乱,但最后在朋友的陪同下晚上一块出去买东西,发现事实并没有那么恐怖,只要你不去惹别人,别人也不会轻易地惹你。
我所在的地方是一个工业区周围全是厂房,一般买东西的都是一些打工者,在呆了一个多月。带着些许兴奋和盲目,来到了厂里,开始了自己的打工生涯。在进车间之前厂里安排了两天的培训。首先带领我们来到了招募大厅,在那里我们上交了身份证、毕业证、健康证的复印件和两张照片,然后给我们统一配备了厂服。下午和第二天上午我们又参加了培训,老员工和带班组长给我们讲述了建厂历史以及公司生产的各类产品。后来在其他工作人员的带领下,我们进入车间。
刚进去的时候,感觉很陌生,车间有8条流水线,每条流水线上都有百十号人在那不停地忙碌着,没有人说话,只听到机器转动所发出的哄哄声。我被车间的组长也即是车间的最主要负责人带到了一个工作岗位,在组长的指导下,我很快学会了那项简单的工作。一工作就是十一个小时之后,中间没有空闲时间偷懒,一天下来兴奋劲没了,剩下的只是腰酸背痛了!虽然工作看起来挺简单的,但长达十一个小时的机械工作,对于我们这些过惯了闲散生活的大学生而言,根本就忍受不了。
接下来的几天我换了好几个岗位,每换到一个新的岗位,都要学习半天或一天。一般都是坐在老员工旁边看他们如何操作,偶尔那些老员工会给你讲一下。若碰到不给你讲的,一定要勤问、敢问,把自己不懂的都要问清楚,不能模棱两可,不然自己做起工作来就会后悔的。这是我在那工作总结出来的。几天后我稳定到了一个工位,开始了正常的工作。一般进车间的都要先学习几个工序。
刚开始工作的时候,不熟悉那里的环境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!,虽然之前在学校里也做过一些兼职,但来到这里还是有些没来由的心痛,这时才感觉到大学生是多么的不堪一击!才明白为什么有那么多的大学生找不到工作。而且刚工作的时候,并不适应一天坐在那里机械地工作十一个小时,工厂里面的生活和校园生活真的是一个地狱一个天堂,自己所学的也都浪费了,本想着能够学到与自己专业相关的知识,但没想到来到这里只是机械地做这些手工劳动,完全没有与自己的专业挂钩,自己来到这里真的是一种浪费。
在那时才感觉到学习知识的重要性,发誓一定不能再浪费自己的大学光阴了,要努力学好自己的专业知识!没有知识只能干这些体力劳动,只能干这些毫无生趣的机械工作,一辈子只能生活在别人的掌控之中,只能不停地为别人工作,而自己却得到那么一点可怜的工资!当时有一种想逃跑的冲动,但经过几天的思考,还是决定留下来,因为即使自己以后毕业了,到企业仍需要适应新的.环境,现在何不抓住机会锻炼一下自己的心智呢?
自己的专业知识没有学到,但这却是我毕业之前最后一次能够很好地接触社会的机会了,留在社会,我要学到更多的东西,带着这些渴望,慢慢地学会了与人交往,慢慢地学会适应厂里面的生活,最后我也是受益匪浅!由于时间的限制,我只在厂里工作了五十多天,这个厂有白班和夜班,每一个月倒一次,每天工作十一个小时,白班每天早上八点到晚上八点,夜班从晚上八点到第二天八点。一周上五天班,偶尔周末会加班,我在那里上了十天白班,每天早七点五十就得去做早操锻炼身体,但我发现大家都没有认真的对待,只是随意地伸伸腿胳膊,不知道为什么大家都不认真地对待。
后来才知道打工时间长了,大家对厂里的活动都比较不屑,只顾干自己的事,即使有意义的活动大家也都是很少参与。公司每周一集合开例会,厂长都会讲一些厂里出现的问题,各车间的负责人都会及时地解决,同时各车间在上班和下班也都会把车间的所有成员集合起来开大约十分钟的会,这时组长会及时通知上面传达的事情,并针对车间前一天以及当天出现的问题批评教育大家。而且厂里面的规章制度特别的完善,对产品的质量要求也特别高,车间的走廊都张贴着要求质量的标语,如果哪件产品的质量出现了问题,都会追究负责那一道工序的员工,并会对那个员工做一定的处罚。各个车间的负责人也都是从员工中选出的有能力的人。
在那里工作了一个多月,我还是比较喜欢厂里的环境的,厂内有篮球场、排球场、羽毛球场还有图书馆以及阅览室,周末全天播放电影,丰富大家的生活。无论厂区还是生活区的卫生都是很干净的,非常适合工作和学习!我一直在思考为什么这个厂每年都能够取得较大的进展呢?为什么公司刚刚成立几年就分别在、建立了分厂,而且分厂的规模也是相当的大?
工作了一个月后我终于知道了,因为他们有健全的管理规章制度,同时能够吸纳有用人才,公司的员工也都是能够尽职尽责。总之各方面的工作都呈现出一种蒸蒸日上的局面,这样的企业又怎会不兴旺发达呢?而这又使我想到我自己,如果我们能够像管理公司那样管理自己,我们的大学就不会虚度过去了,我们也就不必担心毕业之后找不到工作了!通过与员工的聊天发现,他们的年龄大都在十八岁左右,而且大都是初中、小学毕业。他们的圆滑事故与他们的年龄根本不想称,他们知道很多为人处事的道理。
如果他们不说自己的年龄,不熟悉的人还以为他们都二十几岁了呢。他们大都满足于自己目前的生活,不愿意去改变,即使公司经常会在厂内部招一些助理、打字员等,但那些员工却不愿意利用空余时间去学一些基本的办工软件。甚至是厌烦学习,即使后来我跟他们说我是大学生,他们当中有一部分也没有表现出什么。他们大都认为对于他们而言,学习根本就不是他们的事。周末也只是和一些朋友一块出去吃饭、喝酒。
除了每天的上下班,生活没有多大的乐趣。在与众多打工者接触一个多月之后,发现自己在人际交往方面得到了锻炼与提高,学会了如何去与别人交往,也得到了友谊。我想只要我们真诚地对待别人,慢慢地你的真诚也一定会换来真正的友谊。在外面若没有朋友,你的生活就会增添许多遗憾,而你的精神世界也将是空虚的,所以在外要大胆地与人交往,用你的热情去融化世界,最终你一定有所收获!在一个多月的打工生涯中,发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。
单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多还是需要脚踏实地做一些细微之事,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从一些小事上反映出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?很高兴自己能有这次社会实践的机会,通过这样的实践,我真正学习到了社会经验,它为我积累了一笔宝贵的人生财富,它为我今后步入社会打下了牢实的根基。
曾几何时,我们素不相识;曾几何时,我们相视一笑。曾经的陌生面孔今日已是那么的熟悉。博文家教,让我们一群血气方刚的年轻人走到了一起。一个月的时间,我们一起谛听少年时代的足音,追寻青春的放荡不羁,发现社会的黑暗,感受学习的快乐。三间一般的毛坯房,几块雪白简陋的白板,加上7个大学生年轻的心,博文家教就这样于20xx年7月应运而生。我,作为这个团队的核心,当然也在这个暑假得到了很大的锻炼。补课结束的那一天,我发现:我又长大了!
记得一位大学老师把人生归结为“目标”和“总结”,有了目标,并及时发现问题解决问题,我们的人生才能更加精彩!我觉得很有道理。我们的家教之所以最后能取得圆满成功,与我们团队的每一个人的努力和支持都是分不开的。
(一)目标:我们永远要把责任心放在第一位!
7月11号的情景还历历在目。那一天是我回老家的第三天。1500份传单最终换来了10个学生。那一刻,作为这个团队的我感觉世界末日真的来了。为什么我们的努力没有得到相应的回报?如果真的就那样开课,6个老师,10个学生,那是多么可笑的事啊!当天下午,我就召开紧急会议,让大家绞尽脑汁,绝对不能让以前的努力白费,毕竟那时距离我们7月15号开课还有4天的时间。
“功夫不负有心人”,4天的努力,4天的操劳,7月15号,博文家教正式开课了。三个教室,三十几个学生,我们7个大学生从那一天起就站上了讲台,神圣的讲台。我的很多同学都是第一次做家教,我知道他们都有些紧张。可是我仍然很相信他们,我自始至终告诉他们,只要我们有一份责任心,那就足够了。事情就这样往好的方向发展着。补课的第一个星期,也有很多家长慕名而来,可是我并没有把金钱和利益作为我们团队的第一目标。由于场地的限制,加上炎热的天气,当学生人数达到40个的时候我们就不再接收学生了。很难想象拉下一个星期的课还能听的很透彻。
7月21号,博文家教有了一套完整成熟的管理模式,所以以后的三个星期我们比第一个星期都要轻松。上课,备课,休闲,时间因为充实流逝得很快。8月14号,我们博文家教在20xx年的暑假取得了圆满成功!
而后,就是一些后续工作了。我们分别在8月15号和8月19号进行了高二和高一年级的聚餐。餐桌上,小老师和学生们谈天说地,共同回忆那段值得我们永远珍藏的日子。
这个暑假,我们团队7人不仅通过自己的努力挣到了钱,交了很多朋友,更加重要的是大家都有了一份责任心。也正是因为我们把教书育人作为了第一目标,我们才在最后取得了成功!用高二化学小老师范建彬的话来说:“我们七个普通的大学生,做了一件伟大的事!”。的确是这样啊!
(二)总结:只有很好的总结过去才能更好的开创未来!
如果把半个月的暑期生活比作一次航行的话,那么即时回头看看自己的航向是否偏差就显得尤为重要了。作为团队的核心,除了经常提醒学生好好学习,我还会一个星期把几个教课的老师集中起来开会。大家在会上畅所欲言,即时发现前一阶段存在的问题,并争取在下一阶段避免。同时,也让学生去无记名地评价老师的授课效果。争取做到学生人人满意,家长人人放心。正是有大家的积极配合,我们博文家教才在老家有了十分好的口碑!相信明天会更好!
(三)细节:态度决定一切,细节决定成败!
现在的大学生大部分都眼高手低,很多事情不实践认为它很简单,其实自己真正做起来的时候又会发现并不像自己想象中的那么简单。以前我身上或多或少地也存在这个问题。可是今年暑假,我却真正知道了细节的重要。那么多学生,那么热的天,安全问题自然成为了关键。我们必须承认,学生在往返途中的安全问题我们付不起责任,所以我们在开课之前就与家长签订了安全协议书,并把家教地点的安全问题做了检查,确保万无一失。高温天气自然也选择了放假两天。这样细心的后勤,确保了我们博文家教大家庭的每一个成员都安全地度过了一个暑假。
当然,有些事情也是我们无法与预料的。7月31号,化学老师范建彬左腿碰伤缝了三针。8月13号晚上7点半,学生于郝鑫在沿江公路兜风与摩托车相撞住院一个星期,还好都没什么大事。我相信:好人一生平安!“身体才是革命的本钱”啊。所以,安全教育成为了家教的一个很重要的环节。
(四)感动:这个炎热而回味无穷的夏天,我们一起走过!
因为有了来时的相聚,便有了分别时的悲伤。“天下无不散之筵席”,8月14号补课结束的那一天,老师和学生互赠礼物,学生听说我们要走哭了。我也哭了,那应该是幸福和感动的泪吧!老师写给学生的结课评语很到位,家长对我们的评价也很高。很难想象一个普通学生家长居然嫌我们收费低啊!“可怜天下父母心”,哪个家长不希望自己的孩子金榜题名,?哪个学生家长不是起早贪黑?如果不是我们的工作做到位了,又怎么可能取得这么多“感动”呢?带着这么多感动,我相信我们三方都会在以后的路上越来越顺。
大学生暑假补课社会实践报告3
20xx年的夏天,是我步入大学的第一个暑假,为了充实生活,提高自己各方面能力,加深自己对社会的了解,我毅然决定利用这个暑假,去社会上实践一份工作。7月1日至8月1日,我到南阳市唐河县桐河乡进行了为期一个月的实习,实习的项目是辅导班教师,实习期间,我感觉自己学到了很多东西,下面我就讲一下我的实习经历。
7月1日至8月1日的将近4个星期中,我一共讲了20节课,讲课的内容是小学三年级语文课程。作为一个大学生,小学生的课程内容对于我来说很简单,但是作为一个老师,要把知识教给别人,这对于我来说,却是前所未有的经历,怎样把知识教授给7、8岁的孩子们?怎样能够让这些调皮捣蛋的孩子们真正学到知识?怎样与天真的他们交流?这些都是我要考虑的问题。
为了把握这次难得的机会,我一边认真研究语文课本,想象在课堂上我应该怎样把一篇课文生动形象的讲给孩子们,怎样说他们会感兴趣,怎样讲他们会喜欢听,怎样让他们乐于在课堂上回答问题,怎样使他们通过轻松有趣的课堂,获得最大的知识。每次上课前,我都认真的备课,并在课后总结本堂课的好的经验,已经应该注意的问题。就这样一边学,一边教,虽然累了一点,但是每每看着孩子们一张张渴求知识的脸,我就感到万分欣慰,这种为人师的体验,让我深深的感受到了教师这个职业所拥有的幸福以及不易,让我更加的佩服和尊敬老师。
慢慢地,我与学生们相处的越来越融洽,我的工作,也得到了孩子们、家长们的认可,甚至有一些家长在放学接孩子的时候,诚挚地邀请我去他们家里吃饭。这简直是对我最大的安慰,我更加相信了“天道酬勤”这四个字,只要你努力去做,为了目标不懈奋斗努力,总会迎来成功的一天。
社会实践结束后,我感到了自己有很大的收获:
一、要善于沟通
身为一名汉语言文学的学生,善于与他人沟通这一点是非常重要的,而我的实践,更加锻炼了我的这种能力。要知道,与三十多位小朋友相处,是不容易的,这更锻炼了我的沟通能力。在实习期间,我熟记每一位小同学的名字,与我班的34名学生都相处的很融洽,更有的小朋友下课时也喜欢来找我玩。我认为这是他们对我的一种认可。
二、要勇于吃苦
在实习期间,我们的住宿条件不是很好,虽然是夏天,可是没有电扇更没有空调,很热,伙食情况也不是很好。但是我认为,一个有作为的人,必定是一个能在各种环境都能坚强奋进的人。这些种。种的事情,都是我对我的锻炼。所以我不抱怨,不埋怨,在环境中继续努力做好工作。
三、要有热情和信心
干工作最怕三天新鲜之后厌烦。对于这份实习,我深知热情的重要性,一个没有激情的人,是不会做出太大的事情的。而身为一名老师,你的情绪是会影响整个班级的学生学习情绪以及学生的学习效果的,所以,我依靠自己乐观的心态,并时刻鼓励自己:生命不息,奋斗不止!在平淡的工作中,我也做的津津有味。
四、要有条理性
面对7、8岁的孩子,他们很懵懂,很多事情都不懂,而且又贪玩,不愿意听从老师的教导,在教学上,经常会出现学生不听从管教的事情。对于我来说,这是一个挑战,因为我做事情喜欢干脆利索,不喜欢拖拖拉拉,而于小孩子交流时,就是要求你稳下来,慢下来,耐心认真,循序善诱。在这一点上,我认为今年暑假我学到了很多,我能耐下心来与小孩子们交流,不厌其烦的的回答他们的问题,耐心引导他们学习。
实习地点:x大酒店(驻地实习)
实习目的:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合。
实习体会
虽然有部分饭店是以接待商务、会议等客人为主,对旅游业的依赖并不十分明显,但总的来说,饭店业的发展是离不开旅游业的发展的,而旅游业的发展离不开环境的保护,同时饭店业也为旅游业提供支撑。饭店对旅游业的支撑作用表现在两个方面:一是饭店为旅游业提供了必要的基础设施,满足旅游者住宿、餐饮等的基本需要;二是为旅游业的发展而维持和改进环境质量,满足旅游者观赏、休闲、娱乐的需要。从目前的发展看,饭店业对旅游业的支撑在第一个层面上表现得比较明显,而在第二个层面的支撑上则不够有力,有许多饭店不但没有起支撑作用,反而由于建设和经营造成景区环境污染,使景区风景质量骤降。而环境的破坏,最终也是对破坏饭店业自身的破坏!所以,我们呼唤保护环境,不仅是呼唤意识的觉醒,更是呼唤坚实的行动。
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们短期实习生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和主管经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们,你的形象就是我们形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”
饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。 互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。
它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力。
小结
通过这次为期一个月的走访实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性。为今后的理论学习进一步打下坚实础。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。