副院长述职述廉报告十一篇
尊敬的领导:
我有幸在20xx年被提拔并担任卫生院副院长,根据医院的需要及安排具体负责后勤、安全生产等工作。三年多来,在院长的督促和帮助下,在各位同事的支持和配合下,并在各位同事的关心和理解下,我才能顺利的一路走来,现将一年学习情况、分管工作、存在的问题及整改措施汇报如下。
一、加强学习,提高自身素质,确保卫生院发展
对我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学起,所以近三年来我认真履行岗位职责、爱岗敬业、克己奉公,全身心投入到医院管理实践中,坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍,身为一名副职如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题,时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,学而知不足,正真要当一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图。
二、加强分管工作,确保卫生院后勤、安全生产及项目等工作顺利进行
1、后勤工作情况:严格管理好水、电、暖、通讯等设施的正常运转,为医院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生活动,实行科室做好各自的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生、消毒工作,并定期检查,实行奖罚制度。严格监督清洁工按时按要求做好医院公共场所的清洁,现我院已经营造了一个卫生、舒适的工作环境和就医环境。
2、安全生产工作情况:加强领导,健全组织,是安全生产管理的基础。我院成立了以院长为组长,分管院长为副组长,院委会成员及各科室负责人为成员的安全生产工作领导小组。建立长效机制为确保我院安全生产。每年年初与科主任签订安全生产责任书,让全院所有科室、职工参与到医院安全生产工作中去,积极建立健全医院安全生产、消防安全制度,充分利用医院视屏监控系统,使医院形成了立体式治安监控,发挥人防和技防相结合的优势,对医院安全生产综合治理工作起到了积极作用。卫生院实行24小时值班制度,配备灭火器材10组,对重点科室安装了防盗门,切实做到防火、防盗工作,使医院形成了安全生产管理体系,安全管理工作在组织上不脱节。
三、存在的问题及整改措施
1、由于本人是从技术岗位走到管理岗位的,因此有时难以真确摆正管理与业务的关系,加之管理经验少,容易产生畏难的情绪,由此在管理上时常有一些松懈,今后要合理安排业务工作与管理工作,把主要时间和精力放在业务上,同时进一步加强管理力度,进一步加强管理上的“落后”问题,做到有章必循,有法必依,坚持一切按制度,按规范,按操作常规办,使管理水平逐步提高。
2、在医院的项目建设中工作进展缓慢,要多方沟通尽快完成卫生院业务用房及附属设施建设项目的环评验收及行政验收。
3、在工作中要勤于思考,着重锻炼协调能力,管理能力,在工作中要注意搞好协调促团结,力求做到主动、及时、妥善、满意。协调上下关系,对上,要坚持真理,服从真理,多维护,多服从,多沟通,善于争取领导的指导、支持和帮助。对下,要注意引导和服务,多关心,多理解,多信任,多宽容,充分调动各位同事的积极性、主动性和创造性。
以上是我20xx年在卫生院的工作及思想情况,如有不妥请领导批评指正。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年XX月XX日
我是xx年五月到商丘师院任副院长的。屈指算来至今已四年零四个月的时间,现在又到了领导班子换届的关口。述职述廉报告究竟该怎么写,我思想斗争很激烈,是按照记流水账的形式写,还是围绕自己分管的工作写一些对学校重大问题上自己的想法和做法,我一时有些犹豫。谈思想,论是非,有些人说这不像述职报告,如果记些流水账,又没有什么实际意义。思虑再三,还是决定写一些自己这几年在分管工作中经历的重大事件来体现我在其中所做的努力和发挥的作用。这里面的一些教训,希望在新一届领导班子建立以后能有所借鉴。
根据院长分工,我分管后勤处,基建处,联系老干部处。
一、关于后勤工作
我分管后勤工作后,首先对后勤工作应担负的职能进行了深入的了解,按照学校的职责划分,后勤处负责分管校医院,汽车队以及国有资产管理,校区的环境卫生。作为甲方,负责后勤保障及工程项目的预算、发包和验收,所有后勤供给及工程交给后勤服务发展中心(乙方)组织实施。后勤服务发展中心承接的项目决算及核销必须由后勤管理处处长签字验收。根据后勤工作的职能我首先抓了后勤处内部的建章立制,主要体现在四个方面。一是理顺和后勤服务发展中心的关系,明确后勤处和后勤服务发展中心在后勤管理,保障中各自的权责。二是建立全院范围内的环境卫生管理考评奖惩制度。三是健全汽车管理制度。四是完善校产管理制度。但是前两项制度因涉及到后勤服务发展中心不属我分管的单位需在更高的层面上来确立,又因在后勤管理中心对后勤处按职责分工进行的管理职能有异议而无法落实。本来后勤处和后勤中心都属商丘师院的职能部门,这个矛盾并不难解决,在院长办公会上加以重申,明确即可推行。但事实上则逐渐演变成了学校的后勤保障及项目建设由院长来派工,让谁干谁干,自成体系,后勤处和后勤中心各自都能承接项目,各管各的互不相干。这样等于是拆了机器用零件,在管理学上是一大忌。造成后勤管理工作的混乱,基层单位遇到问题不知该找谁,后勤处和后勤中心都要等院长安排,造成工作扯皮和服务质量的降低,我曾和分管后勤中心工作的蒋院长共同呼吁要求理顺这种关系,但意见尽管提,就是没有回应。以至于几年来的后勤管理就是在这种状态下艰难前行的。
二、关于基建工作
分管基建工作后我一直尽职尽责,但基建工作中的一些重大事情我却无能为力。首先遇到的一个问题就是平原路校区食堂改造。那是我刚到任一个月的事情,院长安排我要将食堂内部四层楼的操作及仓储、办公面积拆除,这个食堂是刚建成不久的新食堂,这么重大的事情应该在院长办公会甚至党委会上认真讨论再决定才是正理,但在没有任何会议上论证过就要实施。我有些惊讶因刚到学校不久对学校的事情还不太熟悉。为慎重起见我带着后勤处和基建处的同志深入到食堂调查研究,一是论证拆除后食堂的操作面积是否能满足高校食堂操作面积的要求,二是从技术上有无障碍。在调查了解中食堂管理层一致反对拆这四层小楼,理由是按照上级规定食堂操作面积和就餐面积应达到一定比例,现在的比例已是底线,再把操作面积拆去三分之二将把一个合格的食堂变成不合格的食堂。从实际使用的角度来看,拆除后原来一些必要的功能(如:洗菜、配菜、冷储藏等)因无场地而无法实现。基建处从技术的角度上论证拆除是可行的,根据调查论证的结果我再三向院长提出反对意见。但院长又亲自到场拍板让基建处限期完成拆除任务,在这种情况下,我又直接向党委书记反映了这个问题的严重性,但也没能阻止事件的发展。xx年暑假期间这个食堂内部的四层小楼还是被拆掉了,并带来了预料中的恶果。新校区唯一的、新建不久的食堂变成了一个功能不全、操作面积、卫生条件都不达标的食堂。一年之后不得不又投入巨资,在破坏新校区总体规划的情况下,建了三千余平方的操作面积,拆除加重新建设改造学校在这方面的投入达700之巨。尽管我对拆除原四层小楼持反对态度,但在决定了建新的食堂操作间的过程中我能够顾全大局,当时由于工期很紧,新的建筑按合同三月初才能交工,这时学生已经开学,食堂设备如在交工之后再安装,将影响学生就餐,如等到暑假再装设备则影响教评。在这种情况下我主动协调建设和使用部门边施工边安装设备,保证在新生开学之前使新的操作间投入使用。
大学应该是个最讲科学、最讲民主的地方,兼听则明,通过正反两反面的论证才能使我们的决策更科学、更符合实际,要善于倾听不同意见,而不能把不符合自己意见当成杂音,甚至当成捣蛋,一言堂的后果是灾难,历史已无数次的证明了这一点。
由于我坚持原则通过正当渠道在学校重大问题上提出了不同意见,作为报复就剥夺了我工作的权利,我职责分工内的事让其他院长去管,不让我管了,明显不能让其他院长管的就自己管起来了,这一切都有事实作证,别的不说,校园规划把我排除在外不说,今年在建的九号学生公寓拨款也不让我签字了,我的'工作权利给彻底剥夺了,我多次主动要求和他谈谈,他也避而不谈,就用自己的蛮不讲理一意胡为,一点规矩也不讲了,不仅如此还到处说我不干工作,试问让我如何干。这不是欺负人是什么?我信奉一条,对讲理的人一定要讲理,对不讲理的人要论力。我也只能以其人之道治其人之身了。我是有理没地方说,党委也主持不了公道。我就是只好利用这次述职为自己说几句公道话了。这也是被逼无奈,许多人遇到这种不讲理的人都躲了、忍了,我也忍过,但现在我不想再忍了,因为我不想让他人把我的宽容当软弱。当可欺之人。更重要的我也想让大多数不知内情的人了解一下我们的现状,也是对商丘师院发展有益的事情。更是我应尽的责任。今天在这里我所谈及的内容仅限于我所分管的工作,由于时间仓促,也只能写一些大的方面,至于不属我分管的工作我就不再提及了。如有机会也可以说的。至于说像不像述职报告,我看还是形式服从内容吧。因为这样写述职报告会多几张不称职票我也认了,但我坚信多数人看了以后是能够理解我的一片苦心的。
三、关于廉政建设方面
在党风廉政建设岗位职责及廉洁自律方面,能够按照党委中心组安排,学习贯彻落实中纪委《关于严格禁止利用职务上的便利谋求不正当利益的若干规定》。学习遵守四大纪律八项要求及省委廉洁从政十二条规定,坚持清正廉洁,自觉反腐倡廉,生活上不攀比,保证良好的心态。严格执行项目的招投标制度,坚持了公开、公平、公正的原则。在施工管理的过程中,按合同和程序办事。自身并要求分管的部门公平对待施工单位,密切合作关系,不刁难对方。不吃请、不受礼、不失原则,所分管的部门工作人员都没有发现有不廉洁的行为。在施工单位中留下了较好的口碑。我自身也没有在廉洁自律方面需要向组织说明的其它问题。
工作中也存在一些不足和值得注意的地方。一是深入到院系的时间太少,由于很少听到基层对自己分管工作的要求和呼声。因此工作中就缺乏主动性、针对性,也就不能及时把下边的意见转化为今后工作努力的方向。二是对除自己分管之外的教学、科研工作的情况了解的太少。主动提供服务方面做的还不够。三是在业务学习方面的要求不高,缺乏深入钻研精神,只求过得去,不求过得硬。以上这些都需要在今后的工作中加以改进。
各位领导,各位同仁:
大家好!
20xx年紧紧围绕医院年初制定的目标,在以顾院长为首的院班子领导下,坚持"以病人为中心,以质量为核心"的服务理念,坚持"以人为本"的科学发展观,建立医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容;结合医改,结合我所分管的内科系列、儿科、血液透析,积极探索建立学科发展的长效机制,保障医院可持续发展。工作中认真履行了岗位职责,圆满完成了年初制定的目标,现将工作情况述职如下:
一、加强政治理论学习,提高自身素质
认真学习贯彻了十八届三中,四中全会精神,以学习十八届三中,四中全会精神为契机,积极参加群众路线教育活动,不断强化职工政治思想、职业道德、医德医风等方面的教育,加强业务知识及医院管理知识的学习,提高管理及业务能力。
二、年度工作完成情况
1、年度工作量化指标
今年内科系列工作,在各主管院长、各科室的帮助协作下,在内科系列全体医护人员的共同努力下,社会效益显著。全年共收住院患者人数约15000人,好转率达96%,门诊就诊人次约5万余人,与去年相比也有近20%的增加。全年共透析4700次,其中血液虑过100次。积极参加社会公益活动,带领内科系列医务人员,到社区、乡村、敬老院开展义诊十余次。
2、严格落实医疗安全核心制度
在内科系统严格落实《医疗质量和医疗安全核心制度》,做到人人知晓,落实到位,保证医疗质量和医疗安全的有效性和安全性。
3、加强医疗安全教育和管理
我们内科系统通过医院集中学习、各科典型案例分析讨论等形式,使医务人员了解掌握了卫生法律法规、规章制度、医疗规范,强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。使内科系列每一个员工增强质量和安全意识,同时教育每位员工掌握良好的.和病人沟通技巧与精湛的技术的应用同等重要。牢固地树立起"以病人为中心"的服务理念。今年内科系列,无一起医疗事故发生!
4、加强临床合理用药
遵循《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限,开展合理用药培训及教育,今年多次召开抗菌药物应用专题分析会议,对不当使用抗菌药物的医生采取个人谈话、通报批评、经济处罚等严厉措施。今年内科抗菌药物应用控制在国家标准线以内。
5、强化病历书写质量检查督导活动
按照卫生部《病历书写基本规范》,定期组织内科系列科主任对各科室进行医疗质量和病历检查,加强病历书写考核,规范病历书写行为,加强病历内涵建设,提高病历质量。同时,对不合格病志提出整改意见,对疑难病例组织各科室进行讨论,提高了内科系列诊疗水平。
6、组织内科系统业务学习,开展新项目,合理利用医院设备
组织内科系统进行业务学习,三次聘请医大老师进行针对性讲座,两次院内讲座,既提高了年轻医生的诊疗水平,又开阔了视野,为提高我院内科整体医疗水平打下了坚实的基础。内三科完成了支气管镜的学习任务,15年开展工作。今年全院开展了臭氧回输治疗200余例,内一科开展了胰岛素泵治疗糖尿病150余例,消化科开展了肠镜诊疗,肿瘤科开展了癌症晚期病人的临终关怀治疗,获得了良好的社会效益。
CCU病房在抢救急危重症患者中发挥了重要作用,成功抢救了心血管病人数十例,提高我院的知名度,也得到了社会各界的好评。
三、存在的问题
本人即是医生又是副院长,常常难以摆正管理与业务的关系,在医院各项制度的落实上还没有完全到位,在政治理论学习上缺乏主动性。
四、今后努力的方向
1、加强政治理论学习,把学习十八届三中,四中全会精神作为当前及今后一个时期的首要任务,以学习十八届三中,四中全会精神为契机,落实好医院的各项制度。
2、不断开拓进取,带领内科医务人员开展新项目。
3、结合医院医改工作,进一步加强科学化,规范化管理!
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
20xx年已过去,回顾一年来的思想、工作和学习情况,在学校各级领导和同事们的关心支持下,本人顺利完成了分管教学、科研实验室等工作,现将个人年度工作总结如下。
一、学院工作
我分管了学院的教学与实验室建设工作。坚持求真务实,加强科研实验室建设、教学改革项目和质量工程项目建设、基本教学规范化建设和实验室安全与危险品规范化管理。具体如下:
1、科研实验室建设:
获批建设河南省药食两用资源功能研究国际联合实验室。
2、教学实验室基础设施建设:
(1)获批建设河南省中药学虚拟仿真教学实验室。
(2)获批中央支持地方高校建设药学教学平台项目(400万元)。
(3)学校对实验室安全检查3次,成绩优秀。
(4)科研实验室仪器管理有效机时达4556.5小时。
(5)组织仪器讲座及仪器展示2次;组织进行仪器应用培训2次;接待上级有关部门领导及专家学者参观检查10次。
3、本科教学认证与评估工作:
(1)顺利通过中药学专业国家本科教学认证工作。
(2)顺利完成教育部药学、药物制剂和中药学审核评估自评报告。
(3)顺利完成河南省药学和药物制剂审核评估工作。
4、基本教学规范化建设:
(1)培养方案修订:按照国家教育部药学教学指导委员会和中药学教学指导委员会专业建设标准修订了中药学、药学、药物制剂和临床药学的培养方案。
(2)学院共计承担药学、药物制剂、医学、护理、心理学等多个专业的教学任务,涉及药学院、医学院、护理学院、教育科学学院、民生学院等多个学院,学院教师累计完成工作量约x学时。学院教学实验室共承担药学院、医学院、护理学院及教科院的实验课程18门实验教学任务,本年度完成实验教学x人时数。
(3)教改与质量工程项目建设:获校级教改项目立项7项,其中2项重点项目;20xx年有4项校级教改项目顺利结项。
(4)学生教学管理:20xx届药学院毕业生人数439人,418人顺利毕业。
(5)教学比赛:20xx年河南大学教学质量大赛我院获得特等奖2人,一等奖3人,二等奖11人。徐玫老师累计三届获得特等奖,武毅君老师第一次参赛便获得特等奖。在教育部中药学专业教学指导委员会组织的“中医药社杯中药学类专业学生知识技能大赛”中我院有三人参赛,分获优秀奖。开展首届药学院青年教师讲课大赛。
(6)大学生创新性实验计划:大学生创新性实验计划:20xx年我院获得校级大学生创新创业计划立项8项,其中国家级2项,省级项目2项。我院20xx级陆程灿、邵欣、黄勇鑫的国家大学生创新计划《离子液体-HPLc法测定垂丝海棠叶中槲皮苷等的含量》入选“国创计划十周年”庆典暨第十届全国大学生创新创业年会。
(7)教学督导:结合学校教学大赛,学院领导、教学督导组、教学指导委员会本学期已对48位教师听课。对听课中存在问题的老师已进行了提醒和约谈。开展最美教师评选,让学生写出最想对教师说的话,并对学院发展提出建议。
二、个人教学科研工作
在学院行政工作之外,我承担了民生学院和药学院《食品专业英语》、《食品化学》,《天然药物化学》和《天然药物化学实验》,研究生课程《药用天然产物》等教学工作,教学工作量187学时。
在科研方面,获批科技部重点研发子课题1项、保健食品原料专项1项;获批科技部对外交流中心海外杰出青年科学家项目2项;指导硕士研究生4名,年轻教师3人,发表研究论文13篇(ScI收录7篇,1区1篇,2区1篇,3区3篇),授权国家发明专利4项。
三、党风廉政建设
一年来,我严格遵守干部政治纪律,学校党委严肃纪律改进作风“六项要求”,严格履行河南大学的各项规章制度,自觉抵制不正之风,坚持严以律己,宽以待人,努力做到廉洁自律。真诚相待,民主议事,团结协作,客观公正;自觉接受组织的教育和监督;随时接受群众的监督与批评,时时自重、自省、自警、自励,处处慎权、慎欲、慎微、慎独,堂堂正正做人,清清白白做事。
四、存在的问题与不足
回顾一年来的工作,我将自己定位为学院各位教师服务,但在具体工作的推进与执行过程中还存在着以下不足之处。
1、工作方式需要加强,学院的教学和实验室建设涉及到学院的每位教师,在坚持求真务实工作方式下,要更广泛与同事交流,由于长期做科研,工作方式直接,有时没有注意办事方式和处理问题的技巧。今后要全面了解学院每位教师的需求和想法,要积极的征求教授的意见,切实做到为学院每位教师服务好。
2、加强理论学习,完善自己的管理能力和工作作风,坚持每日事情,每日完成,并得到成效。
3、工作能力需要加强:基层工作需要与不同人接触,要学会从对方角度和层面思考问题,从学院大局和原则性下,妥善处理好学院的工作。
以上是我20xx年度思想、工作和学习在等方面的基本情况,请各位同事审阅,如有不到之处,请大家不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
20xx年,后勤部工作在院领导的指导下,全部人员坚持“强化素质,完善管理,物尽其用,服务临床”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,齐心协力,密切配合,依据后勤部年初工作计划的要求,用心开展工作,全面落实了我院年度工作计划提出的工作目标,完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、明确职责目标,全面做好后勤服务工作。
后勤部工作存在量大面广的问题,工作繁杂,临时性,强突发状况多的特点,为了加强对资产物资采购,水、电、气维修,院内绿化,环境卫生,食品安全及外包业务的管理,经科室会议研究决定,对重点部位,重点设备,明确了职责,指定了专人管理和专人监管。
二、加强政治与业务学习,树立服务育人的理念。
后勤部根据工作需要和医院对科室的学习要求,用心认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。个性是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。我部还利用每周一上午半小时学习,主要进行党的十八大精神学习和业务学习,并传达院周会议精神,医院制定的应知应会手册及后勤部各项规章制度、职责、操作规程。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、职责感和使命感。
三、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等大型工程项目。
根据我院总体发展要求,后勤部在20xx年出色地完成了超多基建、维修等大型工程项目,较为突出的项目有:
1、完成了总院电改工程项目、增容工作;2、完成了临港分院抢险任务,新建临港分院配电房、食堂建设项目;3、完成了中医医院环评验收,新建中医医院医疗废物存放站;4、完成了中医医院消防整改工作;5、完成了全院医疗废物、医疗污水的管理;6、完成了全院设备运行检测,确保了全院中央空调、分体式空调、锅炉、制氧站、水泵房、热力站、二次供水等要害部门的正常运行。7、完成了全科医生培养基地勘设计招标。8、完成了中医医院后勤辅助用房施工招标。
四、科室巡查及零星维修工作。
后勤部全体人员按照院领导要求,改变工作方式,由原先的“坐班”变为“走班”,依照总院和各分院具体分组分配人员,坚持每周两次下临床科室巡查,强化与临床科室的联系,将科室自报与后勤巡查相结合,很多问题都得到“早发现、及处理”,大大提高了工作效率,受到了临床科室的一致好评。一年来共完成各项维修工程约16000次,共计维修金额约1200万元。
五、加强水、电安装维护管理。
水、电维修是后勤部下属的班组,负责全院水、电、维修。班组人员各司其职,相互配合,出色的完成了全年度工作。电工班负责白天的日常工作及夜间、节假日的值班任务,定期维护保养配电设施设备及电源线路,工作中一丝不苟,轮流值班,不记个人得失,全年下科室10000余次,确保了医院的正常供电。
六、整理完善医院三甲复评资料。
根据医院统一安排,我部从年初即开始整理完善三甲复评资料,分工安排、明确思想,明确职责,按照《三级综合医院评审标准》的要求,对照标准,反复阅读,逐条分析,不断完善资料、制度、职责及各种设备运行记录、维修记录,外包业务管理等,确保明年三甲复评顺利通过。
七、节能减排工作。
后勤部成立了节能减排工作领导小组,制定了减排目标及工作方案、制度。今年以来,在医院南区、中医医院配电房新安装节能设备两套,更换淘汰老式灯管800件,更新老配电中心低压频及低压输送线路,铺设改造了医院供水管风,更换了节能水龙头、节能马桶,杜绝“长流水”现象,成功申报了“全国建立节能型公共机构示范单位”。
八、整治环境脏乱差。
我院总院和中医医院的医疗废物暂存点简陋不规范,很容易造成二次污染,使医院的环境受到极大的影响。为此,院领导十分重视此项工作,下决心整治环境。后勤部用心配合院领导精神,年初参与筹划,建造医疗垃圾,生活垃圾暂存点,对医疗垃圾、生活垃圾在院内限有的场地,选取合理的地方。目前使用效果良好,为职工和患者创造了一个舒适的环境。
九、外包业务管理。
为了使外包业务发挥更好的效能,我部对医院所承包的项目负责监管。制定了管理制度、工作流程、考核办法,有专人负责,定期或不定期检查,实行分值考评,将检查时发现的问题及时反馈承包负责人并跟踪落实整改。
十、20xx年工作安排
20xx年,随着医疗改革的深入发展,后勤部的工作目标将以“三甲”复评为契机,用“三甲”医院的标准开展后勤保障与服务工作,力争后勤与医院同步发展,调动全体后勤人员的用心性和主动性,现拟定工作计划如下:
(一)部门管理与后勤保障工作:
1、认真组织后勤人员政治学习、业务学习,做好后勤人员的思想教育工作,要求所有人员及时转变思想观念,紧跟医院的工作节奏,针对存在的问题进一步修订各种规章制度,明确划分岗位职责,制定各岗位的考核细则并严格考核,完善奖惩措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、电、维修安全职责管理工作制度,职责落实到人。坚持完善水、电、维修人员下修下送制度,确保水、电、设施随时处于完好状态。
3、合理编制办公用品、五金材料、印刷品、棉织品等零星物品的采购计划,严把质量关,确保满足临床科室需求。
4、为更好地完成我院后勤维修保障工作,后勤部需培训中心供氧、污水处理、医疗废物等管理人员。做到持证上岗,使后勤部管理工作上新的台阶。
(二)节能降耗:
1、节能降耗是20xx年后勤部的重点工作。首先,后勤部要对各病区及用电、用水科室加大宣传力度,个性是节水、节电。
2、下一步将对院内主要用水用电点设置节能监控点,随后制定出完善的节能降耗用水用电计划,并按计划执行。
在新的一年里,后勤部不仅仅要做开源,更要做节流工作。在出色完成各项日常工作的基础上,力争通过我们的努力,为大家营造更好的工作和生活环境。我们要锐意进取,不断完善自身的工作,在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行。工作使人信赖,态度令人满意。我们的目标、目的都是一致的,既要做好本部门的业务工作,又要相互配合,只有这样,后勤部才有凝聚力、战斗力。是医院的社会效益和经济效益更上一个台阶。
20xx年,本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保健、妇幼保健等工作。一年来,在县委、县政府和主管部门的领导下,在全院干部职工的大力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成长。现述职如下:
一、个人成长
一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者,是我的理想。在担任院级领导的几年中,我象一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的营养,从书本上学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上度过。在这里,我要衷心感谢医院的领导和同志们,给我搭建了这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中,不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工,这样一种知识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长。
学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上,我置身于书的海洋中,与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录,一年来,阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百本,读书笔记达10多万字,为员工上课15学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光是微笑。
二、团队成长
(一)护理工作
XX年的时候,我们就为护理团队设计了这样的一个愿景:一支象空姐一样气质优雅的团队;一支召之即来,来之能战,战之能胜的部队;一支技术精湛,知识扎实的教师队伍;一群善解人意,感恩他人的阳光天使;一群奔跑在时代前沿的人。因为有这样的愿景在召唤,我们的护理事业才生机勃勃,我们的护理团队才活力四射。下面我从三个方面简单总结我院20xx年在护理工作方面取得的成绩。
1、护理管理更加科学化、规范化、人性化
20xx年,我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理差错事故发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。
2、护理服务舒适温馨
护理服务一直是我院的金字招牌,这是全院护理人员经过多年的拼搏,用智慧和汗水换来的,我们为之自豪和骄傲。但是,随着时代的发展,美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好“的理由,高品质的服务更需要护理人员用自己的“心”去领会病人的”意“。20xx年,我们在人性化服务的基础上,又推出了舒适护理,从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手,强调病人的主观感受,而不是护理任务的完成。各科室均制定了舒适护理的举措,从细节层面延伸和拓展服务内涵。如护士在护士站接听传呼器时,以前的规范接听语言是:“您好,请讲。”但在舒适护理中,我们将以前的接听语言改为:“您好,我马上就来。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天主动为病人点蚊香,天冷的时候主动为病人置热水袋,护理操作完成之后,对病人说一声“谢谢合作”,有的科室还免费为急诊病人准备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开展,让我院的护理服务更加温暖人心,1—10月份,护理服务满意度达到了97.69%,较去年增长1.06%,责任护士知晓率为98.08%,较去年增长2.08%,112名护士被病人点名表扬,收到感谢信49封,无护理事故发生。
3、团队活动精彩纷呈
为了提升护士的综合素质,今年,护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动,以活动激活了护理人员的竞争意识,以竞赛促进了团队之间的交流,成效显著。20xx年7月,我院护理部的第一个qc小组“春蕾”护理文书qc小组正式成立,标志着我院的护理质量管理在向高品质迈进。今年的护士节,一场“魅力天使时装表演秀”让全院护士秀出了美丽秀出了精彩,得到了社会各界人士的好评。第二届“杏林杯”基础护理大赛也在今年八月如期举行,大赛涵盖了理论考试、中医护理技术操作比武、健康教育比赛、危重病人的管理、基础护理、舒适护理、职业行为规范等方面,调动了护理人员的积极性,特别是在中医护理技术操作比武过程中,护理人员和团队所表现出来的不服输、争一流的精神令人感动。10月份,“护理安全100天”的活动已正式启动。在各类比赛中,团队和个人不甘落后,你追我赶,学习氛围空前高涨,团队和个人不断成长。
管理不仅是一个领导的过程,最重要的是服务好自己的下属,因为她们也是我们的客户,尊重、重视她们,并与她们做心与心的沟通。做到管理者与护士心心相通,共同合作,让普通护士参与到医院护理管理工作中来,经常与护士和护士长谈心,了解她们工作中的困惑、生活中的困难,并做到“五个必谈”:护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈,把自己当做护士的减压器、加油站。一年来,与护理人员谈心50余人次,在护士面前,不仅仅是领导,更是教练和朋友。标准化、科学化、程序化的管理已成为我院护理工作的常规,而不断创新、不断进步,追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。
(二)市场营销
1、今年,市场营销部继续以农村个体诊所、乡镇卫生院、健康指导医生为突破口,大力拓展业务联系网点,成效显著。今年与我们有业务往来的单位、个人共304家,其中单位53家,个人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地卫生院31家,邻县的乡镇医院6家,协议单位16家。与永兴合作煤矿、五峰山煤矿、三和公司、欣运集团、交警大队事故中队等单位签定了医疗合作协议。
2、开展了“健康教育进乡村、进社区、进学校”活动,开展不同形式的下乡义诊24次,发放健康宣传资料10多万册。市场部工作人员常年下乡走访健康指导医生,足迹遍布全县各乡镇的每个村落,人性化的服务得到了广大客户的好评。
3、每月进行一次门诊、住院病人满意度调查,每月发放一期满意度调查情况通报,及时发现工作中存在的问题,及时进行整改。并开展了一系列丰富多彩的活动:如为住院病人送生日礼物达90余人次,11月14日举办了糖尿病病友联谊会,年初举办了乡村医生联谊会,每季度召开一次全院性的病陪人恳谈会等。
4、1—10月份,网点医生收治病人1116人,完成体检人次达2500余人。
(三)医院文化建设
成功策划并组织实施了第二届中医文化节。第二届中医文化节历时四个月,举办了十大活动:第六届社会满意度大型有奖问卷调查、“我秀.我精彩”开幕式文艺晚会暨女职工才艺大比拼、“中医杯”我心目中的白衣天使”征文比赛、“青春万岁”团员青年“与矿工面对面”、中医病案分析比赛、5.12魅力天使时装表演秀暨优秀护士颁奖晚会、美在瞬间摄影作品展、中医处方硬笔书写比赛、“中医杯”窗口服务人员职业行为规范比赛、中医方歌诵读比赛、“青春韵律、动感奥运”闭幕式文艺晚会暨颁奖晚会。在文化节的舞台上,亮点多多,快乐满满,全体石门中医人在忙碌的工作之余,走进了这个精神的家园,团队的凝聚力和向心力又得到了锤炼和提升,员工的精神面貌、综合素质也得到了全面发展。医院文化象空气一样,渗进了我们的血液。
(四)其他方面
认真贯彻落实《医院感染管理规范》,每月对全院各部门进行消毒隔离检查,检查结果与科主任、护士长绩效考核挂钩。加强了传染病的管理,认真执行网上直报制度,无漏报现象发生。对全院医务人员进行了相关传染病知识的培训和考核,妇产科新生儿筛查率达到了100%,各项工作都按照上级的要求,做到了规范化、科学化、标准化。
三、自身行为规范
1、讲政治。今年六月参加了县委组织部举办的科干班,系统的学习了政治理论,法律法规,在政治思想上与党中央、县委、县政府保持高度一致,坚定不移地贯彻执行上级党组织的路线、方针、政策,确保政令畅通,及时完成了上级交办的各项工作任务。
2、自觉维护班子权威,认真执行集体决议。与时俱进、有创新精神,讲实话、办实事、求实效,执行力强。
3、廉洁自律,遵纪守法,自觉接受群众监督,情趣高雅,不打牌赌博,不违规吃喝玩乐,秉公办事,不以权谋私。
存在的不足:
1、在护理事业的发展上,遇到了瓶颈,主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深,护理人员成长速度缓慢。
2、护理管理团队思维局限、角色失衡。
3、窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。
4、市场营销思路较狭窄,营销的方式还很单一,缺乏整体方案,对科室的营销没有做到个性化,营销团队离专业化、职业化还有很大差距。
5、医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。
今后努力的方向:
1、站在护理事业发展的最前沿,作到思维敏捷,反映迅速,全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。20xx年,我们将在护理专业的深度上下功夫,提升服务内涵;继续推行流程管理,大力开展品质圈活动,对新毕业护士实行分层分级个性化培训;推行层级管理,完善绩效考核;培训专科护士、培养院内护理专家;开展丰富多彩的文化活动,培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。
2、拓宽市场营销新思路,做到院内营销与院外营销有机结合,做到院有整体营销方案,科有个性化营销计划。重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧,使我院的市场营销做到专业、规范、科学。
3、在医院文化建设方面,做到更深更细更精。
xx年是我校深化教育教学改革,努力提升地方高水平大学建设的重要一年,这一年也是我院进一步完善质量保障体系、教育教学质量全面提高的一年。在这一年里,作为学校的一名教学工作人员,我恪尽职守,认真完成自己的本职工作,现总结汇报如下。
一、思想政治表现
在过去一年里,作为一名普通的教师,我始终以集体利益和大局为重,遵纪守法,以诚待人,办事讲究原则。积极参加校院两级“十九大”精神宣讲会,积极参加学校和学院组织的各种政治业务学习活动,圆满完成皖西学院党风廉政建设第二期培训活动,通过学习,提高了自己的政治意识觉悟。严格按照有关要求做好相关工作。作为一名普通的党员干部,关心教职工,特别是关注年轻教师的成长;关心普通百姓疾苦,多次为灾区和贫困地区民众通过捐款等形式奉献爱心。亲自到所在支部帮扶的寿县杨仙街道孤儿处慰问并捐款捐物。作为皖西学院精准扶贫帮扶点-寿县杨仙街道四户扶贫对象的帮扶责任人,认真负责,能够每月按时电话咨询慰问,做到情况随时掌握,及时汇报解决。在平时的工作中,能够团结同志,爱护学生。积极参政议政,履行自己应尽的职责。努力为皖西学院的发展,尽自己的绵薄之力。
二、本职业务工作
一年来,我主要承担教学管理任务。作为普通教师中的一员,在自己热爱的教学工作岗位上,积极承担教学任务,全年完成800多学时的教学任务。作为项目主持人的质量工程项目——“基于工程素质与创新能力培养的机械类专业应用型人才培养模式的研究与实践”获得校级立项,并已全面展开。xx年度高校优秀拔尖人才培育计划项目——优秀青年骨干人才国内外访学研修项目获得立项并顺利实施。指导学生完成一项省级大学生创新创业计划项目的结题验收,并获得良好等次,指导学生成功申报国家级大学生创新创业计划项目一项。指导的学生在安徽省大学生先进成图技术与产品信息建模创新大赛中获得二等奖一项,三等奖六项,个人获得优秀指导教师二等奖的荣誉称号。
三、教学管理及行政管理工作
xx年10月,通过竞聘,我从机械教研室主任的岗位转变为机械与车辆工程学院副院长,主要分工教学管理和行政管理。身份的转变,让我更加觉得责任重大,完成的主要工作任务如下:
(一)圆满完成专业课程教学任务
全年共完成了135门本科专业基础和专业课程的教学任务,其中实践类课程139门、他院课程3门、委托他院开设课程12门。
(二)合理制订学期执行计划,确保教学常规运行
1、科学制定xx年秋学期和20xx年春学期教学执行计划。根据各专业人才培养方案,院教学工作委员会多次召开专题会议,研究落实各专业选修课的开课方案、专业方向选修课的开课方案、专业划分工作实施方案,研究落实了各专业理论课、专业实践类课程的开课周次及专业理论课的周课时,研究落实了各专业理论课的主讲教师,形成了较为完善的学期教学执行计划。
2、认真选聘了xx年秋和20xx年春学期各课程主讲教师,其中外聘教师4人,较好地落实了两个学期的教学任务。
3、精选征订各课程教材。通过主讲教师推荐、教研室审批等程序,充分考虑学生对教材的反映意见,制定了各学期教材征订计划。
4、认真做好xx级各专业的专业方向划分工作。制订xx级各专业专业方向划分方案,积极开展专业方向划分宣传,认真组织、引导学生对专业方向作出正确合理的选择,较好地完成了xx级汽车服务工程工专业的专业方向划分工作。
5、完成了考试试卷、课程档案等教学资料的审查、确认、存档工作。
6、认真做好全院1638多名学生的学籍注册管理工作,做好应届毕业生的毕业资格、学位资格审核工作。
7、圆满完成招生任务。根据学校下达的招生计划,认真做好招生宣传工作,录取新生377名,圆满地完成了招生任务。
(三)加强教学质量监控,确保教学质量稳步提高
1、认真开展期初、期中和期末“三期”教学检查,召开学生座谈会、教师座谈会12场次,组织、安排教师开展日常教学巡查,发现教学中存在的问题并及时采取措施。
2、认真做好学生学业成绩考核工作。全年共组织安排期中、期末、补缓考、毕业前补考等学业考试七轮课程结业考试。认真做好每次考试的命题、考试、阅卷和成绩上报,确保学生学业成绩评定的公平、公正。
(四)加强学科专业建设,努力提高专业办学水平
1、根据应用型本科人才培养的要求,进一步开展了对xx级材料成型及控制工程、机械设计制造及其自动化、汽车服务工程等三个本科专业人才培养方案的讨论和论证。
2、认真完成了机械专业省级特色专业建设结题工作。较好地完成了xx年度省级质量工程项目——卓越人才培养计划实施和检查工作。
(五)“双能型”教学团队建设取得新进展,为专业办学提供坚强保障
全年新引进硕士2名,充实专业教师队伍;1名教师通过中级职称评审、1名教师通过高级职称评审;下派2名教师下企业挂职锻炼,2名教师出国进修;经过院内选拔,3名青年教师脱颖而出,获得学校“青年教师课堂教学评优赛”二等奖一项,三等奖二项。使得专业教学团队整体实力进一步增强,专业教师“双能型”水平进一步提高。
(六)加强教研室建设,推动教学研究
1、加强教研室建设,充分发挥教研室在教学管理中的作用,各教研室的工作走上正轨,上了一个新的台阶。
2、坚持执行院领导、教研室主任、实验室主任、教师相互听课制度,全年共完成各类听课近180节次,其中院党政领导听课40余节次,及时掌握课堂教学动态,加强了教学研讨和教学经验交流。
3、组织开展了“第十一届青年教师授课竞赛”,让教学效果突出的教师起到引领示范作用,促进了青年教师教学水平的进一步提高。
4、创新新生入学暨专业教育,聘请相关企业的工程技术人员以及知名高校的教授、博士参与此项工作,增强了新生入学暨专业教育效果。
四、扎实做好学术分委员会工作
认真梳理院级教学质量保障体系,并进一步加以完善;认真梳理建院以来制订的院级教学管理文件,并汇编成册;成立了院学术分委员会,并认真履行职责,针对学院制订的十三五学科专业建设规划、审核评估相关资料收集任务的落实、各级各类项目申报院内评审、推荐上报以及职称评聘资格材料审查等进行了认真的讨论,并形成会议纪要备案。
五、廉洁自律,做到廉政勤政
本人认真执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》和教育部党组制定的“高校领导干部六不准原则”,对照上级关于领导干部廉洁自律的各项规定,不断进行自查自纠,做到了在思想上筑牢反腐倡廉的防线。远离,不为个人谋取私利;不利用职务之便干预招生、职称评定、项目评审等工作;没有参与任何社会上的经营活动。
六、存在的主要问题及努力方向
xx年过去了,所取得的成绩主要是学校党委和行政、学院总支和行政正确领导的结果,是学院全体教职工共同努力奋斗的结果。在回顾一年工作的过程中,我也感觉到自身还存在以下几个方面的不足。
1、在具体工作事务上能够认真负责,但统揽全局的观念、意识和经验不足。
2、教学管理繁杂琐事较多,为老师考虑的还不够周到。
3、有时只盯着眼前工作,与同事交流较少。
在今后的工作中,我将以“扬黄牛精神,作平凡工作”的名言为境界追求,克服自身不足,努力做好各项工作。
尊敬的领导:
20xx年即将结束,回顾一年来的工作,以科学发展观为指导,落实干部作风建设深化年的各项要求,组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞赛,积极配合班子成员完成分管工作,促进医院工作开展。
一、以“创先争优”活动为契机,创建学习型医院
开展创先争优活动,是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际,制定创先争优活动实施方案,成立活动领导小组,设立活动办公室,建立创先争优活动公示栏,为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋模范作用,在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组学习”制度等基础上,实施“五双”工程,以“五双”工程影响带动全员,党组织凝聚力不断加强,思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习,召开民主生活会,撰写调研报告,并写出学习心得,开展献计献策90人次,对50条意见建议进行梳理答复;开展党性教育3次,全体党员集中上党课6次;在学习的过程中,全体党员既动脑又动手,按着上级要求,所有党员结合自己岗位工作特点,对照党章进行公开承诺,根据自己分管工作,进行了党员谈话,提高了党员的党性觉悟,提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为示范科室,评选20名优秀共产党员,医院发展新党员两名,为三名预备党员转正,为党组织增加了新的力量。
二、以创新服务竞赛活动为主线,提升医院服务质量
为尽快提高医院综合服务质量,树立全新服务理念,探索新的服务方式,医院组织开展了“二院有你,精彩有我,创建服务百日竞赛活动”。
首先,精心组织,全员参与,广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文关怀为目的,从不同角度出发,分别提出了几百条改进措施,经归纳整理有40条下发科室,贯彻落实。医院利用三次院周会时间,听取了各科室汇报,并提出了具体的意见和更高的要求,一是继续广泛发动,二是注重服务细节,三是设身处地为患者着想,四是措施要有可操作性。其次,医院每周一次专题简报,及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室,挖掘典型事迹,推广先进经验,促进各科室之间相互学习,营造比学赶帮的良好氛围,共编辑专题简报2期。再次,组织开展“二院有你,精彩有我,创新服务百日竞赛征文”活动。广大职工结合自身岗位实际,以创新服务为重点,以让群众满意为核心,撰写征文38篇,优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后,根据归纳整理的改进措施,分十大类40条进行细化,研究制定了医院改进服务的考评方案和考评标准及细则,使创新服务活动深入扎实的开展。
三、以内科病房楼项目建设为抓手,强化医院环境建设
为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境,以病房楼建设为抓手,不断改善患者就医环境。
一是改造体检中心,促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下,局机关整体搬迁,为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后,行政办公区独立分出,体检中心搬至地理位置较好的医技楼,扩大空间环境的同时,改善了医院的体检环境。
二是多方协调,促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划,新建内科病楼项目地下层,主体7层,局部8层,建筑面积020.38平方米,在相关部门的支持下,内科病房楼项目已于9月份开工,现已完成四层主体结构。
三是加大投入,促进医院内外环境改善。业务的发展,病人的增多,院内停车和出入医院的道路已不能满足群众需求,医院新建停车场600平方米,又新建一条进出医院的通道,医院门前至曹雪芹大街的道路扩宽,也得到政府批准,近期准备施工。
四是禁烟控烟,促进无烟医院建设。制定实施方案和5条禁烟控烟措施,各科室设置控烟监督员,院内设置吸烟区,督导小组每两周进行督导检查。制作条幅标语2条、宣传牌0个,门诊、办公室、会议室、病房粘贴“禁止吸烟”标志00余个,组织控烟禁烟知识培训6次,为患者创造健康的就医环境。
四、以病人为中心,抓好医院秩序管理和总务保障工作
一是健全组织,落实任务。强化安全措施,促进平安医院建设。按照卫生部平安医院各项标准,除专门部门接待投诉外,坚持首诉负责,努力化解各类医患纠纷;严格总值班制度,坚持24小时领导带班;保卫科对消防安全定期检查,保证灭火器材安全有效;聘请6名保卫人员加强院内巡视,切实为广大患者创造平安稳定的就医局面。
二是做好总务保障工作。坚持每周下病房制度,强化管理职能,定期到分管科室检查工作,积极协调各科室的关系,落实催办各项工作,使分管工作惯性运行。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日
各位领导、各位评议员:
现在,根据县岑纪发20xx年以来三年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、履行本职工作情况
我是XX年7月份担任卫生院副院长职务的。近三年来,在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,本人坚持马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论,忠实实践“三个代表”重要思想,树立和落实科学发展观,严格按照相关要求约束自己,任劳任怨,尽职近责,正确履行自己的岗位职责,无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作,主要有以下几个方面:
(一)以创建“人民群众满意卫生院”为契机,积极开展“医院质量管理年”活动。
以创建“人民群众满意卫生院”为契机,积极开展“医院质量管理年”活动,紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念,努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。XX年7月份以来,卫生部要求开展“医院质量管理年”活动,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“人民群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:
1、在提高医疗质量上下功夫,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来,医疗质量明显提高,二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。
2、在改进医疗服务上下功夫,我院推出了“六项便民利民措施”,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
3、在控制医疗费用上下功夫,qq超拽分组使患者以最低的费用享受到最优质的服务,二年来我们规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,医疗收费在国家的收费标准上下浮20__年前的卫生院破旧的房屋,阴暗潮湿的环境,特别是“老三件”的诊疗设备,使来院就诊的病人越来越少,加上卫生院欠债累累,医护人员正常工资难以发放,人心浮动、医院濒临倒闭的危险,在卫生局和平庄政府的大力协助下,重建平庄卫生院业务综合楼,经过一年多的努力,多方争取项目,今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用。在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板,投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓,对来就诊的患者免挂号费,制做了各种指示牌,并设立“平庄卫生院六条便民措施”,方便患者就医。在住院部设立饮水机,免费为病人及其陪护人员提供开水等。
(三)是狠抓防保工作不放松,确保妇女儿童健康权益。
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组,为防保组配备了电脑,建立健全了门诊日志和传染病报告制度,实行专人专报,传染病采取网络直报,保持24小时网络畅通,保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊,每月21――23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作,保证接种质量的同时给患者提供方便,受到了农民朋友的欢迎。大力开展健康教育活动,积极参与政府,中、小学校开展了艾滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施,对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。
(四)创建“平安卫生院”,保生命健康。
以创建“平安卫生院”为契机,教育职工时刻绷紧安全这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,三年无一例医疗事故和医疗争议发生。
(五)加大科技投入,加强人才培养,进一步改善人才结构。二年多来,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法选派2人次的技术人员去州、辞职信范文县医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我院的人才结构,通过二年来的努力,如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,现年业务收入由3年前的10余万增加至进20__年前增加了1倍。
二、廉政廉洁自律情况
本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作,配偶从事服务工作,儿子在校学习,本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。
医院的发展,关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望,上任后首先是抓好了班子建设,并在工作中做到三个带头:
一是带头搞好团结。做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。二是带头坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。我院所有设备的购置经院务会批准后,听取有关各方面人员的意见。在药品购销中做到公开,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,一般情况下进行药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,由院药品管理小组管理药品购进工作,从不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不滥用职权,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,作为卫生院的副院长,平时面对的诱惑很多,自律、自盛自爱非常重要,这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和评议员提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会十九大精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。
三、找准存在问题,明确努力方向
总的看来,在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位,领导干部的要求和标准,但也不同程度的存在一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:
(一)理论学习和业务技术不够,要不断学习进取
(二)卫生院人员少、工作量大,深入基层不够,有浮在的现象;
(三)工作督促不够,有重部置轻检查落实的现象。
谢谢各位领导、各位评议员!
第一、塑造良好的医院形象。
完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,抢时间抓进度。尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊环境面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
第二、大力美化医院环境。
下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造。门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,科清醒地认识到白蚁对病人的身体危害之大,对医院环境美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的环境扫除了障碍。
第三、努力优化食堂工作。
为降低运营成本,首先。对食堂实施了承包,加强了伙食监督。X到了我们全院职工和村医对我的关心和爱护,在这里我对院长和全院职工表示深深的歉意和感谢(本人起立:鞠躬表示感谢)。我会在今后的工作中更加努力。希望领导和大家监督和教育。
大家也看到了我们后勤工作的重要性和繁忙,我们虽说是卫生院的最下属,但我希望大家不要看不起我们后勤部,我们不仅要保持院内卫生的清洁,还要换洗衣服被套,加上步行街和白塔两个点,时不时还得去两个点送药,还要处理突发情况,比如水电的维修和勘察,并做好器具的消毒情况。同时这些也不是我一个人才处理得了的,也需要在有关科室和全院的大哥大姐和兄弟姐妹们的支持下才能有效的完成。我们后勤是院内医务工作的坚强后盾,我们会在继续保持优点和加强改善不足的情况下继续发展我们本科室。
本人在工作中积极向上,杜绝消极态度,团结职工,努力做到最好,同时帮助有关科室处理突发情况和修理院内科室机器。配合院内职工完成各项工作任务。在这一年中每天都做好本职工作,做好巡视车辆摆放,和院内的垃圾摆放情况,做到垃圾一满马上到,地上有纸马上扫。尽力为患者和单位人员提供一个整洁的、舒适的环境;在院内的水电一坏或短路马上第一时间修复和整理,修复不好的就请专业人士来修复,确保院内各科室的工作正常运行,尽量把医院的损失将到最小。
今天我志愿竞争我们xx镇卫生院的后勤部组长,希望院领导和全院职工给与支持,在此,我承诺:卫生院的利益高于一切,卫生院的发展道路就是我们今后要走的路,做到把自己奉献到卫生事业当中,单位需要水我就融化自己,单位需要火我就燃烧自己。也希望在院领导和各位职工的监督下继续成长,为做好尽职尽责的建设卫生院发展卫生院为目标继续努力奋斗。我坚信我们卫生院在我们院长的领导下会有更加辉煌的明天。
谢谢各位!
本任期内,根据学校、学院的工作计划,在学校党委、行政领导下,完成各项工作任务。
一、任期内参加政治理论学习
1、参加党政理论学习,开展“三严三实”教育活动
党的十八届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》明确指出,创新是引领发展的第一动力,要坚持创新发展,构建发展新体制,并对此作出了部署。认真参加“三严三实”相关材料的学习,对照工作认真查找问题,从思想上有了新的、深刻认识。加强了从严要求的思想意识。
2、开展“两学一做”学习教育情况
xx年上半年,生命科技学院党委中心学习组,在规定的时间集中开展了“两学一做”实践活动,每周周四上午是集中学习时间,生科院党委书记贠小波同志组织大家的学习活动。在“十八届六中全会”召开后,生命科技学院党委书记贠小波同志利用每周周四时间,连续进行集中辅导学习,全文学习了“十八届六中全会”公报、《条例》、《准则》,并联系生科院的实际工作开展了研讨活动。每位党员参加了所属党小组的系列学习活动。
3、“十九大”精神的学习
20xx年上半年,在xx学院党委的组织领导下,集中开展多次的政治学习,主要包括“两学一做”、党章、廉洁自律等内容的学习;20xx年下半年,结合学校转型发展、迎接“十九大”,进行了集中学习大学转型发展相关文件,结合我校的实际研究了学校、学院的发展定位、指导思想。“十九大”闭幕以后,xx学院党委组织集中学习“十九大”报告专题会议4次。
4、“十九大报告”、《党章》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条律》等内容的学习。
xx年下半年至xx年,结合学校转型发展、学习“十九大”,进行了集中学习大学转型发展相关文件,结合我校的实际研究了学校、学院的发展定位、指导思想。
二、履行岗位职责,落实本年度工作目标、任务和成果
本人负责xx学院实验室、科研工作,任期内,完成的工作。
(一)实验室工作:
1.教学任务:顺利完成了全年的实验教学任务,没有出现教学事故;承担xx学院、园艺科技学院、动物科技学院等的60余门课程,完成实验课18余万人学时。
2.设备采购:按照学校设备采购规程,购置了作物遗传育种学科经126.5万元设备,较大改善本科生的实验教学条件;
3.实验室专项建设:实验室制度完善程度、实验账物符合度、设备正常运行等方面都取得了较大提高,一些实验室还建立了本实验室的特色项目,使实验中心服务教学、服务科研、服务师生的水平和能力得到提高。
(二)科研工作
20xx-xx年学院共获批国家自然科学基金项目3项,国家重点研发计划粮食丰产创新项目课题3项,学校海洋专项3项等,共新增各类项目17项,在研项目达到39项,到位科研经费968万元;发表论文92篇,其中一类以上23篇;申报专利12项;新增教研项目5项;获批xx省产业体系杂粮试验站1个。
服务农业生产:学校选派多名科技特派员赴、等地指导农业生产,解决作物、中药材生产、食用菌种植、特种养殖等产业发展中存在问题。电视台、报纸等媒体多次报道了我院的科技扶贫、开发的成绩。
(三)试验站工作
利用省拨学校转型发展专项经费,建设学院实验站的道路、排水设施、喷灌机等,大田实验条件大大改善;同时,购置大型实验温室的无土培养设施,具备了开展无土培养及工厂化育苗的实训教学条件,可以满足大学生开展相关内容的实验、实训、实习教学工作。
三、个人业务工作
1、教学工作:承担农艺与种业领域专业硕士研究生“高级育种学”课程。
2、科研工作:主持xx省自然科学基金项目1项,主研农业部转基因专项子课题1项;发表学术论文5篇.