时间如沙漏，总是在人们不经意间溜走，转眼将至年关。在这一年的忙碌工作中，我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解，我深刻感受到自己成长了，也成熟了，我收获了很多，当然需要学习的更多。在此，我对本年度个人的工作进行了全面的总结，如下：
1、公司的发展离不开网络，在近一年中，公司厂区急速扩建，从B厂区一楼的SMT到二楼的组装测试线，本人有幸参与本次网络的规划与实施，由于工程的紧急和生产的扩张，实施的时候为了赶上生产的`进度在某些方面难免，考虑不周全，还有待进一步的整改。
2、因公司驻外办公地点的增加，要求能够进入公司的局域网中进行访问，本人针对公司原有的软件进行了调试，确定该软件能正常安全的使用，可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络（该软件仅支持ADSL宽带连接，在专线的网络中不能使用）。
3、公司电脑新旧更替频繁，在这一年里，公司新增电脑数百台，在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试，确保公司生产正常增长，公司目前一共近20xx台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用，ERP和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种，但往往在处理的过程中发现新的问题。
4、目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，针对部分特需要求的电脑，甚至有数次手动更新杀毒软件。
6、应公司领导要求，公司需要让部分员工能够使用飞信功能，方便大家进行业务联系。目前公司的网络现状是：除了部门经理和有特需需求的同事具有上网权限外，其他人员均被控制上网权限。要实现飞信功能又不能开通上网权限，因此必须针对飞信开通访问权限。通过抓取数据流确定飞信IP，但在开通该IP后出现了更让人费解的问题。在同样的权限下，部分同事的飞信无法使用，而另外一部分的却可以。前后经历近半个月的时间，最终发现是因为飞信在登录的时候需要到认证服务器认证，当把认证服务器IP也开通后就解决了上述问题。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来！最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有网络设备进行全面的评估，并针对目前的网络现状提出改善方案。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
我实习的单位是x学院，这是一所由xx市教委、(集团)公司与德国基金会合作的一所探索、实践德国“双元制”职业教育模式的全日制中等专业学校。我在学校里主要是负责校园内网的管理，其涉及到校园网网站的正常登陆和访问，校园内各系部主机是否正常互联，有无被病Du感染、传播。使得校园网内的计算机能够正常运行，做好校园网的管理和维护工作。
从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在单位里，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近3个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网络中心，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，老师我我有了大体了解，边有针对性的教我一些知识，我对网络部线，电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以老师就让我独立的完成校内大小部门的网络检修与电脑故障排除工作。如秘书处的办公室内局域网的组件，中心服务机房的服务器监测等，直接或间接保证了校园网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。
第三是Ji情与耐心：Ji情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑网络这一块，Ji情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有Ji情，耐心的去不断的学习提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的：记得刚来学校实习的时候老师安排我去综合部安装win98操作系统，我本想对我来说是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，开始是硬件问题：光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪，然后顺利解决后，98系统的驱动问题又让我大伤脑筋!从一开始的u驱动慢慢的安装，再通过硬件监测软件查看硬件型号，到最后把系统安装成功，用了整整两天的时间，通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情耐心克服这些困难，问老师，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研。还有我感触比较深的就是查看log日志记录，因为服务器的维护是复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询log日志记录，每一分钟的服务器状况都有log日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有Ji情与耐心是做不好的。
从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。...
我实习的单位是x学院，这是一所由xx市教委、(集团)公司与德国基金会合作的一所探索、实践德国“双元制”职业教育模式的全日制中等专业学校。我在学校里主要是负责校园内网的管理，其涉及到校园网网站的正常登陆和访问，校园内各系部主机是否正常互联，有无被病毒感染、传播。使得校园网内的计算机能够正常运行，做好校园网的管理和维护工作。
从学生到实习工程师，短短几个月的工作过程使我受益匪浅。不仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。在单位里，小到计算机的组装维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近3个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：
第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网络中心实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。
今年十月份祥子要回学校进行软件工程硕士的论文答辩了，如果能够顺利通过，算是又完成了一个努力的阶段（网络工程师的努力过程）。回顾这十几年来的网络工程师工作经历，印记还很清晰，仿佛就象昨天发生的一样，大致说起可以分为以下几个阶段。
（一）学习能力：把别人教会是自己学习知识的方法
提示：要想在网络工程师领域有较好的成长，就需要不断的学习，不断地接受新的技术，新的解决办法。例如采用何种信息化新技术来降低企业运营成本，采用何种安全手段来解决DDos攻击等。因为，学习能力是一个好的网络工程师的生存条件，而学习能力又是如何锻炼出来的呢？
祥子是96年毕业于一所工科院校，学的是机械设备自动化专业。与计算机接触是在第二个学期，为了准备新学期要开的计算机课，寒假期间，老爸给祥子买了一台小霸王学习机，让祥子练指法。一个寒期下来，祥子在小霸王上打掉下来的果子已经很历害了，用五笔字型打字也很快。所以在新学期上BASIC语言课时，上机敲程序时要比同学快一点，也就是凭着这个快一点点的成就感所带来的对BASIC语言的兴趣，使祥子成为了在以后的上机课上不干别的事情（打游戏或无所事事）的学生。BASIC语言的老师是一个刚毕业的小姑娘，还负责看机房，从此以祥子有了好感。即使在BASIC语言课程结束后，在祥子以后上机练BASIC和敲毕业论文期间，还免了祥子好几次的上机费。BASIC语言这门课祥子考的很好，也从此对BASIC语言有了感情，以后能够编一些程序，就是源于学习BASIC语言时对编程建立起来的兴趣和积累的一些经验。
上学期间与计算机有关系的课程还有AUTOCAD机械绘图和WPS文字编辑，实际上后者的作用更大，祥子的毕业论文就是用WPS编辑并打印的，出来的效果很漂亮，很有些专业的味道。祥子毕业的时候，学校的机房还没有网络，用的微机也都是286/386，但是从此与微机结下了缘份。
（笔者注：AUTOCAD机械绘图和WPS文字编辑，跟网络工程师好像没有关系。的确，他们没有直接关注，但是，这两项通了，就能够做出很好的网络系统项目策划案出来，这是在后来的工作中得到了证明。）
还有一门课虽然不需要上机，但是与计算机很有关系，那就是《数字电路》，这门课祥子考了全班第一，能够得到这么好，成绩原因却很特别，因为班上有一个同学有事缺了几节课，所以一直跟不上，害怕挂科了，求祥子帮他补课。祥子想都没想就答应了，于是每天晚上将这门课所学的知识一遍又一遍的讲给那位同学听，也没想到这么做会对自己的学习有什么帮助。结果是那位同学顺利的过了这一科，祥子的成绩考的特别的好（而且感觉没费什么劲）。
从此祥子知道了一个道理，把别人教会其实是自己学习知识的方法。
工科院校学习的经历，培养了祥子要精通专业，从细节入手，解决工作中实际问题的基本素质，这些素质对于以后的工作和学习都是很有帮助的。
（二）最直接的能力提升方式：向别人学习
提示：常说，师傅领进门，修行靠个人。工作经验需要靠自己，但老师的引路也非常重要，所以，需要通过各种方式，去看别人是怎么做的，掌握正常的工作学习方法，很多时候，网络管理技术是参考出来的，并最终成为自己的技术。
毕业后，祥子进入工作单位，被分配到微波站机房工作，工作的主要就是值班，看好设备，做好值班记录，工作范围就在一个机房里，这个时候，祥子还只能算“准网络管理员”，因为只是看设备，而不能去管理、调试他们。
因为工作有大量的空余时间，于是，祥子就开始相办法玩弄起电脑来。
在电脑上干的第一件事是什么呢？祥子找出以前的BASIC教材，把上面所有的习题从头到尾又得新做了一遍，将当年在学校机房里没过完的瘾又过了一遍。电脑是学习的工具，这是当初老爸给祥子买微机时的定位，以后祥子也是这样理解的。从此祥子就在这台电脑上开始了对于计算机技术的学习，随后祥子又看着随机带的DOS6。22手册学了DOS，还学习了机器上自带的WIN32。
那就是工作中的微机不能干别的任何事情，十几年过去了，祥子仍然坚守着这个原则。
随着祥子对于计算机使用的逐渐熟悉，跟单位里的同事也熟了，祥子开始接触到其它部室里的电脑，也认识了很多高手，其中有两个人对祥子帮助特别大。一位是广告部的孙哥，有一次祥子将一台微机感染病毒了，是他帮祥子清除的病毒，避免了一次工作事故。从此祥子对于单位微机的使用有一个明确的概念：那就是工作中的微机不能干别的任何事情，十几年过去了，祥子仍然坚守着这个原则。这位同事在平面设计及非编（非线性编辑）上都有造诣，我们一直在一个单位（不同的部室）工作，是很好的朋友。
另一位是一位同事的亲戚，是在帮这台同事修微机时认识的，他是一个厂里面负责微机方面业务的总工，那时已经精通编程了，厂里面用的许多程序都是他编的。他教会祥子用软件自带的帮助去学习软件的使用（这在微机书籍匮乏的时代很管用，让祥子能够比别人早一步学会各种工具软件的使用），还教祥子用随机带的光盘来安装DOS及WINDOWS，自从有了这张永不会感染病毒的系统盘后，祥子帮很多同事恢复过系统。
（三）超越自己，主动融入到主流网络技术中去
提示：快速提高计算机水平的一条重要途径，就是跳出自己的小圈子，主动融入到主流网络技术中去，我们需要不断的超越自己，不能停留在原有的水平上。否则，一个普通的网络管理员，永远只能是普通的网络管理员。
如果只是这样一路走下去，祥子可能只是一个普通的网络管理员，圈子也就仅限于单位和周围认识的人。但是在买了电脑不久后的一天祥子在装电脑的箱子里翻出了一本杂志：《联想1+1俱乐部》，这是一份面向联想电脑用户内部发行的刊物，杂志后面写着欢迎联想电脑的用户将使用心得写出来投稿，祥子就将这一段时间以来使用电脑的心得写出来打印好邮寄了过去。想不到过了一个多月，12月份的时候吧，祥子收到这一期的杂志，里面发表了祥子写的那篇稿子，题目到现在我都记得很清楚：《“狮子座”的新感受》（狮子座是这款电脑的型号）。将这本杂志带回家时已是冬日的黄昏，天气灰蒙蒙的，但是我把发表稿子的事情告诉爸妈后，整个晚上家里的气氛都喜庆的跟过节一样。
从此祥子在这份杂志上发表文章就一发不可收拾，最辉煌的时候不仅期期有，还出现一期发数篇的情况，这除了极大的激发了祥子学习微机知识的兴趣外，还有另外一个重要的作用，那就是将祥子对于电脑知识的认识放在一个大的范围内（全国的联想微机用户），可以实时跟踪技术的发展，认识到与真正的高手的差距，当然也能感受到自己的进步。
跳出自己的小圈子，主动融入到主流技术中去，祥子找到了一条快速提高计算机水平的途径。
祥子写的内容都是源于解决微机故障过程的具体实践。96、97年的时候，微机还处于普及的初期阶段，很多问题都是由于不懂得操作造成的，祥子有了一些计算机方面的基础，因此也就经常被别人找去解决各种各样的问题，遇到在自己的微机上出现过的问题很好解决，但是很多的问题在自己的电脑上没有出现过，为了对付这样的问题，祥子就要不断的“充电”。方式无外乎以下几种：一、阅读操作系统的书籍，很多人认为自从进入WINDOWS操作系统以后，图形化的操作系统不用学习，看看就会操作了，祥子却还是老老实实的从WIN32、WIN95、WIN98、WIN20xx、WINXP一路看过来，特别是WIN32、WIN98的书，书中介绍的每一个知识点都要亲自上机操作一下，一用就发现很多问题，把这些问题解决感觉又学到了很多东西，那时看书，真是感觉“开机有益”。
对于操作系统的熟练掌握，可以解决大部分遇到的问题，而接触的微机多了，各式各样的操作系统也就见得多了，祥子感觉自己电脑上每次操作系统的升级都是很平滑的进行的，因为在升级以前已经有了丰富的感性认认和理性认识了。二、翻阅《电脑爱好者》等普及性的电脑杂志，这些杂志主要解决应用软件的使用及优化问题。三、翻阅《个人电脑》等专业的电脑杂志，这本杂志主要介绍主流的办公软件（如OFFICE）、数据库（如VF）等的高级应用，这些内容祥子虽然一时掌握不了，但是看到以后就有了印象，过了半年一年后发现自己也是这样用的，不知不觉的就进步了。这些杂志当时在单位的资料室都可以借到，充分的利用专业书籍进行系统的学习，这是祥子学习计算机知识的基本方法。即使以后有了网络，可以方便的在互联网上查阅资料了，祥子仍会每隔一段时间，就针对一个专题进行系统的学习（当然资料有从网上下载，也有纸质的书籍），实践证明这对于提高技术水平是很有帮助的。
但是《联想1+1俱乐部》是一份内部发行的刊物，祥子当时已经知道如果要评职称的话是需要在正式的刊物上发表论文的。当时正好省内的《大众日报》出了一个副刊《电脑特刊》，里面主要刊登一些电脑使用方面的知识，祥子就开始向这份报纸投稿，当时这次不象向《1+1俱乐部》投稿那么容易了，没有第一次投稿就发表，祥子就一篇篇的投。终于有一天，在和同事在打扑克牌时，突然发现地下铺的一张报纸上，有一篇文章的作者就是祥子的名字。就这样，祥子第一次在正规报纸上发表了文章，从此开始了向正规报刊、杂志投稿的历程，这些年来发表过文章的报纸和期刊有：《电脑特刊》、《电脑爱好者》、《电脑时空》、《电脑报》、《中国电脑教育报》、《网管员世界》、《中国有线电视》。反正每次向一个新的杂志投稿时，开始都很困难，总要投很多篇稿子后才能发表一篇，好在发表一篇以后就相对容易多了。
现在祥子投稿也早以不再是为了凑评职称用的论文了，而主要是为了及时总结工作中的经验教训，为自己留一份纪念。要说起来向杂志投稿有什么心得呢？那就是增强了祥子的信心，因为每次向一个新的杂志投稿，都相当于进入一个新的未知领域，而随着稿件的发表，说明我已经进入了这个领域，还有呢？
那就是激励祥子要不断的超越自己，不能停留在原有的水平上，祥子每次都是在一份杂志上发表稿件很顺时就开始寻找新的突破口，虽然这个过程很难很累，没有了以前的成就感，但是如果祥子只是停留在一份杂志上，水平也就不会有所提高了，正所谓“学如逆水行舟，不进则退”。
（四）如何提高解决问题能力？问渠哪得清如许，唯有源头活水来
随着时间的推移，祥子稿件的内容也在发生变化，但有一个原则没有改变，那就是源于工作实践，源于对于问题解决过程的总结和反思。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”，工作中不断出的问题、工程施工中需要掌握的新的技术都是祥子写稿的源泉。从这个意义上说，祥子并不害怕面对工作中出现的问题，相反的有一种勇于解决问题的欲望，因为这又是一盘很好的素材。如何才能提高解决问题的能力呢？专业知识的学习是必不可少的，特别是在有了互联网以后，资料的获取更加方便，祥子经历了以下阶段：
（一）提供分类链接的网站，在互联网发展的初期，内容还比较匮乏，分类链接可以让我们在一个网页上获取相对较多的信息。祥子当年就是在一个介绍169拨号上网能够访问的网站的帮助下，申请了第一个免费邮箱、登录了第一个BBS、拥有了第一个个人主页。
（二）专业的BBS，祥子很在就在网易的BBS里泡了，当时学什么软件，就进网易相应的论坛里看，经常发求助的贴子，当然也回复别人的问题。从此祥子知道了问题不是周围的人不知道就没有解决的办法了，网上有众多的高手，他们有可能知道问题的答案。npsp；
（三）专业厂家的网站，比如我们使用了CISCO的路由器和交换机，祥子遇到问题后首先会登录CISCO的网站查看相关的资料，毕竟厂家对于自己的设备是最了解的。
（四）反思：在一位老教师的言传身教中找到了学习的自信
提示：虽然祥子已经工作多年，但学习却时时在进行，而学习能力也放在了首位。在此，详子想回忆一下以前一位老教师的言传身教。
祥子在山师大学习期间，初期学的很吃力，就在祥子对自己的能力开始产生怀疑时，《汇编语言》这门课却让祥子找回了自信。教这门课的老师是位老教师，他的一席话让祥子很受鼓舞，他是这样说的“我大学是学物理的，这门课我是自学的，我这么大年纪都可以学会，你们当然也可以”。正因为这位老师不是计算机专业科班出身，所以他讲课很有特点：不是将按部就班的将知识一股脑的灌给你，而是选择重点的几章教深教透，而且习题是当堂做的，布置下一道题，老师会巡视一圈，看看学生对这个知识点的接受情况，再进行下一个知识点的教学。这种教法让祥子很适应，就跟着老师拼命学，慢慢的就入门了，有一次祥子正埋着头做老师布置的一道题，听到背后说“很好啊”，这时祥子抬起头，才意识到自己是班上较早做出这道题来的学生。
这种朴实的学风让祥子受益匪浅，意识到只要用心，再难的课也可以学的会。另外，计算机知识不再是高深莫测、高不可攀了，特别是跟别人介绍时，祥子总会用一些浅显易懂的话讲出来。就这样，不论是学习还是与人交流，祥子始终是一个好听众，虚心的学习别人的经验和优点。子曰：言寡尤，行寡悔，禄在其中矣，作一个好听众，不仅在学习，特别是在工作中，是很有帮助的。这不，祥子的函授本科还没有毕业，就赶上了一个很好的应用所学计算机知识的机会。
初踏社会，心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了，可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾，脑子里翻天覆地。
我现在在x科技有限公司工作，担任运维工程师职位。来公司已有半月之多的时间了，在这半个多月的时间里真是感触颇多啊。这半月多的时间说多也多说不多也不多啊!说多对于熟悉公司的工作制度、工作环境、工作流程已经足够了，说少对于熟悉公司的网络架构、技术服务还远远不够，这还需要我自己不断的努力，在技术上充实自己才能够更好的去成为公司的一位合格的员工。
这半月里我渐渐的熟悉了公司的工作制度和工作环境，对于能否完全胜任这份工作现在说还有些早，我不能自吹说或不负责任的说自己可以出色的完成任务，即使这样说也没有人会相信我(哈哈···)。回顾我来这半个月的时间，我还没有真正的自己独立的完成公司安排给我的任务。说了这么多了，还没有说到自己来公司都做了些什么呢，现在该介绍介绍我来公司的这段时间的主要做了些什么吧。
刚进公司，公司就给我们新来的几个人组织了一周的培训，培训内容也主要是介绍公司的工作流程、工作中需要注意的事项还有就是简单的介绍了公司的网络拓扑和网络配置，就是这简单的介绍也让我发现自己不会的东西太多了，还有很多东西需要学习啊!
来公司的这段时间里，我每天的主要的事情也就是熟悉公司的网络结构和配置的同时练习服务器操作系统的安装，在这里系统的安装也不是简简单单的把系统装好就可以了，而是要根具客户需求的不同而练习安装不同的操作系统，所装的操作系统也不是单一的windows20__或liunx了，还有像freebsd、centos等等我们没有接触过的操作系统。因为客户的需求不同所要求安装的系统也就不同了。
要说给服务器装系统对于我们初出校门在学校里面没有怎么练过的人来说是一件比较困难的事情，那么服务器故障排除对于我们来说那就是更加困难了。热门思想汇报故障排除要求一个人要有足够的实践经验，熟悉实际工作中常出现的故障，而这一切对于一个初出校门的学生来说都是不具有的。面对眼前的困难，我不会气馁，相反我会更加努力的去学习，不断的用知识去武装自己，让自己能够尽快的去融入公司，尽快的去胜任公司里安排给自己的任务，尽快的成为公司里面一位合格的员工。下面在介绍一下我值班的情况吧。
第一次给公司值班的时候，心里面还有些紧张，虽说在值班前公司已经通知我们几个新来的要值班，自己心里也是做了相应的准备，可是令我没有想到的就是第一个值班的就是我，面对当天突然来的通知而且还是就是当天值班，是我所料不及的，令我一下不知所措。
担心自己遇到问题处理不了，担心自己会出错，幸运的事最后还是在同事的帮助下比较顺利的完成了值班任务。再讲讲值班时主要的任务吧，听起来很简单，也就是监控网络，如果发现客户的机器不能ping通或丢包很严重就通知客服让客服通知客户。
但是在通知客服之前我们还需要判断客户的机器是在那里不通或是在那里开始丢包严重，是自己公司网络的问题还是公网上的问题还是客户自己网络的问题，这都需要我们判断出来以后通知客服。而这都是我不熟悉的，都需要自己去学习的东西。
最后把我在公司工作中遇到的问题做一下简单的总结：
1、客户反映某机房延迟特别大，丢包。
分析方法:首先登陆到外地的测试机上(电信、心得体会网通)先做ping测试，看是否延迟大，如果延迟确实大，就做tracert测试，分析是从哪一跳延迟开始增大，如果在tracert结果中发现是从中间位置延迟开始增大的，那即可判断问题发生在骨干网，如果在tracert结果中发现延迟是从最后一跳开始增大的，那即可判断问题是发生在机房。
2、客户反映连接不上某机房的机器。
分析方法：首先自己亲自连一下客户的机器，如果连不上，先从网络方面分析情况，先ping此机器的网关ip是否能通，a：如能通，则此段网络是正常的，再判断此服务器是否宕机，网线是否有问题(查看网卡指示灯是否正常)，是否有arp欺骗攻击(可用绑定mac地址的办法解决);b：如不通，则登入到外地的测试机上做tracert测试，检查到哪一跳不通，进而得到问题原因。
3、重装系统时找不到硬盘
1、无物理硬盘设备
2、硬盘线缆连接问题
3、没有安装硬盘控制器驱动或驱动不相符(查找相应的驱动程序)
实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，工作总结我们都会因涉事而成长。
时间如沙漏，总是在人们不经意间溜走，转眼将至年关。在这一年的忙碌工作中，我对自己的工作也有了更深刻的认识和了解，我深刻感受到自己成长了，也成熟了，我收获了很多，当然需要学习的更多。在此，我对本年度个人的工作进行了全面的总结，如下：
1.公司的发展离不开网络，在近一年中，公司厂区急速扩建，从B厂区一楼的SMT到二楼的组装测试线，本人有幸参与本次网络的规划与实施，由于工程的紧急和生产的扩张，实施的时候为了赶上生产的进度在某些方面难免考虑不周全，还有待进一步的整改。
2.因公司驻外办公地点的增加，要求能够进入公司的局域网中进行访问，本人针对公司原有的软件进行了调试，确定该软件能正常安全的使用，可以方便在外移动办公人员的及时访问公司网络(该软件仅支持ADSL宽带连接，在专线的网络中不能使用)。
3.公司电脑新旧更替频繁，在这一年里，公司新增电脑数百台，在大家的通力合作下完成了数百台电脑的安装与调试，确保公司生产正常增长，公司目前一共近20xx台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括邮箱的使用， ERP和办公软件等。虽然说故障原因不会超过软硬件两种，但往往在处理的过程中发现新的问题。
4.目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来，针对部分特需要求的电脑，甚至有数次手动更新杀毒软件。
5.近年来，公司的网络变动频繁，很多以前的网线都缺少标识，每次都给网络的变动带来极大的困难。在多次的网络变更中，更多的时间都是在找线中消耗，让方案无法在预期的时间内完成。在第一次对SMT网络变更中，对此有深刻的体会，原本预计半个小时的工作最后还是拖了近两个小时才完成，出现该种情况正是因为本人对公司网络的复杂性缺少认识，在没有标记的情况下实施方案，结果花费更多时间去确认网线的去向。为了解决上述问题，确保自己对网络能了如指掌，通过在各个车间的实地考察，终于理清了线序，并对网线和部分机柜进行了编号，同时制定示意图，方便大家更直观的理解。
6.应公司领导要求，公司需要让部分员工能够使用飞信功能，方便大家进行业务联系。目前公司的网络现状是：除了部门经理和有特需需求的同事具有上网权限外，其他人员均被控制上网权限。要实现飞信功能又不能开通上网权限，因此必须针对飞信开通访问权限。通过抓取数据流确定飞信IP，但在开通该IP后出现了更让人费解的问题。在同样的权限下，部分同事的飞信无法使用，而另外一部分的却可以。前后经历近半个月的时间，最终发现是因为飞信在登录的时候需要到认证服务器认证，当把认证服务器IP也开通后就解决了上述问题。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、对公司所有网络设备进行全面的评估，并针对目前的网络现状提出改善方案。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
这个暑假，学校安排了我们三、四班学生到xx省国信安信息安全培训基地进行实训，虽然时间不是很长，仅仅为期五天，但是我受益匪浅，这次实训，让我对网络工程及信息安全有了更深的了解，对此次实训，颇有体会。
本次实习主要任务是学会局域网的设计与应用，网络互连技术，以及网络应用中如何保证信息的安全，通过理论与实践相结合，进一步加深我们的理论知识。要想在短暂的实训时间内，尽可能能多的学一些东西，这就需要我们跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解。刚到培训基地，老师并不了解我们的工作和学习能力，不清楚我们会做那些工作，所以跟老师进行沟通是很必要的。通过沟通了解，老师对我们有了大体了解，便有针对性的教我们一些网络信息安全方面的知识。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在短暂的实习过程中，让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏。让我们真正领悟到“学无止境”的含义。在实训的课程中，老师给我们讲解了如何进行网络拓扑结构的设计，如何进行网络的部线，路由器及交换机的配置，防火墙和网络检测器IDS的安装和配置等等。在进行实训的过程中，我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，这样，既巩固了旧知识，又掌握了新知识。此外，老师还特地带我们去参国家软件孵化器科技园。参观中我懂得了真实生活中，网络的部线原理和方式以及从硬件上是如何实现网络的互联和保证信息的安全的。
此外，在此次实训的过程中，给我感受最深的就是我们分组完成一个网络系统的构建策划，包括项目的需求分析，网络拓扑图的制作以及网络搭建方案的撰写。在这些过程中，我不仅知道了整个项目的竟标和项目开发的流程，而且让我深深的体会到一个团队中的各成员合作的重要性，要善于团队合作，善于利用别人的智慧，这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的，在进行团队合作的时候，还要考虑技术上的规范性和统一性，这样才可能在进行组合的时候能得到更完美的组合。
这次实训让我学到的东西太多，使我受益匪浅，它让我知道了工作上的辛苦，让我知道工作并不像在学校里学习一样轻松。不过，虽然辛苦了点，但能让我学到不同的东西，我心里还是高兴的。人非生而知之，要学得知识，一靠学习，二靠实践。没有实践，学习就是无源之水，无本之木。以上就是我在成都的进行实训的心得和感受。不到半年的时间就将步入社会的我们，面临是继续深造，还是就业的压力，我想我们更应该把握住最后的一段时间，充实、完善自我，争取做一名出色的大学生!