两个月的服务台接待员岗位实习很快过去了,在这段时间里,我收获了很多,不论是理论的学习还是实际的工作,现在的我,对自己的岗位有了一个全面、较深层次的了解,随着实习的深入进行、知识的不断积累,我的接触面越来越广,对于问题的思考程度也日渐加深。实习过程中,上级领导多次的沟通与指导,是我不断进取的动力,无形中加强了我对做好这份工作的信心与勇气。总结这两个月以来的点点滴滴,感触颇多:
一、角色认识
这段时间,我的主要实习岗位是服务台接待员,因此对于这份工作认识最深刻:服务台接待员是商场的窗口岗位,与顾客接触最多,也最直接,个人的言行举止关系着整个商场的形象,服务的态度同样向外界传达的是整个商场的……
1、沟通能力提高
作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。
2、突发事件应变能力提高
在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。
3、工作独立处理能力提高
通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最后得到的才是最适合自己的东西。
4、服务意识提高
作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。
二、实习心得
通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常入住凤凰城酒店的客源主要是国内客人以及日本客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近四个月的锻炼,我已经在不断的改正当中。
社会经济的发展,让会计学成为炙手可热的行业,也成为企业、公司等日常经营必不可少的必备。随着会计制度的日臻完善,对会计人员的高度重视和严格要求,作为即将步入社会的会计专业人员,为了符合社会的要求,加强社会竞争力,必须严于自身的专业素质修养,培养较强的会计工作的实践操作能力。经过三年半的专业学习后,在把握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人进行了为期三个月的专业实习,以下是此次实习中的一些心得和体会。
实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。
课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如果没有学过系统的会计理论知识,不懂得那些专业的财务词汇,要想完成会计工作,是相当的困难。
会计工作是比较繁琐而细微的,面对的不是深刻的文字,而是反复出现的阿拉伯数字,很容易产生疲倦的感觉。一旦注意力不集中,就会导致账目记录、登录错误,计算的错误等问题。只有静下心来,认真的做,才不会出现差错。因此,工作的时候,绝对的高度集中注意力,不能分心,不能心浮气躁。不然,效率极低,而且错漏百出。
面对着事务所里的律师,看着他们每天从事的工作,其实,本质上都与我的工作差不多,有着不断的重复,但是,他们却从来都是严禁以待,对于每份证据,每份文件,每个程序,每个环节,都要做反复地核对与检查,保证着工作的质量与效率。在诉讼文书上,对每个字,每句话,都有着相当严密的推敲与构思。就如同会计工作一样,一个小数点都得斤斤计较。看起来是多么的乏味,枯燥。但是,真正用心了,才发现,工作的乐趣,在于过程中的谨慎,与完成工作后的轻松。当你发现自己的工作,做得一天比一天精确,一次比一次有效率的时候,那种精神上的满足感是旁人无法体会的。
偶尔闲暇也与律师们聊天,才发现,他们对着财务的见解,也是相当的独到,让我意识到自己工作的价值。会计是一个经营机构最基本的构建,也是一个掌握经济命脉的关键部门,无论公司大小,都是围绕着经济在运作的。这个位置举足轻重,每一个数字都牵扯到公司的兴衰,毕竟,这个商业社会中,经济牵动着所有的公司与所有的人,日常法律事务,其实也是大部分围绕着经济流转而产生,因此,会计部门的重要性,是不能忽略的,作为掌握一切经济动向的部门,就好像命运的齿轮,一旦它停止了,那么整个公司也就无法再正常运作下去。
良好的专业素质、认真的敬业精神、严谨的工作态度、清廉的道德修养,都是对会计人要的基本要求,此外,作为会计人员,对外的沟通力与交际能力,也是要求颇高的。一个会计的综合素质,体现了一个公司的整体水平。
经过这段时间的实践操作学习,我对会计工作的认识有了更多的提升。会计工作也如同一门艺术一样,要潜心修炼,提高自身,才能得到更多的肯定与承认。仅仅有着专业知识,是无法胜任会计工作的,还必须有着综合素质的修养,才是一名合格的会计人员。只有认识到自身的不足,与会计工作的重要性,才能让自己更了解自己的位置,肩负的责任,与工作的真实意义。也只有坚持不懈,精益求精,才能成为一名优秀的专业会计人。
我们这次实践的主题是水污染治理的调查,而调研的其中一部分则是通过发放问卷的形式调查____区____水库的情况与民众对此事的看法以及民众关于水污染治理的观念。在6月26日我们全组一行八人便兴致盎然地去了____市____区进行调研。
经过大概3个多小时的车程之后,我们到了我们的目的地____市____区仓房小区。这是一个看上去很淳朴简单的小镇,没有____市里的繁华,带着一股朴实的劲儿。在这里,我们的任务是以问卷的形式采访群众,于是我们便迅速分好组进行发放问卷的活动。
跟预料中一样,我们果真遇到了不少困难。大街上的人自不必说,各有各事,自有己务,再和善的人都会对你视而不见;餐厅里的人则是要看运气玩相面了。尽管后来找到了规律,但这过程确实辛苦无比。由于被拒次数过多,我当时看到那些填了问卷的人时就感觉看到了带着功德环的一脸慈悲的救苦救难观世音在他们脑后宝相端庄而立。可以说当发完问卷的那一刻,真是如释重负。由心而言,发传单的工作者真心不易,进而再想,所有的工作却也都是如此吧。但也唯有工作之艰辛,方能孕育出人类之精华。
在发放问卷的过程中,我们也听到了很多民众的声音。他们有的说根本不知道这个水库,有的却急切的问我们水库是否要拆。有的反映水库里水的味道一到下午仍然会有一股刺鼻的恶臭味,有的却也吃过从水库中钓起的鱼……形形色色的说法都有,一个水库毕竟还是对居民的生活产生了不可小觑的影响。
但在问卷填写的过程中,我们发现了民众虽对其生活环境有着较为详尽的了解和意见,但对大局的水污染极其整体的治理情况却不甚了解,更可以说是完全不关心。这些,其实令我们有些心寒。
水污染的治理应当靠我们所有民众的力量,从我们的点滴做起,少浪费一滴水就会为我们的社会贡献出很大一部分的力量。
一天的行程就这样结束了,劳累却有极大收获。通过这一次的问卷发放,我深切地知道了劳动的美好和治污的必要,并决心从己出发,节约每一滴水,为世界的绿色贡献自己的力量,共建我们美好的绿色家园。
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的锻炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必须忍受!
大学这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一开始毫无经验,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高。
我的第一份工作并不顺利,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很陌生。第一次去面试,根据上面提供的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!
有了第一次的教训,第二次好不容易才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些陌生的面孔,心里有种不安的感觉,我是害怕失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参加这样的活动,不免有些紧张,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作——维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费能力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能愿意花费的}!手里拿着宣传单穿梭在人群里,寻找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!也许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到很多顾客!第一份 工作很失败……
之后是美的微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,所有人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,经验固不可少,更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕,考官当场宣布录取人员名单,这次幸运女神还是照顾我的,我成功的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式分配任务。对于微波炉的促销,首先必须了解相关产品知识,并掌握一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括Money 了!
在这日新月异的经济社会里,会计跟随着人们的步伐显得越来越重要,成为我们生活中不可或缺的一部分,财经生活更是吸引我们的眼球。当然它也很神秘,因为它和经济紧密联系在一起。而大学的会计实践活动更是每个大学生所经历的一段路程,它使我们从象牙塔走出,开始摸索这个社会里的会计,也为我们打开了广阔的视野,提高了动手能力,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础。众所周知,会计在不断地发生着变化,从理论上增添了一些新知识,会计制度的日臻完美全面的展现在我们的面前,并且随着科技的进步发展,人为的手工记账已被会计电算化取代。作为一名合格的会计人员除了要学好课本里的基础知识,而且也要努力学好计算机知识,积极参与各种会计实践活动,全面武装自己。
这个七月我迎来了酷热的暑假,任务也异常艰巨,为了更好的安置这个暑假,培养自己的动手组织能力,我满怀激情地参加了暑期社会实践活动,义乌市丽凡包装厂座落于闻名中外的商贸名城——义乌,它是一家专业化妆品配套厂家,拥有数台全自动吸塑成型机,折边机,压痕机以及数十台各类型冲床,该厂技术力量雄厚,主要经营各类透明、白色的pvc片,ps、pp、pet等各种材料的吸塑制品,膏霜瓶口吸塑片,盖子内的泡沫垫片(pe,eva),盒内的泡沫内衬,以及各类型的吸塑,高中低档粉扑,海棉制品,彩色瓦楞纸包装等产品。
在这里我初步了解了一些基本的会计流程,跟随会计人员做了些简单的会计业务处理。第一天,老板向我介绍了其厂里的一些规模,并嘱咐会计李阿姨好好带我,教会我一些基本的会计业务,并让我好好做。带着这份感激的心,当天我整理了上个月厂里的一些进账单和出纳单,任务是将它们按时间、按厂家统一归类,并对这些账务的数量金额仔细核对,虽然这项任务很简单,但是我很用心的做着,当我把这份整洁的文件夹交到李会计的手里时,我很高兴。第二天,李会计手把手的教我如何制作excell表,制作账单,略懂一点皮毛(计算机)的我真得蛮惭愧的,发誓回校后要好好学好计算机知识,这一天我又学会了制作往来账单。
接下来的几天里,我跟着出纳员跑银行,其间炎热的天气加多次的跑堂使我身心俱疲,现在才知道跑银行不是件容易的事,只是出纳中的一项重要工作,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦耐劳的精神。除了跑银行外,出纳员还要负责日常的现金库,工作总结如日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机等。从中我只负责跑银行,这个也够我忙的了。最后的几天里,我跟着会计人员填制了各类原始凭证,如购物时收到的发票、增值税专用发票;企业送交款时收到的收款收据;银行开出的收款、付款结算凭证等。并根据审核后的原始凭证填制记账凭证,还将审核后的记账凭证登记账薄,其间的过程很繁琐,但我细心地完成。
虽然只是短暂的十天暑期实习生涯,但是从懵懂的专业知识中我学会了很多,扩充了经历,至少在之前的知识领域里增添了许多新元素,而且我也认识到要想在这个社会立足,自己一定得不耻下问,因为只有自己懂了,才是真正地收获,这次实践也才会有意义。希望以后能够多参加这样的实践活动,丰富自己的大学生活,更早获得人生阅历。
理解学生是教师与学生交流、互动的基础,往往一堂课的成败与否就在于教师是否真正理解学生,和学生做到心心相映,架起师生交往的桥梁。在实习过程中看到过一些关于教育的书,这些书中提出了一些基本的教育理念,如尊重、信任、理解、欣赏、激励、宽容等,读后很有感触。
一、平等地对待学生
“全面”指的是学生发展的全面性。它包括两个基本方面:一是指学生个体在体现社会要求方面的全面性;二是指学生个体素质内在结构方面的全面性。前者,要求教师在促进学生社会化的教育过程中,真正能够在德、智、体、心(包括心理发育、心理品质、心理承受能力等)诸方面给学生以全面的教育和引导。其中,德是第一位的。在当社会教师的第一职责应是教学生如何做人,第二是教学生如何思考,第三才是传授具体知识。
二、尊重学生的人格特点
对学生的热爱。不是抽象的说教,而是现实地、具体地体现在班主任对学生的一言一行所产生的一种强烈的、高尚无私的道德情感。苏霍姆斯基认为:“教育的全部奥秘也就在于如何爱护儿童。”他要求教师在工作中既要了解学生,尊重学生,做学生的推心置腹的知心朋友,又要在学业方面因材施教、循循善诱、诲人不倦地耐心指导,真正落实教书育人。
三、学而不厌、诲人不倦
素质教育呼唤着教育改革,同时也给老师们提出更高的要求,即要注重学习、善于学习。主要包括学习有关教育政治法规,学习新的教育理论,学习科技新知识、新观点,学习专业文化知识,善于与别人相互学习和借鉴,择其善面从之,其不善而改之,以不断提高自身素养。在“知识爆炸的今天,学生的信息来源十分广泛,他们接受新事手快,从某种意义上说,教师在某方面的知识不如学生也是一种正常现象。这就要求老师放下架子发扬民主作风,虚心地的向家长和社会学习,向同事学习,向一切有真知的人包括自己的学生学习。
四、言传身教
中学生缺乏正确的是非鉴别能力,但以具有较强的模仿能力,老师的一言一行时刻感染着学生的成长,这就要求老师更加严格要求自己,时刻以身作则,为人师表,注重言行一致,表里如一,用自己的高尚品德、良好的行为习惯去说服学生,感化学生,从而形成良好的班风。
新课标的实施要求每个老师树立新理念:树立民主的学生观、个人简历树立全面的教育观、建立民主平等、亲密和谐的师生关系。随着新课标在全国范围内的推广,希望每位老师都和学生建立起来良好的情感来,让我们的每一位教师都真心实意的去尊重、热爱每一位学生吧!
招聘工作到今天终于告一段落了。今天,我去王经理那请教了一些有关工作中相关人管的事情,和公司同事聊到了人力资源管理的发展前景和作为一个HR管理人员应该具备哪些素质,才能够把这个工作做得很好。在网上查了一些资料,整理了一下。
人力资源人员要具备:
具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法,对人性的分析判别提供技术保证。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然,作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。
实习已经结束了,我对自己这几个月来的实习还是比较有信心的,在这一点上面我也本着好的心态,这是我应该要努力去调整好的,我深刻的体会到了这一点,现在回想起来的时候我还是的感觉很有动力的,大学四年所学习的专业知识也是比较多的,所以我还是应该要认清楚自己的方向,对于这段时间的工作我也有一番心得。
这段时间以来的实习当中,我一直都在认清楚自己的方向,这方面我一直都在端正好心态,这是对专业知识的一个考验,虽然有些时候工作方面容易出现一些问题,但是我还是应该要朝着好的方向发展,所以在工作期间我确实也是需要认清楚自己的方向,通过这次实习期间的学习,我也感觉非常的有意义,在这一点上面,我从来都是能够虚心的去掌握自己各方面的职责,现在回想起来的时候还是很有意义的,在这一点上面,我始终都是非常坚定,在用这样一好个好的方式对待,我也是感觉要做的更好一点。
在工作期间,我觉得在这样的环境下面工作对我而言是一件很有意义的事情,在实习期间,我遇到自己不懂的知识,我是认真对待的,虚心的请教周围的同事,在这一点上面我是感觉很有必要的,大四期间的学习当中,我应该要做出更好的评价来,在这一点上面我还是应该要做的更好一点,虽然有些事情是做的不过好,但是我能够在平时的工作当中,我应该要做出更好的工作来,在一些事情上面我觉得自己还是存在很多问题的,所以我应该要努力去维持做好。
我认识到了,在实习的时候,自身应该要具备足够多的专业知识,这样才可在遇到问题的时候让自己做出好的成绩来,我是非常认可这一点的,也能够在日常的工作当中,维持一个好的态度,相信在以后可以做的更好一点,通过这样的方式,我也是感觉自己能够做的更好,这对我的专业能力也是非常大的考验,我自认为在学习上面我花的时间是比较多的,和周围的同事相处的也比较好,这是我应该要去做好的,考虑到这些之后,我确实是应该要努力去维持好的心态,现在实习已经结束了,我认为以后在工作当中,我可以去接触更多的知识,以后也一定会去做出好的成绩来,不会辜负了学校培养和老师的期望,感激这次实习经历。
经过了两天在盛虹公司的生活,已经大概对苏州有所适应,带着对未知工作忐忑的心情,于20__年9月10日上午8点,在工作人员的带领下,辽东学院应化系18级学子们整齐有序的在报告厅坐好,开始了第一天的培训。常言道“无规矩不成方圆”,制度是共同遵守的规程和行为准则。由历届留任的学姐,为同学们进行公司制度文化培训,让同学们知道了公司的规章制度。座位上的学生认真学习记录,正是有了这些规章制度,才能有更加安全舒适的工作生活环境。最后在各位学姐学长的引导下,填写了履历,秩序井然的进行了工作协议签订。
同天下午1点在门口集合,由学姐带领去了盛虹厂区的培训室,走在厂区的路上我们再次见识到了,以前只有在书本和屏幕上见到的各种形形色色的设备。下午2点在培训室,正式开始了主题为“走进国望,感知吴江”的辽东学院学生座谈会。有六位各个部门的领导主任莅临指导了这次的座谈会,并由李学长主持。首先各个领导分别进行发言,从他们自身的经历更深入的去介绍了盛虹公司和将来面对的工作,提出了对辽东学子在未来工作中的深切希望。其次由四位历届留在盛虹的辽东学院学姐,与同学们分享了她们的一些工作经验和感受,让同学们对工作有了更深的了解和期待。再次,五位领导与学生围坐在一起,面对面的深入交谈,为学生答疑解惑,同学们踊跃发言将心中的疑惑提出来,领导及时给出回复,热火朝天,气氛达到了一定高度。最后在李学长的主持下,结束了此次座谈会。
通过此次座谈会,同学们更好的了解盛虹公司,更加了解自己的岗位工作,也因为这次的座谈会我们会更加融入和适应。相信辽东学院应化系18级的学子,在全新的环境下,一定会磨炼意志、培养劳动观念、做到知行合一,并且锻炼自我,最后完善自我!
一转眼,大二生活已经结束了。这次的暑假是我大学生活的最后一次暑假,学校规定我们每个人都必须出去实习,积累经验。我从来没有自己出去找过工作,本想在网上找的,投些简历,等待回音,可……
又到暑假了,一转眼,大二生活已经结束了。
这次的暑假是我大学生活的最后一次暑假,学校规定我们每个人都必须出去实习,积累经验。我从来没有自己出去找过工作,本想在网上找的,投些简历,等待回音,可是几天过去了都没反应,或者就是拒绝的回复。于是,我打算主动出去找,我去了陆家嘴,找了20多家公司,只有2家公司让我填了表格等待回复,可惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候,我得知不久有一场人才招聘会,就去尝试了一下,终于,我进了一家国际贸易公司实习.
很幸运的,我进入了这家公司的财务部。刚开始一切都是陌生的,不过这里的老师和同事都很好相处,平时的事情也不是特别多,虽然没有工资,但报销车费和饭费,对未毕业的我来说已经足够了。毕竟这次实习的真正目的是要学习,积累经验。在公司里,有不懂的不会做的事情,老师都会很有耐心地教我,而我明白后也帮他们做了很多事情,一天下来过得很充实,也很快乐,并不像我以前想象的受到什么苦。在实习的这一个多月里,我学会了用复印机、传真机和扫描机,学会了计算印花税、贴税票,还做了很多事情,比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实习生活,丰富多彩,还能学到许多东西,不过现在竞争力如此激烈,一次帮他们招聘前台,就这一个职位,却有14位女孩子来应聘,可见如果自己没有能够吸引用人单位的因素,就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷!我能得到这样的实习机会,真的应该很珍惜。
这个公司的总务老师很容易打交道,他告诉我,你再怎么有本事,如果在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必须要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科......
大学四年过的真的很快,学校要求的毕业生实习,我已经完成,并且度过了一个很好的实习生活。在这次的实习中,我所收获的不仅是经验,更收获到了在社会上工作的为人处世。我对此次的实习有很多的感触。
我实习进入一家公司做会计,跟自己的专业是对口的,这是我感觉幸运的地方。实习后,我才明白会计不像是在学校里学的那样只要对各账就好,什么都要做,只要是关于财务类的,我都要去做。所以在实习期间,我不仅是在工作,更是在学习,学习与学校教的不同的会计知识,更加细致和周详。三个月的实习,让我对会计有了新的认识。在学校里学的时候,我觉得很简单,只要会记账和做财务报表就好,真正的到了这家公司做会计才知道,我要做的事情只多不少,一点也不轻松,通常都要对上个月的账本进行对账,对公司的支出都要有一个记录,因此也就要做好备注,这增加了我工作的难度,只是对账还好,但是却要加对账本有一个详细的记录,那我通常都要在公司加班,整个账本做完细致的记录,也就到了凌晨几点了,刚到公司上班时,感觉就一个字——累。
三个月的工作实习,让我也清楚的知道,不能小看一个做会计的,处理的账本多不说,还要额外算公司总账,这真是艰难。但现在我却觉得很简单得多了,学会了很多对账、记账的技巧,让我的工作变的轻松很多。我在实习中,能够感受到职场就是一个战场,做个会计,都有很强大的竞争力,我在里面算是比较一般的了。因此也增强了我的工作斗志,让我在工作的过程中,也在不断的去学习新的知识,只希望在自己的工作中,能够把财务会计的工作做好,为公司做更多的贡献。
实习于我是一个不同的体验,它让我在毕业之前就体验到社会生存的不易,也更让我知道有实力的重要性,一个人要在社会上立足,就必须要不断的加强自己的能力,这不仅是因为社会竞争强烈,更是因为只有自己的能力得到了体现,才能获得他人的认可。通过了这次的毕业实习机会,我对自己能力有了很深的了解,也明白未来自己要真正的融入进社会,就必须要去不断的进步。
时间从指缝悄悄流走,默默地不发出一点声响;时间从发稍轻轻滑过,悠悠地不被人所察觉;时间从身边快步走过,静静地直到岁月证明一切才停止被人们遗忘真是时光如白驹过隙,有时候令人心生彷徨。受学校安排到滨州市博兴县实行为期三个月的实习,如今我们已经来到一个周的时间了。写这实习感想时想起了我们刚刚到博兴当天的情景,因为实习我们离开了心中的”象牙塔“,带着好奇带着激情迈入了另一片学习领域,去接触去了解我们身边的警务故事,因为实习,我们成了其中一员去亲身体会其中滋味。
作为警察大学生,是时代的骄子,现在是在校的莘莘学子,明日就是祖国严格的执法者,肩负着维护社会长治久安、保障人民安居乐业的神圣职责,可以说使责任重大、使命光荣,但我们决不能因此而好高骛远、目空一切,或者停滞不前、沾沾自喜,也不能说话信口开河,更重要的是踏踏实实做好自己的本职工作,从小事做起,从点滴做起,一切从做好自己身边的小事开始,务必要克服当代某些青年高不成、低不就的弊病,因为“天下难事必作于易,天下大事必作于细”。年轻人做惊天动地、轰轰烈烈的大事固然可贵、难得,但能努力从点滴做起,认认真真做好身边的小事有同样值得肯定与赞扬。我们时刻要明白:我们仅仅是一个普普通通的大学生,年轻、能吃苦是我们的资本,除此之外,我们一无所有。成绩仅代表过去,未来从现在开始,走上工作岗位,一切得从零开始,所以从求学时代我们就要从大处着眼、小处着手,努力夯实基础、苦练内功、充实自己,在艰苦的环境中锻造自己、砥砺自己,唯有这样,才能厚积薄发、脱颖而出,才能在未来的公安工作岗位上有所作为。
通过一个周的实习,我深深地感受到做一个人民警察需要很多的知识和能力,也深刻地认识到自己懂得一点知识仅仅是沧海一粟,清醒地看到了自身的差距和浅薄,发现等待我去学习的知识还有很多,这就要求我们抓住每一分、每一秒的`时间,加班加点地去学习,不仅要加强理论学习,还要注重理论与实践相结合,会学习、会把学到的知识转化为自己的一项能力,学习讲求方法,讲求策略,努力提高学习效率。用科学的知识充实自己、武装自己,掌握多方面的知识与技能,做一个高素质、复合型的人民警察,以饱满的精神、欢笑的姿态迎接未来工作的挑战。
“士有百行,以德为首。”我们作为警察大学生,除了要熟练掌握科学文化知识和专业技能之外,还要努力加强思想道德修养。在实习的这一周我深深地体会到了这一点,我们作为学生,虚心、坦诚、主动地向一线民警讨教、学习,而一线公安民警则以严谨、负责任的态度教育、指导我们。我们勤学善思、谦虚礼让、严于律己,得到了一线民警的信任、肯定和赞赏。这些简单的事实告诉我们:道德修养是人的第二学位,有德比有才更重要。我们时刻要提醒自己,做事先做人、踏踏实实、谦虚谨慎、不骄不躁、勤勉自强,兢兢业业,使自己有坚定的思想道德意志、正确的思想道德认识和良好的思想道德习惯。我们真正要做到站着做人、跪着做事,在立志勤学的同时,还要修身立德,把自己塑造成为造成为一个优秀的人民警察而努力奋斗。
从__月10号去实习,其中得到了一些体会。
实习中不断成长。刚开始电话采访,我都要思前想后,深深吸一口气给自己加油才拿起听筒。在嘟、嘟、嘟的电话等待声中,我总是暗自祈祷“没有人接电话、没有人接电话……”在面对面的在访中控制不了局面,常常问到一半就不知道接下来要问什么了。遇到强势的人,我就被他的话所淹没,自己要问什么也被搞糊涂了。
实习发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。
实习能对学习产生促进作用,实习之后才发觉对写新闻有很多疑惑,以前上的课都没有认真学,现在觉得还是很有指导意义的。
人是很矛盾的。尽管新闻实习让我不断成长。但在实践中有很多挫败感和难过的事,还是让我对写新闻产生排斥……
而实习老师的话也正好说中了我的痛处,“现在发现你的思维就是,一发现问题,就退缩,要求完美,自己却又不成熟。那么就会形成这样的模式,不成熟,实践,碰到问题,退缩,因为退缩更加失去锻炼和成长的机会,就会更不成熟,更容易碰到问题,更加容易退缩。这是恶性循环……
老师的话也让我得到启发:实习中我真正要获得的不是新闻而是面对问题积极主动的态度,和不断突破自我的勇气。也许你害怕辜负别人的期望,但你怎能辜负了自己的人生。
我们望都本来定在正月二十五来望都的,可是晚了近十天。所以我们的培训也就相应的缩短到一天半。二中是望都县重点初中,我们到二中来的那天中午,教务处的张校长和德育处的范校长请我们十六个实习生到饭店吃了一顿。刚到二中十二月二十七,正好是星期六。我们十几个人呆在宿舍里,除了看书没有其他的事,很无聊。可是周一的时候张校长就把指导老师分配好了,下午开了一个见面会。给我们安排的都是一些在教学工作中有优异成绩的老教师,他们的经验十分丰富。而且应顶岗办的要求每个实习生还给配一个班主任,这样的安排可以说是很完美了。
一工作起来就感觉到很充实,每天都有作业要批,有课上,没课时还得去听课,有时间还得多去班里转转。真是忙的不亦乐乎。我的指导老师是教务处的张校长和教务处的干事曹淑华老师,都知道教务处很多事要忙,我在教务处待了一个星期就体会到这一点。每天我们办公室基本上没断过人。刚来的第一个星期正赶上初三的第一次模拟考试,张校长让我主持考务工作,以前没做过,所以没经验,幸好有教务处的刘老师帮我,这次考试进行很顺利。考试那天正好是三月八日,我们自娱自乐说这次的三八妇女节过得有意义。当然我们的能干受到了学校领导的夸奖。我们心里别提有多高兴了。
实习过得真快,转眼已到了第三个星期,我们的带队李会芳老师和望都顶岗中心的李主任和敦老师来我们这听课,并给出了宝贵的建议和意见。
谁说实习很枯燥,在放假期间我们经常组织一些团活动课,还照了一些照片。可是因为时间太紧,总是找不到时间传到网上。上个星期赶上全校放假,我们几个人就上县城里去吃饭,七个人一个宿舍,虽然有点挤,可是我们过得很快乐,不信看我们做饭的照片。我们的隔壁住一位教物理的周老师,她人很和蔼,每次都让我们去她那吃饭,但是我们每次都不好意思去。这不这周六她又让我们去她那吃面条。实在不好意思推辞,就去了。我们七个人一起帮周老师择菜、洗菜、切菜,还有压面。忙的不亦乐乎,不出一个小时,我们的面条出锅了,看着面条感觉就像在家里一样。
社会主义高校办学的根本目标是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。达到和实现这一目标的途径和方法是教育与生产劳动相结合。因此,各高校纷纷开展大学生暑期社会实践,以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会适应能力的同时,服务社会的目的。在亲身经历了大一,大二两年的暑期社会实践后,我不由的要对大学生暑期社会实践发表一下自己的看法和体会!
大学生暑期社会实践主要是指暑期“三下乡”实践,其目的是为了支援农村的教育事业,同时给农民带去相应的指导,本着为人民服务的宗旨,同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合,并从群众中学到做人做事的道理,用于知道自己的将来的学习生活工作。但是,作为大1,大2的学生,我们在对本专业知识和技能还不够熟悉和精通的情况下,往往对于暑期“三下乡”社会实践是下到乡里,却收获甚少!再者,现在大学生,除了一部分学生来自农村以外,很有一部分是来自城市的,往往这些学生家庭环境好,父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的暑期“三下乡”实践活动,因此,真正能够参加暑期“三下乡”实践的,也往往是本身来自农村的大学学子们,这样,学校所提倡的通过暑期“三下乡”实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到……
在现在的社会就业中,往往用人单位希望招聘那些具有一定业务素质的,有工作经验的人才,如今大学生就业难的问题早已成为社会每年都在关注的问题,其中主要原因便是如今大学生没有工作经历,而要适应各个用人单位的具体业务操作则需要经过几个月以上的培训,往往用人单位不愿意花时间用于培训业务人员,而是希望在招聘的时候就能够招到已经在本行业具有一定工作经验的人员,这也就是为什么在招聘的时候,在招聘信息上,常常是有“是否具有本行业工作经历”一拦。
今年暑假,我只身前往深圳,希望找到一家能够提供暑期社会实践的单位,来增强本专业的知识,同时也作为自己的实习经历......
(一)实习收获
1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。通过酒店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高经过了近两个月的实习,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:眼到,口到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;对于有些不能办到的不合理要求,要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、实习虽然只是我大学生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个大学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不会在酒店做服务员,但这种关心他人,奉献社会的意识将保存并实施在今后的工作之中。
2、实习是一个接触社会的过程。通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习与未来的就业实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
距离XX年4月25日,我已经来到清远一个半月了,这也就意味着我在清远索菲特丽豪大酒店客房部撑了一个半月!从一开始的苦涩心情到后来的慢慢接受,所有的苦与痛都慢慢淡化了,虽然一开始很否定这份工作,也很排斥它,认为学不到东西,而且看着其它同学带着喜悦去上班,自己却做的是又苦又累的工作时,觉得心理很不平衡!后来自己慢慢的适应了,心态也放开了,工作起来也没那么累了,才慢慢的从中体会这份工作,而且不是有句话这样说吗:既来之,则安之!所以既成事实,不能改变就只是接受了! 其实说真的,我真的不知道这份工作可以学到什么,要说可以学到的东西应该是细心了!就像查退房了,要在三分钟内查出客人消费了什么!损坏了什么物品,而且不能查漏,如果查漏就需要自己赔,所有的一切都与金钱挂钩,能不细心吗?另外学到的应该是如何跟客人交际了,既要做到令客人满意又要不阻碍自己的工作,这就要讲究技巧了。就拿帮客人开门来说,有两种情况:一是客人的房卡开不了门,应该用客人的房卡试多几遍,若不行,就可以礼貌的叫客人到前台更换房卡,如果客人不愿走动,那就打电话到客房部办公室,麻烦文员叫bellboy把门卡送上来!二是客人没有房卡,但又要求服务员帮忙开门,服务员不可以客人说开门就帮他开门,应该要询问客人的资料,并与文员核对资料,确定资料无误时就立即帮客人开门,并向客人说声:不好意思,耽误了您保贵的时间!我们这样做是为了您的财产和人身安全,请您谅解!祝您在酒店住得舒适!若客人资料对不上,那就应该礼物且婉转的叫客人到前台核查!并说:这是我们的工作职责,也是为了您的财产和人身安全!请您到前台核查后再上来,谢谢您的合作!
客房服务员比起其它部门人员最大的好处就是站得高望得远,虽然现在很辛苦,但我会每天给自己小小的挑战,并且放宽自己的心态!希望可以从中学到更多,不管以后会怎么样,既然现在我已经坚持了那么久,未来的日子我更加要坚持!站得高看的远,世界就在我脚下!我现在跟自己说,现在的辛苦是为了以后的幸福!所以即使现在对这份工作已慢慢熟悉了,也没那么辛苦了,不会说那么多抱怨了!但是我还是会从另外的角度去看这个问题!
在教学过程中,课堂要能够引起学生学习兴趣才能更好的开展,根据最近的教学实践,发现合理程度的教学资源的应用更有益于引发学生对课堂内容的学习兴趣。
课堂的教学过程中以及课下作业,学生的错误就是非常独特且适合班级教学的教学资源,要能够合理开发错误,并且善于利用错误,发挥错误的功效。在血流方向的讲授时,同学们自己总结出了“房动室静”的规律,适用于整个血液循环过程。
课堂中教师的口误也可以有效利用。在听一位学科前辈的课时,板书出现了不是很明显错误,以为会很尴尬,老师随机提问某位同学,同时强调了重点字的写法。恰好是下午第一节课,学生们的状态也不好。这样就给没有认真听课的同学提醒,非常机智。
生物学科还有许多可以引发学习兴趣的资源,比如实验资源、多媒体资源、模型资源等,使用可以看到或者可实际操作的资源更有利于加深记忆,比如:在血管的教学中,通过观察小鱼尾鳍血液流动视频,同学们很快总结出血液在动脉、静脉、毛细血管流动的特点;在血液的教学中,通过观察血液装片,学生总结血细胞的形态大小以及数量特点;在心脏结构的教学中,心脏模型以及血流方向的动画方便理解和记忆。有部分动手能力特别强的学生,自己利用生活中常见物品制作了呼吸模型。还有可利用的学校课程资源有生物实验室及相应的仪器设备、工作总结生物文献、教学软件、投影仪、音像资料、生活经验等。尤其是生物文献,可以根据文献进行阅读演示。
在课堂教学中,教师应善于开发教学资源,综合利用以达成更为生动理想的课堂效果。
来到实习学校一汕头二中初中部学校,已经有一个星期的时间了。现在当初来实习时心中的忐忑与不安已经慢慢减少,甚至于一点点害怕都已经烟消云散了。随着我的实习老师陈喜聪老师的这一个星期里的带领,我也已经适应了实习的生活,并对如何做好一名老师和一名班主任,对如何与学生交流并解决问题有了一定的看法。
对于如何做好一名老师,我觉得做好老师不单是要教的好,还的多多了解学生。作为一名老师仅仅是传授学生知识是不够的,老师更重要的目的是育人,正所谓十年树木,百年树人。如何用我们老师的一举一动去引导去影响他们,让他们学会如何做人处事。为此我们当老师的一定要做好榜样作用,只用我们在待人接物等从多小的方面树立好的榜样,只用我们当老师的以身作则,才能更好的教导学生。记住榜样的力量是的。
而我在12月3日的下午,有幸听到马贝斯老师的公开课,也有幸参与了汕头二中初中部的政治老师们的评课,政治老师对于教学的重难点以及整体流程都非常到位流畅,对于课程中的不足之处也有提出来。在评课的时候,马贝斯老师也有说到,学科的时政性是强的,变化也是与时俱进的,要学本学科的内容,学习本学科的纵向和横向内容教学非常重要。教学教学是教与学的结合,不仅仅是要教,也还要学;不仅要学政治科目的内容,也要学其他科目的内容。
来学校的第一周是听课周。我先对老师了解班上的每个学生以及他们学习情况,主要是掌握他们对学习的态度,班里的学习氛围。然后,认真听原任老师陈喜聪老师上课。现在的听课目的不一样,上课的注意点就不一样,现在注意的是观察老师怎样讲课,学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间。作好听课记录,多学习老师的教学方法和经验。政治老师给我的印象很深。第一个就是他每节课都很会引入,而且引得恰到好处。第二个就是他是个讲课很有节奏以及很有观念的老师,也很细致,很有想法;对每节课的重难点、教学的每个环节都处理得很好。第三个就是他给学生很多现象的空间。这是我望尘莫及的。
以上都是我对这个星期学习到的感想,而在今后我也会努力学习很多,努力提高我的专业素养能力,以及处事方法,争取在未来的时间里做的越来越好!
两年的大学理论终于派上了用场,带着一股年轻人的冲劲,带着满满的好奇心,我们踏上了去往莱州山东黄金盛大矿业的征程。我们心中对矿山寄予了无限渴望,对这个我们以后的工作战场投入了所有热情。最终,我发现我们大学理论知识的学习与实践是有区别的,我们对未来的伟大理想也只能靠不断的努力去实现。然而,在矿山上让我比较深的还是矿工们的工作环境,那些流淌着的汗水。
我们这次社会实践的目的就是想将理论知识同生产实践相结合,让自己对本专业的知识有更深的了解和认识,对矿山和以后工作的环境有一个感性的认识。同时,在矿山上拓展我们的知识面,学到在书本上看不到的专业知识,了解到最先进的矿用生产机器。然后将我们所看到和学到的东西系统化、条理化,回到学校以后向本学院同学汇报宣传,激发同学们向实践学习和探索的积极性,为今后专业课的学习和工作打下坚实的基础。
我以前对矿山的印象并不好,显现在脑海中的就是脏、乱、差,而这一行也让我改变了对矿山的一贯看法。 进了矿厂以后,矿山领导首先给我们安排了住处,又对我们近几天的实践流程进行了统一规划。领导们对我们非常热情,悉心指导我们。对我们进行了矿山安全培训,安排我们到车间挂职锻炼,带领我们参观整个选矿厂,使我们对选矿的流程有了更多的了解。而我们很多同学也有很多是第一次进厂参观,都显得特别兴奋,对一些生产流程和先进机器充满了好奇,提出了很多问题,相关负责人员也给我们一一的讲解,我们也很仔细的听,认真的记,几天下来,我收获了很多东西,感触颇多。
通过这几天的实践,从对矿山生活的无知到感性认知,我渐渐熟悉了这里的生活,而这种慢慢体验的过程也是美好的,对于这几天的所听所看,我有很多新的想法,新的体会,总结如下:
1、态度决定一切:对于一个新员工来讲,刚进入矿厂以后,面对的的工作都是全新的。能否胜任全新的工作,就取决于自己的态度。如果态度好了,即使以前学的不是太好也可以在工作中慢慢掌握;如果态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好。当面对一个新的环境,什么都不清楚的时候就要仔细的去看、去听、去想。只有端正了自己的工作态度,才能把工作做好。
2、学会坚持:通过与相关校友们的交谈我们了解到,他们有的人现在还没有转正。刚开始进企业有很多不会立刻给安排工作去做,时间短的是几天,有的甚至是几周,之后就是面对看守冰冷的机器。然而有很多应届毕业生无法自己合理的定位,不懂的坚持,感觉上完大学可以找到更好的工作,因此产生了离开的想法,所以就放弃了。事实证明他们的选择是错误的,所以要学会坚持,轻易放弃只能让自己后悔。
3、学会学习:参观实践的这几天我慢慢的发现,我们在课本上学习的东西真的是太有限了,不去接触就不会发现问题。所以不懂的东西我们就要不断去学习请教,不要因为自己懂得了一点东西就飘飘然。
在实践中的体会是美好的,厂里的种种现象都记在了脑海里。选矿,是一种很艰辛的行业,同时也是一个责任很重的专业,所以我会不断努力,我想以后飘扬在矿山上的旗帜下肯定也会有我的身影!
在公司实习的这几个月,我认真的去学,去工作,自己也是有很大的收获,有了进一步的成长,学校所学运用到工作之中,虽然不多,但是很多学到的东西,也是体现在工作上面,特别是一些专业的东西,如果自己没学过,也是完全做不好工作的,我也是在这份实习里面,有一些感悟和心得。
学习一直以来都是要不停的,在实习之中,有很多的事情是需要我们动手去做的,但是如果不学,也是不知道该如何的去做,而且一些软件的实用,和人的沟通,这些都是有一定的方法,开始实习的时候,我其实不太懂的该如何的做自己的工作,之前虽然了解这份工作要做什么事情,但是什么步骤,公司内又该和哪些同事去配合,去做,这些都是需要自己先学会了,才能做的,而不是说上手就会,而同事也是愿意教我,我虽然实习,但我也是把自己当正式的员工去看待,他们能做成什么样的,我也是要去向他们靠拢,并且我也是在努力之中,一件件的事情给做好了,学到了的工作技巧人,让我也是能把事情给做好了,并且也是积累了经验。
工作上面,结果是比过程更重要一些的,可能学校的学习,过程也是非常的重要,但是工作却不是如此,如果你没有把工作做好,结果是糟糕的,那么即使之前有多少的努力,也是会白费掉的,努力了也是要有好的结果,不然其实也是等于是白做了的一样。特别是工作的时间只有那么的多,那么更是要在有效的一个时间里面去作出效率来才行的。我也是努力的把同事交代我的事情做好,然后给同事去检查,通过多次的操作,我也是渐渐掌握了如果更有效的做好事情,并且也是没有怎么出错,开始我的效率不是很高,但是我不断地去总结方法,也是渐渐的提升了,自己也是变得能做好本职该做的事情了,可能也是和同事还有不少的差距,毕竟经验什么的真的不足,但我也是一直努力的,结果也是让领导满意。
实习而今要结束了,回顾这段日子,我的收获可以说非常的巨大,每一天都是非常的忙碌,很多的知识,让我感觉到头脑仿佛要爆炸了一般,但是我也是在这学习之中,感受到自己的进步成长非常的迅速,相同的时间,学校里面并不会学到这么多,我也是要在以后的工作里面继续的努力,让自己变得更好。
前台作为的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成接待及客房销售,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务。另外前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门――前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作,这一点,在宾馆尤为的体现出来。
宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。但是,问题也是显而易见的。
由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。
所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的.客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。
另外,宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。
对于这个问题,我做了一个简单的分析。
问题:
在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。
但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。
在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。
因此,我提出,一定要把现有的电子房态显示监控系统良好的有效的利用起来。
主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房,这样的操作是为了避免上述情况。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进行房态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
20xx年9月17号,在我们学院张老师的带领下,我们土管92班的同学开始了我们在大三的第一个学期的土地测量实习。测量是一实践性较强的工作。而实践则是检验真理的唯一标准。回首看去,为期14天紧张而又难忘的测量实习生活已经结束了。不同于最开始对于实习中会面临的困难的抗拒和不安,在结束整个的实习课程之后,在我心中留下更多的是14天里感受到的充实和快乐。因为在这不长不短的14天里,我学习到了很多书本上不能学到的东西,比如团队的合作、比如敢于钻研和敢于动手的重要性。
通过本次实习,首先是更好地巩固、扩大和加深了我们从课堂上所学的理论知识,既然是要测量,就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验。之前在课堂上听,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用,对知识的实际应用这些要真正要操作的东西更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵的发愁,不知道该如何把任务进行下去。可是当真正动手的时候,发现其实并不难,翻阅一下课本或者向同学请教,然后自己动手操作一遍,就能基本掌握方法。当然,为了提高效率和测量精度,可以就一定要向老师取一些“经”,在加上自己的反复练习,举一反三,每一个人都可以又快又好地完成从仪器的架设到读数记数的一系列动作。这些知识是十分基础但是又十分重要的知识。从简单的开始,积累经验,使我真正从实践中汲取知识。
另外一个我的感悟就是,团结就是力量,纪律才是保证。一次完整的测量实习,单靠个人的力量和构思是远远不够的,小组的合作和团结才能让实习进度快速而高效地进行。这次测量实习最直接地培养了我们小组的分工协作的能力,增进了同学之间的感情和凝聚力。我们这次实习的原则就是要让每个组员都学会运用课本知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。
所以,我们每个组员都分别独立的观察,记录每一站,并准确进行计算。做到步步有“检核”,这样做不但可以防止误差的积累,及时发现错误,更可以提高测量的效率。我们怀着严谨的态度,错了就返工,决不马虎,直至符合测量要求为止。所以我们是最早开始进入计算阶段的小组,又是最后提交完整数据的小组。我们深知搞测量,就是需要的就是细心,做事严谨,容不得作假。
当我们在外面测完所有需要的数据后,还要回来在电脑上进行绘图,标出相应的图幅号、街道号、界止点等。可是由于这一项工作操作起来不是很好上手,加上不是每个组员都带了电脑,所以就不能每个组员都充分练习了。所以电脑绘图这一块,我个人而言还不是很熟练,以后还需多练练。
总的来说,测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,对以前零零碎碎学的测量知识有了综合应用的机会,很好的巩固了理论教学知识,提高实际操作能力,同时也拓展了与同学之间的交际合作的能力。当然其中不乏老师的教诲和同学的帮助。这一段时间,我们也体会了不少酸甜苦辣,有的测量很顺利甚至零误差,有时测量处处碰壁,但也算过去了,最后完成测量的时候还是由衷的高兴的。我很珍惜学校为我们安排实习这理论与现实连接的重要环节,通过实习,不仅理解了基本测绘工作的全过程,系统的掌握测量仪器操作、实测、计算、地图绘制等基本技能,而且为以后的工作打下基础。还使实际工作能力得到锻炼。在实习中培养了踏时求是的工作作风、吃苦耐劳的献身精神、团结协作的集体精神。
不知不觉之中,暑假又到了,回头想想自己大一的生活,又想想自己将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,一时茫然。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。
放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行!
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
这次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是学市场营销的,所以我就专门去找那种大型超市,看下是否需要导购,终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。
1、严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。
2、做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人。
3、虚心向别人学习,努力完善自己。
4、对待客人要面带笑容,耐心服务。
5、要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象!
就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
会计是对会计单位的经济业务交易或事项两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。
实习是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。
我是20xx届xx学院生物科学专业的毕业生,大学里主要学习了生物学和教育学相关的知识,自己对心理学也很感兴趣,对书法和一些球类都很着迷,自身条件方面觉得自己很有耐心,办事也很细心。自从在中学实习当教师之后,对教师这个职业乃至教育都有了更深层次的理解,我觉得当老师最为重要莫过于一颗爱心了。
实习期马上就要结束了,通过一年的工作和学习,本人积累了丰富的经验,为不断提升自己的专业技能,打下了夯实的基矗通过向同事们请教学习,通过和学生逐步深入的接触,不断的体会到从事教育工作的重要意义,以一颗热爱教育事业的心,把自己的Ji情倾注于光荣的教育事业。
在这个过程当中,本人不断的提高自己的职业修养,加强自身的师德建设,树立起良好的教师的形象,通过自己的言谈举止,在潜移默化当中,让自己的学生受到教育,让学生懂得自己的责任。不但要提高师德的水平,同时还要让自己的职业道德在教育工作中发挥重要的作用,用自身的道德水平去影响学生。同时在和学生的接触过程中,不断的反思自己工作的得失,注意发现自身存在的不足,针对自己的这些缺点,不断的加强自己的职业道德修养,提高自身素质水平,在将来的工作中,取得更加优异的成绩。
在工作中,本人积极的和同事交流,充分利用自己的时间多去听经验丰富的老教师的课,在听课中不断的向老教师学习请教,提高自身的素养,把教学理论在实际中灵活应用,不断的在工作中积累经验。 在这一年的工作当中,和同学的感情是越来越深,工作开展的也是非常顺利,同时在各项活动中取得了不菲的成绩,这是和同学们的努力和其他老师的大力支持和帮助是分不开的。
不要努力成为一个成功的人,要努力成为一个对社会有用的人。我并不是反对不断追求自身幸福的人,相反,我认为的幸福应该是建立在为社会贡献自己力量的基础上的。我学的师范专业,自己又这么热爱它,所以我决定做一名教师,希望我的努力是有意义的。
大学几年的时间就这样过去了,现在的我们已经彻底离开学校了,离开我们从小到大学习知识的校园了,我们也已经毕业了,现在所面临的就是毕业后的实习了,在实习的这几个月里,我也收获了很多学校没有的收获。
在我毕业之后,我有很长一段时间的迷茫与焦虑,我不知道自己应该怎么去从学校过渡到职场,我也不知道自己应该找什么样子的工作,甚至我还害怕自己找不到工作,就像很多人说的一句话,毕业等同于失业,我觉得自己现在就是这个样子,虽说家里人没有给我压力,但是自己给自己的压力还是很大的,所以刚毕业的那一段时间里我一天比一天焦虑。
后来经过自己的慢慢摸索与追求,我加入了XX公司,成为了一名实习生,正式开始了自己的实习工作,虽说实习生的工作都是非常简单而又繁琐的,但是我丝毫不敢有任何的松懈,我每天从上班到下班都紧绷自己的神经,做事也是小心翼翼的,我确实不是一个很自信的人,因为自己从来没有接触过这样子的工作,所以对自己也不是很有信心,不管做什么事都是仔细完成,后来公司其他前辈可能是看透了我的不自在,都提醒我不用这个样子,可以大胆一点,也会安慰我说他们当实习生的时候也各种出错,但是慢慢的就好了,我也是通过他们的鼓励,我开始变得自信,变得大方,不在扭扭妮妮,也慢慢的融入了公司,虽说我只是一个实习生,但是公司的其他同事都很好,丝毫没有一丝的不懈,对我也超级照顾,所以我为自己能够在这种美好的氛围里面实习感到荣幸。
慢慢的日子一天一天的过去,我也在一天一天的发生变化,我也懂得了很多道理,我不仅学会了应该如何尽快的去熟练一份新的工作,我还学会了在职场中很多做人做事的道理,这几个月的实习,我不只是在知识方面得到了很好地提升,我还在精神方面得到了很大的收获,我也知道了一个人自信的时候,是最美的,是最优秀的,一个人只要有了自信,加上自己的努力很多事情就会迎刃而解了,所以通过这段时间的实习,我懂得了以后不管是在生活中还是工作中都要时刻保持自信,我也相信自己在经过这段时间的实习之后,以后自己一定能够慢慢的变得优秀,不止是工作上的优秀,更是生活中的完美。
很难想象明明是学的商务英语专业的我,最后实习却是去从事了人事工作。在如今大学生遍地走的社会,找到一份好工作太难。在学校里没有能够好好学习的我,在这段时间的实习里,终于是醒悟了过来,努力学习着各种各样的知识。各行各业都是有可以学习的地方的,人事工作也同样是如此。
虽然只是简简单单的文员工作,但是对于我这个小白来说,简直就像是刚出新手村就要面对大boss一样,无从下手。但所幸在部门里有同事教导,我才能顺利的进行工作。我所工作的地方是一家酒店,因为酒店这个行业的特殊性,员工的流失量是非常大的,几乎每隔几天都会有人要离职,我们就得给他们登记好信息。每天也有很多人来应聘入职,有的时候甚至一天要面试十多个人,问着同样的问题,写着同样的表格,感觉非常的枯燥。
我们每个月还要进行人员的考勤统计,这是每个月最忙的日子,因为工资是在每月的7号发的,所以我们需要在三天里把考勤统计完,然后在经过几次检查才能再计算每个人的应发工资。我们人事部门和财务部门就在同一个办公室里,所以可以直接做完考勤表就发给他们,不过有的时候我们两个部门做事比较混,有些财务的事情交给我们人事来做,而我们的一部分事情也被分给了财务。我可以说是领着一份工资,做着两份工作。
不过,在这里公司也是非常好玩的,作为人事部门,面试的时候也需要我们到场,而来面试的厨师每次都需要做一份拿手菜来展示自己的厨艺。每当这个时候,我们就有口福了。和后厨们相处久了,有时候做出来的菜客人不要了,要退掉,他们就会偷偷留下来,给我们加餐。我都觉得自己这几个月的时间吃的有些胖了。
我很幸运,能够在~~酒店里进行工作,也许这里不是什么非常好的地方,但却是我人生旅途中的一个里程碑,是我开始工作的第一个地方。直到开始工作了,我才发现原来赚钱不是那么容易的事情,在学校里,我用着父母给的钱大手大脚,而在工作之后,没有向家里要过钱,但是微薄的实习工资让我不得不省吃俭用。我也开始学会省钱,有计划的规划每一笔开销了。
一个月的暑期就这样在不知不觉中匆匆的结束了,当然还有我这一次的暑期社会实践。以前整日呆在学校中的我,真切品尝到了生活中的现实和很多的不易。或许,这种真真切切的体会,才是我最宝贵最珍贵的收获。
在这个暑假期间,我利用此次十分难得的机会,努力工作,严格要求自己,社会真的是非常之残酷,很现实。我庆幸的只是我还是一名在读的大学学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。
这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
人于20x年7月10日来到东莞长发光电科技有限公司开始了为期20天的暑期认识实习。最后由于该企业设备的维修以及车间的装修,本次实习被提前至7月29日结束返校。虽然只有短短的20天时间,但是在这段时间里,在企业导师、员工师傅的耐心指导和自己的虚心学习下,对于一些平常的理论知识终于有了一定的感性认识,这对我们以后的学习和工作有很大的帮助。下面是我此次实习总的心得体会,希望给师弟师妹们一些启发。
在整个实习过程中,我每天都有很多新的体会,新的想法,我总结下来主要有以下几点:
1.上学与上班的区别
上学的时候,自由支配的时间很充裕,可以适时偷懒、放松、外出等;上班的时候,每天都有要完成的任务,同时有一种责任抗在肩上,即使没任务也要到点才能下班。上学的时候可以很有个性,但上班就必须要融入企业、融入社会的文化氛围中,否则很快就会被淘汰。上学的时候很自信,觉得自己将来能干一番事业;上班了,才觉得自己需要学习的东西太多了。在学校,直来直往,犯点错误只会受点教训;出来社会,犯错会比错误本身要承受更大的责任,所以必须少说话,多办事。上了班才知道什么叫做现实,上了班(文章转贴自实用工作文档栏目)才知道什么叫做生活的艰辛。所以总结下来,个人觉得能作为一名大学生是幸福的,我们需要好好地珍惜大学生活,让大学生涯充实无憾。
2.适应
从学校走到社会,环境、人群、责任都一下子发生了变化。对于大学生来说确实要做到尽快转换角色,去适应急速的工作时间和节奏,不然很有可能会影响你在工作上的状态。
3.坚持文章转载自:百范文网实习报告频道原文地址:大三暑期实习心得体会
我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般是先让我们看或是做杂货,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很有可能会产生厌倦或乏味无聊的感觉,便产生离开的想法,在这个时候一定要坚持,轻易放弃只会一直恶性循环,更不用提什么晋升了。
4.多做事,少说话
我们到企业工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度认真了,工作就不会乏味,学习和工作也就事半功倍。我觉得作为一名社会工作者,需要怀有多听、多看、多想、多做、多请教、少说话这一“五多一少的”态度。工作如此,为人处事也是如此。
希望能对大家有所帮助。
今天是周日,今天记下我来广州这一周来的工作心得,虽然这不是我的第一份 工作,但却是我工作生涯的一个转折点。
想起刚进入公司的第一天,一切都很陌生,跟我之前在肇庆工作的环境完全不一样,我要重新去学习,去适应这个新环境。 现在一周过去了,在慢慢的学习中与进步中,我从小柳身上学到不少东西,不但是工作方面,还有处事方面,个人素质方面,我都要重新好好去学习。
这一周来,我发现我跟欠缺一颗细心的心。我觉得,我虽然认真去做了,但是工作细心度很缺乏,其实做什么都要留个心眼。比如那天小柳叫我拿两块布料给micheal参考报价给客户,当时 micheal问我这布料成份是什么,我 当场口哑无言,明明我已经做好了资料,为什么我没记住呢?如果我多留个心眼,多记住一下资料内容,哪怕是多看 几眼,也不至于一点也说出来,可能我的表现就不一样了,这就是我缺乏细心的表现。
今后无论做什么都应该细心去做,细心去观察。很多事情的好坏决否于你的态度,还有就是要 学会去观察别人的处事方面,看看别人是怎么样去做的,再回头看看自己做得又是怎么样,为什么别人做得比自己好,肯定是有他的过人之处值得自己去学习,所以做事要懂得事情轻重缓急,较有条理,有计划地去做任何事,积极改正错误避免类似错误的再次发生。
今后我要继续努力做好这份工作,争取做到大家的认可。
我利用一段假期进行了实训,这次实训是在一家酒店做服务员。虽然实训的时间不是很长,但这段经历足够让人印象深刻。在这次实训当中我也总结出了一句话,如果你想去体验一遍不一样的人生,那么就请你去做一次服务员。这是我有感而发的一句话,而这次实训也是我最深刻的一次体验。
假期不长,所以我实训的时间很有限,通过和人事沟通,她答应给我一个月的实训机会,所以我也非常的珍惜这次机会,一是可以赚一点生活费,二是能够历练历练自己。但是我的工资只能算正式员工的百分之九十,这一点原本我是不同意的,但是想着自己工作的时间并不长,给酒店也带来了一些麻烦,所以我也接受了。但是当我真正的进入工作的时候,我才认识到这是一份有难度的工作。
第一天实训的.时候我们首先进行了一次长达两小时的培训,培训完之后我们也没有立马进入实践,而是跟着老员工们学习,这一段学习的时间让我也对这份工作有了更深的理解。作为一名服务员,每天都是忙碌的,有时候也会忙的团团转,头脑都有些混乱了。这是一名老员工和我说的,希望我可以做好准备去应对这份工作。
后来步入工作之后我才真正的感受到什么是“忙碌”,酒店那段时间生意很好,各种酒席都有做,有一次做寿宴,我从早忙到晚,身体都好像抽离了一般,非常辛苦。那时候的我非常沮丧,工资不高,而且工作很累,我都有一些想放弃的冲动了。但是当我冷静下来之后我发现这份工作给了我很多,不仅告诉我坚持是什么,还告诉我该如何去应对各种突发情况,这都是我在学习过程中没有遇到的。
人的精力往往都是有限的,人的热情也是有限的。在这次实训中我就感受到,一个人如果想做好一件事情是一定要付出精力的。有一次因为太累了,差点不小心把盘子给打了,还好一个阿姨为我接到了,这吓了我一大跳,我也才意识到做事千万不能马虎,当众摔盘子会给我们酒店带来非常大的不良影响,这一点怎么都是不应该去犯的。所以这段实训生活给我带来了很大的改变。我逐渐变得沉稳了,也变得更加的从容了,虽然平时累了一点,但是我也非常的充实,也很满足。