优秀网格员的事迹材料（通用28篇）
做网格员的这6年中，她积极投入到各种民生工作中，无论什么工作，无论天气如何，只要居民需要，她一定会带头冲到最前面去为居民服务。
20xx年3月份接到小区里经营旱冰城的一位居民的电话，反映说，楼上住户将她家的管道砸坏。雷丽娟第一时间赶到现场同楼上的住户进行沟通。经过了解后，在她的调解下，最终一致同意由楼上3户共同分摊费用为旱冰城重新更换被砸坏的管道并给予旱冰城误工费1000元。20xx年10底她接到嘉伟商住1号楼居民打电话反映说整栋全部停电。她第一时间赶到场现，了解到停电原因是因为电缆老化，她与居民协商后，最后提取大修基金为居民们重新更换了电缆，居民们很感激她，她也得到了居民的认可。
20xx年她荣获“锡林浩特市文明市民”提名资格，20xx年被评为“锡林浩特好人”。20xx年被楚古兰街道办事处评为“优秀网格员”。
随着网格工作的逐渐深入，我对网格工作从模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知，我常在想，成为网格员以后，由“被动”接受社区服务到“主动”服务于他人，在这个进程中，我最直观的感慨是什么？在我看来，“社会管理、政策法规”已不再是报纸上一条条醒目的大标题，也不再是道路两旁悬挂的标语横幅，作为社会管理创新的亲身实践者，社区在我心里由“陌生”变得“亲切”，“社会管理”从“静态”愈来愈“动态”，工作实践让我明白了每条矛盾纠纷的排查之于社会和谐稳定的意义。
20xx年1月，我例行对网格开展巡查走访，发现14栋40号小姜白天自己在家，她已经毕业了为什么不去工作呢？问了她妈妈才知道，小姜得了肺结核，孩子自卑，怕受歧视，不想出去工作，家人正为此事犯愁呢！这种情况得先治病啊，经过深入了解得知，她家生活比较困难，父亲下岗、母亲无工作，这两年为供小姜上大学花光积蓄，本以为孩子毕业工作可以减轻负担，谁知又得病了。知道了原诿，我首先帮小姜办了居民医保，又申请了低保补助，并经常找她谈心，劝其思想放开，乐观面对人生，20xx年5月小姜病情得到控制，通过办事处举办的人才招聘会帮她找到了工作，一个家庭重新燃起了希望。
在两年多的网格管理服务工作经历中，我始终认为做好网格化管理工作，必须有强烈的责任感、紧迫感、使命感，必须有一定的群众基础，必须有坚定的服务热情。安下心、扑下身，深入网格内的居民小区、单位，准确掌握政策法律和与群众打交道的.方式方法，随时熟记网格内的社情民意、环境动态，时刻了解居民的需求信息、人情冷暖，将群众的想法和要求第一时间上传给社区或办事处，又将党的方针政策、与市民群众相关的法律法规第一时间下传给我们的群众，这样才能不断拉近党和群众之间的距离。
当得到小姜妈妈不住连声的衷心感谢时，当收到孙亮妈妈顶着酷暑送来的半个西瓜时，当看到沈金亮哥哥看到送去慰问品而激动的流下热泪时，我的心融化了，我想这就是我用真心付出并赢得的认可和赞许吧！
20xx年7月，“三支一扶”服役期满后，转变身份到希办那达慕社区从事网格工作，参加社区工作4年来，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，工作中舍小家、顾大家，为做好网格工作和促进社区和谐发展贡献自己的力量。
今年6月，我市突降罕见大雨，导致多个居民家中出现漏雨点，居民在微信群内说雨水已经漫延到楼道内，马军怕居民的人身受到危害，晚上11时冒着大雨第一时间赶到现场，对居民进行安抚并联系有关单位部门及时解决。
自20xx年11月份上岗以来，她担任杭办巴达日呼社区第一网格工作共计631户，她对辖区的人口、房屋等方面的基础数据的采集和录入，完成工作率达到95%以上，排查矛盾纠纷并及时解决处理30余起，全部完成全员人口摸底排查工作。特别是在20xx年7月29日晚锡林浩特市出现连续几个小时的强降雨，她辖区地势较低、平房中老旧危房户较多，她参与到防汛准备及抗洪工作中，虽然是个女同志也和男同事们意义连续工作20多个小时，这项工作虽然很累，能为居民半点实事我觉得很值，做为一名基层工作者始终要把群众利益放到第一位。
网格员小娜是xx社区出名的“螺丝钉”，她严谨认真、细致负责，疫情发生以来，作为点长她第一时间承担起核酸检测点维持秩序、检测情况统计、讲解最新防疫政策的重要任务。为了让广大居民安全、高效完成检测，最大程度降低对工作生活的影响，小娜牺牲了自己的休息、吃饭时间，从早上4点到晚10点，一刻不停地坚守在岗位上。
第三轮核酸开始时，早上四点她第一时间来到采样点布置场地，由于天冷且黑，她一不小心从台阶上摔下来，当时感觉到头上一阵钻心的疼痛，想到自疫情开始以来，一天没管的女儿、一个整夜觉都没睡的自己和此刻钻心的疼痛各种委屈接踵而至，但也就是几分钟，她又站起来继续完成核酸采样布置任务。
采样结束后，她用几分钟吃口午饭，便立刻开始统计信息，逐一询问所属网格居民检测情况、入户排查。繁重复杂的工作往往持续到深夜，小娜和同事们不惧严寒共同坚守，她说：“为了疫情早日过去，做什么都值得。”提起疫情之后最想干的事，小娜说道：“最想陪陪自己的九岁的女儿，从疫情开始一个月的时间，我和他爸爸都工作很忙，她自己一个人在家、上网课、吃饭从未和我抱怨过，真的觉得对不住她！”
每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，没有登记的流动人员出入;通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。
她把自己网格内的居民当做自己的亲人，为他们排除生活中的困难，还记得，20xx年1月底，由于暖气故障，居民家里普遍不热，她与同事晚上到居民家下户，有很多孤寡老人及空巢老人，他们独自在家中，我们的到来让他们很高兴。我们测量的时候，老奶奶家中的温度只有17度，老奶奶说，“虽然冷，但奶奶的心是暖的。”奶奶的一句话，温暖了我们！突然感觉我们做的真的好有意义!通过和居民的零距离接触，谈心交流，她体验到了居民的热情，对工作的积极支持，更家坚定了她做好网格工作的信心。
这只是她工作的一个缩影，总是在成绩面前不骄不躁，服务于社区的广大群众，居民们也记住了这个年轻的'网格员。
我叫小青，现年28岁，一位有爱心、责任心的热心群众。20__年10月报名参加的全科网格员考试通过层层选拔、多方面培训。20__年1月1正式上岗成为一名网格员。自参加社区工作以来我平凡的工作岗位上兢兢业业刻苦钻研得到了领导赞誉、居民的认可居民们把我当做自己的亲人无论大事小情都愿意与我交流沟通。工作中我没有引以为傲的业绩，但是我能够踏实工作服务大众大小事情都以服务对象为基点时刻牢记全心全意为群众。
01、严防严控当好"侦查员"。阀片厂是我负责的网格覆盖了11栋楼房，房屋数436户，人数999人，有的居民夏天住，冬天搬走；流动性大、出租房多、安全隐患多。给网格管理带来一定的难度，做为网格员我深感责任重，但我有得天独厚的优越条件—年轻、不怕辛苦，有耐心。在入户开起地毯式摸排建立完善信息时，刚开始每天辛辛苦苦爬楼梯收集居民信息，好多居民不在家，跑空户，向老网格员学习“错时入户”居民下班我上班入户，通过两周时间整理好居民信息，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；并建立流入人口、流出、重点人群、大车司机等台账，确保排查工作不漏一户、不遗一人。对待特殊人、群孤寡老人时要做到“早看窗帘，晚看灯”确保安全。
02、热心当好"跑腿员"。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。我充当起居民的"跑腿员"让居民安心宅家吃下"定心丸"。每天早上在五包一群里询问居民需要的生活物品，然后开启始‘逛街模式’奔赴各大超市和快递网点为居民购买东西。有一位隔离的居民家4岁孩子想吃水果披萨，我那天跑了半个平陆，终于买到水果披萨，跑的时候真的很累，但送到居民家里，小朋友看到披萨，高兴的样子，一切都值了。“老百姓的事就是大事”在我的心目中居民们的每一件事情都比我自己的事情重要我自己能够解决的事情我力争解决好自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或各级领导机关请求他们的支援实现问题解决的最优化力争做到基本满意。
03、认真履职当好“排查员”。7月，正逢雨季，坚持把居民群众安全放在首位，坚持“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”的原则，积极开展防汛工作。只要天气预报有雨，我在雨前把辖区防汛隐患点逐个排查，提前做到心中有数。针对内低洼地段、井盖、排水管道、树木断裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等问题和薄弱环节进行全面排查。7月22日，大雨时，阀片厂2,3,10号楼出现了严重的涝情，我联系阀片物管会负责人李旭东同志立即组织居民成立了巡查队，进入到每一户居民家中了解受灾情况，受灾严重的居民搬离到安全地方，大雨过后，防汛隐患点进行雨后复查工作，组织人员对10号楼房顶进行维修，巩固落实防汛工作，保障辖区居民人身和财产安全。
小叶同志是兴隆桥社区的一名网格长，她担负着社区内2654户，总人口7028人的区域网格管理服务，工作勤勤恳恳，认认真真。
兴隆桥社区有3个老旧小区，其余都是七八十年代的老旧民房，这里老年人多、残疾人多、低保户多、面广量大。面对错综复杂的工作环境和个别居民的不理解不配合，她总是坦然应对，耐心解答。
辖区内有两位特困老人，平时生活很不方便，小叶经常主动探望两位老人。新冠疫情暴发时，小叶了解到两位老人家中缺乏生活物资和口罩，想方设法采购了口罩和生活必需品去看望他们，两位老人拉着小叶的手久久不放，连声感谢。
丽都花园小区流动人口多，“空巢老人”、“独居老人”、“孤寡老人”比较集中，是一个比较特殊的群体。利用工作机会，她经常帮助这些老人解决一些生活中遇到的困难和问题，还经常与他们他们交谈，化解家庭矛盾、邻里纠纷；因而她和片区老百姓关系处理也非常好，好多老人看到她了就主动请她到家里做客。
20xx年2月21日20点30分,她像往常一样在自己的辖区内走访巡查,当巡查到唐韵花园4号楼时,闻到了一股浓烈的燃烧的纸屑的味道,第一直觉告诉她,一定是有什么地方的着火了。于是,她开始在四周认真的查找,终于发现小区四号楼2单元楼道内有烟雾漫出,她马上通报物业企业并及时通知楼道的业主，组织人员将火扑灭，终于将安全隐患消除在了苗头状态,避免了重大事故的发生,她的这一做法得到了小区居民一直的好评。
自3月底阜城“抗疫”阻击战打响以来，河东街道向阳社区党总支书记、居委会主任始终坚守在工作岗位，肩扛责任、靠前指挥，带领社区网格员、志愿者和机关下沉干部，夜以继日地奋战在疫情防控工作的第一线。
冲锋在前的“领头雁”
“功成不必在我，功成必定有我！”正是怀着这样一份责任与担当，积极带领社区党员干部群众响应上级疫情防控工作部署，投身到抗击疫情传播的第一线。面对流调排查、核酸检测、后勤保障等诸多防疫工作，主动扛起责任、靠前指挥，带领社区干部共同研讨制定疫情防控工作方案，创新提出“党建引领，广泛发动”的工作思路，向党员、共青团员发出“战斗号令”，向群众发出“动员倡议”，以最“硬核”的措施迅速集结全社区力量，全力投入到疫情防控工作中。
服务群众的“暖心人”
辖内有一户居民因是次密接者，按照防疫规定需要居家隔离七天，但该户居民对隔离政策不理解，觉得被隔离在家对工作生活造成了很大的不便，情绪焦虑。了解情况后，耐心倾听他们的诉求，仔细解释疫情防控政策与相关要求，为隔离居民提供生活及心理上的帮助，让他们没有后顾之忧。在小区静态管理期间，一位居民因不小心摔断了腿需住院治疗，家里只有一个未成年的孩子独自生活。得知情况后，和机关下沉干部带上方便面、牛奶等食品前去看望，并将自己的手机号码留给孩子，叮嘱道：“你自己在家一定要注意用火用电安全，有什么困难和需要及时和阿姨联系”。
认真负责的“工作狂”
自疫情防控以来，带领社区网格员、志愿者和机关下沉干部认真开展三轮全员核酸检测“敲门行动”，全域3个核酸检测台12个检测点都能看到她忙碌的身影，准备开展核酸检测所需物资、为医务人员统筹安排医疗物资、随时协调解决各卡点的突发状况……身处抗疫一线，常常一忙就是一整天，晚上累了就睡在社区，自4月5日阜城三区实施静态管理以来，连续10多天没回过一次家。长时间超负荷的工作让本就患有胃病的她病情加重了，但是她没有因此而停步休息，依旧坚守岗位。
社区安全的“守门员”
向阳社区临近火车站，又是老城区，小旅馆、出租屋众多。针对区域内居住人员密集，防控形势复杂等实际困难，及时制定应急预案，对各项工作进行详细部署。特别是实行静态管理后，和同事们摸排了全社区139家旅馆和出租房，共排查出300余名流动人员，挨个核查行程信息；对照户档信息和户况图，逐户摸排返乡人员；全面排查病例密接、次密接者，做到关联人员全部登记在册，确保不漏一户、不落一人。
自疫情防控工作开展以来，一直跟同事们说：“只有把第一道门守好了，整个社区才会安全，群众才能有安全感！”她不仅是“守门员”，也是“疏导员”“宣传员”“跑腿员”……她用贴心、细心、暖心，为疫情防控夯实堡垒，为居民群众守好健康大门。
社保家属楼一个无物业的零散楼栋，居住着56户人家，刚到小区就有居民对她反映门口路面都没有硬化，一下雨水和泥就都灌到了楼道内了，给生活带来了极大的不便。回到社区后，她将情况反映给了社区主任，主任说闻盛花园的开发商正好在楼后施工，主任带着她和网格长跟开发商说明情况，并做出了预算。需要56户居民每家平摊1000元钱，才能把门前的路面修好。她和网格长经过了5个月的反复下户，给居民做工作。最终以居民承担一部分费用，开发商帮扶一部分费用达成一致意见，完将路修好解决了居民的出行问题。为此，居民还放了两挂鞭炮来表示感谢社区和她，为此获得了居民的一致肯定及信任！
迄今为止，她共上报12319城市指挥中心1200多条信息，处理重大安全隐患事件7件。
社区网格服务管理员不是什么“官”，她就是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组员、政策法规的宣传员、民情信息收集员、社区服务工作员。工作虽然平凡，但却心连千家，事事连百姓。
锦绣家园有一名网格员叫小俊,自从去年年底上岗以来，她也渐渐的从工作中成熟起来，70后的她开始重新学习电脑，学习Excel表格，把党和政府的关怀，一次次送进千家万户，热心积极地为辖区居民排忧解难，逐步赢得了群众的信任和支持。
小俊面对严峻的疫情时，她第一时间投身到这场没有硝烟的战役中。网格执勤时，她不厌其烦地反复督促小区物业做好外来人员测温、扫码、登记信息工作。巡查走访时，以“不漏一户、不落一人”为工作原则，积极开展疫情防控宣传工作，通过网格微信群推送疫情最新政策，向广大群众宣传疫情防控知识。摸排随访时，摸清重点人员动向，掌握准确信息及健康状况，做到人口清、情况明。
核酸检测结束后，紧接着就是全面排查风险地区来烟返烟人员情况。为确保不漏一户、不落一人，她开始一遍一遍的“扫楼”，她的身影出现在清晨或是傍晚。“抬头”是居民的家门，“低头”是电脑上的报表。每日日行上万步，接打电话上百次，常常工作到深夜。
疫情防控措施要严格落实，暖心服务也要“跟上脚步”。为了应检尽检，对于行动不便的居民，小俊与医务人员开展上门检测服务。居家隔离对象，她帮助采购居民生活物资，帮助居民送取快递，安抚居民的不良情绪，将自己的工作做到极致。
“网格员的.职责就是了解民情、传达民意、处理民事，只有心里装着居民，为居民办实事、办好事、真情服务，才能取得居民的认可。网格工作平凡且琐碎，但在平凡工作中也能成就不平凡的业绩。”小俊是这么说的，也是这么做的。她用自己的实际行动，践行了一个优秀社区网格员的初心和使命！
转瞬间，沙市区解放街道十方庵社区网格员小丽到社区工作已经五年了，她始终秉承初心，时刻谨记全心全意为人民服务宗旨，在十方庵社区这片热土上绽放光彩。
在防疫的战场上，她全情投入
20__年8月，一场突如其来的“德尔塔”疫情防控阻击战，在荆楚的大地上骤然打响，面对这突如其来的无烟战争，小丽义无反顾地带领她所辖片区的党员、志愿者积极主动参与其中，挨家挨户打电话、上门核查、参与小区封控值守、帮扶困难群众。即使是顶着烈日，汗如雨下，她还是忘我投入在工作里，有些姨妈姨爹看在眼里，疼在心里，她总说“没事，您就当我是您们的女儿，我做的这些只是在尽我的本分”。在疫情防控常态化期间，她还要负责摸排发热、来沙返沙人员，送中高风险人员到隔离点，无论天气是否恶劣，她都是一如既往骑着她的电动车穿梭于她的网格内，向居民们宣传疫情防控相关政策和知识，耐心解答群众疑问，将服务深入到每家每户。
在工作的岗位上，她尽心尽力
自加入社区这个大家庭，她分管过的工作有卫健、综治，为了全面掌握特殊人员的相关信息，她挨家挨户走访、摸排、登记造册，从初来乍到的一无所知，到今天对网格内所有情况的了然于心，背后是我们看不到的无数个日夜。作为网格员，她除了坚持每日网格巡查，及时更新人口及房屋信息，还要调解矛盾纠纷、协助各部门开展政策宣传等。作为综治专干，她坚持每月开展矛盾纠纷、安全生产问题排查，做到问题提前介入、早发现、早处理，把问题化解在萌芽状态之中。在全面推行“一楼两长”工作期间，十方庵社区的楼栋长由最开始的20多名发展到现在的126名，开展社区志愿服务30余次，相关新闻信息稿在各大媒体公众号上多次报道宣传。
在群众的事情上，她事无巨细
网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院，大事不出社区。她时常说，“群众的事，再小也是大事，我们要真正做到为群众解难事、办实事，而且要持之以恒”。面对邻里纠纷，她勇于站在群众中间发挥好调解器的作用；面对难缠的老上访户，她也从不退却，以柔化刚；面对楼栋长，她总是时常关心，时常问候，设身处地为他人着想。每当她感谢楼栋长辛勤付出时，楼栋长们都会说，“社区是我们的家，我们只是做了作为家人应尽的义务”。小丽亦是如此，她把社区当家，把楼栋长当家人，在工作之余，总是会对楼栋长们特别关心，嘘寒问暖在平时的每一个小细节，让楼栋长们倍感温暖。
“汗水浇灌青春，奋斗书写韶华”。小丽自从参加社区工作五年来，始终尽忠职守，她用无悔的青春在平凡的岗位上书写为民服务的篇章，用赤诚之心感化身边每一个人。五年的社区工作，让她成为同事眼中的女汉子，居民眼中的贴心人。她爱岗敬业，将网格员的职责作用发挥得淋漓尽致，她把工作当成事业，把群众“身边小事”当成“头等大事”，以心换心，用真心换真情，用实际行动获得群众的认可，让十方庵社区网格员的称号越唱越响。
张，女，27岁，党员，大专学历，20__年参加工作，20__年担任冯家川乡冯家川村网格员，作为一名基层工作人员，凭着对组织强烈的责任感，和对本职工作的信念与热情，全身心投入到工作生活中，用自己的实际行动，严格要求自己，做一名合格的优秀工作者。
一、认真学习，提高思想政治觉悟
在理论学习上，认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神，不断丰富自己，充分认识与理解网格工作的重要性，注重学习、多思考、多问，逐步提高自己的素质与综合能力，以帮助自己更好地完成各项工作任务。
二、创先争优，发挥模范作用
在本职工作中，认真勤奋工作，顽强努力拼搏，带头争创佳绩；在自身工作岗位上，勇挑重担，任劳任怨，认真践行“我的岗位我负责，我在岗位您放心”，认真履行自己的义务，不违纪违规，遵纪守法；严格要求自己，弘扬个人优秀品德，争当先进典型，弘扬社会正气。
三、辛勤工作，全面完成工作任务
在今年的防范非法集资、电信网络诈骗宣传中，积极配合开展工作，入村入户宣传，耐心给村民讲解相关知识，平时在网格群内给村民转发相关网络诈骗的小视频和相关知识，增强村民的防诈骗水平；在今年祖国七十二周年大庆期间，和村两委对村内人员进行摸排，调处矛盾，着力解决问题，从源头上杜绝各类矛盾纠纷的发生；在防火防汛等工作中，帮村民处理地里秸秆，与村两委一起值班值守，分组巡查村内情况，实地查看，摸排险情，建立台账，有情况及时上报；疫情防控期间，在村卡口值班值守，对过往车辆进行检查登记，对村内人员进行摸排，有外地返乡人员及时处理上报，确保所在村的安全；在村两委换届期间，成功当选冯家川村党支部书记，当选后，积极投身工作，积极参加培训，为村民办实事，解决村民的难题，用自己的实际行动为冯家川村的发展作出自己的贡献；在今年保德县庆祝中国共产党成立100周年理论宣讲大赛中荣获二等奖；“学党史、强信念、跟党走”青年奋斗演讲者说比赛活动中，荣获二等奖。
四、严格要求，培育良好的工作作风
我严格要求自己，培育良好工作作风，牢记全心全意为人民服务，增强人民公仆意识，认真努力做好各项工作，力求工作的完美与卓越。在平常工作中，我以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、温暖，工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，每一项工作，负责到底，加强自己的执行能力，做到在思想、政治、行动上与政府保持高度一致，把政府的精神具体落实到工作中。同时，加强工作创新，以新观念、新思路、新方法做好各项工作。
我认真努力工作，全面完成工作任务，取得了良好成绩。今后我要戒骄戒躁，继续认真学习，努力实践，决心“百尺竿头更进一步”，严格要求自己，全面做好本职工作，加强基层工作经验，在工作中学习，圆满完成各项工作任务。
顾丽香是成都市肖家河街道的一名辖区副网格长。从20xx年7月至今她一直坚持每周对辖区内网吧、娱乐场所、打复印店、旅行社、酒店持续日常巡查并签订相关责任书。发现了问题记录在册后提出相关整改意见，要求商家限时整改，后期一直跟进整改情况并及时上报。
每当元旦、春节、五一节、中秋、国庆节假日期间大多数同事都在陪家人过节，顾丽香却在协助派出所、文化等单位开展“扫黄打非”整治行动，对从业人员进行排查摸底，查看KTV是否有色情、低俗的表演活动以及网吧是否违规接纳未成年人等。
一直以来，顾丽香积极参加各类“扫黄打非”培训会，提高自身的业务工作能力，在社区开展的“扫黄打非”工作专题宣传中，向居民发放宣传资料，介绍“扫黄打非”政策法规，提高居民的法律意识，让更多居民参与到“扫黄打非”的斗争中来。顾丽香以饱满的工作热情，务实的工作作风，严格按照领导及上级组织的工作安排，用实际行动忠实履行着一名基层人员的职责，认真完成文化市场专项行动等“扫黄打非”各项工作任务和目标，切实保障了辖区内广大企业和消费者的合法权益。
小网格，大担当，网格员身为最基层的工作人员，他们不仅仅是一名简单的工作者，还是社会民众安居乐业、幸福生活的安全保障责任人，有他们的坚持不懈，辛苦付出，才有了我们的和谐幸福生活保障。
夜空似藏青色的帷幕，万家灯火如点点繁星。小建和往常一样，驾车缓缓行驶在这个面积2.75平方公里社区的大街小巷，关注着社区内的点滴，全身心地守护着社区的居民。
今年50岁的小建是晋城市城区钟家庄街道办事处晓庄社区的一名网格员。多年来，他不仅认真做好信息采集、政策宣传、隐患排查、纠纷调解、疫情防控等日常工作，还乐于操心社区里的各种“闲事”。也正是因为“爱管闲事”，他在7月17日召开的第十四届全国见义勇为英雄模范表彰大会上，荣获“全国见义勇为模范”殊荣。
“该出手时就得出手，只要有危险，我就得管。”摩挲着手中红彤彤的荣誉证书，回忆着遇到的一次次危急情况，小建毫不犹豫地说。
时间回溯到20__年9月26日20时30分，正在家中吃饭的小建接到了社区椿树头小区一居民的电话，得知小区旁的绿化带浓烟滚滚、火光冲天。“着火地段靠近居民区和高压变电站，一旦火势控制不住，后果不堪设想。”尽管不是小建所负责的网格区，但放下电话后他就立刻赶到了事故现场，及时拨打119报警电话，并组织附近的居民进行自救。待消防车抵达，面对夜间视线不好，火灾现场又处于丘陵地带，地势复杂给救援工作带来难度的情况，小建及时组织疏导消防通道，帮助消防队员规划灭火路线，为救援赢得了宝贵时间。而这长达3个多小时的救援中，小建始终冲锋在前，直到大火彻底熄灭，他才发现自己的双手被铁锹磨了几个血泡，穿的鞋子被火烧了几个洞，裤子也被烧破了。
“每个人心中都有一个英雄梦，有些人戍边疆保家卫国，有些人为守护一方安宁献出生命，和他们相比，我做得微不足道。”提及那一次危急关头站出来、挺上去，小建眼中散发着光芒。
自此以后，常年和社区居民打交道的小建更是积极主动投身见义勇为的行列。他还在社区自发成立了治安联防巡逻队，带头在社区内为居民保驾护航。
20__年6月28日晚上10时左右，小建在日常巡查中发现晓光三区某饭店门口集聚了大量群众。上前了解得知，原来是多人酒后发生口角引发肢体冲突。
“在劝解过程中，其中一个情绪失控的男子从饭店拿出一把菜刀，引得围观的人大惊失色。我当时脑子里冒出的想法就是必须夺下他的刀。”
不容多想，小建趁其不备，一个箭步冲过去抱住该男子，顺势夺下了他手中的菜刀，有效避免了事件升级。待公安机关将犯罪嫌疑人带走之后，小建才悄然离开现场。
“对方年轻力壮又拿着刀，你就不怕伤到自己吗？”面对记者的问题，小建朴实地说：“能保护好群众的生命安全，这比什么都值得。”
采访中，小建屡屡说道，能把“闲事”管好很值得。20__年5月1日凌晨，小建夜间巡查至三里桥小区，发现一名醉酒青年正在追打救助他人的120医生。紧急时刻，小建立即冲了上去，将该青年拉至路边，让120医生免遭伤害。没想到该男子反而对小建拳打脚踢，数次将其推至路边，身上多处擦伤。出于防卫，小建与该男子进行了激烈的搏斗，最终成功将其制服，并拨打110报警。待公安机关处理后，小建独自返回家中处理了伤口，家里人心疼地怨他“多管闲事”。可他还是那句话：“能够成功制止这些恶劣行为，很值得。”
平凡的好人，英雄的壮举。“爱管闲事”的小建的故事还有很多：
为走失的孩子找回妈妈，帮失主找到被盗的电动车；
制止10人以上群殴事件2起，酒后滋事事件16起；
成功调解房东与租户纠纷10多次……
没有感天动地的豪言壮语，没有惊天动地的丰功伟绩。深耕基层20余年，热心肠、有正义感是周围人给小建贴的标签。20__年6月，小建光荣加入中国共产党，同年参加社区换届选举，当选晓庄社区居委会委员、治保主任。今年7月起，新招聘的专职网格员接替了他的网格员工作。
换岗后的小建告诉记者：“今后，我将继续秉承初心，换岗不换责、遇事不推辞、遇难不回避，多管‘闲事’，管好‘闲事’，让我们社区的居民生活更平安、更美好。”
夜色愈暗，小建又一次走遍了社区的每个角落，他的故事也早已传遍了大街小巷，不断汇聚成“点点星光”点亮“道德星空”，让见义勇为的精神在平凡中熠熠生辉。
这份工作是机遇更是挑战。信息采集，社情民意的收集，政策的宣传，矛盾的化解。
一居民王女士，说他丈夫总是动手打她，张艳霞听后立刻汇报给妇联，对她进行询问，经过考虑，上报给了办事处，办事处又仔细了解她们夫妻俩的情况，但她只想让我们去她家说服教育，但我们告诉她男人都好面子，去了之后会不会更加激起你们的家庭矛盾，考虑到这些，最后他认真考虑了一下，还是决定自己回去和丈夫好好谈谈。过了几天再次去她家走访，看起来她心情不错，生活总是考验着每一个家庭甚至每一个人。
排查问题、解决问题、尽职尽责，在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更添一抹彩色。
高，淮安生态文旅区高铁商务区办事处站前社区网格员，负责文锦苑小区1—23幢楼的网格工作。
作为一名网格员，高牢记职责使命，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，他积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，还经常开展网格宣传，将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。
在日常工作中，“群众困难我帮助、群众事项我代办”是他一直坚持的形式标准，今年以来，高累计帮助网格居民解决飞线充电、环境治理等问题15个，收集化解各类矛盾纠纷18条，群众满意度达到100%。
小玲是沙市区胜利街道永红社区的网格员，35岁，中共党员。20xx年9月，她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作，20xx年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她，面临社区工作者改革，放弃了留在办公室工作的机会，毅然回到社区工作。她清楚的知道，这是她人生中的一个重大选择，从此刻起，她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里，没有令许多人趋之若鹜的财富和权利；但在这里，她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上，融入漫漫人生。
都说拆违是“天下难事”，这话虽显夸张，但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间，影响了市容环境，还直接损害了公共利益，带来了安全隐患。我们深知，拆违是一场关乎改善民生的大计的方向，只有拆出发展空间，才能改造出美丽家园。20xx年4月，旧城改造工作全面启动，她的网格内有43处违章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查，争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的工作，作为一名社区政策宣传的网格员，必须具备丰富的政策理论水平和法律知识，才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识，努力提高业务素质水平，在城管部门的相互配合下，成功拆除42处，有一处仍有难度。
一大早，小玲又来到了该户家中做拆违工作，该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的，一旦拆除，就意味着没有厨房做饭，卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷，又是一个肾衰竭的透析病人，家中丈夫及儿子常年不在家，只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲，该户不愿意配合拆除自家厨房，社区城管队员上门多次都无功而返。她见状，在拉家常的过程中，抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定，在她的动之以情、晓之以理的劝说下，该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说：“我看您年纪也大了，丈夫、儿子都不在身边，别的不说，有啥事我肯定第一个过来帮忙。”
在拆除的过程中，小玲积极帮助该户收拾厨房，打扫卫生，由于天燃气的拆除，卫生间的燃气热水器不能再使用，再加上该户行动不便，她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器，购买接线板，该户非常满意，她网格内的拆违工作终于圆满落幕。
“网格化工作要坚定为民服务的理念，主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保居民的事件件有回应，事事有着落，才能把工作做实、做细，得到老百姓的支持，赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她，小玲就是这样做的。
高德正，淮安生态文旅区高铁商务区办事处站前社区网格员，负责文锦苑小区1—23幢楼的网格工作。
作为一名网格员，高德正牢记职责使命，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，他积极走访入户，了解网格情况，做到底子清、情况明，还经常开展网格宣传，将惠民利民政策和法律法规知识宣传到每家每户。
在日常工作中，“群众困难我帮助、群众事项我代办”是他一直坚持的形式标准，今年以来，高德正累计帮助网格居民解决飞线充电、环境治理等问题15个，收集化解各类矛盾纠纷18条，群众满意度达到100%。
于丽华，摸排中，她告诉大家，自己最喜欢看绿码，最希望大家平安健康多挣钱，大家却都记住了这个在人群中穿梭忙碌的“网格蓝”。
全村一张“网”，每户一方“格”，聚成一个“家”。她用爱心去编织，她用脚步去丈量，她用亲情去呵护，她用服务去担当，让村居成为村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城镇东蓬村网格员于丽华。
于丽华是一名党员，她时刻牢记党的宗旨——全心全意为人民服务。自从20__年10月担任了网格员，她心里就住进了一个大家庭。村里家家户户的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民们安居乐业，家庭和睦，平安健康，幸福和谐。只要村民需要，她就随叫随到，尽最大努力，为村民提供最优质的服务。
她成立“暖心工作室”，公开服务热线，开展“拉呱”式心理疏导，调解矛盾纠纷，解决燃眉之急，提供真诚帮助。多年来，她为村民代办医疗保险、老年证等民生服务320多次。
她组织了“陪你到老”志愿服务队，她和10余名志愿者常年为留守老人、残疾人、失独家庭等弱势群体开展志愿服务。坚持“敲门”探望，经常上门服务，时长达800余小时。
村里有位失独老人，三年前儿子因意外事故死亡，儿媳带孙子远嫁他乡。时隔九个月，老伴又因心脏病去世。一年内，她失去了所有亲人，变得不说话、不睡觉，整天以泪洗面，多次想轻生，吓坏了街坊邻居。
于丽华看在眼里，急在心里。她考虑到老人孤苦无依，无经济来源，就向村委反映，为她申办了低保、免费医保，又帮她申请了失独补贴，解决了生活问题。为了帮她打开心结，每天去家里陪她吃饭、谈心，做家务。渐渐地，老人愿讲话了，说自己生活上很满足，就是想孙子了。于丽华就多方打听，联系她儿媳，做通了工作，让她带孩子回来看她。见到孙子，老人激动得热泪盈眶。现在，每年寒暑假孙子都会回来待几天。老人也恢复了日常，逢人就说，于丽华是她最亲的人。
20__年3月上旬，疫情又一次突然袭来，在这场没有硝烟的战“疫”中，于丽华承担了村内繁重的工作任务：摸排疫情风险，做好统计上报；认真核查外来人员信息，没有24小时的核酸检查报告一律不得进入本村辖区内；组织志愿者参与村口值班，宣传防疫知识；协助核酸检测，落实日常消杀；劝导村民不要外出，为留守老人、残疾人、失独家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后，帮助困难群体解决生活难题，让村民安心居家生活。
临淄区皇城镇是蔬菜产销大镇，这次疫情期间，平均每天有180辆货车，将“临淄西葫芦”、“临淄西红柿”等国家地理标志蔬菜产品300万斤，发往辽宁、北京、新疆等全国各地。
她家村边就有一处蔬菜批发市场，省内外来往车辆多，人口流动性大，管理难度大，防控风险大。她就主动请战，担当市场监督员，每天早上到蔬菜市场摸排外来人员、车辆信息，查看消毒记录，认真做好外来人员和市场务工人员测温、扫码、登记等工作。近一个月的时间，这个市场，经由她摸排的车辆累计310辆，配送外运蔬菜累计达470万斤。
这就是于丽华，她将美好梦想扎根乡村，满腔热忱，默默奉献，兢兢业业，打造暖心网格，在平凡的岗位上书写人生芳华；她在危急时刻挺身而出，主动担当，积极作为，防控疫情，守护平安之家，为鲜艳的党旗描绘绚丽风采！
小施同志是友联一社区网格长，他热爱本职工作，具有甘于奉献的敬业精神。
20xx年9月17日，一位年近八旬的独居老人在家中晕倒，幸亏小施同志及时送往医院，成功地挽救了老人宝贵的生命。68-301住户刘国华的母亲是一位90岁的高龄老人，因母亲腿脚不方便，刘国华多次向小施求助，一起将母亲从1楼抬至3楼住处。虽然老人身体瘦弱，但是要将一个几十斤的成年人搬至3楼也需要花费不小的功夫，小施每次都毫不犹豫地去帮忙，不怕苦不怕累。居民刘国华及其母亲每次都很感动地说：“真的谢谢小施了，每次都麻烦他，真的太感谢了！”
随着社会老龄化程度的加深，高龄老人和空巢老人越来越多，社区就成为“空巢老人”的暂时依靠，平时子女不在身边，网格员们便成了她们的“临时家属”。家住白庙宿舍4栋的尹奶奶七十多岁了，儿子离异，也不在身边，她多年来与孙子“相依为命”，而且老人身体也不好，有严重的痛风，发病后行走不便，下楼都很困难。小杜了解情况后，一直非常关注和关心老人。平日里，她与志愿者帮助老人购买生活用品送到家门口，老人的家电故障了，她联系师傅上门去修理，老人遇到什么难事烦心事，她热心快肠地想办法解决，在“我为群众办实事”活动中，小杜联合街道干事点亮尹奶奶的微心愿，送来老人需要的不粘锅……不仅如此，她还经常开导老人要树立生活的信心，劝导老人要多鼓励孩子，宣传怎样正确的引导青少年身心健康发展……真真切切的关怀和服务不断提升了老人的幸福感、获得感，如今的尹奶奶性格变得开朗随和，逢人就夸王板桥社区好，七格格好。老人的转变，小杜也很欣慰，她说“其实也没什么感人的事迹，我只是把老人当自己的长辈和家人，谁不爱家人，有爱就会变美好”。
居民平安健康的“守护人”
20__年的炎炎夏日，不速之客“德尔塔”在荆楚大地不期而遇，社区成为疫情防控的最前线。在第一轮全民核酸检测期间，小杜坚守岗位四十多个小时，通宵达旦未眠，她维持检测现场秩序、登记检测居民信息、筛查未检测人员情况、提供医务人员后勤保障等，忙得像陀螺。声音嘶哑了，喝口水；衣服上的汗水湿了干，干了又湿，却没有片刻停歇。
核酸检测结束后，紧接着就是全面排查风险地区来沙返沙人员情况。为确保不漏一户、不落一人，小杜开始一遍一遍的“扫楼”，她的身影出现在清晨、正午或是三更半夜。“抬头”是居民的家门，“低头”是办公桌上的报表。每日日行几万步，接打电话上百次。
疫情防控措施要严格落实，暖心服务也要“跟上脚步”。为了应检尽检，对于行动不便的居民，小杜与医务人员开展上门检测服务。居家隔离对象，她帮助采购生活物资、开展心理疏导，安抚不良情绪，她帮助孤寡老人购买药物、帮助残疾居民打扫房间，有居民发热或是生病了，她一路护送到医院，像亲人一样嘘寒问暖。
文明创建，网格先行
在20__年的创文工作中，从4月份开始，小杜经常上班时间为早上七点至晚上9点，周末无休，也取消了年休假，连续加班接近半年多时间。在创文第一线，她化身“宣传员”，敲开网格内每一户居民的家，走进每一家商户的门，进行全覆盖宣传。在人群聚集的地方给群众解读“一封信"，让群众听得进、记得住。引导居民自觉遵守文明公约，践行社会主义核心价值观理念，提高居民对创城工作的知晓率、支持率、参与度。她化身“劝导员”，巡查网格内人居环境情况，排查居民关注的热点难点问题，网格内的居民们都爱找她唠唠，谁家的下水堵了、谁家有烦心事了，询问社区有哪些惠民政策了，大事小事、家常理短，居民们把她当成知心人。她化身“整治员”，小杜负责的网格基础环境差，为了给居民一个干净舒适的居住环境，小杜与志愿者们开展环境卫生整治行动，对所负责的辖区公共区域内的生活垃圾、杂草枯叶、小广告等进行清理，使小区环境变得整洁有序，居民们更满意了。她用实际行动全力跑出创城“加速度”，守好文明“责任田”。
沙头春草兰杜芳，烟柳锦绣叠琼琳。小杜，她像所有为基层服务群众事业默默无闻奋斗的格格们一样，在小小的网格彰显大责大爱；牢记使命勇担当，在平凡的工作岗位恪尽职守，无怨无悔。网格守初心，筑梦新时代！
X年末，新冠肺炎疫情席卷全国，其势汹汹。人民群众的生命安全受到了严重威胁。危急时刻，X市委政法委及时响应中央和省、市委关于全面抗击疫情、打赢疫情防控阻击战的号召，紧急动员全市X余名网格员投身疫情防控战斗，织细、织密、织牢防控网，对疫情展开全面围剿。
他们在各自的网格中辛勤奔走，用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发，千军动。网格员们时刻牢记职责，严防严控当好“侦查员”，热心服当好“跑腿员”，传递知识当好“宣传员”，关爱心理的“疏导员”，构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。
一、严密“侦查”，守牢防线。千门万户勤奔走，细致排查不放过。全市网格员对所辖社区、街道等展开地毯式摸排，建立完善X返乡人员清单和其他返乡人员清单，认真开展测体温、报行踪等工作，确保排查工作不漏一户、不遗一人。X村网格长X从正月一直忙到现在，她和丈夫、儿子一家三口人都投入到了这场战斗中。从入户排查工作开始到现在家里人就没凑齐过。她挨门挨户地登记、排查，一天下来，微信运动步数X+，当问起工作感受时，她说“累是真的，但村民们都很理解，支持，值了!”，简单的一句话写满了担当和真诚。她的丈夫是乡卫生院的医生，同样在县乡路口站岗值勤，排查信息、测温、消毒，数九寒天一站就是一整天，但寒冷并没有改变他的坚守。他们的儿子同样是一名村医，也是正月就开始离家工作了，还承担着外乡返村人员X天隔离防控工作。一家三口用他们的坚守诠释了新时期网格员的奉献与担当。
二、“土味”宣传，凝聚共识。社区(农村)是疫情防疫工作的主战场，预防是根本，宣传是重点。网格员们积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。X是x主任。在疫情防控工作中，如何有效宣传成了她日夜琢磨的事儿。靠人力去喊，见人就讲防疫知识不现实，也不安全。她喜欢用手机听书，喜马拉雅APP确实有好多疫情防控知识，但是内容又太多，即便连上蓝牙音箱，人们听到的是片段，宣传效果也不理想。后来她想到利用网络热门顺口溜“只要还有一根葱，不往菜市场里冲，只要还有一滴油，躲在屋里不露头，我在家，我骄傲，我为祖国省口罩……”。她将这些话用X方言重新改编，这样更接地气，群众也更易记易懂。小区居民们在听到宣传语会心一笑的同时，也了解了防疫要求。平凡的工作需要的就是热爱，缺少这种热爱，就不会有土味宣传的创举，就无法凝聚起众志成城、共克时艰的磅礴伟力。
三、志愿“跑腿”，温暖人心。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响，如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。网格员们主动充当起群众的“跑腿员”，让社区居民安心宅家，吃下“定心丸”。“您好，您需要的生活用品我们已经买回来放在您家门口啦，麻烦您出来取一下。”这句话成了x网格员们重复最多的话。他们每天晚上八点在新组建的小区微信群里登记居民的购物和快递收取信息，第二天早上八点就开始奔赴超市和快递网点。每天这样来回走，队员们也确实感到很吃力。因为疫情的原因，大家都想尽量多买几天的菜，少跑几趟，有时候队员们一只手就得拎十来斤的东西回来。“疫情就快过去了，大家先在屋里多待几天，我们年轻，多跑几趟，没事儿。”一名网格员笑着说，但我们分明看到他额头和鬓角都是细密的汗珠。细微之处见真章，网格员的工作是平凡的，但总要有人甘于这种平凡，并写就不凡。
四、疏导压力，助力战“疫”。疫情不只威胁到人民群众的生命健康安全，带来的心理冲击也是巨大的。为帮助社会大众做好疫情防控期间的心理防护，X市网格员们主动请缨，组成心理疏导志愿服务队，用爱暖人心，用情慰心灵。奋战在X县疫情防控一线的网格员们通过县综治中心心理咨询服务队联合县心理健康志愿者协会共同组成“疫情线上心理援助咨询服务队”，由X老师等三位具有丰富疏导经验的心理咨询师全程守护，向一线抗“疫”人员和人民群众提供应对疫情在线心理咨询和疏导服务，用至诚的关怀化解他们的压力，守护好他们的健康，筑牢打赢疫情防控阻击战的强大心理防线。三位老师牺牲了饭后与家人的团聚和欢乐，全程把自己关在屋子里，确保将外界影响降到最低。有的求助者一开始并不太放心这种交流方式，只是语音聊几句，后来交流的多了也就敞
开了心扉，也愿意连麦了，愿意视频了。“其实，每一个进步都是信任的升级，很珍贵”，网格员小张说，他觉得这种被需要的感觉特别好。“哪有什么岁月静好，只是有的人在帮你负重前行罢了”，这句话也道尽了网格员们的默默奉献和无私付出，他们用一个个细微到极致的举动让群众明白，有爱的地方就有希望。平凡之中见真情，大事面前显担当。在这场没有硝烟的战“疫”中，网格员们是忙碌的，是执着的，是无私的，更是无畏的'!有了他们这样一群穿梭在千街万巷的“最美逆行者”，就有了百姓的安心居家生活，有了待疫结束看春去的希望!
“一束束微光将萤火汇成了星河，照亮黑暗，我很自豪自己是微光中的一员”“做好网格员工作，最重要的是要有一颗为民服务的真心”……
8月9日至10日，在山东原山艰苦创业教育基地进行的淄博市“最美网格员”评选暨“网格之星”事迹展示活动现场，30名网格员通过演讲的方式，娓娓道出网格员队伍的敬业与担当。
为发挥先进典型的模范带动作用，全面展示淄博市网格员队伍积极向上、爱岗敬业、尽职尽责的精神风貌，市委政法委、市综治中心组织开展了为期两天的全市“最美网格员”评选暨“网格之星”事迹展示活动，从30名获评20__年度全市“网格之星”的网格员中，选拔出10名工作突出、事迹感人、作风优良的代表，作为全市“最美网格员”在各区县开展事迹巡回分享。
活动现场，来自各区县的网格员结合实际工作，用生动的事例讲述了网格内的点滴故事。一件件小事背后，体现出网格员为民服务的热情和对网格工作的热爱。
“今年7月我接到居民投诉称：自家楼上经常有人晚上唱歌、弹钢琴，影响到家人学习和休息。我迅速跟进、核实情况，调查得知该居民楼上有一名准高三学生，今年参加艺考，确实每天晚上练琴唱歌。随后，我分别与双方沟通，利用同理心促使双方和解。事后，这名学生的家长在单元楼门口贴了一张纸条，说明家里孩子要准备高考，需要每天练琴，希望大家多多包涵。让我感动的是几天之后，其他居民纷纷在这张纸条上留言，表示理解并写了一个个大大的‘加油’！”淄博经开区的网格员小张讲述了自己工作中经历的故事，感染了现场的每一位观众，也引起网格员们的共鸣。
近年来，市委、市政府高度重视网格化管理工作，市委、市政府主要负责同志多次作出批示，在肯定网格员队伍的同时，强调要切实加强管理、做好保障。作为承担网格化管理工作的牵头部门，市委政法委充分发挥牵头抓总作用，先后制定出台了《市域社会治理“一〇工程”重点任务清单》《专职网格员工作运行规范》《市域社会治理重点工作评价办法》等制度，逐一完善了网格员管理、培训、晋升和待遇保障等一系列机制，并积极协调组织、财政、民政等部门做好各项保障工作，网格员队伍正规化、专业化水平不断提高。
淄博市网格员队伍自成立以来，扎根基层一线，履职尽责、深入群众，用真心真情为平安淄博建设作出了突出贡献。他们靠着一件马甲、一个背包、一只喇叭，走街串巷、进村入户，发动群众积极参与平安建设，架起了党委政府与群众的“连心桥”；他们充分利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，主动把矛盾纠纷和不稳定因素消除在萌芽、解决在初始阶段，织密了基层平安建设的防控网。特别是抗击疫情以来，他们第一时间响应市委、市政府号召，不顾安危、不辞辛劳，积极奋战在抗击疫情最前沿，深入开展地毯式排查，全天候值守、精细化服务，为打赢疫情防控阻击战提供了重要保障。
“举办此次活动旨在充分展现淄博市网格员队伍的良好精神风貌，深入挖掘出网格员队伍中的优秀人才和典型事例，总结推广基层网格化服务管理的好经验、好做法。”市综治中心主任张伟在接受采访时说，下一步，将以推进市域社会治理现代化攻坚为抓手，不断提升网格化服务管理质效，健全完善网格化管理系列制度机制，不断提升网格员队伍整体素养和服务水平，增强队伍凝聚力、战斗力、向心力，以更加饱满地热情、更加扎实的业务能力，全力为群众排忧解难、提供服务，让“网格蓝”成为城市一道靓丽的风景线。
张杰，淮安生态文旅区福地路办事处山阳湾社区网格员，负责山阳湾社区九华学府小区6—7号楼网格工作。
作为一名网格员，张杰深知为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，就是网格员工作的出发点和落脚点。一次，他前往网格居民家中入户走访时，居民抱怨说家中卫生间漏水，向小区物业多次反映，但物业一直置之不理。
张杰现场查看了居民家中漏水情况，并迅速联系物业工作人员前来检查，初步判断是楼上某户水管未接好导致，需要向上挨家挨户进行排查，排查工作量大，张杰便利用休息时间对楼上几十户逐一入户查看，最终确定了漏水点，解决了困扰居民许久的漏水问题。“要对得起网格员肩负的责任！”张杰常常这样说道。
，是历下区甸柳新村街道第三社区第一网格的网格员，也是社区最“年轻”的“蓝朋友”。她在这里住了30多年，辖区的一草一木陪伴着她成长。
20__年8月，她带着对家园的热爱与热情加入了网格员队伍，凭借着笑容里的亲和力、爽朗的性格，以及认真负责的工作态度，在短时间内便赢得了居民的信赖与喜爱。
“我代表楼上的邻居们，感谢社区培养教育出顶级好的工作人员，一桩桩、一件件的好事都非常感人，我们记在心里，永不会忘记。为居民办好事、办实事，我们开心又幸福!”不久前，她所负责网格的居民寿女士郑重地将一封感谢信送到了甸柳新村街道第三社区党委书记、居委会主任焦洁手中。
寿女士年逾七旬，是一位独居老人。她的子女不常在身边，她经常前去探望她。“下雪天，她挨家叮嘱独居老人和空巢老人们要谨慎外出，如果有需要的物品，她可以代买代送。”“晚上，家里突然停电了，给她打了个电话，她一会儿就带着志愿者上门帮我修好了。”……在信里，寿女士密密麻麻写了一些她日常工作带给她和其他居民的温暖。“这就是我的本职工作，是我应尽的职责”，她说。但是在居民眼中，这些成了她闪闪发亮的优点。拿着信，她觉得沉甸甸的，心里既高兴又深感责任重大，能让居民满意和肯定对她而言就是最好的回报。
网格员在楼宇间行走，直面居民诉求，在方寸天地间展现着无限大的能量和善意，就像一把“梭子”，编织着社区民生幸福之网。每天，她都会在网格群内更新数条温馨提醒，有关于垃圾分类的，有关于疫情防控的，有提醒居民骑电瓶车出行要记得戴头盔的，也有社区开展各类活动的。每天下班前，她都会梳理当天收集的社情民声，及时向社区反馈，或与物业沟通，力争第一时间解决居民难题。群里的居民有时会向她表示感谢，或是称赞她的工作态度。每每看到这些，她都会被浓浓的暖意包裹，周身的疲惫都被驱散。
她负责的网格是三队，三队是城乡结合部，一直以来环境令人堪忧。今年创城以来，大力整治环境，这段时间她从早忙到晚，通知居民并与他们沟通，入户苦口婆心与居民讲，三队的居民也非常配合，工作得以顺利开展。在这次清理过程中，她主要负责登记车辆次数，翻斗车、铲车、钩机，每天早上5点钟她就来到辖区开始和车辆司机同时开工。从6月2日至6月18，将工业园区的垃圾清理干净，乱堆乱放现象也得以遏制。得到了市里领导的表扬。环境变好了，居民也非常满意。
几个月的环境整治，格日乐也晒成了“黑人”，但是她毫无怨言，努力将自己的工作做到最完美。
小琴是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查，与居民交谈，居民们从起初不知道她是干什么的，到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说：“现在有了网格员真好，有了困难知道找谁，向谁反映了。”
一次，小琴在开展日常网格巡查时，发现城中18组41号门前丁字路口，有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损，几个小孩在周边嬉戏玩耍，随时会发生坠井事件，如果没人看见后果不堪设想，她凭借网格员的职业敏感，第一时间意识到隐患风险，立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导，之后的每天，她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂，房东推诿扯皮，维修权责不明，排除隐患阻力较大，通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通，最终成功排除安全隐患。
以小见大，在一件件小事中，小琴体现出了网格员脚踏实地，认真对待每一个百姓的做事态度。