优秀网格员事迹材料(精选32篇)
小志,男,1981年11月生,中共党员,龙城镇土桥村副主任兼第一网格员。入职以来,他在平凡的工作岗位上兢兢业业,尽职尽责,他的优秀表现得到了领导、同事和村民的一致认可和赞赏。
该同志在担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标来开展工作,一直注重矛盾纠纷的化解,以案释法引导群众用法、守法、靠法,力求“小事不出网格、大事不出村镇”,一年来成功调处矛盾纠纷10余起。在疫情防控期间,他主动作为、勇挑重担,挨门挨户上门摸排人员流动信息,动员组织网格内300余户家庭有序接种新冠疫苗及核酸检测,为行动不便的老人安排上门接种及核酸。
他最大的心愿就是把网格打造成居民平安、幸福、温馨的家园,继续认真履行土桥村网格员的工作职责,尽自己最大的能力为全村居民办实事解难题,用奉献回报社会,为建设和谐社会主义新农村贡献自己的力量。
我叫陈风雨,男,现年38岁,中共党员,20__年10月退伍军人招聘到外村任职书记助理,三年来我先后兼任北洋村书记助理,北洋十一组组长,北洋十一网格员,金山村书记助理,现任金山三组组长,金山村副书记,金山村调解安保主任,共青团书记,金山三网格网格员,食品安全信息员,20__年进书记后备人才库,20__年被镇党委评委优秀村组干部,疫情期间兼任特庸派出所辅警巡防队员,自参加工作以来,我在平凡的工作岗位上兢兢业业,刻苦学习,得到领导的赞誉,和村民的认可,老百姓把我当做自己的亲人,无论大事小事都愿意与我说。
工作中本人能踏实工作,服务群众,大小事情都以服务对象为基点,时刻牢记全心全意为人民群众服务的宗旨,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐稳定和村委会的`发展做出了应有的贡献。
一、疫情就是命令,再危险我们都要上。
大年初一,春节假期的第二天,大家都还沉浸在春节的欢乐氛围中,但网格群里关于疫情的消息也一直被各级领导关注着,突然接到镇党委书记曹平苏下达到各村的命令,取消放假,当天下午,镇党委政府开会传达的部署防疫工作,要求各村居立即进入战时状态,迅速开展疫情防疫工作。各村组干部网格员对湖北省武汉市工作生活过的返乡人员进行大排查,并做好在家隔离观察15天测体温的工作,由特庸派出所和镇医院、各村委会牵头,由村医和辅警、网格员三人小组挨家挨户的每天上午、下午两次到重点返乡人员家里去测量体温。当时我既是网格员,又是一名辅警,我被分了两个村的重点人员挨家挨户测体温工作,每天要跑十几户人家,最多时每天20多人次需要测体温,为了配合防疫工作,迅速调整思想状态,到岗到位,全身心投入到疫情防控的战斗中,村书记指出防控就是责任,疫情来了,我们不上谁上,在村两委干部会议上,村党支部书记面对个别人员的担忧,严正表态。镇党委为我们配好防护口罩,消毒液,准备战斗。
二、防控就是责任,做最接地气的“逆行者”
守土有责守土尽责,“各自把各自的属地管好、管严、管紧,各自把各自网格内的人员排查清楚,做到村不漏户、户不漏人,最后到村里汇总上报。金山村和北洋村是我的工作区域,每天和村医,其他网格员风雨无阻,挨家挨户测体温,并拍照、上报汇总到镇防控办,派出所和医院,村里充分利用网格化管理的载体,金山村划分为6个网格,北洋村划分7个网格,进村的每一辆外地车都测体温登记到册,网格员排查武汉返乡人员准确上报信息,及时全面的完成工作。“到村入户务必做好自我防护,你们不是只为自己负责,也是为了大家负责,这个时候,不能强。”每下网格,村里徐书记多要交待仔细,到村入户排查摸底,陪同医务人员和辅警跟踪检查在家自我隔离的武汉返乡人员前,我都做好自我防护工作,防控阻击战中,我丝毫不能懈怠。妻子每天晚上看见我到家,就赶紧酒精消毒,再进家,家里小孩都不敢靠近我,第二天,一起来又在测体温的路上。作为一名党员我无怨无悔。我就是想把军人的那股劲带到老百姓身边来,年轻的共产党员的担当带到老百姓身边来,年轻男女都出去挣钱了,就剩下老人和小孩,作为军队培养过和教育过的共产党人,继承了革命军人是块砖,哪里需要哪里搬的优良传统,发扬了我们老部队71669部队杨靖宇支队的作风,工作看我,有我必胜的理念,在小小网格员的岗位上发光发热。
三、爱心搭桥真心服务,当好网格服务员
一个人,做好工作的前提就是要有爱心,把自己网格内的居民当做自己的亲人,为他们排除生活中的困难,解决他们的后顾之忧。我们组陈兴春户以前是低收入户,丈夫出车祸变成了肢体三级残,无劳动能力,妻子又不识字,只能在附近工地打打短工,儿子看着就上高中了,成绩还不错,为了能够让她们家小孩能够安心读书,多次走访想对策,给她们办理低保,保证她家孩子不会因为没钱读不起书;我组孙玉亮户年老体弱,单身一人,看到他家的卫生没有能力打扫,我组织附近村民一起帮他彻底打扫干净,并把家里用不到的旧床送给他,还买来凉席、被子、桌子、凳子、并到村里收废品的人家去淘了个能用的电风扇给他,附近老百姓多说,重来没有见过一个队长像小陈这样的关心和爱护群众的,疫情过去,我们就进入紧张的建华建材入驻前的征地拆迁工作,镇里曹平苏书记亲自挂帅,每天晚上多到现场来看我们,给我们鼓劲,为了建华建材能够按时进入金山村物流产业园安家入户,镇里袁镇长亲自带队挨家挨户上门做工作,通过大家的努力圆满的完成了镇党委交给的征地拆迁工作。接着正好是环盐城高速200米绿化带在我的网格,高速西500米搬迁进新型农村社区工作也在我网格开展,我网格正好在高速东西两侧400米,我们在特庸镇党委曹平苏书记的一声令下,全镇各部门主要领导各村书记,到我村加班加点搞搬迁工作,村委会全体工作人员白天签土地流转,晚上和工作组到农户家谈搬迁,我和书记抽空到农户家谈新型农村社区征地工作,为了完成市政府规划和县政府要求的高速两侧大面积土地流转,新型农村社区征地工作、农户搬迁任务,白天由于农户家主多到盐城打工去了,只有晚上才回来,我们白天摸排情况,晚上上门做工作,一家一家的打电话问意向,作为这个组的网格员,每家每户我多要了解、熟悉,带领工作组下到每家每户去做工作,全程我们的曹书记陪同我们一起熬夜,每天多要听到我们的成绩,才肯回镇政府休息,在我们村委会徐立中书记的带领下,天天多是到夜里二三点钟才回家,做为一个从特庸的最北边村到特庸的最南边工作的退伍军人村干部,在离家30里的金山村工作,说不累是假的,从刚开始的一个人不认识到现在的一口清,我自己多不敢相信,这只是我工作的一个缩影,我会在成绩面前不骄不躁,继续满腔的热情勤奋的工作为广大群众服务。一分耕耘,一分收获,在我辛勤努力下,近一年多时间,发现和处理的矛盾纠纷愈来愈少,村民用他们的眼睛见证了我成长的足迹,我将不辜负他们的厚望,将工作做的更加扎实,更有成效的管理好我的网格,我付出了汗水,付出了辛劳,付出了时间与精力,当然,也有收获,有时收获委屈,也有荣光,但我收获更多的是责任和奉献,是我与群众之间亲密如鱼水的亲情。网格工作是繁忙的,像蜜蜂样不知疲倦的为这个世界增添色彩,网格工作也是无谓的,因为居民们一句简单的问候和亲切的笑脸,就会成为我信心和力量的源泉。
丽都花园小区是她负责的网格,这个小区临近芳草小学和六中,租房陪读的老年人特别多,大部分住在车库改成的住宅内,给服务管理工作带来了较大的困难。她所负责的网格具有人口流动性大、门面房多、安全隐患多、邻里纠纷较多等特点,给网格管理带来一定的难度。为了使情况更加明了,她经常加班加点深入住户家中摸清网格内人口的基本信息,利用业余时间逐家逐户走访,逐一填写网格住户调查表,基本掌握了网格内的所有信息。在走访过程中,通过和居民的零距离接触,谈心交流,她也体验到了居民的热情,对工作的积极支持,更家坚定了她做好网格工作的信心。
通过这几年的努力,她和片区老百姓关系处理也非常好,好多老人看到她就主动请她到家里做客。
我叫赵,现年28岁,一位有爱心、责任心的热心群众。20__年10月报名参加的全科网格员考试通过层层选拔、多方面培训。20__年1月1正式上岗成为一名网格员。自参加社区工作以来我平凡的工作岗位上兢兢业业刻苦钻研得到了领导赞誉、居民的认可居民们把我当做自己的亲人无论大事小情都愿意与我交流沟通。工作中我没有引以为傲的业绩,但是我能够踏实工作服务大众大小事情都以服务对象为基点时刻牢记全心全意为群众。
1、严防严控当好"侦查员"。阀片厂是我负责的网格覆盖了11栋楼房,房屋数436户,人数999人,有的居民夏天住,冬天搬走;流动性大、出租房多、安全隐患多。给网格管理带来一定的难度,做为网格员我深感责任重,但我有得天独厚的优越条件—年轻、不怕辛苦,有耐心。在入户开起地毯式摸排建立完善信息时,刚开始每天辛辛苦苦爬楼梯收集居民信息,好多居民不在家,跑空户,向老网格员学习“错时入户”居民下班我上班入户,通过两周时间整理好居民信息,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;并建立流入人口、流出、重点人群、大车司机等台账,确保排查工作不漏一户、不遗一人。对待特殊人、群孤寡老人时要做到“早看窗帘,晚看灯”确保安全。
2、热心当好"跑腿员"。疫情防控对居家隔离的群众产生了不利影响如何确保做饭食材和快递收取成了他们最关心的问题。我充当起居民的"跑腿员"让居民安心宅家吃下"定心丸"。每天早上在五包一群里询问居民需要的生活物品,然后开启始‘逛街模式’奔赴各大超市和快递网点为居民购买东西。有一位隔离的居民家4岁孩子想吃水果披萨,我那天跑了半个平陆,终于买到水果披萨,跑的时候真的很累,但送到居民家里,小朋友看到披萨,高兴的样子,一切都值了。“老百姓的事就是大事”在我的心目中居民们的每一件事情都比我自己的事情重要我自己能够解决的事情我力争解决好自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或各级领导机关请求他们的支援实现问题解决的最优化力争做到基本满意。
3、认真履职当好“排查员”。7月,正逢雨季,坚持把居民群众安全放在首位,坚持“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”的原则,积极开展防汛工作。只要天气预报有雨,我在雨前把辖区防汛隐患点逐个排查,提前做到心中有数。针对内低洼地段、井盖、排水管道、树木断裂以及居民日常反映的路面坑洼不平等问题和薄弱环节进行全面排查。7月22日,大雨时,阀片厂2,3,10号楼出现了严重的涝情,我联系阀片物管会负责人李旭东同志立即组织居民成立了巡查队,进入到每一户居民家中了解受灾情况,受灾严重的居民搬离到安全地方,大雨过后,防汛隐患点进行雨后复查工作,组织人员对10号楼房顶进行维修,巩固落实防汛工作,保障辖区居民人身和财产安全。
吴门桥街道友联三社区的一名网格长,他很平凡,但充满爱心和力量,在网格工作中深受居民信任。
疫情期间,他“一员变多员”:他是“宣传员”,宣传防疫知识;他是“守门员”,让网格保持零疫情;他是“信息员”,及时掌握动态信息,做实疫情防控工作;他是“跑腿员”,提供上门服务、代办服务……他用耐心、细心、诚心和责任心打动网格居民,温暖居民。长欣苑的一户居民,在居家隔离期间,家中厨房的下水道突然漏水,不知道怎么办才好,只能打电话向社区求助。小赵和友联三社区“夕阳爱暖”行动支部的支部书记杨春生得知此事后,在做好自身防护情况下,两人一起前往居民家中进行查看,帮助清理维修,成功解决了问题,让居民感受到社区的关怀,增强他们的信心,安心居家隔离。
有这样一群人,面对居民的不配合,他们微笑回应;面对居民的不理解,他们耐心解答。他们早出晚归、不知疲倦,他们放弃午休、放弃假期,深入居民家中,为加快综治基础信息平台的录入,进一步丰富居民信息,畅通联系服务群众渠道,起到关键作用;为全力做好第七次人口普查工作,摸清辖区底数,掌握人口基础情况;为助力老旧小区改造,全面推进拆违工作;为了全力以赴做好防疫工作,摸排高中底风险区的来沙返沙人员,并及时上报……
李是沙市区胜利街道永红社区的网格员,35岁,中共党员。20xx年9月,她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作,20xx年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她,面临社区工作者改革,放弃了留在办公室工作的机会,毅然回到社区工作。她清楚的知道,这是她人生中的一个重大选择,从此刻起,她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里,没有令许多人趋之若鹜的财富和权利;但在这里,她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上,融入漫漫人生。
都说拆违是“天下难事”,这话虽显夸张,但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间,影响了市容环境,还直接损害了公共利益,带来了安全隐患。我们深知,拆违是一场关乎改善民生的大计的方向,只有拆出发展空间,才能改造出美丽家园。20xx年4月,旧城改造工作全面启动,她的网格内有43处违章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查,争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的工作,作为一名社区政策宣传的网格员,必须具备丰富的政策理论水平和法律知识,才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识,努力提高业务素质水平,在城管部门的相互配合下,成功拆除42处,有一处仍有难度。
一大早,李又来到了该户家中做拆违工作,该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的,一旦拆除,就意味着没有厨房做饭,卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷,又是一个肾衰竭的透析病人,家中丈夫及儿子常年不在家,只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲,该户不愿意配合拆除自家厨房,社区城管队员上门多次都无功而返。她见状,在拉家常的过程中,抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定,在她的动之以情、晓之以理的劝说下,该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说:“我看您年纪也大了,丈夫、儿子都不在身边,别的不说,有啥事我肯定第一个过来帮忙。”
在拆除的过程中,李积极帮助该户收拾厨房,打扫卫生,由于天燃气的拆除,卫生间的燃气热水器不能再使用,再加上该户行动不便,她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器,购买接线板,该户非常满意,她网格内的拆违工作终于圆满落幕。
“网格化工作要坚定为民服务的理念,主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事,确保居民的事件件有回应,事事有着落,才能把工作做实、做细,得到老百姓的支持,赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她,李就是这样做的。
有这样一群人,面对居民的不配合,他们微笑回应;面对居民的不理解,他们耐心解答。他们早出晚归、不知疲倦,他们放弃午休、放弃假期,深入居民家中,为加快综治基础信息平台的录入,进一步丰富居民信息,畅通联系服务群众渠道,起到关键作用;为全力做好第七次人口普查工作,摸清辖区底数,掌握人口基础情况;为助力老旧小区改造,全面推进拆违工作;为了全力以赴做好防疫工作,摸排高中底风险区的来沙返沙人员,并及时上报……
邓庆玲是沙市区胜利街道永红社区的网格员,35岁,中共党员。20xx年9月,她来到胜利街道石闸门社区参加网格服务工作,20xx年6月由于工作扎实、勤勤恳恳被借调到街道政法办负责网格管理工作。在政法办工作近五年的她,面临社区工作者改革,放弃了留在办公室工作的机会,毅然回到社区工作。她清楚的知道,这是她人生中的一个重大选择,从此刻起,她即将踏上了这个平凡而又神圣的社区服务工作岗位。在这里,没有令许多人趋之若鹜的财富和权利;但在这里,她决定用全部热情与青春奉献在这份工作上,融入漫漫人生。
都说拆违是“天下难事”,这话虽显夸张,但也不无道理。违法建筑不仅侵占了发展空间,影响了市容环境,还直接损害了公共利益,带来了安全隐患。我们深知,拆违是一场关乎改善民生的大计的方向,只有拆出发展空间,才能改造出美丽家园。20xx年4月,旧城改造工作全面启动,她的网格内有43处违章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人独自摸底排查,争取不漏一处。由于拆违工作是一个政策性很强、标准要求很高的工作,作为一名社区政策宣传的网格员,必须具备丰富的政策理论水平和法律知识,才能适应新时期的拆违工作。她认真学习相关的业务知识,努力提高业务素质水平,在城管部门的相互配合下,成功拆除42处,有一处仍有难度。
一大早,邓庆玲又来到了该户家中做拆违工作,该户的整个厨房都是利用公共区域的夹缝违章搭建而成的,一旦拆除,就意味着没有厨房做饭,卫生间没有热水洗澡。因为以前的一些矛盾纠纷,又是一个肾衰竭的透析病人,家中丈夫及儿子常年不在家,只有一个19岁的小女儿在家照顾其母亲,该户不愿意配合拆除自家厨房,社区城管队员上门多次都无功而返。她见状,在拉家常的过程中,抓住机会向该户详细解说关于违章搭建的相关条例与规定,在她的动之以情、晓之以理的劝说下,该户深刻认识到私自搭建违章建筑带来的严重后果。随后她推心置腹地说:“我看您年纪也大了,丈夫、儿子都不在身边,别的不说,有啥事我肯定第一个过来帮忙。”
在拆除的过程中,邓庆玲积极帮助该户收拾厨房,打扫卫生,由于天燃气的拆除,卫生间的燃气热水器不能再使用,再加上该户行动不便,她便陪同其小女儿一起到商场选购热水器,购买接线板,该户非常满意,她网格内的拆违工作终于圆满落幕。
“网格化工作要坚定为民服务的理念,主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事,确保居民的事件件有回应,事事有着落,才能把工作做实、做细,得到老百姓的支持,赢得民心。”作为一名普普通通的网格员的她,邓庆玲就是这样做的。
在她负责凯宸佳苑小区之初,小区的环境卫生脏乱差,她及时将这个情况反映给办事处和社区,在办事处和社区帮助下她督促物业企业一步步把小区环境的卫生逐步改善,也得到了小区居民的充分肯定。
在采集信息中也有少数不愿配合工作的居民为,针对每个家庭情况不同,她也灵活运用各种沟通方式,平时遇到不喜欢网格员入户的居民就采用在居民门上贴入户纸条预约的形式,顺利完成了工作,她用自己的真诚、坦率,拉近了自己与居民的距离,解决了采集信息工作中的难题。
她说,作为一名社区的网格员,她要努力做到把百姓的事情永远铭记在心中,及时了解网格内居民的思想动态,及时处理居民之间的问题,及时帮助居民排忧解难,让网格内的居民生活的幸福,让社区更加和谐。
作为一名社区网格员,面对的是众多的基层群众,接触的是居民大大小小最琐碎的是,通过走街串巷排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事,让社区工作更有意义。
到社区工作已有七年之久,主要分管综治和武德路社区第三网格工作。坚持日常巡查,走访居民,与居民交心谈心,既联络了感情,也能及时为他们提供必要的帮助。在今年的疫苗清零工作期间,针对辖区有许多老人因子女不在身边或出行不便未接种疫苗的情况,和同事一起接送20多名老年人接种疫苗,并在接种现场指导、帮助他们进行登记,用暖心服务打通疫苗接种的最后一公里。
让居民了解当前的疫情防控政策是什么,需要有什么注意事项,同时把群众急难愁盼的重要问题及时向社区书记反映,协调尽快解决,提升群众的获得感、幸福感。在电信网络诈骗案件频发时,逐户走访、向居民宣传反电诈相关知识,帮助他们安装国家反诈中心APP。在汛情来袭时,她又挨个走访排查房屋安全隐患,宣传防汛知识,帮助网格内居民远离风险,确保居民的生命财产安全。
负责的网格内,多为老旧小区,教师新村就是其中之一。在3月份的一场大雨过后,荆沙村通道及教师新村的两栋楼房周边积水严重,居民出行只能穿雨鞋,经过数次疏挖却效果不明显,居民抱怨连连。她一边向居民耐心解释,一边通过专业施工人员查清原因,最终通过对下水管网的改道,彻底解决了淤堵的问题。改善居民的生活环境,虽是小事,可是在居民眼中却是大事,通过辛勤工作,既增强了居民对网格员的信任,又使得居民的生活更加舒心。
在创建全国文明城市工作中,积极行动起来,彻底清理了老旧小区楼道积存的垃圾和牛皮癣等,给居民创造一个优美、整洁的生活环境。对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行清理,此间不怕得罪人,但求小区环境的根本改观。通过整顿私占公共绿地的现象,也提高了居民对公共绿地的自觉保护意识。
为更好、更快、更细、更实推进落实各项工作,在网格建立了1个楼栋长工作群,3个居民微信群,以此加强社区与居民的交流互动,让居民有事不用多跑路,让居民切实感受到信息化时代新型社区带给人们的幸福感,同时也确保了上传下达和信息共享的及时性,提高了工作效率。
,信城办夏家村网格员。
疫情期间,积极为群众采集生活必须品,充当百姓的代购员。同时,为确保网格内档案信息详实准确,他逐户走访登记,为本村网格基础工作提供了详实的数据支撑。
注重在日常工作中主动发现和解决问题,比如,崔某和魏某为了田地之间树木归属产生矛盾纠纷,在他的再三劝解下获得妥善解决。在不断的矛盾纠纷调解过程中,逐渐摸出了门道,成为村里有名的矛盾纠纷调解员。自担任本村网格员以来,热心积极为辖区居民排忧解难,赢得了群众的信任和支持。
疫情来得太突然。1月22日,东林镇泉庆村专职网格员姚突然接到任务,立刻去村部,协助排查近期来往武汉人员,宣传疫情防控知识。
到1月27日,姚已经在防疫一线坚守了整整六天。每天,他都积极参与巡查,有时也去泉心村卡点,协助做好车辆的登记、检查工作。此外,他还要每天到村民家中消毒。
1月28日,姚妻子由于羊水偏少,住进了医院,随时都有生产的可能,坚守岗位的姚眉宇间满是愧疚。一边是日益严峻的疫情防控态势,一边是即将临产的妻子,哪边儿都容不得疏忽,他只能尽量调节好时间,平衡好工作与生活的关系。
2月1日下午,正在“洗楼”排查的姚接到母亲打来的电话,“你老婆进产房了,快生了,快来!”听到消息,这个一向坚强的男人突然手足无措,连说了三个“好”字。待平复了情绪,他结束手头的工作后才赶去医院。
2月2日,在医院陪了一个晚上的姚还是来上班了,继续坚守岗位。他说:“辛苦我老婆了,也辛苦我两个妈了。希望疫情早日得到控制,让更多的人回归正常生活。”
在东林干部群众筑起的防疫堡垒中,专职网格员姚虽只是一块小小的城砖,却又不可或缺!而他已经给刚出生的小公主树立了好榜样,是家人和村民们的骄傲!
小郑同志自任网格长以来,工作积极主动、踏实肯干,努力做好自己的本职工作,为促进网格和谐和社区的发展做出了应有贡献。
工作中,小郑同志充分发扬年轻人不怕苦、不怕累的精神,与其他网格员们共同完成了各项辖区摸排工作,收集人口、房屋、社情民意等信息。
湄长社区具有人口流动性大、老年居民偏多的特点,所以居民的防范和防备心理较强,她定期组织网格员们对特殊人群和流动人口进行走访,亲切地与居民谈心交流,对网格员们巡查发现的问题,及时反馈给社区内相关条线工作人员,能够第一时间发现问题、解决问题。
自20__年成为一名社区工作人员以来,她就将满腔的热情和关爱奉献给了社区居民。
她负责管理的小区没有物业,她积极协助街道办事处、社区做好小区里的大小事。如:小区里暖气管道漏水、自来水管道破裂、污水管道堵塞等情况时常会发生,每次她都会及时联系到维修师傅来查看原因,需要居民每家每户分摊维修费的,她就得挨家挨户通知耐心解释说明情况,并跟踪查看维修进度与质量、
在创城过程中有居民在小区内私搭乱建,她苦口婆心,直到说服这位居民理解和与配合,拆除了违章违建筑。对于平时居民的不文明行,她耐心劝说指导,看到乱丢乱扔现象立即制止,对于辖区死角乱堆乱倒垃圾的行为及时上传城市指挥中心平台进行处理。
,淮安生态文旅区福地路办事处翔宇社区网格员,负责兴安华庭小区网格工作,获得20__年度全市“最美网格员”荣誉称号。
平时工作中,坚持开展入户走访和一日双巡,及时掌握网格内常住户数、流动人口、家庭户人员结构和特殊群体人员情况,还通过打电话、加微信、勤串门等方式,在居民心中刷“存在感”,从而高效解决群众诉求,增强居民“信任感”。
据统计,今年来共调处复杂矛盾5起,协调解决居民问题106起,将居民反应问题的方式由打12345变为主动找网格员。不仅如此,在疫情防控期间,每天的工作时间在14小时以上,白天是小区门口值守查车查人、宣传防疫知识,晚上则是挨家挨户上门排查,给居家隔离群众购买生活必需品,在居民心中,是名副其实的“防疫小天使”,还常常表示“网格员,有你在,我们心暖暖的。”
从事社区工作以来,小豪同志在社区疫情防控、脱贫攻坚、乡村振兴、文明城市创建等工作中,主动担当、积极作为,以勤勉尽责的态度和深入细致的工作,得到了居民们的肯定与信任。
xx年年初疫情防控期间,他连续20多天与社区的同事奋战在防疫一线,通过宣传报道“福宁社区疫情防控日志”,使居民们认识和了解小区消毒、卡口执勤、志愿服务等各项防疫工作,新闻信息获得居民逾10万余次的点击阅读,以正能量的宣传报道有效引导了居民认清疫情形势、科学防控,同时极大的鼓舞和凝聚了人心。他还协助居民成立了永安小区业主委员会,推进无物业小区规范管理,推进居委会与业委会、物业服务公司联动服务,让群众深度参与社区治理和社区各项公益事业,加深对移民社区的认同感和归属感,使移民群众的幸福感和满意度都得到了提升。
在社区担任综治专干期间,他积极联系闽宁派出所、闽宁市监所开展多次联合执法行动,举办多场法律宣讲会,积极为居民调解矛盾纠纷。任宣传专干期间,依托“和美永宁”等新媒体平台,发表社区工作资讯信息100余篇,全方位地向社区居民们展示了社区的各项工作及社区治理的各项成果。担任社区团支部书记后,他积极引导社区青年践行“雷锋精神”,带领社区青年和返家乡大学生积极投身于社区“疫情防控”和“四点半课堂”等工作和志愿服务中,主动作为。
他始终牢记着为人民服务的初心,以创建“五星级和谐社区”为目标,在同事们的齐心协力下,推动福宁社区各项事业取得更大的进步与成功。
我是水浒宫社区网格管理员小何。我汇报的题目是《群众利益无小事》。
20__年12月我被招聘为社区网格员。今年,1月1日,正式上岗以来,我始终牢记“为人民服务”的宗旨,把社区群众的“苦”与“乐”,时刻铭记在心中,“群众利益无小事”。我向社区群众的庄严承诺是:“有事找我,我为你服务!”
社区网格化服务管理对我这个既没有社区工作经验,又没有群众工作经验的年轻人来说,确实很困难。上岗以来,我和我的同事们迅速地以饱满的热情投入到自己的工作中。总结出一认识,二熟悉,三融入的“三步走”服务社区群众的工作方法,顺利的与网格内的+居民群众建立了良好的关系。
赠人玫瑰,手留余香!4个月来,我以辛勤的工作,为网格内的居民做了一些力所能及的事情,对群众竭尽所能的帮助服务,逐步取得了他们的好感与信任,群众的满意也成就了我们对自己工作的十足信心。
20__年正月初五早晨,家家户户都还沉浸在节日的喜庆气氛之中,我接到网格内迎春小区门卫人员的电话告知:他们小区化粪池严重堵塞,粪水已经溢流到街面,小区里的住户也无法进出。我随即赶赴现场实地查看,看到情况确实很糟,已经严重影响该小区居民的生活和街面行人的过往。但现在又是春节期间,很难找到施工队,让该小区居民马上集资清掏又不现实,怎么办?通过权衡利弊,本着特事特办的原则,我决定:不管怎样难,一定要让该小区居民过好年。于是我立即联系自己认识的清掏化粪池的朋友,请他无论如何也要在今天动员他们施工队员前来清掏,并且价格一定要以平时的价格算,不能让小区居民吃亏;我还以我个人的名义作担保:先清掏,清掏费等春节后我再收起来交给他。经过我不懈的努力,终于在当天中午使溢流现象得到解决,到第二天上午整个清掏工作全面完成。在整个事件的处理中,我一直在现场予以各方面的协调。这一事件的圆满解决得到了该小区住户的一致赞扬:社区真的是我们的家,网格员真的是我们信赖的人!
20__年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社区“两劳”释放人员及涉毒人员家中进行走访帮扶。每到一家,我们首先对当事人员及他们的家人表达我们社区的问候,再通过拉家常的方式询问了解他们目前的生活状况,拉近我们之间的距离。当我们了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某,他的父亲现在患有慢性病,丧失了劳动能力需长期服药,家庭经济很困难的情况后,立即向社区领导作了汇报,并提出了一些建议,社区领导立即向上级部门反映为她家申请低保以解决她家的实际困难,使文某某一家从心里感到了党和政府对他们的关心。让这些以前走过歧途的人,能够迷途知返,重新回归我们这个温暖的社区,是我们网格员应尽的职责。
在全国“两会”召开期间,作为网格员的我,为了确保我们社区不发生非正常上访的事件!我走访了北大路滨江小区的居民,原系中铁五局的退休职工。因为不满目前的薪酬待遇,已经多次跟随原单位人员到省上及北京进行非正常上访,给社会带来了诸多不稳定的因素。鉴于这种情况,我每天坚持早中晚3次到他家里看他是否在家,并通过拉家常,侃新闻,嘘寒问暖等方式了解他的心理动态,同时不失时机的向他宣传国家的一些方针政策,积极主动地向他传导社会的正能量,并以社区的名义表达对他家庭的关怀,尽最大可能化解他对以前事情的怨气,不遗余力地使他感受到党和政府的温暖,并最终使他明白一个道理:无论什么事都不要去走极端,不能妨害正常的社会秩序。只有国家这个大家稳定,我们的小家才会幸福,否则一切都是空谈!
在“两会”期间经过我坚持不懈的劝导陪伴,被深深的感动了,一直没有离家,在思想上也减少了以前的许多过激想法。我利用邻里之间和谐相处的感情,做了耐心细致的劝导,收到了不错的效果,而且也渐渐得到了当事人的认可!精诚所至,金石为开!在每天的劝导陪伴中,我始终牢牢的铭记着:社会的稳定高于一切!我们网格员就是矛盾纠纷的稀释剂和降解剂,只有尽量使矛盾化解在最基层,我们的党和政府才能心无旁骛集中精力搞建设,才能更好更快的带领我们的人民实现伟大的中国梦。
“独木难成林”,我们网格员是个共同的团队,都是社区的一份子,我们都有一个共同的愿望:就是为我们的居民排忧解难,把我们的社区建设成为一个宜居,宜业,平安,和谐的大家庭!为了这个美好的愿望,我愿意与社区所有的同事们一起奉献出自己的青春与力量!
高是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查,与居民交谈,居民们从起初不知道她是干什么的,到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说:“现在有了网格员真好,有了困难知道找谁,向谁反映了。”
一次,高在开展日常网格巡查时,发现城中18组41号门前丁字路口,有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损,几个小孩在周边嬉戏玩耍,随时会发生坠井事件,如果没人看见后果不堪设想,她凭借网格员的职业敏感,第一时间意识到隐患风险,立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导,之后的每天,她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂,房东推诿扯皮,维修权责不明,排除隐患阻力较大,通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通,最终成功排除安全隐患。
以小见大,在一件件小事中,高体现出了网格员脚踏实地,认真对待每一个百姓的做事态度。优秀综治网格员事迹1
我叫张明,是鞍山市铁西区新陶官街道文化社区的一名网格员,辖区内陶官街2、6、10、14栋,三道街137、143栋的网格管理由我负责。
两年来随着网格工作逐渐深入,我对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。那么,作为一个网格员,如何作好网格管理工作?这是我常常在想的问题,也曾不断的从工作中去摸索、获取经验。刚走上工作岗位时,入户走访时遭遇冷言冷语,吃闭门羹是常有的事。记得一天晚上我入户采集信息时,敲开门一看是一个熟人心中不由一阵热,心想:熟人应该会配合的我工作,应该不会为难我。当我表明来意时,他犹豫了半天,拿出户口本让我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,准备出门。房主叫着我说:“你呀,什么工作不好做,一千多块钱干嘛非要来做个这呢,哎。”这一声长叹,意味深长,深深地刺痛了我。
昨晚的'话依旧在耳旁回响,但我仍然打起精神继续工作。刚走进143栋1单元门口时,看见一位大姐正哭着迎面走来。我好奇的上前询问,原来这位大姐姓张,儿子孙亮是患精神病,今年已32岁了,刚才犯病把他妈给撵出来了。有病为什么不送去就医呢,这样放在家里多危险啊,我在心里这样想着。在跟大姐深谈中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报办事处,并与社区干部协调社区卫生站,减免大部份药费将其送回医院就医,帮助他家申请了低保。
既然担任了一个平凡的社区网格员,我就一定要做好,努力做一个合格的网格员。我经常到网格内巡查,每走到一处都主动与小区居民打招乎,告诉他们我是谁,我是你们的网格员,有事您找我,我为您服务。时间久了,大家熟悉了,从刚开始采集信息的举步为艰,到现在的全力配合。两年来排查、调解矛盾纠纷50多起,完成了对网格内流动人口,特殊人群的摸底工作。
20xx年,我刚担任网格员时,排查发现一个50多岁的男子,衣着破烂,精神异常,经常在辖区内捡破烂,走访得知该人叫沈金亮,独自居住在143栋1单元,患肇事精神病,曾将电表箱砸坏,家人都不管他,母亲害怕挨打从不见他,家里各种门,暖气片都被他拆下来卖了,实在不适合居住,和这样的人接触我真的胆怯,可是这种情况如果不管,会给周围居民带来巨大隐患,通过老邻居我辗转联系上了沈金亮的哥哥,劝其抽空照管沈金亮,如果有困难社区帮助解决,我和社区书记帮沈金亮联系了体检中心精神科的医生为其定期检查指导用药,并申请了满额低保。现在沈金亮按时吃药,病情得到控制,拿到了低保,哥哥帮他收拾和家里,社区及热心人士经常走访他家,生活得到极大改善。
在xx镇路疫情防控最前沿,有一群人和“逆行者”不同,他们没有警服、隔离衣,只有一副最普通的口罩;他们没有执法证、资格证,只有一张居民都熟悉的面孔;他们没有做出惊天动地的伟业,只是看好自己的辖区;他们没有誓师会,没有请战书,却同样在疫情防控的关键时刻挺身而出、冲锋在前。他们,就是社区小小网格员。
自疫情防控工作开展以来,路社区网格员率先投入疫情抗击工作,她身兼数职,既是“快递员”、排查员,也是宣传员。从知疫、防疫、抗疫到战役的路上,留下一串串坚实的脚印。
从挨家挨户排查登记、统计查寻外来车辆、发放疫情宣传资料、张贴宣传防疫知识告知书;到协助物业人员做好小区消毒和卫生清洁工作,配合小区门卫进出人员车辆登记,无不看到她忙碌的身影;在社区公众平台及时总结报道疫情防控讯息,利用居民微信群为抗疫发声,引导辖区居民正确安排假期“宅生活”,不信谣、不传谣,科学防疫;积极组织居民们排练了大量高质量假期“宅文化”节目,创作出许多优秀作品,部分作品被镇、旗、盟宣传部门采纳展播,鼓舞了战役士气,缓解居民烦躁情绪。
她一直奔波在抗“疫”一线,可谓废寝忘食:走在大街小巷,走进千家万户,和千千万万个一线战士一样,一个电话,一声号召,放弃休息,返回到岗,义无反顾地为居民筑起一道道防护墙,成为老百姓身边的“抗疫卫士”。
江,男,1971年10月生,中共党员,杨梓镇龙桥村支部副书记,兼任龙桥村第一网格管理员。担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治辖区。
按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”辖区治理模式,成立家委会,形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20__年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣团队3个,实行小范围自我管理、自我治理,举办书画展、文艺汇演等活动20余场。
二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽辖区。
筹资建设了800余平米的综治网格服务中心,配置了活动室、颐养之家等3个多功能室、4处室外广场场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到50余个,监控区域实现全覆盖。
三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享辖区。
建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,自担任网格员以来,共排查化解矛盾隐患268条,开展安全生产检查、排查活动70余次,开展消防演练21余次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,辖区内未出现一例安全生产问题。
许晓东,五井镇朱音村网格员。许晓东是朱音村新任的一名网格员,刚刚上任时,面对村里繁杂的各类事务,常常摸不到头绪,但他并没有消沉,而是始终保持昂扬的斗志,虚心向老同志请教,很快便进入工作状态。为摸清网格情况,他主动放弃休息时间,逐门逐户走访群众,耐心细致做好记录,尽全力帮助群众解决大小难事。
在人居环境整治行动中,他冲锋在前,主动入户、动员群众拆除违法建设,最大程度保障群众利益。在近期防汛工作中,他组织村内党员群众成立朱音村抗洪分队,白天值班、晚上巡逻,尽力尽力守护百姓安宁。许晓东虽然工作时间不长,但他用实际行动赢得了村民的一致认可。
我自20xx年任职网格员以来,以身作则,在本网格服务群众,走访调查本网格内存在的问题,20xx年第二网格两户村民因为房屋下雨滴水发生矛盾,两家闹得不可开交,村干部也多次做工作,作为本辖区的网格员我有义务去帮助他们排忧解难,我多次去每家做思想工作,耐心解释,通过朋友关系去劝说,终于给两家调解成功了房屋纠纷问题,两家非常赞同我调解的方式,各家的实际情况也都得到了解决,得到村内干部的好评。
20xx年以来,我坚持按计划每日走访,对当兵复原的军人逐步摸底排查,了解村里有没有上访人员,及时消除存在的各种隐患,自己能解决的就自行解决,解决不了的就及时总结并向网格长汇报。
20xx年4月接到派出所的通知,调查各村有没有外来人口和在本村生活的居民有没有没户口的,通过排查发现本网格内一村民的妻子来到本村一直没有户口,她妻子是外地人,精神方面有些不正常,也不能正常叙述自己的亲生经历,给派出所工作上带来很大困难,没户口就不能买合作医疗保险,也得不到各级部门政策上的照顾,我心也想着这是大事,不能耽误她以后的生活保障,我就多次到她家中走访,通过她口中含糊的信息协助派出所调查她的以往经历,最终派出所给她办理了户口,她的家人对我很感谢,我说这是我的工作,是应该做的。
负责的是锦绣家园小区的第十网格,这里位置偏远,独居老人多,流动人口多。但是最平凡的她却选择担负起最大的责任,以无畏的勇气守护百姓服务群众,义无反顾化身“最美逆行者”。
自担任网格员以来,一直坚守在岗位上,面对网格内的241户居民真正做到了“凡事有回音,事事有回复”。3月8日以来烟台疫情出现波动,她更是第一时间冲到了一线。辖区流动人员多,居家监测人数短时间内激增到43人:有去过莱西、威海、蓬莱的;有去过毓璜顶医院、青华中学、振华商厦、芳华园的;有入境的......这么多人员,这么复杂的情况,在疫情一时一变政策同时跟着变动的快节奏下,如何做到有序不混乱?这完全得益于她平时的工作积累,居民信息早已录入系统更深深印刻在脑海。因此她总会第一时间及时知晓居民情况并建立动态表格随时更新,一切都是那么有条不紊!每次她都以最快的速度核实居民现状,带领医护人员上门核酸检测。为保障防疫工作的顺畅进行,她时常从凌晨忙到深夜连吃饭睡觉都是握着手机生怕错过任何信息,即使心力交瘁,身体透支,但当看到疫情紧急想到人命关天时她硬是咬牙继续战斗!
苦和累不是全部,无奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支持。每到这时她总把委屈留给自己微笑送给居民。24号楼独居老人对威海返烟后需居家监测产生恐慌,通过电话讲解及时安抚住老人情绪并利用带领医护上门做核酸检测的时间帮助老人解决实际困难。老人感慨到“闺女,我居家多少天你就来了多少次虽然我看到的只有你的半张脸,但是我记得你的声音,听着真叫人安心啊!”26号楼居民因为出差停留过蓬莱需居家健康监测而急躁不堪,每隔几个小时就打来电话询问政策是否合理。经过耐心讲解,居民从开始的充耳不闻到慢慢理解了政策的正确性,后来更是在网格群里倡议大家“积极配合网格员的工作!”正是这种“想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难”的工作态度让赢得了全网格居民的'信任和支持!
,商店镇沙窝村网格员。
他口勤腿勤脑勤,对网格内党员、低保、残疾人、现退役军人、刑释人员、车辆等重点人群和数据全面掌握,对网格内的商户定期进行安全隐患排查并登记造册。
他注重做好村内矛盾纠纷工作,20__年2月3日,有村民因宅基地纠纷发生口角,他得知情况后,迅速上门协调,通过苦口婆心的劝导工作,双方最终达成和解协议。两年多的时间里,他共协同村两委调处宅基地、邻里类等矛盾纠纷8起,真正做到了矛盾纠纷不出村。
他还主动参与协助村两委清理本村危房,通过普及法律知识,讲解危房的危险性,动之以情、晓之以理,拆除危房21户共63间,清理出危房土地面积1300多平方米,镇领导带队视察本村后将沙窝村树为全镇危房清理先进示范村。
我是xx镇xx村第二网格网格员杜,同时也在村委会任职,分管民政、残联、退役军人等工作。
工作以来,我坚持用实际行动履行为民服务宗旨,急群众所急,想群众所想,脚踏实地为群众办事。特别是对我村贫困户家庭、精准扶贫户、低保户、特困人员、重度残疾人、优抚对对象、60岁以上退役士兵等方面,我都不定期的到其家中走访座谈,及时发现和解决问题。主动到镇民政为贫困户申请低保;扶贫户因病住院人员出院后,特惠保报销以外的住院费用,再次申请大病救助报销;到镇残联为新增加的重度残疾人申请护理补贴;为符合特困条件人员申请办理转为特困人员;为优抚对象、60岁以上退役士兵进行入户照像、发送免费查体通知单等等。从未出现上述涉及的户、人自己去问询或办理的
情况,做到了“让群众少跑路”。
和村警务助理一道,守我村一方平安。通过村大广播、入户发放宣传单等形式,常态化宣传禁毒、扫黑除恶、移风易俗等政策法规。在村委常年夜间值班的同时,增加了警务助理、网格员夜间治安巡逻、零点夜查工作,确保我村稳定安定。
以上所做的工作,都是我应做的工作,也是一个网格员应尽的职责。在今后的工作中,我将始终牢记网格员职责,时时刻刻心系群众,加强学习网格中好经验,加大入户走访次数,为群众服务尽自己所能,为群众排忧解难,在群众中树立好口碑、赢得好评价,做一名合格的基层网格员。
是成都市肖家河街道的一名辖区副网格长。从20xx年7月至今她一直坚持每周对辖区内网吧、娱乐场所、打复印店、旅行社、酒店持续日常巡查并签订相关责任书。发现了问题记录在册后提出相关整改意见,要求商家限时整改,后期一直跟进整改情况并及时上报。
每当元旦、春节、五一节、中秋、国庆节假日期间大多数同事都在陪家人过节,却在协助派出所、文化等单位开展“扫黄打非”整治行动,对从业人员进行排查摸底,查看KTV是否有色情、低俗的表演活动以及网吧是否违规接纳未成年人等。
一直以来,积极参加各类“扫黄打非”培训会,提高自身的业务工作能力,在社区开展的“扫黄打非”工作专题宣传中,向居民发放宣传资料,介绍“扫黄打非”政策法规,提高居民的法律意识,让更多居民参与到“扫黄打非”的斗争中来。以饱满的工作热情,务实的工作作风,严格按照领导及上级组织的工作安排,用实际行动忠实履行着一名基层人员的职责,认真完成文化市场专项行动等“扫黄打非”各项工作任务和目标,切实保障了辖区内广大企业和消费者的合法权益。
小网格,大担当,网格员身为最基层的工作人员,他们不仅仅是一名简单的工作者,还是社会民众安居乐业、幸福生活的安全保障责任人,有他们的坚持不懈,辛苦付出,才有了我们的和谐幸福生活保障。
,女,27岁,党员,大专学历,20__年参加工作,20__年担任冯家川乡冯家川村网格员,作为一名基层工作人员,凭着对组织强烈的责任感,和对本职工作的信念与热情,全身心投入到工作生活中,用自己的实际行动,严格要求自己,做一名合格的优秀工作者。
一、认真学习,提高思想政治觉悟
在理论学习上,深入贯彻党的十九大,认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神,不断丰富自己,充分认识与理解网格工作的重要性,注重学习、多思考、多问,逐步提高自己的素质与综合能力,以帮助自己更好地完成各项工作任务。
二、创先争优,发挥模范作用
在本职工作中,认真勤奋工作,顽强努力拼搏,带头争创佳绩;在自身工作岗位上,勇挑重担,任劳任怨,认真践行“我的岗位我负责,我在岗位您放心”,认真履行自己的义务,不违纪违规,遵纪守法;严格要求自己,弘扬个人优秀品德,争当先进典型,弘扬社会正气。
三、辛勤工作,全面完成工作任务
在今年的防范非法集资、电信网络诈骗宣传中,积极配合开展工作,入村入户宣传,耐心给村民讲解相关知识,平时在网格群内给村民转发相关网络诈骗的小视频和相关知识,增强村民的防诈骗水平;在今年祖国七十二周年大庆期间,和村两委对村内人员进行摸排,调处矛盾,着力解决问题,从源头上杜绝各类矛盾纠纷的发生;在防火防汛等工作中,帮村民处理地里秸秆,与村两委一起值班值守,分组巡查村内情况,实地查看,摸排险情,建立台账,有情况及时上报;疫情防控期间,在村卡口值班值守,对过往车辆进行检查登记,对村内人员进行摸排,有外地返乡人员及时处理上报,确保所在村的安全;在村两委换届期间,成功当选冯家川村党支部书记,当选后,积极投身工作,积极参加培训,为村民办实事,解决村民的难题,用自己的实际行动为冯家川村的发展作出自己的贡献;在今年保德县庆祝中国共产党成立100周年理论宣讲大赛中荣获二等奖;“学党史、强信念、跟党走”青年奋斗演讲者说比赛活动中,荣获二等奖。
四、严格要求,培育良好的工作作风
我严格要求自己,培育良好工作作风,牢记全心全意为人民服务,增强人民公仆意识,认真努力做好各项工作,力求工作的完美与卓越。在平常工作中,我以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、温暖,工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,每一项工作,负责到底,加强自己的执行能力,做到在思想、政治、行动上与政府保持高度一致,把政府的精神具体落实到工作中。同时,加强工作创新,以新观念、新思路、新方法做好各项工作。
我认真努力工作,全面完成工作任务,取得了良好成绩。今后我要戒骄戒躁,继续认真学习,努力实践,决心“百尺竿头更进一步”,严格要求自己,全面做好本职工作,加强基层工作经验,在工作中学习,圆满完成各项工作任务。
黄,女,1981年1月生,中共预备党员,黄岭乡建山村网格员。入职以来,她在平凡的工作岗位上兢兢业业,尽职尽责,得到了领导的认可、同事的赞誉和居民的信任。
一是千方百计摸清网情,当好群众利益诉求的“收纳盒”。
担任网格员两年来,她借助“双提升”、“扫黑除恶”、“反诈宣传”等工作,积极走访入户,全面了解网格情况,做到底子清、情况明,将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前,网格内居民反映强烈的垃圾桶数量不足、停车位规划、道路绿化等8条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾,做好网格“和事佬”。
坚持每天网格走访,采取入户登记的方式,对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决,全年共采集事件237条,采集率达130%。同时,积极收集网格内的矛盾纠纷,并做好化解工作,20__年共排查化解网格内各类矛盾纠纷10条,群众满意度达到100%。
三是千方百计排忧解难,当好群众的“贴心人”。
建山村常住人口400人,她的辖区内分布着200多人,78户人家,大事小情人们都喜欢向她“报告”她不仅会给出建议,还经常帮腿脚不便的老年人跑腿,买药、交社保医保等自己力所能及的事。疫情防控期间,为进一步提高疫苗接种率,努力实现辖区的“应接尽接”的工作目标,她开展了疫苗接种精准摸排。针对接种有疑虑的居民,采取错时逐户上门的方式到家做思想工作,通过自身接种经验给居民普及接种疫苗的好处,消除大家的后顾之忧。对于行动不便的老人更是上门接送。她说:每天把这些“小事”做好,就是做好了服务群众的“大事”。
小华,男,19xx年10月生,中共党员,杨梓镇龙桥村支部副书记,兼任龙桥村第一网格管理员。担任网格员以来,坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标,创新社区网格化模式,有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是突出抓好组织建设,打造共建、共治辖区。
按照“依据实际、尊重历史、便于治理”原则,将辖区划分为2个网格,优化“五位一体”辖区治理模式,成立家委会,形成了良好的事务交流、协商处理、矛盾化解机制,仅20xx年就累计协商处理重大事务18件。设置兴趣团队3个,实行小范围自我管理、自我治理,举办书画展、文艺汇演等活动20余场。
二是突出抓好为民服务,打造服务、美丽辖区。
筹资建设了800余平米的综治网格服务中心,配置了活动室、颐养之家等3个多功能室、4处室外广场场所,引入老年大学舞蹈、歌唱教学班和上善社工服务项目。高标准新建监控中心,网格内摄像头总数达到50余个,监控区域实现全覆盖。
三是突出抓好平安建设,打造和谐、共享辖区。
建立完善的网格台账,定期开展矛盾排查工作,自担任网格员以来,共排查化解矛盾隐患268条,开展安全生产检查、排查活动70余次,开展消防演练21余次,对发现的问题,全部跟踪落实整改,辖区内未出现一例安全生产问题。
是金园社区5号网格员,他所辖网格拥有9栋楼30个单元354户,共有1018人,其中,60岁周岁以上的老年人44人,低保户、残疾人等弱势群体7人。
以前网格所在的小区已经多年没有物业入驻,不仅环境脏、乱、差,邻里矛盾也是家常便饭,经常谁家的车莫名其妙的就被划了,更有小区内停放的十多辆车反光镜被人砸掉这样的事件,民怨极大,热线率居高不下,小区一度成为附近远近闻名的刺头小区,物业都不敢入驻。
面对这样棘手的小区,刚入网格的,彷徨迷茫过,但他说,作为一名党员,必须履行好党员职责,为民排忧解难,对居民只有真心换真心,真心倾听居民心声,把居民作为自己的亲人,才能做好网格工作,改变眼前的这种局面。
于是,牺牲节假日的休息时间,20多天不厌其烦地错时入户走访拉家常,从居民反映的点滴小事入手,一年来先后解决、上报居民诉求100多条,联合社区和网格辅助力量为民排忧解达30多次。
网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。小何,沙市区中山街道江汉社区一名普通的网格员,自20__年入职以来,以饱满的工作热情、务实的工作态度为居民解决一个又一个难题,成为居民心中的贴心人。以“第一时间发现居民需求,第一时间解决居民诉求”为目标,切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事,真正实现”零距离”为群众服务
疫情威胁人民群众的生命健康安全,严防严控当好“侦查员”。小何深入每家每户,宣传解释、登记排查。对网格展开地毯式摸排,建立完善返乡人员清单,落实管控要求,确保排查工作不漏一户、不掉一人。每天回家时,双腿都是又酸又软,“但这不是最令人难受的”,她说,“最让我们难受的是有些住户不理解我们的工作,对我们上门不仅没有好脸色,甚至还抱怨喝斥”。面对这种情况,她总是耐心做好解释工作,最终得到住户的理解和配合。社区是疫情防控工作的主战场,预防是根本,宣传是重点。当好疫情防控宣传员,“你好,这个宣传单给你,近期疫情形势严峻,请做好个人防护”。她积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识,凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。营造了浓厚的疫情防控工作氛围,增强了社区群众的健康意识、防范意识,提高了疫情防控能力。
远亲不如近邻,邻里之间难免因为鸡毛蒜皮的小事发生口角,产生矛盾,为了守护网格和谐,让问题在网格解决,小何如春风化解干戈,如丝线系紧邻里,用真诚的态度,长足的耐心,帮助居民群众跨过心里的坎儿,迈过彼此间的隔阂,共建和谐美满网格。
在平时的工作中,小何坚持定期入户走访,关心辖区独居老人的生活和居住情况。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们近期的生活状况,并叮嘱老人们要注意保重身体,注意饮食卫生和个人安全,帮助他们解决实际困难,成为他们亲近信赖的人。家住梅台巷2栋的刘奶奶行动不便,无儿无女,一直由保姆照顾,现无法负担保姆的费用,小何了解情况后帮助刘奶奶联系在外地的哥哥,协助刘奶奶与其哥哥协商,最终用以房养老的方式解决刘奶奶养老问题。小何说,我们做的都微不足道,更希望所有的老人们在晚年生活中都有“但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏”的积极乐观态度。
“网格员的工作多而繁杂,但必须要有坚定的信心,足够的耐心,博大的爱心,才能尽到网格员的职责。”江汉社区的网格员小何如是说,我们网格员要用耐心换来理解,用暖心获取信任,真诚服务换来群众满意的笑脸,为了这个目标,脚踏实地,努力学习,勤奋工作,在平凡岗位上来做出不平凡的业绩。
王建峰,河流镇东周村网格员。
王建峰始终积极参与党委政府工作,带头带领群众开展环境卫生大整治、牛皮癣大清扫活动,在他的带动下,居民积极配合,全村环境有了明显改善。
王建峰注重整合村内各类资源,充分培养和发挥网格内党员、警务助理、热心群众等力量,努力把网格内的各类治安案件、矛盾纠纷、信访隐患、安全隐患等问题化解在本村。近一年来,王建峰共为群众解决困难50多件,工作期间没有发生一起村民上访事件。
我叫张,是鞍山市铁西区新陶官街道文化社区的一名网格员,辖区内陶官街2、6、10、14栋,三道街137、143栋的网格管理由我负责。
两年来随着网格工作逐渐深入,我对网格工作由模糊又抽象的感知转变成了细微而具体的认知。那么,作为一个网格员,如何作好网格管理工作?这是我常常在想的问题,也曾不断的从工作中去摸索、获取经验。刚走上工作岗位时,入户走访时遭遇冷言冷语,吃闭门羹是常有的事。记得一天晚上我入户采集信息时,敲开门一看是一个熟人心中不由一阵热,心想:熟人应该会配合的我工作,应该不会为难我。当我表明来意时,他犹豫了半天,拿出户口本让我采集到不完整的信息,他的心思我已明白,打完招呼,准备出门。房主叫着我说:“你呀,什么工作不好做,一千多块钱干嘛非要来做个这呢,哎......”这一声长叹,意味深长,深深地刺痛了我。
昨晚的话依旧在耳旁回响,但我仍然打起精神继续工作。刚走进143栋1单元门口时,看见一位大姐正哭着迎面走来。我好奇的上前询问,原来这位大姐姓张,儿子孙亮是患精神病,今年已32岁了,刚才犯病把他妈给撵出来了。有病为什么不送去就医呢,这样放在家里多危险啊,我在心里这样想着。在跟大姐深谈中得知,她丈夫去世,孩子因病不能工作,靠自己的退休金生活,家里很困难承担不起药费才将其接回家休养。我及时上报办事处,并与社区干部协调社区卫生站,减免大部份药费将其送回医院就医,帮助他家申请了低保。
既然担任了一个平凡的社区网格员,我就一定要做好,努力做一个合格的网格员。我经常到网格内巡查,每走到一处都主动与小区居民打招乎,告诉他们我是谁,我是你们的网格员,有事您找我,我为您服务。时间久了,大家熟悉了,从刚开始采集信息的举步为艰,到现在的全力配合。两年来排查、调解矛盾纠纷50多起,完成了对网格内流动人口,特殊人群的摸底工作。
20xx年,我刚担任网格员时,排查发现一个50多岁的男子,衣着破烂,精神异常,经常在辖区内捡破烂,走访得知该人叫沈金亮,独自居住在143栋1单元,患肇事精神病,曾将电表箱砸坏,家人都不管他,母亲害怕挨打从不见他,家里各种门,暖气片都被他拆下来卖了,实在不适合居住,和这样的人接触我真的胆怯,可是这种情况如果不管,会给周围居民带来巨大隐患,通过老邻居我辗转联系上了沈金亮的哥哥,劝其抽空照管沈金亮,如果有困难社区帮助解决,我和社区书记帮沈金亮联系了体检中心精神科的医生为其定期检查指导用药,并申请了满额低保。现在沈金亮按时吃药,病情得到控制,拿到了低保,哥哥帮他收拾和家里,社区及热心人士经常走访他家,生活得到极大改善。