优秀保安先进事迹材料十篇
我叫,今年29岁,自20xx年8月到物业管理有限公司工作以来,已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起,通过自己的不断努力做到保安队长,再到经营管理部副部长,现任奥林国际公寓管理处副主任,在领导与同事们的支持与帮助下,经过长期的学习与磨练,个人素质与能力得到了提高,保安队先进事迹工作取得了一定的成绩,积累了宝贵的工作经验,养成了我耐心细致、严谨求实的工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格:我始终相信滴水穿石、聚沙成塔,万丈高楼平地起,踏实肯干是真知,勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会,我就应该好好工作,以高质量的服务博取业主的信赖,为公司的发展尽自己的最大力量。
那还是20xx年7月8日的下午,乌云骤起、突降大雨,保安工作先进事迹由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标,将窗户打开进行通风,因当时家中无人,无法及时将窗户关闭,形成雨水倒灌进入室内。19:30点左右,3单元501住户向物业公司投诉此情况,我与几名工作人员及时联系到601房主,601房主回到家中及时清理了积水,并且到501室查看因跑水给其带来的损失,并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失,物业公司工作人员得知情况后出面调解未果,为避免给楼下401室造成损失,我们提出要帮助501室清理积水,但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人,待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板,我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失,此时501业主才允许我们工作人员进入,当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理,于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。校园保安先进事迹材料由于天气寒冷、雨水凉,又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作,我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在话下。20xx年的深冬异常寒冷,a01车库业主因忘记关门,造成管线冻裂大面积跑水,使主路冻冰长达50多米,此时业主们并未投诉,但出于对安全问题的考虑,我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战,利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事无巨细,只怕认真二字,我在不断学习中成长,校园保安先进事迹在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位,这是大家对我的认可,公司对我的信任,如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口,寻找资料学习物业相关知识,结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》,又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《物业公司管理考核细则》,并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了,但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解,我不但没有动摇,反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它,不但要牢记制度还要了解员工的工作情况,要对每个工作岗位进行摸查了解,社区保安先进事迹我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
20xx年入职长安保安,现任职长安保安项目队长。入职以来,他始终把助人为乐无私奉献作为自己的人生信条,在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩,深受领导及同事们的一致好评。
一、立足本职,爱岗敬业
徐平从一名基层保安队员做起,他始终把自己的工作放在首位,兢兢业业,扎扎实实。他坚持干一行爱一行,对自己严格要求,在专业上不断学习,不断提高,在很短的时间里就熟练掌握了保安的相关业务知识。在公司的培养下,并逐步做到了保安队长。在他工作的每一个日日夜夜,时刻牢记自己工作的使命。无论是站岗巡逻还是应急处理,徐志平在每一件小事上都严格要求自己,力求做到最好。20xx年4月9日,上海突降大雨,徐志平所在的小区下水道被堵。小区的道路在暴雨的侵袭下已形成的了一片汪洋,积水最深处已没过了脚踝,给小区的居民带来的极大的不方便。徐志平看到后,立马组织起在岗的所有保安,冒着倾盆大雨,找到了造成下水道堵塞的地方,并将造成下水道堵塞的落叶逐步清理出来。经过几个小时的艰苦奋战,小区的积水被完全排掉,小区的所有居民都竖起了大拇指,为他们点赞。徐志平看了也非常高兴,说普通的工作也有无尽的享受。
二、拾金不昧,品行高尚
202X年7月6日徐平拾到一个钱包,经过多方询问,找到失主并把钱包归还。失主包内有近20xx元现金和一些证件,失主为表达感谢之情拿出现金酬谢徐志平,被徐志平婉言谢绝。作为一个保安员,经济并不宽裕,但是面对金钱毫不动心,他想失主所想、急失主所急,寻找失主、上交组织,这感人的一幕已远超金钱本身。在这件事情中,徐平表现出了高度的工作责任心和良好的职业素养,不仅为自己也为公司羸得了美好声誉。没有惊天动地的壮举,只有点点滴滴的小事,他就是这样一个好人,从不计较付出,不求回报。
三、心地善良、助人为乐
20xx年6月12日早上,徐平在巡逻的时候发现一名82岁老太太走失,经过一番细问,本人已记不清家里具体地址。在这种情况下徐志平赶紧扶她到门卫室休息,并及时上报物业领导找了到老人的住址,小区79号业主为了表示感谢特送锦旗一面。在工作中徐平乐于助人的事数不胜数,他是大家心中的热心肠。在徐志平的身上体现了新时期的雷锋精神,也是全体员工学习的榜样。能帮助别人也是自己的福气,只要在别人有需要或在无助的时候,你能伸出友爱之手,点点滴滴地帮助他人,给他人带来希望、带来快乐,那就是奉献爱心,他是这么说的也更是这么做的,用实际行动树立了一个乐于助人的保安员的好形象。
正是这样一批和徐平同样优秀的保安队长,加上长安保安公司完善的管理体系,才使我们的保安队伍整体素质不断提高,服务质量越来越好,成为一流的企业。
保安作为物业行业对外服务的窗口,需要每一位队员上岗时都要注意形象,在工作中要一丝不苟,爱岗敬业,恪尽职守。从保安做起,工作认真踏实,积极肯干,得到了广大业主的好评,在管理中心的培养、指导下,逐步成长。从担任保安队长起,主要负责小区保安日常管理工作,他能根据公司的规定和地区物业行业的要求,领会上级领导精神和小区具体情况来安排保安工作。首先从思想上加强对保安队伍建设,教育保安队员都要牢固树立“安全第一,人人有责”、“安全责任,重于泰山”的观念。他对小区保安工作业务熟悉,同志之间协作精神好,沟通能力强,服务点子多,受到业主的广泛好评。
为了提升小区物业保安队伍的工作水平,保安先进个人事迹他每月对小区所有保安人员进行安全生产的培训,使保安队伍进一步掌握了反恐、消防安全、防台防汛等知识,提高了应对突发事件的能力,同时根据公司和地区要求,每一位保安人员签订“安全生产承诺书”。加强了门岗对外来人员、车辆出入登记管理制度,强化了住宅小区门卫值班执勤、巡逻值班制度等。管理中心为了缓解小区交通拥堵状态,协同业委会征求广大业主意见后,实行了小区道路部分单行道规定,有少数业主图方便不配合,引起矛盾,第一时间赶到现场进行处理,他笑脸相迎,耐心说服,既坚持原则,又考虑实际情况讲明道理,让每一位业主都能按规定路线满意而走,消除了安全隐患,维护了小区良好的交通秩序。
有一次综合楼的一台电梯突然发生故障关人,在当保安领班的闻讯后迅速赶到现场,保安队长先进事迹一边报电梯抢修人员,一边寻找轿厢停滞楼层,在轿厢外安抚乘客“请你不要着急,我已通知维修工了,他们马上就能赶到,请在轿厢内耐心等待等”。当维修人员盘动电梯放出被困人员时,他马上询问情况,安慰、平息被困人员的情绪。在电梯困人事故的应急处理过程表现得紧张有序,干净利索,他执行了管理中心制定的电梯困人应急预案,提高了处置突发事件的应急能力。因此,当区技监局来我小区召开“电梯困人应急预案”现场会时,带领的保安人员的演练得到了市、区技监局领导的好评。
有一次监控室接到一号楼19楼一户业主紧急求救,说家中煤气泄漏,淋浴器下串出火苗很大,“火警就是命令”当时正在巡逻的接报后立刻奔赴现场,提起灭火器冲入厨房打开灭火器喷向火源进行灭火,另一保安江传富边拿湿毛巾捂住嘴,边冲向煤气表关阀门,物业保安个人先进事迹因火势较大使用了2只灭火器才把火扑灭。业主在感谢信中写到“如果不是保安的及时赶到,如果不是他们不顾个人安危,临危不惧,果断迅速将火扑灭,一场恶性事故就不可避免,对于他们这种对工作极端负责的精神,值得我们好好学习,并发扬光大”。
作为一个保安队长的,平时与队员共同学习,努力提高业务知识,增强安全意识,知不足,找差距,集思广益,强化员工素质,提高服务水平,学习安全生产知识,杜绝一切安全隐患,把安全措施和责任落实到每一个岗位、每一个人,加强检查和督促,在工作中提高了基础管理和服务质量。
刘新华,现年50岁,高中文化,中共党员。20xx年参加保安工作,现任大安镇谷村教育片区保安队长和中心小学保安员。在从事保安工作中政治思想过硬,爱岗敬业,工作努力,具有较强的事业心和责任心。能够带领保安队员积极进取,认真履行职责,认真完成上级交给的各项任务,得到了各级领导的好评。
一、政治思想硬,业务技能强。
作为安全保卫人员,该同志不仅坚持认真学习三个代表的重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业、无私奉献
由于保卫工作的特殊性,该同志上班与下班、上班与休息、都能做到以校为家,敬岗爱业、无私奉献,为学校、为师生安全讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。由于该同志的尽职尽责,学校安全工作呈现良好的局面。深受各级领导和广大教职工的好评。
三、具体工作体现:
1、学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,该同志就深知自己肩负着守护校园安保的职责,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
2、作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但该同志时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到了公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
3、认真完成安保任务、落实具体工作
(1)该同志工作时能自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
(2)由于我们单位临近镇政府,是中心校,社区集中,招收的学生面比较复杂,(教学硬件和软件设施相对较好)这些情况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,该同志严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
(3)该同志坚持写工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,能积极配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
(4)该同志在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
,男,53岁,xx校园保安服务社驻延安中学分队队长。从事驻校保安工作5年来,先后荣获3次上海市保安公司先进个人称号;其所带领的分队5年来没有发生过一起责任事故,护卫校园满意度达到100%,并荣获首届xx区校园保安服务队先进分队称号。以认真细致、严谨负责的工作姿态,不仅成为了师生门的“保护神”,而且为校园安全筑就了一道强有力的安全屏障,为打造“平安世博”,构建和谐社会做出了特别贡献,受到了上级部门和在校师生的一致赞誉。
恪尽职守唱响平安主题曲
从20xx年进驻校园保安服务社,他始终把“让师生满意、保安队先进事迹让校园安全”作为工作目标,凭借高度的责任心,在维护校园治安秩序方面做了大量工作,用实际行动诠释了一名普通保安平凡中的伟大。近日,老严又一次预防了一起校园盗窃案的发生,再一次赢得了全校师生的尊重和认可。
近期,本市公安、教育部门联合下发了关于加强学校安全防范工作的通知,在服务社传达精神后,老严随即与延安中学分队的26名队员们商议如何加强校园防范措施,从关好校门到校区巡逻,从来访登记到联系老师,他都注意到了每个细节,做到以小见大、抓小防大,毫不松懈。
20xx年5月17日,平日宁静的校园门卫室因为一陌生女子的闯入被打破了。这一天,和往常一样在门卫值守,一名冒充学生家长找孩子进入学校行窃的惯偷进入了他的视野,凭借着高度的责任心和敏锐性,老严迅速将其识破,并通过警校联动将其成功抓获。当天下午,保安工作先进事迹一名女子自称是学校高一某学生的阿姨,“有事要找这名学生”。老严在要求该女子填写会客单后,马上与学生所在班级的老师取得联系。虽然这样的事务性工作,老严每天都要操作几十次,但高度的责任心和强烈的职业敏锐感让他提高了警惕。在办理手续时,老严从老师与该女子谈话中发现她们之间并不熟悉,与学生家长“有些不一样”。老严顿感蹊跷,立刻示意同伴进行“技防监控”,同时拨打了该女子在会客单上留下的手机号,发现接电话的是一名男子,并得知其根本没有小孩在延安中学就读。种种迹象表明,这名女子并不是学生家长,回想到近期警方通报内容,立即将该女子与近期本市发生的系列校园盗窃案联系起来,他果断阻止该女子进入校区,并当即拨打了“110”报警。后经警方调查侦办,查实了该女子通过假扮学生家长等方式混入学校,校园保安先进事迹材料实施盗窃作案多起的犯罪事实。正是老严的一丝不苟和严谨务实作风,才使嫌疑人作案没有得逞,并协助警方破获该起专伺盗窃学生财物的系列性案件,营造了良好的校园治安环境。中央四套午间新闻、上视新闻综合频道、上广990新闻、《解放日报》、《新民晚报》等多家主流媒体均对此进行了报道,受到市民的广泛关注,取得科良好的社会反响。
勇于探索谱写前进发展曲
工作中,强调驻校保安要有责任心,凡事要以学校和师生的安全为重。20xx年,xx区成立全国首家校园保安服务社,老严就是其中的骨干,并担任四分队队长,负责xx区东片18家中小学的校园安保管理。老严每天都要对这18所中小学间巡视一遍,从早上7点一直忙到下午5点,几乎没有休息。每到一所学校,他总要和学校领导或总务老师进行沟通,了解学校安全状况和驻校保安的工作情况,并全力协调校方安全方面的需求。去年年底,正值“甲流”高发期,社区保安先进事迹老严及时与校方沟通协调,并妥善解决了学校进出人员的体温监控工作,确保师生安全。
因工作成绩突出,于20xx年2月调任xx校园保安服务社一分队队长,全面负责延安中学安保工作。延安中学是住宿制学校,面对工作方式和节奏的变化,及时调整工作状态,一方面从管理入手,配合校方制定完善门卫保安工作制度,并向师生公布,取得师生门的理解和支持。一方面从培训入手,打造了一支纪律严明,作风正派的校园安保队伍,既做到严格管理,又为师生热情服务。
勤奋敬业成就和谐进行曲
自今年2月进驻校园后,校园秩序井然,没有发生一起安全事故。老严严谨的工作态度、务实的工作作风和精湛的工作技能得到了学校师生、家长的一致好评。
在门卫登记工作中,外人来访一律先行登记,然后通过电话联系被访者,从不擅自允许入校。银行大堂保安先进事迹“管好几扇门”,“不该进的不进,不该出的不出”,“交接班不留死角”,老严一直对队员们强调,要从源头关紧校园安全闸门;在校园巡逻工作中,老严总能率先垂范,每天坚持对校园进行2次巡视,注意发现陌生人员和可疑车辆,检查技防设施覆盖情况,确认消防设备运转正常,一圈下来就是半个小时;在各类校园活动安保工作中,老严都是亲临现场,担任安保工作指挥。延安中学操场双休日对外开放,经常会有大型活动,老严每次都是第一个到场,秩序维护、交通管理、现场巡逻、技防监控,每个岗位都能见到他的身影;此外,酒店保安先进事迹老严还十分关注自己队员的成长。因为保安队伍人员流动性大,老严身边总会有几张新面孔。对他们,老严总是倍加关照,定期给他们开展安保技能训练,每逢夜班的时候带他们一起巡逻,在他的带领下,分队始终保持旺盛的战斗力。
在物业工作中,有这样一群人,他们没有鲜艳华丽的服饰,没有所谓的“高大帅”;他们从不豪言壮语,也没有丰功伟绩。他们拿着微薄的工资,却尽心尽力保护着我们的生活和家园。
他们就是我们身边的物业保安,佳兆业君汇上品小区的,就是这其中普普通通的一员。
工作之道:“上进心、细心、爱心”
今年30岁的,从20xx年起进入物业行业,至今已有3年的时间。刚入职佳兆业时,只是小区的一名普通保安。虽然,这是一份再寻常不过的.工作,但他很珍惜,尽心尽力,一丝不苟地坚守在岗位上。
从抵制张贴牛皮癣到排查闲杂人员,从深夜安顿醉酒人员到清理消防通道,从解决业主车位被占到深夜帮助被困加班人员处理门锁故障,他以饱满的工作热情、积极的工作态度、严谨的工作作风、标准的仪容仪表工作着。仅一年时间,就从一个普通保安晋升为了保安班班长。
入职佳兆业以来,三年如一日地做好每一份工作。入职初期,他铭记各位业主的姓名、房号、车牌号。现在,他可以熟练地告诉当班的门岗,门外停着的是哪位业主的车。遇到业主,熟悉地和业主们打招呼,嘘寒问暖。
谈及自己的工作心得时,谦虚地说:“心得说不上,只是工作这么多年,让我觉得不管做什么事情、什么工作都要有上进心,特别是做我们物业的还需要做事情细心、对业主有爱心。有了这‘三心’,工作自然也就能做好。”
事事有着落,件件有回音
工作的君汇上品小区位于雨花区跳马镇,距离市中心20余公里,地处长沙边界,人员较为复杂。因此,在保障业主安全时,会遇到很多盗窃事件。
今年5月29日,接到业主的紧急求助,说自己回家后忘记关车窗,导致车内钱包丢失,丢失物资包括九千余元现金、个人证件及银行卡10余张。
事件紧急,立即赶到现场,安抚业主情绪,建议他立即报警,随后观察事发现场。与此同时,他积极协助民警调取车辆周边的监控,经过一遍又一遍的监控排查,发现一名可疑人员将车辆旁监控调整了角度,通过追踪沿线监控后,发现嫌疑人在楼道消失,他大胆地猜测丢失的钱包可能还在案发现场周边!于是,他和业主对地下车库进行地毯式搜索,终于在第三遍搜索时,在车库一辆电动车踏板上发现丢失的钱包。
事后,经过派出所对车内指纹的采集,确定了犯罪嫌疑人并将他逮捕归案。业主非常感谢他,几天后,将一面绣有“服务优民、态度和蔼、信誉极佳、诚信待人”的锦旗赠与。
“在我任职期间,还没出现过重大安全事故。”骄傲地说,“我会频繁往返于小区各楼栋之间,检查消防基础设施,查找环境卫生死角。巡视时,会和业主们问好、聊天,倾听他们的意见或建议,及时解决他们生活中出现的问题。”
“业主的笑容,是我最大的幸福”
新年伊始,突如其来的新冠肺炎疫情,猝不及防地扰乱了新春的步伐,生产和生活都受到疫情的影响。彼时,一声号令,公司奏响了战“疫”的号角。
疫情最严重的时候,正处于春节期间,很多工作人员不能及时返岗,小区人手紧缺。原本已经回乡下过年的,接到了小区疫情防控的通知,他立马收拾行李,准备返岗。而他所在的村庄已经被封路了,他徒步走了十几公里,才走出村外,终于得以搭车返岗。
回到小区后,他第一时间投身到防控工作中,时刻绷紧安保和防疫这根弦,对进出小区人员严格执行测温、登记工作,把好出入口的防控;对业主进行自我安全防护知识宣传,每天给业主送物资。
“工作很累,但我也很幸福。”笑言,“做我们这一行,晴天一身汗,雨天一身泥是常有的事。业主的百叶窗快掉了,我就爬到窗外,跪着几个小时给他们修理;业主东西掉了,我就一遍一遍翻看监控,经常看到眼睛酸痛。虽然辛苦,但看见业主的笑容,心里就有种说不出来的喜悦和满足,也就值得了。”
文鹏,男,22岁,阳春光华橡树园保安队保安,主要肩负橡树园安防智能化系统的值守。于20xx年12月份加盟公司至今已两年多了,该同志自入职以来对工作勤勤恳恳、任劳任怨;时刻牢记公司的服务宗旨、理念;认真贯彻和落实公司的各项规章制度;确实将“业主家的事就是咱家的事”的服务口号贯穿于整个服务过程;团结队友,尊敬上级;业务娴熟,服务规范。
虽然他工龄最长,但从不倚老卖老,反而,处处模范带头,干工作从来就是冲在最前边。工作中他充分发挥老员工的作用,以点带面,经常性的对新员工讲授自己的工作经验、与新员工探讨如何处理工作遇见的问题。时常对新员工做思想工作,讲述公司的优厚福利、待遇、具有“人情味”的环境、以及企业公平、公正的竞争机制及企业的发展前景,无不激发着员工的工作斗志,起到了积极的思想促进作用。
在工作中他严格要求自己,积极树立良好的保安形象,热爱本职和集体。业务根基扎实,各种物业管理制度、服务程序娴熟。掌握了小区对讲系统、越墙报警系统、停车管理系统、电视监控系统、火灾报警系统等智能化系统的操作、原理、维护,如果有人问起其上述设备的管理他如数家珍的进行讲解,对于设备易于、经常产生故障的部位,他了如指掌,并在非工作时间对同事遇到的难题指点迷津。橡树园业主社会地位相对较高,有某知名大学校长三户、大学党委书记、全国政协委员、科学院院士等,对于特殊住户及小区90%的业主他均熟悉,为促进小区重点目标的安全管理起到积极作用。在来访接待、对讲接打的服务中,始终秉承“主动、周到、耐心、细致”的服务方针,礼貌、热情待客,设身处地的为业主、客户着想,一次他与同队另一名员工外出归来,途径10号楼发现门口停放着一辆急救车,这时他对另一名队友说:走咱们过去看看有什么需要帮忙的吗?直到协助医生将病人抬到急救车内方才离去。生活中他团结队友、乐于助人、尊敬上级。新员工刚刚找到工作,生活拮据,他主动相助;员工休假,他主动请缨到工作岗位复杂的门岗。
“一份耕耘,一份收获”,文鹏同志得到了广大员工及工作骨干的认可,我们寄希望于文鹏同志继续努力,取得更好的成绩!
北京市保安服务总公司西站分公司于20xx年7月1日正式入驻中国人寿大厦项目,西站分公司驻中国人寿大厦保安队秉承分公司理念安全第一、服务至上,靠质量求生存,靠信誉求发展。结合项目单位的自身情况与特殊性,队内提出了建设雁一样的队伍,培养鹰一样的个人的口号。在公司领导的监督指导下,从入驻项目开始。制定了一系列完善的保安队管理制度。积极主动的配合客户单位完成相应的保安服务工作。
一、保安员的招聘、入职与培训
保安服务行业目前属于朝阳产业,却经常在社会舆论中饱受诟病。究其原因无非是所聘用保安员素质不高,教育培训不及时,日常管理不到位导致无法完成相应的安全保卫工作。知道问题的根源所在。我们对症下药首先从新兵招聘入职着手。严把保安招聘关,制定基本的招聘条件,对应聘者进行详尽的接触了解,尽量避免跳板式的应聘者,杜绝不良分子与社会高危人员进入保安队内。对应聘合格保安员做好完善的档案录入管理工作。为了给客户提供优质服务,首先要有针对性的进行保安员岗前培训。让保安员了解公司概况,熟悉客户单位情况,了解保安工作的重要性。其次是保安员的上岗培训,严格按照新兵培训计划执行,由老队员做好传帮带,加强仪容仪表、岗容岗姿、文明用语、工作技巧与业务知识等方面的培训。并在培训结束后进行考核。考核合格后方能上岗。最后制定长期的培训机制。按照公司规定,客户要求以及日常工作中需求。定期对执勤保安员进行在岗培训,强化业务技能,巩固工作成果使保安员逐步完善安全保卫服务工作。
二、各项规章制度的完善与实施
没有规矩不成方圆,保安队伍是一个集体,一支由来自四面八方的年轻人组成的特殊队伍。高效的管理需要完善的制度来支持。根据单位的实际情况制定并完善各项规章管理制度将对管理起到良好的指导作用。如常用的《保安员六条禁令》、《内务卫生管理制度》、《请销假制度》等。让管理者能够做到有章可循,有章可依。让保安员明确自己的行为准则。定期召开班务会、队务会引入奖罚机制,鼓励先进,鞭策落后,本着小功不奖,大功不立。小祸不惩,大祸必生的原则。以规章制度为主,学习业务知识提高保安员自身素质为辅。制定评比制度,每周在队务会上从岗位执勤情况,内务卫生、人员稳定训练培训等方面评比出优秀班集体、优秀队员进行奖励。创建学习园地,定期更新内容组织保安员学习。
三、人员管理及培养。
一个优秀的集体是靠一群优秀的个人组成的。由于个别队员年轻,不能适应单位的集体生活与各项管理规定,思想容易出现波动,为稳定队伍,我们及时对每一名保安队员做思想工作。结合自身工作经验向他们讲解保安工作的重要性使他们意识到,首都保安行业是维持社会安全稳定的重要力量,是最基层的安全保卫人员,同时让他们增强责任心、事业感使他们端正思想,树立信心。以最佳的状态投入到工作中。优秀的保安人员是我们在日常生活工作中去发现、去培养。在个人成长、发展培训上尽量帮助,从而减少人员流失,稳定队伍。
在各级领导的关心帮助下,北京西站保安公司驻中国人寿大厦保安队入驻项目以来,出色圆满的完成了客户单位制定的安全保卫服务工作。在突发情况中也能够做到快速反应,妥善处置。事后进行详细登记,有完整的事件经过及其报告并在历年的两会、十八大等政治活动期间,协助单位所在街道武装部做好首都治安维稳工作。
内抓管理,外树形象。积极配合项目处保安部,服务到位,以人为本以优良的服务质量与优秀的人员素质做好本项目的安全保卫工作。
在共康八村小区,每天可以看到一个身穿迷彩服、骑着电动车穿梭在小区内的身影,他就是共康八村物业保洁保安队长。保洁保安工作是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,但是他无怨无悔、任劳任怨,在平凡的岗位上默默耕耘、勤恳工作。在创全工作中他充分发挥物业一线员工“辛苦我一个,幸福千万家”的奉献精神,他良好的工作作风和工作成绩得到了同事和广大业主的肯定和好评。
20xx年上海市开始全面推进垃圾分类,垃圾分类工作也成了物业公司今年的一项重点工作。共康八村小区垃圾分类初期,为了方便居民投放垃圾,所有垃圾厢房24小时开放,但是有个别居民不按照规定投放垃圾,这一不文明的行为导致小区垃圾分类工作“前功尽弃”,为了加强管理,决定于11月15日实行定时定点投放,为了弥补居民源头分类不到位、投放不准确、落地垃圾可能会增多等问题,会上决定安排每天定时巡逻,尽可能把落地小包垃圾和未分类垃圾进行二次分拣投放。
刚开始实行定时投放,很多居民不理解,有些居民直接把垃圾丢在投放点旁边,甚至刚刚清理完10分钟不到就有新的落地垃圾出现,为了做好小区垃圾分类工作,除了每天白天不间断巡逻分拣垃圾,同时他总是不厌其烦的向周边居民宣传新的投放时间和错时投放地点。考虑到小区里很多老人不识字,晚上6点-8点,他还拿着喇叭在小区巡逻宣传,取得不错的效果,也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分拣投放,听着简单,但是真的干起来并不容易,经常拿着半米长的火钳,熟练地翻拣垃圾桶,把混杂垃圾按类投放,但是火钳只能处理少量未分类情况,如遇到混杂严重的情况,只能用手撕开垃圾袋,把分错的垃圾一一拿出来,经常碰到玻璃、钉子等尖锐物体,一不小心就割破手指,但是他从不叫苦叫累,他表示现在对垃圾进行二次分拣,这只是权宜之计,也是当下居民还未养成垃圾分类习惯的补救办法。最终还是要让居民自觉,希望居民能配合垃圾分类工作,相信总有一天,不需要进行二次分拣就能确保正确分类,那时我们小区垃圾分类工作就轻松了,那么现在吃的苦都是值得。
在日常巡逻中,每当他发现下雨,他会立刻放下手边的`工作,立刻在小区内兜一圈,提醒居民及时收取晾晒衣物,避免淋雨;今年12月,他在巡逻途中捡到一个包,内有现金、手机等贵重物品,他发现后立刻调取小区监控,查找失主,并迅速将失物归还,失主当场连连道谢。为了表示感激之情,失主特意定做了一面“拾金不昧,品德高尚”的锦旗送到了物业管理处。
通过他的不断努力,共康八村小区创全工作取得明显成效,小区垃圾堆积等不文明现象也逐渐减少,小区的环境也得了改善。表示他会继续努力提高自己,更好的为居民服务。
20xx年4月13日上午8:10,一男子带着自己的小孩,手提一把斧头和携带两把榔头在巴南鱼洞五小学校大门口大闹滋事。当时正值学生入校时间,该男子挥舞着斧头和榔头在校门口石阶上乱砍、乱击,把自己的摩托车砍得嘣嘣响,且口吐秽言,扬言要找学校一年级一班班主任汪晓清老师算账。正在值班的校园保安员柳俊发现此人情绪暴燥,口吐狂言,便立即主动上前询问原因,告知其不能在学校门口吵闹,劝其停止带有暴力倾向的行为。此人非但不听劝阻,保安先进个人事迹反而变本加厉,意欲强行冲闯进入校园。保安员柳俊和李笑宽不顾个人安危,果敢机智,紧密配合,一面极力安抚稳定他的情绪,告戒他不要冲动,并阻拦其进入校园;一面立即报警,向学校报告并寻求支持帮助。当校内的老师们得知情况后,学校部分行政人员、男教师立即赶到校门口,会同保安员共同制服了该男子,收缴了他携带的斧头和榔头,直到交巡警来后将当事人强行带走。通过这一系列的有效处置,防止了事态进一步扩大和恶化,避免了一起恶性案件的发生。
事后,通过交巡警莲花平台大队和鱼洞派出所调查了解,保安队长先进事迹此人系南川区石溪镇五星村10组村民聂青云,暂住鱼洞庙石台100号出租屋,其儿子聂永杰系该校一年级一班学生(几天前转入该校上学),因妻子离家出走后,一人带着儿子生活,生活较为艰辛。性格忧郁压抑的聂青云,为儿子在学校的一点小事顿生恶意和不满,便跑到学校滋事。
目前,鱼洞派出所已将聂青云送到界石精神病医院接受治疗,聂青云的儿子聂永杰由学校交由其南川老家亲属监管,事情得到进一步的妥善处置。值班校园保安柳俊、李笑宽两同志在事件处置过程中不畏风险,严格履职,恪尽职守,有效制止了一起可能危及学校师生安全的恶性案件,发挥了一个保安员应有的作用,赢得了群众及学校师生的好评,为公司赢得了荣誉。校园保安员柳俊、李笑宽的行为,履行了一个保安员的职责,树立了保安员良好形象,是系列教育活动忠于职守阶段的生动事例和实践,物业保安个人先进事迹是我们全体保安员学习的榜样。