大学生假期支教社会实践报告(精选35篇)
20xx年x月,刚刚感受了一年大学生活的我,再次对大学的独特有了新的感悟,大学是一个开放,自由的空间,这里有机遇,有挑战,有更多你意想不到的事。所有的一切都远离了我们的高中时代,就连暑期也是格外的不同。这个暑假,我有幸参加学校组织的暑期"三下乡"义务支教活动,对教师这一职业有着独特感情的我,怀着激动与好奇的心情开始了这次独特的广西壮族自治区崇左市暑期支教之旅。
开始最美的体验
泰安的夏天没有家乡沿海地区那么凉快,闷闷的感觉让人静不下心。但是大家在支教备课时体会到了心静自然凉的真谛。备课,轮流试讲,相互提建议,出点子,丰富课堂内容,提高课堂效率,一环扣一环的进行着,都希望给那里的孩子带去他们真正需要的知识。通过这一段时间的工作,队里的两男八女外加帅哥老师从陌生到熟悉,互帮互助,渐渐融洽起来。其实让我没有想到的是准备工作竟然要做到如此的周密有致,但这些都是必须的,我想作为一个团队,我们所有的队员在准备工作中如此的投入是我们后续的支教活动顺利开展的良好基础。这让我真正地感受到:做任何事情都要有计划地进行,切不可说干就干,不考虑任何因素或者条件的限制。
绿皮车上的歌声
在当地政府的帮助下,我们乘车去往支教地点--崇左市大新县硕龙镇中心小学。崎岖的山路颠簸不堪,这并不影响大家看风景的好心情。如果说北方的山是雄险奇峻,那么南方的山就是浑圆连绵,恰似那温婉的南方小调延绵不绝。沿途满是成片的芭蕉树,甘蔗树,木瓜树,还有路边高大挺拔的椰子树,让人不想离开这片绿油油的世界。
支教进行中
在期待中我们抵达硕龙镇中心小学,一进校园就看见满园的龙眼树和菠萝蜜,两层的教学楼有了岁月的痕迹,我们住的学生宿舍也是简陋不堪,晚上还会被蟑螂窸窸窣窣的声音吵醒。在这里,我们心心念的支教生活正式开始了。校方对我们此次的支教活动非常重视,除了给我们全体队员接风洗尘外,还策划了启动仪式,当地的电视台也对我们的活动进行全面的采访拍摄。接下来的几天,手工课、舞蹈课、声乐课、文化课、体育课都有条不紊的进行着,每天来上课的同学都在不断地增加,这是我们更加努力的动力。我教授的是手工课,通过用彩色卡纸折叠一些小工艺品,培养同学们的动手能力以及创造力。通过几天的讲课,我体会到教师这个职业也是一门艺术,每一个小细节无不体现出教育的艺术,想要真正的掌握这个职业的精髓,需要时间和经验的积累。
除了做这些事情以外,我们还进行家访以及当地农业市场的调研活动。通过家访,我们了解到大多数当地的人民并没有让自己的孩子努力上学甚至于考大学的思想,他们只想让孩子上完初中就回到家帮忙务农,这种落后的思想一直在影响着当地教育事业的发展。当然也有外出打工、颇有一些见解的父母觉得知识的力量很强大,很努力的在供孩子上学,这些家长跟我们反映,希望我们多教一些文化课,教一下他们做数学题的方法,教一下他们的英语等等,他们迫切的希望全部都寄托在下一代身上,我们也在倾尽全力地授予孩子们知识,让他们了解更多,开拓眼界。
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,社会实践不只是要有工作、能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。
在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!
做了几天之后,刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。
在长达一个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境,笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行,举止大方、文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上班时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事,及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一、乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二、自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。
第三、肯努力,我一直非常信奉一句话,“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四、谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的寒假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。
我们只要了解了社会的需求和自己所长,就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息,在学校时从不关注社会中的情况,甚至连新闻都懒得看,更不用说社会锻炼,所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向,拿着自己的简历不知何去何从,只知道自己学的是什么专业,却不知道自己能干什么,以至于很多大学生毕业后都找不到工作;因为大学生缺少社会锻炼,空一肚子墨水却不知如何用,很多用人单位不愿招聘应届毕业生,都愿吸取有工作经验者,因此大学生的就业率也越来越低!有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作,这是多么可悲的事情,这就是不了解社会的需求所造成的。
一、实践岗位
先来介绍一下我的工作环境——家家悦超市。它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为几个部分:生鲜食品、副食食品、饮料酒水、服饰杂货、日常百货、家用电器等等。我是在生鲜食品中的海产区工作的:组长让我每天上午7:00上班—中午12:00下班、下午3:00上班—晚上6:00下班。
二、实践过程
对于海产的业务流程学习如下:
1、超市营业前
1) 收货,每天早上7:00上班收取由组长采购的货物。 2) 出库,将昨天晚上没有销售完全的新鲜海产从仓库中取出。
3) 铺冰,将提前准备好的冰铺设到货架上,铺冰的原因是为了保持海产的新鲜度,铺冰时注意要将台面完全覆盖。在铺设堆架上的冰时要将冰铺设在铁箱中而不是铁槽中。
4) 加水,利用叉车将仓库前的海水推到堆架前,将堆架上的铁槽中加入海水,其中海带等海产不需要加入海水,加海水要在铺冰之后完成。
5)上货,上货时要注意大多数有贝壳类海产不是直接上架的,而是要用清水洗净然后上架。区域的一些海鲜是可以直接上架的。在货物上架时要注意货物的新鲜程度,将不新鲜的海产及时撤架。
6) 清理前台,在7:50超市即将开门时,将上架剩余的商品撤到后台,并将前台清理干净,保持整洁的卫生。
7) 核对价格,核对标价签的位置是否一一对应及商品的价格是否正确,将正确的价格输入台秤。
8) 擦拭台面,用抹布将台面擦拭干净,准备开始营业。
2、超时营业中
1)堆头商品,堆头商品专人负责,因为堆头商品多是畅销品,数量较多,要及时补货。
2)货物入库,将营业前摆满货架后剩余的商品及时入库避免货物变质。 3)维护台面,及时清理不新鲜的商品,如鱼缸中的死鱼等。
4)及时补货,当看到货物销售将尽时要及时补货。在中午11:00时要进行完全补货。
5)加工处理,在中午1:00时客流量比较少时,员工可以到后台将上午剔出的鲤鱼、鲫鱼进行加工,加工包装后摆到货架上即时销售。
6)卫生维护,在听到特殊的音乐后即时对货架台面进行清理。 7)商品处理,晚上7:00点时,对部分商品进行包装打折处理。
8)清理堆架,将堆架的铁槽取出,将海水清理干净,将铁槽和铁箱洗刷干净放回堆架上。
3、超市营业后
1)要货记录,清点商品数量并擦清库存状态,记录要货名称及数量。
2)收货入库,将货架上剩余的商品分类收货,将货物分类入库,注意有的货物入保鲜库,有的货物入冷冻库。
3)擦拭台面,将清空了的台面擦拭干净以备明天上货。
以上是我在海产区工作后得出的业务流程,无论那个环节都需要细心、耐心。
三、实践收获
通过实践我总结出几点:
1、服务态度至关重要:做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
2、诚信是成功的根本:
诚信对于经商者来说是生存的根本,就是对人要诚实、真诚、守信用。如果没有诚信,顾客就不会信赖于你,何谈其他。为人稳重,待认真诚,办事周到,那么人缘就好,我认为这是作为超市成功最重要的一点。
3、严格遵守超市的规矩:
俗话说:国有国法,家有家规。超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以摆弄手机等等。所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个员工都有自己的岗位——分属各个货架。比如,我是海产这边的,就不能随便跑到百货那边去,百货上的人就不能随便走到我们海产这边。
4、将商品清好,做到一品一位。
上班前,你要清理好商品,然后就开始将其输入货架货位上,在将所有商品标价签对应摆好,再对号入座,贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以及时上货。
当然,在海产区工作的过程中我还学到了很多非常专业的知识,例如:活氧类商品的保鲜要求、鱼缸使用过程中的维护、活氧类出现常见问题的解决方法等。
四、实践问题
在超市的工作中让我收获了很多,但我也发现了很多问题。下面我从超市的销售、管理、服务来阐述我发现的问题:
1、超市销售
超市业绩的好坏与其销售额有很大的关系,销售的持续提高会是超市形成良性循环。我在海产区工作时发现,每个周的周日是客流量最大的一天,但是在海产区在周天下午5:00左右商品已经销售完全,这样就会使货架空出。周日的订货量相对于其他日子没有增加,使得销售额没有达到最大,这也是超市的一种亏损,这样海产的坪效就没有达到最优。
解决办法:组长应该对商品每天的销售数量有实际的统计,以便订货时有所依据。对不同时段进行相应的调整使得商品的销售得到最大的提高。
2、超市管理
1)自己刚到超市后不熟悉所在柜组的工作,这样就会花费很长的时间来适应。解决办法:柜组组长将柜组的工作流程写成书面形式,让新到的学员浏览,并告知仓库的位置及商品的种类数量。
2)库存的管理应该在员工之间衔接紧密,不要出现上下班后交接困难的问题 解决办法:列出出入库商品表,及时登记出入库明细。
3)思想统一,在学校自己担任的是团总支组织委员。是在同学们的思想上做引导,只有每个人的思想都是非常积极的工作才能超越计划。而在工作过程中思想的统一没有及时的实施。
解决办法:按时召开会议,将领导的思想与组长统
一、将组长的思想与组员统一。使工作有条不紊顺利完成。
3、超市服务
1)基本服务:超市作为一种服务行业,对客户的服务态度至关重要,员工不能将自己在生活上的情绪带到工中来。
解决办法:每天早上了利用两分钟的时间让员工站立静思愉快的事情,拥有良好的工作心情。
2)增值服务:当顾客问部分海产怎么吃时有的员工不能及时应答,使顾客感到失落。降低超市服务水平。
解决办法:由组长负责传授各种产品的使用方法及技巧。让每位员工都能为顾客提供完善的服务。
以上是我对海产组的观察,可能会有些片面,但我是站在希望超市变得更加完善的立场上才提出的自我见解。
“纸上得来终觉浅,投身实践觅真知”。通过一个多月的实践使我增长了见识,变得更加成熟、更加自信,追求进步,刻苦求知,勤于实践。在超市的工作让我受益匪浅。我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入。但是这一切首先是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为企业的精英、社会的栋梁。
“善行100——圆梦六一”是由中国扶贫基金会、重庆大学团委、重庆大学学工部主办,重庆大学励行志愿者协会承办的大型公益活动。“善行100”公益活动是一项大学生志愿者筹款活动,通过高校的公益社团组织和宣传,号召大学生以自愿为原则报名成为“爱心包裹”活动的劝募志愿者,利用周末和其他空余时间前往邮局网点以及周边进行“爱心包裹”活动的宣传和劝募。
20xx年,“爱心包裹”以“小包裹,大爱心。我们五岁了”为主题。作为重庆大学互助协会的成员,我报名成为劝募志愿者。现将实践内容及我所获得的感悟报告如下:
实践时间:20xx年4月13日——6月2日期间的周末。
实践地点:重庆市南坪万达广场和沙坪坝三峡广场。
实践目的:为贫困山区的贫困小学生募捐六一礼物——“爱心包裹”。
实践参与者:重庆大学励行志愿者协会及互助协会成员。
20xx年4月,“爱心包裹”活动开始在重庆大学招募志愿者,我作为互助协会的成员报名成为志愿者。在成为志愿者之后,我参加了励行志愿者组织的志愿者培训讲座。在讲座中我对“爱心包裹”有了更多更深入的了解,并在视频讲解中学到了劝募过程中的技巧和注意事项。
在活动期间,我利用周末时间多次到南坪万达广场和沙坪坝三峡广场进行“爱心包裹”活动的宣传和劝募。到达募捐地点后,活动负责人分组安排工作,一般是两人一组,在募捐地点200米范围内进行募捐。在劝募时,为了取信于人,我们先拿出中国扶贫基金会开出的志愿者身份证明,然后对“爱心包裹”活动进行简单地介绍。如果劝募对象有捐助意向或者又想要继续了解的意向,我们会再进行详细的介绍。为了使劝募成功率更高,我们在选择劝募对象时倾向于选择身边带有孩子的,或看似面善的,或身著名牌的人。因为这类人更容易对贫困学生产生怜悯之情,且他们具有捐助的能力。在沙坪坝三峡广场募捐时,我和队友选择了一栋商务楼里面的商场店主和店员进行劝募,他们多为年青一代,对公益事业了解更多,也更支持,并且他们更容易相信大学生志愿者。当天,我们总共募捐到5个包裹(每个100元)。
从高中时期,我发现自己对公益慈善有了更多的关注,也热衷于从事公益慈善活动。到了大学之后,我申请加入了重庆大学互助协会。在互助协会的“三走进”活动中,我与协会的同学一起到重庆市沙坪坝区曾家敬老院看望孤寡老人。虽然不是轰轰烈烈的善举,但是我第一次体会到公益慈善给自己带来的快乐。这种由衷的快乐,不仅仅是帮助别人之后获得的感谢,更多的是在帮助别人之后自己内心所得到的净化。从这个层面讲,并不只是我帮助了他人,同时我也得到了帮助。所以,在得知“爱心包裹”活动招募志愿者的消息后,我立即报了名。在参加了这次“爱心包裹”活动之后,我有了很大的收获,尤其是锻炼了自己的与人交流的能力。另外,我对社会,对公益慈善事业也有了更深的思考。
首先,这次活动锻炼了我的交际能力和与与人合作的能力。通过这次活动,我学会了如何更好地与人交流并取信于人。我变得更加主动的与陌生人交流。这为我疑惑能够更好地融入社会做了准备。同时,在劝募活动中我领悟到了团队合作的魅力。第一次在南坪万达广场劝募时,我与队友分头行动。两人各自在商场附近劝募,以为这样能够对更多人宣传和劝募。结果,单兵作战的成绩并不理想,我们没有劝募到哪怕一个包裹。第二次,我们来到沙坪坝三峡广场,我们进行了明确的分工。因为女生更容易被人相信,所以由她负责取信于人,我负责介绍活动。在默契的配合下,我们那天劝募到了5个包裹。
其次,在劝募过程中我们一些本来有捐助意愿的人因不愿相信我们而放弃捐助。他们说:“现在社会上骗子太多了,都不知道谁是可信的。”没错,现在的社会风气确实不怎么好。不断地有犯罪的案件被曝光,扶起被车撞倒的老人却反被讹诈,以及涉及到公益慈善事业的中国红十字会“郭美美事件”。这些负面信息导致社会上信任危机每况愈下。生活在一个缺乏信任的社会上,搞得人人自危,还能指望多少人能够为贫困的孩子捐助一份六一礼物,献身公益事业呢?只有在一个互相信任的社会环境下,才能使我们的公益慈善事业蓬勃发展,蒸蒸日上。
再次,在募捐过程中,我们遇到许多具有捐助能力的人不愿意捐助,甚至不愿意听我们把活动介绍完就不耐烦的走开了。确实,我们不能指望每个人都能多么的热衷于公益慈善。但是,如果我们够更多的去宣传我们的公益活动,是不是能够唤醒更多人的那份善心呢?在参加这次“爱心包裹”活动之前,我甚至不知道她的存在。
我认为加大公益活动的宣传力度是有必要的。一来能够招募到更多的志愿者参与其中。而来吸引更多有善心的人参与、支持公益慈善事业。三来能够使更多人相信劝募的志愿者,使他们不至于被人误认为是骗人的。不得不承认,我国的公益慈善体系还不够完善。然而,通过这次的“爱心包裹”活动,我更加坚定了我参与公益慈善的初衷:通过自己的一言一行,一举一动去影响身边的每一个人,把那一份“公益的心”通过我传播出去,让更多的人去认识公益,参与公益。
比如拿了问卷掉头就跑的迷糊型,比如拿了问卷和周围争论到脸红脖子粗的较真型,比如站着叉腰说我才没空呢的装瞎型,比如把年龄写年轻了好几十岁的装嫩型,当然更多的是笑着认真的把问卷填完的群众们,给队员们的调查顺利完成大大提供了便利。
最深的领悟是办事要找准找对对象,从到教育局第一次吃了闭门羹,到气都不敢出,看着超级强势的易县打了个小电话,第二次回到原地便是专门接待,境遇差距实在大。再来就是有熟人就是好,从各种给力的地陪到我们最后回家坐上火车邻座都能碰上差点成为我们地陪的童鞋,人脉确实很重要。
最快乐充实的该是筹办公益活动,一大早,队员们就分头行动,拉外联的、筹集设备的、舞台布置的、活动宣传的……忙得不亦乐乎,面对着有淡漠和不屑,也有热情和笑脸,路途的遥远,炎热的高温天气,然而队员们却一点都不被困难所挫,被汗水湿透的脸颊依旧坚毅,被拒绝的笑容依旧灿烂,劳累的身躯依旧挺拔,只因我们心里明了,如果没有失败和挫折,没有痛苦和彷徨,那怎么能品尝到成功的自豪和胜利的喜悦,怎么能甩掉自己的幼稚和浅薄的足迹,怎么能真正的体会实践的意义,历经一天的奔波,终于功夫不负有心人,在大家的同心协力下,活动得到了圆满的成功,并得到了当地电视台媒体的致力报道,灯光下的明媚笑脸,孩童们的欢声笑语,群众们的积极参与都是对辛苦最大的回报与肯定,返程途上,疲惫的双足也因心中的喜悦而欢快起来,也突然意识到,或许描绘梦想,放飞希望的公益活动原本便不仅是小朋友们的梦想启蒙,也是我们人生道路上一个重要的梦想路标,唤醒我们最初的梦想,告诉我们继续执着的坚守,去成为勇敢的追梦人。
实践的收获太多太多,各种考验与磨砺间杂而来,各种艰辛与彷徨交接而至,短短一段时间经历了许多,体验了许多,意识到幸福的来之不易,意识到知识付诸实践的重要,然而最大的收获,还是你们,实践队的每个队员们,拥有的这段共同走过的时光。
最好的幸福,是把一个人记住,或许在多年以后,我们会看着照片里的年轻的容颜笑脸,摇响记忆最深处的回音,记起心心向农,记起顺昌,记起疲倦之后依旧能打点行囊上路的青春,记起笑得毫无顾忌的自己,记起多年前我们携手走过,披着阳光穿行过的岁月,去追寻青春的足迹,去点亮心头的理想之光的路程,哼起青春之歌的每一个旋律,温着往事这壶酒微笑入梦,与你们并肩一起走过一路,苦中有甜,笑中有泪,不思量,自难忘,当故事凝结成记忆的时候,封口用的是永恒的标签,不须刻意铭记却已早就难以抹去。
和七十四岁爷爷的聊天中,我们了解到了他们大概的生活状况。他们一天有三块钱的伙食费,一个月有十块钱的生活费用于购买洗衣粉油盐等生活必需品。当然我们知道这十块钱是远远不够的,那么不够怎么办呢,没有怎么办,就那样咯,没油就不用油咯,没盐那么做菜就不用盐咯。政府会派写米给她们,菜的话就自己种。爷爷告诉我们,他们是每个人自己种菜自己煮自己吃的。前面一大块空地就是他们的菜园,那块油麦菜就是七十四岁爷爷的。也就是说七十四岁!
而作为一名还未走出校园的学生,我深知自己要学的东西有很多很多,对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引,为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。
社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于我们大学生接触社会,了解社会。同时实践也是我们大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是回报社会的一种良好形式。短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。
上班的时间结束了,我也只有待在家里,刚开始几天还可以自己要求自己学习,看书,可是,到了过年的那几天,心里就开始浮躁了,一是被浓浓的新年气氛感染了,二是要和妈妈一起去她同事家里拜年,这些便打乱了我的计划了。过年好几天都没有看书学习了!等到年过完了,我便又开始自己要求自己了,争取把日语的学习完成,看来,假期生活很重要的一点就是要自己要求自己了,我还是很佩服自己的自制力了,因为复读了一年,我的很多坏习惯在复读的一年里改变了,同时也磨练了我的意志,自制力就是在复读的一年里慢慢培养的,喜欢学习,喜欢看书,这样的生活习惯也是在复读的一年里形成的。
这次三下乡宣传的内容有些难定,因为这次下乡我们主要的版块是支教,宣传只是作为其中的一个辅助版块来进行的。虽说是这样,但我们都十分重视这次宣传,因为要到街道去宣传的,每一个走出街道的队员都代表着华师的形象。这次宣传工作主要分为前期准备和当天工作两个模块,同时在前期准备过程中也包括各类横幅的制作。
前期工作包括:
1、宣传内容的确定:这次宣传并不能十分确定内容,因为宣传的对象是上坪的百姓,可宣传的内容范围很广,要做这个宣传可以有很多主题,也可以将宣传的规模做的很大。当然这要物资的支持,但因为我们可调动的'经费有限,而且能调动的人力物力也有限,所以规模缩得比较小。根据住在连平的坤玲的建议,也根据我们这次下乡的特色主题“培养健康心理,彩绘美丽人生”,所以这次宣传主要是身心健康方面。除了制作两张与健康有关的海报,我们还向红协借了一些有关身心健康的海报和展板,方便宣传之用。
2、横幅和锦旗内容的确定和打印:主要的横幅有三条,其一是宣传时用的横幅,内容为“新长城华南师范大学自强社三下乡之健康知识宣传”;其二是我们三下乡的主题字“华南师范大学20__暑期社会实践之——协爱出行彩绘人生”;其三是团队心理培训时所用的横幅“责任铸造价值,合作成就团队”,这条横幅主要是用旧的横幅贴上打印的字,但在培训时因为场地需要变迁所以并没有用上;其四是赠送给上坪中学的锦旗“赠河源市连平县上坪中学关爱桃李学子 美德扬彻五洲 新长城华南师范大学自强社 20__年八月二十六日”,主要为感谢校方为我们提供这样的机会而制作。
3、视频、ppt、歌曲的制作和收集:因为今年甲流猖獗,所以这次宣传主要是放在认识甲流和防治甲流上,同时也宣传其他健康知识的内容。因为想通过海报宣传的同时也利用音响等多媒体进行宣传,所以就必须有相关的视频、ppt,同时还应该找一些歌曲,出去宣传时可利用音响吸引大家的眼球。
前期工作的准备并不难,因为之前有设计海报和制作横幅的经验,小勇同学也是教信学院的,所以海报设计、横幅打印方面没有很大的困难,比较难的是找寻视频和培养队员的模块。因为视频最好能找具有科学和权威的,但在这方面视频的网络分享却相对滞后,很多视频都相对过时了;而队员方面,因为从一开始到宣传当天宣传队队员的名单一直变更,到最后大部分的队员都变了,所以很难让大家去了解宣传的主要内容,当天宣传的效果不是很好的一个原因是因为很多队员都是临时根据课表的空余时间安排出来的,没有很多时间去了解宣传的主要内容,所以一些健康知识也没很深入的去探究。
我们是在21号早上7:30开始到上坪的街上进行宣传的,因为那天是赶集日,上午的9:00—11:00是人流量最多的时候,所以这个时间段是最佳的选择。
宣传时必带物品及工具:
1、海报及展架:宣传的内容,各五张
2、宣传的主题横幅及社旗、队旗
3、胶纸、双面胶、玻璃绳
4、手提电脑、音响、插座
5、视频、歌曲、ppt
6、相机、dv
7、桌子:用来放电脑
队员穿戴要求:校服上衣,队帽。
虽然前期做了大量的工作准备,横幅、海报、视频、ppt俱全,场地的布置也算是相对好的,但是当天宣传的效果不是很好,主要有以下几个方面的原因:
1、我们是第一次到街道上进行宣传,对于街道宣传的工作并没有经验,都是在平时在校内搞宣传时的经验得到启发的,但是没有事先想到如果较少人前去观看的时候的应对措施。
2、因为队员名单的变更所以较多队员来不及深入了解宣传的内容;另外我们之间只有很少很少一部分的队员能够完全听懂及会讲当地方言(客家话),当地民众能够听懂普通话,但是大部分都不是很会讲。当我们的队员很多时候看到前来驻足的民众,要上去为他们解说的时候,大部分都会马上就走了,也许是他们听到我们讲普通话所以受到各种心理因素的影响。
3、宣传单问题。因为经费所限,并没有复印宣传稿或者宣传手册。据当天宣传时能讲当地方言的队员表示,他们是十分需要这些知识的,但是很多人除了不大会讲普通话,还有就是他们比较忙,没有很多时间停下来,其次是来看的大部分是中老年人,他们都表示这样看起来比较吃力,而且也记不住,希望能有小册子。
4、地理位置不佳。我们当天所选的位置并不是人流密集的地方,由于密集之地都是有摊位的,所以我们只能选择少人且没有摊位的地方,但是人流量却不多。经过几次踩点,想转移基地,但是并不能找到位置,因此即使当天是赶集日但从我们基地经过的人流量相对很少。
5、音响问题。本来在赶集日的街道就比较吵,而我们离中心又比较远,偏安一隅,这时候最好能有大音响吸引大家的眼球。但是由于条件所限,我们用不了大音响,只有迷你型的小音箱。虽然后来有借三班一位学生的音响过去,但是出了小状况,线在带过去的过程中掉了,接不上;同时手提的屏幕也是很小的,播放的视频看起来有点困难,加上声音不大,效果也就不是很好了。
所以,虽然我们有天时(赶集日),但没有地利(偏安一隅),也没有人和(很多老百姓一听到我们用普通话解说都马上走了),同时也由于我们不够深入了解宣传的内容,而且我们面对的不再是学生,而是社会中各类人,所以不是很能放开自己去宣传和解说,再加上设备的限制,因此整个宣传下来的效果就不能谈上好了。
但这至少是我们的一个尝试,是一个开始。也不能说这次宣传完全没有成果或收获,至少我们知道民众的需求了,有部分民众也确实认真的去看了这些知识,相信他们能够从中获益;同时我们也知道了做得好与不好的地方,下次再经历便可借鉴以后继续进行这些方面的宣传我们就会更有经验了,这就是“前师之事,后车之鉴”,相信我们会做得越来越好!
1、实习时间:
20xx年1月21日至20xx年1月27日共6天
2、实习目的:
(1)实践决定认识。在小学至高中阶段,我基本上是在教室度过全部时间,当然,这就意味着我们参加社会实践活动少之甚少,但是现在我步入大学,是大学的一名学生,即将进入社会,参加社会活动有利于我对社会的认识,能够更好适应将来社会的要求。
(2)认识除了实践获得,也可以通过别人的实践活动获得。在我实践的过程中,我必然与某个企业相接触,众所周知,一个企业能够在社会中生存,必然有他的成功之处,而我在这接触中,因为旁观者清,我可以从不同的角度看出这个企业的成功点,当然,我也可以看出这个企业的隐患,这对我以后工作是一种很好的经验。
(3)真正的理论知识只有在实践中才能发挥应有的价值。能作为大学生,他所学到的理论知识必然很多,我是一名大学生,我学的理论知识虽然可能不是其他大学生那么多,但是我也希望我所学的知识发挥它的光辉,尽管实践的工作活动不是很好,但是只要只要能运用,哪怕是只有一点,我也愿去做。
3、实习内容:
在放假后不久,朋友电话告诉我,汇星电器的长虹电器春季促销需要人手,但时间不会很长,问我是否愿意去,我想反正在家是闲着,工作反倒不仅能够帮我挣一些零花钱,而且能增加我对社会的了解,所以我欣然同意。
(1)张贴海报。开始听说能在自己家乡做一份时间工作时,我异常高兴,但是第一天当我来到汇星时,却又高兴不起来,主管在分配工作时,因为当时只有我一个男生去参加这次促销工作,所以就让我去张贴海报,更过分的是居然还是我一个人去。所以第一天的工作,我不是很高兴,不!是非常不高兴。第一天我把海报贴的很小的范围,很早完成工作却要到工作时间结束时才去报到。幸好,主管没有对我的工作进行考察,所以即使我做的如此糟糕,他也不知道。第二天,可能是因为我工作太慢,主管给我加了一个人和我一起工作,或许是因为有两个人能够相互监督,两个人能够相互协助,所以就在第二天,就在有两个人相互监督,相互协助的这一天,我们贴完了全部海报。
(2)引导消费者。背景:春节期间搞活动的品牌电器不止一家,要把自己产品推销出去,仅仅靠自己的几个导购员在店里是不行的,雇佣一个引导者把消费者带到自己的产品前,对于企业,特别是地理位置不太好的企业是非常必要的。我时间工作的第三天,也就是正式促销的第一天,我非常幸运的成为了长虹电器的这个消费者引导者,或许是因为长虹的品牌名声本来就好,或许也是因为我站的地理位置太好,所以第三天,我很顺利,而且很出色的完成了这份工作。(另外,更让我高兴的是,在这一天,我也认识其他品牌的引导者,一部分还成为朋友,让我多了一份友谊)
(3)导购者,第四,第五,第六天,由于长虹的业务扩大,导购者实在忙不过来。所以主管让我去做帮助导购,我从来没有做过导购者,对导购也不是很了解。但是我相信万事总可以学习,通过学习,我可以把不了解变为了解,把不能做变为能做,所以,我欣然同意了。幸好我只是学生,幸好我只是第一次做导购,所以虽然在这一天,我销售的产品不是很多,但是主管还是对我相当满意。第七天,商店活动结束,我很不情愿也很很无赖地结束我的寒假实践活动。
4、实践体会:
这次社会实践工作由于是短期工,所以拿到的工资不是很多,但是我认为我获得的经验体会较多。
(1)正如奥德夫需要理论认为的那样,人有三大需求,即生存需求,相互关系理论需求,成长发展需求,因为这次寒假实践活动只是短期工,所以我认为生存需求对我关系不是很大,在相互关系需求和成长发展需求方面,由第一天的经历可以得出:由于第一天工作我只身一人,在工作中,我几乎没有人与人之间的相互关系,另外,这个工作只要是一个熟悉路线的人都可以轻易完成的工作,对我的成长没有任何的帮助。所以在这两方面我都不能满足,这可能就是导致我自暴自弃,重速不重量的完成这次工作。体会:在企业中,适当的满足短工的需求,将会有助于短工更好的完成社会工作。
(2)在一个组织中,让组织成员相互监督,相互协助的完成工作,其工作的质量将会高于组织中成员个体独立工作之和。正如在第一天,第二天工作的张贴海报的工作中,第一天我工作的质量如果和第二天的工作质量相比,那么我认为,第一天我工作的质量将不及第二天的一半。
(3)广泛的参与社会实践活动,不仅可以在一定程度上发挥自己能力,而且还可以结交更多的朋友,让自己在自己生活的社会中少一分孤独,多一份友谊。在我第三的工作历程中,虽然那也许不全是我的能力,但是我认为在另一方面,我认识很多人,也结交了几个朋友,这也是非常具有意义的。
(4)在社会工作中,与专门从事某个行业的人来相比,尽管我是大学生,尽管我的学历比他们高,但是在这份工作中我发现,我与他们仍然相差甚远,就拿第四,五,六天的`工作来参考,就可以略见一斑。所以我认为,在我以后的大学生涯中我除了专注于课本以外,还应该兼顾一下培养自己的社会能力。这次的社会实践活动是在协助销售这方面的服务业,同样,我相信对于以后我将要从事各行各业的工作,大多数经验也是适用的。这次社会实践活动是我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步开始成熟,一点一点不再畏惧。这次社会实践活动,使我看到了社会的实际是更多的重视能力,也了解到很多为事的不易,让我更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,让自己具有强大的竞争力,才是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。不管前方有多大的困难。我仍会会继续努力!相信通过不断的实践,我也会有自己的辉煌。
时光流逝之快,转眼间我的大学生活就已经过去了一年了,仿佛自己昨天才刚刚高考结束,仿佛昨天还是高中生活。在学校的这一年时间里,我的学习方法比以前更灵活,学校的活动我也积极参加,综合能力在这一年里有了很大的提升。作为一名大学生,在我看来,我们不应该在该努力的年龄虚度光阴,即使在假期,也应该抽出一段时间去社会中锻炼自己。所以,我想在这个假期通过社会实践拓宽自己的视野,培养自己的毅力、恒心和沟通能力,实现自己的价值!
其实在放暑假前的一段时间,我就已经有了暑期兼职的打算,所以我在提前联系了我们家乡画室的老师,询问了一些关于画室助教的问题,后来通过面试,最后我便回到家乡,开始了我的暑期画室助教之旅。
我的家乡在临沂,这是一所专门培训美术高考的画室,也是我曾经挥笔拼搏的地方,它从以前的小地方搬进了县城,条件变好了,但老师们还是一样亲切,虽然有些熟悉的面孔离开了,但看到学弟学妹们认真画画的样子,我就仿佛看到了曾经自己和伙伴。
画室不是很大,但也能容纳一百多人。在我到达之前他们就已经开课了,总共需要集训差不多半年多的时间,我辅导的有二
十五个学生,课程安排是上午色彩静物,下午素描静物,晚上速写人物,有时会根据情况还会调动,每天八点上课,中午十一点半休息,下午两点半上课六点放学。第一天辅导他们,想看看他们水平怎么样,水粉是刚开课的,大家都拿着临摹书临摹,比我们那会儿刚开始的水平好很多,真是刮目相看。辅导他们时还是有一定的困难的,因为我知道虽然知道怎么去画,但是我有时不会用语言去表达出来传授给他们,看到同学小心翼翼地画笔触时,我会去亲自帮他们改画,并和他们沟通,让他们看到笔触的画法,和他们讲摆动笔触时要大胆、放松以及多动脑,即使有时语言组织能力不够,我还是想尽办法去表达出来帮助同学们。
下午开课的素描是我最喜欢的,素描与色彩不同的是它比较理性,素描他们已经学了很长时间了,作品都特别的优秀,需要我讲的地方也不是很多。上素描课感觉时间过的更快一些,上课时我会把我以前所获得的经验交给他们,让他们少走弯路,能够认识到自己的问题,并主动去解决,日积月累,便会有质的突破!在这两个月的期间我给学生们做了三次素描范画,为他们在此基础上起到推动作用。晚上的速写课由专门的速写老师辅导,我只需要管理一下课堂纪律。其实,在这期间我一直没有拿他们当我的学生,而是当朋友一样相处,毕竟我没比他们大多少,下课时我也经常和他们聊聊天、打打游戏,积极与他们交流,融入到他们当中去。
一个多月的假期每天都是这样度过着,虽然有时很疲惫,但
是能够和学弟学妹们一起画画,向他们传授经验,便是一种很幸福的事情。我珍惜这里的每一个人和每一刻的时光,因为可能这是最后一次与他们相处,告别时对画室对他们都有一些不舍,每当看到晚上放学后还有同学在那自己练习画画时,就仿佛看到了当年的自己,我们都想通过自己的努力改变命运,我们也从不言败!
通过这次的美术辅导,发现有的同学对画画不自信、不积极,这也需要我们给予更多的帮助,以免后期成绩不理想。当然,这次社会实践我也明白了许多,在工作中我学习到了人际交往、为人处事的技巧,面对自己的不足要勇敢地去解决,这样才会对自己的价值带来提升。辅导学生的同时我也是一个学生,有一些东西也需要请教他们,三人行必有我师。这次实践也开拓了我的视野,对自己也有了全新的认识,这对我以后的人生规划也有着很大的帮助。
暑假即将过去,生活还要继续往前看,假期生活也成了回忆,愿学弟学妹们继续努力,祝联考金榜题名!
一、实践目的
作为祖国未来的事业的继承人,我们这些大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
二、实践内容
就在20xx年的暑假我开始了我这个假期的社会实践走进百姓家园餐厅做一个传菜员。在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
三、实践结果
虽然这次的实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是一种责任。这种责任是我学会克服自己的惰性,准时走上自己的岗位。对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,
但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中。再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
将自己这短短的.一月的实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较都处于一个美好的时代,没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。所以我认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。
四、实践总结
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,很快我就不再是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,
献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质。社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。通过社会实践活动,从而确定比较正确的人生前进方向。
白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的新生的外衣,但是这会儿却颇有一种老生的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!
坦白说,本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里似乎也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远,后来听说许多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,所以必须得住在那儿,后来让我给推辞掉了,因为那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。一天接到高中同学打来的电话,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可能,更别说弄一个小小的聚会了,遂决定参加聚会。
事实证明,我的决定是非常正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个即将上高中的学生,保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间,社会一词必然成为话题的重中之重,彼此交流闯荡社会的经验、趣闻,以及个人对社会的认识,一顿饭的工夫,我觉得自己的思想已经相当落后了,自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?我如实诉说,不想同学竟帮我出主意,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最后,一同学说暑假有很多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电以旧换新的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。
那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正是为我们培训。他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:我们这次搞的这个活动叫做家电下乡,以旧换新,什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?我看了一下,的确是。
培训临近结束,那人说道大家都明白了吧?不懂的抓紧问一次机会,两次机会,好,没机会啦!我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了咨询员,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着咨询处,而帐篷上也挂有横幅家电下乡以旧换新。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的。
我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇,一直在问,问得很是仔细,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我知道到表达出来,从而让别人明白,这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
以旧换新的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
这十几天的时间都处在跟人说话的状态,渐渐认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气,要循序渐进,语气要恰当温和,要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝,这话没错,一定要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着情绪上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能恪守所谓的不和陌生人说话,所有的一切且都是从零开始的,人和人都是从不认识到认识的,试着让自己去接受他人,同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰,手有余香。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。真的,通过实践,你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍,通过实践你把自己的知识也好,思想也好,都和实践相联系,并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,通过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的!
作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践心得:虽然这次的实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
将自己这短短的几天实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。社会实践活动,这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。
一、实践目的:
通过对寒假社会实践活动的锻炼,能够使自己积累宝贵的社会活动经验,更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高,也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排,此次我暑期社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“EMS”(全球邮政特快专递)、“CNPL”(中国邮政物流)两个品牌整合而成,另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有:国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速TNT快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递E-EMS、电子商务速递E邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区,被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新
的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力,可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分,我们需要的更多是能力的提升。此次暑期社会实践活动,我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识,进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室,硕大的房间里没有太多的人,6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心,先是向我介绍所有的工作人员,以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作,以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景,最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手,同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋,当然也很是疲惫。一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西,回到家没有以往的闲情雅致,一倒头就睡着了。第二天起了个大早,看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8:30分是上班的时间,此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导,今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触,大大小小的详情单对我来说有些吃不消,一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛,不过我倒觉得这挺好玩的。第二天的工作对我的筋骨有些压力,让我深有感触。累是挺累的,不过我很开心,因为有学到很多东西。
经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程,主任对我的表现也很是吃惊和高兴,对我小小称赞了几句。剩下的这些天,我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作,想想好想是有点枯燥,不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升,我的效率也开始明显提高,得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识,明确了自己的未来人生方向。
三、实践结果:
对于在着7天的短暂暑期社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位,自己有这方面的能力与素质,上手很快业务技能方面可能有所欠缺,但虚心学习的我,可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题,以下是我罗列的:
这些问题,影响着速递物流的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1.明晰权力和责任。长远物流欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物流管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物流管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立长远物流品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功的企业,才能树立长远物流品牌。
3.改善物流管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,限度的提供优质服务,尽努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4.提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。
5.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
6.良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性,经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑,“觉得邮件有问题了,客户才会来查。”企业导师经常这样说,是的,我们接到的大多是有问题的邮件,不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中,这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的,挨骂,我想任何一位客服工作者都已习以为常,但初入职场的我们却不是那么容易接受的,经常被客户骂哭,不但没有给客户解决问题,也严重影响了自身的工作情绪,所以一个良好的心态,也是自身发展的前提和保障。
四、实践总结:
快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入农村,能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过社会实践,可以紧密结合自身专业特色,让自己所学的专业理论知识在实际操作中得到巩固和提高。通过社会实践,可以检验自己的知识和水平,加深和巩固原来在理论上的模糊认识,使理论上的欠缺的在实践环节中得到补偿,从而加深了对基本原理和基本理论的理解和消化
“千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我,在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展,做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息、磨砺前行,我希望不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!更希望我们在以后的暑期社会实践中能够了解更多,学到更多。
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声早晨或早上好,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的杂活。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做杂活是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的主动请缨却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理,这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
这些天来,虽然付出了不少汗水,也感觉有些辛苦,但从中我意志力得到了不少的磨练也感受到了工作的快乐。
这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
因为现在我们是一个师范专业的学生,所以在平时大家就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期,并在实践中锻炼自己,大家都在附近的幼儿园找了工作。
在即将上岗做实习老师时,我们是踌躇满志,满怀着希望和憧憬盼望上课的一天,希望自己的实习道路精彩,美丽。可是老话说的好“事与愿违”啊。这一个多月的实习生活,让我们真正的体会到了做老师不容易,做一名好老师就更不容易了。
首先,如何安排好自己的上课内容?
作为一名优秀的教师,首要的任务就是把合适的知识用最有效的方法传授给学生,并引导学生去发现学习,探索学习。
在我经过这短短的一个多月里,我通过实践和询问,终于稍微摸索出了几条自己小小的经验。在安排上课内容时,应该严格的按照大纲和考虑学生的现有知识能力水平.内容不宜太简单也不宜太难。太易则回让学生觉得学习是一件太简单的事情,也会让学生在心理上产生一种老师也不过如此的想法,不利于老师和学生之间的良好关系的形成。但是如果知识太难,又回让学生感到有无比的压力,甚至产生厌学情绪.所以在上课内容的安排上还是要考虑到多方因素的。
2.在上课内容的组织和编排上,还是要考虑到知识的趣味和乏味性在里面,甚至还要顺应时代的发展。我们现代社会是一个高速发展的时代,教师在上课时,也要充分考虑到时代的因素,对课堂和知识做出适当的改变。
其次,是教师如何指导学生学习?
在这个告诉发展的时代,作为老师,不是把知识“填鸭式”地输送给学生,而是指导学生如何搞好学习,并把知识转化为能力。在知识的海洋中,教师如灯塔如舵手,引导学生如何“扬波击水”,只有这样,学生毕业后才能适应激烈竞争的时代。以下是我在前人的基础上,经过自己的实践,得到的一些方法。
一、用快乐方法把学习的快乐传授给学生
知识是人类的精神财富。读书学习是一种美好的精神享受。身为教师,在传授知识的同时,要把这种学习带来的快乐和享受传递给学生.特别是学习成绩不佳的学生,往往把学习当成一种很无奈、很劳累、很痛苦的事情,所以对于学习不好的学生我们作为一名教师就更应该去帮助他们,用快乐的方法把学习的快乐传授给学生。所以作为老师要精通教材,对书本知识进行深加工,改变传统的教学方法,借助形象有趣的教具,倾注于感情,声情并茂、灵活多样地进行授课,使教书成为有趣的事情。然后把这种乐趣传递给学生,使学生产生好奇心,激发学生的学习兴趣,在学知识的同时,体验到学习的乐趣,学生就会越学越想学,越学越爱学。
二、在适当的时候给学生适当的赞扬
赞扬是“老师”的“老师”。当活动的结果得到肯定时,人会兴趣更浓、干劲更足,从而越干越好,走上“干得好——得到肯定——干得更好”的良性循环轨道。相反,因为活动而受到责骂或贬低时,则会使人心沮丧,兴趣索然,步入“越干越差、越干越不想干”的恶性循环。教师对于学生在学习中取得的进步和成绩要给予肯定和及时表扬,使学生产生荣誉感。对于落后的学生,教师更要细心挖掘其优点,发挥其长处,经常给以鼓励;对于取得的点滴进步,都要及时给予赞扬。所以,当一个老师在批评学生时,应该多多的考虑一下,是不是真的非要批评他呢,常常要提醒自己多多的给与学生赞扬。
三、帮助学生变被动学习为主动学习
学生的学习成绩提高了,学习乐趣浓厚了,知识丰富了,视野开阔了,就会产生自己学习愿望,此时学生的学习是盲目的,这就要求教师及时为学生确定方向,设定目标。目标越具体越清晰,实施越容易,也越容易见成绩,成绩不断累积的总和就是目标的实现。变被动学习为主动学习是学生的学习能力从量的积累到质的飞跃的转折点。
最后,是如何管好一群精力充沛的青春期学生?
这是一个看似简单,其实却是一个最困难的问题。学生的情绪并不再我们的控制范围内。例如当说到如何安排教学内容时,我们老师是有主动权的,我们可以根据需要来安排合适的内容。但是,这一群正处于青春期的学生来说,他们有时连自己都左右不了自己的情绪。作为老师,要管教好他们,确实是一件困难得事情。
我经过了这短短的实习期,也有了一些自己的看法。用轻松活泼的教学方式教学生们,用轻松活泼的教学方式教学生们,让学生接受你,然后你再教学的过程中,渐渐注入做人的道理和学习的重要性元素。相信没有一个学生能不喜欢一个既好玩近人又善良正直的老师。这样的老师应可以感染到学生们。
要作好学生的心理工作
现在青春期学生面临着许多心理问题,诸如:学习压力、人际关系、青春期烦恼、“早恋”、家庭(师生)代沟。所以在如何管教好学生时,也要考虑到这些学生的心理方面。
首先要做到真正的了解学生。教育学生的前提是了解学生,了解学生就要了解学生的历史、家庭背景和现状。同时,要了解学生就要与学生多接触,多听听学生的心声,只有做学生的知心朋友,才能知道学生的真正想法。其次,老师要对学生尊重和信任。当老师对学生表达一定的尊重和信任时,学生就会感觉到老师对自己还死很有信心的,无形中促进了学生的积极向上的信心。而如果教师认为学生无可救药、其问题不可解决,在态度上难免有所表露,学生接收到这样的信息,他们对自身的评价也会倾向于消极,失去进步的信心和勇气,进而破罐子破摔。最后,老师在处理问题时,有时也要站在学生的角度来考虑问题。这样才能公平公正的处理好问题,做到全面的考虑问题。
最后,虽然说在实习的过程中遇到了很多的困难,但是其中还是带给了我无限的乐趣。作为一群还没有长大的孩子,他们的天真和无邪深深地感动了我,也快乐了我,让我体会到久违了的童年的欢笑。还有,学生把握当成了他们的朋友,每天把快乐和悲伤都与我分享,真正的体到了一个成功老师的乐趣。
通过这短短的一个多月的实习,我们才真正的体会到了作为一名教师的快乐和烦恼,也找到了作为一名教师是多么光荣和自豪的事情。
首先简单地介绍下该厂。这家名为宝利时的制衣厂是由一位香港商人开办的,其规模和占地面积都很小,只有两栋厂房和一栋员工宿舍,拥有员工不超过百来号人,工厂环境也比较一般。而该厂生产的服装主要是面向意大利、法国等欧洲国家出口,利润较高,职工的待遇和福利较好,做事的积极性也较高。故虽是小厂,许多员工在这里一待却是好几年。
经过一段时间的了解,我初步掌握到了该厂工作的主要分工和分配。该厂主要拥有大烫部、印染部、手工部、包装部等八个部门,每个部门大概拥有员工十来人。各部门的分工比较明确,各部门的人员各司其职,提高了生产的效率。一个品种衣服的生产流程大致是:设计样本——初步裁剪——洗水——缝合和修改——包装——总检。在最后的检查中,如若发现衣服有质量问题或包装问题,该款衣服就需要返工。只有经过认真检查合格了的衣服,才可以发货。这一系列的流程,都需要工人们熟练的技艺、默契和耐心才能够顺利完成。而以计件为主的工资结算方式,更加提高了工人们的做事效率和热情。因此,总的来说,这个厂的效益是不错的。
我所在的部门是包装部,主要工作是给做好的成衣打包装。这份工作看似简单,其实也不易。例如,每种不同款式的衣服和裤子,都有不同的叠法和包装要求。针对有些客户提出的要求,都要做出相应的改变,甚至是同一款式的不同颜色,都有不同的包装要求。此外,包装部还得给衣服打挂牌、包装钮扣等,这些都是看似简单实际上麻烦的工作。由于产品面向国外出口,外国人对衣服尺码的要求比较高,各个尺码都涉及到,这就增大的了包装时的难度,要求我们在打包装时必须把每个尺码都分得很清楚,不能出任何的差错。记得刚进包装部的头几天,我就被不同的叠法和尺码搞糊涂了,而每天十一二个小时的工作时间让初来乍到的我感到异常劳累,不仅厌烦了这份工作,甚至萌生了退意。是旁边的阿姨帮助了我,她不仅耐着性子教我衣服各式各样的叠法,也鼓舞我不要退缩,要勇敢地坚持下去。阿姨的乐观精神和鼓舞的话语感染了我,我决定要“善始善终”,坚持下去。
因为是接近年底,厂里接到的订单较多;而放假在即,于是要求员工在这一时段把所有的订单任务都要完成——临时工也是在这样的情况下被招进来的。在这样每天进度赶得很紧的情况下,每位员工都必须绷紧神经,处于不停的工作状态中,一刻也不能消停。在这一时段,员工们每天的工作时间都保持在11—小时左右,有的甚至更久。如此强的劳动量和长的劳动时间,让大伙在一天的工作过后都倍感劳累。如此,“坚持”二字对大家来说都异常重要。而在整天的劳累工作中仍能保持平常心、快乐工作的人,实属不易了。记得前一段时间,我被这一纷繁的工作任务搞得心烦意乱,觉得这样的生活了无趣味,看不到一丝阳光,成板着个脸,没一点笑容。而旁边的徐阿姨却每天笑呵呵的,哼着小曲,与大家开着无伤大雅的玩笑,一副乐天派的样子。她看到我闷闷不乐的样子,便过来开导我:“-小妹,何必这样闷闷不乐的呢?既然到这里来工作了,就总有你学得到的东西。况且,你开心也是这样过一天,难过也要这样过。与其郁闷,为什么不保持好的心情来度过呢?”听了阿姨的话,我有种豁然的感觉。是啊,既然选择了战场,为何不轻装上阵呢?在此后的日子里,我努力地把快乐溢于工作之中,竟感觉时间过得如此之快。这样艰苦的打工生活,对我来说是一种磨砺与考验;而这样的生活阅历,对我来说又何尝不是一笔宝贵的财富呢?
作为一家小型制衣厂,在经济不景气的情况下,仍能保持良好的运营和发展趋势,并且员工的普遍工资都在两千以上,不能不说,它的某些经营运作和管理方式,是值得让人借鉴和学习的。且不说它的分工精细、职责明确,办事效率高。它的强烈的节约意识,也给我留下了深刻的印象。在车间,我很难看到废弃的布和线,清洁工人会定时打扫并拿回去回收利用;厂房和职工宿舍的厕所里都没有冲水装置,而是备放了桶接水冲,为的就是节约用水;工人们上岗时发放的工作用具,走时必须退还,否则就会从员工的工资里扣钱……这些,尽管只是点滴的小事,我却从中读懂了“节约”二字的深层含义。
尽管工厂生活很苦、时间也不长,但我感觉自己确实从中学到了很多的东西。而这些,都是我们在学校里、课堂上感受不到的。这样的生活,也让我学会了吃苦、学会了坚持,最终收获的是一份坚强、一份成功!
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
从_月开始持续到现在的岗前实践将在七月初有个了结。截止目前,我已经先后在流通部、采编部、数图部、期刊部等部门实践过。通过本次岗前实践,进一步加深了我对图书馆及图书馆工作的了解,熟悉了今后的工作环境,认识了今后共事的同事,让我受益匪浅。通过实践,我体会到的主要感受如下:
1、图书馆就像一台机器,任何一个零件都不可或缺,只有各个部门充分发挥各自的功能,才能保证整个图书馆系统的顺畅运行。流通部与期刊部是图书馆面向用户服务的最直接的窗口,只有确保图书与期刊的不断更新与有序放置,才能保障用户的基本借阅需求。采编部负责着图书采购和编目工作,一方面根据用户需求和图书馆的发展采购大量新书,另一方面对采购的新书进行编目和审核,以便进行上架借阅。数图部为整个图书馆数字化建设、网络系统的维护等承担重要责任,成为图书馆向前发展的重要力量。
2、图书馆的工作有时看似简单,但是简单的工作也需要潜心学习,甚至动动脑子想出更好的工作方法或是从中学习一些知识或是发现一些问题。旧书打包需要方法,更需要技巧,否则手被磨红了效果还不理想;图书上架不仅仅是单纯的按顺序插进图书,其实上架的过程也是一个熟悉排架结构、了解图书分类的过程;贴磁条、数据套录、典藏审核看似机械,但却在重复的工作中掌握规律和提高工作效率;同一旧期刊对应打包是一个一对一配对的繁复过程,更是一个考验你的处事能力的过程。
3、图书馆的人性化管理。我们的岗前实践计划按照馆里统一安排应该是从三月份就开始了,但是由于三月份是我们毕业论文送审前的关键时期,需要最后的修改完善,馆里根据这种情况准予了我三月份的假期。这让我非常感动,也亲身体验了馆里人性化的管理体制,当然也要谢谢馆领导的谅解。
4、在实践期间,我还参与了馆里五一组织的瑞云山一日游活动。通过参与集体活动,我认识了更多的同事,同时也体验了图书馆这个大家庭的温暖。
我进入图书馆工作已经有一年了,在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管-理-员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书馆的各项工作,为我校早日步入合格的行列而努力,现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。
一、 打造图书馆三年远景规划,使图书馆发展有方向。
我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不符合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
二、 建立图书馆档案资料管理,力求完整明确。
我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《上海市中小学图书馆检查的内容及指标》,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估资料分条档案。这样就可以把平时积累的资料及时装入档案袋里,如果上级检查就不会手忙脚乱了,以求方便资料的查阅和积累,做到未雨绸缪。
三、把图书馆工作物化,更好地服务师生和教学。
图书馆的工作千头万绪,为了建立井井有条的工作环境,我把图书馆主要工作进行物化,设计了登记簿,借此加强管理。
四、把图书清理、清洁、分类,使电子化管理前的图书能够流通。
清理 — 把全部图书架清空,为图书合理排架做好准备,使藏书合理,老师更容易查找到需要的图书。
清洁 — 把所有能阅读以前的图书,用毛巾全部擦干净,使师生便于查阅。
分类 — 分为四类:适合班级阅读课使用的图书;适合班级图书箱传阅的图书;适合教师查阅的图书;适合低、中、高不同年级中午来阅读的图书。
其中适合班级图书箱的书籍又分五个小类别:文学类(小说、散文)童话(童话、神话、寓言)知识类(科学、自然、百科知识)小学生作文类;卡-通漫画类;拼音读物。
五、人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”。
诚心 — 在图书馆工作中,我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。
热心 — 老师们借书,我从不嫌麻烦,先了解老师的需求,在尽可能的情况下,协助找到需要的书。
爱心 — 在老师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情况下,不让老师空手而归。
六、建立校图书管-理-员组织,设立班级图书箱,使图书能周转起来
为了能让学生看到自己喜爱的图书,在--年底我校成立了小小图书管-理-员组织,并建立了每周一开会制度。在每次开会时,我都要了解各个班级图书借阅情况,及时对班级阅读进行指导。另外,小图书管理员值周制度,也为我增添了助手。
一:大学生假期支教社会实践报告
7月12日中午十二点,美院的21个支教志愿者从本部出发,前往xx市xx县的xx中学支教。经过六小时的长途颠簸,来到那个古老而淳朴的学校时,天色已黑,待安顿下来已是深夜12点。
支教,对于我来说是一个具有挑战性的任务,当我知道去这所中学的时候,就知道哪里的条件是比较艰苦的。但是能让我真正的去体会一次做老师的感受,能让我走进农村教育的一线,去了解中国农村教育的现状。
虽然短短几天的支教,但对于每个支教老师来说,是一次难得的磨练。要求我们能吃苦耐劳,而且意志力要坚强,我们去那里的目的是想把我们所懂得的知识交给他们,把城市的东西带给乡下的孩子。同时我们也是抱着互相学习,互相提高的心态来到那里的。在支教中要以教师的要求来要求自己,服从学校的安排,一切支教活动才能得以顺利进行。
那里的老师和学生都很淳朴,第一天上课还不是很熟悉,就会觉得很孤单,但是一天天的相处,当他们叫一声“老师好”或“师姐好”的时候,我就会非常的开心。每次下课都有很多学生问我问题,我很想把我知道的所有东西都告诉他们,让每个孩子都有一个学习方向,鼓励他们自信的朝自己的方向努力。
去到xx中学,我发现这里的教学条件很差,师资水平也比较低,五十多个学生只有一个老师,像美术课这种专业训练课,对以初学者来说,需要老师的详细讲解,我们7个组成一小组,针对他们的实际情况指定一个短期的计划,达到一个是他们学会自己学习的目标,每天示范和讲解,把学生分成小组教学,使每个学生都有所收获,每次课后我都会对他们的作业进行讲解。虽然我不能记住他们的名字,但我记住了他们那双渴望学习的双眼,每天晚上也会给他们一些教学视频看,很多学生都不知道可以上网找一些教学视频,我们叫他们以后怎样上网学习,希望他们可以通过网络学习到更多的知识。
当教学活动进行一般的时候突然因为一些特殊情况停止了,学生必须回家,我们离开前天,我对他们的作业进行点评,还送去我们带过去的学习用品,鼓励他们在以后的学习中继续努力。回广州那天很多学生去送我们,其实我多想留下来继续进行这次支教,但教育局的文件已下,有的学生哭了,舍不得,其实我们也舍不得……
我们的支教时间很短,所能做的事情毕竟有限。不过这样的一次经历,将是我教育道路中的宝贵经验,我将永远记得这次的之行。
二:大学生假期支教社会实践报告
大二是该为社会作出一些贡献的时候了;之前一直对短期支教这样一种方式心存疑虑,这是一直困扰我的问题,我们究竟该给予他们多少,才能合适而恰当地给予那些孩子希望而不是虚幻的奢望与幻想。所以我决定参加这次“四叶草”社会实践队,远赴甘南,去帮助那里的孩子,也去求证一些东西。
第一周我们在博拉小学进行支教、家访和调研,为小朋友设计了英语、演讲、卫生、信息技术等课程,与小朋友一起玩野外寻宝、分享快乐、趣味运动会等等。之后我们与甘肃民族师范学院学生开展了学习、文化、联谊方面的交流以及关于西部大学生职业规划与发展前景的调研。我还负责团队的财务,包括预算、收支、做财务表等。
这期间,我收获了无数的友谊与感动;同时,经历一种完全不同的生活,结识一群完全不同的人,让我对这个世界、这个社会有了新的了解和认知。
本以为支教是一种帮助,一种给予;后来发现不是,从某种程度上来说,我们收获的远远大于我们的付出。
本来最大的希望是梦想我们的到来能够帮助更多的孩子走出大山;但是后来发现其实这并不容易,现在我希望能有更多的人参与进来,把支教发展成一个后继有人、代代相传的事业,甚至希望我们的力量能够影响到国家,实施更行之有效的利于西部发展的政策。
我们的后续活动还在继续;我也还在继续求证。但是我现在相信,至少,我们能带给山里的孩子们一个意识,意识决定行动,也许这一代不能走出大山,但经过一代一代的努力,总有一天能与大环境融为一体。
俗话说,读万卷书,不如行万里路。越来越多的在校大学生通过各种途径寻找实践机会,期望能够将理论与实践相结合,以展示自己的实践技能。同时也有很多社会在职人员正想方设法想让自己重返书香校园。这就好像钱钟书在小说《围城》里说到的一样:“这是一座被围困的城堡,城外的人想冲进来,城里的人想逃出去。”
根据马克思主义的哲学理论,我们可以得知矛盾无处不在,矛盾无处不有。以上这种社会景象其实就是一种矛盾,是知识理论和具体实践之间的矛盾。大学生经过多年的学习之后,已经掌握了一定程度上的知识理论。鉴于学校的条件和环境,学生没有充分的机会进行实践。因此有许多的学生认为自己一身武装,但却无用武之地,都想要尽早地加入到社会进行工作。但是也有相当一部分已经就职的社会人士在自己投身到社会工作之后才发现,自己缺乏与时俱进的专业知识,因此会通过各种各样的途径来获取知识理论,充实自己,以便更好地完成工作,为社会贡献一份力。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的东西就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可以为以后的就业打下坚实的基础。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西理所当然的就会不一样。在社会锻炼,能够学到一些在平常在学校里学不到的东西。要学会从实践中学习,从学习中实践。近几年来,中国的经济飞速发展,又加入了世界贸易组织,国内外经济大环境日趋变化,每天都不断有新事物涌现。在拥有了越来越多的机会的同时,也出现了更多的挑战。昨天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了。中国要和世界接轨,对于人才的要求就更高。我们不仅要学好理论知识,还要不断从生活中汲取经验和机会,在实践中学习更多更加丰富的知识。只有不断从各方面武装自己,才能够在竞争中突出自己,表现自己。
今年暑假,我参加了大学教育学院团委、学生会实践部举办的“三下乡”暑期实践活动,到广州市天河区钟落潭镇的新和小学进行为期十天的义教活动。
前期的准备
活动前期的准备有小组讨论、课表编排、备课、准备小礼物等等,但最主要的工作就是备课。我一直茫然,仅仅十天的义教时间,我到底能教会他们什么?在我的心里,我明白此次义教的目的是让新和小学的孩子们学会以开放的心态去接纳不同的文化。但是在这么短的时间里,很难让他们在心态上发生什么变化。尽管如此,我还是大量地搜索资料,写大纲,做课件,花了很多的心思和时间,准备了很久很多,期望能够尽自己最大的能力去感染新和小学的学生。虽然自己做的课件在最后被证实确实没怎么用到,但心里还是很踏实。
带着责任出征
早晨8:30,我们带着“热心教学”的共同信念踏上了新和小学义教的征程。坐上大巴跨出校门的那一刻,我突然感觉自己责任重大,心里默默鼓励自己,一定要坚强,一定要坚持,一定要努力!当我们坐在汽车里,看着沿边的乡村小路,看到那一排排陈旧的房屋,我知道我们就要到了,就要看到那一双双渴望的眼神了!此时,兴奋中夹杂着紧张,激动,焦急,期待一个多小时后,我们终于到达了目的地——新和小学。这里就是我们将要进行义教、接受锻炼的地方。我们的义教生活正式拉开了帷幕。
佛说:“前世的五百次回眸,换来今生的擦肩而过”。亲爱的孩子们,我想,能够与你们相遇,只能浓缩成两个字,缘分。在这个炎热的夏天里,我们的友谊渐渐发芽了。
学习篇
30名小老师平均分成5个小组,分别担任5个年级的小老师。佩珊、瀞怡、若瑜、资蔓、蔓莹和我,我们六个人被分到了初一年级组,全校最大的一个年级。
难忘第一次站在讲台时的激动和孩子们羞涩好奇的眼睛。刚开始上课的时候,孩子们很害羞,在台上说话都低着头,双手抓着自己的衣服,显得很紧张。在启导、鼓励以及阵阵掌声中,他们慢慢地放开了。更让我意外和感动的是,绝大部分的孩子上课都十分认真,即使课题比较枯燥,他们还是会认真听讲。另外,他们十分聪明。在备课的时候,我以为农村小学的学生知识会比较缺乏,因此在课件里的问题都较为简单。但是我完全估计错误,他们比我想象中的要聪明许多,只需要几秒钟的思考就能够完整地回答问题。在课间的时候,我们六位小老师都很喜欢和孩子们玩在一起。做游戏的时候,大家都玩得很开心,笑声回荡整个校园。
英语对他们来说,是很难的一门课程。在授课过程中,我曾经问他们喜欢英语吗,大多数孩子都回答不喜欢。有的是因为英语成绩不好;有的认为英语太难了,听不懂;有的则是想学,但是怎么也学不好。我们的时间和资源有限,不能够给予他们系统的英语知识。所以课上我主要以学习单词和简单的句子及日常简单的口语交流为主,以游戏、PK等趣味形式进行教学。爱玩是孩子的天性,以游戏的方式教学,会让孩子提起兴趣,很快就进入状态。孩子们都有一种好胜心理,在游戏中总希望自己能赢,想在别人面前表现自己的能力,得到别人的肯定。这样,他们就会很认真地思考问题,以最快最准的方式解出答案。这样做的目的在于提高他们对英语学习的兴趣,提高学习的主动性,掌握学习英语的方法,让他们在今后能够更好地学习英语。面对着一张张纯真的笑脸,心里有无限的平静和安慰。由于我连续上课以及每天游戏都要大声的喊,到最后嗓子都哑了,可是看着他们天真可爱的笑脸,我特别的欣慰,心底有一股暖流在流淌,就算嗓子再痛我的心里都觉得很甜。
生活篇
新和小学的校长为我们安排了学校的教师宿舍作为我们住的地方,我和佩珊师妹两人睡一张床。白天各类昆虫成群结对的与我们为伴。晚上虫子很多,时不时有些不知名的黑色小虫子来凑热闹,在夜晚这个寂静的时刻里演奏着交响曲。我们每天都在这种“音乐”当中入睡。
我们六位小老师每天都去学校附近的小餐馆解决晚餐。在吃饭的过程中,我们会共同讨论今天的上课情况,以及观察到的一些小状况。我们会谈到某某同学比较内向,某某同学在什么时候做了一件好事,某某同学今天上课怎么样,等等。通过这种交流,我们对学生有了进一步的了解,然后会根据学生的兴趣爱好,适当调整每天的'课程安排和内容,让学生能够更有趣地学习。
环境虽然艰苦,但细细回味起来,却别有一番幸福的滋味,我相信这是人生中难得的一份体验。或许以后我们六位小老师不会再有机会一起住,一起上厕所,一起睡一张床,一起肆无忌惮的开玩笑,一起抢肉吃,一起去彩排,一起去跳舞.天真执着的瀞怡,勤勉认真的佩珊,搞笑专一的若瑜,才多才艺的资蔓,善良好学的蔓莹,我们六个女孩快乐地在一起生活,一起工作,一起努力,一起成长,收获了人生最大的收获。
孩子篇
在新和小学,我常常被孩子们感动。在这里义教的十天中,我的心一直在感动中成长! 中午是两点半上课,可是孩子们一吃完午饭就早早地来学校。孩子们对待学习的热情,让我感动。为了下午的课,我们规定了开门的时间,每次听到他们在宿舍门外喊“老师,开门吧!”“老师,出来和我们说说话吧!”,我们都特别难受,孩子们,原谅我们的无奈我在上课的时候,孩子们那股认真听讲的精神,让我感动。想想自己在大学上课的表现,感到自叹不如和无比的羞愧。从学生们的身上,我看到了自己对待学习的很多不足。我们的学习环境比他们的要好上很多倍,但我们却整天无所事事。当我们还沉寂在睡梦中时,他们这群农村孩子就要早起,骑自行车或步行来上学,路途远的要走四十多分钟;当我们在大学课堂上睡觉时,这群孩子在课堂上认真听讲,一丝不苟的做着笔记,在用自己的实际行动改变自己的命运;当我们计划着放假要去旅游时,他们可能连村子都没有走出过。即便如此,他们仍然乐观,始终挂在脸上的那抹无邪的微笑深深打动着我。
虽然这些孩子年龄小,但是十分善解人意和懂事,这让我十分感动。课堂上做游戏的时候,孩子们热情很高,但是会很吵,乱哄哄的。当我维持秩序的声音被掩埋,感到无力时,懂事的小班长嘉慧经常会帮我叫同学们别吵听老师讲,学生们也会很听话;在资蔓用哑着的声音教他们唱歌,高音唱不上去时,他们会很认真,声音很宏亮的接下去;当察觉到我们不高兴时,就会一个劲地询问‘怎么了’,‘怎么了’;看到课室的地面脏了,文杰和浩翔会主动地打扫卫生;看到我们手上提了很多东西时,他们会远远就跑过来帮我们提这样的琐事实在太多,举不胜举。
孩子,谢谢你们!我不知道该怎么感谢你们,你们让我看到了世界的纯净和年少的美好,看到无畏的勇气和无限的活力。原来我已经远离童年这么远了但是,和你们在一起,仿佛我也回到了我的童年!孩子们,我不会忘记,不会忘记那一声声真挚的老师好,那争先恐后举起的小手;不会忘记你们送给老师的信和小礼物,和你们围在一起聊天传出的阵阵笑声;不会忘记我们一起打篮球一起做游戏时洒下的汗;不会忘记你们那稚气纯真的笑脸,瘦小顽皮的身影,可爱天真的面庞。亲爱的孩子们,远方的道路还很长很长,我希望,你们能永远带着你们的爱和感恩,带着你们的热情和信念坚定的走下去。世界属于你们!希望很多很多年以后,当你们走过回忆的十字路口时,还能够轻轻的记起我,记起那个老是说话颠倒表情严肃的笨蛋老师,她的名字叫曾莉菲。亲爱的孩子们,我会默默地为你们祝福,祝福你们每一个人在今后的人生中都不再悲伤与哀愁,幸福与快乐永远写在你们脸庞。世界就在你们的脚下。
离别时的依依不舍
快乐的时光总是过得飞快,转眼间十天就过去了,新和小学的义教活动接近尾声。22日,我们举办了文艺表演,这是我们展示成果的机会,也是孩子们的大检验。孩子们纷纷登上舞台,亮出了这10天来学到的各种本领,尤其当孩子们跳起劲爆的街舞《History》时,台下不时响起雷鸣般的掌声,那是对孩子们的赞赏,也是对小老师们的认可。文艺表演结束后,孩子们在校门口抱着我们,把我们围住,大声地哭着。颖仪拉着我的手说,老师你们再多呆一天可不可以?祖祖悄悄告诉我,老师,我舍不得你们!海玲红着眼睛对我说,老师你们不要走!铤锋哭着说,老师,你们可不以留下来!难以忘记在校门口的时候,所有的小孩都泣不成声,甚至连平时乐观随性的杰恒都用手臂遮住发红的眼睛,平时可爱顽皮的嘉满一声不吭,爱笑的嘉慧用袖子擦去泪水,带着笑对我们说,老师,你说过你最喜欢我们的笑,所以我今天不哭,我要给你留下最好的回忆。黑板上大家写得满满的:“老师,再见!”“老师,我会想你们的!”“老师,一路顺风!”“十年后,我会去找你们的!”“你们一定要来看我们”。孩子们,就像《再见》这首歌唱的:“要离开熟悉的地方和你,要分离,我眼泪就掉下来。但是我不能答应你,我是否会再回来。我会牢牢记住你的脸,我会珍惜你给的思念,这些日子在我心中永远都不会抹去,不回头,不回头的走下去。” 孩子们别哭,未来的路还很长。我们六位小老师也只是你们人生中的匆匆过客。没有人能把崭新的生活摆在你面前,只有你自己,才是命运的主宰。坚信在你们的心中都有一双隐形的翅膀。不管未来人生的路程多么艰辛,多少困难,前方都会有一道亮丽的彩虹在等待着与你们相遇。因为阳光总在风雨后,放开双翼去寻找属于自己的梦想。孩子们,不要哭,就这么不回头地走下去 。
离别的那天,个别孩子在校门口送别我们。离别的车门慢慢关上,汽车开动,我们在窗边用力地和孩子们挥手道别,直到再也看不见他们的身影。
后续
义教活动结束至今,那一张张的笑脸仍然深深地刻在我的脑海里。看着手机短信里,孩子们发的“老师我想你了”的信息,听到他们说每次路过小学门口就会想起我们时,我却什 么也做不了。老师也想你们,也难忘上课时你们专注的表情;难忘你们出脑筋急转弯考我;难忘你们早上来的早早地喊老师开门;难忘你们几个小子来找我说,敢不敢三对三再打场比赛;难忘你们上课时抢着回答问题;难忘你们围着我说老师我们去外面做游戏吧孩子们是那样的可爱,那样的天真。我无悔自己在这里的付出。这里有我的汗水,有我和孩子们一起玩耍的笑声,
十天的义教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的。义教是一种付出,更是一种爱的传递。通过义教,我留给孩子们的东西很有限,可是这其中的孤独与坚忍,平淡与深刻,失落与欢喜,感动与震撼,将成为我永远珍贵的回忆,而在其中收获的认真、勤恳、教学方法、为人处世的原则,却是我一生受用无穷的宝贵财富。这些财富让我更加成熟,更有能力去应对以后将遇到的一切困难险阻。我将带着这些回忆与财富踏上新的征途,并且努力让每一段生命都如此充实而有意义。
孩子们,谢谢你们陪我走过这个难忘的夏天
孩子们,再见了
希望你们过得坚强,精彩。
一、实习概况
(一) 实习时间:20__年2月28日——20__年4月1日
(二) 实习单位:龙口市胜通运输有限公司
(三) 实习目的:努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合
单位简介
龙口市胜通运输有限公司是大型综合性交通运输企业集团、市交通委骨干企业,并且也是我省唯一一家具备二级资质的县级物流企业。集团拥有高中档客车、集装箱专用车、大型牵引车、大型自卸车及配套装卸机械;拥有交通部批准的道路客运二级经营资质和道路货运一级经营资质,是交通部重点联系企业、交通部确定的全国现代物流试点企业、全国道路运输五十强企业;公司现有职工380人,总资产5980万元,占地面积23000㎡。
公司的管理理念是协力同心,你我自然放心;公司的价值观是顾客满意是最有价值的服务;公司的作风是迅速反应,马上行动;公司的目标是群策群力,创知名品牌。公司的员工个个工作热情都是那么的高涨,他们之间团结合作,相互沟通的相当融洽,来到这里你真的能够感受到这个大家庭的温暖。
龙口市胜通运输有限公司的主要业务有:货物运输、旅客运输、
1
毕业实习报告
汽车修理、客货出租、运输汽车配件销售、货运信息配载、仓储理货、装卸等。其中公路货运配载业务近年来增长迅猛,占公司业务总额的70%以上,尤其是对大厂家大客户的长期订单有着非常丰富的操作经验。
二、实习岗位说明、实习内容与过程
按照单位的安排,我被安排在了客户服务部。客户服务部也就通常所说的营业部门。主要从事接单、揽货业务。可以通过电话、网络等方式与客户进行沟通与交流,告知客户关于报关报检所需要的单证,并根据客户资料在公司系统上做出、入库单证。最后将报关、报检所需资料交给关务部的相关人员。客服部是公司和客户的桥梁,客户的投诉、建议或咨询都是通过客服部来反馈各类运输、理货现场的。由此我制定了相应的实习计划,注重在实习阶段的实际工作经验的累积,适应办公日常工作的目的,收到了较好的效果。
首先我们的经理带着我认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自已的职务和姓名,这使得我刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我的到来,并祝我工作顺利。
接下来就是让我熟悉业务,在公司人员的指导下,我掌握办公室办文、办事、办会的基本程序并获悉了业务的基本内容。在办文方面,
2
毕业实习报告
自己首先一定要有过硬的文字功底,还要熟悉各种公文文种的写作格式与要求,能辨别并运用各类文种。拟写公文,首先应根据事件性质确定文种,根据文种格式作文;其次将拟好的公文给办公室公文把关部门审核;最后印刷成文。在办会方面,首先则应根据会议要求及领导意见,确定会议的时间与地点;其次通知与会人员,准备会议需要的发言稿;再次则负责会前签到工作,认真核实应到会人员,若发现缺席的应马上查明原因;最后负责会议期间的各项服务工作,比如会议记录。在办事方面,首先应该迅速判断事件性质,看是否是自己职责或能力范围内,若是自己职责范围内,事件若需首先请示主管领导的则先请示领导,征求问题解决的意见;若不必过问领导的常规事件,就按办事程序处理问题。
后来我又做了一段时间的服务顾问工作。服务顾问工作是一项非常繁杂、非常枯燥、非常单调的工作,我的任务就是把所有的进站车辆的维修工单打印出来然后全部都存到电脑上去,所以基本上一天的工作都是坐在电脑前,接到车后问车辆驾驶员有什么需求,然后根据他的描述,打印并保存维修工单。刚刚开始的时候,根本不知道要从哪里开始操作,也不知道要怎样去整理,不过还好,在师傅的帮助下,使我很快进入了服务顾问工作的状态。开始的工作速度很慢,到后来慢慢的摸索出了一些窍门,速度就快了许多。当最后熟悉完业务的时候领导来检查,对我的工作提出了表扬,我心里真的有一种成就感。通过这次服务顾问工作,使我学到了很多,等于把以前所学的计算机
3
毕业实习报告
操作又重新温习了一遍,但更多地是我终于在这么繁琐的工作中坚持了下来,磨练了我的耐心。
我今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么样的运输工具,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,必须处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就必须付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。
三、实习感悟
随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的运输行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短,却给我上了
4
毕业实习报告
人生历程中不可或缺的一课。
(一)公司先进的管理方针及经验
纵观胜通运输有限公司的成功管理经验,我发现其建立了高效的现代化信息管理系统,这不仅有助于物流管理效率的提高,而且更能发挥公司对各车辆的调度和指挥。其先进的管理制度主要体现在以下几个方面。
第一,“新物流”成为胜通运输有限公司发展的核心战略,其拥有较为完善的配送系统。使“新经营”和“新管理”一起构筑了公司的核心发展能力。因此,胜通运输有限公司物流的快速发展,首先就在于能够从核心战略的高度来重视运输发展问题,才能使公司保持成本领先。
第二,运输管理发展建立在对公司经营环境和资源的优化配置基础上。纵观胜通运输有限公司的运输管理战略就可以清晰地看到运输发展战略的内涵都源于公司经营发展需要,源于公司经营环境与经营资源整合。
第三,注重经营环境分析,深刻把握企业经营发展的趋势和规律,围绕企业经营需要确立科学合理的发展战略。
第四,能把运输管理的发展作为企业的核心发展战略来配置优势资源,确保企业运输成为企业发展的核心支柱。
(二)企业面临的管理制度的挑战及建议
运输企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本已成为此公司的一大挑战。
5
该企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的车辆状态作业流程养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递,应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
由此我认为可以从以下几个方面改善管理制度:
(1)聘请运输信息化专家对本企业的车辆信息化工作进行专门指导,要严格按照企业自身的需要合理地选择系统平台和应用逻辑的功能覆盖,同时要看到信息化建设的系统性、全局性和整体性。
(2)加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用运输配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短调度周期;力求投资最低;为顾客提供方便、舒适、安全和卫生的环境。
(3)改善运输管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。减少在不必要环节上的开支,将其用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足客户、顾客的合理要求,以提高收费率,增加公司收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常的运作。
(4)建立公司文化。运输物流公司的服务特性决定了其必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本公司特点的公司文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服
务态度和服务意识。这样才能促进公司的正常运行、高速发展。
(三)同时我也发现了另外一些问题及解决方法:
(1)人员管理问题。这也是一个老生常谈的问题,这个公司里往往有些员工具有比较职业的工作技能,但是他们往往缺乏较强的沟通能力或者非权威的影响力,他们缺乏的这些方面往往是与生俱来的,是公司通过培训所不能解决的。对于这些员工,我认为公司的解决方法是人尽其用,尽量让公司的其他员工都分享他的知识和技能。
(2) 资源浪费问题。公司在文件的打印,材料的准备和装订上耗费
了大量财力。打印错误的纸张经常是随手扔进垃圾箱里。公司报纸的利用上也只是随看随扔,没有回收利用,不能做到物尽其才,还有其它的也是一样。对于这个问题,我认为公司的解决方法是每天将打印错误的纸张和看过的报纸集中放在一个规定的仓库进行回收,然后定期对这个仓库进行整理。
(3)安全问题。工作中往往有些员工没有按照公司的规章制度来进行操作,进而导致一些小事故的发生。对于这个问题,我认为公司的解决方法是公司领导开会的时候针对安全问题应该重点强调一下,并且制定严格的奖惩制定,出现问题一定要严肃处理。
总之,一个优秀的运输物流公司其管理要“寓管理于服务”之中,以专业化管理方式向顾客、使用人提供全方位配套服务。运输服务企业在关注自己的服务是否能让业户更满意的同时,应以有效的现场管理降低公共能源的消耗,从而减轻顾客、使用人的经济负担,以达到
自我完善、自我运转、自我发展的目的。
四、实习情况分析
事实证明,只有将理论知识与实践很好的结合起来,才能将知识运用到最高境界,为了学有所长,学有所用,为了将知识转化为自己所真正拥有的能力,面对充满竞争与压力的社会环境,结合自己所学的专业知识,学校为我们同学们提供了很多的实习单位来锻炼我们,而我有幸进入汽车运输公司实习。
实习过程中,我自觉遵守劳动纪律和规章制度,主动工作,端正劳动态度,尊重师傅,勤学好问,努力培养自己的查阅资料能力以及动手操作能力。虽然偶尔会遇到一些困难,但是我积极面对,虚心请教,积累经验,最终克服了困难,完成了领导分配的任务。
五、实习结论
通过在龙口市胜通运输有限公司公司一个多月的实习,我认识到要做好运输管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。运输物流管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的管理性工作。
短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。经过这次实习,我对自己专业的知识有了更为深刻的理解,也是对这几年大学所学知识的巩固和运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步再学习。通过这次实习也改变了我以前的许多偏见,使我的思想转移到正轨上来。与此同时我也明白了很多的道理,这些东西将会使我受益终身。这次实习更使我明白了与人诚实交往的重要性,将心比心才能赢得别人对你的尊重,以前在学校老想着外边的人是多么的狡猾,但现在明白,只要你和别人用心相处就一定能够赢得回报的。记得师傅在快临近结束的时候对我说:“你实习虽然结束了,但不管你将来走到哪里,请你不要忘记你曾经实习的地方以及这里的每一个人,只要有时间请来我们公司看看或者给我们挂个电话,我们肯定会非常的高兴的”。说得也是,一个人无论将来走到哪里都不能忘了本,不能忘记那些曾经对你帮助的人,龙口市第三汽车运输公司以及这里的每一个人我都会记住一辈子的。通过这次实习我还明白了,无论你将来做什么都要明白从来都是人在找工作而不是工作在等人,干任何的事情都要积极主动,不能坐着等机会;和领导在一起,无论在任何情况下都要突出领导的地位;无论将来在哪儿工
作都要明白现在做事不只是要多干,更重要的是要多说,多和领导进行沟通,这现在变得已经越来越重要了。
通过这次学习锻炼,我相信一定会使我更加成熟起来,以更积极的心态去投入到今后的学习和工作中,同时面对社会激烈的竞争中也会变得更加的自信和有方向感,能够在激烈的社会竞争中找准自己的位置,实现自己的人生价值。
在公司实习这段时间,我接触到了运输管理中的各种工作,并在同事的帮助下都亲自实践了一遍。在这一过程中,我学到了运输管理工作中的具体业务知识,丰富了我所学的专业知识,也为以后的工作奠定了基矗在实习期间,我也体会到了此企业的优势,这与团队辛勤工作、勇于创新、与时俱进、敢于挑战的精神是分不开的。
在此次企业的实习过程中,我还学到了许多智能化管理的知识,课本上的那些理论知识得到了很好的实践,同时加深了我对管理基本职能的操作程序与方法的理解。
转眼过去,第二次的支教活动就结束了,问题多多,麻烦多多,收获也是多多的。这一次和第一次的支教活动完全不一样,没有第一次的轻松,没有第一次的无虑。这一次完全充满了荆棘,基本上没有一件事情顺顺利利的,带队的老队员压力巨大啊!这些事情在去年完全没有没有遇到过:跨年级的打架事件,队员的生活问题,参加____支教联盟的事情,与____师范大学支教队的问题等等。能走下来,我都佩服我自己,怎么坚持下来的。支教完得最后一晚上,我是长长地舒了一口气。终于没有把“____支教”的牌子给砸了!
前期的准备工作
自从去年参加过一届支教活动,对____的孩子有点眷恋,今年又准备去一趟。和我一样想法的还有两个老队员。所以前期的工作大多数由我们三人做了。不管是宣传,还是挑人。都存在一些问题啊!特别是选人的时候,进行两轮的面试,进行两轮的试讲,都是我的注意,我没有想到这是一个漫长的过程,无论谁时间久了,对一件事情的热心程度不免会下降。我只考虑到的是怎么让我们挑选更加优秀的人员。
我是一个对自己的事情不太在意,对大家的事情很注意的一个人。所以我一直在强调:团结。就如上一届队长说过的,进了____支教这支队伍,我们就是一家人。没有什么隔阂,没有什么利益,只有这支队伍。还有一个就是吃苦与勤劳!可能是年纪的区别,80,90还是有比较大的区别。在第一次面试的时候就说过,十五天,可能是你想象不到的苦,可能连饭都吃不饱。光有热心是不够的。那边什么事情都会发生,不会有什么事情等着你去做,是你要去主动做事情。在这方面我是骂人最多的一个!
____的生活
在路上有一点点的小期待,不管在火车上他们有多闹腾,我只希望我能平安地把他们带回家而已,我没有多大的希望,带上了他们,就要对他们负责,特别是安全,现在我明白带一队人出来,什么都要考虑,什么都要想到!
第一天是很累的,不仅仅是身体上的,心更加的累啊!真的是感觉从来没有这样过的,有一种无力感,超级无力。都在问这个该怎么做,那个又该怎么做,我不是答案,什么都要自己去尝试,不要什么都去问,试过才知道,没有人会去说你什么的。我们是来体验的,什么都教给你了,还有什么挑战。我特别感谢村小的那几个队友,那么苦的环境,中国移动真的是要移动着去,只有一个地方有信号,每次发短息都要半个小时,挑水都要走半里山路,吃的菜都要我给他们送。这一切他们都没有说什么,只是说我们现在能省就省,我们已经花了这么多的钱了,不要再挑剔了。真的是十分感谢他们这么体谅我们这支队伍的难处。在____镇的大本营,前几天我每次开会的时候老是批评他们,本来我是不想说什么,我听不的抱怨。一切难处我们出发之前都说过了,我们不是来旅游的,我们是来吃苦的。我在组建这支队伍的时候扮演的就是黑脸,看到什么就说什么,一点都不会顾及谁的感受,我们要在一个相对不熟悉的地方生活半个月,不能有什么侥幸,也不要想得太美好,队员之间的关系必须,一定是要很融洽的。不知道是习惯了还是怎么了,四五天之后,大家恢复了那种我所希望的那种状态,十分感到欣喜。但是还有一些问题,涂涂和我说过了,这里就不讨论。对于厨房,第一个星期还是挺累的啊,后面就很好了,我特别满意,都出了第二代,第三代厨神了。这一块就大可放心。
实践实践:____年7月10日——____年7月24日 共15天
一、摘要
“低碳环保”一词频繁被提及,各行各业都在低碳时代展现自己的环保意识,进行自己的环保行动。为了加深对低碳环保的认识,提高低碳环保的意识,我们利用暑假时间,组队对于低碳环保做了相关调查。以调查问卷和宣传单的形式,针对不同人群,深入社区、街道、商业区、旅游景点等场所进行调查。此次活动历时两周,不仅仅我们对于低碳环保有了进一步的了解,当地居民在我们的影响下对于这个词也是身体力行。
二、实践目的
社会的进步,生产的发展,为我们的生活带来了极大的方便与快乐,改善了人类的生活居住环境,显示了人类文明的进步与发展。但另一方面,我们也看到了更残酷的事实:地球上的固有能源在一天天地减少,环境也在一天天地遭受着污染,地球的生态在遭受着破坏,我们的身心健康也正在受到极大的威胁。在此背景下“碳足迹”、“低碳经济”、“低碳技术”、“低碳发展”、“低碳生活方式”、“低碳社会”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策应运而生,而我们也应该在此大浪潮下做些什么。
三、实践内容
为了向低碳环保贡献自己的一份力量,我们山大不同院系的同学自发的组成一支环保小分队——“绿色先锋”,在我们小组成员的家乡滕州开展起了低碳环保的调查宣传活动。首先我们通过各种渠道收集了环保与治理的相关信息,设计并打印调查问卷以及宣传单,以供活动所需;再者就是商量各自的分工以及活动的具体日程;所谓万事俱备,只欠东风,最后当然是把商讨结果付诸行动。我们所采取的活动形式具体如下:
1.对我们市街道、社区、商业区的环境卫生状况进行了实际调查。我们发现在我们家乡大多数人都没有及时把垃圾投入到指定的垃圾箱内,人们随手乱仍垃圾的现象随处可见。我们那边的垃圾箱一般分两格,一格是装可回收垃圾的,另一格是装不可回收垃圾的,一般人不能把垃圾正确的投入到垃圾桶中。因此,在我们家乡在我们家乡能真正爱护环境又能了解物品回收的人更是少之又少。而在我们那相对小的街道上,由于清洁设备的不完善,那里的环境状况更令人担忧。
2.对我们家乡的主河流——荆河进行了实地调查。我们发现由于人们保护环境的意识比较薄弱,有不少的人把生活垃圾都倒到了河边,主河流被众多的生活垃圾所污染,其中大多都是一些废弃塑料、聚乙烯做成的物品,这些垃圾被水一冲就到达河里,严重影响了河道的卫生与清洁,使河水受到污染。我们环保队员一种强烈的宣传环保的冲动涌上心头,但是我们很清楚,大力度的保护环境的宣传只有政府部门高度重视起来才能做的,为此我们也向滕州的环保局提出了我们的建议。
3.街头环保行动。这天我们环保队针对前几天收集的各种资料制作了一份环保宣传单,并在大街上派发了几百份的资料,希望能对提升当地的环保意识起到推动作用,也想扩大我们此次环保行动的影响。为了更好的了解当地的环保,我们对民众进行了环境保护问卷调查。我们也身体力行地为街道做了清洁工作。
4.对于旅游景区的环保调查与宣传。我们当地的景点荆河公园、微山湖红河湿地、文公台这些地方的环境卫生较其他地方好了很多,人群密度较大,对于环保的宣传工作是事半功倍。
5.农村之间环保调查的比较。我们选择了一般的农村和山东十大名村“生态文明村”--大宗村进行调查比较,发现一般的农村与大宗村之间有着较大的差距,一般农村用三个字概括就是脏乱差,而大宗村道路整洁,绿化率高,房屋错落有致,可见农村需大力加强环境治理。
6.去鲁南化工厂进行实地学习。在相关人员陪同下,了解到化肥的生产工艺路线,原料及中间产物的利用率较从前大幅提高;参观污水处理过程,可见鲁南化工的污水处理工作也很好,最终排水口的水清可见底,甚至可以养鱼。鲁南化工之行受益良多。
7.对学生的环保宣传教育。孩子是祖国和民族未来的希望,环保意识要从孩子抓起。我们小队在暑假期间进入各种暑期培训班,对学生进行了关于环保意识的宣传教育。
四、结果与讨论
节约能源,举手之劳;绿色环保,义不容辞。针对于我们的调查结果,向大家提出几点切实可行的小建议:
1.“绿色”家居出行
选择自行车和公共交通作为出行工具;
使用保温能力更强的节能门窗;
自带购物袋,不使用一次性塑料袋;
空调温度设置合理,避免室内外温差过大;
只有在需要烧热水的时候才接通饮水机电源;
冰箱内存放总容积80%的食物。
2.回收利用垃圾
垃圾只是放错了地方的宝贝,你能帮忙在源头上合理处理垃圾: 家中备有分类垃圾桶,将厨余和其他垃圾分开放;
将易拉罐、汽水瓶收集起来,一次卖给废物回收者;
收集雨水,用来清洁和浇花。废轮胎可以做枕头。
3.保护森林
无纸化办公,用电子贺卡代替纸制贺卡;
拒绝接受传单、折页或其他形式的广告;
在线阅读报刊,获取新闻,使用电子对帐单;
拒绝使用一次性木筷子;
购买具有FSC认证的家具;
4.珍惜淡水
虽然地球是被水覆盖的蓝色星球,但中国是世界上人均占水量最贫乏的国家之一,节水,“点滴”之间:
一水多用:用洗脸水洗脚,淘米水浇花,洗衣水拖地;
挑战手指灵活度:洗脸刷牙时不长流水,尝试随时关闭水龙头; 使用节水型马桶、水龙头;
外出、开会时,自带水杯;
使用无磷洗涤剂;
不向河道、湖泊里扔垃圾,集中回收废旧电池。
5.保护野生动物
不要把垃圾随意丢弃,野生动物容易误食;
不在野外打猎或捕鱼,这很愚蠢,也不光彩;
在远处安静欣赏野生动植物,而不是去触摸和饲养它们;
不要食用野生动物,特别是濒危野生动物;
不买象牙,虎皮,穿戴动物皮毛不是奢侈而是残忍;
旅游时不要随意采集野花野草;
不要购买野生动物做宠物,让他们活在自己的家园;
6.乐活生活
购买当季本地生产的蔬菜水果,可以避免过多的农药、化肥和运送成本; 尽量选择有机食品和素食;
不抽烟,尽量不吸二手烟;
支持社会慈善事业,进行旧物捐赠;
减少制造垃圾,也实行垃圾分类与回收;
少乘车,多运动;少吹空调,多亲近自然;
办一个与众不同的低碳婚礼;
购买有绿色环保标志的产品。
五、实践总结与体会经过此次实践活动,可以看出我们的低碳环保意识还有待提高。我们总是形容地球为我们的“母亲”,但是日益恶化的环境正在威胁着我们“母亲”的寿命,总是以为地球上所拥有的资源能源是无限的,但是人们的过度的浪费,已经使这些“无限”的资源能源在逐渐的变成“有限”的!请爱护我们的环境,因为“只有一个地球”!也许现在我们感受不到环境的恶化威胁到了我们的生存,甚至愚昧的人觉得与己无关,但是有没有想到几百年以后我们的子孙后代应该去哪里生活呢?难道要伴随着适合人类生存的环境的消失而永远的消亡吗?
环境污染会给生态系统造成直接的破坏和影响,也会给生态系统和人类社会造成间接的危害,有时这种间接的环境效应的危害比当时造成的直接危害更大,也更难消除。例如,温室效应、酸雨、和臭氧层破坏就是由碳大量排放,大气污染衍生出的环境效应。这种由环境污染衍生的环境效应具有滞后性,往往在污染发生的当时不易被察觉或预料到,然而一旦发生就表示环境污染已经发展到相当严重的地步。当然,环境污染的最直接、最容易被人所感受的后果是使人类环境的质量下降,影响人类的生活质量、身体健康和生产活动。例如城市的空气污染造成空气污浊,人们的发病率上升等等,严重的污染事件不仅带来健康问题,也造成社会问题。随着污染的加剧和人们环境意识的提高,由于污染引起的社会问题和冲突逐年增加。环境污染的防治,每一个环境污染的实例,可以说都是大自然对人类敲响的一声警钟。为了保护生态环境,为了维护人类自身和子孙后代的健康,必须积极防治环境污染。为了做好环境污染的防治工作,我们每一个公民必须努力增强环境意识:一方面要清醒地认识到人类在开发和利用自然资源的过程中,往往对生态环境造成污染和破坏;另一方面要把这种认识转变为自己的实际行动,以“保护环境,人人有责”的态度积极参加各项环境保护活动,自觉培养保护环境的道德风尚。
XX年暑假期间,在校团委的号召下,为社会建设贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我在河南省人防建设监理公司进行了为期一个月的暑期社会实践实习。实习目的是为了提前近距离接触一下自己的专业,在以后学习中有更大的动力。
XX年7月26日,我来到监理公司所监理的工地——郑开森林半岛四期工地,随即跟随驻工地监理工程师展开了工作。我们所监理的工地是郑开森林半岛8#、9#人防地库,基坑面积总和约为16000平方米,分别由中建七局和开封人防建设公司承建。
由于才刚上完大一,所学知识很少,所以来到工地就抱定主动学习的态度。第一天上班,刚好赶上9#地库的47#楼底板进行混凝土浇筑前的验筋工作,在跟着质监站的检验人员在钢筋上边踩了将近一个上午后,从基坑爬上了地面,顿时感觉脚底板很疼很疼,衣服也基本湿完了。但想到刚刚学到的人防墙体钢筋绑扎的基本要求、钩筋安放的要求等一系列新鲜知识,心里不禁还是有一些兴奋的。
我被安排住在中建七局的项目部宿舍,每天六点准时起床,然后吃饭、打扫办公室卫生,之后开始跟同事一起去工地巡视,开始一天的工作。我们的日常工作主要就是对8#、9#地库的人防部分的建设进行全面监理。比如核对施工方所使用钢筋是否合格,所绑扎的梁和墙有没有按图施工,钢筋的型号、数量是否正确等。整天和钢筋打交道,刚开始还感觉比较新奇,慢慢的就感觉到了无聊,但想到自己的诺言,便学着从这枯燥的工作中寻找快乐。前半个多月整个工地基本都是高温天气,但由于工程在挖基坑的工程中多次出现塌方,导致工期严重滞后,所以施工方一直在加班加点。不但白天要在炎炎烈日下工作,当进行混凝土浇筑的时候,为了保证混凝土浇筑的连续,我们晚上还要进行旁站监督,并记下前后两辆混凝土运送车辆的间隔时间。对于我们发现的问题,我们一般都现场监督施工方进行整改,对于在甲方和质监站检查中查出来的问题,我们一般都要以监理通知单的书面形式要求施工方整改,并在整改的最后期限进行复查,以确保工程质量。在白天工作一天后,晚上我们还要写监理日志,对这一天所发现的问题进行总结、记录,对第二天所要检查的区域先熟悉一下图纸,另外还要整理工程各个阶段组要交给监理方的资料。在忙完一天的工作之后,虽然累,但心里有种充实的感觉,便安然入睡迎接新的一天,新的挑战。
这一个月的实习让我受益匪浅。
一、从办公室里学会待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、在检查过程中学会要注意沟通方式
有时候当发现一个问题要求施工方改正时,但我们一般都是通过商讨的方式,充分听取他们这样做的缘由,然后再找出错误的地方。这样的沟通方式不但更容易让他们接受,也让我们了解到图纸与实际施工差别。
三、在想要放弃的时候保持热情和耐心
其实,不管在哪个行业,热情和耐心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
四、在学习知识时学会要主动出击
很多不会的东西都要主动去问,不管是总工、甲方监理还是施工人员,他们都很热情,交给我很多工程方面的知识,因此只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
一、实践目的
通过本次暑期实践,培养自己的社会实践能力,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础;学习在学校不曾接触的社会人士的工作作风,培养自己待人处事的态度,更深刻的了解自己是否有能力是否足够成熟的面对社会的历练与考验。
二、实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务
(一)实践时间: 20__-7-16至 20__-8-21
(二)实践单位: 山西省太原是山姆士超市
(三)实践岗位与负责事务:收银部收银员主要负责确保收银工作正常进行。为顾客提供结账服务、咨询服务,现金管理,超市防损,推广促销活动等,保证收银工作顺畅有序地进行。
三、实践主要内容
(一)实践单位简介:山西山姆士超市有限公司,是由美国加州的SMS Manag menl.lnc公司在中国独资注册的超市管理公司,成立于1999年11月15日,是美国山姆士超市进入中国的第一站,经过近一年的筹备在太原成功开店。目前山西山姆士超市在山西共有四家万米大店,其经营规模、商品销售均为太原市超市前茅。山姆士超市有限公司以规模效益为本,通过自营、合作、加盟、收购等经营方式对超级市场、量贩店、仓储店、服务咨询等业态,采取统一配送,集中管理的经营模式,致力于商品、文化、休闲、饮食一体化,并从全方位,多角度服务于社会。
为适应市场需求,谋求企业发展,迅速提高市场份额,公司拟定了短期和中长期发展计划,其短期计划是在 20__ — 20__年期间,以山西太原为中心基地,向周边的阳泉、长治等中小型城市以及经济收入较高的大同、临汾、运城等地市发展100家连销超市(至今未完成)。
(二)实践具体过程
实践具体过程可以分为三个阶段:技能培训,岗位实践,熟练操作三阶段。
第一个阶段,07月12--07月17日的技能培训阶段。在这为期5天的培训中,我主要学习了准确唱收唱付的相关流程,学习了识别现金真伪的技能以及收银机的使用,还全面了解整个商场商品的布局等等,与此同时,还在老职员的指导下做了简单的实习,把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。
第二个阶段,07月18日---07月31日的岗位实践阶段。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉收银工作的相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如营业款项及报表的填写,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。除此之外,也要不断学习解决各种顾客所出现的问题。
第三个阶段,08月1日—08月15日的熟练操作阶段。我已经完全理解收银员团队的意义以及理解收银工作的要点。这个阶段,我能做到了按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。在提供结账服务时不仅快捷唱收唱付,而且做到了准确。营业后还认真整理好每日帐单,避免了单椐遗漏。每日终了,将钱交到总务处,并做好当日营业报表。还有就是严格遵守了财务保密制度,严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作。
四、 实践总结与收获
(一)实践工作的总结
在这段将1个多月的实践时间里,从对超市收银工作迷糊的情况下,通过在收银部,由最基础的接受收银部经理的培训到自己对收银部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市收银工作以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
1、作为与现金打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员身上不许携带现金,为避免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪现象。亲朋好友结算时,应请顾客到其他收银台收银。收银台上不准放置私人物品,以免和商品混淆。收银员暂离收银台时,如有顾客等候结算时,不可立即离开,以礼貌的态度请后来的顾客到其它收银台结算,切忌突然关闭通道中断服务。并且离开收银台时要键盘锁定,将“暂停收银”牌放在收银台上。不启用的收银通道必须关闭,防止顾客将商品带出。若顾客要求兑换零钱,应给以婉言谢绝,并建议顾客至总收银台调换。收银员如有扫描商品变动、商品价格异议、顾客要求等自我不能解决的问题,应及时请总收银协助。在营业期间收银员不可看报或与其他人说笑,要随时留意收银台前和视线所见卖场内情况,以防止和避免不利于企业异常现象发生。收银员要熟悉卖场上商品尤其特价商品以便顾客提问时可以做出解答。
2、作为收银员,要熟悉收银机,要学会辨别钱的真假,收银操纵时,先扫描,再消磁和取防盗硬标签,再手工输进,核对好了后就结算,最后商品装袋。最后要留意离开收银台时工作程序。做到对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。结算后还要提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。
(二)实践工作的体会、收获
这次暑假实践,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
1、更加重视实践
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。当书本知识与实践结合起来,很多困难都可以迎刃而解,做事情也变得简单、轻松和高效。
2、正确处理人际关系
1)注意领导的指示。
2)要热情大方,要处理好和同事关系。
3、自学能力很重要
在实践中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。一方面是因为自己实践经验不足,不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨,不断学习不断积累。
通过这次暑期社会实践,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最重要的是对我今后走向社会起到了一个桥梁的作用,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。
XX年7月8日,我来到了xx公司做实习生,这是我职业生涯的第一站,是我人生中的第一份工作。
时光如梭,转眼间便来到了xx月,我要感谢xx公司给了我这一个良好的发展平台,感谢领导和各位同事的鼎立支持和热心帮助,感谢你们让我迅速了解公司运作方式,了解公司的工作流程,虽然我的很多地方都做的还不是很让人满意,但是却能够让我完成从学生到职业人的转变,这是最重要的。也许我问了很多,也许我了解了很多,但是我知道,我现在还是一瓶不满的可乐:也许摇晃摇晃会产生一些激情的泡沫,但是光有激情是不够的,我还欠缺宝贵的工作经验。就好像“独孤九剑”:没有深厚的内力,徒有招术而已。
没有工作经验,但不能没有进取的信念;没有工作能力,但不能没有充足的干劲。当前,最重要的是放平姿态,让自己的心静下来,告诉自己“你是职场里呆呆的初行者”,告诉自己要做好日常工作的点点滴滴,滴水成海,堆土成山,有朝一日,成为职场里披荆斩棘的侠客。
短短的两个多月,让我对xx公司有了留恋,就像初恋一样,因为是第一份工作,所以激情澎湃。在xx公司,对于我来说,是一次非常宝贵的经历。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,通过实习我发现自身的问题:眼高手低,好高骛远。简单的工作并不是那么简单,看似简单但胜似简单的层面,这些实习中的初级工作需要细心与耐心,没有这些小经验的积累,就好比高楼没有根基那样危险。
点点滴滴才能汇成汪洋大海,千里之行,是一步一步的积累。摒弃自己急躁心理,专心致质完成任何工作比什么都实际。
虽然实习时间短暂,但对于一个大学生来说,已经产生足够的影响。对于我来说,经历就是收获:身处这种环境中,体验这种生活方式,体味这种生活方式带来的思维的转变,完成一个学生向职业人的角色变化。
对于接下来的工作,我还是蛮有信心的。“快乐的工作,幸福的生活”,这是xx公司倡导的,我认为这是一种很人性化的工作方式。所以,我要努力工作下去,为了幸福的生活而快乐的工作着。
有人说:用餐高峰时会很辛苦。的确如此,一到吃饭时间或者节假日的话,就会有很多人到餐厅用餐,到时你会发现,很缺人手,大家手忙脚乱的,有时收拾垃圾和端盘子都是你。也许你会说:低峰时期人少了就轻松了吧,一开始我也是这么想的,在这段时间内,大厅的托盘都收好了,地板也拖干净了,洗手台也擦的干干净净,似乎已经没有什么事情要做了,但是此时你还不能休息,因为玻璃很容易脏的,特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易弄脏,所以你要不定时的去擦下玻璃。同时地面很容易有顾客散落的食物碎片,需要你打扫下。厕所附近地面的脚印也要及时拖干净,拖的同时还要把地面弄干净,防止顾客滑倒。垃圾超过垃圾桶的3/4时就要倒垃圾了,并换一个新的垃圾袋,收好的托盘要用消毒水清洗消毒并擦拭干净,然后送到柜台上,保证柜台托盘的数量,同时,盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的数量不够要及时补充。空闲得时候还要经常到餐厅的外围看看,如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁,阿经过这些你会发现,原来有很多细节需要注意。
在负责卫生的同时,餐厅开始培训我,培训的第一个项目就是炸薯条。首先要记熟了关于炸薯条操作的理论知识:从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识过后便是实际操作了,在师傅的指导下,基本的操作都熟悉了,接下来就是经验的累积了,看着师傅的精湛的手艺,对比自己,终于明白了什么叫熟能生巧!
炸薯条的培训过后便是收银的培训,收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工,可以说餐厅留给顾客形象的好坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定,所以对收银的要求特别高,其中每个收银员都必须熟练运用就是麦当劳的收银的七个步骤:
欢迎顾客光临
顾客点餐
建议性销售
重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额
配餐
重复点餐内容,收银并找零
呈递餐饮,感谢顾客的光临
经过这些天的学习,基本掌握了流程,渐渐的熟悉是我逐渐适应下来,在短短的一个月的时间里,我在麦当劳里学到了很多,也体会到很多,从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,也学到了团队合作精神,我觉得这个很重要,对于以后我们的工作很有帮助意义,还有注意细节的习惯,这些重要的影响今后会一直陪伴着我,无论是在以后的学习、工作还是生活中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处世的技巧,在人与人的交往中,现在得我比以前更开朗了,能够看到自身的价值,对待家人和朋友不再斤斤计较了,明白给予比获得更开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
在十天的实践中,我把他们的特点主要归纳为以下三点
1. 他们大部分热情而脆弱
学前的儿童有专门的幼儿老师,上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动,唱歌,跳舞,学诗等等,她们都是年轻的而有活力的女孩子,所以这个院里的活力,很大一部分来自于她们,这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐,其余时间由生活老师带领,在寝室休息。遇到我们这些陌生人,他们却一点也不怕生,就凑到你的身边,热情叫“阿姨”,我最为感动是,他们都及其希望他们的拥抱,哪怕是牵手,也可以让他们开心。往往,他们会莫名其妙地哭起来,仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评,他们也会放在心里。其实,简单地说,就是需要他人的关注,我们知道,福利院虽然编制人员众多,甚至正式编制员工是孩子人数的一般,但是真正与孩子接触的人,却是极为少的。而在家庭中的孩子,却是众人的宝贝,一大堆人围着他(她)。所以不难理解,他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期,来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲,那些与父母有健康肢体交流的孩子,心理上比那些缺乏身体交流的人更健康,在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实,成年人又何尝不是?有时候,一个温暖的拥抱,许多痛苦,郁闷,委屈就可以释怀。
2. 他们是与别的儿童一样,是天使,却是有点忧伤的天使
他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子,他们也充满这阳光与朝气,会依依呀呀学语,遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着,只是会让人心酸得看到,他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”,看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。
我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育,他们从小学一年级到初中二年级都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的学校正常上学,中午有专门的员工给送饭,下午回来在院里的教室里复习功课,周六周日由专门的.老师或者志愿者监督他们学习,还有专门的家教。他们和当年的我们一样,想尽快的完成作业,痛恨考试,责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。
他们也很关注社会中的流行,我清楚地记得,在一次听写汉字的过程中,我报出“杰”,然后组词“杰出”、“俊杰”,他们还是等了一会儿,一个男孩问,是不是“周杰伦”的“杰”,这才发现,他们也是接触社会的,对流行歌曲也很熟悉。
他们之间也是像一般孩子那样开玩笑,聊天,讲学校里的事情,不是那种冷冰冰的关系,他们多像兄弟姐妹班的关系,大一点的孩子照顾一二年级的孩子,这让我很感动。
只是,有时候,在学习过程中有不耐烦、不合作的倾向,会发呆,忧郁的面孔,让人疼惜地想,他们也会有心事呀!有一天,一个孩子突然问我,“姐姐,为什么人会死?”我当时就震住了,那么小的孩子,怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题,我自己知道,人一旦考虑了生与死的问题,他似乎就成熟了,也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多,记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”,其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢?他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠,然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时,许多时候我们难以理解、难以正确分析。
3. 院里的孤独与梦想
因为孩子很多,院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字,特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏,所以我见他们的第一天,在课程过后,我先告诉他们我的姓名,电话号码,然后让他们在一张纸上写下自己的名字,第二天我就能够记住他们了,我想这是对他们人格的尊重吧!也是和他们进一步接触的方式吧!
福利院是一种封闭式的管理,除了学校上课的时间,他们便是呆在院里,很少出门,偶尔有大孩子去打篮球,他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院,一般情况下是断然不准出去的?我问过他们,他们说偶尔有机会带他们出去玩,大一点的孩子对___还是很熟悉的。
我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的,我问过他们以后想干什么,他们有想当老师的,翻译家的等。有的孩子,学习很认真,我告诉他们学习之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼,来不及让他们想太多以后的事情。十天时间很快结束了,我想,我来到福利院之前,是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的,走的时候我才发现,其实,自己一直是一个以感情介入其中的人,即使写这个实践报告的时候,我还是如此。对他们的关照,也让我重新审视了一下自身的成长过程,我曾经的烦恼,他们也会有,当然,也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感,但我一直相信,他们,一定会健康地成长的,也会长大,谈恋爱,上大学,找工作,成家立业,成为千万普通人中间的一位。我相信的!
一、实践时间
20xx年1月21日至20xx年2月21日
二、实践单位
工作中心(天河南街家庭服务中心)
三、实践单位简介
服务中心是一所为政府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构,前身为广州青年志愿者协会启智服务总队,启智服务总队成立于1996年,发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有,开展社会服务四十多项,服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。
启智社会工作中心位于广州市天河区育蕾二街18号,其服务理念是“尊重,专业,专注”,其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。
四、实践目的
此次实践的目的在于通过启智社会工作中心的实践,掌握社会工作者的基本技能,熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
五、实践岗位
青少年发展部
六、实践内容
(一)实践培训
正式进去实践期前,启智中心的主任对新来的实践生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实践生的入职要求。此外中心还给予每位实践生分配了相应的专业社工作为其直属上级,并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。
(二)小组工作
在上级社工的指导下,我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作,而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。
(三)外展活动
在实践期间,我曾加入启智中心在天河南街的外展活动。在此之前,我对“外展”一词一无所知,而经过亲身经历后,才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一,在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介,通过彼此之间的沟通交流,一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息,为社区服务的顺利开展做出了铺垫。
(四)家访活动
家访活动是获得当地居民信息最简单直接的手段,我在中心实践的时间里,曾进行了多个晚上的家访活动,从中出来能够进一步了解中心与社区的.关系外,也能锻炼自己的应变能力和口头表达能力。而在家访活动中,我也曾遇见许多感人的场景。例如有一个父母和两位儿子共四口的家庭,其中小儿子瘫痪在家,父亲有糖尿病,母亲有高血压,看起来很不幸的家庭却意外的乐观,大儿子为了照顾家庭已经年逾四十仍未成家,他们还自己出钱在两边的楼梯加上了扶手,以便家人和邻居出入。情景虽平凡却不普通,这是我在家访中得到比知识更珍贵的体验。
(五)电话访问
电话访问与家庭访问类似,不过电话访问较为随意简短,同时也节省来回走动的时间,因此在实践期间,我很多时间都在对当地的家庭用电话进行慰问,有时候甚至一天连续打了50多个电话,此举让我领略到作为一名尽职的社工,需要的不仅仅是专业知识,更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位居民都必须有耐心,真诚。
(六)督导培训
在临近农历新年那一星期,启智中心邀请了一位来自香港的社工督导,并对中心全体员工进行的职业培训,作为实践生,我也十分幸运地能够参与其中。在这三天时间里,他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处,讲述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等,也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法,从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。总而言之,虽然培训时间只有短短三天,但督导给我的启发却是巨大的。
1、 调研对象和方法
本次调研选取济宁鱼台县鱼城镇胡阁村村民作为本次调研的调研对象,调研方法采取走访问卷调查相结合的方式。问卷涉及基本状况、经济状况、日常生活、医疗健康、心理状况等。
2、调研结果及问题分析
本次农村空巢老人调研活动,共做问卷150份,其中包括中青年问卷112份,老人问卷38分。第一份问卷数据整理显示:了解空巢老人的村民仅仅只有20.5%,主要经济来源中通过自己耕田种地的占58%,子女支付的占27%。56.3%的村民认为老人生活有保障,多数人表示对老人生活不担忧。64.3%的村民认为老人的健康状况还可以,22.3%的村民认为老人体弱多病,同时大多数人表示老人生病时一般只进行简单治疗,只有大病大灾的时候才去医院治疗。46.4%的村民认为老人不能和子女一起生活的原因是家庭成员关系,一般解释为孩子结婚后就与父母分家各自生活,40%的村民认为是经济原因导致老人与子女不能一起生活。在所调查的村民中只有17%的村民赞成将老人送到养老院在生活。
第二份调查问卷主要针对老年人生活现状。调查的板书老人表示生活有保障,多数老人希望和子女一起生活,同时也有老人不愿意和子女生活在一起怕拖累子女。在了解空巢老人为何不能和子女生活在一起时,有多数老人都说子女在外地工作太忙,也有些因为交通不便,同时也有些老人是因为和子女关系处理不好而你在一起生活。在调查老人经济来源时,老人大多表示自己通过耕田种地可以维持自己的日常生活,还有政府发放的最低生活保障金。但要帮子女照顾孩子的老人表示经济是最大的问题。在调查老人们受教育程度时,多数人都不识字或者只认识简单的一些字,由于上世纪三四十年代中国很贫穷落后,那个时代绝大多数孩子都没机会上学,所以很多老人都不识字。老人普遍反映生活中最大问题就是看病就医问题,虽然有新医疗能帮老人解决一些负担,但是由于年龄大,腿脚不方便,自己不会用电话,手机等,健康成了大问题。问及养老问题时,多数老人表示愿意自己居住,不愿意给孩子增添麻烦。
通过对问卷调查及走访的结果,大致总结出以下几点问题:
1、本应安详晚年 现实却是辛劳每一天
人老了经济来源就少了,没有固定的收入,生活开始变得拮据。村民尹廷德老人今年79岁,有5个子女,孙子有10人,一家老小22人,子孙们不是外出务工就是异地求学,家里就剩下夫妻俩。谈到尹廷德老人儿孙满堂时,老人说:“儿女长大了就分家,各自生活去了,不管是平时,还是过年过节,除了我就是她,除了她就是我”。老人子女虽多,但生活并不富裕,子孙们一年忙到头,有的仅够子女读书,有的连修房负债还未还清。虽然年老体迈,腿脚不灵便,但还承包着4亩多田地,养四头猪,几乎没有清闲日子,每天晚上还要料理家务,自己养活自己。
2、生活寂寞,最盼过年团聚
人老了怕孤独,农村老人过惯了苦日子,物质要求并不高,在能满足温饱的条件下,老人渴望的往往是子女的亲情而不在乎子女的钱物。尤其是子女外出务工将小孩接去一同生活后,连最后一点精神寄托也化为“肥皂泡”。特别是独居老人,有话没处说,有苦没处诉,精神抑郁。过着“出门一把锁,进门一盏灯”的寂廖生活。毛天祥夫妇俩已年过七旬,其儿子一家3口人全部外出务工,除了繁重的家务之外,最令老人烦恼的莫过于寂寞,白天偶尔还串串门,同邻居拉拉家常,还算充实,一到晚上就寂寞了。家里虽然卫星电视接收器、电视、音响等家用电器一应俱全,但由于自己没有文化,加之眼睛又不好,家用电器几乎成了摆设。为此,通常晚饭过后就上床休息,由于年岁过大,睡眠又不好,半夜三四点就醒了,日子难熬。他最盼望的是过年,儿女们都回来,一大家人其乐融融,那才是他想的天伦之乐。但正月过后,子女一个个外出务工,家中依然的冷清。
3、精神压力大 教育子孙伤脑筋
教育孩子,这本是年轻父母的事,可是,由于子女大多在外务工维持生活,孙子辈的读书、教育这项任务全部落到爷爷、奶奶或外公、外婆的身上。尹朝平老人无奈的告诉我们:“我两个儿子都出去打工,放下两个孙子在家读小学,要管吃、管住,教育孙子不但责任大,而且极为操心,今天不是孙子生病,明天就是孙女闹别扭,孩子性格孤避,不听话,又不争气,时不时还给你惹祸上身,再加上我们没文化,无法辅导读书,怕影响娃娃终身。教育不好又怕儿女埋怨,真是心烦”。
4、 生活无照料 安全隐患多
由于子女不在身边,最怕的就是生病,在家中生了病,没有年轻人替请医生,卧病在床,身边无子女照顾,端茶送水的人都没有,生活极为不便和困难,孤独无靠。随着空巢老年人身体肌能减退,有的记忆力下降,行动不便,甚至身患疾病(残疾),常因日常生活行为导致安全隐患;加之农村空巢老年人文化,生活环境因素,专门针对老年人的犯罪,包括人身伤害、抢劫、诈骗等违法犯罪行为。如:某些保健品到农村的推销,导致不少老年人上当受骗事件时有发生。
5、有病不求医 医疗无保障
由于空巢老人面临子女不在身边无人照顾的情况,再加上年迈经常生病,行动不便给老人们就医带来很***烦,再加上经济困难,很多老人生病都是采用简单治疗甚至能忍则忍,由此可见农村空巢老人的医疗保障很脆弱。
8月17日,我们计划到当地敬老院进行志愿服务活动。早上八点,我们到达敬老院,敬老院院长对我们表示了热烈的欢迎。院长带我们参观了敬老院并详细介绍了敬老院的规模、构成等等。敬老院主要接收65岁以上的三无老人,本着自愿与推荐的原则,老人与敬老院签订协议。敬老院现有老人40多人,其中90岁以上2人,80岁以上8人,生活不能自理的老人有7人,盲人1人,聋哑人2人。敬老院为每位老人房间配置电视、暖气、电扇等基本设施,敬老院各项条件正在逐步改善,老年人活动中心正在建设。老人的一日三餐由食堂定时供应,食堂每逢过节会为老人加餐,大家围坐一起吃水饺。敬老院每年为老人提供冬夏衣服各一套,每月给老人30元零花钱。敬老院的日常工作包括每天早晚的检查(房间、卫生、健康),打扫卫生,及时处理老人遇到的问题,工作十分繁琐。在对院长的采访过程中,我们深切感受到院长和工作人员对老人的关爱无微不至,敬老院工作十分繁琐,大家毫无怨言,时刻为老人着想。当我们问及院长工作感触时,院长对我们说:“老年人问题十分繁琐,要照顾到大家的方方面面,十分不容易,当遇到问题时,要敢于担当,不回避,问题越早解决越好。要热心为大家服务,老年人工作不好做,我愿与他们同吃同住同生活,心连心。”
采访完院长,我们去参观了食堂,正直食堂人员中午做饭,于是大家一起帮忙做午饭,中午食堂为老人做鸡汤,我们三个人帮着洗菜,择菜,两个人帮着做饭。接近中午十二点,我们去老人房间叫老人吃饭,对走路不方便的老人我们把饭菜送到老人房间,在食堂我们帮助工作人员派饭,为不方便的老人提供服务,把饭菜送到餐桌上,敬老院中的老人们对我们很是热情,大多数老爷爷老奶奶对我们都是满脸堆笑。吃过饭,他们主动邀请我们中的一些人陪他们打扑克、下象棋等等,同学们也主动的融入老人们中去,陪他们聊天打牌。我们和一个老人扯起了家常,我们谈了谈他的身体状况,聊了聊这里的生活,以及这里其他老人们的生活习惯等等。其中一位同学还很热心的帮老人把电视机的声音调大(主要是因为那个电视的按键出了问题老人不会调)。和一位奶奶的聊天中了解到,她今年82岁,无儿无女,没来敬老院之前,自己一人在家的时候经常是一天只吃一顿饭,在家也没有日常娱乐活动。来到敬老院后,生活条件得到了极大地改善,在这里生活的很幸福,老年生活也不再孤单。整个下午,敬老院的气氛其乐融融,大家已经融成了一家人。
课堂上听孙冬梅老师说长春惠安家政公司有一个暑期项目是“大学生陪读”,她觉得挺不错的,既增强学生的社会实践能力,也能帮助部分家庭困难同学解决实际问题。可谓一举两得。我想这个项目应该和“家教型保姆”相差无几 ,所以就去惠安家政公司登了记,我想趁暑假锻炼一下自己、长点见识、赚点钱, “我不想让暑期白白荒废掉”。我认为,作为暑期实践,大学生出来当保姆能够培养自己的耐心,至少能更好地锻炼自己适应生活的能力。更何况我本身学的是家政专业。当时之所以选择家政专业,就是认为它是冷门,将来前景广阔。我想借此机会把学校里学的东西好好实践一下,体验一下跟我们专业相关的实践。
我的目的: “想提前融入社会”
这是个很好的机会,想出去锻炼一下,看自己能不能把工作做好,做这份工作一方面是想通过暑期实践,增加自己的社会实践能力。另一方面也是想向社会证明自己。尽管还有两年才毕业,但是我已经明显感觉到“就业之难”,这份工作既是很有意义的暑期实践,或许也能为将来找工作增加点砝码。
“家教型保姆”在暑期的需求量很大,很多家政公司都会收到几十位家长打来电话咨询、预订“家教型保姆”。
大学生保姆的一天
我从7月21日开始上班工作的,不到一周的朝夕相处,我已经俨然成了小峻(化名)的朋友、保姆兼老师。小峻的家长给我的任务就是安排好小峻假期里每天的学习生活,并且要求他通过言传身教改变小峻的一些坏习惯。
每天早上7点整,我就会叫醒小峻。一天的时间安排得很紧凑,先是整理床铺,然后洗漱吃早餐,8点的时候,小峻已经开始朗读英语,通过朗读可以增加语感。9点读完英语,小峻开始做学校老师布置的假期作业,有不懂的问题会随时向我请教,直到11点30分,小峻是绝对不可以上网或看电视的。
午饭由我和小峻联手完成。我发现小峻的动手能力很强,就让小峻负责炒菜,自己则负责洗菜、切菜,两个人的配合越来越默契。小峻有个坏习惯:不爱整洁、乱丢东西,经常吃完饭一推碗筷就看电视去了,我则要求他一定要洗完碗筷收拾干净才可以休息。
下午我就给他预习四年级的课程,包括语文、英语、数学,一上课的方式,必须遵守课堂纪律,一直到下午三点。五点我会和他做游戏,一直到晚饭。吃完晚饭,看会电视,洗澡睡觉,我会交给他洗澡的方法,洗头的方法,告诉他自己的事自己做。九点钟按时睡觉。
很多人会有疑惑:大学生当保姆是不是人才的浪费?
我要告诉你们的是:首先,大学生保姆对应的只是假期市场 ,在大学生保姆团中,最受雇主青睐的是英语专业的大学生,其次是理工科专业的学生,主要原因是能够给孩子辅导功课。一些家长请大学生保姆的主要目的是看管孩子有大学生愿意做保姆,有家长愿意请大学生保姆,就促成了这个市场的形成。其次,短期社会实践谈不上人才浪费 。大学生利用暑假从事保姆工作,会不会对他们的择业观形成影响,他们毕业后是否会继续选择家政行业呢? “我会把它当做人生经历中的一部分,作为以后发展的桥梁”,虽然学的是家政专业,我认为当保姆肯定不能作为自己一生追求的目标,以后可能会从家政行业入手,自己来创业。
这次实践的主要目的,就是对那些待还没有办法就业的大学生产生一些触动。家政市场是个巨大的市场,它针对家庭服务的各种需求,它的产品将来定会不断细化,必然要求对家政从业人员进行细分。有区别的只是针对的服务对象和服务内容的不同,而大学生把自己定位好,必定能解决好自己的就业问题,同时体现人才的价值。
短短的暑假实践只是临时打工,和以后的就业没有太大的联系,既谈不上择业观的改变,也不牵扯人才浪费的问题。
体验保姆工作的过程中我收获了什么?
当好保姆并不容易
与普通家教不同的是,大学生保姆除了做饭、打扫卫生外,还要帮客户修电脑、陪护老人,给孩子温习功课、进行心理辅导等。
当好保姆可不是一件容易的事,到雇主家的头几天最为困难,因为大学生要尝试接触自己以前不认识的人,熟悉每一个家庭成员的脾气性格。在这个过程中,不少队员有过受挫“碰壁”的经历。
接受磨炼
大学生已经不再是什么天之骄子,到最基层的地方去工作,不正是现在所提倡的吗!不但是大学生自己,全社会都要转变观念,职业不分贵贱,做保姆同样应该得到尊重。 真正的人才应该具备全面的素质,有过这样的经历,对我大学生来说是一件好事。
7月12日中午十二点,美院的21个支教志愿者从本部出发,前往xx市xx县的xx中学支教。经过六小时的长途颠簸,来到那个古老而淳朴的学校时,天色已黑,待安顿下来已是深夜12点。
支教,对于我来说是一个具有挑战性的任务,当我知道去这所中学的时候,就知道哪里的条件是比较艰苦的。但是能让我真正的去体会一次做老师的感受,能让我走进农村教育的一线,去了解中国农村教育的现状。
虽然短短几天的支教,但对于每个支教老师来说,是一次难得的磨练。要求我们能吃苦耐劳,而且意志力要坚强,我们去那里的目的是想把我们所懂得的知识交给他们,把城市的东西带给乡下的孩子。同时我们也是抱着互相学习,互相提高的心态来到那里的。在支教中要以教师的要求来要求自己,服从学校的安排,一切支教活动才能得以顺利进行。
那里的老师和学生都很淳朴,第一天上课还不是很熟悉,就会觉得很孤单,但是一天天的相处,当他们叫一声“老师好”或“师姐好”的时候,我就会非常的开心。每次下课都有很多学生问我问题,我很想把我知道的所有东西都告诉他们,让每个孩子都有一个学习方向,鼓励他们自信的朝自己的方向努力。
去到xx中学,我发现这里的教学条件很差,师资水平也比较低,五十多个学生只有一个老师,像美术课这种专业训练课,对以初学者来说,需要老师的详细讲解,我们7个组成一小组,针对他们的实际情况指定一个短期的计划,达到一个是他们学会自己学习的目标,每天示范和讲解,把学生分成小组教学,使每个学生都有所收获,每次课后我都会对他们的作业进行讲解。虽然我不能记住他们的名字,但我记住了他们那双渴望学习的双眼,每天晚上也会给他们一些教学视频看,很多学生都不知道可以上网找一些教学视频,我们叫他们以后怎样上网学习,希望他们可以通过网络学习到更多的知识。
当教学活动进行一般的时候突然因为一些特殊情况停止了,学生必须回家,我们离开前天,我对他们的作业进行点评,还送去我们带过去的学习用品,鼓励他们在以后的学习中继续努力。回广州那天很多学生去送我们,其实我多想留下来继续进行这次支教,但教育局的文件已下,有的学生哭了,舍不得,其实我们也舍不得……
我们的支教时间很短,所能做的事情毕竟有限。不过这样的一次经历,将是我教育道路中的宝贵经验,我将永远记得这次的之行。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德﹑智﹑体﹑美﹑劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德﹑智﹑体﹑美﹑劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动。
对于要做什么社会实践活动的问题我思考了很久,最后在朋友的介绍下我来到他们的工厂进行此次的实践活动-—-—纺织有限公司。在制衣厂参观学习地两天时间里,让我对制衣行业有了大概地了解.制衣业作为制造业地其中一员,浓缩了制造业地普遍特点:以产品为中心来组织运作,而且更兼具了劳动密集型工业地生产运作方式:工人地劳动是价值地来源.而且晟佳地生产是贴牌(oem)生产,外商来样,企业按样版生产,所以,在这里还学到了一些国际贸易地知识.
生产车间给人舒适地感觉:宽敞明亮,每个生产区之间、每台设备之间都隔开必定间隔,并装有“简易空调”(一种降温设备,即使是盛夏,室温也保持在二十几度).这都是为了符合外商地要求——保障工人地基本权益。
作为制衣企业,缝纫机是最必要也是最主要地设备.经了解,才知道缝纫机可分为三大类,有平缝机、包缝机、特种机,而这三大类里面,每类又包含150种机.缝纫机主要根据不同地衣服式样和客户要求来配置,现在生产车间有300台左右不同种类地缝纫机.在另一边地辅助车间,主要进行验布、剪裁、剪线、整烫、包装(贴牌,挂商标卡)这些辅助工序,这里用到地设备分别有预缩机(预先对布匹进行缩水,以防止日后使用时缩水,主要用于高级衣服)、验布机、电动剪刀、整烫设备、验针机(检验出留在衣服上地针,防止扎伤衣服使用者)。
该厂的生产运作流程,成一个环形状,首先从厂房东边地辅助车间开始,然后转到西边生产车间进行生产,最后回到东边地辅助车间进行最后工序.当然,这只是正常情况下,大致而言地.由于时装制作地特殊性,其品种多、变化大、不固定、结构复杂,导致这个环形地内部经常出现工序间地交叉.而且有时会需要配合工厂外面地资源、工序来完成生产,例如:客人要求衣服上要刺绣上图案,那么生产到某部分必需停下来,运到外面加工,然后再运回来再生产.可见,该厂以混合组织方式进行生产.
具体地介绍一下生产流程,首先是接订单.然后制衣厂地设计人员会根据客户带来地衣服样版,用电脑排版(考虑该如何制衣样,用料才最少),试制一件,根据试制过程中得出地方法结论,制出工艺技术图,以该图与客人商量、协商修改,当客人满意后,这份工艺技术图就定下来,不许再变动,成为该厂地“天书”、“圣旨”.接着就根据要求采购材料,材料五花八门,大至布匹,小至小配饰(如钉状地纽扣).布匹运来后就要验布,这叫做“先前q”.然后合格布匹送到裁剪间用电动剪刀根据衣样剪裁成衣服不同部分,再对这些“细块”进行“查片”,即是“前q”.“查片”合格地“细块”送到生产车间开始主要地生产,期间要经过几次“中q”.生产完成后就到后整部门,即进行剪线、整烫、包装工序,期间要经过后q,合格地就进仓库,等待客户派人到厂进行最后验货.验货合格地,就可以签放行条,运输、交货.
所有工序中,工艺设计是全厂最最核心、要求最高地部分,而三者相互独立,相互联系、相互牵连.qc品质(quality)检验与车间生产关系更表现为:车间生产过程中每到一个阶段都需要qc.该厂将很大精力放在了qc上,对质量要求很高,可见在其竞争策略中,产品质(quality)量居于首位.这样做十分现实也是可行地.由于该厂做oem,不必担心供应链(制衣业已经成熟,有充足地供应)、库存管理(参观中发现库存量不大)和产品销售问题,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本许可范围内,将质量做到最好,就不需要担心其他问题了.
根据调查,生产作业属于小流水作业.生产工人分为八个小组,每个组有一个师傅监督,全组人分工完成.衣服需要平缝地部分,统一由平缝工人完成, 要包缝地部分由包缝工人完成,要缝特种线地就交由特种工完成.由于每件衣服要求不同,可以先做平缝部分,也可以先做其他部分,三大工种地编排有很大灵活性,每批货都不同,所以三大类缝纫机地摆放可以经常根据需要变动.通常一个缝纫工序完成后,就会有一次qc,检验合格后,直接进入下一个工序.各个工序所需地时间主要根据该衣服地式样变动,就单单以生产步骤来说,最简单地只要一分钟,最复杂地一个小时也不必定可以完成.通常一批货从客人下单到完成,要半年.采取小流水作业地原因主要是由时装地式样加上该厂客观情况决定地:时装工序短,交货期短,品种多,结构复杂,不固定,而且厂小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比较适合.
作为假期的一名学生早就应该在假期融入社会增加自己的社会经验,提高自己的能力。因而再假期我和同学门一起短暂的加入了假期学生培训班的组织和发展,荣幸的感受到作为一名老师的光荣,艰辛和责任,而且在生活,工作的同时对社会的各个方面有了一个于前不同的认识和了解.
一,工作的开展是困难的,我清晰的感受到不管是从事那种行业,都是困难重重。和同学门的合作是从零开始的策划,安排,宣传,制表,招老师,分任务,管理协调老师,学生,学校物品,我们天天都是在奔波在辛劳中.虽然很憋火但是享受着初入商海的兴奋.在这里我懂得了劳动的价值,很认真的思考了每一个行业,每一个创业者的艰辛和伟大,再每一步的前进中都有着很多让人难忘的经历,我佩服那些早早事业有成的人们,他们是每一个人的楷模,是我们值得尊敬的英雄.我知道我们能够成功.单在成功之前有那麽多的坎坷,荆棘和同学门的合作是从零开始的策划,安排,宣传,制表,招老师,分任务,管理协调老师,学生,学校物品,我们天天都是在奔波在辛劳中.虽然很憋火但是享受着初入商海的兴奋.在这里我懂得了劳动的价值,很认真的思考了每一个行业,每一个创业者的艰辛和伟大,再每一步的前进中都有着很多让人难忘的经历,我佩服那些早早事业有成的人们,他们是每一个人的楷模,是我们值得尊敬的英雄.我知道我们能够成功.单在成功之前有那摸多的坎坷,荆棘需要我们踏平和斩除.这是一个勇者的时代.
二,工作的进展虽然艰难但有条不紊的进行着.再策划和宣传的同时,我们需要找房子置半学地点,寻找在校的假期名牌大学生作为老师,并在宣传单上花大力气.把名牌大学的学生的优势,办学地点的优势(比如由学校的各种设施,空调,纯净水,交通便利,环境幽雅)并用大篇幅的优质纸材料把宣传单搞好,给人们一种实力雄厚的感觉,使人们看到宣传单时就放心你把学生交给你。其次我们利用同学,朋友,亲友关系大量建议他们进入学习班。当然这写措施受到了很好的效果,在几天的招募中我们收到当地的一百多名学生,共收到经费两万余元。这一结果让我们欣喜不已,信心倍增。我们有更大的干劲,接下来我们更注重教学过程的细节,一方面我们加大学习方法的传授和使用,一方面我们给同学们教授歌唱,舞蹈,礼仪方面的知识和训练让学生的进步是显而易见的,让更多的人认同我们的补习直接增加我们的知名度,为下一年的开办打下良好的学生家长基础。
三,经验总结,任何一件事情的进行都有一个总结发展的过程,在最后的总结上我们大体得出以下三点,(1)如果开办一个商业性质的假期补习班我们的模式需要大量的改进和调整,首先我们应该把老师的数量减少一半,应为老师的工资花去了一万多几乎占去了开销的半壁江山,是很大的浪费,影响了我们的直接收入。因为14名老师一个月的工资是没人八百元,一个月就是11000余元。再次的基础上我们应该优化学生的班级编排减少老师,教室场地的使用和电费,租费的使用。合理安排老师,课程,学生使各方面达到最大程度的优化。还有在开学前的奢华宣传,应该减少,这些宣传单的制作,印制都花费了相当多的资金,直接减少了利润的增加。最后我们应该减少陋习比如请客吃饭,饮料花费,烟品的消费以及送礼的消费。但是这些又能减少多少,唉,社会在这,没这就更困难了。最后,鉴于现在学生的消费水平,我们可以在办学地点设立小卖店一方面方便同学们,一方面增加补习班的收入。
(2),如果作为一个服务形式的教育机构,我们需要在以下方面努力,1,优化老师的教学模式,以小班教学模式手把手形式进行,在教学过程中注重经验方法,以授之以渔为主,让学生以后的学习过程中知道怎么学的好学的快,不求短期的功绩效果。2,增加对学生的考察力度,力求使每一个学生在学习的过程中都能够听多少,记多少会多少,用多少。讲求一个质量教学法而非传统的题海书山数量教学法。3,改变作息时间,调整额日上午为主下午为辅晚上不放松的实践教学,符合人们的身体兴奋点,减少学生对学校的抵触进而增加他们对学校的认同喜爱。提高学习效率。4,改善师生的关系使他们觉得是兄长,使朋友再和他们一起。让他们主动和老师们交流,增加他们的课堂积极性。5,增加平时教学中没有的音乐,舞蹈和礼仪教学让他们懂得中国的悠久优秀文化,为成为一个知书达理的新时期青年打下基础。
(三),不管是因何种原因开办了假期补习班都是对自己人生的一大突破。在这里我们学到的是宝贵的人生经验,结交了可爱的朋友,认识了很多热心的人。我们虽然经历了挫折,饱尝了苦味。我们不后悔,百折不挠才能锤炼成钢,在今后的日子里,我们会更加努力让每一件事都做好。不管是不是赢利机构,我们自假期里至少让学生们减少了上电脑的时间,减少了四处游玩的风险,在学校里我们给他们灌输了大学教育的思想,让他们知道了初级阶段努力的重要性,以及对
大学生活的向往。这些我敢说将影响他们的学习状态,让他们有更大的动力去学习。将来会从这里走出更多的优秀人才。经过这麽多的反思,我更加坚定了假期外出参加社会实践的决定,人生吗?就是要在不断的挑战中挑战自己,坚强自己,提高自己。我相信在实践中任何付出都有回报。
面对漫长的两个月的假期,有的同学选择在家里陪伴父母,毕竟随着我们年龄和责任的增加能陪在父母身边的时间越来越少;有的同学选择与家人或两三好友结伴旅游,去游览祖国的大好河山;而我则选择了去做暑期兼职,积极参与社会实践。之所以选择社会实践,一方面是想提高和锻炼自己为人处事各方面的能力,扩大与社会的接触面,不断的完善自己;另一方面,自从我们一迈进大学,就业似乎就是一个挥之不去的问题萦绕在我们身边,且目前我国的大学生就业形势非常严峻,大家都可以看到在许多的招聘启事上都有标明“有工作经验者优先”的字样,但是还在校园的我们哪有什么哪怕一丁点儿的经验,故只有利用暑期参加社会实践,积累自己的社会经验,以便增强就业竞争力,更重要的我的专业就是酒店管理!带着这样的目的,我进入了一家私营饭店——火球饭店(以用餐为主)开始了自己的暑期实践生活!
7月1号,我正式上岗工作——传菜员。
传菜员,顾名思义,,就是将做好的菜肴从厨房端到客人的餐桌上,就是俗称的“端盘子”!也许,没做过传菜员的人会想当然的认为这样的工作完全没有难度可言,不就是把菜端到餐桌上嘛,说的夸张一点,只要是个人就能做,简直就是 so easy !或许,正是因为他们没有做过,才会如此的说;因为只要是真正干过传菜员的人都明白,这工作不但需要较强的劳动能力,还需要协调能力、交际能力等各方面的能力,而要成为一名优秀的传菜员,不但需要超强的个人能力,更需要日积月累的经验!
我们的工作从早上九点开始。我们九点钟到店里,一般这个时候还没有客人,我们就开始搞卫生工作,把我们上班端菜用的托盘洗净擦干,把我们的接菜窗口搞干净,还有一些小的细节卫生工作,大家都知道的,酒店里对卫生的要求是非常严格的,稍有疏忽就有可能给酒店带来不必有的损失!十点时,我们在酒店大厅列队集合,由我们的 领班点到,如果没到,就做迟到处理,是要扣工资的;并简单的讲一下今天的工作要求及注意事项,然后吃员工餐,饭毕,就会陆续的有客人光临,我们就要进入高速运转时间!特别是中午12点和晚上6点左右的用餐高峰时间,客人之多用“门庭若市”来形容一点都不夸张。往往这个时候我们就要不停的端菜,连一点休息的时间都没有。在传菜的过程中,我们不但要快,还要稳!尤其是端汤食类的菜肴更是需要技术,因为一不留神就有可能把汤洒出来,不但影响美观,而且容易烫伤客人或是自己。因此,传菜的时候一定要四平八稳、稳扎稳打、快慢有序、有条不紊,切忌慌张急躁!
有时,在传菜的过程中,如果遇到有需求的客人,我们还要耐心的给他们提供力所能及的优质快捷的服务。更重要的一点是,无论我们有多忙,或是当天的心情有多遭,甚至是遇到无理取闹的客人,我们时刻都要面带微笑——微笑是普天之下最具杀伤力的武器!同时,如果由于自己的原因,把菜弄掉,自己是要承担责任的。
依稀记得第一天上班时的情景:当天的客人很多,在加上自己又是刚到,虽然经过短暂的上岗培训,但还是有许多的事情不是很熟练甚至有的压根就不知道,所以,那天自己忙得手忙脚乱。有几次在端汤食的时候都差点烫到自己和客人。刚搞了不到半天,自己的脚就被磨了一个泡,感觉到非常的累,瞬间有一种想放弃的念头。不过,自己及时的打消了这个念头。心想:自己怎么连这点苦都吃不了吗?出来参加社会实践,就是为了锻炼和提高自己,培养自己吃苦耐劳的精神,更何况“吃得苦中苦,方为人上人”。自己时刻在心中告诫和鼓励:一定要坚持,绝不轻言放弃,坚持就是胜利,再苦再累也要坚持到最后,绝不当逃兵!终于坚持到了下班,下班的时候,我们领班还表扬了我,说我干活勤快。心里当时甭提有多高兴了,今天的苦没白吃!后来随着自己经验的增加,在干起来就熟练多了。
从下午一点半到四点,是我们员工的休息时间,因为我们那是小酒店,在休息时间可以自由活动,比较自由,一般的大酒店是不允许出店的。到下午四点准时吃饭,然后开始上班,工作程序和上午没有多大的区别。一般到晚上八点左右,基本上没有客人来了,把一些善后工作做完,我们就可以下班了!
经过一个多月的传菜员的社会实践,让我明白和收获了良多,有了许多感悟······ 实践,就是把我们在学校里学的理论知识应用到客观实际中去,在实践中检验自己所学的知识,要做到理论和实践相结合,只学而不实践或者是仅有实践没有理论都是不可取的,这样的人迟早是要被社会给淘汰掉得。
此外,在文章开头我已经说过了,实践可以为毕业以后的工作打好基础,积累经验,提高自的能力。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了!学会从实践中学习,在学习中实践,做到有的放矢。二十一世纪,对人才的要求不断提升,我们不但要学好学校里的知识,还有从生活中、实践中学习,从各方面武装自己,提高和完善自己,从而使自己在日趋激烈的竞争中脱颖而出。
在酒店里,许多客人一眼就能认出我是一名在读书的学生,我好奇的问他们为什么,而得到的答案几乎都是一样的:从我那张略显稚嫩的脸上。呵呵,或许,没有经历过社会洗礼的人都有和我一样不知名的遭遇吧,毕竟,在我们的脸上,或多或少的缺少了那份历练和经历风雨后的那份“沧桑”。无论你承认与否,事实就摆那里!但是,我并没有因为缺少经验和历练而感到惧怕和退缩,相反,我就是要通过这些实践来丰富自己,假以时日,我相信也能和他们做的一样出色,后来事实证明,我做到了!
社会实践,也是一份激励,让我明白了生活,感悟了人生,接触了社会,锻炼了自己,实践了知识,提高了能力······在酒店里,虽然我的工作是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,如帮服务员收拾餐桌,摆餐具等。或许,在学校里,老师也会安排我们做这工作做那工作;但在这里,不一定会有人告诉你这些,你必须自觉的去做,虽然不是你分内的工作,也要尽自己最大的努力做到做好。因为,在社会工作中,最怕两种人:一种是只做分内的事,一种是不做分内的事。你的为人处世,别人都有看在眼里,每个人心里都有一杆秤。
在此次的社会实践中,还有一点让我感触很深的就是,生活在劳动底层的工人的不易,不仅工作辛苦,而且所得的工资报酬非常低。打一个比方,有时候,有能力的人喝一瓶高档酒就相当于一个员工一个月的工资!有时候我甚至问自己,为什么喝高档酒的不是我享受高级服务的不是我?当然,我并不是什么仇富或是羡慕奢侈豪华的生活,而仅仅是想以此作为自己奋斗的一种动力,一种激励,去好好学习,不断的提高自己,靠自己的努力打造一片属于自己的天地。但是,我的目标并不仅限于此,我有更高的目标追求,更远大的理想“穷则独善其身,达则兼济天下”,为社会做更多的贡献!理想终归是理想,还是要回到现实中。先把现在的工作做好,回到学校后要努力学习,一步一个脚印脚踏实地的朝自己的目标奋进。
恩格斯曾经说过:“劳动创造人类1在这一个多月的实践中,我渐渐的体会到了这句话的真谛。因为在劳动中,我们思考的更加深入,更加透彻,明白自己到底想要什么,自己的能力怎么样,怎样才能得到自己想要的······这个世界多么美好,想要轻松舒适的生活就必须付出努力,上帝对每一人都是公平,付出了不一定就有收获,但不付出就一定没有收获。就像人们常说的“眉毛上的汗水和眉毛下的泪水,你总要选一样。”所以,不要抱怨,关键还是在于你自己!正所谓,种瓜得瓜种豆得豆,你选择怎么做,种下什么样的“种子”,就会收获什么样的果实!
通过实践,让我更深刻的明白了学校和社会的区别。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了更多的报酬和获得升迁的机会努力。因此,无论是学习还是工作,都存在着竞争在
竞争中就要不断的学习别人先进的地方,以提高自己的能力!记得老师曾经说过,大学就是一个小社会,或许是因为“斜的缘故吧,总感觉在学校里更多的是那份纯真、那份真诚,尽管是大学,学生终归还保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的人,关系复杂,不得不去面对那些我们从来没有面对过的一切。一但实践起来,我们就不难发现,自己的理论高度和自己的实际操作能力或多或少的都有一定的差距,而大部分都是理 论高度要强于自己的操作能力,换句话说就是操作能力较低。
三下乡个人总结________年 7 月 24 日我们学院的三下乡小组的成员带着 激动的心情前赴金山小学,开始了为期四天的社会实践活 动,并于 __ 月 __日圆满完成原定计划的各项任务。
我主要负责的是支教,我以对学校负责,对学生负责, 对自己负责的态度对待这次支教活动。虽然四天的时间很短,但是我真的从这次短暂的支教活动学到了很多,并且坚 定了我想要当一名老师的信念。
在支教过程中,我的感触颇深,当我看到一双双渴望知 识的眼睛,我的内心无比激动。因为金山小学地处偏僻,小学生们没有接触过奥数,考虑到他们的年级,并且结合自身 的专业知识,我给学生们讲了一些奥数方面的问题,他们都 很感兴趣。我主要给他们讲了一些数独题,孩子们听的很认真,并且很聪明,很快就弄明白了,有的同学还和我说要是 以后天天都能上到奥数课就好了,听到这句话的时候我感到 很心酸,这时我更觉得支教活动很有必要,能帮助更多的孩子获得知识。尽管农村义务教育迎来了曙光,但依然还有许 多需要关注的问题。它没有好的硬件设施,却有着全市最好 的学风;它没有较好的生源, 却有着艰苦奋斗、坚持不懈的精 神,这里的孩子更需要老师们含辛茹苦、孜孜不倦的教诲。
学生支教就是用我们微薄的力量,去帮助那些孩子,为了那 些山里的孩子能够更好的学习以改变自己的命运,支援贫困地区教育文化事业发展。支教不仅仅是在教育别人,同样对 自己也是磨练,大学生支教活动给了我们一个奉献爱心的机 会。
支教有着特殊的意义。
当你看到一双双渴求知识的眼神, 越过破旧的教室窗口,穿过贫瘠的土地,真的让人揪心,为 了可爱的祖国花朵我们应当献出自己微薄的力量。
这次“三下乡”社会实践活动不仅培养了我吃苦耐劳 的精神,而且使我形成一种努力拼搏的优良作风,同时在工作实践中也增强了我们大家的自我组织管理能力、协调能 力、社交能力和团队精神,更重要的是我发现了自身存在的 问题:实践动手能力不够强,在课堂上学的知识往往不能和实际操作有效的结合起来,有一种纸上谈兵的感觉,为此我 更加认识到自己下一学期的努力方向:努力学习理论知识并 积极进行实践操作,让自己的理论知识和动手能力同步发展,为自己以后的工作奠定了扎实的基础。今后,我会更加 珍惜现在所拥有的幸福生活,更加努力的学习,并积极进行社会实践活动,为社会主义的建设尽自己的一份力量。
通过这次社会实践活动改变了我们大家对就业方面的 认识,以往我们总认为,大学毕业后应该去繁华的大城市发展自己,而通过此次大学生“三下乡”社会实践活动使大家 认识到了我们更应该去农村尽自己的一份力,为农村教育事 业的发展增砖添瓦。
20xx—20xx年度的寒假,受甲流影响,我校提前放假。提前放寒假,对于要参加社会实践的同学来说,不失为一件好事,因为这避开了和其他学校的学生同一时间去竞争岗位,放假时间长了,参与实践的时间也将相应增加。在得到确切的放假通知后,我便开始着手联系实践岗位,在一朋友的极力推荐下,20xx年12月30号一放假我就赶赴东莞石排镇,参与实践。
派发传单
我参加实践的单位是东莞宝六福珠宝行。时值新年来临之际,店里搞“喜迎新春,宝六福珠宝真情回馈新老客户大优惠”的活动。我之所以能得到工作,也是正因为新年生意好,需要更多的员工。刚到的当天晚上,我就被老板派遣出去派发传单。
派发传单,这是我到店后的第一项任务,也是我第一次去履行这样的使命。我手搂一大叠活动宣传单,开始要在这个刚刚到达不到两个钟头时间的陌生城市奋斗了。第一次发传单,刚开始还真有点胆怯,不太敢把传单发给路人。这种情况仅仅只是“刚开始”而已,在稍稍留意同一条街道其他在派发传单的人员的手法后,我现学现用地派发起来了。不一会儿,我找到了发传单的窍门,效率一下子提高上来。我发现只要我笑脸迎人,客气礼貌地对正在逛街的人们说上一句“先生/靓仔/靓女,请你看一下宝六福珠宝的优惠活动,谢谢!”同时递上一份活动传单,几乎没有不接过来看的。路人的“配合”激起了我工作热情,我越发越兴奋,一见远处有人迎面走来即笑脸相迎,主动上前,人们总不会拒绝笑脸的,自然的也不会拒绝一个笑容满脸的人发的传单。很快,一大叠的传单被我派发完毕,第一项任务顺利并提前完成。
当门卫
来到店里的第二天,我早早地起床等待分配工作。万万没想到的是老板招我来,给我干的工作其实是当门卫。门卫,那就是当保安了?我在心里反问自己道。又自我安慰,社会分工不分贵贱,实践岗位来之不易,既来之,则安之,当门卫就当门卫吧!
门卫的工作非常的轻松,老板也没有什么特别要求,唯一的一点就是要确保店门口必须得有一男人在,如果我有事情需要离开可以叫店里的男同事顶岗。门口还摆放了一张椅子,专给门卫坐的。
以前总觉得门卫其实就是保安,但自从在这一岗位上岗之后,我彻底地否定了此种看法。也许是因为店里没有迎宾小姐的缘故,所以我是这样理解门卫这个岗位的,它除了给有非分之想的不法之徒一个威慑的作用外,还承担了“迎宾送客”这项工作,而后者更是工作的重心。在迎宾送客的过程中,只要门卫不随客户离开工作岗位,那更是对“保安”这一职务的尽职。因为客户是门卫最先接触的,也是门卫迎进来的,门卫自然而然地就对客户有个大概地判别,若有可疑人物进来,则提高警惕;而要送客自然也就得时刻留意店内选购的客户是否正走出来,假如有盗抢事件发生,在第一时间则可以将其拦住。所以说,门卫其实也承担着迎宾的工作。
在理解了门卫的这一层内涵之后,我当然不可能整天无所事事地坐在门口旁的椅子上发呆。每天上班前,整理好自己的着装和仪容仪表是必须做的首要事情。站在自己的岗位上,我时刻要求自己面带笑容,礼貌用语,尽管有椅子可坐,但我几乎是没有去坐的,除非很长一段时间店里店外都没有客户光临,我才稍微休息一下。凡有顾客光临,我必笔直站立微笑点头示意并说:“您好,欢迎光临”。有客要走了,我也鞠躬微笑示意并必道:“慢走,欢迎下次光临”。脸上时刻带着微笑是件挺挑战的事,在实践中,我发现,只要摆好心态,积极、乐观地对待每一个细节,多想些快乐的事情,即使再挑战的事也不是什么难事了。
在这次当门卫的实践中,很幸运,并没有发生盗抢等事故,这算是对我门卫工作的肯定。而我学到更多的是礼仪方面的知识以及体会到良好的心态对工作的重要性。
制作并教授Escel电子表格
在一次吃午餐和坐在同一张餐桌上的经理聊天时听经理说到,过几天发工资,她可又要忙了。我好奇地问发工资有什么那么忙的,不就是老板给钱,员工拿钱吗?原来她所说的忙,是指要统计各个销售员工的提成,店里各种商品的提成算法又是不一样的,如黄金首饰的提成比例是销售金额的万分之五,钻石戒指是千分之五,翡翠手镯是千分之八等等。而经理所用的统计方法相对还是比较传统型的,即用计算机一个一个累加再乘提成比例,这就比较烦琐了。我了解情况后,建议经理其实完全可以利用收银台那部打单用的电脑来统计员工工资。她追问是否简单方便一些,我忙说非常方便、快捷、还不容易出错。对于能有效提高工作效率的事,经理表现出浓厚的兴趣,而我,能把自己所学到的知识运用到实践中来,那可是增光露脸的事来的,于是毛遂自荐,愿意利用自己休息的时间帮经理制作一张Escel表格。
制作一张统计员工工资的Escel电子表格,对已经考过了计算机初级的我来说,并不是很难,半个钟头的时间已经绰绰有余。为求精简,我把各位员工每天的各项销售提成一一用函数表达出来,并把每月的总工资,即各人底薪加总提成之和也用相应算式输入,这样下来,只要经理每天下班前结算时把各员工当天销售的金额输入相应单元格,就马上可以得到各自的提成额了。此外,考虑到这张表格数据的重要性,我还为表格设置了密码。表格制作得简单明了,数目显示一目了然,我得到了大家的一致好评。
俗话说,受人以鱼,不如授人以渔。利用空闲的时间,我把一些比较常用的Escel制作方法教授给了经理。我想,这也许算是大学生参加社会实践中普及科学文化知识的一种吧。顺便说一句,我们经理其实是90后,年纪比我还要小,但已经有四年以上的销售经验,销售手法十分成熟老练。
讨教销售技巧
我的工作职责是当好门卫,作为一名来参加社会实践的大学生,我并不满足只局限于如何当好一名门卫,而是要更为全面地去学习更多的知识,积累更多的经验。我在大学所学的专业是汽车销售,自然对销售这一领域有更浓厚的兴趣。工作时间不能离开工作岗位,我在当好门卫的基础上,常会仔细观察店里面同事是如何与客户交流,怎样运用谈判技巧,以最终达成交易。通常,我还会在心里面分析总结一下销售顾问哪里是值得我学习的,哪里是应引以为戒的,做到“择其善者而从之,其不善者而改之”。身临其境,耳濡目染之下,我对如何去做好销售这一行有了较为深刻的体会。
我一向是好学的人,当然不可能仅仅满足于“旁听”。店的营业时间是从早上九点到晚上十点,这期间每位员工有三个小时的休息时间,一般情况下我不会休息时间一到就立刻走人,常常是留下来向同事们讨教销售经验和技巧。在一个多月的实践中,我和同事们的关系处理得相当融洽,只要店里没有客户而她们又不忙,大家都很乐意与我聊天。我聊天的过程中,我自然不会放过任何一个向她们讨教的时机。经理和几个销售顾问教给了我许多与客户的交流方法,价格谈判策略以及如何根据客户的特征抓住其心理等等经验与技巧,她们还常用实际案例为我说明。而我,也毫不保留的把大学课堂学到的礼仪、化妆美容等知识拿来与大家分享交流。
一个多月的社会实践很快过去,回家过年的时候我也拿到了应用的工资,但这并不是我最大的收获。我收获更多的是如何对待工作保持热情,对待岗位负责;如何与上级和同事之间关系的妥善处理方法;最重要的是销售经验的积累以及销售技巧的掌握。这些都是我人生中的一大笔财富。